部門是組織中負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)、職能或任務(wù)的機(jī)構(gòu),它是協(xié)同工作的重要構(gòu)成部分。下面是一些部門工作中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方案,供大家借鑒。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇一
20xx年即將過(guò)去,經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。20xx年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長(zhǎng),物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng),但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:銷售量的增加,倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告,進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高,因此今年的`倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20xx年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來(lái),全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議,對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。20xx年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率xx%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率xx%、回單完備率xx%,貨物損失率為xx。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題。
1、20xx年年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、20xx年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手,即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼,使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈,提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的狀況下,對(duì)部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理,從xx月份開(kāi)始,每月寶供務(wù)必做庫(kù)存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對(duì)庫(kù)存,使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息,這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇二
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì)員制,現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待,讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問(wèn)題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì)員們更好的服務(wù),我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強(qiáng)的地方,力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。
二、加強(qiáng)自身,爭(zhēng)取以更好更快解決問(wèn)題。
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題,大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)能力。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇三
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的實(shí)在是太多。我將它們總結(jié)成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習(xí)任務(wù)。
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內(nèi)和業(yè)外的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因?yàn)椴煌目蛻簦覀儠?huì)遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準(zhǔn)確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會(huì)是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠?qū)I(yè),緊接著他會(huì)想到這個(gè)公司。因此,我認(rèn)為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎(chǔ)的。
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話禮儀。接聽(tīng)電話時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人以及公司的第一印象。語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠(chéng)懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢,我認(rèn)為不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗(yàn)的積累。也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單。當(dāng)你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對(duì)癥下藥”!如此,就不會(huì)是你被客戶牽著走,而是你變主動(dòng),引導(dǎo)客戶了。做到這一點(diǎn),對(duì)于處理客戶問(wèn)題,包括客戶投訴,就會(huì)臨危不亂了。
第三點(diǎn):組織與管理能力。只要是在一個(gè)團(tuán)體里,你就應(yīng)該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領(lǐng)導(dǎo)地位的人員才獨(dú)有的。當(dāng)然,話說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì)如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導(dǎo)能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì)管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點(diǎn):對(duì)技能的要求。提高自己的技能,能獨(dú)立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)軟件和視頻軟件。
二、個(gè)人對(duì)公司的自我價(jià)值體現(xiàn)。
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因?yàn)楣ぷ髦械奈疫€有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)。讓客戶感受到我們的服務(wù)理念。用客戶的專業(yè)、熱情、誠(chéng)懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認(rèn)可是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的的榮譽(yù)。永遠(yuǎn)做到客戶是上帝。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇四
(一)主要項(xiàng)目任務(wù):
1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù),力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2.時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),主動(dòng)探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場(chǎng),持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過(guò)率。
5.對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場(chǎng)兩次,了解客戶目前及潛在的.需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級(jí)把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí),并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10.合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對(duì)材料、采購(gòu)成本嚴(yán)格控制。
11.嚴(yán)格做好技術(shù)_____,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
(一)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1.做好人才儲(chǔ)備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對(duì)部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運(yùn)行及問(wèn)題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__-__年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇五
經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的選拔,我已經(jīng)這正式確定了我社團(tuán)的成員,為了在今學(xué)期更好的開(kāi)展社團(tuán)工作,特制定社團(tuán)工作計(jì)劃如下:
一、工作重點(diǎn)。
以積極健康的內(nèi)容和活潑多樣的形式,通過(guò)多種層面組織、引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)。加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè),確立更切合實(shí)際的管理制度,提高社團(tuán)各成員協(xié)調(diào)合作的能力,促進(jìn)社團(tuán)各部門進(jìn)一步秩序化、規(guī)范化開(kāi)展工作。
團(tuán)內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),力求新起點(diǎn)、新發(fā)展、新飛躍。以引導(dǎo)管理為手段,逐步形成社團(tuán)特色,社團(tuán)活動(dòng)吸引力強(qiáng),學(xué)生參與面廣,活動(dòng)品味、層次相對(duì)較高的社團(tuán)文化格局。
進(jìn)一步加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系,促進(jìn)同類社團(tuán)的交流。
依托社團(tuán)資源,發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)校園社團(tuán)文化,鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中張揚(yáng)自身個(gè)性,展現(xiàn)自身活力,挖掘自身潛力,把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(zhǎng)成才有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
1、根據(jù)社團(tuán)實(shí)際情況及社團(tuán)自身發(fā)展需要,努力開(kāi)創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。
2、明確社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)的組織,加大對(duì)社團(tuán)日常活動(dòng)的監(jiān)管。
3、帶領(lǐng)社團(tuán)定期舉辦與社團(tuán)宗旨相關(guān)的活動(dòng),積極創(chuàng)造其它豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),
4、加強(qiáng)對(duì)外交流。加強(qiáng)與其它社團(tuán)之間的合作交流。
5、做好管理工作。及時(shí)匯總社團(tuán)的工作計(jì)劃和總結(jié)。
6、積極開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、格調(diào)高雅的社團(tuán)文化活動(dòng),讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中切磋技藝、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高。讓社團(tuán)成員更好的展現(xiàn)自己的才藝。
7、通過(guò)社團(tuán)不斷增強(qiáng)群體內(nèi)聚力,使社團(tuán)保持旺盛的吸引力與創(chuàng)造力,形成良性機(jī)制,促使社團(tuán)健康、有序地發(fā)展。通過(guò)評(píng)優(yōu)等激勵(lì)方式,激發(fā)全體社團(tuán)成員的活力,引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)會(huì)克服缺點(diǎn)、完善自我、得到鍛煉,讓社團(tuán)走向優(yōu)秀。
8、開(kāi)展“我是社團(tuán)人”主題征文,抒發(fā)社團(tuán)會(huì)員的無(wú)邊情懷。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇六
20xx年即將過(guò)去,經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。20xx年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長(zhǎng),物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng),但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:銷售量的增加,倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告,進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高,因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20xx年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來(lái),全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議,對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。20xx年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率xx%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率xx%、回單完備率xx%,貨物損失率為xx。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題。
1、20xx年年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、20xx年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手,即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的.堆碼,使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈,提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的狀況下,對(duì)部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理,從xx月份開(kāi)始,每月寶供務(wù)必做庫(kù)存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對(duì)庫(kù)存,使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息,這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
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青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇七
__年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾。
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。
三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
四是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
五是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇八
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容,特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。
二、部門使命。
是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開(kāi)發(fā)中心,它通過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20__年重點(diǎn)工作內(nèi)容。
(工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)。
20__年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善。
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,達(dá)到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。
每季度末編制《20__年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)能力。
客戶關(guān)系管理。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象。
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)投訴處理。
開(kāi)展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據(jù)《20__年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。
3月底完成《__年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶提供超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶投訴處理。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度形成回訪報(bào)告。(全年)。
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0。
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改進(jìn)建議,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)。
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任,每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理情況。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇九
對(duì)待工作我意向認(rèn)真,我是一個(gè)的有規(guī)劃的人,對(duì)工作我向來(lái)都是非常端正,只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的積累,讓自己一直保持好的工作態(tài)度,這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,作為一名文員我需要有這種意識(shí),面對(duì)今后的學(xué)習(xí)跟工作我一定要努力的實(shí)現(xiàn)好,維護(hù)好,有秩序有規(guī)劃的處理好日常工作,現(xiàn)在我也對(duì)20xx年的工作計(jì)劃一下。
首先我是一名文員,在很多時(shí)候細(xì)心是我的一個(gè)長(zhǎng)處,要說(shuō)自己在工作當(dāng)中有什么優(yōu)點(diǎn),我肯定會(huì)出細(xì)心,日常很多文件,很多瑣事,辦公室的很多事情都是我在處理,我更加愿意相信自己是一個(gè)小能手,這不是我在自夸,當(dāng)然我也知道很多事情都是在不斷的發(fā)展當(dāng)中,有一個(gè)明確的規(guī)劃再好不過(guò)了,現(xiàn)在我還是非常清楚這一點(diǎn)的,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間這一直都是我工作的動(dòng)力,簡(jiǎn)單的回顧過(guò)去的一年,我還是有些事情處理的不夠好,因?yàn)橛星败囍b那么在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)不遺余地的去做好每一件事情,第一就是個(gè)人的工作修養(yǎng),跟工作態(tài)度,我會(huì)讓自己時(shí)刻的打起精神來(lái),作為一名文員,應(yīng)該時(shí)刻清醒自己頭腦,因?yàn)橛泻芏鄸|西都是在這個(gè)狀態(tài)下面積累的而來(lái)的,現(xiàn)在我鼓足了自己勇氣,也提高了工作積極性,不斷的在加強(qiáng)能力,然后讓自己成長(zhǎng)。
在未來(lái)的工作當(dāng)中我需要提高業(yè)務(wù)能力,作為文員我的職責(zé),就是落實(shí)好辦公室規(guī)章制度,按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù),然后處理好每一個(gè)文件,這就是我對(duì)工作的態(tài)度,也是未來(lái)需要保持下去的,對(duì)于我來(lái)講有很多東西都是在不斷的積累,有很多事情也在吸取這經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我們能夠做好這些的時(shí)候,那就是一種進(jìn)步,20xx年工作任務(wù)依然繁重,我定然不會(huì)辜負(fù)了企業(yè),爭(zhēng)取做一名更加有能力的文員,問(wèn)企業(yè)創(chuàng)造更高的'價(jià)值,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都有自己的價(jià)值所在,所以不應(yīng)該辜負(fù)了這些。
20xx任重道遠(yuǎn),我會(huì)帶頭做好這些細(xì)節(jié)的事情,落實(shí)好辦公室的規(guī)章制度,讓20xx年的辦公室更加的積極正能量,制造更好的工作氣氛,只有落實(shí)好了規(guī)章制度,這些才能夠做好,我作為文員一定不會(huì)辜負(fù)了企業(yè),從我來(lái)到xx這里到現(xiàn)在初衷就是為用心企業(yè)服務(wù),一直不曾忘記,也不曾變化,雖然今后還是一片未知,但是我更愿意有規(guī)劃去一步步的做好工作,20xx年我會(huì)更加努力的。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十
2012年是公司強(qiáng)化管理體系建設(shè)、極力開(kāi)拓發(fā)展的一年,也是公司確定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年。作為公司的行政、人事服務(wù)、管理部門,今年的工作開(kāi)展必定與公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和拓展任務(wù)緊密結(jié)合,服從公司整體利益、服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展全局,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,為公司、分支機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門提供人力資源專業(yè)服務(wù)和行政支持,促進(jìn)公司內(nèi)部體系高效運(yùn)行。
一、部門明確分工,理順工作關(guān)系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責(zé)和具體工作內(nèi)容,從行政、后勤和人力資源管理三方面進(jìn)行具體分工:***負(fù)責(zé)對(duì)公司行政、后勤、人力資源管理進(jìn)行組織和指導(dǎo)工作,偏重于圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行工作規(guī)劃、調(diào)查和建議,為企業(yè)發(fā)展和決策提供相關(guān)參考依據(jù)。并開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)和企業(yè)家形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。***負(fù)責(zé)部分具體事務(wù)管理工作,工作重心偏重于公司的培訓(xùn)管理、工廠的薪酬、績(jī)效體系運(yùn)行監(jiān)督和客服工作。同時(shí)滿足公司拓展項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的需要。***負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)的操作和執(zhí)行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務(wù)管理和招聘、薪酬、績(jī)效、宣傳工作。
部門分工做到細(xì)致、明確、各司其職,并注重月度工作計(jì)劃
和月度目標(biāo)任務(wù)考核。工作中做到有分工有配合,以高效、務(wù)實(shí)為原則,達(dá)到滿足公司工作要求的目標(biāo)。
二、推動(dòng)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)
組織體系建設(shè)是公司提高整體管理水平、推動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的重要措施。該項(xiàng)工作的打算如下:
1、組織參加**咨詢公司開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)。一是2月16日至18日的“***”培訓(xùn),落實(shí)人員按時(shí)參加,并組織參訓(xùn)人員做好公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。二是與**機(jī)構(gòu)聯(lián)系確定團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)班的具體時(shí)間,組織合適人員參加培訓(xùn),并組織好事后的內(nèi)部培訓(xùn),將所學(xué)知識(shí)用于公司管理。
3、對(duì)工廠體系運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并由專人重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)工廠的績(jī)效考核制度實(shí)施情況的監(jiān)督,定期下廠調(diào)研,及時(shí)了解、反映和解決問(wèn)題。
4、加大培訓(xùn)力度,以深入的培訓(xùn)來(lái)讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)改革的原因和目標(biāo),正確認(rèn)識(shí)員工和企業(yè)的關(guān)系,讓每位員工都能做到順應(yīng)改革、支持改革、投身改革。
5、落實(shí)公司改革具體舉措,通過(guò)深入培訓(xùn)、全面執(zhí)行和嚴(yán)格考核將組織體系建設(shè)工作落到實(shí)處,在年內(nèi)完成公司體系建設(shè)從形式期到行駛期、習(xí)慣期和文化期的進(jìn)步,確保改革順利成功。
6、針對(duì)體系運(yùn)行中的具體問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,以規(guī)
范管理、激活員工為目標(biāo),使組織體系建設(shè)符合公司實(shí)際情況。
7、完成各部門職責(zé)編制和各單項(xiàng)工作流程的編制,使各項(xiàng)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、服務(wù)拓展項(xiàng)目,推動(dòng)公司發(fā)展
**新投資項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,對(duì)公司在行業(yè)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和定位具有戰(zhàn)略意義。因此,從部門工作角度對(duì)公司拓展項(xiàng)目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項(xiàng)目的主管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,完成對(duì)該項(xiàng)目宣傳推介性文字材料的編撰工作,對(duì)公司以該項(xiàng)目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項(xiàng)目準(zhǔn)備期、建設(shè)期和運(yùn)行期的機(jī)構(gòu)建制工作。
3、按照公司在該項(xiàng)目上的統(tǒng)一部署,參與項(xiàng)目準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)管理。
4、配合做好新項(xiàng)目管理體制和組織體系籌劃,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)討論審定實(shí)施。
5、按照公司要求,配合做好各階段隊(duì)伍組建工作。
四、提煉企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)的名片和形象,也是公司重要的非制度化管理手段,在企業(yè)管理中占有重要地位。企業(yè)文化建設(shè)要跟上公司制度化建設(shè)的進(jìn)度,擬在年內(nèi)完成企業(yè)文化相關(guān)組成部分的編制、提煉工作,使之發(fā)揮凝聚人心、激勵(lì)員工的作用。
1、公司核心價(jià)值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標(biāo)注冊(cè)和logo形象的含義說(shuō)明材料。
3、完成公司logo應(yīng)用方面視覺(jué)體系工作,規(guī)范各項(xiàng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制定公司辦公區(qū)域布臵方案,并報(bào)審實(shí)施。
5、完成公司員工手冊(cè)編制并發(fā)布。
6、編制企業(yè)文化宣講課件,并制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7、組織、指導(dǎo)制作公司在宣傳場(chǎng)所的長(zhǎng)期標(biāo)志。
8、組織完成公司對(duì)外網(wǎng)站的建設(shè),并做好日常宣傳與維護(hù)。
五、加強(qiáng)用工管理,提高專業(yè)水平
將從以下幾方面入手,提高公司員工整體素質(zhì)和專業(yè)工作人員的管理水平:
1、加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高部門專業(yè)工作能力和管理水平;
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3、從招聘、入職、離職等勞動(dòng)用工管理的全過(guò)程進(jìn)行流程化操作,完善和規(guī)范工作程序;
4、鼓勵(lì)部門員工的自學(xué)和接受專業(yè)再教育,通過(guò)外界相關(guān)機(jī)構(gòu)的人力資源管理培訓(xùn),使管理水平跨越式提升。
六、完善職業(yè)規(guī)劃,設(shè)計(jì)發(fā)展通道
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要提出員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)的
要求,以公司各級(jí)負(fù)責(zé)人為設(shè)計(jì)主體,為每位員設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃,明確各崗位發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并將員工發(fā)展通道與員工俱全發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工的發(fā)展相統(tǒng)一。具體措施是:編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;為員工提供內(nèi)部職稱發(fā)展、行政級(jí)別發(fā)展、個(gè)人薪酬發(fā)展、內(nèi)部橫向發(fā)展等多條途徑和發(fā)展渠道,同時(shí)結(jié)合公司對(duì)外拓展,以外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為員工提供外部發(fā)展渠道。
七、適應(yīng)公司發(fā)展,加強(qiáng)部門建設(shè)
提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過(guò)員工集體活動(dòng)的組織,不斷提升員工團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,鞏固企業(yè)文化成果。
行政人事部門是公司進(jìn)行有效管理的核心部門,在今年的工作中,我們不僅要履行好服務(wù)、管理職能,更要從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,要把行政、后勤和人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的工作也將開(kāi)始嶄新的征程,我對(duì)在這樣嶄新的心情下開(kāi)始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會(huì)的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對(duì)接下來(lái)一學(xué)期的辦公室工作做出如下個(gè)人工作計(jì)劃:
一、主要工作計(jì)劃
(一)、加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的溝通,加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真聽(tīng)取批評(píng)建議,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng),這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的成長(zhǎng)和交流。
(二)、嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理,做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。
(三)、做好會(huì)議記錄。辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的`各項(xiàng)會(huì)議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序安排,使其順利有序進(jìn)行,并做好每次會(huì)議記錄。每?jī)芍芏ê靡粋€(gè)例會(huì),通過(guò)會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草,也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異常重要的,這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合書(shū)記、副書(shū)記做好各項(xiàng)工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時(shí),我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展團(tuán)總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書(shū)記、副書(shū)記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。 配合上級(jí)傳達(dá)校部、系部的各種文件精神,落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。
(六)、協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。與此同時(shí),也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開(kāi)展各種活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開(kāi)展各式活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展、完成,從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。
二、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃
(一)、首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會(huì)的功能等,這是開(kāi)展工作的前提:注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感,珍惜機(jī)會(huì),珍惜榮譽(yù),是我們所提供并貫徹的。
(二)、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)會(huì)自主解決問(wèn)題 身為一名干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問(wèn)題就要自主地去解決,不要總請(qǐng)示上級(jí),這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)、社會(huì)高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室會(huì)本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
(三)、有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
(四)、友情是一筆寶貴的財(cái)富,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
生物工程學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十一
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
經(jīng)過(guò)xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,做出以下具體的計(jì)劃。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十二
過(guò)去的時(shí)間流逝在眼前,為了避免產(chǎn)生遺憾,也為了避免出現(xiàn)過(guò)去工作中的錯(cuò)誤,決定提前開(kāi)展未來(lái)工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃工作。
在任何領(lǐng)域里面?zhèn)€人的`能力強(qiáng)弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,想要成長(zhǎng)迅速,想要發(fā)展好,不能光靠部門的強(qiáng)大,更要靠我們自己強(qiáng)大,一個(gè)部門需要大家一起撐起來(lái),如果自己不能很好的做好工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長(zhǎng),在工作中決定踏實(shí)工作,并主動(dòng)學(xué)習(xí),畢竟工作中沒(méi)有了學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍,也沒(méi)有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見(jiàn),放下面子,主動(dòng)去請(qǐng)教,主動(dòng)向工作能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),想這優(yōu)秀的人看齊,以他們?yōu)槟繕?biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展,這才能夠讓我們可以走的更遠(yuǎn),看的更高。
一個(gè)部門就必須只有一個(gè)聲音,只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,如果部門有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務(wù),這對(duì)我們并不好,也不利于發(fā)展想要成長(zhǎng)也不適應(yīng),這就考驗(yàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和檢驗(yàn)了,對(duì)待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務(wù),不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人,做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分,在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展,有益公司發(fā)展。
既然來(lái)到了一個(gè)崗位就要報(bào)工作實(shí)現(xiàn)好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里,每天堅(jiān)守崗位,在今后的工作中做到不請(qǐng)假不影響工作不耽誤工作,以公司的發(fā)展為中心,完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應(yīng)做好,在這基礎(chǔ)上提升自己,弘揚(yáng)吃苦耐勞的品格,讓自己有一個(gè)堅(jiān)韌不屈之心,這對(duì)我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義,都起到至關(guān)重要的作用,既然是部門內(nèi)的人,就要吃的下這個(gè)苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應(yīng)了一切都不會(huì)成問(wèn)題,反而會(huì)成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)分,成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)料,一點(diǎn)點(diǎn)的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn),不斷成長(zhǎng)。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十三
新的一年對(duì)儲(chǔ)備科來(lái)說(shuō),既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年;是進(jìn)一步深化和落實(shí)精細(xì)化規(guī)范管理,高效有序地開(kāi)展科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)創(chuàng)新,保持糧庫(kù)穩(wěn)步發(fā)展極其關(guān)鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個(gè)較高的起點(diǎn),一個(gè)良好的開(kāi)端,一個(gè)完美的結(jié)局。我們抱以嚴(yán)肅、認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)新的一年里各項(xiàng)工作開(kāi)展的思路,作出一個(gè)整體描述。望倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工能籍此將過(guò)去一年中的成績(jī)和不足,在本年度內(nèi)做到理性的發(fā)揚(yáng)和規(guī)避。時(shí)刻保持清醒的頭腦,做到各項(xiàng)工作有的放矢、有條不紊。
在×糧食局和×直屬庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)下,以《×糧庫(kù)20xx年工作規(guī)劃》為準(zhǔn)繩,以“三個(gè)嚴(yán)格、兩個(gè)確保”為基礎(chǔ),大力開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)保化人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,全面提升中央儲(chǔ)備糧的管理水平。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工將繼續(xù)在上級(jí)有關(guān)部門及糧庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理、服務(wù)”的主旋律,團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進(jìn)、共同提高,卓有成效地從以下幾個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作:
(一)、以“學(xué)有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質(zhì)。
根據(jù)儲(chǔ)備糧管理政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求高的特點(diǎn)。針對(duì)保化人員綜合素質(zhì)參差不齊的狀況,儲(chǔ)備科將在年初擬定《全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。倡導(dǎo)以“學(xué)政治、看思想作風(fēng),學(xué)法制、看遵章守紀(jì),學(xué)典型、看奉獻(xiàn)精神,學(xué)業(yè)務(wù)、看工作素質(zhì),學(xué)管理、看勞動(dòng)績(jī)效”的“五學(xué)五看”活動(dòng)。狠抓員工的素質(zhì)建設(shè),籍此增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。繼續(xù)提倡互動(dòng)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮員工知識(shí)共享的潛力。全年計(jì)劃開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)×個(gè)學(xué)時(shí),集中輔導(dǎo)×個(gè)學(xué)時(shí)和個(gè)人自學(xué)×個(gè)學(xué)時(shí)。通過(guò)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到使全員思想上有明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,政治上有明顯提高,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。力保達(dá)到學(xué)為所用、學(xué)有所用的良好愿望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)、層級(jí)負(fù)責(zé),切實(shí)施行精細(xì)管理。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是糧食倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)工作,是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保”的關(guān)鍵。今年,是中儲(chǔ)糧總公司號(hào)召開(kāi)展“精細(xì)化”規(guī)范管理的第×年,我?guī)斓膫}(cāng)儲(chǔ)管理工作也將逐步由傳統(tǒng)的粗放型向精細(xì)化科技型管理模式邁進(jìn)。如何扎實(shí)有效推進(jìn)精細(xì)化管理,把倉(cāng)儲(chǔ)管理工作做精、做細(xì)、做實(shí),形成“流程細(xì)、操作精;指標(biāo)細(xì)、控制精的倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化管理模式,使企業(yè)真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。
“精細(xì)管理”究其內(nèi)容涉及到方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)”八個(gè)字,即:完善切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制,將人性化管理與制度化約束做到有機(jī)結(jié)合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴(yán)”出發(fā),做到制度嚴(yán)密、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任嚴(yán)格;科學(xué)試驗(yàn)從“精”做起,保證精心策劃、精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施、精心維護(hù);倉(cāng)儲(chǔ)保管從“細(xì)”入手,力求由點(diǎn)到面、細(xì)致入微;質(zhì)量管理堅(jiān)持以“準(zhǔn)”為重,對(duì)各類操作標(biāo)準(zhǔn)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
工作的開(kāi)展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“兩把關(guān)”、“一落實(shí)”具體操作。即,六化:程序制度化、儲(chǔ)糧規(guī)范化、保糧科學(xué)化、效益最大化、檢查經(jīng)常化、行動(dòng)軍事化;五定:定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定器材、定獎(jiǎng)懲;四包:包出入、包數(shù)量、包質(zhì)量、包保管;三保:保安全、保品質(zhì)、保效益;兩把關(guān):把入庫(kù)質(zhì)量關(guān)、把出庫(kù)數(shù)量關(guān);一落實(shí):將倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。工作的監(jiān)督,我們將按照“五抓”來(lái)具體落實(shí),即:主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管主任具體抓、科長(zhǎng)積極抓、副科長(zhǎng)配合抓、保管員自覺(jué)抓。以此來(lái)杜絕先前工作中相互推諉的現(xiàn)象,確保倉(cāng)儲(chǔ)“一符四無(wú)”百分考核全年均分高于98分。
(三)、以“兩個(gè)確保”為基礎(chǔ),因地制宜、高效有序,大力開(kāi)展科技創(chuàng)新。
近年來(lái),為推廣應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)。縱觀各糧食儲(chǔ)備企業(yè),不管是在技術(shù)裝備還是在資金的'投入上,無(wú)不是在大打財(cái)力牌。動(dòng)輒投入幾十上百萬(wàn)元,要么是應(yīng)用高科技的屋面和外墻反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應(yīng)用先進(jìn)的機(jī)械化電氣設(shè)施等來(lái)促成隔熱保冷、控溫儲(chǔ)糧的目的。由于我?guī)煺幱诮ㄔO(shè)和改造的艱難時(shí)期,各方面的條件和因素受限,特別是財(cái)力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點(diǎn)。因此,我們必須從實(shí)際出發(fā)不趕時(shí)尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進(jìn),這樣才更加有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大。
基于上述種種因素,20xx7年我們將繼續(xù)沿用“因地制宜”的科技創(chuàng)新方法,堅(jiān)持走“綠色儲(chǔ)糧”、“生態(tài)儲(chǔ)糧”、“科技儲(chǔ)糧”之路,一切依據(jù)庫(kù)內(nèi)實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)行大膽探索、勇于創(chuàng)新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質(zhì)量、高營(yíng)養(yǎng)”的全新概念來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以推廣應(yīng)用為主的原則,發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。隨時(shí)了解并掌握科技儲(chǔ)糧新動(dòng)態(tài),大力開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用集先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)用性于一體的儲(chǔ)糧技術(shù)。并做到推廣有價(jià)值、應(yīng)用有成果、試驗(yàn)有效益。總體目標(biāo)為:實(shí)現(xiàn)科學(xué)儲(chǔ)糧創(chuàng)新項(xiàng)目×至×個(gè),發(fā)表試驗(yàn)論文×至×篇;整體構(gòu)想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準(zhǔn)低溫)保質(zhì)保鮮儲(chǔ)藏技術(shù);
在我?guī)飕F(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)及技術(shù)先決的基礎(chǔ)上,大力推廣應(yīng)用我?guī)煲延械脑囼?yàn)成果。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項(xiàng)目上,根據(jù)實(shí)際儲(chǔ)糧情況進(jìn)行逐倉(cāng)推廣應(yīng)用,達(dá)到規(guī)模化、系統(tǒng)化運(yùn)用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭(zhēng)取得控溫隔熱的整體效應(yīng)。
2、氣調(diào)控溫儲(chǔ)糧技術(shù);
科學(xué)儲(chǔ)糧發(fā)展至今,氣調(diào)儲(chǔ)糧已被普遍采用。特別是在當(dāng)今的綠色儲(chǔ)糧大環(huán)境之下,氣調(diào)儲(chǔ)糧正被大力推廣。因此,我們將計(jì)劃采用液態(tài)二氧化碳緩釋降溫技術(shù),來(lái)達(dá)到控制糧溫上升及害蟲(chóng)、微生物生長(zhǎng),保證糧食安全儲(chǔ)存,從而達(dá)到保持糧食品質(zhì)增值創(chuàng)效的目的。
3、倉(cāng)內(nèi)熱氣流井水冷卻循環(huán)控溫技術(shù);
在我?guī)熳畲蟮膬?yōu)勢(shì)就是地下水資源豐富,每幢倉(cāng)房旁都開(kāi)挖有水井,用于屋面噴水控溫。但是當(dāng)今發(fā)展的口號(hào)是“節(jié)約能源、環(huán)保高效”,我們從另外一個(gè)高度出發(fā)來(lái)考慮,就應(yīng)該遵循不無(wú)辜浪費(fèi),合理利用水資源的原則。因此,我們計(jì)劃根據(jù)井水冬暖夏涼的因素,將倉(cāng)內(nèi)熱氣流通過(guò)水井進(jìn)行循環(huán)冷卻后,達(dá)到控制倉(cāng)溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開(kāi)挖的水井,又不浪費(fèi)一滴水資源的同時(shí),達(dá)到控溫儲(chǔ)糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術(shù)。
目前,我?guī)觳捎玫陌づ菽鍓荷w隔熱控溫儲(chǔ)糧技術(shù),雖然起到了很好的控溫效果,但是由于泡沫板易于熱脹冷縮,且包膜浪費(fèi)較大,勞動(dòng)強(qiáng)度又較高。因此,我們計(jì)劃采用通過(guò)雙膜夾泡沫板密閉的措施,來(lái)解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時(shí)起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
(四)、以“團(tuán)結(jié)一致”為后盾,著眼發(fā)展、信心百倍,直面迎接工作挑戰(zhàn)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作的職工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。我們始終倡導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)片全休員工從思想上高度統(tǒng)一,從工作上緊密協(xié)調(diào);互幫互助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),將科室隊(duì)伍凝聚成一個(gè)整體,20xx年我們將再次迎戰(zhàn)托市糧食收購(gòu)、銷售過(guò)千萬(wàn);儲(chǔ)備糧輪換出入庫(kù)過(guò)千萬(wàn);全年平均儲(chǔ)存量過(guò)二千萬(wàn)的奮斗目標(biāo)。并確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成目標(biāo)任務(wù),為我?guī)鞂?shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)×萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)造先決條件。再次實(shí)現(xiàn)收購(gòu)、銷售、儲(chǔ)存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊(duì)伍頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的戰(zhàn)斗力。
(五)、以“安全第一”為原則,強(qiáng)化意識(shí)、防微杜漸,極力營(yíng)造安全環(huán)境。
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬(wàn)千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我?guī)斐猩蠁⑾隆⒂犹魬?zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)的一年;我們將肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)這一奮斗目標(biāo),擔(dān)負(fù)著繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化規(guī)范管理步伐,承擔(dān)著進(jìn)一步強(qiáng)化保化隊(duì)伍建設(shè)、提高科學(xué)儲(chǔ)糧管理水平、建樹(shù)“五化”優(yōu)秀示范糧庫(kù)等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續(xù)以《中央儲(chǔ)備糧倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》為指導(dǎo),按照“兩個(gè)確保,三個(gè)嚴(yán)格”的要求,緊緊圍繞我?guī)烊旮黜?xiàng)工作的總體部署,在管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)提高上發(fā)揮聰明才智;立足本職崗位,心系糧庫(kù)發(fā)展。用我們勤勞的雙手,抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我?guī)斐掷m(xù)、健康穩(wěn)步的發(fā)展。我們堅(jiān)信,有庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),有倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的企業(yè)一定會(huì)不斷發(fā)展壯大。
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十四
新的`一頁(yè)緩緩打開(kāi),新的道路已經(jīng)開(kāi)啟,新的契機(jī)已經(jīng)出現(xiàn),新的危險(xiǎn)也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來(lái)一年的計(jì)劃也是該有一個(gè)計(jì)劃了。在公司的這幾年,我的做事風(fēng)格逐漸的展露出來(lái),這一路上的成長(zhǎng)也在我的身上完全展現(xiàn)出來(lái)了。希望接下來(lái)的一年,我能夠更好的在這份工作上堅(jiān)守崗位,給公司一個(gè)交代。
在行政部門中,我體會(huì)到了“未雨綢繆”的重要性。無(wú)論做什么事情,我們都必須留一手。因?yàn)槲磥?lái)的變化確實(shí)難測(cè),而我們可以做的就是在做一個(gè)決定做一個(gè)計(jì)劃之前提前想到結(jié)果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個(gè)看起來(lái)比較安穩(wěn)的工作,但是其實(shí)我們面對(duì)的何止這些方面呢?行政部門作為一個(gè)公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認(rèn)識(shí)到每天給自己計(jì)劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習(xí)上給自己每天規(guī)劃了時(shí)間,安排了任務(wù)量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是最基礎(chǔ)的了。所以未來(lái)一年,我準(zhǔn)備把自己的眼光放開(kāi),要往前看,要懂得計(jì)劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
我相信大家都知道,無(wú)論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。這兩個(gè)詞不僅是對(duì)我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,大家也許都會(huì)有一些浮躁,在工作上也難免有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)浮躁粗心的問(wèn)題,所以,只有我們保持了一個(gè)好的態(tài)度之后,我們才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造出一些新的東西來(lái),才有可能在這時(shí)代的洪流之中找到自己的落腳點(diǎn),所以,往后的路上我會(huì)將細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)貼在我的左右膀,時(shí)刻提醒自己,也時(shí)刻告訴自己標(biāo)準(zhǔn)是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學(xué)習(xí)的,所以無(wú)論未來(lái)出現(xiàn)怎樣的變動(dòng),我都不會(huì)放棄學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中前進(jìn),在學(xué)習(xí)中將工作做到接近完美。
很多時(shí)候,在行政工作中效率是一個(gè)很大的問(wèn)題,因?yàn)樾姓娅C的領(lǐng)域很寬,很多時(shí)候我們都會(huì)遺漏掉一些東西,這些問(wèn)題都是我工作上的不足之處,我應(yīng)當(dāng)把他們都挑出來(lái),然后改正,這樣才會(huì)進(jìn)步更快一些,效率也能提上去了。未來(lái)不可預(yù)料,但是路在腳下,我會(huì)帶著一顆堅(jiān)強(qiáng)且堅(jiān)持的心,勇敢前行!
青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十五
新的一年對(duì)儲(chǔ)備科來(lái)說(shuō),既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年;是進(jìn)一步深化和落實(shí)精細(xì)化規(guī)范管理,高效有序地開(kāi)展科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)創(chuàng)新,保持糧庫(kù)穩(wěn)步發(fā)展極其關(guān)鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個(gè)較高的起點(diǎn),一個(gè)良好的開(kāi)端,一個(gè)完美的結(jié)局。我們抱以嚴(yán)肅、認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)新的一年里各項(xiàng)工作開(kāi)展的思路,作出一個(gè)整體描述。望倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工能籍此將過(guò)去一年中的成績(jī)和不足,在本年度內(nèi)做到理性的發(fā)揚(yáng)和規(guī)避。時(shí)刻保持清醒的頭腦,做到各項(xiàng)工作有的放矢、有條不紊。
在×糧食局和×直屬庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)下,以《×糧庫(kù)20xx年工作規(guī)劃》為準(zhǔn)繩,以“三個(gè)嚴(yán)格、兩個(gè)確保”為基礎(chǔ),大力開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)保化人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,全面提升中央儲(chǔ)備糧的管理水平。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工將繼續(xù)在上級(jí)有關(guān)部門及糧庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理、服務(wù)”的主旋律,團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進(jìn)、共同提高,卓有成效地從以下幾個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作:
(一)、以“學(xué)有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質(zhì)。
根據(jù)儲(chǔ)備糧管理政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求高的特點(diǎn)。針對(duì)保化人員綜合素質(zhì)參差不齊的狀況,儲(chǔ)備科將在年初擬定《全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。倡導(dǎo)以“學(xué)政治、看思想作風(fēng),學(xué)法制、看遵章守紀(jì),學(xué)典型、看奉獻(xiàn)精神,學(xué)業(yè)務(wù)、看工作素質(zhì),學(xué)管理、看勞動(dòng)績(jī)效”的“五學(xué)五看”活動(dòng)。狠抓員工的素質(zhì)建設(shè),籍此增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。繼續(xù)提倡互動(dòng)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮員工知識(shí)共享的潛力。全年計(jì)劃開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)×個(gè)學(xué)時(shí),集中輔導(dǎo)×個(gè)學(xué)時(shí)和個(gè)人自學(xué)×個(gè)學(xué)時(shí)。通過(guò)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到使全員思想上有明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,政治上有明顯提高,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。力保達(dá)到學(xué)為所用、學(xué)有所用的良好愿望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)、層級(jí)負(fù)責(zé),切實(shí)施行精細(xì)管理。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是糧食倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)工作,是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保”的關(guān)鍵。今年,是中儲(chǔ)糧總公司號(hào)召開(kāi)展“精細(xì)化”規(guī)范管理的第×年,我?guī)斓膫}(cāng)儲(chǔ)管理工作也將逐步由傳統(tǒng)的粗放型向精細(xì)化科技型管理模式邁進(jìn)。如何扎實(shí)有效推進(jìn)精細(xì)化管理,把倉(cāng)儲(chǔ)管理工作做精、做細(xì)、做實(shí),形成“流程細(xì)、操作精;指標(biāo)細(xì)、控制精的倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化管理模式,使企業(yè)真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。
“精細(xì)管理”究其內(nèi)容涉及到方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)”八個(gè)字,即:完善切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制,將人性化管理與制度化約束做到有機(jī)結(jié)合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴(yán)”出發(fā),做到制度嚴(yán)密、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任嚴(yán)格;科學(xué)試驗(yàn)從“精”做起,保證精心策劃、精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施、精心維護(hù);倉(cāng)儲(chǔ)保管從“細(xì)”入手,力求由點(diǎn)到面、細(xì)致入微;質(zhì)量管理堅(jiān)持以“準(zhǔn)”為重,對(duì)各類操作標(biāo)準(zhǔn)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
工作的開(kāi)展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“兩把關(guān)”、“一落實(shí)”具體操作。即,六化:程序制度化、儲(chǔ)糧規(guī)范化、保糧科學(xué)化、效益最大化、檢查經(jīng)常化、行動(dòng)軍事化;五定:定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定器材、定獎(jiǎng)懲;四包:包出入、包數(shù)量、包質(zhì)量、包保管;三保:保安全、保品質(zhì)、保效益;兩把關(guān):把入庫(kù)質(zhì)量關(guān)、把出庫(kù)數(shù)量關(guān);一落實(shí):將倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。工作的監(jiān)督,我們將按照“五抓”來(lái)具體落實(shí),即:主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管主任具體抓、科長(zhǎng)積極抓、副科長(zhǎng)配合抓、保管員自覺(jué)抓。以此來(lái)杜絕先前工作中相互推諉的現(xiàn)象,確保倉(cāng)儲(chǔ)“一符四無(wú)”百分考核全年均分高于98分。
(三)、以“兩個(gè)確保”為基礎(chǔ),因地制宜、高效有序,大力開(kāi)展科技創(chuàng)新。
近年來(lái),為推廣應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)。縱觀各糧食儲(chǔ)備企業(yè),不管是在技術(shù)裝備還是在資金的投入上,無(wú)不是在大打財(cái)力牌。動(dòng)輒投入幾十上百萬(wàn)元,要么是應(yīng)用高科技的屋面和外墻反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應(yīng)用先進(jìn)的機(jī)械化電氣設(shè)施等來(lái)促成隔熱保冷、控溫儲(chǔ)糧的目的。由于我?guī)煺幱诮ㄔO(shè)和改造的艱難時(shí)期,各方面的條件和因素受限,特別是財(cái)力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點(diǎn)。因此,我們必須從實(shí)際出發(fā)不趕時(shí)尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進(jìn),這樣才更加有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大。
基于上述種種因素,20xx7年我們將繼續(xù)沿用“因地制宜”的科技創(chuàng)新方法,堅(jiān)持走“綠色儲(chǔ)糧”、“生態(tài)儲(chǔ)糧”、“科技儲(chǔ)糧”之路,一切依據(jù)庫(kù)內(nèi)實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)行大膽探索、勇于創(chuàng)新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質(zhì)量、高營(yíng)養(yǎng)”的全新概念來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以推廣應(yīng)用為主的原則,發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。隨時(shí)了解并掌握科技儲(chǔ)糧新動(dòng)態(tài),大力開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用集先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)用性于一體的儲(chǔ)糧技術(shù)。并做到推廣有價(jià)值、應(yīng)用有成果、試驗(yàn)有效益。總體目標(biāo)為:實(shí)現(xiàn)科學(xué)儲(chǔ)糧創(chuàng)新項(xiàng)目×至×個(gè),發(fā)表試驗(yàn)論文×至×篇;整體構(gòu)想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準(zhǔn)低溫)保質(zhì)保鮮儲(chǔ)藏技術(shù);
在我?guī)飕F(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)及技術(shù)先決的基礎(chǔ)上,大力推廣應(yīng)用我?guī)煲延械脑囼?yàn)成果。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項(xiàng)目上,根據(jù)實(shí)際儲(chǔ)糧情況進(jìn)行逐倉(cāng)推廣應(yīng)用,達(dá)到規(guī)模化、系統(tǒng)化運(yùn)用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭(zhēng)取得控溫隔熱的整體效應(yīng)。
2、氣調(diào)控溫儲(chǔ)糧技術(shù);
科學(xué)儲(chǔ)糧發(fā)展至今,氣調(diào)儲(chǔ)糧已被普遍采用。特別是在當(dāng)今的綠色儲(chǔ)糧大環(huán)境之下,氣調(diào)儲(chǔ)糧正被大力推廣。因此,我們將計(jì)劃采用液態(tài)二氧化碳緩釋降溫技術(shù),來(lái)達(dá)到控制糧溫上升及害蟲(chóng)、微生物生長(zhǎng),保證糧食安全儲(chǔ)存,從而達(dá)到保持糧食品質(zhì)增值創(chuàng)效的目的。
3、倉(cāng)內(nèi)熱氣流井水冷卻循環(huán)控溫技術(shù);
在我?guī)熳畲蟮膬?yōu)勢(shì)就是地下水資源豐富,每幢倉(cāng)房旁都開(kāi)挖有水井,用于屋面噴水控溫。但是當(dāng)今發(fā)展的口號(hào)是“節(jié)約能源、環(huán)保高效”,我們從另外一個(gè)高度出發(fā)來(lái)考慮,就應(yīng)該遵循不無(wú)辜浪費(fèi),合理利用水資源的原則。因此,我們計(jì)劃根據(jù)井水冬暖夏涼的因素,將倉(cāng)內(nèi)熱氣流通過(guò)水井進(jìn)行循環(huán)冷卻后,達(dá)到控制倉(cāng)溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開(kāi)挖的水井,又不浪費(fèi)一滴水資源的同時(shí),達(dá)到控溫儲(chǔ)糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術(shù)。
目前,我?guī)觳捎玫陌づ菽鍓荷w隔熱控溫儲(chǔ)糧技術(shù),雖然起到了很好的控溫效果,但是由于泡沫板易于熱脹冷縮,且包膜浪費(fèi)較大,勞動(dòng)強(qiáng)度又較高。因此,我們計(jì)劃采用通過(guò)雙膜夾泡沫板密閉的措施,來(lái)解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時(shí)起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
(四)、以“團(tuán)結(jié)一致”為后盾,著眼發(fā)展、信心百倍,直面迎接工作挑戰(zhàn)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作的職工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。我們始終倡導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)片全休員工從思想上高度統(tǒng)一,從工作上緊密協(xié)調(diào);互幫互助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),將科室隊(duì)伍凝聚成一個(gè)整體,20xx年我們將再次迎戰(zhàn)托市糧食收購(gòu)、銷售過(guò)千萬(wàn);儲(chǔ)備糧輪換出入庫(kù)過(guò)千萬(wàn);全年平均儲(chǔ)存量過(guò)二千萬(wàn)的奮斗目標(biāo)。并確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成目標(biāo)任務(wù),為我?guī)鞂?shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)×萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)造先決條件。再次實(shí)現(xiàn)收購(gòu)、銷售、儲(chǔ)存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊(duì)伍頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的戰(zhàn)斗力。
(五)、以“安全第一”為原則,強(qiáng)化意識(shí)、防微杜漸,極力營(yíng)造安全環(huán)境。
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬(wàn)千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我?guī)斐猩蠁⑾隆⒂犹魬?zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)的一年;我們將肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)這一奮斗目標(biāo),擔(dān)負(fù)著繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化規(guī)范管理步伐,承擔(dān)著進(jìn)一步強(qiáng)化保化隊(duì)伍建設(shè)、提高科學(xué)儲(chǔ)糧管理水平、建樹(shù)“五化”優(yōu)秀示范糧庫(kù)等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續(xù)以《中央儲(chǔ)備糧倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》為指導(dǎo),按照“兩個(gè)確保,三個(gè)嚴(yán)格”的要求,緊緊圍繞我?guī)烊旮黜?xiàng)工作的總體部署,在管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)提高上發(fā)揮聰明才智;立足本職崗位,心系糧庫(kù)發(fā)展。用我們勤勞的雙手,抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我?guī)斐掷m(xù)、健康穩(wěn)步的發(fā)展。我們堅(jiān)信,有庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),有倉(cāng)儲(chǔ)片全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的企業(yè)一定會(huì)不斷發(fā)展壯大。
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青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃青志協(xié)部門(專業(yè)16篇)篇十六
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的,因?yàn)樵谄饺绽锊粌H要負(fù)責(zé)企業(yè)的人員去留,還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展,咱們?nèi)耸虏恳龅氖虑槭窃絹?lái)越多了,這也導(dǎo)致了我在平日的工作里顯得有點(diǎn)手忙腳亂的,這主要還是因?yàn)槲以诠ぷ髦腥狈α隋憻挘栽?0xx年里,我得好好地提升一下個(gè)人的工作能力。首先,我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓(xùn)活動(dòng),多聽(tīng)聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老人事是怎么處理工作上的事情的,相信前輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能讓我少走許多彎路,同時(shí)我也得多多訓(xùn)練一下自己的交際能力,畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內(nèi)外的人員打交道,所以怎么樣說(shuō)話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里,我計(jì)劃去學(xué)習(xí)更多和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),除了聽(tīng)一些講座外,我會(huì)利用下班的時(shí)間抓緊補(bǔ)足自己在工作業(yè)務(wù)上的缺失點(diǎn),例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的,此外我也要加快自己的工作效率了,不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來(lái)越快,要是我個(gè)人的素養(yǎng)不能及時(shí)跟上的話,那我必然會(huì)給大家拖后腿的,更何況我還是人事部的一員,從某種方面來(lái)說(shuō)我也是公司的臉面之一,特別是在面試的時(shí)候,要是給別人留下了不專業(yè)的印象,那肯定也會(huì)讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,和同事們緊緊聯(lián)系在一起,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一起來(lái)。
在新的一年里,我會(huì)用更加積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作,爭(zhēng)取做到遇事不慌,做事快速高效,只要領(lǐng)導(dǎo)有什么批示,我一定會(huì)盡快的去完成。同時(shí),我也得好好地調(diào)整一下自己的心態(tài),在本年度里我時(shí)常就會(huì)因?yàn)橐恍┕ぷ魃系拿軐?dǎo)致自己發(fā)火,這對(duì)于工作和個(gè)人來(lái)言都是不利的,所以我得改一改這個(gè)毛病。相信在20xx年中,我能為咱們企業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量,讓更多的人為我點(diǎn)贊!