銷售工作計(jì)劃的制訂和執(zhí)行需要全員參與,各個環(huán)節(jié)的有效配合和無縫銜接才能保證最終的銷售成功。下面是一些銷售工作計(jì)劃的典型案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一
在過去的一年中,××公司是在市場拓展、新客戶開發(fā)等方面取得了顯著的成績,×品牌產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)占據(jù)了一定份額。產(chǎn)品銷售額逐月增長,客戶數(shù)額穩(wěn)步增加,市場已由原來的華東地區(qū)擴(kuò)展到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,開展20xx年度銷售工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持創(chuàng)新求實(shí)的指導(dǎo)思想開拓國內(nèi)市場。
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;。
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;。
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);。
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
1.統(tǒng)一市場形象。
針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),對公司作銷售形象進(jìn)行專門設(shè)計(jì),提高××品牌產(chǎn)品在市場的統(tǒng)一形象,為今后更有力地提知名度奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
2.建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)。
建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)體系,擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)。
3.細(xì)分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
4.充實(shí)代理商隊(duì)伍。
5.增強(qiáng)研發(fā)能力。
設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力。
6.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
著重從成本核算、人力資源激勵等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二
17年已經(jīng)來啦,小編特意為您推薦2018年銷售工作計(jì)劃精選范文,希望您會喜歡。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展2018年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的`市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司17年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產(chǎn)品品牌眾多,17天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,17產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?7市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的'銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xxxx年銷售人員個人工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四
我曾在a集團(tuán)任大區(qū)經(jīng)理,主管c市場公司產(chǎn)品全面銷售。在c市場,占主導(dǎo)地位的是b集團(tuán)產(chǎn)品,a集團(tuán)與b集團(tuán)無論從企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價格競爭力等方面勢均力敵,但b集團(tuán)提前2年進(jìn)入了c市場,站穩(wěn)了腳跟。我們利用銷售淡季b集團(tuán)大部分銷售人員回公司休息的機(jī)會,針對b集團(tuán)二級商和終端零售點(diǎn),瘋旺搶奪。成功開發(fā)后,接著就在二級商和終端零售點(diǎn)周邊搞一次“買xx產(chǎn)品,現(xiàn)場抽獎”的活動,宣傳與推廣公司產(chǎn)品,連續(xù)進(jìn)行了4個月。下半年,當(dāng)市場進(jìn)入旺季的時候,公司產(chǎn)品一路飆升,最終a集團(tuán)取代了b集團(tuán)市場地位,成為c市場主導(dǎo)品牌。這個案例給我最大的啟發(fā)是:銷售淡季最好做市場終端基礎(chǔ)工作,因?yàn)橐粵]有太大銷量壓力,二沒有競爭對手干預(yù)與跟進(jìn),可以放開手腳做終端。
銷售淡季是調(diào)整市場最好時機(jī),因?yàn)橛泻芏鄷r間,且調(diào)整市場不會導(dǎo)。
致銷量一落千丈。什么市場應(yīng)該調(diào)整呢?
1、總經(jīng)銷商完全掌控市場,不斷要脅公司,公司市場處于危險境地;
2、總經(jīng)銷商制分銷層級多,價格缺乏競爭力,市場信息反饋速度慢;
3、一級商缺乏x,不積極開拓與維護(hù)市場,公司產(chǎn)品銷售停滯不前;
4、一級商缺乏周轉(zhuǎn)資金,影響公司產(chǎn)品市場可持續(xù)發(fā)展;
5、總經(jīng)銷商或一級商缺乏忠誠度,與公司關(guān)系僵化,不配合公司各項(xiàng)工作;
調(diào)整方法:與原總經(jīng)銷充分溝通,增開新一級商,分品牌經(jīng)營,互競共榮;設(shè)立辦事處,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下沉。
銷售淡季,開發(fā)二級商和終端零售點(diǎn),短期內(nèi)銷量不會有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點(diǎn),只要市場升溫,銷量定會剛性增長。銷售淡季,無論是時間上還是二級商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開發(fā)二級商和終端零售點(diǎn)的大好時機(jī)。
1、目標(biāo)對象:主要競爭對手優(yōu)秀二級商和終端零售點(diǎn);
3、周分析與月考核:每周召開一次例會,匯報(bào)二級商和終端零售點(diǎn)開發(fā)進(jìn)度、存在問題和成功經(jīng)驗(yàn),區(qū)域經(jīng)理對每個銷售員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評;每月底對當(dāng)月開發(fā)計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核,獎優(yōu)罰劣。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五
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在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。
對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開發(fā)。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報(bào),二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
2018年公司銷售計(jì)劃。
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的`渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*。
xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著冬季的來臨我公司銷售工作已經(jīng)接近淡季。目前公司針對銷售、客服兩大部門圍繞市場開發(fā)、前期回款、員工培訓(xùn)考核三個方面開展淡季工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司淡季的工作計(jì)劃方案匯報(bào)如下:
冬季臨近,天氣轉(zhuǎn)冷,代理商已經(jīng)難以組織客戶發(fā)團(tuán)看房。現(xiàn)在公司在積極維護(hù)老代理商的同時,派市場部、銷售部到相應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)研,開發(fā)代理商,為明年的市場運(yùn)作起到鋪墊作用。
2.由市場部負(fù)責(zé)新市場開發(fā)工作。市場部通過備案部提供的代理商來訪信息對市場開發(fā)作出分析,同時派人到相應(yīng)市場開發(fā)新代理商,簽約后對代理商培訓(xùn)、扶持,為明年產(chǎn)生業(yè)績做準(zhǔn)備。
回款是本年度公司任務(wù)的重中之重,淡季時期,公司要求按揭室、認(rèn)購室同時催款,嚴(yán)格按照每月責(zé)任狀執(zhí)行,保證本年度回款任務(wù)的完成。
要求工程部、交房部、技術(shù)服務(wù)部嚴(yán)密配合,
保證碧海尚城a區(qū)11月30日、碧海尚城b區(qū)xx月30日按時交房,要求業(yè)務(wù)室嚴(yán)格按照每月責(zé)任狀辦理房產(chǎn)證、土地使用證。各部門嚴(yán)密配合,從源頭上杜絕難回款、不能按時交房、辦證慢的現(xiàn)象。同時做好農(nóng)民工工資的統(tǒng)計(jì)及分配工作。
淡季時期員工容易渙散,失去工作積極性。經(jīng)總經(jīng)理審批,公司決定在11月19日之前完成對銷售部、客服部員工的全面考核工作。考核事項(xiàng)主要包括:業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識、工作表現(xiàn),三個方面。計(jì)劃:
1.11月14日完成銷售部、客服部考試試題的準(zhǔn)備工作,由總經(jīng)理審批,行政部備案;
2.11月15日,對銷售一公司、二公司銷售部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核;
3、11月16日,對客服部公司員工進(jìn)行考核;
4.11月17日上午對銷售部部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;下午對客服部部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
備注:員工考核成績將列為今后薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升的依據(jù)。考核列表、考核方案見附件。
針對考核結(jié)果有重點(diǎn)的加強(qiáng)培訓(xùn)。本月為了更好服務(wù)代理商、提高員工的業(yè)務(wù)能力,公司要求銷售部、客服部在每周周一、三、五做好催款任務(wù),周二、四、六做相應(yīng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)知識培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識,工作能力。
以上就是我公司的工作計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七
各行各業(yè)的經(jīng)營都有旺季與淡季的區(qū)別,酒店也是如此。進(jìn)入六月以后對于度假酒店來講是經(jīng)營的一個轉(zhuǎn)折,在這個時候我認(rèn)為也是一個調(diào)整期、開拓期。
銷售行業(yè)有一句話叫“旺季做銷量,淡季做市場”,所以在進(jìn)入淡季經(jīng)營時,營銷隊(duì)伍很關(guān)鍵。有更多的時間去跑市場,把旺季時無法做的工作一一列出,到更多的領(lǐng)域去拉客源、推產(chǎn)品,因?yàn)槊恳粋€拉動都有周期性,為以后的經(jīng)營種好“苗”。通過這種途徑,開拓客源擴(kuò)大市場。為什么會出現(xiàn)淡季,主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機(jī)會擴(kuò)大市場才能減少淡季經(jīng)營的影響。
所謂穩(wěn)定,穩(wěn)定的都是老客戶,酒店的最大的創(chuàng)收來自會議客源,雖然價位優(yōu)勢不大,但規(guī)模、時間上的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補(bǔ)了價位的劣勢。維系很重要,酒店的經(jīng)營是長期性的不是一局定輸贏的事,所以要堅(jiān)持回訪、加深印象,任何一個企業(yè)都有自己會務(wù)預(yù)算,不可能只開一次,所以回訪的最終目的是了解信息,這也是一種營銷的手段。酒店經(jīng)營中有一句話講的非常好“寧愿一人來千次、不愿千人來一次”充分說明了經(jīng)營的長期性與維系客源的重要性。
越是淡季更不能放棄對外的推廣,推廣看似是一筆花銷實(shí)則是無形的收入,也許當(dāng)時你見不到,但它的作用是讓客人認(rèn)識你、想到你。
促銷活動的展開實(shí)際上是給客人一個去的理由。通過活動增加人氣,有人氣才有財(cái)氣。根據(jù)一個主題去宣傳整合酒店的所有資源,去刺激消費(fèi)。
酒店的經(jīng)營旺季,過高的開房率、翻臺率,會使硬件設(shè)施受損,但在客源不斷的情況下,無法進(jìn)行深入的維養(yǎng),這也未必是好現(xiàn)象,硬件的不足會讓客人對你的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。因此當(dāng)客源量下降時,工程工作的完善刻不容緩。
員工服務(wù)技能是伴隨酒店發(fā)展常抓不懈的一項(xiàng)工作,但在進(jìn)入淡季時,更有針對性。經(jīng)營旺季強(qiáng)調(diào)更多的是現(xiàn)場管理與現(xiàn)場糾錯但局限性強(qiáng)。所以利用這個時間,講案例、模擬演練大范圍的教育,讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實(shí)、讓特殊問題清晰,方便員工以后的業(yè)務(wù)操作。員工是酒店之基,基礎(chǔ)牢固了,經(jīng)營管理就順暢了。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八
3、銷售人員應(yīng)該樹立“只有淡季的市場,沒有淡季的思想”理念,銷售經(jīng)理幫助銷售人員進(jìn)行目標(biāo)分解,使之明確其市場增長點(diǎn)在哪里,如何去把握這些增長點(diǎn),消除銷售人員各種顧慮,全身心的投入銷售。
1、針對一級商、二級商促銷。
(3)注意問題:一級商截留二級商折扣,廠家監(jiān)督一級商通知到位。因?yàn)橐患壣讨挥羞_(dá)到目標(biāo)銷量才能享受折扣優(yōu)惠,一級商必須以折扣優(yōu)惠吸引二級商,資金才能提前籌措到位。
2、針對終端用戶促銷。
(1)促銷目的:鼓勵和x公司產(chǎn)品終端用戶和競爭對手終端用戶購買公司產(chǎn)品;
(2)促銷方法:禮品促銷或者買x贈一活動、購買公司產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎活動,終端用。
戶購買公司產(chǎn)品不同數(shù)量,可獲得不同的禮品;
(3)注意問題:不要對終端用戶打折優(yōu)惠,一旦產(chǎn)品價格優(yōu)惠后,價格很難漲起來。
1、針對空白區(qū)域,開發(fā)競爭對手優(yōu)秀一級商,增加銷量。
(1)機(jī)會:競爭對手業(yè)務(wù)代表已回其公司,其一級商可能處于失控狀態(tài),公司銷售。
人員可以趁機(jī)對其進(jìn)行溝通、說服;
(2)問題:一級商可能會以市場處于淡季,生意難做為借口,拒絕你的產(chǎn)品;
(3)方法:
a、正是淡季才來找他,因?yàn)樯夂脮r,他很少有時間??
b、正是淡季生意難做,他才需要你的幫助,因?yàn)槟闩c其他廠家不一樣??
2、針對成熟區(qū)域,攻擊競爭對手的二級商和終端零售點(diǎn)。
別了,全年的銷售狀況基本平穩(wěn)。他們的做法是飼料需求下降后,他們將主要精力投入到獸藥和種苗銷售上,通過獸藥和種苗增長來彌補(bǔ)飼料下降。當(dāng)飼料需求進(jìn)入旺季后,他們又將重點(diǎn)工作投入到飼料銷售中。結(jié)論:要做到公司產(chǎn)品市場銷售淡季不淡也并非不可能,淡季市場總需求量是下降的,關(guān)鍵是廠家應(yīng)該找到市場增長點(diǎn),除了挖掘現(xiàn)有一級商、二級商、終端零售點(diǎn)、終端用戶潛力外,還需要將注意力轉(zhuǎn)向競爭對手一級商、二級商、終端零售點(diǎn)、終端用戶,將競爭對手的客戶爭取過來,也可以利用現(xiàn)有銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)推廣一些旺銷新品。
為銷售旺季的到來做準(zhǔn)備。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九
國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達(dá)最低點(diǎn),業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費(fèi)時代已經(jīng)到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實(shí)際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎(chǔ)上,更加突出以下幾個方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費(fèi)品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來,因?yàn)榫票旧淼牟町惢⒉淮螅荚谛麄髯约旱漠a(chǎn)品本身,我們應(yīng)該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領(lǐng)這個制高點(diǎn),才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對每款酒都要進(jìn)行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費(fèi)群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內(nèi)的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進(jìn)行調(diào)整,隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的增加,調(diào)整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點(diǎn)抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應(yīng),才能帶動消費(fèi)。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達(dá)到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產(chǎn)品,不僅目標(biāo)要清晰,而且實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的思路、根據(jù)、計(jì)劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準(zhǔn)自己的市場在哪里。對于消費(fèi)者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領(lǐng)需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實(shí)到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標(biāo)為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎(chǔ)。
2018年全年公司目標(biāo)銷售任務(wù)為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務(wù)60萬、大連市招商任務(wù)20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務(wù))。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務(wù)20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務(wù))。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務(wù)20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務(wù))。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務(wù)。
此計(jì)劃的實(shí)施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計(jì)劃單列市,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務(wù)各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進(jìn)行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標(biāo)!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實(shí)際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo),以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點(diǎn),做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實(shí)時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強(qiáng)市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見,消費(fèi)者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日,**縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實(shí)訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件,同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn),召開“三員”信息交流會,傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當(dāng)前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點(diǎn),以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項(xiàng)目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo),并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀,通過此項(xiàng)措施,增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機(jī)制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人,服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強(qiáng)專銷結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息共享。
一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進(jìn)行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進(jìn)行交流,以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,以切實(shí)提高工作效率。
5、加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報(bào)告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開展一次綜合治理活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項(xiàng)整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項(xiàng)整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點(diǎn)有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度,堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點(diǎn),采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作,進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進(jìn)一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進(jìn)貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機(jī)提高許可證對銷售的`促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報(bào),以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項(xiàng)工作,確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
商品團(tuán)購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團(tuán)購部的工作重點(diǎn)主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團(tuán)購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團(tuán)購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團(tuán)購銷售有所下滑我進(jìn)行了分析,我認(rèn)為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?/p>
1.回訪不夠及時以及團(tuán)購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務(wù)單位的回訪太少,還有一些團(tuán)購銷售沒有能夠及時跟蹤,導(dǎo)致失去了一些團(tuán)購銷售,這個問題責(zé)任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F(tuán)購銷售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購團(tuán)購貨品,繼而我們失去一部分團(tuán)購銷售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個人買東西,服務(wù)、價格等問題如果不如意,也會導(dǎo)致失去一個業(yè)務(wù)單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團(tuán)購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團(tuán)購業(yè)務(wù)的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進(jìn)來了,但商品的團(tuán)購銷售仍看不到有員工參與進(jìn)來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關(guān)的團(tuán)購工作打下基礎(chǔ),盡量保證年關(guān)的團(tuán)購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團(tuán)購銷售進(jìn)行記錄,然后第一時間進(jìn)行跟蹤回訪,和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關(guān)的回訪及跟蹤機(jī)制。
2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū),我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位,有服裝、家電、購物卡的團(tuán)購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務(wù)單位個人購買商品的問題,我想各樓層經(jīng)理能配合團(tuán)購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,當(dāng)然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團(tuán)購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關(guān)系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團(tuán)購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo),謝謝。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十
20**年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。
由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的.系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
以下是該軟件銷售工作計(jì)劃的具體內(nèi)容:
一、現(xiàn)狀分析:
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn),我會悉心聽取教誨并努力該改正):
1、 我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價還不是很清楚。
2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
3、 我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。
4、 我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、 我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù),原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、 我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。
7、 我對百度推廣方面的認(rèn)識還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、 我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作計(jì)劃:
1、 爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、 多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。
4、 多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、 每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、 不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、 每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、 每天工作后及時進(jìn)行自我總結(jié)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一
倉儲部門20xx年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡,以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展,特制定以下計(jì)劃:
聚劃算之后的淡季銷售
穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢獨(dú)創(chuàng)新穎須采購部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合(未來設(shè)想),庫房與實(shí)體店一起,買家可以就近購買也可足不出戶。
3、儲備一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲備一些,以備不足之需;(當(dāng)單量較大時應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,減少庫房人員壓力。)
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情,定期打掃
5、培訓(xùn)對全體庫房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)
6、輪崗對所有人進(jìn)行輪崗,增強(qiáng)激發(fā)每個人的工作潛質(zhì)(設(shè)想)
7、可上架一些高檔產(chǎn)品,吸引客戶購買欲望
可能遇到的困難:
1、斷貨
2、三無產(chǎn)品
3、人員不足
新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二
(1)、抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與胡總密切配合,做好銷售工作。
5、建議和實(shí)施。
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三
淡季銷售是一年中營銷活動相對較少的時期,不少企業(yè)和商家對于淡季銷售感到頭疼。然而,正是在這個時期,經(jīng)營者能夠通過創(chuàng)新營銷策略和精細(xì)服務(wù)來提高銷售,進(jìn)一步拓展市場份額。本文將通過五個方面總結(jié)淡季銷售的心得體會。
第二段:掌控市場。
在淡季銷售中,掌控市場是非常重要的一環(huán)。通過市場調(diào)研和競爭對手分析,了解市場的需求變化和競爭態(tài)勢,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地制定銷售策略。此外,企業(yè)還可以通過降價、促銷活動等手段吸引顧客,擴(kuò)大市場份額。同時,與市場上其他企業(yè)建立合作關(guān)系,打造聯(lián)合營銷,共同吸引顧客的活動也是增加銷售的有效策略。
第三段:提升服務(wù)品質(zhì)。
淡季銷售時期,市場競爭相對較小,企業(yè)在這個時候應(yīng)將更多的關(guān)注點(diǎn)放在提升服務(wù)品質(zhì)上。通過加強(qiáng)培訓(xùn)和提高員工的服務(wù)水平,能夠贏得顧客的認(rèn)可和口碑。此外,企業(yè)還可以推出一些增值服務(wù),如延長免費(fèi)維修期限、提供更多的積分優(yōu)惠等,從而吸引更多的顧客參與消費(fèi)。通過提升服務(wù)品質(zhì),企業(yè)可以在淡季銷售中獲得持續(xù)的市場競爭力。
第四段:創(chuàng)新銷售策略。
在淡季銷售中,創(chuàng)新銷售策略是必不可少的。企業(yè)可以通過推出新的產(chǎn)品、提供特殊的服務(wù)、結(jié)合線上線下銷售等方式來吸引顧客。例如,可以開展主題促銷活動、推出限時特價商品等方式來提高客戶的購買積極性。此外,通過開展一些研討會、講座等活動,提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力,推動銷售的增長。創(chuàng)新銷售策略的實(shí)施有助于企業(yè)在淡季銷售中獲得更好的經(jīng)營效果。
第五段:加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
淡季銷售時期,客戶關(guān)系管理尤為重要。企業(yè)應(yīng)該積極與顧客保持溝通,了解他們的需求和反饋,以便針對性地改進(jìn)銷售策略和服務(wù)。建立客戶數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行定期的市場調(diào)研,能夠幫助企業(yè)更好地了解顧客,提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時,通過發(fā)送感謝郵件、短信或贈送一些小禮品等方式,維持與顧客的良好關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。
第六段:結(jié)論。
在淡季銷售中,通過掌控市場、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新銷售策略和加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,企業(yè)可以有效地提高銷售效果,增強(qiáng)市場競爭力。淡季銷售并非無望,只要運(yùn)用合適的策略和方法,企業(yè)可以在這個時期尋找到機(jī)遇,為今后的發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四
倉儲部門20xx年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡,以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展,特制定以下計(jì)劃:
一、計(jì)劃重點(diǎn):
聚劃算之后的淡季銷售。
二、目標(biāo):
穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡。
三、具體步驟:
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢獨(dú)創(chuàng)新穎須采購部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合(未來設(shè)想),庫房與實(shí)體店一起,買家可以就近購買也可足不出戶。
3、儲備一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲備一些,以備不足之需;(當(dāng)單量較大時應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,減少庫房人員壓力。)。
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情,定期打掃。
5、培訓(xùn)對全體庫房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
6、輪崗對所有人進(jìn)行輪崗,增強(qiáng)激發(fā)每個人的工作潛質(zhì)(設(shè)想)。
7、可上架一些高檔產(chǎn)品,吸引客戶購買欲望。
可能遇到的困難:
1、斷貨。
2、三無產(chǎn)品。
3、人員不足。
新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五
淡季營銷管理方面的工作分為兩類,第一類工作是一些例行的營銷管理工作,這些工作通常都是放在淡季的,例如:
做好前期銷售結(jié)算、銷售回款和后期的銷售服務(wù)工作,抓緊時間兌現(xiàn)客戶的銷售返利,解決旺季銷售時的遺留問題,消除客戶、經(jīng)銷商的顧慮。與此同時,企業(yè)應(yīng)對旺季的營銷工作做全面總結(jié),找出不足之處,對營銷人員以及經(jīng)銷商作出評估,并制定出下一個旺季的改進(jìn)計(jì)劃和營銷計(jì)劃。
?與經(jīng)銷商溝通。
利用淡季,企業(yè)中高層經(jīng)理應(yīng)該集中拜訪客戶或者經(jīng)銷商,或者召開經(jīng)銷商會議,總結(jié)旺季的營銷工作,傾聽他們對企業(yè)產(chǎn)品、各種營銷政策和企業(yè)業(yè)務(wù)人員的建議,作為企業(yè)制定今后營銷政策和人員調(diào)整的依據(jù);同時,通過這種溝通來密切雙方的關(guān)系。如果企業(yè)要在下一個旺季推出新產(chǎn)品、推行新政策,更應(yīng)該在淡季中與主要經(jīng)銷商協(xié)商、獲取他們支持,這對下一個旺季工作成敗影響很大。
?營銷人員培訓(xùn)。
淡季時,公司應(yīng)根據(jù)下一個階段營銷計(jì)劃的需要調(diào)整營銷人員,并對所有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行各種層次的培訓(xùn),全面加強(qiáng)營銷人員工作能力。但是很多企業(yè)的培訓(xùn)流于形式,效果不好,原因在于安排培訓(xùn)的往往是人力資源部門,他們并不真正了解營銷人員需要加強(qiáng)哪方面的能力,所以在聘請培訓(xùn)師、以及課程安排上就不能到位,使培訓(xùn)不能達(dá)到應(yīng)有效果。成功的培訓(xùn)往往和企業(yè)業(yè)務(wù)直接相關(guān),不僅能夠幫助業(yè)務(wù)人員更好地總結(jié)以往的工作,還能使業(yè)務(wù)人員提高在未來旺季中需要的能力。
?加強(qiáng)內(nèi)部部門之間的溝通。
除了第一類例行的營銷管理工作,第二類營銷管理工作是某些特定的、牽連較廣、影響較大的變革行為,這些工作如果放在旺季做,一旦沒有做好,則損失會非常大,而放在淡季做,即使也發(fā)生一些波折,損失會相對小得多,例如:
?重大人事變動:
人事任免總會造成一定波動,對高級銷售經(jīng)理或重要地區(qū)銷售經(jīng)理的任免造成的波動有可能會很大。a公司是一家生產(chǎn)保健品的公司,每年3月份到10月份是銷售旺季。這個公司內(nèi)部發(fā)生了一場權(quán)力斗爭,原來負(fù)責(zé)營銷的副總在4月份離職,這時,a公司本應(yīng)該采取措施控制住局勢,但是卻選擇了最不理性、最錯誤的做法,a公司決心把該副總招聘進(jìn)來的15位省銷售經(jīng)理在旺季結(jié)束之后全部解聘。當(dāng)這些省銷售經(jīng)理認(rèn)識到無論工作業(yè)績多好、都會被解聘時,就開始消極怠工。這個公司的銷售部門的組織結(jié)構(gòu)是內(nèi)輕外重,省經(jīng)理的權(quán)力很大,對經(jīng)銷商的影響力也很大,當(dāng)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)省經(jīng)理不象以往那樣要求他們提貨時,終于認(rèn)識到了公司內(nèi)部的變化,為了避免風(fēng)險,絕大多數(shù)經(jīng)銷商都不敢輕易提貨,或只是少量進(jìn)貨。a公司的銷量急劇下降到去年同期的1/10,而主要競爭對手的銷量卻穩(wěn)中有升,a公司因此而元?dú)獯髠公司的情況是一種極端現(xiàn)象,但是企業(yè)應(yīng)該預(yù)見到有可能發(fā)生這種風(fēng)險并努力避免才是明智的經(jīng)營之道。
?重大業(yè)務(wù)流程重組。
成功的業(yè)務(wù)流程重組可以提高系統(tǒng)的運(yùn)營效率使流程中涉及到的各個主體更方便地工作,但是業(yè)務(wù)流程重組的初期不可避免地會出現(xiàn)短暫的混亂,特別當(dāng)業(yè)務(wù)流程涉及到客戶時,更是如此,例如訂單相應(yīng)流程、退換貨流程、返利流程等,所以,企業(yè)應(yīng)該盡可能把這種流程重組放在業(yè)務(wù)量較少的淡季,這樣,即使出現(xiàn)混亂,損失也能小一些。
?營銷信息系統(tǒng)“上線”
需要建立營銷信息系統(tǒng)的企業(yè),都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量非常大,需要營銷系統(tǒng)支持才能更好地開展業(yè)務(wù);但是,也正因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大,當(dāng)營銷信息系統(tǒng)“上線”時,如果不成功或出現(xiàn)失誤,就會給業(yè)務(wù)造成重大損失,特別是企業(yè)原來就有營銷信息系統(tǒng),要把老系統(tǒng)升級到新系統(tǒng)時,風(fēng)險更大。企業(yè)必須明智地選擇上線的時機(jī),如果有銷售淡季,則淡季當(dāng)然就成為“首選”。
?渠道變革。
渠道包括渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整和渠道成員調(diào)整,這種變革有可能帶來不可控制的震動,這種震動一旦出現(xiàn),往往會持續(xù)一段時間,如果這種渠道震動發(fā)生在銷售旺季,可以想象其負(fù)面作用會有多大,這就是應(yīng)該把渠道變革放在淡季推行的原因。
企業(yè)的營銷管理工作內(nèi)容,在銷售淡季與銷售旺季是有所區(qū)別的。首先,企業(yè)在銷售旺季所做的主要是市場服務(wù)性工作,諸如區(qū)域廣告發(fā)布,有效銷售渠道的整理,保障需求信息的及時反饋,督促經(jīng)銷商及時回款等。在淡季,也需要保持營銷管理的持續(xù)性,首先應(yīng)該保留旺季營銷管理工作的基本內(nèi)容:
?把握區(qū)域市場的特殊性。
區(qū)域市場的淡旺季特點(diǎn)有時存在很大差別,例如“春秋裝”,當(dāng)東北進(jìn)入冬季的時候,“春秋裝”也就隨之進(jìn)入淡季,賣不動了,但是廣東地區(qū)仍然還是“春秋裝”的好季節(jié),并沒有進(jìn)入淡季。
當(dāng)區(qū)域市場存在這種巨大差別時,當(dāng)企業(yè)整體進(jìn)入淡季時,銷售重點(diǎn)就自然要轉(zhuǎn)移到這些淡季不淡的地區(qū)。對于占淡季銷售總額比例較大的區(qū)域市場,公司應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行“非淡季”的營銷策略,廣告改做還是要做。
?加大促銷力度和主推中高檔產(chǎn)品。
企業(yè)應(yīng)在淡季出臺更優(yōu)惠的銷售政策,對重點(diǎn)市場、渠道成員和重點(diǎn)客戶加大促銷力度。之所以對重點(diǎn)市場和重點(diǎn)客戶加大促銷力度,而不是對所有市場和客戶加大促銷力度,原因在于重點(diǎn)市場和重點(diǎn)客戶能夠貢獻(xiàn)較多的銷量,從而消化促銷成本。民航在淡季都要推出高折扣的機(jī)票,這種高折扣主要集中在最密集的幾條航線上,例如北京至上海,航班密集,兩抵往返人員數(shù)量多,高折扣機(jī)票可以吸引更多人選擇飛機(jī),所以出現(xiàn)了飛機(jī)票比火車票更便宜的現(xiàn)象。
在加大促銷力度的同時,企業(yè)要選擇好促銷產(chǎn)品,一般淡季促銷的產(chǎn)品應(yīng)該是中高端產(chǎn)品,這些產(chǎn)品毛利高,雖然總體銷量小,仍然能夠使企業(yè)盈利。如果選擇低端產(chǎn)品,本來毛利就低,再大力促銷,就可能虧損,成了賠本傳吆喝,很不明智。
?廣告投放的時機(jī)選擇。
旺季總是要做廣告的,問題是:在淡季,廣告如何做?淡季廣告如何與旺季廣告銜接好?淡季廣告投放時機(jī)的把握,主要有兩種做大。第一種做法是,在旺季開始前的淡季多投入廣告;第二種做法是,在旺季結(jié)束后的淡季繼續(xù)做廣告。
兩種做法都有成功的案例。例如海爾、格力和美的,這三大品牌是在旺季之前的淡季做廣告。而格蘭仕空調(diào)則是在旺季之后的.淡季做廣告。具體選擇哪種方法,關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)自身的資源和產(chǎn)品特性,做有針對性地投放。
大多數(shù)企業(yè)在選擇廣告時機(jī)時,不妨這么來考慮:
如果在旺季快結(jié)束時,還有很大庫存,不妨再做一段時間的廣告,一直延伸到通常的旺季后的淡季,目的是爭取延長旺季,消化庫存,減少渠道壓力,避免成為下一個旺季的負(fù)擔(dān)。
?淡旺季價格應(yīng)有所區(qū)別,以鼓勵淡季購買。
價格是調(diào)節(jié)購買的重要杠桿,在銷售淡季做促銷,或降低價格;對經(jīng)銷商或零售商,企業(yè)也有必要在淡季的時候,相對壓低價格或者給予更好的價格折扣,鼓勵他們在淡季多提貨。例如,很多空調(diào)企業(yè)把每年9月1日至下年3月31日為淡季政策,4月1日到8月31日為旺季政策。很多空調(diào)企業(yè)一般在淡季以種種優(yōu)惠鼓勵經(jīng)銷商提貨。一個目的是可以保證今后銷售渠道,按量生產(chǎn);另外,可以減少廠家自己的資金壓力。很多空調(diào)企業(yè)還實(shí)行淡季貼息打款,也就是在空調(diào)淡季時,鼓勵經(jīng)銷商打款進(jìn)貨,對于在淡季進(jìn)的這批貨,到了年終時會返還比旺季更高比例的金額,一般在銷售淡季有高達(dá)7%~8%的返利。蘇寧、國美等資金富裕的公司都曾經(jīng)在某些產(chǎn)品的銷售淡季以現(xiàn)金提貨,享受到非常大的折扣,這成為他們在經(jīng)營上的一種成功模式。
還有一種相反的定價策略,產(chǎn)品價格在淡季不僅不降,反而微幅上升。
11月,正是空調(diào)、電風(fēng)扇等產(chǎn)品銷售的淡季,但是,這些產(chǎn)品的價格卻都不同程度上升,例如美的電風(fēng)扇全面提價,平均每臺上調(diào)了10元至30元不等,科龍、春蘭等產(chǎn)品也都有類似的漲價,按照廠家的解釋,漲價的原因是由于原材料漲價所致。但真正的原因恐怕不在于此,而是一種寡頭市場的默契。淡季小幅漲價,不會影響想要購買的消費(fèi)者的購買決策,廠家卻可以增加收入,同時也把整個價格水平抬高,為下一個旺季的降價留出更大的操作余地。淡季總量較小,決定了各個廠家之間以降價相對抗必將得不償失,相反,以漲價作為市場默契對大家都有好處。我國的寡頭企業(yè)經(jīng)過多年損人誤己的價格戰(zhàn)之后,終于在營銷策略上走向成熟。
結(jié)合上述兩種做法,有一個可以成為規(guī)律的現(xiàn)象:淡季時,零售價格可能降價,也可能漲價,但是渠道價格肯定要降價,或者以渠道促銷的方式變相降價,為什么呢?這是由消費(fèi)者與經(jīng)銷商不同的消費(fèi)行為造成的,前者是自己有需求,而后者在淡季要承擔(dān)更多的經(jīng)營風(fēng)險。
?適當(dāng)開展逆市銷售。
行業(yè)的銷售淡旺季的規(guī)律會因?yàn)樾袠I(yè)本身的變化而發(fā)生變化,淡旺季規(guī)律會發(fā)生變化,另一方面,由于中國市場遼闊,各地市場特點(diǎn)不一樣,城市市場與農(nóng)村市場不一樣,當(dāng)某些地方出現(xiàn)淡季時,其他地方的市場不一樣處于淡季,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),區(qū)域市場特點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)淡季中新出現(xiàn)的市場機(jī)會,通過在淡季加大銷售力度,有時能夠獲得出人意料的收獲。
例如,電腦市場的一般規(guī)律,每年的暑假和寒假是家用電腦的兩個銷售旺季,兩者中間是漫長的淡季,很多廠商已經(jīng)習(xí)慣按照這種節(jié)奏發(fā)布產(chǎn)品和市場推廣,而對國內(nèi)家用電腦市場已經(jīng)發(fā)生的深刻變化缺乏真切體驗(yàn)和應(yīng)對部署。
但是春天,方正電腦及時抓住了市場機(jī)遇,在淡季銷售不“淡”。方正電腦決策來源于真實(shí)的數(shù)據(jù)以及敏銳的洞察力。早在20初,來自方正電腦公司市場第一線的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就表明了一個趨勢正在發(fā)生:近年來隨著家用市場逐漸走向成熟,家用電腦用戶大多根據(jù)需求隨時采購,并不僅僅拘泥于寒假或暑假。因此,方正電腦認(rèn)為:家用電腦的營銷戰(zhàn)略需要調(diào)整,春季促銷將能夠滿足市場涌動的需求。同時,方正公司還發(fā)現(xiàn),國內(nèi)中心大城市電腦普及率高達(dá)30%,而廣大中小城市才不過10%左右,市場潛力十分驚人,方正電腦開發(fā)了針對地區(qū)市場需求的區(qū)域型家用電腦,制定了適宜的市場價格,為充分滿足當(dāng)?shù)貐^(qū)域的市場需求打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年第一季度,在全國范圍展開的方正家用電腦春季促銷活動中,整個方正家用電腦春季促銷活動涵蓋29個省級城市,足跡遍及數(shù)十個二、三級中小城市。方正家用電腦取得了同比增長55%的優(yōu)異業(yè)績,其中,中小城市市場增長更高達(dá)80%,這一切得益于方正電腦明辨市場走勢,發(fā)現(xiàn)了逆市銷售的良機(jī)。
?規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,規(guī)避企業(yè)的季節(jié)性經(jīng)營風(fēng)險。
如果一個企業(yè)的產(chǎn)品季節(jié)性太強(qiáng),企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險就會升高,這種企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是開發(fā)季節(jié)性弱的產(chǎn)品來使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于合理,至少,應(yīng)該使產(chǎn)品的銷售淡旺季錯開,從而使企業(yè)能夠彈性均衡地使用營銷資源。廣東集味村公司起家時的主要產(chǎn)品是月餅,后來,他們有意識地開發(fā)出“錯季節(jié)”的產(chǎn)品,和無明顯季節(jié)性的產(chǎn)品,通過豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),既降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,又促成企業(yè)快速做大。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六
為做好的農(nóng)資供應(yīng)工作,確保全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要,x縣供銷社系統(tǒng),克服困難,千方百計(jì)籌措資金1300萬元,積極組織貨源,做好淡季儲備工作,對農(nóng)用物資購銷主動做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。
一、淡季儲備情況。
從去年9月起先后從云天化、大為商貿(mào)有限公司、陸良龍海化工有限責(zé)任公司、x金大陸商貿(mào)有限公司、玉溪銀河化工有限公司、沾益化工有限責(zé)任公司、昆陽磷肥廠、貴州西洋肥業(yè)有限公司、四川自貢、湖南、廣西等省內(nèi)外購進(jìn)各種化肥13170噸,其中:尿素2420噸、碳銨5300噸、普鈣1430噸、磷肥1560噸、復(fù)合肥2100噸、烤煙混底肥210噸、硫銨150噸。
二、1—2月銷售情況。
1—2月供應(yīng)各種化肥700余噸。
三、目前庫存各種化肥13090噸。
其中:尿素2400噸、碳銨5300噸、普鈣1430噸、磷肥1590噸、復(fù)合肥2100噸、烤煙混底肥210噸、硫銨150噸。
四、存在的主要問題及原因。
1、1—2月銷售品種單一,銷售的品種主要是尿素。
2、云天化從去年10月停產(chǎn),沾化分配計(jì)劃少,導(dǎo)致尿素購進(jìn)缺口大。
3、價格波動大,農(nóng)民等待觀望。
4、基層社由于資金困難,庫存化肥較少。
1、籌措資金,加大購進(jìn)力度,組織貨源就位。
2、采取各種有效措施,全力保證供應(yīng)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七
風(fēng)風(fēng)火火的春季招聘已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對于求職者來講,招聘旺季就意味著就業(yè)機(jī)會的增多,反之,招聘淡季的就業(yè)機(jī)會則會減少。但是,我們也不要灰心,要相信任何成功都是青睞有信心的人。
方法一、要有主動求職的心態(tài)。
調(diào)查表明,盡管現(xiàn)在求職競爭越來越激烈,但大部分求職者在求職過程中仍很被動。
據(jù)職場資深人士介紹,采取主動出擊的方式求職往往會給求職者帶來很多好處,也會收到事半功倍的效果。求職中的主動出擊表現(xiàn)在兩方面:一是主動為自己尋找機(jī)會,主動登門拜訪或采取刊登招聘求職廣告等形式來推銷自己。二是在面試后,主動做一些適當(dāng)?shù)摹肮ぷ鳌保紩蛊髽I(yè)認(rèn)為你對這份工作很有熱情,對企業(yè)也是非常感興趣的,增加對你的好感。在等待期間可以適時適當(dāng)?shù)赜绵]件、信件和電話的方式有禮貌地簡單詢問進(jìn)展情況,盡量不要選擇登門的形式,因?yàn)檫@樣也許使對方反感,特別是遇到不欣賞主動精神的人事經(jīng)理時,要慎之又慎。這就要求求職者應(yīng)多方面了解公司文化,不將主動做得太過火,而用合適的方法,否則不利于應(yīng)聘。
方法二、選擇適合自己的求職方式。
隨著求職方式的日趨多樣化,人們在求職時對求職方式的選擇和運(yùn)用無所適從。尤其在招聘淡季,應(yīng)聘方法不恰當(dāng)會極大地影響求職成功率。
對于白領(lǐng)階層來說,求職方式比較多。如上網(wǎng)求職、請朋友推薦、在一些信譽(yù)好的人才報(bào)上尋找或參加高質(zhì)量的大型人才招聘會。網(wǎng)上應(yīng)聘是一種迅捷輕松的方式。你可以一邊喝咖啡,一邊尋找最合心意的工作,這是傳統(tǒng)求職方式無法比擬的。朋友推薦也是一種非常好的方法。有很多企業(yè)喜歡內(nèi)部員工推薦這種方式。因?yàn)楸締挝坏膯T工對于空缺職位所需要的人才和被推薦人的素質(zhì)較為了解,他們能夠推薦最適合該職位的候選人。如果自己的交際圈廣、朋友多,完全可以請朋友幫忙,這在招聘淡季應(yīng)聘特別有效。
對于藍(lán)領(lǐng)階層來說,最好借助大型而信譽(yù)好的公共就業(yè)機(jī)構(gòu)和報(bào)紙廣告來求職。不要因?yàn)楣ぷ麟y找,就輕易把自己的將來托付給花言巧語以贏利為目的的私人就業(yè)機(jī)構(gòu)。對一些中介機(jī)構(gòu)也要提高警惕,因?yàn)橛性S多以欺詐為目的的中介,看中的詐騙對象就是那些急于就業(yè)而又沒有一技之長的人。所以,在求職過程中,一定要頭腦清楚,切莫上當(dāng)受騙。
方法三、調(diào)整擇業(yè)期望值。
擇業(yè)期望值對處于招聘淡季的求職者來說尤其重要。通常,每個人都希望獲得能更好地滿足自己的物質(zhì)和精神生活需要的工作,但我們必須看到,由于受到自身?xiàng)l件和客觀因素的制約,往往天不遂人愿。所以要注意正確把握好自己的擇業(yè)的期望值,不過高也不過低。因此,你最好能做到以下幾點(diǎn):
腳踏實(shí)地,不圖虛榮。由于虛榮心作怪,一些人在選擇職業(yè)前不顧主客觀條件,一心只想找一份“讓人羨慕的工作”。其結(jié)果要么因超越現(xiàn)實(shí)而敗北,要么進(jìn)去后才能無法得到施展。
不畏艱苦,不圖安逸享受。不愿到艱苦的一線工作,這也是導(dǎo)致一些人求職出現(xiàn)偏差的重要原因。幾分耕耘幾分收獲,不付出艱苦的勞動,如何得到社會的承認(rèn)?優(yōu)越的待遇與條件往往對求職者最有誘惑,也是最容易導(dǎo)致?lián)駱I(yè)失敗的誤區(qū)。有的人只重金錢,只圖實(shí)惠,寧要大城市一張床,不要小縣城一間房。這種不考慮國家需要和個人發(fā)展的想法,不僅是不可取的,也是不現(xiàn)實(shí)的,所以難免會碰壁。
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銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九
下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年銷售工作計(jì)劃書精選,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目。
2018年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計(jì)算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的'責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2018年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2018年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計(jì)劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對自己有以下計(jì)劃。
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2018)準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場分析。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引。
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計(jì)劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進(jìn)"。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;:消費(fèi)者的評價(主要考察消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場費(fèi)用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。
例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計(jì)劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)。
(3)銷售團(tuán)隊(duì)。
有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊(duì)伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。
如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費(fèi)者認(rèn)識:在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。康師傅的市場份額為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
三、年度計(jì)劃。
為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下計(jì)劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo):
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)。
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計(jì)。
20xx年。
55052610006095459211236217。
20xx年。
80804896579080489578350843。
20xx年(計(jì)劃)。
110060102125126540125644464369。
2、營銷組合選擇(4p)。
1)product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味。
4)promotion:在我的一項(xiàng)市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位。
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場!
4、市場細(xì)分:
在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。
(1)不同年齡的消費(fèi)者。
目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者。
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者。
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點(diǎn)工作。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排。
7、促銷方式與工具。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一
第一段:引言(150字)。
淡季銷售是指一年中相對低迷的銷售季節(jié),對于許多企業(yè)而言,這個時期往往意味著市場需求的下降和銷售業(yè)績的下滑。然而,通過我自己在淡季銷售期間的親身經(jīng)歷,我逐漸領(lǐng)悟到了一些淡季銷售的心得和體會。在這篇文章中,我將分享這些經(jīng)驗(yàn),希望能夠?yàn)槠渌N售人員提供一些有益的啟示和指導(dǎo)。
第二段:靈活變通(250字)。
在淡季銷售中,靈活變通是取得成功的關(guān)鍵。當(dāng)市場需求減少時,我們不能堅(jiān)持原來的銷售策略和模式,而應(yīng)該根據(jù)市場情況和客戶需求進(jìn)行調(diào)整。例如,在我所在的家電行業(yè),我們通過對產(chǎn)品進(jìn)行升級和創(chuàng)新,開發(fā)出了更具吸引力的產(chǎn)品,并提供個性化的定制服務(wù)。通過這樣的靈活變通,我們成功地挖掘出了一些新的銷售機(jī)會。
第三段:加強(qiáng)客戶關(guān)系(250字)。
在淡季銷售期間,客戶可能會減少購買或者延后購買的頻率,因此,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系變得尤為重要。我們可以通過與客戶建立更緊密的聯(lián)系,了解他們的問題和需求,并提供針對性的解決方案。通過這種方式,我們不僅能夠保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,還能夠獲得他們的口碑推薦,為后續(xù)銷售打下基礎(chǔ)。同時,我們還注重與潛在客戶建立聯(lián)系,通過客戶關(guān)系管理工具進(jìn)行跟進(jìn),并及時與他們保持溝通,以便在市場復(fù)蘇時能夠更快地抓住銷售機(jī)會。
第四段:培養(yǎng)員工技能(250字)。
在淡季銷售期間,企業(yè)可以利用相對較空閑的時間來培養(yǎng)員工的銷售技能。我們組織了一系列培訓(xùn)活動,包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧訓(xùn)練以及團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等。通過這些活動,我們幫助員工提高了專業(yè)知識和銷售技能,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和凝聚力。當(dāng)市場需求回升時,我們的銷售團(tuán)隊(duì)能夠更加自信地應(yīng)對挑戰(zhàn),取得出色的銷售業(yè)績。
第五段:積極思考與總結(jié)(300字)。
淡季銷售期間,我們除了靈活變通、加強(qiáng)客戶關(guān)系和培養(yǎng)員工技能外,還要保持積極的思考和總結(jié)。我們經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和分享,主動收集市場信息和競爭對手的動態(tài),不斷調(diào)整和完善銷售方案。同時,我們也要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因和不足之處,并加以改進(jìn)。通過這樣的思考和總結(jié),我們在淡季銷售中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為今后的銷售工作提供了重要的參考。
總結(jié):(150字)。
淡季銷售雖然具有一定的挑戰(zhàn)性,但也是一個培養(yǎng)銷售人員能力和拓展市場機(jī)會的好時機(jī)。通過靈活變通、加強(qiáng)客戶關(guān)系、培養(yǎng)員工技能以及積極思考與總結(jié),我們可以在這個時期中取得不俗的成績。在日益競爭激烈的市場中,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在銷售中立于不敗之地。淡季銷售心得體會正是一個錘煉銷售人員的重要時刻,我們應(yīng)該抓住這個機(jī)會,不斷提升自己,迎接更大的挑戰(zhàn)。
銷售淡季銷售工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二
職工同志們:大家好!在這云淡天高的金秋季節(jié),大家期待已久的公司生產(chǎn)淡季員工聯(lián)歡活動正式開始了。在此,我謹(jǐn)代表公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)向與會的各位同志表示最熱烈的歡迎!向籌辦和參加這次聯(lián)歡活動的全體運(yùn)動員、裁判員、工作人員表示衷心的感謝,對堅(jiān)守在工作崗位上的.全體職工表示親切的慰問!