述職報告不僅是對自己工作的一種交代,也是對團隊和組織的一種匯報。以下是一些經典的述職報告范文,希望能夠給大家寫作提供一些思路和技巧的借鑒。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇一
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在20煤業公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞20xx年煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務。現將20xx年工作作出如下總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的`問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇二
20xx年,是我就任黨校酒店副總經理的第一年,也是新黨校酒店經營發展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從xx月xx號試營業,經營業績穩步上升。
在黨校領導的帶領下,黨校酒店人連續奮戰xx個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進酒店持續長遠的健康發展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
我自從20xx年x月xx日來到黨校酒店,首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規模的接待任務。
1、人員管理制度化:。
從xx月下旬開始,我們酒店結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的'衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效:。
xx月xx號以后,我們酒店積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校酒店提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:。
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節約降耗:。
酒店設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是酒店人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想:。
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實貫徹酒店思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到酒店部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:。
酒店在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;。
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;。
(3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;。
(4)工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;。
(5)突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務酒店,xx商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化:
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證酒店規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高酒店效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校酒店,充分發揮酒店對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇三
我叫xxx,現任xx科科長,現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報:
一年來,在局黨委和局領導的正確領導下,緊緊圍繞我局工作重點,按時組織全科人員學習有關文件、政策精神,以轉變工作作風、強化服務意識,圍繞創一流供電這個中心思想,努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理,優質服務。和各項考核的促進下,圓滿完成了二oxx年局下達的各項工作任務。
生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位,從不把政治思想學習作為形式主義來抓,不但堅持了每星期二、五的政治學習制度,按照布置的學習內容組織認真進行學習,每個人都作好了心得筆記和學習感想,并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面,以學習促進各項工作的開展,端正了工作態度,提高了大家的工作積極性,從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律,無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時,認真完成上級布置的臨時任務;自覺遵守法規、法令,沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇,按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
進入20xx年以來,我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析,分清輕重緩急,工作有重點有重心,把110千伏xx輸變電工程、110kvxx電廠配套工程的xxx變電站、xx變電站和110kvxx線、第二期35kv農網建設改造項目和35千伏xx、xx、xx、xx、xxx、xx、xx、xx、xx等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成,全年共完成以下幾個方面的工作。完成110kvxx變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作,110kvxx輸變電工程是我局今年工作的重點工作,也是省市電業局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作,我們生技科進行了具體分工,明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間,經常與市院設計人員溝通,為下一步施工盡可能爭取多余的時間,在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報,并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系,協商督促解決,有力的促進了工程順利實施。目前,已完成該工程基礎開挖,砼墊層預制,設備招標,圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作,為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
2、完成我局部分輸、配電改造工作,由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊,我們結合我局實際,先后制定出xx變、xx變土建改造方案,xx新建方案、xx變、xxx增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已實施結束,為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。
3、規劃設計和上報第二期35kv農網建設改造項目、第二期35kv農網改造是我局一項重要工作之一,也是xx科工作的一項重要內容,為此,我科10名成員均參與了該項工作,付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項,完成投資xxxx萬元,由于對施工加大了協調力度,及時處理施工過程中存在問題,使35kv工程按省市局要求時間完工,并順利通過市局組織的初步驗收,受到了市局驗收人員的好評。
4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署,組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前,已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃,配電變壓器的位置選擇,短路電流計算,無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。
5、為配合路網和城區嵩山大道改造,先后制訂了xx公路兩側電力線路改造工程和xx道路兩側電力線路改遷計劃。
6、完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作。
7、在非典防治工作方面,我們按照局要求,堅持作到一天四簽到,天天量體溫,杜絕了非典源的傳播途徑。
8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。
9、完成電網應急措施制訂工作。
10、完成了新增變電布點35kvxx變電站的可研、初設、施設工作。
11、完成xxx變電站的擴建開工準備工作。
12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。
13、完成東、西區電網優化方案編設工作。
14、完成xx電廠接入系統110kv音紙線路的規劃、勘測、設計工作。
15、完成局下達的各項臨時性的任務。
在完成本職工作的同時,注重對職工進行廉潔方面的教育,杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事,無發生違紀現象。
由于近幾年來生技科的工作量大,設計、繪制圖紙量大,經常加班加點,不分白天晝夜,全體同志不但沒有怨氣,而是相互配合,共同努力,全體職工從未發生爭吵現象,真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。
一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠,各種中還存在許多不盡人意的地方。例如,工作上存在好人主義思想,對職工關心不夠等。在今后的工作中,要發揚過去的成績,克服不足,努力工作,爭取在下半年工作中取得好的成績。
以上述職有不妥之處,請各位批評指正。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇四
今年按班子分工分管多經企業,集團公司多經企業有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監管的生物制藥行業,對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業以及血液制品行業知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發展也比較平穩,主要作為管理的聯系人,工作還比較容易,主要是防范經營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法。
回天公司章程,以及有關股份制企業的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業,如何處理雙方股東的關系,董事會與經營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監管的血液制品行業也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩定和減小經營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩發展。
一是明確任務,落實責任,與經營班子簽訂了20xx年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發區管委會就公司搬遷問題達成框架性協議。
四是根據公司實際情況,授權經營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規范管理,梳理完善公司經營管理內控制度。
七是請西安石油學院教授進行現代企業管理培訓。
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定,保持清正廉潔。
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養,管理知識尤其是股份制企業的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養,分析問題和解決問題的能力。
作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經濟的理解,股份制企業的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩定和發展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業,為集團公司做出應有的貢獻。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇五
20xx年以來,我作為xx公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照xx公司統一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
不斷提高個人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業務學習,多渠道參加技術業務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發與基本建設管理創造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創新思維,開闊思路,按照xx統一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動xx公司可持續發展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務;。
一是安全高質建成一期xx機組項目;二是需同時抓緊辦理二期xx機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃;。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區域樁基礎及部分循環水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區內建設xx臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案;。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業組織設計、施工安全質量環境控制措施、施工作業指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式;。
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的.方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設;。
牢固樹立節約意識,制定下發了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高;。
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業生與新調入工人至xx電廠與xx熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作;。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發電項目規劃》已報省發改委,二期工程可行性研究、環評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定、"七個不準"的要求,以身作則,發揚艱苦奮斗,勤儉節約優良傳統,自覺抵制各種不正之風,不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業業。
20xx年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開創xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司xx基地建設作出應有的貢獻。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇六
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在領導的正確帶領下,緊緊圍繞20煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務。現將20xx年工作作出如下總結:
1、設備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面。
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇七
(一)電網規劃及前期按照省公司加強投資效益管理的要求,調整了規劃領導小組,并在規劃領導小組中增加了技經組,加大了電網規劃項目的經濟效益分析。召開了公司電網規劃工作座談會,對“xxx”電網規劃執行情況進行了總結,明確了加強效益分析的思路,安排部署了下一步重點工作。
2、結合邢南500kv變電站提前建設,落實投資效益原則,對xx—xx年電網規劃進行了滾動修編。根據各項目負荷增長的實際情況,調整了項目的開工時序。
3、開展了“xx”電網規劃編制和2020年電網發展遠景規劃調研工作,對各縣xx年計劃投產的大用戶建設情況進行了實地考察,依據調研結果對計劃開工項目進行了逐一排序和優化,提出了xx年基建計劃建議。
4、開展城網規劃納入邢臺市城市控制性詳規工作,為今后的項目建設開展打下良好的基礎。
5、編制完成了邢臺電網規劃評估報告,對電網運行效益、新建工程的投資效益進行了客觀評價,為科學決策電網建設資金的投入時機、地點和規模奠定了基礎。
6、做好電力市場分析,開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產業代表用戶用電特性調研工作,為電力預測積累了一手資料。
7、完善了可研審查制度,成立了由相關專業部門組成的審查小組,進一步明確了可研深度和要求,加大設計方案的優化比較。
8、按照省公司計劃,我公司今年開展董村、大陸村2項220千伏輸變電工程,和楊家營批4項新建、大石橋批(9新1擴)10項共計14項110千伏輸變電工程前期工作,通過管理創新和積極努力,現已超額完成年度任務。
(二)綜合計劃管理按照年初公司工作會精神要求,認真落實好強化綜合計劃管理在整體工作中的龍頭作用,一是將公司xx年主要業績指標和經理工作報告中確定的重點工作逐項細化分解,分解到責任部門,編制下達了《xx年奮斗目標和重點工作計劃》;同時編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業績考核責任書,明確了基層單位生產經營目標;三是按照年度計劃,分解下達各部室的月度管理工作計劃,并進行月度檢查、督導和通報。
2、根據省公司要求,按照綜合計劃統一編制上報的原則,組織相關部室對xx年各項計劃和專項報告進行了編制,按時完成了上報。
3、受金融危機影響,從9月份開始,售電量出現明顯下滑趨勢,為把握好公司經營形勢,每周進行日電量和主要鋼鐵用戶負荷分析,隨時掌握日電量和主要鋼鐵用戶負荷變化情況。
4、按照省公司統一部署,認真開展電力市場專題調研,撰寫調研報告上報省公司。編制上報了xx年主要生產經營指標框架建議計劃和正式建議計劃。
5、按照省公司統一部署,組織開展了自備電廠安全檢查工作,針對存在問題提出了整改措施,并撰寫分析報告上報省公司。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇八
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實。
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,**區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的.經營團隊。
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展。
渠道的建設一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了替辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有替辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力。
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題。
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對**公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇九
去年,我國證券市場運行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額億元,比上年減少億元,下降。其中:股票基金交易額為億元,比上年減少億元,下降;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長。網上交易量為億元,比上年增加億元,增長50,網上交易量占全年證券交易總量的。全年營業收入20xx萬元,比上年減少226萬元,下降。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的,比上年減少262萬元,下降。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額億元,其中,股票基金交易額億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額億元,股票基金交易額億元,傭金收入571萬元。
除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量億元,比上年同期增長50;網上交易額占分公司證券交易總量的,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的'兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好20xx年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年的工作已經過去,回想過去一年的工作,在總行領導的正確領導下,在支行行長的指導關心下,在柜員、大堂經理和其他客戶經理等單位同事的支持幫助下,我在各個方面均有了不同程度的提高,綜合素質、業務技能、營銷能力、風險防范、優質服務等有了長足的進步,現將一年來的工作向各位領導、同事和關心支持我的朋友、客戶總結匯報如下:
學習是客戶經理必備技能。在過去的一年中,我自覺加強對國家宏觀經濟形勢和金融形勢的掌握,特別是對涉及農村金融有關的法律法規,尤其是系統內印發的新政策、新辦法、新制度,重點學,認真學,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為農商銀行的一名普通客戶經理,我利用工作的間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊子,條條背,條條加以解讀,并與實際進行結合,做到在實踐中學習,在學習中改進,使自己的理論水平有了很大的提升,對于日常工作中客戶的咨詢也能夠及時全面有效的解答。
同時,在總行的安排下,我抓住每次外出學習和培訓的機會,注重向其他兄弟行社學習,向其他客戶經理學習,不斷改進自己工作中的不足。
立足崗位需要,在積極學習的同時,踏踏實實做好本職工作。
一是積極營銷貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對客戶經理日常工作的最真實寫照,作為一名客戶經理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出辦公室,走進農戶的家中,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶經理的重要工作。存款需要全員營銷,作為客戶經理也不例外,在營銷貸款的過程中,我始終繃緊攬儲這根弦,利用一切機會吸收存款,有時甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來存款,幫助我完成存款任務指標。
三是努力做好風險防控。20xx年,日益嚴峻的經濟金融形勢持續向縣域傳導,對市場定位為地方的農商銀行帶來較大沖擊,突出表現為不良貸款前清后增,防控形勢異常嚴峻,如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉貸手續,成為全年的重點工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時,對上級交代和安排的其他工作,我都會盡心盡力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發的報表報告、與其他同事一起打掃衛生、巡檢農金通及自助設備等。
眾人拾柴火焰高,一個單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標,才能把業績做好、才能把目標完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對同事,與同事小事不計較、大事互相禮讓,確實做到“先別人一步想到”,與同事營造積極和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
在過去的一年中,成績是可喜的,但我也清醒的認識到,自己工作中仍然存在一些問題與不足,離領導和同事的要求還有一定的距離,在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主要表現在以下幾個方面:
一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中,主動營銷意識還未完全融入工作中,傳統的營銷模式還占很大的比重,特別是在首季工作中,坐門等客的意識還沒有完全改變。
二是新產品的推廣力度還有待進一步加大。每一種新產品推廣時,由于對新產品的市場定位、操作流程、風控措施了解不充分,造成對新產品的推廣產生一定的畏難情緒,效果不明顯,考核業績很難有大的突破。
三是主動求變和創新的意識還有待進一步提升。在實際工作中,重執行輕創新,重習慣輕求變,難以對工作中的難題加以提煉總結,并進而提出改進措施和方法。
新的一年已經開始,客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節,我將總結工作中的經驗,查找工作中的不足,結合總行和我支行的發展實際,努力做好以下幾個方面的工作:
一是積極投身前三個月旺季營銷活動中。總行已經開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發揮自身能量,投入到活動中去,為總行和支行的業績貢獻自己的力量。
二是繼續不斷加強學習,不斷提高綜合素質和業務技能。針對各項制度辦法和政策形勢,我將制定出一年的學習計劃,有步驟、有重點地進行學習。
三是進一步提高主動營銷的意識。離開辦公室,走進企業農戶,一星期至少保證有4天的時間進行主動營銷,對存量客戶定期進行走訪和檢查,按規定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務。
下步工作中,我將牢記領導和同事的囑托,努力克服自身存在的問題與不足,不斷提高自身素質,積極發揮工作效能,與領導、與同事一起,為全行的業務發展做出自己最大的努力,為了xx銀行更輝煌的明天。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十一
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
公司在10月份調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在20xx年一定會更好。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉101%,輔料倉、半成品達到101%以上。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
面對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十二
各位領導:
轉眼已在農行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛農行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的.遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著農行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛人員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
20xx年3月我來到農行中臺分理處直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛任務.記得剛到農行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習農行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認真履行保衛人員職責,但我我深知,作為銀行的保衛人員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業技能和法律法規方面的知識,以便能更好地服務與農行,服務于顧客。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作,客觀的自己剖析,我也存在許多不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說:安全責任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛農行,守護我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為農行貢獻自己的微薄之力!
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十三
我現任xx實業公司總經理助理,安全副總監,分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。
(一)關聯交易取得新成果。一年來,我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由于領導重視,真抓實管,xx年關聯交易實現了新突破。完成產值2.47億元,比去年增加了30。
為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的,我始終堅持作到對九廠定期聯系,經常溝通,有事到場,有難必幫。按著這個準則,凡是九廠或領導的大事小情,無論是紅白喜事,都一一到場。同時,幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力,使九廠和xx的感情不斷加深,關系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關打下了堅實的基礎。
(二)關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的`經濟效益。根據領導的安排,我先后幾次到九廠協商調價問題。精誠所至,收效頗大。九廠領導同意了我們的價格調整方案,調整后運輸、作業、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時,我還配合主要領導積極協調解決作業機組,九廠無償向作業公司提供了2套作業機組,提高了作業公司的作業施工能力。
(三)綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理,就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關于為九廠提供的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求,擔負著領導的重托,我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產、生活方面面臨的困難,經過調查研究,我向領導提出了建立“親情小飯桌”,真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班,提高九廠前線職工學生成績問題,免費為九廠職工液化汽送罐、送水,這三項建議均被領導采納。以上三個問題的解決,為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,也為九廠干部職工提供了良好的服務環境,特別是實施后領導高度重視,精心組織安排,以精優的服務質量,贏得了九廠干部職工的滿意和好評,使xx與九廠的良好合作關系進一步得到密切,鞏固和推進了關聯交易的健康有效發展。
安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質量。由于堅持不懈抓安全,有效地保證了每個工程的安全生產。
在施工中,我還堅持起早貪黑,盯在現場,檢查進度、質量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬戶,為了更好地服務職工群眾,針對居民區停電停水有些居民缺水問題,我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
在安全工作中,我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作,認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的管理方針,大力強化hse監督管理工作,加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設工程,全面落實安全生產責任制,積極組織開展安全技術培訓,協助安全總監組織開展“安全生產月”活動,并精心培育特色安裝文化,通過全面加強安全管理,有效地保證了公司的安全生產,為公司實現安全金杯五連冠做出了貢獻。
加強黨風廉政建設,深入開展反腐斗爭,是我們黨的一項長期、艱巨的任務。而自覺遵守黨規黨法、清廉從政是我們領導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束,自我控制,自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,在廉潔自律和抵御不正之風方面,堅持法規、原則不動搖,不斷學習,自覺自律,達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中,本人主要抓了以下幾個環節:一是加強學習,提高了廉潔意識,增強了自身素質。加強學習,是領導干部提高自身知識水平的重要途徑,更是提高自身精神境界的有效途徑。因此,為深刻領會黨重要思想精髓,自覺樹立清廉意識,特別是先進性教育以來,本人一直堅持學習,除了班子集體學習外,還用業余時間學習《兩個條例》等黨規黨法內容,學習經濟、政治、文化、管理等方面知識。通過學習,使自身素質得到提高,為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎。二是自覺從嚴,遵守黨紀條規。本人能按黨紀條規嚴格要求自己,自覺遵守各項原則、規定,沒有忘記自己是一名黨員干部,也處處注意自身的一言一行。第二,是嚴格自律,遵守規定。為嚴格要求自己,嚴格規范自己的行為,我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動,管住了小節。
xx年,經過本人的不懈努力,盡管完成了本職工作和領導交辦的工作任務,但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足:一是關聯交易還應細化。在關聯交易工作中,總體上說,做的還是比較好的,但是,在有些細節上還存在著不足。今后一定要注重細節,堅持大事小事一起辦,并且抓出成效。二是基建工程質量還需提高。盡管我們的施工質量達到了甲方的標準,但是在某些施工環節中,還存在著一些質量跑粗現象,今后一定要加強全面質量管理,爭創優質工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監,存在著一些依賴的思想,領導安排的抓得多,抓得好,自己主動工作的積極性有時不高。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十四
和各位同事:
自去年9月我擔任公司保安部副經理以來,保安部在公司的大力支持和關懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團結協作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
出了一套行之有效的經驗方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點。另外在館區外圍特別是北面停車場,場地很大但停車位少且無人管理。一到節假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負責指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。年1月4月和9月共組織3次應急。
方案。
預演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。
20xx。
年8月26日早晨檢查時發現館區消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。
為了建設一支高素質的.保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規范等方面進行了培訓學習,使全體隊員知道和了解如何文明執勤、禮貌執勤。通過一系列的培訓使隊伍整體素質有了一定的提高,基本達到了公司的要求。
保安部在做好自己本質工作的同時,還較好的完成了公司交給的其它任務。最近的如:公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務。公司去年年底人事調動,急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協同其它部門圓滿的完成任務。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發現。
在
20xx。
年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻。
總結。
努力改正。
總結。
去年工作主要有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發展趨勢。
2、外保的人員不穩定,人員更換頻率較高。
3、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
4、部門管理水平需要提高,以適應社會發展趨勢。
5、部門工作離公司。
領導。
要求還有一定距離,需要進一步努力。
指導下,在部門全體人員的努力下,在明年會取得更好的成績,以不辜負上級。
領導。
的期望與厚愛。
以上述職報告妥否,請予審議。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十五
各位領導:
在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經理工作職責,始終以良好的精神狀態和務實的工作作風,嚴以律己,率先垂范,當好領導的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績。現在,我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下:
作為分管領導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點,堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動;二是言傳身教,多與部門領導溝通思想,以分公司下達的指標任務為目標,以有線電視網絡發展、有線電視收視維護費的收繳和網絡維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著“只干不說,先干后說,干好了再說”的態度,爭取把分管工作做到更好,圓滿完成各項指標。
(一)分管工作概述。
我分管行政管理部和南片區十一個廣電站。負責公司行政后勤、意識形態、安全生產、安全播出、人力資源管理及南片區11個廣電站有線電視網絡建設、費用收繳和網絡維護的分管工作。
(二)南片區網絡建設和目標任務完成情況。
由于“村村通”工程的影響,今年網內“小鍋蓋”用戶又蔓延起來,網絡建設和用戶發展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網用戶嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務。
1、目標任務完成情況。
分公司下達宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實際完成2512戶,經營指標1649萬元,實際完成1700余萬元,兩項指標都超額完成任務。
2、網絡發展情況。
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會和羊場鎮英角村委會新建了有線電視網絡,施工階段嚴格按照施工規范和標準進行施工,確保工程質量。共架設主干線約40余公里,新增光節點28個,發展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網絡的'發展贏得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問題,公司要求各廣電站進行自檢自查,并在12月份抽調人員組織清理核查組,根據公司用戶數據庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據、外出、報停、死亡和無電視用戶進行核查,清繳收費尾款。
(三)狠抓安全管理工作,確保各項工作順利開展。
一是制定一系列考核指標,把安全管理納入部門年終考核,并與部門簽訂《安全管理責任書》,實行全方位安全管理,要求各部門做好自檢自查,并于每月底上報《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領導小組,設置兼職安全員,分別負責網絡安全、施工安全、車輛安全等工作。
三是以護衛隊為主,成立網絡巡視小組,加強對網絡的外線檢測和巡查保護,防止“xxx”等敵對勢力的非法干擾和破壞活動。
四是前端機房實行24小時值班制度,進行實時監控,發現問題及時處理。
五是“重保”期間,全面啟動《安全播出應急預案》,做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位、準備到位。
六是根據上級公司要求,制定消防安全工作實施方案,組織相關人員對機房和辦公地點進行防火防盜安全大檢查。
(四)、結合實際,求真務實,狠抓職工素質教育。
一是結合部門實際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動,不斷提高職工的綜合素質。
二是委派技術人員到上級公司進行epon系統培訓和有線電視技術、數字電視技術等培訓,從而提高職工的業務水平和工作能力。
三是結合各部門工作實際,公司給各部門征訂了各種技術書籍、雜志、報刊,為職工自學創造了良好的條件。
(五)強化管理措施,提高工作效率。
為了加快有線電視發展步伐,強化公司內部管理,提高公司經濟效益。
一是實行目標責任制,結合分公司下達的指標任務制定《云南廣電網絡宣威支公司經營目標任務分解實施方案》,把網絡維護、用戶發展、維護經費等分解到各部門,從而提高職工的工作積極性和主動性。
二是嚴格執行公司制定的財務管理規定、公司內部管理等相關規定,規范公司運作。
三是實行月報表上報制度,進一步規范部門管理,各部門每月底上報月度經營報表、安全檢查表、考勤表等。
(六)做好工會工作。
工會工作中,我認真履行工會工作職能,依法維護職工合法權益,緊緊圍繞有線電視網絡建設、用戶發展、用戶服務和“三個文明”建設開展工作。按照與公司簽訂的《集體合同》和《女職工特殊權益保護專項集體合同》依法維護職工合法權益,為廣大職工爭取應有的權利和應享受的待遇。一是為職工購買了五險一金。二是協調財務部按時發放職工工資津貼。節假日,公司嚴格按照上級通知放假,對加班的職工按照加班標準向職工發放加班費。三是嚴格執行《職工休假制度》。四是根據分公司的安排部署,結合支公司的實際情況,做好婦女兒童工作。
一是嚴格執行黨風廉政的相關管理規定,嚴守組織紀律,扮好角色,做到不越權,不越位。
二是注重黨性修養,在工作上,實事求是,力爭做到不說糊涂話,不做糊涂事;在處事為人上,堅持誠實待人,踏實做事;在處理工作關系上,注意把握自己的角色地位,自覺維護大局,團結班子,從不在背后撥弄是非,挑撥離間。
三是廉潔自律,公私分明,常懷律己之心,從不要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己先不做。
一是配合主要領導搞好班子建設,凡公司重大問題,堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀,會議決定”和“少數服從多數”的原則,在充分討論研究的基礎上,舉手表決,最后形成會議決定組織實施。
二是顧大局,識大體,會議決定事項堅決執行,從不含糊,有不同意見或建議在辦公會上提出,從不會當面一套,背后一套,會上不說,會后亂說,從不做影響班子團結,影響公司形象的事。
各位領導,一年來,我分管的各項工作雖然有了一些起色,但由于自己學習不夠,仍然不同程度地存在一些缺點和不足:
1、網絡建設和用戶發展不甚樂觀,收費率偏低,老網用戶嚴重流失。
2、安全管理方面,裝備不夠完善,有的地方落實還不到位,工作力度還不夠大;
3、職工培訓教育的普及率不夠高,工作做得不夠好,力度不夠大;
4、工會工作做得不夠好,不能滿足職工日益增長的物質文化需要。在下步工作中,我一定會結合公司實際,針對存在問題,對癥下藥,為公司和職工著想,把工作做得更細、更好。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十六
轉眼間我已經在興開街工作5年了,這5年來我本本分分做人,踏踏實實做事,始終嚴格要求自己,謙虛謹慎,用心學習,努力做好本職工作,立足從各方面得到提高。去年2月末在機關的競聘會上我更是在大家的鼓勵和支持下榮幸的競聘到了水利站長一職。對此我給大家鞠個躬表示感謝。非常感謝各位領導和同事們幾年來,在生活中給予我的關心、愛護和幫助,在工作中給予我的指導、信任和支持,一年來,水利站在街道黨委、辦事處的直接領導下,在市水利局的關心和指導下,立足本街實際堅持以科學發展觀為指導。以防洪保安為中心,圍繞年初工作目標,扎實開展工作,經過全年的努力,較好的完成了辦事處及市水利局下達的各項工作任務指標。xx年水利站主要圍繞以下是三個方面開展工作。
水利站積極配合黨委、辦事處,落實6月19日開原市防汛工作會議精神及市委魏書記對防汛工作提出的“十個到位”重要思想,下發《興開街20xx年防汛工作方案》、《興開街逃險預案》等文件,切實落實防洪物資儲備,并且在領導的安排和主持下,及時多次召開防汛工作會議,及早部署汛前的一切準備工作。制訂防汛、抗旱的預案,實行行政領導負責制,定責定崗,確保責任明確,措施到位。并調整、完善和充實防汛、抗旱的搶險隊伍,落實搶險隊員,制定街村兩級防汛值班制度,堅持做到24小時值班不離崗,24小時手機不關機,確保了政令暢通。
xx年自7月19日以后一個多月未降雨,旱情較為嚴重,玉米受災減產情況普遍,全街重旱面積5800畝,絕收面積3740畝,間接經濟損失近600萬元。旱期全街160眼機電井、2個蓄水方塘全力開動,確保解決了人畜飲用水問題,延緩了災情發展,把災害損失減到了最低點。
一年以來,水利站緊緊圍繞立足本職、立足基層、服務于基層這一宗旨,按市局全年重點水利土方及農建工程項目規范的要求,抓住大好時機,搶時間、抓進度、抓質量,xx年所有工程均順利完工,并發揮應有效益。工程總投入資金313萬元,完成土方41萬方。這些工程的順利完工使我街的`防洪減災體系得到了進一步加強,大大改善了農田灌溉,提高了灌溉標準,提高了防洪標準,為興開街經濟發展打下了堅實的基礎。
20xx年對我來說是豐收的一年,播種的是汗水,收獲的是成長,失去的是錯誤,得到的是經驗。在今后的工作中我會把錯誤當成一面鏡子,時刻提醒自己,把正確當成一面旗幟,時刻引導自己,以街道利益為重,以大局為重,言行與街道黨委、辦事處保持高度一致,尊重領導、團結同事,認真完成好本職工作和領導交辦的每一件具體事務。
如果今天我的述職能夠被領導和同事們審核過關的話。將是對我最大的鼓勵和鞭策,我將以更扎實的工作作風、更真誠的為人方式和更穩重處事態度來回報大家對我的厚愛,如果我的述職沒有被審核過關,我也絕不氣餒,那說明我做的還不夠好,還要繼續努力,爭取來年靠著對工作一腔熱情和對同事的一股真誠來贏取大家對我的理解、信任與支持。
以上是我的述職報告,總結和思考工作還有許多不足、不對的地方,敬請各位領導和志們批評指正。
文檔為doc格式。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十七
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業公司副總經理主持公司經營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據第三z花園的開發情況,為小區前期物業管理及售后服務盡心盡力工作,現在向集團領導作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經過集團人事部培訓后安排到z華府物業公司工作。9月22日根據集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產權清晰的專業物業管理公司對其實行規范化管理,以通過完善的售后服務促進第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領回"廣州市zz物業管理有限公司"營業執照,公司按自主經營、獨立核算的現代企業制度開始經營運作。
二、制定小區管理經營方案。根據第三z花園分區開發,分批銷售、分期投入使用的特點,結合小區配套設施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續且投入使用的情況,經過多次到廣州其他規模較大的復合型的小區實地了解,在集團公司領導的指導下,制訂出第三z花園"分區管理、分段收費、優質優價"的'物業管理指導性方案。
三、公司完成組建。根據第三z花園的前期物業管理需要,公司下設為辦公室4人,客戶服務中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環衛部20人。04年上半年(含公司領導)定編61人。
四、注重制度建設。根據集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責考核標準為依據的31個制度管理體系。
六、組織保安學習大恒企業精神與專業知識。國慶節后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應第三z花園"高起點、嚴管理"的物業管理定位,公司組織保安員學習:(1)集團企業精神與工作作風;(2)物業管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務技巧;(6)十六字方針等。學習時間為每周兩次,共培訓78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中,根據集團公司制定的《工程建設質量考核條例》等相關制度的要求對z公館別墅區進行了分戶驗收。及時將發現的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內墻面32項,西瓦25項)反饋到現場工程部,并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據不完全統計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現場工程部,并有專人負責跟進。
八、對園區基礎建設的維修與養護。針對園區馬路路牙粗糙,園區沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區內的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
九、對園區綠化進行整改管理。完成了對園區綠化的部分整改。物業公司接管綠化初期,發現草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質差、施肥少所致。經過物業公司多次致函監理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重,物業公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區綠化檔次。
為了小區車輛有序行駛及行人安全,對園區主干道劃分車輛分流導向標志。
十、對綜合樓進行養護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業公司成立之初,發現之前交接的綜合樓外墻涂料和室內裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現象較為嚴重,物業公司多次聯系監理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進銷售協助集團公司舉辦大型的社區文化活動。現場負責與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯合舉辦的"企業精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓,比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經驗和存在的問題進行了總結。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責成專人跟進,有理有利的敦促準業主辦理收樓手續。根據在交樓過程中員工的表現進行獎懲。
十三、對保安進行思想動員和業務培訓。針對60、61號樓交樓戶數多、時間短的特點,根據工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進行思想動員和業務培訓,根據樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎。
十四、成立專責裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務中心、工程維修部、保安部抽調專人成立專責裝修管理小組,實行嚴格管理,為小區規范管理打下良好基礎。
十五、在對外公共關系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業務聯系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創造了良好外圍環境。
十六、積極準備申報物業管理資質。組織公司部分中層干部參加"中國物業管理經理班"廣州班的學習,并獲得相應證書。為公司申報資質創造了必要條件。經過和房管局物業管理處領導接觸,申報公司物業管理資質取得突破,估計在春節過后取得物業管理資質。
一、公司領導需深刻領悟大恒集團的企業精神、企業運作、企業文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優秀物業管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發面積和以后接管面積的增多,業主對物業管理有更高的要求和對服務項目的個性化,公司需要一些業務嫻熟、工作經驗豐富、對大恒忠心耿耿的復合型物管專才。
三、部門結構還需要進一步完善。還需要成立經營部來適應公司對小區配套項目的經營管理。如會所、網球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細化,逐步建立具有z物業特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現場工程部、開發部、銷售部的協調與溝通。
六、對未收樓業主加緊跟進,對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構想(1-6月份)
一、人事管理方面
(一)、在行政管理上,結合各部門的管理制度,由辦公室根據公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經理第二"的企業管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導入"以人為本、機會均等、優勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓學習,從大恒精神到《物業管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質。
二、業務管理方面
(一)、繼續辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業主進行回訪,征求業主服務需求,闡明分區管理模式。
(四)、對園區公共設備進行維護管理,對園區配套設施如(水世界、自動噴水系統、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業主、物業公司、發展商合理負擔、分區收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設備開發、竣工、驗收、保養資料和業主檔案,為以后創優考評打好基礎。
(八)、對會所、網球場、游泳池實行經營管理。
(九)、辦理物業管理資質,申報物業管理收費批復。
(十)、舉辦第三z花園物業管理經營權招、投標工作。理順企業執業資格。
(十一)、公司經營上開源節流,做到經濟效益和社會效益相結合;公司管理上提倡多種服務,逐步樹立"z物業"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產管理、經營考核指標與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業的高度責任心。
(十三)、物色優秀管理人才,為下半年業務擴張儲備人力資源。
……
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十八
各位領導:
我于20xx年9月份在深圳中安保工作,現任東莞市保安總公司。幾個月來,自始至終努力用一個優秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
質量是企業的.生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自己更新,提高他們共同的.方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
移動公司副總經理述職報告范文(19篇)篇十九
各位領導:
大家好!
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全。
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發生后,堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3、食品安全。
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期的食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的`馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持。
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2、地毯清洗。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20xx年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作。
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。