論工作的心得體會（熱門17篇）

工作心得體會是對工作過程中所取得的成就和進展的肯定和概括。以下是一些職場達人的工作心得體會，他們的經驗之談將為我們指點迷津。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇一

當我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結時，內心隨即與之產生了一種共鳴，不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因為對于工作上的想法和做法，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機械化，但也一樣比較瑣碎，可以說物業工程部里，事無大少，什么都做。剛來那幾天，自己還真的有點不適應，但我一向的工作原則就是：“干一行，專一行”。所以我并未因此而放棄進入恒大集團這樣的一個工作機會。

工程部的日常工作，范圍較廣，包括：園區內的所有照明、開關、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統，排給水系統、供配電系統以及園區的公共設施和設備等等進行維修保養的工作。每天接單后，由于單比較多，所以先將工作單項目分類，然后集中抄于一張白紙上，這樣一目了然，方便工作,接著就對照單里的項目自行到倉庫領用相關材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接著進行,也有很多時候,當你正在忙著處理一件工作時,還會接到前臺客服的緊急調度電話,這時就必須暫時放下正在處理的工作,于5分鐘內趕到前臺接單,并即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難,但業主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動力。所以我會嚴格要求自己按照公司的規章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業范圍，但我依然時刻提醒自己，嚴于律己，必須懂得：“做得越多，學得越多，懂得就越多”的道理。一般來說，來到一個新的工作環境，在工作中，都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時候我就會把問題都記在一個小本上，方便適當的時候問同事或者查資料。工作疑惑的時候，還會得到吳經理對我的點化和教導：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱著這樣一個虛心請教的心態和務實的工作態度，在我進入公司工作短短的20多天的時間里，我就有了明顯的收獲。

作為一名新入職的員工，工程部沒有印發公司的一些規章制度以及工程、電氣技術資料進行培訓，但在工作上我并沒有存在得過且過的心態，考慮到沒有這些資料，就不了解公司的一些規章制度以及日后就不能更好的開展工作，所以我一有機會，就會問身邊的同事，每天的工作空余時間，甚至有時晚上下班的時間，我都會主動去工程部、消防中心運行班里查閱同事以往的工作日志記錄，翻閱并收集工程部的各種有關技術資料及公司的規章制度。查閱工作日志記錄，主要是了解其他崗位的工作內容、工作方式和工作流程；對查閱的有關工程、電氣技術資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結。經過自己的努力，功夫不負有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區的一些基本的情況。包括：整個園區由哪個區哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構、園區由幾臺多大容量的備用發電機備用發電、每臺備用發電機供電給哪幾棟樓房、園區有幾個水泵房，各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區供水、各個水閥在園區分布的位置、樓梯照明和公共園區路燈照明的開關電源分布位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發生火災時的緊急處理預案以及園區共有多少棟樓房分幾個區各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個變壓器，分公變、專變各多少臺等等的情況。當然，在一個月不到的時間里，只能是對園區的各個方面有一個比較宏觀的了解，要想具體到每個點，還需要日后的長期努力和經驗積累。另外，其實對于輪崗實訓,在我以往工作帶班的時候,對于新員工的培訓,也是常常采取這種培訓方式,收到比較滿意的效果。這種培訓方式的好處就是:對于新進員工,能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的了解。短期輪崗培訓完畢后，就回歸各個人專業對應范圍內的工作崗位，這樣在以后的臨時應急工作上，其他崗位的員工也可以用得著、幫得上，建議公司對這樣的培訓方式作一個可行性的探討。

當今社會，企業的發展離不開人才的競爭，企業對員工的綜合素質要求越來越高。畢業多年，我并未放松對自己的要求，而是積極參加各種短期職業培訓和學歷教育，主動適應當今社會的要求，所以xx年通過全國成人高考，順利進入華南理工大學工商管理本科專業學習。雖然和大專時學的電氣專業不同，但對自己個人的綜合素質有了一定程度的提高，而有技術有管理，也是當今社會對復合型人才的需要。轉眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業了，每當想到即將有收獲的時候，心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒,無論工作還是學習,都不是靠一時的沖動,而是在于不斷的學習和積累,持之以恒，只有這樣，在自己的人生職業規劃的道路上才會有所突破。

恒大集團是一個大型企業，有著自己的一套培養人才的機制，但愿公司的每一位員工，都能夠嚴于律己，善于學習和總結，努力拼搏，憑借集團的這一個平臺優勢，實現自己人生一個質的飛躍。

第二金碧花園客服中心工程部：xxx。

20xx年x月x日。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇二

轉眼20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客戶帶給一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。

督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。

增強保安人員的職責感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

年初至今半年時間陸續拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會有超多的“買主”。

上半年來，每一天都在發生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中用心配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月務必對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以到達完善管理要求。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇三

在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師。”

論工作的心得體會（熱門17篇）篇四

論工作的心得體會（熱門17篇）篇五

關于中心組織的“加強作風建設，服務‘三年倍增’”的學習，現我們窗口在最近工作中作如下總結：

一、對照十個“有沒有”中‘在業務上，有沒有缺乏我們一向將其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的業務水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應手。

我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。

性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業務不精。為民服務的本領不高。’都做到耐心解答，服務周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動對方，以行動塑好形象。

這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。

二、在學習業務上的新知識，鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。

在要求上決不降低標準，放松管理。

搞好個人自學，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領，決不做到得過且過，“標桿”意識不強。

進一步強化職素意識，在爭創一流業績上下功夫。

作用，體現團結協作、整體連動、步調一致的統一精神。

辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾，服務經濟發展的能力和水平。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇六

6月x日，我正式走進銀聯商務有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業文化、規章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識，自己如何盡快地融入這個集體，掌握業務技能，成了當務之急。在實際工作中，虛心向同事們學習，利用自己所學過的理論知識對照實際工作，加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神，來適應公司的工作，把握住這次機會，不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識，以學生身份虛心學習，協助同事完成部門工作，完成公司的任務。

公司是一個年輕有活力的公司，領導平易近人，員工團結向上，是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時，領導同事們耐心的指導，鼓勵我把工作做好，我很受鼓舞，同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個方面：

第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領導團結同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關系，創建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項工作的基礎。發揮集體的力量，才能事半功倍，學會換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。

第二、要有積極進取的工作態度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點鈔、清分上，下苦工練習，在atm操作流程上加強熟練度，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學習的機會，打鐵還要自身硬，只有業務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現的種種困難，順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作，積極進行衛生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。

第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能，一方面向工作經驗豐富的前輩學習，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經常出現的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經驗技巧。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來快速解決問題。

第四、要有風險意識，嚴格遵守公司的各項規章制度。在工作中，要嚴格按照公司的規章制度辦事，執行保密條例，要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規章制度嚴格律己，才能更好的完成工作。

經過一個月的工作，使我深深的認識到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業務技能，不斷地加強學習，完善自己，才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務：

一、努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯商務公司員工轉變 。

二、繼續學習，不斷提升理論素養。學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了，對于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為公司創造更多的價值。

最后，感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續努力，也期望在三個月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰斗的伙伴。把感激化成工作的動力，把握住領導給予的機會，盡自己最大的努力為公司的發展貢獻自己的一份力量！

論工作的心得體會（熱門17篇）篇七

學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯系不大，在工作中用上的只是word、excel、ppt（這個我目前還沒有用到），這些也只是最基本的辦公軟件。

再就是文字功底了，我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。

辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對于整個辦公區域的電腦和網絡都要熟悉，哪里出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學校里，對于電腦硬件、軟件、計算機網絡都要好好學啊，我現在可是后悔了哦。其他的車輛管理，會議室安排，復印機，打印機，傳真機，那都簡單，一段時間就會熟悉了。

總結一下，就是文字、計算機基本知識（包括軟硬件），這些是可以提前在學校里好好學學的。

上面說的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質，即學會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領悟性強，反應快，領導一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領導磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。

還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人，因為在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。

非常感謝大家閱讀工作心得體會，更多精彩內容等著大家，歡迎持續關注，一起成長！

論工作的心得體會（熱門17篇）篇八

第一段：引言（150字）。

工作心得體會是我們在工作中積累的寶貴財富，它們是我們成長和進步的主要驅動力。我在多年的工作中不斷總結經驗，積累智慧，不斷提升自己的職業素養。以下，我將分享我在工作中所獲得的一些寶貴經驗和心得體會。

第二段：激勵自己的動力（250字）。

工作中的動力是我不斷追求進步的關鍵。首先，對自己有高度的期待是我保持工作熱情的源泉。我時刻告誡自己，只有付出更多的努力，才能取得更好的成績。其次，持續學習也是激勵自己的重要方式。我善于利用業余時間充電學習，參加培訓課程、讀書和參加行業活動，不斷增長自己的專業知識和技能。此外，與同事之間的良好合作是我工作中不可或缺的部分，相互交流與切磋，共同提升能力，激發潛力。

第三段：高效時間管理（250字）。

高效的時間管理對于工作成果的卓越表現起著關鍵作用。首先，設定明確的工作目標是高效時間管理的首要步驟。我會將龐大的工作任務分解成若干個小目標，并設定切實可行的時間節點。其次，合理安排工作時間是提高工作效率的必要手段。我常常將重要且緊急的任務優先處理，合理分配時間，合理規劃時間，不拖延、不浪費時間，力爭做到事半功倍。此外，保持良好的工作習慣也是高效時間管理的重要保證，例如及時整理工作檔案、簡化會議時間、利用各種工作軟件等。

第四段：合理處理工作與生活關系（250字）。

平衡工作與生活關系是一項艱巨的任務，但它對個人的身心健康和工作表現有著直接的影響。首先，我意識到工作時間是寶貴的，也要給自己留出時間去休息和放松。充足的睡眠和鍛煉是保持工作狀態和提高工作效率的基本條件。其次，我學會了合理分配家庭和社交活動的時間，盡量避免工作與生活的重疊，讓自己在清閑的時候能夠全身心地享受生活。最后，與家人和朋友的交流溝通也是我保持健康工作與生活關系的必要條件，他們的支持和理解將給予我巨大的力量。

第五段：職場發展的未來規劃（300字）。

工作心得體會為我提供了寶貴的經驗和智慧，提升了我的職業素養。在未來的職場發展中，我將進一步提升自己的領導力和溝通能力，通過學習和實踐，不斷成長和進步。同時，我也將致力于發展新技能和學習新知識，不斷豐富自己的工作技能，以應對日益快速變化的職場環境。我相信，通過持續不斷地努力和實踐，我能夠在職場中獲得更多的機會和成功。

總結：(100字)。

工作心得體會是我們在工作中的財富，我通過不斷學習和總結，增長了職業能力和經驗。高效時間管理和平衡工作與生活關系，是提高工作效率和個人發展的重要保證。在未來，我將不斷努力成長和進步，為職場發展做好充分準備。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇九

我局（館）的搬遷工作量大，任務重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務，我局先后多次召開會議，做到思想統一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導，明確職責任務和要求，團結帶領全局人員齊心協力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發生，確保檔案的絕對安全。

從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現大的差錯，順利完成搬遷任務。

回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：

一是定好方案。從實際出發，學習借鑒他人經驗，以切實可行卓有成效為出發點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務。

二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環節工作。工作實踐中，絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現了良好的作風，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關人員開動腦筋設想了好幾種方案，并到現場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。

三是講究方法。

（1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關人員實地“踩點”，做到心中有數，使運卸、上架、擺放環環相扣，無縫銜接，有序有效。

（2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。

（3）“文明裝卸，確保安全”。內部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導、監督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。

（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時布置有關科室聯系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內，電話電腦隨之開通，利于工作開展。

四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續作戰，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務，期間，沒有發生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現象，基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。

加強檔案館建設

力爭早日上馬，設計規范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念，加強場所設施規劃建設，改善檔案館的公共服務環境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十

轉眼在美的小學工作已經一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學校讓我開始重視讀書，學會了要擁抱變化。新的學期，新的挑戰。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學、高效、合理。

反思工作，每學期的工作都是按照計劃，一步一個腳印走過來的，但仍有很多的工作沒有抓實做牢。

1、班級管理體系還存在漏洞。

班干部的培養力度不夠，只給了班干部具體職責，而沒有很好地知道他們工作的方法，班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務的精神。班級凝聚力還不夠，需要進一步解決。本期變化：注重培養班干部的積極主動性，手把手叫他們如何開展工作。并及時跟進監督。組織一些團體活動，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機會對學生進行思想教育。集體通過可行的班規，班級事務均依照班規來執行。班級新增“班級大事記”，用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀。期中家長開放日，將展示給家長。加深家校溝通。利用班級qq群，組織家長每周三晚19：30—20：30一起討論學生教育管理的問題。每周交流一個主題，使學校教育與家庭教育更緊密地聯系起來。

2、課堂教學。

課前備課依然不夠充分，課堂上各教學環節拖沓，造成課堂授課時間經常不夠用。對知識點的層次劃分不明確，學生的理解能力沒有得到很好的訓練，導致學生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認真備好課，特別是講讀課文，課堂上致力于培養學生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學生自主學的關系，合理做好時間分配，力求高效。

3、寫作也是學生面臨的重大考驗。

當下，教育管理機構對小學生習作能力的要求逐漸在走高，學生的習作不僅要書寫工整，字數足量，更看重習作的質量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內容無一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經濟等各個領域背景。可見小學階段對學生習作的教學是任重而道遠呀。本期變化：加強對學生課外閱讀的要求，帶領全班同讀曹文軒作品，倡導學生做好摘抄。10月份，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發學生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過批改學生的日記和作文，我發現培養學生的語感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉化為自己的書面語言，寫不出來。上學期學生的日記僅停留在利用多樣的評價培養學生的興趣上，本學期會對學生的用詞用句上做更具體的要求。

4、自我提升。

上學年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺得自己的文學素養欠缺太多，本學期開始，在繼續學習理論書籍的基礎上，多讀一些文學名著，提升自己的文學修養。最近讀了陳琴老師的《經典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊。國學經典手到拈來，古今中外文學佳作無不涉獵。獨創的“素讀”教育法更是轟動全國，為小學語文教學指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十一

我們大家都常聽常講一句話：“世上無難事，只怕有心人”。這個有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心謀事、用心干事的人。

參加工作10多年了，隨著工齡的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的體會。用心工作，就是要用負責、務實的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放過工作中的每一個細節，并能主動看透細節背后可能潛在的問題；用心做事，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提，本職工作是最大的實際。連該做的都做不好，也就沒有理由沒有資格來挑剔工作的環境和待遇。大家都知道有能力才會有地位，只有腳踏實地，努力適應環境，用心去做才能有收獲的回報，每做好一項工作，就會在自己的成長道路上邁出堅實的一步。“一屋不掃，何以掃天下”，如果連小事都做不好，想要做好大事的夢想可能就要與你擦肩而過了。人生沒有彩排，每天都是現場直播，失去了就不會重來，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，為它思，為它想，只有真正用心了，積累得多了，成功的機會自然就多了。

能算是優秀的員工。要做到用心去工作，就要做到以下四點：

一是要有責任意識。責任重于泰山，一個沒有責任心的人，會一事無成。因此，我們要始終保持旺盛的工作熱情，要有高度的事業心、責任心，在其位履其職、行其責，忠于職守，盡心盡力、盡職盡責、盡其所能，發揚吃苦耐勞、樂于奉獻的精神，細心做好每項工作；要增強工作的自覺性和主動性，積極完成各項工作任務，不拖拉，不推諉，為了礦井的建設，多想辦法，多出主意，真正把工作的事情當做自己的事情，切實把工作做好、做細、做扎實、做到位。

二是要高標準，嚴要求。要樹立“把工作當事業干”的理念，對工作高標準，嚴要求，做到精益求精、一絲不茍，不敷衍了事、得過且過，力求把工作做細、做好、做到位。在具體工作中，要認真領會領導的思路，了解領導對工作的總體部署和要求，明確目標任務，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在學習上。要少一些攀比，少一些計較，少做一些場面上的事；要老老實實做人，踏踏實實做事；要多考慮工作，少考慮其他事情；要做老實人，不做場面人。同時，結合自己的崗位職責，對工作精心謀劃，扎實推進，保質保量完成各項工作任務。

展工作，在自己的崗位上積極探索、勇于創新，不斷創造新的佳績。

用心去工作

我們常常會掛在嘴邊的話就是，工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。那什么是工作？其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。

用心工作不僅僅是完成工廠所規定的各崗位的職能職責那么簡單，也不僅僅是做好

領導所安排的各種事務。那么怎樣做才是用心工作呢？

在工作中我就經常問自己這樣幾個問題：

第一、我所做的工作能給公工廠帶來什么益處？

第二、面對工作我是否進行積極有效的行動？

第三、當工作出現問題以后，要改變的是我自己，還是別人？

第四、我做的工作能得到領導的肯定嗎？

其實，以上幾點都應該是我們份內的事情，作為公司的一員，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“公司的”，習的，從團隊的角度出發考慮問題。如果每個人都以自己的利益所考慮，這份事情你不做，我也不做，事情永遠都不會完成。就拿我們裝車工作來說，需要班組每個人的配合和自覺，鶴管要有人下，下口要有人看，尺高要有人測算，封車也要有人做，大家是一個有機整體，團結起來，大家都盡自己的一份力量，努力解決它多好。也只有這樣，我們才能在工作中不斷發掘自己的潛力，提高自己的工作技能以及培養團隊合作力。但在以往的工作中，時常會以“做了”的心態對待工作，都是在領導的催促下，才會動一下，每每都是有了吩咐才會干活，遇到問題就留給上級，被動地等待解決結果。因為我認為，吩咐的才是“我的”，出現的問題就是上司和領導的。在這種狀態下完成的.工作，大多都是表面完成了，即使問題解決了也不是完美解決的，長此以往工作沒有任何成績，不進反退，也得不到公司的認可。

上面所提到的工作，表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀律，但這樣死板的作風是不能給工作帶來益處的，更談不上出彩，而且當受到“批評”時還會感到很不滿，因為覺得自己很認真、很盡職，且按部就班。為什么還得到批評，心里有很多的抱怨。其實用心工作是一種態度，也是一種方法。那么，我們怎樣才能夠做到“用心工作”呢？用心工作首先要求用心去想事，將個人想法和企業目標有機地結合起來。人只有站得高才能看得遠，看得遠才有更高的境界，才能夠具備良好的心態和工作激情。其次要求用心去謀事，做到工作有思路，辦事有效率。

也許覺得工作簡單、瑣碎，提不起興趣，也毫無創造性可言。往往有的時候我也會這么去想，在裝車崗位干久了，感覺起來就沒什么可挑戰性，每天重復著做相同的一件事情，無非就是下管，裝車，提管，封車這些固定的操作，很沒有意義，枯燥。有的同事更會如此的去想，我只是一名職工，在廠里再怎么干，再怎么努力，還是得不到信任做為現代化社會的一名職工，想法怎能如此薄弱呢？就是在這極其平凡的、極其低微的工作中，其實蘊藏著巨大的機會，不是嗎？只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美，調動自己全部的精力，從中找出新的方法來，就能引起別人的注意，得到領導的認可。而這些都需要你積極主動、用心去做才能有的。一個積極主動的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他們往往能發現問題，并通過認真考慮，找到解決問題的最好辦法，這就看你自己怎么去把握了。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十二

3月5日上午9時，第十二屆全國人民代表大會第二次會議在人民大會堂開幕，國務院作了政府工作報告。政府工作報告語言簡潔樸實，接地氣，其中不乏妙語和妙喻。

“看不見的手”和“看得見的手”在政府工作報告中指出，要著力深化改革開放，激發市場活力和內生動力。在國內外環境錯綜復雜、宏觀調控抉擇兩難的情況下，要深處著力，把改革開放作為發展的根本之策，放開市場這只“看不見的手”，用好政府這只“看得見的手”，促進經濟穩定增長。

“定心丸”去年上半年，出口大幅波動，經濟持續下行，中央財政收入一度出現多年少有的負增長，銀行間同業拆放利率一度異常升高，國際上出現中國經濟可能“硬著陸”的聲音。在政府工作報告中說，針對這種情況，中國堅持實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，不采取短期刺激措施，不擴大赤字，不超發貨幣，而是增加有效供給，釋放潛在需求，沉著應對市場短期波動，保障經濟運行不滑出合理區間，讓市場吃了“定心丸”，成為經濟穩中向好的關鍵一招。

對于一名河北人來說我更關注的是一日嚴重的空氣污染問題，在此次政府報告中，我看到了政府對民生問題和環境問題加大了關注度。“向污染宣戰”生態文明建設關系人民生活，關乎民族未來。霧霾天氣范圍擴大，環境污染矛盾突出，是大自然向粗放發展方式亮起的紅燈。在政府工作報告中說，要出重拳強化污染防治。以霧霾頻發的特大城市和區域為重點，以細顆粒物(pm2.5)和可吸入顆粒物(pm10)治理為突破口，抓住產業結構、能源效率、尾氣排放和揚塵等關鍵環節，健全政府、企業、公眾共同參與新機制，實行區域聯防聯控，深入實施大氣污染防治行動計劃。今年要淘汰燃煤小鍋爐5萬臺，推進燃煤電廠脫硫改造1500萬千瓦、脫硝改造1.3億千瓦、除塵改造1.8億千瓦，淘汰黃標車和老舊車600萬輛，在全國供應國四標準車用柴油。實施清潔水行動計劃，加強飲用水源保護，推進重點流域污染治理。實施土壤修復工程。整治農業面源污染，建設美麗鄉村。要像對貧困宣戰一樣，堅決向污染宣戰。

作為大學生，就像報告就說的困難會很多，今后在學習和生活中遇到很多困難，要以冷靜樂觀的心態去面對，努力學習科學文化知識，同時具備生態道德。增強民族認同感，進行民族精神教育，把個人價值與社會價值相結合。

同時在政府工作報告也指出，要健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監管體制。嚴守法規和標準，用最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，堅決治理餐桌上的污染，切實保障“舌尖上的安全”。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十三

隨著社會的不斷進步與發展，人們對于工作的要求也逐漸提高。工作不僅是賺錢的手段，更是一種展示個人價值和實現自我價值的方式。在工作中，我積累了許多寶貴的心得體會，它們幫助我成長、進步，也使我變得更加聰明和有能力。在這里，我將回顧自己的經歷，總結工作心得，與大家分享。

首先，工作需要對自己有自信和自尊。曾經，我有一段時間在工作中感到困惑，因為總是被同事忽視或是被上司忽略，心里產生了自卑和沮喪的情緒。但漸漸地，我意識到這種消極情緒只會阻礙我成長和進步。于是，我改變了態度，開始提高自己的專業能力和溝通能力。通過參加培訓和學習，我逐漸成為部門的中堅力量。同時，我也學會了尊重他人的工作，不再忽視別人的努力。這種自信和自尊不僅讓我事業蒸蒸日上，也使我在人際交往中更加得體。

其次，工作需要與人為善和團隊合作。隨著社會的不斷發展，許多工作變得越來越復雜和繁瑣，一個人很難完全勝任。因此，與人為善和團隊合作至關重要。在我工作的單位，大家都有著共同的目標，但每個人的責任和職責不同。只有團結一心，互相支持和協作，才能取得更好的工作成績。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養了我們的團隊精神和集體榮譽感。我體會到，在團隊中不僅要做好自己的工作，還要關心和幫助他人，這樣才能真正實現個人和團隊的發展。

然后，工作需要不斷學習和積累經驗。在我剛開始工作的時候，我意識到自己不夠成熟和有經驗，需要不斷學習和積累。于是，我開始主動請教和向他人學習。通過與前輩的交流和學習，我逐漸掌握了許多工作技巧和經驗。同時，我還積極參加培訓和進修班，不斷提升自己的知識和能力。通過不斷學習和積累經驗，我變得更加獨立和成熟，也更加有能力應對各種復雜的工作情況。

最后，工作需要保持良好的心態和樂觀的態度。工作中難免會遇到各種困難和挑戰，如果心態不好，就會陷入消極情緒中。我曾經遇到過許多挫折和失敗，但我學會了保持良好的心態和樂觀的態度。我相信只要努力奮斗，就一定能取得成功。每當遭遇挫折時，我會通過溝通和反思解決問題，保持積極向上的心態。良好的心態和樂觀的態度不僅能夠提高工作效率，還能夠激發團隊成員的積極性和創造性。

通過這些工作心得體會，我不斷發現自己的不足和局限，也不斷進步和成長。工作是一種學習和成長的過程，只有在實踐中經受磨礪，才能獲得更多的經驗和智慧。未來，我將繼續堅持并加強我的工作，不斷總結經驗和體會，不斷改進和進步，努力實現自己的價值和夢想。將來，我相信我會成為一個對社會有貢獻的人，同時也成為一個值得尊敬和學習的榜樣。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十四

20xx年8月26日星期五，在項目有關領導的組織與帶領下，xx項目全體人員共同學習了董事長關于《在總公司半年工作會議上的講話》，學習完董事長的講話，使我深有感觸。

董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內容。

精神有了更為深刻地認識。

了“八堅持，八不許”的管理辦法。

下面根據我自身崗位發表一下自己的感想。

首先，作為一名出納，最為基本的就是認清自己的崗位職責，出納的崗位職責：

1、遵守有關收支款的各種標準和規定，正確辦理筐項的收付工作。

2、嚴格審核原始憑證，發現問題及時處理，并向領導反映對違反財務規定的一切開支有權阻止。

3、及時登記復合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統一編號。

4、按時發放職工工資及資金款項。

5、加強現金管理制度，合理使用資金，加強安全保衛，防止發生盜竊事故。

6、月末向項目經理上報各種款項的收付情況。

天核實點庫，每筆匯款業務都要認真核實，做到不差賬。

方面的指導，遵守量、價分離原則，做好材料費控制工作。

第一對價格進行控制。做到對市場進行調查，貨比三家，擇優購料。

第二對材料用量的控制。

和單位領導肯抓實干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學習，彌補自己的不足，端正自己的工作態度，努力做好自己的本職工作！

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十五

轉眼在美的小學工作已經一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學校讓我開始重視讀書，學會了要擁抱變化。新的學期，新的挑戰。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學、高效、合理。

反思工作，每學期的工作都是按照計劃，一步一個腳印走過來的，但仍有很多的工作沒有抓實做牢。

班干部的培養力度不夠，只給了班干部具體職責，而沒有很好地知道他們工作的方法，班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務的`精神。班級凝聚力還不夠，需要進一步解決。本期變化：注重培養班干部的積極主動性，手把手叫他們如何開展工作。并及時跟進監督。組織一些團體活動，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機會對學生進行思想教育。集體通過可行的班規，班級事務均依照班規來執行。班級新增“班級大事記”，用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀。期中家長開放日，將展示給家長。加深家校溝通。利用班級qq群，組織家長每周三晚19：30—20：30一起討論學生教育管理的問題。每周交流一個主題，使學校教育與家庭教育更緊密地聯系起來。

課前備課依然不夠充分，課堂上各教學環節拖沓，造成課堂授課時間經常不夠用。對知識點的層次劃分不明確，學生的理解能力沒有得到很好的訓練，導致學生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認真備好課，特別是講讀課文，課堂上致力于培養學生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學生自主學的關系，合理做好時間分配，力求高效。

當下，教育管理機構對小學生習作能力的要求逐漸在走高，學生的習作不僅要書寫工整，字數足量，更看重習作的質量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內容無一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經濟等各個領域背景。可見小學階段對學生習作的教學是任重而道遠呀。本期變化：加強對學生課外閱讀的要求，帶領全班同讀曹文軒作品，倡導學生做好摘抄。10月份，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發學生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過批改學生的日記和作文，我發現培養學生的語感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉化為自己的書面語言，寫不出來。上學期學生的日記僅停留在利用多樣的評價培養學生的興趣上，本學期會對學生的用詞用句上做更具體的要求。

上學年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺得自己的文學素養欠缺太多，本學期開始，在繼續學習理論書籍的基礎上，多讀一些文學名著，提升自己的文學修養。最近讀了陳琴老師的《經典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊。國學經典手到拈來，古今中外文學佳作無不涉獵。獨創的“素讀”教育法更是轟動全國，為小學語文教學指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求。

還不敢存有“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的抱負，但時代不停在變，我們的工作也應當與時俱進，擁抱變化。只有變化才會有更新的工作動力，才能真正適應新時期的教育。我最近還在思索體驗式教育以及學生語感的培養。那將會是我今后工作的變化。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十六

在學習了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關人力資源20xx年工作方向及要求，結合目前的工作內容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰。公司由原先單純的管理模式轉變為經營模式，相應的，人力資源部的工作內容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。

在人力資源管理體系的建設過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應各自獨立，而是要相互聯系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發揮員工的主觀能動性，為企業創造價值，達成以效益為中心的指導思想。

價值鏈管理體系，包括價值創造體系，價值評價體系和價值分配體系。

1、價值創造體系

價值創造是管理體系創建的目的，是管理理念的核心。

（1）要建立統一的企業價值觀，以此為基礎開展價值創造活動。具體的實施包括：企業文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設、使員工感覺到自己的工作有價值等。

（2）通過培訓，發掘和提高員工的價值創造能力，把人力真正變為資源。我們公司是勞務技術服務公司，人是實現價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學習，提高自身業務水平，提升自身綜合素質，讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。

（3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創造出更大的價值。

2、價值評價體系

價值評價在業務管理中起著關鍵作用，是企業內部機制的重要構成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。

（1）建立一套適應企業發展的價值評價體系，對員工的價值創造過程和價值創造結果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據。

（2）以業繢考核為主導，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結果進行系統的制度評價。考核評價結果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發員工的持續的工作主動性與創新精神。

3、價值分配體系

價值分配體系是重要的利益機制，最為員工所關注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優先。

價值創造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構成了一個完整的價值鏈循環：價值評價對價值創造進行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環的終點，又是新的價值鏈循環的起點。價值分配體系通過對價值創造過程和結果的激勵與回報，將價值循環鏈進一步擴大。在價值鏈循環中，真正體現人力資源的價值，也為企業創造更大的價值。

論工作的心得體會（熱門17篇）篇十七

有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：

對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。