培訓心得體會的寫作可以提高我們的寫作能力和表達能力，并增加我們對所學知識的自信程度。培訓心得體會一：我參加了一門關于項目管理的培訓課程，通過學習，我深刻理解到項目計劃與執(zhí)行的重要性，培養(yǎng)了團隊合作能力和解決問題的能力。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇一
劉宏煥。
4月4日，公司組織新員工一次消防培訓，通過廖經(jīng)理細致的法規(guī)講解和真實的圖片展示，認識到了各部門和各崗位對消防法規(guī)認識的重要性和火災的危險性，熟悉了消防滅火的基本措施以及消防器材的系統(tǒng)種類、使用方法、報火警程序、撲救初級火災和逃生技能。
這次培訓中，重點講述了深圳舞王俱樂部和廣州建業(yè)大廈火災的來龍去脈，還原了事故發(fā)展的起火過程，逃生過程，以及在公共場合逃生路線選擇。觀看視頻播放的時候，心靈十分的震撼，短短的2分鐘的過程，開始起火到燃燒，吞噬了44條鮮活的生命，不少的人不是被火火的燒死，而是被踩踏和煙熏致死，使我們懂得了，在面對火災的時候，我們需要冷靜，不能慌亂，得聽從指揮，選擇正確的逃生路線，正確的逃生方法；廖經(jīng)理還現(xiàn)場演示了滅火器的使用方法和防毒面具如何正確佩戴使用，這都關乎火災發(fā)生時，關系到個人生命和財產(chǎn)安全，自救和如何施救他人。
應該是工作員，也應該是消防員，發(fā)揮崗位“一專多能”的作用，只有日常工作中，注重細節(jié)的培養(yǎng)，一根煙頭、一張廢紙，稍部注意都有可能造成火災，從小處做起，重視和消除安全隱患。
“安全第一，預防為主”，“隱患顯于明火，防范重于救災，安全重于泰山”，我們相信在公司的管理下，提高防火意識，維家思的消防安全工作會做的越來越好，人人參與消防，把學到的消防知識運用貫徹到實際的工作中去，為維家思廣場正常經(jīng)營，提供安全保障。
預防火災，敬畏生命，消防警鐘長鳴，做好消防工作，從自己做起！
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇二
我參加了20__年原州區(qū)小學校長能力提升培訓，兩天半的學習生活，緊張而充實。培訓過程中所學習的幾個重要講話讓我更進一步明晰了辦學思想與理念，明白了一名合格校長應該具備的素養(yǎng);一名校長在團隊中的角色定位――影響與引領;明白了學校的一切工作都在安全前提下進行;知道了學校一切工作都是以“發(fā)展學生核心素養(yǎng)”為中心。通過學習，我感受頗多，現(xiàn)將我的收獲與思考匯報如下：
培訓的內(nèi)容包括了學校管理工作的方方面面，信息技術背景下學校的發(fā)展轉型，如何將國學經(jīng)典融合于教育教學工作，對于我們這些農(nóng)村小學校長來說，無異于“雪中送炭”，因為這些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。通過此次學習，讓我認識到了作為一名校長應當具備的幾種能力：
一、學校管理水平直接取決于管理者的領導水平。
社會的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關鍵看學校，而學校的發(fā)展還得看校長。俗話說，什么樣的校長決定什么樣的學校，校長的領導水平直接決定學校管理水平，隨著信息技術迅猛發(fā)展，如：智能機器人、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動通信、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，作為教師參與工程的重要引領者，校長如何利用技術，對于學校教育教學改革具有極大的推動作用，信息化的進程也為校長專業(yè)發(fā)展提供了更多的機遇和挑戰(zhàn)。在管理策略方面，首先，要提升信息化規(guī)劃能力，從辦學目標、辦學理念、辦學路徑、辦學方案等諸多方面思考學校的信息化辦學方向，打造“開放、互聯(lián)、跨界”的高互動學習空間，突破傳統(tǒng)教學模式，讓創(chuàng)新實踐和個性化學習成為可能;其次，形成教師信息化變革力量，提高教師的信息技術素養(yǎng)，指導信息技術的應用行為。校長如果不加強信息技術知識的學習，不將信息技術手段應用于學校管理中，學校發(fā)展將沒有前途，對全校師生也是一種極其不負責任的表現(xiàn)。一名校長，必須勤于學習時代背景下的技術與理念，唯有學習才能進步，在學習的基礎上進行穩(wěn)步的創(chuàng)新，提升學校的管理水平，用創(chuàng)新思維引領教育新潮流。
二、面向新需求的教師專業(yè)發(fā)展。
我們的傳統(tǒng)是比較重視“雙基”，即基礎知識與基本技能，后來覺得“雙基”不完整，提出三維目標，但在實踐中后兩個維度往往被“虛化”“弱化”，因為知識與技能可操作，也就變成了核心，后來又提出了發(fā)展核心素養(yǎng)，核心素養(yǎng)強調(diào)的不是知識和技能，而是獲取知識的能力，核心素養(yǎng)教育技術取代知識傳授體系，這將是素質(zhì)教育發(fā)展歷程中的一個重要節(jié)點，意義深遠。用信息技術重構學生發(fā)展目標體系和實施途徑，就學生發(fā)展核心素養(yǎng)層面，具有中華文化底蘊、中國特色社會主義共同理想、國際視野、自主發(fā)展能力、合作參與能力;就學科核心素養(yǎng)層面，數(shù)學學科為例：數(shù)學抽象，邏輯推理、數(shù)學建模、直觀想象、數(shù)學運算和數(shù)據(jù)分析等六個素養(yǎng);就學習途徑與方式層面，學生在技術支持的豐富的環(huán)境中進行深度學習，讓學生感悟“基本思想”，積累“基本活動經(jīng)驗”，形成和發(fā)展學科的核心素養(yǎng)。教師要根據(jù)學生的成長規(guī)律和社會對人才的需求，把對學生德智體美全面發(fā)展總體要求和社會主義核心價值觀的有關內(nèi)容具體化、細化，深入回答“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人”的問題。明確學生應具備的適應終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關鍵能力，突出強調(diào)個人修養(yǎng)、社會關愛、家國情懷，更加注重自主發(fā)展、合作參與、創(chuàng)新實踐。
三、用國學經(jīng)典加強學校德育工作。
如何將中華文化導入中小學教育教學工作當中，可以概括為三個字：信、解、行。每一個中國人都信仰祖先，信仰中華文化，人民有信仰，民族有希望，國家有力量。解讀中華文化德育的內(nèi)容，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化哪一部分最主要的內(nèi)容?像倫理道德教育、《弟子規(guī)》、《家訓》等等，都是國學經(jīng)典。如何用中華文化加強學校的德育工作?首先，要學習教育部德育文件;其次，落實教育部德育文件;最后，學校導入中華文化的實踐。上施下效，長善救失，要想兒女做到，父母先做到;要想學生做到，老師先做到;要想老師做到，黨員干部先做到，校長、書記先做到。學科教學是一日三餐，中華文化倫理道德教育是空氣，我們必須創(chuàng)新打造濃厚的中華文化氛圍。
四、辦學思想五要素。
校長辦學過程中，必須系統(tǒng)思考分析教育目標、教學活動、教師隊伍、教育設施、教育管理五要素。校長要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代教育觀、課程觀、人才觀、學生觀。把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教學設備設施及教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村，立足實際，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動學校整體水平的提高，實現(xiàn)我校的辦學目標。
五、核心素養(yǎng)下的課程與教學改革。
在第四次工業(yè)革命和大數(shù)據(jù)時代，國內(nèi)經(jīng)濟、社會和教育發(fā)展的背景下，核心素養(yǎng)是學生在接收相應學段的教育過程中，逐步形成的適應個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格與關鍵能力。它是關于學生知識、技能、情感、態(tài)度、價值觀等多方面要求的結合體、它指向過程，而非結果導向;同時，核心素養(yǎng)兼具穩(wěn)定性與開放性、發(fā)展性，是一個伴隨終身可持續(xù)發(fā)展、與時俱進的動態(tài)化過程，是個體能夠適應未來社會、促進終身學習、實現(xiàn)全面發(fā)展的保障。在核心素養(yǎng)目標的指導下，我們教師要把價值觀教育和育人作為首要目標，校本化實施國家課程，優(yōu)化課程結構，做好教學改革，在教學中落實核心素養(yǎng)，項目式學習和深度學習。
六、結語。
總而言之，通過學習，提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，清楚地意識到了身上肩負的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學校的發(fā)展模式，形成自己的辦學特色，辦好人民滿意的教育。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇三
本月9-11號，做為新和成的一名兼職安全員我有幸參加了在濰坊奎文消防支隊舉行的濰坊公安消防對各單位有關人員進行的培訓，通過這次對消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識的學習，我對消防工作有了更進一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理論知識，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實的理論基礎。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”
把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。
通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓。當然我公司的此項工作已走在全濱海區(qū)的前列，但我們也應戒躁戒傲，繼續(xù)努力，把此項工作做到極致。
總之，通過這次學習，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點，為今后更好的在公司部門里開展消防安全工作奠定了理論基礎。我一定將此次消防安全技能知識學習的內(nèi)容貫徹到日常工作中去，為公司的正常生產(chǎn)保駕護航。
設備動力部：劉衛(wèi)衛(wèi)。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇四
我參加小學校長培訓班提高學習，受益非淺，體會頗深。下面就本次學習培訓，談談自己的體會：
一、以德治校，突出文化育人校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、形成良好校風能起到事半功倍的作用。
“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一起設計活動，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。4、科學實踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動形成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，形成品牌。5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，形成品牌效應。
三、學校活動，堅持以人為本。
教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學有所獲，面對未來，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”!
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇五
xx年11月1日至8日，我參加了第37期全區(qū)中小學校長任職資格培訓班的學習,此次培訓的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1、領導風格與領導力、中小學教研團隊建設與教研活動的組織策略。
2、社會學視角下的班級管理與學生發(fā)展、小學班主任工作的管理、小學管理實務經(jīng)驗交流。
3、小學生心理行為問題輔導干預策略、小學校長的科研領導力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
4、辦一所高品位的學校、學校危機管理、疑眼看教育——努力辦好學生終身受益對社會發(fā)展負責的教育。
5、小學校長的教學領導力——課堂觀察的理論與技術、信息技術與小學課堂教學變革。
6、總結交流。
通過此次學習，讓我認識到了作為一名校長應當具備的幾種意識：
1、校長要有學習意識。
社會的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關鍵看學校，而學校的發(fā)展還得看校長。俗話說，什么樣的校長決定什么樣的學校。要當好一名校長，首先必須勤于學習，唯有學習，才能進步。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī)，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、校長要有服務意識。
一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團隊的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團隊工作的向心力和凝聚力。
3、校長要有教育質(zhì)量意識。
質(zhì)量是學校的生命線，是學校的立足之本，校長工作的核心是務必抓好教育質(zhì)量。關注教學成績，也關注育人功能。一所學校是否有競爭力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強教育教學質(zhì)量的意識。
4、校長要有創(chuàng)新意識。
校長要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀。把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村，立足實際，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動學校整體水平的提高，實現(xiàn)我們的辦學目標。
5、校長要有品牌意識。
打造學校品牌是一個系統(tǒng)的過程，其核心是要求充當學校掌舵人的校長要有強烈的品牌意識和執(zhí)著的品牌追求。當前教育界有一個較為流行的觀點，一位好校長就意味著一所好學校。優(yōu)秀的校長是創(chuàng)建品牌學校的關鍵人物，是學校的核心。校長的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務素養(yǎng)，在很大程度上決定著一個學校的辦學目標、辦學風格與辦學水平，同樣決定著這所學校的教育特色與學校個性。校長要有品牌角色意識。隨著人們?nèi)找嬖鲩L的教育需求，人們對學校品牌的需求越來越強烈，學校如果不重視品牌打造，就有可能被淘汰出局，這就要求校長要有強烈的角色意識。第一，校長是學校品牌形象的代言人。校長是一所學校思想的源泉，是對外的形象。校長的學識、素養(yǎng)、氣魂以及領導能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個學校，校長的一次精辟演講，一個家長會議的主題報告，一個事件的處理方式，一次會議的交流發(fā)言，一個重大活動的設計，甚至校長的一舉手、一投足，對學校的整體形象影響較大。第二，校長是學校品牌形象的設計師。校長要對學校的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進行正確分析，對學校的發(fā)展進行策劃定位，對學校的顯性資源和隱性資源進行整合，從而優(yōu)化和拓展學校生存和發(fā)展的特色空間。第三，校長是學校品牌打造的推動者。學校品牌的打造永遠都是“現(xiàn)在進行時”，學校的人人、事事、時時、處處都與品牌有關系。校長要善于調(diào)動各方面的因素參與學校品牌的打造，推動學校的發(fā)展；校長要有品牌經(jīng)營意識。學校品牌經(jīng)營就是遵循教育規(guī)律，研究利用高知名度的品牌，進一步擴大學校的影響，提高學校的美譽度，進而提高學校的辦學質(zhì)量、辦學效益。經(jīng)營要以開放的態(tài)度來對待，重視教育教學質(zhì)量的管理，要注重教育成本、資本運作，投入產(chǎn)出，更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學校內(nèi)部管理，也考慮教育和學校的形象塑造，社會聲譽以及社會的溝通。學校品牌經(jīng)營就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務。
總而言之，通過學習，提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，清楚地意識到了身上肩負的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學校的發(fā)展模式，形成自己的辦學特色，辦好人民滿意的學校。
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2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇六
三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，總結出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧--指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇七
我有幸于6月1日至6月20日到云南消防職業(yè)高級技工學校參加了初級建（構）筑物消防員培訓班的學習。通過對消防基礎知識和消防法規(guī)的學習,使我對消防工作有了更進一步的了解，同時掌握了更多的消防安全工作基本常識和技能，這對于提高我的消防管理工作具有重要的意義，為此，就我在這次培訓中的一些體會向大家作一個簡要的匯報：
根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定以及轄區(qū)消防大隊對消防控制室值班人員的要求，公司領導特別派遣我和公司的其他兩位同事，于2015年6月1日至6月20日，撲昆明參加云南消防職業(yè)高級技工學校舉辦的初級建（構）筑物消防員培訓班，參加這次培訓，將獲得人力資源和社會保障部與公安部消防局聯(lián)合頒發(fā)的消防行業(yè)特種技能資格證，受托培訓的單位是云南消防職業(yè)高級技工學校，還要由云南省消防協(xié)會組織實際操作鑒定并進行全國統(tǒng)一的理論考試，兩項合格后才發(fā)給消防行業(yè)特種技能資格證。
1每半天上下學要進行指紋打卡外，課間還要不定時點名，并且這些考勤記錄在鑒定時的成績的權重中都會體現(xiàn)出來。因此，我們這一期的學員的學習都非常認真、刻苦和特別遵守紀律。
這次培訓的主要內(nèi)容包括：消防工作概述、燃燒基礎知識、危險化學品基礎知識、消防水力學基礎知識、電器消防基礎知識、建筑消防基礎知識、建筑消防設施基礎知識、消防安全檢查基礎知識、初期火災處置基礎知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、防火巡查要點、消防控制室操作與火警處置、建筑消防設施的操作與維護等。
通過對以上內(nèi)容的系統(tǒng)學習，我的消防知識和技能得到了很大的提高，總結起來有以下幾點：
第一，雖然這次培訓和考試都非常嚴格，但是參加這樣的培訓和考試是對我的鍛煉與鞭策；雖然年紀偏大記憶力較差了，但只要經(jīng)過自己多方面的刻苦努力（多背誦幾遍、多抄寫幾遍、多操作幾遍、睡覺前反復地聽在電話上自制的老師或自己的錄音、互相抽問并互相補充答案、盡可能利用課余的時間或晚自習），還是有可能取得較好成績的。
2的工作實踐中得到很多的幫助。
第三，這次我們一起參加培訓的三位同事都非常團結，除了生活上互相照顧之外，在學習上也是互相幫助、互相鼓勵、互相監(jiān)督、互相交流學習方法和經(jīng)驗，我想是因為我們都感到重任在身、責任在身，公司花費這么多的資金和時間讓我們學習，我們不能辜負領導和同事們對我們的信任和期望，都希望取得合格的成績回來為公司爭光、服務，為公司的消防工作貢獻自己的一份力量。
通過這次培訓，使我認識到公司過去的消防工作還存在著較多的不足，目前，我認為在這些方面還需要進行一些改進：
四、在調(diào)墨室的常閉防火門上安裝閉門器、順序器，保證常閉防火門可以自行關閉到位；
七、盡早組織相關人員，運用我們學到的消防控制室的知識和操作技能，對公司消防控制室主機（設備的系統(tǒng)比較陳舊、過時、操作復雜不便、缺乏技術指導）進行探討和學習，爭取掌握其操作方法。
總之，經(jīng)過這次培訓，學習到的東西很多，還需要一定的時間來適應公司的實際情況，爭取早日能把它們運用到今后的工作實踐中。
劉云峰2015年6月25日。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇八
2011年6月，我有幸參加了廣東省公安消防機構對各單位消防安全管理人的培訓，通過這次對消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識的學習，對消防工作有了更進一步了解，也掌握了日常消防安全管理工作的基本理論知識，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實的理論基礎。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全管理應“預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好預防工作的重點就在于提高對這項工作的重視程度，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇九
通過為期兩天的培訓，讓我對消防法規(guī)和消防知識有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理論知識和一定的實操技能。雖然由于培訓期短，學的知識很表面，但它很實用。如：建筑防火，消防安全檢查、火災的處理、相應的消防法律法規(guī)等一些重要性的消防知識。深刻體會到，消防安全管理和培訓是幼兒園的重中之重。通過此次培訓，我覺得一所學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：
責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與日常工作相結合，確保各項工作能順利進行。
二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
三、加強師生消防安全知識培訓，提高防范意識。
1.檢查和消除火災隱患能力。
2.撲救初期火災能力。
3.組織引導人員疏散逃生能力。
四會：會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生。
總之，通過這次學習，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點。消防安全應做到“預防為主，防消結合”，把消防安全作為重點來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的課題，工作任重而道遠。
今天在人才開發(fā)院參加了消防安全知識培訓班，雖然時間較短，但體會頗深。未來幾年正是中厚板分公司深化寶鋼現(xiàn)代化管理制度和強勢發(fā)展的關鍵階段，在企業(yè)變革發(fā)展的過程中，安全是企業(yè)的生命線。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點，要做好消防安全工作，通過今天的培訓所學以及平時對消防安全管理的理解，主要有以下幾點體會：
一、領導要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全大檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。
料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100％，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關消防的法律法規(guī)，結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
五、素質(zhì)要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的重要基礎。加大對專職安全員的培訓力度，提高安全員的業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升企業(yè)安全管理水平。組織業(yè)余消防對，定期組織消防演練，提升企業(yè)對事故的防范能力。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，“水火無情、全員皆知”。消防安全事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，真正落實“五個到位”，消除隱患以防為主，才能保持企業(yè)消防安全局面長期穩(wěn)定。
2014年6月，我有幸參加了廣東省公安消防機構對各單位消防安全管理人的培訓，通過這次對消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識的學習，對消防工作有了更進一步了解，也掌握了日常消防安全管理工作的基本理論知識，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實的理論基礎。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全管理應“預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好預防工作的重點就在于提高對這項工作的重視程度，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。
火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙。
力，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的區(qū)域往往是最容易被忽略的地方。但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患，消防安全隱患和工作生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在每一個角落。
第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，潰于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節(jié)不容易引人注意，如老化的絕緣材料、有故障的設備等。幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。因此對于日常的消防安全檢查工作我們都必須認真對待，無論是“大隱患”還是“小隱患”都是火災隱患，都須認真處理解決好。
總之，通過這次學習，使我更加明。
確了今后消防安全工作的方向和重點，為今后更好的在酒店開展消防安全工作奠定了理論基礎。我一定將此次消防安全技能知識學習的內(nèi)容貫徹到日常工作中去，為酒店的正常經(jīng)營保駕護航。
保安部。
散勇。
2014-7-22。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十
去年至今，我參加了國家干部教育培訓中心進行的中小學校長培訓學習，通過網(wǎng)絡培訓平臺，使我學到了許多新知識、新理念，受益匪淺。使我對校長職責、學校管理、校長專業(yè)發(fā)展、學校發(fā)展、師德師風建設有了新的認識。現(xiàn)將培訓學習心得體會總結如下：
一、立足本職，踏實工作。
通過收看視頻教學的學習，使我們隊教育的現(xiàn)狀和未來有了深刻的認識，增強了我們廣大學員的責任感和使命感。我思想認識的高度，進一步認清當前發(fā)展的形式，與時俱進、開拓創(chuàng)新，加強作風建設，不斷增強做好各項工作的緊迫感和責任感。
二、不斷學習，提升綜合素質(zhì)。
“一個好校長就是一所好學校。”我認為一個好校長應該是：德才兼?zhèn)洌哂懈叨鹊氖聵I(yè)心和責任感。校長應該是個學習者，要做好任何一項工作都要不斷地學習，校長崗位更是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。
1、加強學習、提升理論素養(yǎng)。
作為一名管理者要有豐厚理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強理性思維。當前學校的發(fā)展已進入一個關鍵的時期，學校與社會的各種聯(lián)系日益緊密，社會的發(fā)展日新月異，新問題層出不窮，需要領導者作出判斷，這就需要我們必須積極學習，虛心向領導學，向專家學，向老師們學，向同行學，學習工作方法、學學校管理經(jīng)驗，將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領域，努力提高學習、研究、實踐的能力，增長職業(yè)智慧。因為，有效管理者的自我發(fā)展，是組織發(fā)展的關鍵。
2、加強修養(yǎng)，做教師和學生的楷模。
正人先正己，校長首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行校長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是當代校長應該思索的問題。
3、精修業(yè)務，提升教學能力。
校長要積極參與新課程改革，學習先進的教育教學理念，不斷提高自己的教育教學水平，努力形成自己的教學特色，成為一名精通業(yè)務的專業(yè)型校長。經(jīng)常下班級聽課，參加班級組織的各項活動，積極參加教研組開展的教學研討活動，組織和帶動教師開展校本研究活動。特別是作為一名教學副校長，提高教學質(zhì)量更是我的的重要任務，今后要采取各種措施來提高課堂教學效率，從教師的備課、講課、輔導、評價全過程管理，千方百計提高教學質(zhì)量。
三、
開拓進取，增強角色意識。
1、終身學習的意識。
社會的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關鍵看學校，學校看校長。校長要善于學習，明確掌握明德學校的辦學理念，學校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī)，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務意識。
一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。
3、質(zhì)量意識。
校長工作的核心是務必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。一所學校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。要全面提高教育教學質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。
4、創(chuàng)新意識。
校長要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現(xiàn)代教學觀、學生觀。以科研為先導，把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認真學習、領會。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。做為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村，立足實際，不怕困難，敢于奮斗，以“質(zhì)量立校”，以“科研強校”，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導。
三、以人為本，增強管理實效。
校長必須首先明確，管理是為發(fā)展服務的，管理是通過人來實現(xiàn)的，所以，以人為本的管理理念，就是要以人的發(fā)展為基礎，學校的一切工作都要服務服從于學生的發(fā)展，一切管理也要從這個角度出發(fā)，充分調(diào)動教職工的積極性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既體現(xiàn)了制度管理的嚴格要求，又體現(xiàn)了人文管理的真善美。在工作中關心去愛護每一位同事，努力營造良好的育人環(huán)境，提升教師的職業(yè)幸福感。辦好一所學校，歸根到底是要進行學校的文化建設和積累。學校要有持久的生命力，必須加強文化建設，特色立校。一所成功的學校必定有其內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念，因此，校長要注重辦學經(jīng)驗的積累和校園文化精神的積淀。校長要堅持公平、公正、公開的原則，以誠待人，重用賢才，用人不疑，疑人不用，大膽合理地使用人才，讓教師在工作中不斷得到鍛煉，從而增長才干，在教書育人的崗位上大顯身手。
通過培訓學習，我汲取知識很多，也拓寬了視野，認識到了要辦好教育，“理念”是前提，“團結”是基礎、“敬業(yè)”是根本，“進取”是源泉。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發(fā)展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園氛圍。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十一
通過這次英語教師崗位的培訓，我學到了許多教學知識和方法，提高了自身的基本的素質(zhì)，為今后的教學工作奠定了基礎，下面我就對這次的培訓談談我的幾點體會：
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學方法也令人耳目一新，值得我們學習。特別是xx老師，他在教學中注重知識的積累和拓展，注重了學生學習策略的培養(yǎng)。為了幫助學生巧記單詞，他首先引導學生分析相同的讀音單詞，幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點，引導學生進入話題，幫助學生化解了重難點，指導學生掌握了閱讀技巧。x老師在教學中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學，注重創(chuàng)設情境，讓學生感受語言，讓學生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學風格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調(diào)動了學生的積極性，為了吸引學生的注意力，老師自制了教具，讓學生在學中玩，玩中學，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學生的主體作用。
通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經(jīng)濟國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
這次培訓，領導、老師根據(jù)我們學員的`實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發(fā)音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調(diào)，還是聽力都有了進步。
在這一次培訓中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質(zhì)教育，突出學生主體。特別強調(diào)要關注每個學生的情感，激發(fā)他們學習英語的興趣。“興趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創(chuàng)設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學生感受到學習英語的快樂，從而培養(yǎng)學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調(diào)師生互動。英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以，我們應該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn)，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養(yǎng)合作意識。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十二
前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓，培訓都在下班后進行，雖然短暫，卻對于我們的工作提出了嚴格的要求，使我們工作質(zhì)量有了明顯的提高，規(guī)范了我們的工作紀律。
本人對這次培訓有3點心得體會
1、團隊及堅持的力量， 是成功的關鍵
一個人，生活在世界，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：“人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻，再此我感受到了“團隊”的真正含義，同時也明白團隊并非是一個人的'事情。 團隊中的每個人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從領導的安排，當然，領導的決策也十分重要，每個重要正確的決策加上團隊的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。
2、對自己做的事情必須完全負責
當我們做錯某一件事時，是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事，必須持完全負責的態(tài)度，敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上，特別是作為一個領導，要得到別人的尊重與認可首先要優(yōu)于別人，著名企業(yè)家余世雄先生是這樣管理他們的員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，首先檢討自己，而不是客戶，我們應該總是從自己身上找原因，這就是一個著名企業(yè)家成功的重要原因，也是我們值得學習的地方。
3、時刻保持危機意識，化壓力為動力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會有這樣、那樣的困難和挫折，問題在于你怎樣對待這些困難和挫折，我們所說的成功者與普通者的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當作一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次壓力當作自己前進的動力，在一個團隊中時刻保持危機意識，化壓力為動力顯得更為重要。
通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助，認清自己工作態(tài)度的重要性，努力完成工作的同時，做到更加細致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的玉龍人。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十三
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環(huán)境，在院領導的關懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長的講話讓我對xx醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。xx醫(yī)院協(xié)會會長xx的演講，醫(yī)務處xx主任和護理部xx主任的經(jīng)驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學習，我對在xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質(zhì)拓展。回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫(yī)院的'發(fā)展貢獻力量。
培訓雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十四
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據(jù)是你的學校培養(yǎng)的學生素質(zhì)高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮蟆Ｆ渌ɡ锖诘臇|西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發(fā)展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發(fā)展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十五
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓，也請過兩位領導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷，社會經(jīng)驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關干部應如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉。空中斷橋項目考驗的是面對挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì)，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十六
參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領導崗位，這更是一次系統(tǒng)學習、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講，辦學理念是學校之魂，是立校之本。作為一名校長，首先必須樹立科學的辦學理念，這樣才能引領學校沿著正確的辦學方向健康發(fā)展。關于科學的辦學理念，無論哪個校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力”等等。應該說，當前校長們確實不缺少科學的辦學理念，關鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此，當前一些學校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學滿堂灌、學生課業(yè)負擔沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當前一些學校對素質(zhì)教育的辦學理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實到實際工作之中。我體會，要真正樹立和落實好科學的辦學理念，必須把握好兩個方面：一方面校長必須勇于擔責。客觀地講，應該堅持什么樣的辦學理念，反對什么樣的辦學理念，所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好，一個重要原因就是擔心自己實施了素質(zhì)教育，別人沒有實施，真的吃虧了，對學生、對上級、對社會都沒法交待，與其冒著風險搞探索，不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導科學辦學理念的責任不落實的'問題。對此，作為一校發(fā)展方向的領路人，校長必須堅定正確的辦學理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學的辦學理念成為學校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學辦學理念的基礎上，校長還必須通過教育引導、組織實施、檢查督促等方式，使科學的理念牢固植根于全體教師心中，落實到教育教學各項工作之中，使其成為學校的一致行動。在此需要強調(diào)的是，要引導教師走出“落實素質(zhì)教育，就不要教學質(zhì)量”的認識誤區(qū)，努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學質(zhì)量。
決策失誤，就會導致工作忙亂，出現(xiàn)偏差。因此，作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關鍵，平時養(yǎng)成深謀遠慮的習慣，并能及時決策各種問題。我體會，校長提高決策能力，要做到九個字：即講政治、重實際、善統(tǒng)籌。“講政治”，就是要嚴格依據(jù)上級的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如，安全教育是學校頭等大事，《義務教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規(guī)定，是學校決策每一學期工作中必須要嚴格落實的重要內(nèi)容。但一些學校落實得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學校因此而付出了血的代價，但四川省安縣桑棗中學卻無一名學生傷亡，其原因就是校長葉志平多年堅持對學生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓，強化決策的政策法規(guī)意識，堅決按照教育政策法規(guī)辦事。“重實際”，就是要把學校的實際情況作為重要依據(jù)，存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內(nèi)容。以作為校長，我們要深入一線，深入老師，深入學生，傾聽呼聲，發(fā)現(xiàn)問題，從學校實際出發(fā)，做出正確的工作決策。“善統(tǒng)籌”，就是決策時要統(tǒng)籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當前，又要著眼于長遠;既要強調(diào)效果，又要注重方式方法;既要強調(diào)集中，又要發(fā)揚民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真，科學決策。
才能和學識，才能對各項工作統(tǒng)籌有方，指導有力。增強才能和學識，校長一定要加強學習，做到多讀書、多實踐、多反思，尤其要努力爭作專家型領導，懂業(yè)務善管理，能夠團結帶領教職工一道抓好教育教學各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發(fā)是調(diào)動教師工作積極性的源動力。我體會，這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想，經(jīng)常走進師生，交流思想，了解情況，關心師生工作學習，特別要走進師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關心得其事、幫助得其時，實現(xiàn)密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作，決策是前提，執(zhí)行是保證。沒有強有力的執(zhí)行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學校，校長既是決策者，又是組織推動者，必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會，對于學校開展的某一項工作，常常是學生看老師，老師看校長，校長督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動執(zhí)行上，校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務不明，常常是落實不力的一個重要原因。因此，確保學校各項工作的有力執(zhí)行，必須實行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍。同時，要建立健全落實責任的工作機制，真正建立起從學校領導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實現(xiàn)工作責任的無縫隙傳遞。要把握工作細節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書，感想也很深刻。在學校工作中，確實常常因細節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實不到位的原因，但更主要的是校長在組織推動工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問題強調(diào)不夠等原因。對此，校長在謀劃和推動工作時，必須養(yǎng)成細心細致、關注細節(jié)的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態(tài)度，努力把小事做細，把細事做透。
探索，認真實踐，努力把所學理論運用到學校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發(fā)展要求的好校長。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十七
這次，我有幸參加x市小學音樂骨干教師的培訓。雖然只是短短幾天時間，但我覺得實充而愉快。這次培訓，我學到了許多課本上學不到的知識，認識了很多優(yōu)秀的老師，使我受益匪淺。
首先，這次培訓，使我從觀念上、理論知識水平上和教學方法與技巧上都有了新的認識與提高，在某些方面有了質(zhì)的進步。在培訓中我和老師們一起學習了怎樣聽課、評課，在聽評課中應注意的問題及與之相對應的教學案例，更為形象直觀的讓老師們了解學習。
其次，通過這次培訓，促使我深刻的反思自己的音樂教學。一名教師能成為教學上的能手，不是一蹴而就，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。過去我對教學中的深層次的思考認識不足，反思不夠。通過培訓，我看到了教師們的嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，授課的專致，看到了同行們的認真鉆研與孜孜不倦的學習勁頭，我看到了自己的不足之處。在今后的教學與學習中，我會對自己每節(jié)課的的教學進行反思，做一名反思型的教師。我要用新的教學理念進行教學，多鉆研，敢創(chuàng)新，在藝術教育方面作出自己應做的貢獻。
第四，其次是通過師生溝通與合作，以開放動態(tài)的方式參與教學活動。因此說，學生已有的學習經(jīng)驗是教師教學設計的基礎，而課堂活動的有效性不僅成為影響學生學習興趣的因素，更成為推進學與教活動不斷深入的動力。
第五，通過這次培訓，我對音樂有了更深的認識，在今后的音樂唱歌教學中，我會結合實際，運用這幾天學習中學到的寶貴知識，盡量按照老師教的方法進行教學。同時還要不斷地創(chuàng)新，使我校的音樂教學上一個新的臺階。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十八
時光總是來去匆匆。很多時候，還沒有準備好，已經(jīng)開始了下一個旅程，即使光陰的轉角處，花兒已經(jīng)散場。
這次培訓，對我來說，的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關懷學生，而且更重要的表現(xiàn)在對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學規(guī)律，科學施教，開闊自己的教育視野。
通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學效果。短短幾天的學習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學，在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學，最重要的就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數(shù)，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉，課內(nèi)效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現(xiàn)了學生累我更累的局面。
首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業(yè)距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業(yè)，卻沒有從事教育行業(yè)，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓，讓我領悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。
提高自己的業(yè)務水平，擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經(jīng)驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學工作任務。
對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環(huán)境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
備課、上課、聽課、評課、說課是教師的基本技能，教學的必備能力。老師只有通過聽課，才能發(fā)現(xiàn)教學中的問題。又經(jīng)過評課，找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評課，一點點積累專業(yè)知識，于是一天天成長起來。課堂聽課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽授課老師如何導課、控課、結尾、布置作業(yè)，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學生發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過互動交流解決問題。同時反思要是自己能有這樣的教學效果嗎？接著要觀察老師的`精神面貌、機體語言、板書設計、時間控制等，體會老師對教材的理解程度。最后，引導學生采用了哪種學習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽精聽細，其實是一門精深的學問。只有把課聽好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評課要素》講座，受益匪淺。
鄭校長的講解淺顯易解，將精深的道理樸實華，對我今后的教育教學具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學教師，應該具有較強的責任心、愛心、耐心、童心和事業(yè)心。唯有如此，才能使我們的教學有所成就。其次，鄭校長說到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語點醒夢中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進步，有什么為題一定要毫不留情的指出來，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個情感接受的問題，其實這也是人之常情。今后，我會在評課中以鼓勵教師為主，有意見和建議盡量私下的與老師交流，達到教學與情感的雙贏。
相交線會有一個交集，但是會在一次相遇后就離開，而且越走越遠，遠到最后看不見，永遠都不再會有任何交集，但它們至少相遇過；然而平行線卻永遠也不會有交集，但它們盡避永遠不會相遇，卻也永遠不會遠離，它們會永遠在身邊，永遠看得見對方。
人生僅以一程風景，換一場懂得，你左右不了時光，有時候也左右不了心情，一個人的路途，是一個人的歡喜一個人的歌。這世間必有一種情意，踏著幽幽暗香而來。
2023年崗位培訓學習心得體會（實用19篇）篇十九
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業(yè)知識，使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑，調(diào)節(jié)客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高農(nóng)商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農(nóng)商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現(xiàn)客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業(yè)務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事客戶引導、業(yè)務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業(yè)務引導。對客戶所需業(yè)務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業(yè)務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
在營業(yè)中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網(wǎng)點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質(zhì)還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業(yè)務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會進一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農(nóng)商行提供更加靚麗的風景線。