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銀行信息工作總結篇一
信息技術快速發展以及客戶對高效便捷金融服務的迫切需求，帶來了電子銀行業務快速發展的機遇。“把業務搬到網上”成為銀行業務發展的一大趨勢，銀行服務體系對網銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網絡攻擊隨之增加，攻擊行為的性質也從個人炫耀轉為組織化的經濟利益獲取。在這種網絡環境下，客戶信息的保密和安全保障已經成為公眾最為關注和憂慮的問題，信息技術的安全運行和健康發展，已直接影響銀行的穩健經營，甚至關乎銀行聲譽、金融安全和社會穩定。
我國銀行業正處于改革發展的關鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴峻的挑戰。提升銀行業信息科技實力，以科技進步和創新支持銀行業提高競爭力，促進可持續健康發展，是銀行業迎接挑戰，提高整體綜合實力的戰略選擇，也是健全金融體系，支持實體經濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發展直接影響到銀行的穩健經營，關乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩定，監管部門越來越重視信息化建設與信息科技風險管理，銀行業要圍繞“自主可控、持續發展、科技創新”三大戰略切實加強信息科技建設，集銀行業與監管者的共同智慧，不斷研究探索并發揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創新作用，切實提高銀行業的競爭力。
近年來，我國銀行業堅持數量與質量并重、基礎建設與科技創新并行、提升服務與保障發展并舉的科學發展觀。在推進信息化建設，建立健全信息安全保障體系，加快科學創新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎設施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統數量、建設速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業總規模連年保持兩位數增長，資產質量不斷提高，盈利能力、風險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應用信息科技推進業務模式的創新，網上銀行、手機銀行蓬勃發展，建設了一批緊密服務民生的特色業務、系統，服務渠道日益多元，服務效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導金融消費理念、規范金融消費行為方面發揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發揮了基礎支撐作用。
在肯定成績、肯定發展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業面臨更加復雜的環境。在加強監管方面，進一步完善信息科技監管法律法規，充分運用非現場監管、現場檢查、專項治理等監管機制，深入探索適合信息科技風險特點的監管方式，繼續加強在網銀、外包、業務連續性等重點領域的監管力度，下大力氣解決這些系統性、全局性的風險問題。對于已經暴露的風險，要層層剖析，以對風險早暴露、早發現、早干預為目標，實現對信息科技風險的全方位有效監管。在加強指導方面，研究銀行業信息化建設中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎架構、數據管理、災備體系等關鍵領域，集中行業智慧，突破發展瓶頸。大力推進銀行業標準體系建設，提升銀行業標準體系的科學性、完整性、開放性，促進標準與監管法規的銜接，重點開展標準的應用、推廣工作。深入挖掘行業信息化建設最佳實踐，促進經驗交流和成果共享。通過專業指導、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發展。
銀行信息工作總結篇二
結
一、2016年稅收信息宣傳工作情況
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
科、法規征管科、稅收管理科、執法督查科和“管理年”活動辦公室負責人為成員的信息和宣傳兩個領導小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負責全系統信息宣傳工作的協調和督導。同時，要求各基層分局都要成立相應的組織領導機構，指定一名副局長靠上抓，上下形成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎。
持做到按季考核，并在系統內進行通報。同時，組織局機關信息、宣傳專職人員經常深入到各基層分局進行信息調研和宣傳工作督導，全面掌握信息宣傳工作開展情況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫助各分局總結工作經驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
主動地做好信息宣傳工作，從而達到不斷提升地稅形象的目的和要求。
二、2016年信息宣傳工作的打算
繼續圍繞省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地稅工作任務，積極研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質量和效果，促進整體工作上檔次、上水平。
一是完善領導機構。充實調整信息宣傳領導小組成員，進一步加強對信息宣傳工作的領導；調整全系統信息宣傳網絡人員，明確責任和要求，保障信息宣傳工作高效進行。
二是完善考核辦法。根據省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下發《2016年稅收信息和宣傳目標管理考核辦法》，制訂全年稅收信息宣傳工作計劃和落實措施，加大考核、獎懲工作力度，提高信息宣傳工作效率。
級黨政信息部門的領導講授文秘和信息撰寫知識，邀請省、市、縣新聞媒體的專家講授宣傳稿件的采寫技巧，提升信息宣傳網絡人員的寫作水平。
銀行信息工作總結篇三
xx支行一直注重加強信息工作，不斷增強工作的主動性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點、亮點、難點”上下功夫，認真做好信息的采編、寫作、上報等工作，及時、準確、全面地報送信息材料。
xx支行領導十分重視信息工作，以新思維，新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領，并定期組織大家開展專題討論，認真采編活動動態，密切關注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
信息工作開展得好、質量高，就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。xx支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執行或開展情況；真正達到推動工作的目的。我們對總行下發的各項文件和每一期《xx銀行》都及時地轉發給職工，組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求，并有針對性報送有關稿件；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關，從政策方面把關，還對有關情況、事實和數據進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時，為上級部門的決策提供真實可靠的依據。
20xx年，xx支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都取得了一定的成績，先后被評為，涌現出了一大批先進個人、創業標兵、服務之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢于創新，取得輝煌業績；有的是兢兢業業，熱忱服務，獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業部里，儲蓄柜的姑娘們曾經在下班收拾柜臺的時候發現了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。xx支行的業務量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結合總行開展的xx活動，我們先后在《xx銀行》上發表了xx等多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，xx支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學先進活動，在行內形成爭先創優的良好氛圍。有效地促進了各頂業務的發展。
在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學習經驗，以更好地做好信息的編發工作。
銀行信息工作總結篇四
全行信息化基礎設施建設日趨完善，形成了便捷高效的電子化經營服務和日趨完善的內部管理、辦公信息化體系。全行2153個營業網點基本上實現了計算機聯網和業務數據的集中處理，全行建立了三級計算機骨干網絡，并根據技術的不斷進步和業務的發展需要，進行了網絡改造和功能拓展，建立了“下管一級、監控全網”的計算機網絡管理系統，在全行推廣使用了郵件傳輸、公文處理等各類辦公自動化系統。目前，全行裝備atm數量近1.4萬臺，pos超過7萬臺。
20xx年全面完成了工商銀行信息化建設史上規模最大的項目―“數據大集中工程”。建立了上海、北京兩個數據處理中心，實現了全國經營數據的統一、實時處理，技術能力達到國際大銀行的先進水平，目前，兩大數據中心月均處理業務量已超過9億筆。同時，工商銀行澳門、新加坡、東京、漢城、香港等海外分支機構的業務也逐步掛接到海外數據中心進行集中處理。
目前，我行已形成了以軟件開發中心為應用開發、技術標準和質量控制中心，北京、上海、杭州研發部和部分一級分行協同進行全行應用軟件產品研發，各一級分行負責本地應用開發和推廣的應用軟件開發體系。全行的業務產品研發速度和產品質量進一步提高，科技創新步伐不斷加快。
為提高全行應用軟件產品的開發質量，減少各部門、各級機構在產品測試上的重復投入，總行已經建立了一套與全行集中開發、集中生產運行相適應的應用軟件產品質量測試體系，在軟件開發中心、數據中心及各分行分別建立一套規模不同、職責不同的應用軟件測試環境。
1、20xx年5月，我行全面完成了綜合業務系統的開發和推廣，統一了全行的業務處理平臺，實現了業務處理模式從以銀行產品為中心到以客戶為中心的轉變，提高了市場反應能力和業務處理效率，為工商銀行進一步實現商業化改造奠定了技術基礎。
為滿足國際化商業銀行競爭的需要，工商銀行在綜合業務系統的基礎上，于20xxx該系統以數據集中處理為依托，配套工商銀行的各項改革措施，全面進行我行業務應用體系和經營管理體系的整合和創新，徹底改變了過去計算機技術服務于手工操作的思路，進一步體現了以客戶為中心的服務理念，加速了經營管理方式向現代商業銀行的轉變。
2、根據業務發展的需要，我行開發了信貸綜合管理系統及企業信用評級系統，加快了全行資產管理、經營管理信息化進程。實現了全行信貸業務數據大集中；密切與主機核算系統的連接；增強了管理部門對信貸風險的監測與控制；完善了系統業務處理功能。信貸綜合管理系統能夠實現客戶資料與業務參數的管理、表內外業務與客戶利息臺賬管理、客戶評級與授信、貸款五級分類、人行接口和信息查詢等功能。
3、綜合統計系統一期于20xx年12月中旬在全行投產，成為工商銀行第一個以不落地方式實現全行“t+1”日總賬級業務數據自動化采集、存儲、加工、匯總、展現和數據資源共享的綜合信息處理系統。隨著該系統二期開發與投產，將以綜合業務系統、信貸綜合管理系統等主要業務系統作為數據來源，面向全行各個管理層的行長、業務管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要，又能滿足專業管理的需要。信息內容將涵蓋各項業務經營情況、主要業務報表類指標，以及內部管理信息等。
4、20xx年7月份，個人客戶關系管理（pcrm）v1.2.2在全國所有省會城市行、直屬分行順利投產。數據倉庫建設有了新的突破，其中主要包括：個人客戶關系管理（pcrm）、業績價值管理（pvms）和法人客戶關系管理（ccrm）。通過數據倉庫建設實現了對客戶貢獻度等影響經營決策重要信息的收集和展現，初步建立了產品核算與分部門核算體系，解決了產品和部門價值判斷的標準化、規范化、程序化問題。通過科學的內部資金轉移價格標準體系、分攤標準體系、貸款損失概率標準體系，對六類21種產品形成客觀、科學的評價體系和部門業績報告體系，為我行的管理者和業務用戶提供了真正決策支持系統。
5、電子銀行業務為客戶提供自助電子銀行服務渠道。包括：網上銀行、電話銀行。我行網上銀行系統自1999年建立以來，經過多次的業務拓展和版本升級，目前已經形成一個覆蓋全國各地區的internet網上銀行業務系統。截止到20xx年12月，我行電子銀行業務交易金額達到22.3萬億元，網上銀行交易金額達到19.4萬億元，同業占比超過了8%；累計發展網上銀行企業客戶6.88萬戶，個人客戶749.9萬戶；電話銀行企業客戶78.6萬戶，個人客戶1364萬戶。
網上銀行系統主要分為個人網上銀行、企業網上銀行、內部管理三個部分。個人網上銀行能夠為個人客戶提供注冊、賬戶處理、客戶服務、外匯業務、b股證券查詢、銀證通、個人匯款、理財顧問、b2c等1大類服務；對公網上銀行能夠為企業客戶提供集團理財（賬戶管理）、付款指令、網上購物、貸款查詢、客戶服務、證書管理等7大類服務。
銀行信息工作總結篇五
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
銀行信息工作總結篇六
進行了筆試、談話等強化工作。活動 銀行業的“銀行卡知識普及”盛
世活動為契機，將“安全用卡” 活動再次鞏固并推向了高潮。
網絡平臺宣傳片和金融網絡安全知識手冊，組織員工學習組織員工積極學習。
二、積極開展形式多樣的網點宣傳和網絡宣傳 一是通過在網點電視機上播放了金融網絡安全公益短片，營造出濃厚的金融宣介氛圍，引起了金融消費者的注意和興趣;二是開辟活動展示區,印刷了金融網絡安全知識手冊，擺放于營業場所柜面醒目區；三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融網絡知識講解；四是在官方網站上發布了關于首屆國家網絡安全宣傳周的宣傳信息，在首頁重要公告欄中提供金融網絡安全公益短片和金融網絡安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網絡安全宣傳服務周活動中，我行積極熱情地開展了 形式多樣的活動，與消費者充分互動交流，在履行金融網絡知識宣傳使者義務的同時，增進了與廣大消費者之間的相互了解、理解和密切聯系，活動取得了良好的宣傳效果和社會效應，我行將進一步踐行金融宣介的社會責任，持續不斷提高公眾宣介能力和服務水平。
銀行201x年度跨年度宣傳營銷活動總結
經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，并由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。
二、突出重點，創新形式 圍繞××××主題，我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網絡優勢、產品優勢。一是印制了一批業務宣傳折頁和宣傳品，配發到支行，著力在網點營造 節日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節”期間，繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯系，以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等為主題，組織稿件刊發，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
四：
銀行反洗錢宣傳月工作總結 為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩定，促進信用社業務的快速健康發展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》要求，xx聯社于201x年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。 為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于201x年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。二是有組織地開展業務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的 會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，7 1.68％為中青年干部，67％以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。
具體抓，各職能部門業務人員各負其責的分級負責制，確保反洗錢各項工作職責落實到位；同時，結合丹江口市實際情況，制定了反洗錢操作相關規章制度細則； 三是通過現場及信息化手段展開專項檢查，并以此進一步推動反洗錢工作。針對在檢查中暴露出的一些問題，及時提出整改措施并及時進行整改。通過檢查摸清情況，積累經驗，鍛煉了隊伍，增強了做好反洗錢工作責任意識； 四是著力培養一支綜合業務能力強的反洗錢專業隊伍。丹江聯社以開展“創建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案，在抓好聯社機關培訓工作的基礎上，督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。
錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規及各級人行的有關規定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
一、我中支利用行長接待日的時間深入開展“談心活動”，廣開言路，傾聽員工心聲，著力解決和化解各種矛盾，并積極幫助員工解決他們在工作、學習、生活中遇到的各種困難和問題。在此基礎上我中支還開展了“慶周年，我為中支獻計策”活動。在中支成立一周年之際，面向全轄副科級以上人員及大學生員工征求意見及建議。此次活動得到了熱烈的反響，短短兩天時間，收到了包括業務發展、市場營銷、風險管理、運營管理、綜合管理等各種意見及建議超過百余條，為中支的繼續發展營造了良好的局面。
安全措施與銀監會《信息科技管理指引》要求的差距。
一、規范操作、保障安全 銀行信息技術工作中，安全為首要任務，信息技術工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，我認真執行崗位責任制度，嚴格按照操作規程，使信息技術工作在有序的環境下進行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是信息技術工作的命脈，作為軟件維護人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強自身業務的學習、及時進行經驗的總結，且注重以各種形式加強網點人員的計算機基礎知識的培訓及常見故障的處理，下發培訓資料，規范計算機操作等等。
中可能會遇到的問題，認真做好數據等的備份工作。升級后及時跟蹤系統運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項目開發
201x年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發信息網站的 任務。當時對信息網站的開發技術并不熟悉，本著迎接挑戰、服務行內員工的精神，自學網站開發技術，加班加點完成了網站的開發，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網站的開發。201x年應總行要求，使用總行模板重新設計了信息網站并兼任維護工作。201x年總行借調，參與了為期三個月的總行信息網站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強銀行業務知識學習，并結合自身信息技術的優勢，多次提出合理化建議，受到領導的好評，考核結果評為優秀。201x-201x年參與淮礦集團公積金項目的開發，負責單位管理模塊及網上查詢模塊的代碼編寫。
四、熱心本行業務發展 201x-201x年，為拓展電子銀行業務，我部門接手了代收學費系統。作為主要聯系人，我進行了代收學費系統項目的聯系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓幻燈片的制作、教師的培訓，相關數據、信息技術的聯系、協助等。在我不懈的努力及相關部門及網點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學四所學校成功使用了建行代收學費系統，龍卡發卡量急劇上升，個人網銀業務量大幅提升，簽約客戶數穩居全省前列。
過程中盡可能詳細告知其操作細節、安裝使用的注意事項。
六、加強電子銀行業務的發展、維護與營銷及風險防范 為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業務，我行電子銀行業務得到了迅速發展。我負責電子銀行業務的企業及個人網銀的管理、客戶服務、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格按照操作規程，審核網點提交的資料，規范操作，其次加強業務風險安全檢查，對檢查過程中出現的問題及時指出，限期整改。
七、總結經驗、改進不足 經過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網絡布線技術實踐經驗尚需進一步加強；
四：
銀行 科技人員 201x年個人年終總結
201x年個人年終總結 本人201x年底借調至xxxxxx，主要負責全省生產網、非生產網的網絡管理工作。201x年，是我不斷學習的一年，是成長的一年，這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關心幫助。現將201x年度個人工作情況總結如下。
一、堅持學習，不斷充實理論知識，以適應新工作環境下的需要。 因在基層聯社工作時間較長，對網絡理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學習放在了 到了很大的補充與提高。在201x年11月成功通過了國家中級網絡工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎。在今后的工作中，要堅持不斷學習、知行合一的理念，更好更快的將知識儲備轉化為生產力。
二、堅持做好崗位工作，協助并參與各個項目建設。（一）堅持做好網絡管理工作，保障全省生產網、非生產網穩定運行。為確保業務連續性、穩定性，通過h3 imc、ibm tivoli網絡集中管理平臺、聯想網御集中安全管理平臺對全省骨干網絡及安全設備及鏈路實施不間斷運行監控。在的運維處理實踐中，對現有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立 《貴州農信網絡管理手冊》，將網絡管理工作流程化、制度化、可持續化。
（二）參與全省非生產網省、地、縣三級骨干網絡搭建。根據銀監會的相關文件要求，省聯社于201x年啟動了全省非生產網建設。本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設中，既是榮幸又是挑戰。最終在網絡中心全體人員的共同努力下，按時完成了非生產網建設任務。通過本次項目建設，對項目管理、前沿技術、網絡規劃等都有了非常大的學習感受。
（三）積極配合各責任部門完成各業務系統的上線工作。201x年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機會參與到農信銀二代，人行二代、銀聯二代、金融ic卡、監督預警系統、中間業務平臺等重要業務系統網絡平臺的建設中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業務系統業務的連續性。
（四）堅持編寫《網絡運行狀況通報》，使網絡管理工作能落到實處。在網絡管理工作中，發現全省網絡管理工作存在發現易、處理難；通知易、執行難等問題。為提高全省網絡管理工作的響應度、執行力，從201x年5月起，將全省每周網絡運行狀況整理成文，下發各聯社（行），從行政角度督促各聯社（行）處理網絡運行中出現的問題與故障。通過半年的觀察，全省網絡故障響應時間得到了很大的提升，各聯社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網絡運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
份。六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試運行存在的問題，對網點的線路進行了提速，并根據我行的實際需要全面推廣應用了cms系統，提高了信貸管理系統數據的采集效率和應用水平。七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次，對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支持，保證業務能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對abis系統和cms系統進行了升級、更新，優化軟件功能，規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
證系統。在原柜員系統中，柜員通過柜員號和密碼登錄 abis 系統，abis 系統根據柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號與內部權限表的對應關系實現對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統，建立柜員證書與柜員號的關聯，實現對柜員身份進行認證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風險；五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來越大，種類越來越多，變化和調整也越來越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發展的需要。因此，按省分行的要求對全區的設備進行了規范化管理，經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的 推廣應用，對于規范全行電子化設備的管理、合理配臵和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力，提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用范圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實現了信息發布、公文流轉、數據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網絡優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進一步滿足了業務快速發展的需求。八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室atm和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統計工作水平在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時效性的同時，今年，一是著重探索和創新了統計工作模式，將統計數據的采集渠道，由原來的從abis系統采集改進為從省分行經管網上通過報表下載方式采集，既杜絕了統計數據的不真實性，又提高了統計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個方面進行考核。三是推廣應用了abis和統計、cms和統計系統接口軟件，可以直接從abis和cms系統中提取數據進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業務監測水平。四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種 手段，較準確地評價了業務經營的現狀，預測了業務發展的局勢。同時縮短統計數據報告時間，將10日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測；五是充分發揮統計系統的代報功能，及時監測網點業務經營情況。為了全面掌握各營業網點的經營現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營業網點的、總賬報表、五級分類報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區營業網點業務經營情況進行實時監測，使領導和各部室能迅速掌握網點的 月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，著重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面，提高了業務人員的綜合素質。
銀行信息工作總結篇七
我們除了制定本部的發展規劃，還得負責整個體系的技術支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業務區需要鋪設網絡，隨后還要設備投入，過去一年我們更新了5個網點的設備，硬件系統新鋪設三個網點，整個過程規范而高效，滿足的運行的要求。
因為經常有新網點要開設，在長期的工作里，我們已經摸索出了一系列新網點建設規范。跟從前干一步看一步不同，我們已經有了完善的規劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現在我們的技術方案已經形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養，折讓才能保證長久穩定的運行。一來做短期內的簡單維護，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
銀行信息工作總結篇八
宣傳活動工作總結 為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于2010年3月1日至2010年11月30日在網點及網點周邊1.7公里半徑范圍內持續和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段：“安全用卡學習月”
動過程中以向行內流動客戶發放安
全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注
“安全用卡須牢記，資金保障永無
憂”的提示語為主要宣傳路徑。各
項目負責人還針對活動內容對員工
進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區”
第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡
安全常識手冊，采取“走人周邊社
區”路演的方法來普及周邊社區客
戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾
客群的用卡安全意識及對銀行基
礎知識的了解。我們還會提醒客
戶，一定要注意，不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發卡銀行柜臺去詢問，或撥打發卡行統一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個
銀行業的“銀行卡知識普及”盛
世活動為契機，將“安全用卡”
活動再次鞏固并推向了高潮。
將
活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
一、加強領導，細化措施 為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部，信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，并由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。
節日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節”期間，繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯系，以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等為主題，組織稿件刊發，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
礎。
一、組織領導
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導，保證宣傳效果，xx行成立支付系統宣傳日活動領導小組，主管行長xx任組長，xx部門負責人為副組長，部室相關人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統一要求。
二、活動開展
（一）活動前，要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義，即：在周邊經濟發展受限，國內經濟出現反彈跡象的大環境下，為深入貫徹中央科學發展觀，不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度，促進支付系統結算量增長，推動支付系統健康快速發展，更好地為國民經濟建設大局服務，為 xx保增長、保民生、保穩定做出更大貢獻，各銀行業金融機構全力開展“2011年xx省支付系統宣傳”活動。
一、制定活動方案、周密安排部署
活動開展以來，我行高度重視，根據實際情況和公眾需求，制定宣傳實施方案，總行成立以主要領導為組長，分管領導為副組長，各部門負責人為成員的宣傳工作領導小組，領導小組制定活動方案、明確部分分工，負責策劃、指導、協調和督促工作。各支行觀看并下載金融網絡平臺宣傳片和金融網絡安全知識手冊，組織員工學習組織員工積極學習。
二、積極開展形式多樣的網點宣傳和網絡宣傳
一是通過在網點電視機上播放了金融網絡安全公益短片，營造出濃厚的金融宣介氛圍，引起了金融消費者的注意和興趣;二是開辟活動展示區,印刷了金融網絡安全知識手冊，擺放于營業場所柜面醒目區；三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融網絡知識講解；四是在官方網站上發布了關于首屆國家網絡安全宣傳周的宣傳信息，在首頁重要公告欄中提供金融網絡安全公益短片和金融網絡安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網絡安全宣傳服務周活動中，我行積極熱情地開展了
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩定，促進信用社業務的快速健康發展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》要求，xx聯社于2004年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于2004年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發揮金融機構“了解客戶”的優勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業隊伍的建設工作，通過與各商業銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設，培養出一批專業化、知識化的反洗錢專家”的人才戰略和長遠目標。為此，聯社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，71.68％為中青年干部，67％以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科；同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合，增進共識，形成合力。
四是著力培養一支綜合業務能力強的反洗錢專業隊伍。丹江聯社以開展“創建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案，在抓好聯社機關培訓工作的基礎上，督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統一。 一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規及各級人行的有關規定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。 總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業務時，不理解業務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。