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    談判調(diào)研心得體會(大全10篇)

    時間:2025-05-02 作者:儲xy

    我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

    談判調(diào)研心得體會篇一

    第一段:引言(200字)

    近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各種商業(yè)交流與談判活動不斷增多,成為企業(yè)開拓市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。作為一名市場拓展人員,我參與了近期的一次談判調(diào)研活動。通過這次活動,我深刻認識到了談判的重要性,并獲得了寶貴的經(jīng)驗與收獲。下文將分別從準備工作、溝通技巧、解決問題、合作共贏和心態(tài)調(diào)整五個方面進行總結(jié),分享我在談判調(diào)研中的心得體會。

    第二段:準備工作(200字)

    有句話說:“兵馬未動,糧草先行。”在談判調(diào)研中,準備工作至關(guān)重要。首先,要對對方企業(yè)及其產(chǎn)品進行充分了解,包括其定位、市場份額、競爭對手及售后服務(wù)等。其次,要分析對方談判的可能需求與利益點,為自己談判的計劃制定一個合理的底線。最后,要思考并編制好自己的論據(jù)和談判策略,以便在談判中做到理智思考、有效應(yīng)對。

    第三段:溝通技巧(200字)

    在談判調(diào)研中,溝通技巧是成功的基礎(chǔ)。首先,要善于傾聽,更多關(guān)注對方的需求和訴求,這有助于建立良好的溝通氛圍。其次,要注意語言表達的準確性與清晰度,避免產(chǎn)生誤解與誤導(dǎo)。再次,要善于運用非語言溝通,如肢體語言和面部表情等,在某些情境下,這些細微的溝通信號具有重要的作用,能有效傳遞信息。最后,要掌握恰當(dāng)?shù)倪壿嬇c辯證法,避免鉆牛角尖,以理服人,實現(xiàn)談判目標。

    第四段:解決問題(200字)

    談判調(diào)研過程中,難免會遇到各種問題與困難。在面對這些問題時,需要沉著冷靜地分析問題的本質(zhì)和原因,并提出可行的解決方案。同時,要善于主動溝通,與對方共同尋找解決問題的辦法,通過協(xié)商與妥協(xié)達成共識。并且,在解決問題的過程中,各方需遵守公平、公正、公開的原則,確保談判的公正性與可信度。

    第五段:合作共贏與心態(tài)調(diào)整(200字)

    談判調(diào)研的最終目的是實現(xiàn)合作共贏,而不是以損害對方為代價。在談判中,雙方應(yīng)旨在達成雙贏的結(jié)果,建立長期的合作關(guān)系,共同促進市場發(fā)展與經(jīng)濟繁榮。同時,個人心態(tài)也是影響談判結(jié)果的重要因素之一。堅持積極樂觀的心態(tài),面對挑戰(zhàn)時保持冷靜理智,能更加從容地應(yīng)對各種情況,從容面對未知的風(fēng)險與變化。

    結(jié)語(200字)

    通過此次談判調(diào)研,我深刻認識到準備工作、溝通技巧、解決問題、合作共贏和心態(tài)調(diào)整在談判中的重要性。只有做好充分的準備,靈活運用溝通技巧,積極解決問題,實現(xiàn)合作共贏,并以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),我們才能在談判中取得較好的成果。談判調(diào)研不僅是一種經(jīng)驗的積累,更是一種能力的鍛煉。希望通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,能在今后的工作中更加從容自信地應(yīng)對各種談判挑戰(zhàn),并為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

    談判調(diào)研心得體會篇二

    談判背景資料:

    天津半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠的供應(yīng)商在美國,日本各地均可找到兩家以上。正在此時,香港某生產(chǎn)商的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以為該廠提供所需的設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟悉了。工廠表示了采購意向,但由于香港生產(chǎn)商的知名度較低,天津半導(dǎo)體工廠對其產(chǎn)品一直存有疑慮,于是答應(yīng)安排一次談判,對相關(guān)事宜進行商談。我們第五組在主談人員吳曉平的帶領(lǐng)下,與第六組即香港供應(yīng)商進行談判。下面是我們在與其談判前做的調(diào)查工作: 公司企業(yè)背景資料:

    熔硅單晶的國內(nèi)市場占有率在65%以上,產(chǎn)量和市場占有率已連續(xù)5年居國內(nèi)同行業(yè)首位,產(chǎn)銷規(guī)模居世界第三位 , 公司現(xiàn)有專利技術(shù)15項,專有技術(shù)200多項,形成了一系列自主知識產(chǎn)權(quán)。公司致力于半導(dǎo)體節(jié)能和新能源產(chǎn)業(yè),是一家集半導(dǎo)體材料-新能源材料和節(jié)能型半導(dǎo)體器件-新能源器件科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)投于一體的國有控股企業(yè),擁有全球獨特的雙產(chǎn)業(yè)鏈,是天津市高新技術(shù)企業(yè),擁有1個博士后科研工作站、2家省部級研發(fā)中心。 且憑借獨特的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力和友好的商業(yè)界面,進一步完善以節(jié)能型產(chǎn)品和新能源產(chǎn)品為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)格局,為股東、合作伙伴、員工創(chuàng)造最大價值,實現(xiàn)企業(yè)、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

    由于城鎮(zhèn)居民收入水平大幅提高,居民消費水平也顯著提高。20xx年天津市人均消費支出11,141元,比20xx年增長了57.5%。城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)正在向享受型和發(fā)展型轉(zhuǎn)變,故人們的消費觀念也會隨之提高,對高檔品的需求會越來越高,所以該產(chǎn)品市場需求空間很大。

    公司單晶硅品種齊全,其中區(qū)熔系列單晶硅產(chǎn)品產(chǎn)銷規(guī)模全球排名第三、國內(nèi)市場份額超過70%,產(chǎn)量和市場占有率已連續(xù)多年居國內(nèi)同行業(yè)首位;直拉單晶及硅片技術(shù)和產(chǎn)銷規(guī)模方面居國內(nèi)前列;拋光片產(chǎn)業(yè)采用國際一流的新技術(shù)、新工藝流程,獨立開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的大直徑硅拋光片生產(chǎn)技術(shù),研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化水平處于國內(nèi)領(lǐng)先位置;太陽能硅材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)過產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)驗證,與國內(nèi)同行業(yè)相比單位兆瓦直拉晶體生長投資下降了33%以上,生產(chǎn)效率提高了60%以上,生產(chǎn)成本降低了25%以上;半導(dǎo)體整流器件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年技術(shù)創(chuàng)新的積淀,掌握了從芯片到封裝的全套核心技術(shù);節(jié)能型半導(dǎo)體功率器件產(chǎn)業(yè)在凈化間設(shè)計、動力配套、裝備水平、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品技術(shù)方面均處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。所以該公司潛力很大,能為它提供設(shè)備和技術(shù)的供應(yīng)商有很多。如:

    品涉及多個領(lǐng)域,其中包括ic、分立半導(dǎo)體、光學(xué)半導(dǎo)體、被動元件以及模塊產(chǎn)品。在世界電子行業(yè)中,羅姆的眾多高品質(zhì)產(chǎn)品得到了市場的許可和贊許,成為系統(tǒng)ic和最新半導(dǎo)體技術(shù)方面首屈一指的主導(dǎo)企業(yè)。羅姆十分重視中國市場,已陸續(xù)在全國設(shè)立多家代表機構(gòu),在大連和天津先后開設(shè)工廠,并在上海和深圳設(shè)立技術(shù)中心和品質(zhì)保證中心提供技術(shù)和品質(zhì)支持。在天津進行晶體管、二極管、led、半導(dǎo)體激光、led顯示器的生產(chǎn)、在大連進行電源模塊、熱敏打印頭、多線傳感頭、光電模塊的生產(chǎn),作為羅姆半導(dǎo)體集團的主力生產(chǎn)基地,源源不斷地向中國國內(nèi)外提供高品質(zhì)產(chǎn)品。

    2、美國國家半導(dǎo)體公司(national semiconductor)簡稱國半或者國家半導(dǎo)體,成立于1959年,是著名的模擬和混合信號半導(dǎo)體制造商,也是半導(dǎo)體工業(yè)的先驅(qū)。公司總部設(shè)在美國加州。國半公司致力于利用一流的模擬和數(shù)字技術(shù)為信息時代創(chuàng)造高集成度的解決方案。它的生產(chǎn)網(wǎng)點遍布全球,在美國德克薩斯州、緬因州和蘇格蘭建有晶片制造廠,在馬來西亞和新加坡建有檢驗中心和裝配廠。美國國家半導(dǎo)體是先進的模擬技術(shù)供應(yīng)商,一直致力促進信息時代的技術(shù)發(fā)展。該公司將現(xiàn)實世界的模擬技術(shù)與先進的數(shù)字技術(shù)結(jié)合一起,并利用這些集成技術(shù)致力開發(fā)各種模擬半導(dǎo)體產(chǎn)品,其中包括電源管理、圖像處理、顯示驅(qū)動器、音頻系統(tǒng)、放大器及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等方面的獨立式設(shè)備及子系統(tǒng)。該公司主要以無線產(chǎn)品、顯示器、個人計算機與網(wǎng)絡(luò),及各種不同的便攜式產(chǎn)品為市場目標。n是推動信息時代發(fā)展的領(lǐng)先模擬技術(shù)公司。國半將真實世界的模擬技術(shù)和完美工藝的數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,專注基于模擬技術(shù)的半導(dǎo)體產(chǎn)品,包括電源管理、圖像技術(shù)、顯示驅(qū)動器、音頻、放大器和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等領(lǐng)域的獨立元件和子系統(tǒng)。國半關(guān)鍵的目標市場包括無線應(yīng)用、顯示器、pc、網(wǎng)絡(luò)和各種便攜式應(yīng)用。

    3、天津市環(huán)歐半導(dǎo)體材料技術(shù)有限公司是從事半導(dǎo)體材料硅單晶、硅片的生產(chǎn)企業(yè)。擁有40余年的生產(chǎn)歷史和專業(yè)經(jīng)驗,形成了以直拉硅單晶、區(qū)熔硅單晶、直拉硅片、區(qū)熔硅片為主的四大產(chǎn)品系列,是中國硅單晶品種最齊全的廠家之一。

    公司的高壓硅堆優(yōu)勢明顯:

    2、微波爐市場,公司占據(jù)了43%的市場份額;3)在crt電視機、顯示器以外的市場,日本公司具有傳統(tǒng)形成的市場優(yōu)勢。國內(nèi)主要同行廠家有:江蘇如皋皋鑫電子有限公司、樂山無線電股份有限公司、重慶平洋電子有限公司、鞍山市電子電力公司。而公司20xx年的年銷量達到7.3億支,超過以上四個同行廠家年銷量總和的一倍以上,規(guī)模優(yōu)勢明顯。

    單晶硅及硅片:公司與同行業(yè)競爭的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

    3、多晶硅供應(yīng)有保障、區(qū)熔單晶硅具備全球意義的強大綜合競爭力;

    4、直拉單晶硅具備國內(nèi)意義的較強競爭力;

    5、擁有具有重大商業(yè)價值的專利及專有技術(shù);

    6、產(chǎn)品品種齊全。公司與同行業(yè)競爭的劣勢主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模小和資金投入少。

    原料優(yōu)勢:從20xx年公司存貨中的原材料情況看,主要為多晶硅、硅片和單晶硅棒,三項合計3879.49萬元,占原材料總額的77.18%。多晶硅、單晶硅、硅片是公司生產(chǎn)的重要原材料。近年來,硅材料市場價格上漲,供不應(yīng)求,"擁硅為王"已成業(yè)內(nèi)共識,自20xx年初,公司開始增加硅儲備。這是公司的一大明顯優(yōu)勢,但是也是一個短期優(yōu)勢。

    但是面對嚴峻的市場競爭狀況,該公司仍然面臨巨大的挑戰(zhàn),需要居安思危,具備憂患意識才能勝出。

    香港隆通設(shè)備有限公司,該公司剛成立不久,雖然可以提供我方所需的設(shè)備被和技術(shù),但是知名度較低,公司的信譽和產(chǎn)品的質(zhì)量都有待調(diào)查和研究。香港隆通有限公司的優(yōu)勢是發(fā)展迅速,有很大的發(fā)展前景。

    談判調(diào)研心得體會篇三

    近年來,隨著全球化進程的加快和經(jīng)濟交流的日益頻繁,談判在商業(yè)、政治、法律等領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。作為一種解決沖突和促進合作的手段,談判既有利于各方在利益分配上達成共識,又能夠推動雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為了更好地理解談判的機制和技巧,我組織參加了一次談判調(diào)研,從中收獲頗豐。

    在談判調(diào)研中,我深刻體會到了談判的重要性。談判是各方為了解決問題達成一致而進行的互動過程。通過談判,雙方可以減少誤解和矛盾,促進共識的形成。在實際調(diào)研中,我們與各方進行了一系列的商務(wù)談判,從中感受到了談判的復(fù)雜性和靈活性。需要考慮到各種因素和利益,制定合適的談判策略,并且具備高效的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。因此,談判技巧的掌握和談判策略的靈活運用是非常關(guān)鍵的。

    其次,談判需要注重雙贏的原則。在調(diào)研中,我們注意到,單方面的勝利并不能維持良好的合作關(guān)系,而雙方達成共識才是談判的目標。在實際談判過程中,我們意識到,盡量滿足對方的合理要求是提高談判成功率的重要手段。通過互相妥協(xié)和讓步,雙方都可以獲得一定的利益,并且實現(xiàn)互利共贏的結(jié)果。這種雙贏的結(jié)果不僅有利于當(dāng)事人,還有助于建立良好的合作關(guān)系,并為雙方提供更多的機會。

    另外,在談判中,建立和諧的關(guān)系也是至關(guān)重要的。和諧的關(guān)系能夠增加雙方之間的彼此理解和信任,為談判的順利進行提供了良好的基礎(chǔ)。通過對話和交流,我們有機會更好地理解對方的需求,并且更好地表達自己的利益和要求。調(diào)研中的實例告訴我,通過高效的談判交流,雙方可以找到共同點,化解矛盾,從而在坦誠和互信的基礎(chǔ)上達成一致。因此,在談判中,我們要注重建立和諧的關(guān)系,并盡可能地減少爭吵和沖突。

    最后,談判也需要善于借助外部資源和力量。調(diào)研中,我們遇到了一些問題無法單方面解決,于是積極尋求幫助。通過與中介機構(gòu)、專家和第三方的合作,我們得以更加全面地了解問題的各個層面以及解決方案的可行性。借助外部資源和力量,我們可以更好地應(yīng)對復(fù)雜的談判情況,專業(yè)的意見和建議也能夠為我們提供新的思路和解決方案。在我們的調(diào)研中,外部資源和力量的支持起到了非常關(guān)鍵的作用。

    在這次談判調(diào)研中,我深入了解了談判的機制和技巧,更加明確了談判的目標和原則。通過積極的實踐和總結(jié),我逐漸掌握了一些有效的談判技巧,如靈活應(yīng)對、取得共識、建立和諧關(guān)系和借助外部資源等。這些經(jīng)驗將會在我未來的談判中起到重要的指導(dǎo)作用。談判的成功不僅關(guān)乎當(dāng)事人的利益,更關(guān)乎雙方的合作關(guān)系和長遠發(fā)展。通過積極的學(xué)習(xí)和實踐,我相信自己能夠不斷提升談判能力,并為各方的合作發(fā)展做出積極貢獻。

    談判調(diào)研心得體會篇四

    在本學(xué)期,學(xué)校安排了《商務(wù)談判》這門選修學(xué)科。為了提高自己的口才與自己的與人交往的能力,我毫不猶豫的選擇了這門課程。我覺得學(xué)好它,無論是在今后的學(xué)習(xí)中,與人交往中,或是踏上工作崗位后,對我來說都是一筆很好的財富,可以讓我更加自信的與人交流談判。我現(xiàn)在是一名學(xué)生,還沒有真正的步入社會,作為物流管理專業(yè)的我來說我覺得學(xué)習(xí)這門課也是非常重要的。它可以教會我們一些等社交各方面的知識,是一門很實用的學(xué)科。眾所周知,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人與人之間的經(jīng)濟交往日趨頻繁,為了實現(xiàn)和滿足商業(yè)合作,商務(wù)談判迅速發(fā)展起來,它的作用也越來越明顯。我們的經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟合作也越來越離不開商務(wù)談判。而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們學(xué)好商務(wù)談判也是必不可少的了。

    商務(wù)談判是以獲得經(jīng)濟利益為目的。不同的談判者參加談判的目的是不同的,外交談判涉及的是國家利益;政治談判關(guān)心的是政黨、團體的根本利益;軍事談判主要是關(guān)系敵對雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經(jīng)濟利益,但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的,其重點不一定是經(jīng)濟利益。而商務(wù)談判則十分明確,談判者以獲取經(jīng)濟利益為基本目的,在滿足經(jīng)濟利益的前提下才涉及其他非經(jīng)濟利益。雖然,在商務(wù)談判過程中,談判者可以調(diào)動和運用各種因素,而各種非經(jīng)濟利益的因素,也會影響談判的結(jié)果,但其最終目標仍是經(jīng)濟利益。與其他談判相比,商務(wù)談判更加重視談判的經(jīng)濟效益。在商務(wù)談判中,談判者都比較注意談判所涉及的策略或技術(shù)的成本、效率和效益。所以,人們通常以獲取經(jīng)濟效益的好壞來評價一項商務(wù)談判的成功與否不講求經(jīng)濟效益的商務(wù)談判就失去了價值和意義。

    商務(wù)談判是以價值談判為核心的。商務(wù)談判涉及的因素很多,談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面,但價值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是因為在商務(wù)談判中價值的表現(xiàn)形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失,在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價格,并通過價格升降而得到體現(xiàn)。需要指出的是,在商務(wù)談判中,我們一方面要以價格為中心,堅持自己的利益,另一方面又不能僅僅局限于價格,應(yīng)該拓寬思路,設(shè)法從其它利益因素上爭取應(yīng)得的利益。因為,與其價格上與對手爭執(zhí)不休,還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步。這是從事商務(wù)談判的人需要注意的談判技巧和策略。

    大家都知道談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需求,通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容,我們總是在有意無意的進行著談判,只是我們可能沒意識到而已。談判是無處不在無時不在,比如我們上街購物賣東西,會很自然地與老板討價還價 。我們在交流的時候最害怕的就是冷場、尷尬、僵局的出現(xiàn),在這些時候我們往往會不知所措,更不知道如何去圓場,或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。而學(xué)習(xí)商務(wù)談判也告訴了我們在交流中如何去避免和解決這些問題。

    在商務(wù)談判中我學(xué)會了如何去談判,怎樣讓談判成功。

    商務(wù)談判的主題是經(jīng)濟利益,在商務(wù)談判中我們要遵循平等自愿、互利互惠、總體利益、誠信守法、善于妥協(xié)的一些原則。然而在國際商務(wù)談判中,由于跨國性決定了它的困難性,因而要入鄉(xiāng)隨俗,要注重避免文化沖突,要體現(xiàn)公平競爭的原則。要進行商務(wù)談判就必須了解價格談判的一些內(nèi)容。如:價格的含義、價格的形式、影響價格的因素等。

    在進行商務(wù)談判之前,我們要做好充分的談判準備。

    第一、要收集談判信息,要了解相關(guān)的市場信息,收集與主題相關(guān)的信息,然后要弄清楚談判對手的真實目標、立場、意圖等。并且我們也要了解自己,了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況,看清自己的實際水平與現(xiàn)處的市場地位。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在商務(wù)談判中更是這樣,因為我們只有在談判前充分準備,才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。

    第二、模擬好談判的計劃書。首先要明確主題也就是自己的利益;然后要對談判目標進行可行性分析,影響這次談判的隱身會有哪些,可否克服及解決的方法等;還要確定談判的人員,人員要求可以互補;明確談判的議程,談判的時間、地點和主題;做好物質(zhì)的準備;確定談判方式。

    進入商務(wù)談判的開局階段時,首先作為談判者要樹立好自己和企業(yè)的良好形象,從第一印象就開始打動對方,這也為營造好的氛圍奠定了基礎(chǔ)。營造恰當(dāng)?shù)姆諊欠浅V匾模‘?dāng)?shù)姆諊梢詭椭愕恼勁羞M行的更加順利,談判也會達到事半功倍的效果。同時明確自己的地位也是非常重要的。

    在談判開始的時候要明確談判氛圍,在有的情況下可以采取一些適當(dāng)?shù)姆椒ǎ纾焊星楣缠Q法、投其所好贊美、指責(zé)法、沉默法、拖延法等。開場的時候也要表明自己的立場和原則。到報價的時候要遵循幾個原則:

    1、買方采取最低報價,賣方采取最高賣價;

    2、報價要合情合理;

    3、報價要果斷堅定,明確完整。

    報價的方式也有不同,可以采用西歐式的,首先報出對己方有利,并保留余地,逐步退讓。也可以采用日本式的,首先報出對對方有利的價格,引起長趣,正式談判時不完全同意。

    實質(zhì)性磋商階段是最重要的環(huán)節(jié)了,也就是討價還價的階段。我們可以因為因條件不滿意而提出相應(yīng)的價格變動,改善條件,在這個時候也需要對對方進行價格解釋,可以與外行,同行之間進行對比,借此來找到自己的最大優(yōu)勢,從而來說服對方。在討價還價的時候還需要注意一些問題:討價還價可以多次進行,只要能夠達到目的就要多討價還價;在討價還價過程中不要被誤導(dǎo)了;不要誤入圈套;談判態(tài)度要平和,要做到對事不對人;時刻要把握節(jié)奏,要適可而止。

    當(dāng)然在談判的過程中難免會發(fā)生一些大大小小的沖突,可能會是因為利益的差距、立場觀點的對立、溝通障礙、感情原因偏見和其他因素等,不管是顯性或隱性的沖突我們都要盡力避免。所以說,了解對方的注意議題立場及觀點和選擇合適的談判者是非常重要的。倘若真的出現(xiàn)了沖突,我們也不能緊張,要理性應(yīng)對,理性分析,嚴重的時候要擇機叫停。

    到差不多最后的結(jié)束階段時候,我們首先要根據(jù)時見限制、根據(jù)談判涉及的交易條件和對方的談判策略來判斷是否已經(jīng)進入了結(jié)束階段的談判。結(jié)束的方式有三個:

    1、成交。確定了最后的條件,雙方達成共識,簽訂合同、協(xié)議;

    3、談判破裂。這是最壞的結(jié)果了,因某方面而無法達成共識而導(dǎo)致談判破裂。

    談判最后,我們應(yīng)對該次談判做一個總結(jié)。具體表現(xiàn)是,是否成功、簽約;其次就要對此次商務(wù)談判的各個方面進行總結(jié)性的評價;最后就是總結(jié)這次談判的經(jīng)驗和教訓(xùn),這個也可以讓對方來說,就比較有針對性,就可以再以后的談判過程中不再犯同樣的錯誤,以達到不斷進步。

    商務(wù)談判的直接原因是參與談判的各方各有自己的利益要求,或者是自己所代表的某個組織有某種利益要求,因而談判的實質(zhì)在于談判雙方利益的相互交換和切割,即雙方權(quán)利義務(wù)的確定。對企業(yè)來說,提起賺錢,許多人會以為只有銷售產(chǎn)品獲利這一條途徑,殊不知,那只是一種司空見慣的人們比較容易接受的賺錢的形式。

    談判調(diào)研心得體會篇五

    談判是現(xiàn)代社會中不可或缺的一種溝通和決策方式。隨著經(jīng)濟的全球化和商業(yè)交流的不斷增多,談判的能力已經(jīng)成為一項重要的職業(yè)技能。為了加深對談判的了解和提升個人能力,我最近進行了一次談判調(diào)研。在此,我將分享我所獲得的心得體會。

    第一段:引言和目的

    談判是一種平等、公正、雙贏的藝術(shù)。對于參與者來說,理智、溝通和靈活性都是談判成功的關(guān)鍵。通過這次調(diào)研,我希望能更深入地了解談判的原則和技巧,并將其應(yīng)用到實際生活和工作中。在這個連貫的五段式文章中,我將分享我關(guān)于談判的認識和體會。

    第二段:談判的原則和技巧

    在談判中,有一些重要的原則和技巧需要牢記。首先,雙方應(yīng)該保持開放的溝通渠道,充分交流和分享信息。同時,理解對方的需求和利益也很重要。其次,談判雙方應(yīng)該以合作的態(tài)度進行討論,尋求共同利益的最大化。要做到這一點,靈活性和妥協(xié)是必要的品質(zhì)。此外,有效的談判還需要具備良好的時間管理和問題解決能力。通過掌握這些原則和技巧,并根據(jù)具體情況加以靈活應(yīng)用,可以提高談判的成功率。

    第三段:談判的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略

    當(dāng)然,談判過程中也會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。例如,雙方可能存在信息不對稱,導(dǎo)致談判不公平。此外,談判中的情緒化和個人攻擊可能會阻礙雙方的理性討論。同時,時間壓力和緊張氣氛也會給談判增加難度。對于這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些應(yīng)對策略。首先,要堅持以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行討論,避免情緒化的對話。其次,及時調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,保持冷靜和理智。此外,靈活運用時間管理技巧,良好地分配時間和任務(wù),可以減輕時間壓力。

    第四段:談判的實踐經(jīng)驗

    在實踐中,我遇到了一些真實的談判情景。通過這些經(jīng)驗,我對談判有了更深入的認識。例如,我曾參與一次商務(wù)談判,雙方在合作條款上存在意見分歧。在此之前,我充分準備了談判議程和相關(guān)數(shù)據(jù),并預(yù)先設(shè)想了對方可能提出的問題和疑慮。我始終保持冷靜和理智,通過提供詳細的解釋和討論,最終達成了雙方都滿意的合作協(xié)議。從這次經(jīng)歷中,我學(xué)到了在談判中的準備工作和溝通技巧的重要性。

    第五段:結(jié)論和展望

    談判是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的技能。通過這次調(diào)研和實踐,我對談判的原則和技巧有了更清晰的認識,并在實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗。作為一個職業(yè)人士,我將繼續(xù)努力提高自己的談判能力,不斷學(xué)習(xí)和實踐。同時,我還將與同事分享我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗,促進團隊的合作和發(fā)展。

    通過這次調(diào)研,我深切體會到了談判的重要性和挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能在各種復(fù)雜的談判環(huán)境中取得成功。我相信,通過不斷努力,我將能夠成為一名出色的談判者,并為自己的事業(yè)和社會做出更大的貢獻。

    談判調(diào)研心得體會篇六

    在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實訓(xùn)由我們的xx老師帶領(lǐng),并且這次實訓(xùn)主要圍繞著“xxx生態(tài)環(huán)境問題”和“xxx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。x老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實際充分結(jié)合。這次實訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“xxx生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“xxx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

    1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。

    2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。

    3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。

    4、學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

    5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

    1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。

    2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。

    3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

    在這周的實訓(xùn)中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:

    1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場上討價還價,爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責(zé)怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當(dāng)然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!

    2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應(yīng),看對方的反應(yīng)隨時改變自己的應(yīng)對策略;2.提問技術(shù),再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關(guān)緊要的問題;3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當(dāng)對方不滿時,要避免爭論。

    3、商務(wù)談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。

    4、在商務(wù)談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。

    5、要了解對手,因為知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

    另外,經(jīng)過老師的指點,我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學(xué)到更多談判技巧,經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

    談判調(diào)研心得體會篇七

    在老師的教學(xué)下我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門課程,對于我來說,學(xué)好這門課程尤其重要,在以后從事的工作中,我們會經(jīng)常就一些問題與員工進行談判,想要成功的解決問題也離不開談判。通過本次的學(xué)習(xí),我受益頗多,知道了什么是商務(wù)談判,掌握了技巧、以及意的事項等等。

    同理心:將心比心,換位思考。真正能做到的又有多少人?我們每一個人都知道不管是工作還是說話,都要站在別人的立場想想,可一旦到了現(xiàn)實中我們就忘掉了這一點。我們說任何話做任何事都會有我們的目的,而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢?談判成功與否:其中談話的內(nèi)容占7%,談話的態(tài)度占38%,而人與人之間的關(guān)系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個談判的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

    我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在談判中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

    在解決問題之前最好是先維護好關(guān)系,傾聽聆聽員工意見、靜心交流,試著從多方面了解對方的感覺、意見,只要真正明白了問題背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。

    在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學(xué)習(xí)是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

    談判調(diào)研心得體會篇八

    在《國際商務(wù)談判》一書中學(xué)到的有相關(guān)的理論、實踐和應(yīng)注意的重要問題,例如談判中的正確行為舉止、談判人員的要求、談判班子的組成、談判的準備階段、談判的磋商階段、談判的終局階段、談判的策略和技巧,為方便讀者查閱,更好地理解課文內(nèi)容做了很好的鋪墊,另外,還讓我們還讓我們在仿真商務(wù)談判環(huán)境中學(xué)習(xí),以便學(xué)習(xí)者在提高書本知識的同時熟悉語言知識,快速了解商務(wù)談判的具體時間內(nèi)容。讓我們不容忽視商務(wù)談判在商業(yè)活動中的重要性。

    商務(wù)談判是當(dāng)事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目的,明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而進行協(xié)商的行為。認真研究談判的特點和原則,是談判取得成功的保證。它是一項集政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會經(jīng)濟活動,它除了包含一系列經(jīng)濟活動的特點以外,同樣具有一般談判的特征。

    什么是談判?按照最一般的認識,談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需要,通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。

    人類為什么要談判呢?從本質(zhì)上說,談判的直接原因是因為參與談判的各方有自己的需要,或者是自己所代表的某個組織有某種需要,而一方需要的滿足又可能無視他方的需要。

    談判的種類很多,什么是商務(wù)談判呢?商務(wù)談判剛是經(jīng)濟談判的一種,是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系而進行的談判。

    在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們該明白商務(wù)談判的內(nèi)容和必備的各個方面。

    (一)貿(mào)易談判實際上是一種對話,在這個對話中,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達成協(xié)議。掌握談判技巧,就能在對話中掌握主動,獲得滿意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個重要的技巧:

    1、多聽少說

    缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言,他們認為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對方的反對意見。

    2、巧提問題

    談判的第二個重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息,而且還能證實我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來了解進口商的需求。

    3、使用條件問句

    當(dāng)雙方對對方有了初步的了解后,談判將進入發(fā)盤和還盤階段。在這個階段,我們要用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤。

    4、避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義

    國際商務(wù)談判大多用英語進行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關(guān)語、俚語、成語。也不要用易引起對方反感的詞句。

    5、做好談判前的準備

    ——要談的主要問題是什么?

    ——有哪些敏感的問題不要去碰?

    ——應(yīng)該先談什么?

    ——我們了解對方哪些問題?

    總之,不少國際商務(wù)談判因缺乏談判技巧而失敗。進出口商通過培養(yǎng)傾聽和提問的能力,通過掌握上述的技巧,就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結(jié)果。

    談判調(diào)研心得體會篇九

    本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),我基本掌握國際談判流程,了解談判各環(huán)節(jié)的要求和注意點,及風(fēng)格的體現(xiàn)。以下幾點是我的學(xué)習(xí)總結(jié)和體會:

    談判雙方友好溝通;明確談判目標;確定談判人員;相關(guān)性地全面搜集資料,透徹分析目標關(guān)鍵,周全談判計劃,制定談判戰(zhàn)略;談判地點選擇,行程安排確定,翻譯人員的決定,到達談判地進行談判;實質(zhì)性談判,體現(xiàn)談判風(fēng)格,運用談判策略爭取自身利益最大化(或共贏局態(tài));協(xié)議的簽訂;談判總結(jié),成果匯報。

    一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。

    企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent,我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中,合理地順從,建立有好合作關(guān)系,并逐漸進行技術(shù)合作獲取對方公司的技術(shù)核心埋下伏筆,最后的收購談判中,以技術(shù)為王牌低價收購對方資產(chǎn)。可見,當(dāng)今的合作已經(jīng)不再是一次性合作,而要考慮到長遠的利益發(fā)展,合理預(yù)見把握機遇,談判策略終要影響最終談判結(jié)果。

    談判中,誰來定基調(diào)意味著談判的話語權(quán)的歸向,比如我國的鋼鐵貿(mào)易中,鋼鐵龍頭的xx沒有話語權(quán),在國際鋼鐵價格提高的背景下,根本沒有資格站不來說“我們不愿意”,即使說了也沒分量,結(jié)果就是給我國鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力。

    在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題,比如在談判時的語氣語速,說堅決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時表達錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細節(jié)。

    這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點,人成功的某一點,說到底就是她的影響力,這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶,你會愿意,而換作是乞丐,根本不可能。而如何擁有,是我現(xiàn)在一直在摸索的。

    在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學(xué)習(xí)是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

    談判調(diào)研心得體會篇十

    上了一個學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是x老師的教學(xué)風(fēng)格,和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。

    商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,x老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻,但是x老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。

    其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應(yīng)的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現(xiàn)。

    還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細的資料,明確各成員的責(zé)任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達十余次,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺,鍛煉了我們在談判中實際能力,如應(yīng)時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變,同時在談判中也要學(xué)會緩和氣氛,當(dāng)談判進入僵局時適當(dāng)聊幾個輕松話題拉近與對方的關(guān)系這也是對談判取得成功有很大幫助的。

    通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務(wù)禮儀也不太懂,還需要學(xué)習(xí)給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,比如1、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。

    在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學(xué)科,在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。

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