競聘報告的撰寫過程可以讓我們更好地梳理自己的職業歷程,找到自己的核心競爭力和發展方向。希望以下這些競聘報告范文能為大家提供一些思路和寫作技巧,幫助大家更好地撰寫自己的競聘報告。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提升的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作狀況匯報如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提升自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增多客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時光內透過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的'工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶不錯的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握新編的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘目前客戶資源,客戶優中選優,提升客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提升工作主動性,多干少說,在實踐中健全提升自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加重視對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,加強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家!
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇二
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經驗,對我的職業生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,因此我也是能體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現在也回顧總結一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能對自己有很多信心的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目。
一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現在維持了一個端正的態度,在這個過程當中我現在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節方面的地方才能端正好心態,我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提升自身知識量,現在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節的,和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內職責,在這樣的環境下面,我還是應該要有一個好的態度,我現在還是應該要去做好相關的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關鍵。
在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發出,對此我是很有信心的,在這樣的'環境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態。這一點非常的關鍵的,我也會的去端正好自己的態度,在這方面我還是需要去執行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發去貫徹落實好本職工作。
新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關的職責。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇三
大家好!20xx年對我來說是非常有意義的一年。今年,我在工作中進入了一個新的里程碑。在銀行領導和網絡主任的領導下,在同事的幫助下,我積極配合上級工作,認真履行工作職責,20xx年工作順利完成。我過去一年的主要表現如下:
20xx年上半年,我在平吉堡分公司擔任運營總監。下半年,我在麗子園分公司擔任運營總監。同時,我還參加了二級分公司副行長的競賽,提高了崗位水平。等級的變化意味著責任的變化。運營總監不僅管理三尺柜臺,還協助網絡負責人管理整個網絡的內部控制、運營和運營。今年,我嚴格履行崗位職責,行使管理和監督職能,以落實分公司工作為目標,主要做以下工作:
認真執行和執行各項操作制度和操作程序,在每天的晨會上學習和監督新制度和新業務。特別是今年,中國農業銀行進入了轉型時代。我認為,除了學習,更重要的是培養全體員工的轉型理念。大堂經理不再只是轉移客戶,出納員也不再只是處理業務。我們所有人都必須從業務轉變為客戶服務,從單一的存款和貸款服務轉變為綜合營銷。無紙化和電子辦公室正在逐步推出。在處理業務方便快捷的同時,我們仍然不能放松對運營工作的標準化管理。在日常工作中,我加強了對柜臺業務和超柜臺業務的監督,要求出納員規范每項業務的運營,及時提出遇到的各種問題,不得隨意操作。20xx年上半年,平吉堡分公司接受了分公司的三個現代化和三個鐵路檢查,及時組織出納員學習監督過程中發現的相關錯誤,及時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行規范,改變了以往登記簿登記不完整的問題。boeing自電子傳票推出以來,我與出納員一起學習、探索、溝通和解決問題,努力提高傳票掃描識別率,減少錯誤,促進運營基本標準化水平的提高,充分發揮內部控制的`監督和標準化作用。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作,具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合和整體聯動。在工作期間,我與網點主任積極溝通,針對不同的員工安排不同的職能,將支行下發的任務和方案傳達到每位員工,讓大家充分發揮自己的特長,內外勤緊密配合,識別客戶,合理引導,共同營銷。雖然分工不同,但大家心往一處想,勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事,即使是加班外拓也毫無怨言,共同為麗子園支行的經營和發展貢獻力量。
“三線一網格”模式推廣運行后,我首先保證自身做到熟悉合規標準,然后對身邊的人、分管的事給予有效的合規指導。三線一網格不是束縛員工的枷鎖,而是給我們一個自律的提醒,他律的監督,和律他的責任。麗子園支行員工都能及時登錄,及時履職,對于一些風險業務和操作,都能互相提醒,互相監督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作,深入了解員工的家庭和生活,也聽取大家的意見和建議,為以后更好地開展工作打下了良好基礎。
回顧過去的一年,我在繁瑣而又平凡的工作中,有不少收獲,也付出了艱辛和努力,并在工作中豐富了自己的業務知識。但同時我也認識到自身存在許多不足,比如自身學習抓的不緊,學得不深不透,前瞻性較為欠缺,工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,針對以上不足,在新的一年里,我會在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并同時在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,增強自己的政治修養。
以上為個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇四
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!20xx年對我而言是非常有意義的一年。這一年,我邁進了工作中一個新的里程碑,在行領導和網點主任的領導下,在各位同事的協助下,我積極配合上級工作,認真履行崗位職責,20xx年的工作圓滿完成。現將一年來本人的主要履職情況匯報如下:
20xx年上半年,我在平吉堡分理處擔任運營主管,下半年在麗子園支行擔任運營主管,同時也參加了二級支行副行長的競聘,在崗位職級方面有了提升。職級的變化意味著責任的變化,運營主管管理的不僅僅是三尺柜臺,而是要協助網點負責人管理整個網點的內控、運作和經營。在這一年中,我嚴格履行崗位職責,行使管理與監督職能,以貫徹落實支行的各項工作為目標,主要做了以下幾點工作:
認真貫徹和執行各項運營制度及操作規程,對于新制度、新業務在每日晨會上進行學習和督導。尤其是在今年,農業銀行進入轉型時代,我認為除了學習,更重要的是培養全員的轉型理念,大堂經理不再只是分流客戶,柜員也不再只是辦理業務,我們所有人都必須由經營業務向客戶效勞轉變,從單一的存貸效勞由綜合營銷轉變。無紙化、電子化辦公逐漸上線,在辦理業務方便快捷的同時,依然不能松懈對運營工作的標準化管理。在日常工作中我加強了臨柜業務和超柜業務的監督,要求柜員必須標準操作每一筆業務,對于碰到的各類問題必須及時提出,不得隨意操作。20xx上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查,對于監督過程中發現的相關過失及時組織柜員學習,并及時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行了標準,改變了以往登記簿登記不標準、資料不全的問題。boeing傳票電子化上線以來,我與柜員一同學習,探索,遇到問題一起溝通解決,努力提高傳票的掃描識別率,降低過失,促進運營工作根底標準化水平的提高,充分發揮內控的監督和標準作用。
一個集體要開展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作,具有團隊精神的集體氣氛。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合和整體聯動。在工作期間,我與網點主任積極溝通,針對不同的員工安排不同的職能,將支行下發的.任務和方案傳到達每位員工,讓大家充分發揮自己的特長,內外勤緊密配合,識別客戶,合理引導,共同營銷。雖然分工不同,但大家心往一處想,勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事,即使是加班外拓也毫無怨言,共同為麗子園支行的經營和開展奉獻力量。
三線一網格模式推廣運行后,我首先保證自身做到熟悉合規標準,然后對身邊的人、分管的事給予有效的合規指導。三線一網格不是束縛員工的枷鎖,而是給我們一個自律的提醒,他律的監督,和律他的責任。麗子園支行員工都能及時登錄,及時履職,對于一些風險業務和操作,都能互相提醒,互相監督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作,深入了解員工的家庭和生活,也聽取大家的意見和建議,為以后更好地開展工作打下了良好根底。
回憶過去的一年,我在繁瑣而又平凡的工作中,有不少收獲,也付出了艱辛和努力,并在工作中豐富了自己的業務知識。但同時我也認識到自身存在許多缺乏,比方自身學習抓的不緊,學得不深不透,前瞻性較為欠缺,工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,針對以上缺乏,在新的一年里,我會在工作中認真加以改良和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并同時在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,增強自己的政治修養。
以上為個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇五
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的.工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇六
我在營業室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,認真學習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下:
織柜員集中業務學習和現場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。
加強對會計工作的標準化管理,使之有章可循,有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須標準操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關過失及時組織柜員學習,并及時整改。對于發生的過失事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類過失隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了標準,改變了以往登記簿登記不標準、資料不全的問題。促進會計出納工作根底標準化水平的提高,充分發揮內控的.監督和標準作用,使我營業室內控工作做到制度化、標準化、標準化。
今年以來我營業室業務大幅度提高:全年業務量到達32萬多筆,自助設備業務量到達19萬多筆,加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元,內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶,撤銷對公賬戶16戶,個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理atm長款17筆20250.00元,重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少,業務量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內控工作又點多面廣,使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難,加強業務學習,提高業務水平,剖析自我,查找缺乏,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,提高工作效率,在工作中學習,在總結中提高,并通過合理的業務分工,緩解了我營業室的柜面壓力,提升了我營業室柜員的業務技能,推動了柜面效勞質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善,確保各項內控工作上臺階。
1、自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新缺乏。
2、崗位職責發揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。針對以上缺乏,在新的一年里,本人在工作中認真加以改良和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。
綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理方法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理標準工作,使營業室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇七
我自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的`士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
1、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的揚。
2、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
3、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
我在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著公開、公平、公正的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
我在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展三多服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇八
尊敬的領導,同事們:
晚上好!
“春回大地千山秀,福滿人間萬事新。”在這辭舊迎新的日子里,我很榮幸能站在這個演講臺,競聘柜員交易主管職位。作為一名優秀的柜員交易主管,負責對網點柜員的服務質量、客戶滿意度和業務風險的管理。提高柜員的服務質量,首先要端正柜員的服務態度,以優質的服務為榮,以劣質的服務為恥,把客戶的一言一行放在心上,客戶就是柜員職業生涯的上帝;提高客戶滿意度,急客戶之所急,想客戶之所想,一個眼神、一個微笑、一句問候都是對客戶的理解和支持;業務風險的管理,增加柜員法規知識,提高柜員自我保護意識,每月舉行一次法律講座。堅決杜絕一切案件的發生。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標語,諸如“入海前先探風,上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創造奇跡”,這些標語相當給力,相當鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設備都有責任人,甚至連一個小開關都有負責人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發展通道順暢了,工作內容,狀態好多了,他們的業余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學習,怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網點創造更多效益呢?答案是:發揚務實,創新,敬業的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業務,積極挖掘中高層客戶,推介給理財經理,響應網點服務轉型的號召,落實網點主任分配的任務,緊密團結在以佟行長為導的分行領導班子周圍,做好每一項工作。
欽州這座擁有地緣及港口優勢的新興港口工業城市,被確定為中國與東盟博覽會的“魅力之城”,欽州港經濟開發區已晉升為國家級經濟開發區,欽州保稅港區已成為中國―東盟自由貿易區和泛北部灣區域經濟合作的一個重要平臺。
好風頻借力,隨著欽州港經濟的興起,保稅港區經濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優勢和潛力的大型企業的發展,中行將發揮銀企一體化的協同協作效應,打開全球金融服務優勢,明確發展目標,展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風生水起北部灣,中國銀行正揚帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇九
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營運部經理。
來xxxxxx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝xxxx的領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的`成長都有賴于一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于70年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。
競聘營銷部經理,我認為我有以下優勢:
第一:我自進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。
第二:我非常樂于學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十
首先感謝組織給我提供了一次挑戰自我、播種希望的機會。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學學歷,會計師職稱,現從事會計記賬復核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業的發展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能”。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業余時間充實自己,于20xx年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的.起點,努力履行諾言,實現奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十一
尊敬的各位領導:。
大家好!
首先感謝上級領導對我的培養和關心,感謝同事們對我的支持和幫助,很高興能夠參加運營主管干部競聘。下面,我作簡要演講。
我叫xx,xx歲,大學本科。xx年xx月考入農商行,先后在xx工作,現在支行從事綜合柜員崗。在這個崗位上,我一直兢兢業業、勤奮嚴謹,同時我也希望通過自己的努力能夠走上更大的平臺展現自我。
運營主管是支行的重要崗位,肩負重要工作職責,在支行的領導下,全面做好各項工作,確保支行經營業務健康持續發展。
首先,我有扎實的專業理念基礎。大學里,我系統地學習了銀行各方面的'理論知識,并先后考取了銀行業從業資格證及個人理財證書,這些都使本人具備了從事相關崗位工作所必備的業務知識和工作技能,能夠全面做好工作,促進支行整體工作發展。其次,工作作風扎實。我為人勤懇踏實,工作認真負責,不怕辛苦,不怕困難,全力做好工作,取得良好成績。
再次,服務意識強。我牢固樹立服務意識,始終全心全意為支行服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項工作發展。
如果我競聘運營主管干部成功,將著重做好以下工作:抓好自身建設,全面提高素質。加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,努力爭當一名優秀運營主管干部。勤勉務實,高效完成工作。協助上級領導,有效開展運營主管日常工作,率領團隊積極履職,做好中心日常行政和后勤保障事務,提升服務質量,推進我行財富管理建設進程,確保支行經營業務持續穩定運行。嚴格規章制度,積極做好后臺運營與綜合管理。加強規章制度建設,注意抓好業務檢查,認真作好內控管理和防范工作,確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業務的優勢,在自己任職的單位范圍內,通過履崗工作,促進本部門的各項改革和業務健康發展。
無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為支行健康、持續發展而不懈努力。我的演講完了,謝謝大家!
文檔為doc格式。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位同事大家好!
我是朝陽中心趙支隊的,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點.
首先請允許我作一下自我介紹,我叫**來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業畢業,大學里一直擔任班長,畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業績也穩中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發過聯想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位,展業方式以掃樓和談活動為主,來廣發后我先后經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長積極支持配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點,也看到了他們的缺點,在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的'班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優秀標兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
這次競聘我非常重視,參選支隊長一個目地就是為了秉承銀行的理念讓優秀成為習慣,讓優秀成為銀行不竭的動力,以優秀帶優秀,以優秀促優秀,讓優秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規劃開發,團隊建設方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對銀行的發展起到一點用處下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。
一.市場開發方面。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十三
尊敬的各位領導,各位評委:
你們好!
我叫xx,今年xx歲,本科學歷,xx年大學畢業,同年在xx支行參加工作。由于工作突出,xx年度,xx年度連續兩年被授予“市級優質服務標兵先進個人”和“xx先進工作者”榮譽稱號。
首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘運營主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:
參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。
會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
首先,在理論方面,要強化金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。
嚴格按照聯社的部署安排,端正經營思想,健全內控制度,確保規范、安全的經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件,抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業務素質。
從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起,銀行業激烈競爭的今天,優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優質服務中要客戶,從優質服務中要業務,從優質服務中要效益,努力打造優質服務精品網點,用優質的服務來推動效益的新增長點。如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。
尊敬的各位領導,各位評委,作為一名大學生職工,根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力,已經完全具備一個運營主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!
謝謝大家!
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十四
白駒過隙,來到公司已快整整一年時間,從去年7月下旬入職以來,在公司領導和全體同事的支持和幫助下,我較好地完成了自己崗位職責內的各項工作。
工作回顧:
根據公司需求,本人目前擔任運營管理部運營主管一職,平時主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調息、印花稅管理等。
本人工作認真負責,細心且具有較強的責任心和進取心,在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通,從而更好的完成領導交付的工作。在一開始沒有租賃業務系統的情況下,能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作,保證了相關租賃業務數據完成的及時性、準確性、完整性。
隨后在業務系統開發的過程中,能夠根據自己以往的工作經驗,提出了許多可以提高工作效率的優化建議。在保險管理方面,對于醫療的創新項目,本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開始執行;對于項目的續保管理,提出了要每周通過郵件的方式進行業務進度的跟蹤和提醒。在去年8月、10月,快速、有效地完成了兩次租金調息工作。在日常工作之余,我還參與了部門內管理制度的編寫,草擬了管理制度,并在20xx年4月對部門內及各事業部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業務培訓。
存在問題:
工作上比較安于現狀,缺乏開拓精神,求成平穩有余,創新不足,處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得相對較少。自身業務水平,尤其是保理業務還有待進一步提高,應急處理能力有待加強。在完成日常工作的同時更要注重管理能力的培養。
工作展望:
積極學習租賃及保理相關的專業知識,從而具備優秀的專業素質。積極思考在實際工作中遇到的問題,從而具備優秀的思考與解決問題的能力。積極與各部門同事進行有效的溝通,從而具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。積極應對各項公司及部門的決策,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,從而具備優秀的管理能力。
總之,我認為工作就是要復雜的事情簡單化,簡單的事情標準化,標準的事情流程化,流程的事情系統化,如果在實際工作中做到了這點,那么所有的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對未來工作努力方向的展望。
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銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十五
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,男,學歷xx,于2001年進行工作,非常感謝各位領導和同事們給我這次機會讓我站在這個競聘的舞臺上!隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,并且無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,嚴于律己、誠信為本的優良品質,實事求是、求真務實的工作作風。
一直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創造一種微笑、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”,因為只有和同事們處理好關系,本行內部才能更和諧團結,才能創造出更多的價值,為本行的保值增值出更多力。當然,光是外在的還是不夠,古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。”在這物欲橫流、競爭激烈的社會里,真正能夠做到廉潔奉公的已經不多了。但我作為一名黨員干部,面對各種各樣的誘惑,無論什么情況下,都能切實管住自已,把對本行的利益放在首位。
對于會計主管這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為行分憂、下為各同事服務是會計主管義不容辭的職責。
俗話說“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面促進業務發展,并爭取成為一名合格的會計主管。
(一)找準定位,做份內工作。我想做為一名會計主管關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作。與下級發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提本行的地位。
(二)立足本職,做合規員工。在經濟市場有序的發展過程中,只有我們嚴格地遵照執行合規管理細則要求,才能真正地體現在我們行業的發展上。合規是我們銀行人的生命線,是促進本行員工隊伍健康發展的機制保障,合規操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,會計主管就是一個銀行的“監督部長”,在很多時候不但要搞好內部的組織協調,還要加強與外界的交往聯絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。作為會計主管,要勇于解放思想,破除陳舊傳統觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規,事事處處合規,才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態,鑄就企業成功的基石。只有把握好合規這根主線,才能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝上級領導對我的培養和關心,感謝同事們對我的支持和幫助,很高興能夠參加運營主管干部競聘。下面,我作簡要演講。
我叫xx,xx歲,大學本科。xx年xx月考入農商行,先后在xx工作,現在支行從事綜合柜員崗。在這個崗位上,我一直兢兢業業、勤奮嚴謹,同時我也希望通過自己的努力能夠走上更大的平臺展現自我。
運營主管是支行的重要崗位,肩負重要工作職責,在支行的領導下,全面做好各項工作,確保支行經營業務健康持續發展。
首先,我有扎實的專業理念基礎。大學里,我系統地學習了銀行各方面的理論知識,并先后考取了銀行業從業資格證及個人理財證書,這些都使本人具備了從事相關崗位工作所必備的業務知識和工作技能,能夠全面做好工作,促進支行整體工作發展。
其次,工作作風扎實。我為人勤懇踏實,工作認真負責,不怕辛苦,不怕困難,全力做好工作,取得良好成績。
再次,服務意識強。我牢固樹立服務意識,始終全心全意為支行服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項工作發展。
如果我競聘運營主管干部成功,將著重做好以下工作:抓好自身建設,全面提高素質。加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,努力爭當一名優秀運營主管干部。勤勉務實,高效完成工作。協助上級領導,有效開展運營主管日常工作,率領團隊積極履職,做好中心日常行政和后勤保障事務,提升服務質量,推進我行財富管理建設進程,確保支行經營業務持續穩定運行。嚴格規章制度,積極做好后臺運營與綜合管理。加強規章制度建設,注意抓好業務檢查,認真作好內控管理和防范工作,確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業務的優勢,在自己任職的單位范圍內,通過履崗工作,促進本部門的各項改革和業務健康發展。
無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為支行健康、持續發展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十七
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢。
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養,努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
20__年受市行委派我到__路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下:
一、會計工作質量。
1、根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員__6月底剛剛上崗,對公柜員__由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓。
1、在7月末,對公會計柜員__調至__路支行,柜員由路支行調到我行,柜員__由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于總體柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20__年季度市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
四、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
銀行運營主管競聘報告(匯總18篇)篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。說實在的,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情非常激動,這是對我多年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
xx年進行,做過儲蓄和會計崗位,現在是復核崗位。竟聘會計主管。學歷是本科(xx年大專畢業,工作的同時成人教育本科),團員,已經提交入黨申請書,取得個人從業資格證書,個人理財證書,基金銷售證書。有信貸資格證。獲得過省級優秀會計員。金融先進工作者。
對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年xx歲,本科學歷。目前已取得個人從業資格、個人理財、基金銷售、信貸等多個資格證書。xx年我進入銀行,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了6個年頭。這6年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學肯干的精神,轉戰了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復核崗位工作,主要負責。(請根據自己情況填寫)這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,通過成人教育本科考試,獲得會計學本科學位。
應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領導和同事的肯定,正是領導同志們的關心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心!
在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護集體利益和群眾利益。
尊敬的xx行領導:
您們好!
我叫xx,是農行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠匯報工作,交流思想,提高能力,促進工作。
我從事農行會計工作二十五個春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個三尺柜臺上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實,也充滿自信。
是您們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。
當時通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對,做到完整無誤、及時清算。有人說經歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態度受到了領導的表揚和同事們的稱贊,我也多年被上級行評為先進工作者。
的工作態度。
運營管理是農行一項重要的基礎工作,在我行經營管理中發揮著不可替代的作用,而做好運營主管的工作,對全行業務經營持續、快速、有效發展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰,應聘這個崗位,并將從以下幾個方面做起:一是加強學習,全面提高素質。運營主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業務、各種法律法規以及銀行的規章制度,以不斷適應形勢發展的需要。二是履行職責,不斷強化決策管理,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。
二、當業務發展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實實的做好臨柜業務的監督管理工作,防范操作風險。三是拓展服務理念,打造優質服務,全面實施環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范。通過窗口服務,全面展現農行新形象。四是堅持內抓管理,外抓營銷,促進內控和業務共同發展。五是發揮參謀助手作用,加強團結協作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。
回首自己的成長之路,我深深感到點點滴滴的成績,都得力于領導和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職,無論成敗,我都會踏踏實實的貢獻力量,認認真真的履行職責,扎扎實實的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!
各位領導、同事們:
你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
但面對這么多評委和這么多真誠的目光我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業于xxxx,后來參加xxxx本科自學并順利畢業,xxx年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務《xxx》也在《xxxx》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
二、認真履行會計主管。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;
四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
xxx年x月x日。