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    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)

    時間:2025-06-02 作者:筆硯

    實習報告是對實習期間所進行的工作和學習經驗進行總結和歸納的一種文書。下面是一些寫實習報告的常見問題和解決方案,希望對大家有所幫助。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇一

    在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20__年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

    一、商業企業的實習過程。

    (一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

    (二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

    (三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

    二、商業企業的營銷特點及分析。

    (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

    1。該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的.營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

    2。該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

    (二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

    1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二

    云南英茂藥業有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發,零售和采購供應.

    但由于缺乏企業的戰略規劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業公司錯過了,介入制藥領域的關鍵時期,沒有發展壯大,反而虧損連連,經歷了許多曲折和坎坷.

    xx年7月英茂藥業公司重新進行戰略調整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發展格局.

    本人以xx年5月至8月期間,進入英茂藥業公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:。

    并通過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少沖突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.

    2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中.

    3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的.

    4,分銷通路網流走勢較為合理.英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.

    5,建立了“雙贏”分銷通路關系的雛形.英茂藥業公司在分銷通路建設中采用了由經銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的'合作關系良好.

    雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業的正常經營造成危害,具體存在問題有:。

    1,分銷通路結構混亂.在個別地區,總經銷,特約經銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網絡狀態多樣,復雜,混亂,造成企業在市場計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經銷商的利潤空間,挫傷了經銷商的積極性,使經銷商經銷企業產品的意愿和興趣降低.

    2,分銷通路控制出現不安全因素.英茂藥業公司分銷通路建設的過程中,由于英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關系是松散協作的關系,對各經銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的抵觸.

    3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經銷商的客戶檔案收集出現問題,使企業對人員的管理面臨失控.

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇三

    隨著個人素質的提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的大學生暑假當酒店服務員社會實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    我已經做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實習中的苦又算得了什么呢。

    盼啊盼,終于盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。

    炎炎夏日烈日當頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

    那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學習最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我,誰知道他這么問一定會關系到我們明天的安排工作,如果我不說經理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來xx的都是倆個班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。

    這也許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?xx還有好多工作,我還會干其他的,我找李經理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務就我一個男生了,這天又有幾個同學要走,李經理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的.,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走。”說完我就走了。

    雖然我結束了我6天的xx生活,但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實習了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的。”后來我就開始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學哥學姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

    我的工作態度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結束,我帳上沒有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學習按摩(我現在按摩談不上專業,但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發現我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質高,跟他們聊我學到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查字典。

    在我工作快結束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺得了胃癌,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們。回到家我爺爺已經躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了。

    這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了,并且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人!

    這次暑假實習我學到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的,這是很值得我學習的地方。

    我還學到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風,我要學會動腦子,時刻做好自己。

    我相信我在以后的學習生活中會做的更好的!

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇四

    以下是一則大門生暑假社會工作練習報告,提供給大家參考一下,盼望大家可以聯合本身的環境寫出本身的練習報告。

    對付大學的第一個暑假練習,我想了好久,也做了很多的籌劃,但因各種因為而作罷。針對本身所學的專業,練習的首選固然是和本身專業密切相干的行業,但事非人愿,當今的社會是一個競爭反常猛烈的爭斗場,想找一份和本身專業相干的職業是特別難的,更何況是暑假練習了,但為了不讓暑假的兩個月白白華侈,出去練習是必定的選擇,只是練習的處所非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業。”只是用在這里其實不非常精確,應改成“先練習,再擇習。”

    經過議定一番難過的尋找,終究找到了一份化肥的推銷工作,固然和本身的專業扯不上任何干系,但起碼獲得了一份練習工作。面試的時候,內心還是很緊急的,畢竟是第一次應聘,內心底氣不敷,不知道將會被問甚么樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處,當時我還是滿欠盛情思的,把本身的長處說的太多,很有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少表明對本身不自負,我寂靜了一下心情,很自負的答復到:“第一.我的表達本領不錯,得當銷售;第二.我的責任心比較強,會當真的做好工作;第三.我比較有親和力,有益于和人交換”,經過議定一番答復以后,我的自負心也加強了很多,隨后的答復愈來愈純熟,在答復完所以的發問后,對付本年天本身的表現還是很如意的。第二天,我接到公司的德律風,報告我被錄用了,聽到這個動靜非常激昂,我終究有了一份練習的工作,隨后我便去公司進行了大略的崗前培訓,既然要推銷化肥,就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優勢地點,經過議定一番進修,初步把握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的緊張東西是農產品經銷商,他們是在城鄉的聯合帶,因為那邊才是市場,對付農村,我是不怎樣熟悉的,因為我從小就在都會里長大,對付去農村,我是富裕了新鮮感的,但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經銷商的地點地,我們便入手下手工作,六人共分為三組,一組兩人,我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經你銷商作為沖破口,因為這里賣的化肥品種比較多,便利進行推銷。走進店里,老板立即笑臉相迎,立刻過來詢問我們必要點甚么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的表情陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何況我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,內心如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通本身家化肥的好處,但那位老板的立場異國涓滴的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的同等,一樣的立場,一樣的結果,一次次的碰鼻,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口角,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心富裕了甘甜,深深的感覺到社會的殘酷,馳名品牌的化肥,人家搶者要,反之則門可羅雀,這就像人一樣,有本領的人供不該求,異國本領的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習的日子在如許的進程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對糊口生涯有了新的領會,練習了一個月,異國推銷多少化肥,天然也就異國賺多少錢,獲得更多的是種糊口生涯的感悟。

    這個練習是痛并高興著的,如今回想起我找練習工作進程中的點點滴滴,心中富裕無窮的感喟。在練習進程中我的意志力有了很大的進步,與人交往的本領也一日千里,處理事變的方法也有所美滿,對糊口生涯的憬悟也進一步的進步,同時也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易,有成果,但從中也看到了很多本身的不敷,社會經驗還是明顯的不敷,辦事變還是比較稚嫩的,這些還必要在往后的糊口生涯中進行考驗。

    經過議定練習中我發覺本身有始有終的本領還是明顯不敷的,針對這一些本身的欠缺,在今后的進修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革,對付本身的長處要進一步的發揚與美滿,在練習中,我深深的意想到知識的緊張性,人要有作為,富裕的知識儲蓄是必須的,所以在今后的進修中更要強化本身的知識儲蓄,在學好本身的專業課的根本上,博學多才,加強本身的綜合本質,千里之行始于足下,對付我來講,最緊張的便是要腳結壯地的去做,總的來講,這個練習進程固然辛苦,但也很值!

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇五

    隨著社會不斷地進步,報告對我們來說并不陌生,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的對于大學生暑假社會實踐實習報告,希望對大家有所幫助。

    xx年暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環境和學校的暑期作業,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

    作為一個學習商務英語的學生,找工作不是一件難度很大的事情,關鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環境下都能夠始終保持熱忱的態度去對待工作。很幸運,經熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經理的助理。我很珍惜這來之不易的機會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。

    說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習的第一天,我的主要任務就是觀察、了解。領導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會耐心的、細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導客戶辦理業務。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什么,但是領導曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經過一上午的細心觀察,我慢慢地明白,大堂經理最主要的任務就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我幫助大堂經理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉帳帳單如何填寫等等,為大堂經理減輕一些負擔,讓其有更多的時間為客戶解決更專業的問題。當明白這一點后,我意識到,我的社會實踐要正式開始了。

    我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶。客戶問我當天的日期是什么,因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由于我的本科專業是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業知識掌握的并不好,由于大三才開專業課,我對銀行的專業知識了解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬啊!真恨自己平時為什么不提前自學有關這方面的專業知識。

    為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下,回家還要繼續啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動力,盡管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經有了個好的開始。

    經過前面幾天的.實習工作,我對我的“業務”也已經了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時,我的內心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。

    隨著接觸的客戶越來越多,打理的業務也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當然,對于那些專業的問題,經過這幾天的觀察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發現工作能力就像是一個人的右手,對于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對于工作來說,專業知識與工作能力同樣重要,永遠沒有誰比誰更重要之說。

    記得有一次,我教一個女大學生用中國銀行網銀,她說我的服務態度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應手,在中行的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,積累實際操作中的經驗,總結學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

    實習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示,希望下個假期我能夠繼續來應征這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。

    去完成。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑;親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然,也要擺正實習打工與學習的關系,切不可因實習打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復教授曾說過的一樣:“實習打工只是學習生活中的一種補充,學習才是最重要的。”

    同時,我感謝我的大學,這個教育我,培養我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實習的短暫時光更讓我感受到大學對于我的重要性!

    最后送給大家一句話,是每當我情緒低落,甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇六

    來大學的第一個假期就有近一個多月的時間,很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期,怎么樣讓這個假期過的更有意義,所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看,我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書,當然,寒假看書只是我計劃的一部分,因為我在學校時就在自學日語,所以我在放假前就找學習日語專業的同學把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計劃去廣州過年的時候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費,減輕媽媽的負擔。

    來廣州找事情做是我的強項,因為每年假期我來廣州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘,但因為工作時間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因為每年來廣州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時間也寬松,我就可以有多余的時間來看自己借的書,也可以學習日語。

    這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞,因為這,我還認識了幾個美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天,領班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個商品放在哪個專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學會推薦一些新推出市場的產品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產品,學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰,因為在學校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實習才能獲得的東西。只有通過推薦新產品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產品,熟悉它們放在哪個專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時候,我竟然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學會推薦新商品。

    她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!

    看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變為現在的復雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實,現在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力啊!我也只能從中學習借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經驗啊!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學會學習分析,更要學會與他人分享自己的看書經驗,這樣,才能把自己看書的點滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的是應了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠謙虛的低著頭。”我也許算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學習的過程,活到老,學到老!

    除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語,因為自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決,還要回到學校去向日語專業的同學請教。但,回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了!

    上班時間里,就完全忘記了自己的學習,一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學習到了很多東西,來大學時,我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準備充分的條條件下還沒有自信呢?自己現在想想自己在大學里的表現就對自己很失望。不僅在社會上,還是在學校,都是一個競爭的世界,在學校,每個人每天都在學習,都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過你,在社會上,為了個人的利益,為了個人的功名,每個人都在時刻準備著,時刻創造著機會準備表現自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時間來學習充實自己。

    上班時,因為自己的粗心,還把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來說,用這么點賠償來換取這些教訓還是很值得的。和錢打交道,時刻要細心仔細,時刻要把自己的神經繃緊,時刻要準備著怎么樣與客人推薦交流。

    我的心里有說不出的高興錢雖然不多但很有意義我便開始計劃怎么樣分配錢來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢但我還是看到了媽媽嘴角的微笑我自己心里也好高興。看來這也是一次成功的社會實習吧!

    上班的時間結束了,我也只有待在家里,剛開始幾天還可以自己要求自己學習,看書,可是,到了過年的那幾天,心里就開始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學習了!等到年過完了,我便又開始自己要求自己了,爭取把日語的學習完成,看來,假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因為復讀了一年,我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了,同時也磨練了我的意志,自制力就是在復讀的一年里慢慢培養的,喜歡學習,喜歡看書,這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。

    這個寒假也快結束了,我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨,讓我學會了不少東西。

    第一:你要運用自己的智慧來適應新的環境,學會在新的環境里如何生存,熟悉工作環境,

    第二:熟悉自己的商品,學會如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,

    第三:正確處理好自己與同事的關系,創造良好的人際工作環境,

    第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。

    看完自己借的書后,我也從中摘錄了很多有益的語句,并且,也要求自己在以后的學習生活中更加自我完善學習。

    今年的寒假生活是我來大學的第一個假期生活,我也開始學會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務,因此,提前規劃是很重要的。通過這次寒假的社會實習生活,我也開始學會了要自信,在接下來的大學生活里,我也要自信,拋棄過去自卑的我,用一個全新的狀態來面對自己的大學生活。

    這個寒假,我過的很有意義!

    姓名:秦亮年級:2011級班級:人力資源管理1班學號:20020131實踐單位:瑞江飯店實踐時間:2012年7月1日至2012年7月24號共24天我一直贊同大學生應該出去......

    范文導語:學生通過相關的實習有利于提升學生們的實操能力。下面小編整理了范文,歡迎參考借鑒!又是假期最......

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇七

    嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。

    二、實習時間。

    xxxx年7月18日―xxxx年xx月xx日。

    三、實習地點。

    xxx超市。

    四、實習單位和部門。

    私人永和飯店。

    五、實習內容。

    炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

    由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!

    閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。

    要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

    一、我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位――分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

    二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

    三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

    在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

    話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇八

    二、實踐時間。

    20__年x月x日--20__年x月x日。

    時光如流水,總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個暑假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,在學習中實踐。“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年暑假利用假期時間跟隨“晨曦計劃”的其他志愿者們一起做一項有意義的社會實踐活動。

    三、實踐內容。

    少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關注的話題,留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此,我們展開了為期10天的暑假回訪工作,為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。

    四、實踐經歷。

    在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。

    從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的十天是我度過最充實的日子。回訪對象分布在縣城內的4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分布在各個村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收獲頗多。

    五、實踐心得。

    1、待人要真誠。

    第一次踏進村委會辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每到一個村子的村委會我都會先向他們問好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和伙伴們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同行者的信任。他們把我當朋友,也愿意和我一起完成工作任務。

    2、要善于溝通.

    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

    3、要有熱情和信心。

    其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

    4、要講究條理。

    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是聯財鎮村支書給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。在網上看到一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過關于他的這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇九

    實習對我們本質上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業實習是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環節,是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業設計打下扎實基礎。認真抓好畢業實習的教學工作,提高畢業實習教學質量,是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十

    時間可過的真快啊,轉眼之間兩個月就這樣悄悄的過了,真的好快!

    在醫院,我們是剛出校們的學生,而對于臨床,是很陌生的,因此不懂的東西太多了,所以不管著作什么都的小心翼翼,做任何事都得查了一遍又一遍,真是三查七對,多人核對后才能做,不然出了問題,后果是不堪設想的。

    人們常說,有了壓力才會有動力,而我一直認為只要有了興趣,干什么都好說,真的,像這些專業課本在學校時,怎么也看不進去,而如今看這些書再加上臨床實踐,原來也可以這么有趣。

    兩個月一眨眼就過了,想想學了什么?不敢說,只能說了解了一下醫院的基本操作流程和運行制度。然而也給我留下了深刻的印象,也讓我感受到了,其實醫院也并沒有我們想象中的那么可怕,真的。特別像我們剛出來實習的學生來說,真的很有很多感觸的,當你幫病人做一點小事,而聽到他們的道謝時,是欣慰的;當你聽到患者說,這姑娘打針一點的都不疼,呵呵聽到這樣的話,心里是滿足的。真的,我們特別容易滿足,只要別人一個小小的肯定,我們就會更加的努力去得到別人更多的肯定和認同。

    雖然我離開了廣州那個繁華的大都市,對那也沒什么留念的,本來我一直都不喜歡那里,就當作是人生的路過點吧,所以對那也沒什么感覺。但是我相信不管在哪,只要我努力,目標就會實現的,更何況現在我已經喜歡上了這分工作,所以我會用心的去對待它。并且以后的路還很長,相信自己,一定做的到的。

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    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十一

    xx年2月6日我進入浙江省舟山卓銘電子有限公司外貿部開始自己的實習生活。

    現在該公司已呆了將近21天的時間,在這短暫的期間,在指導師傅的帶領下,逐漸對公司的業務操作流程有了一定的認識和掌握,并且自己也能經手一些金額較小的訂單的審核過程,以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產部樣品信息,分析其市場銷售的可行行,當然最重要的是如何跟國外客戶去交流溝通,在這一點上我感觸頗深。

    我們的指導師傅也是我們辦公室的主管,在跟國外客戶的溝通上有自己的一套,我們有時候覺得某一比生意根本沒法談下來,但是一經主管接手,基本上是沒有大的問題,在跟客戶溝通過程當中最重要的是對產品的準確理解和價格定位上,而且很多訂單是直接在公司網站上下的,然后我們根據其聯系方式,通過打電話、發傳真和e-mail等方式進行確認,同時要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過來,這時候就需要我們外貿部的人員首先了解整個產品的方方面面,通過跟客戶不斷的聯系,了解產品的'各個性能,確定如何生產,其市場可行性等一系列的問題。

    每一步都不能有絲毫的疏忽,這就要看個人的英語能力了。在跟客戶交流的過程當中,用語是十分講究的,往往會因為某個單詞用得不當而造成歧義,以至于在該訂單的各方面產生諸多問題。

    我們一般是等客戶錢匯到了再進行生產,通知生產部在規定的時間內交貨。一般小量的金額都是同時paypal、西聯付款、e-check(電子支票)等方式付款的,而金額較大的買賣都是用信用證方式付款。當然產品價格有專門的人員跟其商定的,據說是公司聘請的專門人員。交貨后對方客戶有人員來驗貨等。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十二

    一個禮拜的時間并不算很長,但是在這快學期結束的這個禮拜里面,我學到了很多。電子社會實踐完全是貼切生活實際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助。可以通過自己的想法來解決。

    在進入大學以來,我們學習的大部分內容都是以理論知識為主的,以前的理論知識都難以運用到實際中去,甚至可以說是只要你認識字就可以完成了。但這次的任務卻不是那么容易的,它需要一定的理論知識,這次社會實踐可以說是理論與實踐的完美結合,相信只要認真就可以有很大的收獲。這次的社會實踐,你需要了解個配件的用途,以及各個配件之間的區別,按照何種關系才能把它們都聯系起來。首先我們需要電烙鐵,還有焊錫。它們是結合所有配件的關鍵。還有電路板,通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對照書上面的圖把電路圖填滿,再在焊接的過程中注意電路的排線就可以了。

    當然,對于電器原件還是要有一定的了解,要知道有些電器原件是有正負極的。絕對不能安裝錯誤,類似于電容一樣的原件,按裝的正反會導致電容的爆炸。要注意安全。三級管喝二級管也要注意它的正反,以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前,應檢查電烙鐵的引線是否完好,如有不好的要及時去處理,如完好要用萬能表去測量,插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候對著電路板,焊焊蠻簡單的,不過實際操作起來卻不是這樣的。一開始沒掌握到焊接的技巧,只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放,等著融化的錫流下來,把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處,焊錫越來越多,就是不往下流。開始有點急躁了。不過再后來慢慢地練習中發現,其實只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預熱一下,再把焊錫放在預熱的部位,往下按一下就行了。不會像原來那樣,焊一次就變成了一坨,沒有別人的好看。上午的時候把最后的工序完成了,可是意想不到的事情發生了,我的搶答器并沒有按照原定的計劃亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來,仔細看了下,原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了,重新焊了下之后發現還是不亮,不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了。回來后仔細對著別人成功的線路圖看了下,并沒有錯誤,可是他為什么沒有成功呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤,那就看一下正面出現了設什么錯誤。仔細檢查之下,原來芯片也有正反的區別,有兩個芯片反了,重新調整了之后終于成功了轉眼就要結束了。

    感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的電烙鐵之類的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的。是可以去依靠的。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十三

    今天是河南農業大學食品科學技術學院13工一赴xx市xx縣蔡店小學公益暑期關愛團開課的第二天。

    由于是山里邊晚上氣溫比較冷,今天早上5:00多我們的隊員就被凍醒了,大家都早早起來,做飯的做飯,整理東西的整理東西,來迎接我們一天的教學任務。

    令我們高興的是,今天還有很多家長陸陸續續帶小孩來參加我們的支教,其中有的小孩離我們的支教地有二三十里地,有的家長說他們還不知道,覺得把小孩交給我們很放心。現在我們的學生數量已達到50多人,教室里都擺滿了桌子,學生上課都很積極。在這里,我重新看到了孩子渴望知識的眼神,他們對知識的渴望超出了我們的想象。我們今天下午給孩紙們上了手工課,孩子們非常積極,認真記下老師教的每一步,疊到不會的地方了就主動去請教老師,他們的積極主動也激發著我們盡我們最大的努力去教授他們。但是這里卻因為缺少藝術類老師,比如手工、音樂、美術等,有的學生有很好的天分,但后天得不到及時的指導與幫助,使得他們這些天賦都慢慢泯滅了。

    我們支教的半個月,可能對于孩子的成長是微不足道的,在此,我希望更多有學識、有才能得人投身到基層教育中來,十年樹木,百年樹人,一個國家要想真正的強大,必須從教育抓起,只有我們的教育強大了,國家才會強大,我們的國家才能在世界民族之林中屹立。

    大學生社會實踐工作是高校開展素質教育的重要內容。根據共青團中央和團省委的統一部署,為貫徹落實學校團委發布的相關文件精神,化學化工與環境學部高度重視此次暑期社會實踐工作,鼓勵廣大團員青年積極投身社會實踐,力圖在基層一線砥礪品質,提高青年學生的奉獻意識、實踐能力和社會競爭力。同時,以社會實踐活動紀念反法西斯抗戰勝利70周年,塑造發揚新時代大學生的精神風貌。

    學部團委2019年暑期社會實踐活動在學校領導的高度重視下,在我校團委的積極組織下,在學部各級團組織的努力配合下,在廣大青年熱情響應下,結合化學化工與環境等專業特色,積極服務于基層建設及青年學生的健康成長,開展了規模大、層次多、范圍廣的大學生社會實踐活動,深入農村、深入社區、深入廠礦,開展感悟紅色歷程,把竭誠服務基礎建設作為實踐活動的出發點和落腳點,為群眾做好事、辦實事,受到了當地人民的廣泛好評和一致歡迎,產生了良好的社會反響。現將學部2019年暑期社會實踐活動情況總結如下:

    一、活動概況。

    2019年學部團委的暑期社會實踐活動成效顯著,根據開學以來各團隊反饋的信息不完全統計,參與學部暑期社會實踐人數達千余人。按照點面結合、逐層鋪開的原則,采取集中研討與分散實踐相結合的方式,學部共組建了3支社會實踐團隊,分別為“綠色心愿-美麗中國實踐團”、““情系紅色,筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”、“教育攜科學同行—“問學穿石”科技教育服務團”。其中,國家級團隊1支(“綠色心愿-美麗中國實踐團”)、校級團隊2支(““情系紅色,筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”及“教育攜科學同行—“問學穿石”科技教育服務團”),參與人員共33人。學部暑期社會實踐團隊自7月10日至7月25日,開赴撫順周邊各地,結合專業特色與社會所需,聯合政府部門、廠礦單位、基層社區、革命景區等,開展了以社會調查、科技服務、文化服務、企業調研、廠礦實習、基層勞作等多種創新形式的實踐活動。學部團委的暑期社會實踐活動內容豐富,總結起來主要分如下方面:

    (一)踐行紅色足跡,宣揚革命精神—““情系紅色,筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”

    1、體驗紅色之旅。紀念是為了不忘,反思是為了清醒,奮然前行,才是銘記歷史的真諦。在志愿服務過程中,實踐團通過走進撫順露天煤礦、918歷史博物館、平頂山慘案紀念館及雷鋒紀念館等,探尋革命遺址,了解中國革命發展脈絡,引導實踐團成員“學黨史、知黨情、跟黨走”,進一步激發愛國熱情,肩負起民族發展復興的重擔,以此紀念反法西斯戰爭勝利70周年,弘揚愛國主義精神。2、深入紅色訪談。實踐團關懷老紅軍戰士,慰問研究xx市紅色文化、革命歷史并成功舉辦“興撫順頌家鄉·王太學革命詩詞書畫展”的老前輩王太學老人,通過深入訪談前輩引領紅色傳承。實踐團成員與老人的訪談交流中了解了撫順革命的興衰歷史,老人題詩一首以勉勵隊員學習紅色文化,大力宣傳傳頌,團隊成員更把宣傳紅色文化、弘揚愛國主義精神當成使命,牢記在心。3、開展紅色宣講。為唱響“愛黨、愛國、愛社會主義”主旋律,實踐團成員們依次在撫順萬達廣場、臺安社區、鳳城社區開展以“勿忘國恥,愛我中華”主題的大型演講及紅劇演出,內容涉及撫順歷史、革命抗日、雷鋒精神等,并通過宣傳海報、發放調研問卷,喚起民眾關于紅色記憶,弘揚和傳頌紅色文化。4、建立紅色媒體平臺。實踐團廣泛利用新媒體平臺作為宣揚紅色文化主陣地,建立“撫順紅色文化交流貼吧”及“印象撫順”、“今日撫順”、“撫順新視野”等微信公眾平臺,通過精心搜集、整理材料,上傳并分享大量紅色資料,普及撫順文化知識,并做到時時更新,取得了良好的宣傳效果,擴大了受眾范圍。

    (二)關愛綠色未來,志愿倡導環保—“綠色心愿-美麗中國實踐團”

    1、豐富環保知識。“綠色心愿”實踐團結合所學專業,深入xx市環境保護局、xx市前甸污水處理廠、大伙房水庫及演武油庫,了解地表水、水庫以及降水等水資源的采集,交接,測量的過程,學習城市污水的多步處理方法及考量指標,認識石油工廠主要污染類別及防范措施,深刻意識到xx市作為東北老工業基地,環境保護問題不容忽視,要努力踐行“保護碧水藍天,造福撫順人民”十二字精神。2、開展綠色調研。為結合學科知識進行調查、調研,獲得第一手數據和資料,加強專業知識應用,該實踐團隊深入金石社區開展“身邊的環保問題調查問卷”,共發放有效問卷86份。通過與市民積極討論,形成調研成果,宣傳環保理念。3、深入實地考察。為將所學環保知識較好結合實踐,實踐團成員深入沈撫交界處的生態保護區進行實地考察調研,將知識返璞歸真、回歸自然。尤其對生態保護區水塘進行詳細勘測,針對水質富營養化,鈣、鎂物質過多而出現的水化現象,提出四點治理方案,如采用加熱保持水溫,減少水化成都等。并提交給園區負責人員,較好地將所學知識為環保貢獻力量。4、履行環保志愿。為增強志愿者實踐能力,提高農村環保意識,真正走入現代化農村,實踐團走訪xx市田屯村開展了“義工大清掃,環保獻愛心”義務勞動環境保護系列志愿活動。從打掃田屯福源敬老院到下田體驗農民勞作,為農家除雜草、除去入侵作物,清理農村道口路邊垃圾,踐行綠色環保志愿。同時,在農村社區廣泛進行環保知識宣傳,如農村垃圾處理,水資源保護,廢物利用等,提高村民環保意識、安全意識和健康意識。

    1、開展學科調研。“問學穿石”實踐團深入廠礦基層及對口車間的企業實訓、參觀和調研,考察專業知識的實際應用程度,通過以上形式加強專業學習,深化理論學習,讓實踐團成員熟悉企業生產流程,了解化工產業發展動態,鼓勵大學生積極將所學知識應用于工作實踐。如走訪撫順石油化工研究所、撫順石化三廠等,著重學習石油加工過程中催化劑研制、應用等知識。2、科技宣傳服務。實踐團重點利用化學化工與環境等專業能力,根據基層生產生活的實際需要,組織深入xx市鐵嶺本溪社區、工農街道社區、煤研小區及月牙島風景區舉辦生活化學、趣味物理、環境保護培訓宣講等活動,著力解決基層群眾生產生活中實際難題。從長遠意義來看,這項技術知識普及的實踐活動對于提高大學生走向社會、參加勞動,直接為各項現代化建設事業服務等具有重要作用。

    二、活動特點。

    (一)領導重視,思想統一,宣傳動員廣,組織力度大。

    大學生暑期社會實踐是引導大學生健康成長成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。我校領導高度重視,校團委以及學部領導的支持,使暑期社會實踐活動得到了空前的思想統一。學部團委多次召開團學會議,進行廣泛宣傳動員和周密的安排部署,從宣傳海報到微信平臺,全團齊心協力,在項目申報、人員選拔、團隊組建等方面做了大量工作,準備充分,組織得力。在活動過程中,各團隊指導教師親自指導、帶隊,廣泛吸納黨員學生干部作為實踐團隊的骨干力量參與到活動中來。

    (二)內容豐富,形式多樣,學生收獲大,社會反響好。

    學部2019年暑期社會實踐活動組建3支團隊,內容涉及紅色文化、綠色環保、科技致農等,深入基層農村、廠礦、社區,走訪紅色景點,感悟紅色精神,落實爭先創優,展現黨員風采,服務新農村建設、現代農業、大學生科技服務、文化宣傳等多種形式和內容的社會實踐。通過發放宣傳單、問卷調查、座談訪問、義務服務輔導等多種形式進行實踐活動。與此同時,實踐活動堅持創新服務相結合,與學部學科優勢相結合,與大學生就業相結合。要求所有團隊從基層需要出發、從自身發展出發,確保實踐活動落到實處,取得成效。在大力開展過程中受到社會以及各界媒體的廣泛關注。據統計,媒體報道共7次,社會反響好。活動使學部學生加深對黨的方針、路線、政策及國情、民情的理解,真實的看到社會所需及企業發展現狀,加深了大學生同當地人民群眾的感情,拉近了與社會距離,更讓大學生在社會實踐中開拓視野,增長才干,提高自身素質,進一步明確了青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。

    三、活動經驗。

    (一)吃苦耐勞是關鍵。

    在暑期社會實踐活動中,剛好處于天氣炎熱時期,高溫酷暑、蚊蟲叮咬、簡陋污濁的房屋、泥濘的道理、飲食粗糙不合口味等都讓大學生難以接受,然而學部的志愿者們堅持用積極心態面對每一天的工作和生活,時刻保持刻苦耐勞的精神狀態,熱情飽滿、積極投身于社會實踐。正因為如此,才使學部的社會實踐活動順利進行。

    (二)團結協作是核心。

    良好的團隊及隊員團結合作的團隊精神是完成一項任務必不可少的前提條件。本次社會實踐活動中,學部各團隊積極將團隊精神作為活動開展的核心支柱。從前期準備,多次召開碰頭會,共同出謀劃策,合理分工,充分發揮自身優勢。在活動中,隊伍相互配合、共同學習、各盡所長、發現問題及時交流,團結地克服了許多困難。在有限的時間及天氣炎熱等不利情況下,學部圓滿完成任務,并達到事半功倍效果,充分發揮了團隊的作用。

    (三)責任心是重點。

    實踐活動中,各團隊成員并沒有急著放假回家,時刻不忘社會賦予的責任,堅持暑期調研,并時刻把保持大學生的形象及學校的形象當成一種責任。無論是準備宣傳資料、編寫調查問卷、宣講活動、實地調研,還是寫調研報告、活動總結、報道新聞,成員都以認真態度對待,這使得實踐工作有條不紊進行并取得較好效果。

    為了進一步響應總理提出的“提網速將降資費”的寬帶網絡改革政策,全面了解xx市寬帶網絡政策的落實情況,促進三大運營商積極采取“提速降費”措施,使政策改革真正受惠于億萬網民。2019年7月11日,理工大學自動化與信息工程學院關于寬帶網絡改革政策實施情況的社會實踐團在xx市從消費者群體、三大運營商企業兩方面進行了信息化專項調研。

    大學生總是走在一個時代最前沿的一群人。他們掌握著這個時代的新技術、新思想,對事情有著獨到的見解。與大學生之間交流總能反映出一些這個社會最敏銳的問題,了解他們對這些問題獨特的看法與建議。因此為了了解三大運營商寬帶網絡改革政策是否走進校園?大學生對電信運營商提出的一系列“提速降費”措施是否滿意?以及大學生們對“提速降費”政策落實有哪些好的想法與建議?我們首先對xx市各高校的大學生進行了問卷調查,同時也和大學生們進行了課題交流與討論。我們團隊先后分別去了位于xx市不同地段、各個層次的大學,其中有西安理工大學、西北工業大學、第二炮兵工程大學、西安財經學院以及西安歐亞學院。向不同專業、不同年級的大學生分別發放調查問卷,總共發放了300份問卷,收回300份,其中有效問卷297份。通過對各高校大學生的調研結果分析,我們總結了大學生對寬帶網絡政策改革的了解情況,歸納了大學生對三大運營商落實政策的看法與建議,了解了企業在校園對寬帶網絡政策的實施情況。

    通過對大學生們的信息調研結果進行總結分析,我們對社會消費者群體的調查問卷進行了完善和補充。接下來我們在xx市各地居民區以及人流量較大的商場進行了實地采訪工作,了解到了消費者群體日常工作,學習,生活對寬帶網絡提出的更高需求,以及對寬帶網絡政策實施情況的滿意程度。在采訪的過程中不少消費者很樂意的提出自己對政策落實的看法與建議,指出了政策落實的關鍵在于競爭,只有破除壟斷,公平競爭,技術才會提上去,資費才會降下來。消費者群體的反饋與評價不僅體現了國家提出“提速降費”政策的市場所需,反映了三大電信運營商對該政策的落實情況,同時也為企業更好的落實寬帶網絡政策指明了方向。

    帶著消費者群體反映的問題與建議,我們又來到了三大運營商的營業廳,從企業本身出發了解了企業落實改革政策的態度與誠意,三大運營商相關人員均表示會陸續緊跟總公司政策,積極響應國家號召;同時,有關人員向我們介紹了企業為落實“提速降費”最新推出的一系列優惠措施,其中“流量不清零、流量轉贈”等優惠套餐設置一直是網民所關心的話題,并且內部人士反映這些措施有望在下半年真正走向市場,服務于廣大消費者;在與工作人員交流的過程中,我們也得知了企業推動政策落實的難點所在,主要體現在技術和競爭兩方面。一方面,企業要做到惠民的同時盈利,就要降低運營成本,從而須發展更快的通信,更快的網絡。另一方面,除了技術,打破壟斷、放開公平競爭也很重要。只有這樣,才是充分競爭,才會把固網寬帶的費用降下來,最終便利億萬網民。最后,企業相關人員對我們本次社會實踐調研表示了支持與感謝,他說:“只有企業與用戶多方面的互動,才有助于運營商更迅速,更有針對性的對移動網絡進行優化、完善,才能有方針、有策略的落實政策,進而使用戶享受更好更快的上網速度”。

    在大家的共同努力下,本次對寬帶網絡改革政策實施情況的信息化專項調研工作已經畫上了圓滿的句號,可是我們對此次社會實踐課題的思考并沒有結束。通過這次實地調研采訪,我們對于寬帶網絡改革政策實施情況有了初步的認識,對于關注民生,實現和諧中國有了更深層次的理解。作為21世紀的當代大學生,我們緊扣關注民生.和諧中國的主題,積極響應國務院常務會議上總理提出的“提速降費”政策,在實現中華民族偉大復興的路上,我們義不容辭。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十四

    一、首先在同事的.耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。

    二、能夠對原材料進行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,并做了系統的歸納。

    三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。

    四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。

    五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。

    質檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術性和協調性,是企業中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產部門來說,質檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業本身。所以,質檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產分開,才能更好地對產品質量把好關。對于公司合并質檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質檢可以由經理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產品的質量,形成良好的監督。如果一遇到問題就找不出責任人,最后這個黑鍋只能是由質檢部門來背。我們公司有能力健全企業管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當的調整一下質檢部長在任的期限,這樣就能減短質檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。

    公司的發展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現在存在的一些問題,我認為我有義務提出:

    一、現在職工思想問題嚴重,生產管理有問題。我們應當充分發揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產管理者,時刻關注職工的思想動態,定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調動廣大職工的工作積極性,才是上策。

    二、財務制度有待于進一步規范,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利于公司的安全。

    三、我們外協的產品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術,減少外協產品的數量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節器的數量,這樣一來就提高了脫節器的利潤。

    四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發黑的質量,嚴把程序關,有時為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發黑出來的產品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。

    六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現在可能連開關都沒有,每次下料都要現接線。我想,只需一個開關,應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華干,我現在是領導了!”這就是某些人的心態。我不知道現在開關換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側,把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內了。

    七、關于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。

    八、對于招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產品的構造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十五

    電子信息工程專業是一門集現代電子技術、信息技術、通信技術于一體的專業。該專業是前沿學科,現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子信息技術有著緊密的聯系。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多.,況且21世紀是一個信息化的時代,隨著科技、經濟的發展速度越來越快,這樣的企事業單位必將越來越多,據推測在相當長的一段時間內,此類人才仍將供不應求。據調查,現階段對于電子信息工程人才的需要量十分巨大,電子信息工程專業人才已經成為信息社會人才需求的熱點。電子信息產業是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。根據信息產業部分析,“十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期,預計電子信息產業仍將以高于經濟增速兩倍左右的速度快速發展,就業前景十分廣闊。而目前,由電子信息技術支持的人才需求中,設備故障排除技術和顧客服務、硬件和軟件安裝、配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、數據庫開發和軟件工程方面的需求量也非常大。

    電子信息工程未來的發展重點將是電子信息產品制造業、軟件產業和集成電路等產業;新興通信業務如數據通信、多媒體、互聯網、電話信息服務、手機短信等業務也將迅速擴展;值得關注的還有文化科技產業,如網絡游戲等。

    在電子信息產業這個領域,我將未來的自己定位在電子信息產品制造領域,我希望成為一名從事電子產品研發制造的工程師,綜合運用自己所學知識和技能,研發制造適應現代社會的電子信息產品。當然未來社會的發展變幻莫測,我們的未來充滿了變數,所以我也比不一定會從事電子信息產業的工作。不管如何,學好文化知識,課余時間多接觸一些其他領域的知識來充實自己,讓未來的自己努力在國家最需要的崗位上。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十六

    實習是畢業生對社會的一種適應過程,能讓所學習到的知識轉化到實際工作中,學習到一些學校不能教的社會知識,下面本站編輯為你帶來大學生暑假實習報告2000字,歡迎閱讀,僅供參考。

    在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

    一、公司簡介。

    中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。

    作為企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

    “學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

    二、實習初體驗。

    每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!

    在剛上10000號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到10000平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的10000號客服代表。

    雖然我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。

    10000號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

    10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

    有人說,10000號在公司團隊建設中是難度系數最大的單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念,在10000號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是最好的,因為我們已與中國電信溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!

    三、業務類型。

    雖然我們身處在中國電信10000,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

    其中綜合信息應用包括:號碼百事通、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括:長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、ip直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括:電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等。互聯網接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。

    四、總結與心得。

    每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大,那么服務補救工作難度系數將更大,大家都知道商業談判中信任是基礎,討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業談判,其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復,信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎,看準形勢是關鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話,當我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進行溝通,但該用戶當時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規避企業風險的同時,也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結投訴而努力,更重要的是在得到客戶認可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到:服務質量是企業的生命線,服務就是效益這看似簡單,體味之后卻內涵豐富,所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

    在這里的學習生活中,給了我很多的啟示,現先總結如下:電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

    第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

    第二:營造學習與知識共享的文化氛圍,相互學習,加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業,專業來自學習,10000號自成立之初,就建立了嚴格的學習制度,月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃,按時參加培訓,按計劃執行,我們重視培訓的每一個過程,更關注培訓后知識的掌握和應用,在進行考試,并將考試的結果運用到內部工作考評中去,由個人知識變為團隊知識,使得一方面可以通過學習,避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現同類問題后,可以少走彎路,及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速,服務標準的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業務,熟知電信各個生產環節和流程,同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中,業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

    第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

    第四:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

    第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數,客觀評價自己,公平看待他人,最大限度發揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

    第六:我們應該以陽光心態笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當我們進入電信10000號時,正值公司人員緊缺,所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色,適應了新的崗位,憑借著高度的責任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程,建立了一套較為科學的學習方法,理順關系,讓各界面的工作流程閉環而流暢,扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

    第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

    我們充分意識到:學習是企業最本質的競爭力,終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑,企業只有成為學習型組織,才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊,才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習,才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

    班組是企業最小的組織細胞,班組成員朝夕相處,工作聯系緊密,共同愿景一致,是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎,是實現“把中國電信建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要,也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況,我們積極創造條件,努力為員工學習構筑平臺,創造優良的成才環境,多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

    人們常說,當我們踏上社會,我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因為我在這里實習時間比較短,所以對于公司企業里那種人際關系的感受不是特別強烈,但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛,而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習,實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧,知道關鍵應該要抓住客戶的需求,要滿足需求創造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

    五、實習的目的。

    大學三年,塑造了一個健康,充滿自信的我。自信來自實力,但同時也要認識到,現在社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化,發展的,我們要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習,學會創新,學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間,從剛跨入大學時的天真與爛漫,到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道,這角色的轉換,將又會是我人生中的一大挑戰。

    我知道大學三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。

    我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等。或許看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求,但這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。

    六、實習過程中的收獲。

    我們深知,我們現在還是學生,對于企業來說,可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子,順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白,但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫,因為之前是沒有接觸過的。

    每當我們看到客戶從敵意到滿意,從對立到認同,我感受到工作的快樂,享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,往往會顯得有些顧此失彼。

    實習不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。

    七、對未來的規劃與前景。

    或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣,也沒有社會人士的豐富經驗,我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標,才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物,才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作,陌生的環境,他不但可以鍛煉我們的適應能力,而且還可以使我們結交很多新朋友,這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

    電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

    出來工作,就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚地知道,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里,我發現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,這是學習的日子,也是轉變的日子。無論是對人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。

    實習工作給了我很大的感觸,未來的競爭,將是服務的競爭。我們認為,客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的滿意,這就要求我們除了要提供品質優良的產品外,還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外,我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長,在成長中學習。

    一.實習目的。

    之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續發揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰一下自己的性格弱點。

    二.實習內容。

    社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.

    忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開始出發了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們終于來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節,特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。

    學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業的特點,專業以后的發展趨勢,畢業以后的就業情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經有一個學生,他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。

    除了對校園的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自己的方向引領,若是讓學生把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發現,自己根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。

    電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

    關于態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。

    最后一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情況,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。

    三.實習結果。

    經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,現在也在聯系。在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。

    四.實習總結。

    在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,終于完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十七

    盛夏,北方鄉村的原野是活躍而美麗的'。天上白云緩緩地飄動,柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農民正在辛勤地勞作,為的是秋天能收獲豐碩的果實。

    風華正茂的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。

    在酷暑中迎來了大學生活的第一個暑假,我滿懷激情地投入到了暑期社會實習活動中。作為一個大學生更應該重視培養自身的實習能力,在強化素質教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實習也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。

    7月16號懷著滿腔熱情我再次走進了山西省恒雁晉劇團,隨團參加下鄉演出,奔著心中那個夢想進發。又回到了這個熟悉的大家庭,像久別的親人重逢,十分激動,我受到了大家熱情的招待。四處奔波,居無定所的晉劇生活又開始了,在我心中這種生活永遠是幸福的。

    此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮閆壁村,舞臺是臨時搭建的,住宿的地方還行,這兒離平遙古城很近,有很強烈的文化氛圍,據說閆壁村每年都要演戲,除了晉劇還有太谷秧歌。

    晉劇是山西省四大梆子劇種之一,因產生于山西中部,故又稱中路梆子,外省稱之為山西梆子,主要流布于山西中、北部及陜西、內蒙古和河北的部分地區。清代初年,蒲州梆子流入晉中,與祁太秧歌、晉中民間曲調相結合,經晉商和當地文人的參與而形成晉劇。其后幾經變化,在晉中、晉北以至內蒙古、河北、陜北的部分地區發展傳播開來。清末民初的近百年間是晉劇的發展時期,當時班社眾多,人才輩出,尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現之后,晉劇藝術提升到了一個新的階段。

    酷熱的七月,演員還是得穿厚厚的戲曲服裝,扎著靠旗,頭被網子和水紗緊緊地包著,在舞臺上還得做各種動作,讓人看著都挺難受的,一場演出結束后服裝都被汗水浸濕了,晉劇人的生活真是太辛苦了。

    我這次隨團的主要任務是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱,這次來比上次更熟悉劇團的業務,更了解和適應這里的生活,也學到了許多。

    隨團的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師,他對我的演唱評價很高,并在動作和唱腔上對我進行了指導,他很支持我對晉劇藝術的喜愛和鉆研。蔣老師在晉劇藝術方面有很高的造詣,本團的演職人員大都是他的學生,他們現在都是團里的骨干,蔣老師為我們昔陽晉劇事業的發展做出了不可磨滅的貢獻。

    在平遙演出期間,我見到了山西戲劇職業學校的副教授閆斐瑜老師,她現在是山西電視臺《走進大戲臺》欄目的負責人,是我省著名的晉劇須生表演藝術家,多年來一直致力于晉劇的改革、創新和教學,近期準備在我團重排大型現代戲《杜鵑山》,重振晉劇現代戲雄風。我們談到了現代晉劇的發展,唯有改革創新才能使晉劇永葆青春活力,不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化,年輕人不能正確定位晉劇藝術的地位,閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術,晉劇的明天要靠我們年輕一代,晉劇藝術只有在年輕人中發揚光大,才能得以傳承和發展。

    通過這次暑期社會實習,我進一步了解了晉劇,也發現了自身的不足,晉劇專業知識的空白,處事應變能力等方面的欠缺,我更意識到了自己肩負著振興和發揚晉劇藝術的偉大使命,面對這些,我將會努力克服,培養自己各方面的能力,提高自身的綜合素質,為晉劇事業的發展貢獻自己一份力量。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十八

    大學生活接近尾聲,在即將踏入社會。面對競爭激烈的社會環境前,社會實踐對我么來說是必不可少的重要環節,這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與實踐相結合,并鍛煉我們能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大門,開始了我的實習生涯,打從跨入公司大門,接觸公司日常事物開始,面對全新陌生的環境我如同一個剛出生的嬰兒。

    實習公司離家很近,從家里走路到公司都不用20分鐘,總的來說生活、交通什么的都比較方便。實習的生活過的是挺規律的,我可以每天回家,每天朝九晚五的"上班下班",看上去還真有點像上班族的感覺,好像都能想象以后真正去上班時候的樣子了。

    實習亦可稱為實踐,學習。也許正是我們從大學踏入社會的必經之路;也是開啟我們踏入工作,適應社會大門的鑰匙;是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習;同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事我們不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,不斷的將它們成為自己的資本。初出校門的我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學生氣,要想最終適應社會,還有許多要學的。以下是實習以來的一些心得體會:

    第一、真誠待人我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由干和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應:后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

    第二、勤學好問剛來到公司時,我對很多方面都未熟悉,在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這種情況下就需要我勤學好問。不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空,經驗對于新人來說是很重要的。

    第三、嚴守規范做實際項目不同于在學校的作業,牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題,設計過程中不能想當然,查閱設計規范是個不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規范,在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態度。

    第四、講究條理年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺有些前輩做事是很值得學習的,他們做事很講究條理,遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策,這就是經驗的體現。

    第五、多和同事交流第一次到公司實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾夭后發現,與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發現其實書本知識和現實真的有很大的差別,真的很難適應建筑界的復雜環境,在私下交流中我也得到了許多社會知識。為自己在復雜的社會環境中定位大有益處。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇十九

    社會實踐是大學生課外教育的'一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在假期有充足的時間進行實踐活動,是給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的機會。

    陽光明媚,充滿朝氣的一天,終于迎來了今年暑期三下鄉。

    在校車上,隊友們都對我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛,大家都非常期待快到我們的目的地,一個小時左右過去了,我們的目的地已達到。這時,當地的村干部領導們來迎接我們大學生的到來,此時,我們的帶隊老師送上慰問并與領導們交談起來,接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資,同時也組織好大家一起為我們住宿的地方有計劃的進行衛生清潔,大家忙忙碌碌的一天就快過去了,接著我們又開了一個小會,初步的布置下接下去的工作任務,并讓隊友們積極的討論。

    雨水洗禮過的天空,格外的清澈,透明。還不時下起小雨滴,但各位隊友們的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,這一天我們要完成的任務就是對高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進行貧困戶調查,了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點許久,集中隊友們開了一個工作前的簡短會議,大體的布置了今天將要開展的貧困戶調查活動的工作任務,根據情況分析,因為我們調查的區域跨幅度較大,所以就將我們的隊伍20人分為兩小組,一組由隊長楊錦雄帶隊的到中坡村和高坡三村調查,另一組由鄭琨義同學帶隊的到高坡一和高坡二村進行調查,在基本的任務分配好情況下,兩個小組分頭行動進行實地調查,由于雨剛下完不久,則導致了許多泥田路行走起來比較困難,但隊友們都咬緊牙關突破重重困難,不怕外界惡劣的環境,堅持不懈地,步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長的帶領下,我們首先調查的是一戶五保戶家庭,家庭情況是:丈夫早年病逝,女當家為啞人,家有3個子女,女兒今年出去外地打工,收入微薄,大兒子讀初二棄學給小兒子就讀六年級,大兒子負責照顧全家大小,主要靠養蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長年是缺少營養,身體都比較瘦弱,看著真讓人痛心。接著村長又帶我們到另一戶五保戶家庭,妻子早年病逝,男當家身體有缺陷,只有基本工作能力,兩子女都是低文化水平,到外地打工謀求生活,男當家不僅要照顧自己,還要照顧年老的母親,所以生活也比較困窘。接著又進行了一些戶口調查。

    另一組的調查情況更為凄慘,在高坡一村長的帶領下,第一戶人家是一位中年喪偶并獨自撫養3個小孩長大的婦女,她贍養著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經快20年了,相信沒意外的話,這婦女會一直贍養她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著,她的眼淚奪框而出,原本以為這賺人熱淚的情節只會在電視劇上出現,但現在卻活生生展現在我們眼前,在場的每個人都沉默了,只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強不息,靠自己的雙手和辛勤勞動,來撐起屬于她們的半邊天。令人安慰的是,婦女的三個小孩都已經具有工作能力,并且對自己的母親都很孝順,可以說,這婦女艱難的生活已經熬過去了,苦盡甘來了,也應該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個“神女戶”,所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個小孩,而且都是女生。女主人是聾啞人,男主人已經70多歲了。情況來說,他們家的勞動力是嚴重缺乏的,但男主人又要供他那兩個女兒上初中,雖說國家政策規定是初中不用交學費,但學校頗為煩瑣的書雜費也已讓他們難以堅持,說到他女兒的教育情況時,似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了,兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石。“神女戶”在當地經常處于劣勢,一些國家優惠政策時常通知不到他那里,導致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活,他說要靠自己,要自強不息,他反復地在強調這一點,因為他知道,只有這樣,他才能慢慢地改變生活,改變現況。

    其他的五保戶以及低保戶,雖說他們的日子也是過得艱辛,但他們同樣是相信“自強不息”這一點,如果說自己都放棄了自己的生活,那就沒什么動力去改變現況了,所以說,自強不息代表著他們的信念,也同樣感動了我們。

    不知不覺已經到中午了,我看見隊友們的表情都是激動不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤組隊友們下廚的午飯后,隊友們又繼續今天的任務。行走了一段路程到達了中坡村,我們小組自行調查了一些村民們的基本生活狀況,了解到村民們的困苦,生活所逼不得不讓一些家庭自強不息起來,肩負起家庭的重擔,接著中坡村村長帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況,了解到村中的醫療措施都沒有建立起來,老年人的醫療也沒得到基本的保障,這都是導致就醫難的阻礙,這些都是貧困的基本體現了。

    忙碌又充實的一天,今天兩小組組整體調查了幾十戶家庭,了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊友們都深受感觸,了解到村民們困苦不堪的一面,甚至連一些基本生活都沒有得到保障,情況不容樂觀。一些隊友們與村民們的情況相互比較了下,隊友們都感慨良多,都訴說出要好好的珍惜我們現在的生活,報答照顧我們的父母親,他們是多么的辛苦來撫養我們成人。今天我們全隊上下都上了一堂寶貴的課,感觸到廣大農民們生活真正的困苦。

    天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天隊友們都經歷了許許多多從未經歷過的感人場面,以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現的,這回真的是出現了,都讓人倍受同情與感動。今天又會是隊友們充實又有意義的一天,今天我們主打的任務是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運送過來的物資,這些物資是我們在三下鄉活動策劃時期在學校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時工作任務下達后,隊友們都紛紛在整理好各種物資,擺放有序,分類得當。各種準備前工作都完成好后,早上九點,我們全隊人員正式從高坡一村開始出發一直跨幅到中坡村為止,根據我們昨天對這四條村的貧困戶調查情況,初步的統計好貧困戶等級情況,我們手頭上的有關這四條村里貧困戶的戶口數,因而這些數據會給我們今天要開展的活動起到非常大的幫助,在一路走過各家各戶里,貧困戶們再次看見我們又來探訪他們感到無比的欣慰,同時我們也送上我們溫暖的衣物,在他們呈上雙手接納我們的物資時,場面又再次的讓在場的每位隊友們倍受感動,這就是我們常掛在嘴邊的“人間關愛露真情”吧,無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對象。

    無論是走泥路還是走水泥路也好,隊友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資,即使是再苦再累,大家都是臉帶著笑容,充滿激情的運送,這真的體現出我們寸金學子們是多么的無私與關愛他人,無論是村民們還是隊友們,大家的一舉一動都深深的感動著我,并將這關愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中,不時的每家每戶的村民們都夸出其言,贊賞我們大學生有這樣的愛心來為廣大的農民們服務是多么難能可貴,為什么每個隊友都頂著烈日的太陽,不怕苦不怕累的要完成我們的活動任務,因為大家都秉著熱心服務于廣大農民群眾,付出我們每個人最大的努力,早日幫助農民們脫離貧困的日子,好好的讓每一個農民孩子們都過上幸福快樂的日子,這就是我們這次來三下鄉活動的主要目的了。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二十

    經過實習我了解了快速制板工業的整個生產過程,我學到了很多生產工藝上的知識,在生產過程中,不僅要有緊湊嚴謹的生產流程,還要嚴格的遵守生產條件,防止一切環境因素的干擾,所以面對現代化高科技生產,我們必須擁有一顆認真嚴謹創新的心。作為一名初來乍到的大學生,能夠來到這里實習,還可以參觀實驗室,我真的很幸運。在這里我見到了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊,一個較為先進的實驗室。在我們實習中遇到問題時,都能給我們耐心細致的講解。通過這次實習我對公司的生產環節更加強烈的想去學習,去體會。這一次的實習讓我對未來的就業發展充滿了信心,加強了我對工作的期盼與向往。實習給我的感觸也讓我加深了對工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環節。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二十一

    上學期一結束,我被分配到xx區民政局實習,時間是從xx年7月11日至9月16日。

    為期60多天的專業實習。

    實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成局領導和工作人員交辦的工作,得到局領導及一同工作的同事的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。

    此次實習,主要崗位是行政辦公室,協助辦公室主任處理局里日常事務。

    因此主要實習了解行政、文秘、信息、宣傳、機要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養管理、婚姻登記管理、城鄉低保管理、救災救濟等工作。

    在實習中,我參與到其中一些工作的操作。

    努力把在學校所學的相關知識運用到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了民政工作的各項業務流程,認真觀摩工作人員的工作過程,并加固掌握了辦公自動化、組織協調能力、交流溝通能力等業務技能。

    跟隨工作人員到街道去搞“創衛”站崗值班,檢查監督民政局所負責街道情況。

    同時參與到xx區“八一”軍民座談會、xx區xx年民政工作年中工作會等各項活動中,真正了解和熟悉了我國行政機關單位的工作程序及民政局的作用和職能,同時在工作人員的指導下,熟練地做好了辦公室各業務操作。

    實習期間,我利用此次實習難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向局領導和各股室工作人員求教,認真學習業務技能,同時利用空余時間認真學習了一些與公共事業管理相關的知識,關注時事,閱讀與民政工作相關的報刊,掌握了一些民政工作的相關技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎。

    在實習過程中,我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀、監督、協調、服務的職能,做好辦公室的工作并不是一件容易的事情,尤其在當下行政系統精兵簡政的.歷史潮流下,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具有的職責和應盡的義務。

    更要具備一定的專業知識作為業務支撐。

    同時,也發現了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態度。

    再有一個問題就是婚姻登記問題。

    在實習中我覺得有些事太荒誕了。

    比如說:假身份證登記結婚,一拍兩散后離婚也離不了,結婚也結不了。

    小小問題暴露出當前法制以及電子政務的不健全,缺乏全局意識,缺乏先進性,跟不上時代的潮流。

    在這兩個多月短暫而又充實的實習中,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

    向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實際生活中認真的貫徹,在實際生活中不斷培養。

    這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和工作人員的教導以及其做事的模范作用,這是我一生中的一筆寶貴的財富。

    在剛開始實習的時候,每天所做的事情莫過于類似復印打字、領導安排的整理文檔等的“雜活”,似乎這也延續到我的實習結束。

    因為剛開始對于單位的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。

    雖然工作比較繁雜,但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。

    而這也成為了我將近一個多月實習的最基本的工作。

    因為很多事情都是從小事做起,慢慢的積累經驗的。

    在做這些小事的同時我們也能從中學到不少的東西。

    這些事情是我們在學校的時候學不到的。

    我們必須認真積極的對待。

    所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

    這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。

    做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

    對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我還可以向他們學習很多知識、道理。

    實習中,總覺得要做好政府工作,實在太不容易了,事多而雜,都是瑣碎的事情,“辦人民滿意的政府”,打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求,群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任,解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。

    看似清閑,實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。

    這段實習,無疑有利于我后期的大學學習。

    對我踏入社會起到了奠基的作用。

    通過實習,讓我找出自身狀況以及自身綜合素質與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

    今年迎來的大學的第二個暑假,我在7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。

    最后由于該企業設備的維修以及車間的裝修,本次實習被提前至7月29日結束返校。

    雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識,這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。

    下面是我此次實習的體會,希望給師弟師妹們一些啟發。

    在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我總結下來主要有以下幾點:

    1.上學與上班的區別

    上學的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候,每天都有要完成的任務,同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。

    上學的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。

    上學的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業;上班了,才覺得自己需要學習的東西太多了。

    在學校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓;出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任,所以必須少說話,多辦事。

    上了班才知道什么叫做現實,上了班 (文章轉貼自實用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。

    所以總結下來,個人覺得能作為一名大學生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學生活,讓大學生涯充實無憾。

    2.適應

    從學校走到社會,環境、人群、責任都一下子發生了變化。

    對于大學生來說確實要做到盡快轉換角色,去適應急速的工作時間和節奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態。

    3.堅持

    我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺,便產生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環,更不用提什么晉升了。

    4.多做事,少說話

    我們到企業工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。

    我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態度。

    工作如此,為人處事也是如此。

    希望能對大家有所幫助。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二十二

    嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。

    20xx年7月13日——20xx年8月20日。

    玉溪福林堂藥店。

    我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。

    20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。

    第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。

    第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。

    第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。

    在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

    打工期間,我還從那里了解到一些有關福林堂的知識。福林堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二十三

    時間過的真快啊!又一個充實的暑假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。也許我們人生中的最重要的那一天就在我們的眼前。

    我是一名大學生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在xx年的暑假,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。

    今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工,不僅鍛煉了我。有以下體會。

    現在我們國家提倡建立節約型社會。但是我在收破爛的時候發現。我們國家有很多方面做的還不夠。

    1.鋪張浪費嚴重,能利用的東西不用。例如,我們在收的東西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點也沒有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西,為國家節省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設宗旨是相違背的。

    2.對一些能夠回收利用的東西,我們國家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據報道,我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用,我們國家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節約三十萬公頃的土地。從而為國家節約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應該重視對這一方面開發與利用,能為我們建設節約型社會提供動力。

    3.我們大部分人不能區分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,據報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業中運用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費了資源有污染了環境。其中大約有30種塑料還不能生產,但是這些塑料價格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料,可為我們國家節省1億美元的外匯。

    4.人們對電子產品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產品垃圾如舊手機、舊電視,舊洗衣機等等電子產品不與足夠的'重視。例如,一部舊手機大約有200多個零件可以回收利用。據統計,每年我們國家將有10萬部手機被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國家將節省約十五億美元的外匯用于進口手機零件。但是現在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時候,就在塑料發現了一部摩托羅拉手機,并且還能夠用。據英國《自然》報道,一部手機被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機,其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機,我們就可以節省大量的稀土資源,從而能為促進我們國家建設節約型社會的進程。

    在建設節約型社會的同時,我們不應忽視這樣一個群體。像我父親這樣收破爛的群體,這個群體是一個不被人們尊重的群體,看不起的群體,稱他們為“垃圾蟲”。但是這些“垃圾蟲”在建設節約型社會具有輕重的作用。據《香港日報》報道,正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作,他們每年可以為全世界節省價值超過一百億美元資源。每年可為全世界創造超過五百億美元價值。相當于一個小型發達國家的年國民生產總值。并呼吁全球人們對這個弱勢群體給予足夠的重視。因此我認為我們應該關注這個群體。我認為建設節約型社會,不僅僅要從大的方面做,也要注意小的地方。因為“積土成山”嘛。

    兩個月過去了。而我人生的實踐經歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,這樣才能適應時代的要求成為一名高素質的人才。能戰勝自己的人才是真正的英雄,這次經歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發展的創新型社會人才。從而能夠更好建設好我們的國家。

    機械0506班×××

    大學生暑假社會實習報告范文(24篇)篇二十四

    每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位,于是在20xx年x月x日至x月x日這段時間里,我去了長沙科佳電腦城二樓的寶思林創想服務中心實踐學習。這是一家做了許多年聯想筆記本銷售的經銷商,每年的銷售成績都不錯。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時為了滿足顧客的服務要求,經常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實競爭壓力也挺大的,既有來自身邊其他銷售同事的,更有來自其他商家的。雖說銷售專員們有底薪,但必須完成上級布置下來的銷售任務。作為新手,肯定要與"老牌"銷售專員做充分交流。他們說做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經習慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來了。

    銷售筆記本、電腦等確實有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售后部實踐工作,認為那比較適合女生,工作起來比較輕松,而且待遇也還不錯。可是我還是選擇了銷售部,因為它有挑戰,更能磨練人。而且當你銷售成功之后,哪怕長久來只有可憐的一筆,你也會覺得自己的付出得到了回報,證明了自己的一點實力。做成一筆銷售之后你會有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結束后,回到自己的"小巢",放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發。

    兩位銷售經理都是很平易近人的,經驗豐富,也很有實力。跟著他們我學了很多東西。開始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業"知識普及",還讓我了解了聯想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖說他們是經理比較大牌的人物,但從來都是跟銷售專員們打成一片,休息時間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。

    我的銷售實踐工作正式開始了,因為自己是學廣告,所以對銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應該要怎么做、怎么說,才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的,是來學東西增長經驗的,有了這點正確的認識,我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤提成兩種。雖說是做生意賺錢,但也要為費者的利益著想,做一筆長遠的生意。我們達成共識---以顧客的需要為導向,幫他們挑到適合的性價比高的筆記本,賣服務。我看到這樣一種現象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開,成為了朋友。

    在做銷售工作的這段時間,我成功賣出3臺機子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學到了許多關于筆記本、電腦這兩方面的知識,在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強。對我以后購買筆記本,甚至是專業方面,都有一定的幫助。

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