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    銀行實習心得體會版(熱門17篇)

    時間:2025-06-10 作者:MJ筆神

    實習心得體會是對實習過程中的困難和挑戰進行分析和思考的重要方式。實習心得范文5:“在實習中,我結識了很多優秀的同事和領導,從中汲取了很多寶貴的經驗和智慧……”

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇一

    于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種期望能將課本與實踐相結合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

    實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需持續一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以持續銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。

    縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

    客服經理工作。

    原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的狀況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流潛力。

    以一個下午的時光學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

    網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀時對單筆和累計額度的限制等問題。

    此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務能夠選取1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時光不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

    在實習期間也發生了必須的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關掉電腦,節省電量使用的狀況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并持續必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

    對公業務的學習。

    柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

    由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

    在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。

    當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

    出于想在盡量短的時光內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

    總之,在民生銀行實習的半個月時光里,讓我持續著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的好處,思考著那個以前想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要持續一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇二

    20xx年2月,我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實習工作的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西。下面是我這段實習期間的心得體會,寫出來與大家分享:

    “至誠至善自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出九臺農商行的這個企業精神的同時,一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進入營業室師傅從最基本的領尾箱,調印章時間,領憑證,繳錢,扎帳這些每天要做的事情開始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點差錯,銀行系統的工作容不得一點差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時,我發現我要學習的東西還有很多。學習數錢的時候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數錢姿勢和方法。每次有客戶辦理業務的時候師傅會讓我學習如何填寫憑證,如何備述,如何聯網核查,這樣看著師傅做一筆筆業務后。

    我也有了第一次接觸終端的機會,師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,每一步他都會檢查的仔細,有錯誤的時候立刻告訴我,這樣我現在也學會了基本的一些類似存取款的操作,但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生,這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說:“沒事,剛來都這樣,以后慢慢學會就好了”,領導也和藹的對我們實習生說:“雖然你們剛進入單位,覺得有點陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,我們就是一個大家庭,不同的地方就是在于有的人來的早,熟悉的早,來的晚,就剛開始熟悉?!逼鋵嵚犞蠹谊P心的話語覺得在這個大家庭里我可能現在還沒完全融入,但是他們早其實已經把我當成一家人來看待了。

    在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富??赡芗夹g水平會讓你達到一定的層次,但為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶,所以對于領導每次交待的任務我會積認真努力積極的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會。在實習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務的態度尤為重要,我們要注重細節,學會觀察理解客戶,要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對你的態度,客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

    如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程,那么從大學生到職業人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在九臺農商行這個大家庭中得以成長,也感謝九臺農商行給我一個舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的九臺農商行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業業,無私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統的新人,我將不斷學習新知識,開闊視野求索創新,用最優質的服務回報社會,回報我行。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇三

    今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到株洲參加面試,十四號開始培訓,經過三天轟炸式的培訓,直接下發到網點正式開始了我們為期一個月的暑假實習,也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐。

    建行實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業務方面和人際關系方面。

    雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經完全沒有聯系的中文師范專業來到建行實習,這對我而言確實是一個挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業術語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現在的我覺得自己在業務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”。

    銀行里面對業務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經歷,否則別人和你講再多也只是別人的.經驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經歷的幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業務的二號柜臺兌換就行了,結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產生了五六百的手續費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業務不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。

    記得我剛到網點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經理一起到化工廠去發公積金卡,我是負責網銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。

    最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇四

    導語:畢業季快到來了,在銀行實習的你有沒有什么心得?我相信肯定是有的,但是你知道要怎么寫嗎?百分網小編已經為你準備好了相關的內容,我們一起來看看吧。

    轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

    分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。

    因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的.很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

    在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇五

    經過一周緊張而充實的培訓,使我獲益匪淺。

    首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。老員工們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我增長了見識。有些老員工還將他們柜臺操作經驗毫無保留地合盤托出,我覺得這樣的機會對于我們這些剛踏入銀行業的新人是非常難得、非常寶貴的。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對于豐富我們的知識積累、改善我的知識結構是大有益處的。

    其次,誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠相待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶善意的回報,一句“您稍等”將贏得客戶的.諒解,一聲“您慢走”將給于客戶一份愉悅的心情。

    再次,老員工認真仔細的工作態度和營業部領導嚴謹的工作作風,給我留下了深刻的影響。是的,銀行是一個高風險行業。唯有一絲不茍,認真核對每一份證件,認真清點每一筆款項,才能為銀行降低風險,為客戶減少不必要的損失。工作從細微處入手,細節決定成敗。

    “騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍?!痹谖磥淼娜兆永?,我將刻苦鉆研本職工作,努力向老員工學習技能本領。爭取做一名合格的xx村鎮銀行員工。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇六

    建行實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業務方面和人際關系方面。

    雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經完全沒有聯系的中文師范專業來到建行實習,這對我而言確實是一個挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業術語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現在的我覺得自己在業務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”。

    銀行里面對業務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經歷,否則別人和你講再多也只是別人的經驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經歷的幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業務的二號柜臺兌換就行了,結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產生了五六百的手續費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業務不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。

    記得我剛到網點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經理一起到化工廠去發公積金卡,我是負責網銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。

    最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。

    很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網點的第二天就跟隨我們網點的個人客戶經理化工廠發卡,那里的激活條件比網點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現在主客觀條件都不具備了,激活的業績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發完卡回到網點之后,我在激活網銀的時候驚奇的發現我激活網銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。

    我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。

    在培訓的時候,我結識了許多新的同學,他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學到了很多,也增長了許多的見識和閱歷。我非常強烈的感覺到他們身上的競爭性和上進心,這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態形成了一次強悍的沖擊,和他們在一起培訓給我最大的感覺就是,古老落后的鄉村和快節奏的現代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進步是一定的,收獲是很多的。

    我的二十歲生日,也是我去建行營業部網點實習的第一天,真的是我人生中最特殊的一個生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去建行的實習,算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經歷,從家人和學校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規的職場,在沒有任何人保護的情況下去面對這個社會,在銀行里面對各式各樣的客戶,由于自己對業務一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶犀利的指責時才發現,自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當一個人和你沒有任何利害關系的時候,他面對你的態度才是最真實的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實最中肯的,同時也是最不留情的。

    而和上級、同事的相處之道根本就不是學校能學得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開始到營業部的時候由于大家都不熟,總覺得營業部很冷,沒有人情味,每天上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實在是受不了了,既然環境適應不了我,那就只能我來改變自己去適應環境,于是我決定做一些事情來改變這個現狀——每天早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實也是受人肯定的,內心是很有成就感的。現在想到自己的實習即將結束,就覺得對營業部的那些很照顧我的姐姐們很不舍。

    總之,這個暑假的建行實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產生巨大的影響,我很感謝建行為我提供這次機會,中國建設銀行,建設我的未來人生!

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇七

    現在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談談我的一些感想,希望能對其他人有借鑒意義。

    一、銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明。

    現在的人基本上都形成了一個共識:企業和領導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節不是像你想當然的那樣,它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——-這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。

    二、問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。

    在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。

    三、既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。

    以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現??墒亲屑毾胂耄喝思业恼絾T工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢?我還算好了,開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結束算了,但是后面卻發現表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。我接觸的業務大部分都是辦理個人住房貸款。在合同中有很多內容,例如規定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子:它對提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還款滿12期后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發生。再譬如對于住房按揭的抵押率,不同的銀行有不同的規定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,當貸款風險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節,記住后回家上網查,也能學到不少金融知識。

    其他的還有利息浮動,信貸循環,票據貼現,公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。

    由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。

    四、無所事事的時候給自己找點事情做。

    在銀行實習,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙,因為要做年報,辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的,我印象中前段時間一天可以接待大約十來位客戶,加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無事可做。工作人員總是有任務的,但是實習生就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上,一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了——--畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時候在辦公室悶得發慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發傻也容易給領導留下不學無術的印象。此刻就是體現一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件,有個人的也有企業的,實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業的各方面信息,對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業的管理結構和運行模式,用于抵押的房產價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業的年度財務報表:資產負債表,損益表與現金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表,隨后的數據和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業知識必然是會有用的。

    以上是我在銀行實習數天初步總結出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經過一段時間的實習,本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容易誤認,造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核,決定是否發放貸款,但是這樣的話豈不就是走程序——要是省掉一些繁瑣步驟的話,不僅周期短了,效率高了,工本費用也可以節省不少。

    還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發指:我曾經幫人復印文件,站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件,被當做廢紙丟棄,或者直接扔進碎紙機——有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道,但是這樣做無疑是對資源的巨大浪費??磥碇袊沙掷m發展的目標任重而道遠啊!

    另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業務的過程中,發現我市絕大部分的居民按揭比例都過高——光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買的房子卻面積一個比一個大。

    銀行有硬性規定,就是月收入必須至少是月供的兩倍,這樣既保證了穩定的月供,又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法:因為不少借款人并沒有穩定的職業,公務員和事業單位的還算好,有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上,時間拖得越長越危險。作為銀行肯定是無所謂,反正有住房作抵押,但是對于普通的居民而言,希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說,按揭比例太高終歸是件危險的事情,因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇八

    它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

    網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

    此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

    在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

    柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

    由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

    在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

    當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

    出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

    總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

    ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。

    不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇九

    根據學校畢業實習要求,我于x年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能立刻就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講授過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情形及體會總結以下:

    一、x年6月——x年9月(中國銀行建干路分理處)建干是我開始實習工作的第一個網點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網點報到了。行長和我說了一下工作的內容和行里的情形等。領導和同事們對我相當的照管。有不懂的他們都會耐心的,仔細的給我講授。我的職務是大堂經理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業務。雖然,自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面,大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對于外國客戶進行溝通和交換有些困難。由于自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作閑暇時間,經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永久都不要滿足于現狀,體會是在不斷積存中才得到的。只有積存體會才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個女大學生用中國銀行網銀,她說我的服務態度很好,是她遇到工作這么用心熱情的工作人員。當時自己感覺好開心由于自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。由于每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎。

    剛剛在建干工作實習了三個月,熟悉了環境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的'王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無束縛,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容產生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。

    在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客戶交換與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業務的優待政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心鄰近,每天的客戶活動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情形。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位摸索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質中意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十

    心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。銀行實習的心得體會應該怎么寫?下面是小編為大家收集關于銀行。

    歡迎借鑒參考。

    根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

    中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

    二、實習過程。

    此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。

    (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

    (二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

    (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

    (四)總結實習經過,并完成實習手冊,

    實習報告。

    在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

    經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

    在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

    經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

    這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

    轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

    我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

    在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

    這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。

    從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

    實習時間:20xx。7月。

    由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在銀行的實習生活。

    實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

    縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

    客服經理工作。

    原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

    以一個下午的時間學習了銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

    它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

    網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

    此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

    在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

    對公業務的學習。

    柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

    由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

    在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

    當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

    出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

    總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

    ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。

    不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。

    經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

    會計業務。

    對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

    儲蓄業務。

    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

    信用卡業務。

    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

    信貸業務。

    由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

    小結。

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

    轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

    分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。

    因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

    在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十一

    在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

    經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。這次實習,除了讓我對銀行的根本業務有了一定了解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要完畢時,根本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比方:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的.是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。

    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十二

    當我第一天到**支行報到時,眼前的情景震撼了我,寬敞、明亮、干凈、整潔的營業大廳,一些客戶正在辦理業務,其他的客戶們正整齊有序的排隊等候,柜員們面帶微笑、精神百倍,誠摯的為客戶提供著服務,與我想象中的情景完全不同。后來我去找行長報到,邢行長和崔行長熱情的接待了我,他們與我進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我到營業大廳拜師學習,我先被安排到柜臺崗位實習。緊接著我又認識了我們支行的其他同事,大家都很對我很熱情,告訴了我許多要注意的問題,還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊,相信在接下來的日子里,能跟這樣一支團隊一起工作,一起學習,我肯定會十分快樂,收獲頗豐,也會為銀行創造更大的利潤。

    通過這10多天的實習學習,我學習到了很多有關銀行存款、貸款和結算業務等的知識,并且感受到了銀行業真不是一份在外人眼里看來很高尚很輕松的白領工作,實踐出真知,銀行業是一門任重而道遠的行業。除了能享受到好的工作環境、好的工資待遇,這一行業的工作人員更需要誠實、謹慎、有責任心的品質。做業務也不僅僅是需要有扎實的專業技能,還需要擁有嚴格、規范、認真的服務態度,因為客戶是我們的上帝,我們應該做他們的理財師,為他們提供優質的金融服務。

    因為我以前沒接觸過銀行的業務,對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心,從第一天起,他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。剛開始坐在師傅的后面學習,覺得還挺簡單的,可實際讓我上手操作時,我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了,可見理論與實踐還是有很大的差距,所以今后我就更加細心的聆聽師傅的教導,認真的學習業務的操作技巧。師傅還告訴我,在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心,在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。這幾天的實習之后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。因此,我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。

    這段時間的實習生活,我與同事相處的很快樂,實習工作也很快樂,在接下來的工作中,我也準備腳踏實地認真學習銀行各方面的業務知識,積極培養自己各方面的技能,誠實嚴謹地向客戶提供服務,做一名金融界的精英。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十三

    經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,了解 了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。

    這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡, 對我來說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。

    在 xx 支行的生活是非常忙碌的,每天營業廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋 印章的聲音, 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。

    很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經 驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,這對我的實 習經歷來說是十分重要的。

    還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的 確有點累。

    但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了 自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一 種使命,一種榮譽。

    而履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價值的體現。

    責任回贈我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。

    工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。

    因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。

    在銀行里,每一個工作人員 都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動 性和工作積極性。

    這樣才能把工作完善,讓他人滿意。

    雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。

    而且,大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變 能力。

    在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。

    一開始總是不知 道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。

    在應變能力上 有所提高。

    通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。

    同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。

    作為新入行 的'大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白 錯誤,并請領導教給我糾正的方法。

    一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責任。

    一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。

    新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。

    很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業務知識, 鍛煉業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!

    第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。

    擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。

    有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。

    或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心里還是美滋滋的。

    秘書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。

    實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。

    碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。

    其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網上找到答案。

    只要做個有心人,在網絡異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。

    當我們計劃去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。

    雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。

    最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經理給我們補貼,心里特別的感動。

    我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結果就差那么一點,車還是開走了。

    我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。

    她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。

    猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們去那找那的老板娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。

    她臨走時還叫我們可以放心在那休息。

    瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,盡管現在的我對于就業也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心里。

    人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。

    全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們去哪吃飯、休息。

    范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。

    證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。

    還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎么接觸.。

    總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。

    最最感謝的人當屬系里的宋書記,能去實習,全托宋書記的福。

    很多系的同學都羨慕我們系能有那么多實習的機會。

    一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!

    最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋杰學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!

    實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。

    至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。

    能有這樣的實習機會,已經很感激了。

    時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。

    廣州銀行科學城支行,環境很好,記憶很美!

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十四

    __實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業務方面和人際關系方面。

    雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經完全沒有聯系的中文師范專業來到__實習,這對我而言確實是一個挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業術語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現在的我覺得自己在業務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”

    這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業務的二號柜臺兌換就行了,結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產生了五六百的手續費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業務不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。

    記得我剛到網點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經理一起到化工廠去發公積金卡,我是負責網銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。

    最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。

    很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網點的第二天就跟隨我們網點的個人客戶經理化工廠發卡,那里的激活條件比網點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現在主客觀條件都不具備了,激活的業績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發完卡回到網點之后,我在激活網銀的時候驚奇的發現我激活網銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。

    我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。

    總之,這個暑假的__實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產生巨大的影響,我很感謝__為我提供這次機會,__銀行,__我的未來人生!

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十五

    在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。

    在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的.業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。

    但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自己。

    實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。

    工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。

    因此在這里很感謝攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十六

    日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

    這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

    眾所周知,在支行轄內,分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的'提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

    一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。

    一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

    回顧檢查自身存在的問題,我認為:

    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

    針對以上問題,今后的努力方向是:

    一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

    總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

    銀行實習心得體會版(熱門17篇)篇十七

    在這短短一個月的試用期中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一些工作情況總結如下。

    在工作初期,我認真了解臺的發展狀況并學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

    端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態度對待工作。

    1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

    2.積極主動地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個月來,我參與了整理三次活動、一次學習、一次生活會。在活動中,我按照領導的分工,親自參與整理活動過程,使自己對活動過程中的重點環節有了更深刻的認識和更透徹的理解,使自己更能明確目標、更明確此次活動的目的、步驟及注意事項。

    3.做好協調工作。幾個月來,我幾乎每天都與數不清的同事打交道,關系處理的也比較融洽,能夠積極主動地與其他部門溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個人的努力是分不開的。

    我雖然能敬業愛崗、積極主動的完成自己的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    4.工作中有時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

    5.學習還不夠,以目前的水平跟現在工作要求還相差很遠。

    6.工作方法有待于進一步改進,比如,在每次的會議中,應變潛力比較差,有時會比較懶散。對待工作中出現的`問題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續提高。在今后的工作和學習中,自我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

    7、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。

    8、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。進一步加強自身競爭意識,在公司領導的正確引導下,進一步加強責任心,提高完成工作的標準。

    9、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在以后的工作中,我會一如既往,盡職、盡責、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結經驗,吸取教訓,爭取在各方面取得更大的進步。

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