我通過總結自己的心得體會,發現了自己在學習和工作中的成長和進步,也看到了自己的不足之處。接下來,我將分享一些寫心得體會的技巧和方法,供大家參考。
s管理心得體會(匯總20篇)篇一
為了創建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。針對現狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的`標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創建公司的形象系統,到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應,采取適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰性的目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。
s管理心得體會(匯總20篇)篇二
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
s管理心得體會(匯總20篇)篇三
班主任是每一個教學班的組織者和領導者,班主任的工作影響著每一個學生在德、智、體、美、勞各方面的健康成長。對能否形成具有凝聚力的班級起決定作用。下面談談我的幾點體會。
俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,要細心觀察學生情況,將他們發生的一切事務認真、妥善的處理。剛入學的學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。因此,我一直要求自己工作要“勤”。
首先要深入了解學生,抓好學生的常規教育,培養學生的良好習慣。每天,我都要強調學生遵守校規校紀,班規班紀,強調他們養成良好的作息習慣,按時到校。并利用時機抓常規,從培養學生良好習慣入手。時時利用班會、少先隊活動、思品課來學習學校的規章制度、宣傳班級星級評比活動,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現及時在學生中樹立榜樣。
其次,勤于處理他們之間的大小事務到糾正每個不起眼的違犯動作。課上利用形象直觀的教具和多媒體進行教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。課后,主動親近他們,和他們一起玩耍、做游戲,消除他們心中對新老師、新學校的疑慮和陌生感。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,如:學生剛進校時,個別學生特別愛告狀,我抓住這個特點,讓他們當班上的監督員,課間發現了問題及時向老師報告。讓學生逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息的好習慣,爭做一名講文明、講禮貌、誠實守紀的好孩子。同時,我還積極主動地和家長談話,了解孩子各方面情況,認真填寫家防記載。
班集體是培養學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷,得以發揮。集體活動最能培養學生的凝聚力和集體榮譽感。剛入學的新生積極向上,學習興趣濃,但不隨意注意占優勢,學習不穩定。于是,我每月針對班級存在的問題而制定不同的月目標,如:坐姿端正、專心聽講、不講小話、書寫認真、保持清潔、認真做操等。同時,我還針對學生間的差異,在班級里制定出了小組和個人的評比臺,向他們提出了自己的奮斗目標,如:十個五角星換一個笑臉等,到學期結束后比一比誰的笑臉最多,并給予相應的獎勵。通過這一系列的評比活動,激勵他們朝著自己的奮斗目標努力。
為增強班級凝聚力,學校組織的每一項活動我都認真對待,積極組織學生參加。如完小組織的美術展、慶“六一”活動、廣播操比賽等。通過形式多樣的活動,不僅展示了學生各方面的才能,發展了個性。而且讓學生時刻想著為自己的班集體爭光,增強了班級凝聚力。
作為一名班主任,應關心愛護班里的每一個學生,使每一個孩子健康快樂地成長。在小學階段,班主任往往是學生心目中最完美的榜樣,老師的一言一行、一舉一動,都會對學生產生深遠的影響。因此,班主任對每位同學要平等對待,尤其對優生和學困生更要平等對待,讓他們覺得老師對每位學生都公平。同時,班主任要有一顆愛心,用愛澆灌心靈之花,只有愛學生,才能得到學生的尊重和愛。對一些表現不太好和學習上有困難的后進生來說,更是要傾注更多的愛和心血。要經常和他們談心,抓住他們的閃光點及時鼓勵。用愛激發他們的上進動力,讓他們努力學習,展示自我。
我班以前有一位學生在各方面表現極差,尤其是學習和個人衛生更差,通過觀察了解到,該生一是懶,二是父母關心不夠。對此在學習上,我對他降低要求,對知識的掌握更應做到循序漸進。一年級時要求他能讀通課文。二年級的時候要求他會寫生字和拼音……經過一年多的悉心教育,現在,他各方面都有了很大進步。
教師教學生的目的,不僅僅是教書,更重要的是教會學生做人的道理。在這方面班主任要積極和家長聯系,并通過以身作則來教育學生成長,教會學生如何做人。從一年級開始我提倡學生每周為父母幫做三件家務事。通過實實在在的切身體會,讓他們體諒到做父母的`艱辛,珍惜求學機會,并轉化為動力刻苦學習,報答父母的養育之恩,這樣,就會達到育人的目的。在我剛召開一年級家長會時,家長們都反映孩子愛撒嬌,還很懶,只聽老師的而不聽家長的話。經過一年多的悉心教育,在上周開家長會時,家長們都興奮的反映小家伙們懂事多了,不撒嬌了,還能替長輩做事呢,多謝老師教育之類的話。我心里真替小家伙們高興,也為自己的付出而自豪。教育的最終目的是育人,作為班主任,一定要教育好學生學會做人的道理,最終達到育人的目的。
作為一名班主任,無論工作時間長短,都不是十全十美的,自身都有許多不足和缺點,尤其在班級管理方面經驗很缺乏。所以,班主任要不斷學習,努力改變自己,發揮自己的長處,改正自身的缺點和不足,努力提高班級管理水平。在這方面,我還要向有先進經驗的班主任學習,學習他們管理班級的先進經驗為我所用。另一方面,我們不要去埋怨環境,更不要挑剔學生身上的毛病多,而要看到自身的不足和缺點。一種方法管不住學生,就用第二種、第三種……甚至幾十種。要努力改變自己,提高自身文化素質水平,去適應新的環境,接受新的挑戰,絕不在困難面前低頭,甚至跌倒,要爭取當好一名班主任,管理好班集體。
總之,班主任的工作是一項繁重而又復雜的工作,要管理好班級,提高管理水平,不僅要有先進的科學的方法管理班級,還要不斷學習,提高自身文化素質水平。人無完人,只有不斷學習,改變自我,才能適應更艱苦的環境,能承擔重任。今后,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗,爭取做得更好!小學班級管理的心得體會(4)。
從事小學教育9年多以來,一直擔任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態,因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學生基本情況各不一樣。現在實行素質教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,首先要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學生好還是壞,不論以前他們班級風氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優秀的,你們也是優秀的,相信老師一定會帶好你們的。
其次,在班級里,要相信孩子的能力,培養孩子的集體榮譽感。并且用好班級干部,班干部是班主任在班級里的得力小助手,用的好的話,會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人,要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員,不能因為自己而影響整個班級體。發揮每一個孩子的作用,培養孩子們的集體榮譽感。在班級里,要平等對待每一個孩子,不論他的成績好壞,家庭如何。班級管理中,班級干部管理班級,并受全體同學的監督,每一個學生都有維護班級榮譽的權利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級所有科任老師,都凝成一股繩,要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關系,與科任老師關系好了,科任老師自然就會關注自己的班級體。這樣,讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,并讓他們關心班級里所有的孩子。這樣,班級里就形成一個大家庭模式,這樣管理班級起來,更加輕松,而且效果會更好。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學生。俗話說:沒有規矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結一下上周情況,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續發揚。
班主任在班級中占主導地位,因此作為班主任,一言一行,一舉一動,都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說教育孩子如何學會有禮貌,主動問好,這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好,培養孩子主動向人問好,養成良好習慣,樹立良好班級風貌。
在班級里,孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時候應該給予孩子鼓勵。無論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無論做什么,告訴學生重在參與,不要計較結果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時讓孩子會以平常心贏得更好的結果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級學生拔河,當時在第一局的時候,開始我一直都在前面大聲的叫著加油,一身都使滿了勁,可是,拔到后來,一個孩子由于隊伍沒有站好,就被拔出來了,當時,作為班主任的我一下就泄氣了,當時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,第一局就這樣輸了,當時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣,認為自己不行。我一看,知道是自己的原因,于是,當時給他們鼓氣,在第二場第三場中,我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,終于給贏回來這場拔河比賽。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
s管理心得體會(匯總20篇)篇四
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現一個死循環。管理需要尊重人,依靠人,發展人,發揮人。
馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產力相聯系的自然屬性,又有同生產力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產力的發展水平緊密聯系在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是后勤管理自然屬性的表現。另一方面,后勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產關系相聯系的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現為剝削與被剝削的關系,而體現人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現在處的這個時代,可謂是快速發展的時期,國家在發展,科技在發展,人也在發展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領導最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執行力、經營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候,這個人進行了一些創新。他雖然沒有這個行業的工作經驗,但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后,單位出現了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領導,提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發展,也沒有以往投入,領導沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領導在捉弄他。雖然領導的態度依舊如常,但是他認為,這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領導依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情,但是礙于領導的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地無事生非,由于領導總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當的一部分人會偽裝自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結,一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰斗力,紀律是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經制訂的計劃變成現實,也就是執行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復,必須給出一個結果來。通過規定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據性質和情節受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學習,從失敗中吸取教訓,慢慢使人、紀律、管理出現一個良好的循環,相輔相成一起發展進步。
s管理心得體會(匯總20篇)篇五
第一段:引言(200字)。
管理是指合理地組織和安排一定事物,以達到特定目標的過程。在這個競爭激烈的時代,管理已成為各行各業必不可少的一項技能。在過去的幾年里,我從事了一些管理工作,并積累了寶貴的管理心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于管理的個人理解和體會。
第二段:培養良好的溝通技巧(200字)。
在管理過程中,良好的溝通是至關重要的一環。作為一個管理者,我體會到了溝通在領導力中的重要性。開放和透明的溝通可以促進團隊內部的有效合作,提高團隊成員之間的協作水平。同時,我也學會了傾聽,并經常與團隊成員進行無障礙的溝通,以了解他們的需求和問題,并給予及時的反饋和指導。良好的溝通技巧不僅有助于建立良好的工作關系,還能提高組織內部的效率和效益。
第三段:重視員工發展(200字)。
作為一名管理者,我深刻意識到員工是組織最重要的資產。關注和培養員工的潛力是一個領導者的職責和義務。在我的管理經驗中,我努力為員工提供培訓和發展機會,以幫助他們提升技能,增強自信心和自我價值感。我也幫助員工制定個人職業規劃,并提供必要的支持和指導。通過這種方式,我不僅能夠激發員工的工作熱情,還可以持續提高團隊的整體績效。
第四段:靈活應對變化(200字)。
隨著時代的發展,管理者需要具備良好的變革管理能力。在我所管理的項目中,我經常面臨外部環境和內部需求的變化。為了應對這些變化,我總結了一些策略。首先,我保持積極的心態,將變化視為機遇而不是困擾。其次,我及時調整工作計劃和方法,以適應新的情況。最重要的是,我鼓勵團隊成員接受變化,并與他們緊密合作,以確保變革順利進行。這些經驗使我在管理中更加從容和靈活,取得了良好的結果。
第五段:培養自我領導力(200字)。
作為一名管理者,自我領導力是成功的關鍵。我意識到必須強大自己,才能更好地領導他人。因此,我注重個人成長和學習。我不斷提升自己的知識和技能,通過專業書籍和培訓課程來擴展自己的思維和視野。同時,我也注重保持健康的身心狀態,通過運動和良好的生活習慣來提高自己的生活質量和工作效率。逐漸地,我發現自我領導力的重要性,這使我能夠更好地應對挑戰和壓力,并對團隊起到更好的示范作用。
結尾段:總結(200字)。
通過對管理的學習和實踐,我深刻理解到管理對于個人和組織的重要性。培養良好的溝通技巧、重視員工發展、靈活應對變化以及培養自我領導力,都是成功管理的關鍵。管理對于每個人來說都是一種必不可少的技能和能力,它可以幫助我們有效地組織規劃和實現目標。我將繼續不斷學習和提升自己,在管理道路上不斷成長和進步。
s管理心得體會(匯總20篇)篇六
管理心理學是一門研究人的心理與行為活動規律的科學,專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念,協調組織與團體的人際關系,改善組織與環境條件,改進領導與管理方法,調動人的積極性、主動性和創造性,從而實現組織目標和促進組織與人員發展。學習管理心理學的知識,研究管理活動中的心理規律,對通過學習和實踐,使我認識到這門學科的極其完整的實踐性和現實工作中的指導作用。因為社會的進步,實踐的深化和管理的科學化,都將集中地表現在對人的管理的科學化和現代化上。而人的現代化最為重要的一條,就是對人心理的科學調適和良好的人性化管理。
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。根據畢業實習的要求,結合自己的工作實際,在企業的管理中,怎樣聆聽員工的心聲,如何團結員工,調動他們的工作積極性。為切實可行地了解管理著如何發揮創造能力,如何管理和控制出現的競爭和沖突,是管理者的重要任務之一。以下三點是我這幾年來作為管理者的一點心得體會。
首先,團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。另外要進行技能培訓,隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。其次是團隊凝聚力的營造,要獎罰分明。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
其次,要充分了解企業的員工。第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。其次聆聽員工的心聲,中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。另外管理方法經常創新,管理者要淡化權利,強化權威,允許員工犯錯誤引導員工合理競爭,激發員工的潛能。
第三,作為管理者應該有觀念上的戰略型特征、思維上的創新型特征,心理與行為上的主導型特征,知識結構上的“t”型特征,作風上的果斷型特征,性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業務上、溝通能力和辦事能力上給領導者提出了很高的要求。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態度,態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業,它是通過上下級共同參與制定企業目標,使個人從中受到激勵,共同為實現目標而努力,并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術,成為員工參與企業管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應該了解有關職工心理健康的知識,創造有利于職工心理健康的工作環境和心理環境,這是現代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規律。現代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務之一。建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結一致,協調工作,提高勞動生產率。
一、情緒熱情而穩定、行動迅速而穩重,氣質素質過硬的領導者;我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養身體,做身體素質過硬的領導者。此外,我還要加強自己與年輕員工的溝通,向他們學習,用他們的活力來激發我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心,并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰勝困難的決心,做到敢挑敢干,不達目的不罷休。作為一名女性,我要在日后的工作中發揚自己的性別優勢,與上級、同級領導及下屬做更好的溝通;同時,克服自己性別特征中不利于工作的一面,增強場獨立性,減弱場依存性,不僅多聽多學多接受新的理論和觀念,還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險,敢于嘗試,讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中,以實現企業效益的最大化。
經過本次剖析,我對自己今后的努力方向明確了許多,我相信經過幾次這樣的訓練之后,在不久的將來,我一定能成長為作風正派、獎懲分明、嚴于律己、平易近人、能夠有效協調并處理好領導與被領導之間的工作關系和人際關系的,在決策、用人等方面表現出高超的領導藝術的優秀的民主型領導。
s管理心得體會(匯總20篇)篇七
準確找出自己的長處和短處,以便明確自己學習的特點、發展的方向,發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。
訂計劃時,不要脫離學習的實際,目標不能定得太高或過低,要依據:(1)知識、能力的實際;(2)"缺欠"的實際;(3)時間的實際;(4)教學進度的實際,確定目標,以通過自己的努力能達到為宜。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為:。
(1)掌握知識目標;。
(2)培養能力目標;。
(3)掌握方法目標;。
(4)達到成績(分數)目標。
長計劃是指明確學習目標,確定學習的內容、專題,大致規劃投入的'時間;短安排是指具體的行動計劃,即每周每天的具體安排和行動落實。
s管理心得體會(匯總20篇)篇八
期待已久的團長的《nlp教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。
這次雙層身份和角色進課堂,我在心里對自己說:珍惜學習機會,認真學習的同時一定做好對學員的服務工作,學習時我和他們一樣,用心做好練習,更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學員感受到貼心、專業、真誠的服務。抱著這樣的目標,開始了4天3夜的學習之旅。
走進酒店,舒適的居住環境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態,為了讓學員們更開心愉悅的學習,我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責內的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個團隊都在一種積極樂觀的心態下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是,前期到達的同事把很多事情都已經做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員,在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍,整潔的環境所感染。同學們都陸陸續續的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學們熟悉一下。在團長走進課室,班主任小米精彩的開場主持后,我們都進入了美妙的心靈成長之旅。
對時間線和催眠這兩個學習點,我一直充滿了好奇,在課程的體驗過程中,有了更多的體會和感悟,更是對后續的相關學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時笑的都要忍不住,有時又會痛哭流淚……一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場景在時間線的練習中那么的清晰,那么的令人激動,這一切都那么真實,都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。
此刻再看向團長,他就像我們人生的導師,又像我們的長輩,用他的博大學識,精深的教練技術,打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。
伴隨著一個個成長,一個個工具的學習,同學之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會到了自己的感受,更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內心,我們鼓勵著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對美好的未來!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進團長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進課堂,這樣你將多一個相親相愛的朋友!
s管理心得體會(匯總20篇)篇九
各位領導:
現在我把自己在公司工作半年以來統一論文心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會范文的延伸閱讀——家政服務公司管理制度方案。
家政服務公司管理制度方案。
1、每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
2、公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
3、搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。
4、對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
5、對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。
6、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。
7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴禁喝酒。
9、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十
一.創設平等和諧的師生關系。
合理的運用語言、眼神、動作來激發學生的表現欲望,鼓勵學生大膽的創新。當學生犯錯誤或故意“搗蛋”時,我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當學生的想法或表現不恰當或不完善時,我首先肯定他們的積極主動性,使學生產生積極的情緒,激發表現熱情。
到在學校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學了。我想,什么是愛,這就是愛。而且這是更有價值的愛,這是社會的囑托,事業的期望,這種愛,正是我們教師責任心的源泉。古人云:“親其師,信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,同學們之間的關系自然平等和諧,就會心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹立服務意識,培養學生良好的行為習慣。
愛好不同,家庭教育也不同,如何把他們培養成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據學生的年齡特征,通過生動活潑的教育形式,熱心地引導。我就根據他們的喜好,培養學生良好的閱讀習慣,以配合課內教學,一本好書,會帶領學生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書,會引導學生探索古今中外的無數奧秘;一本好書,會幫助學生明辨是非、分清美丑。給學生圖書、給學生時間、給學生方法,讓學生與好書交上朋友。
三、細心扶持學生步入人生之旅。
班主任除了要全面關心每一個學生外,還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持,要發現他們的長處,正面引導,使之克服缺點,不斷進步。對于頑皮學生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動他們那根調皮的神經,更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學生由于父母對他們嬌生慣養,到了學校還是惡習不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實難找出優點來。可是他們身上總會有閃光點,我只要能發現一丁點兒有點就及時表揚,并鼓勵他克服缺點,努力做個可愛的好學生。通過一段時間的耐心幫助和扶持,他們也會有進步的。在學校組織的秋季運動會、慶十一文藝匯演中,他們都取得了相應的優異成績,學習也有了很大的進步。就是這個細微之處正說明,只要我們老師堅持耐心扶持,差生也是能進步的。
四、做一個勤快的班主任。
紀行為。每天我一直強調學生遵守校規校紀,班規班紀,強調他們養成良好的作息習慣,按時到校,從小培養學生良好的晨讀習慣,我長期堅持與學生同時到校,我們班上的學生每天早晨來到學校沒有在外面瘋狂打鬧的現象。正是由于這些“勤”,使我班上的學生在紀律方面都能嚴格遵守,很少違犯。班主任要努力做到“勤”,班主任需要充當許許多多角色,有人說班主任也是一個官,但也是世界上最小的一個主任官,但是這個最小的主任官,所做的事情最多,最復雜,這個主任官當的成敗如何,不僅關系到一個人的健康成長,更重要的直接關系到國家教育事業的成百合興衰。因此社會是非常看好這個最小的主任官的。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十一
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
員工思想狀態不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等,員工都會出現消極現象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
在員工喪失了工作積極性和工作態度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
“突出表現”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
從業績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業上有佳績,只有現金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環,能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰能力了,因為他們都是全面發展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現出管理者對他們的進步感興趣,培養他們成長進步。
a、授權給員工,不僅能激發員工積極性,而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們為改進工作盡責。
b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發揮他們的實際能力和潛在能力。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十二
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續穩固自身的傳統優勢上,開創出新優勢探索出更適合于信用社快速發展的經營之路,是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習,讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上,創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程,使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面,把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外,首次結合我省農村信用社實際,導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合,在現代企業管理和領導力的運用上,不斷跨越過去的經驗和做法,創造出新的理念新的方式方法,用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養他們的感恩心與責任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心,才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓教育力度,在團結進取的氛圍中,強化團隊意識,樹立團隊精神,打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣,才能在執行力的貫徹落實上,做到高度和諧的統一,為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年,是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務3億元的133%,完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任,我一定會將新學到的知識與理念,科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體干部職工,認真貫徹科學發展觀,深入落實“五句話”總要求,唱響二次創業主旋律,堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念,緊緊圍繞“一上一下”總任務,以“五提”活動為總抓手,解放思想,負重加壓,開拓奮進,創業圖強,保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業,為寧晉縣信合事業努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會,望指正。
4月8日至4月15日,我有幸參加了北京大學-河北農信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師,他們以風格各異、姿態萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓有了更深的認識:要始終把農信事業融入河北的大業,與河北的發展共起舞——成就他我才能實現自我;要始終把農信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔當——尊重他人才能贏得尊重;要始終把河北農信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進步——與人同樂才會其樂無窮。
此次學習培訓共分為三個部分:一是名師講授,來自北京大學、人民大學、銀監會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經營管理、警示教育、傳統文化等層面進行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農村金融領域的組織管理進行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進行多次互動交流,對各層面存在的問題進行及時的溝通,答疑解惑,使教授內容充分接受并恰當吸收;三是心靈拓展,通過核能領導力的引導,體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況,緊張而充實,強化了心理,提升了思想。
經過一周充實的學習,同行學員都深感學有所得,很受啟發。我的感覺,此次領導力提升培訓班很有必要,意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識,充實了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與來自不同縣市區的同學們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
其一,充實知識,提高水平。作為一名基層聯社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經驗,但不夠系統和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。同時,如此系統地學習也強化了我服務大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農信社的發展、圓滿實現“二次創業”的宏偉目標,加強學習、提升管理能力是多么重要。總體來看,名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學府的文化氛圍,對我們是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
其二,開闊眼界,拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯社黨委高瞻遠矚的決策,給了我一次接受高端教育的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰勝了自己,并實現了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者,上負領導壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態、相信自己并戰勝自己,再大的困難也是可戰勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創造輝煌的未來。 其三,案例分析,發人深思。在金融領域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習,使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果,強化了對遵紀守法必要性的認識,增強了依法合規經營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴格要求自己做到忠于職守,履職責、強素質、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風為目標,自發地以“自重、自省、自警、自勵”來要求自己,帶頭模范執行各項法律法規,并做到遵紀守法,嚴于律己,盡職盡責,恪盡職守,崇尚道德,促進規范經營,營造公平有序的競爭環境和秩序,努力降低農信社的經營風險。
其四,學以致用,用以提高。通過認真學習研究,我總結出了在農信社有聲有色干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的.管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,把學習當成是畢生的任務,作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,活到老學到老,促進社會科學地進步。
此次領導力提升培訓,無論是課堂學習還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養和打造出一大批農信社的企業文化帶頭人,逐步達到“聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作,確保我們的農信事業又好又快的發展。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十三
在學習“白國周班組管理法”經驗材料和學習“白國周班組找差距”活動中,為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產管理工作中,為提高我井安全生產管理工作,提高班組戰斗力,從而促進全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長,應該和全班職工心連心,教育好,職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章,教育職工做好自己的本職工作,做到不安全不生產,做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全,職工的收入才能提高,班組是企業最小的單元,是安全生產的一道防線,也是煤礦安全工作的基礎。抓好班組建設是整個煤礦安全工作的重要組成部分,要抓好煤礦安全工作,就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎的單元,為把煤礦的“一通三防”搞上去,為煤礦建設多作貢獻而奮斗。
通風隊瓦檢一組20xx年11月23日學習“白國周班組管理法”經驗主要是為了提高班組管理,增強個人的戰斗力和團隊的凝聚力。
我們班是一個普普通通的班組,我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者,礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發生,我們班組為了提高個人的技能水平,強化班組每個人對一通三防的學習,讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性,加強瓦斯管理,使每一個人都要對每個采區的`通風系統的了解,正確的使用光學瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方,風機附近的瓦斯和風流情況,才能檢查工作面,不準微風、無風作業,堅持以風定產,發現問題要會及時處理。
通風隊瓦檢一組20xx年11月23日走進新世紀,對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導布置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。
俗話說:“沒有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
“細節決定成敗”,當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當然企業也不能列外。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業務能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發展離不開企業,企業的發展離不開班組,班組的發展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業的發展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣,但我個人認為班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十四
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作,而且還要不斷學習別人的先進經驗。做為今年新招入的新教師,剛當了半年班主的我對班級管理有自己小小的看法。
一個良好的班級氛圍可以對學生的學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。除了班主任對所有的同學平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學習情況。這樣每個學生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學生也起到很好的約束。一學期之后根據學生值日的表現由全班推選出優秀班干、文明之星。這可消除班干部因為害怕被學生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學生的膽量,使學生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯絡感情、化解誤會、團結班級中的力量,進而使學生在愉快的氣氛中發揮潛能,達到最好的學習效果。但在溝通中,我認為教師應該注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學生保持適當的距離。
如果和學生的關系過于要好,那么自己威信和地位在學生中就會下降。因為總是有些學生會利用自己與老師的.關系去謀點小利,或者有些學生會仗自己與老師較好的關系去鉆一些紀律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學生,要在真正做到關心、關愛、尊重每一位學生的基礎上,與學生保持距離,引導他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學生養成寫日記的習慣,自己認真閱讀、認真批改。
很多學生會把自己的心事,對學校、對班級和對同學的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學生思想、了解班級動態的最好方式。自己在批改周記的時候,也應當真誠地與學生交流,特別是在學生有思想上的困惑、學習上的困難的時候,要及時幫助學生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔,而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚他們,幫助他們樹立自尊自信。
我們的學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看我們班主任如何去正確地去發掘。有些學生是吃硬不吃軟的,那當他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴重性。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十五
具體說,是愿力管住了業力。愿力是我們對未來的期盼,業力是過去形成的習性。當過去的習性與未來的期盼沖突時,我們就會調整自己,停止過去的習性,重新動作,新成新的習性。
當我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當的。行為之所以失當,是因為我們知道,有一種行為是適當的。是否適當,是由自己來判斷的。判斷的標準,就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發現,我們持續的行動會形成慣性,人習慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業力。習性無所謂好壞,但一旦人有了標尺、有了愿望,習性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習就成了一個壞習慣;而當一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習慣。假設這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調整自己、管理自己的動機,我們對未來的渴望越強烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈,強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強烈。久而久之,管理自己會成為一種習性,人的可塑性會變得越來越強。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當我們為了一個夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業,做什么都無所謂的。因為俗世功業做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執強盛,不能解悟。要注意不被事業障礙住。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十六
班組是企業的“細胞”,是企業最基層的組織。企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎,企業大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。
班長既是生產業務技術骨干,又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認為,作為一名收費班長,班組管理的務實創新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。
1. 制定小規矩。班組根據高速公路的'特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態,與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別,班長必須經常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關,實現“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十七
一段時間以來,在某些單位的基層廣泛實行量化管理,把量化管理作為單位改善管理成效的良藥。但據調查,在實踐的過程中,實行量化管理的基層單位取得明顯成效的卻并不多見。大部分單位都是龍頭蛇尾,草草收場,并沒有達到其初衷。于是有人就覺得這種管理方法不好。筆者就曾經遭遇過實行量化管理從開始實行到失敗的事情。對這種管理方法在基層的實施有一個很直觀的感受,同時也對其在基層的操作實施及某些單位實施失敗的原因進行了廣泛的思考和研究。導致大部分基層單位實行量化管理失敗的原因不外乎以下幾個方面,其一就是基層管理人員管理理論水平有限,對量化管理的方法沒有一個系統全面的理解,把握不住重點。其二就是監督機制不健全,不完善,存在管理實施上的漏洞。其三就是作為管理者的基層管理人員責任心、事業心不強,在哪兒糊弄人,糊弄領導,糊弄員工,混日子,壓根就沒想把管理工作做好。其四就沒有結合本單位的.實際情況來實施管理,而一味地照搬照抄書本,不動腦筋。從而就導致了管理無成效,而又不愿承擔管理失敗的責任,于是就把責任推到了量化管理這種方法上。其實這種想法是錯誤的,任何一種管理方法都是有用的,就看你會用不會用。
如何才能用好量化管理這種方法并取得顯著成效呢?我覺得,要搞好量化管理最起碼要注意以下幾個方面的事項。
第一,對剛開始實施這種管理方法的基層單位來說,首先肯定會制定一系列的量化管理制度,或將原管理制度量化。這時就要注意了,必須根據本單位的實際情況,包括工作任務情況,工作性質,環境情況等。量化制度的量一定要分清主次,體現本單位的工作重點,管理重點。且其制度必須具有可操作性,盡可能地不用模糊詞匯,要具體,一就是一,二就是二,否則就不叫量化。其實說得簡單一點就是制定一個適合本單位情況的合理的科學的量化管理制度。
第二就是做好監督執行工作,再好的制度、方法、措施如果不去實施,也是廢紙一張,毫無作用。只有實施它才能起到應有的作用,要按規定實施,就是一個監督問題,如果監督無力,也是執行不好的。這一點我想大家都會有此感受。只有做好了監督工作,執行制度也才能真正落到實處。哪種完全靠自覺的方法在現在是很難得通的。量化管理中監督更管理成敗的關健之一。而要做好監督工作,主要得解決兩個方面的問題,一是監督機制要切實可行,可操作,合理。二是實踐中切實得到執行,并對監督工作也進行監督。
第三就是在執行中嚴格實施制度措施,賞罰分明,不能出現雙重標準的情況,也不允許出現難得糊涂的情況,不能三天打魚兩天曬網,要將其長期堅持下去。同時也要加強所屬人員對制度措施的學習,使其知法。對管理人員則不僅要加強知法的學習,還要加強對這種管理方法的學習,并加強對管理人員的責任心事業心的教育。
以上只是我對量化管理的幾點思考。其實無論什么管理方法,只要適合單位實際情況,并能得到正確實施,是能取得成功的,失敗的大都是未能很好把握方法要領,未能正確實施而已。量化管理也一樣,是一種較好的管理方法,只要正確實施,是能取得好的管理成效的。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十八
6月xx年級,記得當時看的書是山東大學出版社出版,展濤主編的《管理學》,這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業,后來就陸陸續續學習了多門相關課程,也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、關于教學。
(一)教學方式。
可以說本學期的課程中,管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別,舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位,要分析教學受眾——即學生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯系實際,原理結合案例。當然,這最終考驗的是任課老師的教學態度和教學水平。
(二)教學內容。
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡,這是特別渴望自我實現的一群人,也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上,有兩塊領域特別重要:一是對自我心態的管理,一是對職業生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說:心態決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換,不可能很快很容易就調整好自己的心態,對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發展取向認識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態。因而進行有針對性的心態調適和職業規劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優勢,當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材。
目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等,要有可信性,如可讓學生做一些關于職業規劃或生活習慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
s管理心得體會(匯總20篇)篇十九
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領導讓我對這塊空白未觸及行業有一個了解、學習、鍛煉的機會。現就如何管理員工餐廳,提出幾點本人認為應主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領導及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監督、指導,具體從管理內容、管理方式以及個人認為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內容(衛生、食品安全、菜品菜量、服務人員、成本控制)。
(一)衛生方面現狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛生情況還比較理想,這和他們的內部管理及自身專業性有關,不論是廚房的內部環境還是用餐場所的桌椅、地面,衛生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應對措施:在繼續保持原有良好衛生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現的問題,我們應預備可行性實施預案,確保衛生環境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現狀描述:目前為止,未出現過食品安全問題或事故。但應加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應對措施:食品采購需通過正規渠道,有必要可對蔬果類進行農藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽,同時對我們產業園引入好的企業具有一定的影響力。
應對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發現剩余食物還是比較多的,此現象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯系。
(四)服務人員:
現狀描述:作為餐飲來說服務起的是錦上添花的作用。這里的服務包括:餐廳整體服務人員的形象、氣質、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務方面有待加強、改進。
應對措施:繼續保持良好的服務狀態,包廂服務一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓。
(五)成本控制。
現狀描述:目前為止,從餐廳月營業報表及營業情況明細表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議。
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調查、征詢意見等方式改善、創新。
(三)營造和諧、溫馨的就餐環境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語、餐廳小裝飾等)。
s管理心得體會(匯總20篇)篇二十
史能夠明鑒,知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感激郭毅教師活力生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。
一、企業管理方面。
所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計劃,控制,協調系列智能的總成。主要體此刻領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。
管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改善工作,為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。
一個團隊有了明確的目標去進取進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什么,而是自我能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業戰略方面。
企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。x總一再強調20__年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!
經過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自我的認識水平和工作本事,為公司的發展貢獻自我的力量。