月工作總結(jié)可以讓我們對自己的工作任務(wù)和成果有更清晰的認識和評估。以下是幾份經(jīng)過精心整理和編輯的月工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是品質(zhì)部計量中心精測計量員――黃定錢.
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,即將過去,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下,認真學(xué)習、不斷進取,思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步,政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù),解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè),勤懇工作,任勞任怨。這期間,從陌生到熟悉,這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!。
在計量中心各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,精測室計量工作全面發(fā)展,我個人也順利完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將20工作總結(jié)如下:。
1、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、在新產(chǎn)品不斷試驗的情況下,克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念,在保證原有檢測項目的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測項目,為新產(chǎn)品的研發(fā)與試驗生產(chǎn)提供準確數(shù)據(jù)。
3、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度,按照質(zhì)量體系的規(guī)定,以嚴肅認真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。
4、銳意開拓,不斷進取,掌握新的檢測技術(shù),為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ).
5、合理安排時間,利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)Ξa(chǎn)品的日常檢測、cpk、全尺寸、新產(chǎn)品試驗等做相關(guān)計量檢測。
6、團結(jié)協(xié)作,互相幫助,和各位同事一起共同把精測室計量工作做好。并做好精測各種測量儀器的.日常保養(yǎng)與維護工作。
回顧一年來的辛勤工作,我在精測計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足,仍需不斷學(xué)習。
品質(zhì)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件,同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì),就應(yīng)該如同長城一樣,歷經(jīng)千百年風雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗,至今仍舊巍然屹立于世界的東方,成為中華民族的驕傲、自豪!
品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。精測計量檢驗工序是針對品質(zhì)而產(chǎn)生的一個環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)的重要性可想而知。年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行,始于足下。在新的起跑線上,將加倍的努力。作為精測計量檢測員,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風,總結(jié)經(jīng)驗,從以下幾個方面展開工作:。
一、高度的責任感和主人翁精神,對于精測檢驗工作的過程,必須用認真負責的態(tài)度去對待,嚴格要求,一絲不茍,做到過程用心,精度放心。而具備主人翁精神,才能做到積極主動,敢做改善的領(lǐng)頭羊,敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰(zhàn),為實現(xiàn)品質(zhì)零缺陷的目標真正貢獻自己的力量。
二、深入學(xué)習高新計量檢測知識,牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo),才能讓自己成為一名合格的計量精測員。
三、只為成功進取,不為失敗辯護。因為知識、經(jīng)驗的不足,工作中難免會有犯錯之時。面對失敗,我們不應(yīng)逃避和放棄,而是要更加努力地學(xué)習和總結(jié),為成功不斷進取。
新年將至,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬事如意!
祝公司輝煌騰達,蒸蒸日上!
20**年12月24日。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇二
1、嚴格貫徹公司5s標準,做好培訓(xùn)的同時,要求隊員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習,做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè),維護小區(qū)良好秩序,全年未發(fā)生任何一起安全責任事故,與此同時,積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng),以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進出管理,督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作,保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家,快遞配送服務(wù)工作,大大提高業(yè)主認可及快遞。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇三
今年以來,區(qū)行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各進駐單位辦事窗口工作人員的積極配合下,以為辦事群眾提供熱情、高效、廉潔服務(wù)為目標,以改革創(chuàng)新為動力,創(chuàng)建中介服務(wù)中心,落實并聯(lián)審批制度,運作“惠陽微城管”服務(wù)平臺,推進“兩集中、兩到位”改革,加強三級行政服務(wù)體系建設(shè),同時堅持不懈地抓好業(yè)務(wù)辦理工作,狠抓機關(guān)作風,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止至5月底,中心今年上半年各辦事窗口共受理業(yè)務(wù)19803宗(件),辦結(jié)19802宗(件),辦結(jié)率達99%。現(xiàn)將今年上半年的工作總結(jié)如下:
(一)以整改中心業(yè)務(wù)用房為契機打造便民利民的綜合性行政服務(wù)平臺。為進一步深化行政審批改革,切實提高便民利民服務(wù)水平,中心按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署以及《xx市xx區(qū)行政服務(wù)中心進駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案》(惠陽府辦〔〕67號文)的工作安排,會同區(qū)紀委監(jiān)察局、區(qū)編辦、區(qū)發(fā)改局等業(yè)務(wù)用房整改領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,積極主動與各有關(guān)部門銜接,推動整改工作按照既定計劃有序開展。根據(jù)該整改方案的工作安排,整改工作主要分二個階段進行:第一階段是將已進駐區(qū)行政服務(wù)中心不具有審批服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)的11個職能部門的辦公用房全部遷出;第二階段是將與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的,具有對公服務(wù)事項的各相關(guān)單位(共44個)全部進駐區(qū)行政服務(wù)中心。
(1)第一階段遷出工作開展情況。中心積極聯(lián)合區(qū)紀委監(jiān)察局、編辦、發(fā)改局、財政局、審計局、機關(guān)事務(wù)管理局等有關(guān)部門,根據(jù)整改工作要求,確定了需要遷出的11個職能部門,然后在對部分政府獨立樓辦公用房使用情況摸底調(diào)查以及與各遷出單位多次溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,確定了這11個職能部門的遷出地點。之后,中心陪同區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次前往各遷出地點,了解掌握各遷出單位的搬遷進展,協(xié)調(diào)溝通解決搬遷過程中遇到的問題,督促各有關(guān)遷出單位按照搬遷時間節(jié)點有序有計劃遷出。目前,第一階段的遷出工作已全部完成,區(qū)公用事業(yè)局、區(qū)科技局等11個遷出單位均已按照搬遷方案計劃的時間節(jié)點將所占辦公用房騰出。
(2)第二階段進駐工作開展情況。中心在推進第一階段工作的同時,同步開展xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改項目的立項以及方案設(shè)計工作,并分別于3月2日和4月13日采取搖珠方式選取出了設(shè)計單位惠陽建筑設(shè)計院以及工程咨詢單位廣州國際工程咨詢公司惠州分公司,分別負責為項目出具設(shè)計方案和可行性研究報告。目前,xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改項目的立項工作已完成,中心窗口及業(yè)務(wù)用房的平面設(shè)計方案也已確定,并經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議審議通過,確定了由區(qū)行政服務(wù)中心作為此次業(yè)務(wù)用房整改項目的建設(shè)單位。
(二)以完善區(qū)、鎮(zhèn)、村行政服務(wù)平臺為基礎(chǔ)加強三級行政服務(wù)體系建設(shè)。為推動行政體制改革的進一步創(chuàng)新,我區(qū)進一步加強區(qū)、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級行政服務(wù)體系建設(shè)。中心作為我區(qū)三級行政服務(wù)體系建設(shè)的牽頭單位,不斷完善行政服務(wù)中心自身建設(shè),以整改業(yè)務(wù)用房為契機,對區(qū)行政服務(wù)中心進行功能再造,努力打造便民、利民、廉潔的行政服務(wù)平臺。同時,中心不斷協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街)完善鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心、村級便民服務(wù)站建設(shè),推進鎮(zhèn)級審批與服務(wù)事項、辦事窗口、工作人員及審批授權(quán)向鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心集中,加強村級便民服務(wù)站建設(shè),將政府服務(wù)領(lǐng)域與群眾日常生活密切相關(guān)的服務(wù)事項延伸到村級便民服務(wù)站。目前,全區(qū)9個鎮(zhèn)(街)均已建立鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心,各鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心,按照辦理事項標準化、辦事制度標準化、政務(wù)服務(wù)標準化、場所設(shè)施標準化的要求,不斷完善服務(wù)場所軟硬件建設(shè)。全區(qū)127個村(社區(qū))也已全部完成村級便民服務(wù)站建設(shè),覆蓋率達到100%,共完成注冊服務(wù)事項1741項。各便民服務(wù)站按照“六個有”的標準,建成有機構(gòu)人員設(shè)置、有辦公設(shè)施、有統(tǒng)一的標識、有統(tǒng)一規(guī)章制度、有聯(lián)系監(jiān)管途徑、有工作臺賬的“一站式”一線服務(wù)平臺。
(三)以邊實踐邊完善為方向做大做強中介服務(wù)中心。為進一步規(guī)范中介機構(gòu)服務(wù)行為,切實解決中介市場收費混亂、效率低下、權(quán)力尋租等方面的突出問題,去年,我區(qū)通過建立“一庫一中心”即中介機構(gòu)信息庫和中介服務(wù)中心,來加強中介機構(gòu)管理,促進中介行業(yè)健康發(fā)展。然而,區(qū)中介服務(wù)中心在全省乃至全國都是個新鮮事物,其建設(shè)過程只能通過在具體操作的實踐過程中去不斷去摸索、總結(jié)和完善,中心今年主要從以下幾個方面著手工作:
(1)做好年度信用考評工作,促進良性競爭。根據(jù)《xx區(qū)中介服務(wù)中心信用考核評價制度(試行)》的要求,每年度需對入庫中介機構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況進行信用考評,考評主體單位是各行業(yè)主管部門。中心一方面將各入駐中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況、群眾投訴情況、業(yè)主單位滿意度評價情況等材料發(fā)送給各相關(guān)行業(yè)主管部門作為信用考評的依據(jù);另一方面協(xié)調(diào)、督促各行業(yè)主管部門按照《xx區(qū)中介服務(wù)中心信用考核評價制度(試行)》的規(guī)定對各自負責的中介機構(gòu)進行考核評分,評分結(jié)果送中心審核匯總后向全社會公布。
(2)重新入庫、入駐中介服務(wù)中心,促進公平公正。根據(jù)《xx區(qū)加強中介機構(gòu)管理工作意見(試行)》(惠陽委辦發(fā)〔2014〕2號文)的要求,入駐區(qū)中介機構(gòu)信息庫以及中介服務(wù)中心的中介機構(gòu)每年更新一次。中心從去年10月份就開始著手入庫的有關(guān)工作,通過電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道發(fā)布入庫邀請,歡迎省內(nèi)外有資質(zhì)的中介機構(gòu)來我區(qū)開展中介服務(wù),各有關(guān)職能部門對提出入庫申請的中介機構(gòu)審核把關(guān)后,將入庫情況發(fā)送給中心,由中心匯總成冊后更新區(qū)中介機構(gòu)信息庫。中心在新的信息庫基礎(chǔ)上,邀請入庫中介機構(gòu)積極進駐區(qū)中介服務(wù)中心,中心根據(jù)提交入庫申請的情況以及每項服務(wù)類別的臺位設(shè)置情況,通過公開、公平的搖珠方式確定出最終進駐的中介機構(gòu)。然后,中心一方面做好原有入駐中介機構(gòu)的退場工作,交接好壓金、辦公設(shè)備等有關(guān)事宜;另一方面做好新入駐中介機構(gòu)的進場工作,做好進駐協(xié)議簽訂、服務(wù)臺位分配、服務(wù)指南印制、網(wǎng)上信息公開等各項工作。目前共有540家中介機構(gòu)進駐區(qū)中介機構(gòu)信息庫,涉及中介事項64類,54家中介機構(gòu)進駐區(qū)中介服務(wù)中心,涉及22個服務(wù)類別。
(3)重新對搖珠操作細則進行修訂,促進搖珠工作規(guī)范運作。《xx區(qū)中介服務(wù)中心搖珠選取中介機構(gòu)操作細則》自8月1日起實施以來,取得了良好的成效,有力地促進了搖珠選取中介機構(gòu)工作的公平、公正、公開。為進一步推動搖珠工作規(guī)范運作,在實踐基礎(chǔ)上不斷完善該《細則》,中心向各有單位征求該《細則》實施過程中遇到的問題、需要協(xié)調(diào)解決的事項等方面的意見、建議,經(jīng)匯總研究討論后,形成《xx區(qū)中介服務(wù)中心搖珠選取中介機構(gòu)操作細則》(修訂稿),經(jīng)區(qū)政府同意后,向全區(qū)各有關(guān)單位印發(fā)。
(4)加強中介服務(wù)大廳日常管理,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為維護良好的辦公環(huán)境和辦事秩序,給辦事群眾提供熱情、優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù),中心不斷探索管理入駐中介機構(gòu)窗口人員的方式方法,建立健全中介服務(wù)中心的日常管理制度,安裝考勤打卡機,規(guī)范各進駐人員的上下班行為,加強上班時間的上網(wǎng)行為管理,杜絕上班時間看電影、玩游戲、炒股等現(xiàn)象,要求各進駐人員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓(xùn),提高接單率,加強窗口禮儀規(guī)范學(xué)習,推行禮貌微笑服務(wù),為辦事群眾提供熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
區(qū)中介服務(wù)中心從去年4月29日成立至今年5月底,已通過搖珠選取中介機構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)649宗,社會在“中介超市”選取中介服務(wù)機構(gòu)的有349宗。
(四)以落實并聯(lián)審批工作為推手加快全區(qū)固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)進程。區(qū)行政服務(wù)中心作為固定資產(chǎn)投資項目審批工作的牽頭單位,具體負責整個審批過程的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦等工作。中心通過設(shè)立并聯(lián)審批窗口,落實窗口人員,實行“一個窗口進,一個窗口出”,并建立新的工作機制,實行同步審批、抄告相關(guān)、限時辦結(jié)、協(xié)助代辦等舉措,改變原來業(yè)主代表東奔西跑到各相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)的做法,方便企業(yè)辦事,提高辦事效率,加快全區(qū)固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)進程。去年全區(qū)共有15個項目納入并聯(lián)審批推進工作,今年全區(qū)通過項目引進聯(lián)審會議又引進了安泰達、堅信鈦、寶順達等12個項目。目前各項目推進情況良好,安博、偉駿、高飛標志等6個項目已經(jīng)開始開工建設(shè),其他21個項目也在按照并聯(lián)審批流程有序推進中,推進速度較以往明顯加快。
(五)以完善“惠陽微城管”平臺建設(shè)為手段不斷提升城市化管理水平。中心于去年2月26日注冊開通了“惠陽微城管”公眾號平臺,平臺的運作采取“多點在線、同步受理”的模式,由涉及城市管理職能的區(qū)城管執(zhí)法分局、區(qū)財政局、區(qū)教育局等13個相關(guān)單位安排微信專員登錄“惠陽微城管”后臺實時查看市民群眾的爆料信息,并在1個工作日內(nèi)受理信息,三個工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。中心負責對“惠陽微城管”的后臺進行日常管理,對各責任單位的爆料信息受理情況進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。今年以來,中心加強對信息受理過程的監(jiān)督,確保群眾爆料信息“件件有回復(fù)”并及時辦結(jié);加強對爆料信息處理案例的公開,確保每周向所有關(guān)注用戶群發(fā)至少兩次信息處理典型案例;加大對“惠陽微城管”的宣傳力度,通過印制宣傳指南、名片等方式讓更多群眾知曉我們這個平臺,提高用戶參與率。截止至5月底,惠陽微城管的關(guān)注量為12328。通過微城管服務(wù)平臺共受理市民爆料信息共1176件,并全部辦結(jié)。
(六)以推進“兩集中、兩到位”為突破口不斷推進行政審批制度改革。近年來,中心在推進行政審批制度改革,提高審批效率的過程中發(fā)現(xiàn),由于一些進駐中心的窗口部門服務(wù)事項未進駐到位或者審批權(quán)限未授權(quán)到位,導(dǎo)致不少行政審批事項在中心只能是受理,具體審批過程還要再拿回局里辦理,有些服務(wù)事項存在兩頭受理,群眾辦事需要兩頭跑,導(dǎo)致不僅辦事效率低下,而且群眾辦事也極不方便。今年開始,中心以整改業(yè)務(wù)用房為契機,按照區(qū)政府的部署,聯(lián)合區(qū)編辦在我區(qū)推行“兩集中,兩到位”改革,將原本分散在部門內(nèi)部各股室的'行政審批職能向一個股室集中,然后這個股室成建制的向行政服務(wù)中心集中,同時將審批人員進駐到位、審批權(quán)限授權(quán)到位。改革之后,進駐中心的各行政審批事項將可以直接在中心受理,在中心辦理,在中心發(fā)證,真正實現(xiàn)“管辦分離”以及審批效率的提升。目前,“兩集中、兩到位”實施方案的征求意見稿已于近期發(fā)往各相關(guān)單位征求意見。
(七)加強窗口人員學(xué)習培訓(xùn),努力打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)水平高的窗口工作人才隊伍。一是強化廉政教育,練就過硬素質(zhì)。是通過舉辦道德講堂、組織中心全體人員觀看“紀委暗訪視頻”等廉政宣傳資料,使中心工作人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到廉政勤政,自警自律,樹立良好的行政服務(wù)人員新形象。二是強化業(yè)務(wù)學(xué)習,練就過硬技能。一方面通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作人員自學(xué)等方式,不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì),用業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)知識武裝頭腦。另一方面通過組織業(yè)務(wù)交流會、月度總結(jié)會等專題會議,使中心全體人員了解各項審批業(yè)務(wù),增加工作透明度,有利于協(xié)調(diào)各進駐部門審批項目,提高行政效能和服務(wù)水平。三是端正服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)過硬作風。把服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)作為中心的重要工作,堅持“三條紅線”不突破;加強作風管理,實行手紋打卡,啟用客戶評價系統(tǒng)等;堅持實行首問責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知等制度,做到能辦的事情立即辦,不能當天辦完的明確辦結(jié)時限,不能辦理的解釋清楚。通過這些舉措,較好的規(guī)范了全體人員的服務(wù)行為,提高了服務(wù)效率。
二、存在的問題。
(一)業(yè)務(wù)用房整改方面。按照《xx市xx區(qū)行政服務(wù)中心進駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案》的工作部署,xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改須在6月底前全部整改到位。但由于這次整改項目涉及到的整改單位較多,整改區(qū)域較大,而且涉及的環(huán)節(jié)也較多,如立項、方案設(shè)計、造價、招投標、施工、驗收等,從而導(dǎo)致項目整改完成所需的時間大大延長,按期完成整改任務(wù)的難度非常大。另外,由于此次整改項目屬于改造工程,在設(shè)計過程中需要參照以前的設(shè)計圖紙,但由于之前行政服務(wù)中心大樓在過戶交接過程中,沒有到保存到全部設(shè)計圖紙的電子版,導(dǎo)致現(xiàn)在項目在設(shè)計施工圖紙的過程中因缺乏部分圖紙,也嚴重影響了設(shè)計進度和項目進程。
(二)三級行政服務(wù)體系方面。自開展工作以來,我區(qū)三級行政服務(wù)體建設(shè)工作行動迅速,并取得了一定成效,也存在一些問題:一是發(fā)展不平衡。經(jīng)濟發(fā)展較好、工業(yè)較發(fā)達的鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心以及便民服務(wù)站建設(shè)得較完善,進駐的部門和事項也較齊全,前來辦事的群眾也較多。經(jīng)濟條件較差的鎮(zhèn)雖然能按要求建設(shè)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站,但硬件設(shè)施較差,相關(guān)配套設(shè)施也有待進一步完善。二是實效有待提高。各鎮(zhèn)(街)村級便民服務(wù)站雖都已按照“六個有”標準建成,但其實際效果并未完全發(fā)揮出來,真正幫助群眾辦成實事的不多,這里有宣傳不到位的原因,也有服務(wù)站代辦員業(yè)務(wù)流程不熟悉的原因。
(三)中介服務(wù)中心方面。區(qū)中介服務(wù)中心已經(jīng)運作了一年,從各方面的反饋來看,取得的成效是顯著的,但也存在一些問題,有些業(yè)主單位反映個別中介機構(gòu)搖珠中簽后服務(wù)態(tài)度欠佳,在和業(yè)主單位洽談業(yè)務(wù)時沒有做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映出我們的監(jiān)管制度對中介機構(gòu)約束力不夠,中介機構(gòu)信用考評制度還有待進一步完善和加強。
(四)并聯(lián)審批方面。實行并聯(lián)審批制度是一項很好的改革,對推進項目上馬,發(fā)展地方經(jīng)濟起到很好的作用,在具體工作中取得了初步成效,但由于領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠、部門不配合等原因,導(dǎo)致并聯(lián)審批推進工作遇到阻力重重,項目推進速度很難取得較大突破。
(五)惠陽微城管方面。主要存在三個方面的問題:一是缺乏后臺配套系統(tǒng),導(dǎo)致信息篩選、受理、跟蹤困難;二是宣傳力度有待加強,宣傳工作不夠持續(xù),導(dǎo)致用戶關(guān)注增長緩慢,爆料信息較少;三是服務(wù)范圍不廣,參與微城管工作的職能單位較少,僅有區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)等11個區(qū)直單位以及淡水、秋長街道辦,其他涉及城市管理職能的如區(qū)房產(chǎn)、工商、公安等部門以及沙田、新圩等其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有參與進來。
(六)作風紀律方面。隨著黨的群眾路線教育實踐活動告一段落,目前中心部分窗口工作人員了出現(xiàn)上下班遲到早退、工作時間上網(wǎng)等紀律松懈現(xiàn)象,為中心的下一步作風建設(shè)提出了新的要求。
(二)不斷完善三級行政服務(wù)體系建設(shè)工作。一是完善配套設(shè)施建設(shè)。加快區(qū)級綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作,同時,協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街)要按照標準鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求,結(jié)合各鎮(zhèn)(街)實際,盡快完善服務(wù)場所的配套軟硬件設(shè)施,打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境。二是加大培訓(xùn)辦度。對區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標準的要求加強培訓(xùn),讓代辦員加快掌握服務(wù)事項辦理要求、辦事流程、管理制度等內(nèi)容,爭取做到業(yè)務(wù)能力精、溝通協(xié)調(diào)強、服務(wù)態(tài)度好,用一流的服務(wù)逐步爭取到辦事群眾的認可與支持,讓鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實效。
(三)強化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評機制落實工作。建立事后監(jiān)管機制,對中簽的政府投資事項,在每宗事項搖出中介機構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿意度評價表,要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后,對中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度、成果質(zhì)量、收費情況、完成時限等維度進行評價,評價結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位,作為監(jiān)管單位對中介機構(gòu)年度考核評分的依據(jù),同時每月將搖珠事項的情況按監(jiān)管單位分類匯總,發(fā)送給各監(jiān)管單位加強監(jiān)管。對社會投資類的事項,創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見,堅決將個別服務(wù)質(zhì)量差的中介機構(gòu)列入黑名單。
(四)繼續(xù)協(xié)調(diào)推進我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目。繼續(xù)加大推進并聯(lián)審批工作的力度,充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺作用,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用,有效地開展并聯(lián)審批工作,同時借鑒其他先進地區(qū)的做法和經(jīng)驗,不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度,增強其可操作性和實用性。
(五)繼續(xù)完善“惠陽微城管”服務(wù)平臺。一是開發(fā)后臺配套的信息受理系統(tǒng),解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問題。二是擴大服務(wù)范圍,將涉及城市管理的其他有關(guān)單位,如經(jīng)信、公安、民政等相關(guān)部門,供電、供氣、市場物業(yè)等企事業(yè)單位,在有條件的情況下盡可能都納入微城管的服務(wù)范圍,同時,服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對微城管工作的宣傳力度,通過過設(shè)置戶外固定廣告,如公交車站臺、立柱、燈箱廣告等,增強宣傳的持續(xù)性。
(六)推進“兩集中、兩到位”改革工作。一是聯(lián)合區(qū)編辦加快完善“兩集中、兩到位”改革實施方案并及時發(fā)布實施。二是在進駐區(qū)行政服務(wù)中心的單位中,結(jié)合實際,確定需要實行“兩集中、兩到位”改革的單位名單后,協(xié)調(diào)和督促各相關(guān)單位按照“兩集中、兩到位”改革實施方案的工作部署和要求,將原本分散在部門內(nèi)部各股室的行政審批職能向一個股室集中,建立行政審批服務(wù)股,并做好進駐區(qū)行政服務(wù)中心的準備工作。三是在區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房改造完成后,協(xié)調(diào)和推進各進駐部門按照“兩集中、兩到位”的要求進駐到位。
(七)繼續(xù)抓好中心的作風建設(shè)工作。總書記強調(diào)作風建設(shè)永遠在路上。將之前開展的黨的教育實踐活動“回頭看”活動,與接下來開展的群眾辦事難專項整治工作相結(jié)合,不斷加強對中心干部職工紀律建設(shè),認真推進政務(wù)大廳辦事標準化建設(shè)工作,進一步夯實中心廉潔為民服務(wù)基礎(chǔ)。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇四
(一)技術(shù)機構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機構(gòu),對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測責任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準確的檢驗服務(wù)。
(二)檢驗任務(wù)完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇五
(一)、截止2020年,我縣建成保障性住房3420套,已分配3180套。
(二)、2020年,我們依據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定,進行三級聯(lián)審、兩榜公示即社區(qū)初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審、公示,保障中心最終審核、公示并與不動產(chǎn)登記局、人社局、公積金辦公室、車輛管理所、工商局、財政部門進行信息比對。2020年,我們?yōu)?60戶住房困難家庭發(fā)放廉租住房租金補貼160萬余元。
(三)、加快實物配租進度,提高公租房使用效益,我們始終將公租房分配工作當成保障中心的重點工作來抓。2020年,我們依據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定,為企業(yè)、城鎮(zhèn)住房困難家庭、進城務(wù)工人員、新就業(yè)人員配租保障性住房,充分發(fā)揮了保障房保障民生的根本作用。
(四)、為加強公租房的動態(tài)管理,我們與縣不動產(chǎn)登記中心、縣車管所等部門建立調(diào)查、審核多方聯(lián)動工作機制,對已入住公租房家庭的房產(chǎn)和車輛情況進行核查,發(fā)現(xiàn)廉租房住戶有車輛的我們已根據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定予清退或提高租金標準。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇六
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到xx物流配送中心實習,實習時間共計十天。
二、實習單位概要。
1.物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點,但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。
xx物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心,兼有轉(zhuǎn)運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設(shè)計方面可操作性更高。xx物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!xx物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了xx物流的作業(yè)水品!
三、實習要求。
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學(xué)習的理論提出自己的意見,了解物流配送中心的主要流程。
四、實習感想。
剛到xx物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五、實習結(jié)論。
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;。
b.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;。
c.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;。
f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
c.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
六、建議。
總而言之,在xx物流這十天的時間里,使我學(xué)到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然xx的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇七
2020年,公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學(xué)習十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想和加強“三基”建設(shè),在中心掀起學(xué)習新時代精神的熱潮,營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強化住房公積金電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè),力爭使儲戶信息采集規(guī)范化,信息利用合理化、科學(xué)化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策,繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴面調(diào)查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之,xx公積金中心各項事業(yè)進展順利,公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下,緊緊圍繞市委、政府的工作部署,繼續(xù)創(chuàng)建文明服務(wù)單位工作,加強黨建和業(yè)務(wù)工作,在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,讓公積金管理更加規(guī)范、科學(xué),服務(wù)更加高效、貼心。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇八
xx市住房公積金管理中心以實現(xiàn)更高質(zhì)的服務(wù)水平為目標,以信息化建設(shè)為載體和突破口,以拓展“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)為途徑,加大投入,創(chuàng)新發(fā)展,不斷完善信息化建設(shè),提高服務(wù)效能。
(一)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓職工少跑腿”。中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功接入住建部公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺,2020年共辦理異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)745筆,異地轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)279筆,當場辦結(jié)率達100%。
(二)推行“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”模式。2020年中心加快綜合服務(wù)平臺建設(shè)。目前中心已開通網(wǎng)站、微信、app、12329等途徑的個人及單位信息查詢,網(wǎng)站日均訪問量2000多人次,微信關(guān)注用戶達10萬多人,app下載用戶也達4000多人,12329短信平臺每月發(fā)送職工繳存及提取信息12萬多條。
(三)加強信息安全建設(shè)。信息安全工作是單位工作中的重中之重。根據(jù)國家《信息安全法》要求,我們于2020年8月立項信息安全三級等保項目并報公安機關(guān)網(wǎng)監(jiān)部門備案,投資140余萬元,能做到實時查看數(shù)據(jù)庫運行情況及各客戶端操作情況并能及時對網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊及網(wǎng)絡(luò)病毒做出防范和清除。
(四)實現(xiàn)征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)訪問。2020年11月份,人行正式對我中心下發(fā)了查詢用戶,并開展了由人行xx中心支行對中心相關(guān)用戶人員進行的征信工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本項工作的正式開展,實現(xiàn)了中心在開展信貸業(yè)務(wù)時快速了解貸款申請人信用狀況、提高發(fā)放個人貸款效率、增強公積金風險防控能力的目標,可有效提升公積金管理中心的信息化管理水平。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇九
2020年,我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費,持續(xù)提升服務(wù)水平,在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用,有效提高了住房公積金使用效率。
(一)公積金提取持續(xù)增長。2020年我們?yōu)?.2萬名職工辦理公積金提取24.53億元,其中住房消費類提取18.17億元,離退休及其他提取6.36億元,累計為22.62萬名職工辦理各類公積金提取124.56億元,本著以人為本、應(yīng)提盡提的原則,最大程度滿足繳存職工的使用需求。
(二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年,我們受xx市政府的委托,先后兩次召集阜城房屋開發(fā)單位以及各大銀行開展房地產(chǎn)市場座談會,派出人員深入各大樓盤進行進度摸排,并在街頭巷尾對群眾進行市場隨訪,在此基礎(chǔ)上形成市場預(yù)測報告上報給市政府,為市政府對房地產(chǎn)市場調(diào)控決策起到了重要作用。同時我們在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,重點加快貸款的審批和發(fā)放速度,貸款審批時限從原來法定的15個工作日減少到10個工作日,辦結(jié)抵押登記手續(xù)就及時發(fā)放貸款,有效滿足了職工購房的資金需求。
2020年為5634戶職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計發(fā)放公積金貸款187.07億元,為70972戶職工家庭解決了住房問題,個貸率達123.91%。
(三)社會效益明顯,保障改善民生。
2020年,我中心支持職工住房消費資金達36.3億元,住房貢獻率達109.29%,為房地產(chǎn)市場提供了資金量,拉動了住房消費,當年為全市創(chuàng)造稅收達3億多元。
截至2020年末累計提取城市廉租房建設(shè)補充資金6.08億元,為解決或改善住房問題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力,為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十
中心注重進行經(jīng)常性的政風行風教育。嚴格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,自覺抵制和克服“四風”問題,自覺接受辦事群眾監(jiān)督。為了進一步加強黨性修養(yǎng),提高黨員干部職工素質(zhì),中心經(jīng)常性組織全體黨員干部觀看優(yōu)秀黨員和先進個人事跡紀錄片,今年“七一”活動中再次組織黨員干部到廉政教育基地接受廉政教育和愛國主義教育。積極深入小區(qū)、機關(guān)廠礦開展調(diào)研活動,征集整體提升的意見和建議,在微信公眾平臺公布投訴和舉報電話,堅決制止不文明言談和行為,為文明單位創(chuàng)建夯實了監(jiān)督機制,在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上積極整改,使文明服務(wù)水平日漸提高。中心還積極貫徹落實市委、市政府其他各項隨機工作。在信訪工作中,我們制定了應(yīng)對突發(fā)事件處理辦法。截止目前無一例違法違紀及上訪案件發(fā)生。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十一
2022年,某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅定以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,深入落實習近平總書記對某工作系列重要指示精神,扎實抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,系統(tǒng)推進“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革,做深做實兩項改革“后半篇”文章,加快推進便民服務(wù)“三化”試點,抓好公共資源交易平臺整合共享,深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建,全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè),持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點謀劃新場地建設(shè)。按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求,加快推進新場地建設(shè),高起點定位、高規(guī)格設(shè)計、高標準建設(shè),做好需求論證和頂層設(shè)計,嚴格依法依規(guī)組織實施新場地規(guī)劃立項、設(shè)計裝修、配套等相關(guān)工作。
二、高質(zhì)量推進鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”試點。進一步鞏固試點成果,持續(xù)加強便民服務(wù)“三化”建設(shè),優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系,新增200個便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗收,逐步形成點面結(jié)合、整體推進的工作格局。緊扣省委“按實際劃分片區(qū),按片區(qū)編制規(guī)劃,按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑,結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃,牽頭指導(dǎo)各縣(市、區(qū))編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃,重點推進鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),做深做實兩項改革“后半篇”文章。
三、高標準開展“綜合窗口”改革。以標準化為核心,提升政務(wù)服務(wù)水平,統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程,指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革,推動省內(nèi)通辦、跨省通辦。進一步優(yōu)化辦理流程,持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險,不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,建立完善工作協(xié)同機制,逐步破解“兩張皮”問題,促進提高標準化規(guī)范化便利化水平。
四、高標準抓好兩個示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標準化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”,抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設(shè)工作,促進進一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機構(gòu)標準化建設(shè),加強試點指導(dǎo),形成可復(fù)制、可推廣的標準化政府采購體系,全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。
五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設(shè)。有序推進覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè),結(jié)合全流程電子化交易需求,協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標范本,優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應(yīng)進必進”,擴大全流程電子化交易項目范圍,推動不見面開標、遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控常態(tài)化運行。加大見證服務(wù)力度,為實現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
持續(xù)實施西南五省“跨省通辦”試點,推動更多跨區(qū)域事項從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地,開展好ca數(shù)字證書互認通用、跨省異地遠程評標、重大項目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)。全面落實黨建工作、黨風廉政建設(shè)黨委主體責任;
繼續(xù)抓好中心組學(xué)習,推進黨支部組織生活規(guī)范化,黨員學(xué)習培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向,對已完成的整改事項主動開展“回頭看”,堅決防止問題反彈,持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進一步強化干部履職監(jiān)管,完善內(nèi)部工作督查和績效考核機制。加強全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊伍。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十二
為了加強精神文明建設(shè)和中心文化建設(shè),豐富職工體育文化生活,增強中心員工體質(zhì),提高全體職工的凝聚力和向心力,能更好的完成各項工作任務(wù)。在“三八”婦女節(jié)來臨之際,中心舉辦了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)聯(lián)歡會。通過本次聯(lián)歡會讓單位職工之間增加了了解,促進了友誼,調(diào)動了婦女職工的積極性,豐富了婦女職工的日常生活。公積金中心參加了市民服務(wù)中心工會舉辦的以“強健體魄,奮進新時代;精準發(fā)力,創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)”為主題的拔河和健走比賽,6名同志獲得了不錯的成績,部分同志還參加了政務(wù)中心的太極運動。活動不僅積極響應(yīng)文明建設(shè)的號召,還帶動大家凝心聚力,全面展示創(chuàng)建文明單位的精神面貌,在運動中感受健康和快樂,用行動來倡導(dǎo)綠色、健康、低碳、環(huán)保。為了營造多方面健康的工作氛圍,體現(xiàn)黨組織的關(guān)心,中心每年組織了全體職工進行健康檢查。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十三
隨著我市公積金制度覆蓋面的拓展,資金量不斷增大,防控資金風險的重要性與日俱增,市住房公積金管理中心為確保資金安全,密切關(guān)注房地產(chǎn)市場形勢變化,結(jié)合中心實際,采取有效措施強化風險防控。
(一)控制資金運行風險。針對xx市住房公積金資金流動性趨緊現(xiàn)狀,中心及時啟動貸款計劃控制、實行“商轉(zhuǎn)公”貸款貼息、規(guī)范公積金相關(guān)業(yè)務(wù)管理等創(chuàng)新舉措,避免資金缺口進一步增大,保障了職工合理的住房需求。在擴大信貸規(guī)模的同時,重視提高貸款質(zhì)量,消除貸款風險。一是加強貸前調(diào)查,將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序,實施規(guī)范化操作,確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理,建立逾期催收機制。
(二)嚴打騙提騙貸行為。為保障繳存職工的合法權(quán)益,維護住房公積金良好管理秩序,保證資金安全,中心主動與有關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)配合查詢,包括對住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、就業(yè)、房產(chǎn)交易和個人信用等信息,特別是對于異地購房提取,積極與外地住房公積金管理中心加強溝通、強化合作,對信息的真實性進行仔細核查。同時加強對騙提騙貸行為的打擊力度,一方面重點打擊非法中介,對發(fā)現(xiàn)的非法中介協(xié)助繳存職工騙提騙貸行為進行排查,對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的,將其行為在門戶網(wǎng)站予以曝光,對發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索,發(fā)現(xiàn)一條移送一條;另一方面堅決打擊職工個人騙提騙貸行為,對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的,公積金中心將其不良信用行為錄入住房公積金系統(tǒng)黑名單,納入個人社會信用體系管理,并暫停其3年內(nèi)的住房公積金使用資格。
以提取為例,對異地購房的審核一直是比較困難,因為沒有可循經(jīng)驗,和數(shù)據(jù)對比。加上現(xiàn)在造假在互聯(lián)網(wǎng)上一度成災(zāi),就是查到也是處罰困難。沒有近路可走,我們就用笨方法一卷一卷的與購房地的房產(chǎn)、稅務(wù)和公積金管理單位核實,實在核實不了我們派專人到購房地實地查詢。絕不讓一卷提取存有瑕疵。今年我科室共查實11件利用虛假購房材料套取公積金的行為,其中移交公安機關(guān)一卷,加入征信系統(tǒng)及公積金黑名單11卷。
(三)開展逾期清繳行動。2020年,我們加大了對住房公積金逾期貸款的催收力度,根據(jù)個人住房貸款期限長的特點,完善并嚴格實行動態(tài)跟蹤管理,切實提高貸款質(zhì)量,加強貸款回收工作。對于不按期還款、到期未及時歸還的貸款,我們對借款人、擔保人、抵押人同步進行電話催收,并抽調(diào)人員到門催收,盡一切可能防止貸款逾期。2020年我們連續(xù)兩次與各委托銀行共同召開逾期催收座談會,根據(jù)逾期情況,找出共性問題,拿出整改措施和方案。協(xié)同商業(yè)銀行下發(fā)逾期催收通知20多份,律師催收函達15份,共催收逾期貸款14人,逾期總額620942.14元。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十四
中心遵循公開、公正、透明的原則積極開展個人住房公積金信貸工作。
(1)嚴格按照呂梁中心要求,積極開展信貸工作。中心認真執(zhí)行《呂梁市住房公積金貸款操作規(guī)程》,嚴格審查資料。工作中,做到了一次性告知職工所需資料,各種資料對外公開。中心受理業(yè)務(wù)后及時向銀行查詢個人信用等級及記錄,作出是否準予貸款的決定并通知貸款申請人。通過嚴格操作程序,住房公積金個人貸款工作穩(wěn)步推進,服務(wù)水平得到進一步提高。
(2)繼續(xù)加強內(nèi)部防控機制建設(shè),加大防范風險的力度。中心按照已建立的“貸前嚴審、貸中規(guī)范、貸后跟進”的貸款風險管理機制,繼續(xù)強化日常監(jiān)控,嚴格落實各項風險防控措施。首先按照規(guī)定足額提取貸款風險準備金,強化初審、復(fù)審、會審、調(diào)查、監(jiān)鑒等工作崗位,加大人員培訓(xùn)力度,嚴格實施集體審批、審貸分離和責任追究制,明確貸款各環(huán)節(jié)操作流程。為確保貸款資金安全,安排專人核實借款人及其配偶、擔保人的真實身份、合法收入等,放款成功后及時標識、暫時凍結(jié)貸款人公積金賬戶內(nèi)的余額,并督促按時歸還貸款。簽合同時核對身份證與本人是否相符,影像資料存檔備用,發(fā)放卡時再次核對身份證件并要求借款人本人簽字領(lǐng)取。放款后嚴格保管檔案資料,起到及時提供信息的重要作用。
(3)加強貸后催收工作,繼續(xù)加大清欠力度。今年,我們繼續(xù)安排專門隊伍加大逾期貸款的清欠力度,采取電話催繳、發(fā)放催繳通知書、上門催繳、律師發(fā)放律師函、法院起訴等方式積極進行催繳工作,由催收人員準確記錄貸款人的基本情況,動態(tài)掌握借款人欠款原因,及時準確地運用各種方式進行清欠。為強化貸后管理,確保貸款人及時準確歸還貸款,中心全面開通了到期短信提醒、逾期短信提醒及催繳等服務(wù)功能。現(xiàn)在所有貸款人、配偶及擔保人信息已全覆蓋。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下,中心緊緊圍繞“五型”政府建設(shè)和打造“四最”營商環(huán)境目標要求,縱深推進“放管服”改革,以優(yōu)化營商環(huán)境為主題,提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度為主線,持續(xù)深化“一門一窗一網(wǎng)一鏈一次一號”改革,在實踐中不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵和創(chuàng)新服務(wù)舉措。截止x月底,中心共辦理各類業(yè)務(wù)x萬件,在今年全省營商環(huán)境評價中取得縣級層面第x名的優(yōu)良成績。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、主要工作。
(一)黨建引領(lǐng),強化隊伍建設(shè)。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),壓實黨建工作責任。認真落實全面從嚴治黨主體責任,始終把黨的政治建設(shè)放在首位,嚴肅黨內(nèi)政治生活,嚴格落實黨內(nèi)談話制度。今年來單位主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、與股室負責人開展政治談話x次,廉政提醒x次,分管領(lǐng)導(dǎo)與股室負責人提醒談話x次。以“三會一課”為抓手,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),學(xué)習貫徹黨的十九屆及十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,教育引導(dǎo)全體干部職工樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。通過“x市民服務(wù)大廳”微信公眾號、led大屏幕、自助服務(wù)終端等線上、線下多渠道積極開展宣傳教育。今年共召開黨組中心組理論學(xué)習x次,在職黨員干部學(xué)習強國、x干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院使用率達x%,學(xué)習積分在縣直單位情況排名一直名列前茅。
二是開展黨史學(xué)習教育,為群眾辦實事解難題。引導(dǎo)干部職工加深對“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的認識,通過多舉措推動政務(wù)服務(wù)工作見成效,著力增強為民服務(wù)的精準性實效性。一是開展專題學(xué)習,入腦入心。成立黨史學(xué)習教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習教育方案,認真組織部署,確保規(guī)定動作做到位。及時向每位黨員發(fā)放一套必學(xué)書目,組織召開黨史學(xué)習教育專題讀書班x次,黨課x次,集中學(xué)習研討x次,通過組織黨員赴東陂黃柏領(lǐng)紅色教育基地開展主題黨日活動和開展黨史知識競賽,確保學(xué)習效果。二是強化黨建引領(lǐng),見行見效。注重實效,將學(xué)習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來,將“群眾利益無小事”落實到日常服務(wù)的點滴之中。以“我為群眾辦實事”為實踐載體,結(jié)合工作實際,實行“一號咨詢預(yù)約”服務(wù)、推進“免證辦理”、推行“一件事一次辦”改革、建立營商環(huán)境協(xié)調(diào)機制和回訪機制、設(shè)立“辦不成事”反映窗口、升級x小時自助服務(wù)功能、完善適老化及無障礙設(shè)施、升級改造母嬰室、強化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù),不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平,群眾辦事暖心爽心。
(二)聚焦問題,狠抓作風建設(shè)。
一是深入貫徹落實市委、縣委全會精神和《關(guān)于進一步優(yōu)化政治生態(tài)的若干措施》,重點整治損害營商環(huán)境、違規(guī)吃喝、打牌賭博、帶老板出游、擅自出省出國出境、違規(guī)借貸等六方面存在的問題。尤其在損害營商環(huán)境問題方面,中心結(jié)合工作實際,研究印發(fā)《x縣行政服務(wù)中心關(guān)于開展損害營商環(huán)境問題專項整治的實施方案》(宜行服字〔x〕x號),從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)舉措、事項標準化等十三個方面開展自查自糾,并要求大廳全體政務(wù)服務(wù)人員簽訂廉潔自律承諾書。此次自查自糾,共計查擺問題x項,目前已全部整改到位。二是結(jié)合全市營商環(huán)境自評價反饋問題,牽頭組織開展全縣政務(wù)服務(wù)“辦事難”暨優(yōu)化營商環(huán)境專項整治。目前,大廳涉及x個問題已基本整改到位。三是按照政務(wù)服務(wù)窗口標準化規(guī)范化要求,將“內(nèi)強管理優(yōu)服務(wù),外塑形象優(yōu)環(huán)境”為主題的精細化管理和標準化建設(shè)作為今年的一項重要工作任務(wù)來抓落實,著重從單位和大廳管理入手,對原有的規(guī)章制度逐一進行修訂完善。四是迅速組織部署中央巡視x省反饋意見、省委對撫州巡視“回頭看”反饋意見以及市委第二巡察組對x工業(yè)園區(qū)黨工委提級回頭看反饋意見整改落實,壓實整改責任,細化整改措施,每周向牽頭單位報送整改進展情況,及時提供詳實的圖文佐證資料。五是積極開展“服務(wù)怎樣我體驗,發(fā)現(xiàn)問題我整改”活動,中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自體驗辦事,主動發(fā)現(xiàn)問題,通過抓問題整改促服務(wù)提升。共發(fā)現(xiàn)問題x條,完成整改x條。六是開展“窗口腐敗”專項整治。將貫徹落實黨中央決策部署和開展“我為群眾辦實事”活動相結(jié)合,著力預(yù)防和解決群眾反映強烈的“辦事難”“辦事貴”等問題。先組織全體窗口單位首席代表參加全省集中整治“窗口腐敗”工作部署視頻會議,再組織召開中心“窗口腐敗”專項整治工作會議,將全省集中整治工作部署視頻會議精神傳達到每一位窗口工作人員、保安、保潔等后勤人員,使每一位政務(wù)服務(wù)人員深刻認識“窗口腐敗”專項整治工作重要性、緊迫性以及深刻的現(xiàn)實意義。從違紀違法、違規(guī)辦事、作風不實三方面,x個具體表現(xiàn)形式認真開展自查自糾,共計查擺問題x條,現(xiàn)已全部整改到位。
(三)圍繞中心,落實各項改革任務(wù)。
1.精簡規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項。一是規(guī)范依申請類政務(wù)服務(wù)事項清單。根據(jù)《x縣級行政權(quán)力清單》和《x縣公共服務(wù)事項清單》,組織全縣x個職能部門梳理編制《x縣本級依申請類政務(wù)服務(wù)事項清單(x年本)》,共計梳理主項x項,按子項統(tǒng)計為x項,為夯實“三集中三到位”明確事項范圍。二是統(tǒng)一授權(quán)委托書。針對日常工作中發(fā)現(xiàn)授權(quán)不規(guī)范、體現(xiàn)不全面的問題,統(tǒng)一采用規(guī)范的帶有國徽的授權(quán)委托書,并根據(jù)實際情況分為受理決定權(quán)、審批建議權(quán)、審批決定權(quán),明確每一個進駐事項的授權(quán)程度。三是深化“一次不跑”改革。積極運用網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、上門辦等服務(wù)舉措,進一步提高“一次不跑”“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項覆蓋率,新梳理“一次不跑”事項x項、“只跑一次”事項x項,占全縣依申請類政務(wù)服務(wù)事項x%(此次梳理發(fā)改委和公安局調(diào)整依申請類政務(wù)事項,全縣依申請類政務(wù)服務(wù)事項現(xiàn)為主項x項、主項x項)。
2.全面普及“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、自助辦”。一是事事馬上辦。建立優(yōu)化營商環(huán)境專窗和“辦不成事”反映窗口,對企業(yè)群眾合理訴求主動協(xié)調(diào)進駐部門解決,實現(xiàn)投資企業(yè)政策解讀、幫辦代辦、意見反映等“一條龍”服務(wù),確保“件件有著落,事事有回音”。二是網(wǎng)上辦。依申請類政務(wù)服務(wù)事項的x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦渠道已全部開通,安排專人負責處理網(wǎng)上提交的申請。全面推行“x通碼+區(qū)塊鏈+電子證照”免證辦理模式,實現(xiàn)x種常用證照免提交。三是就近辦。強力推進社區(qū)“就近辦”,依托x省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,推動政務(wù)服務(wù)窗口下移和事權(quán)下沉,形成“就近辦”服務(wù)體系。目前,已經(jīng)梳理出擬在社區(qū)通辦的高頻政務(wù)服務(wù)事項x項,可實現(xiàn)通辦事項x項、證照打印x項。四是“一件事一次辦”。以各類企業(yè)開辦為主題,梳理出第一批“一件事一次辦”事項x項,通過流程再造、整合優(yōu)化,設(shè)立受理專窗,實現(xiàn)了申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻章印制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶等業(yè)務(wù)“上一網(wǎng)、填一表、進一窗、找一人、辦一次”,大幅節(jié)約了企業(yè)開辦時間。并建立健全配套服務(wù),于x年x月x日起在縣城區(qū)免費為新開辦企業(yè)提供首套三枚標準材質(zhì)印章,為政府招商引資開辦企業(yè)提供首套五枚普通材質(zhì)印章,至今我縣新增的x家新開辦企業(yè)均享受到這一改革紅利,免費送章比例達x%,真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦“零成本”。五是容缺辦。實施“容缺受理+告知承諾審批”模式,梳理可容缺材料清單和可使用告知承諾制政務(wù)服務(wù)事項清單,修訂辦事指南,制作告知承諾書格式文本,并及時印制新版辦事指南,充分展現(xiàn)容缺受理、告知承諾、網(wǎng)上辦掌上辦等服務(wù)舉措。目前已梳理公布適行告知承諾制政務(wù)服務(wù)事項x項,涉及相關(guān)材料共計x項,x項事項x項申報材料可容缺辦理。六是自助辦。加強x小時自助服務(wù)區(qū)建設(shè),配置有x服通、政務(wù)服務(wù)自助辦理、智能文件柜、不動產(chǎn)自助查詢打印、企業(yè)登記、個人信用報告、交管服務(wù)自助選號、自助體檢、自助辦稅等x臺自助設(shè)備,可辦理證照查詢打印等多類政務(wù)服務(wù)事項,并安排專人輔辦,實現(xiàn)“x小時不打烊”。強化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x分廳及“x服通”x分廳建設(shè),上線各類特色服務(wù)事項x項。
3.完善政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化建設(shè)。一是健全管理機制。為進一步強化制度落實,健全內(nèi)控機制,結(jié)合政務(wù)服務(wù)新形勢、新要求,重新修訂含工作準則、服務(wù)標準及考評辦法、服務(wù)保障三方面x項制度規(guī)范的《工作人員手冊》,完善考核表彰機制,形成你追我趕敬業(yè)氛圍。二是強化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù)。對政務(wù)大廳各服務(wù)區(qū)及各類引導(dǎo)標識進行全面規(guī)范,同時,每層安排x名導(dǎo)辦人員專門負責咨詢引導(dǎo)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,切實解決群眾提出的大廳標識標牌不清晰、幫辦代辦不到位等問題。建立健全幫辦代辦隊伍和管理制度,梳理出x項幫辦代辦事項,涉及投資項目審批、社會事務(wù)服務(wù)、行業(yè)市場準入、惠企政策兌現(xiàn)等多個領(lǐng)域,至今共提供免費幫辦代辦服務(wù)x件。三是實行“一號咨詢預(yù)約”服務(wù)。為確保節(jié)假日期間政務(wù)服務(wù)不斷檔,同時方便企業(yè)群眾節(jié)假日期間辦理業(yè)務(wù),中心嚴格落實延時錯時預(yù)約服務(wù),同時將政務(wù)服務(wù)事項全部納入“x”政務(wù)服務(wù)熱線,自x月x日起實行“一號預(yù)約”,讓企業(yè)群眾“想問就問,想辦就辦”,切實解決企業(yè)群眾政務(wù)大廳辦事預(yù)約電話多而難記、投訴件反復(fù)流轉(zhuǎn)、問題得不到實質(zhì)性解決及接訴即辦落實不到位、工單處理時間過長、群眾滿意度不高等問題,今年來共為企業(yè)和群眾提供延時錯時預(yù)約服務(wù)辦件x萬件。四是推進“異地通辦”。嚴格按照“跨省通辦”有關(guān)要求,扎實推進相關(guān)高頻政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)異地辦理。設(shè)置“異地通辦”專窗,梳理公布“異地通辦”政務(wù)服務(wù)事項x項,統(tǒng)一的窗口標識,安排專人收件、及時流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié),部署自助服務(wù)設(shè)備,印制相關(guān)事項辦事指南并在醒目位置擺放宣傳海報。五是優(yōu)化配套服務(wù)。為企業(yè)群眾提供免費復(fù)印、免費郵寄、免費上網(wǎng)、免費充電、征信查詢等服務(wù),讓企業(yè)群眾進一扇門辦所有事,規(guī)范免費復(fù)印、免費郵寄的制度管理,切實解決免費服務(wù)配套制度和配套設(shè)施不完善等問題。六是推廣網(wǎng)上中介超市運用。嚴格落實《x省網(wǎng)上中介超市管理暫行辦法》,規(guī)范中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,至今通過網(wǎng)上中介超市完成服務(wù)采購x筆,我縣中介服務(wù)招標更加公正、透明,助推項目高效審批。七是完善惠企政策兌現(xiàn)專窗功能。將企業(yè)反映的人才政策兌現(xiàn)一并納入專窗,實現(xiàn)政策兌現(xiàn)一窗通辦。加強惠企政策宣傳推廣,在微信公眾號開辟“惠企政策兌現(xiàn)”服務(wù)專欄,在“x服通”搭建惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)專區(qū),并進行動態(tài)更新。推進線上平臺——“惠企通”建設(shè),實現(xiàn)各類惠企政策“一站匯聚”和精準推送,促進惠企政策快速有效落地,努力實現(xiàn)惠企政策兌現(xiàn)“零跑腿”。今年以來,共辦理惠企政策兌現(xiàn)x萬件,減少金額x億元、獎勵金額x億元、補貼金額x萬元、扶持貸款x億元。
4.積極提升政務(wù)服務(wù)滿意度。一是深入推進“好差評”應(yīng)用。堅持以服務(wù)對象為中心,以辦事體驗為導(dǎo)向,嚴格落實線下服務(wù)“一次一評”,線上服務(wù)“一事一評”。建立“差評”和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制,加強評價結(jié)果運用。至今共收到評價x萬條,滿意度x%。二是回訪主動找問題。建立營商環(huán)境協(xié)調(diào)機制和回訪機制,設(shè)置營商環(huán)境協(xié)調(diào)專窗,對辦事企業(yè)進行x%回訪,了解掌握企業(yè)辦事過程中的困難訴求和堵點難點,主動協(xié)調(diào)進駐部門解決和整改問題,并及時向企業(yè)反饋。今年以來,共回訪企業(yè)x家,征求意見x條,反饋問題x,已整改x個,滿意度x%。三是切實解決“辦不成事”問題。于今年三月份在全市政務(wù)服大廳率先設(shè)立“辦不成事”反映窗口,建立工作機制,成立工作專班,切實解決辦事群眾碰到的疑難雜癥事項。至今,共解決群眾各類“辦不成事”問題x例。
(四)掛點幫扶,扎實開展“四進四聯(lián)四幫”
配合村委完善村級“農(nóng)家書屋”,帶村民參觀并講解“農(nóng)家書屋”現(xiàn)有書籍及其他娛樂功能,豐富村民文化娛樂活動。五是促鄉(xiāng)村振興。全面貫徹落實中央和省委、市委、縣委有關(guān)要求,選派中心x名優(yōu)秀干部到村擔任鄉(xiāng)村振興第一書記。聚焦建強村黨組織、推進強村富民、提升治理水平、為民辦事服務(wù)等目標任務(wù),推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、生態(tài)振興、文化振興、組織振興,促進農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。
二、下一步工作打算。
一是持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)智能化。依托x省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,扎實推進“區(qū)塊鏈+無證辦理”“區(qū)塊鏈+信用服務(wù)”等改革。推廣“無證辦理”和“秒批模式”,落實“兩個免于提交”制度,在縣政務(wù)服務(wù)大廳,凡是縣級政府部門核發(fā)的材料,原則上一律免于提交,凡是能夠通過電子證照核驗的,原則上一律免于提交實體證照,實現(xiàn)大部分常辦事項可“無證辦理”。
二是進一步深化“一件事一次辦”改革。以開店、辦證等群眾眼中的一件事為概念,圍繞出生、入學(xué)、各類企業(yè)開辦及“二手房交易登記+水電氣”聯(lián)動過戶等主題,圍繞與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項進行整合優(yōu)化,梳理更多“一件事”。將涉及的審批服務(wù)事項整合優(yōu)化,壓縮辦理環(huán)節(jié),精簡申請材料,推行更多“一件事一次辦”事項,確保群眾只須到一個窗口、提交一套資料即可辦完關(guān)聯(lián)所有事項,切實做到減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動次數(shù)。真正實現(xiàn)“一門服務(wù)”“一表受理”“一件事一次辦”,大幅節(jié)約了企業(yè)群眾辦事成本。
三、工作建議。
目前的辦事大廳是由租用的商鋪改造而成,共上下兩層,面積x平方,由于場地面積有限,很多部門的審批后臺、檔案庫都無法同時入駐。期盼縣委縣政府能盡快將縣政務(wù)服務(wù)中心實體大廳及配套設(shè)施的建設(shè)項目列入公共基礎(chǔ)設(shè)施和惠民工程建設(shè)項目,盡可能從功能性、兼容性方面高標準規(guī)劃,進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),真正讓企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十六
中心制定了詳細的學(xué)習計劃,在正常學(xué)習的同時按照市文明辦的要求每天人人增加十分鐘的文明學(xué)習,黨員每天學(xué)習不低于一個小時。全體職工都非常珍惜每次學(xué)習機會,不論是哪一級組織的學(xué)習培訓(xùn),都會按要求積極主動參加。中心還購置了大量書籍,開設(shè)圖書角,豐富干部職工的學(xué)習內(nèi)容。中心組織全員進行了文明禮儀培訓(xùn),全員學(xué)習現(xiàn)代公務(wù)活動禮儀服務(wù)標準。科級干部和科級后備干部參加了市委組織部舉辦的培訓(xùn)班。參加了市委組織的迎“七一”演講比賽。通過一系列的活動,進一步提高了干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,人人養(yǎng)成了善學(xué)習、勤思考的行為習慣,為我市住房公積金的科學(xué)規(guī)范發(fā)展提供了強有力的精神動力和智力支持。為了能適應(yīng)新形勢的要求,我們組織8名業(yè)務(wù)骨干參加了財務(wù)知識學(xué)習培訓(xùn),全部通過了知識測試。
配送中心年度工作總結(jié)及計劃(精選17篇)篇十七
(1)在開展“三服務(wù)兩滿意”工作中,黨支部要求每位黨員干部、普通黨員佩戴黨員標識,在市民服務(wù)中心窗口,設(shè)立黨員示范崗、先鋒崗等,每位黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都積極參加了“三服務(wù)兩滿意”活動,到業(yè)務(wù)一線崗位、參與咨詢和業(yè)務(wù)工作,用實際行動創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。在日常業(yè)務(wù)工作中除了要求每位員工熱情服務(wù)、禮貌服務(wù)以全心全意為人民的服務(wù)態(tài)度工作外,特別針對業(yè)務(wù)咨詢工作做了細致的培訓(xùn)和安排,做到了公積金中心所有對外電話接受咨詢無縫對接,保證業(yè)務(wù)咨詢得到最專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)在黨員活動日中,中心黨支部牽頭,組織全體干部職工為“翠峰苑社區(qū)大黨委”捐的善款2000余元。
(3)在完善和規(guī)范支部工作中,按照上級黨組織要求加強了對黨員和入黨積極分子的日常管理和培訓(xùn)管理,認真落實“三課一會”制度,堅持黨組織生活,認真開展了黨員民主評議活動,嚴格履行了黨員自覺繳交黨費工作,按照規(guī)定要求逐月及時足額完成了黨費收繳和上繳工作。