總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)一
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律六進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄈ缦赡飶R會(huì)、集市等），利用板報(bào)、專(zhuān)欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題，宣傳《xx省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。
15月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶(hù)重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防（巡查隊(duì)伍）、物防（小區(qū)安保）、技防（監(jiān)控?cái)z像）等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線(xiàn)。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)二
根據(jù)《2018年省委第六巡視組巡視xx期間xx縣信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》(x信聯(lián)辦[2018]8號(hào))要求，為做好省委第六巡視組巡視xx期間的信訪維穩(wěn)工作，特制定2018年省委第六巡視組巡視期間xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx(黨委副書(shū)記)
副組長(zhǎng):xx(鎮(zhèn)維穩(wěn)辦主任)
xxx(派出所所長(zhǎng))
成員:xx鎮(zhèn)綜治中心全體工作人員、各村維穩(wěn)主任。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在綜治中心。
二、接待來(lái)訪地點(diǎn)
xx鎮(zhèn)綜治中心
三、工作原則
(一)在縣委縣政府的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)穩(wěn)控、緊急處置、協(xié)調(diào)一致、服從全局，全力保障巡視期間巡視組駐地會(huì)場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)周邊秩序。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速帶工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與勸返處置工作。
(二)堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜順不宜激的原則，講究策略、注意方式、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、規(guī)范有序進(jìn)行處置。
(三)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定做好信訪事項(xiàng)的化解穩(wěn)控工作。
四、工作措施
(一)做好日常接訪工作，盡力消除隱患。在省委巡視組到我縣巡視期間，盡力將群眾引導(dǎo)依法依規(guī)到鎮(zhèn)綜治中心反映訴求，同時(shí)鎮(zhèn)綜治中心加強(qiáng)人民群眾來(lái)訪的日常接訪工作，盡力勸導(dǎo)群眾不在巡視組駐地及會(huì)場(chǎng)周邊滯留。
(二)積極開(kāi)展教育疏導(dǎo)，做好分流接訪?？h委縣政府一旦掌握到有群眾擬到巡視組駐地或會(huì)場(chǎng)反映信訪訴求的，現(xiàn)場(chǎng)安保工作人員迅速將信訪人員勸離現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)到縣人民群眾來(lái)訪接待室進(jìn)行反映訴求，信訪工作人員積極開(kāi)展接訪工作，并做好信訪人員的思想疏導(dǎo)工作，同時(shí)啟動(dòng)信訪工作應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則將勸返處置工作分流到各鎮(zhèn)。
1.上訪人數(shù)在5-15人的，縣信訪局工作人員做好思想教育和說(shuō)服工作，同時(shí)要求上訪人戶(hù)籍地和問(wèn)題發(fā)生地的鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)要迅速帶工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與勸返處置工作;
2.上訪人數(shù)在15-30人的，縣信訪局工作人員做好思想教育和說(shuō)服工作，同時(shí)要求上訪人戶(hù)籍地和問(wèn)題發(fā)生地的鎮(zhèn)黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)要迅速帶工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與勸返處置工作。
3.上訪人數(shù)在30人以上的，縣分管領(lǐng)導(dǎo)要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參加處置工作。
4.對(duì)群眾在會(huì)場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)周邊、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接訪場(chǎng)所及周?chē)鷮?shí)施靜坐，張貼、散發(fā)材料，呼喊口號(hào)，打橫幅，穿著狀衣、出示狀紙，揚(yáng)言自傷、自殘、自殺等行為或者非法聚集的，或者采取鬧訪、纏訪、威脅、滯留、滋事、串聯(lián)、煽動(dòng)等方式表達(dá)訴求的，經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行勸阻、批評(píng)和教育無(wú)效的，由公安機(jī)關(guān)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以處置。
5.接到縣信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組接返指令的，我鎮(zhèn)要在30分鐘內(nèi)組成工作組趕至現(xiàn)場(chǎng)參與處置接返工作。
(三)加強(qiáng)信息分析研判，及時(shí)報(bào)送信息。各有關(guān)單位、各村民委員會(huì)要加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，做好信息分析研判，對(duì)掌握到的各種擬上訪及發(fā)生群眾到會(huì)場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)周邊上訪情報(bào)信息，及時(shí)將有關(guān)情況向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
五、其他工作
按縣配合省委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，協(xié)助做好其他交辦工作。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)三
為確保全國(guó)”兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
按照上級(jí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開(kāi)有機(jī)關(guān)全體工作人員、村(社區(qū))支部書(shū)記、主任、鎮(zhèn)級(jí)單位部門(mén)負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，。二是成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，各副職位副組長(zhǎng)的全國(guó)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書(shū)記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。
我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時(shí)對(duì)本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素x起。對(duì)摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對(duì)有苗頭、有傾向的對(duì)象戶(hù)、人及時(shí)做好矛盾進(jìn)化解的工作。
“兩會(huì)”期間，鎮(zhèn)里實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)針對(duì)”兩會(huì)”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對(duì)出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
“兩會(huì)”期間，我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國(guó)“兩會(huì)”安全順利進(jìn)行事件，全面確保了全國(guó)“兩會(huì)”期間我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)四
進(jìn)入20xx年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪、纏訪和進(jìn)京上訪事件比去年同期有較大增長(zhǎng)。主要反映在：
?
1、原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員因要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)、提高生活補(bǔ)貼和要求享受退休工資等，而采取集體到市、上省上訪;
2、原代課教師龔?fù)⑷?、張?jiān)凭纫蠼鉀Q養(yǎng)老保險(xiǎn)等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關(guān)閉，要求政府補(bǔ)償;
4、袁家榮(解放初期曾經(jīng)是縣委通訊員)、向?qū)W東(曾經(jīng)參加過(guò)大煉鋼鐵和珙鋼建設(shè))、楊永忠(64年在孝兒糧站被無(wú)端開(kāi)除工作)等等，這些歷史遙遠(yuǎn)的問(wèn)題，現(xiàn)在要求落實(shí)政策、恢復(fù)工作、解決退休待遇;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)等;
6、何靖，作為城鎮(zhèn)應(yīng)征入伍青年，98年退伍后，沒(méi)有進(jìn)行安置;
原鳳凰水泥廠(現(xiàn)為三江建材公司)與三江村村民因環(huán)境污染、占地、資產(chǎn)等問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾;云峻公司與壩底村村民因放炮采石損壞農(nóng)作物及房屋問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾;慶昌鐵業(yè)、中正公司、將軍水泥等因環(huán)境污染等問(wèn)題與相鄰村民產(chǎn)生的矛盾;順通公司采煤造成鳳天、德襪、張永等村垮山漏水、甚至損壞房屋危及村民生命安全問(wèn)題;兩河口電廠大壩淹沒(méi)高羅村村民土地造成的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償矛盾糾紛等;
針對(duì)嚴(yán)峻的信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程，調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點(diǎn)》，更加明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各工作部門(mén)、各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及縣級(jí)延伸部門(mén)的信訪、維穩(wěn)工作職責(zé)。在工作機(jī)制上，我們落實(shí)了“信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報(bào)告制”、“責(zé)任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式進(jìn)行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案工作動(dòng)態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會(huì)”，定期排查并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行交帳，及時(shí)把結(jié)果上報(bào)縣維穩(wěn)辦、信訪局。對(duì)重點(diǎn)事件和重點(diǎn)人員，還落實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持了每天兩次以上的零報(bào)告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運(yùn)”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日和特殊階段，還對(duì)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預(yù)案，落實(shí)了工作措施、方法和責(zé)任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒(méi)有發(fā)生到市、上省、進(jìn)京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年，我鎮(zhèn)針對(duì)復(fù)雜的信訪維穩(wěn)形勢(shì)，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機(jī)制，把矛盾糾紛化解工作推向基層，提出了“四先四早”的工作要求，即預(yù)警在先，苗頭問(wèn)題早消化;教育在先，重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時(shí)期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。與此同時(shí)，我鎮(zhèn)還健全了27個(gè)村(社區(qū))級(jí)矛盾糾紛調(diào)解組織，落實(shí)了232人的人民調(diào)解員和工作職責(zé)，并由鎮(zhèn)司法所對(duì)全鎮(zhèn)村(社區(qū))級(jí)矛盾糾紛調(diào)解組織進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)努力工作，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒(méi)有被激化的階段。
一年來(lái)，通過(guò)我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效，接待群眾來(lái)信、來(lái)訪162人次,84件，辦結(jié)75，在辦9件;接“市長(zhǎng)信箱”18件，辦結(jié)18件，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進(jìn)展，如：纏訪戶(hù)曹中文信訪案件，在縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，圓滿(mǎn)處理了曹中文長(zhǎng)期上訪的問(wèn)題。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，全面適應(yīng)新時(shí)代信訪工作的“新情況、新變化、新形式”，最大限度減少不和諧因素，積極防范化解社會(huì)矛盾糾紛，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，帶著為民的深厚感情和責(zé)任解決好群眾的合理訴求，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，在新的起點(diǎn)上為實(shí)現(xiàn)神山鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)
落實(shí)“三個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確保”:
1、暢通信訪維穩(wěn)渠道工作到位，確保不因信訪工作引發(fā)進(jìn)京赴省到市涉法涉訪事件出現(xiàn)。
2、排查調(diào)處措施到位，努力將社會(huì)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保全鎮(zhèn)范圍內(nèi)不出現(xiàn)民轉(zhuǎn)刑案件、群體性、重大刑事案件發(fā)生。
3、將預(yù)防和化解矛盾糾紛隊(duì)伍培訓(xùn)到位，全面提升該隊(duì)伍建設(shè)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確保矛盾糾紛參調(diào)率達(dá)98%以上，成功率達(dá)98%以上。
4、創(chuàng)新新形勢(shì)下矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，用和諧的理念處理各種實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，確保群眾滿(mǎn)意率達(dá)96%以上。
三、主要措施
（一）健全矛盾糾紛排查機(jī)制
（1）村綜治（調(diào)委會(huì)）主任要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)了解本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生動(dòng)態(tài)情況，掌握其不穩(wěn)定因素，特別要熟悉因突發(fā)事件引起的群眾糾紛，全面掌握不穩(wěn)定因素。
（2）嚴(yán)格實(shí)行村調(diào)委會(huì)一周一排查，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心兩周一排查制度。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)主持每月召開(kāi)一次調(diào)解工作研判例會(huì)，通過(guò)例會(huì)匯總矛盾糾紛排查情況，溝通調(diào)處信息，交流調(diào)處經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛調(diào)處中的實(shí)際問(wèn)題。將排查出來(lái)的各種問(wèn)題，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心及時(shí)登記匯總，做到底數(shù)清、情況明，遇到復(fù)雜的矛盾糾紛要以書(shū)面形式按時(shí)上報(bào)。
（二）構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)
按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，做到“七縱四橫”。即：“四橫”到邊，從村到鎮(zhèn)實(shí)行“七級(jí)”“調(diào)防員”制度，從“一級(jí)”到“七級(jí)”分別是村綜治（調(diào)委會(huì)）主任、村主要領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、駐村第一書(shū)記、分管第一責(zé)任人、相關(guān)單位責(zé)任人、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。將村綜治（調(diào)委會(huì)）主任作為預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛的第一道防線(xiàn)，不得隨意越級(jí)，要求一般民事糾紛到村調(diào)委會(huì)結(jié)案，較大案件（事件）到鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)結(jié)案，力求所有案件（事件）控制在鎮(zhèn)內(nèi)解決。四橫到邊，司法所、法庭、派出所、信訪辦四個(gè)單位具體工作按照各自的職能抓好工作落實(shí)，做到既分工又合作，在鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)工作協(xié)調(diào)下，與七級(jí)“調(diào)防員”形成互動(dòng)聯(lián)合，確保各種社會(huì)矛盾糾紛得到及時(shí)有效解決。
（三）強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處職能
鎮(zhèn)村層層開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)查摸排，及時(shí)梳理矛盾糾紛、治安亂點(diǎn)和突出治安問(wèn)題，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心五大職能作用：一是受理分流職能。對(duì)不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的案件（事件），經(jīng)向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)職能部門(mén)或相關(guān)單位。二是組織協(xié)調(diào)職能。鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)應(yīng)視糾紛大小組織協(xié)調(diào)相關(guān)調(diào)解員與職能站所配合處理。三是督辦職能。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心將受理的問(wèn)題按“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，交辦到相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人限期處理。突發(fā)群體性事件經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議督辦。四是回訪職能。對(duì)已調(diào)處案件（事件），以糾紛的大小和復(fù)雜性為依據(jù)劃分為一、二、三類(lèi)，分別在一個(gè)月、一個(gè)季度、半年內(nèi)由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)指派專(zhuān)人做好定期回訪工作。五是建議職能。對(duì)因工作極不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重失職造成重大后果的單位，鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)有責(zé)任向鎮(zhèn)黨委政府建議在年終考評(píng)時(shí)對(duì)該單位實(shí)行“一票否決”。???????????????????????????????????????????
（四）規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處程序
（1）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織調(diào)處的矛盾糾紛，除可以使用簡(jiǎn)易程序調(diào)處的只作調(diào)處登記外，都必須規(guī)范調(diào)處程序，認(rèn)真登記臺(tái)帳，仔細(xì)調(diào)查取證，反復(fù)組織調(diào)處，健全調(diào)處案卷，按要求及時(shí)回訪并督促調(diào)處協(xié)議履行到位。
（2）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織調(diào)處的矛盾糾紛，都必須形成書(shū)面調(diào)解協(xié)議。協(xié)議書(shū)必須注明下列事項(xiàng)：①糾紛當(dāng)事人的基本情況。②糾紛的簡(jiǎn)要事實(shí)，爭(zhēng)議事項(xiàng)及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。③糾紛當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。④履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限。⑤糾紛當(dāng)事人簽名，調(diào)解主持人簽名，并加蓋調(diào)解委員會(huì)的公章。
（3）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織的工作人員都必須秉公依法調(diào)處矛盾糾紛,不得徇私枉法；不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；不得侮辱、處罰當(dāng)事人；不得泄露當(dāng)事人的隱私；不得接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮物。
（4）上級(jí)轉(zhuǎn)交，來(lái)訪、來(lái)信信訪件工作流程：①領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。②轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)或所在村負(fù)責(zé)人及駐村干部調(diào)查處理。③告知信訪人調(diào)查處理結(jié)果，并由信訪人填寫(xiě)處理結(jié)果意見(jiàn)。④回訪群眾。⑤一人一案歸檔。
（五）實(shí)施矛盾糾紛調(diào)處獎(jiǎng)懲措施
針對(duì)矛盾糾紛調(diào)處成效實(shí)施經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲，根據(jù)矛盾糾紛判定劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全年無(wú)群眾到各級(jí)上訪及無(wú)矛盾糾紛上交的村獎(jiǎng)勵(lì)10000元，成功調(diào)解一起一類(lèi)矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)3000元，成功調(diào)解一起二類(lèi)矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)2000元，成功調(diào)解一起三類(lèi)矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)1000元，必須成功調(diào)解村級(jí)所有矛盾糾紛。對(duì)有進(jìn)京赴省到市非訪事件發(fā)生的村，進(jìn)京非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)10000元，赴省非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)5000元，到咸寧市非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)3000元，到赤壁市非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)1000元，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
四、工作要求
（一）加大領(lǐng)導(dǎo)力度，精心組織實(shí)施
成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)葉軍任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、政法委員何紫陽(yáng)任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)所有包村干部為成員，派出所、司法所、法庭、林業(yè)站、自然資源與規(guī)劃所、規(guī)建站、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、財(cái)經(jīng)所、人社中心為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李茂文同志兼任辦公室主任，認(rèn)真做好群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪接待登記工作和對(duì)各村綜治（調(diào)委會(huì)）主任上報(bào)的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定困素進(jìn)行登記，并及時(shí)送交鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)簽閱，明確一般性民事糾紛由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)協(xié)同村調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處，涉及治安刑事案件由派出所負(fù)責(zé)處理，較大的社會(huì)矛盾糾紛、群體性、突發(fā)性重大社會(huì)矛盾糾紛交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)組織抓好落實(shí)。
（二）落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任，形成工作合力
各村、鎮(zhèn)直各單位嚴(yán)格按照本實(shí)施辦法做好本轄區(qū)內(nèi)的排查調(diào)處工作，不謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，做到底數(shù)清、情況明，按照“屬地管理”的原則，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作成績(jī)突出的村即“四無(wú)”村：無(wú)群體性事件、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)重大刑事案件、無(wú)涉法涉訪事件發(fā)生，在年終考評(píng)中優(yōu)先評(píng)優(yōu)評(píng)先和經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未能及時(shí)排查調(diào)處本轄區(qū)的社會(huì)矛盾引發(fā)群體性事件或重大刑事案件的責(zé)任單位實(shí)行一票否決和經(jīng)濟(jì)處罰，責(zé)任人給予一定的黨紀(jì)、政紀(jì)處分，甚至移交司法部門(mén)處理。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)六
為做好迎接省考核評(píng)估驗(yàn)收組對(duì)我鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作的檢查驗(yàn)收工作，切實(shí)加強(qiáng)迎檢期間信訪維穩(wěn)工作，維護(hù)轄區(qū)發(fā)展、穩(wěn)定大局，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、成立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：吳開(kāi)洪(縣人大常委會(huì)副主任)
執(zhí)行副組長(zhǎng)：張逸夫(鎮(zhèn)黨委書(shū)記)
副組長(zhǎng)：鄭如剛(鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng))
陳紅兵(副書(shū)記，扶貧工作分管領(lǐng)導(dǎo))
毛盛杜(副鎮(zhèn)長(zhǎng)，信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo))
成 員：全鎮(zhèn)幫扶單位領(lǐng)導(dǎo)、第一書(shū)記、駐村工作組組長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鄭輝兼任辦公室主任，辦公室設(shè)在綜治辦。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)信訪維穩(wěn)應(yīng)急處置組。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
(1)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
(2)決定事件處置決策和應(yīng)對(duì)措施，指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、單位組織實(shí)施。
(3)決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
(4)對(duì)在預(yù)防和處置過(guò)程中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員，依法依紀(jì)追究其責(zé)任。
三、應(yīng)急處置組分工及職責(zé)
應(yīng)急處置按照黨委成員所聯(lián)系片不變的原則共分為四組，主要負(fù)責(zé)在迎檢期間信訪維穩(wěn)工作，要采取切實(shí)有效的措施把片區(qū)內(nèi)矛盾隱患苗頭性問(wèn)題掌握全、掌握準(zhǔn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解，確保迎檢期間不出現(xiàn)一例纏訪、鬧訪事件。
(一)第一組
組 長(zhǎng)：張逸夫(鎮(zhèn)黨委書(shū)記)
副組長(zhǎng)：劉洳君(鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記)
責(zé)任區(qū)域：玉龍村、火井村、響灘村、勇躍村、永遠(yuǎn)村、群利村。
(二)第二組
組 長(zhǎng)：張逸夫(鎮(zhèn)黨委書(shū)記)
副組長(zhǎng)：陳紅兵(鎮(zhèn)組織書(shū)記)
責(zé)任區(qū)域：群英村、黃連壩村、永久村、王家莊村、白鶴村、鐘鳴村。
(三)第三組
組 長(zhǎng)：張逸夫(鎮(zhèn)黨委書(shū)記)
副組長(zhǎng)：蔣克兵(副鎮(zhèn)長(zhǎng))
責(zé)任區(qū)域：金獅村、榮光村、任家庵村、雙勝村、火紅村、十一村。
(四)第四組
組 長(zhǎng)：張逸夫(鎮(zhèn)黨委書(shū)記)
副組長(zhǎng)：毛盛杜(副鎮(zhèn)長(zhǎng))
責(zé)任區(qū)域：老墳嘴村、新民村、龍王廟村、高升村、競(jìng)賽村、果園村。
四、責(zé)任追究
即日起接到信訪維穩(wěn)線(xiàn)索后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到位，組織做好矛盾化解及穩(wěn)控工作，采取人盯人的辦法，果斷處置。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的通知，沒(méi)有按要求在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)采取相關(guān)措施的;對(duì)不重視信訪維穩(wěn)工作，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真履行職責(zé)的;對(duì)工作方法簡(jiǎn)單，不認(rèn)真解決上訪人員反映的問(wèn)題，穩(wěn)控不力，導(dǎo)致影響省檢評(píng)估驗(yàn)收無(wú)法正常開(kāi)展工作造成惡劣影響的，領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)情況建議鎮(zhèn)紀(jì)檢組進(jìn)行責(zé)任“倒查”，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令相關(guān)責(zé)任人到紀(jì)檢組說(shuō)明情況并做出檢查，向黨委專(zhuān)題匯報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的提請(qǐng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)七
為了深入貫徹落實(shí)xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)全國(guó)兩會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會(huì)的順利閉幕，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會(huì)穩(wěn)定，xx局高度重視，認(rèn)真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實(shí)情況總結(jié)如下：
xx縣信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，我局立刻召開(kāi)了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，并成立了局長(zhǎng)王福旺任組長(zhǎng)的兩會(huì)期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會(huì)期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會(huì)期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開(kāi)展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對(duì)主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對(duì)監(jiān)管單位存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會(huì)期間我縣食品藥品安全，為兩會(huì)順利召開(kāi)創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。
(一)具體措施
1、貫徹會(huì)議精神，統(tǒng)一全局思想。及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，讓大家充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。
2、開(kāi)展信訪維穩(wěn)專(zhuān)項(xiàng)排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn)，對(duì)可能的信訪隱患和苗頭性問(wèn)題進(jìn)行全面梳理。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問(wèn)題的具體措施。
3、切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查。對(duì)監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對(duì)幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對(duì)批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對(duì)存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時(shí)改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強(qiáng)化值班，建立日?qǐng)?bào)告制度。認(rèn)真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實(shí)行24小時(shí)值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時(shí)上報(bào)涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。
(二)工作進(jìn)展
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅(jiān)持思想意識(shí)與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開(kāi)展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對(duì)大中型重點(diǎn)餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點(diǎn)戶(hù)5戶(hù)的排查走訪工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向。嚴(yán)格落實(shí)了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開(kāi)展，確保了群眾上訪有門(mén)，傾聽(tīng)了群眾的聲音，大大減少了越級(jí)上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了兩會(huì)期間的社會(huì)秩序。
(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個(gè)小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，分別對(duì)未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營(yíng)使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問(wèn)題隱患進(jìn)行全面清理排查，并按要求及時(shí)上報(bào)排查結(jié)果。
(二)進(jìn)一步開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
1、繼續(xù)開(kāi)展科級(jí)干部大接訪。從2月25日開(kāi)始至全國(guó)兩會(huì)結(jié)束，每天安排一名科級(jí)干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求與上訪群眾零距離接觸，及時(shí)妥善處理好每一件信訪問(wèn)題。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線(xiàn)，深入群眾當(dāng)中，親力親為，變上訪為下訪，帶案約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，為群眾排憂(yōu)解難，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)八
為了加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)越級(jí)信訪事件，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、 指導(dǎo)思想
根據(jù)上級(jí)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議要求，為妥善處理越級(jí)上訪問(wèn)題，做好奧運(yùn)會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，針對(duì)我鎮(zhèn)當(dāng)前涉軍、土地糾紛、刑案、農(nóng)村問(wèn)題等方面存在的矛盾糾紛隱患可能導(dǎo)致上訪的情況，建立健全防控工作機(jī)制，做到科學(xué)、及時(shí)、高效地開(kāi)展應(yīng)急和勸阻工作。
二、目標(biāo)要求
最大限度杜絕上訪事件發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)零越級(jí)上訪。
三、遵循的原則
在雷州市委、市政府和雷州市應(yīng)急工作組領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，堅(jiān)持快速反應(yīng)和科學(xué)應(yīng)對(duì)相結(jié)合，堅(jiān)持依規(guī)管理的原則，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
四、組織機(jī)構(gòu)
(一)成立烏石鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
鎮(zhèn)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，分管政法副鎮(zhèn)長(zhǎng)、武裝部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。抽調(diào)公安派出所、邊防派出所、交管等部門(mén)負(fù)責(zé)人等為成員。應(yīng)急小組在雷州市應(yīng)急工作組和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一組織、指導(dǎo)應(yīng)急勸阻和認(rèn)領(lǐng)等工作。
(二)應(yīng)急小組下設(shè)三個(gè)分隊(duì)，鎮(zhèn)干部職工等65人組成。
1、排查穩(wěn)控分隊(duì)15人：由鎮(zhèn)委副書(shū)記任分隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)收集綜合越級(jí)上訪情況和動(dòng)態(tài)，對(duì)上訪重點(diǎn)人物進(jìn)行排查穩(wěn)控，一旦發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，要采取有效措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
2、巡查勸接訪分隊(duì)30人。由副鎮(zhèn)長(zhǎng)任分隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)各地的交通站點(diǎn)和要道進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)途中的上訪人員，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好攔截穩(wěn)控和勸接訪工作。
3、機(jī)動(dòng)分隊(duì)20人。由班子成員任分隊(duì)長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)信訪情況，協(xié)助排查穩(wěn)控分隊(duì)和巡查勸接訪分隊(duì)開(kāi)展工作。抽調(diào)派出所干警及治安員參加，根據(jù)實(shí)際情況抽調(diào)其它機(jī)關(guān)單位人員參加。
五、應(yīng)急保障
1、車(chē)輛保障：鎮(zhèn)政府的公務(wù)車(chē)都作為應(yīng)急用車(chē)，必要時(shí)，交管部門(mén)要調(diào)用客運(yùn)站的客車(chē)。
2、經(jīng)費(fèi)保障：鎮(zhèn)報(bào)帳員預(yù)備5萬(wàn)元現(xiàn)金做為應(yīng)急經(jīng)費(fèi)。必要時(shí)，財(cái)政部門(mén)積極籌措相關(guān)經(jīng)費(fèi)，確保資金到位。
3、通訊保障：各班子成員、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員和應(yīng)急分隊(duì)成員和辦公室確保手機(jī)等通訊設(shè)備24小時(shí)暢通。
六、工作措施
(一)接到上級(jí)要求接領(lǐng)上訪人員的通知后，巡查勸接訪分隊(duì)要在9時(shí)內(nèi)抵達(dá)指定地點(diǎn)接人，沒(méi)有特殊原因不能按時(shí)到達(dá)或到達(dá)后工作不力造成上訪人員滯留的，予嚴(yán)肅組織紀(jì)律處理。
(二)接到要求到車(chē)站堵截人員的通知后，巡查勸接訪分隊(duì)要在規(guī)定時(shí)間抵達(dá)指定地點(diǎn)堵截：鎮(zhèn)內(nèi)10分鐘，雷州市內(nèi)1小時(shí)內(nèi)，湛江市內(nèi)2小時(shí)，省內(nèi)6小時(shí)，省外10小時(shí)。沒(méi)有特殊原因不能按時(shí)到達(dá)或到達(dá)后工作不力造成上訪人員滯留或堵截?zé)o效的，予嚴(yán)肅組織紀(jì)律處理。
(三)信訪應(yīng)急期間，堅(jiān)持每天從第一班車(chē)起至最后一班車(chē)止，對(duì)烏石車(chē)站進(jìn)行監(jiān)控，堵截上訪人員外出，同時(shí)掌握外鎮(zhèn)人員到本鎮(zhèn)串連活動(dòng)情況。監(jiān)控小組從鎮(zhèn)政府、村委會(huì)及機(jī)關(guān)單位抽調(diào)人員組成。
(四)一旦發(fā)現(xiàn)群眾越級(jí)上訪苗頭和動(dòng)態(tài)，排查穩(wěn)控分隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)出面做好教育疏導(dǎo)及化解工作，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
(五)各村(居)委會(huì)、機(jī)關(guān)單位要積極拓寬信息收集渠道，特別是對(duì)本單位有上訪苗頭的重點(diǎn)對(duì)象，要加強(qiáng)跟蹤監(jiān)控，做好情況明動(dòng)態(tài)清，發(fā)現(xiàn)異常情況要第一時(shí)間報(bào)告鎮(zhèn)信訪部門(mén)。如漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)信息，情節(jié)嚴(yán)重的給予責(zé)任人免職處理。
(六)對(duì)越級(jí)上訪人員，堵截和勸領(lǐng)返回后，集中在鎮(zhèn)計(jì)生辦培訓(xùn)室強(qiáng)制進(jìn)行法制教育，并由單位負(fù)責(zé)人陪教，直至考核合格后才能回家。
(七)信訪應(yīng)急期間，各村、機(jī)關(guān)單位要在每天下午3時(shí)半前，將當(dāng)天的維穩(wěn)情況向鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，鎮(zhèn)黨政辦、綜治辦要在每天4時(shí)前將全鎮(zhèn)當(dāng)天的維穩(wěn)情況向市委辦、市府辦、市維穩(wěn)辦匯報(bào)。
(八)落實(shí)包工責(zé)任制和幫扶責(zé)任制。各級(jí)干部要以高度的政治責(zé)任感和使命感，教育幫扶包工對(duì)象，做到包思想教育、包跟蹤監(jiān)控、包解決實(shí)際困難、包不越級(jí)上訪。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)九
20xx年上半年以來(lái)，xx的社會(huì)治安綜合治理工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市綜治委及辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，以打造“平安xx”為目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞服務(wù)中心，服務(wù)大局，以深入推進(jìn)“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)治安創(chuàng)新、和諧平安xx”三項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體，切實(shí)擔(dān)負(fù)起“維護(hù)一方平安”的社會(huì)責(zé)任，為建設(shè)富裕和諧xx創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，做好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
上半年以來(lái)，綜治辦始終將“穩(wěn)定壓倒一切”的思想貫穿于開(kāi)展綜治工作的全過(guò)程。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府相關(guān)工作會(huì)議精神，及時(shí)召開(kāi)各場(chǎng)屬單位負(fù)責(zé)人參加的綜治工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)工作會(huì)議精神和有關(guān)文件，部署我場(chǎng)綜治工作。把市委、市政府下達(dá)的《xx市20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，結(jié)合本場(chǎng)的實(shí)際情況，制定并行文下發(fā)了《20xx年xx社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理方案》、《20xx年xx社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作的實(shí)施方案》等，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治安工作實(shí)施意見(jiàn)，明確了綜治工作責(zé)任，健全組織機(jī)構(gòu)、制定了措施。認(rèn)真按照市委、市政府下達(dá)的綜治目標(biāo)管理責(zé)任做好我場(chǎng)的維穩(wěn)信訪工作。
我場(chǎng)按照市綜治委辦公室貴綜辦《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》精神，積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、和諧平安建設(shè)宣傳活動(dòng)。利用多種形式廣泛進(jìn)行宣傳活動(dòng)，懸掛橫幅、制作綜治知識(shí)宣傳欄、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、分發(fā)宣傳材料、在場(chǎng)辦公樓一樓大廳電子熒幕上滾動(dòng)播放。大力宣傳黨的政策和提出的和諧社會(huì)建設(shè)的奮斗目標(biāo)及需要遵循的原則，和諧平安單位及家庭主要標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容的綜治宣傳活動(dòng)。
積極開(kāi)展《崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、反對(duì)邪教》為內(nèi)容的警示教育，充分利用“黨員活動(dòng)日”組織干部職工到xx市禁毒教育基地參觀學(xué)習(xí)，自覺(jué)抵御毒品的侵害，告誡大家“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品、陽(yáng)光生活”。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。上半年，我場(chǎng)圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求，結(jié)合當(dāng)前xx工作面對(duì)的新形勢(shì)，樹(shù)立做好信訪工作對(duì)xx新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全場(chǎng)上下對(duì)信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識(shí)，強(qiáng)化了信訪工作責(zé)任。我場(chǎng)堅(jiān)持按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能科室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我場(chǎng)將信訪接待室設(shè)置在場(chǎng)綜治辦，并確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了干部職工來(lái)信來(lái)訪；認(rèn)真聽(tīng)取干部職工意見(jiàn)、建議，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。建立健全信訪工作機(jī)制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問(wèn)題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，把信訪工作納入了各分場(chǎng)、各科室20xx年目標(biāo)績(jī)效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
（二）暢通信訪渠道，推動(dòng)信訪工作有序開(kāi)展。一是認(rèn)真處理職工群眾來(lái)信來(lái)電，熱情接待職工群眾來(lái)信來(lái)訪。在接待來(lái)訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽(tīng)取投訴人講述情況并認(rèn)真作好記錄，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，熱情為職工、林農(nóng)解答有關(guān)涉林事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答廣大干部職工的各類(lèi)咨詢(xún)，千方百計(jì)為大家分憂(yōu)解難，文明禮貌，熱情服務(wù)；對(duì)職工群眾反映的問(wèn)題以及上級(jí)交辦的群眾來(lái)信和網(wǎng)上投訴，都及時(shí)調(diào)查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。場(chǎng)長(zhǎng)董永剛、書(shū)記張建國(guó)等場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來(lái)信和來(lái)訪反映的問(wèn)題也都非常重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實(shí)，每一件信訪案件辦理后都及時(shí)給當(dāng)事人回復(fù)，并針對(duì)有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。
同時(shí)，對(duì)于省、市明確的重要信訪案件都及時(shí)將辦理情況向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。上半年，我場(chǎng)共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪3件，均已及時(shí)處理，處理率為100％。二是積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排，相關(guān)接待場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到位接訪，堅(jiān)持定期下訪，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時(shí)，堅(jiān)持“誰(shuí)接訪誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，嚴(yán)格督辦，全年場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決了一批信訪難題。三是抓好特殊時(shí)期和敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。一方面按要求開(kāi)展信訪積案集中清理化解百日攻堅(jiān)活動(dòng)，積極化解信訪積案。另一方面，在敏感時(shí)期，進(jìn)一步強(qiáng)化制度，針對(duì)矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時(shí)“零報(bào)告”，未發(fā)生越級(jí)上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為我市社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年xx未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程，半年來(lái)，xx一如既往認(rèn)真完成了維穩(wěn)信訪各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，并積極努力地創(chuàng)新維穩(wěn)信訪工作新思路、新方法、新舉措，有力地促進(jìn)了全場(chǎng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。但是，離上級(jí)組織的要求還有一定的距離，我們會(huì)繼續(xù)努力。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)十
根據(jù)中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的部署要求，結(jié)合我局實(shí)際狀況，特制定xx市環(huán)境保護(hù)局××年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹國(guó)家《信訪條例》和省《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》，圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局、按照“統(tǒng)一平臺(tái)、整合資源、降低成本、提高效率、夯實(shí)基礎(chǔ)”的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和“一把手”負(fù)責(zé)制，將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃。
建立由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)，專(zhuān)兼職人員具體抓落實(shí)的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作，及時(shí)研究解決本單位(科室)、本系統(tǒng)綜治、維穩(wěn)重大問(wèn)題。與各城區(qū)環(huán)保分局、局屬各單位、機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人要簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把工作責(zé)任落實(shí)到部門(mén)和具體人。做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治工作。
切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛“大排查、大化解、大調(diào)處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制、制度，及時(shí)排查、分析、化解本單位、本系統(tǒng)矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不穩(wěn)定信息。積極預(yù)防、妥善處置各類(lèi)重大糾紛、群體性事件和突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。成立環(huán)境應(yīng)急信訪中心，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，妥善處置環(huán)境突發(fā)應(yīng)急事故。
按照標(biāo)本兼治、重在治本的原則，著力治理矛盾產(chǎn)生的源頭，健全完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中涉及民生的重大決策、重大改革、重大項(xiàng)目、重大工程、重大活動(dòng)必須按照《xx市重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》的要求進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，充分發(fā)揮源頭預(yù)防作用，促使矛盾不發(fā)生或少發(fā)生;著力治理矛盾集中的，扎實(shí)抓好矛盾糾紛排查化解工作，促使矛盾不上交或少上交。對(duì)沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的不審批，對(duì)未評(píng)估且印發(fā)群體性事件的，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè)，完善方案，加強(qiáng)演練，實(shí)現(xiàn)預(yù)知預(yù)警預(yù)防。
開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)是社會(huì)治安綜合治理的治本工程，全局推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)有力地維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)“平安單位”、“平安小區(qū)”活動(dòng)，達(dá)到“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步完善，有計(jì)劃、有步驟實(shí)施”的治安格局。切實(shí)加強(qiáng)治安防控工作建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部治安防范和安全管理工作，落實(shí)人防、物防和技防措施，做到單位(科室)內(nèi)部無(wú)干部職工違法犯罪，無(wú)刑事案件、治安案件和火災(zāi)、交通事故。深入開(kāi)展“平安系統(tǒng)”、“平安機(jī)關(guān)”、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動(dòng)，大力營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍，做到人人知曉，人人參與，取得實(shí)效。
貫徹落實(shí)xxx12號(hào)和xxx17號(hào)等文件精神，成立主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的綜治、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定辦事機(jī)構(gòu)，配備綜治、維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員。落實(shí)市綜治委委員綜治聯(lián)系點(diǎn)工作，每年赴聯(lián)系點(diǎn)、社區(qū)幫助工作不少于兩次。
制定《xx年度xx市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點(diǎn)》，開(kāi)展綜治集中宣傳，各類(lèi)檔案整理規(guī)范，將綜治、維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)足額納入我局年度支出計(jì)劃。各基層單位要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，看好自己的門(mén)，管好自己的人。年底，市局對(duì)各城區(qū)分局、局屬各單位開(kāi)展綜合治理年度目標(biāo)考核檢查。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)十一
街道辦事處綜治維穩(wěn)班子述職報(bào)告
2012年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委政法委的精心指導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真按照省、市、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的部署和要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，認(rèn)真開(kāi)展排查、調(diào)解、幫教、禁毒、嚴(yán)打、反邪教等工作。為我辦的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全，穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)述職如下：
自擔(dān)任大寶鼎街道黨工委書(shū)記以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，在政治上、思想上始終和黨中央保持一致。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和部署，以高度的工作責(zé)任心，扎扎實(shí)實(shí)、一絲不茍、任勞任怨的工作。在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身到綜治、維穩(wěn)工作之中。在工作實(shí)踐中，深刻認(rèn)識(shí)到維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理工作的重要性，特別是在新的歷史條件下，各種社會(huì)矛盾、不穩(wěn)定因素更有激化之勢(shì)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到維護(hù)穩(wěn)定不僅是一個(gè)重大的社會(huì)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安，關(guān)系到黨的執(zhí)政地位的鞏固。從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。
按中央和省委、市委、區(qū)委關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的指示和要求并把它落到實(shí)處。擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的崗位責(zé)任，正確處理和有效化解各種人民內(nèi)部矛盾，力爭(zhēng)轄區(qū)不發(fā)生有重大政治社會(huì)影響的群體性事件，一旦發(fā)現(xiàn)類(lèi)似事件的苗頭，及時(shí)上報(bào)并主動(dòng)采取措施，使問(wèn)題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。組織大寶鼎街道聯(lián)合轄區(qū)各社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展了全覆蓋、不間斷的矛盾糾紛大排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)沿江勞服司改制、煤炭采空沉陷區(qū)移民安置、麗攀高速公路拆遷、低保問(wèn)題、涉法涉訴等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中排查。組織深入開(kāi)展“大調(diào)解”工作，對(duì)排查出的矛盾糾紛明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員、化解時(shí)限，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段進(jìn)行化解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，?012年11月底，我辦結(jié)案共計(jì)48件，成功率達(dá)98%以上。同時(shí)落實(shí)人員對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人員做好穩(wěn)控工作，確保了“兩會(huì)”“五一”、建黨91周年活動(dòng)期間的和諧穩(wěn)定。特別是“8.29”事故發(fā)生以來(lái)我第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。一方面，立即啟動(dòng)街道煤礦災(zāi)難事故應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量，協(xié)助救援和處理善后工作。另一方面，通知轄區(qū)所有煤礦立即停產(chǎn)，防止再次發(fā)生事故。8月30日起，街道分別在玉泉廣場(chǎng)、灰加所路口及事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置3個(gè)接待點(diǎn)，將事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊傷亡親屬接送至玉泉廣場(chǎng)進(jìn)行接待、登記、安撫、發(fā)放方便食品，再移交給區(qū)級(jí)相關(guān)包戶(hù)部門(mén)分頭安置。街道班子要求工作人員要想為家屬所想，用愛(ài)心和同情心做好每一戶(hù)家屬安置工作。為了方便家屬，街道領(lǐng)導(dǎo)和工作人員凌晨3點(diǎn)還在工作，匯總，上報(bào)數(shù)據(jù)。截止9月2日，共接待、登記、安置48位死亡及下落不明者來(lái)攀親屬563人。9月1日至2日，我陪同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到市、區(qū)各醫(yī)院慰傷病員死難者家屬，向遇難者家屬表示了誠(chéng)摯的歉意。共計(jì)慰問(wèn)傷員11名，看望死亡礦工來(lái)攀親屬25戶(hù)。
我組織街道積極協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生小組開(kāi)展工傷性質(zhì)認(rèn)定及組織勞動(dòng)能力鑒定，組織談判協(xié)商小組共有350余人次分六個(gè)組與“8.29”礦難受傷職工進(jìn)行補(bǔ)償協(xié)商談判，簽訂補(bǔ)償協(xié)議、支付待遇。目前，受傷住院的54名礦工中已有53人傷愈出院，全部完成了體檢,并進(jìn)行了工傷性質(zhì)認(rèn)定。在區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)配合下，目前已完成了51名受傷職工的補(bǔ)償談判，簽訂了補(bǔ)償協(xié)議，并兌現(xiàn)了補(bǔ)償待遇.在區(qū)委政法委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)公安局、各社區(qū)等單位近350余人次的配合下，累計(jì)向事故煤礦礦工1822人次發(fā)放工資730萬(wàn)元。為了協(xié)助肖家灣做好遺留問(wèn)題，派遣專(zhuān)人協(xié)助正金公司做好“8.29”事故前14名工傷職工的補(bǔ)償工作。經(jīng)正金公司工作人員與老工傷職工進(jìn)行談判，現(xiàn)已完成14人的補(bǔ)償工作，發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)94.6萬(wàn)元
十八大期間，按照區(qū)委“十八大”期間信訪維穩(wěn)工作安排，街道黨工委召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了認(rèn)真研究，針對(duì)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合街道實(shí)際制定了具體的工作方案。截至目前，5宗列入?yún)^(qū)重點(diǎn)的信訪案件中已結(jié)案2件，解決了一批積案、難案。如沿江社區(qū)張淑梅代表的48戶(hù)采空沉陷區(qū)移民安置，要求房屋安置的居民增加過(guò)度期間租房補(bǔ)助，我辦積極與區(qū)扶貧和移民工作局密切配合工作，這48戶(hù)要求貨幣安置的已經(jīng)領(lǐng)取到貨幣，要求房屋安置的已經(jīng)安置在格里平鎮(zhèn)。沿江社區(qū)居民張麗娟多年來(lái)反復(fù)進(jìn)京赴省上訪，反映區(qū)教育局非法吊銷(xiāo)辦園許可證一事，我辦積極與區(qū)政法委員會(huì)、區(qū)群眾工作局及區(qū)教育局密切配合工作，張麗娟與區(qū)教育局簽定了協(xié)議書(shū)，解決了張麗娟多年來(lái)頻繁進(jìn)京赴省上訪的問(wèn)題，為做好“十八大”期間的信訪維穩(wěn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高度重視黨的“十八大”期間的信訪維穩(wěn)工作，黨的“十八大”期間每天12：30準(zhǔn)時(shí)在書(shū)記辦公室召開(kāi)信訪維穩(wěn)工作研討會(huì)，通過(guò)研討發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，為黨的十八大勝利召開(kāi)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
2012年度在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然街道的綜治工作取得了一定成績(jī)，但由于人員、經(jīng)費(fèi)不足，科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性不夠，工作缺乏創(chuàng)新，離上級(jí)要求和群眾希望還有一定差距。在今后的工作中，將努力完善制度，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，本著以民為本的原則，為確保街道所轄區(qū)域和諧穩(wěn)定，確保科學(xué)發(fā)展目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)而努力，使綜治工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2022信訪維穩(wěn)工作會(huì)議會(huì)標(biāo)總結(jié)十二
加強(qiáng)信訪維穩(wěn) 促進(jìn)社會(huì)和諧
——關(guān)于做好新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的調(diào)研報(bào)告
中共惠東縣委副書(shū)記
林國(guó)斌
信訪維穩(wěn)工作，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局?？h委、縣政府歷來(lái)高度重視信訪維穩(wěn)工作，特別是近年來(lái)，圍繞做好信訪維穩(wěn)工作、解決群眾信訪問(wèn)題下發(fā)了一系列文件，建立了一系列行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制，全縣各級(jí)各部門(mén)在信訪維穩(wěn)工作中能夠堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)的工作宗旨，正確把握信訪形勢(shì)，努力創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)工作措施，化解了一大批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，為改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
隨著改革的深入和發(fā)展速度的不斷加快，體制的轉(zhuǎn)換和利益格局的調(diào)整，舊的矛盾解決了，大量新的矛盾又凸顯出來(lái)，困擾著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，甚至對(duì)局部地方的社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生了一定的影響。為了進(jìn)一步解放思想，切實(shí)抓好新時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作，3月24日至28日，我率縣加強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的同志深入各鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位，就“如何加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況綜合如下。
從近兩年的信訪情況來(lái)看，我縣的信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)可以概括為五句話(huà)：信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)總體比較平穩(wěn)，群眾集體越級(jí)上訪大幅下降，信訪突出問(wèn)題得到有效化解，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。具體分析起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年，我縣信訪部門(mén)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪1710件次，比2005年上升3%，其中集體訪40批508人次，比2005年批數(shù)和人次分別下降11.1%和9.3%。2007年，縣信訪部門(mén)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪1811件次，比2006年上升5.9%，其中集體訪36批413人次，比2006年批數(shù)和人次分別下降10%和18.7%。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年，我縣群眾越級(jí)到省集體上訪共6批，比2005年下降14.3%，越級(jí)到市集體上訪共21批，比2005年上升10.5%。2007年，我縣群眾越級(jí)到省集體上訪2批，比2006年下降67%，越級(jí)到市集體上訪共9批，比2006年下降57%。
2007年，我縣先后開(kāi)展了“21項(xiàng)民生信訪問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理”、勞資糾紛問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、土地信訪問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理，集中時(shí)間、集中精力妥善解決了200多宗群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題。一些在幕后操縱、組織、策劃、煽動(dòng)群眾鬧訪纏訪、越級(jí)上訪的不法分子受到法律的制裁。
在黨的十七大和全國(guó)、全省、全市“三會(huì)”期間，全縣各級(jí)各部門(mén)都認(rèn)真制定工作預(yù)案，精心部署，周密安排，做好會(huì)前排查和會(huì)議期間的信訪工作，保證了各級(jí)重要會(huì)議、重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。近兩年的全國(guó)、全省“兩會(huì)”和全市“三會(huì)”以及黨的十七大期間，我縣都保持群眾“零”越級(jí)上訪記錄。
引發(fā)群眾信訪的原因是多方面的，歸納起來(lái)主要有以下五個(gè)方面。
隨著改革的不斷深入、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速轉(zhuǎn)型以及社會(huì)利益格局的深刻調(diào)整，一些深層次的矛盾和問(wèn)題不斷暴露出來(lái)，在一定程度上使得當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，人民群眾通過(guò)信訪渠道，向黨和政府反映情況、提出意見(jiàn)、要求幫助解決具體困難的數(shù)量將不斷增多，信訪任務(wù)將不斷加重，對(duì)信訪工作要求將不斷提高。當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)期，各種利益矛盾相互沖突，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題相互交織，特別是在土地征收租用、企業(yè)改制、社會(huì)治安、勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等方面存在大量群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題。這些問(wèn)題必然會(huì)隨著我縣改革進(jìn)程的推進(jìn)而逐漸顯露出來(lái)，我們必須予以重視，加以引導(dǎo)，大力化解，才能確保當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定局面。
部分法律、法規(guī)和政策本身還不夠完善，不夠配套，甚至有些政策、法規(guī)之間相互抵牾，使群眾反映合理訴求或一些帶有普遍性的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到徹底解決。個(gè)別部門(mén)在執(zhí)行法律、法規(guī)和落實(shí)政策方面存在偏差，沒(méi)有嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策辦事，政策落實(shí)不到位，損害了群眾的利益；還有一些單位和部門(mén)在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的一些重大方針政策，特別是直接關(guān)系群眾切身利益的方針政策時(shí)，由于執(zhí)行者認(rèn)識(shí)上的偏差和方法簡(jiǎn)單粗暴等原因，執(zhí)行不到位，使部分群眾因利益受到損害而產(chǎn)生不滿(mǎn)，以致引發(fā)群眾上訪，甚至是群體性糾紛。
現(xiàn)有的信訪工作機(jī)制與當(dāng)前信訪工作形勢(shì)不相適應(yīng)，制度設(shè)計(jì)上的缺陷是導(dǎo)致信訪問(wèn)題增多的原因所在。主要表現(xiàn)在：信訪渠道不夠暢通，有的地方和部門(mén)對(duì)群眾反映的問(wèn)題層層轉(zhuǎn)送、推諉塞責(zé)，致使矛盾激化。如《信訪條例》規(guī)定的信訪問(wèn)題“三級(jí)終結(jié)制”存在缺陷，群眾對(duì)鎮(zhèn)政府或縣直職能部門(mén)的答復(fù)意見(jiàn)不服時(shí)，要求復(fù)查的責(zé)任主體不明確，致使復(fù)查時(shí)不知該從何入手。此外，信訪工作責(zé)任制還沒(méi)有真正落實(shí)，對(duì)侵犯群眾利益引發(fā)信訪問(wèn)題的行政行為的責(zé)任追究缺乏制度規(guī)定，對(duì)新出現(xiàn)的破壞信訪秩序的行為缺乏必要的、行之有效的制裁手段。
一方面，一些群眾對(duì)信訪工作存在片面認(rèn)識(shí)，有的認(rèn)為只有越級(jí)上訪、集體上訪、圍堵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所，才能解決問(wèn)題；有的法制觀念淡薄，存在“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”和“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；有的受到極少數(shù)別有用心的人教唆和利用，出現(xiàn)串聯(lián)上訪甚至無(wú)理鬧訪纏訪的現(xiàn)象。另一方面，在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化的條件下，人們受到各種思想觀念影響的渠道明顯增多、程度明顯加深，行為方式和社會(huì)活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)上、政治上、文化上的訴求也越來(lái)越多，這在客觀上對(duì)做好新形勢(shì)下的信訪工作提出了更高的要求。
一些地方、部門(mén)和基層干部對(duì)做好新形勢(shì)下信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，地區(qū)之間、部門(mén)之間信訪工作開(kāi)展不平衡。解決信訪問(wèn)題的措施不夠有力，該落實(shí)的沒(méi)有落實(shí)，該解決的沒(méi)有解決好，導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。一些鎮(zhèn)或部門(mén)由于受編制限制，無(wú)法安排專(zhuān)職的信訪工作人員，多數(shù)信訪工作人員身兼多職，如大部分鎮(zhèn)的信訪辦主任由黨政辦主任兼任，有的甚至還同時(shí)兼任紀(jì)委書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記或婦聯(lián)主任；有的由綜治辦主任兼任。兼職信訪辦主任由于事務(wù)太多，無(wú)法將主要精神放在處理信訪問(wèn)題上。同時(shí)，基層信訪辦裝備缺乏，車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障，使一些信訪問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)妥善處理，小事拖成大事，簡(jiǎn)單問(wèn)題轉(zhuǎn)化成復(fù)雜問(wèn)題。
做好我縣新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)黨十七大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局工作，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)惠東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo)，理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，把信訪維穩(wěn)工作作為構(gòu)建和諧惠東一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪維穩(wěn)工作，使全縣信訪維穩(wěn)工作在鞏固中提高、在整合中加強(qiáng)、在創(chuàng)新中發(fā)展。
做好新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作，必須牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。一是要有正確認(rèn)識(shí)。各級(jí)各部門(mén)一定要認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，深化改革、促進(jìn)發(fā)展，必須要有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作保證。信訪維穩(wěn)工作是維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要保障，要通過(guò)改革發(fā)展促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決，通過(guò)信訪問(wèn)題的解決更好地為改革發(fā)展服務(wù)。二是要正確處理好信訪維穩(wěn)與發(fā)展的關(guān)系。用發(fā)展的眼光來(lái)分析和看待群眾信訪問(wèn)題，用發(fā)展的辦法來(lái)解決信訪問(wèn)題。在改革發(fā)展的進(jìn)程中，由于利益格局的調(diào)整，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。要解決好這些問(wèn)題，歸根到底，還是靠發(fā)展，還是要用發(fā)展的辦法、發(fā)展的思路、發(fā)展的成果來(lái)解決。三是要用發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)信訪維穩(wěn)工作。要認(rèn)真研究改革發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制體制和工作中存在的問(wèn)題，充分發(fā)揮信訪渠道作用，理順群眾情緒，關(guān)心群眾疾苦，為困難群眾排憂(yōu)解難，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，努力做到從政策層面上、從源頭上減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，為惠東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
要圍繞建立信訪維穩(wěn)工作新秩序的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作手段，建立方便快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效透明的信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制。一要構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪工作格局。既要充分發(fā)揮信訪部門(mén)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查的職能，確保工作到位；又要明確職責(zé)、分工協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和主動(dòng)性，有效整合各方面的力量，努力形成信訪工作的強(qiáng)大合力。如完善信訪聯(lián)席會(huì)議制度、聯(lián)合接訪制度、信訪調(diào)解委員會(huì)定期調(diào)處信訪大要案制度等工作機(jī)制。二要大力暢通信訪渠道。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、接訪、約訪、下訪等密切聯(lián)系群眾的好制度和好方法，組織律師參與信訪接待、推行信訪聽(tīng)證會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)信訪事項(xiàng)答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)制，由法制部門(mén)代表縣政府對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，依法建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪維穩(wěn)工作新秩序。三要健全和完善信訪工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。通過(guò)各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門(mén)上訪量的考核，推動(dòng)初信初訪和各類(lèi)信訪問(wèn)題的及時(shí)妥善處理。通過(guò)創(chuàng)新和建立信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提高信訪工作的質(zhì)量和效率，努力開(kāi)創(chuàng)信訪維穩(wěn)工作新局面。
加強(qiáng)《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育力度，提高各級(jí)行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政和依法處理信訪問(wèn)題的能力和水平。加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)和幫助他們以合法的方式反映合理訴求，解決問(wèn)題。要著重圍繞以下幾個(gè)方面抓好《信訪條例》的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持暢通信訪渠道與維護(hù)信訪秩序并重。把維護(hù)公民的建議權(quán)、申訴權(quán)貫穿于信訪工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，避免公民合法權(quán)益受到損害；維護(hù)正常的信訪秩序，防止無(wú)原則地遷就信訪人不適當(dāng)或違法的信訪行為，堅(jiān)決制止破壞信訪秩序的行為，避免損害公共利益或他人利益的行為的發(fā)生。二是堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。一方面，正視人民群眾反映的合理訴求，千方百計(jì)解決問(wèn)題，保障人民群眾依法信訪的權(quán)利。另一方面，教育群眾自覺(jué)維護(hù)法律的尊嚴(yán)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，自覺(jué)學(xué)法、守法、用法，通過(guò)合法途徑反映自己的意見(jiàn)、建議和問(wèn)題，不能損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益。對(duì)那些不依法信訪、無(wú)理取鬧、又不聽(tīng)勸導(dǎo)的上訪人，要嚴(yán)肅批評(píng)教育；對(duì)少數(shù)違反法律法規(guī)、借上訪之名，擾亂正常社會(huì)秩序、危害公共安全的不法分子，要及時(shí)依照《治安處罰法》和《廣東省公安廳關(guān)于處置信訪活動(dòng)中的纏訪鬧訪及違法犯罪行為的工作意見(jiàn)》進(jìn)行處置。
基層信訪工作是解決群眾信訪問(wèn)題，減少群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪、集體上訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一要切實(shí)加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。特別要抓好鎮(zhèn)級(jí)信訪維穩(wěn)工作中心建設(shè)，實(shí)行黨委負(fù)責(zé)制，指定專(zhuān)職副書(shū)記分管信訪維穩(wěn)工作，設(shè)立專(zhuān)職信訪辦主任，并視實(shí)際情況設(shè)至少2名專(zhuān)職信訪干部；村委會(huì)要設(shè)信訪調(diào)解員，村民小組要設(shè)信訪信息員?？h直有關(guān)單位信訪力量要進(jìn)一步加強(qiáng)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信訪機(jī)構(gòu)，解決日常工作中產(chǎn)生的信訪問(wèn)題。二要繼續(xù)開(kāi)展信訪突出問(wèn)題排查調(diào)處活動(dòng)。堅(jiān)持縣每月集中排查一次，鎮(zhèn)每周排查一次的工作制度，集中時(shí)間、集中力量、集中精力，排查調(diào)處一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。三要強(qiáng)化信訪督查機(jī)制。將重大信訪案件的督查督辦工作納入縣委、縣政府的督查范疇，把信訪督查與行政效能監(jiān)察緊密聯(lián)系起來(lái)，把信訪督查督辦作為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容，推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。
各級(jí)黨委、政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓好信訪維穩(wěn)工作的政治責(zé)任，牢固樹(shù)立“守土有責(zé)”的意識(shí)，始終把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)關(guān)系全