寫心得體會有助于我們更好地理解和認識自己,提高自身素養。以下是一些具有獨特角度和深入思考的心得體會范文,希望對大家有所啟示。
員工行為守則心得(專業14篇)篇一
而每一位領導和同事在工作中所散發出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優秀的農行員工;而這兩個問題的答案在《中國農業銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來,便是指導中國農業銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業操守和具體的合規要求,集中體現了我行的核心價值理念和基本職業道德觀;也是員工行為準則學習及培訓中經常提到的重要文件。
作為一名農行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業,而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業這一農行人所具備的精神。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠于職守,盡心盡責。
愛崗敬業是金融職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。
責任心促成員。
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。
他們將金融工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛心,于平凡中創造奇跡。
所以,我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個同事對待工作認真負責,從不計較個人得失,辦起業務更是不甘人后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名農行員工,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。
但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的,《中國農業銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業操守,是合格農行人的標準。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。
我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。
在自己的任務里,竭盡心力,做合格、優秀的農行人。
員工行為守則心得(專業14篇)篇二
通過《在全行開展預防案件集中整治教育活動》研究,我先后研究了《中國農業銀行員工行為守則》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《中國農業銀行關于縣支行安全保衛工作規則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農業銀行財務管理制度》、《營業部集中整治教育案例選編》等相關文件。在研究過程中我深深體會到:愛崗敬業是做好本職工作的前提。責任心是職業道德的基石。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上事情,不唯一向他人和單位索取的權力,還有向他人和單位付出的`任務。事實上,權力和任務是相互依存的。當你獲得某種權力的時分,就必須承擔某種任務和責任。責任心不僅對企業很重要,一樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,事情懶散,見異思遷,不推行職責,就會落空人們的任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因而我們說責任心是個人必備的道德修養,是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的事情、相處的。
正由于責任心是對所有員工的根本要求,無論你是否樂意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都相伴著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的奇跡,用功事情,深思慎行,將責任心融化于血液,泛動于情感,體現于動作,相伴于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
員工行為守則心得(專業14篇)篇三
拿到《員工手冊》,我幾乎是一口氣讀完,它所編寫的內容正好是我所想要了解的,于是我反復地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學習《員工手冊》,我有自豪感。或許你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學習手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業的領軍者。這些年在熱電的培養下,先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業的總體目標之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學習《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學習《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業文化,就把散在各處的員工串聯在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
員工行為守則心得(專業14篇)篇四
中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的.形象和利益;不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,不得擅離工作崗位,敷衍塞責。反思自己這么多年來的工作,我在真正做到愛崗敬業還有些許的不足,但是我很喜歡這份工作,也很珍惜這份工作,我一定會以此次培訓的內容作為我以后工作的標本,認真貫徹。
員工的誠信是農業銀行聲譽的基石。員工無論何時何地,都應恪守誠實信用原則,保持個人品行正直。應當嚴格遵守勞動合同規定的各項條款,履行勞動合同規定的各項義務。員工應確保經辦或提供的工作資料和信息真實、準確、完整。嚴禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應如實向上級匯報工作,不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應當真實、完整并及時更新,不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經理,所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導客戶正確、科學地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學習讓我受益匪淺,對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義,我定將好好珍惜此次的學習,認真貫徹此次學習所傳播的精神。
員工行為守則心得(專業14篇)篇五
今年是我行經營轉型的重要一年,大力開展合規操作、創建合規文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規文化,不僅可以加強合規經營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規經營深入抓好風險專項治理,對違法違規問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為管理年”活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規范操作、文明合規就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規經營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。
通過開展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規范教育的認識,通過集中學習,達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性;強化了我的政治、思想和職業道德的培訓,針對自己崗位的實際情況,學習柜面業務操作手冊,使之成為員工行為規范建設的倡導者,策劃者、推動者。
在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農商行的所有員工,不論在哪個崗位,充當何種角色,只要我們讓合規文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,不斷學習,高舉合規守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。
員工行為守則心得(專業14篇)篇六
中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的優良形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業銀行資產安全和穩妥經營,做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的順利進行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來違規行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出主動主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創新,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流企業而同舟共濟,努力奮斗!
員工行為守則心得(專業14篇)篇七
記得公司頒布《員工行為準則》那天,當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時,我立刻被它所吸引,在讀到里面的內容時心中不由生出一分激動:聚能鈦也有自己的企業文化了!
時光如梭,近一年的“準則”學習已結束,第一次參加“責任篇”的學習場景還歷歷在目,主講人緊扣主題精彩的講述著一個個真誠而又深刻的洞見,在場學習的同事暢所欲言,踴躍發表自己的想法,有些話讓我頓時醒悟,有些話讓我感觸頗深,甚至觸及靈魂深處,可以說是一場震撼心靈的洗禮。之后每一次的學習,都讓我對公司企業文化有了更深的了解,對企業有了更多的認同感和歸屬感,讓我清楚在工作崗位上應該做什么,怎么做。這本小冊子就像一把標尺,讓我不斷實現自我完善,自我提高!在最后一次“正直篇”學習結束的瞬間,我竟有一絲難舍之意,這意味著同事們坐在一起共同學習交流,共同積極進步的美好時光暫時要告一段落了。準則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫作技巧,只是用最樸實、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價值理念,倡導尊重、忠誠、正直的做人品德,樹立責任、熱忱、服從的態度,胸懷榮譽、意志、信念的理想。這些品質不僅是對自身行為的要求,也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著如此巨大的精神財富,將使我終身受益。
上下同欲者勝、同舟共濟者贏,《員工行為準則》讓我們明確了公司的經營理念,了解了企業肩負的使命,它能讓大家團結一心,努力做好一切工作,它就像一座領航人生的燈塔,為所有聚能人指明了目標和方向,讓聚能鈦業這艘巨輪早日到達成功的彼岸!
員工行為守則心得(專業14篇)篇八
第一段:引言(120字)。
后廚員工行為守則是保證餐廳順利運營的重要規范之一。作為一名后廚員工,我深切體會到守則的重要性,也意識到自己在遵守守則中的不足。通過不斷努力,我積累了一些經驗與心得,并且發現這些經驗對于提升個人職業素質和推動餐廳發展起到了積極的作用。
第二段:遵守規章制度的重要性(230字)。
餐廳后廚員工行為守則既包括職業道德操守,也包括崗位責任和工作流程等具體要求。嚴格遵守規章制度是我們作為員工的義務和責任。首先,守則促使我們保持嚴謹的工作態度和高效的工作習慣,提升工作效率和質量;其次,守則規范我們的行為舉止,維護良好的內部秩序和形象;最后,守則保障了食品安全和衛生,提供了消費者的食品安全保障。
第三段:努力改進個人素質(250字)。
在履行行為守則的同時,我發現不斷提升個人素質和技能是實現職業生涯發展的必要條件。作為員工,我們應該持續學習,提高自己的專業知識和技能水平。定期參加培訓和學習匯報,關注行業新動態和技術進展,廣泛閱讀與工作相關的書籍與雜志。此外,通過良好的溝通和合作能力,我們能更好地與同事和上級溝通協調,提供高效的團隊服務。
第四段:營造積極的工作氛圍(250字)。
努力改進個人素質只是提升后廚員工整體水平的一部分,更重要的是我們要營造積極的工作氛圍和良好的團隊合作。作為一支團隊,我們應該相互尊重,接受和包容各種不同的意見和觀點。同時,積極參與協作,互幫互助,形成良好的密切合作關系。只有一個團結、和諧的團隊,才能在工作中真正發揮出協同效應,提供更出色的服務。
第五段:總結與展望(150字)。
作為后廚員工,遵守行為守則是我們的基本職責,而提升個人素質和營造積極工作氛圍則是我們追求的更高目標。通過不斷的學習和努力,我在實踐中逐漸理解并踐行這些原則,提高了自己的工作效率和質量。然而,我仍然意識到自己在某些方面有待改進,比如溝通技巧和協作能力等。因此,我將繼續努力,不斷完善自己,為餐廳的發展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠影響他人,共同營造一個更加和諧、高效的后廚團隊。
員工行為守則心得(專業14篇)篇九
引言:
近年來,行為守則成為了人們生活中的一大議題,無論是在學校、工作場所還是社交網絡上,人們都在探討如何做到守規矩、遵守道德。作為社會的一員,我也深刻認識到行為守則的重要性。通過長期的觀察和思考,我不禁有了一些心得體會,愿意與大家分享。
遵守行為守則是每個人應盡的責任和義務。守紀律、守規矩不僅是為了維護社會的秩序,還是展示每個人良好品質和道德觀的體現。在學校里,遵守行為守則的學生能夠為校風樹立好榜樣,形成良好的學習氛圍。在工作場所中,遵守行為守則的員工能夠提高工作效率,減少糾紛和矛盾。行為守則不僅是自我約束,更是社會責任,只有每個人都能認識到這一點,才能建設一個和諧、有序的社會。
第二段:樂于助人,樹立良好形象。
在我們的日常生活中,一個人的行為舉止往往能夠體現出他的品德和素質。如何走進社會,并在其中立足,關鍵就在于我們的行為守則。樂于助人是一種很重要的品質,它與人的性格、修養密切相關。遵守行為守則,包括友善待人、幫助他人等行為,不僅能樹立良好的形象,還能吸引身邊朋友和同事的喜歡,提高人際交往的質量,讓自己更加受人尊敬。
第三段:堅守誠信原則,樹立良好的人際關系。
誠信是行為守則的核心內容之一。言行一致、守信用的行為不僅體現了一個人的品格,更是社會交往的基礎,對于建設一個和諧社會具有重要意義。在工作中,只有憑借誠信才能贏得他人的信任和合作,形成良好的人際關系。同時,在生活中信守誠信原則,讓自己的承諾成為鐵一般的事實,也能增加自己的個人魅力,樹立良好的口碑。
第四段:養成良好的習慣,提高自身素質。
遵守行為守則還需要我們養成良好的習慣。良好的習慣是對自己的嚴格要求和自我約束,并能夠提高我們的個人素質。例如:準時上班、勤洗手、愛護公共財物等,這些看似微小的習慣卻能夠培養出我們的遵守守則的能力,提升我們的自律和責任意識。只有通過養成良好的習慣,我們才能更好地影響他人,也更有底氣去要求他人遵守行為守則。
作為每個人的首要責任和義務,守紀律、守規矩是我們每個人的基本要求。我們要從自己做起,不斷完善自我,提升自身的行為守則意識和品德修養。只有每個人都能夠自覺遵守行為守則,才能共同建設一個和諧、有序的社會。讓我們的行為成為社會的正能量,樹立良好的形象,影響他人,傳播社會正氣,讓行為守則真正融入到我們每個人的生活中。
員工行為守則心得(專業14篇)篇十
“忠誠、敬業、勤奮、合作”是公司企業文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學習和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。
具體表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發展的機會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業的忠誠,是對自己所從事的職業的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業所表現出來的敬業精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業業的工作態度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發的工作精神。
忠誠體現在能以精益求精的態度、火焰般的熱忱,充分發揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現心中的理想,為公司及社會創造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發展壯大,成為國際一流的企業。
員工行為守則心得(專業14篇)篇十一
員工行為規范是員工在職業活動過程中,為了實現企業目標、維護企業利益、履行企業職責、嚴守職業道德,從思想認識到日常行為應遵守的職業紀律。員工的一言一行,一舉一動,是企業形象的再現。所以,不斷提高員工的自身素質,規范員工行為是企業文化建設的切入點。
一、基礎規范
(一)、品質
1、具有職業責任心和事業感,確立大局意識,對工作兢兢業業;樹立誠信觀念,對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務理念,為客戶提供誠實、高效的服務,做到讓公司放心,讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識,講求優質服務和經濟效益,維護集團公司和本企業的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容,做到尊重他人、禮貌待人,使用文明用語。5、發揚團隊精神,維護企業整體形象,部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重,密切配合,團結協作。
6、嚴格遵守公司各項規章制度,做到令行禁止,執行力強。
7、培養正直的品格,做一個勤奮敬業的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現,因此必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好的企業形象。
(二)、技能
1、勤奮學習科學知識,積極參加文化、技術培訓,不斷提高自身的科學文化素質。
2、刻苦鉆研業務,精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關的業務知識,不斷提高自身專業技術水平。
3、苦練基本功和操作技能,精通業務規程、崗位操作規范,不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現代業務知識和工作技能,努力學習和運用最新的科學技術。
(三)、紀律
1、遵紀守法,掌握與本職業務相關的法律知識,嚴格執行國家的各項法律、法規。
2、嚴格遵守企業的各項規章制度,自覺執行勞動紀律、工作標準、作業規程和崗位規范。
3、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,不擅自離崗、串崗,不做與工作無關的事情。
4、廉潔自律,秉公辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不損害客戶利益和企業利益。
5、不搞特權,不酒后上崗,令行禁止,維護辦公、工作秩序。
二、形象規范
(一)、著裝
1、著裝基本要求:正常工作日著裝,按公司統一配發的服裝著裝,按季著裝不得混裝,工裝應清潔。出席會議、迎賓、商務活動應根據要求統一著正裝;特殊崗位根據工作需要和勞動保護的有關規定著裝;特殊場合,根據公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著:
男士:正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等,參加對外商務活動時須戴領帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內,袖口系好;領帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋,鞋子無塵;著深色西裝應配深色襪子。
女士:正裝包括職業套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好,裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協調。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全,不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊,不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛生,不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝:汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發梳理整齊,不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,胡子不能太長,應經常修剪。
3、女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符,不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間,口腔應保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間,除結婚、訂婚戒指之外,不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿,注意力集中。
2、與人交談神情微笑,眼光平視,不左顧右盼。
3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖動腿;椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
5、接待來訪或領導時,不要雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規場合要站姿端正;走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸,姿勢端正,用力適度,左手不得揣兜,注視對方并示以微笑。
員工行為規范守則
1 目的
為規范員工行為,樹立企業形象,促進公司和個人發展,特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于姚電實業公司所屬各單位、各部門員工。
3 規定和程序
3.1 道德規范
公司要求全體員工都要樹立良好的職業道德。
3.1.1 公司要求每位員工做到“五個必須、五個不準”,即:必須維護而不準損害公司利益;必須維護而不準違反公司規章制度;必須維護而不準損害公司形象;必須維護而不準妨礙公司團結統一;必須維護而不準破壞同業務單位的友好合作關系。
3.1.2 公司要求每位員工誠實守信,公正處事。對于為了達到個人目的而不擇手段的員工,給予懲戒直至開除。公司嚴禁有下列行為:
3.1.2.1 有不誠實和欺詐行為,有意隱瞞、造假。
3.1.2.2 利用工作之便謀取個人私利。
3.1.2.3 嚴重違反勞動紀律和工作秩序。
3.1.2.4 違法亂紀、觸犯法律,被司法機關懲處。
3.1.3 公司員工間要互相幫助、信息分享、壓力分擔,自覺維護團隊的良好心態與習慣。公司嚴禁下列行為的發生:
3.1.3.1 瀆職、不服從領導指揮和調動的。
3.1.3.2 敲詐、恐嚇、侵害、威脅其他同事的。
3.1.3.3 無理取鬧、打架斗毆、干擾他人正常工作的。
3.1.4 公司員工要自覺地嚴格遵守公司保密規定,保證公司機密信息安全。
3.1.4.1 公司經營業績狀況及相關數據、人事信息、本人及同事薪資收入情況及其他需要保密的信息等均屬于機密信息,所有員工均有保密義務。
b) 擅自竊取公司及他人機密資料或侵犯他人隱私的;
c) 其他任何未經許可越級閱覽、泄漏公司機密資料的;
3.1.4.3 當員工不論任何理由離開公司工作時,應將全部機密資料交還公司,并保證不得將公司的機密資料信息外傳,否則公司將訴諸法律。這些資料包括但不限于:文件、報告、圖冊、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件、u盤、移動硬盤等。
3.1.5 公司鼓勵員工提出合理化建議及對工作中問題的探討。公司員工發現有違法或違反公司規章制度的行為,應馬上向公司監督部門舉報。
3.2 工作規范
3.2.1 遵守上班時間。
3.2.2 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.2.3 在辦公室內保持安靜,不在走廊內大聲喧嘩。
3.2.4 工作中不扯閑話。
3.2.5 工作中不隨便離開自己的崗位。
3.2.6 前來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址?;蛞龑У揭サ牟块T。
3.2.7 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和質量的原則,嚴禁貪污舞弊。
3.2.9 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.2.10 任何員工嚴禁利用工作關系索取或接受賄賂。
3.2.11 員工在處理個人事務,或與客戶、供應商、第三方打交道時,要避免個人與公司之間發生利益沖突。公司嚴禁下列行為的發生:
3.2.11.1 員工未經批準,在外兼職的。
3.2.11.2 任何員工在任職、受聘期間、解除勞動合同之后,在未獲授權的情況下,為了自身利益而向他人提供在公司任職、受聘期間獲得的機密資料的。
3.2.11.3 員工擅取或私自轉售公司的服務、財物,包括材料和庫存物質的。
3.3 形象規范
3.3.1 按規定著裝,整潔、得體。
3.3.2 上班時間佩戴好崗位證,出入廠區主動出示證件,自覺接受
檢查,不得無理取鬧,防礙工作。
3.3.3 談吐文明,不說臟話,大方端莊。
3.3.4 舉止文雅、禮貌、精神。
3.4 安全與健康
3.4.1 公司和員工在所有工作崗位上都要營造安全健康的環境。
3.4.1.1 公司向員工宣傳最新的預防職業病資料和有關衛生健康知識,鼓勵員工積極找出工作中存在的安全隱患及風險,并及時消除。
3.4.1.2 工作時員工既要注意自身安全,按規定配戴防護用品用具,又要保護同伴的安全,遵守相關的安全法規、條例和規章制度。
3.4.1.3 提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急處理能力。
3.4.1.4 員工注重所用設備、設施的定期維修保養。
3.4.2 公司定期安排員工體檢。在招聘員工時要通過醫療機構對其進行體驗,檢查判斷員工的健康狀況是否勝任本工作崗位。
3.5 勞動紀律
3.5.1 服從組織調動:嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,對領導分配給自己做的工作不得無故拒絕,不得挑肥揀瘦,討價還價。
3.5.2 遵守勞動時間:按時上下班,不遲到、不早退、不無故曠工;將工作時間都用于生產,不做與生產工作無關的事情,不串崗聊天,不妨礙他人工作。
3.5.3 堅守工作崗位:在領導分配的崗位上認真負責地工作,不消
極怠工、玩忽職守,更不能擅離工作崗位。
3.5.4 完成生產任務:積極主動地做好本職工作努力完成勞動定額和生產任務,不消極等待,敷衍塞責。
3.5.5 保證產品質量:努力生產合格產品,提高產品質量,不出廢品和次品,減少返修品。
3.5.6 遵守工藝規程:嚴格執行工藝規程和技術操作規程,服從生產領導者在生產技術方面的指揮,不違章作業。
3.5.7 保證安全生產:嚴格遵守安全技術、生產衛生規程和防火規程,正確使用工作服和防護用具,不冒險作業。及時整理和清掃自己的工作地,保持勞動環境的整潔。
3.5.8 認真交接-班:在交接-班時,要把生產設備、工具、生產任務交接清楚,避免職責不清和無人負責的現象。
3.5.9 愛護公共財產:認真執行設備維護保養制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保護自己負責的機器設備和工具,使其不受損壞;節約使用原材料,避免濫用浪費。
3.5.10 遵紀守法:嚴格遵守國家法律法規和公司規章制度,并有權舉報一切違法違規行為。
3.5.11 對違反下列條款(包括但不限于)者,公司將立即開除并解除勞動關系:
3.5.11.1 違反3.1.2.1條至3.1.2.4條的。
3.5.11.2 違反3.1.3.1條至3.1.3.3條的。
3.5.11.3 違反3.1.4.2條的。
3.5.11.4 違反3.2.11.1條至3.2.11.3條的。
3.5.11.5 連續曠工超過15天或一年之內累計曠工時間超過30天的。
3.5.12 對年度內違反下列條款(包括但不限于)三次及以上者,公司將立即開除并解除勞動關系:
3.5.12.1 違反3.2.8條但未觸犯刑法的。
3.5.12.2 違反3.2.10條但未觸犯刑法的。
3.5.12.3 在禁煙區吸煙的。
員工手冊
第一章
第一則 行為規范 員工素質標準
(一) 作業標準執行質量熟悉掌握工作的工作標準和工作流程,養成溝通、執行、計劃、總結、團隊協作的工作習慣。
(二) 執行——具備強烈的責任感和任務意識,努力完成自己承擔的工作,爭取讓每次的工作成果都能超越自我。
(三) 職業培訓和學習——積極參加網站組織的學習和活動,努力提高自己的專業技能、組織能力和身體素質。
(四) 團隊合作——樹立自身的價值標準和社會責任,重視自己、合理地表現自己,注重集體榮譽,在團隊的成績中體會自己的成就感。
(五) 員工素質——養成良好的職業道德,樹立自身的成就感和自信心。
(六) 成長——正確理解能力、學習、發展空間、薪水的關系,樹立對網站的歸屬感,逐漸有網站的“參與人”成長為網站的“貼心人”。
(七) 學生立場——培養新型大學生的良好素質,端正學習態度,合理分配學習與工作之間的關系,以學習為本,工作鍛煉為輔。
第二則 【管理層素質標準】
(一) 執行——組織完成網站的各項任務,勇于承擔各種責任,并逐步形成與負責老師及其他部門管理層之間的工作默契。
(二) 文化建設——引導本部門形成強烈的團隊責任感、團隊任務意識、協作意識及團隊文化建設意識。
(三) 制度標準——建立和完善本部門所承擔任務的作業標準、管理標準,定期或不定期檢查標準的執行情況,重視網站制度的合理性,及時反映網站管理制度在執行過程中存在的問題。
(四) 職業培訓和學習——定期組織員工開展各種專業技術培訓學習,激發員工自覺提高專業技能和管理素質,養成良好的職業道德。
(五) 員工素質培養——注重具備適應網站發展才能員工的培養,逐步完善本部門管理助理層的建設,樹立本部門員工的自信心,使其能感受到自己在網站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段從管人、理人提升到安人。
(六) 自身能力——提升自身的組織能力、溝通能力及專業技能,樹立以人為本的管理理念,保持良好的心態和寬廣的胸懷,善于聽取不同的聲音并進行不斷總結以提高自己的管理水平和素質。
第三則 【儀表儀態行為規范】
(一) 員工在工作時間保持儀表端莊、整潔大方,具體要求如下:
(i) 員工頭發保持干爽清潔,不燙染怪異發型;
(iv) 口腔保持清潔,來網站前不得喝酒或吃有刺激性氣味的事物;
服,禁止奇裝異服,具體要求如下:
(iv) 工作期間不宜穿著大衣或過分臃腫的服裝;(v) 接待外賓或出席正式場合如參加校級會議等,必須穿著網站西服;(vi) 穿著網站西服時,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋時穿深色襪子。(三) 在網站內員工應保持職業優雅的姿勢和謙遜有禮的態度:
(i) 網站內與同事相遇應點頭行禮表示敬意;
(ii) 出入房間的禮貌:
i. 進入房門,要先輕輕敲門,聽到應答再進;
ii. 進入后,回手關門,不能大力、粗暴;
iii. 進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,要看住時機,同時要說:“對不起,打斷下你們的談話?!?/p>
(iii) 遞交物體時,如遞文件等,要把正面、文字對這對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
(iv) 走通道、走廊時要放輕腳步。無論網站,還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老師或外來領導要禮讓,不能搶行。
(四) 語言行為的禮儀:
(i) 會話:親切、誠懇、謙虛
i. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語義明確言簡;
v. 適時地搭話,確認和領會對方談話內容、目的;
vi. 盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流的.效果;
vii. 重要的事件要具體明確,切忌模棱兩可。
(ii) 文明用語
i. 嚴禁說臟話、忌語;ii. 多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語。
(五) 日常工作中的禮儀:
(i) 正確使用公司的物品和設備,提高工作效率:
i. 節約使用網站辦公用品,安全操作網站各種設備儀器;
ii. 網站的物品不能野蠻對待,挪為私用;
iii. 及時整理部門以及個人文件和檔案,放置于規定的位置;
iv. 借用他人或網站的物品,使用后及時送還或歸放原處;
v. 養成隨手關閉電源開關的習慣;
vi. 發現網站設備出現故障,應及時向該設備的管理部門報修。
(ii) 正確、迅速、謹慎地接、打電話:
i. 電話來時,聽到鈴聲,至少在第二聲鈴響前取下話筒;
ii. 通話時,先問候,第一句要說:“您好。這里是創業網?!保?/p>
iii. 若對方詢問身份,要講清楚自己的部門以及職位;
vi. 通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
將電話交給能夠處理的人,在轉交之前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人; viii. 不得用網站電話打私人電話。
第四則 會議行為規范
(一) 事先閱讀會議通知。
(二) 按會議通知要求,在會議開始前5分鐘到達會場。
(三) 事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
(四) 開會期間關掉手機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五) 遵從主持人的指示。
(六) 必須得到主持人的許可后,方可發言。
(七) 發言簡潔明了,條理清晰。
(八) 認真聽別人的發言并記錄。
(九) 不得隨意打斷他人的發言。
(十) 不要隨意辯解,不要發牢騷。
(十一)會議完后向上級報告,按要求傳達。
(十二)保存會議資料。
(十三)網站理事會和全會,按秩序就座,依次發言。
(十四)與會者保持會場肅靜。
第五則 【機房電腦使用及上網行為規范】
(一) 愛惜使用辦公室內電腦,不可用力使用鍵盤鼠標。
(二) 若長時間離開電腦,請注意保存個人文件并關閉,以防丟失。
(三) 不可鎖定電腦,造成他人不能使用,阻礙網站正常工作的進行。
(四) 為了保證網站工作正常順利進行,在機房用機緊俏時,有工作任務的員工有電腦優先使用權。
(五) 網站統一用ftp的形式儲存各種資料,統一地址為http://,各部門管理自己的用戶名和密碼,并且及時清理ftp文件,保證工作效率。盡量不在網站存放私人文件占用網站空間。
(六) 不得在網站電腦中安裝額外硬件軟件,如有需要可向技術部申請,由理事會商議決定后統一安裝。
(七) 不得在網站進行與工作和學習無關的活動,比如玩游戲,看電影。
(八) 不得利用國際互聯網危害國-家-安-全,泄露國-家-機-密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
(九) 不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政法規的以及不健康的信息。
(十) 不得從事下列危害計算機網絡安全的活動:
(i) 對電腦信息網絡功能進行刪除、修改或者增加;
(ii) 對電腦信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加; (iii) 制作傳播計算機病毒等破壞程序。
目的:企業的競爭來自于高素質的員工和員工間良好的合作。而團隊的氣氛是員工能力和品格成長的土壤,時時刻刻塑造著員工的品格:團隊的紀律是公司力量的源泉,實實在在地影響著團隊的績效。為了提高員工的整體素質,打造團結和諧的團隊,提升服務質量和戰斗力,向顧客展現出公司的良好形象,特制定本文件。
適用范圍:公司所有員工
基本要求:
第一條 員工必須服從公司制度并依據制度服從上級領導的工作安排。
第二條 堅守崗位,不竄崗;上班不看與工作無關的書報雜志。嚴禁在工作場所打牌、下棋、玩游戲、不閑聊、打瞌睡,或做與工作無關的事。
第三條 上班時間不得高聲談笑、打鬧、不吃零食、保持辦公桌的整潔并注意辦公室的安靜:不在公共辦公區接待來仿或洽談業務。
第四條 不因私事占用公司電話:工作期間應盡量避免接聽私人電話,確需處理,力求簡短:同時嚴禁利用公司的通訊工具處理私人電話,尤其是長途電話。確有特殊情況,必須征得部門經理同意。
第五條 未經允許不使用其它部門電腦,不在網上聊天或看視頻、聽音樂。
第六條 不遲到不早退,不代人考勤:加班、請假、出差、公出一律按照考勤制度執行。 嚴格遵守公司保密制度。
第七條 做好公司節能降耗工作。使用電腦的員工離開辦公桌10分鐘以上,必須設置屏保,一小時以上必須關閉電腦。每天下班以后必須關閉燈、空調、電腦、飲水機、傳真機等電器的電源。
第八條 他人和自己都在共同的家園—公司中成就,每一個人都要體認到與公司榮辱與共的
關系,每一個人都要為共同的利益而珍惜每一位合作者,關心企業的經營管理與效益。多提合理化的建議,參與公司的發展。
第九條 保護良好的工作環境,愛惜并節約適用公司的一切財產物品。
第十條 維護企業形象和利益,勤奮敬業和企業一起成長。
第十一條 遵守公司的各項規章制度。
第十二條 努力學習,勤奮上進,積極向上,提高自身素質和工作能力。出色完成本職工作,為團隊做出自己的貢獻。
第十三條 對領導的決策和指示要堅決執行,有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前不能消極應對。
第十四條 任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
第十五條 我們每一個人的形象就是公司的形象,每一個人的文明禮貌,就是公司為客戶提供優質服務的基礎。重視儀表和工作交往中的禮節,樹立公司良好的形象,是每一個人的義務。
第十六條 我們要體認到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友愛是我們的義務。每一位合作者的能力成長,都有我們的未來權益。
第十七條 節約一滴水、一度電、一分錢、一秒鐘
第十八條 尊重自己,意味著尊重自己的人格,不拉幫結派,圖謀私利。不貪污不受賄,不挪用公-款,不以權謀私。
第十九條 力求盡善,言行如一。力求盡善,即實現更高的目標,創造更高的價值。包括對顧客越來越周到、快捷的服務。
第二十條 嚴格執行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問。對工資計算或發放如有異議,可直接向財務查詢。
第二十一條 嚴格保守公司商業秘密,不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。
日??记诠芾磙k規定:
(一)出勤
1.工作時間
1.1公司在職員工正常工作時間為星期一至星期六上午,一天八小時制。五天半時間。
1.2具體上班時間如下:
a.業務上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
晚上 19:00-21:30
b.前臺上班時間: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30
c:產線人員上班時間:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
(二) 考勤紀錄
2.1員工上班考勤時間一律按打卡時的時鐘顯示時間計算;
2.2漏打卡簽卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一經發現,將通報批評,并加以相應的處罰; 因工作原因,不能按時到公司打卡的員工,按實際到達公司的時間打卡.
b在上班時間漏打卡者必須在三天以內辦理簽卡手續,每月簽卡次數不得超過五次,超出五次或忘簽卡視為缺勤處理。
(三)曠工
3.1未辦理請假手續或假滿未續假而不上班者,視為曠工。
3.2曠工一次取消當月全勤,并按三倍工資計算在當月工資中扣除。
3.3連續曠工三個工作日,按解除勞動關系處理。
3.4一次早退或遲到超過30分鐘,視為曠工。
(四)遲到/早退
4.1員工無論何種原因上班遲到(早退)均視為缺勤,遲到(早退)以分鐘為單位。當月遲到(早退)累計不超過5分鐘不扣工資。當月累計超出5分鐘則在取消全勤的基礎上每超出一分鐘扣罰2元。遲到30分鐘(含30)以上者,按曠工半天處理,并通報批評。嚴重者公司酌情辭退。
3. 公司員工一律實行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一經發現,將通報
批評,并加以相應的處罰;
(五)請假及薪資事宜
5.1員工因故不能上班必須提前請假,填寫請假單,然后再經有效審批人審批同意后方可離崗。如因突發事件未能提前辦理請假手續的,必須在請假當天上班后一小時內電話請示部門負責人,并在返崗后一天內補辦請假手續。如未辦請假手續,或審批不同意仍然擅自離崗的,按曠工處理。
5.2 病假
5.2.2病假三天以上必須出具醫院證明,同時總經理批準才能按病假處理,否則視為曠工。
5.2.3病假工資按日工資50%計發。
5.2.4病休證明不全或無效,視為事假。
5.2.5員工請事假、病假取消當月全勤獎
5.3 婚假(含節假日)
工作滿一年的員工結婚可享有3天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。
5.4 產假及計劃生育假((含節假日)
符合計劃生育的轉正女員工按《勞動法》有關規定執行。
5.5 慰唁假(含節假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
5.6 公傷
員工因公受傷(有醫院鑒定證明),醫療期視作正常出勤,并按規定予以各種保障。
5.7 法定假日
按照國家及政府規定的休假。如有特殊情況要加班的,加班時間按平常加班費的雙倍算。
5.8年假
5.8.1服務滿兩年者,每年給予年假3天
5.8.2服務滿三年以上未滿五年者,每年給予年假5天
5.8.3服務滿五年以上未滿十年者,每年給予10天
5.8.4服務滿十年以上,每年給予15天
年休假應事先申請并經部門經理審批、總經理批準同意后,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業務之需經總經理批準,可延長半年。
(六) 公出/出差
6.2上班時間未經批準外出辦私事者,一經發現,按曠工處理。
獎懲制度
第一節 準則
第1條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
第2條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第3條 本制度適用于公司全體員工。
第4條 行政部對本制度進行貫徹實施。
第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。
第二節 獎勵
第6條 本公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第7條 對下列表現之一的員工,公司將給予獎勵:
1.遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出的;
2.一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故的;
3.完成計劃指標,經濟效益良好的;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納的;
5.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功的。
6.節約資金,節儉費用,事跡突出的。
7.領導有方,帶領員工良好完成各項任務的;
8.堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得大專以上文憑或獲得其他專業證書的; 員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。
第8條 獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.各主管及人事部共同審核;
3.總經理批準。
第三節 處罰
第9條 員工有下列行為之一,經批評教育不改的,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規、法律、政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規,經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務的;
3.忘打卡扣罰30元/次;代打卡100元/次。
4.下班不關電腦、不閉燈、不鎖門50元/次;辦公區吸煙20元/次;
5.上班時間打游戲50元/次;
6.不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
7.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、打架斗毆,尚未達到刑事處分的;
9.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
10.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
有上述行為者,經核實后,由行政部開具《罰款單》,遞交財務部從當月工資中扣除。情
節嚴重,觸犯刑律的,提交司-法-部門依法處理。
第10條 員工有上述行為造成公司經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償公司損失:
1.造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%-50%;
2.造成經濟損失5萬元以上的,由人事部提案,通過總經辦會議裁決處理。
第11條 受處分的員工,在處罰事項未了結之前,不得脫管。違反國家法律法規,或嚴重違反紀律者,處以開除處分;如造成公司經濟損失的,予以扣款,情節嚴重者移交司法機關處理;凡被開除者,當日離司,永不錄用。
制作人:舒俊楊
行政部確認:
審核人: 總經理簽字:
員工行為守則心得(專業14篇)篇十二
通過兩天的海航企業文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創業發展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業結構,一起海航的愿景.海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業這與海航集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?!罢\”是培養個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協力,相互信賴,這事業將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業發展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業內樹立起一個極其良好的信譽,使企業走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到海航的企業文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內修傳統文化精粹,外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統文化的企業并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業有歸屬感,那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業的發展必然不可限量!機遇與挑戰并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
員工行為守則心得(專業14篇)篇十三
員守則是每個企業都必不可少的寶典,那么下面就是本站小編為你整理的企業員工守則學習心得,希望對你有用!
通過認真學習公司的《員工手冊》,使我對公司的企業理念有了更加深入的了解。公司遵循集團“誠信、敬業、創新、超越”的企業精神,倡導“求新、求快、求實、求優”的工作作風,提倡“實事求是,有效執行”的具體行為,力求做到務實求真、務實求細、務實求精、務實求效。
《員工手冊》中集中了公司企業文化建設的核心理念體系,是公司實現文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應該成為公司每一位員工的行動準則。
翻開手冊,首先映入眼簾的是領導。
寄語。
字里行間可體現著公司高層的堅強決心和殷切期望“時代精神由我創造”的美好愿景是多么令人鼓舞催人奮進!當前分公司正處在艱苦的創業時期百廢待興鳳凰涅槃。面對困難是敷衍了事還是盡心竭力我認為這更多地取決于每個員工對企業的認同感。
增強員工的認同感,對于公司的發展壯大至關重要。不妨設想一下:假如在紅軍長征時期,有一位投資家,他是要投資飛機加大炮的國民黨,還是小米加步槍的共產黨?為什么中國共產黨取得了偉大勝利,關鍵就是有對革命事業認同的精神理念。因此,只有全體員工增強對公司的認同感,才能形成十分強大的凝聚力和向心力。
在我們進入公司工作時,既要與公司簽訂。
合同。
也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作20xx年就相當于有三分之一的職業生涯是在這里度過的;假如是20xx年以上的話就相當于在此工作了一生。古語說的好:“道不同不相為謀”如果不認同公司的理念那是一件很糟糕的事因為這樣的員工只為工作而工作為薪水而工作這樣的工作不會獲得更多的樂趣和價值。
我們學習企業文化就是要真正認同所服務的公司,與公司共命運。只有這樣才能主動融入到公司文化之中,才能以公司的準則嚴格要求自己,才能主動維護公司的聲譽,才能使我們心懷榮譽感、使命感和責任感,共同為企業和社會創造出更多的價值。
風雨四十載,豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力,敬業拼搏,朝著共同的目標奮進,才取得了許多豐碩的成果。如今,分公司的第二次創業是機遇也是挑戰,前途光明,道路曲折。我們每位員工都應該積極融入企業,不斷增強對公司理念的認同感,時刻以《員工手冊》為準則,做“信、忠、精、勇、勤、和”的人,為了我們的共同目標,為了實現分公司的美好愿景而不懈奮斗!
《員工守則》是公司系統全體員工應當共同遵守的行為準則和道德規范?!秵T工守則》112個字,高度概括,堅持與時俱進,具有很強調時代性和可操作性,體現了構建社會主義和諧社會的時代特征和建設一流電網企業的特色。國家電網公司制定和實施《員工守則》,是適應當前形勢、貫徹黨的xx大六中全會的具體體現,也是大力弘揚社會主義榮辱觀、推進國家電網公司“四化”建設的必然要求,對于加強公司企業文化、培養高素質員工隊伍、建設國際一流企業,具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
第一,我認為,作為國家電網公司的員工,要樹立和不斷提高“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”的自覺性。這也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求?!秵T工守則》中第二條“忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌”是公司企業文化的精華。忠誠在企業文化中是處在首位的,在學習《員工守則》過程中深刻體會了“忠誠”的意義。忠誠是一種職業的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。具體表現在要與公司共同進退,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業業的工作態度。忠誠就是自覺自愿、自動自發的工作精神。忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。我們要做一個忠誠的人,做一個敬業的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,為公司及社會作出更大的貢獻,這樣才能使得公司不斷發展壯大,成為國際一流的企業。
第二,作為國家電網公司的員工,要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”,要有團隊精神。團隊精神作為企業文化內容之一,強調的是一種組織內部的合作態度,其精神本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋。團隊精神體現員工的學習精神、創新精神,是種看得見、感知得到的精神氣息,是在企業中能夠不斷地釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發潛能,從而最大限度地發揮主觀能動性,為了一個統一的目標,自覺地認同必須擔負的責任和愿意為此共同奉獻。
第三,電網企業必須努力提高企業的執行力。企業的執行力,是一種“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”的企業文化。如何強化執行力?最根本的是要強化求真務實、愛崗敬業、令行禁止、切實履行職責的觀念和意識,提高各級干部、職工的整體素質。形成從上到下,一級抓一級,一級帶一級,貫穿于自上而下的執行力文化。
《員工守則》緊密結合國家電網公司建設“一強三優”現代公司實際,把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協調可持續的科學發展觀、構建社會主義和諧社會等具有鮮明時代特征的現代發展理念都盡可能吸收進來。忠實反映了國家電網公司黨組近年來關于公司發展的一系列管理理念,突出了安全生產、優質服務、經濟效益等公司核心工作,體現了國家電網公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業承擔的重要經濟責任、政治責任和社會責任。
第四,國家電網公司的發展需要健康、和諧的內部和外部環境。這就要求我們在信訪穩定的工作實踐中,必須總攬全局,充分認識企業穩定、生產工作秩序正常、人心安定等方面的內在聯系,善于運用多種手段,統籌各種社會資源,綜合解決企業穩定問題。員工隊伍的穩定是整個企業穩定的基礎和必要條件,認真學習貫徹《國家電網公司員工守則》,并使之成為規范員工行為、強化員工自我管理、建設優秀員工隊伍的重要手段,對于維護與職工隊伍的穩定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動指南,自覺遵守,主動實踐,為建設“一強三優”現代公司,創建和諧電網企業,作出積極貢獻。
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經理致辭;關于員工守則;道德規范;行為規范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容,都是從實際出發,讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質、規范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業的守則有助于發展,只有企業發展了,員工才能夠發展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,
規章制度。
的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業,能否規范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作?,F今社會,只有提高服務質量,為客戶提供高效、優質、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現在做起,認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條,向領導和其他員工虛心學習,規范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象,為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業,公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
員工行為守則心得(專業14篇)篇十四
行為規范,是社會群體或個人在參與社會活動中所遵循的規則、準則的總稱,是社會認可和人們普遍接受的具有一般約束力的行為標準。下面是本站小編為你整理的員工守則及行為規范,希望對你有用!
禮貌待人是對企業職工的基本要求。
尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。
在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。
找領導、同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。
交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。
每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。
上班時間:由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。
上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。
根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。
上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。
請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙,不高聲喧嘩。
使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。
遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。
請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。
如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續。
公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:
(1)為公司創造顯著經濟效益的;。
(2)為公司挽回重大經濟損失的;。
(3)為公司取得重大社會榮譽的;。
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;。
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:
(1)董事長特別獎;。
(2)管理成就獎;。
(3)科技創新獎;。
(4)敬業精神獎;。
(5)合理化建議獎。
有下列過失行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。
a、嚴重過失:
(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產;。
(2)違反公司規定屢教不改;。
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;。
(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;。
(5)利用工作職權,收受他人金錢或實物,造成惡劣影響或損害公司利益;。
(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;。
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;。
(8)盜竊同事財物;。
(9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
b、重大過失:
(1)未經公司許可,在外從事兼職工作;。
(2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;。
(3)故意填報不正確的個人資料;。
(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作;。
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;。
(6)涂改請假單,呈交偽造的醫院。
證明書。
或其他證明文件欺騙公司。
c、一般過失:
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;。
(2)在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;。
(3)在非吸煙區內吸煙,隨地吐痰;。
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;。
(5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。
對三種過失,除追究經濟損失外,將按照情節輕重做如下處理:
嚴重過失:開除或交公安機關處理。
重大過失:初犯——通報批評、書面檢討。
再犯——開除或辭退。
一般過失:初犯——口頭警告。
再犯——通報批評、書面檢討。
三犯——開除或辭退。
部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。
部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。
對違紀現象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的。
規章制度。
予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。
每一位員工,除必須遵守此行為規范外,還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。
公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。
公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。
如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。
作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。
請經常留意公告欄上的信息。未經批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。