優秀作文不僅要有邏輯清晰的結構和連貫的表達,還要能夠打動人心,引發讀者共鳴。以下是一些廣為流傳的優秀作文范文,希望能給你帶來一些寫作的啟發。
人于人之間溝通(專業20篇)篇一
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時, 你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認我錯了
甚至于我是誰? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時, 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的余地,甚至于還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末;但若不努力時,你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。
純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀 少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時代,情感的外放 感覺的內斂,我們需要多一點的純真 多一點的透明感。
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在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會避免很多交談過程中產生的問題,提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結一下,希望對大家有所幫助。
交談是雙向的溝通,不要目中無人,一個人滔滔不絕地說,不顧對方的感受,獨霸天下,也不要走向另一個極端,什么也不說,造成冷場。恰當的做法是,該聆聽時認真的聽,并對對方的談話內容給予回應,該講話的時候積極發言,掌握發言和聆聽的時機、分寸。
多用贊美語言,不要指責對方,贊美應嚴肅、樸實,不要過于夸張,顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。
在進行重要談話時,要將電話鈴音調到振動,最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對方的許可,并表示歉意后再進行接聽,同時控制電話通話時間不宜過長,讓別人等待太長時間。
人于人之間溝通(專業20篇)篇二
人與人之間的最大問題是有效地真誠溝通,而溝通最大的問題恐怕就是語言了。掌握好說話技巧,學會說話得體,相信一定有助于促進你的交際。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:“你真是了不起的廚師?!彼睦镏烙懈鄰N師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
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如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反的,如果是批評對方,千萬不要通過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說“謝謝”、“對不起,這件事麻煩你了”,至于“才疏學淺,請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
一般人被稱贊時,多半會回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:“這只是便宜貨!”反而會讓對方尷尬。
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:“可是……”就算你不認同對方,表面上還是要說:“是啊,他很努力?!憋@示自己的雅量。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有“星期一憂郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
像是:“不對吧,應該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:“聽說……”感覺就像是你道聽途說得來的消息,有失得體。
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:“你是不是明知故問啊?”所以只要附和說:“是的!”
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實說……”
有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:“你公司是做什么的?”這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:“聽說你們做得很好!”因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:“你在公司擔任什么職務?”如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。
如果彼此交情不夠,問對方“為什么?”有時會有責問、探人隱私的意味。例如,“你為什么那樣做?”“你為什么做這個決定?”這些問題都要避免。
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎?”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點××?!弊寣Ψ礁惺艿侥闶钦嫘南矚g并感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
不要過于雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
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人于人之間溝通(專業20篇)篇三
朋友,可以無話不談,但也不可以太隨便,因為你畢竟要尊重朋友。適當講究一些溝通的口才還是非常有必要的。下面是小編為大家收集關于朋友之間溝通的口才,歡迎借鑒參考。
說話知趣不僅可以解人之危,而且可以解己之危。費新我先生有次酒后為朋友揮毫書寫孟浩然的《過故人莊》,當寫到“開窗面場圃,把酒話桑麻”一句時,不留神漏掉了一個“話”字,旁觀者竊竊私語,皆有惋惜之情。費老這天喝多了酒,而酒后容易失話(言),于是費老拍拍腦袋連聲說:“酒后失話,酒后失話!”并在詩尾用小字補寫了這幾個字,以示闕如。一語雙關,情趣盎然,令人叫絕。
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。人生在世,離不開朋友的幫助與支持。愛因斯坦曾說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直、嚴正的朋友?!比藷o完人,金無足赤,朋友也是有缺點、錯誤的。作為好朋友,就要直陳人過,積極開展批評??催^電影《列寧在一九一八》的人不會忘記這樣一個鏡頭,列寧與高爾基這一對好朋友正爭論一個問題,高爾基認為:蘇維埃政權對敵人的鎮壓太殘酷了。列寧認為高爾基的觀點是錯誤的。這時,彼得堡一個老工人來見列寧,向列寧報告敵人的猖獗活動,并說,如果不向富農作斗爭,蘇維埃政權就無法維持。列寧有意看看高爾基,對那位老工人說,那樣有人會說我們“太殘酷了”。老工人激動地反駁道:“殘酷的不是布爾什維克,而是富農,他們到處燒殺……”列寧沒有直接批評高爾基,而是借老工人的所見所聞,間接地批評了他,最后使高爾基認識到自己的錯誤。
人們立言行事,誰也難以做到十全十美。錯了不要緊,只要敢于承認,勇于向對方道歉,便能使友誼之樹常青。有人以為朋友之間用不著道什么歉,便能使友誼之樹常青。大家所熟知的刎頸之交的故事,是廉頗“肉袒負荊”,“至藺相如門謝罪”,廉頗還說:“鄙賤之人,不知將軍寬之至此也?!?/p>
勢利作為一種社會現象,從心理角度而言,是惟利是圖;從哲學角度而言,又是實用主義;從人格的角度而言,是一種道德缺陷。蘇秦就曾經嘆謂:“此一人之身,富貴則親戚畏懼之,貧賤則輕易之,況眾人乎!”但朋友之間,說話是不能勢利的?!皠堇?,難以經遠?!?/p>
梅蘭芳與齊白石是一對摯友,當時齊白石還沒出名,但當梅蘭芳見到齊白石時,卻是那么恭敬地與之交談,使在場賓客大為驚訝。齊白石十分感動,特意畫了一幅《雪中送炭圖》,并題詩贈給梅蘭芳:“記得前朝享太平,布衣尊貴動公卿,如今淪落長安市,幸有梅君識姓名?!边@是畫家以其特有的語言表達他的感激之情。
總之,朋友是了望社會的窗口,朋友多,窗口就開得大,室內就會陽光明媚。因此,對朋友說話也應講究口才。
一個嗜賭如命的人,看到不會賭錢的人,很可能會揶揄他一番:“你怎么不會賭博,那人生還有什么快樂可言?”這話如果傳到朋友的耳里,肯定會讓他感到不愉快的。
所以,每逢開口說話,不管是什么內容,都要注意別讓別人產生自己被比下去的感覺。有一次,一位先生約了幾個朋友來家里吃飯,這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛,讓一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。
這位朋友不久前因經營不善,關閉了公司,妻子也因為不堪生活的壓力,正與他談離婚的事,內外交困,他實在是痛苦極了。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇,大家都避免去談與事業有關的事,可是其中一位姓張的朋友因為目前賺了很多錢,酒一下肚,忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫,那種得意的神情,在場的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語,臉色非常難看,一會兒去上廁所,一會兒去洗臉,后來他提早離開了。
一出門,他憤憤地說:“老張會賺錢也不必在我面前說得那么神氣!”
人人都會經歷人生的低谷,人人都會遇上不如意的時候,這時,在失意的人面前炫耀自己的得意之處,無異于把針一根一根地插在別人心口上。既傷害了別人,對自己也沒有什么好處。
人有失足,馬有漏蹄。任何人做事、說話都不可能十全十美、無懈可擊,當你在與人交往時,不小心出現了口誤,千萬不要將錯就錯,要不失時機地把出現的口誤糾正過來,以挽回局面。
一般來說,失意的人較少攻擊他人,郁郁寡歡是他們最普遍的心態,但別以為他們總是如此。聽你談論了你的得意之事后,他們普遍會有這樣一種心理——懷恨。這是一種刻在他們心底深處的對你的不滿,你說得口沫橫飛,卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈,多劃不來。
緊張的生活中,人的精神狀態總會有松懈的時候,一不小心說錯話也是在所難免的。而這時,最重要的就是要鎮定自若、處變不驚,飛速地轉動大腦思考彌補口誤的方法。
說出去的話,潑出去的水,雖然說出去的錯話很難收回來,但卻可以用妙語給予彌補。只要你是個精于處事的人,就可以將口誤修補得天衣無縫。
說話出現口誤是不可避免的,在處事過程中,最好不要出現這樣的錯誤,或者說降低這種錯誤出現的頻率。你有得意的事,就該與得意的人談;你有失意的事,應該和失意的人談。當你有了得意事,升了官、發了財或是一切順利,切忌在失意的人面前談論。就算在座沒有真正失意的人,但總也有景況不如你的人,你的得意還是有可能會讓他們起反感,人總是有嫉妒心的,這一點你必須承認。如果不慎出現口誤,也不要為此而擔驚受怕,動動腦筋,想出最巧妙的語言給予彌補就可以了。
說話是一門極深奧的學問,必須衡量當時的對象和場所,采取適當的對策。當你發現某些話題容易引起聽者誤會,或刺傷對方的感情時,就不可魯莽地明言,而應該采用迂回或抽象的詞匯,讓對方免除下不了臺的尷尬場面。
千萬不要高聲地叫嚷著:“哎呀!你怎么這么不中用,竟然連這點兒小事都辦不好!”應該用體諒的語氣,委婉地說:“處理簡單的事,反而更容易出錯,這幾乎是每個人的通病,你不要耿耿于懷!”不可冒昧地說:“天啊!你竟然這么老了!”應該贊美對方:“你真是駐顏有術,居然看不出絲毫的老態。”這樣一來,定能賓主盡歡,雙方感情倍增。
倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天,你就可以告訴他,這是小孩子的通性,況且越是愛搗蛋的小孩,越是聰明伶俐,應該引以為安慰才是。至于美人遲暮,慨嘆年華老去的時候,則以“自然界的生物都有老化的現象;而年齡的增長,卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。
總之,當你面對與上述類似的話題時,應當用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數名詞,使對方覺得有所依傍,警戒心也就自然消失了,更會下意識地贊同說話者所提出的道理。
幾乎每個人都有自己喜歡的詞匯或語調,只要聽到這些特定語,就會立刻產生共鳴,頓時瓦解心中的壁壘。例如:山東人聽到鄉音,馬上就有陶然如醉的感覺;北京人乍聞標準的京腔,也一定會怦然心動,涌現出一種如逢戰友的興奮情緒。如果你想游說一位平常是麻將迷的同事,不妨在談話時穿插一些麻將術語,以引發他的興趣;倘若對方是棒球迷,那么“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術語,將會產生魔咒般的效果,使他很快地就和你稱兄道弟。因此,活用各種專門性的術語,作為談話時的點綴,必定會收到令你喜出望外的效果。
在人際交往中,不管我們遇到的是親人,還是朋友;不管是熟人,還是陌生人;也不管是同事,還是領導,等等,只有在自己走進了他人的心靈里,才能收到自己渴望達到的效果;辦事或相處,也才能收到預期的效果。因此,是否能掌握讓自己走進他人心靈里的說話藝術,可以說是成大事者必修的一課。有時,一項事業的成敗,一個人是成為敵人或友人,通常都是取決于自己說話的藝術!
一位演講藝術家曾說過這樣的一句話:“有的語言說出口后就像落葉一樣飄逝了,可有的語言,說出口后卻像鮮花一樣讓人能感受到她詩意的美麗,并且這美麗的語言之花還將在人們的心靈里孕育出溫馨的果實?!笨梢?,口才是多么重要。
多說些鼓舞人心的話,不僅指我們對別人說或別人對我們說,像教練鼓舞球隊精神的講話,或是業務經理鼓勵推銷人員的話,或是其他人員鼓勵一個團體的講話,都可以對人產生巨大的激勵作用。
對于一個執迷不悟的浪子,一次交心的促膝長談,就可能使他浪子回頭,重新樹立人生的正確方向,發奮努力,實現自己的理想。
不要小看對一個失意的人說一句暖心的話,對一個將倒的人輕輕扶一把,對一個無望的人給予一種真勢的信任?;蛟S自己什么都沒失去,而對一個需要幫助的人來說,這也許就是醒悟,就是支持,就是寬慰。這種幫助即使很小,也是“雪中送炭”,別人都會牢牢記住你的好。
另外還有一種鼓舞的方式,那就是自己對自己來說一些鼓勵的話,自己對自己來一段富有激情的演講,這并不是太難的事情,但是效果卻是非常大的。拿破侖·希爾也曾給我們說過,可以經常給自己一些精神鼓勵,將這些用于自己的事業中將是非常奏效的。
例如,有一個推銷員在去見一個人之前,給自己說了一些鼓舞精神的話。在他推銷的時候,他感覺到自己的思維很流暢,因為他對自己充滿信心,在講話的時候,講得非常好,也因此而獲得了成功。
富有激情的講話也可以用于我們的求職當中。在我們求職之前,說一段富有激情的演講,對我們的求職將會有百利而無一弊的。
下面是一個紐約的小姐敘說的由于她的熱情而贏得工作的例子。
這位小姐畢業于一所秘書學校,她想在醫藥部門找一份秘書工作。但因為她剛從學校畢業出來,缺少工作經驗,面試了好多工作單位都被拒絕了。于是,她開始使用剛學到的熱情原則。
當她再一次接受面試時,她對自己說:“我一定要得到這份工作,這次機會我一定要把握住。我是這個工作的專業人才,我相信我完全有能力勝任這份工作。而且我還有其他的優點,我是一個勤快而且自律的人,醫生們一定會將我看作是他們必要的幫手的?!彼ッ嬖囍耙恢痹谥貜椭@些話,充滿自信地走進了醫生的辦公室。回答的話語間洋溢著熱情,醫生最終將她留了下來,答應先試用她幾個月。當試用期滿之后,醫生告訴她,在她面試之前,醫生看過她的申請表之后,決定不錄用她,原因還是出在她沒有工作經驗上,但是在那次面試之后,她的熱情終于打動了醫生,于是決定應該將她留下試用一段時間??梢?,是鼓舞之話將她帶上了工作崗位,使她實現了最初的目標。
人于人之間溝通(專業20篇)篇四
面對那么多的新同事,想要馬上得到她們的信任那是不可能的,不要急著和她們建立有好關系,要循序漸進,選擇一個適合自己的溝通方法,和她們慢慢溝通,相信時間可以證明一切,通過自己的努力和她們建立一個友好的人際關系。下面本站小編整理了同事之間的溝通技巧,供你閱讀參考。
1.人格塑造,人格魅力是很重要的,這個當然也不是生下來就有的,那么你一定要提高自己的基礎語言溝通,我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。
2.真誠相見,同事和同事之間要有一個良好的人際關系,我們要學會如何更好的去真誠合作,對于自己的同時有一定的信任感才好。
3.贊美和欣賞,同事之間要不斷地去學習,互相學會一起來進步,你要學會如何去贊美對方,從對方的身上學到一些優點來學以致用。
4.學會聆聽,這個是很重要的,雖然小編在多篇經驗中提及到這個聽,但是我還是想說,我們一定要學會如何去傾聽,這是你溝通的另一種升華。
5.少爭,工作中難免會遇到一些問題,我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取,這樣是很傷害人的,你應該學會更好的去幫助同事,這是你人格魅力一種體現。
6.學會寬容,任何人都會犯錯誤,那么同事之間難免會出現一些小的錯誤和摩擦,那么我們一定要用寬容的心去面對,千萬別想著去改變同事。
7.學會巧用語言,對于自己的說話一定要學會如何說話,最好不要帶傷害人的話,也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。
8.理解同事,作為同事吧,其實和同學還是有區別的,我們一定要站在對方的立場去思考問題,不要動不動就是情緒化,還有我們要善待身邊的人,更好的去理解他們,畢竟都是在為公司打工。
一、謙虛的向她們學習。
一開始不可能就得到同事的認可,要用心的觀察觀察周圍的事物,向同事切中要領的問題,不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的資質,這樣會讓人感到反感,而且也不要忽略身邊不起眼的同事,或許有一天對方會成為自己的頂頭上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一開始就要向她們謙虛的學習,不能太張揚。
二、不能立馬判斷誰是你重要的,誰是你的好朋友。
不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友,或者頂頭上司,不能憑感覺去斷定,只有通過平時的接觸交流才知道,也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語,說某某怎樣怎樣,而去孤立別人,這個是不可取的,每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者,你可以在她們身上了解到公司更多的情況。
三、不能隨意去打聽別人的隱私。
不能隨便的去打聽同事的隱私,也不能隨意的去聽她們的閑言碎語,一天到晚都說一些八卦的新聞,不單單同事對自己的為人不信任,最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。
四、和她們友好相處。
因為在你還不了解對方的情況下,你是不知道對方的人際關系有多廣泛,要和她們建立友好的關系,也讓她們成為自己人脈的一部分,捉住和每一個同事在一起的時間,即使在對方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她們建立好關系。
五、擴大人脈。
六、慢慢去融入她們。
剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象,甚至還會有人對自己冷漠和歧視,不管怎樣都要相信時間可以證明一切,不要操之過急的和她們建立人際關系,要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。
人于人之間溝通(專業20篇)篇五
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外,還可以討論一下情人節、春節怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
和年輕一點的`人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
每個人都想保持一個權利:無論面對何種情況,只要當時不想溝通,就有不溝通的權利。這個權利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對方溝通,你可以行使這個權利,但是你需要懂得采用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現在不談,應該給對方什么時候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說:“我現在有點心煩,不想用這個態度跟你談話,所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事,可以嗎?”
帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導致爭吵沖突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事,會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾,卻是兩人“甘苦與共”的表現,配偶會愿意接受的。而且,這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事,因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。
人于人之間溝通(專業20篇)篇六
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法,供你閱讀參考。
1、真誠相認自己所說的話,避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話,要言行相符,言行統一。
2、要熱情如果你能就你現有的條件熱情地“推銷”你自己,你將會從呂獲得許多意想不天的成功。熱情是極具感染力的,只要你善于熱情的推銷你自己,你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記,熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁在與人相處時,不要表現出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安,并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁,做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己發揚自己的優點,但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。真正的進步,是靠你不斷努力所創造的價值來體現的。你不能“以別人為臺階向上爬?!碑斈惆l揚自己的優點時,就是在強調自身價值,而當你以貶低別人來抬高自己時,實際上是在強調別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人,任何事如果你不會或不能說好話,最好保持沉默。攻擊別人是錯誤的,但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地:在人際交往中,攻擊會反彈,并擊中攻擊者,攻擊者只能說明攻擊者心虛。因此,在人際交往過程中,你一定要和氣,要明智,不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。
贊美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?/p>
時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答。
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
人于人之間溝通(專業20篇)篇七
溝通是把意圖傳達給別人,溝通行為可以是語言的也可以是非語言的。由此看來,夫妻之間沒有溝通是不多見的,通常的問題是是否溝通良好。溝通不暢是溝通不良的一種表現。比如:妻子想和丈夫談話,可是丈夫就是一言不發,妻子只有干著急,結果可想而知。
溝通時要清楚、具體,不要讓對方猜測或覺得無所適從。夫妻間常說的話是“那還用我講嗎”,意思是作為夫妻似乎本該有先知先明。但是事實并不象人們所期望的那樣。比如妻子如果覺得丈夫回家晚,就直接告訴她的丈夫希望他幾點回家,而不只是說“下班早點回來”。
溝通中言辭要切合實際,要合理。在批評對方時,不能用“你從來什么家務也不做”,“你總是和我大聲喊叫”等夸張的表達。對方可能會說:“我不是從來”,“我不是總是”,不但不承認被指責的事實,而且可能還指責對方不講理,并糾纏在到底做過多少的“次數”上以至于轉移了主要問題。
盡量讀懂夫妻之間的非語言行為。人與人之間的溝通65%是非語言的,人的一舉一動,都包含著溝通的信息,如果夫妻之間能盡量體會、準確感覺到相互之間的非語言信息,有助于夫妻之間的良好溝通。
主動地表露自己非常重要,想讓對方多了解自己的心靈,只有將它表露出來,別人才能知道。表達時挑一個好的時間,盡量在對方情緒比較好的時候談一些棘手的問題,有助于減少沖突。
在對方正處于比較緊張焦慮的工作或生活狀態時,盡量與對方談一些愉快的話題。這其實也在傳達著對對方的尊重、體貼和理解的信息。積極傾聽對方并給以反饋也是非常重要的,傾聽不僅有助于了解對方,而且也是體貼尊重對方的表現,同時也是在向對方傳達著這樣一個信息,他也應該這樣傾聽自己的聲音。
對生活中的重要問題,需要找一個特定專門的時間深入討論。不管是子女教育問題,還是夫妻的相互感情問題、性生活問題等等,雙方都應有深入的交流,這樣才能達到真正的相互理解溝通。
平時不斷鼓勵和表揚對方,是夫妻良好溝通的有效方式,贊美多于指責,非常有利于夫妻關系健康的發展。表揚時要具體,不論事大事小,只要對方做得好,就要不斷給以肯定。這樣做可使對方感到你真的很在意他,并會促使對方做得更好。
人于人之間溝通(專業20篇)篇八
好的人際關系的交往是需要科學合理的溝通技巧為保障的,很多人的關系之所以處理的一塌糊涂就是因為在方法上處于模糊狀態,或者說對于如何和他人交往缺乏必要的信息準備,不會溝通沒,甚至在交流的時候說一些不該說的話,在與同事溝通中如何去避免這些呢?下面本站小編整理了同事之間的溝通方法,供你閱讀參考。
勇于面對自己的錯我無疑是需要很大的力量勇氣的。就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
在雙方都處于激動不能安靜的時候不宜溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
這句話不僅說明不了你是否的確錯了,反而會讓你看起來很大量。說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉圜"的余地,甚至于還可以創造"天堂"。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
總而言之,待人還是要講究真誠和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
人于人之間溝通(專業20篇)篇九
有思想其實就是有自己的主見。與同事聊天時,應該將自己置身于當前的話題中,這意味著你不能僅僅是隨聲附各,你必須說出自己的想法,與他人互動。言語之間,注意要保持你的個性,否則久而久之你就失去了你的價值,沒有人在乎你的想法。
職場中多多少少都會有那么見個人,他們工作能力強,深受老板和客戶的喜愛,從而變得非常驕傲自大,也十分喜歡在和同事聊天的時候炫耀自己。請你千萬別做那樣的人。因為人都是有嫉妒心理的,萬一對方的內心因此開始萌發出嫉妒和懷恨的種子呢?以后在工作中可能會為難眾多,所以,還是應該懷有謙虛謹慎的態度,這樣你說出的'話才中聽,同事才會喜歡和你聊天。
同事之間除了工作之外的話題,還有很多話題可以討論,有些話題可以增進感情,有些話題則會起著反作用,比如,在背后說人的壞話、當面評論別人的是非。你要記住同事之間沒有真正的知己,你們可以做朋友,但對方未必是一個胸懷大度、替你著想的人,你現在說的每一句話,都有可能會傳到那個人的耳朵里,口無遮攔只會給你帶來不好的人緣。
我們待人應該真誠,這是肯定的,但它并不等于完全無所保留、和全盤托出。在面對你并不了解的同事時,你們之間的話題應該有所限定,一些關于你的隱私的事情最好是要有所保留,因為你無法確定對方的人品,更無法預知這么“信任”對方的后果是好還是壞。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十
對人的了解是通過心,而不是通過眼睛或智力。下面是小編精心整理的關于人于人之間溝通的。
作文。
歡迎大家閱讀。
作為父母都想讓自己的孩子成才,這是無可非議的。但怎樣教育孩子,怎樣讓孩子在現今學習重壓下毫不氣餒、精神飽滿的盡自己的最大能力面對繁重的學習任務呢?這也是一門藝術。
這方面,我在做家教的過程中,頗有感受。
想而知她現在五年級是一種什么狀況?所以家長在不得已的情況下請了家教。
第一天,我剛到她家,看見她爺爺在桌子旁和幾個人正在熱火朝天的打麻將;她的媽媽也在一旁觀看、助威;會會和她的爸爸正在看電視。我受到了這一家人的熱情接待,他們把滿腔的希望寄托在我這個家庭老師身上。
到了第二天,在我的建議下,情況有所好轉。孩子在學習40分鐘以后,我讓孩子休息10分鐘,誰知孩子剛在客廳里一露頭,就糟到父母一頓臭罵。這真是,不管孩子則已,一旦管起來還挺“嚴”。孩子以往在做家庭作業的時候,總是水果、點心一大片,哄著讓做作業,可今天是嚴厲有加,孩子哪受過“這樣的苦”,就大聲嚷嚷:“我累了!”家長暴跳如雷:“咋了?你上臉了?人家上學前班都知道2+3=5,你上五年級都不會,你還有臉說?只知道吃!”結果,孩子又坐下來的時候,既不動口,也不動手,干脆來個軟抵抗。
其實,孩子就像一顆剛出土的小苗,很小、很脆弱,需要精心呵護。而不是一會兒是零上40度的高溫,一會兒又是零下40度的低溫,小苗面對這樣忽高忽低的溫度就徹底摧毀了,根本不可能正常生長!孩子需要的是鼓勵,而不是抓住弱點死不放大聲喝叱,這樣就大大傷害了孩子的自尊心。作為父母要切記,大人需要自尊,孩子也同樣需要自尊。如果違背了這一點,那么父母和孩子只會唱對臺戲,父母和孩子就永遠沒有溝通的可能,做父母的也永遠都會感到力不從心,也就更不可能和孩子像朋友一樣相處了。
每一個孩子都不希望別人說自己不行。需要得到別人的肯定,特別需要得到父母的肯定。當我剛見到會會時,想試一試這孩子到底學習怎樣,就問2+3=?,她搖搖頭,意思就是不知道。接著,我就問她一個更簡單的問題:1+1=?,只見她精神倍增,立刻響亮地回答:=2。因此,我適時大加贊揚:“行,你真棒!你知道1+1=2,以后你一定能學會2+3=?”得到表揚后,我發現她一天比天學習勁頭大,一天比一天學習認真。我從她父母那里知道,現在都上五年級了,從來都沒有把10以內加減法弄懂過。這樣,經過一個多星期的努力,在我的鼓勵聲中,她終于把10以內的加減法拿了下來。
當她父親聽到我表揚她女兒時,很不以為然,并無可奈何地笑著說:“你不是在糊弄我孩子嗎?”我說:“你錯了,我這是在激發孩子的學習積極性。試想想,孩子經常面對的是父母的不滿的叱責,從來沒有享受過父母的贊揚。孩子就會想,我與其無論如何努力做,父母都不會滿意,還不如不做。”
一天,我出了一份考卷,會會一口氣做完,并得了100分,這下子,她高興了。因為她對我說,她現在是五年級的學生,考試的時候總是抄她同桌的,如果不抄,她真的一點都不會,就只有得零分了。這次,是第一次她自己獨立做的,并且靠自己的努力第一次得了100分。她首先想到的是把這個天大的好消息告訴父母。當她的爸爸說:“噢,進步不小?!敝灰姾⒆佑捎谂d奮,臉立刻漲得通紅。由于偶然的機會,自己在學習上的努力終于得到父母的肯定、贊賞,孩子像久旱的禾苗遇到甘霖,臉上綻開了燦爛的笑容。這樣,孩子品嘗到了成功的喜悅,并在喜悅中賞識自己,在賞識中為自己感到驕傲、自豪,在賞識中繼續努力學習,在學習中繼續得到賞識,周而復始,就會把自己的潛能不斷地發揮出來。
父母是孩子的第一位啟蒙教師,對孩子的一生成長都會產生深刻的、長遠的影響。給孩子營造一個良好的學習環境,并且尊重和賞識自己的孩子,這是為人父母的一門藝術。
“媽媽怎么還沒來?媽媽是不是在路上被壞人帶走了?”欣欣一遍遍地念叨著。天快黑了,欣欣媽媽還未露面,電話也打不通,孩子焦躁不安。
路燈亮了,欣欣媽媽終于匆匆忙忙地出現在我們的視線中?!袄蠋煟鎸Σ黄?我臨時有事要處理,來晚了,來晚了……”欣欣急忙撲進媽媽懷里。此時,急性子的方老師面無表情地對著欣欣媽媽一通“轟炸”:“你們這些家長太過分了吧!有急事就是理由啊?把孩子放在幼兒園就沒想到按時來接?孩子哭著要媽媽,都幫你哄了好幾回了。你不心疼,我們心疼啊!真不知道你這媽媽是怎么當的!”
欣欣媽媽的臉一下子漲得通紅:“你怎么這樣說話啊!還是人民教師呢!我今天確實是遇到了重要的事,實在走不開。孩子在幼兒園我也著急呀!但幼兒園有老師值班,所以我在處理事情的時候心里想著老師一定會幫助我的!想不到你們老師競會是這種態度!”
看到欣欣媽媽一臉的尷尬和不滿,我趕緊上前解圍:“走,時間不早了,我們一起回家吧?!痹诼飞希乙贿吚佬赖氖?,一邊和她媽媽聊開了:“欣欣媽媽,剛才方老師是有點著急,其實她對欣欣很好。她怕欣欣餓著,還拿蛋糕給欣欣吃呢……”欣欣媽媽聽了這話,不好意思地笑了笑?!捌鋵?,大家工作都忙,都不容易,遇上突發的事情也是難免的?!蔽覉笠晕⑿Γ骸皩α?。剛才在等您的時候,欣欣給我們講了好幾個故事,她挺大膽、挺聰明的。欣欣剛才還一直擔心你在路上出什么事了,這孩子真乖?!甭犖疫@么一說,欣欣媽媽的表情柔和了許多,她向我解釋當時她正在洽談一個重要業務,實在無法脫身。我說:“沒關系,您以后要是遇上急事,不能及時來接欣欣,就先給我們打個電話。這樣欣欣就不會擔心.老師也不會著急了?!蔽依^續說,“您放心,只要您的孩子在我們幼兒園,我們老師一定會照顧好她的。”終于,微笑又回到了欣欣媽媽的臉上,她不停地跟我道歉,說今后遇上類似的情況,一定先跟老師溝通。
生活中,父母和子女之間,老師和同學之間,在生活觀念、生活方式、興趣愛好等方面都存在很大的差異,于是,渴望溝通成為了今天中學生的一種特殊需要。我們在渴望被理解、被尊重、被信任的同時,更渴望與父母溝通,與老師交流,與同學建立良好的伙伴關系。老師一束鼓勵的目光,也許能激起你學習的信心;父母一個歉意的笑容,也許能喚回你失落的情緒;同樣,你輕輕地道一聲“sorry”,也許能化解老師的誤會;你甜甜地露一個微笑,也許能贏得父母的諒解。不僅人與人之間需要溝通,單位與單位、國家與國家、人與自然之間也是一樣。溝通是情感的橋梁,能夠縮短心靈的距離;溝通是情感的火焰,能夠融化心靈的冰塊;溝通是情感的紐帶,能建起相互的信賴。
墻,推倒了就是橋。人與人心靈上的距離就如一堵厚厚的墻,我們只有用真誠去推倒它,才能建造一座溝通彼此的橋。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十一
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的余地,甚至于還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發生如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末;但若不努力時,你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執著,而且福至心靈。心靈妙方:找一個良辰吉時開始,不論發生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代,情感的外放感覺的內斂,我們需要多一點的純真多一點的透明感。
1說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進一點力氣,這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸,還能使頭腦的反應靈活,說話集中。
2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。
3訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4訓練豐富話題內容。有了話題,還得有言談下去的內容。內容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(起初談話時不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價值觀念等),若這個人和你觀念差不多就很容易相處,因為大家觀念同想法同,也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動,你主動和別人溝通啦!
2、若缺乏思想交流,聽別人說話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3、找話題跟人家聊,首先學會做個聆聽者,多去聽講座,什么內容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的,從而每一天收集可以表達的素材,也能學習別人的語言表達技巧??梢宰霈F場觀眾,辯論比賽、英語口語、主持人等比賽,學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會豐富了,自然,自己和別人溝通的時候,語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁,表達好語言,溝通就好了,做起事情也了。不知說什么,首先要學會找話題,以上方法,會有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點溝通,交流雙方的想法,在語言和行為上做到相互關心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。
1、當你敘述某件趣事的時候,不要急于顯示結果,應當沉住氣,要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量,在最關鍵的一句話說出之前,應當給聽眾造成一種懸念。
2、當你說笑話時,每一次停頓、每一種特殊的語調,每一個相應的表情、手勢和身體姿勢,都應當有助于幽默力量的發揮。重要的詞語加以強調,利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風趣,一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用,而不能使說出的話不合時宜。
4、不要在自己說笑話的時候,自己先大笑起來,這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后,最好能激發全體聽眾發自內心的笑容。
綜上所述:自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十二
部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。那么部門之間如何有效溝通呢?下面一起來看看吧!
現代社會,溝通,尤其是有效溝通,已成為日常交際的一個基本要求,成為眾多企業選拔人才時評判一個人才的重要指標。而在企業內部,部門與部門之間保持有效溝通,也已成為越來越多的企業大力倡導的理念。我司就在其核心文化意識里提出了“有效溝通就是生產力”的“溝通意識”??梢?,有效溝通對一個團隊一個企業有著多么重要的意義。那么,是什么原因造成了部門間的溝通不暢?溝通不暢甚至不溝通會給部門之間乃至企業帶來哪些不利影響?如何才能實現部門間的有效溝通?本文將從部門間溝通不暢的原因、影響以及如何實現有效溝通等方面展開論述,希望對公司和各部門實現有效溝通起到一定的幫助作用。
企業組織功能的發揮在于物流和信息流的暢通,跨部門間的有效溝通不僅是企業生存和發展的基礎,而且是企業提高工作質量的關鍵。企業規模越大,組織內部設立的職能部門越多,跨部門間的有效溝通就顯得越重要。
導致部門間溝通不暢的原因很多,歸納起來主要有以下五個方面:
直接原因:缺乏溝通意識和溝通氛圍。導致跨部門溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識和溝通氛圍。部門之間、部門內部各成員因為溝通意識不強或者缺乏,導致從來不主動尋求溝通,遇到問題也不去尋求相關部門的支持,而是獨自作戰。由于溝通意識淡薄,也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍,每個人似乎對溝通產生一種畏懼,因為每個人都覺得他不來找我溝通我怎么去找他溝通呢?于是,形成一個惡性循環:缺乏溝通意識——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失。
間接原因:沒有相關形式提供溝通、交流的機會,人與人之間缺乏共同語言,有陌生感。由于公司或組織缺乏為員工創造溝通、交流的形式,很少舉行集體活動,而每個人又忙于日常工作,彼此之間缺乏了解,也就沒有共同語言,即使有時被迫去溝通,但這往往顯得非常被動。由于心理距離的存在,溝通起來顧慮重重,這就無形中降低了溝通效率,從而導致下一次溝通的更加不順暢。
根本原因:沒有形成有效溝通的機制。導致部門間溝通不暢的根本原因還是公司沒有形成一個有效的溝通機制,沒有建立一個很好的溝通平臺。平時的溝通,很大程度都是臨時性的個人行為,不是有規律的,也不是集體行為。盡管各部門都有著非常繁雜的日常工作要做,每個成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異,但有效的溝通機制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段。
重要原因:領導不帶頭,員工不參與。各部門的主管領導不帶頭溝通,員工看著領導都不溝通也就不再把溝通當回事,只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門的某某去溝通,但由于平時沒有溝通經歷,自然這種臨時抱佛腳式的溝通也就難以實現溝通目的。因此,領導不帶頭,員工不參與,也是導致跨部門溝通不暢的重要原因。
其它原因:除以上原因外,導致部門間溝通不暢的原因還有員工個人性格的原因,比如有的員工性格內向,自然與人溝通起來比較吃力,而性格外向的員工則易于溝通;文化層次的原因,由于文化層次參差不齊,學歷高的人溝通起來可能比較容易,而學歷低的人有可能比較難以有效溝通,同時,專業不同的人之間進行溝通也可能產生溝通障礙;此外,人本身的惰性、挫折感及畏懼心理、溝通時是否相互尊重等也可能造成溝通不暢或不愿溝通。
在現代企業中,往往按照分工不同將整個企業分成若干個部門,實行部門管理,一般來說,如果各個部門能夠良性溝通,通力配合,企業的效益自然會很好。但自部門產生以來,似乎并沒有按照人們所期望地那樣能夠100%的實現有效溝通,總是存在這樣那樣的問題。這種跨部門間的溝通不暢,對企業或者部門的高效運行可能造成多種不良影響:
由于缺乏溝通,部門與部門之間的信息不能共享,比如a信息在很久以前已經由b部門完成了,但b部門并沒有將a信息共享給c部門?,F在,c部門急需a信息,但c部門不知道b部門在很久以前已經完成了a信息,也沒有去主動與各個部門溝通,于是,便將很久以前b部門做a信息的過程再走一遍,其目的就是要獲得a信息。很明顯,c部門做了重復工作,而這就是因為沒有溝通,無形中形成了信息壁壘的結果。在整個事件中,如果b部門一開始就將a信息予以公布或共享到相關平臺,或者至少告知各部門a信息已經完成,如果c部門在開展重復工作之前先去與各部門進行一次溝通,也許就減去了這次重復工作,從而也提高了工作效率,節約了人力、物力甚至財力。
。一個缺乏溝通的團隊,其實就如一盤散沙,沒有戰斗力,也沒有執行力。打個比喻:溝通是粘合劑,把各個部門聯系在一起;溝通是橋梁,在部門之間架起;溝通是管道,保證部門間的信息流的一路暢通。由于缺乏溝通,部門之間不是一盤棋式的運作,而是各自居住在一個“獨立島”上,經營著自己的“領地”,短時間可能不會暴露多少問題,時間一長,問題就會接踵而來。在現代社會,單兵單刀已經很難取得競爭的勝利,團隊合作被提到了史無前例的高度。如果企業或組織遇到了一場需要全體部門成員集體參與的行動,但如果缺乏溝通,調動各個部門需要費很大的勁,讓各個部門聯合起來更需要絞盡腦汁甚至還不能奏效,因為在平時的工作中沒有溝通,各個部門之間沒有很好的融合,突然要一起開展工作,困難重重也就可想而知。各個部門不能很好地配合,打起仗來各自為陣,戰斗力就會直線下將,執行力嚴重缺失,出現 “1+1<2”的情況,甚至彼此的力量互相抵消,其結果不言自明。
由于日常工作中的不溝通,部門與部門之間,部門內部成員之間,缺乏了解,因為不了解,不清楚對方的工作范疇,也不清楚對方的工作能力,當遇到突發事件需要其他部門予以配合時,a部門開始猶豫了:b部門行不行啊?把這么重要的工作交給他們去做行嗎?他們能做到讓人滿意嗎?等等諸如此類的疑問便應運而生,這就是信任危機。為什么為這樣呢?所謂“知彼知己,百戰不殆”,由于不溝通,造成不了解,由于不了解,導致不信任,這對于一個團隊是多么不幸的事。由此可見,加強溝通,了解需要合作的部門對于實現預期目標具有十分重要的意義。
在競爭日益激烈的現代社會,在風云變幻莫測的當今時代,信息就是資源,信息就是財富,信息就是機遇,而實現信息的快速流通則成為在競爭中取勝的重要因素。尤其是在一些關鍵項目或關系公司迅速發展壯大或公司命運的項目上,如果沒有很好的溝通,很可能就會一失足成千古恨。所以,加強溝通對于身處激烈競爭洪流的現代企業具有舉足輕重的作用。
當然,部門間缺乏溝通造成的不良影響遠遠不止以上幾個方面,還有如不利于團隊的共同進步、不利于員工身心健康等。
實現部門間的有效溝通,途徑很多,歸納起來,主要有以下六大措施:
其一,溝通,從心開始。世界上最深的地方是人心,而打開人心的鑰匙是真誠。企業每個員工都應該真誠待人,真誠做事,真誠溝通。溝通,不能只是因為工作原因才溝通,也不能用蒼白的方式或近乎僵硬的態度與人溝通,而是要經常做到換位思考、相互尊重、以誠相待。換位思考是溝通技巧,相互尊重是溝通前提,以誠相待是基本要求。只有心溝通了,其他的事情才能實現最好的溝通。
其二,溝通,部門領導要帶好頭。各部門的領導,在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。如果a部門的領導和b部門的領導之間存在分歧或私人恩怨,這將嚴重影響兩個部門之間的溝通。因此,部門領導之間,除了應建立正常的工作關系之外,還應建立較好的私人關系,要帶頭交流,引導、鼓勵部門成員與其他部門成員的交流,建立融洽的部門關系。
其三,溝通,在活動中加深了解,增進交流。這是實現有效溝通的重要方法,也是常見的方法。公司內部、部門之間經常開展一些可以增進了解的活動,如各種比賽、娛樂、文化活動等,讓部門成員之間有盡可能多的機會接觸,拉近彼此之間的距離,從而為部門間的有效溝通奠定堅實基礎。
其四,溝通,應充分利用現代科技。現代科技日新月異,我們不能因為科技的發達而讓彼此的距離更遠,我們需要充分利用現代科技手段,讓彼此聯系地更加緊密。比如,通過網絡論壇讓有興趣的人可以分享彼此的經驗或教訓;通過各種軟件平臺建立內部資源共享圈子,實現不重復工作目標;利用電子郵件、qq等即通訊工具增加交流機會等。
其五,溝通,應形成一個機制。機制在日常工作中具有重要作用,它可以讓人們有規律地去做同一類事情,并具有連續性。在公司內部建立有效的溝通機制,將極大地加強部門間的交流。在溝通機制里應明確跨部門間的溝通內容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權利和責任。建立這樣一種流程和制度對于確保跨部門間的有效溝通是非常必要的,因為在信息溝通過程中尤其需要注意尊重對方的職責和權限,不要超越對方的職權而去直接干涉別人的工作。當然,這類機制應包括正式或非正式的,正式的如會議,非正式的如聚會、座談會等,需要注意的是既然是機制,就一定要具有連續性,不能三天打魚兩天曬網。
其六,溝通,需要公司的大力倡導,要讓溝通形成一種文化,一種信念,一種常態。企業文化的核心是企業全體員工共同的價值取向。共同價值觀的形成,為全體員工提供了一個統一的價值判斷標準,使員工在不同的問題上具有一致的看法,從而增加相互間交流的內容和范圍,促進組織內部信息的傳遞。企業的價值觀越明確,就越能吸引企業中每個員工的注意力,使員工對部門利益的關注轉移到企業目標上來,從而能大大減少部門本位主義對跨部門間溝通所產生的負面影響。為此,公司要大力倡導,要形成溝通文化,使溝通成為全體員工共同的價值取向,成為實現團隊目標的'一種信念,成為日常工作中的一種常態。
加強部間的溝通,不僅需要方法,更需要全員的積極參與,需要每個人都以大局為重,把各部門的目標統一到公司的目標上來,形成合力,一起去開創公司發展的新局面。
實現部門間的有效溝通,意義重大。
首先,從團隊建設的角度來說,部門間的有效溝通可以增強團隊凝聚力和戰斗力,從而可以更好地完成各項具有挑戰性的工作。
其次,從工作績效的角度來說,部門間的有效溝通可以實現資源共享,信息暢通,從而提高工作效率,避免重復工作,節省人力、物力和財力。
再次,從整個公司的發展角度來說,部門間的有效溝通可以促進公司內部的良性發展,使公司朝著高效、快速、健康的方向發展,對于實現公司的發展戰略具有不可輕視的意義。
最后,從個人的發展角度來說,部門間的有效溝通可以促進企業員工的成長,使他們相互了解,相互學習,相互幫助,相互信任,形成共同進步的文化氛圍。
溝通無止盡,溝通沒有一成不變的模式,要想實現部門間的有效溝通,不僅要公司的大力推行和倡導,也需要各部門的身體力行,更需要每個員工的積極參與。此外,溝通也要因地因時制宜,要保持與時俱進的精神,結合公司特點和部門特點,制定切實可行的溝通措施。
成為有效的溝通者意味著能夠積極傾聽并向周圍的人清楚地表達自己。不幸的是,沒有一種技能或技巧可以讓您成為更好的溝通者。有效的溝通需要多樣化的技能組合,包括口頭和非口頭溝通線索,以及仔細聆聽。
有效地溝通在工作場所內外都至關重要,因為它可以讓您清楚地將您的意圖和感受轉化為易于理解的信息。有效的溝通使您成為更有生產力的員工,并減少因溝通不暢而導致的意外后果。制定有效的溝通流程可幫助您了解他人在說什么,并使您成為更好的合作者和團隊成員。
養成更好的溝通習慣需要多項相互配合的重要技能。其中一些技能涉及說話或保持身體的方式,而另一些則是基于情感的人際交往能力。以下是優秀的溝通者具備的一些技能:
1. 聽力技巧:清晰的溝通始于積極地傾聽。如果你只專注于如何表達自己,很可能你沒有傾聽或回應其他人提出的意見。一個有效的溝通者會使用各種聆聽風格。他們密切關注人們所說的內容,并讓其他人感到被傾聽和考慮。
2. 同理心:能夠理解周圍人的感受是成為有效溝通者不可或缺的一部分。移情意味著理解他人的感受并與之建立聯系。擁有高情商并表現出同情的能力可以在您與他人之間建立融洽的關系并提高您的溝通能力。
3. 非語言溝通技巧:除了口頭信息之外,有效的溝通還依賴于非語言線索。培養對肢體語言和語氣的認識將提高您的信息傳遞和演講技巧。
4. 團隊合作:積極參與團隊建設并始終與同事合作的能力是培養商務溝通技巧的重要組成部分。您與工作場所中的其他人建立牢固的關系和融洽的關系越多,您與他們的溝通就越有效。
如果您覺得自己缺乏良好溝通所需的基本技能,有許多可靠的改進方法。以下是一些提高溝通技巧的技巧:
1. 練習積極傾聽。有效的溝通者總是好的傾聽者。積極傾聽意味著通過給出肯定的答復和提出后續問題來表明您正在關注人們所說的話。
2. 專注于非語言交流。掌握非語言線索和非語言信號有助于防止溝通不暢,并向周圍的人表達興趣。在專業環境中與某人交談時,請注意您的面部表情和肢體語言。您的語言暗示會影響您對某人的第一印象。第一次見某人時,保持目光接觸、限制手勢和保持良好的姿勢大有幫助。
3. 管理好自己的情緒。為了清晰的溝通和您自己的個人幸福,重要的是管理您的情緒并在上下文中適當地表達它們。允許強烈的情緒不必要地蔓延到專業環境中會導致溝通不暢和沖突。
4. 征求意見。向同事尋求對您的溝通技巧的誠實反饋并不可恥。向你的同事或下屬詢問他們關于提高溝通技巧的建議可以幫助你更好地了解你在工作環境中的表現。培養尋求其他觀點的意愿,并與同事建立更好的關系。
5. 練習公開演講。公開演講聽起來可能令人生畏,但沒有比尋找公開演講機會更好的方法來培養良好的溝通技巧。出色的溝通者能夠清楚地表達自己的感受,無論是與一大群人交談還是與其他人面對面交談。經常在一群人面前講話會放大你的優點和缺點,迫使你養成良好的溝通習慣。
6. 開發過濾器。有效的溝通者通常具有高度發達的社交技能,并且能夠調整他們向周圍的人表達自己的想法和感受的方式。知道在不同的人際環境中表達什么才是合適的。開發過濾器將有助于補充其他溝通技巧,并確保您保持一定程度的禮儀并避免在工作場所發生沖突。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十三
一個公司,除了要有好的領導層來引導大家工作以外,還需要各部門之間加強溝通和諧共處。就好比一個機器,需要很多的零件可是也需要有中間的線來連接才能更好的運作。下面本站小編整理了各部門之間的溝通方法,供你閱讀參考。
及時有效的溝通。對于部門內部的事情,自然是給主管反應,主管和其他的主管之間要有定期的會議,來互相溝通和協作,及時的反饋問題和匯總問題,這樣可以更好的進行協調。尤其是一條生產線上的各個環節間的問題,一定要有了就匯總,然后及時溝通到其他部門,不能讓問題越積越多。
建立良好的溝通體系。面對通訊如此發達的時代,溝通似乎不是難事,各種通訊工具都是可以及時的找到對方,不怕找不到。所以大家可以有個局域網內的聯絡方式,確??梢酝瑫r在線會議或者干脆視頻會議。
員工大會。很多的公司都有這樣的一項,多久進行一次員工大會,一來是給員工進行集體的培訓,二來就是可以及時有效的反應公司各部門之間的情況,讓大家對公司的成長有一個見證,不會有那種到離職都不知道別的部門人長什么樣子的情況存在。
團隊間融洽的協作。在工作中,每個部門之間總是有互相的幫助和協調的,那么領導在這個協調的過程中就起一個潤滑劑的作用,所以除了等級分明的領導團隊以外,也要增加各部門之間的協作和互助。
公司活動。對于資金雄厚的公司可以考慮用公司活動來讓公司員工增加彼此的了解,無論活動大小,只要是全員可以參加的就可以,讓大家感受到夠公司的企業文化和團隊生活。這樣可以讓員工與員工之間的關系更加熟悉,部門與部門之間的關系更加緊密。
1、溝通途徑問題。
部門之間需要增進了解,溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后,引發類似用人、工作量、職責的討論,而這討論的結果如果得不到有效的疏通,極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看,溝通途徑和效果比以前有了提高,但溝通的途徑還是不夠,需要不斷加強。
2、暴露問題的力度不夠。
溝通過程中,需要暴露更多的問題。很多同志往往不希望將溝通會議的氣氛搞僵,很多問題被掩蓋起來。而暴露問題,特別是一些細節問題,恰恰是解決問題的前提。
3、部分管理文件需要更新和完善。
部分。
崗位職責。
內部制度體系文件的內容已經不適應現有要求。公司雖表面上有完善的管理體系,并且這種管理體系的運行在現階段不會出現大的問題,但如果想進一步提升企業的管理水平,這些文件必須進行完善,及時更新。
我們現在的信息傳遞和協調工作只能局限于某一短的時間段內進行。而這種協調的結果是:能夠分清當前主次,解決當前的主要矛盾,而根本問題得不到解決,可能轉變為后續的主要矛盾。因此這種協調的方法,其作用是有局限性的。
5、部門之間接口工作要規定好相應的職責,
并對履行情況定期溝通。
現有的狀況是,部分接口工作雖然一直有人在做,并且也有相應的分工,但相互之間沒有相應的約束力,什么時候做完,完成到什么程度有的沒有詳細規定,或完成的部分達不到下一環節的需要,或是出現問題相互推諉。部門之間或是接口人員之間容易產生矛盾。而這些矛盾是可以通過進一步細化流程避免的。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十四
第一段:引言(150字)。
溝通是人際交往中至關重要的一環,尤其是在工作場所。作為員工,與同事之間的溝通不僅可以促進工作的順利進行,還可以打造一個和諧的工作氛圍。在我參與的工作中,我積累了一些關于員工之間溝通的心得體會,這些心得所帶給我的體驗和效果令我深感啟發和欣慰。
第二段:傾聽的重要性(200字)。
在員工之間的溝通中,傾聽是至關重要的。我們時常關注自己的意見和觀點,然而忽視了傾聽他人的話語。在日常工作中,我努力改變自己這一壞習慣,真正傾聽他人的意見和建議。當我傾聽時,我發現同事們在他們的觀點中擁有豐富的經驗和睿智的思考。傾聽不僅可以獲得更全面的信息,還能夠增進彼此之間的理解和溝通,建立起更好的合作關系。
第三段:善于表達與分享(200字)。
除了傾聽,善于表達和分享也是員工之間溝通的重要環節。有時候,即使擁有了好的觀點和建議,但如果不能將其清晰地傳達給他人,也無法得到實際的效果。通過提煉思想、組織語言,我逐漸培養出了良好的表達能力。同時,我也開始積極分享自己的知識和經驗,幫助他人解決工作中的問題。在這個過程中,我發現通過分享可以促進同事之間的互動和學習,從而不斷提升整個團隊的業務能力。
第四段:尊重與理解(250字)。
在工作場所,尊重和理解是構建良好溝通關系的基石。尊重是對他人的敬意和認可,理解則是在認真傾聽的基礎上對其思想和感受的透徹理解。在與同事交流時,我會對每個人的觀點表示重視,并尊重他們的意見。即使與自己存在分歧,我也會積極傾聽對方的立場,并嘗試理解他們的觀點背后的邏輯和原因。這種尊重和理解的態度不僅有助于打破溝通障礙,還能夠建立起更深層次的信任和合作關系。
第五段:陽光心態與積極反饋(400字)。
在員工之間的溝通中,保持良好的心態是至關重要的。工作中難免會出現一些問題和挑戰,但是我們可以通過積極的態度來應對。我始終保持著樂觀和陽光的心態,這種心態不僅能夠提升自身的幸福感和工作效率,還能夠對周圍的同事帶來正能量。當同事遇到問題時,我也會給予積極的反饋和支持,鼓勵他們克服困難。這樣的積極反饋和鼓勵不僅是一種鞭策,更是對同事們努力和進步的認可。
結尾:總結(100字)。
通過與同事之間的溝通,我深刻體會到傾聽、表達、尊重、理解以及積極的心態和反饋等因素的重要性。這些心得體會幫助我建立了與同事之間更為緊密和融洽的溝通關系,也為我在工作中取得較好的成績提供了幫助。我相信,只要每位員工都能夠用心溝通,我們的團隊就能更加敬業、和諧、高效地共同成長。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十五
溝通當中最重要的一點就是就事論事,不要進行人身攻擊,不用撂狠話,更不要用感情威脅對方。用感情威脅對方通常有兩種做法,第一種是威脅對方如果再不服軟就會對兩人的感情造成傷害,常用的句式有“你這樣做真的非常不好,你再這樣我真不會愛你了”或者“我要跟你離婚”。
另一種威脅更為狡猾,就是表明如果對方不服軟就說明對方不是真的愛自己。慣用的句式有“我就知道你不愛我了”或者“你這么對我只能說明你不夠愛我”。無論是以上哪種方式,都是在用非正常的方式阻止對話,好像因為有感情,就不能講道理了。
不要拿對方的缺點說事兒。
還有些人倒不偷換概念,但是他們擅長“反咬一口”。再舉個例子,妻子對丈夫說:“說好下班你去接孩子,你怎么給忘了呀?”丈夫憤怒地反駁道:“你還好意思說我,上個月有個禮拜五,你還不是也給忘了,最后還是老師給你打電話你才想起來的!”
夫妻雙方都會有做錯事的時候,如果因為自己犯過此類錯誤,就再無權利就此問題與對方溝通,那么兩人只能坐等被問題吞噬干凈了。
要敢于承擔自己的那部分責任。
對于夫妻來說,當一個問題出現、特別是已經演化到比較嚴重的程度的時候,責任極少全來自于其中一方。有時夫妻溝通僵持不下,遲遲得不出一個結果,就是因為兩人陷入了“到底是你錯還是我錯”的邏輯當中。
實際上,夫妻真正應該做的,不是找到罪魁禍首,而是找到事件中自己的那一部分責任。任何問題都是。孩子學習成績下降,只是由于某一方教管不利嗎?夫妻中的一方有了第三者,就只是他/她一個人的問題嗎?先反省自己,然后勇于去承認和表態,這樣才有助于雙方共同去解決和消化問題。
不要動不動就把“媽”請出來。
夫妻之間溝通非常忌諱把“媽”請出來。這里有兩層含義,第一層是不要用自己母親的行為或者觀念來壓制對方,比如在溝通過程中動不動就提到“我媽說了”或者“從小我媽就是這么教育我的”。夫妻間應當尊重雙方的想法,尊重事實,不要動不動就拿長輩或者權威來壓迫對方。
第二層含義是,不要總說“我媽都沒這么管過我,你管得著嗎”這類的話。夫妻之間有相互扶持和管理的職責,有些事情,媽管不著,另一半可能還真管得著。
不要偷換概念。
有些人很有些移花接木的本領。舉一個例子,丈夫對妻子說:“你怎么又買了那么多衣服,不是說好了這個季度開銷緊張,咱倆就不添置新衣服了嗎?”妻子反駁道:“說到開銷大這件事,我倒是想說說你,上個月那一千塊錢你到底是丟哪了啊?怎么就這么不小心?!”就這樣,妻子順利地將事情的重點從自己亂購置衣服轉移到了丈夫不小心遺失財務上。
如果在溝通過程中雙方總是這樣偷換概念,顧左右而言他,問題永遠無法得到解決,只會兩人都一肚子氣的結束談話。
不要嘴硬心軟。
看了這么多夫妻之間溝通的禁忌,那么如何溝通才是正確、有益、高效的呢?以下4個夫妻之間的溝通技巧,可以將大事化小、小事化了。
要“發乎禮(理),止乎情”
夫妻之間最有智慧、也最美妙的溝通方式就是“發乎禮(理),止乎情”,也就是說在開始溝通的時候要心平氣和,要尊重對方,要有“禮貌”,其次,也要用“理”來溝通,說明自己的道理和想法。而收尾時又應該用“情”,夫妻溝通和與同事溝通不同,不可能、也沒必要完全公事公辦,如果你懂得在最后用“我就知道你最好了”或者“這樣與你溝通我感到很高興,我覺得我更愛你了”這樣的句子來收尾,你們的溝通就會得到升華。
要多采用復述策略。
在溝通的過程中,當對方完整地表達完自己的意思之后,先不要急著反駁或者表達自己的觀點,你可以試著重復對方想要重點表達的語句,或者總結、提煉出對方的核心意思,并復述給對方聽。
這樣做至少有三點好處。第一,讓對方知道你在認真聆聽,而不是對他/她的發言滿不在乎。第二,避免理解偏差,造成不必要的誤會。第三,當氣氛變得緊張的時候,這有助于放慢溝通的頻率,給雙方一個穩定情緒的時間。
要適當地幽默一把。
幽默是一種智慧,如果你能夠將幽默合理地運用到溝通之中,你就更是生活中的智者。同樣的意思,如果用比較有趣的方式表達出來,會有利于緩解過于嚴肅、尷尬的氣氛,能夠使雙方在瞬間認識到:我們的感情比問題多,沒必要像仇人一樣地溝通。
但是一定要注意,幽默只是一種表達問題的方式,它不是嘲諷,不該帶有攻擊性。另外,幽默也不是嬉皮笑臉,不是無論對方說什么,你都出怪樣,或者皮笑肉不笑,如果你這樣做,對方不會覺得你是在緩解氣氛,只會理解成你是在挑釁,或者根本無心進行這場談話。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十六
部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。根據我們企業目前運行的狀況,部門之間關系的處理工作還需要不斷加強。部門之間如何溝通?部門之間的溝通方法有哪些?下面本站小編整理了部門之間的溝通方法,供你閱讀參考。
我們現有的溝通途徑主要是專題會。而大家參與這些會議,一般都比較謹慎。一些細節問題很難在這種會議上體現出來。后續我考慮采取內部聯誼檢討會之方式,通過不斷變換討論主題,增進溝通,使部門之間能夠增進了解,也使得各種問題能否充分暴露出來。
對于各部門提出的問題,要提出相應的解決方案。我們這一點現在做的比較好。但有些系統性的問題,不是靠解決一個或兩個問題能夠達到管理目標的,必須通盤考慮,避免做無用功,或是解決了一個問題引發另一個問題。要對未來可能出現的問題作充分的預測。
現有各部門存在的一些報表,有的已經過時,且報表之間是否存在關聯性,是否存在無用功還值得進一步審核改進。數據統計過程中經常出現的問題有:
a:格式不嚴謹。
有些重要報表僅有相關信息,沒有人員審核、簽批,上面的數據很容易根據需要被主觀臆造。
b:統計信息不全或是信息過量。
統計信息不全面往往不能滿足管理者的實際要求。而需要數據的時候再重新收集,不但容易重復工作,重復統計,而且往往不夠細致。
c:重復統計。
很多數據用不同的方式,由不同的人進行統計,目的之一是為了便于相互審核和監督,但有的工作完全是可以合在一起的。因此,有的單據可以采用一式多聯的方式,避免多人重復性勞動,對于經常性傳遞的數據,盡量采用網絡化傳輸,只要安全因素考慮周全,這種作業方法比傳統方法快捷便利的多。
d:統計數據不夠細。
很多時候,為了便于尋找規律,制定科學的管理方法,要求數據統計細化,但這項工作目前有的部門做的不夠。
e:有數據統計,但沒有真正利用。
有的部門統計工作做的很到位,但僅僅是一種記錄而已,沒有進行科學的分析和利用。
f:統計方法不夠科學。
這一問題如果不解決,不但造成人力物力浪費巨大,而且沒有任何指導意義,甚至有時會掩蓋很多問題。
因此,每個崗位都必須對數據統計問題引起足夠重視,并且要有專業人員進行審核其科學性。統計的最終目的是為經營管理提供基礎性資料,是體現企業管理水平的重要窗口。
制定崗位職責和管理制度的目的是規范工作流程,提高工作效率。發生人員變動時,能夠通過規范的流程避免帶來不必要的損失,使日常工作能夠有條不紊的運行。而現有的崗位職責和管理制度中,有的已經不適應現行要求,或是規定本身超出了可執行的范圍,這種過時的或不可執行的規定猶如形同虛設。作為管理者來說,最重要的日常工作之一應該是經常審視身邊的各類文件,找出其中的不足,發揚民主集中的原則,及時進行完善。使得內部流程更加科學規范。如果作為中間最重要的環節都沒有做好,上層的裝飾即時華麗無比,想必也無法經得起時間的考驗。一個企業的文化建設,必須是建立在科學規范的管理基礎之上的,否則只能是空談。其實,對于需要改進的地方,不少人也有去改的想法,之所以沒有去做,主觀原因比較多,比如擔心一個文件的變更會引起其他部門或人員工作的調整,從而帶來很多不必要的麻煩,“多一事不如少一事”的思想還存在。因此,我們的日常管理工作中還要有一項,那便是鼓勵大家相互“挑毛病”,對于新思想、新思路要大力提倡和表彰。
企業管理的縱向指揮相對容易,橫向協調卻相對困難。據調查統計,企業的內訌70%是來自橫向矛盾,主要原因是部門責權不清,碰到交叉的工作,相互都不主動配合,甚至還處處設障,相互推委責任。其次,不恰當的激勵政策也會因不公正或不能平衡公眾利益而引發爭端和分歧。
在我們企業,接口工作有很多,特別是一些隱性的接口工作,很多都是靠大家自覺在做。但這種自覺是在一定的范圍和承受能力之內的,與人的主觀能動性有著很大的關系。因此,作為管理者,要積極地深入實際情況,找出部門內部崗位之間和部門之間的接口工作,明確定義這些接口該如何處理,并將處理得過程納入日常工作,進行審核和監督。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十七
是的,你就得說出來。沒有人是你肚子里的蛔蟲,你自己真實的需求只有你自己知道。不要說反話,讓結果適得其反。
我以前就是一個不愛表達,不和老公溝通的人,總覺得他是我最愛的人,他應該知道我想讓他做什么,應該知道我想做什么,應該知道節日、生日我期盼什么……我的這種想法就好像是我口渴了,你這邊就把水遞給了我;我的眼睛注視到哪一件衣服,你就馬上知曉給我買下來一樣,隨時做到心意相通、心領神會。
比如,在備孕時,我要求老公戒煙戒酒,他也滿口答應了,可之后還是發現他偶爾抽煙喝酒,我生氣啊,吼他啊,你怎么又抽煙了?!你怎么這么不聽話?他每次都說我錯了我錯了。終于,在他又一次喝酒之后,我忍無可忍,徹底爆發了,我摔了杯子,動手打他,對他失望透頂,氣得我大哭。老公看我這樣激動也很慌張,待把我安慰好平靜之后,他要求跟我談一談。
不談不知道,一溝通嚇一跳。我告訴老公我為什么那么生氣:我讓你戒煙戒酒,是想讓你一丁點都不能再碰的,你抽一根煙,喝一口酒,我都會非常非常在意,擔心以后寶寶會不好。還有你答應我戒煙戒酒,卻依然我行我素,我覺得你說話不算數,失信于我,感覺自己受到了欺騙。老公的想法是:他的朋友都告訴他,沒必要那么小心,非得戒煙戒酒,偶爾抽點喝點沒事,你看我家的孩子多健康啊,當初我不是也抽煙喝酒了,于是老公才覺得戒煙戒酒沒必要那么嚴格的執行。最后,老公知道我確實非常在意,也為了寶寶好,之后在備孕期就再也不抽煙喝酒了。
再說我有了寶寶后,老公在外地工作。每次他回來看我們,我都期待他會給我帶禮物。照樣,你不說他還是不知道,榆木疙瘩一樣,所以,每次他兩手空空回來,我都不是很高興,不樂意跟他說話,覺得他對我不關心了,對我太隨意了,不放在心上了。在我不斷的期望又失望之后,我終于憋不住向他抱怨,說他沒有給我買過什么禮物。其實他心里挺愧疚的:老婆,對不起,我對你確實不夠好,我也想給你買禮物,我一直想給你買好的。我說:我不需要昂貴的禮物,只要是你買給我的,無論它是兩千,兩百,還是兩塊錢,都是你的心意,我都會喜歡高興的。老公卻說:我是個男人,我想給我老婆最好的,那些便宜的東西拿不出手。我最后跟他說:我們是過日子的,沒必要像《麥琪的禮物》那樣,為了給彼此買一份禮物失去自己最心愛的東西。
我們溝通的結果就是,我知道了老公一直把我放在心上,只是未曾說出口;我老公也知道他忽略了我的感受。再之后回家,老公準會給我帶禮物,不說他買的貴賤,也不說符合不符合我的審美,單說他買禮物時挑選的過程,就足以看出他的用心,他的真情實意。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十八
近年來,企業對于員工間的溝通能力越來越重視。良好的溝通能夠促進團隊合作,提高工作效率。作為一個企業的一員,我也深有體會地認識到溝通在工作中的重要性。在過去的工作中,我積累了一些溝通的心得體會,希望能與大家分享。
首先,傾聽是溝通的關鍵。在與同事交流時,我們不僅應該注重自己的表達,更要重視對對方的傾聽。只有通過真正的傾聽,我們才能夠理解對方的需求和意見,進而更好地解決問題。在工作中,我學會了運用積極的肢體語言和眼神交流來表達自己的關注,這樣可以讓對方感到被重視和尊重。此外,在傾聽的過程中,我也習慣性地使用肯定的措辭,這樣可以讓對方感到受到認可和鼓勵,進而愿意與我保持良好的溝通。
其次,發現共同點能夠加深彼此間的理解。在團隊合作中,每個人都有自己的特點和優點,溝通時若能夠通過發現共同點來加深彼此的理解,就能夠更好地促進合作。我常常會主動詢問同事的意見和建議,并與之互相交流,從而找出我們的共同點。通過這樣的交流,我發現我們在很多方面都有著相似的觀點和思考方式,這大大加強了我們之間的溝通和信任。
第三,要在工作中注重簡明扼要的溝通方式。在工作中,我們常常面臨著時間的緊迫和任務的繁忙,因此我們應該盡量用簡潔明了的方式進行溝通,提高工作的效率。我習慣用簡短的詞匯和簡潔明了的語句來表達自己的意見和要求,以便于對方能夠快速理解和反饋。通過這樣的方式,我發現工作變得更加順暢,同事們也更愿意與我合作,提高了整個團隊的工作效率。
其次,信任是良好溝通的基石。在團隊合作中,相互間的信任是非常重要的。只有當團隊成員之間充滿信任,他們才能夠真正地開放心態地交流自己的想法和意見。為了構建團隊的信任,我努力與同事們建立良好的人際關系,保持坦誠和真誠的溝通。在工作中,我盡量不將工作中的問題與情緒帶回家庭,保持積極主動的態度。通過這樣的行為,我逐漸贏得團隊成員的信任,我們之間的溝通也更加暢通無阻。
最后,多樣化的溝通方式可以讓溝通更有效。人們有不同的溝通習慣和偏好,只有通過靈活運用多種溝通方式,我們才能夠更好地與團隊成員溝通。我習慣通過面對面的交流、電子郵件、電話等方式與同事們進行溝通,在不同的溝通場景中選擇不同的方式,以達到最佳的溝通效果。通過靈活運用多樣化的溝通方式,我發現工作中的問題可以更快地得到解決,團隊合作也更加高效。
總結一下,良好的員工之間的溝通是團隊工作的基礎。從傾聽他人、發現共同點、簡明扼要的溝通方式、信任和多樣化的溝通方式等方面入手,我們可以更好地提升自己的溝通能力,促進團隊的合作效率。我相信,通過不斷地學習和實踐,我們的溝通能力一定會不斷地提高,為企業的發展做出更大的貢獻。
人于人之間溝通(專業20篇)篇十九
第三、說出來的話與自己的行為要相一致,不能一邊要求別人,自己卻犯規。也不能承諾去改變,卻只打雷不下雨。
第四、用第一人稱“我”表達效果比較好。人在生氣時,習慣伸出自己的手(張牙舞爪)指著對方訓斥,這樣一來,氣氛緊張效果更差。因為這時已經不是在說事情,而是制造不良情緒。人在不良氛圍中,情緒往往失控,更別提解決問題。
第七、切忌用攻擊性語言指責對方,張口就侮辱對方,動不動就破口大罵,尤其是一些女性朋友,這是趕走你先生最奇妙的一招。
第八、注意夫妻性生活的質量。中國人在這個問題上,不善表達,羞于啟齒。殊不知,性生活是婚姻生活獨有的特質,是夫妻感情的粘合劑,切不可敷衍了事。
人于人之間溝通(專業20篇)篇二十
夫妻之間存在什么問題可以開門見山,開誠布公的進行溝通,沒必要拐彎抹角的。及時的溝通可以消除很多的誤會和不解。
如果覺得問題不好開口,或者沒有真憑實據,或者覺得自己說了對方未必會贊成,但是又不想傷害到夫妻感情,類似的敏感問題,可以迂回曲折一點,給對方一點暗示或者試探,看看對方反應再決定要不要說。
可以將自己想要說明的問題以講故事的`方式呈現給對方,當然主人公一定要換成別人的名字,看看對方對故事里的人是什么態度,這樣自己心里就有數了。
無論自己心里是不是有不知道該如何交流溝通的問題,但是一定要真誠的對待自己的另一半,畢竟他會是那個陪你到老的人,請務必善待他。
不要做對不起對方或者使自己心里有愧的事情,否則你會破壞掉自己的婚姻和家庭的。有些原則性的問題不是靠溝通就能解決了的。所以要堅守自己的底線,不要跨越雷池。