通過月工作總結,我們可以發現自己的優點和不足,進而提高自我管理能力和工作表現。【公司名稱】一月份工作總結 -- 我們用行動證明了實力!
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇一
??1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。
??安全管理是一個系統性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業務技能,增強處理突發事故的能力;在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
??為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。
??很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時,均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
??2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
??3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。
??對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
??4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監督檢查,發現各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。
??對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業態正常經營提供電力保障。
??因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據,同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業態技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協調服務等工作。
??如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業態得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業態創造一個良好的經營和辦公環境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇二
??第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。
??第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做東營區物業科的助手;
??第三,注重公司各部門的協調與溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍;
??第四,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實。
??實做好事。
??“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經驗和不足,經歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰!
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇三
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經驗,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
一、深化內部改革,管理提效,創新發展。
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現場管理完全按照發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發現工作質量上存在的問題,督促整改。
二、加強物業管理,提高優質服務水平。
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業提供全方位優質服務。
兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經營效益。
從建立物業公司以來,我們對公司各辦公區進行綜合規劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業管理,爭創示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產區的治理工作以大力配合。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇四
我叫xx,是xx物業管理處一名普通電工。
20**年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到xx月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來,我們按照今年初提出的:明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來,以公司規定為準則,以優質服務為宗旨,認真為業主服好務,提高服務質量,業主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把心連心工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少業主停電,受到業主好評。在實際工作中更是積極主動。
抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
盡管在20**年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇五
20**年即將結束。在這一年里,是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型,現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質量。
20**年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓;物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。
從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證小區設備設施正常運行。
在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。
另外小區所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業的服務性質,物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。
因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照"四個凡事"的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,完善了機房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成小區核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除小區配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。
檢修保養過的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為業主提供良好的環境奠定了基礎。
根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃,電氣專業安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發電機系統、各類風機、照明系統、強弱電豎井、抽風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。
在沒有簽署消防維保合同,電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改,從而保證了小區消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態,對小區的消防廣播系統進行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習順利完成。
全年聯合保安部對小區消防報警系統及小區消防聯動系統進行全面檢測兩次,對小區公共區域和業主單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地下庫的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯動。使整個小區的消防設備工作處于正常狀態,保證小區的消防安全。
跟進小區前期遺留問題整改:在保證小區電氣設備正常運行的前提下,電氣專業還長期不乏余力的跟進小區前期接管驗收時的遺留問題,消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的高壓電房經常跳閘,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面:小區今年二次裝修業主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合小區的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業主把關,依據裝修規范嚴格控制。
日常增加巡檢人員。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約8余項,施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對小區電氣系統的破壞,協調業主電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,消除消防隱患,為業主營造一個安全舒適的環境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統計。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統分時段進行控制。2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。
環境衛生和設備衛生方面。將小區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔個人管轄范圍衛生,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇六
201x年是物業公司改革與發展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。
二、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:
為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環境衛生的管理:
環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作:
1、根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。
搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。
今年,在公司領導的關心和支持下,在公司各有關部門的通力協助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。
一是對員工進行職業道德與技能培訓,提高工員工業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能考試,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協調管理工作;。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業單位的聯系,并圓滿完成環衛服務協議簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:
一是公司員工整體素質不高,服務意識不強。
二是與業主的溝通不夠,了解不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,在201x年的工作中,我們將吸取經驗與教訓,加強員工職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能與管理水平,牢固樹立“服務于企業,服務于職工”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業做出我們應有的貢獻。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇七
20xx年,也是本人在xx物業有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備。
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準。
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
五、安全管理。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
六、對xx的設備型號,產地,數量進行詳細記錄。
七、部門年工程部完成主要工作項目。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇八
??1、每日對管轄內外水電常規巡視,發現情況及時處理。
??日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發現可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
??因此,每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。
??在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
??2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
??3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。
??今年共計更換各類照明150余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
??4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
??5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇九
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡,公司沒有人不相識他的,有修理的地方確定有他,有焊接工作肯定有他參與,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平肯定是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進薄絨公司動力車間修理班,一個修理工說:“老蔡在成品車間焊接呢。”此時正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常修理焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟識的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有肯定的修理焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業性比較強的壓力容器焊接,從今,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作須要調至薄絨公司動力車間修理班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,全部導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法運用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續10多天的難受難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性勝利,激烈和喜悅還是清楚地寫在創傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區,他分管西廠區的正常修理工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平常無焊接工作還要幫助其他修理工搞好各車間的正常修理,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們修理的工作特點。”
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關切過。愛人上運轉班,特別辛苦,他忙完班上的事回到家還要擔當起家務事,兩頭無法顧剛好他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現在家搬到了振陽,我們還是沒有家的`感覺。”對于兒子的埋怨,他沒有話說。
今年織造車間的中心空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至許多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我許多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽須要我,我也離不開振陽。”
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇十
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護管理(又稱便民小修服務、小修養護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業維修工作總結就居住物業的日常養護管理(簡稱“養護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉建設環境保護部(后改名建設部)頒發了《房屋修繕范圍和標準》,對物業維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現時造價的1%以下”。這里所稱的養護管理,便是物業公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養護管理是物業公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經出現的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發展及可能發生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現時造價的1%以下。進而言之,不論物業原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業壽命期限(屋齡)中,只要物業零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養護及時率”與“質量合格率”,并要求物業公司防患于未然,對物業進行計劃性、制度性和季節性的主動檢修。
養護管理具有以下四個特點:
1、養護任務,面廣量大。
居住物業(物業區域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區域和不同部位,每一幢房屋的不同業戶,都會產生因物業功能失常而引發的修理訴求,因此,養護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規定,養護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發現的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業日常養護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養護工人經常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣。
居住物業結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養護管理對養護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據實際情況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現場,條件較差。
居住物業小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節、氣候和環境的影響。有時現場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業戶的直接監督,因此,對養護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
觀管理學上經常強調的名言,而物業管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養護管理既能保證居民的安居樂業,使物業公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。因此,它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養護管理在物業管理中的基礎性是不容置疑的。
養護管理的類型包括:
1、零星養護。
零星養護是指物業構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發性強,時間緊迫。其中養護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業戶先報先做,保證養護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規定,養護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規定:水電急修2小時內趕到現場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養護。
為了實踐物業管理的宗旨——物業保值增值,物業公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養周期,科學設計樓宇保養周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(年、半年、周保)保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節,進行循環檢查和維修養護。例如根據季節特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區別于中修或大修。
零星養護與計劃養護的主要區別是:前者具有突發性和一次性,后者具有計劃性和循環性。兩者都要求主動服務,但計劃養護的主動性更強,物業管理的含金量更高。
“物業管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發現,管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發,對物業管理行業進行了連續不斷的調控,大部分物業公司已經達標或創優,整體水平不斷提高,但“三差”現象仍有所見,管理成果存在反復。小修養護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態,主動性的計劃養護成為薄弱環節,致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業日常養護管理的考核指標。
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養護及時率和質量合格率。因而,養護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養護隊伍內在綜合素質,應穩定隊伍,探索內涵型發展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養護服務態度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應當是物業公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業日常養護管理的主要環節。
5)監督:外部措施有監督電話、投訴接待、熱線電話、發放聯系卡、發放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據保修規定及時返工。
3、梳理并修訂物業維修管理的有關文件。
傳統房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐,已經具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩定的經驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現行的物業維修管理文件,已成為業內當務之急。
4、完善養護管理的有關制度和服務方式。
通常的養護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養護管理實踐中,曾涌現出許多頗具特色的養護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節日(元旦、春節、國慶節、清明節、勞動節、兒童節、建軍節、教師節、老人節、圣誕節)服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
談物業管理中的房屋滲漏維修關鍵技術論文。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇十一
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養,如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務越發艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發揮部門領班的作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經辦、協助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、永發大廈22戶),并按要求進行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時要求整改、協調,協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。
5.按總經辦要求,安排協助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的'地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優化了設備的運行環境。
7.依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據節能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統計對比,并依據xxxx花園地理位臵現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作,對xxxx管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xxxx花園商業管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網調節,最終進行了2、3樓業戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優化,水池進行清洗,確保xxxx花園業戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協助長埔市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。
16.協助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優化改造、監控智能化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業戶用電增容費,為公司創收近6萬余元。
18.協助永發大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇十二
20xx年,也是本人在xx物業有限公司維修部工作的第xx年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在xx主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上xx主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真6聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的`故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇十三
20xx年是我們物業公司起步與發展的一年。
1、上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系業主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。
并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業主的需求。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常進行的管理要求。
公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。
4、加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。
首先對員工進行職業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、存在的問題。
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質有待于進一步提高。
二是與業主的溝通不夠,了解不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立“服務于企業,服務于業主”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。
物業維修工年終工作總結(精選14篇)篇十四
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,便利職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成果,推動后勤服務,找出差距剛好彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結閱歷,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、修理部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的`商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理誕生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現場管理完全根據發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,剛好發覺工作質量上存在的問題,督促整改。
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業供應全方位優質服務。
兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素養,提高經營效益。