西點執行力課程學習心得（優秀17篇）

上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業管理顧問有限公司的吳鳴翔老師，關于“西點執行力”的講座，在會上他針對企業管理過程中的領導力、執行力、團隊建設、學習力、職業化等五個方面進行了精彩生動的演講，借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們，并以友好互動的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個培訓會場氣氛熱烈，掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關于“執行力”也算有點自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。

吳老師的講座非常生動幽默，對“執行力”的定義非常簡練：執行是把目標變成結果的行動，按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質、按量、按時，是完成事務的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求并非簡單，只要各司其職，企業里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業是每個員工構成，大家在企業中扮演自己的角色，承擔自己的責任，都是環環相扣從最高領導到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執行，企業才會有更好的發展。

執行力是個人 “執行并完成任務”的能力，對于企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力，我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合成力，這六種“力”實際上是六種職業執行技能，對于企業中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題，就應當把自己放在一個合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。

其實“執行力”還包括一個“企業執行力”，關于這點吳老師只是稍微帶過，講了幾個“萬科、蒙牛”等的例子。企業執行力對個人來說是總的方向，一旦方向錯了，個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業的成功與否，也未必全是執行力的問題，只是加強對“執行力”的貫徹力度，對于企業的發展和管理是肯定有利的。

如何加強“執行力”，吳老師講到執行力的標準是“結果”。態度、職責、任務不等于結果。我認為在中國的企業的執行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團隊”。企業要成功必須要有強有執行力的優秀團隊。當然從文化角度看，個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向，個人覺得這個原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強執行力度。至于人員方面，隨著企業的發展對人員的管理會是企業正常運營的根本，如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆，加強對員工知識和技能的培訓，加強其對職業的'認識，健全職業修養是很重要的。

執行力的方向，每個人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業的一份子，我們的所作所為應當是站在企業的根本利益，有益于企業未來發展的立場之上的。不管怎么說，公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。

有句話老說，“天下無不成之事，各守乃業，則業無不成”。只要人人都有一顆良好的心態，做好自己的事，每件事都站在企業根本的立場上出發，企業中的每個環節都團結協作，上下一心，和諧發展，相信我們鼎榮必會茁壯成長，會走向更好。這才是真正的執行力結果!

通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作計劃。然后在以后的教學中無論做什么事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因為所有的成功者都是持續不斷努力的學習者。總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發揮每一個老師的最大能量，其二是規劃，必須要對本系的發展有一個長遠的規劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。

執行力培訓心得體會隨著企業不斷的發展，企業人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業高速、穩定地發展，給自己和社會創 造更多的價值，去尋找適合自己企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校， 因為他們有一流的執行力。

西點(westpoint)———美國軍事學院(the united states military academy at west point)，常被稱為西點軍校。西點軍校是美國第一所軍事學校，位于紐約州西點(哈德遜河西岸)，距離紐約市約80公里。學校占地1萬6千英畝(約6千5百公畝)。西點軍校的校訓是“責任、榮譽、國家”，該校是美國歷史最悠久的軍事學院之一。它曾與英國桑赫斯特皇家軍事學院、俄羅斯伏龍芝軍事學院以及法國圣西爾軍校并稱世界“四大軍校”。 造就了一大批包括格蘭特、羅伯特·李、艾森豪威爾、巴頓等近4000名將軍 ,被譽為“美國將軍的搖籃”。

西點人成功的三大秘訣是領導力、執行力和人格魅力。其中執行力意味著除非命令本身有問題，否則必須執行，沒有任何借口。在西點，士兵在回答命令的時候，只能有4種答案：“是，長官”;“不，長官”;“不知道，長官”;“沒有借口，長官”。

解決執行問題的關鍵是把握人員流程、戰略流程與運營流程這三個執行力的核心。人員流程是第一位核心，因為人員可以保證戰略和運營;戰略流程排第二，因為戰略一旦錯了，運營得越積極，反而陷入泥沼越深;第三是運營流程，因為歸根結底運營是執行的具體表現。這三項流程彼此緊密連結：戰略流程將人員配備與運營現狀納入分析框架;人員的挑選與升遷則會參考戰略與運營計劃;運營流程則會與戰略目標以及人力資源相互連結。最終，三項流程的連結和綜合的程度就表現為企業的執行力。

通過本次學習我深刻感悟到 “態度決定一切”，一個人對工作的態度也代表著一個人對執行的認知問題，“有良好的工作態度就有良好的執行力”。建立以結果為導向的工作思維、很多人在接受任務時經常說 我做了、 因為什么什么原因 導致沒有結果或結果不理想，找原因和借口，工作流于形式、應付了事 ，領導層應把結果定義放至評價一個人工作績效的首要位置 有工作結果就是完成任務 沒有結果就是零。良好的執行力的養成需要有果斷的監控手段和獎懲手段、不談人情不談過程、只看結果。

我們的對執行力的態度有五個很明顯做的不到位的地方：首先是對偏差無所謂;第二從來不想追求完美;第三自己職責范圍內的事也不會盡責做;第四對企業要求的標準不能堅持。第五、未建立起有效的責任體系。所以執行力并不是工具，而是工作態度，而員工的工作態度來自于領導層的有效管理、科學管理、一個企業沒有低素質的員工 只有低素質的領導。

很多部門領導有任務通常就說某某和某某等幾個人一起做去、沒有說明誰領導，誰負責任，什么時間完成，目標不明確責任人不明確是造成結果不清晰的罪魁禍首、這樣的結果通常是推諉和扯皮。所以執行力并不是工具，而是工作態度，而員工的工作態度來自于領導層的有效管理、科學管理。

態度、結果、責任是西點執行力的基石。市場競爭日益激烈，在大多數情況下，組織與競爭對手的差別就在于雙方的執行力。如果競爭對手將戰略付諸實施的能力比你強，也就是執行力比你強，那你就會在各方面落后。執行力是所有員工都應面對的問題，因為個人執行力的高低直接決定了你的業績與前途。

很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數具有執行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰略，但也只有少數把戰略貫徹落實的公司成就了偉業。而造成這一巨大差別的關鍵就在于——執行力。 所謂執行力，就是把目標變成結果的行動。

態度管理是執行力的根本。執行力可以看做是企業成功的必要條件之一。企業的執行力要通過企業員工的行為來體現。而決定員工行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經驗、宗教信仰、道德水準、法律意識、公司文化、規章制度等都會對員工的行為產生影響。從這些錯綜復雜的因素中我們可以發現：所有的因素其作用最終都會指向員工的態度或能力，通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態度和能力綜合作用的結果，在二者中態度比能力更重要。積極態度與低能力的組合最多導致平庸，而消極態度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態度，他就會主動的去學習、去實踐，有意識的提高自己的能力，從平庸走向成功。而能力對態度的影響則沒有這么明顯。因此，態度才是成功的根本，同時也是企業提升執行力的根本。 既然態度是執行力的根本，我們就應該從改變員工的態度入手，把員工的態度導向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人，即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次，無條件執行，學會服從才會學到管理，將軍是從博士兵可開始做起的，整體的巨大力量來自于個體的服從精神，對人性服從是奴性，對制度的服從是美德。第三，要不斷的得升自己，檢討、反思讓自己進行，不管你有多少偉大，你依然要提升自己，雖然你沒有改變，但事實你在后退。第四，大、小事情要全力以赴而不是盡力而為，1%的失誤會導致100%的災難。最后，以敬業為魂，聰明的人一輩子都在想超越別人的方法，認真的'人都在做超越別人的事情。

結果管理體現執行力的能力。在我們工作過程中經常有這樣的一種現象，大家在工作中遇到難題后，并不是以“方法總比問題多的心態”去解決問題，而是用“問題總比方法多的心態”去找理由和借口來掩飾責任。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念，明天你就有什么樣的工作結果;今天你種什么樣的因，明天你就結出什么樣的果。

別人多10倍。8個小時內求生存，8小時之外求發展。做結果是企業生存的底線，所有價值體現在交換中，結果改變個人命運，結果改變企業發展。

因此，把態度做為根本，貫徹結果的執行，對我們工作的執行力有深遠的影響，更對我們人格魅力的培養、素質的提高有著積極意義。把沒有借口和理由的執行精神當作一種常態、一種習慣乃至于一種素養，滲透到我們工作之中去吧!

2011年10月15日，我聽取了張洪賢老師主講的“學校西點執行力”培訓活動。在這次培訓活動中，張老師向我們簡單的介紹了西點軍校的輝煌成就及其核心教學理念，介紹了團隊、責任、執行力等關鍵的內容，讓我們對自我在團隊中的定位更加的準確清晰。

西點軍校是美國最早建立的軍事院校。200多年來，西點軍校成為了美國的驕傲和象征，她培育出了一大批杰出的人才，西點軍校已成為眾多美國青年人向往的地方。如今，這所名校的任務是教育、訓練和激勵學員，使每一位學員養成恪守“職責、榮譽、國家”價值觀(自1898年西點軍校把“職責、榮譽、國家”正式定為校訓以來，西點軍校特別重視對學員品德的培養)，把學員培養成終身為國家服務的卓越管理人才。西點學員更是對自己的母校推崇備至。每一個西點學員在提及母校的時候，無不把自己的成就歸功于西點軍校對自己的教育和培養。西點學員自豪地說：“如果希臘人忘不了馬拉松，如果猶太人留戀著耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝圣者們希望在約旦的伯利恒成為富翁，那么，美國人就應把西點軍校銘記在心。”

西點有自己獨特的管理法則，西點軍校制定了很多如同校規似的軍規。比如，無條件執行、細節決定成敗、以上司為榜樣、榮譽原則、受人歡迎、善于合作、團體精神、不斷提升自己等，還有“只有第一”，西點學員善于把握每一個表現自己的機會，努力爭取更高的職務。他們從不逃避責任，而是主動承擔責任，果斷地作出決策。管理者最重要的特質是：愿意作決定，并且承擔責任;“敢于冒險”，世界上有許許多多的人不敢冒險，缺乏膽量只求穩妥，所以一事無成。所謂膽量，就是指做事時膽子要大一點，就是指要克服只求穩妥的弱點，就是要敢作敢為、膽敢冒險，相信自己能展翅飛翔。有時膽子要大一點不是在說要粗枝大葉、閉眼蠻干，也不是在談論只求前進而不管實際，要分清楚哪個是敢作敢為，哪個莽撞蠻干。在西點學員眼中，從來就沒有什么不敢做的事情，任何困難在他們面前都不是問題。沒有經歷過嚴酷訓練的人，永遠都無法體會訓練的艱難。學員們在訓練中不斷戰勝自己，他們總能敢于挑戰原來不敢做的事情，也許，這也是他們能夠在日后有所成就的一個重要原因。關于西點軍校的內容還有很多很多，在此就不再進行一一羅列。

在這個世界上沒有完美的個人只有完美的團隊;每個人的小成就是依靠個人的，但是想要取得大成就就要依靠團隊;在團隊中我們不是要求者，我們每一個人都是服務者;集體中的每一員都應該以團隊利益為重，如果沒有個人利益的犧牲，怎么會有團隊。每個人都應該敢于承擔責任。對于領導的責任，我們是努力去解決領導安排的任務，即使無法完成，你給領導的永遠只能是選擇題不可以是問答題。對于班級的責任，因為別人不會去做你想要的，只會做你監督和檢查的，所以還需要加強監督檢查的力度。對孩子的責任，教師就如同放大鏡，學校戰略就如同太陽光，學生就是紙張，教師的作用就是聚焦目標，點燃紙張。每個人的個人價值總是在困難挑戰中體現出來的，所以我們要勇于承擔責任。在執行的過程中，我們應該堅持八字方針，認真第一，聰明第二。什么叫不容易?把容易的事情不斷做好就是不容易。什么叫不簡單?把簡單的事情不斷做好就是不簡單。這就是堅持的執行力，所有的成功者都是持續不斷地學習者。關于結果執行系統的內容是，結果定義要清晰、鎖定一對一的責任人、做出承諾、行動措施、監督和檢查、即時獎勵。

從張老師的講座中，我認識到自己個人價值的體現應該在團隊之中，應該表現在為我們的團隊付出努力的過程中，我們應該勇敢的承擔自己的責任，主動承擔責任。我還認為張老師的結果執行力系統也適用于我們管理幼兒方面，我們想讓幼兒形成什么樣的常規習慣，就應該首先給予他們一個明確的要求，然后讓他們去執行，在他們行動的過程時，我們可以進行指導，但是一定要注意進行監督和提醒，這一工作需要堅持相當長的一段時間，同時可以適時的進行獎勵。可見，這一系統也是適用于我們管理幼兒日常生活習慣的養成。總之，張老師的講座，讓我受益匪淺，我會在日后的工作中，認真去執行所學到的內容。

近段時間，根據學校組織全體職工學習西點軍校執行力教育活動的要求，當然我也不例外參加了我們電子系里西點執行力的輪流學習活動，通過學習兩天時間下來也大概了解了什么是西點執行力，主要是使我認識到了提高執行力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。

回顧總結近一年來的教學和班主任管理工作情況，認真總結經驗 ，我個人覺得學習西點軍校執行力也是我們轉變工作態度，提高工作效率的必然要求。作為一名班主任老師，我有如下心得體會：

第一是，必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。通過學習，我從思想認識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務，同時一定要注意把握好班主任管理過程中的每一個環節。一定要結合學生實際情況。管理時要注重反思，要學以致用，落實在行動上。 還有就是一個班集體一定要通過學習統一思想，達到團結穩定。不利于團結、穩定的話不說，不利于團結、穩定的事不做，不利于團結、穩定的的謠言不傳，多做實事——也就是執行力。

發展就會受到挫折。要想真正把國家對我們中職職業教育的方針政策做好，提高執行力是關鍵。

第二是，來自我自身，就是缺乏班主任管理工作經歷。但是，我還是充滿信心地面對學生管理工作，認真履行自己是班主任的職責。我想，具有高度的事業心和責任心，是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔任了09511班的班主任，哪怕班主任的工作很繁瑣，我也要全身心的投入到班主任管理工作中去，很好的融入到我管理的這個班集體中去。事實證明，這一學期以來，在系領導的正確指導下，通過全班同學的努力，我班有很大的進步。西點執行力的學習讓我體會到了：規范管理是一切工作的基礎。中國有句古話，叫做“不以規矩無以成方圓”。規矩是人行為之準則，“有條”才會“不紊”，因此，始終把規范管理，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，要求執行學生管理制度必嚴肅，及時落實學生學習生活情況必到位。

第三是，學習上不夠深入，特別是在加強自身教學業務學習，主動思考問題上還做的不夠。當前社會形勢對我們教師的綜合素質提出了很高的要求，深入學習已是刻不容緩。在當前知識經濟時代，決定了我們必須加強學習，尤其是作為當代的年輕教師，加強自身的學習，樹立終身學習的理念，不斷提升學習能力，拓展知識領域，改善知識結構，促進適應發展，提升在教學實踐中解決問題的能力。

工作方式方法，缺乏耐心細致的談話教育工作態度，這是有待在今后工作中加以注意和改進的。

以上是我經過自我剖析發現的不足，我想在像我這樣的一名普通班主任老師身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾個方面，肯定還有許多沒有察覺到的缺點，需要在與同事們的進一步交流中發現和改進，需要學校領導和同事們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見，進一步反思班主任管理和教學工作中的問題，認真總結經驗教訓，改正不足，并在今后的工作中進一步加強學習西點軍校執行力，保持積極進取的良好精神狀態，不斷改進工作方法，更好地履行職責，在鞏固過去工作成績的基礎上，與時俱進，開拓創新，進一步提高教學和班主任管理水平，盡量高質量完成學校領導安排的教學工作任務。

4月18日公司組織了班組長、中層以上管理人員200余人進行了西點管理模式的培訓學習。通過這次學習，我從中學到了許多東西。其中有幾點我想和大家一起來分享。

一、什么是西點的執行力

1、什么叫執行?執行就是有結果的行動!

2、什么是執行力?執行力是將公司的目標變成現實的核心能力!執行力就是從上到下按質按量、不折不扣的完成工作任務的一種能力!

3、什么是團隊執行力?團隊執行力就是把公司戰略決策在最快的速度、以最高的質量，得到最佳的結果的能力。強有力的執行力是企業成功的關鍵所在。認真是執行之魂!。

二、為什么要學習?

西點軍人是為保衛美國自由而學，為美國強大而學!作為企業的一名員工，我想說：我們為什么而學?是為了更好的提升自身的價值，是為了企業的強大而學!是為了生存而學!不斷的學習，是生存的必要條件，是不斷的實現對自我的超越。不過，知識不等于為企業創造了價值，只有知識訓練成能力，變成結果，結果才有價值。本月開始，冶電食堂每月召開一次內部總結，制定下一月具體的工作任務，確定時間，安排人員，并做記錄，實時跟蹤工作情況，隨時給予考核。另外根據冶電伙食管理委員會，反饋回得職工建議及時給予的調整，以滿足廣大職工為最終結果。

三、為什么要做結果?

執行的終點是結果。結果是可以用來交換的，是一種能滿足客戶價值的東西。一個結果要具備的三要素：有時間、有價值、可考核。對我們個人而言，只有結果才能改變命運;對于我們企業來說，做結果是企業的商業底線。每一個企業總存在著各種各樣的問題，都不是我們不提供結果不創造價值的理由和借口!只有對結果負責才是承擔責任的一種表現。“人們不會做你希望的事，只會做你檢查和監督的事”

結果的定義：

1 、一對一的責任，沒有借口的前提是一對一責任，一對多的情況下沒有責任，愿意承擔責任在于沒有借口。

2 、必須對公司或者客戶有價值的

3 、在明確的時間限制之內完成的

4 、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的

5 、是你客戶或公司真正需要的東西

那么 什么不是結果?

1、態度不等于結果。態度再好，沒有結果等于零。

2、職責不等于結果。

a 挖土

b 放樹

3、任務不等于結果。完成任務不等于拿到結果。比如炒菜是任務，但得到職工認同才是結果。對結果負責，而不是對任務負責。結果最好有量化的東西。就像我們現在上班一樣，上班并不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。給領導報送資料并不是結果，給領導想要的資料才是結果。

就像我們領導常說的，做工作一定要有計劃，計劃的就一定要有結果，哪怕是階段性的結果!

最后，讓我們一切以職工和公司為中心，能給職工和公司創造滿意的結果，才能使我們大家真正實現共贏。

通過中旭集團宋智良老師的講解我對執行力有了更深一步的理解，讓自己的工作思路變得更加清晰了，對執行有了更多角度的認識：

世界沒有完美的個人，只有完美的團隊;一個有方向有目標的人才會對生活對工作有熱情，一群擁有共同方向共同目標的人才會組成一支優秀的團隊。每個企業老板要敢于把自己的夢想進行升華，變成所有員工共同的`夢想，大夢想蘊含著眾多的小夢想，大夢想實現了小夢想也會得以實現，這對員工有吸引力，每個員工都為了自我的小夢想的實現而全力以赴，大夢想也會水到渠成的得以實現，這是實現企業夢想的必經之路。

從基層員工的角度，任何企業的發展都離不開員工的努力，那么員工也一定能夠找到公司發展和自我發展的結合點，找到共同的目標和方向。這需要員工用積極的心態去看待本職的工作以及公司的管理制度。作為員工無論如何不可以站在企業的對立面，不可以消極怠工，不可以對自己的工作不負責任，不可以對已經發生和即將發生的任何過失熟視無睹。應該培養一種積極面對的心態，應該提升自己解決問題和承受壓力的能力。其實，作為工作本身來講，多做事情尤其是多做自己未曾做過的事情就是多學習，就是在提升自己的內在能力和價值，這種收獲意義是長遠的。員工應該任何時候以愉悅的心態去迎接新的挑戰。

宋老師講了兩點：一是以身作則;一是敢于承擔責任;這兩點我體會非常深。每個人都會有犯錯誤的時候，最重要是要敢于承擔錯誤; “完成差事、例行公事、應付了事”在我們平進的工作生活中，不能有這樣的任務三事的思想，這些方面是非常重視的，所以在做事情的時候一般很重視對流程的監控，對速度的跟進。我需要調整的地方是：如果遭遇挫折后應該再快速的調整自己，積極地面對人生，面對工作，相信唯如此好運才會不斷垂青于我!

執行的關鍵點：認真第一、聰明第二，集體決定的事情，必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一，聰明第二!對此的認識是：集體決定的事情，應該立即去執行，即使過程中出現偏差也是正常的，那就需要我們認真的對待，及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去執行;因為時間是寶貴的，未來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的，也許你是對的，但是對與錯總是各占50%的可能性，如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的，不但會影響公司發展，還會影響到個人的前途。

這次培訓收獲還是蠻多的，一方面原來正確的方面得到了進一步的肯定，有了更加充足的信心;另一方面查漏補缺，找到了自己的不足。

感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加《西點·執行力》為期三天的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。

執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。

第二，職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節日呀?”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹。”他就更納悶了，“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的，沒有。

因此，沒有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結果呢?完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工，完成職責的結果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

第三，任務不等于結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如上司讓

你給客戶發傳真，你很快就發了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結果、目的是什么呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了，但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒有。

今天有幸聆聽了香港聯成國際教育集團李川的西點執行力的課程培訓，一下午的時間一晃就過去了，聽得心潮澎湃，受益匪淺。

首先他講了人生的三部曲，一認識自己, 二使用自己 ,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的，但是許多人就是不能正確的了解自己的，總是好高騖遠，擺不正自己的位置，從而成就不了自己卓越的人生。

執行型人才的特質是什么：100%負責任。何為責任：責任是一種職業精神，是做事的基本準則。責任是立足之本，是生存之道。責任，就是接受自己行為的正面和負面的后果，并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責，把自己做的事負責到底，那這個科室的工作就是好的，就是完美的。

西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶，責任是一種使命，沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任，我們應該把沒有借口和理由的執行精神作為一種常態，一種習慣，乃至一種素養，滲透到我們的工作中去!一個醫院無論從最高領導到基層員工，只要人人都有一個良好的心態，立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責，上下一心，和諧發展，醫院必然會更加茁壯成長，醫院的未來會更加美好。

我們要有團隊意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的，團隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當工作遠遠超出個人能力和經歷的承受范圍時，只有依靠團隊的力量才能達到目標，在我們醫療工作中，只有環環相扣，班班負責，才能把病人處理好，依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致，精益求精，認真負責，增加科室的凝聚力，那我們的科室團隊就是優秀的，如果我們全院上下一起努力，一切以醫院的利益為出發點，就像西點人一樣，把責任放在首位，那我們的`醫院就是個完美的團隊，那我們的醫院的未來就是無往而不勝的。

通過這次培訓使我明白了執行力的重要性，執行力作為醫院成功的核心和關鍵，與各個層級有著密不可分的聯系，也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執行力，一定要源于各個層級人員盡職盡責的完成每一個工作細節，理性客觀地看待每一個細節問題，才是現在醫院生存和發展之道。

因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。

只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現公司的長期發展。

通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。

8月28號下午，根據學校的安排，關于“西點執行力”的培訓學習，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執行力”的理解和感受。

個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中，于老師以美國西點軍校先進的管理理念為主線，從“團隊思維和執行力”兩個方面作了深入淺出的講解。

于老師幽默風趣的講解博得了老師們一陣陣熱烈的掌聲。通過此次培訓，老師們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上，一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為學校創造價值才能實現個人價值對一個普通老師的評價也是如此，只看教學的態度，不看教學的效果，教學上沒有創新精神，沒有改革的意識，對領導的工作不管不問，對學校安排的工作不積極、不主動，這樣的老師不能算是一個優秀老師。

相反關心系里的長遠發展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在教學過程中善于發現問題，并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。最為一名老師要記住自己的使命，不應付了事，做好自己的職責所在，關心和愛護每一個學生。

通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作計劃。然后在以后的教學中無論做什么事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因為所有的成功者都是持續不斷努力的學習者。

總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發揮每一個老師的最大能量，其二是規劃，必須要對本系的發展有一個長遠的規劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。綜合以上所述：執行能力，就個人而言，就是把想干的事情干成功的能力;對于一個單位或部門，則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。

執行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定，這時候執行能力變得最為關鍵。計劃與執行就好比是理論與實際的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作計劃、發展方向，然后通過發揮每一個教師的執行能力實現我們的工作計劃，達到我們的最終目標。

8月28號下午，根據學校的安排，關于“西點執行力”的培訓學習，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執行力”的理解和感受。

個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中，于老師以美國西點軍校先進的管理理念為主線，從“團隊思維和執行力”兩個方面作了深入淺出的講解。于老師幽默風趣的講解博得了老師們一陣陣熱烈的掌聲。通過此次培訓，老師們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上，一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為學校創造價值才能實現個人價值對一個普通老師的評價也是如此，只看教學的態度，不看教學的效果，教學上沒有創新精神，沒有改革的意識，對領導的工作不管不問，對學校安排的工作不積極、不主動，這樣的老師不能算是一個優秀老師。相反關心系里的長遠發展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在教學過程中善于發現問題，并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。

最為一名老師要記住自己的使命，不應付了事，做好自己的職責所在，關心和愛護每一個學生。通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作計劃。然后在以后的教學中無論做什么事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因為所有的.成功者都是持續不斷努力的學習者。總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發揮每一個老師的最大能量，其二是規劃，必須要對本系的發展有一個長遠的規劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。綜合以上所述：執行能力，就個人而言，就是把想干的事情干成功的能力；對于一個單位或部門，則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定，這時候執行能力變得最為關鍵。計劃與執行就好比是理論與實際的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作計劃、發展方向，然后通過發揮每一個教師的執行能力實現我們的工作計劃，達到我們的最終目標。

2016年5月18號下午，根據醫院的安排，關于“西點執行力”的培訓學習，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執行力”的理解和感受。

個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中，于醫生以美國西點軍校先進的管理理念為主線，從“團隊思維和執行力”兩個方面作了深入淺出的講解。于醫生幽默風趣的講解博得了醫生們一陣陣熱烈的掌聲。

通過此次培訓，醫生們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上，一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為學校創造價值才能實現個人價值對一個普通醫生的評價也是如此，只看醫學的態度，不看醫學的效果，醫學上沒有創新精神，沒有改革的意識，對領導的工作不管不問，對學校安排的工作不積極、不主動，這樣的醫生不能算是一個優秀醫生。

相反關心系里的長遠發展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在醫學過程中善于發現問題，并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。最為一名醫生要記住自己的使命，不應付了事，做好自己的職責所在，關心和愛護每一個學生。通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以后的'工作中怎么去做。

首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作計劃。然后在以后的醫學中無論做什么事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因為所有的成功者都是持續不斷努力的學習者。

總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發揮每一個醫生的最大能量，其二是規劃，必須要對本系的發展有一個長遠的規劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。

綜合以上所述：執行能力，就個人而言，就是把想干的事情干成功的能力;對于一個單位或部門，則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定，這時候執行能力變得最為關鍵。

計劃與執行就好比是理論與實際的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作計劃、發展方向，然后通過發揮每一個教師的執行能力實現我們的工作計劃，達到我們的最終目標。

西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶，責任是一種使命，沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任，我們應該把沒有借口和理由的執行精神作為一種常態，一種習慣，乃至一種素養，滲透到我們的工作中去!一個醫院無論從最高領導到基層員工，只要人人都有一個良好的心態，立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責，上下一心，和諧發展，醫院必然會更加茁壯成長，醫院的未來會更加美好。

我們要有團隊意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的，團隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當工作遠遠超出個人能力和經歷的承受范圍時，只有依靠團隊的力量才能達到目標，在我們醫療工作中，只有環環相扣，班班負責，才能把病人處理好，依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致，精益求精，認真負責，增加科室的凝聚力，那我們的科室團隊就是優秀的，如果我們全院上下一起努力，一切以醫院的利益為出發點，就像西點人一樣，把責任放在首位，那我們的醫院就是個完美的團隊，那我們的醫院的未來就是無往而不勝的。

10月31日，在院學術廳舉辦了“醫院西點執行力”專題講座，講座內容新穎、獨特，很多論點很有震撼力，對我觸動很大、印象深刻。

沒有完美的個人只有完美的團隊鄧成偉老師列舉了當今政壇、體壇、商界精英成功的例子，無論是美國前總統、博爾特、比爾.蓋茨，其個人的能力、聲望等無疑是優秀的，綜合素質無疑是很高的，但最不能忽視的是其背后都有一個優秀完美成熟的團隊支持、支撐著他們，某種程度上可以說正是團隊鑄造了他們的輝煌。作為檢驗科新進人員，無疑自身素質要不斷提高，個人素質要盡量完美，但這還不夠，最主要的是整個科室團隊建設要上一個新臺階、上一個新層次。在日常工作中，我們依然有分工和配合。我們要想將工作做到完美就必須每個人都付出自己最大的努力，不僅僅對病人負責，更是對自己、對科室、對醫院負責。延伸出來，檢驗科的工作不僅僅只有檢驗人員在參與，臨床醫生、護士的工作在分析前處理中也有很大的比重，而一個準確的結果卻需要大家的共同努力。

犧牲個人利益成就一個團隊利益

《亮劍》中的李云龍為了團隊利益毅然犧牲自己妻子秀芹，情景感人淚下、震撼肺腑。當個人利益與團隊利益發生沖突時，必須做到犧牲個人利益，成就整體利益。“說起來容易做起難”，真正能做到的有幾個。因為從人性本質來說，每個人都是自私的。從醫本是一件非常辛苦的工作，但我們選擇了它，就需要更加小心仔細，需要更多的接受新思想，需要承受更多的輿論壓力。不要以為從醫是我們謀生的手段，而是更好地去奉獻。如果只是一味想著自己拿錢辦事便能敷衍，那是對社會的不負責任。所以說我們在醫院工作，其實就是在為自己工作，明白這一點，大家工作就會積極主動，義無反顧的.把醫院的利益放在首位，體現自身的價值。

行動一定要注重結果，行動只是過程，結果才是行動的終極目標。我們做任何事情，注重的是結果，不為失敗找借口，要為成功找方法，說的也就是結果終于一切的道理。很多時候我不能理解醫院關于我們學習方面制定的一系列制度，覺得這是強迫我做自己分內本應做好的事情，由此也產生了逆反心理。但這堂課聽下來讓我深切感受到“執行力”這個詞語，醫院既然制定這些制度目的當然希望提高大家的自身素質和業務水平。這是我們需要看到的結果，于是我們需要行動，去達到這個目的。有些事情過程不一定就如同結果那般讓人賞心悅目，但痛苦的過程也需要我們真心去付出，有勇氣去接受，敷衍肯定無法得到好的結果。這就要求我們在工作中要注重效率、注重成功率，要辦成事而不只是辦事，當然過程也不能完全不顧，至少不能違規違紀。某些時刻就要以成敗論英雄，要講究工作實績，只有事情辦成了才有意義。

草草數言，表達了我的一種直接的感受，其實這些還有很多延伸的意義。以后的工作中我要注重配合科室、醫院整體的工作，要有舍小家保大家的犧牲精神。做到堅決執行，要以效率為先，為醫院的建設發展貢獻自己的最大的力量!

3月15日下午2：30分，醫院特邀香港聯成國際教育集團專家鄧成偉為全院中層進行“醫院管理與執行力” 的專題培訓。鄧成偉教授以“團隊思維、思想統一，方向統一，行動統一，執行力等”為重點，以美國西點軍校的辦學理念和辦學業績為背景，用幽默的語言、生動的案例，旁征博引，深入淺出，生動地闡述了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”、“沒有個人利益的犧牲，就沒有真正的團隊”、“執行就是有結果的行動”、“做資產型人力資源”等觀點。通過此次培訓，我受益匪淺：

首先，使我更加明白了團隊精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”，就像我們的醫院的運行，靠的是醫療、護理、藥劑、醫技、資材保障以及行政管理等部門共同努力合作完成的，只要醫院的每名員工都有團隊精神，目標一致，醫院的目標才能實現。

其次，態度決定一切。在工作中，身邊有許多兢兢業業，勤勤懇懇，不計較個人得失的同志，一心撲在工作上，只有這樣良好的工作態度才能有良好的執行力，才能成為資產型人力資源，醫院才能有更好地發展。

再次，執行力是我們醫院實現目標的唯一途徑。在工作中，我們要無條件地執行上級交給的各項任務，并追求更好的結果，同時為了醫院更好地發展，我們必須把這種執行力當做一種常態、一種習慣乃至一種素養，滲透到我們日常的工作中去，才能更好地為患者服務。

綜上所述，只有“快速改變，追求每天的進步”，我們的醫院才能獲得更大的成功。

在今后的工作中，我將從自身做起，要學以致用，把工作當成一種責任和事業，不斷提高自己的執行力，爭做醫院資產型人力資源，同時還要管理好科室，正確引導科室員工努力提升執行力，保質保量地完成好上級領導交給的工作任務。 通過這次培訓，我們感受頗多，我相信，在院黨委的堅強領導下，我們一定能夠提高醫院的管理水平和執行力，讓我們共同努力打造一支高效、團結、凝聚、奮進的醫療團隊，提升我們醫院整體的競爭優勢。

上周醫院為了提升醫院管理素質，組織全院干部職工學習了鄧成偉老師主講的醫院——西點執行力的培訓課程。聽完鄧老師的精彩演說，感受頗深，剖析自己，才知道離自己的目標還有一段距離。

鄧老師說世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。在到四醫院工作這短短幾年的時間里，是醫院給了我一個學習和發揮自己的平臺。送我們進修，組織學習和培訓，所有的一切為了我們在業務上更好的成長，也更是為了醫院業務的發展和素質的提升。我在四醫院上班，這句話是我經常跟朋友說的。我以我在這個團隊為榮，近幾年因為醫院的飛速發展，使得我們每一個員工的社會地位都大幅度的提高。不再是別人口中的四醫院的精神病。但在這個飛速發展的團隊中，我們更需要進步。作為科室管理者，我們沒有理由不做醫院的資產型人力資源。只有醫院的目標實現了，我們自己的目標才會隨之實現。

此，不再推諉，敢于面對，敢于擔當，那么最終將贏得認可。我們要做一個對自己對醫院對患者100%負責的人，那么我們帶給患者的是安全和信任。而帶給我們自己的就是成功。

鄧老師告訴我們，執行就是把目標變成結果的行動。西點軍校的22條軍規中，無條件執行和沒有任何借口擺在首位。作為臨床科室工作的我們更應該不折不扣的去執行。若我們總是為自己沒有完成的任務而找借口、找理由推辭的話，那么我們的規章制度就形同虛設，毫無強制力可言。有情的領導、無情的管理、絕情的制度，我們要把這種執行力精神當做一種素養，滲透到我們的工作之中，更好的為病人服務。

不為拿到薪水而上班。作為精神科的醫生，救贖心靈的我們，在看到我們的患者在我們的精心治療下一天天康復，展現在臉上的是他們發自內心的和他的`情感活動協調的笑容的時候，我們的價值也就體現了。因為患者的價值才是醫院也是自己的終極價值。

短短兩個多小時的課程，讓我如夢初醒，受益匪淺。愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題，在今后的工作中，我會懷著高度的責任心，憑著堅強的執行力和充分的協作精神，讓患者更加滿意，也讓我們的結果更加完美。我相信我們會成長的更快更健康，我們的醫院也會越來越強大。

本周一的下午醫院為了提升醫院管理素質，組織全院干部職工學習了鄧成偉老師主講的醫院——西點執行力的培訓課程。聽完鄧老師的精彩演說，使我感受頗深，剖析自己，才知道離自己的目標還有一段距離。

鄧老師說世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。在到武穴市中醫院工作已近十年，我見證了醫院的飛速發展，同時醫院也培養成就了我們每一位員工，給了我們學習和發揮自己的平臺。包括組織這次學習和培訓，所有的一切都是為了我們在業務上更好的成長，也更是為了醫院業務的發展和素質的提升。我在武穴市中醫院上班，這句話是我經常跟朋友說的。我以我在這個團隊為榮，近幾年因為醫院的飛速發展，使得我們每一個員工的社會地位都大幅度的提高。再也不是原來老百姓眼中的中醫院。但在這個飛速發展的團隊中，我們更需要進步。院委又作出重大決策：吹響了創三甲醫院的號角，作為科室管理者，我們沒有理由不做醫院的資產型人力資源，無條件執行這一重大決策。只有醫院的目標實現了，我們自己的目標才會隨之實現。

基層員工！‘這件事情不是我的責任’。結果，他就成了團隊的淘汰者。這是我經常在網上看到的一段話，確實如此。一個人承擔責任的能量=未來承載財富的能量！如果我們在工作中，對待每件事都是責任到此，不再推諉，敢于面對，敢于擔當，那么最終將贏得認可。我們要做一個對自己對醫院對患者100%負責的人，那么我們帶給患者的是安全和信任。而帶給我們自己的就是成功。

鄧老師告訴我們，執行就是把目標變成結果的行動。西點軍校的22條軍規中，無條件執行和沒有任何借口擺在首位。作為臨床科室工作的我們更應該不折不扣的去執行。若我們總是為自己沒有完成的任務而找借口、找理由推辭的話，那么我們的規章制度就形同虛設，毫無強制力可言。有情的領導、無情的管理、絕情的制度，我們要把這種執行力精神當做一種素養，滲透到我們的工作之中，更好的為病人服務。

不為拿到薪水而上班。作為醫務工作者，救贖患者心靈的我們，在看到我們的患者在我們的精心治療下一天天康復，展現在臉上的是他們發自內心的感謝和笑容的時候，我們的價值也就體現了。因為患者的價值才是醫院也是自己的終極價值。如果說我們上班僅僅只是為了拿點工資，而且整天為了錢多錢少斤斤計較，那注定會是非常痛苦的。

短短兩個多小時的課程，讓我如夢初醒，受益匪淺。愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題，在今后的工作中，我會懷著高度的責任心，憑著堅強的執行力和充分的協作精神，讓患者更加滿意，也讓我們的結果更加完美。我相信我們會成長的更快更健康，我們的醫院也會越來越強大。

外三科 郭小川?

2015年3月18日