通過閱讀總結范文,我們可以學會總結的方法和技巧,從而在自己的寫作中更好地運用。經過認真的反思和總結,我發現了我在過去一段時間存在的問題和不足之處。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇一
保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準備,在工作中不偷奸耍滑,踏踏實實地做好保潔工作。只有做好工作的良好愿望,而沒有過硬的技能,是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。今天本站小編給大家整理了保潔工作上。
希望對大家有所幫助。
很榮幸在花園擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在花園小區,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。
作這個半年小結的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。
同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。
半年來,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業主服務,為公司添彩。
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務、提升保潔服務質量。
xx公司保潔部承擔xx公司3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們xx公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。
一是在年初時xx公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。
二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。
三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況,從規范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質。
(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務質量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。
四、工作需要改進的方面。
1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
五、20xx年。
工作計劃。
1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目。
標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環境衛生,提高各保潔區的衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。
5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
x年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,到后來新領導班子上任后,全公司領導、職工緊緊團結在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰。確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務質量為保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創新,嚴抓管理,強化內部素質,樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個健康、穩定的發展軌道。
回眸x年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:。
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設。
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。
二、進一步建全了保潔隊的各項。
規章制度。
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出“個性化服務”方案。
從實行“個性化服務”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務,收取服務費7320元,其中不包括1f農行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業,臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛生、優美的環境中度過。
五、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛生的規范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處各部門一起完成省優達標試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:。
1、專業技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會各界的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇二
尊敬得公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間已經過去一半,
保潔部半年工作總結。回顧我們半年來得工作還記憶猶新,在全體隊員得共同努力下,使我們才有今天得成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚得經濟實力,獨特得商業眼光,在深圳物管市場開創優異得成績和口碑,在創造社會效益和經濟效益得同時,也為我們提供就業機會與良好得就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年得工作情況總結如下:
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型得物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上得不便。我自入職得那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己得本質工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護商報廣場得安全、穩定,確保各單位一方平安付出努力。為積極完成公司“三好一滿意”得目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織得活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到主辦方得一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉得有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員得合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度,確保“三好一滿意”得目標順利完成。
俗話說得好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質得保安隊伍,是樹立保安服務得良好形象,是確保**廣場人員及財產安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練得精神,借用***總編得話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全得主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就過硬得業務本領和強壯得體能素質,更做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝得要求,提高每位隊員得警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
**廣場得安全保衛是一項特殊得、并極為受氣得工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為賺錢,我是在為自己得夢想打工,為自己得職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員得積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員得工作情況并將部例會議內容作出傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成一個“比、學、趕、幫、超”得良好氛圍,在潛移默化中改變大家處理問題時得思維方式,還促進彼此間得友誼;多次對個別有情緒波動得隊員進行談話、引導,保持保安隊伍得穩定。維護好業主工作與生活環境得安寧;保護好業主人身與財產得安全是我們得天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人得形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好得完成安保工作。
安全工作是一項長期得、艱巨得工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我得工作還很艱巨,在上半年得工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員得工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出得對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司得經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門得集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門得規章制度和紀律,保持嚴謹自律得工作、生活作風,給隊員樹立良好得榜樣,引導隊員良性發展,營造健康得工作氣氛。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻解掌握和關心隊員得工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員得工作感情,并贏得隊員得信任,以此鼓舞隊員得工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧得學問。成為一名合格保安員關鍵在于人得主觀責任感和責任心,是建立在對公司得忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵得真諦得理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火得順利傳遞,抗震救災也取得階段性得勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新得時期意味著新得機遇,新得挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導得英明決策和運籌下,在*總得帶領下,保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,在下半年得工作我將一如既往,全心全意得為業主服務,竭力做好本職工作,為公司得發展貢獻一份微薄。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇三
為切實做好河道保潔長效管理工作,充分發揮河道功能,確保河道護岸、行洪橋梁等水利設施的完好,實現人與水環境的和諧相處,促進城鄉環境美化和經濟社會可持續發展,根據《鄞州區河道長效管理實施意見》(鄞政辦發〔〕210號)和省水利廳關于印發《河道保潔實施方案編制指南》的通知(浙水河〔2017〕11號)精神,結合鄞州實際,特制定本實施方案。
一、保潔目標。
(一)河道保潔目標以科學發展觀為指導,秉承人水和諧發展理念,按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求,堅持高標準養護,高強度投入,高效能管理,鞏固河道日常性整治成果,改善和保護河道水生態環境,恢復河道自然功能,達到“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標。
(二)保潔覆蓋率目標全區范圍內的河道和大中型水庫上游集雨區及河道護岸、行洪橋梁、兩岸綠化均納入保潔養護范圍,保潔覆蓋率達到20河道保潔工作實施方案以上。其中,區級以上骨干河道、集鎮及農村集居區所在地河道納入重點保潔范圍。
二、責任單位及責任范圍。
按照“屬地管理、適當分級”和“誰使用、誰負責”相結合原則,確定全區河道保潔各責任單位及責任范圍,具體明確如下:
1.市級河道(甬新河、沿山干河等)由區水利局承擔日常保潔工作。
2.區級河道由區提供工作經費委托所在鎮鄉(街道)承擔具體保潔工作。
3.鎮村級河道由所在鎮鄉(街道)為主、鎮鄉(街道)與村共同實施保潔工作。
4.鄞州新城區內河(包括首南、鐘公廟、中河等三個街道)由區城管局承擔保潔工作。
5.望春工業園區內河道由望春工業園區承擔保潔工作。
6.皎口、橫溪、三溪浦、梅溪和溪下等五座大中型水庫上游集雨區,分別由章水、橫溪、東吳、塘溪、橫街等五個鎮負責具體保潔工作。
7.各保潔責任單位負責設置責任區內河道保潔公告牌。公告牌應設置在河道岸邊顯著位置,標明河道名稱、長度、起止點以及保潔責任單位、責任人、監督電話等。
三、保潔單位條件及確定方式。
河道保潔走專業化、市場化相結合的道路,以建立健全河道保潔長效管理機制為目的,采用公開招標、專業化隊伍打撈的方式。
各責任單位可根據各自實際,通過招標或成立專業保潔隊伍承擔河道保潔任務。在特殊情況下,例如河道內出現病死動物及病死動物產品等情況,區水利局可確定專門保潔單位,實施河道專門保潔工作。
四、工作要求。
河道保潔要求有專人每天巡回保潔,實現“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”,水庫上游集雨區內無較大工業污染源,無經營性群養畜牧業;河道護岸、行洪橋梁等及兩岸綠化養護完好率在98%以上。
為避免對河道及周邊環境造成二次污染,河道保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應上岸集中堆放,及時清運,就近集中至垃圾中轉站處理,不得在岸邊隨意堆放。
(一)日常性保潔區級以上河道,原則上每2~3公里配備1名保潔員;其他河道,每5~6公里配備1名保潔員,要求每天保潔時間不少于8小時。
(二)特殊性保潔對于發現河道內病死動物及病死動物產品或臺風暴雨過后等特殊情況,各地各有關部門應嚴格按要求做好特殊期間河道保潔工作。
1.當發現河道內病死動物及病死動物產品時,河道保潔責任單位應及時告知區應對病死動物及病死動物產品的專門保潔單位,由專門保潔單位統一打撈河道內的病死動物及病死動物產品,并運送至無害化處理公共設施運營單位進行無害化處置;若發現疑似染疫,專門保潔單位應立即向相關防疫部門報告。
2.臺風、暴雨過后當日起三日內,河道保潔責任單位應負責清理河道內的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等,確保河道暢通和河面、河岸干凈整潔。
3.當發生突發水污染事件(如藻類暴發、油類等污染物污染河道),河道保潔責任單位應立即向所在的鎮鄉(街道)或區環境保護部門報告,積極配合有關部門采取相應措施。
五、保潔費用組成及經費保障。
河道保潔費用主要包括人員工資福利費、人員各類保險費、人員培訓費、勞保用品費、打撈工具費、船只等設施設備使用及運行費、機物料消耗費、日常管理維修費、水草及垃圾清運處置費以及其他不可預見費用等。
各地各有關部門應根據實際需要,科學合理安排好年度河道保潔財政預算。按河道責任范圍,區水利局、城管局河道保潔費用由區財政預算核撥,鎮鄉(街道)和其他部門自行籌措解決,但經考核合格的,由區財政補助;大中型水庫上游集雨區保潔費用由區財政對各所在鎮實行定額補助。河道保潔經費實行專款專用。
(一)河道保潔補助標準。
1.區級及以上河道1200元/公里·每年;。
2.鎮村級河道1000元/公里·每年。
(二)大中型水庫上游集雨區保潔補助標準。
各所在鎮12萬元/年。
(三)考核得分與資金補助。
1.得分在80分(含)以上的鎮鄉(街道),給予全額補助;。
2.得分在70分(含)以上的鎮鄉(街道),按70%補助;。
3.得分在70分以下的鎮鄉(街道),不予補助。
六、保潔安全生產。
各地各有關部門應加強河道保潔安全生產工作,明確河道保潔安全生產主體組織,層層落實安全生產責任制。河道保潔責任單位作為河道保潔安全生產的責任主體,負責制定安全生產措施。河道保潔單位及個人作為河道保潔安全生產的實施主體,落實安全生產措施。
在工作過程中,河道保潔責任單位應負責制定保潔安全生產具體措施,建立安全生產規章制度,確保安全生產資金(包括人身保險、救生設備等)有效投入;加強安全宣傳教育,提高保潔人員的安全意識和自我保護、自我救助能力。同時,河道保潔責任單位也應根據各地實際,制定有關應對臺風、洪水等突發事件的安全措施等。
七、保潔檢查考核。
(一)考核機構區河道保潔工作領導小組定期不定期組織開展河道保潔監督考核工作,具體由區水利局會同區有關部門做好河道保潔監督考核工作。
(二)考核內容主要包括組織機構、工作經費、工作制度、人員配備、工作臺帳、保潔質量及舉報投訴、安全生產等方面,根據不同項目設定不同的分值,實行百分制考核(詳見附件1至2)。
(三)考核形式河道保潔實行日常檢查與年度考核評估相結合的檢查考核機制。區河道保潔工作領導小組辦公室每月對全區河道及大中型水庫集雨區保潔情況進行檢查。各河道保潔責任單位應做好建章立制、自查等工作,每月自查不少于兩次,并將檢查情況記錄在冊,建立臺帳,迎接區檢查考核。
(四)獎勵機制實行河道保潔考核結果與補助資金及年終獎勵相掛鉤機制。區以獎代補形式對各鎮鄉(街道)河道保潔進行補助,考核不合格的,不予補助,補助資金每季度發放一次。同時,區里每年底對符合考核要求、長效保潔效果顯著的部門、鎮鄉(街道)等責任單位及有關人員給予適當獎勵,對保潔工作不力、造成不良影響的相關責任人予以通報批評。
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3.文化館2017年工作實施方案。
4.企業2017年監察工作實施方案。
5.2017社區便民服務工作實施方案。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇四
奧林國際公寓保潔隊成立于20_年6月份,至今將近一年時間,經過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩步進行,上級領導及廣大業主都給予保潔隊較高的評價。
工作上也給予了充分的認可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿信心。
轉眼間20__年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。
同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領導交給我們的各項工作任務,在總結經驗的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進步。
保潔隊現有室內保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準,不論哪個區域得衛生出現問題,都有專門的責任人,做到人員定崗、責任到人。
由于小區正處于裝修期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。
有些業主的不理解,認為保潔員沒有打掃樓道衛生,還有些業主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。
對于業主的反映,我都能及時到達現場,核實保潔員工作情況,給業主一個滿意的答復,同時對保潔員又有了新的要求。
對裝修房屋的業主再運送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數,重點清理。
垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因為天氣、車況等原因對清運工作有所影響,不能正常清運時,就要及時調整工作狀態,車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區的外部環境清潔。
地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。
上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環周期較慢,常有因隨地大小便產生的異味、尿漬等需要清理。
我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車庫突擊清理。
奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰。
在各級領導的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務。
按照公司標準化、規范化的管理要求,學習保潔員的崗位操作規范,崗位職責,不斷提高工作能力,加強安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發生,通過學習5s及大慶的鐵人精神,注重自身的修養,靈活運用禮貌用語,不與住戶發生口角,嚴格按照工作標準要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多次發生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20__年5月24日下午保潔員劉平在奧林d區30#樓前撿到一個錢包,內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯系到業主,將失物歸還給業主,使業主避免了不必要的損失,業主非常感動,對奧林物業的管理和人員素質給予肯定。
通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進行大力宣傳,使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經驗,節約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。
清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。
合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求,并且簽字,按照執行。
利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴就嚴,養成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。
以后在工作中改正,不論哪項工作都應有一個過程,不可能一下就達到標準。
我應該多聽取他人意見,取眾家之長,補己之短。
由于文化差異,有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹,下步需要多組織學習、多講解,還要多了解保潔員地思想動態,進一步加強思想教育,提高隊伍的綜合素質和工作能力。
小區設施物見本色,環境整潔,實施親情化服務,助人為樂,排憂解難,感動業戶,倡導延伸化服務,加班加點保證道路的暢通,這是保潔隊的服務理念,也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇五
今年以來處工會以提高職工隊伍的綜合素質為核心,以依法維護職工合法權益為基本職責,不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法,半年來較好地完成了上級工會交辦和預定的各項任務,現將具體工作總結如下:
一、職工利益放在首位,關心好特困職工。
春節前夕,由處黨政、工會領導親自帶隊,對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助,慰問金額600元,困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發動工作,開展全處職工“一日捐”活動,并以各工會小組為單位進行募捐,共收到捐款3000元。同時,處工會充分發揮困難職工幫扶聯絡作用,每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時,各工會小組都能及時上門家訪,到醫院探望,送上慰問品、慰問金和補助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關系,構建互幫互助的工作環境創造了條件。
以“三八”節為契機,組織全處女職工到香港考察市容環境衛生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節來臨之際,對子女在14周歲以下的職工進行了獎勵。
二、突出重點,進一步加強了干部職工的管理水平。
以各工會小組為單位,每周五組織干部、職工進行政治理論學習,傳達、布置上級工會和處黨政的指示精神,并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學習、討論,許多同志撰寫了學習體會和評論文章,并將優秀的學習體會文章刊登在處局域網內,以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。
結合黨政中心工作,下發了《關于開展__年職工素質工程建設的實施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓為重點、以單位文化建設為載體開展職工素質工程建設,全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質,下半年將組織職工開展技能培訓和比賽。
三、參政議政,進一步完善職工民主管理。
進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度,結合單位實際,規范了職工大會制的操作程序,并組織職工開展了《管理領軍人物和業務骨干隊伍實施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的意見,經過“二上二下”和職工大會無記名投票,以50票贊成通過了《管理領軍人物和業務骨干隊伍實施意見》,保障了職工對單位重大問題的知情權、選擇權、監督權,建立了人才培養激勵機制。
2、組織全處職工開展計算機技能培訓,并組織計算機計算機操作比賽;。
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活,組織開展適合職工體能的小型運動會;。
5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度,結合工作實際,開好下半年的職工大會,不斷提高職工大會制的運作質量。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇六
(一)加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區清掃保潔制度,主要街道保潔時間不低于12小時,一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區劃片,分解到責任單位、督查管理員及保潔人員,落實片區清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責任單位按照大掃除活動安排對責任片區進行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動,出動干部職工28465人次,清掃面積萬平方米,清理衛生死角6325處,清運垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場25個,清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。
1、集中力量,開展好垃圾處理費征收工作。
集中我區環衛站、城管大隊的人員力量,下到各社區開展垃圾處理費征收工作,采用分區劃片的責任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標,因地制宜做好征收工作計劃,統一組織收費員進行培訓,規范收費工作方法,要求各收費員嚴格按照文件政策進行垃圾處理費征收。針對垃圾處理費一時難以收繳的單位或住戶,改變征收工作方式,密集上門征收,耐心解釋相關文件政策,確保垃圾處理費征收工作順利有序開展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費萬元。
2、加大力度,突出整治重點部位及衛生死角。
以城中村、城鄉結合部、道路沿線、小街小巷及市場等區域為整治重點,增設垃圾桶(池)、果皮箱等環衛設施,推行“攤前一個桶”,提高居民環境衛生愛護意識,促使市民養成垃圾入桶的良好習慣。加大督查力度,要求保潔隊長每日對重點區域進行至少一次的巡查,發現問題立即向責任部門反映,并要求立即采取整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動,按照已劃定的責任片區督查各責任單位進行清掃保潔,制造全民參與、人人保潔的環境衛生整治良好氛圍,同時提高市民愛護環境、講究衛生的意識。
3、克服困難,在垃圾清運工作中下足功夫。
垃圾清運成為我區深入持久開展“城鄉清潔工程”中重中之重的工作,運力不足與超量日產垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問題。為了及時清運每日產生的垃圾,減少大量垃圾堆積滯留造成二次污染,我局下屬環衛站組建垃圾清運車隊,購置2輛密封式壓縮垃圾車,5輛柳微密封式垃圾車,1輛擺臂式垃圾車。嚴3格制定垃圾清運工作方案,采用“人停車不停”的工作方式,日夜兼程,克服車輛少、運力小、機械磨損嚴重及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產日清,保證了每天垃圾清運工作順利進行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉站垃圾堆積過多、清運難度大的問題,則采用集中清運的方式,加密清運次數,確保中轉站的垃圾得到及時有效清理。
4、強化監管,確保“城鄉清潔工程”深入實施。
因地制宜制定相應的管理模式和工作制度。對所有轄區內的衛生責任區進行嚴格復查,對衛生狀況不達標的區域實行強制性整治,并對該責任區的責任單位(人)實行責問制度,以加大督查、監管的力度,達到以責任制人、以人制環境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結合,明查與暗訪相結合等辦法,加強對實施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監督力度。發現問題立即反饋并下發整改通知書令其在限期內整改。環衛站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發動保潔員和保潔隊長開展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒有噴刷水槍的情況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。
5、全力以赴,組織開展好多項突擊整治活動全力以赴。
一是在春節前期開展好陽圩鎮環境衛生整治活動,在高速路引道、集鎮區主街道及平圩民族新村等重點區域,加強4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運等工作,在時間緊、任務重及環衛設施不齊全的情況下,雇請當地民工、農用車、鏟車協助開展清掃清運工作,順利完成了該項環境整治任務。
二是為迎接創建全國衛生城市工作檢查活動,突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區及各背街小巷,在日常保潔的基礎上,加強治理,多次開展清理整頓活動,確保各區域干凈整潔優美;同時組織開展好“除四害”活動,在初期的滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展,使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。
三是為迎接第6屆全區農民運動會和奧運會_傳遞活動的到來,重點開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點環境衛生整治工作,認真組織火車站機關、社區開展環境衛生整治,并聯合百色車務段做好廣場四周的環境衛生工作,確保奧運火炬傳遞第五展示點(百色火車站)干凈整潔優美,提升百色窗口形象。7、加強督查(七)增加投入,逐步完善基礎設施。
6、增加投入,逐步完善基礎設施。
1、加大對環衛設施的投入。半年來,投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等,進一步完善對環衛設施的配備,有利于開展各項清掃保潔工作。
2、購置多輛垃圾清運車車輛。目前配備了1輛運力車,1輛擺臂車,1輛柳微車,前段南寧市興寧區人民政府贈送5給2輛柳微車,目前共有8輛垃圾清運車。
3、修建垃圾池、垃圾中轉站。在城東、龍景等地新建了10個(立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池,維修使用火車站等地的垃圾中轉站。同時,認真開展垃圾中轉站的選址及環衛設施(設備)增設工作,目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉站的選址,其余二期垃圾中轉站正在規劃中,增購擺臂垃圾車一輛,大大增強了垃圾清運能力。加大對垃圾處理的能力。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇七
現有人員xx人,本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。
根據實際情況,對工作范圍進行了一定的調整。
2.培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求,并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養,墻面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔內容,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業管理范圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。
(3)完成院布置集中清理整治環境衛生工作,清理了多處衛生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇八
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首14年,這半年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,單位從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將半年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧半年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的半年里,一定要注意改進。
展望新的半年,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇九
在公司里,我們以真誠服務之心,努力把工作做好。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從失落到自信。在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情幫助,得到了大多數同事的理解和支持。如果說這期間的工作有一些可取之處,那并不是因為我個人的能力,而是因為我們有一支高素質的公司團隊和一群熱情敬業的員工。這次總結的目的絕不是為了粉飾自己,而是冷靜地回顧自己在此期間的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
在這個工作階段,清潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮。在這段工作中,重大事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,沒有嚴重失誤。然而,在工作的細節上仍然存在許多問題。好在有領導和同事指出并及時補救,沒有造成嚴重后果。
今年的工作也暴露出了自己的一些問題,比如對自己的要求比較寬松,對一些細節不夠重視,在以后的工作中需要改進。同時希望有機會學習,掌握更多的技能,提高自己的水平。決心把更多的時間和熱情投入到崗位上,完成公司交給的所有工作,不辜負公司領導的期望。
20xx年至20xx年,今年xx月xx日起入職公司,擔任物業部保潔主管。職責:負責a、b、d公園的日常保潔、定期消毒和垃圾清運,并與年底收到的物業辦公區域和e、f、g組織土地復墾,監督管理日常環衛保潔服務。管理范圍廣,人員分布分散,給管理工作帶來很大困難,但并沒有改變我的工作熱情,這既是挑戰,也是難得的鍛煉機會。今年的工作報告如下:
工作之初,工作重點是abd集團公共區域的土地復墾。由于時間緊,維護工作多,給土地復墾工作帶來很大困難。基本上,土地復墾工作和大規模維護工作是在整個時間段內同時進行的,這就造成了已完成土地復墾區域的二次污染和重復清理的問題。中水系統直到業主集中辦理占用才開通,無疑對土地復墾工作影響很大。但在物業部王經理的協調下,通過多方溝通,聯系總承包商盡可能清除大塊建筑垃圾,剩余少量建筑垃圾由我安排的土地復墾人員進行清理。此外,通過協調臨時借用消防用水進行土地復墾。每天在業主辦理占用手續前進行現場監督檢查、整改返工、逐項檢查,確保土地復墾工作順利完成。與此同時,當efg在年底接管該集團時,天氣寒冷,大部分時間無法用水。
克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1、加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來,從開始的凌亂到現在有條不紊地進行著,離不開環衛處領導們的支持和幫助,離不開現場管理人員的督促管理,離不了廣大保潔人員的辛勤工作。
一、為了更好、更及時、更全面地做好市區道路保潔工作,起初聘用務實、優秀的管理人員兩名,在不斷的總結管理、保潔工作中和教訓的同時,又新增一名管理人員,安排好早晚輪班,確保工作人員都在崗,更好、更及時處理突發事件,應對緊急情況,上級領導可隨叫隨到。
二、開展并落實管理人員和保潔人員的工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業安全,確保生命安全得以保障,確保環衛保潔工作得以順利進行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發現存在一些問題
1、部分路段的普掃工作不及時、不到位,尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作,在落葉期間加班加點工作。
2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多,影響了整體的道路保潔質量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度,對于垃圾清理工作做到日產日清。 3、有的小區存在衛生死角,通知保潔人員進行及時清理,對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。
4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草,一經發現要求保潔人員進行及時清除,再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。
5、行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等,要求保潔人員每天在普掃結束后挨個檢查清除樹穴內的雜物,確保樹穴內的干凈衛生。
6、部分保潔人員有遲到早退現象,未到時間等候在垃圾中轉站,公司安排人員進行不定期地抽查,以教育為主,對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。
7、有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈,還存在超載現象,由于為外來人員居多,公司管理人員及負責人對其進行耐心說教,不斷改進工作方式,確保地面干凈,行駛安全。
四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作
1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作,調整工作時間,發放勞保和高溫補貼,加強室外作業的安全教育工作,確保保潔人員人身安全。
2、冬季結冰和大雨天,做好以撿白色垃圾為主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不暢造成路面積水。
3、落葉季節加強保潔,針對工作量較大時進行加班加點清掃。
4、保潔工作沒有節假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,確保假期的保潔質量不下降。
五、創衛、迎檢工作期間
1、為確保創衛、迎檢工作順利進行,我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域進行來回巡查,發現問題及時應對、處理。
2、創衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間,桶換桶工作全員加班清運,合理安排保潔路段和保潔區域,加班加點不停地來回巡掃,及時處理灑落垃圾,及時做好垃圾清運工作。
3、創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。
一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患,天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,及時聯系現場管理人員,做好應急處理。
二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如:水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強不間斷地巡查、抽查力度,對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止,對屢教不改者給予嚴重警告處罰,對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發事件能及時地處理,確保人員安全、道路整潔、環境衛生清潔。
五、加強與各單位的銜接溝通工作,減少并避免舉報投訴電話,提升我市道路環境衛生。
六、規范桶換桶工作方式,確保地面干凈,行駛安全。
七、積極應對各項檢查,全面做好保潔區域的各項迎檢工作。
八、完成市環衛處布置的臨時或突擊性任務,我公司將無條件執行。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十一
轉星移轉眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經理直接領導下按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。
根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位責任到人。
根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區,情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關系。
遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗,號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備,要勤檢查多清理從而減少,因設備保養不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起新領拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分。
標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
x月份調任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
(1)專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上,和加強各員工的服務規范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十二
尊敬得公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間2008年已經過去一半,
保潔部半年工作總結。回顧我們半年來得工作還記憶猶新,在全體隊員得共同努力下,使我們才有今天得成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚得經濟實力,獨特得商業眼光,在深圳物管市場開創優異得成績和口碑,在創造社會效益和經濟效益得同時,也為我們提供就業機會與良好得就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年得工作情況總結如下:
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型得物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上得不便。我自入職得那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己得本質工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護商報廣場得安全、穩定,確保各單位一方平安付出努力。為積極完成公司“三好一滿意”得目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織得活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到主辦方得一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉得有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員得合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度,確保“三好一滿意”得目標順利完成。
俗話說得好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質得保安隊伍,是樹立保安服務得良好形象,是確保**廣場人員及財產安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練得精神,借用***總編得話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全得主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就過硬得業務本領和強壯得體能素質,更做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝得要求,提高每位隊員得警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
**廣場得安全保衛是一項特殊得、并極為受氣得工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為賺錢,我是在為自己得夢想打工,為自己得職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員得積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員得工作情況并將部例會議內容作出傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成一個“比、學、趕、幫、超”得良好氛圍,在潛移默化中改變大家處理問題時得思維方式,還促進彼此間得友誼;多次對個別有情緒波動得隊員進行談話、引導,保持保安隊伍得穩定。維護好業主工作與生活環境得安寧;保護好業主人身與財產得安全是我們得天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人得形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好得完成安保工作。
安全工作是一項長期得、艱巨得工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我得工作還很艱巨,在上半年得工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員得工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出得對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司得經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門得集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門得規章制度和紀律,保持嚴謹自律得工作、生活作風,給隊員樹立良好得榜樣,引導隊員良性發展,營造健康得工作氣氛。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻解掌握和關心隊員得工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員得工作感情,并贏得隊員得信任,以此鼓舞隊員得工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧得學問。成為一名合格保安員關鍵在于人得主觀責任感和責任心,是建立在對公司得忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵得真諦得理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火得順利傳遞,抗震救災也取得階段性得勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新得時期意味著新得機遇,新得挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導得英明決策和運籌下,在*總得帶領下,保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,在下半年得工作我將一如既往,全心全意得為業主服務,竭力做好本職工作,為公司得發展貢獻一份微薄。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十三
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首14年,這一年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十四
隨著社會的發展,人們生活水平的提升,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視,對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——怎么做好物業管理。
物業管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及怎么處理突發事件等知識的培訓,以提升自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。
另外要積極配合維修人員,發覺設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發覺問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提升了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提升她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提升,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十五
按照市委、市政府深入持久開展“城鄉清潔工程”的工作要求,xx年上半年以來,我區加強領導,廣泛宣傳,強化措施,狠抓落實,將“城鄉清潔工程”的工作力度、覆蓋面著力向鄉鎮(街道)延伸轉移,同時結合創建全國衛生城市,使“城鄉清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產生活環境得到了進一步改善。現將實施“城鄉清潔工程”半年以來的工作總結如下:
通過前階段深入實施“城鄉清潔工程”,我區城鄉衛生環境得到更進一步改觀、“五亂”現象得到有效遏制。一是農貿市場經整頓后,日漸整齊有序,攤點亂擺及占道經營得到有效治理,環境衛生狀況有所提高。比如金三角菜市場,菜農商販亂擺亂設攤點,特別是拐彎死角等處,垃圾、菜葉堆積腐爛,居民反映強烈,經整頓后各攤點規范經營,結合每日清掃保潔,給市民一個干凈整潔的環境;二是一些堆積陳年垃圾、無人清理的衛生死角得到徹底整治,多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理,垃圾亂倒放現象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序,各戶門前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛新街的餅干廠巷,因集聚大量流動人口及附近村民菜農設攤擺賣,加之多數居民衛生意識較差、常年1未得到有效管理,環境衛生狀況甚差,經過深入整治、指導教育及引導集中攤點擺賣,終于使該巷環境發生明顯改觀,得到周圍居民的認可。
總之,各區域的環境明顯優化已日漸顯現,市民對城區面貌的改觀評價較好。
(一)加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區清掃保潔制度,主要街道保潔時間不低于12小時,一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區劃片,分解到責任單位、督查管理員及保潔人員,落實片區清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責任單位按照大掃除活動安排對責任片區進行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動,出動干部職工28465人次,清掃面積5826.8萬平方米,清理衛生死角6325處,清運垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場25個,清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。
1、集中力量,開展好垃圾處理費征收工作。
集中我區環衛站、城管大隊的人員力量,下到各社區開展垃圾處理費征收工作,采用分區劃片的責任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標,因地制宜做好征收工作計劃,統一組織收費員進行培訓,規范收費工作方法,要求各收費員嚴格按照文件政策進行垃圾處理費征收。針對垃圾處理費一時難以收繳的單位或住戶,改變征收工作方式,密集上門征收,耐心解釋相關文件政策,確保垃圾處理費征收工作順利有序開展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費15.2萬元。
2、加大力度,突出整治重點部位及衛生死角。
以城中村、城鄉結合部、道路沿線、小街小巷及市場等區域為整治重點,增設垃圾桶(池)、果皮箱等環衛設施,推行“攤前一個桶”,提高居民環境衛生愛護意識,促使市民養成垃圾入桶的良好習慣。加大督查力度,要求保潔隊長每日對重點區域進行至少一次的巡查,發現問題立即向責任部門反映,并要求立即采取整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動,按照已劃定的責任片區督查各責任單位進行清掃保潔,制造全民參與、人人保潔的環境衛生整治良好氛圍,同時提高市民愛護環境、講究衛生的意識。
3、克服困難,在垃圾清運工作中下足功夫。
垃圾清運成為我區深入持久開展“城鄉清潔工程”中重中之重的工作,運力不足與超量日產垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問題。為了及時清運每日產生的垃圾,減少大量垃圾堆積滯留造成二次污染,我局下屬環衛站組建垃圾清運車隊,購置2輛密封式壓縮垃圾車,5輛柳微密封式垃圾車,1輛擺臂式垃圾車。嚴3格制定垃圾清運工作方案,采用“人停車不停”的工作方式,日夜兼程,克服車輛少、運力小、機械磨損嚴重及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產日清,保證了每天垃圾清運工作順利進行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉站垃圾堆積過多、清運難度大的問題,則采用集中清運的方式,加密清運次數,確保中轉站的垃圾得到及時有效清理。
4、強化監管,確保“城鄉清潔工程”深入實施。
因地制宜制定相應的管理模式和工作制度。對所有轄區內的衛生責任區進行嚴格復查,對衛生狀況不達標的區域實行強制性整治,并對該責任區的責任單位(人)實行責問制度,以加大督查、監管的力度,達到以責任制人、以人制環境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結合,明查與暗訪相結合等辦法,加強對實施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監督力度。發現問題立即反饋并下發整改通知書令其在限期內整改。環衛站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發動保潔員和保潔隊長開展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒有噴刷水槍的情況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。
5、全力以赴,組織開展好多項突擊整治活動全力以赴。
一是在春節前期開展好陽圩鎮環境衛生整治活動,在高速路引道、集鎮區主街道及平圩民族新村等重點區域,加強4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運等工作,在時間緊、任務重及環衛設施不齊全的情況下,雇請當地民工、農用車、鏟車協助開展清掃清運工作,順利完成了該項環境整治任務。
二是為迎接創建全國衛生城市工作檢查活動,突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區及各背街小巷,在日常保潔的基礎上,加強治理,多次開展清理整頓活動,確保各區域干凈整潔優美;同時組織開展好“除四害”活動,在初期的.滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展,使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。
三是為迎接第6屆全區農民運動會和奧運會圣火傳遞活動的到來,重點開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點環境衛生整治工作,認真組織火車站機關、社區開展環境衛生整治,并聯合百色車務段做好廣場四周的環境衛生工作,確保奧運火炬傳遞第五展示點(百色火車站)干凈整潔優美,提升百色窗口形象。7、加強督查(七)增加投入,逐步完善基礎設施。
6、增加投入,逐步完善基礎設施。
1、加大對環衛設施的投入。半年來,投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等,進一步完善對環衛設施的配備,有利于開展各項清掃保潔工作。
2、購置多輛垃圾清運車車輛。目前配備了1輛運力車,1輛擺臂車,1輛柳微車,前段南寧市興寧區人民政府贈送5給2輛柳微車,目前共有8輛垃圾清運車。
3、修建垃圾池、垃圾中轉站。在城東、龍景等地新建了10個(4.8立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池,維修使用火車站等地的垃圾中轉站。同時,認真開展垃圾中轉站的選址及環衛設施(設備)增設工作,目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉站的選址,其余二期垃圾中轉站正在規劃中,增購擺臂垃圾車一輛,大大增強了垃圾清運能力。加大對垃圾處理的能力。
1、環衛設備(設施)不足。垃圾中轉站和垃圾池設置嚴重不足,收集到的垃圾沒有地方中轉運輸。塑料垃圾桶損毀嚴重;手推垃圾車銹蝕嚴重;鐵鏟、鋤頭等勞動工具損耗嚴重,沒有及時得到補充;垃圾車輛少,特別是擺臂式垃圾車只有一輛,一旦出現故障,垃圾清運工作馬上癱瘓,保潔工作變得被動。
2、城市基礎建設還薄弱。部分城郊結合部、城中村道路沒有硬化;部份排水溝、下水道還沒有封蓋;城中村的綠化和美化的建設也嚴重滯后;公共廁所設置不足,在“居民樓”等個別地段的居民沒有地方上廁所,在路邊、小巷內隨處大小便,污染了環境,居民意見大。
3、個別地段的亂擺攤點,雜物亂放現象治理難度大,清理后又很很快出現反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴重,清除難度大。64、資金緊缺。我區開展城鄉清潔工程以來,,在嚴格執行節制、限額及多層審核的原則基礎上,財政撥款現已全部開支,我區城鄉清潔工程范圍廣、任務重,所需資金數額巨大,因資金不足導致解決問題的能力也隨之顯弱。
1、繼續加強清掃保潔和垃圾清運力度。加強對各背街小巷、衛生死角的清掃保潔和巡查力度,確保日常保潔工作到位、有效。
2、不斷完善基礎配套設施建設,完善城區的城市功能。
做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中轉站、垃圾池和公共廁所的建設。
3、申請補充購置一輛擺臂式垃圾車。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養時出現鐵皮垃圾箱不能清運,出現垃圾堆積的現象。
4、繼續加強農貿市場整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強對個別地段的亂擺攤點的管理力度。
5、繼續加強對環衛設施的建設和維護。塑料垃圾桶因使用頻繁,絕大多數出現破損現象,在不能及時得到更換和補充的情況下,組織維修組維修。在新的垃圾中轉站和垃圾池未建成的情況下,加強對原有的垃圾中轉站、垃圾池的維護。
6、繼續組織和動員居民愛衛生的意識。動員居民做好“門前三包”及房前屋后的衛生。提高居民愛護環境衛生意7識,徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫亂話等不良環境衛生習慣,從根本上減少環境臟亂差現象的出現。
xx指揮部辦公室。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十六
尊敬的公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去一半,保潔部半年工作總結。回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光,在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益的同時,也為我們提供了就業機會與良好的就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任。
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。保安二部上半年在*總和*部、*部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質。
三、端正思想,提高隊伍建設。
**廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在*總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業主服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十七
奧林國際公寓保潔隊成立于20xx年6月份,至今將近一年時間,經過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩步進行,上級領導及廣大業主都給予保潔隊較高的評價。工作上也給予了充分的認可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿信心。
轉眼間20xx年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領導交給我們的各項工作任務,在總結經驗的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進步。現就保潔隊上半年工作做以總結:
保潔隊現有室內保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準,不論哪個區域得衛生出現問題,都有專門的責任人,做到人員定崗、責任到人。由于小區正處于裝修期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業主的不理解,認為保潔員沒有打掃樓道衛生,還有些業主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業主的反映,我都能及時到達現場,核實保潔員工作情況,給業主一個滿意的答復,同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業主再運送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數,重點清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因為天氣、車況等原因對清運工作有所影響,不能正常清運時,就要及時調整工作狀態,車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區的外部環境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環周期較慢,常有因隨地大小便產生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰。在各級領導的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務。
按照公司標準化、規范化的管理要求,學習保潔員的崗位操作規范,崗位職責,不斷提高工作能力,加強安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發生,通過學習5s及大慶的鐵人精神,注重自身的修養,靈活運用禮貌用語,不與住戶發生口角,嚴格按照工作標準要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多次發生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林d區30#樓前撿到一個錢包,內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯系到業主,將失物歸還給業主,使業主避免了不必要的損失,業主非常感動,對奧林物業的管理和人員素質給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進行大力宣傳,使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經驗,節約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求,并且簽字,按照執行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴就嚴,養成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項工作都應有一個過程,不可能一下就達到標準。我應該多聽取他人意見,取眾家之長,補己之短。由于文化差異,有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹,下步需要多組織學習、多講解,還要多了解保潔員地思想動態,進一步加強思想教育,提高隊伍的綜合素質和工作能力。
小區設施物見本色,環境整潔,實施親情化服務,助人為樂,排憂解難,感動業戶,倡導延伸化服務,加班加點保證道路的暢通,這是保潔隊的服務理念,也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
保潔工作半年總結范文(18篇)篇十八
一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患,天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,及時聯系現場管理人員,做好應急處理。
二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如:水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強不間斷地巡查、抽查力度,對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止,對屢教不改者給予嚴重警告處罰,對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發事件能及時地處理,確保人員安全、道路整潔、環境衛生清潔。
五、加強與各單位的銜接溝通工作,減少并避免舉報投訴電話,提升我市道路環境衛生。
六、規范桶換桶工作方式方法,確保地面干凈,行駛安全。
七、積極應對各項檢查,全面做好保潔區域的各項迎檢工作。
八、完成市環衛處布置的臨時或突擊性任務,我公司將無條件執行。
很榮幸來到xx單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創立國家級衛生城鎮是xx鎮(區)的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,xx單位內始終堅持著良好狀態。
我在xx單位工作期間,得到了單位領導和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施補救;小的事情經過自我摸索,能和同事一齊自我解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續學習、掌握更多技能,提高自我的專業水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成xx單位內部的各項保潔工作。