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    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)

    時間:2025-06-18 作者:筆塵

    活動方案常常包括活動目的、內(nèi)容、時間、地點、參與人員和預期效果等要素。活動方案十:為了提高學生的社交能力和團隊協(xié)作能力,學校將開展一系列的社團活動和義工活動,培養(yǎng)學生的社會責任感和團隊意識。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇一

    1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

    2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關流程。

    3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續(xù)辦理流程。

    1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

    4、培訓組織形式實行班組管理。

    1、培訓流程。

    2、培訓課程安排。

    新員工培訓結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。

    人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓檔案。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇二

    通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標,使其盡快適應工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術水平和業(yè)務技能在原有基礎上進一步提高。

    3、gsp及銷售相關知識培訓(公司產(chǎn)品介紹、gsp及銷售相關知識簡介);

    4、財務制度培訓(公司財務制度);

    5、科研培訓(研究院及研發(fā)項目介紹等);

    7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動);

    8、對培訓內(nèi)容組織考試;

    9、本次培訓講課內(nèi)容及課時安排見附件1。

    xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

    培訓時間:xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

    培訓地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。

    3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內(nèi)容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

    1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;

    2、培訓結(jié)束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

    本次培訓由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇三

    本方案主要內(nèi)容為x公司20xx年培訓工作的詳細內(nèi)容、時間支配和費用預算等。編制本方案的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

    二、方案依據(jù)

    20xx年度公司進展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。

    三、培訓工作的原則、方針和要求

    為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

    1、培訓原則

    有用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

    2、培訓方針

    以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推動力。

    3、培訓的六個要求

    鎖定戰(zhàn)略與將來進展需求。

    鎖定企業(yè)文化建設。

    鎖定中層以及后備隊伍力量進展鎖定學習型組織建設鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高。

    鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高。

    四、培訓工作目標

    使全部在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;重點推動財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的全都性;建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。

    五、培訓體系建設。

    六、20xx年課程編排方案

    新員工入職培訓

    新員工入職培訓是每個新員工必需參與的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡潔的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一進行一次新員工培訓,具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。

    培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要一

    七、重點培訓項目

    1、項目管理

    培訓對象:副部長及相關部門人員。

    培訓預算:1萬培訓時間:5月份

    培訓意義:為了保證明現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量非常重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。

    2、公共關系

    培訓目標:公共關系是指x一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的熟悉,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也特別重要。

    培訓預算:1萬培訓時間:9月

    培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是公司長期進展戰(zhàn)略組合的一部分。

    3、財務人員培訓

    政策,作為自己開展工作的依據(jù)。

    培訓預算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素養(yǎng),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)資金安全和盈利力量。

    八、財務預算

    1。公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。

    2。外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,款待費計12000元,合計52000元。

    3。讀書活動,購書經(jīng)費約10000元

    4。方案外培訓的費用估算,總計10000元

    合計:

    九、培訓效果評估

    一般狀況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結(jié)束時準時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。

    每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓方案及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇四

    (七)培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

    (八)使新員工了解公司規(guī)章制度,以便更好地遵守公司規(guī)章制度

    (九)使員工懂得安全方面的知識,保證安全工作。

    1.就職前培訓(人事負責)

    第一天(培訓負責:田盼)

    新員工報到須知

    企業(yè)基本信息

    公司規(guī)章制度及流程

    具體應包括:

    (1)公司的地理位置,公司的電話、網(wǎng)址、經(jīng)營范圍等。

    (2)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等。

    (3)產(chǎn)品的名稱、型號。

    企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領導。

    公司組織結(jié)構(gòu)圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式。

    公司歷史與愿景

    企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

    公司的規(guī)章制度和相關的法律文件。

    公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

    第二天(培訓考核:田盼)

    第三天早上(培訓負責:刁靖軒)

    停車場產(chǎn)品知識

    a)具體包括:

    1)停車場票箱

    2)停車場道閘

    3)停車場核心配件

    4)停車場輔助配件

    5)交通設施

    停車場產(chǎn)品功能特點

    第五天(培訓負責:田盼)

    考核停車場產(chǎn)品功能特點

    第六天(培訓負責:田盼)

    oa及郵箱的使用

    2.部門崗位培訓(部門主管負責)

    新員工到職前部門準備工作:

    讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工工位、辦公用品、工作所需工具

    準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務

    到職第一天

    介紹新員工認識本部門員工

    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

    新員工工作描述、職責要求

    討論新員工的第一項工作任務

    派老員工陪新員工到吃第一頓午餐

    到職后第五天:

    一周內(nèi),部門主管與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

    設定下次績效考核的時間

    3.公司整體培訓:(人事負責——不定期)

    根據(jù)公司整體培訓計劃內(nèi)容進行培訓。

    2.每個部門推薦本部門的培訓講師

    3.各部門從20xx年4月1日開始實施部門新員工培訓方案

    4.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

    5.根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

    6.在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇五

    1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為標準。

    2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,把握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。

    3.幫助新員工適應工作群體和標準,鼓舞新員工構(gòu)成進取的.態(tài)度。

    公司全部新進員工

    每周四午時16:00至18:00,如有特別情悅,詳細時間則另行通知。

    1.崗前培訓:由人事部組織實施,采納集中授課的形式。

    2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進展培訓。

    公司《規(guī)章制度》、消防安全學問、設備3q文件及操作指引

    1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

    2.組織機構(gòu)圖

    3.各部門職能(員工個人崗位職責)

    4.員工日常工作準則、嚴禁行為

    5.人事治理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

    6.員工福利

    7.員工安全留意事項

    8.消防學問培訓

    9.崗位專業(yè)學問、技能

    10.設備操作及安全指引規(guī)程

    培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,總分值分,85分為合格,不合格終止試用。

    公司對員工的培訓進展評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇六

    二、培訓目標。

    1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;。

    2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;。

    3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

    三、培訓對象及類型。

    公司店鋪職員。

    第一部分職業(yè)形象。

    一、成功背后的深刻哲學。

    首輪效應——第一印象的重要性決定第一印象的因素;。

    二、定位你的職業(yè)形象。

    三、職業(yè)著裝的原則。

    四、職業(yè)著裝基礎知識。

    (1)服飾色彩。

    服飾色彩基礎知識;。

    服飾色彩搭配技巧;。

    (2)服裝款式。

    服裝款式基礎知識(女士、男士)。

    (3)服飾品的選擇;。

    五、塑造您的職業(yè)形象。

    各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。

    第二部分個性職業(yè)化形象。

    一、和諧得體的個性化職業(yè)著裝。

    二、個人服飾色彩。

    三、個人服裝款式風格。

    四、揚長避短的體型調(diào)整著裝。

    五、場合著裝技巧。

    1、場合用色技巧;。

    2、各種場合著裝技巧。

    六、規(guī)劃你的形象。

    七、男士基礎保養(yǎng)。

    八、自然化妝手法傳授(女士課程)。

    1、皮膚保養(yǎng)基礎;。

    2、化妝基礎知識;。

    3、認知化妝品和化妝工具;。

    4、自然化妝技法現(xiàn)場傳授;。

    5、學員練習。

    九、模擬場景練習。

    第三部分內(nèi)在修養(yǎng)。

    內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)。

    第四部分禮儀。

    一、舉止禮儀。

    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;。

    5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神。

    二、商務活動中的基本禮儀。

    1、商務禮儀基本原則。

    2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候。

    禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。

    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀。

    4、社交禮儀:

    吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀。

    5拜訪禮儀。

    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀。

    7、餐桌禮儀。

    8、簽約禮儀。

    五、培訓時間。

    培訓具體時間:__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時。

    公司會議室。

    講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

    __——gec授權(quán)講師,__女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。

    九、培訓費預算。

    購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

    十、考評方式。

    舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在t臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇七

    三、培訓提綱:

    1、交接班、對講機使用規(guī)定。

    2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。

    3、保安部處理問題的方法、原則及要求。

    4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范。

    四、培訓內(nèi)容。

    1、交接班、對講機使用規(guī)定。

    a、交接班制度。

    為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:

    a、接班人員應提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

    b、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。

    c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。

    d、接班人員對本次當班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應該及時匯報領班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。

    e、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的'情況、處理結(jié)果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。

    f、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;。

    g、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。

    h、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔所有責任。

    i、交班人員順利交班后,應及時到達領班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領班匯報本次當班工作中重點事宜。

    b、對講機使用規(guī)定。

    對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規(guī)定。

    a、保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。

    b、對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。

    c、對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調(diào)其它頻道。

    d、對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。

    e、保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。

    f、使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

    g、使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。

    h、使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。

    j、從崗位進入辦公室等室內(nèi)場合時,要將對講機音量調(diào)小,以免干擾他人.

    2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。

    業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災害事故時如何處置?

    2)、應根據(jù)具體情況,實行區(qū)域隔離,禁止無關人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;。

    3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關部門如實反映,協(xié)助破案。

    發(fā)生火警時如何處置?

    2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領導認可或授權(quán)撥打"119",

    3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。

    執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?

    1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。

    2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。

    3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現(xiàn)場由公安部門處理。

    執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?

    1)、糾正違章時,要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;。

    2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;。

    3)、發(fā)生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。

    執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?

    及保安部;。

    2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;。

    3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關的方式。

    執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?

    1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。

    2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬,讓他們派人領回,并采取控制和監(jiān)護措施。

    3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關部門處理。

    遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入?yún)^(qū)域如何處理?

    1)、先進規(guī)勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。

    事故。

    在行走中需要超越賓客時如何處理?

    1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。

    2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。

    3)、超越后,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。

    業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?

    1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。

    2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。

    建議。

    4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。

    5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。

    燃氣泄露事故處理方法。

    發(fā)生泄露,應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃氣調(diào)壓站關閉燃氣總閥門(如項目設有燃氣調(diào)壓站)。

    2)、燃氣泄露嚴重時,現(xiàn)場人員應在關閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體。現(xiàn)場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數(shù),向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。

    3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。

    4)、發(fā)生燃氣泄露事故時,保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關閉狀態(tài),條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。

    在現(xiàn)場附近,切勿使用手機、對講機,開關電源。

    6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領導報告。

    7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應該:

    (a)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內(nèi);。

    (b)關掉燃氣供氣總閥門;。

    (c)打開所有門窗,讓氣體排除;。

    (d)檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;。

    (e)切勿開、關室內(nèi)任何電器開關,插拔插銷或打電話;。

    (f)切勿使用任何火焰;。

    (g)檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。

    8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應立即關閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。

    9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應向項目經(jīng)理進行匯報,將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)。

    10)、應立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關電器。

    11)、保安部應協(xié)助、引導燃氣泄露影響區(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。

    12)、安排兩名管理人員到首層引導業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關人員進入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。

    13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。

    14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線,不準任何無關人員靠近。

    15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫(yī)院搶救。

    16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業(yè)戶進行任何賠償承諾。應請相關業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇八

    一、入職培訓的目的:即為本次計劃的明確目的,通過培訓實現(xiàn)什么的結(jié)果。

    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

    二、培訓對象:即為我們需要培訓哪些人。

    公司所有新進員工。

    三、培訓排期:即為培訓需要花費的周期,哪些階段,每個階段需要培訓的主要內(nèi)容。具體時間可以先不確定。

    第一階段:初步認識(1周)。

    企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。

    第二階段:崗位指導(2周)。

    集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

    第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)。

    團隊融入、主動完成工作。

    人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。

    四、培訓方式:采取何種培訓形式,線上還是線下,集中培訓還是小組指導等。

    采用線上+線下相結(jié)合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。

    1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

    2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    五、培訓資料:針對培訓需求內(nèi)容、形式,所需要的培訓課程課件、資料文件等。

    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

    六、培訓內(nèi)容:培訓具體內(nèi)容,進行分門別類的整理計劃好。

    七、培訓考核:既然是培訓,就要有考核標準,沒有考核就無法進行有效的效果評估。

    培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

    八、培訓評估:通過培訓后的各種問卷調(diào)查和一段時間后的員工表現(xiàn)綜合評估培訓效果,發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題,及時調(diào)整改進。

    人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,進行線上培訓問卷調(diào)查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇九

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天。

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    到職后第九十天。

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十

    海底撈餐飲股份有限公司成立于19xx年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

    1、為新員工提供正確的、相關的'公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

    3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

    4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

    5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

    6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

    1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

    2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

    3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

    1、第一天:

    上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

    2、第二天到第四天:

    (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

    (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

    3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。

    4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

    簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

    海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

    從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

    1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

    2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。

    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

    4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

    5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

    6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。

    7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

    8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十一

    員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

    20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

    培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

    (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

    (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

    新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

    “建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

    (1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

    (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十二

    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用,以下是小編為您帶來的新員工入職。

    僅供參考!

    1、使新進人員了解本公司概況及。

    規(guī)章制度。

    認識并認同企業(yè)文化。

    2、使新員工明確自己的。

    崗位職責。

    工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。

    企業(yè)新進人員。

    新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。

    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

    3、職業(yè)禮儀。

    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

    5、人際溝通技巧。

    6、介紹交流。

    1、公司總部培訓。

    2、所在部門培訓。

    3、現(xiàn)場指導。

    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。

    從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:。

    集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

    新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

    1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。

    在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。

    入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。

    同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。

    以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。

    1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。

    2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。

    3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。

    4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

    5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。

    應加快網(wǎng)上學院的建設,重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

    由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設,因此,網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的整體入職培訓將如下:。

    網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。

    新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

    4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。

    初步設想如下:。

    集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。

    為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

    盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權(quán)工作。

    5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。

    為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十三

    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

    公司所有新進員工

    新員工入職培訓為期1個月,共分為3個階段:

    第一階段:初步認識(1周)

    企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。

    第二階段:崗位指導(2周)

    集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

    第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)

    團隊融入、主動完成工作

    人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。

    采用線上+線下相結(jié)合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。

    1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

    2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

    培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

    人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,進行線上培訓問卷調(diào)查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十四

    新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設計的一個模板。

    人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質(zhì),通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:

    1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。

    2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

    3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。

    在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:

    1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?

    這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

    2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?

    有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

    3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?

    這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

    4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?

    這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

    5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?

    如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

    6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

    這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

    有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。

    有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

    應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?

    念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

    接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

    上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

    在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十五

    在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)為了滿足市場需求和提高企業(yè)綜合競爭力,需要引進優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓是企業(yè)引進優(yōu)秀員工后必須重視和關注的重要環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。

    2、目的。

    的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務環(huán)境,掌握必要的業(yè)務知識和技能,逐步進入正常的工作狀態(tài),為企業(yè)提供更好的服務和支持。

    1、培訓內(nèi)容。

    1.1、公司簡介和業(yè)務介紹:通過演講、ppt、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務范圍、經(jīng)營理念等,讓新員工全面了解公司。

    1.2、崗位介紹和職責說明:根據(jù)新員工的`崗位和職責,詳細介紹其工作內(nèi)容和職責,包括工作流程、標準、安全規(guī)程和質(zhì)量標準等。

    1.3、公司規(guī)章制度介紹:介紹公司的各項規(guī)章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規(guī)定。

    1.4、業(yè)務知識介紹:根據(jù)不同崗位的需要,介紹相關業(yè)務知識,讓員工了解具體的業(yè)務操作流程,掌握必要的技能。

    1.5、團隊建設:介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。

    2.1、線上視頻培訓:采用網(wǎng)絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓課程。

    2.2、現(xiàn)場培訓:在公司內(nèi)部組織專業(yè)人員現(xiàn)場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。

    2.3、經(jīng)驗分享:邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點技巧及行業(yè)發(fā)展動態(tài),加深員工對業(yè)務的理解和認知。

    新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內(nèi)快速適應新環(huán)境,掌握和提高崗位的業(yè)務能力和職業(yè)技能,增強員工的信心和工作熱情。

    2、培訓評估。

    針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質(zhì)量和效果。

    在企業(yè)經(jīng)營管理中,培訓已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業(yè)實際情況,提出了詳細的培訓方案,內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質(zhì)量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業(yè)管理者能夠及時了解培訓情況,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十六

    2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。

    第二條 培訓的對象

    企業(yè)新進人員。

    第三條 培訓的時間

    新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

    第四條 培訓的內(nèi)容

    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。

    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

    3、職業(yè)禮儀。

    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

    5、人際溝通技巧。

    6、介紹交流。

    第五條 培訓階段

    1、公司總部培訓。

    2、所在部門培訓。

    3、現(xiàn)場指導。

    第六條 培訓計劃安排

    培訓計劃安排如表1 所示。

    表1 培訓計劃安排日程表

    培訓課程

    實施時間

    培訓地點

    培訓講師

    培訓主要內(nèi)容

    軍訓

    7天

    ××部隊

    1、增強學員的國防意識

    2、提高學員的集體主義精神

    3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德

    企業(yè)概況

    2個課時

    集團學院

    1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史

    2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

    3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產(chǎn)品

    4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況

    職業(yè)禮儀

    2個課時

    集團學院

    1、個人儀容儀表規(guī)范

    2、待人接物行為規(guī)范

    3、社交禮儀

    企業(yè)管理制度

    2個課時

    集團學院

    1、薪酬福利制度

    2、獎懲制度

    3、員工日常行為規(guī)范

    4、員工考勤制度

    5、勞動關系制度

    企業(yè)文化

    2個課時

    集團學院

    1、企業(yè)價值觀

    2、企業(yè)戰(zhàn)略

    3、企業(yè)道德規(guī)范

    職業(yè)生涯規(guī)劃

    2個課時

    集團學院

    1、職業(yè)目標的設立

    2、目標策略的實施

    3、內(nèi)外部環(huán)境分析

    4、自我評估

    人際溝通技巧

    4個課時

    集團學院

    1、溝通的意義

    2、溝通的障礙

    3、溝通的技巧

    4、溝通的原則

    介紹交流

    4個課時

    集團學院

    企業(yè)領導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流

    企業(yè)參觀

    0.5天

    企業(yè)公辦場所

    參觀企業(yè)

    第七條 各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:

    1、擬任崗位的'工作技能及工作方法;

    2、日常注意事項。

    第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

    第九條 帶訓人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會視情況給予懲罰。

    第十條 培訓考核

    培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

    集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

    第十一條 培訓效果評估

    人力資源部制定調(diào)查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。

    表2 企業(yè)培訓效果評估表

    姓名

    職位

    所屬部門

    評估日期

    課程名稱

    培訓講師

    評估人

    姓名

    職位

    所屬部門

    評估日期

    培訓的目標

    培訓內(nèi)容的難易程度

    培訓的方式

    對今后工作的幫助

    講師的風格

    對這堂課程的總體評價

    建議

    第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。

    ××年××月××日

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十七

    新員工的到來,定然要進行新員工培訓,如何做一個新員工培訓方案就十分重要,既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更適應企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

    1.為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

    2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

    3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

    4.減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

    5.讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

    6.使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

    7.培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

    8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.

    致新員工的一封信

    企業(yè)簡介

    企業(yè)標識

    企業(yè)文化及愿景

    企業(yè)十年宣傳片

    企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

    各部門職能及各分公司簡介

    關于企業(yè)

    企業(yè)人才觀

    工資體系

    福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

    辦事“指南”

    智能化辦公系統(tǒng)應用

    溝通交流機制及方式

    各經(jīng)理郵箱列表

    轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

    培訓費及工裝費

    著裝規(guī)范

    衛(wèi)生制度

    值班及脫崗處罰

    安保條例

    服務二十條

    服務二十條處罰條例

    考級制度

    回答新員工提出的問題

    致新員工歡迎信(附件一)

    讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務

    1.到職后第一天:

    到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

    介紹新員工認識本部門員工

    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

    新員工工作描述、職責要求本部門faq

    討論新員工的第一項工作任務

    派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

    2.到職第五天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)

    3.到職后第六天:

    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    4.到職后第十五天

    5.到職后第三十天

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    6.見習官制度:

    轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.

     

    崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

    公司整體培訓考核試題(培訓后)

    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

    觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

    入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.

    每個部門推薦本部門的培訓講師

    對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

    給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

    使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十八

    第四條?新員工入職培訓是公司的一項考評方式,也是公司給新員工提供的學習平臺,任何新進員工都不得無故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請并報備培訓部。

    第二章考核目的

    第六條?新進員工培訓考核結(jié)果作為人力資源對員工試用期綜合考評的依據(jù)之一;

    第七條?對新進員工進行培訓考核是為了為公司挑選最佳職位人選。

    第三章考核內(nèi)容

    第十一條一線店鋪新員工入職培訓包括店鋪實習和專業(yè)技能培訓;

    第四章考核方式

    第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓采用一錄用即培訓的方式進行。

    第五章考核時間

    第二十條? 培訓部將基礎培訓、店鋪實習考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進行綜合考評。

    第二十一條? 一線新員工店鋪實習考核時間為實習結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓時間由培訓部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應在一個月試用期內(nèi)。

    第六章培訓結(jié)果

    第二十四條? 若新員工在上述三項培訓中有兩項或全部不合格,則培訓部給予實習期不合格之說明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。

    第二十五條? 一線新員工考核不通過,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。

    1目的 ?

    將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對新環(huán)境的陌生感,使其盡快進入工作角色。

    2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。

    3 內(nèi)容

    3.1入職:

    3.1.1總部、各辦事處招聘負責人辦理事項:

    將《新員工報到通知單》發(fā)給報到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;

    3.2報到

    3.2.1入職手續(xù)辦理:

    3.2.1.1由管理部負責全公司入職人員手續(xù)辦理:

    3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報到手續(xù)辦理清單》;

    3.2.1.3新員工辦理事項:

    b、報到當天如實填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;

    c、報到當天新員工提交身份證原件備查、身份證復印件2份;

    d、報到當天提交學歷證書原件、復印件2份;

    e、報到當天提交職稱證書原件、復印件2份;

    f、報到當天提交彩色一寸照片4張;

    g、報到當天提交個人電子簡歷;

    h、報到當天填寫《入職承諾書》;

    i、 報到三天進行指模考勤記錄錄入;

    j、7天工作日后安排工作證制作;

    k、21天后向財務部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號;

    3.2.2部門報到

    3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項:

    a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);

    b、引領新員工到部門報到,并將其介紹給部門負責人;

    c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。

    3.2.2.2到崗部門需辦理事項:

    c、由新員工直接上級向新員工介紹其崗位職責與工作說明;

    d、部門負責人在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

    3.3入職后待辦事項

    3.3.1職責分工:

    3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:

    a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;

    b、準確并及時的將新員工的存檔資料收集起來,僅對通過崗前考核的員工建立個人檔案;

    3.3.1.2各駐外辦事處負責人需辦理事項:

    a、準確并及時的將新入職員工的存檔資料收集起來;

    3.3.2新員工崗前培訓:

    由管理部以及用人部門分別組織新員工進行崗前的入職和技能培訓兩類,培訓內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務流程、服務禮儀、崗位職責以及崗位必備技能。

    3.3.2.1.入職培訓

    3.3.2.2 技能培訓

    由各部門負責人安排對新員工進行崗前技能培訓,在新員工入職1到3周內(nèi)必須進行崗位技能培訓,由直接上級進行的傳、幫、帶。在崗前培訓期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”,由部門負責人簽署意見,“不通過”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。

    3.3.3入職滿月跟進:

    按公司規(guī)定,新員工入職后要通過公司三個月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:

    3.3.3.2對無故不填報《新員工試用月度報告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)

    3.3.3.3試用期內(nèi)進行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進行意見收集,對出現(xiàn)的問題及時與各部門進行溝通,跟進結(jié)果呈報總經(jīng)理。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇十九

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天。

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    到職后第九十天。

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

    2、新進人員面臨的問題。

    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

    5)對新工作有力不從心的感覺;

    6)不熟悉公司規(guī)章制度;

    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

    8)害怕新工作將來的'困難很大。

    3、友善的歡迎。

    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

    4、介紹同事及環(huán)境。

    新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

    5、使新進人員對工作滿意。

    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

    6、與新進人員做朋友。

    以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

    7、詳細說明公司規(guī)章制度。

    新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

    8、以下政策需仔細說明。

    1)給薪方法;

    2)升遷政策;

    3)安全法規(guī);

    4)員工福利;

    5)人事制度;

    6)員工的行為準則。

    上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

    9、如何解釋公司政策。

    對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

    10、給予安全培訓。

    1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:

    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

    (2)各種事件的處理原則與步驟;

    (3)仔細介紹安全常識;

    (4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

    2)有效的安全培訓可達到以下目標:

    (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

    (2)建立善意與合作的基礎;

    (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

    (4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

    (5)對建立公司信譽極有幫助。

    11、解釋給薪計劃。

    新進人員極欲知道下列問題;

    (1)何時發(fā)放薪金;

    (2)上、下班時間。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇二十

    一、培訓目的:

    2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    二、培訓周期及時間安排:

    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

    三、培訓對象:

    __公司及下屬各公司社招新入職員工。

    四、培訓講師:

    公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

    脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

    3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

    4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;

    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

    6、相關的工作基礎技能學習;

    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

    8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

    9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

    七、培訓工作流程:

    4、培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。

    八、培訓課程具體安排:

    九、崗前培訓考核標準。

    1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

    2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。

    3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇二十一

    2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    五、培訓教師。

    行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

    七、培訓資料。

    1、公司概況;。

    2、組織結(jié)構(gòu)圖;。

    3、公司福利待遇方面;。

    4、薪酬制度;。

    5、績效管理制度;。

    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;。

    8、儀態(tài)儀表服務的要求。

    1、書面考核:

    行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

    2、應用考核:

    經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

    九、培訓效果評估。

    行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

    2023年員工入職周年活動方案大全(22篇)篇二十二

    中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15070名員工并于4月在上海、香港兩地同步上市經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加每年全行都有幾千名新員工加入。其中既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出要求新員工更快地適應崗位工作要求。

    20以前,全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務技能的培訓,有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由于缺乏合理的引導,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

    如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。

    二、新員工“c。a。n。”計劃的主要做法。

    從培訓對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,年3至4月,中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行,了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓進行了調(diào)研。

    在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:

    一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。

    為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎,以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程“學分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。

    (一)新員工能力模型。

    根據(jù)美國學者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。

    根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。

    通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓的“c。a。n。計劃”(即campinglearning培訓營、actionlearning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓,迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。

    1。培訓營(campinglear-ning)。

    培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設計科學、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導出其對應的培訓要點;其次,將培訓要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。

    培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡學院學習電子課件;集中培訓階段,采取封閉式集中面授的方式,學習組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領導、業(yè)務骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應學分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。

    在線學習階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡學院學習的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學習,具體包括:

    “中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。

    “中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務產(chǎn)品手冊制作基礎業(yè)務介紹的電子課件。

    “中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。

    “中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。

    “新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務、資金資本市場業(yè)務等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。

    2。基層實習(actionlearning)。

    在基層實習階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間,培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,并在實習結(jié)束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務,提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

    3。在崗培訓(naviga-tion)。

    在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓期間,培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結(jié)束后,由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是通過導師的輔導,使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。

    (三)管理制度。

    為確保新員工培訓的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》:

    二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導師。

    三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學分,其中培訓營階段不少于45學分,基層實習階段不少于15學分,在崗培訓階段不少于15學分。

    統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c。a。n。計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20總行新員工培訓為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員,在新員工培訓總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風貌,他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。

    (四)宣傳與推廣。

    從市場營銷的角度看,一個好的培訓產(chǎn)品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷第一個體系建設項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設計了詳細的營銷推廣方案:

    三是在2008年全行培訓工作年會上,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎。

    新員工入職培訓體系推出后,各分行積極響應,結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自2008年起,各分行在新員工培訓方面全面采用了“c。a。n。”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,經(jīng)過培訓后,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果。同時,打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。

    以總行年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓營階段,總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間,新員工撰寫了大量學習報告,對各階段的實習內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果。“導師制”在崗培訓階段,總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。

    總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓,為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎。

    三、開展新員工“c。a。n。”計劃取得的主要成效。

    (一)“c。a。n。”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況。“can計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓中心總經(jīng)理如是說。

    (二)“c。a。n。”計劃有效提升了全行新員工培訓的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業(yè)務的持久發(fā)展。2008年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求,同時試用期結(jié)束時,由于缺乏約束機制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“c。a。n。”計劃后,用人部門普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動學習意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業(yè)務部門負責人如是說。

    (三)“c。a。n。”計劃促進了新建行業(yè)務盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務能否正常開展。2008年以前新建行培訓采取總行業(yè)務指導的形式,“c。a。n。”計劃實施后,新建行員工的培訓得到了系統(tǒng)的指導和支持,不僅掌握了業(yè)務知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業(yè)務發(fā)展。“作為新建分行,有了can計劃,我們心里更有底了,業(yè)務發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責人如是說。

    四、問題及進一步完善新員工“c。a。n。”計劃的設想和計劃。

    從2008年至今新員工“c。a。n。”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,尚未與我行各專業(yè)技術序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著業(yè)務發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該計劃培訓內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。

    下一步,總行培訓中心將針對各專業(yè)技術序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓內(nèi)容和培訓活動進行深入研究和設計,進一步豐富新員工“can”計劃的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā),同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。

    五、結(jié)論。

    新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐,為我行今后領導力培訓體系和專業(yè)技術序列培訓體系建設積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導向”的原則,我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓來看培訓,找準自己的定位,將我們的時間和精力用在程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!

    培訓方案大全員工入職培訓精選。

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