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虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇一
為全面貫徹落實全區宣傳部長會議精神,持續推動xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神及自治區第十二次黨代會精神深入基層、深入人心,現就開展“黨的十九大精神進萬家”百姓宣講活動制定如下方案。
緊緊圍繞xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,結合貫徹落實自治區第十二次黨代會精神,按照思想理論武裝工作實現新突破的要求,整合各類宣講資源,實施“三化管理”,通過多種宣講形式,把講理論、講政策、講故事結合起來,打造一批深受群眾歡迎、有影響力的百姓宣講隊伍,著力推動理論宣講工作往深里走、往實里走、往心里走,切實打通理論武裝工作“最后一公里”,推動xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神宣講活動持續深入,真正在基層落地生根、開花結果。
(一)開展基層百姓大宣講活動。
講師團在五市各選擇一個鄉鎮(街道),建立“基層宣講面對面”示范點,聯合當地百姓宣講員每季度在示范點開展1次理論宣講活動。各市、縣(區)參照自治區做法,整合宣講資源,建立2—3個本級示范點。通過各級專家的指導帶動和基層百姓宣講員的積極參與,定期開展宣講活動,在每個示范點培育打造各具特色、群眾歡迎的宣講隊伍,推動基層百姓宣講常態化。
責任單位:自治區黨委講師團,各市、縣(區)黨委宣傳部。
完成時間:20xx年11月底。
(二)開展全區理論“微宣講”比賽。
1、宣講主題。緊緊圍繞xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神;圍繞自治區第十二次黨代會精神及“三大戰略”“五個扎實推進”等重大戰略部署;圍繞培育踐行社會主義核心價值觀和弘揚中華優秀傳統文化,引導干部群眾堅定“四個自信”,提升思想道德素質和文化智力水平,為我區實現經濟繁榮民族團結環境優美人民富裕、與全國同步建成全面小康社會目標、開啟全面建設社會主義現代化新征程提供精神智力支持。
2、活動步驟。各市、縣(區)在層層推薦、預賽分賽的基礎上,以市為單位,每市推薦5名選手參加全區決賽。區直機關推薦xxx名選手參加全區決賽。擬于7月份舉行全區理論“微宣講”比賽決賽,組織專家評委現場打分,比賽結束后舉行頒獎活動。自治區黨委講師團將組織獲獎選手開展全區基層“微宣講”巡講活動,進一步轉化比賽成果,加強交流學習,提升宣講水平。
3、獎項設置。全區理論“微宣講”決賽擬評選一等獎3名,二等獎6名,三等獎xxx名,優秀獎xxx名。根據各單位組織情況,評選優秀組織獎3個。
責任單位:自治區黨委講師團,區直機關工委,各市、縣(區)黨委宣傳部。
完成時間:20xx年7月。
(三)開展專家專題宣講活動。
1、宣講內容。系統闡釋xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,闡釋自治區第十二次黨代會和自治區黨委十二屆二次、三次全會精神及“三大戰略”“五個扎實推進”等自治區重大戰略部署。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇二
各縣、區人民政府,市政府各部門:
濟南市人民政府辦公廳。
二o一二年六月十一日。
為全面落實市委、市政府加快科學發展、建設美麗泉城的部署要求,進一。
步加強河道整治與管理,加快建設生態城市,制定本實施方案。
一、指導思想和基本原則。
指導思想。深入貫徹落實科學發展觀,按照發展更好、城市更靚、管理更優、生活更美的總體要求,圍繞河道防洪除澇、截污治污、拆除違法違章建設、清淤疏浚、環境衛生整治、日常綜合管理和景觀改造提升,建立河道整治與管理長效機制,增強城鄉防洪減災能力,提高生態與環境質量,為率先建成更高水平小康社會奠定基礎。
基本原則。
1.堅持統一規劃、系統整治、分步實施。河道整治“治標”與“治本”相結合,做到河道整治一條,完善提升一條,確保整治效果。
2.堅持突出重點、統籌兼顧。對列入省級以上整治計劃、涉及防洪安全的,要按照項目批復內容及時組織實施,確保人民群眾生命財產安全;對列入一般性整治的河道,結合片區開發實施。
3.堅持系統整治與區域整治相結合。河道截污治污和雨污分流工程建設按照整體排污系統規劃統籌安排,由上游到下游分層次整治。污水收集與處理按照目前污水集中處理區域劃分,科學計劃,合理處置。
4.堅持高水平規劃、高標準設計、高質量建設、高效能管理。對確定實施整治的工程項目進行深入研究,綜合分析,科學決策,將規劃建設與運行管理緊密結合,嚴禁重復建設,避免臨時工程,提高投資效益。
二、主要任務。
總體任務。包括河道防洪除澇、截污治污、拆除違法違章建設、清淤疏浚、環境衛生整治、日常綜合管理和景觀改造提升等工作,分為城區外河道與城區內河道整治。
分河道逐步實施生態環境與景觀建設。到2020年,計劃實施城區外河道整治78條,其中列入國家、省整治計劃項目的河道16條,列入市整治計劃項目的河道62條,達到5—10年一遇除澇、20—50年一遇防洪標準。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇三
為加強轄區的交通管理,維護轄區的交通秩序,特制定本制度。
機動車輛。
1、所有車輛進入轄區的車輛必須服從園區辦的管理。
2、車輛必須按規定的路線行駛不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速行駛(最高時速不得超過10公里)。
3、車輛必須按指定的地點停放,不得超越車位或跨位,并按規定收取停車費。行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車。
4、租戶的車輛必須在園區辦辦理車位租賃手續,領取停車證。
5、送貨車輛進入轄區,由安保員開出《車輛進出卡》,并登記進入轄區的時間,離開轄區時,由安保員收回《車輛進出卡》。上、下貨結束后在園區停留超時的按規定收費。
6、車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物。
7、車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。
非機動車輛(摩托車、電動車、自行車)。
1、進入轄區內的摩托車、自行車等車輛必須服從管理,按指定的地點停放,不得亂停亂放,。
2、車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇四
為規范園區車輛出入及停放管理,特制定本暫行管理規定:
1、所有進入園區的機動車輛(非機動車)應按警示標志減速緩行,進出大門應主動接受門衛查驗。非公司車輛必須經同意后并履行簽字、換證手續方可進出。
2、凡進入園區的車輛必須持有“車輛通行證”方可在園區內通行。
3、園區內嚴禁無牌、無證車輛進入。
4、機動車輛載物出門,必須嚴格執行《公司物品出廠憑證管理的暫行辦法》,憑證出廠。
5、特種車輛(公安、消防、救護、搶險)進出大門,門衛要主動疏導,確保通行,并注明事由后登記進入。
1、車輛進入園區后,行駛時速不得超過15公里/小時,嚴禁超車。
2、嚴禁在園區內無證駕車、練車,嚴禁酒后駕駛,嚴禁逆向行駛,嚴禁超載或病車上道。
3、基建、大修等各類工程用車必須辦理審批手續,辦證后方可進出園區,且在工程區域內和指定路線上行駛。
1、機動車輛(非機動車)必須停放在園區停車場內,嚴禁在消防通道上亂停亂放。
2、園區內停車位由物業公司統一管理,所有員工必須按規定停放。
3、外單位車輛、出租車不得在園區內停放過夜。
1、對公司的公務車與生產用車及私家車通行證將實施機動車通行證a證形式管理。此a類證上將標明車牌號、部門內安全使用。由各部門統一向公司辦公室申請后下達項目建設后勤部負責辦理其審核、登記、備案、領證手續。凡各部門公務車、生產用車進入園區后必須按指定區域停放。
2、對上述1內容外的外來車機動車通行證將按b證形式管理,對外來車輛進入園區時必須在大門保安值班室實施登記、換證手續后方可進入園區。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇五
為進一步做好茨營鄉境內河道綜合整治工作,切實改善全鄉河道水環境質量,根據《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^水污染防治法》、《^v^河道管理條例》及《曲靖市南盤江管理辦法》等有關法規,決定對茨營鄉境內龍潭河、格浪河、水城河進行綜合整治,實行段長、點長負責制管理。現結合茨營實際,提出如下工作方案。
茨營鄉境內的龍潭河、格浪河、水城河既承擔群眾生產生活用水保障,也承擔著防汛、蓄水、排澇及改善生態環境等多種功能。近年來,鄉黨委、政府高度重視全鄉河道綜合治理工作,積極開展了河道工程治理和農村生活垃圾處理工作,河道綜合整治有了一定的改善。但隨著經濟社會的快速發展,特別是重建輕管問題不同程度存在,致使水資源利用率低,河道淤積嚴重,污染加劇,功能萎縮,效益衰退,抵御洪旱災害的能力降低,潛在威脅茨營鄉的可持續發展。對此,各村委會、站(所)必須充分認清河道綜合整治面臨的嚴峻形勢,要從促進全鄉一體化發展、構建和諧社會、改善生態環境、維護社會穩定、全面建設小康社會的高度,堅持建管并重,采取切實有效措施,建立健全長效管理機制,充分發揮河道水利工程綜合效益。
以科學發展觀為統領,按照以人為本、全面協調可持續發展的總體要求,通過抓責任到人、措施到位,切實改善全鄉河道水環境質量,加快推進河道環境綜合整治力度,展示茨營“山青、水秀、菜綠、情濃、人杰地靈”宜人居住的生活環境,為全鄉經濟社會跨越發展創造良好的生態環境。
堅持政府主導、群眾參與、依法保護、屬地管理原則,以截污治污為重點,注重生態,強化管理,建立河道長效管護機制。
(一)20xx年7月前全鄉河道長效管理制度落實率達到100%;。
(三)全鄉河道長效管理考核合格率達到100%,優秀率達到95%以上。
四、實施步驟。
(一)宣傳發動階段(20xx年5月)。制定下發《茨營鄉河道綜合整治工作實施方案》,召開河道綜合整治專題工作會,按屬地管理原則,安排部署全鄉河道綜合整治工作。全面宣傳實施“段長、點長制”管理的重要意義,進一步明確段長、點長的工作職責,部署年度河道綜合整治工作的重點內容和要求。
(二)實施綜合整治階段(20xx年6月-20xx年10月)。同步啟動鄉、村二級“段長、點長制”管理,各級點長履行所負責河道水污染防治的管理職責,進入常態化管理階段。年內實現河道堤壩無耕翻種植、無亂堆亂放、無違法取土,河床無垃圾、無漂浮物、無死畜禽等。
(三)整改完善階段(20xx年11月-20xx年12月)。創造性地開展“段長、點長制”管理的各項工作,積極探索和總結行之有效的工作策略,不斷豐富和完善“段長、點長制”管理的內容和方法,不斷完善“段長、點長制”管理的體制機制,積極擴大水污染防治的工作成效,做到全鄉河道長效管理考核合格率達到100%,優秀率達到95%以上。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇六
主要領導堅持每周至少進一次灶房,分管領導每天進一次灶房,確保食品衛生安全,降低伙食生產成本,確保飯菜價格的穩定。
2、食品衛生管理機構和組織結構。
學校成立學生食堂管理委員會,由分管領導負責。確保學生食堂安全運行。
3、制定健全的衛生管理制度和崗位衛生責任制。
食堂必須建立試嘗、留樣制度,留樣食品必須在冰箱或冰柜中存放24小時;從業人員必須要有良好的衛生習慣并取得衛生行政部門核發的健康合格證;采購要按耍求索證,要有驗收臺帳登記,使用電腦管理臺帳。
xx學校。
2012年8月25日。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇七
20xx年6月26日下午,區農業局主持召開了關于區第二職高跑道等變更事項的會議,區發改局、教育局、財政局、建設局、審計局等部門有關負責人參加了會議。與會人員首先聽取了區第二職高關于學校遷建工程進展情況、跑道等變更項目的理由和方案及涉及有關問題的匯報,并就變更事項碰到的問題和解決辦法進行了討論研究?,F將會議明確的有關事項紀要如下:
一、會議認為。
區第二職高學校遷建是余杭鎮塔山主題公園建設規劃和余杭組團發展需要的配合工程,20xx年7月24日立項(余發改〔20xxc〕236號文件),項目概算資金為1800萬元,目前室內裝修已基本完工。工程總體進展情況基本符合要求,在確保優質、合理、節約、實用、美觀的原則下,對一些設計遺漏、存在安全隱患或不實用的項目作適當變更也是需要的。
大家一致認為,煤渣改塑膠跑道是適應當前新形勢的需要,無論從美觀、功能還是安全等方面來講都是明智的舉措。至于綜合樓新增幕墻、食堂吊頂及綜合樓大廳簡易裝修、生活污水處理池等變更項目也屬合情合理,但應按規定程序操作。
二、會議明確。
1、在建設總資金不超批準的學校遷建總概算的前提下,同意將煤渣跑道變更為塑膠跑道,并可在跑道內再建2個籃球場。第二職高要按照法定程序抓緊時間落實跑道變更項目,不得影響整個工程進度。
2、綜合樓新增幕墻、食堂吊頂及綜合樓大廳簡易裝修、生活污水處理池等第二職高自行變更項目須有書面說明。
xxxx年六月二十八日。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇八
第一標段。
(南宋橋1#薄壁墩厚度變更)。
設計變更。
施工單位:河南省光大路橋工程有限公司建設單位:邢臺市地方道路管理處。
設計單位:邢臺市華騰公路設計咨詢有限公司監理單位:河北德鑫工程監理咨詢有限公司。
日期:20xx年7月30日
目錄。
南水北調中線工程邢臺北段。
(內丘、臨城)跨渠橋梁總監辦文件。
關于一標上報的南宋橋1#薄壁墩變更申請報告。
邢臺市地方道路管理處:
南水北調邢臺北跨渠橋梁工程第一標段,合同工期為20xx年3月--20xx年11月,共計270日歷天,由于南宋橋設計橋梁2#薄壁墩設計厚度變更我部對施工單位上報的《南宋橋1#薄壁墩變更申請報告》已進行審核。
特此批復,請業主審批!附一標《南宋橋河北德鑫監理公司南水北調。
邢臺北段內丘臨城跨渠工程總監辦二〇一一年七月三十一日。
1#薄壁墩變更申請報告》。
主題詞:南宋橋1#薄壁墩變更請示。
關于南宋橋1#薄壁墩變更申請報告。
致:河北德鑫工程監理咨詢有限公司。
內容:1、我單位承建的南宋橋于20xx年7月25收到設計院下發的。
《設計變更通知書》內容要求原設計1#、2#橋墩墩身后米由于水頭影響現將1#、2#橋墩墩身厚度變更為。我單位接到通知的同時南宋橋2#薄壁墩鋼筋、模板已經制作安裝完成,由此需增加二次鋼筋制作安裝和拆除,模板安裝和拆除,特申請變更工程量。
2、變更資金萬元;附件:工程量清單。
請領導核實批復。
河南省光大路橋工程有限公司。
南水北調邢臺市區外內丘、臨城跨渠橋梁工程。
一標項目部20xx年7月26日。
工程變更建議書。
一、變更的項目名稱:南水北調中線干線一期工程總干渠邢臺市區外(內丘、臨城)跨渠橋梁工程一標段二、變更的內容及范圍1、內容:
二次鋼筋模板拆除制作安裝2、范圍:南宋橋1#薄壁墩。
三、發生變更的原因及依據。
1、我單位承建的南宋橋于20xx年7月25收到設計院下發的《設。
計變更通知書》內容要求原設計1#、2#橋墩墩身后米由于水頭影響現將1#、2#橋墩墩身厚度變更為。我單位接到通知的同時南宋橋2#薄壁墩鋼筋、模板已經制作安裝完成,由此需增加二次鋼筋制作安裝和拆除,模板安裝和拆除,特申請變更工程量。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇九
為整頓全縣河道管理秩序,規范采砂經營活動,確保我縣境內河道采砂秩序正常和河道環境優美,按照縣委、縣人民政府有關會議精神,制定本方案:
認真貫徹落實《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^河道管理條例》、《四川省〈^v^水法〉實施辦法》、《四川省河道管理實施辦法》、《綿陽市河道管理辦法》等相關法律法規,堅持“依法實施,整改完善,嚴格監管,保持穩定”的基本原則,加強河道管理,抓好河道環境綜合整治,切實提高我縣河道安全行洪、安全渡汛的能力,確保全縣人民群眾的生命財產安全。
通過集中開展清理整治專項行動,使河道砂石開采規范有序,無偷采、亂采行為。
整治的范圍是:縣境內涪江干流。第一期為古城境內。
(一)河道內采砂:砂石開采許可情況、采挖是否符合設計規范要求、是否有渾水入江、是否有偷洗沙金現象等。
(二)河道內亂堆亂放,對河道防洪安全以及堤防、橋梁、管線造成隱患的。
此次河道環境整治采取部門治理和屬地管理相結合、集中整治與分別對待相結合的原則。通過宣傳政策、巡查、檢查、處罰等辦法,部門與鄉鎮通力合作。
(一)加強整治工作的組織領導。縣委、縣政府成立由政協副主席任組長,各部門負責人為成員的河道整治工作領導小組,水務局委派同志參加。工作組辦公室設在鎮政府,負責統一指揮、組織協調河道環境整治活動。
(二)明確整治工作責任。所涉及的水務、國土、環保、安監、交通、林業、公安等部門及所屬鄉鎮要通力配合,相關職能部門嚴格按照職能職責認真履職,逐點切實制定整改方案、整改措施、整改制度并全力抓好落實。
(三)建立河道環境整治長效機制。縣政府抽調公安、水務、國土等部門人員專門成立河道整治工作組,建立日常巡查制度,鄉鎮要結合整治活動,迅速建立鄉鎮、村、社三級聯管的河道環境整治新機制,建立河道管理分級負責的責任體系,簽定監管責任書,全面完善河道環境整治管理機制。
2月20日起,用15天時間對古城境內河道進行全面宣傳、巡查、整治。
(一)加強宣傳,營造良好氛圍。采取多種方式,如電視、宣傳車、宣傳單及組織村社干部或群眾會議,大力宣傳相關法律法規和政策,強化宣傳力度,營造濃厚的整治氛圍。
(二)聯合執法,強行整治階段對不按通知要求自行整改的違法采砂業主,由整治領導小組組織聯合執法隊伍集中取締和整改。
(三)鞏固提高階段針對存在的問題,再次提出整改要求,督促責任單位或個人限期整改,同時加強對河道的巡查、檢查,保持河道正常的采砂環境。
(四)檢查驗收階段由縣河道整治工作領導小組,按照本次河道整治的目標任務要求,對整治情況進行全面檢查驗收。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十
為確保河道行洪安全,改善水環境質量,保障群眾生命財產安全,促進林墩經濟可持續發展,根據《水法》、《環境保護法》的有關要求,決定開展林墩工業區河道一期綜合整治工作,特制定本方案。
整治目標。
根據林墩河道現狀,今年要基本完成嚴重侵占河道建設的清理任務,規劃防洪岸線,強化石材廢棄物管理監督,并基本解決河道兩側臟亂差現象,使行洪能力得到提升,岸線資源可持續利用,水環境明顯改善。
整治任務。
(一)石材業污染治理。一要加強石材廢棄物管理。強化石材企業污水治理設施建設,嚴格按標準配備循環沉淀池,做到污水內循環重復使用,實現零排放。嚴格落實廢石渣“三定”(定人清運、定車運輸、定點堆放)制度,狠抓大型廢石渣堆放場的監管。對溪口至美宮、林墩至江都等河段嚴重堆棄堆建的廢石料,要在今年5月底前完成清理,恢復河道行洪能力。要突出抓好染板生產項目的整治,嚴禁新上染板項目,取締關閉違規新建的染板企業。二要嚴管重罰違規污染行為。要制定環境治污的有關規定,規范值班巡查制度,統一違規處罰標準,罰封并用,從嚴從重處理。
間為電氣化廚房,改變農村衛生面貌,改善生態環境。三是合理處理生活垃圾。嚴禁在河道兩岸和河道內堆放、傾倒各種垃圾,4月底要全面完成河道內各種生活垃圾的清理保潔;要新建一處大型垃圾堆放場,并于5月底投入使用,全區實現垃圾定點堆放。
(三)加強河道亂堆亂建治理。要規劃與整治齊抓并進,通過有計劃的河道整治,實現河道岸線資源的管理保護及可持續利用。
1、防洪岸線規劃。要于7月份完成防洪岸線規劃,規劃完成后,將進一步改善流域的防洪總體布局,并分步實施重要防洪段堤岸建設,清理規劃治導線內占用河道建設的企業和個人。
2、河道侵占治理。要突出重點、分步實施;今年重點整治溪口至石橫牛角厝、油車溪橋至江都、油車溪橋至喬美林口洋等三個河段,并依次分步整治,狠抓工作落實。要對沿線占用河道建廠生產的企業和個人進行全面排查,登記造冊,責令整改,對不落實整改措施的堅決給予查封直至取締。
整治步驟。
整治時間從3月20日—10月31日,分三個階段進行。
(一)動員部署階段(3月20日—3月31日)。
成立工業區整治工作領導小組,組長由洪昭勇擔任,林進清任副組長,成員由各掛鉤村領導及水利、土地、環保、村建、林業、警務室等部門負責人共同組成,負責領導協調實施轄區內水環境綜合整治工作。制定工作方案,明確工作任務、職責及完成時限;大張旗鼓地開展宣傳活動,營造濃厚輿論氛圍,廣泛發動干部群眾支持和參與;設立舉報電話,接受群眾監督和舉報,工業區整治辦設立舉報電話。
(二)重點整治階段(4月1日—9月30日)。
1、自查自n(4月1日—4月30日)。組織力量按照河道整治內容,對轄區內的情況進行全面調查,摸清底數,并于4月10日前完成臺帳。對在調查中發現問題的,下發整治通知書,限期整改。
產整頓、經濟處罰或強制清除。對情節嚴重、構成犯罪的,移交司法機關處理。
(三)驗收總結階段(10月1日—10月31日)。
要組織力量對整治任務落實情況、整治項目完成情況進行檢查,并迎接縣整治辦的評比驗收。要認真總結,分析不足和困難,研究對策及建議,并建立健全規章制度。
保障制度。
1、加強組織,明確責任。按照“屬地管理,屬地負責”的原則,各村主任為村轄區范圍內河道整治的法行為。
3、落實資金,強化保障。堅持“誰污染、誰治理”的原則,違法企業整改資金由企業自行籌措,河道兩旁及河道內的衛生清理按照屬地原則,由各村從財政衛生經費中支付,鼓勵各村采取“一事一議”的形勢,籌集衛生經費,區財政給予一比一的配套補助,其它整治項目由管委會及村委會共同承擔。
4、加大宣傳、營造氛圍。要在主要路口設置標語口號、保護的標識性警示牌,切實增強社會公眾保護的意識。要對個別違法侵占河道的企業的查處情況進行公開曝光,大張旗鼓地開展警示教育,提高震懾力,并在全區范圍內營造出“大整治、嚴管理”的濃厚氛圍。
為全面貫徹落實市委市政府“五水共治、治污先行”戰略部署,按照市相關工作要求,結合新區實際,決定在新區范圍內開展“黑河、臭河、垃圾河”專項治理行動(以下簡稱“清三河”)。特制定如下行動方案。
一、總體目標。
20xx年6月底前,全面消滅垃圾河,12月底前消滅黑河、臭河,在20xx年底以前全面完成“清三河”任務,達到水岸無垃圾、水面無黑臭、水下無淤積、水中無障礙、河岸全綠化的治理目標,落實“四位一體”保潔全履蓋,水環境質量顯著改善。
二、工作內容。
(一)垃圾河清理:由所屬村(社區)具體組織落實,整治河道管理范圍內的亂搭建;清理堤防、岸邊垃圾,清理水面漂浮物,清理水中障礙物;全面落實“四位一體”保潔長效管理機制。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十一
來公司已有7個年頭,對于我來說南通探險王國就是我的第二個家,讓我在工作時也充滿歸屬感;不追求個人利益,關注集體榮譽,不管公司活動還是部門活動都要勇爭第一。作為管理者須要具備全局觀,能夠站在公司的角度看問題和工作,在水上游樂園用水、電、氣方面都嚴格控制,在保證游客體驗質量的前提下,做到節源開流,杜絕浪費。而不是僅僅關注部門甚至個人利益。關心和愛護公司的一切,事事為企業著想,處處為企業效力。
作為公司的基層管理者,深知自己的職責所在,認真履行上級領導布置的工作任務,團結班組人員,將水質、設備、滑道保養到位,滿足游客體驗,杜絕游客投訴現象。在出現設備故障、安委會問題點及時處理、溝通,及時報備,及時做好記錄。領導班組員工,敢于負責,科學嚴謹地工作,在出色完成工作的同時,不斷尋找和解決工作的問題,不斷創新,不斷提高產品、工作質量,挖掘潛力。
對于一線員工來說,我們是直接領導、工作指導者及評價者。對員工維保質量、水質監督、人員合理安排工作起到的指導與檢查工作。
對于上級領導來說,我們既要保質保量完成上級安排的工作,也要為上級領導出謀獻策,還要根據公司的實際運營情況及時調整工作安排及工作計劃。
對于本部門同事來說,我們既是在工作中一同沖鋒陷陣、同進退的同事,也是互幫互助、共同成長的朋友。
我們不能原地踏步,工作和學習一樣重要,“逆水行舟,不進則退”。要調整自己的心態,“吾日三省吾身”。會反省,才會有進步。通過反省自己,才能看清自己的長處和短處,發現問題,改正問題,不斷的“敲打”自己,提高自己的業務和管理能力等?;鶎庸芾碚邞辽儆幸韵伦罨镜哪芰Γ憾夹g、會管理、自控和約束能力、歸納和總結能力。
基層管理者應熟練掌握的專業知識,對于特種設備的有關和法律法規、標準、規范,對于泳池達標具有專業技能,是本專業的專家,能發現問題,找出問題的癥結,及時的采取對策、措施解決問題。
要根據特種設備的有關和法律法令、標準、規范,管理原理、工具和方法,依據特種設備具體情況,制度和執行管理制度。
每月制定工作計劃,制定維保計劃、應急救援計劃,并嚴格按照計劃實施,記錄存檔。提高員工的參與意識,將各指標和任務分解成員工的任務和目標,不斷的進行改進和提升。
協調能力主要包含溝通能力及應變能力,能做員工思想工作,能解決內部員工的沖突,協調好部門內部、其他部門的溝通能力,及時解決問題。
根據每個人的特點進行任務分配,知人善用、用人所長?;鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H,應根據情況,授權給下屬鍛煉、成長和表現的機會,充分調動和發揮班組成員的積極性、主動性,使部門運作達到1+1>2的效果。
管理者的情緒不僅會影響自己的工作,還影響到下屬及其他部門員工的工作狀態,因此,基層管理者必須要有較強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智的對待和處理事件,控制自己的情緒,避免出現情緒波動的狀況,約束自己不當或不良的行為,做到自律。
基層管理者要上情下達和下情上達,要善于總結經驗,善于提升管理水*,能準確地把工作等匯報給上級,能用簡潔的語言、簡明扼要地將復雜的事情歸納總結出來,讓員工便于有條理地去執行。
基層管理者應正確運用權力,要擁有健康的心態和開闊的胸懷,和上司和睦相處,在上級領導下,帶好隊伍,建設好團隊,培養人才,樹立良好形象,把自己培養成一個懂技術、會管理的復合型人才。
(1)構筑良好的信賴關系。基層管理者要多于員工交流,了解更多的情況,同時樹立尊重別人和謙虛的對象。對任何下屬的建議都該認真傾聽,對正確的應及時肯定,對不正確的,應肯定其工作態度,同時給予正確的指導。要賞罰分明,要經常稱贊下屬,做到當著很多人的面稱贊下屬。對有過錯的員工,應依情采取不同的批評和處罰措施,一般不當著一個下屬的面批評另一個下屬,切記背后說一個下屬的不好。要時常關心下屬的生活,經常噓寒問暖,尤其是在下屬的親人、親友遇到喜慶或困難時,要及時表示祝賀或支持。
(2)樂觀地面對困難。工作上有困難時,基層管理者要樂觀地對待,做好員工的工作,把困難做為顯示和提高能力的機會,團結員工出主意、想辦法、定方案,竭心盡力解決困難,完成任務。對于失敗,應從容鎮定,找原因,尋找解決方案,合理解決。面對困難或失敗,切不可遲遲不能自我調整,埋怨這抱怨那。
(3)培養下屬?;鶎庸芾碚邞獙T工展開業務指導,傳授必要的知識及方法,指出其不足之處,以此來提高他們的能力。依情給下屬授權,授權后要用人不疑,給員工足夠的信任和工作空間,把權力下放給下屬,將責任放在自己肩上,讓下屬放開手腳,大膽工作。當工作進展不順利或做的不理想時,不要責怪下屬,而是要及時地給與指導。
(1)言行一致,重承諾,不要輕易對下屬許諾,要說到做到,對下屬樹立正確的工作榜樣。
(2)勇于承擔責任,自己的錯誤不要推卸責任,本部門內員工犯錯,作為管理干部,也*于承擔責任。
(3)不爭榮譽?;鶎庸芾碚呔邆渲錂嗪皖I導權,不要有過分的虛榮心和表現欲。尤其是集體獲得的榮譽應該屬于部門團隊,而不是某個人?;鶎庸芾碚咭膊粦撆c下屬比長短,應該幫助下屬糾正缺點、放大優點,扶助其成長,一旦下屬工作有了成績,基層管理者有義務為下屬請功和表彰,不要竊取下屬的成果。
(1)做好下情上達。經常向上司報告你的工作進展情況。對上司有問必答,而且清楚、客觀、準確。
(2)當好助手和下級。作為下屬,其天職就是協助上司工作,要維護上司的尊嚴,不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見,了解上司的處境,在上司遇到困惑時要積極出謀獻策,對自己的業務主動提出改善建議。遇到上司布置任務,不要討價還價,要精益求精地完成任務。誠懇接受上司的批評,有則改之。
(3)對錯誤不盲從。對于上司的一些不適合的對策,甚至某些錯誤決斷,應及時向上司提出并尋求合理的建議,不可一味的盲從。若上司的一些不適合的決策已公開,可以回避眾人私下找機會提出,在維護上司尊嚴的同時,盡量讓上司修正決策,進行妥善處理。即使上司一意孤行,你切不可率領下屬進行抵抗,應耐心的溝通和協調。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十二
制訂班級管理規章制度旨在規范同學們的行為,努力營造一個和諧融洽的學習氛圍,為今后的輝煌和騰飛打下堅實的基礎。
出勤方面。
1、早上5:30前全部到教室,并按時按計劃進行早自習。早飯后7:30之前全部到教室,遲到者扣分。
2、中午走讀生12:45必須到教室。12:40以后不得在教室外走動、閑聊、打鬧。12:40-13:40之間必須在教室內自習或午休,不得聽mp3、看雜志和報紙等,不得討論問題,甚至講話,要保持教室的絕對安靜。違者每次扣分。12:40—13:40期間無特殊情況嚴禁外出。(散文閱讀:)。
3、上課鈴聲響后遲到者要在教室前門立正喊“報告”,經教師允許后方可進入教室,無故遲到扣分。平時有事必須嚴格履行請假手續,無故曠課者扣1分。遲到三次以上以曠課一節計算。
4、晚飯后18:00之前全部到教室,遲到者扣分。
學習方面。
1、按時完成作業,上交作業。作業要獨立并按時完成,在規定時間內交給組長,再由組長交給科代表,由科代表交給任課老師批閱。遲交三次算一次不交,遲交一次扣分;未交作業一次扣分,并在規定的時間內罰做作業量的兩倍。
2、不準抄襲他人作業,不準借作業給他人抄襲。違者每項扣分,若在他人不知曉的情況下抄襲他人作業者扣分。
3、學習明顯進步者,班級每進步五個名次加1分。在段考、期中、期末考試中處于班級前五名的依次加6、5、4、3、2分。進入年級段前100名者直接加16分,前200名者直接加12分,前300名者直接加8分。班級前五名加分與進入年級段前列加分以最高分計算,不累計加分。
紀律方面。
1、上課期間不準睡覺、亂說話、倒水、吃東西、聽mp3、使用移動通訊工具、作小動作、隨處走動、私自調換座位、看課外書、照鏡子、剪指甲等。違者每項每次扣分。
2、下課不在教室內追逐、打鬧。違者每項扣分。
3、考試不作弊。違者每次扣1分,情節嚴重者按學校規定處理。
4、在校園內不許看武打、言情等與學習無關的書籍,違者扣分。
5、不攜帶通訊工具進入學校,違者扣分,并沒收摔掉。
7、遵守住宿生守則,按時就寢、起床,做好值日工作,違者每項扣分。
勞動與衛生方面。
1、課間注意教室保潔工作,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不污損墻面。違者每項扣分。
2、及時、積極完成值日工作。一次不值日,則繼續值日兩天。因為值日工作馬虎或沒有值日造成班級扣分的,每次扣分。逢到大掃除,由勞動委員負責分配工作任務,無正當理由不服從分配者扣分,并責令在全班公開檢查。凡在大掃除中檢查不合格者,每個值日生扣分,并罰做2天值日。
3、不準毀壞公物。違者扣1分,并照價修復賠償。
校會及早操方面。
1、在規定時間和指定位置迅速集合,整理隊伍。
2、校會必須全體出席,特殊情況向班主任請假,校會期間保持安靜,凡亂講話者每次扣分。
3、上早操時凡亂講話者扣分,步伐整齊,排列整齊,口號響亮。(整齊劃一氣勢如虹)。
文明方面。
1、不準頂撞辱罵老師,打罵同學。違者每項扣2分。并按學校規定從重處理。
2、班委不準公報私仇。同學反映經老師確認后,違者每項扣分。
3、未經允許不拿同學東西。違者每項扣分。嚴重者按學校規定處理。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十三
第三條:本規章制度自公布之日起開始執行。
班級規章制度細則(一)。
一、紀律。
(一)考勤紀律。
第一條:所有同學務必按照學校的規定,準時進班參加早自習、晚自習、上課等;。
第二條:班長對全班同學每一天的出勤狀況進行匯總,并提交班主任;。
(二)上課紀律。
第一條:課上不得交頭接耳講話,不得看課外書,不得睡覺及其他與學習不相關的事情;。
第二條:班長要對自己周圍同學的紀律負責,如有同學違反班級紀律,而班干不及時予以制止,將追究班干的職責以及違反紀律的同學的職責;學校將安排老師不定時在教室外巡查。
(三)上課前紀律。
第二條:如因特殊狀況班級紀律混亂,班長要及時提醒大家持續安靜,等待任課老師上課;。
二、禮貌禮貌。
第三條:進入辦公室,或者上課時遲到,要喊“報告”,經老師批準后方可進入;。
第四條:全班同學在路上遇見老師時要問好,同學間碰面也要相互問好;。
三、學習。
第一條:全體同學要自覺遵守班級學習紀律,并注意優良學習氛圍的構成與持續;。
第三條:課堂上老師提出的問題,如自己明白如何做,要用心發言;。
班級規章制度細則(二)---量化標準。
一、學習方面:
1、上課不準睡覺、說話、倒水、吃東西、聽mp3、打手機、作小動作、隨處走動、看課外書、不認真聽講。違者每項扣2分。
2、按時完成作業,上交作業。違者每項扣2分。
3、不準抄襲他人作業,不準借作業給他人抄襲。違者每項扣2分,若在他人不知曉的狀況下抄襲他人作業者扣4分。
4、學習明顯進步者,班級每進步十名加5分。班級前五名加10—5分。
二、紀律方面:
1、上課不遲到、早退。違者每項扣2分。無故曠課者扣10分。遲到三次以上以曠課一節計算。
2、下課不在教室追逐、打鬧。違者每項扣2分。
4、在校公共場合不得使用通訊工具,進入教室先將通訊工具關機后方可進入。違者扣2分。
5、在校期間不得打假斗毆,違者直接開除學籍。
三、衛生方面:
1、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不臟化墻面。違者每項扣2分。
2、不留長指甲,不穿拖鞋,男生不留長發。違者每項扣2分。
3、不準毀壞公物。違者扣2分,并照價賠償。
四、禮貌方面:
1、不準頂撞老師,打罵同學。違者每項扣5分。
2、未經允許不拿同學東西、體育用品。違者每項扣2分。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十四
宣傳導向(一)新聞宣傳工作必須高舉新時代中國特色社會主義偉大旗幟,堅持新聞工作的黨性原則,自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策,在政治上、思想上、行動上和中央及省市縣委保持高度一致,始終堅持正確的政治方向。
(二)堅持“講好培賢故事,傳播培賢聲音”的宗旨。
(三)堅持貼近校園生活,貼近學生,貼近實際,服務學校。
第一條宣傳工作常規制度(一)年度目標任務量化制度。每年學校新聞宣傳工作進行目標量化,規定發表新聞稿件的任務目標。
(二)新聞例會制度。每月初組織召開例會,傳達上級有關精神;通報學校新聞宣傳近期工作情況;分析上月新聞選題的落實情況以及新聞媒體宣傳任務的完成情況;策劃本月新聞選題和重大報道要點,分析總結存在的問題,并提出解決問題的辦法。
(三)跟班學習制度。安排部門成員到縣電視臺跟班學習;定期安排有關人員到市級以上報社、電視臺、電臺跟班學習,掌握新聞媒體近期宣傳報道計劃及重點,提高新聞策劃、寫作、錄制水平。
(四)責任追究制度。實行責任人制度并實行責任追究,確保新聞宣傳安全和目標任務完成。責任人根據年度新聞宣傳工作計劃和任務分解表開展工作,并承擔相應責任,年底統一考核,兌現獎懲。
(五)節假日新聞宣傳值班制度。在節假日要安排好新聞值班人員,并有一名領導負責帶班,負責做好新聞傳播平臺新聞的持續性,完成上級領導交辦的其他工作任務。
(六)社會監督員制度。確定新聞社會監督員,對工作進行監督閱評和評議,定期向分管校領導反饋信息,從而把握正確的輿論導向。
(七)。
積極鉆研業務,提高業務能力,規范言行舉止,嚴守宣傳紀律。
(八)。
分工合作,團結互助,誠實待人,和諧相處。
二、信息的發布管理及反饋機制第一條。
新聞審閱審查制度(一)新聞發布嚴格按照《新聞報送審批流程表》程序,實行分級把關、做好紙質材料登記制度,未經學校分管領導審簽不得發布、刊(播)。
(二)下列內容必須向分管校領導報審:
1、校內媒體的重大選題,新開辟敏感性強的熱門話題、專題、專欄或欄目調整等。
2、重大意外事件、突發事件的報道。
3、涉及學校重大決策、重要會議、重要活動、全局工作評價性的報道或重要評論。
4、有關黨政新聞、教育改革、政府新聞等政治性敏感和社會敏感問題的報道。
5、新聞媒體參與的大型社會活動。
6、學校形象宣傳。
第二條。
新聞反饋機制實時跟蹤新聞發布反饋效果,實行一周期統計數據,包括閱讀量、點贊量、留言率等,并分析統計結果及時調整,找出解決方案提高新聞的影響力。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十五
政務新媒體是指全鎮在微博微信、新聞客戶端、視頻直播等信息平臺上,以機構名義注冊開設的新媒體賬號,以及公務人員以公職身份開設認證的相關賬號。目前,xx鎮人民政府共開設1個政務新媒體,即官方微信公眾號:xxxx。
第二條。
第三條。
政務新媒體的信息發布必須堅持弘揚主旋律,傳播正能量,遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”。對涉及國家秘密、公共安全、社會穩定的信息,必須依法依規,科學分析,審慎處理。
政務新媒體必須及時發布信息,保持賬號的活躍度,原則上每周發布信息不得少于2條。
政務新媒體必須確保發布信息的真實性、準確性、時效性。發布信息必須符合國家保密規定,不得涉及國家秘密和不宜公開的信息。不得利用政務新媒體制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息:
(十一)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第四條。
政務新媒體的管理堅持“誰開設、誰主管,誰應用、誰負責”的原則。鎮主要領導是政務新媒體的第一責任人,分管領導是主要責任人。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十六
按照市農貿市場管理辦法《市農貿市場管理辦法》相關規定,各街道(鎮、社區服務中心)為轄區內農貿市場長效管理第一責任單位,負責轄區內農貿市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農水、城管、衛生、物價、質監等部門根據各自職責,做好農貿市場的監督管理工作,并實行統一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
二、組織機構工作職責。
為做好區農貿市場長效管理工作,根據工作需要,特成立區農貿市場長效管理工作領導小組。
三、工作職責。
各街道(鎮、社區服務中心)為轄區內農貿市場長效管理第一責任單位,負責轄區內農貿市場長效管理的組織實施和落實。
(一)區商務局是農貿市場的行業主管部門,負責依法制定行業規范,制定市級資金補助預算方案,擬定農貿市場建設和升級改造的年度計劃,并指導和督促實施;推進行業組織建設、開展行業交流和指導行業自律。
(二)區工商局是農貿市場日常監督管理的主管部門,主要負責:宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規和規章;指導市場開辦者制定市場經營秩序管理制度,并監督實施;審查確認經營者的主體資格,并對其交易行為進行監督管理;依法查處交易活動中的違法行為,維護交易秩序;法律、法規和規章規定的其他職責。
(三)區城管局負責整治農貿市場周邊環境,取締占道經營和亂搭亂建,對農貿市場市容環境衛生進行監督管理,對違反城市管理法律法規規定的違法行為依法進行查處。
(四)區農水局負責嚴格依法實行農產品質量準出制度,對農貿市場內的畜禽產品、水產品、蔬菜、水果等農產品進行監督檢測,并依法進行監督管理,查處有關違法行為。
(五)區物價局負責加強對農貿市場明碼標價和不正當價格行為的監督檢查,并依法查處有關違法行為。
(六)區質監分局負責依照計量監督管理的有關規定,對農貿市場的計量進行監督管理,依法查處有關違法行為。
(七)區衛生食品藥品xxx負責指導農貿市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關違法行為。
四、工作要求。
(一)各街道(鎮、社區服務中心)要高度重視,加強農貿市場常態化管理,嚴格按照考核辦法對所轄農貿市場進行自糾自查,自行整改。同時,建立相關機制和考核辦法,于20xx年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區商務局市場科。
(二)各街道(鎮、社區服務中心)對轄區內的農貿市場進行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農水、衛生、物價、城管、商務等相關職能部門的力量,加強對農貿市場的有序監管。同時,針對轄區內的每一個農貿市場,各相關部門要分別指派專人負責。
(三)根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛生城市長效管理的實施意見》(及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求,區農貿市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機暗訪的方式,區農貿市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區農貿市場長效管理工作進行暗訪,每季度后一個月開始對我區農貿市場進行季度考核。各街道(鎮、社區服務中心)要充分做好迎市、區檢查的各項準備。
(四)在區農貿市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮、社區服務中心)所轄農貿市場考核不合格的,將在全區通報批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮、社區服務中心)所轄農貿市場考核不合格的,將由區政府對責任人追究問責。
虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十七
物業管理公司成立于?年初,屬于股份有限公司,注冊資金?萬元,各類專業人員多人。提供全方位的專業物業管理服務、保安服務、清潔服務、維修服務、家政服務及會所服務。我公司不斷追求一流的進取精神。全體員工勤奮工作和對員工系統的專業培訓,為顧客提供高水準的服務,是我們的工作目標。
二、公司的管理架構圖:
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圖1?公司管理架構圖??????????????。
我公司采用總經理負全權責任的垂直指揮職能與職能部門的專業職能結合起來,既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權給公司各管理層去操作具體工作的進行。而作為基層作業層的各個管理處,則能夠在各職能部門的指導、監控和考核下依照明確的目標和要求具體工作。在實際工作中,本公司還非常重視各類有效會議的召集,如職能部門每月底的例會,各管理處主管每周的例會等。會上,反映情況,匯報工作,討論問題,制定措施;會下,監督檢查,了解情況,捕捉信息,觀察動向,細微周密科學的管理體制時刻把握著公司正常運作的脈搏。
向管理要效益是本公司是做好物業管理工作的基本出發點,也是公司生存和發展的客觀要求。我們積極走向市場,適應社會、適應市場,以市場機制來調節我們的行為。不斷修正我們的管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益和環境效益,并且堅持三個效益的統一和協調。在內部管理上,我們始終堅持優勝劣汰的競爭原則?!捌狡降褪清e,無功就是過”是我們判斷員工合格與否的標準。每個主管以上干部必須同時擔負三項工作,否則就是不稱職。競爭機制的引入,為公司終以健康向上、一往無前的精神風貌發展壯大,提供了人力資源保障。
概括地說,本公司的運行機制包括以下內容:
1、樹立企業人才觀,為人才的脫穎而出和健康成長創造良好的外部環境。
在用人方面,形成“能者上,庸者下”、“無功就是過,平平淡淡就是錯”的企業人才觀,堅決摒棄論資排輩的陳舊觀念,明確考核管理處主任的唯一標準是能否為企業、為公司多創效益,包括社會效益和經濟效益。
2、建立有效的激勵機制,努力提高員工的整體素質。
公司把對員工的業務培訓放在公司發展的重要位置。每年都制定全年培訓計劃,包括內部培訓、外聘培訓、外送培訓。規定主任主管都要持證上崗,必須會操作電腦。
3、建立有效的激勵機制,努力培養員工奮發向上的精神風貌。激勵機制包括三種,一是榮譽激勵,二是參與激勵,三是物質激勵。公司召開的由各管理處主任參加的行政例會,經常邀請各級主管和普通員工代表參加,讓他們了解公司的計劃、目標、存在的問題、發展規劃等,平時節氣組織員工聯誼活動,每年春節都要宴請全體員工,并進行座談、評選先進個人、先進集體。
4、努力塑造企業形象,增強員工的自信心和認同感。公司非常重視社會形象宣傳,凡對外宣傳之事都由公司領導親自抓,在規范企業形象上堅持從大處著眼,從小事做起。從策劃對外宣傳上,從抓企業管理現場上,甚至對員工著裝、接聽電話用語、行走站立姿勢、與住戶講話語氣語調態度上、進入住戶家從敲門力度到工作完成后如何退出等都有明確的行為規范要求,公司通過教育,既培養了員工的素質,以向社會公眾展示了“我們物人”的精神風貌。
公司倡導的是“以人為本,偶管理于服務”的思想?!耙匀藶楸尽钡乃枷胨盏钠髽I公司是一個強化的溫室社會,處身期其間的個人,逐步被培養起類似天家庭意識的社團意識,具有克已、忠誠、服務、合作及效忠精神,愿把自己與公司結合起來,大多數人能為公司的利益和個人的尊嚴而努力工作。
1、對待住戶重視第一印象,因為能否與住戶建立良好的合作關系,很大意義上取決于住戶入住或進入小區時的第一印象。
2、把住戶的責備批評投訴當成神佛之聲,不論責備什么,都要欣然接受,“要聽聽住戶的聲音”是公司經常向員工強調的重點,傾聽之后,要即刻有所行動,這是搞好對住戶管理工作的重要條件。
3、對待所有住戶都一視同仁,包括新老住戶、不同身份的住戶、通情達理或刻薄刁蠻的住戶、臨時租房的住戶、公司戶等。因為每一個不同的人,都可以為我們的企業形象帶來相同的正面或負面影響。
4、不在住戶及來往客人面前斥責員工。因為讓外人看到領導斥責、爭吵的場面,會使他們感到厭惡難受和蔑視.同時,也維護了員工的基本尊嚴。
5、以節約為榮,視浪費為恥。公司經常教育員工,從一把刷子到一張紙,都不充許浪費,告誡員工做到“物盡其用,反復再反復”,比如油刷、電腦用紙等。
6、培養住戶的自律,杜絕任何形式的警告牌,將對住戶及來客的防范式管理轉換為疏導式。比如,在我們的小區內,沒有一塊“禁止隨地吐痰……….違者罰款”等字樣的警告牌,清潔工默默地將住戶隨手丟棄的雜物撿起而不是粗暴地指責,這種跟蹤式清掃,令客人不好意思再亂扔亂吐。這就是一種自律,就如同你走進金碧輝煌、明亮映人的五星級大酒店大堂,人人都不由自主地產生這種自律,絕對不好意思也不忍去破壞它。
7、重視領導作用,發揮“群體效能”。一個企業要成為強者,就要依靠群體的作用,依靠團結奮斗和拼搏的企業精神支撐。公司每做出一項重要決定及決策,都是經過集體討論而確定的,盡量避免出現偏差。
本公司經過不斷的探索、發展、完善,建立制度化、科學化的質量管理體系。在未來發展方面,我們將密切關注顧客之需求,加強員工培訓,借此不斷提高服務素質,以創造更好的經濟底閥及社會效益。
三、擬采取的管理方式。
1、管理處內部管理架構圖(圖2)。
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管理處內部管理架構圖(圖2)。
2、機構設置。
小區管理處將采取業主管理委員會領導下的經理負責制,這是一種直線制的領導形式。由于管理處的編制精干、簡單、職責明確,所以日常工作由經理直接對各部門人員領導,即集指揮和職能于一身,便于經理全面掌握日常工作及人員狀況,減小失控。各項工作的安排及臨時任務的下達,均由經理直接安排,各主管下屬人員直接向其主管負責,各主管及各職位專業人員直接向經理負責。
3、運作機制。
管理處在內部管理上,采取的是將管理活動和管理手段構成一個連續封閉回路的做法,即注重封閉性,這樣才能形成有效的管理運動。否則,如果管理系統內的結構、聯系松散,沒有一定的控制,那么內部管理必定是無效的。
在具體運作中,管理處經理是日常工作的指揮者,同時又是監督檢查者。各項指令下達后,執行機構即開始運作,執行過程中的信息通過反饋渠道回到指揮機構,供經理作出校正、判斷、總結。在整個過程中,經理還要從檢查、評比結果中發現管理中存在的問題,并加以糾正,做到有布置、有檢查、在總結,從而保證了管理的有效性。
4、工作流程(圖3)本公司及遂寧物業管理分公司將嚴格按照公司針對遂寧苑區的具體情況所制定的標準進行操作,做到不論大小,每件事都要程序化,一絲不茍,環環相扣、節節相連,從根本上保證本公司的服務管理質量。針對日常物業管理工作,我們編制了詳盡全面的質量體系文件,相信我們在遂寧苑區的管理繼續參照程序文件,因地制宜,一定能夠取得良好的成績。
word/media/。
word/media/。
word/media/。
圖3?工作流程圖。
5、信息反饋渠道。
如管理運作機制所述,信息反饋是非常具有鑫天禹物業管理模式特點的,這個環節包括硬件和軟件兩方面。硬件方面,要是嚴格按照公司制定的質量體系進行過程控制。比如,在對住戶方面,我們有《與顧客溝通的程序》,在此文件中規定了管理處每年至少召開一次顧客懇談會,另外每年公司要對顧客進行一次意見調查,并發放“顧客意見調查表”。
在對內部的管理中,管理處有定期與不定期的各種會議,比如每周一次的主管人員例會、每周五的每班組班務會,每月一次的公司經理會議等等,會議的內容就是反映情況、溝通信息、協調關系和解決問題。
在軟件方面,管理處將十分重視尊重人、教育人、幫助人這種“以人為本”的管理方式,透過這種“人情化”的管理及時了解掌握員工的心理活動、思想狀態,將員工在言等中表露出來的各種消極情緒及時指導糾正,將可能發生的問題消滅在萌芽狀態中,確保管理處的工作秩序不受到干擾和阻礙。在這方面,管理處將強調針對員工心理狀態做好思想工作,包括:
(1)結合每位員工心理活動做思想工作。管理者要把握下屬心理活動的規律,在尊重人的感情(首先尊重人格)的基礎上,引導人們的動機和激發人們的興趣。因為當人們對工作有“不樂意”的情感時,情感就成為阻力,從而產生消極性,降低人的活動能力和工作效果。同時,還要根據每個人當時的個性心理人?向有針對性地做思想工作,使每個人都能在不同的時間、不同的環境得到不同的激勵。
(2)利用群體的心理去做。我們還將在管理處這個集體中多組織群體成員相互接觸,包括工作上的協作互助,學習上的互敬互學,生活上的互相關心等,去引導員工進行健康的心理活動的交流,互相給予積極影響,抵制消極情緒,使群體思想健康向上,正氣得到上升邪氣受到壓制。
6、管理工作的控制方式。
(1)科學、全面、嚴格的質量保證體系及崗位責任制、各項規章管理制度。
(2)嚴格的考核、獎罰、晉升、辭退制度,多樣化的激勵手法。
(3)及時細致的思想教育工作,團結向上、熱情飽滿的工作狀態。
(4)融洽的住管雙方關系,暢順的溝通渠道。?????????。
(5)另外本公司非常重視對外服務質量的控制。比如我們制定了《不合格服務的識別及處理程序》并填寫不合格報告。同時,依照《糾正和預防措施實施程序》加以處理,還制定了保安員巡查制度,及時發現問題解決問題。管理處還建立了對顧客的回訪制度,不定期對顧客回訪,以對照檢查管理服務工作,安裝在小區內的由經理直接掌握的“經理意見箱”,隨時征集住戶的廣泛意見。
針對遂寧苑區物管費標準較低的情況,管理處擬通過優質的各種家庭服務增加維修服務等收入以彌補管理費收入的不足。制定各項開支標準,嚴格控制費用支出,增收節支,以最終達到收支平衡。
四、管理人員的配置。
1、管理人員4人;
(1)物管處主任1名;
(2)管理員3名;
2、保安部。
(1)設保安主管1人;
(2)設保安班長3人;
(3)設保安員21人;
共分早、中、晚三班,其中每個班門崗4名,苑區巡邏3人,休息1人。
3、房屋維修部。
(1)、設主管1人(兼);
(2)、維修工2人;
4、保潔部。
(1)、設主管1人(兼);
(2)、設清潔工6人;
5、綠化部。
(1)、設主管1人(兼);
(2)、設綠化工2人;
五、管理規章制度。
本公司將以管理的寬松和諧與法治嚴謹的統一,在小區實施管理過程中,管理處依然將按公司的規范做法,做到軟硬兼備,治而不亂,管而不死,堅決貫徹業主自治專業服務相結合的路線。常言說“沒有規矩,不成方圓”,必要的規章制度是做好物業管理的保證,要使小區的管理和服務走上正軌,實現科學化、規范化和制度化的管理,必須從基礎抓起,而建立健全的經營管理制度,這些制度的建立,不是憑空編造出來的,而是以政府的文件和公司的宗旨、經營范圍和承擔的任務為依據,并在多年的實踐中反復補充修改,逐步健全完善和提高,概括地講,這些制度包括兩大方面:一是公司內部管理制度,這是公司自身運作的章程,它包括公司的宗旨、任務、各類人員和各部門的職能、職責、言行舉止、著裝等,這一制度的建立,為公司造就一支良好的員工隊伍,樹立企業整體形象奠定了基礎。二是公眾管理制度,是物業公司和小區居民的行為準則。總體上講,規章制度的制定有以下幾方面:(1)公眾制度部份,(2)崗位責任制部份,(3)管理運作制度部份,(4)考核標準部份。
六、本公司歷來十分重視資料檔案的建立與管理。
1、在遂寧苑區管理處,我們將分小區工程)建設資料、小區住戶資料和日常管理資料三部分進行檔案的建立和集中管理。
2、在本公司進駐遂寧苑區后,我們希望能從原管理單位獲得完整的小區建筑竣工資料,這些應包括:結構、建筑、電氣、消防、給排水等方面的竣工圖紙及資料。
3、日常管理檔案,包括:資料圖表文件等,如裝修檔案、暫住人中檔案、公用設備設施檔案、社區文化活動檔案、財務檔案、員工個檔案、與上級往來文件、顧客意見調查表、服務質量回訪表、顧客投訴記錄及處理情況、重大事件記錄等等。
在檔案資料保管方面,管理處將本著安全、完整、保密、方便查閱的原則設專人專柜保管。
七、遂寧苑區各項管理指標及措施。
根據本公司的管理目標及質量方針,為管理服務好遂寧住宅小區特制定以下管理指標及措施(摘要):(詳見各工作手冊)。
第一部份?物管費的收取標準及其它。
1、住宅物管費收費標準為???元/平方米,
2、營業房物管費收費標準為???元/平方米,
以上均按產權面積計算。
第二部份?房屋及維修管理。
1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修和保養記錄完整;
2、根據房屋使用年限,檢查房屋公用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告,根據業主大會的決定,組織維修。
4、對小區內違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和相關行政主管部門。
5、各棟、單元(門)、戶有明顯標志。
第三部份?公用設施設備管理。
1、對公用設施設備進行日常管理和維修養護,工作記錄完整(依法應由專業部門負責的除外)。
具體做法:(1)定期對綠化柵欄及各園大門進行油漆;
(3)定期對各園的坐椅等建筑小品進行養護;
(4)定期對樓道扶手進行維護,對損壞部份及時予以修復;
(5)。
2、建立公用設施設備檔案(設備臺賬),設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄完整。
3、操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。
4、對共用設施設備定期組織巡查,作好巡查記錄,需要維修,屬小修范圍的,及時組織修復;屬大、中修的,及時編制維修計劃和信房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決議,組織維修或更新改造。
5、在消防設施管理方面,落實責任人,實行巡視制度,建檔記錄,管理處經理監督執行,并定期維護和檢修以確保消防設施完好無損、正常使用。路燈、樓道燈完好率不低于90%。
6、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
第四部份?公共秩序維護。
1、小區24小時值勤。
2、公布業主投訴及求助電話。
3、對重點區域、重點部位每3小時至少巡邏一次。
4、大門門崗室保持潔凈。
5、公共秩序維護隊員統一做裝,佩戴工作牌。
6、文明用語。
7、各項工作記錄完整。
8、消防實行管理處全員義務消防員制,并定期進行培訓和演習,加強宣傳,設置專人負責日常巡視,發現隱患,及時處理并通知管理處,以確保小區消防安全。
第五部份?清潔綠化。
1、為方便住戶,適當增加小區垃圾桶數量,生活垃圾做到日產日清,至少每天清運1次。
2、小區公共場所每日清掃1次;樓道每日清掃1次,每兩日拖洗一次;共用部位玻璃每月清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。
3、小區內公共雨、污管道每半年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發現異常情況及時清掏。
4、二次供水水箱按規定清洗,水質符合衛生要求。
5、定期對小區的植物進行修剪,灑藥、除草等。
第六部份?物管處工作。
1、管理人員統一著裝,佩戴工作牌。
2、文明用語,虛心聽取業主及業主委員會的意見和建議。
3、定期向業委會匯報工作,每年終與業主委員會召開茶話會,匯報總結本年度工作。
4、每逢大的節假日對小區進行適當的節日布置(比如國慶節在各小區大門擺放鮮花、春節在各小區大門掛大紅燈籠,每個單元張貼對聯等等)。
第七部份?社區文化。
1、利用空置的物業用房為中老年住戶開設活動場所。(如棋牌室)。
2、為業主委員會所提供適當的無償服務。(可具體協商)。
3、每年重陽節組織敬老活動。
4、積極配合街道辦事處及居委會的工作。
八、便民服務。
為了方便?苑區居民的生活,體現物業管理公司“服務至誠、精益求精、熱情奉獻、溫暖萬家”的質量方針,滿足居民的需求,特設立特約有償服務等項目。
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虎門膳食管理方案優選(優秀18篇)篇十八
1.業主持小區業主的《入住通知單》、《購房合同》到服務中心辦理遷入手續。
(1)按規定要求填寫《入住登記表》。
(2)按規定繳納有關款項。
(3)與服務中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續。
(4)辦理物業移交手續,領取鑰匙。
2.業主應保證在搬家過程中服從轄區物業管理人員的指揮,按指定路徑進出遷入地域,并注意遵守小區的公共秩序。
(二)房屋維修管理。
1.每年一次對房屋共用部位及共用設施設備進行安全普查,根據普查情況制訂維修和管理計劃,上報委托方并組織實施。
2.對房屋共用部位進行日常管理和維修養護,保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發生,有檢修記錄和保養記錄。
3.根據房屋實際使用年限,適時檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,按有關規定辦理。
4.每日巡查一次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的`門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護。
5.保持公共區域玻璃、門窗配件完好,開閉正常,需要維修的在兩個工作日內完成;照明設施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關等),在兩天內安排修復完成,其他故障五個工作日內完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發現剝落或污損,應每一個月集中安排一次修補、除污;步行梯、樓房散水等設施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個月集中一次進行修補維修。
6.按照政府有關規定,每年進行一次房屋避雷檢測,符合避雷規范要求。
7.對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻,并及時報告政府有關主管部門。
8.小區主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標。保持小區各組團、棟及單元(門)、戶標志清晰。
(三)公共設施維護管理。
1.對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外),共用設施設備能正常運行和使用,杜絕安全事故的發生。
2.建立共用設施設備清冊檔案(或設備臺賬),有設施設備的運行、檢查、維修、保養記錄。
3.有設施設備操作規程及保養規范,按操作規程及保養規范執行。
4.對共用設施設備進行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,按有關規定辦理。
5.特種設施設備和測量儀表、儀器,按照政府有關規定,定期進行檢驗檢測校準,符合相關規范。
6.設備房保持整齊清潔,安全設施符合規范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現象,無堆積雜物;設備設施銘牌、標識規范、統一、完整;操作規程、維護規范、管理制度在明顯位置做出標識;各類管線有分類標識和流向標識;各類記錄本、登記本(運行、維修、保養、交接班等)齊全,記錄完整;監控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?/p>
7.對小區內變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、車庫限高、區內道路限速、燃氣調壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
8.公共區域內的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發生堵塞時應及時疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
9.建立設備設施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守,值守人員每班工作時間不超過八小時。
10.每日對園區路面、景觀、小品、圍墻(護欄)、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監視系統等巡視一次。設施設備能正常使用,無安全隱患。
11.設立日常消耗物料、備件倉庫,保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。
12.使用中水系統的,確保水質達到國家中水水質標準。
13.保證載人電梯日夜24小時正常運行。
14.消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道暢通。
15.小區主要道路及停車場交通標志齊全。
16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小區出入口24小時值勤,進入樓幢門廳刷卡。
2.實行封閉式管理,出入口有專人24小時值守,對訪客出入進行登記管理,阻止小商小販進入小區。在有可能危及人身安全處有明顯標志。
3.園區和樓內巡視。園區巡視白天三次、夜間四次,樓內巡視每天兩次,夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內容、要求及記錄。
4.門崗及巡視服務人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規范、語言禮貌、連續上崗時間不超過四小時;門崗服務設施完好、標識醒目;有服務操作細則。
5.監視控制中心設專人24小時值班,負責小區監控的值守,處理各類報警和異常信息,每人每班工作時間不能超過八小時。監視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。
6.有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識,交通指示標識應規范、清晰,對進出小區的車輛進行引導,車輛有序通行、停放。
7.突發事件發生時及時報告政府有關部門,并設專人保護現場,配合公安等部門進行處理。
8.對火災、治安、公共衛生等突發事件制定應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施。
9.對小區內高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患做到及時公示,警示注意事項,共同做好安全防范工作。
10.對監控中心按責嚴密監視,發現問題立即發出預警報告,及時處理。日常攝像下載備份規定保留一周。
(五)清潔服務。
1.在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產日清。
2.小區道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區范圍內綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
3.區內公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每兩個月檢查一次,每年清掏一次,發現異常及時清掏。
4.二次供水水箱按規定半年清洗一次,定時巡查,定時化驗,水質符合衛生要求。
5.根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
(六)綠化養護管理。
1.雇請專業人員實施綠化養護管理。
2.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。
3.對水池進行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
4.定期清除綠地雜草、雜物。
5.適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
6.適時噴灑藥物,預防病蟲害。