檢討書可以讓我們深入挖掘錯誤背后的原因和動機,從而更好地理解自己。如果你正在寫一份檢討書,可以參考以下范文,為你的撰寫提供一些思路和參考。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯誤,但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當中的態(tài)度也不是很好,所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤,要不是因為顧客的舉報,我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,因為自己在工作的時候,顧客問我那個類別的書在哪里,我當初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個方向,但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎”?我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒有因為自己的錯誤,因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認真的思考了自己的錯誤,也對自己進行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯誤,意識到了自己的做法的不妥當,我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責所在,在自己的工作的過程當中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度,作為一個門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結(jié)束之后,我也會認真的改變自己的態(tài)度,在工作的時候認真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇二
尊敬的院領(lǐng)導:
事發(fā)于xx年xx月xx日晚,由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導安排我當晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點半,還剩下三個未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財務(wù)工作沒能正常開展。對此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯原因歸結(jié)如下:
1、責任心不強。所謂“食君之祿,擔君之憂”,作為一名收費人員,本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀律性不強。要嚴格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對收費處帶來了不好的影響,為了對我的過失負責,我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓,我將當作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取,并深刻銘記于心,時常警醒自己。對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運!
xxx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
20xx年3月17號,我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫,當檢查人員進行檢查時,沒有驗視"三證"就將營業(yè)間門打開受檢:嚴重違反了單位的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準時到達,對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真,對工作責任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領(lǐng)導人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導,我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導致別人和我一樣,對單位的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯,因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領(lǐng)導能給我一次機會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,如有在犯,請領(lǐng)導重罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇四
尊敬的部長大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇五
您好!
平時和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,但是昨天和客人溝通的時候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)態(tài)度很差。對此,我后來也向客人道歉,但同時也要復(fù)習。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當我們從事服務(wù)業(yè)時,即使客人錯了,事實上,我們也應(yīng)該有一個良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導,本可以更好地解決的問題,但也是因為我的噪音,影響了其他客人的入住手續(xù),同時也讓客人看到我很壞的一面,當然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對客人說,而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來不夠?qū)I(yè)。同時,我也要感謝領(lǐng)導理解我發(fā)泄的原因,但回想起來,事實上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至會導致更糟糕的結(jié)果。
事實上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的很生氣。很明顯,客人錯了,他們不承認。當時,他們的頭腦很熱,很沖動?,F(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實上,他們很委婉,給客人一個臺階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對的。事實上,這件事也提醒我,我對服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。
領(lǐng)導,這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,以后也會做好前臺服務(wù),不會再犯這樣的錯誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負責前臺工作,為客人服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇六
尊敬的xxx:
2月25日2月28日,我沒有按照中心的規(guī)章制度,規(guī)定程序請假,嚴重違反了中心的規(guī)章制度。今天,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。工作態(tài)度不好檢討書檢討書。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻xxxx,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導給我重新工作、學習的機會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學習和工作。請領(lǐng)導相信我。
檢討人:
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇七
尊敬的部長大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調(diào)做事"。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
xx年xx月xx日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇八
尊敬的超市領(lǐng)導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!
此致
xxx。
xx年xx月xx日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇九
尊敬的宋助理:
15日應(yīng)該服從公司命令去明水工作,可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求,并拒絕去明水的任務(wù),還對宋助理態(tài)度十分不好。并且以自己的想法為中心,嚴重違反公司規(guī)定和制度而不自知,影響極其惡劣。并使得王經(jīng)理左右為難,經(jīng)過和王經(jīng)理的談話,我深深后悔我當初的做法和想法。
16日下午的會議是王經(jīng)理和各位主管給我了一次機會,我一定改正我工作態(tài)度和個人想法。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
xx年xx月xx日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十
尊敬的單位領(lǐng)導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的.詢問脈絡(luò),這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
xx年x月x日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
平時和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,但是昨天和客人溝通的時候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)態(tài)度很差。對此,我后來也向客人道歉,但同時也要復(fù)習。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當我們從事服務(wù)業(yè)時,即使客人錯了,事實上,我們也應(yīng)該有一個良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導,本可以更好地解決的問題,但也是因為我的噪音,影響了其他客人的入住手續(xù),同時也讓客人看到我很壞的一面,當然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對客人說,而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來不夠?qū)I(yè)。同時,我也要感謝領(lǐng)導理解我發(fā)泄的原因,但回想起來,事實上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至會導致更糟糕的結(jié)果。
事實上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的.很生氣。很明顯,客人錯了,他們不承認。當時,他們的頭腦很熱,很沖動。現(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實上,他們很委婉,給客人一個臺階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對的。事實上,這件事也提醒我,我對服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。
領(lǐng)導,這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,以后也會做好前臺服務(wù),不會再犯這樣的錯誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負責前臺工作,為客人服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十二
您好!對不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書,我知道自己在工作上還存在問題,我沒有樹立好的工作態(tài)度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻xxxx,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
xx年xx月xx日
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
您好:
作為一名服務(wù)工作者應(yīng)當認識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情,實際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素,如果我能夠早一點認識到這個道理的話就不會發(fā)生對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情了,至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了,因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的檢討書進行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個道理,但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實際相聯(lián)系起來,或許正是這樣的原因才會導致自己對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的吧,盡管說當時的確也存在著一部分因為個人私事而情緒不好的原因,但是追根究底我都不應(yīng)該將這樣不好的情緒帶到工作中來,否則的話將很難保證自己會以公平公正的眼光來對待所有的顧客,實際上當時如果自己能夠好好審視自己的行為并及時進行道歉的話也不會發(fā)生這樣的事情,但正是因為自己在事后選擇了沉默才會在那一瞬間喪失了最好的補救時機。
自己在這件事情中除了給當時在場的顧客留下了一個不好的印象以外,從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因為自己而被抹黑,即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了,或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的`原因才會導致我觸犯這樣的禁忌,當時如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔的。
在經(jīng)歷了這樣一個教訓以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了,如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應(yīng)該盡快改正自己的這個壞毛病,不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因為這個問題而吃虧,所以不管從哪方面來看都應(yīng)該要懂得知錯并認錯才能夠有著挽回的余地,至少在對顧客的服務(wù)態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應(yīng)的職責,如果可以的話自己還是應(yīng)該學習如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯了的自己還是應(yīng)該要在這種事情上面留個心眼才行,回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因為眼前這個問題而吃過很多的虧,所以對我來說這次對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時候了,我應(yīng)當懂得利用眼前這個教訓來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方,這樣的話即便到了將來工作的時候也能夠因為這次的教訓而避免同類型錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新人報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的.檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:
20xx年xx月xx日。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十五
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下:
一、責任心不夠:對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會,哪里應(yīng)該怎么做。
學會包庇員工這點不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點,應(yīng)該及時批評員工的缺點。
二、部門管理不規(guī)范:首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是看到部門員工的錯誤和缺點,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的`缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。
其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
三、人才培養(yǎng):對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認識不夠,x總說的對,應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
四、自身能力問題:本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應(yīng)該努力學習好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復(fù)合型人才。
通過會議上領(lǐng)導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。
我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。
我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
檢討人:xx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十六
尊敬的xx:
您好!
我是店面x組的xxx,今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵,這個原因在下面的文中我會向您闡述,在這里,我想先向您道個歉,由于我這次的沖動,讓周圍的環(huán)境受到影響,讓店面形象收到了負面影響,在此向您鞠躬,真的很對不起,是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道,我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶,有時候都很容易被氣哭,除了要有堅強的內(nèi)心,還要有自己堅定的決心和耐心,有了這些,服務(wù)行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的,那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆,一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉,我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似,我就和她解釋這是花紋,不是碎紋。這時候她更加生氣了,說了一些傷害人的話,比如“你是瞎嗎?”我這時真的性子再好我也有些忍不住了,就沒有理睬她,直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理,這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次,我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客,我脾氣確實已經(jīng)很好了,我沒有當面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為,但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做,但是我認為,這位顧客已經(jīng)嚴重的踩踏了他人的尊嚴,就算是在服務(wù)行業(yè)中,我們?nèi)艘彩瞧降鹊?,首先她沒有尊重我,我沒有還擊。這一點上我問心無愧,但是我沒有向領(lǐng)導匯報情況是我的錯誤,我認。無論給我多大的懲罰我都接受,但是希望領(lǐng)導您能夠體諒我的心情,我也是迫不得已。我沒有維護到公司的形象是我的失誤,讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導致的',這些錯我確實應(yīng)該承擔,我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言,對于公司員工的我也覺得會有一些委屈,希望領(lǐng)導能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情,我一定向領(lǐng)導匯報,尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員,應(yīng)該服務(wù)大眾,但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作,并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等,不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導,這件事對我的影響也不小,對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽,做事要考慮周全,希望領(lǐng)導能夠原諒我這一次,不會再有下一次了,我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理,我接受懲罰。感謝領(lǐng)導!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責,要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現(xiàn)在發(fā)生的事情,但我真的是非常的自責,我也想了很多很多,有些時候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經(jīng)發(fā)生了,我一定好好的,發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好,我的服務(wù)不好,給我們銀行抹黑了,這樣的.情況以后再也不會出現(xiàn),通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關(guān)系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個問題,自己為什么會犯這種錯誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態(tài)度不好,就是態(tài)度不好,來到銀行工作一年的時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態(tài)度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態(tài)度決定了非常多的事情,而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個態(tài)度實在是不好,我想了想,這的確是我的錯誤,是我對工作的一個不負責,當時沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個投訴,我現(xiàn)在想著想,確實是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調(diào)整好心態(tài),糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。
這件事情我真的是知道錯了,我作為一名銀行工作人員,我們又擺好心態(tài),我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點,我希望你能夠給我一個機會,以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤,我也會端正好自己的態(tài)度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度,請你相信我,給我機會。未來的工作時間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的工作能力,反正態(tài)度為客戶好好服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
2023年收費員態(tài)度不好檢討書(熱門18篇)篇十八
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤,我要向您做出深刻反省、檢討。如今,我已經(jīng)對錯誤有了深刻認識:我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項目不參與加班,導致此次出貨過程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領(lǐng)導您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負面影響。此次我的錯誤,充分暴露出我對待工作的不夠重視,說明我沒有做到以公司為家、以工作為重,以及偷懶、散漫的不足與缺點。如今反省錯誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴肅改正:第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題,以嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅決負責到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對我偷懶、散漫的缺點,我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓,徹底地審視自己這方面不足。今后工作當中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。第三,由于跟領(lǐng)導有親戚關(guān)系,錯誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過,以最大程度修復(fù)由于我錯誤對公司造成的不良影響。在此,對于我本次怠慢工作的錯誤,我真的覺得十分愧疚于您,以深深自責的心情向您表示道歉:對不起,我錯了!我要堅決執(zhí)行改正錯誤,今后再不敢犯此類錯誤。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!