心得體會(huì)是我們個(gè)人對(duì)某個(gè)事物或事件進(jìn)行思考和歸納的結(jié)果。這里為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能給大家在寫作心得體會(huì)時(shí)提供一些啟示。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇一
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。下面是小編給大家分享的學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì),讓我們一起來看看吧!
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
自身實(shí)踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。
因而,我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),依法保障學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),動(dòng)之以情、曉之以理,切實(shí)做好德育工作,幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會(huì)公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會(huì)努力建設(shè)好自己的“三個(gè)精神樂園”:一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)。我想從以下四個(gè)方面入手:
形象就是外觀,是一個(gè)教師應(yīng)該首先注意的。這是一個(gè)教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個(gè)外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時(shí)尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會(huì)覺得很困惑,有時(shí)會(huì)模仿。
一個(gè)教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會(huì)讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”可想而知,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式,所以,要求學(xué)生做到的,教師首先要自己做到,要做到學(xué)生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
我們中華民族是一個(gè)崇尚禮儀的民族,中國是禮儀之邦的打過,我們古代的三綱五常:仁義禮智信,其中的禮就是道德規(guī)范,孔子曰:禮者,敬人也,在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,此即禮者敬人。因?yàn)椋覀冊(cè)谌穗H交往中,不僅要有“禮”,而且還要有“儀”。因此學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),辦公室工作是一扇亮麗的'窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個(gè)團(tuán)市委機(jī)關(guān)的整體形象,在國際交往中也好,在國內(nèi)交往中也好,單位的個(gè)人形象就是一個(gè)組織的整體形象,也代表這一個(gè)人整體的面貌與素質(zhì)。禮儀小則是影響自己一個(gè)人的形象,大則是影響到一個(gè)民族和國家的形象,所以重視禮儀就要從自身做起。十里不同風(fēng),百里不同俗。
就中國本國南北來說差異就很大,簡單用一個(gè)穿鞋作為例子,露腳趾的涼鞋和妥協(xié)是不適合在正規(guī)場合穿的,在非正式場合穿露腳趾的涼鞋是可以的,但是穿露腳趾涼鞋就是不要穿襪子。當(dāng)年我在上公共管理補(bǔ)習(xí)班時(shí)候,天津大學(xué)教授王世彤給我們講課時(shí)候說,他在廣州上課的時(shí)候,同學(xué)們說:老師,你看你就是北方佬。
王老師問為什么,后來才知道在當(dāng)?shù)亓?xí)慣是穿涼鞋就不穿襪子,不管是多熱,如果穿襪子就是旅游鞋和棉襪子,或者正規(guī)場合就是皮鞋和襪子。這幾年南北基本上有所一致了。所以以此看來,小小的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到一個(gè)人的整體形象,從頭到腳,作為了機(jī)關(guān)辦公室的人員就要時(shí)刻注意修正自己的全身。莎士比亞說過:一個(gè)人的穿著打扮,就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照。
相見禮儀也是我們每個(gè)人在人際的交往中不可回避的一個(gè)禮節(jié),相見禮節(jié),不論是老朋友還是新朋友,中外是不太一樣的,目前國際社會(huì),最通行的相見禮儀是擁抱、親吻,而中國人一般則不講這些,我們頂多就是握手,告別時(shí)候再握一次手。外國人的禮節(jié)基本千篇一律,有些國家喜歡擁抱親吻,有些國家則對(duì)此不太講究,比如美國人對(duì)親吻、擁抱,有時(shí)候能接受,有時(shí)候也不太接受。
我們中國古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮,在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在臺(tái)灣、香港、澳門、新加坡、泰國等地的中國人見面的時(shí)候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華的兒女一直是將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到注重工作和生活中的微小細(xì)節(jié),追求完美,力求把做好每一件事。在工作崗位上提供文明服務(wù)的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣的生活環(huán)境,如果每個(gè)人都能樹立好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇二
匯編是一種低級(jí)的機(jī)器語言,它是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及硬件系統(tǒng)的基礎(chǔ)。近年來,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的人開始學(xué)習(xí)匯編語言,以便更好地掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作原理。在我學(xué)習(xí)匯編的過程中,我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了匯編的重要性,還獲得了許多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。本文旨在分享我學(xué)習(xí)匯編的心得和體會(huì)。
第一段:對(duì)匯編的認(rèn)識(shí)。
匯編語言是一種直接面向機(jī)器的語言,它與高級(jí)語言不同,不需要編譯器的介入,直接由機(jī)器執(zhí)行。在我開始學(xué)習(xí)匯編之前,我對(duì)匯編的認(rèn)識(shí)還比較模糊。然而,在課程中,我發(fā)現(xiàn)匯編語言往往更接近硬件系統(tǒng),對(duì)程序員的要求也更高。匯編代碼可以直接操作機(jī)器的各種寄存器和內(nèi)存位置,因此在實(shí)現(xiàn)高性能的程序或系統(tǒng)時(shí),匯編語言往往是不可或缺的。通過學(xué)習(xí)匯編語言,我對(duì)計(jì)算機(jī)底層結(jié)構(gòu)和工作原理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)匯編語言需要堅(jiān)持練習(xí)和實(shí)踐,同時(shí)也需要掌握一定的理論知識(shí)。在我學(xué)習(xí)匯編的過程中,我首先通過閱讀教材了解了匯編語言的基礎(chǔ)知識(shí),然后進(jìn)行了大量的編程實(shí)踐。針對(duì)不同類型的問題,我通過查閱資料或向老師尋求幫助,逐漸掌握了匯編語言的編程方法和技巧。在學(xué)習(xí)過程中,我也參加了一些編程競賽,這些比賽不僅可以鍛煉編程技能,還可以通過和其他選手的交流學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
通過學(xué)習(xí)匯編,我不僅掌握了一種新的編程語言,還收獲了更多的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我更加深入地理解了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的底層結(jié)構(gòu)和工作原理。其次,通過編寫匯編程序,我更加熟悉了計(jì)算機(jī)的運(yùn)算和流程控制。再次,匯編語言的學(xué)習(xí)給了我更多的編程思路,也幫助我更好地理解其他高級(jí)編程語言的工作原理。最后,通過參加編程競賽和與其他程序員交流,我也結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,與他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。
學(xué)習(xí)匯編語言也面臨著不少挑戰(zhàn)和困難。首先,匯編語言的語法和規(guī)則相對(duì)復(fù)雜,需要廣泛的練習(xí)才能熟練掌握。其次,由于匯編語言是一種底層語言,它在不同平臺(tái)和操作系統(tǒng)上的表現(xiàn)和工作方式也有所不同。因此,需要投入大量精力來進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。最后,由于匯編語言的應(yīng)用范圍相對(duì)狹窄,因此在工作和生活中,并不是所有人都需要學(xué)習(xí)和掌握匯編語言。
第五段:我的建議。
對(duì)于想要學(xué)習(xí)匯編語言的人,我有以下幾點(diǎn)建議。首先,要有足夠的耐心和恒心,認(rèn)真學(xué)習(xí)和練習(xí)。其次,要善于思考和創(chuàng)新,在實(shí)踐中不斷探索和嘗試。最后,也要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作能力,與其他人分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并積極參與社區(qū)活動(dòng)。學(xué)習(xí)匯編語言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性和有意義的工作,不僅可以為個(gè)人編程技能的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助,也可以為我們更深入地理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作原理和原理提供更多的機(jī)會(huì)。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇三
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮;職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
常,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于自己和別人的工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇四
商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中,講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn),也是對(duì)他人的一種尊重。在得知公司要求我們學(xué)習(xí)禮儀課程前,我們都會(huì)問:為什么要學(xué)習(xí)禮儀?學(xué)習(xí)禮儀的意義和作用在哪里?甚至?xí)趦?nèi)心發(fā)問:學(xué)習(xí)禮儀能增加收入嗎?通過學(xué)習(xí)金正昆老師的課程可以知道:第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的體現(xiàn),良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。第二,外塑形象。所謂:“行家一出手,就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當(dāng)?shù)皿w。自然會(huì)贏得他人尊重,也會(huì)給人留下好印象。第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說了我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。
通過上述幾點(diǎn),我明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,講究商務(wù)禮儀,不僅僅是表面文章,實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道,立足之本。在以后的商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)好禮儀,并且真正用好禮儀,為自己、為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)做好自己。
通過這次禮儀培訓(xùn),對(duì)照自己在平時(shí)工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)有很多地方做的不足,需要提高。因原料采購部平時(shí)事情較多,我們?cè)谂c同事溝通時(shí),很容易忽視言語上的禮儀,有時(shí)的確沒有把握好溝通的技巧。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。經(jīng)過這次培訓(xùn),在今后的工作中,一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到工作實(shí)踐中,達(dá)到學(xué)以致用,來提高我們的采購和溝通的水平。
另外,通過這次培訓(xùn)不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀,還給我們講解了生活中一些實(shí)用的禮儀知識(shí)。這些培訓(xùn)內(nèi)容一方面促進(jìn)了我們采購部平時(shí)的工作水平的提高,另一方面也促進(jìn)了個(gè)人品味和修養(yǎng)的提升,這些都讓我們受益匪淺。細(xì)致的要求是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袥]有注意到的,而往往是這些容易讓人忽視的小細(xì)節(jié),恰恰是能夠以小見大,能折射出整個(gè)人的禮儀風(fēng)范和素質(zhì)水平。
我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),更代表一種道德方向。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇五
匯編語言是計(jì)算機(jī)語言的一種,相對(duì)于高級(jí)語言來說,其指令系統(tǒng)較為簡單、效率高,但其語法和特點(diǎn)也較為獨(dú)特和抽象。學(xué)習(xí)匯編語言需要一定的編程基礎(chǔ)以及一定的耐心和毅力。在我學(xué)習(xí)匯編的過程中,我領(lǐng)悟到了很多的心得體會(huì)。
一、匯編語言的思維方式。
學(xué)習(xí)匯編語言需要理解計(jì)算機(jī)的底層運(yùn)行方式,從而可以通過編寫匯編語言程序來直接控制硬件的運(yùn)行。與高級(jí)語言相比,匯編語言指令更為底層和精細(xì),需要用計(jì)算機(jī)底層運(yùn)行方式的思維方式來理解和掌握。我們需要通過手動(dòng)模擬匯編指令的執(zhí)行流程,從而更深入地理解指令的含義和作用。此外,我們還需要掌握硬件的相關(guān)知識(shí),如寄存器、內(nèi)存、中斷等,這些知識(shí)能夠更好地幫助我們理解并編寫匯編語言程序。
二、重視調(diào)試的重要性。
在編寫匯編語言程序中,由于指令的底層特點(diǎn)和復(fù)雜性,調(diào)試是其必不可少的一環(huán)。在學(xué)習(xí)匯編的過程中,我經(jīng)常因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的錯(cuò)誤導(dǎo)致程序無法正確執(zhí)行,這讓我意識(shí)到調(diào)試的重要性。通過調(diào)試,我們可以更加深入地理解匯編語言的指令和運(yùn)行流程,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并通過排除的方式改進(jìn)程序。因此,我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)匯編語言的初期就重視調(diào)試的能力,培養(yǎng)自己的調(diào)試技能。
三、拋棄高級(jí)語言的思維。
在學(xué)習(xí)匯編語言的過程中,我們需要拋棄高級(jí)語言的思維方式,避免用高級(jí)語言的方式來理解匯編語言的指令和運(yùn)行流程。在學(xué)習(xí)初期,我常常會(huì)將高級(jí)語言的思維方式帶到匯編語言中,從而難以理解匯編指令的作用和運(yùn)行流程。但是,在反復(fù)練習(xí)和實(shí)踐中,我逐漸擺脫了這種思維方式,轉(zhuǎn)而使用計(jì)算機(jī)底層的思想方式來理解匯編語言。因此,我們需要耐心地練習(xí)和實(shí)踐,逐漸培養(yǎng)自己獨(dú)立思考問題的能力,并擺脫高級(jí)語言的思維方式。
四、多練習(xí)多實(shí)踐。
在學(xué)習(xí)匯編語言的過程中,我們需要不斷地練習(xí)和實(shí)踐,才能真正掌握匯編語言。通過實(shí)踐,我們可以更深入地理解匯編語言的指令和運(yùn)行流程,并發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和細(xì)節(jié)。因此,我們需要把練習(xí)和實(shí)踐的時(shí)間保留在足夠的時(shí)間中,并且需要不斷地增加練習(xí)的難度和復(fù)雜度。
五、匯編語言的優(yōu)勢(shì)。
雖然匯編語言相對(duì)于高級(jí)語言來說,程序代碼相對(duì)冗長且可讀性較差,但是,匯編語言具有高效性和精細(xì)性。在一些特定的場合下,需要用到的是精簡、高效、低耗時(shí)的代碼。此時(shí),匯編語言具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)匯編語言時(shí),需要理解匯編語言的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并且清晰地認(rèn)識(shí)到,在這些特定場合下,匯編語言會(huì)是一個(gè)很好的選擇。
總之,學(xué)習(xí)匯編語言需要掌握其獨(dú)特的思維方式、注重調(diào)試的重要性、拋棄高級(jí)語言的思維習(xí)慣、多實(shí)踐和認(rèn)識(shí)匯編語言的優(yōu)勢(shì)。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我們可以掌握匯編語言,使我們的編程技術(shù)更加全面和成熟。在今后的計(jì)算機(jī)編程中,匯編語言的應(yīng)用是非常廣泛的,因此,學(xué)習(xí)匯編語言是我們作為程序員必不可少的一項(xiàng)技能。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇六
溝通,寫起來簡單,做起來可就沒那么簡單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,師生之間的溝通……太多了,因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人,不是簡單的說話就能表達(dá)的,需要互相理解的。
例如最簡單的朋友之間,要真誠對(duì)待朋友,一個(gè)人快樂時(shí)倆人一起分享,那么快樂會(huì)邊成原來的二倍,你會(huì)更快樂,相反難過時(shí),有朋友在,那么悲傷就會(huì)變成原來的一半,因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。上完溝通學(xué)課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,這是一門很深的學(xué)問,還需要我們繼續(xù)探討。
在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,我自己覺得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧耍切〉氖拢瑢?shí)話說,我是個(gè)斤斤計(jì)較的人,一點(diǎn)小事也不愿意自己受一點(diǎn)點(diǎn)的委屈,老是與人們大吵大鬧,最后鬧得誰也不愉快。老覺得人人都和我過不去,這日子太不好過。可是現(xiàn)在不一樣了,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通學(xué)后我的心胸也得寬廣了,對(duì)人也友好了。我要謝謝溝通學(xué)。
在密切的相互關(guān)系中,絕大多數(shù)人都不時(shí)的有生氣的經(jīng)歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關(guān)系。假如夫婦經(jīng)常不時(shí)的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達(dá)自身的`情感、傳遞關(guān)心,因?yàn)榻^大多數(shù)的生氣是從生氣開始的。
好的批評(píng)把消極的評(píng)論放在一個(gè)概括性最積極的語境中。
好的批評(píng)會(huì)導(dǎo)致積極后果。當(dāng)接受批評(píng)的人不感到威脅時(shí),就能夠認(rèn)真的聽取意見,并且做出改變,相反,差的批評(píng)可能會(huì)引起消極情緒,并且接受者認(rèn)為是不準(zhǔn)確的。
工作中的苛刻和不適當(dāng)?shù)呐u(píng)會(huì)破壞工作關(guān)系,增加進(jìn)一步?jīng)_突的可能性,妨礙人們把工作做好,工作中最好的批評(píng)是明確的,適時(shí)的批評(píng)也是很重要的。
同時(shí),在批評(píng)這件事的同時(shí)也要適當(dāng)?shù)姆Q贊、表揚(yáng)另一件事。
在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。
高質(zhì)量的友誼總是發(fā)生在兩個(gè)優(yōu)秀的獨(dú)立人格之間,它的實(shí)質(zhì)是雙方互相由衷的欣賞和尊敬,因此,重要的是使自己真正有價(jià)值,配得上做一個(gè)高質(zhì)量的朋友,這是一個(gè)能夠?yàn)橛颜x所做的首要貢獻(xiàn)。
親疏隨緣,不要企圖去挽救什么,更不要陷在已經(jīng)不存在的昔日友誼中,感到憤憤不平,好象受了天大的委屈,應(yīng)該知道,一個(gè)人的人品是天性和環(huán)境的產(chǎn)物,這兩者都不是你能夠左右的,你只能把它們的產(chǎn)物作為既定事實(shí)接受下來,跳出個(gè)人恩怨,做一個(gè)認(rèn)識(shí)者,借自己的遭遇認(rèn)識(shí)人生和社會(huì),你就會(huì)獲得平靜的心情。
法國19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說過這樣的一句話:"世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。"此話雖然有點(diǎn)浪漫,但是我覺得非常有現(xiàn)實(shí)意義。
生活中,心累通常是人為地在自己的思想上加壓造成的。是因?yàn)榉彩绿谝饬耍谝馔麻g的小磨檫,太在意上司偶爾的責(zé)備,太在意家人一時(shí)的賭氣。其實(shí),人生總會(huì)有煩心事,睜開兩眼歷歷在目,閉上雙眼空無一物,倘若凡事都記取,必定不堪重負(fù)!看開瑣事,忘卻不興,藐視挫折,這何常不是一種心靈的釋荷,人生的升華。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)》。
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理, 請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題。看情況討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇八
作為一名銀行服務(wù)人員,我在時(shí)尚界參加了銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)。作為一家服務(wù)型金融企業(yè),不僅要有先進(jìn)的設(shè)施、舒適的裝飾、優(yōu)雅的環(huán)境,還要有優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,這些服務(wù)的前提是給客人留下良好的第一印象。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為良好的第一印象始于第一次見到客人的禮儀。
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)理論知識(shí)。
為了有效規(guī)范銀行服務(wù)禮儀行為,我們必須按照培訓(xùn)中提到的服務(wù)禮儀要求,努力使標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成為習(xí)慣,標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人培養(yǎng),通過個(gè)人專業(yè)形象和舉止,加上周到的服務(wù),提高銀行形象的客戶感知。
銀行服務(wù)禮儀流程。
銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),只有將品牌效應(yīng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)秀的服務(wù)與人的行為、銀行員工的服務(wù)質(zhì)量技能、禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身的素質(zhì),也體現(xiàn)了一個(gè)銀行的'整體水平和可信度。作為建行的員工,我是客戶直接接觸的對(duì)象,我的言行代表著銀行的形象。
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)柜臺(tái)禮儀。
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容:一是站姿挺拔,坐姿端正,行姿穩(wěn)重,精神飽滿,舉目端莊。第二,接待客戶時(shí),要有歡迎聲,走路時(shí)要發(fā)出聲音,主動(dòng)打招呼:(“你好,歡迎光臨!你需要辦理什么業(yè)務(wù)?“再見,歡迎下次光臨!”)。第三,和顧客面對(duì)面交談時(shí),要坐在椅子的三分之二處,挺胸收腹,微微前傾,面帶微笑。平視客戶,耐心細(xì)致地回答問題,并使用它文明術(shù)語(“你好。請(qǐng)。謝謝你。對(duì)不起。讓你等很久”)。第四,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),要主動(dòng)、專注、高效,做到微笑服務(wù),在與客戶交貨時(shí)雙手交貨。第五,引導(dǎo)客戶時(shí),要用手勢(shì)引導(dǎo)客戶,伸出手臂,手掌朝上,五指并攏。(你好,請(qǐng)跟我來!)(你好,請(qǐng)來__辦理號(hào)窗口業(yè)務(wù)!
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)歡迎禮儀。
舉手迎客,微笑服務(wù)禮儀待客,站立服務(wù)尊客,禮貌問候敬客,雙手送客,禮貌告別迎常客。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇九
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。
學(xué)習(xí)了教師的師德與禮儀,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對(duì)于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過暑期的學(xué)習(xí),我對(duì)師德的含義有了更深一層的體會(huì)。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動(dòng)過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對(duì)學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來說當(dāng)然很重要。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí),做到與時(shí)代同步,才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
古往今來,人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學(xué)生、家長及社會(huì)各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個(gè)特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象,因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對(duì)于一名教師來說是非常重要的,我們將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇十
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造跟諧愉快的人際關(guān)系,真誠跟尊重是相輔相成的。在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取W鹬貏e人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的.很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題。看情況討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)跟判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇十一
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日益頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立。”禮儀不單是穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品的選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)世界逐步開放的天空,面對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的激烈競爭,象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。在《民航服務(wù)禮儀》這本書中,具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動(dòng)中所必須遵循的各種禮儀,對(duì)規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過閱讀學(xué)習(xí),我理清了以往對(duì)于禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義,就是民航服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是民航服務(wù)人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是航空公司或機(jī)場的形象代言人,形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升航空公司的名譽(yù)度。作為以高端服務(wù)著稱的民航服務(wù)業(yè),不僅要有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機(jī)的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分。客艙服務(wù)始于旅客進(jìn)入機(jī)艙,止于旅客到達(dá)目的地機(jī)場離開機(jī)艙;地面服務(wù)始于旅客進(jìn)入候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù),止于旅客進(jìn)入機(jī)艙。在旅客從始發(fā)站侯機(jī)樓進(jìn)入機(jī)艙,再從機(jī)艙進(jìn)入到達(dá)站侯機(jī)樓的過程中,客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動(dòng)迎客送客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使旅客感受到你對(duì)他的`熱情歡迎,并以此對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌,在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋諸腦后,保持充沛的精力,使自己的工作處于最佳狀態(tài)。作為一名機(jī)場地面服務(wù)人員,每天面對(duì)來自全國乃至世界各地的旅客,在反復(fù)平凡的迎來送往工作中,我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機(jī)場的良好品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)到的禮儀來要求自己,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽旅客的需求,耐心的解答旅客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,在為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇十二
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編(模板13篇)篇十三
觀看金正昆教授的《服務(wù)禮儀》講座后,做為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)事業(yè)的后輩,對(duì)于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深刻地體會(huì)到,做為一個(gè)社會(huì)新人,僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對(duì)此,我也做了許多深入的思考。中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩,會(huì)場、影院不宜接聽手機(jī)。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會(huì)理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因?yàn)槭澜绮煌昝馈⑹澜缇哂卸鄻有裕俺哂兴L、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個(gè)人都是天使,這樣生活、工作就會(huì)變得美麗可愛。大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個(gè)層面:
一個(gè)人的工作單位,無論是企業(yè)還是國家機(jī)關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。
觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
眷驗(yàn)科作為醫(yī)院的重要部門、一個(gè)經(jīng)常與人打交道的部門,每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來,至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到公民道德和職業(yè)道德,我們每個(gè)人都不是簡單的個(gè)體,我們反映的是一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)城市,一個(gè)行業(yè)的精神面貌和文明程度。這就是我觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后的最深體會(huì)。其實(shí)人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì)好心好意不得好報(bào),造成不必要的誤會(huì)。
總的來說,學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,同時(shí)以樂觀積極的形象,時(shí)刻注意自己的儀容儀表和說話方式去迎接生活的每一天,就會(huì)使自己在一個(gè)和諧的工作及社會(huì)氛圍中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!