寫下心得體會有助于加深對事物的理解,提高我們的思考能力和分析能力。接下來,我們一起來看一些優秀的心得體會示范,從中學習他人的寫作經驗,注入自己的獨特風格。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇一
如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇二
在我成為護士長助理以來能夠兢兢業業地履行好自己的職責,我明白自己工作的完成對醫院護理事業的發展十分重要,因此一年來我能夠做好助理的各項工作從而強化對護理人員的管理,從中我也積累了不少管理經驗并在護理水平上有了較大的提升,能夠有著這樣的成就也是源于護士長對自己的教導,因此我很感激自己在工作中的際遇并決心要好好把握,以下是我在護士長助理工作中的簡要總結。
注重基礎護理工作的完成從而在能力方面達到護士長的要求,想要成為合格的助理自然要先成為優秀的護理人員,只有在諸多護理人員中做到脫穎而出才能夠獲得成為助理的機會,因此我很重視自己在工作中的表現并經常反思是否存在不足之處,這份嚴謹的態度在護理工作中為自己帶來了很大的幫助,而我也因為護理工作中的良好表現從而得到了院領導的認可,在我成為護士長助理以后便能夠協助對方完成對護理部的管理,只有在此時我才明白護士長為了管理好護理部付出了多少心血。
協助護士長管理好護理部并從中學習管理方面的經驗,對我來說助理工作的完成既是自己的職責所在也是用以提升的機會,所以我能夠協助護士長進行管理并了解在工作中有哪些注意事項,通過這種方式讓我明白了管理人員在工作中需要肩負著哪些職責,而且當護理人員的工作能力有所提升以后才能夠更好地為患者進行服務,對于患者的痊愈以及醫院的聲譽來說做好這方面的工作是很重要的,所以我會整理好資料并在匯總以后將其反饋給護士長。
注重對護理人員的培訓以便于提升整體的護理水平,由于護士長會定期召開會議的緣故導致我們也會探討工作中存在的問題,主要是針對護理技術中存在的難題并強化對這方面的了解,對于不熟悉的部分要強化記憶并在會議上做好相應的記錄,而且對處于實習期的護士也要著重進行培訓以便于對方具備正式上崗的能力,雖然工作內容比較簡單卻也因為繁瑣性導致需要花費大量的精力,但只要在工作中保持一份細心便能夠有效避免出現差錯。
實際上由于成為護士長助理僅有將近一年的時間,因此缺乏管理經驗依舊是我身上存在的主要問題,所以我得盡快進行改善并在今后努力做好各項護理工作才行。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇三
我叫xx,從畢業后,加入醫院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始,擔任急診科護士長,在這期間,在院領導的正確領導下,在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發生,按時完成了醫院規定的各項工作指標,工作得到了醫院的肯定與病友的好評。現在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現;時刻注重發現隊伍中的每一個成員的優點,及時給予表揚,對工作中出現的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
同時,我注重私下交流,在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(一)加強對護理質量管理。
加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規范要求護理人員,杜絕因個人原因出現的影響護理質量的問題出現。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等。
經過一段時間的監察和督導,我院護理質量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護士職業道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的'決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內進行護理安全教育、規范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質量關,在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫院的更好發展,是帶動我們醫護人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請審定二級醫院資格,這是院的年度大事,直接關系到我院醫療服務水平的提高,服務條件的完善,也關系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們全院一起,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施,以二甲醫院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫院加班加點進行,堅持以質量優先、保質保量的完成日常的、和做到是醫師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現自己的人生價值的同時為醫院建設做出了應有的貢獻。現如今,評定已經通過,但是急診科室成員依然繼續保持工作質量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護理隊伍建設團隊精神。
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應時代的發展。在這任職期間,我時刻注意加強學習,不斷提高自己的業務水平和政治素質。
在注重自己學習的同時,我了注意加強隊伍學習,不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,并學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平。通過組織學習與自我學習相結合,在臨床實際技能和參加醫院組織業務學習的輔助下,加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程,不僅有理論知識,同時還設立操作,人文知識的培訓,每季開展一次,來促進護理人員專業技能的提升。以護士條例為指導,結合醫療實際情況配備護理人員。學習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫護理內涵,提高臨床護理質量管理。
為順應公立醫院改革開展中醫非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當地群眾就醫。
一是制定并實施中醫護理計劃,使中醫護理操作更加規范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業務、新技術培訓。三是加大中醫護理操作項目的創新研究和開發。
護理質量是護理管理的核心,直接關系到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合,杜絕不安全因素;加強系統管理。
(三)新階段,機遇與挑戰并存。
目前,二甲醫院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰。在以后的工作中,隨著就診人數的增加,醫院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫院的監管,急診科室作為醫院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領導的殷切關懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作,創造醫院更加美好、更加璀璨的未來!
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇四
我們專業在大四的時候都會針對我們護理學專業畢業生,拍我們到社區進行護理實習,現將本次社區衛生服務中心工作總結如下:
我社區服務中心,安排了社區健康評估,社區兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量,社區服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結,找出教學工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學方式,提高教學質量。
為了保證教學質量,防范護理差錯,在實際教學中采取一對一帶教方式,對實習生的基本技能進行專人指導,使實習同學學會了社區護理的各項常用技術和知識。
我今年是第一次承擔社區護理教學工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學工作領導小組,并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。
在教學安排方面,我們積極向兄弟單位學習,借鑒優秀的經驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業務骨干;對于教學中碰到的問題,我們及時進行協調處理改進,并注意在生活上和心理關心實習學生。
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生,我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習,就是我們中心大家庭的一員,通過這些努力,本次實習的學生感覺到了家的溫暖,很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。
我中心嚴格管理實習學生,制定了嚴格的實習制度,并且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。
直到社區衛生服務中心工作結束,才意識到本次的實習護士帶教工作已結束,我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中,努力為社區人民服務。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇五
幾年來急診科在院領導的正確領導下,科主任的親切關懷,我和全科護理人員的`共同努力下,始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,我們急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,幾年來,我們以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。
任職期間,本人能夠積極參加醫院組織的每周二政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,我深深地懂得僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮護士長業務指導作用,每天堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展,我從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,改善護患關系,通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。病人滿意度大大提高。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善就醫環境,增加患者的宣教內容、我任護士長以來提倡每天為就診患者提供一壺開水等便民服務,不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。
按照醫院整頓勞動紀律要求,我科人員堅持上班簽到考勤制度,堅持手拉手交接班制度,避免了遲到早退現象,并且從自己帶頭做起,使現在急診科基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行,急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務于廣大人民。
今后本人一定會發楊成績,克服不足,以對黨和人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。進一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,盡心盡力,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇六
1.檢查內容包括護理病歷的書寫,消毒隔離措施,重癥護理質量,核心制度的落實,搶救儀器完好狀態,服務質量,基礎護理及重癥護理質量,毒麻藥品的管理,護理安全問題,護士長綜合管理情況及護士長行為和思想動態。2.具體執行安排:周一,急診流水;周二,觀察室;周三,急診監護室;周四,綜合檢查和問題檢查;周五,全科交班及。
總結。
對本周工作進行總結對存在問題進行分析安排重點工作。四.安排落實護士繼續教育學習內容:制定培訓計劃(一年護士的培養計劃。5年以下護士的規范化培訓護士以上職稱人員的繼續教育培訓計劃)依照計劃認真執行五.根據科室工作發展需要組織各種安全培訓和檢查。
1.對護士進行防火培訓,尤其是新上崗的護士。2.節假日綜合檢查:防火,防盜,物資儲備,人力資源排班,質量管理責任人等。3.培訓護士安全及風險防范意識和措施。4.落實不良事件上報制度,突發公共衛生事件上報制度,并加強對事件風險控制的督導工作5.增強安全意識,經常對案例進行分析,與護士討論處理原則六.每周對護理質量及管理情況進行分析,與各組護士長及時保持有效溝通和交流,及時解決發生的護理情況。七.不定期的召開科內護士長會議,傳達護理部的工作精神和工作任務,并安排護理部的工作任務,確保其順利完成。八.每月對急診質量控制監控的重點內容進行布置,并加強檢查做到質量持續改進。九.負責制定急診護理應對大型突發公共衛生事件的應急預案,提高應對突發公共衛生事件的處理能力,定期組織學習預案的內容,上報程序和處理流程,確保工作能夠順利開展。十.職業防護教育和培訓,確保護理人員對傳染疾病的處理妥當,措施正確。十一.負責組織和實施優質護理服務,優化服務流程和環節,加強護士素質教育和公共方法教育,不斷提升服務水平。
十二.負責制定和落實急診護理安全管理目標和風險控制措施。十三.負責急診護士績效管理和分層管理并落實。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇七
xx年的護理工作以創建三級醫院為目標,緊密圍繞衛生部制訂的《xx年患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現總結如下:
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。
3、優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環節質量;培養員工“慎獨”精神。
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業務水平,豐富工作經驗。強化創新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創新、技術創新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業務查房一次,并積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區護士護理質量,組織護士參加醫務部和護理部的業務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要鼓勵。
5、加強臨床教學,為培養優秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協助科主任穩定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績為目標,上下一條心全心打造普外科。
4、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、20xx年本科室接受了二甲醫院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7、配合市場部進行多次到社區義診和大型腫瘤回訪活動。
1、以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫院健康發展的角度出發,在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”。
在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業、無私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業業,腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛。
3、以五心規范服務行為,即情系蒼生,愛心是關系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業的執著。
4、平凡的工作中做出不平凡,現在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導。
1、加強病房基礎護理質量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續改進護理質量。
2、由于四病區是高危科室,我病房年輕護士增多,臨床護理經驗缺乏,應對臨床突發事件的能力相對不足,故而定期組織護士學習核心制度、護理文件書寫規范及各項護理風險緊急預案等,并且請病房年資長的護士結合自己的臨床經驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。
3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優異者,充分發揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質控人員對開展的特色護理工作加以總結與改進。
5、加強專科護士的培養與培訓,定期組織專科護士學習專科理論,并鼓勵其結合臨床專科護理經驗,撰寫專科護理論文。
6、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習同學意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質量。爭取在xx年能夠進入優秀帶教科室。
7、根據各級護理人員崗位考核標準,配合人事科等相關部門做好病房護理人員的定崗定編工作。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇八
時間荏苒,歲月如梭。轉瞬之間,又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最終一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環境和條件將會有很大的改觀,科室業務工作將會有更快的進展。作為一名急診科護士,我們肩負著"120院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內"120院前急救及院內急診急救工作的順當開展,確保了我院"120急救站"綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對比均有顯著增長,為醫院各病區及關心檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的"兩個效益的增長,提高了全院醫務人員的工作主動性。
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,結實樹立"以病人為中心的服務理念,不斷提高思想道德訓練修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中相互支持,相互理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順當圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
急診科護士處處以"質量管理年標準、"全國醫療萬里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良大事的發生。依據醫院及科室制度的培訓和考核方案,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的`培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,相相互互溝通、相互促進,從而使科室人員嫻熟把握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救力氣,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格依據國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在"120急救工作中,我們堅決聽從"120指揮中心的調度,做到隨時出診、快速出車、預備準時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在"120院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫連接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和把握醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
急診科是醫院面對社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。"120是救死扶傷的生命搶救者,是愛惜人民生命健康的"綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻留意樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康進展奉獻出了一份光和熱。
小結如下:
1、急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救閱歷不足,急救技能有待提高,要留意對搶救室儀器設備的嫻熟把握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻準時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏迅速而靈敏性,要時刻留意和患者、家屬進行醫患溝通,準時了解患者的心理、心情、發病緣由,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通相互溝通技巧的培訓。
4、要嫻熟把握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急搶救的同時,準時通知醫生搶救,留意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避開手忙腳亂。
5、把握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,留意患者過敏史、血糖、心肺功能等,留意用藥安全。
6、留意動態觀看患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,確定要加強巡察和溝通,盡量把患者支配在自己實力范圍內,以便準時觀看和急救。
7、當遇到突發公共大事或接診的患者較多時,切記準時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望將來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的連續訓練及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性進展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美而好明天。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇九
20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”醫院,全面推進優質護理服務,圓滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高,現將上半年的工作總結如下:
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。積極落實惠民措施,扎實開展優質便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯系家人;展示了急診科護士良好的職業形象,我科被評為“人民滿意醫療科室”
1、每周進行三基理論基礎知識和操作技能訓練,定期進行考核,以提高業務技術。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,不斷增加新技術,新知識。
4、派護理骨干到南京省人醫進修學習。
1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學習院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛生宣傳及執行。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用。
1、嚴格執行三查七對制度,無差錯事故發生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理,做好護士長查房。
4、根據病人時段高峰實行彈性排班,合理搭配老、中、青人員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結如下:
1.急診科面積小的限制,就醫環境簡陋。
2.護理科研能力較差,論文書寫不足。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十
一、在科護士長的領導與科主任的業務指導下,根據護理部及科內的工作計劃,制訂本科的具體計劃,并組織實施。
二、按護理部及急診科總體管理要求,有計劃地安排急診室重點工作,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
三、檢查督促護士嚴格執行各項規章制度和技術操作規范,了解各班護士執行治療、巡回,主班及總消毒等各項工作的情況,參加并指導危重患者的搶救及護理工作,有計劃地檢查醫囑執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故的發生。
四、每周隨同主任查房一次,了解醫學發展動態及護理工作中存在的問題,加強醫護聯系。
五、負責好中夜班護士工作安排,督察并考核中夜班護士工作質量。
六、負責本病區護士的政治思想工作,加強醫療安全及法制教育,遵守院規院紀。
七、組織本病區的護理查房、業務學習及技術訓練,不斷提高護士業務水平及帶教質量,并定期進行考核。
八、負責病區管理,包括護士的合理分工、病區環境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設備、藥品、醫療物品、文件的管理。
九、負責指導和管理實習、進修人員,制訂教學計劃,安排有帶教能力的護士擔。
任帶教工作。
十、關心護士在日常工作、生活、學習中存在的問題和困難,充分發揮每個人的主觀能動性,做好醫護間、護患間的溝通協調工作。
十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛生和消毒隔離工作。
十二、定期召開工休座談會、聽取對醫療、護理等方面的意見,提出整改措施。
十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班、二頭班與中班),包括口頭、書面、床頭。
十四、按要求參加護士長的日夜值班。
十五、負責各類搶救器材、設備、藥品和被服、日常用品申領、保管、報廢工作。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十一
做為一名急診科護士長,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
我叫,年從畢業后,加入醫院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始,擔任急診科護士長,在這期間,在院領導的正確領導下,在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發生,按時完成了醫院規定的各項工作指標,工作得到了醫院的肯定與病友的好評。現在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現;時刻注重發現隊伍中的每一個成員的優點,及時給予表揚,對工作中出現的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
同時,我注重私下交流,在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(一)加強對護理質量管理
加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規范要求護理人員,杜絕因個人原因出現的影響護理質量的問題出現。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等。
經過一段時間的監察和督導,我院護理質量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護士職業道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內進行護理安全教育、規范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質量關,在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫院的更好發展,是帶動我們醫護人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請審定二級醫院資格,這是院的年度大事,直接關系到我院醫療服務水平的提高,服務條件的完善,也關系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們全院一起,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施,以二甲醫院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫院加班加點進行,堅持以質量優先、保質保量的完成日常的、和做到是醫師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現自己的人生價值的同時為醫院建設做出了應有的貢獻。現如今,評定已經通過,但是急診科室成員依然繼續保持工作質量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護理隊伍建設團隊精神
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應時代的發展。在這任職期間,我時刻注意加強學習,不斷提高自己的業務水平和政治素質。
在注重自己學習的同時,我了注意加強隊伍學習,不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,并學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平。通過組織學習與自我學習相結合,在臨床實際技能和參加醫院組織業務學習的輔助下,加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程,不僅有理論知識,同時還設立操作,人文知識的培訓,每季開展一次,來促進護理人員專業技能的提升。以護士條例為指導,結合醫療實際情況配備護理人員。學習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫護理內涵,提高臨床護理質量管理
為順應公立醫院改革開展中醫非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當地群眾就醫。
一是制定并實施中醫護理計劃,使中醫護理操作更加規范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業務、新技術培訓。三是加大中醫護理操作項目的創新研究和開發。
護理質量是護理管理的核心,直接關系到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合,杜絕不安全因素;加強系統管理。
(三)新階段,機遇與挑戰并存
目前,二甲醫院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰。在以后的工作中,隨著就診人數的增加,醫院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫院的監管,急診科室作為醫院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領導的殷切關懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作,創造醫院更加美好、更加璀璨的未來!
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十二
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
剛進醫院時,正值花季年華。整潔是我們的天性,雖然自己的小屋收拾得干干凈凈、舒適溫馨,可一來到觀察室、病房、聽到的卻是疾病痛苦的呻吟,看到的是血水、膿液、排泄物。尤其中給重病人導尿、灌腸、插引流管,其臟其臭想而知,真是難為了我們剛來的護士姑娘。
在業外人看來,護士的工作較清閑。可誰知道,一個盡職的護士僅巡視和處理病人,一天就要走上十幾公里甚至更長的路程。遇上搶救病人更是眼觀耳聽手腳并用,全力以赴與死神抗爭,忘卻了時間和空間,那緊張、那忙碌、那繁重、那瑣碎,只有自己最清楚。個別對醫院某些制度不理解、不滿意,而正要找人出氣的人,常會把護士作為首選對象,而我們護士姑娘卻要忍氣吞聲,耐心解釋,承受著較大的心理痛苦。
常言道,世間最寶貴的是生命。護士是生命的守護神,責任重于泰山!每一個動作、每一項操作、每用一種藥物都有嚴格的要求,出不得半點差錯。從某意義上講,生命就操縱在我們手中。提心吊膽可能是經常的心態,這份如履薄冰的緊張和巨大的壓力可要伴隨我們終身!
然而,這一切一切的酸甜苦辣與生命本身相比又算得什么?為人民的健康事業奉獻自己的青春和力量是自豪而神圣的職業。
6年來,在無數個陽光燦爛的早晨,是我們操動著治療碗盤奏響著生命的協奏曲;在無數個不眠不休的夜晚,是我們為患者驅趕著病魔的糾纏,譜寫著捍衛人民健康的樂章。6年來,曾經的迷茫與無知,早已煙消云散,曾經的種種顧慮也不翼而飛。
6年中,我們學到了很多用錢買不到的東西。從一個是事不懂的孩子到一個能為病人服務的工作者,中間確實有很多故事。以前的我只會意氣用事,不懂得分析厲害關系,剛上班時,也不知道從何下手為患者解憂,通過積累我學著照顧病人,和他們聊天,把他們當做自己的親人,這樣不僅能使自己心理舒暢,也能給病人帶來家的感覺,使疾病盡早的離他遠去,這樣他們會喜歡你,不要板著一張死面孔,偽裝自己是一件累的事情。不要覺得自己比別人高多少。其實任何人之間是沒有高低貴賤之分的,擺正自己的位置,干起工作來會更出色的。相信我!你一定行!
6年中我們也遇到過各種各樣的困難可挫折,也曾經可能不止一次的想過是否應該放棄,但面對那一雙雙渴求的眼睛,聽著那一陣陣痛苦的呻吟,看著一個新生命誕生時母親痛苦中的喜悅,我們放棄了,忘記一切,置身于拯救受疾病折磨的患者之中。真正做到了無愧于“白衣天使”的稱號,同時也更加堅定做護士的信心。
人,也可以說是一種心態,總會想著享受舒適,但每一件事情、一個崗位都有不盡人意的一面,其實生活中每一個人都是在煩惱和矛盾中渡過,沒有煩惱的人是不存在的,沒有矛盾的地方也是不可能的。護士也是人,所以,難免有這樣的心態,我也經常在工作中提醒自己,用熱愛護理工作的熱忱去對待工作,想成為一名合格的護士,成為一名真正的白衣天使開始自己新一天的工作。這樣,生命將會為我們永遠歌唱。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十三
尊敬的各位領導,同事們,大家好:。
我叫xx,中共黨員,急診科護士長,今天很榮幸站在這里與大家交流,我報告的主題是:用不懈的努力,開創急診事業輝煌的明天。
急診是醫院工作的前哨,是搶救危重病人的重要場所。急診急救質量直接體現了醫院的綜合水平和文明程度,直接關系到病人的生命安危。我于20xx年8月調任急診科護士長,有幸成為急診一員,但是當時的急診科,人員不固定,技術水平較低,條件簡陋,急救裝備落后。特別是護理人員業務素質偏低,對一些危及生命的急癥不能進行及時有效的識別和處理。
面對這種局面,我感到從未有過的壓力和一份沉甸甸的責任。我利用業余時間閱讀了大量急診急救方面的書籍,記錄了大量的讀書筆記,豐富了自己的專業知識,并通過參加省內外急診急救知識培訓、學術交流、遠程網絡教育等途徑,了解并掌握了急診專業領域的各項進展和趨勢。同時將自己所學整理成教案向護理人員講授,內容涉及急診急救方方面面,內、外、婦、兒等多個學科,有效提高了護理人員的急救意識和急救水平。
20xx年,急診科迎來了快速發展的契機,全省開展了急救站建設考評驗收工作,我拿到標準就認真學習,著手制定各項規章制度、應急預案、各級各類人員職責,有多少個夜晚我伏案到深夜甚至黎明。6-7月督導骨干人員進行急救技能訓練,備戰全市技術比武。
隨著檢查驗收的一步步臨近,對照標準,我知道,我們差距太大。經過反復思考,再三斟酌,終將凝聚著我心血和汗水的急診科、急救站建設的想法、建議和要求的書面報告呈交到幾位院長的桌前。
醫院領導大力支持,投資30多萬元購買了所有硬件設備,改造急診科設置和布局,并派專人督導這項工作。籌備工作緊鑼密鼓進行,其中的艱辛如今無法用語言表達,當時,我體重下降十余斤,右臂抬起困難、腰部疼痛、雙膝關節蹲下后難以站起,檢查前兩個晚上我又是徹夜未眠,最后右腿僵硬疼痛、走路顛簸。就這樣,強大的力量支撐著我直到驗收結束。
科室全體人員也付出了大量的勞動和汗水。幾個月的奮戰取得豐碩成果,我院在急救站考評驗收中以優異成績奪得全市第一名。同年11月,漯河市急診急救工作現場會在我院召開,市局各級領導親臨我院,這是對我們工作多大的贊譽和肯定啊!
自此,急診科管理向標準化、規范化邁進,急救技能日益規范、嫻熟,多次代表全縣參加漯河市急救技能比賽,xx、xx年我代表隊分別取得單人徒手心肺復蘇、創傷院前急救、經口氣管插管第一、二、三名的好成績。今年年初我院舉行的全院急救技能大比武活動,我科骨干人員甚至全科人員承擔教練與指導任務,為急救技能在我院的普及做出了應有的貢獻。
急診科工作隨機性強,承擔著全縣95%以上的院前急救任務,工作突出一個“急”字,需要人員時刻待命,無論白天黑夜、風雨冰雪,只要接到“120”指令,必須迅速出車,不得延誤。記得一個陰冷的上午,接班沒多久,電話鈴驟然響起,孟寨東高速公路發生特大交通事故。我們迅速上報,啟動突發重大公共事件應急救治預案。派出三輛救護車迅速趕赴現場。我也隨車到最前沿參加搶救。至今,我還忘不了救護車那風馳電掣般的感覺。
時間就是生命,我們心里只有病人,哪里顧得考慮自身的安危!現場慘不忍睹,一輛黃色中巴車墜入橋下,車兩側蜷臥著一個個呻吟的傷員。快速檢診、初步處理、迅速轉運。我所在的救護車上躺著3位病人,中間擔架上是一個年輕的小伙子,由于巨大的恐懼不言不語;車廂前一個二三十歲的年輕人,表情痛苦,右下腹疼痛不能平臥。我們用平車墊折成靠背讓他半臥在上面;右側座椅上躺著一個四十來歲的男性患者,面色蒼白,皮膚濕冷、大汗、精神萎靡,左足嚴重毀損、畸形,他看著我吃力地說:“醫生,救救我吧!”“躺好,不要多說話,保持體力。”我一邊安慰他,一邊迅速為他建立兩條靜脈輸液通路。
救護車呼嘯著前進,車子強烈的慣性使我很難維持平衡,突然雙膝跪倒在車廂里。我強忍疼痛做完一切搶救治療,見病人的左腳不時墜下車座,踢向前面年輕人的右下腹部,強烈的責任感使我不忍心讓每個患者再受到一絲一毫的`傷害,一路上我一直半跪著,兩手臂緊抱著患者的傷足回到院內。在醫院領導有效指揮下,患者被快速分流,繼續接受搶救和治療,我懸著的心才稍感安慰。
急診科危重病人集中,“時間就是生命”在這里最能體現,急救人員的反應速度、技術水平可瞬間決定病人生死,我作為護士長只有自己技術過硬,才能指導、帶動科室人員對病人實施救治。那是一個星期一的下午,我開完會剛回到科室,一輛面包車送來一位酒精中毒的病人,在接觸到病人的剎那間,我發現病人面色口唇青紫,仔細觀察竟沒有呼吸,我心頭一驚,下意識呼喊“快搶救病人”。我顧不得戴口罩、戴手套,迅速打開病人氣道,拍打病人背部,用手指摳出病人口腔內嘔吐物,病人仍無反應,我一邊告知家屬:病人呼吸停止,可能隨時死亡,一邊沖向搶救柜,準備氣管插管用物。
當喉鏡挑起會厭的一瞬間,病人的氣道內有氣體溢出,身體抽動一下,我看到一絲生命的曙光,快速插管一次成功,吸出氣管內嘔吐物、分泌物,建立靜脈輸液通路,連接心電圖,搶救藥物應用。大家全力配合,一系列措施快速準確。病人面色、口唇漸漸轉紅潤,繼而自主呼吸恢復,心電圖提示竇性心律,病人得救了,我雖然滿手污物,但心里充滿無比的激動和自豪,感受著人生最大的幸福和快樂。
回首過去,我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責,履行著一個護士長應盡的責任和義務。但急診醫學發展日新月異,創先爭優永無止境。展望未來,我無時不在思索著急診科的進步和發展。建立一支行動敏捷、技術精湛的急救隊伍,建立集院前急救-院內搶救-重癥監護為一體的規范化急診科,使我們的人才有展示自己的平臺,使更多的危重患者得到更及時有效的救治,遠離傷殘、遠離死亡,是我和我的團隊共同的夢想和目標,為著這個目標,為著急診事業更加輝煌的明天,我會不懈努力!
謝謝大家!
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十四
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為急診中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十五
尊敬的領導、同事們:
你們好!
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理。
嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業務素質。
在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質,6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫院任命我為五官科護士長,負責五官科的籌建工作,暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓,熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十六
尊敬的各位評委老師:
大家好!
我叫xxx,我應聘的崗位是醫院護士。上星期剛剛跨過我的第三個本命年。xx年前,我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入醫院的大門,從那時起,我就與護士結下了不解之緣。護士長實行公平,公正,公開地競爭上崗,這是我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選,把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于xx年走上護理工作崗位,在急診科勤勤懇懇工作,一干就是7個年頭。在這7年中,我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干,其間離不開科主任、護士長的幫助和教育,也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多,急診病人病情急,重,病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心,展現中醫人的優良風貌”為宗旨,我苦練內功,積極學習業務知識,不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術,經常被患兒家長點名打針,并熟練掌握了急診急救技術,參與科室的重大搶救工作,并能隨叫隨到。
在管理方面,我還是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物,能為科室的工作出謀劃策,深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在xx年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一,年度考核多次被評為優秀,并被評為xx―xx年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩作十分重要。她既是護理工作的管理者,又是護理工作的執行者,既是指揮員,又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己,照亮別人。像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。正是她們愛崗敬業,無私奉獻的精神時刻影響著我,也促使我努力向她們學習,向她們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
1、認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當好科主任的得力助手,使科室的工作有條不紊的.進行。團結全體護理人員,充分發揮集體優勢和團結協作的力量,樹立以患者為中心,急患者之所急,想患者之所想,營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
2、注重學習,強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習,并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能,發揮她們各自的比較優勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實,組織全科護士開展相關法律法規的學習,加強醫護配合,積極主動的處理好醫護關系、醫患關系,推行規范化工作,精細化服務的理念,用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者,溝通、化解醫患矛盾,切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3、增收節支,積極創新。從我做起,視院如家,以院為家,以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識,并正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路,在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務,不但要讓患者得到最優質的護理,還要讓患者從護士的外貌體態,言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家,提升醫院的整體綜合形象。
以上是我的競聘演講,謝謝大家!
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十七
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了xx年的年終歲尾.做為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,提高了全院醫務人員的工作積極性。
在xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
回顧xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力.小結如下:
1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。
最新急診科護士長心得體會(匯總18篇)篇十八
尊敬的領導、親愛的同志們:
你們好!
我叫__,現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在醫院領導班子的正確領導下,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為患兒營造溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有全面的認識和解,這不僅提高她們的業務技術水平,也極大的增強護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有很大提高。我終于打造出“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起成效,而且圓滿的完成各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得較好的成績。
四、注重服務細節,提高患兒滿意度。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現一個弊端:護士說得少,內容涵蓋不全,說得多,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向。
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。