在醫院工作總結中,我們可以回顧自己在醫療實踐中取得的成績,同時也要反思和改進自己的不足之處。以下是一些醫院工作總結范文,通過閱讀可以了解他人對醫療工作的總結和思考。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇一
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況。
1、全科護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有-張床位,全年收住院病人-人,上半年總數-人,下半年總數-人,下半年比上半年病人總數增加了-%,下半年搶救危重病人-人,死亡x人,搶救成功率-%。靜脈采血-人,其中頸靜脈-人,股靜脈x人,皮試-人,肌注-人,輸血-人,導尿-人,洗胃搶救-人,死亡x人,洗胃搶救成功率-%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況。
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
一年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況。
在x院長、-主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理。
一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,一年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足。
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;
2、加強業務學習,提高護理技術水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設,做到優質服務。
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醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇二
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足。
1、護理人員輪換太快,不好管理;。
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;。
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;。
1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;。
2、加強業務學習,提高護理技術水平;。
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;。
4、加強行風建設,做到優質服務。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇三
20xx年上半年我科根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求認真將質量管理貫穿到臨床護理工作中,圍繞質量這條主線努力提高護理質量,現總結如下:
一、護理質量控制指標達標情況:
(1)基礎護理合格率100%:
(2)特、一級護理合格率99%。
(3)“三基”理論考試合格率100%。
(4)護理技術操作合格率100%。
(5)護理文件書寫合格率99%。
(6)急救物品完好率100%:
(7)醫療器械消毒滅菌合格率100%。
(8)一人一針一管一用一滅菌執行率100%。
(9)病區管理工作質量合格率100%。
(10)消毒隔離工作質量合格率100%。
(11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
(12)護理服務質量滿意度96.7%。
(13)壓瘡發生次數為“0”
(14)嚴重護理差錯事故發生次數為“2”
二、加強規范化培訓。
護士在職繼續教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度,強化學習??品矫娴睦碚撝R及專科技能的培訓,加強護理操作訓練,科室護士長不定時抽查,每月組織護理業務學習及??频淖o理查房一次及組織學習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關衛生法規及醫療護理各項規章制度。
三、加強薄弱環節及危重病人護理文書書寫的管理。
嚴格按照護理文書書寫規范,簡化護理文書的書寫,護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確,實行統一規范的表格式記錄,堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,以檢查、指導和協助年輕護士的工作,體現護理文書書寫的意義。
四、加強制度管理,近一步完善科內護理工作制度,各班職責,科室定期組織學習護理質量標準,并組織實施,重點抓好落實工作。
五、根據醫院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準,制定科內護理管理方案及護理質控計劃,并組織實施。
六、建立健全的護理質量管理小組,實行科內二級質控自查制度,質控小組每月自查兩次,護士長平時隨機抽查,并把質控情況進行反饋到個人,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質控小結,加強環節質量管理,促進護理質量持續改進??剖屹|控組成員認真履行職責,抓好護理質控工作。
七、加強護理人員在護理過程的安全意識,科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,吸取教訓,提出改進措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無重大護理差錯事故發生。
八、加強護理信息管理,科室認真做好各種數據的統計、上報工作,掌握科室的護理動態,注重信息的收集、分析、研究及總結,注重質量內涵建設,達到質量管理成效。
九、加強急救物品及護理用物的管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強臨床帶教工作,護士長不定期抽查提問,發現問題及時提出,進行分析整改。
十一、加強科室收費的管理、努力做到規范收費、合理收費,認真做好解釋工作,進一步提高病人的滿意度。
十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎護理的完成情況,規范病房內物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。
十三、深化親情服務,做到以人為本,注重人性化服務,隨時為病人著想,想病人之所想,急病人之所急,設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫療、護理及服務態度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務,努力讓我科的護理工作質量更說新臺階。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇四
2.出院人次:20xx人次。
3.病床使用率:76.4%。
通過上半年努力,我科門診人次離醫院規定的全年25000人次較為接近,與4月-6月之間防控h7n9導致病人增長,也與我科人員在百姓心中印像提高有關,很好發揮了社會效應,若照此發展超過年初的任務,指日可待;住院部病員同樣也因此上漲,病床使用率雖然沒有達到》98%,這可能與我科病兒周轉快,住院天數短有關系。
1.平均住院天數:5天。
2.治愈率:91%。
3.三日確診率:96%。
4.甲級病案率92%。
5.法定傳染病報告率:100%。
6.院內感染發生率:6%。
質量效率指標各值均在規定的范圍內,但也有差邊球,不。
能掉以輕心,在下半年要堅持做好質控,增加疑難危重癥的討論次數,降低誤診率,提高治愈率,另要加強防犯發生院內感染的意識,定期檢查傳染病登記情況,防止漏報發生。
1.切實開展科室內部業務培訓,業務學習考試合格率:81%。
2.新業務引進開展:2項。
3.臨床路徑開展病種:2病種;入徑率:86%。
5.年度合醫、醫保不予結算例數:0例。
在科室管理方面,科室內部業務培訓,業務學習考試合格率:81%,這是個不高的數值,由于科內學習覺得學的都是老知識,沒有新意,總覺得搞得到,實際上是眼高手低,導致部分人員考試成績差,對科室整體素質提高受到影響。改善措施只有在臨床實踐中具體教學,提高醫務人員實戰經驗,考試臨床接合題,另與獎懲掛鉤。對今年科技論文發表問題,主要是個人知識不能升華,看雜志不多,平時獲得資源少,學術交流機會少,這些都客觀理由,只有通過訂閱雜志,勤于思考,善于總結,廣于交流,力爭下半年能發表1篇論文。
1.患者滿意度:96%。
2.服務投訴:1起。
3.醫療糾分發生次數:0起。
醫院規定的服務“零投訴”,服務投訴“零容忍”,是警告我們對待患者要“容忍”,來就診的患兒,身體出現了不適,家長難免會出情緒上不如意,我們的服務若還是“生冷硬”,那么怎么能讓患兒家長安心治病,對侍他們,我們只有加強溝通,深入內心,容忍患病后的不良情緒,才能爭取患者的配合,我科是一個年輕的群體,浮躁的心情,斗狠的事件時常出現,盡管通過我與護士長共同努力,還是出6月份的投訴,讓人痛心之極,深入分析正是因為這種個性存在導致。這是三言兩語無法改變的事實。只有在平時加強這類人員平時溝通教育,深入了解,合理施崗位。杜絕此類事件的發生發展。
1.藥占比例:15.4%。
3.基本藥品使用比例74.5%。
藥學的管理方面,在院領導的指導下,我科基藥使用取得了驕人的成績,在藥占比方面,對于我科主要以用藥為主的科室,也能較好控制,這與我科要求平時開藥必須遵守,用完了再開,能在門診開,不在住院開,不能開“人情藥”、“超范圍藥”“備用藥”通過完善檢查,明確病因,規范用藥,避免了亂用藥,無指征用藥。
心藥”,務必要有理有據,沒的感染指征的`聯用,特別是超級聯用,若沒有上級醫師的允許,每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫院對抗生素的管理辦法,合理使用,嚴防耐藥。
這樣做取得一定成效,但也存在問題,比方說所有發熱都經驗使用,家長逼迫使用,無細菌感染指標使用等等。最主要現在是醫療環境變成了:“穿裙子的男人是正常的,穿褲子的變成了另類”,只有從上到下都正規搞,比方說:“能吃藥不打針,能打針的不輸液”,病人能理性認識疾病的轉歸,能認識抗生素的危害,像戒煙一樣宣傳其危害,而不是去處罰醫務人員。可能將來會改善。
1.出院患者例均費用:1156.1元。
2.水電、衛生材料及低值耗材支出占收入比例:1.6%。
成本控制方面,出院例均費用,能較好的控制,得力于大家不開不合理檢查,不過多使用基本藥物以外的藥物,與院領導的監督是分不開的。
收支節余方面,我科是一個“交通要塞”,需要一定的義務提供免費照明服務,但我要求夜間人少時,值班人員關掉“路燈”,發現長流水要極時指正及匯報維修。
使用衛生材料及低值耗材方面,我科護士長要求能節省的盡量節省,對于浪費現象,給予批評教育,必要時經濟處罰,取得了小小的成績。
1.醫療事故發生:0起。
2.患者院內跌倒、墜床發生比例:0例。
3.醫療、護理事故和醫療、護理過失行為報告率:100%。
在醫療事故方面,上半年在大家共同努力下,取得零的突破,這與平時要求有關,對于三天以上的發熱,效果差的,病情危重的必須上報,必要時進行危重癥討論,會診;由于條件限制的無法好轉的,可以規范轉診,確?;純旱陌踩瑴p少醫療事故的發生。對于轉診的患兒要求管床醫師關心到底。
我科都是未成年小孩子,這些意外無處不在。但發生院內跌倒、墜床導致的身體傷害是沒有的。平時要居安思危,加強宣教,避免此類事件的身體傷害的發生。下半年我們仍需努力,做的更好。
至于醫療、護理事故和醫療、護理過失行為,我科一直秉承積極上報醫務科及護理部,同時還向分管領導匯報。決不漏報,故意不報。
20xx年上半年,通過數據可以看出,好的結果,我科會繼續保持。沒有發生,更要時刻警惕,最好消滅在萌芽狀態。不足的地方,找出原因,盡量彌補,爭取在下半年做好。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇五
半年的時間過去了,現將工作總結如下:
一、工作中嚴格執行三查七對和無菌技術操作常規,認真檢查護理質量,督促護理人員認真執行各項護理常規,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發生。
二、業務學習上要求科內護士要有扎實的專業知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業務學習,接受和開展新技術,要精通本科各項護理業務,能熟練掌握護理技術,苦練內功,注重自身業務素質的提高。一個好護士,特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。
三、帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經驗的護士進行帶教,認真帶教,多向實習護士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作,以減少差錯事故的發生,放手不放眼,讓實習護士在兒科學有所成。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇六
一、思想道德方面。
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的兒科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;。
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;。
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;。
(4)認真學習??浦R,為專科工作提供理念依據。
(一)內強素質,外樹形象。
在院領導及科主任、護士長的組織帶領下,全科人員以積極的態度學習了院領導在各種行風會議上的講話,深入學習,結合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治,道德法規,認真學習法律知識,愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心,積極主動的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,操作規程。
(二)深入開展優質護理,全面提高職業素質。
在護士長的組織帶領下,牢固樹立安全意識,本著優質護理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質控人員的責任,強化安全管理,質量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中,護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調動了護士們工作積極性,增加了護士的價值感和自我認同感,學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包干制護理,彈性排班,根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按_進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮了護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作,從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規范化、科學化管理。加強病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎護理的質量,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養環境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周一次科室工作質量檢查并記錄,重點危重病人管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發生,加強特一級、基礎護理,加強護理表格書寫,護士長認真把關,定期對科室出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環節的管理和監測,一次性醫療器材等用后回收,專人管理并登記備案。
(三)教育培訓及業務考核工作。
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識、技能進行培訓,采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
(四)存在的不足。
1.過去的一年,在病房條件與工作環境的限制下,雖然在服務質量上順利走過,但滿意度較多的衛生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫患關系緊張,家長期望值高的問題,對于護士的責任心和付出精神還有待提高,應進一步加強醫護人員職業道德教育,提高待遇、穩定護理隊伍,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質量,精益求精。
新年的鐘聲即將敲響,20_年的工作也接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20_年工作總結匯報如下:
一、思想道德方面。
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;。
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;。
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;。
(4)認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?。
以上是本人20__年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了一年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據一年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況。
1、全科護理人員共_人,其中聘用護士_人,主管護師_人,護師_人,護士_人,大專_人,在讀本科_人,中專_人。共有__張床位,全年收住院病人__人,上半年總數__人,下半年總數__人,下半年比上半年病人總數增加了__%,下半年搶救危重病人__人,死亡_人,搶救成功率__%。靜脈采血__人,其中頸靜脈__人,股靜脈_人,皮試__人,肌注__人,輸血__人,導尿__人,洗胃搶救__人,死亡_人,洗胃搶救成功率__%。氣管插管_人,成功插管_人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況。
1、科室擁有搶救設備:洗胃機_臺,嬰兒溫箱_臺,除顫儀_臺,成人吸痰器_臺,幼兒吸痰器_臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班__專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班__專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞__次,查出漏處理醫囑_例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均__分,危重一級護理__分,護理表格書寫__分,急救物品平均__分,病區消毒合格率__分,滿意度調查__,5分科室管理__分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況。
1、在_院長、__主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理。
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到__%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
1、護理人員在政治上認真學習醫護精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
2、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
3、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
4、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。
5、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇七
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
第一,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到規范化管理;
第二,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病?;颊卟∏椋鹬夭∪思凹覍伲P注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。20xx年全年無一例因安全事故引發的糾紛,無一例重大差錯事故。
第三,做好護士長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。
第六,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。
第七,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。
最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇八
20xx年是醫院檔案工作忙碌又充實的一年。除了大量基礎歸檔借閱工作外于年初完成了檔案室的整體搬遷工作,隨著院史館的開放參觀,在全院范圍內招募講解員,并對二十余名核心人員進行了專業培訓。在新的.一年,院史館將更好服務于來自全國乃至全世界的參觀訪問交流,同時,也會向全院職工開放參觀,讓大家更好的了解院史。今年我們也啟動了檔案數字化建設工作,預計于20xx年三月完成第一批數字化掃描上傳工作,未來兼職檔案聯絡員以及其科室科主任,可以遠程通過網絡訪問其所在科室歸檔的檔案電子文件,有效提高了檔案利用的同時,也提高了行政工作效率。
新的一年,我們將拓寬思維、跨前謀劃,把學習成果融入到20xx年的具體工作中,進一步開拓思路、寬廣眼界。變單向思維為多向思維,被動服務為主動服務,加強跨界思考、跨界融合,依托上海大學以及上海師范大學兩大高校,積極探索檔案科研研究,充分挖掘檔案信息資源利用,利用新媒體創新宣傳,積極推進檔案編研工作,積極打造醫院文化品牌方面做出貢獻。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇九
20xx年1-6月份,內科護理分部在院黨委和院長的領導下,在護理部的指導下,較好地開展了各項工作,規范護理行為,提升護理質量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標。現對半年的工作總結如下:
一、規范護士行為,重塑護士形象。
首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統一著裝。全院統一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓,更進一步的規范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質,重塑了天使形象。
二、規范了各護理單元的布局。
1.規范了治療室的布局。
首先對治療室的物品全院統一了放置地點,并要求用統一的顏色及規格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對治療室內的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對ii類神藥采取了專柜加鎖保存。
2.規范了急救箱的布局。
急救箱要求全院統一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置??莆锲?,下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統一的顏色及規格進行標識,突出了急救的“快”。
3.規范了處置室。
要求各科室獨立了處置室,規范了各類垃圾的放置,符合了醫院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。
三、規范統一了各種記錄。
首先設置了各種記錄的電子表格,然后下發到各護理單元,
并深入科室進行指導,包括內容和格式,使各種記錄達到了規范化。
四、強化護理質量考核,提高護理質量。
1.建立了全員參與的護理管理架構。
首先成立了內科質量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應的質控小組,形成了護理分部督查、質量控制委員會考核、護理單元質控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質量管理落到實處。
2.完善了護理質量督查考核標準,增強了考核的規范性和可操作性。
首先對各考核小組進行培訓,認真組織實施。半年來,對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉變了觀念,增強主動服務意識、安全意識、質量意識,使護理質量有了不同程度的全面提高。
4.對護理分部督查、質量控制委員會考核、護士長夜查房中出現的問題用電子版的表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發,讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環,逐步提高護理質量。
5.每月對各護理單元的考核結果進行排名,并對做的好的科室進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規范科室人員的護理行為,從而提高護理質量,保障護理安全。
五、組織開展了護理業務查房。
達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環。
另外各護理單元每月組織進行2次護理業務查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導,以提高護理人員的專業理論知識,科學的服務于患者,從而提高患者的滿意度。
六、繼續開展優質護理,提高患者的滿意度。
1.每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。
2.4個月共發放住院患者滿意度調查表約670份,滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養。
1.對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。
2.3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人,規范了操作流程,提高了護理人員的技術操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓。
1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。
2.分部主任在進行護理督查的過程中根據各護理單元制定的培訓計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規范了醫務人員的手衛生。
1.配合醫院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑。
2.消毒隔離組在考核中規范了七步洗手法,督促醫務人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫務人員手衛生的依從性。
十、規范了收費標準。
1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。
2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓,嚴格落實了醫療服務收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓、指導,規范各項工作,提高護理質量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫院的護理品牌!
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇十
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
1、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
2、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。
在x月順利通過省級重點??乞炇展ぷ鳎玫胶迷u;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
3、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
4、20xx年新開展大自血療法,就新療法護理規范展開學習并經行考核,做到人人達標。
1、送出3人次分別到醫院康復科、醫院康復科、中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,
4名護理同志參加護理專科的學習。
改進方向。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通能力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;。
3、加強??谱o士專業化的培養,建立??谱o士培養、考核機制;。
4、大力提倡后醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
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醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇十一
說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是“小兒哭,大人躁,就診環境亂糟糟”。由于諸多原因,我們兒科在xx年前是醫院出了名的差科室,累科室,特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大,加之當今多為獨生子女,家屬倍加嬌愛,兒科也成了醫患矛盾的高發區,致使在兒科工作的醫務人員思想不穩定,總想有一日能跳出兒科這個火坑。1999年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責任重大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫療安全,使患兒得到高效、滿意的服務,又能改變兒科落后、經濟與社會效益差的局面,為了改變兒科的現狀,我根據兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點,著重從科室管理、提高醫護人員整體素質、發展特色??啤⑼貙挷≡吹确矫嫦率郑M行了大膽的改革和創新:調整病房布局、開拓新的專科特色、挖掘服務空間、走出醫院與縣區醫院加強橫向聯系,提高業務水平、增強服務意識、改善醫患關系、擴大行業影響,使兒科成為在湘中南地區名望較高、深得百姓信任的特色???。下面我就介紹一下我科幾年來的變化。
針對出國留學地區新生兒醫療市場的需求,我們在99年在全市各大醫院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產兒重癥疑難病例數千例,特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有26周,體重僅850克的早產兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒,為我市重癥患兒的救治工作再創奇跡。從xx年至現在新生兒危重病人搶救數百例,搶救治愈率高達95%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫院,標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。
1999年11月份,我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班,在學習的過程中我親眼目睹了無數的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負擔,對我震動很大,我當時想為什么不能夠早期發現、早診斷、早治療,使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負擔,帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任,也是我們兒科發展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇,我從學習班歸來后,立即組織兒科的醫務人員開展了這一科研項目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至3個月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的生命,為患兒家庭驅散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負擔,也為科室拓寬病源,提高了“兩個效益”。xx年這一成果獲得了邵陽市科學技術進步二等獎,湖南省繼續教育項目學習班于同年11月在新寧山山舉行,并在全市推廣應用。xx年10月18日創建了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心,超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白,其康復的效果達到了國內先進水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛生部宋慶齡兒科醫學獎基金獎的評審中。
從xx年開始至今,我們科室與上級醫院如省兒童醫院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫院建立了良好的業務聯系渠道,并與下級的市縣以及鎮區醫院建立較為廣泛的橫向聯系,充分利用多渠道、多種方式建立業務聯系,互相取長補短。幾年來我們經常利用休息時間到下級醫院進行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報酬,樹立科室和醫生良好的形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒,在轉運病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,不僅免收出診費用,還減免出車費用,減輕病人負擔。對下級醫院轉診的患兒,我們精心治療,細心護理,使其盡快康復。這些措施的實施,得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數不斷上升,住院患兒每年達xx多人次,床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區和鄉鎮醫院轉送我科的。
嫻熟的技術源于高度的奉獻精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴格要求自己,為了病人,我從醫二十多年來不知放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當做值班醫師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫療事業上。特別是擔任科主任以來,從未休過探親假及工休假。xx年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當時我正在新生兒重癥監護室搶救一例體重950克的早產兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠的痛。在我的帶動下我科全體醫務人員都樂于吃苦,樂于奉獻,沒有一個喊苦叫累,加班加點已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫師以及肖成平主治醫師經常是二十四或四十八小時在科室吃住,連續工作,沒有向醫院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區、鄉醫院來電話要轉診患兒,醫務人員都堅持及時出診,沒有和醫院要任何報酬。很多醫生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的`孩子與家庭。這就是我們兒科醫務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現出白衣天使的光彩,實現最高的人生價值。
兒科是一個非常年輕的集體,平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開展的也是有聲有色,每一次團支部開展活動,我都給以積極的支持,十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費檢查,經常送醫送藥上門,堅持參加義診、社區醫療服務等社會公益活動,在全科人員的共同努力下,小兒科先后被團省委、團市委授予“湖南省青年文明號”和“邵陽市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業、奉獻創新的隊伍,我科的業績也在不斷攀升,經濟收入從1998年的50余萬元到xx年達到了900多萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫療活動中,我們全科人員嚴格遵守醫院的規章制度,從未收取過紅包和回扣,大家都互相理解寬容。由于兒科醫務人員凝聚力強,工作熱情高,在工作與學習中你追我趕,不斷引進新技術,不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業務能力,我想首先是自己應該成為一個出色的兒科醫生,為年幼的患兒解除病痛,為患兒的家庭拂去憂愁,于是我虛心向老同志、老專家學習請教,刻苦學習專業理論與技能,當好科室的學術帶頭人。同時我也要求科室里的年輕醫師認真鉆研業務,成為技術精英。多年來我科堅持每周的科室業務學習及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力,大家只有一個共同的目標:團結一心,精益求精,共同進步,使兒科成為一個團結、和諧、奮發向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫療水平在不斷提升,醫患關系融洽,就醫環境舒適,工作人員笑容燦爛,正在成長為一個先進的、高水準的醫療團隊,力爭使每一個患兒及家屬滿意。
正是由于大家的共同努力,也使出國留學科室和我個人獲得了一個又一個榮譽。xx年我被評為邵陽市百佳醫務工作者和醫院十佳職工,xx年被評為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻一等獎,并多次榮獲湖南醫科大學“優秀帶教老師”。先后在省級以上刊物發表論文6篇,科研項目獲邵陽市科技進步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文明號。成績、榮譽既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫院黨委及各部門的領導和支持下,再接再厲再創輝煌,在今后的工作中努力拼搏,開拓創新,將兒科建成具有規模較大的特色專科,積極拓展新生兒picu、腦癱康復中心、兒科保健、小兒外科等???,將我院兒科打造成名副其實的第一品牌。這幾年我科所做的一切,都離不開上級醫院、各部門領導以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛護是分不開的,也是一個共產黨員和醫務工作者應盡的職責,因為生命對于每一個人而言只有一次,我們應該用心去呵護每一個病人的生命。讓每一位病人健康幸福是我們醫務工作者的神圣職責,也是我們人生價值的最高體現。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇十二
上半年,我科遵循醫院管理年活動所提出的要求,認真執行本年度護理工作計劃?,F將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。每月組織業務學習,進行業務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練,參加醫院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384人,其中手術病人人。無護理并發癥。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇十三
風濕免疫科自20xx年開展門診工作,20xx年獨立以來,呈現一派蒸蒸日上的局面,無論在住院各項數質量指標,還是門診量方面均達到并超過三級甲等醫院的要求和水平,不過畢竟我科成立時間短,專業人員及床位數有限,在綜合實力上尚難以與本市毓璜頂、煙臺山醫院的風濕免疫科相媲美。因此,為在激烈的市場競爭中求生存、謀發展,在三院強大的綜合實力和良好的發展態勢下,我科制定了今后的發展規劃,努力使我院風濕科由小科向一個醫療、教學和科研齊頭并進的院內重點學科發展,并爭取在省內、外風濕界占領一席之地。
1、開展程序化溫馨服務,深入思想道德建設:醫德是醫療衛生領域建設社會主義精神文明的一個重要部分,也是醫院管理中教育醫務人員,改善服務態度,提高醫療質量必須抓好的根本所在。深入科室醫護人員思想道德建設,樹立良好的社會主義醫德風尚,傳承仁醫仁術的為醫之道,深化以“病人為中心和人性化服務”的意識,開展程序化溫馨服務,實現醫患和諧。
2、加強科室的組織管理:首先需要強化醫療和護理的質量控制,加強醫療護理安全責任防范意識,加強監督制約機制,嚴格執行醫療護理規章制度,并進一步完善和落實各項技術操作規程,保質保量按時完成醫療任務,最大限度地減少各種安全隱患、防范醫患糾紛、杜絕醫療事故。其次,欲建立一只戰斗力強的高效團隊,必然要有強大的科室凝聚力作保障,加強科室團隊建設,深化“團結協作、人人為科、科系人人”的理念,共同推動學科發展。
3、嚴格按照“三級甲等”醫院的規范要求,完成醫療、護理工作及文件書寫。加強病歷質量檢查,甲級病歷達標。
我科成立四年來,門診量逐年遞增,20xx年,年門診量已達4000余人次,態勢喜人。從發展的眼光來看,門診量雖還會有一定的增長,但上升空間有待進一步提高,但近年來各級醫院風濕科及進修風濕醫師不斷建立增加,因此如何保障門診量,確保無患者流失非常關鍵。為此我科今年提出了加強特色專科建設的觀點并付諸實施,已經設立了痛風專病門診,初步得到了患者的'好評和認可,我科還要繼續以類風濕、干燥綜合征及少見疑難病的診治為突破口,堅持“特色專病”門診的開展,專人專病高質高效的完成醫療任務,并逐步建立患者的臨床資料數據庫和慢病管理模式,更好地為患者服務,也在患者中樹立了良好的口碑,奠定科室長久發展的基石。
古代名醫孫思邈在《大醫精誠》中首先強調了醫學乃“至精至微之事”,“故學者必須博極醫源,精勤不倦”。也就是說,從醫者必須從“至精至微”處深刻認識為醫之關天重任,從而刻苦鉆研、不斷提高醫術。因為只有精湛的醫術、出色的臨床工作,才能解救患者于病痛之中。風濕免疫學科是近30年來的一門新興學科,也是學術進展非常快的學科,以疑難病多見為特點,并與內外科等諸多臨床科室有交叉點,為此,我科不僅要繼續堅持每周一次的醫務人員業務學習,還定期對醫務人員進行素質考察,并鼓勵全科人員參加國內外的風濕學術會議,取長補短,不斷提高醫療水平。在不斷地臨床實踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系。
于此同時,為及時收治危重癥和疑難病患者,并滿足臨床教學和科研需要,增加床位數迫在眉睫,我科計劃在年內擴增床位數至30張;并計劃建立??崎T診治療中心,有利于慢性病患者的門診隨訪和康復指導,更好地為患者服務。
我科成立四年來無任何醫療差錯和事故,并多次收到患者的感謝信,取得了良好的社會效益,贏得了廣大風濕病患者的信賴。這是值得風濕科人在今后的工作中不斷發揚光大的。我們需要戒驕戒躁,繼續努力,為醫院爭光,為科室添彩。
規范、改進、完善風濕病(類風濕關節炎、強直性脊柱炎、痛風性關節炎)的中醫診療規范及路徑;進一步完善實施系統性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程;突出痛風特色專病基礎上,進一步強化強直性脊柱炎類風濕關節炎及痛風的中醫治療優勢,繼續開展痛風專病的臨床研究工作,痛風專病門診是我院首批??茖2¢T診之一,中醫治療優勢突出,痛風病內外同治的診療工作取得了一定的成績,年內開展分期論治痛風病的研究,改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標,達到預防和長期緩解痛風發作為目的,進一步規范痛風病的診療方案,吸引更多痛風患者前來就診。
今年推出干燥綜合征的診療特色,開展“基于酸甘養陰法中藥清燥生津飲(科室協定方)治療干燥綜合征的臨床研究”,同時開展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服,快速改善干燥綜合征的癥狀、療效和預后,并尋求眼科、病理科的協作支持,推動科室可持續發展的潛力,年內爭取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。
突出中醫外治的應用,以特色求發展。開展中藥外敷、溻漬、拔罐、刮痧等非藥物傳統治療方法。需購進中藥離子導入儀、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設備,增加中醫中藥外治法的特色治療服務,更好地開展??茖2?。
科研工作是提高科室學術地位的最重要組成部分。我科在建科以來,先后成功申請到省中醫局、市科技局課題基金項目4項。目前在完成上述科研任務同時,還分別申報了省科技廳、市科技廳課題各一項,下一步希望能和其他醫院聯合申請完成省級、國家級課題和研究,并鼓勵各級人員積極申報各種科研項目,以科研課題帶動學科發展。進一步建設完善我院的風濕科實驗室,便于更廣泛的開展科研項目。
目前我們的科研方向仍然是痛風、類風濕和干燥綜合征為重點,我們要利用中醫中藥的優勢,注重臨床研究,同時加強基礎研究,在今年以干燥綜合征為基礎著眼點,申請1項基金課題項目,并開發干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續研究提供基礎。并在完成科研課題的同時還要發表國家級、省級學術文章,爭取在國家級、省級學術會議上發言。
科室的可持續發展離不開人才隊伍的建設。我們要通過各種渠道有計劃地培養人才,使科室內每一個人都有發揮潛力的用武之地,體現自己的價值。我們計劃繼續完善學科人才梯隊結構,增加人員編制,我科現有醫生4人,主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師2名,年內1名住院醫將晉升為主治醫師,另需增加住院醫師3-4名,希望醫院引進??茖嶒灱夹g人員1名,擴大風濕專業檢驗水平,提高整個風濕專業的醫療隊伍水平。對醫護人員的學習應常抓不懈,繼續保持每周1次的科室業務學習和疑難病例討論,對現有醫師優秀者送出1名接受??七M修學習,參加短期的學術交流,以掌握國內外風濕科的研究和發展動態。
鼓勵本科醫師繼續深造,攻讀在職學位。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業的高等教育本科、研究生自學考試,或到醫學院校護理專業接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優秀人員到各著名醫院風濕科進修。力爭通過1-5年的努力,逐步形成作風嚴謹、醫德高尚、技術精湛的學術團隊。
教學是培養學科后備人才、提高科室整體素質的重要環節。我院為山東省中醫藥大學、濱州醫學院、山東中醫藥??茖W校的實習教學醫院,我科承擔研究生、本科、??频膸Ы坦ぷ?,需進一步加強??漆t師的規范化培養和研究生、本科生的教學,規范臨床帶教和教學查房,如質如量地完成帶教工作,擴大科室聲譽,提高教學水平。
建立長期、穩定國內交流合作,是促進科室全面發展的法寶。堅持“走出去,請進來”,把國內、省內同行知名專家請進我院,開展學術交流和定期出診,并希望共同完成合作研究項目,推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫治療;我們也積極前往全國各地進行學術交流。風濕免疫學科與很多學科有交叉,我科今年申請的干燥綜合征課題中,在完成的過程中需要眼科及病理科的共同支持和協作,在今后的工作中利用我院中醫藥傳統的優勢,希望與骨科、頸腰腿痛科、眼科、婦產科等建立長久的協作關系,加強交叉學科的建設。
加強科室網絡建設,充分利用網絡平臺。我科已經在手牽手網站建立??撇┛停㈤_展疑難病例討論、健康教育和學術交流,以此吸引患者,在同行間擴大影響。我們要在此基礎上再接再勵,同時積極撰寫高質量的專業及科普文章發表在各種媒體和報刊,進一步擴大影響。積極參加高水平國內外會議,力爭大會發言,提高學術地位。
隨著我科人員在今后的發展壯大,風濕科將由小家向大家庭轉變,加強科室文化建設,使每位成員在風濕科這個集體工作都有家的感覺,心中感到無限溫暖,只有和諧的工作氛圍,才能提高工作效率,只有全科上下緊密團結,才能更具有戰斗力,更能接受時代的考驗。
醫院兒科護理工作總結(精選14篇)篇十四
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系***,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。