通過年終總結,我們可以找到自己的強項和不足,以便在來年有針對性地改進和提升。以下是一些成功的年終總結實例,供大家參考和借鑒,希望對大家的寫作有所幫助。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇一
20xx年10月5日,xxx物業進駐xx前湖校區,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規范和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見征求表,我們給學校的有關機構發放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
服務績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現天健物業的騰飛。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇二
1、負責公司在管項目各工程事務的監督管理。
2、負責監督工程的接管驗收和客戶二次裝修工程的驗收工作。
3、負責監督和指導各種設施、設備的定期保養維護和檢修工作,監督各項設備的異常處理、隱患處理等技術把關工作。
4、監督重要的維修工程、增改工程施工,控制工作質量與進度。
5、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇三
20__年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創新的一年。沈陽新中城物業管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的用心配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、抓效益、重服務。
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司建立初期,我便把其定位在樹品牌效應,用心開拓新領域,努力創造新的經濟增長點。本年度,在物業公司全體員工的共同努力下,明擇園小區共收繳物業費93085.2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063.2元。為開創新的經濟增長點,在股份公司領導的用心努力下,物業公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業管理服務項目。該項目預計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業公司今后的再發展奠定了良好的基礎,同時使我對物業公司的發展前景充滿了信心。
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量能夠促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區的業主屬于新戶入住,物業費實際上屬于強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發,本著為業主服務的宗旨,也為了今后減少物業費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質量,使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表此刻:
1、熱情、耐心地接待業主的投訴,做到有記錄,有答復,有回訪,有反饋。
2、報修及時,維修到位。
3、工作中做到四不:即不能夠無笑容,不能夠發脾氣,不能夠說不管,辦事不拖拉。
一年來,經過物業公司全體員工的不懈努力,明擇園小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支持,并與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓。
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現的溝通協調的潛力外,更重要的體此刻管理的方式、方法與管理的力度上。在物業公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與潛力,對他們的工作分工也各有不同。1、用心宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調動員工們的用心性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風,做到獎懲分明。用制度約束代替人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發的《物業管理崗位經理證書》,部分員工利用業余時間考取了《會計師資格證書》,在物業公司內部構成了良好的學習氛圍。此外,我用心利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的《物業管理條例》及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論,使其進一步了解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策,對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不能夠松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練,請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進行系統的指導。經過努力,保安、保潔的工作得到了業主的認同與贊揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效。
鄧小平提出“發展才是硬道理”這句話,時刻鞭策物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。沈陽新中城物業管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規,更應適應市場的競爭,在沈陽物業管理的大軍中占領一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業管理項目的實施,開創了新中城物業公司發展的新領域,國家《物業管理條例》的出臺,進一步激化了物業小區招投標項目的實施,為物業公司的發展帶給了一個良好的競爭環境。當然,在市場的競爭中,我應當思考的是,從物業公司自身發展的實際狀況出發,不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創造更大的經濟效益的同時,樹立有特色的物業公司品牌效應。
回望過去,展望未來,我對新中城物業公司的發展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還就應揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發展,求創新,帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇四
20xx年,我們璽建祥物業各項工作在集團公司的關懷支持下,在閆總的直接領導下,圍繞“誠信服務,開拓發展,做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求。在強調“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務,并在xxx的接管過程中,完成了大量的工程遺留問題。現將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下:
(一)以物業管理和工程維修、秩序維護、環境維護為重點,全力完成幾個服務項目的工作任務。
在物業管理方面,我們公司順利完成了對xx的管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設施設備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業主報修單共計xx多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務轄區的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調了安保人員的敬業精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業主、公司、項目和自身創造平安和諧的工作和生活環境。
我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區,分工明確,及時檢查。服務區域的衛生得到了業主的認可。為了優化服務區的環境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。
(二)加大了各項制度的執行力度,建立健全內部管理機制,進一步深化管理體制改革
年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度,并下發到各個服務中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規章制度的執行力度加強了,員工的考核有了依據,真正做到了“以法為據,有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。
這一年來,面對鄂市的經濟危機,我們公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉變了以前單一的服務模式,走“一業為主,多元開拓”的經營戰略,為此我們成立了第三產業部,為業主的特約服務提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節約了許多費用開支,也給公司創收了利潤。
為了更進一步降低服務成本,保證公司的健康發展,我們在公司開展了“開源節流,節能降耗”的活動,我們先讓公司財務做好資金營運掌控,通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務成本降低了,是好制度我們就應用,之后我們將“開源節流,節能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構,年初我們順利地通過了企業各種手續的變更與年檢,第四季度我們的三級資質升級也順利過關。
我們積極參與行業上級部門開展的創優活動,今年我們單位被東勝區物業管理協會吸收為常務理事單位,我們先后申報了全區物業管理優秀住宅小區的評選和全區文明優質物業服務企業的評選,預計我們企業會通過一系列的競爭考核進入優秀行列,企業的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業務
今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現有企業管理好的基礎上,吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標,和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業管理。完善的公司管理制度,優質的物業服務得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)把握市場信息,隨行就市,及時調整物業服務費用
針對學府小區物業費收取偏低,經營持續虧損的現狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區的物業管理現狀及費用收取情況,查找了相關法律政策,走訪了部分業主,和業委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區物業費的方案,目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執行。此外根據b區共用設施設備實際破損情況,今年通過和小區業委會研究,并受他們的委托,申請了b區的部分兩共基金,申請流程已經接近尾聲,維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下撥下來。
(六)繼續推進企業文化建設,積極參與各種公益活動
為了加強企業內部管理和服務小區的文化建設,我們創建了學府小區群網和學府華庭群網,為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區院內設牌宣傳物業常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業主素質,使業主能更好地了解我公司的各項業務,增強業主的認知度和信賴度。結合小區的實際情況,我們配合社區在小區舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區業主的陣陣掌聲,業主與物業心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下,參加了到準格爾旗長灘鄉廟壕村和暖水鄉速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動,先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業、團結友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務社會。
為了增強企業內涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,組織培訓活動較為困難,但我們還是根據各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務水平提高了,服務意識與職業能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業培訓、娛樂聯誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態度有了改變,道德觀念逐步形成,團結向上、為企業爭光的企業精神逐步形成。
(七)順利完成了d區1、2、3號樓的驗房、交房交接工作
(八)配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題
d區接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協調、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業主投訴,我們派專人查看、協商,逐戶造冊登記,派專業工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監控設施,對所有電梯進行了年檢。在業主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調整,然后走戶調研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設施,我們安裝了電話、網線。考慮到d區正在入住,業主需要的各種服務較多,我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度,及時為業主提供了便捷的服務。這一年來d區的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們仍然出色地完成了業主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設施,為我們后期的服務打下了扎實的基礎。
(一)物業員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低,再加上小區管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
(二)工程遺留問題嚴重,有些問題我們能力范圍內無法解決,這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執行力度還有待加強。
20xx年,我公司將繼續加強公司的各項制度的建設,進一步拓展市場,拓展服務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司發展再上一個新臺階
我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固完善現有各項制度,深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區經營目標責任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區內建立并推行經營目標責任制,對小區進行年度經濟指標與服務指標考評。激發服務中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區范圍中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。同時在做好現有項目的基礎上,把開拓物業管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。
(二)加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平,加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部人員的潛能,發現、培養、和儲備人才。
(三)加強財務管理,確保公司的正常運作
在保證服務品質的同時,實行預算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機,繼續完善“開源節流,節能降耗”的制度,同時尋求增收之源。
(四)開發邊緣企業,確立三產發展新方向
(五)繼續加強企業文化建設,增強企業的凝集力和向心力
(六)繼續奉行“業主至上,服務第一”的服務宗旨,保證原有服務范圍的基層上,擴大服務范圍,讓服務再上一個新臺階。
總之,舊的一年我們物業公司排除萬難,努力做事,贏得了業主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務、新挑戰。面對機遇和挑戰,我們相信在集團公司的支持關懷幫助下,在閆總的直接領導下,通過全體員工會的精誠努力,協同奮進,開拓進取,我們的公司未來的發展會前程似錦,我們的員工會有更大的發展,我們會實現公司經濟和員工事業雙豐收。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇五
各位領導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結和20xx年工作思路,請給予幫助和指導。
一、本部門管理工作。
根據物業公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,加強對部門及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務。
物業公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養,如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務越發艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發揮部門領班的作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經辦、協助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、永發大廈22戶),并按要求進行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時要求整改、協調,協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。
5.按總經辦要求,安排協助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優化了設備的運行環境。
7.依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據節能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統計對比,并依據xxxx花園地理位現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作,對xxxx管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網滲漏約每月方左右并及時進行維修,xxxx花園商業管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網調節,最終進行了2、3樓業戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優化,水池進行清洗,確保xxxx花園業戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協助長埔市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。
16.協助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優化改造、監控智能化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業戶用電增容費,為公司創收近6萬余元。
18.協助永發大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
19.按集團行政部要求對xxxx花園19棟外廣場進行改造利用開發為收費停車場等工程。
20.協助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車場系統網絡調整、門禁系統整改、取消密碼開門改為刷卡開門等優化創收近5000多元利潤。
21.協助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區出入口增加圍欄門禁系統等工作。
三、能源管理。
通過全年來的節能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數值,但更需要將節能工作常抓不懈。結合公司的具體情況,工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節能途徑,把節能減排貫穿于全年的管理之中,如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下,檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查小區路燈耗電設施關閉情況。
清點各管理處設施設備情況,合理調配利用各管理處資源,如xxxx花園40瓦燈管多調至其他管理處維修用,xxxx花園舊電容柜閑配件調至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用,預計節省維修費用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護,全年部門人員無安全事故發生。對公司其他部門員工進行了消防安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各管理處設備專項安全檢查,每月對各小區配電井、管道井設備進行安全檢查;雨季前對各小區、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進行檢查清理工作。每逢節假日前都要通知各管理處維修領班對設施設備進行安全檢查。另在行政部的協助下對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修,對不符合安全規范的線路進行了整改。
五、存在的問題。
1.部門內部協調不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.公司設施設備由于多年未投入資源對設備設施進行改造和維護,導致設備保養情況滯后,部分管理處設施陳舊現象較嚴重。
3.部分設施設備管理制度、責任、操作流程未明確,導致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒設備房一次,氣體滅火系統人為誤操作導致氣體被誤放浪費近3萬元。
4.在節能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。
第二部分20xx年主要工作計劃在新的一年里,工程部將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規劃:
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇六
時光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,20__年即將成為歷史,自20__年5月1日加入xx項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗,為我在xx項目工作做了鋪墊。
在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況匯報如下:
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環境
盡快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業主提出的問題陸續整改,并將整改的情況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有690戶,從9—12月份物業費收取情況來看,除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費,(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強。
從20__年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出在物資使用上存在著浪費問題,為了節省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。
在工程遺留問題上,與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業主,及時處理,情理并上,在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業管理服務的工作,在實際操作中掌握突發事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區衛生打掃好與壞,直接關系到小區整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇七
在全司職工全力學習貫徹黨的---三中精神、總結全年工作、制定明年工作思路之際,我們即將送走繁忙、緊張的,回首,集團公司打造誠信公交活動如火如荼,公交周活動方興未艾,抗震救災全民投入,迎接奧運火炬,參加奧運安保等,自己在這一年中,做了一定的工作,現總結如下,請各位領導和同志們批評指正。
一、結合本職工作,抓好自身的學習,同時積極探索新形勢下做好工會宣傳工作的新規律,新方法。
今年以來,在工會主席的領導下,在各相關部門方方面面的關懷和支持下。在其他同志的幫助下,結合自己的本職工作,積極開展工作。我認識到,要干好工作,關鍵是要努力提高自身素質,力求工作質量在原有的基礎上有所創新和發展,就要抓學習,認認真真的學,踏踏實實的學,在工作中學習,在學習中實踐。今年自己把學習黨的---精神,學習相關業務知識,充實自己思想,提高自己業務素質當作一項重要的工作,結合客運公司的生產經營實際情況,認真學習建立和諧社會的理論,轉化為構建“和諧公交”的具體實踐,采取一系列扎實措施,宣傳和諧企業建設,增強企業的凝聚力。認真學習有關和諧社會論述的重要思想,體會“---”重要思想,閱讀有關構建和諧社會的學習方法,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。在學習中,自己有意識的結合客運公司工會實際認真學習《工會法》、《勞動合同法》,《勞動合同法實施條例》,在學習中不斷提高思想認識,增強實踐工會理論的自覺性和堅定性,同時密切結合工會宣傳工作的實際,制定工作計劃,利用學到的理論知識和技能,反映企業發展成果,把職工群眾的思想統一到---精神和“---”重要思想上來,引導廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅定的信心,為公交的跨越式發展多做貢獻;其次,強化政治意識,群眾意識,保持堅定的政治立場,政治方向,增強政治敏銳性和政治鑒別力,工會宣傳工作要貼近群眾而不能脫離群眾,根植基層加強調查研究,切實掌握第一手資料,如實地了解情況,實事求是地反映問題,把職工中的好人好事進行宣傳和推廣,在掌握情況的基礎上有的放矢,有所作為;再次是強化陣地意識,充分發揮工會宣傳輿論工具的作用,今年以來,自己充分發揮工會宣傳主陣地的作用,有意識地把新聞輿論工具變為反映公交時代風貌,宣傳職工,樹立典型的喉舌,同時和媒體合作,有重點地宣傳公交,宣傳職工,如請來甘肅工人報記者報道客運公司打造誠信公交活動。在選樹先進等方面,加大宣傳力度,在甘肅工人報、公交報、公交網站等媒體宣傳了客運公司打造誠信公交等活動,樹立公交形象,同時結合今年客運公司的要求,拍攝客運公司各種活動作為宣傳資料。配合客運公司編輯《誠信簡報》5期,全年共在甘肅工人報、蘭州人民廣播電臺、公交報、公交網站等媒體刊發稿件22篇,制作宣傳欄17期,制作大幅標語60余條,小標語51條,有效的發揮了工會宣傳工作的作用。
在工作中,履行自己的工作職責,完成自己的工作任務,積極圍繞經濟發展和安全生產,以“打造誠信公交”的`中心,創新勞動競賽的內容和形式,工會開展了以“打造誠信構建和諧”為主題的服務、技術等勞動競賽四次,積極參加集團公司工會論文征集的撰寫,參加城建建材工會的評比,獲得三等獎,參加集團公司工會的學習班,取得一定的收獲。
今年以來,適逢奧運會在北京召開,又突遇“5.12”汶川地震,按照集團和客運公司的要求,客運公司工會積極參與到奧運安保和抗震救災的工作中,我們積極協助黨政做好宣傳奧運安保的重要意義,宣傳偉大的抗震救災精神,制作了關于奧運安保的宣傳欄兩塊;引導廣大干部職工弘揚抗震精神,制作了抗震救災專欄一塊,特別是結合創建全國文明城市和精神文明建設,制作了蘭州精神的宣傳欄和創建文明城市專欄,有力的宣傳了蘭州公交精神,為我司的精神文明建設發揮了積極的作用。
積極開展創建工人先鋒號活動,是今年工會組織的主要任務。在集團公司工會的關心指導下,經過上下艱苦的創建和努力,客運公司1路1089號獲得全國“工人先鋒號”這一殊榮。
在平時工作中,自己和同事們多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業、謀發展,建設和諧企業的氛圍。
同時認真學習黨的知識,不斷增強政治敏銳感和政治鑒別力,積極向黨組織靠攏,力爭早日加入中國共產黨。
二、對工會宣傳工作的一些認識、存在不足、來年打算。
通過一年來的工作實踐,我深深認識到,工會宣傳工作要得到創新和發展,就要在黨總支的領導下,積極探索新規律、新方法,才能做好工作,要找準宣傳工作在工會整體工作中的位置,要找準宣傳在企業經濟建設、精神文明建設、企業文化建設中的位置。只有找準位置,才能抓住機遇,真正發揮作用。宣傳工作要堅持一切從實際出發,堅持工會維護職能,圍繞中心服務大局的宗旨,不斷適應公交發展的新形勢,掌握新知識,緊跟時代發展的潮流,體現時代精神,才能真正發揮工會宣傳工作的優勢和作用。
本人在全年工作中雖然取得了一些成績,但也存在著明顯的不足,一是在工會論文的撰寫上,新意不多,創新思想不夠;二是主動學習的意識不夠,在學習態度上有時有走馬觀花、淺嘗輒止的現象,三是在工作中對質量的要求不高,工作做的不細、有時存在等待觀望的態度等不好的表現,這些都要在以后的工作中努力克服和改進。
對于明年的工會宣傳工作,我認為要從這幾個方面入手,一是如何卓有成效地宣傳工會---精神和《勞動合同法實施條例》,二是如何探索和實踐圍繞誠信公交、和諧公交的新形勢下做好宣傳工作模式,三是圍繞培育核心價值體系的建立,宣傳理論上有新思路,三是要在本職工作上有新創新,特別是在和諧、發展的要求下,圍繞中心工作及創建節約型企業、民主管理、廠務公開等方面的新形勢,在質和量上有新的突破,爭取明年的宣傳工作再上一個新的臺階。
我的總結完了,謝謝大家!
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇八
為認真貫徹落實江蘇省宿遷市“---”及集團年度工作會議精神,回顧總結20__年工作,研究部署20__年工作任務,表彰20__年涌現出的先進集體和先進個人,樹典型、立標桿,2月8日下午,宿遷市城市公共交通有限公司(以下簡稱“宿遷市公交公司”)召開20__年度總結表彰暨20__年目標管理大會。公司領導班子全體成員出席會議,機關工作人員、站務員、駕駛員和修理工代表參加會議。
20__年,宿遷市公交公司在市委、市政府的關心支持下,緊緊圍繞市交通集團整體工作部署,公司上下始終保持著昂揚向上的斗志,在做精營運服務,做細安全管理,做實民生項目上外樹形象;在強化內控管理,深化企業人文,優化黨建水平上內練苦功。砥礪前行抓效益,企業營收收獲新成果;強化擔當抓服務,營運管理呈現新風貌;守牢紅線抓安全,標準化建設采用新方法;全力以赴抓建設,基礎設施實現新突破;找差補短抓落實,企業管理邁上新臺階;心無旁騖抓人文,行業形象再創新佳績;群策群力抓創新,黨建工作開創新舉措,各項重點工作呈現出可喜的變化。
宿遷市公交公司黨總支書記、朱宗明全面總結了20__年公司經營工作并部署20__年工作主要目標和重點任務。朱宗明強調,20__年我們要始終秉持“服務乘客、奉獻社會”的重要理念,全面落實市委十一次全會部署,市交通集團黨委“十四五”規劃,牢固樹立“一盤棋”思想,突出公交職責使命、聚焦主營業務,拓展產業動能,提升全鏈條發展優勢,進一步強化營運服務品質、安全生產管理、隊伍和諧穩定、品牌文化建設、黨建黨風廉政,以更高的站位,更大的格局,更高的標準,確保“十四五”開好局、起好步,用優異的成績為---獻禮。
著眼長遠,在提升公交整體格局上謀求新突破。堅持規劃引領,強化新發展理念。以交通集團“十四五”戰略規劃為綱要,在迅速做好全市公交資源整合、人車接管、職能對接工作的基礎上,按照“創新體制,科學管理”的工作思路,建立健全適應宿遷城鄉公交一體化發展的體制機制;堅持智慧公交建設,拓展運營新型模式。強化“大腦中心”的數據功能,借助“宿遷云上公交”大數據、云計算、人工智能等技術,全面分析公共交通線網客流與承載能力,對線網優化、精準調度、車輛配置、客流分析、安全檢查、無線充值、實時等車、自動辦公等工作協同發展,實現新一代智慧公交的可感知、可運營、可管理,全面提升公交出行品質;堅持線網優化,提升公交運營效率。大力實施線網升級改造工程,加強多種方式網絡的融合銜接,整合區域公交、城鄉公交、村鎮公交線路資源,構建高標準、高水平、高效能的“快、干、支、微”四級線網結構,滿足乘客差異化需求。
以人為本,在聚焦回應民生關切上展現新作為。優化公交營運服務舉措,從細節上彰顯、從行為上規范、從意識上引導駕駛員文明服務;狠抓安全生產責任落實,扎實推進“一年小灶”和“三年大灶”銜接轉化,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三管三必須”的要求,全面完善安全生產責任體系;放大綠色公交轉型升級步數,加快對安全隱患嚴重、維修成本居高、尾氣排放超標、乘客怨聲載道的8年以上車齡的老舊公交車淘汰力度,推進100臺純電動公交車輛購置投放,加大公交基礎配套建設。
勇于擔當,在內部管理能力創新上塑造新形象。實施管理治企業政策,加快推進企業后疫情時代公交發展動能;實施品牌強企政策,緊盯省內、國內同行業先進水平,對標找差,在政策激勵上出實招;完善公交品牌創建激勵機制,實施人才強企政策,注重企業后備人才隊伍培養,堅持正確選人用人導向。
強基固本,在黨建融合生產經營上展現新作為。在思想上深度融合,強化黨員教育管理;在組織上深度融合,全面夯實基層黨建;在品牌上深度融合,提升公交保障能力;在作風上深度融合,守好意識形態陣地。
宿遷交通集團副總經理、公司董事長汪衛東在會議上指出,宿遷市公交公司全體干部職工要結合實際,認真貫徹落實此次會議精神。
深入貫徹集團全面從嚴治黨暨目標管理工作會議精神。公交全體干部職工一定要密切聯系工作實際,通過學習來解決思想認識、發展思路和工作創新問題;要結合公交發展的新任務、新要求制定操作性強的措施,狠抓工作的落實;要增強加快公交發展的使命感和緊迫感,增強憂患意識和責任意識,用實際行動推動交通產業新一輪的大發展。
全力當好宿遷市交通產業建設和發展的先行官。加快公交發展,是“強富美高”新宿遷建設和發展的客觀要求,是實現交通產業高質量的先行保障,是廣大人民群眾的共同愿望,更換新時代我們必須牢牢把握的第一要務。
努力營造推進公交事業快速發展的良好環境。加快公交發展,必須營造一個良好的發展環境。環境很重要,好的環境有助于發展速度和效率的提升。公交公司也要從改善內外環境入手,把環境建設貫穿于公交事業發展的始終。
會上,各單位、各部門代表作表態發言,各單位、各部門負責人遞交20__年度工作目標責任狀。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇九
各位領導、各位同志:
時光的流逝猶如山間流水般的平緩,無盡的時光就在這不知不覺中悄然的度過。轉眼間,一年的工作又接近了尾聲。回首過去,感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟,工作也更加進入角色,但這些成績的取得與書記們的正確領導分不開,與同志們的密切配合分不開,在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年來的感受,再剖析一下自身的不足之處。
首先是工作方面:
一、以學習“三個代表”重要思想為基礎,突出抓好青少年思想政治教育工作。
我配合領導把加強青少年思想政治工作,幫助當代青少年樹立崇高的理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀做為工作重點,結合團隊活動的特點,組織開展了多姿多彩的主題教育,豐富了少年兒童的課余生活,提高了少年兒童的綜合素質。
1、組織開展了“民族精神代代傳”“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”主題教育,把3月1日作為全隊統一行動日,在全縣中小學校開展主題教育系列活動,并以實驗小學為主會場進行啟動儀式。活動在各級少先隊組織的認真組織、積極籌備下,勝利結束,并收到了良好的效果,為推進我縣的少先隊事業奠定了堅實的基礎。
據不完全統計,活動日當天全縣城鄉開展不同形式的民族精神代代傳主題活動263場,受教育少先隊員36000于人次,當天全縣所有的老師及少先隊員們精神振奮,為中華民族的偉大復興、為自己是一名中國人而驕傲和自豪,并誓做了不起的中國人,在增強民族自尊心和自豪感的同時立志把祖國建設得更加繁榮富強。
2、公民道德建設不斷深入。我們圍繞“在實踐中體驗”的思想,根據少年兒童身心發展特點和認知規律,為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,提高我縣少先隊員的道德意識,少工委在我縣開展了“小手拉大手,美德代代傳”活動。“小手拉大手,美德代代傳”活動的開展,主要是通過社會公德實踐,查我陋習、改正缺點,教育引導全區中小學生,帶動影響全區每一個家庭,人人遵守“六不規范”,即做到不隨地吐痰、不亂扔雜物、不亂貼亂畫、不隨地便溺、不亂穿馬路、不損壞公物。樹立“六種新風”,做到樹立文明禮貌新風、樹立講究衛生新風、樹立保護環境新風、樹立愛護公物新風、樹立誠實守信新風、樹立崇尚科學新風。活動以同學美德書、同說禮貌語、同辦美德報、同做美德事等形式讓同學們用自己的小手牽動家中的大手、牽動每一個家庭。革陋習、樹新風,使中華民族的傳統美德代代相傳,從而在全縣形成文明健康的社會風尚,為祖國55歲生日和中國少年先鋒隊的55歲生日獻禮。
3、結合隊日活動,加強和改進未成年人思想道德建設。六月,到處洋溢著節日的氣氛。在全黨全社會齊心協力狠抓《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的貫徹落實之際,各級團隊組織廣泛開展了“六一”慶祝活動,以迎接這個屬于少年兒童自己的節日。
六一前后,全縣各級團隊組織按照團縣委、縣少工委提出的加強思想道德教育,讓團隊組織成為少年兒童道德品質生活的中轉站;加強科學文化教育,讓團隊組織成為少年兒童掌握科學文化知識的培訓站;加強創新教育,讓團隊組織成為少年兒童開動腦筋、智能發展的充電站;加強心理素質教育,讓團隊組織成為少年兒童心理健康的保健站的要求,貼近實際,貼近生活,貼近未成年人,周密組織,精心安排,開展了一系列以歌頌新時代家鄉日新月異的變化,反映廣大青少年兒童愛黨、愛國、愛家鄉,苦鍛煉、努力學習、刻學雷鋒、樹新風為主題的內容豐富多彩的慶祝“六一”活動:5月26日,團縣委、少工委開展了“國旗下的講話”征文活動,全縣共有40余所中小學、1000多人次參加了此次活動,充分增強了廣大少先隊員們的愛國主義精神,也為“民族精神代代傳”活動譜寫了新歌;5月27日,校園藝術節拉開序幕,精彩的各項活動充分展現了我縣少年兒童積極向上,多才多藝的精神風貌,印證了我縣開展素質教育的豐碩成果;實驗小學的少年鼓號隊展示,三小舉辦的團體操比賽,二小的少年兒童版畫比賽及版畫展…文藝表演、器樂比賽、詩歌比賽、征文比賽,各級團隊組織充分發揮橋梁紐帶作用,把黨的溫暖帶給了祖國的花朵,讓他們深切地感受到黨的關懷。
加強和改進未成年人思想道德建設,已成為關系國家前途和民族命運的“希望工程”,關系上億家庭切身利益的最大民心工程。近幾年來,全縣各級團組織認真履行全團帶隊職責,整合社會資源,以實踐教育、體驗教育為載體,積極開展的“民族精神代代傳”、“雛鷹行動”、“希望工程一助一結對”、“手拉手”等活動,為進一步加強少年兒童思想教育提供了實踐的場所,營造了良好的社會氛圍。
4、正式啟動“紅領巾愛心儲蓄”工程。為更好的弘揚中華民族傳統美德,培養少年兒童艱苦樸素、樂于助人的品質,養成勤儉節約、吃苦耐勞的習慣,少工委已在少年兒童中正式啟動“紅領巾愛心儲蓄”工程,并以“積攢愛心,播撒文明,我是校園‘小富翁’”為活動口號,結合“學雷鋒”活動月、“倡導文明我先行,體驗生活我能行”及“民族精神代代傳”等活動的開展,通過設立“愛心儲蓄卡”、建立“愛心檔案”、存儲“愛心幣”等形式,在各級少先隊組織中開展民族精神看我行、艱苦樸素換容顏、雛鷹爭章添新意及小小心意聚起來等四項活動,并要不斷豐富其活動內容,充實其活動內涵。縣少工委在新學期伊始啟動“紅領巾愛心儲蓄”工程,旨在通過少先隊員積極參加這項活動,逐漸養成助人為樂、不亂花錢、做有意義事情的好習慣,同時培養隊員從小樂于奉獻的好思想。
二、少先隊活動異彩紛呈。
1、深入開“民族精神代代傳”活動。
為貫徹全國中小學德育工作會議精神,按照《關于深入學習貫徹黨的十六大精神在少年兒童中開展“民族精神代代傳”活動的通知》要求,我協助領導組織開展了“小手拉大手,美德代代傳”、“倡導文明我先行,體驗教育我能行”、“國旗下的演講”征文、“民族精神代代傳”“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”等主題教育。
2、以家庭及社區內有關單位為陣地,全面推行體驗教育活動。
我們積極引導少先隊員開展體驗教育活動,并積極為隊員活動創造有利條件。讓他們從家庭生活、學校生活、社會生活和大自然等各個方面,尋找一個“崗位”,扮演一個角色,獲得一種感受,明白一個道理,養成一種品質,學會一種本領。
3、對青少年網絡知識進行大檢閱。
為了貫徹落實《加強和改進未成年人思想道德建設》綱要,進一步普及提高我縣青少年的互聯網絡知識水平,引導全縣中小學生安全文明上網,科學合理的學好、用好網絡資源,倡導文明、健康的上網文化,大力提高我縣青少年的綜合素質,充分展示新時期青少年的優秀素質和良好的精神面貌。團委、少工委舉辦了“七彩虹杯”首屆青少年計算機網絡知識大賽活動,這一活動在全縣廣大青少年中引起了強烈的反響,共收到答卷40142份。
4、希望工程全面開花。
今年的希望工程工作在原有的基礎上得到了進一步的升華,百貨大樓等10家單位資助了我縣的300學生。
三、少先隊自身建設全面加強。
1、進一步加強少先隊基礎建設,特別是抓好少先隊標準化建設。全縣各學校少先隊組織按照《省少先隊規范化建設標準》、《省“紅旗大隊”建設標準》、《省“紅領巾示范校”建設標準》。
要求,在“六有十二率”的基礎上,學校少先隊標準化建設取得新進展。
2、加強少先隊輔導員的隊伍建設。我們首先在健全輔導員隊伍上下功夫,各級少先隊組織均貫徹落實《關于認真貫徹落實團中央、教育部文件精神,進一步加強少先隊工作的'意見》的文件精神,并積極協調各方面力量,做好了輔導員的選拔、使用工作,切實從政治上、工作上、生活上關心輔導員成長,落實輔導員的待遇,從而進一步穩定、壯大了輔導員隊伍。其次,我們加大了對輔導員的培訓和表彰力度,切實為輔導員包括社區志愿輔導員和校外輔導員理論水平和業務素質的提高提供服務。
在今年10月13日中國少年先鋒隊55歲生日期間,我們舉辦第二屆輔導員培訓班暨首屆輔導員技能技巧大賽,對我縣少先隊輔導員、少先隊志愿輔導員、少先隊員進行大型表彰。在表彰先進的同時,充分調動所有輔導員老師及少先隊員的積極性,為續寫我縣少先隊事業的輝煌奠定了堅實的基礎。
四、少先隊信息工作取得新突破。
今年,學少部在信息工作上找準突破口,下了大量的功夫,并和團中央《輔導員》雜志、全國《少先隊活動》雜志取得了聯系,建立了濃厚的友誼。在我們上報的信息里《輔導員》雜志采納3篇和一個專題,《少先隊活動》采納1篇。
其次是提高素質,履行職責方面:
一、自身素質不斷提高。我始終堅持把學習擺上首要位置,工作之余,堅持每天閱讀各類報刊雜志及和工作有關的調研論文,通過網絡查看各地共青團工作的先進經驗,學習領會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策,有針對性地鉆研學習現代科學、市場經濟、互聯網絡、經營管理等方面的知識,積極參加機關學習,做到有內容、有筆記、有心得;特別是對黨的十六大精神、“三個代表”重要思想等進行反復研究,自身素質在學習實踐中得到新的提高。
二、政治修養得到升華。政治覺悟高,黨性原則強是對每一個共產黨員的起碼要求,自己作為一名共產黨員,時時處處注重培養提高政治敏銳性與洞察力,在一些大是大非面前保持清醒頭腦,堅持原則立場,不隨波逐流,不人云亦云,特別是在學習了鄭培民同志的事跡之后,更是把“奉獻”牢記在心,無論處在怎樣的環境與條件下,自己都能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己,進而樹立起自身在群眾中的良好形象。
三、工作作風明顯轉變。我深知,作為一名年青的共青團干部,更要注重自己的一言一行,一舉一動。保持良好工作作風和精神狀態,堅持正直的做人原則和工作態度對于一名青年干部來講是非常必要的。基于上述認識,自己努力在生活、工作、作風建設等方面做到以下三點:在生活上,堅持勤儉節約、不講排場、不擺闊氣、樸樸實實;在工作中,堅持深入基層、深入一線、勤勤懇懇、任勞任怨;在作風上,做到按原則辦事,不以權謀私,不越權辦事,與同志們真誠相待、和睦友善、平易近人。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。共青團工作是即沒錢也沒權的崗位,但它更是鍛煉我,使我更加成熟的崗位。豈能盡如人意,但求我心無愧。在這無愿無悔的青春的崗位上,我會一步一個腳印堅實地向前邁進。但是前進的路上還有很多荊棘,我深深地感到自己在理論學習、群眾觀點、宗旨意識、工作作風等方面還存在一些問題,與上級要求相比還有一定距離。今后我將進一步加強政治理論學習,要結合自己的工作實際,積極響應各級領導的方針政策,根據需要,有重點和有選擇地學習科技、經濟、管理等方面的知識,掌握更多的本領,以適應工作的需要。堅持用黨員領導干部的標準要求自己,自覺遵守黨紀和各項規定,不斷改正自身存在的問題,克服自己的毛病和不足,提高自身的修養水平,我會把我的青春、熱情、朝氣、活力和年輕而執著的心投入到工作中,與時俱進、開拓進取、奮發圖強,為我縣共青團事業的騰飛貢獻我微薄之力。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十
1、在總經理的直接領導下,帶領工程部全體員工執行有關工程能源管理方面的規定和制度,努力完成年度目標任務。
2、建立健全工程設備的運行和操作程序,確保設備的正常運行,為賓客提供優質服務和良好的工作環境。
3、根據酒店系統不同季節的運行要求,擬訂和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
4、根據酒店要求,建立、制訂全面的維修計劃。
5、監督承包商的工作及其他維修、承包工作,制訂合理價格,使承包、維修工作能滿意進行。
6、分析項目報價單,組織討論并做出決定,對完成項目進行檢查,評估和驗收,并使日常維修工作滿意進行。
7、經常抽查酒店各系統,水、電、煤氣、熱水的能源消耗,保證能源消耗指示不超過最大限度,并向人力資源部提出獎懲建議。
8、緊密跟蹤控制能源,制定消耗記錄統計,提供節能措施。
9、負責工程部各工程師(主管)、領班的績效評估;和人力資源部一起為工程部選擇、面試新員工。
10、負責建立工程部各部門崗位職責。
11、負責建立、健全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的技術和技能。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十一
尊敬的各位領導,各位老師,親愛的同學們,朋友們:
大家下午好!
不出意外的話,這應該是最后一次站在這里給大家嘮叨了。從三年前來到南高開始,我就經常在這里說一些有的沒的地話,而今天,在這個秋高氣爽的日子里,一個嶄新的時代開始了。
法國著名詩人波德萊爾在《惡之花》里有這樣三句精彩的話:“污穢的,你將它燃盡;粗糙的,你把它磨光;懦弱的,你使它堅強。”用這三句話來形容學生會,再好不過了,這里是一個平臺,一個洋溢著青春和活力的地方。在這里,我清楚的記得前學生會主席何修齊在這里的最后一次演講,他說,他看到了海岸線。那時,只有高一新生才身著藍色校服,在白茫茫一片中還些許扎眼。我也記得涂瀚宇主席去年在這里說,他們就像碧波上遠去的白帆,那時候,只有寥寥幾人身著著白色校服,在藍色的背景下顯得特別突出。而今天,我看到了一望無際的純澈海洋,這不禁讓我想起中國海軍的一句宣言:從藍,走向更深的藍。這藍是青春的激情,是夢想的波濤,是后浪推前浪的豪邁,也是前浪死在沙灘上的注解。的確,前浪死在沙灘上,我們的時代過去了。那個有著創辦了模聯的涂瀚宇,有著南高王牌主持人王雅楓、李家臣、廖婷葦,有著羅澤林、胡愷琪、楊鵬錦、鄭苪、趙珂瑋的獨一無二的、不可超越的學生會的時代過去了,那個有著李恒宇、楊嵐欣、李夢凡、趙一帆、鄧奕靈、吳雙、謝偉佳、官曦月、陳沛穎、彭曦、向婧儀、徐浩越的時代也過去了。留下的是一個日益完善、日益多彩的組織,留下的是一個充滿期冀、充滿希望的夢想!wakeup音樂節的第一屆主題曲叫《未完的夢》,第二屆時,由涂瀚宇提議改為《我們》。狹義而言,“我們”是指那個被授予終身榮譽會員的主席團,而廣義上講,我們正是指整個學生會和全體南高人,我們的夢還未完,我們的未來還在前方。
誠然,我在這里必須指出一些現存的致命問題,因為這些問題無時無刻不在侵擾每一個人。官本位思想蔓延,攀比之風盛行,穿著打扮唯金唯華,我從沒見過涂瀚宇用過什么稀奇古怪的言辭來吸引他人的注意力,也從沒見過大氣端莊的王雅楓打扮的花枝招展來上課,更未見過我們任何一人一天沒事就拿著手機自拍!這里應當是一個充滿信任與微笑的地方,而不是要把什么“見到上級要問好”寫進規章以滿足你可憐的虛榮心!
我希望,這些可以被摒棄,我希望,同學們在展示自我時,可以做到“己欲立而立人,己欲達而達人。”所謂“有反必有仇,仇必和而解,”希望大家團結一心,攜手并進。
有一句只有在網上抄的演講稿里才有的話說得好:海闊憑魚躍,天高任鳥飛。
這里,將是浩瀚的海洋和無際的天空;這里,將需要你們知時局、達治體、文而不弱、武而不暴、蹈厲并進的奮斗;這里,將成為每一個南高人最主要青春記憶的重要部分。讓我們識其無價,展其非凡,實現種種可為;讓我們堅信一路浩蕩終成坦蕩;讓我們堅信我們將永遠齊頭并進,最終,止于至善。
謹代表上一屆和上上屆學生會主席團,預祝各位學習進步,工作順利!
尊敬的各位領導、老師、同學們:
大家晚上好!
此刻,我作為上屆學生會部長代表能夠在此發言我倍感榮幸。首先,請允許我代表我們上一屆分團委成員向辛勤培育我們的團委老師表示最衷心的感謝。感謝老師對我們的諄諄教導和精心培養,同時,感謝分團委為我們提供的這個舞臺,讓我們綻放光彩。
同學們,回望在學生會走過的路,我們走的辛苦而快樂。兩年的時光,七百多個日日夜夜,聽起來似乎是那么的漫長,而今天當我們細細品味時,又覺得它是那么的短暫。兩年的時光,彈指一揮間,但很多記憶將成為我們生命中最為珍貴的記憶。我們一定還記得剛加入學生會時所立的雄心壯志,一定還記得我們在每個活動中我們揮灑激情與汗水的場景,當然也一定會記住為了寫好策劃、搞好活動所熬得每一夜,和那每一步的辛酸與喜悅,.....太多太多的情景值得我們去回憶,太多太多的事物值得我們去留戀。在分團委的工作中,我們學會了競爭與合作,學會了分析與思考,學會了豐富與凝練,也進一步學會了如何不斷超越、突破自己的極限而成長??所有這些溫暖的記憶都將銘刻在我們內心深處,成為我們生命中最為難忘的記憶。
我們可愛的學弟學妹們,在此,我衷心地希望學弟學妹們能夠珍惜愛護這個大家庭,懷著求真務實的心,一起學習,共同進步。回首逝去的日日夜夜,不免對自己的改變感到驚喜,在一次次的堅持不懈中培養出了吃苦耐勞的精神,學會了團結合作的力量的偉大;在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒、膽小怕事成長為大膽成熟,善于交流;從不計較后果行事到懂得責任與義務;自身也多了一份穩重,這些成長的足跡歷歷在目。習慣了讓工作變為生活中有意義的一部分,這大概就是成長吧!
真實的實踐給我帶來豐富的經歷,感受著進步的快樂,體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢,少些膽怯;多些穩重,少些輕浮;多些實際行動,少些夸夸其談;多些合作交流,少些孤立偏見;多些服務精神,少些自私自利;多些寬容體諒,少些斤斤計較……一直忙碌著,卻一直很積極樂觀的生活著,很充實,因為,我感覺我的工作很有意義。學生會的工作對我來說是一份豐厚的獎賞,收獲的是工作中得到的經驗和從中磨練出來的品質,更是在工作中和同學們培養出來的深厚的感情。
回顧過去,工作中難免會遇到一些困難,我從學生會的角度出發分析、歸納總結,發現還存在些美中不足,例如:
1、部分學生干部對學生工作的熱情相對來說還比較欠缺,工作精力投入不夠,這給我們的組織隊伍建設或多或少產生影響。
免的障礙的干擾。
3、敢于謀求突破,但創新思維還不夠活躍,盡管自身體制和活動機制等方面的創新體系已初步形成,可是還需要進一步完善。
我們秉承著“全心全意為學生服務”的宗旨,結合學校特點和實際,有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的校園活動,豐富了同學們的校園生活。但我們在充分發揮學生會在校園學生管理工作和校園文化建設作用的同時,也發現了組織中的一些問題。學生干部在舉辦活動時,應當遵循“周密籌劃,靈活應變,及時總結,廣聽意見,改正提高;學生干部不僅要提高自身素質,更要具有親和力,只有與老師和同學形成積極互動,才能切實為老師同學做實事,做好事,發揮橋梁紐帶作用,促進和諧校園的建設。現針對過去這一學年的工作及各方面表現,進行總結,目的是使我們能“取其精華,去其糟粕”,在接下來的工作中能提高效率,完善方式方法,加強團隊建設,從而更好地發揮自身職能,為師生、為學校服務。
針對以上問題我要給大家三點忠告:
一、以聰明的態度對待學習,從不會到精通,最后要達到擁有敏感的神經,聰明的頭腦。
二、以勤奮的態度對待工作,簡單的事情重復做,重復的事情認真做。
最后,讓我們再一次以熱烈的掌聲,對培育我們成長的分團委和。
全體老師表示最衷心的感謝!祝各位老師身體健康,工作順利。祝各位同學夢想成真。新的學期,新的起點,一切從頭開始!相信我們的經管系學生會一定會更加努力,更加輝煌、更加燦爛!
謝謝大家!!!!
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十二
姓名:xxxxx。
目前所在:湖南。
年齡:40。
戶口所在:湖南。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:165cm。
誠信徽章:未申請。
體重:56kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:工程/機械繪圖員:研發。
工作年限:18。
職稱:
求職類型:均可。
可到職日期:一個星期
月薪要求:5000--8000。
希望工作地區:廣州,佛山,東莞。
工作經歷。
保德安制品有限公司。
起止年月:-06~-02。
公司性質:中外合資。
所屬行業:機械/機電/設備/重工。
擔任職位:研發部長。
工作描述:1、根據市場信息和對行業的調查研究與分析決定新產品開發項目;2、新產品3d和2d設計;3、新產品成本核算;4、安排工模車間制作沖壓模具和工裝,5、外發制作注塑模具和壓鑄模具;6、沖壓、注塑、壓鑄、金加工和組裝工藝的制定;7、老產品改進;8、部門間溝通與協調。
主要業績:
1.建立了新產品開發和成本核算體系;。
2.組建了鎖芯金加工線;。
3.開發出適合歐美的.外貿產品。
離職原因:
浙江臺州得意塑膠有限公司。
公司性質:民營企業。
所屬行業:醫療/護理/保健/衛生。
擔任職位:技術部經理。
工作描述:從事折疊式購物車、工具車、醫用氧氣機、醫用檢查器械、播種機等新品開發工作。對產品開發、模具設計制作、成型制造工藝進行全面管控。解決生產過程中的技術工藝難題,解決模具結構設計問題,負責外來圖樣的審查、加工難度的確認、新產品報價等工作。
主要業績:
1.使產品質量一次合格率提升了12%(從87%提升到99%);。
2.生產效率提升了20%,大大降低了浪費;。
3.建立10萬級的醫療器械生產車間;。
4.規范了外協采購和外協件質量的控制。
離職原因:
蘇泊爾集團橡塑制品公司。
公司性質:股份制企業。
所屬行業:多元化業務集團公司。
擔任職位:技術工藝科長。
工作描述:從事壓力鍋和電壓力鍋塑料、五金、橡膠配件的產品開發及產品技術標準的制訂等技術管理工作。在此期間,完成了兩大壓力鍋系列108種配件的產品開發;協助銷售科成功地開發了集團公司外部客戶,并具有一定規模;從無到有,為公司建立了完善的技術工藝資料,使公司順利地通過iso9000體系認證并有效地運行。
離職原因:
浙江萬達集團公司。
公司性質:國有企業。
所屬行業:多元化業務集團公司。
擔任職位:技術研發工程師。
工作描述:從事五金工具、復印機工作臺、電子監控柜、紡織機械配件等產品的設計開發和工藝制定,涉及鈑金、鍛壓、沖壓、注塑、裝配等工藝。獨立開發了五大系列26個品種的五金工具產品,建立并完善了鈑金、沖壓工藝。
離職原因:
衡陽市無線電二廠。
公司性質:國有企業。
所屬行業:儀器儀表/工業自動化。
擔任職位:模具工程師。
工作描述:從事洗衣機塑料配件及其它塑料產品的開發及模具結構設計工作,主持模具設計和外包制作的跟進。
離職原因:
志愿者經歷。
教育背景。
畢業院校:湘潭大學。
最高學歷:大專。
獲得學位:。
專業一:模具設計與制造。
專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1、熟悉新產品開發流程,精于結構設計,熟悉五金、塑膠制品設計及工藝;2、多年新產品成本核算經驗;3、熟悉沖壓、注塑、壓鑄、鍛壓等模具結構及機械加工工藝;4、熟悉autocad、pro/e4.0、cimatron11等軟件運用;5、英文熟練,能用英文進行書面交流,能看懂英文技術資料;6、積極上進,學習能力強。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十三
開始了功讀山東農業大學本科學歷的學習,順利畢業并拿到了學士學位。畢業之后,在私企先后擔任財務部經理、行政總監兼財務總監等職務,具備一定水平的行政、財務管理能力和經驗,擁有忠于職守、任勞任怨、豁達樂觀的良好品質。于調入北京陸橋質檢認證中心有限公司工作,今年四月份,首先來到本中心的經營發展部工作,在各位領導的教導和同事們的影響下,很快適應環境,逐步熟悉業務,對中心的政策、規章制度、業務流程、企業文化都有了一定的了解,協助經營部做績效考核的統計工作,7月份經領導層統籌安排,來到了現在的綜合業務部,與宋工一起并肩作戰,做些證書協查的工作,并以“領導信得過,同事處得來”的標準嚴格要求自己,因此我有幸收獲了領導熱情的鼓勵和同事們真誠的信賴。
關于十年,有很多飽含哲理的說法:十年磨一劍,十年辛苦不尋常。從步入山東農大至今,我也將要走過十年的路程。十年來,隨著知識的積累,閱歷的增長,我深深地認識到:知識是學來的,能力是練出來的,一個人的胸懷、境界和德行是修出來的。并堅信,這句話將在我未來的生活歲月里,成為伴我上路、催我奮進的座右銘。
產品認證客服中心部長,是一個對自己的業務能力、管理能力以及綜合能力都有更高、更強、更快要求的工作崗位。我深知,部長工作的好壞,關系到團隊工作的績效,關系到部門工作的成敗,更對中心工作的當前態勢產生直接的影響。甚至我以為,對中心工作的未來發展和策略調整必將具有提示、引導意義。因此,從某種意義上說,部長的工作,只能邁大步,不能拖后腿;只能做好,不能做壞;只能讓領導省心,不能讓領導頭疼。對我而言,競選這樣一個重要的職位,盡管現在的壓力在無限增大,而過去的成績不可復制,我依然要珍惜這次競職演講的機會,挑戰自我,突破自我,從我做起,從現在做起;更希望能有機會在部長的崗位上,實現新的自我完善,為中心的發展奉獻我的忠誠和力量。
當然,部長工作并非紙上談兵,需要的是腳踏實地的行動,需要的是科學發展的思維,需要的是和諧向上的理念。基于此,我把我的一些想法呈現給領導和同事,請各位檢閱,并希望起到拋磚引玉的作用。
一、學習的敵人是自我的滿足,從職員到部長務必與時俱進,加強學習,掀起部門業務學習熱潮,促進本部門擁有雄厚的業務實力。
“不想當將軍的士兵不是好士兵”,人貴在有積極向上的奮斗精神,人又是中心發展的決定因素,挖掘每一個人的業務潛力,提高他們的專業水平尤為重要。而部長,不僅是一個職務的符號,更是部門信念、業務實力、英雄榮譽的標識。因此,部長以身作則,強化學習,學以致用,是千頭萬緒各項工作的重中之重。從職位說明書來看,要求掌握的5大基本技能、6大特殊知識,2大點20小點所要達到的結果目標,就足以叫人非學不可,必學無疑了。而與此同時,部長,配合中心各項學習活動,組織引導部門人員學習業務,研究專業技術,使他們不僅具有做最好的自己的積極心態,更具有把學習進行到底的豪邁氣概。結果是,不僅認證行業知識過硬,而且具備相關的法律事務知識、計算機應用能力、英語溝通能力等等,雄厚的業務實力,必將為部門成為中心之保障,奠定堅實的基礎。
二、充分發揮團隊的力量,中心領導決策和部門團隊力量相得益彰,出色完成各項工作任務。
這道理很簡單,部門工作就像一場球賽,單憑個人力量,再好的球技,再頑強的拼搶,也難以取得勝利,這就需要大家的配合。獨木難成林,群狼才能勝猛虎,說的也是這個道理。就本部門而言,團隊精神離不開每一位成員的才干,他們各有優勢,合力出拳,和諧共進,去爭取勝利。同時,大家有緣在一起工作,離不開友誼的點綴,我們的友誼都是在工作聯系中產生的。每天近500份的制證工作,從證書的校對、打印、存檔到郵寄,每個崗位的通力合作,每個人的積極配合,才使得這樣的工作值得關注,才體現出我們的價值。當然,光有團隊合作精神還是不夠的,部長還必須隨時與中心各領導層溝通,提高決策速度,但同時,也不能因為快速而犧牲決策的質量。同心同德的團隊精神,高質量的科學決策,1加1必然大于2,部門工作順水順風,中心的業務發展則無往而不勝。
三、發展才是硬道理,在中心的統一部署下,營造創新管理機制。
本部門工作具有一種特殊性,其工作網絡遍及中心內外。其外部,包括認證客戶、各地分中心、各地評審中心、各地質檢部門;內部,則有中心領導、綜合處領導,以及各處室和本部門內外人員。從工作目標來看,既要協調組織中心產品認證客戶服務工作,組織實施中心客戶服務工作總體規劃及其相關管理辦法,又要全面負責產品認證客戶服務中心日常管理工作,還要歸口統一負責中心產品認證各種證書、認證標志發放的管理批準工作。因此,我以為,在未來的工作中,不僅憑借本部門團隊精深專業的服務水平和團結奮進的工作熱忱,還必須在中心統一部署下,營造創新管理機制,實現部門和中心新一輪的發展。比如,采用公平競爭的工作分配方式、充分挖掘部門人員的潛力,為他們提供更大的發展空間;積極參與各種公益活動,提升他們良好的社會形象,贏得包括客戶在內的社會各界的廣泛認可。一言以蔽之,管理即服務,創新如登山,部門每前進一小步,中心的服務工作就是一個新高度。適應市場發展需求,為客戶提供優質高效的服務,就必須認真解決好客戶服務過程中遇到的各種問題,努力做到使客戶放心滿意。我們還可以根據客戶的特殊需要,量身定做服務產品。客戶服務人員要隨時發現、積極捕捉客戶其他潛在需求。因為成功開發出一個創新的服務項目,即解決客戶的難題,又能有效提升中心在客戶中的影響,同時帶來更多的潛在客戶,做好細節的部分,因為“細節決定完美”。客戶服務人員還要有敏感性,善于換位思考,尤其是客戶對我們服務質量的評價,更要及時反映,以便各級領導及時采取措施、進行調整、改進工作,使矛盾和問題解決在萌芽狀態。
各位領導,各位同事:我在這里占用了這么多時間,既有自己與自己的心靈對話,又有與大家坦誠的心靈交流;既有自己拋磚引玉的粗糙思想,又有真知灼見的真誠引述。其實都是想傳達這樣一個命題——競選部長,人生的另一種精彩,我參與,我快樂。
當然,競選就是競爭。競爭意味著機遇,也意味著責任。無論競選成敗與否,我都將把這次競職機會,當作我以后爭取更大成績,獲得更多成長的動力。
最后,再一次請大家記住我的名字,請相信我并給我一個機會,相信我會做得更好。我是xx,謝謝大家!
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十四
時間如白駒過隙,轉眼間距離我們公寓部長團改選已經一個學期了,在新一屆主席團的帶領以及我們衛生部全體干事的一致努力下,我們衛生部取得了不錯的成績,在此我對這學期我在衛生部的工作進行了如下總結:
一、工作與學習。
進入部長團的這一個學期里,我深感自己肩上的擔子重了很多,但在積極認真工作的同時,我從未對學習有過任何放松。在部長團里,與其他部長積極配合,以求高效率的完成工作:在部門里,作為部長的我,更是很好的帶動我們部門的干事進行工作。一個學期下來,我收獲很多,我們衛生部也有了不小的進步。
二、主要活動總結。
這個學期無疑是忙碌而又充實的一個學期,在本學期里我們在做好迎新招新的工作之后又陸續的迎來了迎評、茶花以及元旦等幾個重大的活動,當然其中也穿插著其他一些小的活動,現在我就對這些活動做一些簡單的總結:
1、招新。在整個招新過程中,我一直都在六號樓樓前,期間也發現了一些問題。首先就是大一新生對于學生會的認識不夠全面,特別是像我們公寓學生會這種高中所沒有的校級學生會,所以,我建議明年招新的時候可以在宣傳單上增加一些對我們公寓學生會知識普及這一板塊,這樣可以讓人們更好的了解我們公寓,參與我們公寓。
2、迎評。迎評是我們這個學期當之無愧的頭等的事,對剛進部長團的我們來說也絕對是一個不小的挑戰。在各位主席的帶領下我們很快找準了自己的位置,帶領自己部門的干事做好了迎評前的準備工作。在這個過程中,我對我們部干事的表現特別滿意,盡管我們衛生部工作繁瑣,但干事們還會能做到隨叫隨到,積極性很高。
3、茶花。茶話會是我們改選之后第一次所有部門聚在一起的那么一個活動,不管是對干事還是我們部長團的人來說,都是歷練自己的一次很好的機會。雖然這次茶話會有很多不足的地方,但正是從這些地方體現出我們自身的不足,我們可以從此次茶話會總結經驗,再把這些經驗用到元旦中去。俗話說的好,失敗并不可怕,更何況我們并沒有失敗。其實,總體來說,茶話會舉辦的還是挺成功的,也給我們留下了相當深刻的印象。
4、元旦。元旦之前我們可謂是做足了準備,我們部門也精心準備了節目,盡管最后節目并未入選,但至少我們曾經努力過。這次元旦晚會的成功舉辦就是對我們努力的一個肯定。我相信,有了茶花和元旦這兩次經歷,以后再舉辦什么活動,也肯定會很成功的。
干事的積極性。
三、工作計劃完成情況。
我一直都說我們部是一個比較特殊的部門,其實事實就是如此,新老干事比例將近1:1,我想在我們公寓找不出第二個部門了。雖然老干事不如新干事那么好管理,但我和周盛杰一直努力著,還好不管是新干事還是老干事的表現都讓我們感到很欣慰。特別是每次星光舞會的時候,老干事都會不厭其煩的教導新干事跳舞,這也使得我跟周盛杰的工作輕了很多,我想,這也是其他部門所沒有的優勢吧。
一個學期以來,我們部干事的積極性一直都很高,當然,也不排除有個別混日子的。不過總體而言這一屆新干事比我們那一屆進步了很多。
我相信,在主席團的帶領下,我們衛生部定會繼續努力,更加團結,共創佳績!
最后我想說的是,繁忙卻充實的第一學期的工作已經告一段落了,即使我們取得了不錯的成績,那也已經是過去式了,我們不能因此而止步不前,因為還會不斷有新的問題出現,需要大家一起去解決。希望在以后的工作中,老師和同學們也能給予我們支持,我們定會認真總結,不斷進步,更好的為公寓、為同學們提供服務。
衛生部***。
20xx年1月19日。
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物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十五
年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井×××很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井×××干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激-情。這種激-情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激-情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感。
物業公司維修部年終總結(模板16篇)篇十六
大家好!首先自我介紹一下,我叫xx,是業務部的一位新人,很高興有機會和大家相互交流。公司給我們新員工一個發展的舞臺,我們一定在這個舞臺上展示出自己的光彩,絕對不辜負領導對我們的信任,同事對我們的支持,我們會更快的成長起來。
剛進公司意味著我們要從零學起,我們應端正態度,積極學習,嚴格做到以下幾點:
一、珍惜時間,把握好每一天。
人生就像一張有去無回的單程車票,沒有彩排,每一場都是現場直播,把握好每次演出便是對人生最好的珍惜。作為剛踏入社會工作的職場新人,唯有端正態度,踏踏實實認真做好每一天的工作,才能學到更多的知識,獲得更多的經驗。
二、積極學習,主動去問。
剛邁出校門的我們,猶如一張白紙,沒有一點工作經驗。在學校學的只是理論知識,但面對將來的工作我們還缺少太多的工作經驗,這些是學校書本上學不到的,帶我們的前輩工作很忙,教給我們的知識也有限,這就需要我們主動去學去問,只有這樣我們才能更快的適應工作崗位。
下面我想跟大家分享一下我進公司的感受。
一、工作上。
掐指算來我們來公司已經半個月了,剛進公司前兩天無所適從,感覺很不自在,看著同事們一個個忙的要命,我們卻不能幫得上忙,感到很慚愧,但隨著時間的流逝,我們的努力沒有白費,漸漸地我們可以幫助同事發發傳真,整理資料,把資料歸檔,同時在孟濤的教授和同事們的幫助下我們逐漸的學會了做水位表,飛信,臺賬登記,對船舶動態、對港口情況也有了少許了解。
二、生活上。
公司為我們考慮的很周到,每天中午下午的飯菜很可口,緊張的工作之余我們可以在飯桌上一邊享受著美味佳肴一邊與同事們暢聊工作生活趣事,住宿上安排的也是很細致,一天緊張的工作結束后,回到宿舍我們可以看看電視上上網緩解緩解一天的工作壓力。
最后誠待鄰導們的指導,感謝你們對我們的關心,我們將不負所望,以飽滿的熱情,高昂的斗志積極投身工作崗位中,齊心協力,為公司的發展出一份力!也真心的祝各位領導和同事在新的一年里工作順利,萬事如意!
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