經過一段時間的培訓,我深感有必要寫下自己的培訓心得。下面是一些精選的培訓心得,希望對大家的學習和進步有所幫助。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇一
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。目標要規劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
我們國新集團是以"追求卓越"為企業文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠執行的超越目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的'達成,需要的是持續的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情,才有源源不斷的動力,這是事業成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇二
20xx年9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業)人員培訓,這次培訓讓我收獲頗豐,使我對學校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業知識和科學理念。下面就本次培訓談談自己的一些收獲和體會:
通過一天的培訓,我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監督局副大隊長王志軍等專家關于食品安全的課,從中悟出了學校師生食品安全的重要性,學到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個環節都要嚴加管理、嚴加把關、不留漏洞,確保進安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓使我們在思想上規范了食品管理的想法,還在行為上規范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責任的'重大。
兒童的生存和發展已成為近些年來各國政府優先考慮和優先行動的領域。目前,兒童的飲食衛生和營養情況一直是營養專家關注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領導的講話之后,我深深的領悟到學校的后勤工作對學生成長的重要性和緊迫性。學生的飲食都要經過學校的安排和管理,如果我們不精心為學生的飲食健康著想,不合理安排學生每一餐的菜譜,造成學生營養失衡,從而影響學生的身體健康,造成學生生長發育不良,體質下降,那罪魁禍首就是我們。因此,我們應將防止兒童營養不良放到后勤工作的重點上,放到提高學生素質的認識上,更積極、主動地提供干預措施,確保學生營養均衡。
食堂飲食是個大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊長的課中,我聽出了預防學生食物中毒工作的必要性和嚴謹性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細介紹了食物中毒的方方面面,教會我預防食物中毒的關鍵環節。我從中悟出了食品安全需要時刻保持警惕,只要有1%的失誤就會導致100%的失敗。因此,我認為我們未來的食堂工作必須把預防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現象發生,把好采購環節、從業人員衛生環節、操作中的生熟交叉污染環節和成品的保存環節,確保預防措施的落實,做好食品留樣,始終牢記預防食物中毒,把學生健康飲食做為工作的宗旨。
20xx年9月8日。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇三
9月9號我參加了廣西職業培訓網第四期的企業培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,此次訓練還有廣西電視臺跟蹤采訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發個人潛能"。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,相信團隊.只有充分相信自己、相信伙伴,憑借團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加企業管理培訓的心得體會。
(一)科學決策能力。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
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各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。企業管理培訓心得體會(七)開拓創新能力。
在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發展。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇四
恰逢大暑的七月二十三日,我們保障部組織了20xx年度的管理人員全員的培訓,一大早我們都冒著酷暑來到了保障部的三樓會議室,弄過此次學習交流我學到了以下幾點:
第一:學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。管理一個分隊的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
第二:如果一個團隊或一個企業又甚至一個班組,要想有更進一步的發展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業,了解整個圈子,整個行業。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業。
第三:作為一個基層的管理者,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個民航安全的動態,整合外部優勢資源,勾勒出公司的發展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
第四:一個員工在一個公司無非關注的.就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業干、有樂子、有成長),這是作為一個班組帶頭人所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業。作為一個分隊管理人員要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業有什么樣的發展。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作中更努力的帶領好自己的班組為民航安全獻出自己的綿薄之力。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇五
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態,承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸于零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇六
10月8日至10日,我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術應用能力提升工程培訓者培訓,通過這3天的培訓,感覺受益匪淺。 這三天的時間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關教師信息技術運用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術運用能力提升工程項目的實施,通過3位專家深入淺出、生動形象的講解,使我比較全面地學習了有關創新教學與教師專業發展,陜西省中小學教師信息技術運用能力提升工程標準及實施方案,教育信息化規劃的內容、方法和策略,區域信息化套餐課程建設,信息技術下的校本研修,遠程培訓的質量管理,培訓管理中的信息技術應用,項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學上應用的一些先進信息技術。有幸參加這次培訓,并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流,真的是開闊了我的眼界,使我進一步對現階段的教學,對教學改革有了新的認識和理解。
總體上,通過這次培訓,我有以下幾點感悟:
1、當今我們正處在一個教育大變革時代。
我國的教育發展到如今的.地步,可以說是到了一個比較高的水平,但還要繼續發展,教育必須要向世界看齊,必須減負增效,必須同時代同步,必須同現有的信息科學技術同步,用先進的信息科學技術引領教育,促進教育,這樣才能使教育不斷發展和超越,傳統教育在我國已有多年,我國的教育要長足發展,提高質量,必須應用現代先進的信息技術,先進的信息技術將推動教育的時代變革。
2、先進的信息技術對促進和提升教學質量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫,任務艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會,回去之后再認真梳理、學習、提高,把學到的知識用到自已的實際工作中,并且要發揮骨干作用,發揮自己的培訓作用,培訓、引領延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術,并且能盡力運用到教學實際中,努力提高教學質量。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇七
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。2015年是公司創造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌,工作出一流的品質!
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由于公司領導對中層管理的關心與重視,在今年7月份與8月份,專門請來了上海群峰企業管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經理人自動自發、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。
在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,企業稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業改制單位,之前國有企業老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來,所以企業如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業的前進發展,其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的`心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時,企業也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
綜上所述,我認為要搞好一個企業,使之走上良性發展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。
總之,經過這次中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
最近學習了《增強服務意識、做好班組管理》的培訓,主要目的是增強服務意識,提高每個班組長的能力和素質培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。因參加了這次培訓的講課,讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識,這次培訓更讓我受益匪淺,特別是在最后的互動,班組長之間的交流及選派代表的發言,更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。只有通過學習不斷的學習才能提高自己的管理水平,在自己的工作崗位上訂出計劃,找準目標,大膽創新,才會有收獲。
下面談談我的幾點感受:
一、企業在發展的道路上,不僅在技術、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發揮員工的積極性和團隊合作精神,最終做到完成各項指標。
對班組存在的問題,要自己發現問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。 二、作為調理品一線的管理人員,管理人員經常反映累或其他問題,主要的原因管理方法存在問題,這次培訓不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法,分別從五個方面分析原因并引用實例,即:1、服務意識淡化、2、要求不嚴格、3、缺乏工作熱情、4、處事不公、5、用人不公五個方面,讓我們加深了解問題的存在。 同時也從五個方面幫助我們全面提升班組管理水平,即:1、找準位置主動服務、2、忠于職守堅守責任3、規范行為改善方法、4、加強學習改善提高、5、有效的溝通形成合力,讓我們在現場管理中能夠有效實施管理,不斷的提升管理水平。
三、班組長是發展的帶頭者,是實現目標的監督者,是車間承上啟下橋梁者,是實現目標的響應者,所以說作為一個班組長,不僅是技術骨干,要在業務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合,那就只能是一句空話,所以說班組長是組織和領導者,又是執行任務的領頭者。只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
四、在每一個班組中,人員的素質肯定參差不齊,抱怨是沒用的,更不能不責任推到員工身上,通過培訓指導,用人所長。人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高,因此,要加強方法上的落實,也就是班組長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果員工犯了錯誤,就拿我們車間來說,部分工人經常違法車間制度如:出入車間不做記錄,5s推行制度不執行等,知道怎么做卻不做,對這部分員工要單獨的找他們私下交流,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真,讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議:
1、經常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了記錄于員工檔案外,在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。總之要想辦法與員工進行有效的溝通,以求達到思想上的統一,這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者,這就要求工作上的表率和引導。對于車間各項規章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工 ,師傅就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執行,不搞特殊化。同時加強員工對其進行業務上的的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業,對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說的那樣---學會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創造生活空間,外地工人,不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和-諧氣氛。讓班員在上班時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識,通過相互之間溝通和交流,增長了許多的知識,同時也堅定了信念,努力的提高自己的管理水平,以主人翁的心態去對待工作,不抱怨、不推諉、不放棄,發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇八
安全對于每個人來說都不會陌生,而對一個企業來說,它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產一線,時時處處談到的都是安全,它帶給了我們企業發展的美好前景,同時又凝聚了太多人的牽掛和責任,通過這次學習安全生產,讓我們更深的了解了安全生產的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,時刻注重安全生產的重要性。讓我們時刻牢記:安全生產,警鐘長鳴!
我們要吸取安全事故的教訓,對安全生產中可能出現的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的發生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產的安全,每次安全事故的發生都是痛心的教訓,我們要重視!重視!再重視!
發現違規作業行為及時勸誡,這樣才能營造更安全的工作環境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發生。
我想通過這樣的學習,我們作為員工的有了更清醒的工作目標,安全生產重在防范,安全責任重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產要警鐘長鳴!
安全行為是人們在勞動生產過程中保護自身和保護設備、機器等物質的一切動作。在我們電力建設行業逐步實現科學化管理、自動化操作、現代化生產的條件下,安全行為不僅是個體自我保護行為,而且是生產要素相互關聯、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統,離不開個人的自我安全保護,這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯系起來的制度規范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作,由安全行為者從內因產生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說,因為企業生產性質不同,存在著多工種聯合、多工序交叉、多環節銜接作業的特點,所以就應該從各自的實際出發,緊緊把握員工生產過程中的安全行為,建立和健全個人自我安全保護制度。主要是:員工有權對違章的生產指揮不執行;有權對違章的生產工序不交接;有權對違章的生產設備不操作;有權不在違章的生產環境中作業。這就從行政法規上確立了員工勞動過程中的主觀能動性,使之自覺地遵守安全規章制度,自覺地進行安全保護。員工們說得好,事故不難防,重在守規章;最大禍根是失職,最大隱患是違章。只要我們真正把規章制度、操作規程當成生命之友,安全之傘,就能夠站在安全生產的主題地位上,實現安全生產。
再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質要求也愈高。因此,安全生產必須以人為本,沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍,安全生產就沒有最基本的保障。
提高人的素質,首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創建一流電力施工企業需要高素質的干部職工隊伍,保持良好的安全生產局面同樣需要培養過硬的職工隊伍。以科學的理論作指導,是切實提高職工政治思想水平的根本途徑。所以,我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,站在“三個代表”和確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認識,增強責任感和使命感外,還要不斷增強職工的安全生產意識,從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業務素質。對職工隊伍的業務培訓,除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外,更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產現狀,進行超前性、前瞻性的培訓,提高事故的防范能力。
教授的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解:在日常工作中,為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經濟發展,應嚴格遵守安全生產法。工作中,安全生產管理,應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。在工作,應突出安全生產教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇九
3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統基層管理人員網絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個人綜合素質,為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
作為一名基層單位負責人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學習,導致理論學習不系統、學習內容不豐富。通過《江蘇交控企業文化宣貫》的學習,我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業文化的深厚內涵,深刻感受到“通達之道”企業文化在凝聚人心、推動發展上的重要作用。通過《創新意識與創新方法》的學習,我正確理解了創新是一個企業發展的動力和源泉,抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來,墨守成規只能倒退和消亡,沒有創新就沒有企業的發展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習,我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現實、認清短板,提高戰勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習,我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業解惑,我的理論水平有了新的`提高。
此次培訓的課程安排和設計,貼近實際工作,使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實戰經驗豐富,深入淺出地為我們提供了壓實企業安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習慣性違章、實現標準化作業、通過6s現場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認識到,確立一個明確正確的目標是科學管理的前提,也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學以致用,努力營造歡樂、祥和的站區環境,帶領全站員工和諧相處、團結協作,努力工作、共同奮斗。
在今后的工作中,我將把所學的管理知識運用到實際工作中,精于管理,進一步提高創新能力、判斷能力、協調能力、溝通能力,在實踐中嘗試“角色轉換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時將持續加強學習,并把學習的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務水平,打造出一支高素質的基層員工隊伍,為站區各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障,全力把云臺收費站打造成服務公眾的優質窗口。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十
培訓,它可以提高我們的職業技能,能從有經驗者身上學到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。
以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業管理人員培訓體會范文”材料,希望對你有所幫助。
為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環境(場合)。
第一天:
學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。
經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。
從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。
因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業,要想有更進一步的發展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態、新動力和新感覺。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。
學習和觀察比自己做得好的團隊、企業,了解整個圈子,整個行業。
交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業。
公司管理人員執行力培訓心得體會
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于“執行力”的系統企業員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。
舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。
這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。
企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。
實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。
聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。
所以在大的.戰略目標制定了以后,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業的實際情況結合起來。
海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。
我只相信一點:顧客永遠是對的。
”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認為:工業時代得特點是控制,而信息時代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。
二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業發展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。
這一點特別重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十一
我參加了衛生部醫院管理研究所舉辦的《護理管理培訓班》,此期培訓班是衛生部首次、首期開展的針對科護士長、護士長的管理培訓班。雖然我已從事護理管理工作達九年,參加的各種管理培訓班已難計其數,但參加衛生部級別組織的專門針對科護士長、護士長群體的管理培訓還是第一次,因而著實心里覺得十分的榮幸,更有一種神圣的責任感驅動著自己:一定要好好地學習,把培訓班的精神和別人先進的經驗帶回去,以促進自己醫院的發展。在為期三天半的學習、討論及參觀中,我感覺自己在對優質護理服務的認識、護理管理知識信息及臨床實踐工作經驗等方面都得到了重要的收獲和啟示。
本次培訓重點是圍繞公立醫院改革的背景下如何持續推進優質護理服務所展開的,主要是面向臨床基層的管理人員,針對目前臨床護理管理中的難點問題、瓶頸問題進行了有目的的培訓。
一、對優質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優質護理服務有了更正確的'認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發展專科水平、促進專科革新、才能真正凝煉出護士專科技能的硬功夫。
通過學習,我對“優質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益,讓每一個人發揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步,整個衛生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業則邁出一大步。
二、升華了對護理職業的認識。
郭燕紅副司長說護理職業是一門“雪中送炭”的職業,因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個是被專業照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫學是飽含人文精神的科學,摒棄了醫學的人文性就失去了醫學的本質屬性,醫學要扭轉技術至上的錯誤,應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”,護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使,我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人,走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會中“播種”。
三、增長了管理知識、經驗,為今后工作開辟了新的思路。
本次培訓班專程邀請了北京大學簡偉研博士及香港、臺灣地區的5位護理專家進行了管理方面的講座,講課老師陣容強大、經驗豐富,為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護理質量控制與改進、全人護理經驗分享等,非常契合臨床實踐工作的需要;課程設置合理,切實為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實效性。
簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導作用,績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
除此以外,培訓班還特地利用晚上時間召開了“優質護理服務示范工程”活動的專項討論,傾聽基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛生部對優質護理服務的重視及關切,的確是意味深長。因此,作為基層臨床護理管理者,我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優質護理服務的動力,真正以病人為中心,讓政府、社會、群眾滿意。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十二
過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續推動組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創新而不只是完成,特別是創新執行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十三
我參加了衛生部醫院管理研究所舉辦的《護理管理培訓班》,此期培訓班是衛生部首次、首期開展的針對科護士長、護士長的管理培訓班。雖然我已從事護理管理工作達九年,參加的各種管理培訓班已難計其數,但參加衛生部級別組織的專門針對科護士長、護士長群體的管理培訓還是第一次,因而著實心里覺得十分的榮幸,更有一種神圣的責任感驅動著自己:一定要好好地學習,把培訓班的精神和別人先進的經驗帶回去,以促進自己醫院的發展。在為期三天半的學習、討論及參觀中,我感覺自己在對優質護理服務的認識、護理管理知識信息及臨床實踐工作經驗等方面都得到了重要的收獲和啟示。
本次培訓重點是圍繞公立醫院改革的背景下如何持續推進優質護理服務所展開的,主要是面向臨床基層的管理人員,針對目前臨床護理管理中的難點問題、瓶頸問題進行了有目的的培訓。
一、對優質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優質護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發展專科水平、促進專科革新、才能真正凝煉出護士專科技能的硬功夫。
通過學習,我對“優質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益,讓每一個人發揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步,整個衛生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業則邁出一大步。
二、升華了對護理職業的認識
郭燕紅副司長說護理職業是一門“雪中送炭”的職業,因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個是被專業照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫學是飽含人文精神的科學,摒棄了醫學的人文性就失去了醫學的本質屬性,醫學要扭轉技術至上的錯誤,應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”,護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使,我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人,走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會中“播種”。
三、增長了管理知識、經驗,為今后工作開辟了新的思路
本次培訓班專程邀請了北京大學簡偉研博士及香港、臺灣地區的5位護理專家進行了管理方面的講座,講課老師陣容強大、經驗豐富,為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護理質量控制與改進、全人護理經驗分享等,非常契合臨床實踐工作的需要;課程設置合理,切實為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實效性。
簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的`思維和手段。香港、臺灣地區的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導作用,績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
除此以外,培訓班還特地利用晚上時間召開了“優質護理服務示范工程”活動的專項討論,傾聽基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛生部對優質護理服務的重視及關切,的確是意味深長。因此,作為基層臨床護理管理者,我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優質護理服務的動力,真正以病人為中心,讓政府、社會、群眾滿意。
我懷著激動的心情來到了成都雷劍賓館,感謝護理部給予我參加“四川省護理管理人員崗位培訓班”的機會。通過為期3天的學習,使我對護理管理有了新概念、新認識、新思路,為今后的工作明確了新方向。
授課老師均是由德高望重的護理前輩們組成,在南丁格爾志愿服務四川分隊成立大會上,我有幸見到了38、39、43、44屆南丁格爾獎章獲得者,她們氣質非凡,舉止優雅,在大會上深深的吸引了我。通過這次培訓,使我懂得作為一名護士長不但要有較強的業務能力和奉獻精神,還要有較強的管理藝術,只有拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要。護士長還必須具備較強的創新思維能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使大家工作心往一處用,勁往一處使,充分發揮科室成員的主人翁意識。按照個人所長進行科學分工,做到人人參與管理。社會在發展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細節入手,更好的實施精細化管理,從而提高優質護理服務。
“無危為安,無損為全”。安全管理是護理管理中的重中之重。沒有安全意識,醫療糾紛就會不斷出現。面對醫院等級評審,護士長作為科室負責人,應該組織全科護理人員認真學習等級醫院評審要求及相關法律法規,加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故發生。除此以外,還應做好護理質量控制,特別是現場質量控制,每天對急救藥品器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發現隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續改進,追蹤檢查,不斷提高護理質量。對科內護士進行分層次培訓,協助護士做好職業規劃,樹立敬業奉獻精神。
接收培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。在我感動的同時,也感受到了肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴們不斷學習,不斷思考、不斷創新,努力工作,為我們的護理事業獻出屬于自己的光和熱!
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十四
20__年5月31日—6月2日,我有幸參加了衛生部醫政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學習,使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學習,我對衛生部開展“優質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代——有中央政策、財政和各醫院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優質護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專業的存在價值和發展潛力。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰。在新的護理模式下,護士不再只是醫生的從屬者;不再只是機械性執行醫囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫生下達醫囑前已做好必要的護理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了,護士之間沒有高低之分,每個護士都能在負責病人的全過程中發揮自己的才能并體現護士的專業價值。
二、通過培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發,回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現護士的專業價值”的演講比賽。“優質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精,不斷去充實完善自我、發展自我。
三、通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒海內外醫院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優質的、超期望值的服務。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創優質護理勢在必行,但也不能急于躁進,它與中國的國情特色醫療改革、醫保的廣覆蓋、醫院床護比的合理配置等等都息息相關。創建優質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫患關系,更重要的是通過“優質護理服務示范工程”活動,我們自身的專業價值得到體現,專業內涵得到深化與提升。
管理人員管理與培訓心得大全(15篇)篇十五
10月26日至30日,公司在海g南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業管理的需要。三公司的業務規模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復雜,面對突發事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當地加以運用。由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當地運用。完全照搬很大可能會產生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,今年是在海南。有一個現狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現有有不少企業管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產生。