醫院工作總結是一個評價和展示我們專業能力的機會,可以提高我們的職業競爭力。下面是一些醫院工作總結的實例,我們可以從中學習和借鑒一些寫作的技巧和方法。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇一
一、加強行業作風建設,提高職工整體素質。
心得體會。
和座談討論相結合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯系實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要,提高醫療服務,促進醫療技術進步,我們科學地提出了醫院發展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《xxx人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質量規范管理,促進醫療業務發展。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇二
20__年上半年在黨支部院委會的正確領導下,認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標,緊密配合醫院工作,狠抓實干,在??平ㄔO方面做出了大量的工作,現總結如下:
一、堅持??平ㄔO不動搖,認真落實責任目標,提高認識。
年初認真學習辦院方針及20__年工作要點及責任目標,并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,統一了思想,提高了認識,樹立了全心全意為人民服務的思想,目標明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
辦醫院,要計劃、規劃并要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。??漆t院應盡量擴大自己的服務半徑。??漆t院的??苾瀯菀坏┬纬桑蜁纬奢^大的服務半徑。為使醫院的服務半徑擴大,我們積極宣傳推介??瓶剖?,提高??圃谏鐣系闹?,使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等,通過本院、本科職工,病人的口碑宣傳,每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間,到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份,針對性發短信1000余條,到醫院、診所聯系業務等,收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市,偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。
三、提高服務質量,以病人滿意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的服務態度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案,陪同病人辦出入院手續,送一個醫患聯系卡,出院后隨訪,健康干預等。加強醫患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務周到,態度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續發揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;骨傷康復科的病人為了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝;脊柱病科,由于服務好,技術水平高,深得患者的愛戴和好評,科室分出去頭一個月,每天住院病人床位數就達十六人之多。
由于我院??频奶攸c,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,經常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背痛腰酸,但他們毫無怨言,尤其是偏癱康復科pt治療師,每天晚上加班至九點多,每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業務學習,提高業務技術水平。
??漆t院的重要功能之一,就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題,所以??漆t院的診療水準一定要高,專業技術骨干一定要出色甚至拔尖,學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業務學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內高級康復培訓班及學術會議,網絡教育,成人高等教育,以及科室組織學習,自學等掌握國內外本專科的最新技術動態,是他們的業務技術水平有了進一步的提高,成為本專業的業務骨干。
由于宣傳到位,服務熱情周到,技術水平過硬,偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人,最多達二十八人;病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內,一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療,優質病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。
??漆t院一定要有較高的設備檔次,尤其是要確保??圃O備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備,充實了康復???。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等;骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如:減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環泵等??傆嫾s一百余臺件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果,為臨床服務。
六、??埔訌娍茖W研究。
專科醫院應該加強基礎醫學和臨床實驗研究,建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室,脊柱病研究方面取得了豐碩成果,先后獲國家專利一項,科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列,偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規范等已進行臨床觀察研究和病例分析,總結經驗進一步推廣階段。
七、學術及文化活動。
七、狠抓業務,兩個效益顯著提高。
各康復??聘鶕髯蕴攸c制訂了康復流程及業務建設方案,并嚴格遵照執行,規范操作,掌握了本專業基本理論、評定方法及治療技術,掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復治療技術,積極開展新技術、新項目、新療法。通過對病人的積極康復治療,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質量,深受患者的好評,提高了??频耐吧鐣闹?,也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復科3—6月份每月床位數平均在600人以上,前半年經濟收入36萬余元。脊柱科、骨傷康復科經濟收入,時間過半,收入過半。
如偏癱康復科何某,男,18歲,澠池縣城關鎮西關澗河北街,住院號20__0104,患者車禍后致右側肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內血腫清除術,氣管插管,術后20天神志漸清醒,兩月后出現腦積水,腦室擴大,在西京醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關節半脫位,住院后給予運動療法、作業療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
存在問題:
1、內部管理不到位,病房存在臟、亂、差現象。
2、偏癱病人,基礎病多,存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限,服務設施不夠完善,有時不能滿足患者的需要。
4、業務技術水平有待進一步提高,服務態度有待進一步改善。
5、平時忙于康復治療,在科學研究,總結經驗方面做得不夠。
改進措施:
在院兩委的正確領導下,堅持??平ㄔO不動搖,狠抓業務建設,進一步提高業務技術水平和服務質量。提高安全意識,杜絕安全隱患。抓好內部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介,擴大服務半徑。充分發揮高科技專科設備的作用,為臨床服務。進一步改善就醫環境及服務設施,積極開展科學研究及教學工作,做好病例分析,資料收集,總結經驗教訓。鞏固完善,夯實基礎,把我院??平ㄔO做大做強,成為豫西一流的專科醫院而奮斗。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇三
×市人民醫院始建于年,是一所集醫療、教學、科研、康復、健康教育五位一體的綜合性醫療單位,醫院占地面積萬平方米,建筑面積平方米,業務用房平方米。年被國家衛生部命名為首批二級甲等醫院,并被確定為“愛嬰醫院”。人民醫院是市急救中心所在地。醫院現有職工名,其中在崗職工名,離退休人員名。在崗衛生技術人員名,占在崗職工總數的,其中包括醫學專家名,,即主任醫師名,副主任醫師名,醫院設有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部,共有一、二級科室個,現有病床張。
人民醫院自年在現任領導班子的帶領下,與時俱進,開拓創新,積極發揮醫院整體功能,實施名醫、名科、名院戰略,取得了長足的進步,社會效益和經濟效益不斷攀升。年榮獲省“消費者信得過單位”榮譽稱號,是黑龍江省首家獲此殊榮的衛生醫療單位、年醫院破格晉升為省級文明單位。多年來,我院領導班子實行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負其責的分級管理責任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院,辦群眾滿意的醫院”的總體工作思路,全面加強醫院質量管理,并把__年定為“學習年”和“醫療安全年”,圍繞“學習”與“醫療安全”兩大主題,全方位、立體化推進,開展了一系列的工作,__年定為“質量管理提高年”全面提升管理質量,__年進一步加強質量管理開展了“以病人為中心全面提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動,進一步加強了醫療服務質量和管理后勤財務等各方面的管理力度,提高了管理水平,使醫院的醫療質量有了新的飛躍,管理水平有了明顯的提高,各項工作取得了顯著的成效,主要體現在以下六個方面。
一、優化管理手段,健立健全綜合目標管理責任制。
我們采取了綜合目標管理責任制的辦法進行醫院改革。全面加強醫院質量控制,明確提出了在醫院工作中質量是永恒的主題,在動態管理中,以科學的思想去認識,以科學的規范去管理,全面推進醫院發展過程中服務觀念的現代化、設施裝備的現代化、醫療技術的現代化、醫療隊伍的現代化、醫院管理的現代化的管理、經營理念。首先由院長聘任中層干部。實行每年一聘任制度,遵循看能力不看職稱,比貢獻不比資歷的競爭上崗原則,勝任者可連任,不勝任者撤換,使干部隊伍有了一種競爭機制。其次,以科室為單位,設定工作崗位,人員實行競爭上崗,醫務人員實行嚴格的準入制度,落聘人員實行限期提高待聘制。三是根據各科的工作實際,制定出各科室在一年的工作中應當完成的業務工作數量指標、質量指標、經濟收入指標、杜絕醫療事故的規定。半年進行一次初評,年終進行全年總評,以任務指標完成情況的好壞作為評優評分的依據,在年終對各科室進行獎懲。改革出新全盤活。醫院內部競爭上崗的運行機制,使中層干部和廣大職工的切身利益與醫院整體工作緊緊地捆在一起,科室有了緊迫感,中層干部有了責任感,職工有了危機感。新機制使醫院走上了自我完善,不斷在思想上創新,工作上創新,措施上創新,發展上創新的良性可持續發展的新天地。
二、改善辦公條件,創造良好的就醫環境。
幾年來,我們提出了醫院建設的標準化、科學化、法制化管理的思路,我們首先以創建現代化病房為突破口。今年我們自籌資金新建了擴建了近平方米的業務用房和門診病房的通道,改建了所有的病房,將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗,建立了中央供氧站,各病室都增設了供氧系統和呼叫系統,建立了標準化的急救中心、、監護室和標準化的分娩室,設立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房,高間室內設有空調、電視、衛生間和洗浴設備,滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫療服務,更換了全院所有病床和床頭桌,更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導示板,醫院環境有了突破性的改觀,改善了病人的就醫環境,提高了病人的醫療服務質量。在不斷改善住院環境的同時,醫院也逐步改善門診病人就醫環境和醫護人員的辦公條件,今年月醫院開始分批更換醫務人員的辦公桌椅,目前,臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設備基本到位。現在門診各科室尤其是醫技科室的整體工作環境得到了歷史上的大改變,人的精神面貌煥然一新。在抓好環境改造的同時我們還創造條件對過去陳舊的老設備進行更新,先后自籌資金購置了日本產阿洛卡實時三維彩色超機、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床、美國產人工呼吸機、德國產除顫起博器等大型醫療設備十多臺,在改善環境和購置設備的同時我們更注重人才的培養,我們采取了送出去、請進來、加強自我梯隊建設的辦法加緊對人才的培養,解決后繼無人的問題,一是先后把十多名學歷高、年富力強、工作表現好、有開創精神、有培養前途的醫療骨干送到北京、上海、哈爾濱等上級醫院進行???、專病、專題培訓,回來后開展新的醫療項目。二是與哈醫大一、二、三、四院建立常年的業務指導、教學醫院,為開展新項目和遇有自己解決不了的醫療困難時請上級醫療來指導,同時給我們講課,為我們帶教學,為我們培養醫療骨干,并與上海華山醫院建立了遠程會診中心。三是醫院的大力支持在我院的市學科帶頭人每年都必須自立科研項目,帶領后備帶頭人和第二后備帶頭人隊伍,共同研究課題,共同提高。現在我院醫護大員士氣高昂全身心地投入醫療工作中。醫院開走上了自我完善,不斷在思想上創新,工作上創新,措施上創新,發展上創新的良性可持續發展的新天地,出現社會效益和經濟效益了“雙贏”的局面。
三、倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。
為低保戶發放了三千多張醫療優惠卡,他們持卡醫療可以享受減免輔助檢查費的待遇。我們為現役軍人和軍隊職工發放了軍人醫療優惠證,他們治病的輔助檢查和手術費,處置費等可以優惠。我們每年都要到全市各鄉鎮進行巡回醫療,為農民送醫上門,免費為他們治病,每年還為貧困農村增送四萬元左右的藥品,為解決貧困農民就醫難的問題做貢獻。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫生情況和藥品和醫療費用調價情況經常向患者和社會公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫,明明白白消費”,把我們的工作置于群眾和社會的監督之下。在藥品問題上,醫院自年起按照有關文件要求,對我院的藥品全面實施集中招標采購,統一采購國家主渠道進貨藥品,有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現,保證患者吃上放心藥。
為進一步鞏固行風建設成果,__年醫院出臺了“醫德醫風宣言”,提出了’誠信為本,患者至上,把人文服務貫穿于醫療活動的全過程,確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不茍、滿腔熱情”的行業道德標準,教育廣大醫務工作者樹立以最大限度地解除患者病痛,提高其生命質量視為無尚光榮的職業意識,讓為病人服務成為醫院所有工作和員工努力的中心。服務是醫院的靈魂,是醫院的立院之本,我們提出:服務要向先進的企業學習,向星級賓館、航空靠前服務的新理念。做到全員、全崗、全過程優質服務,我們在病房大樓懸掛的口號是:“患者滿意是醫院服務的最高境界”,“高質量的醫療服務陪伴您治病的全過程”。__年月按照上級要求,我們貫徹執行了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度。患者滿意度終保持在以上,綏化市衛生局領導來我院暗訪,與住院患者進行了交流后,對我院的行風的服務質量給予了很高的評價,市人大、市的領導視察和暗訪后對我院的醫德醫風建設成果也都給予了充分的肯定。
四、發揮整體功能,人盡其才,物盡其用。
在新世紀新形勢下,醫療機構的竟爭就是醫療技術、醫療人才、醫療實力競爭。醫院的發展必須依賴名人效應、名科優勢和名院品牌。無論是立足于現在還是著眼于未來,歸根結底就是要實施人才戰略,使人才這個第一生產要素得到充分的發揮和展現。發揮好醫院的整體功能,培養高素質的人才是關鍵。年以來,醫院出資培養醫學碩士名,近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學本科。目前我院醫生本科學歷的約。在崗醫務人員中取得執行醫師或助理醫師的人,執業護師人。從年齡結構上看,中青年醫務人員占專業技術人員的左右,人員結構相對合理,基本上構成了金字塔型人才梯隊。我們認為,人才是醫院發展的根本,使用人才要按照市場經濟規律運作,靠事業留人、技術樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人,廣招良才賢士,創造一個機會,使千里馬與我們共同奮斗,騰出一個空間,使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺,使廣大醫務人員的潛能得以最大釋放。
在設備上,我們現在擁有德國產磁共振、全身機、日本島津毫安×光機、型臂、扇形心臟超機、日本產阿絡卡實時彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機、日本產全自動生化分析、日本產激光五分類血球計數儀、手術顯微鏡、動態心電圖機、心電監護設備、三維腦地形圖機、經顱多勒診斷儀、自動尿液分析儀、自動血液流變測試儀、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床等,并在近期準備上數碼×光機介入設備。
在人才建設、設備更新上我們注意了兩個問題:第一,人才的發展,要有一個氛圍,要創造一個凝聚人心、團結奮發的團隊精神。其二,要注意醫院文化,提高品味,使醫院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責、精誠合作、求實創新上有發展,正如微軟靠“人品、智慧、團隊精神”、聯想靠“責任心、上進心、事業心”而成功的標準一樣,形成相互激勵、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。
五、全面提高醫療護理質量,增加醫療技術的含金量。
幾年來,我院提出了全面加強質量管理,創一流服務、一流技術、一流環境、一流設備、一流管理的五個一流醫院的口號,在完善醫療手段,提高醫療質控上多做工作。重新印刷了門診醫療手冊和各病種專業規范化住院表格病志。加強檢查力度,及時反饋信息,針對存在的問題及時整改。針對我院地處市中心,又是市急救中心,幾年來,我們重點加強急診中心建設,成立了獨立的市級急救中心,加強了急救網絡,加大了急救設施建設,狠抓了急救人才培養和全院醫務人員急救知識的培訓,調整了醫院突’發事件應急和急診工作質量管理組織,與市交警大隊共同建立了綠色通道,急救中心醫生必須由具有主治醫師資格出診,救護車小時出診,并配有隨車醫護人員,使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫療”、“全程醫療”的觀念,為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務,使病人一次入院終生受益,即入院前積極預防、院中精心治療、院后主動隨訪的一體化服務模式,通過優質服務的延伸,使病人在醫院盡可能找到了家的感覺。在抓好常規醫療的同時,醫院十分重視新技術的、新項目開展。年初以來我們制定了開展新技術、新項目和取得科研成果的獎勵辦法,來鼓勵醫務人才開拓創新。在醫院的大力支持下,全院先后開展了小切口膽囊切除術、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術、糖尿病的新療法、全髓人工關節植換術、永久性心臟起搏器置入術等多項新技術,填補了我市和我院的醫學空白。
六、保證醫療安全,杜絕醫療差錯及事故。
行的《醫瘍事故處理條例》,進一步完善了醫院的管理程序和管理辦法,使各項醫療工作步入科學化、法制化管理的軌道,有效地保證了醫療安全,截止__年底醫院無醫療事故發生,無任何醫療賠償。目前我們正在為創建醫療環境零感染、醫患關系零距離、醫療保障零障礙的“綠色醫院”而努力。
幾年來,我院在自我發展的同時,不斷地探索集團化醫療的新路子。__年在上級主管部門的支持下我們成立了人民醫院昌五醫療集團,__年又擴大成由家醫療機構組成的人民醫院醫療集團??傊?,我們在不斷地謀求醫院發展的新途徑,盡管我們的工作取得了一些成績,但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇四
各位領導、各位代表:
20__年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標,圍繞“以病人為中心”,“提高醫療服務質量”為主題,針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益,維護病人利益,構建和諧醫院放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫院可持續發展,提高醫院的醫療質量和綜合實力。作為分管醫療工作的業務院長,現將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫保、社會防治、醫技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下:
政治思想學習情況。
作為一名黨員,政治上嚴格要求自己,清醒分析問題。堅持原則、敢于負責,不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線,不用職權謀取私利。潔身自好,加強品行修養,培養健康情趣,節制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質,有大局意識。
注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習,指導實踐,積極探索新形勢下??漆t院挑戰和機遇。拓寬醫院的服務領域。
牢記兩個“務必”,繼續和發揚艱苦奮斗的優良傳統,嚴格要求自己,保持共產黨員先進性,嚴格要求,貫徹廉政建設責任制,按程序辦事,積極參加藥品招標采購,重大經濟活動按規定及時向組織匯報。
一、強化基礎質量管理,提高醫務人員整體素質。
臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握,高標準,按照相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展要求建設心理科。全面提升醫務人員的理論水平、醫務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一,因此,今年則重抓了相關法律法規學習,增強法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。抓醫務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習,規范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會,承辦國家級繼續教育項目《精神疾病神經科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。
二、門診醫療管理工作:
不斷完善和落實醫療工作制度:對關鍵性醫療制度強化了環節管理,細化、完善門診工作制度、工作流程,為病人提供優質服務:積極開展醫療質量管理年基礎上,做好門診工作,方便病人就診,設立了病人康復知識宣傳欄;調整門診室的設置,增設特色門診;在節假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應急處理程序,在門診設立服務處,對蓋章、醫保政策咨詢、評殘實行“一站式”服務,方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規范化方面進行,并取得了一定的成效。
加強門診質量控制:修訂門診質量控制標準;門診病歷書寫規范及要求;門、急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式,以便隨時發現問題和解決問題,促進門診工作質量的提高。
三、加強醫療保險管理,合理收費,減輕病人負擔。
醫保工作的好壞,對醫院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫保工作目標就是爭創誠信醫保單位,圍繞醫保工作我們重點做了以下工作:
1、加強與醫保溝通,嚴格規章制度,20__年度被評為醫保誠信標兵單位,補貼84.38萬元。在去年獲得醫保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上,今年獲得醫保誠信標兵單位。今年終醫保檢查中也得到醫保辦領導的肯定。
根據工作要求,制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖,用藥目錄協議書等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評價。
2、每月抽查門診醫保大病病歷及住院醫保病人病歷,按醫保中心要求及時送檢,發現問題及時匯報、反饋處理。
3、整理上報醫院定崗醫師信息統計上報工作。根據icd—10標準,完成精神科醫保準入病種界定,并與財務科一起調整網絡,啟用新住院病人病種目錄管理,目前運行良好,發現問題及時與醫保聯系處理。
4、全年新增辦門診大病650余人次,目前醫院門診大病病人已達2217人,結算門診大病1471余人次,門診統籌金結算509.2余萬元,比去年翻了一番。
5、安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報銷的等待時間。
四、精神疾病社會防治工作。
一、完善__市精神疾病防治體系,積極開展精神疾病社區防治工作。
1、社區精防人員培訓:組織專家對全市的社區衛生服務精防人員80人進行了為期三天的重性精神疾病患者社區管理的技術培訓。
2、社區指導和建檔:安排專職人員分別負責市內四區精防工作,定期對社區精神衛生服務中心(站)進行精防工作指導,基本做到每月對全部社區指導1次。
二、積極開展心理健康教育,提高市民的心理健康水平。
1、充分發揮心理健康教育基地作用。
20__年每周均安排了市民講座(46次),并為參觀團體進行專題講座3次,聽課市民1200余人。定期為市民進行免費的心理咨詢,每周一次,全年已開展46次,咨詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療:120人次;沙盤治療110余人次。到基地免費參觀學習的人數達6200余人次。免費發放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬余份。
2、積極開展心理健康教育“五進”活動。
(1)講座和咨詢:已開展社區、學校、機關等講座142場,參與市民23000余人。在社區、學校開展免費的心理健康咨詢活動68次,安排專家146人次,咨詢市民580人次。
(2)世界精神衛生日宣傳:10月10日邀請北京著名心理專家唐登華教授在__日報社陽光大廳舉辦了親子關系講座,參與市民500余人。
3、精神衛生科教宣傳。
組織專家對生活中常見的精神健康問題進行分析、點評,并對市民的精神健康知識和行為進行指導。每周固定在__人民廣播電臺、__早報、財經日報宣傳心理健康知識。1-11月共開展媒體宣傳430次(報紙305次、電視臺8次、廣播電臺91次,網絡26次)。面向市民發放健康折頁、健康處方20萬份。
三、針對突發公共衛生事件,開展心理危機干預工作。
20__年連續舉辦地震救援、海上救援等危機干預演習6次,加強了危機干預隊伍建設,提高了干預能力。20__年7月,__駐軍某部發生一戰士自殺事件,中心安排四名專家前往,為200余名戰士進行了干預講座,開展心理問卷調查,解答了他們提出的各種心理問題,并連續2天對30余名戰士開展了個體干預。針對甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專家深入理工大學、恒星學院校園進行心理干預,并對__多所大學輔導員們進行了甲型h1n1流感心理防護的培訓。防治甲流期間共發放心理干預宣傳折頁4萬余份,對緩解市民對甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日,受市公安局的邀請,我們的工作得到了社會的認可,是我們最大的快樂。
五、醫技科室等其它:
藥房、檢驗、特檢科進一步強化服務意識,樹立良好窗口服務形象,樹立為臨床服務、為病人服務意識。藥劑科抓藥品質量,堅持藥品質量第一,加強管理,改變既往藥品盤虧現象,做到帳物相符,杜絕假劣藥品事件發生,保障臨床用藥安全。檢驗、特檢科愛崗,敬業、堅持“質量第一,服務第一”的原則,始終以為臨床和病人提供良好服務為目標,下收下送,保障臨床需要。
其它:司法精神醫學鑒定、勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規范:
制定了《司法鑒定管理年活動實施方案》,重新修訂司法鑒定各項制度、工作流程、工作準則,調整收費標準。嚴格執行上級有關部門制定的法律、法規,按程序秉公辦理。組織學習了《司法鑒定程序通則》、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業道德與執業紀律規范》、《精神疾病司法鑒定規范》等法規,保證了司法鑒定的工作質量。今年司法鑒定101例,客觀公正,維護法律尊嚴,保護精神病人合法權益。
勞動鑒定工作,按照鑒定中心的工作要求與規范,對參加鑒定專家重新進行了培訓,規范了專家的準入標準,并由鑒定中心發放了鑒定人員資格證書。
精神病人評殘工作,嚴格執行殘聯對評殘工作的各項要求與標準,每周由固定時間、排班指定的專家進行評定,使工作更加規范,得到病人家屬的支持及殘聯領導的認可。
__市心理咨詢師職業培訓學校,年內招生培訓2批次。
回顧過去的一年,有成績也有遺憾,成績的取得,與上級領導、衛生局黨委、院黨委、院長的正確領導、支持分不開的,也與科主任、護士長、職工代表積極支持分不開的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任,衷心感謝!
同時也希望得到大家的監督。
在新的一年里祝愿大家健康快樂、家庭幸福!
謝謝。
述職人:
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇五
半年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院__年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務?;貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在__年上半年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇六
握手辭別的是20xx年,是跨越和奮進之年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養及功績。
在政治思想方面,我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的最好時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業務骨干和精英。
注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作。
為了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們為之驕傲的,是有目共睹的。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2.加強教學安全管理。
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案。
平時工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節支,提高經濟效益。
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。我相信,在我院x院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
最后,讓我祝愿我們的婦產科室越來越壯大,越來越完善,我們科室的每一位護士越來越年輕,越來越美麗。祝愿我們第一人民醫院明天會更好,我的每一位同行生活幸福,闔家歡樂,掙得越來越多,吃得越來越好,住的房子越來越寬,坐的車子越來越高檔。謝謝!
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇七
一年來,我積極參加醫院、門診部組織的各項政治學習,深入學習實踐十七大精神和"科學發展觀",使我進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力。
今年是新中國成立六十華誕的生日之年,我國經受了甲型流感病毒侵襲的考驗,經受了世界金融風暴危機的考驗,但是在黨中央的堅強領導下,我們始終堅持科學發展觀,始終堅持黨的十七大精神,克服了重重困難,不斷地學習創新和發展,最終順利的走過了20xx年,迎接即將到來的2011年。現將我一年來的工作、學習情況匯報如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治覺悟進一步提高。
一年來,我積極參加醫院、門診部組織的各項政治學習,深入學習實踐十七大精神和"科學發展觀",使我進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,從而為我積極努力地做好本職工作,全心全意為干部服好務建立了強大的思想動力。
二、愛崗敬業保持良好的工作作風。
由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
三、強化理論和業務學習不斷提高自身綜合素質。
門診的工作責任重大,又非?,嵥椋枰蟹浅5哪托?、清晰的頭腦、認真負責的態度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,積極的態度投入工作,不斷地在實踐中提高自己的綜合業務能力,本著"從經驗管理到科學管理"這樣一個目標,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。
(1)加強業務學習,努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規定調劑藥品,堅持"四查十對"嚴防發生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
(2)把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通,每季度的盤點我都提前做好表格,和財務協商好時間,盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符。做好醫用耗材領用登記,按需所發不浪費。
(3)把好進藥關,保證藥品質量和數量,做到既節約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。今年根據醫院財務和門診部的實際情況,在工作中我根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
總之,在過去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好醫院、門診部領導交給的各項任務,工作量飽滿,總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇八
xx年,我院深入踐行科學發展觀,銳意進取,采取有力措施,加大科教興醫工作力度,以科技進步帶動醫院的各項工作,提高了我院的綜合實力和核心競爭力;以學習新理論、新知識、新技術、新方法為重點,以拓展專業知識,提高業務技能和創新能力為目的,加強繼續醫學教育工作。
一、加強衛生科研教管理工作。
(一)鼓勵科研論文的發表為加強我院的學術水平,促進醫療科技進步,加強自主創新,加快學科建設和人才培養,進一步提高我院醫療水平,參照佛山市科學技術研究項目管理的有關規定,結合我院的實際,制定《關于鼓勵醫務人員撰寫論文與科研立項的規定》,進一步激勵業務人員加強專業學習,提倡撰寫論文與科研立項,進行臨床科學研究。
(二)醫療技術水平得到提高通過激勵政策及引入競爭機制,全院診療水平顯著提高,高端醫療技術得到應用,至此一些新技術、新業務得以順利開展。
二、講求實效,開展多種形式的繼續醫學教育學習。
(一)加強培訓,提高傳染病防治能力采取分級分類培訓的方式,組織開展醫務人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓,特別是強化甲型h1n1流感防治知識培訓,進行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內感染控制、個人防護培訓。
我院多次組織各級醫療技術人員學習手足口、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識,實行全員培訓,全院共培訓醫務人員一百多人次。
(二)加強專業學習,提高技術水平開展業務培訓是提高衛生隊伍素質和衛生服務水平,規范醫療服務管理有效途徑。xx年,我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫院感染管理、男科基礎知識及規范化診斷、護理管理、麻醉藥品、精神藥品管理,加強三基培訓,狠抓“三基三嚴”訓練,專場培訓12次。
舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會診”活動,特邀北京協和醫院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫科大學附院特需專家官景印教授、北京天壇醫院泌尿外科主任周柏發教授來院會診、教學;共培訓醫務人員近五百人次,進一步提高了各專業人員的技術和管理水平,促進醫院可持續發展。
(三)推廣中醫藥基本知識和適宜技術按照爭創“中醫藥強省名市”的工作部署,大力開展中醫藥人才隊伍建設,我院聘請市婦幼保健院中醫專家治療不孕不育及授課,努力提高中醫藥診治水平。
三、存在問題與不足科研意識不夠濃厚,科研水平低,缺少科研項目。個別人員對繼續醫學教育工作不夠重視,缺乏積極主動性管理存在漏洞。經費投入不足,受醫院經營發展的限制,難以確保經費投入。
xx年衛生科教工作計劃。
一、開展多種形式的繼續醫學教育學習。
(一)在院在崗培訓xx年將繼續做好全院人員的在崗培訓,計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式,促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計劃開展全院學術講座12次,各專業班組每周一次業務學習,積極邀請上級醫院的專家教授來我院開展學術講座,并爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。
(二)外出進修學習將采取短、中、長期相結合的方式,對有一定培養前途,且愿意。
長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨干進行相關專業進修學習,以增強我院??脐犖榻ㄔO及整體技術實力。年內計劃選派5—10人次到省、市級以上醫院進行進修學習。
(三)鼓勵并支持醫務人員進行在職學歷教育,積極參加市衛局舉辦的各項學術活動,以提升醫療隊伍整體素質。
年內計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。
二、適宜技術推廣工作擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術,并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強重點學科建設工作年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色專科建設力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入,辦佛山市最好的泌尿??漆t院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
四、繼續引進新技術新項目本年度計劃引進并開展2—3項新技術,重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育癥的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。
五、送衛生下鄉工作年內計劃開展衛生下鄉工作。具體內容包括送醫、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛生保健知識及預防未病的能力,惠及大眾。
今后,我們將進一步提高認識,加強對衛生科教工作的領導,努力解決當前存在的問題,認真總結經驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質的衛生技術隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇九
教科室是學校行政領導下的校級教育科學研究組織管理結構。它的主要工作職責是:。
1、堅持把教育科研作為以教師為主體的群眾性教育科研,作為教育理論和教育教學實踐聯系的中介,使教育教學實踐升華出反映規律、揭示本質的經驗和理論。
2、用心研究學校教育教學改革中的重大問題和現實問題,為學校行政決策和教育改革帶給理論和實踐依據,為提高教育教學質量服務。
3、普及教育科研知識,有計劃地開展教育科研活動,促進活躍的教育科研氛圍的構成。
4、根據學生教育改革的發展和課題研究的實際狀況,有計劃、有針對性地組織教師學習現代化教育理論,充分發揮教育理論在教育教學實踐中的指導作用。
5、認真做好本校教育科研的課題規劃,做到立足現實,著眼于未來,統籌兼顧,合理安排,措施配套,不斷推進,構成以研究本校教育教學改革實踐為主線的不同層次的研究課題。
6、堅持把課題管理作為學校教育科研管理中最重要的部分,對課題管理實行全程管理,包括選題階段的立題論證、實施過程中的中期管理和后期成果鑒定與評價、研究成果的推廣與應用等主要階段的各項資料。
7、開展優秀教育教學研究成果評獎活動,及時向學校行政推薦、表彰教育科研的先進個人、課題組。
8、認真總結教師中先進的教育教學經驗,用心推廣優秀的教育教學研究成果。
9、根據校長提出的學校工作規劃、計劃,草擬學校教育科研工作規劃、計劃,并認真組織實施。
10、完善教育科研管理制度,獎懲制度等。抓好課題組、實驗組,和教導處一齊抓好教研組,健全教育科研網絡體系??茖W、規范地建立教育科研的檔案。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇十
xx年是實現“三年”規劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度,創新優質服務新模式。
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式。
六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇十一
一、指導思想:
二、工作目標:
1、做好教育科研的常規管理工作,注重教師的學習和積累,嚴格按《學校工作計劃》。要求開展工作,檢查工作,評估工作。
2、對省級的三個課題要加強研究力度,在深入實施過程中做好階段性成果的匯總工作和中期匯報工作。
3、積極開展“新教育實驗”研究,努力將教育的理想轉化為教育的現實,最大限度地開發人的潛能,促進人的最優化發展。
4、圍繞新課程改革,組織教師自學、討論、寫心得體會,教海沙龍,邀請專家學者作專題講座,外出培訓教師回校作專題報告,骨干教師輪流作教學經驗介紹等。
5、在學校的教育與教學活動過程中,滲透研究性質的問題,并注意一個提煉的過程,力爭做到三結合:活動、實踐的方案與理想、現實相結合,朱棣文精神與研究內容相結合,學習實踐與研究提煉相結合。
三、具體工作:
2、在期初、中、末根據研究的需要,對課題組長培訓,內容分別為各子課題中期報告的匯總、撰寫和資料、成果等相關問題進行指導。
3、做好教科研工作手冊的填寫工作,重過程積累,使手冊具有開放性,創新性和靈活性。
4、在做好教海沙龍,課題組活動的記錄整理工作的同時,積極整理和收集教師的教學感悟、教學反思、案例設計,及時篩選,結集成冊。
5、做好教育科研的校園網絡的主頁工作,定期、經常性地給主頁提供新的教科研動態和教科研信息。
6、結合綜合實踐活動課程,圍繞學生自主確立的'主題開展實踐研究活動,在培養學生的創新精神和學習品質的同時造就一批“特長小明星”,使學生的綜合實踐能力和思想道德水平在板塊式的活動中得到全面提高。
7、繼續做好投稿登記獎勵工作,一線教師每學期對外投稿不少于二次,并列入考核范圍,經登記核實,期末兌現津貼。
8、教師每月10日前上交一篇教學隨筆(星級教師每周完成一篇),每學期上交5000字以上的讀書摘抄,學期末進行考核評比。
9、出版《教育通訊》2期,《感悟教育》一冊,主課題成果匯編二冊。
10、圍繞課題研究的實際情況,舉辦相關的專題講座,邀請專家、名師、學者來校直接指導課題組人員做好課題中期匯報的有關工作。
11、做好《朱棣文精神在小學教育中的實踐研究》的中期成果匯報工作,總課題和各子課題都要,對已有的實驗資料進行整理、分析,完成中期報告。
12、做好校主課題《朱棣文精神在小學教育中的實踐研究》中期匯報的各項準備工作,包括資料、成果的結集,來賓的邀請、接待,以及研究中急待解決的問題要在報告中及時反映出來,供專家分析、指導,為后期研究指明方向。
13、繼續收集、翻印新課程的教育理念,教育科研的理論以及好文章、好材料,為廣大課題研究者提供第一手資料。
四、工作行事歷。
2、完成網絡電教課題的中期匯報光盤。
3、上交各部門的教育教學征文。
4、各子課題上交中期報告第一稿。十月份。
1、請專家、學者來校指導工作。
2、出版《教育通訊》第19期。
3、各子課題上交中期報告修改稿。
4、子課題資料收集、整理、成果匯編。
1、完成主課題中期匯報第一稿和修改稿。
2、完成主課題中期匯報的資料成果匯編。
3、對各課題組長進行培訓。
4、走出去向名師、學者取經。
1、做好主課題中期匯報工作。
2、出版《教育通訊》第20期。
3、收集整理《感悟教育》資料。
4、翻印教科研信息及材料。
1、對課題組進行工作測評。
2、做好摘抄、投稿等統計工作。
3、推薦教科研先進個人。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇十二
教科室主任是教科室工作的組織者和帶頭人,在校長的領導下,負責本教科室的思想政治、教學、科研及其日常管理工作,組織貫徹執行上級有關教學、科研方面的方針、政策、規定和任務。具體工作職責如下:
1、負責組織新課程教學。制定、審定學期授課計劃;檢查備課情況;隨時了解課堂教學情況;組織教師聽課;開展教學檢查工作;及時向任課教師反饋學生對課堂教學的意見;審閱試題,分配教科室成員的工作。
2、負責組織開展課程建設。制定課程建設規劃;制定和修訂有關課程的教學大綱和其他教學文件;審定有關的教材和教學參考書,備置各種教學資料;落實考試評價工作。
3、負責組織教研活動。制定、落實本教科室工作計劃,寫出學期工作總結;組織集體備課和專題教學研究;根據專業發展和社會需求,不斷更新教學內容、改進教學方法;組織教學經驗交流、開展觀摩教學等活動。
4、抓好教師隊伍建設工作,提出本教科室師資培養計劃,做好年輕教師的傳、幫、帶工作;協助教務處組織好教師教學工作業績年度考核工作。
5、負責教研室內部管理,擬定每學期的教學工作計劃;期初、期中、期末要有檢查,期末要有工作總結。
6、組織教師積極開展科研工作。
7、負責本教科室師德師風建設,樹立教書育人、健康向上、團結協作的室風。關心本教科室人員的思想、生活、學習和工作,充分調動他們的工作積極性。
8、完成系(部)領導交辦的其他工作。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇十三
本學期繼續堅持以科研為先導,以科研促教研、促教學,以市級課題的階段性匯報為載體,充分調動學校教科研骨干教師的力量,抓實抓好下屬的四個分課題及子課題的實施操作工作,在全校教師中營造科研氛圍,引領教師深入教科研,促進“研究型”教師群體的形成,讓教師成長為研究者,使學校成為學習型的學校。
一、完善科研制度,健全網絡,分工負責,責任到人:
本學期學校教科研組進一步完善和落實教科研管理制度:重新學習了教科研例會制度、課題實施定期匯報制度、課題成果總結推廣制度、教科研成果評比獎勵制度等,真正落實科研興校,使教育科研向更自覺的理性水平提升。根據學校實際情況建立了四個子課題小組,教科室責任到人,具體負責四個子課題組,并設立了新的課題組長,負責子課題的日常研究工作。
二、注重學習,加強課題的研究力度,完成中期匯報:
各課題組認真學習有關科研工作的`學習材料,學習先進的教育理念,繼續做好教育科研的常規管理工作,加強課題的研究力度,抓實研究過程,在深入實施過程中做好階段性成果的匯總工作和資料積累工作。使課題的管理、實施、操作更規范、科學、有效。教師的研究更加主動、自覺、扎實。本學期在各教科組活動的基礎上,匯編出《xx小學教科研成果集》,結合教研組團隊活動,組織青年教師開展了中期課堂教學匯報課,受到了區教科室領導的肯定。教科室還完成了xx年度課題匯報。評選校教科研組及先進個人。
最新醫院科室工作總結報告(優質14篇)篇十四
一、取得的主要成績回顧過去的一年,取得的主要成績有以下五個方面:
1、強化管理措施。修定各項規章制度,不斷總結和提高管理水平。一個醫院的興衰,如何管理關系重大,科學的管理出效率,好的管理出成績、出名氣。管理的內涵實際上是對人的管理,如何實現以人為本,實現員工對醫院的管理理念,由認知到認同,工作態度有謀生到敬業,對醫院有信任到依托的一系列變化。
就要充分發揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向你的主管,你的患者,對醫院負責;個人的價值觀要與醫院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫院的管理中。為實現年初制定的工作目標,2005年主要采取了以下適合我院的管理措施:
(1)在去年與各科室簽訂崗位目標責任書的基礎上,對今年的崗位目標責任書進行了修改、補充、完善。使之目標和任務更明確、更具體、更便于操作。
(2)進一步修訂和完善我院的各種考核方法,在具體實施過程中,力求獎勤罰懶,獎優罰劣,使績效考核的制度更科學、更合理,努力體現了公平、公正、公開的原則。
(3)繼續堅持三會制度,每周一科室有早會,月末召開全體科主任會議,總結一個月的工作情況,找出工作中存在的問題,做好下月的工作計劃,月初召開院務辦公會,檢查各項規章制度的落實情況,做的好得給與獎勵,提出表揚,出現問題的,分析原因,視情扣罰,堅持經常,并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開,保證了上通下達,基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執行各項規定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
(4)繼續貫徹和落實各項檢查制度,如病歷、處方質量的檢查,工作職責、服務標準,質量標準的檢查,崗位責任制落實情況的檢查,每月全院衛生大檢查等。通過這些檢查,發現問題及時處理,及時糾正,有力的促進了我院各項工作的開展。
(5)結合我院工作實際情況,在今年五月份,各科室進行了一次“醫療質量管理與醫療安全防范措施”大討論,很好的配合了“醫療質量管理月”活動,各科室通過討論,共提出了77個需要解決的問題和改進的地方。提高了警惕,增強了防范意識,加強了醫療安全,改進了安全防范措施,有力的促進了我院的醫療質量的提高。
管理搞得好不好,領導是關鍵。執行院長徐麗君同志,在院長參加會議、學習、外出活動期間,全面負責醫院的管理工作,在管理中,努力做到各項規章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集,發現問題及時處理,不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致,一心撲在醫院工作上。為提高自己的管理水平,更好適應醫院發展的形勢需要,今年利用節假日、休息天參加清華大學的emba((高級管理人員培訓班)的學習,轉變管理理念,吸收新的管理模式,在她的積極努力下,醫院的各項管理工作正有條不紊的進行著。
行政副院長韓援朝同志,對分管的行政、后勤、制劑等管理工作,認真負責,工作嚴謹,對在管理中存在的問題積極協助院長獻計獻策、出主意、想辦法,使問題妥善處理,為醫院排憂解難。并充分利用多年的管理經驗及與省、市、區有關部門熟悉的優勢,為醫院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產許可證換發驗收工作中,不論在各項規章制度,操作規程的制定上,還是在硬件設施的配套上,在整理申報資料的軟件設計上,都做出了耐心細致的工作,付出了不少的心血,保證了我院自制劑工作的順利進行。
業務副院長李堃同志,認真好學、踏實肯干。對業務工作抓得緊、管得嚴,積極協助院長做好業務管理工作,并堅持到病房、門診坐診,對在業務管理中出現的問題及時匯報,認真分析問題的原因,并采取積極有效的措施,盡快解決。同時積極出主意、想辦法,全面提高醫務人員的業務水平,規范各種醫療制度,為我院的業務管理工作做出了積極的努力。
2、以醫療工作為重點,全面落實醫療工作制度,不斷強化醫療工作質量。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重,是一個醫院的中心工作,年初我們制定了全面提高醫護人員的醫療水平,加大人才開發和培養的力度,保證醫療質量強化醫療規范。落實各項醫療規章、制度等主要任務目標。圍繞這一決定,今年我們重點抓了以下幾項工作:
(1)在規范醫療文書書寫的基礎上,結合我院??浦委煹奶攸c,制定了病歷書寫的規范化格式及電子版本。經多次修改,逐步走向正規。按照要求,改版了新的處方形式,中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進行了處方管理,符合了國家的有關規定。
(2)逐步建立三級醫師檢診查房制度,嚴格按照接診醫師(住院醫師)、主治醫師、主任醫師(科主任、副院長、院長)檢診的程序,把好每個關口,確保醫療質量,多年來,我院癲癇的診治率始終處于國內領先水平。
(3)繼續堅持病歷討論制度,幾乎每周一次的病歷討論,收到了很好的效果,癲癇科今年共組織了50余次病案討論,對疑難病例進行分析,充分發揮每個臨床醫師的業務見解,共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義,為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學術觀點,打造了一個學習交流的平臺。為此,李副院長、何小芳主任組織的很好,值得在護理部、特檢科等科室學習推廣。
(4)在全院開展了“醫療質量管理月”活動,通過這一活動的開展,全面提高了我院的醫療質量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加強了醫療安全的防范意識及工作措施,為下一步的醫療安全工作奠定了很好的基礎。
(5)繼續堅持各項醫療制度,如患者復診告知,病史陳述者簽名,病歷回訪等制度。規范各種醫療行為,做好工作計劃,建立良好的醫患關系,最大限度的保證醫療效果。