通過寫心得體會,可以進一步加深對所學知識的理解和掌握。接下來是一些經典的心得體會范文,希望可以給大家帶來一些啟示和思考。
管理體系的心得范文(22篇)篇一
我們常說質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種電子產品制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,我有幸參加了中國質量協會主辦的管理體系培訓課程。在課堂我們都在認真學習,不斷追求知識,以求能趕上公司快速發展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學習期間,通過大家的努力的學習熱情及課堂上老師深入淺出的講解,我對管理體系有了新的認識和新的了解。
質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為關注焦點,組織依存于顧客,因此組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新,持續改進總體業績應當是組織的永恒目標。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件做做記錄而已。在iso9001標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受不斷變化的需求、具體目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領略不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說質量和環境管理體系,剛開始接觸時,我沒有過多去思考它,只是跟著前輩學習,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的,從字里行間,我們似乎不能發覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現了問題,或者說我們已經違背了質量管理體系標準的初衷,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
產品質量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎?三鑫公司應該不斷地改進產品和服務,滿足所有顧客在鋁電解電容器領域的需求,成為顧客的首選供應商,只有這樣,我們才能發展壯大,為公司和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產品”,這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們三鑫公司在產品質量管理這一方面應當始終圍繞質量管理體系的核心思想運作與執行,就如我上面所說的一追求顧客滿意,二不斷持續改進產品。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策。這一點集中體現在iso9001標準中的'第五章,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用,作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地制定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
我們公司無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質量管理方面,我們出現了幾起質量事故,究其原因都在于細節處沒有做到位,用質量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監控。因此,三鑫公司的所有員工都應該持續不斷地學習質量管理體系,真正領略其精華,而不要只流于形式,如何運用質量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的。所以,公司一切都圍繞質量這一主題出發,把質量管理從材料的采購、基礎設施、設計開發階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋質量技術部門。我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理體系學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司的經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量意識在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么相信,整個公司的產品質量將會有更上一層樓,我們將會取得更加廣闊的市場。
管理體系的心得范文(22篇)篇二
市場管理體系是指在市場經濟體制下,為了維護市場經濟秩序和保護消費者利益,建立和完善市場監管機制、法規法規章和監管制度的一種體制機制。現代社會的市場活動日益頻繁,市場管理體系的建立與完善至關重要。隨著經濟全球化的發展,市場管理體系不僅是中國市場經濟的重要組成部分,也是全世界各國經濟體系的重要組成部分。
市場管理體系的構建與發展需要從多個方面進行,包括法律法規制定、市場監管機構建設、監管制度建立等。在法律方面,需要制定一系列與市場管理相關的法規,明確各市場主體的權益與義務,維護市場經濟秩序。在監管機構方面,需要建立和完善市場監管機構,確保監管措施的落地和執行。在監管制度方面,需要建立與市場管理相關的一系列制度,包括市場準入制度、產品質量監管制度、價格監管制度等。通過這些措施,可以提高市場管理的科學性和有效性。
市場管理體系的建立與完善在提高市場經濟效益和維護消費者利益方面具有重要的優勢。首先,市場管理體系可以加強市場監管,保護消費者權益,提高市場交易的誠信度。其次,市場管理體系可以規范市場秩序,遏制市場亂象,提高市場的競爭性和公平性,有效調動市場主體的積極性。第三,市場管理體系可以提高市場經濟的運行效率,優化資源配置,推動經濟的快速發展。這些亮點使得市場管理體系成為中國經濟轉型升級和提高國際競爭力的重要手段。
市場管理體系在建設與發展過程中面臨一些挑戰,主要包括市場主體不規范、市場監管措施不到位、市場部門職能交叉等問題。在應對這些挑戰方面,需要進一步完善市場管理體系的法律法規,加強市場監管措施的執行力度,提高市場監管機構的專業化水平,推動市場主體素質的提升,優化市場監管部門的職責分工等。同時,還需要加強市場監管的信息化建設,利用大數據等新技術手段提高市場監管的科學性和精準性。
展望市場管理體系的未來,我們可以看到市場管理體系將會進一步完善和發展。隨著數字經濟的快速發展,市場管理體系將會更加強調科技創新和信息化建設,提高監管的智能化和高效性。同時,隨著經濟全球化的深入推進,市場管理體系將會更加注重與國際市場的對接和交流,提高中國市場的國際競爭力和吸引力。通過不斷完善市場管理體系,我們將能夠建設一個更加規范、公平、高效的市場環境,實現經濟的可持續發展和社會的長期穩定。
總結:市場管理體系的建設與完善是中國市場經濟發展的重要保障,也是推動經濟增長和保護消費者權益的重要手段。通過加強市場監管、優化市場環境和提高市場主體素質,我們將能夠構建一個更加規范、公平和有活力的市場體系,為中國經濟的高質量發展提供有力支撐。
管理體系的心得范文(22篇)篇三
6月2日我參加了深圳德信誠培訓中心的iso9000質量管理體系培訓。通過楊老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化,這套體系引入我國后,幾經試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經形成了自己的特色體系,也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結,是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高,有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度,有利于幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中,四個環節相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
“pdca”循環實現階梯上升的管理目標,達成企業的最終愿望,也就是通過實現高質量的管理,得到讓顧客滿意的產品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次,印象最深的還有 “流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”, 盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進。
五、經過學習改變了大家對內審的認識,內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性,我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高,我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善,從而體系與服務都得到持續的改進。
推動力,使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣,從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業優質服務的大突破。
管理體系的心得范文(22篇)篇四
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質量管理系統培訓,咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓師來給我們授課。經過4天的學習,以及老師以及同行們交流,我對證量管理系統的成立和實行有了更深的認識。
質量管理系統對公司的四大好處:
1、穩固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產品和服務的能力。
2、促成增強客戶滿意的時機。
3、應付與其環境和目標有關的風險和機會。
4、證明切合規定的質量管理系統要求的能力。
以上4點是isoxxx講的內容,比較拗口,簡單來說就是穩固產質量量,增強客戶滿意,更好應付風險,提高管理水平。
詳細到isoxxx及apiq1第九版的要求,由于isoxxx及apiq1第九版質量管理系統是一種鑒于過程管理的方法系統,基來源則是pdca循環,所以第一我們要進行質量管理系統的策劃,成立系統及其過程的目標,裝備所需的資源,以實現與顧客要乞降組織目標相一致的結果。
有策劃了,那如何實行呢?
第一公司要成立一套質量管理系統文件,包含:
1、質量目標和質量目標的陳說。
2、包含質量管理系統標準全部要求的質量手冊,并包含:
1)質量系統的范圍,包含刪減任何質量管理系統要求的正當原由。
2)對證量管理系統過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認的過程。
4)控制質量管理系統過程的文件化程序的引用。
5)針對證量管理系統擬訂的文件化程序。
3、保證質量管理系統過程的有效策劃、運轉、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統文件的要求,簡單說就是要有質量手冊、程序言件、三級文件(包含作業指導書和操作規程)及相應的記錄。
質量目標和質量目標該誰來成立,領導重視是第一,大家開會議論,最高管理者點頭,最高管理者還要保證必需的資源,包含人力資源、專業技術、基礎設備(設備),技術及財務資源。
在文件化的過程中,要充分的.進行交流,包含內部交流和外面交流,使文件的編寫更為切合公司實質,防止產生兩張皮。
文件依據什么來編寫,這是個問題,質量手冊和程序言件要嚴格按質量管理系統要求來編寫,不缺項,三級文件的編寫有點復雜。
三級文件主假如可履行文件,員工按文件的要求就能夠干活了,所以,要把公司的實質狀況跟標準相聯合,做到切合標準規范,簡單操作履行,保證質量穩固,易于控制調整。
其次,文件編好了,人員要跟上,人員的職責權限要規定好,分工明確,各司其職,按標準要求進行能力評定,培訓查核。
以上文件和人員都是為了產品實現來服務的。產品的實現是靠過程進行控制的,產品實現的策劃,合同的評審、原資料的采買、生產的控制,設備的保護與養護,生產過程的監督和丈量,及生產過程確實認,還包含風險評估等。
質量管理系統在公司實行了,運轉的怎么樣,有沒有成效,怎么丈量?我們有手段。
內審和管理評審是很好的手段,經過內部審查,發現系統運轉中存在的問題,并加以糾正,經過管理評審來總結質量管理系統的運轉狀況并連續改良,自然在運轉的過程中也能夠經過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統的切合性。
說了很多,來總結一下,質量管理系統的成立、實行、檢查和改良即pdca循環需要各方面的配合,成立質量管理系統是一個復雜的系統性的工程,很多人有各自的理解,但總的來說,質量管理系統的成立有一個要訣:文件系統要成立,領導重視是第一,要求規定向一致,規定做事要一致,工作質量嚴把關,過程控制是重點,口頭拘束非憑證,記錄憑證要表現。
簡單的說就是要求的要規定到,規定的要做到,做到的要留記錄。
那要求包含哪些內容呢?這里的要求包含:資源和工作環境的要求,產品及顧客指定的要求,法律法例及其余合用的要求,風險評估的結果,管理更改的要求,產品所要求的考證、確認、監督、丈量、查驗和試驗活動,以及產品接收準則等。
規定就是文件化,上述的要求要落實到文件上,口頭的拘束是不可以的。
規定的要做到,就是依據文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓老師解說加上我的理解的內容,比較簡單和抽象,主要介紹了公司成立文件化程序的方法,限于篇幅原由,對其余的介紹比較大略,特別是重點過程控制,后續我會特意介紹質量管理系統對于過程控制的內容的詳細要求,以及在系統運轉中需要注意的問題,希望和大家共同學習,共同進步。
管理體系的心得范文(22篇)篇五
質量管理體系運行之于企業,有的如魚得水,有的變成負擔,越來越重。下面是一些企業的真實寫照。對比一下,有則改之,無則加勉。
1、職責不清車輪轉。
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰;應明確部門職責、崗位職責和人員職責,責權利統一,實施相關有效考核。
2、文件失控難識斷。
需要文件指導的場合沒有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設”;應針對需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強,工作有據可依。
3、目標制定有點難。
未認識到制定目標的必要性,隨意根據各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標,缺乏對目標的管理、考核;應實施真正的目標管理,制定有用、可行、能起到激勵作用的目標,同時在各職能和層次上建立相應的目標,并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現。
對各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規范,甚至記錄造假;應確定各類記錄要求,規定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結果考核體系運行情況、產品過程控制和產品質量情況,積累有用的數據,從數據分析改變研發路線和計劃;應嚴格執行設計和開發控制程序,按照要求進行設計和開發策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作,研發計劃及相關工作需變更時應按程序進行評審和確認。
5、人員資格無人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定,缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規定,并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6、培訓充數裝門面。
缺少應有的培訓,更談不上有針對性的培訓,培訓只是為應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃,并有效實施,對培訓效果進行考核,以驗證培訓的有效性。
7、研發變更家常飯。
8、供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購產品,經常以價格便宜作為采購的依據,對采購產品的質量監管不力;應嚴格執行供方管理控制程序,按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理,加強對采購產品的驗證和控制。
9、過程控制難改善。
缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施,基本靠操作人員的經驗自我控制過程,缺少過程記錄,出現問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力,必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施,應靠執行制度來保證產品質量。
10、設備用壞才去管。
未建立全面的設備管理制度,不設或少設設備管理、維修人員,設備資源不充分,不能滿足生產需要,不按要求正確使用設備,有時因設備問題影響產品質量;應建立完善的設備管理制度,按期維護、保養設備,保證設備滿足生產和產品質量所需的能力。
11、測量設備無校驗。
儀器儀表測量設備管理混亂,無臺賬、無年度校驗計劃,未經檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的測量設備管理制度,定期送檢儀器儀表,禁止使用未經檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產品檢驗不規范。
許多應有的檢驗過程沒有建立,檢驗規范沒有完全依據法律法規及相關標準規范制定,執行產品檢驗制度不嚴格,隨意產品放行。應建立規范的產品檢驗制度并嚴格執行,制定的檢驗規范覆蓋法律法規及相關標準規范,產品放行職責明確,有產品質量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號喊。
以顧客為關注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下,并不認真了解顧客的需求和愿望,處理顧客投訴走過場,進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視,并有具體行動,真正進行顧客滿意度調查并利用該結果改進相關工作,在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面。
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面,不愿追究更多和更深層次的原因,舉幾個簡單事例作為應付;應建立真正的長效改進制度,形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制,對現實和潛在的問題深入挖掘根源,擺脫強調客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續改進哪里見。
持續改進只是空談,沒有改進的具體要求和實施措施,也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續改進貫穿于整個質量管理體系過程,制定改進計劃并付諸有效實施。
16、證書到手任務完。
質量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質量管理體系的有效運行,發揮質量管理體系應有的作用,不在企業領導的工作計劃和工作日程之內;企業領導應研究質量管理體系對保證產品質量和促進企業發展應有的重要作用,切實使質量管理體系得到有效運行,而不應該出現面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發展趨勢和結論。
管理體系的心得范文(22篇)篇六
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質量認證的高科技企業。這就從一個方面說明了我們公司質量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產品就不會出現質量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩定了,其實危險就在你眼前。因為質量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業的”一生”,除非企業自己不想再對產品進行改進,不想再滿足顧客。我認為我們公司領導在質量管理方面抓的比較嚴,比較到位,至少我們的產品在市場上有一席之地。
湘重公司的質量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產品,產品質量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產品和服務,滿足所有顧客在重型設備和相關領域的需求,成為顧客的首選供應商,只有這樣,我們才能發展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產品”,這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產品質量管理這一方面,始終是圍繞質量管理體系的核心思想在運作與執行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續改進產品。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策。這一點集中體現在質量管理體系標準中的管理職責。畢竟管理者是一個企業的代表,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質量管理方面,我們出現了幾起質量事故,究其原因都在于細節處沒有做到位,用質量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監控。因此,特鋼分公司的所有員工都應該持續不斷地學習質量管理體系,真正領略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運用質量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。舉個例子,美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當第一,但是質量要第一”。“寧愿不當第一,但是質量要第一”口號的意思是說,在產品開發上,可以不爭先,不超時髦,但是產品的質量一定要保持優良。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質量這一主題出發,把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有180多個經銷處,公司規定必須定期報告對產品質量的反映,提供有關質量分析報告,這些信息很快反饋回設計部門,使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理體系學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學習,有句話說得好,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續學習質量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。
管理體系的心得范文(22篇)篇七
WCM(WorldClassManufacturing)管理體系是一種以精益生產理念為基礎的管理方法,旨在通過持續改進和優化,實現企業的高效運作和可持續發展。在我的工作經驗中,我參與了公司WCM管理體系的實施和推行,深刻體會到了這一管理體系的重要性和價值。本文將從策略制定、團隊合作、問題解決、持續改進和員工參與五個方面來探討我對WCM管理體系的心得體會。
首先,策略制定是WCM管理體系成功實施的基礎。在制定WCM策略時,需要對企業具體的生產狀況和市場競爭環境進行詳細分析,并制定相應的改進目標和計劃。在我的工作中,我們通過與生產線負責人的交流和調研,收集了大量的數據和信息,針對生產過程中存在的瓶頸和問題進行了深入分析,并制定了一系列的改進措施。通過這樣的策略制定過程,我們明確了目標并制定了明確的行動計劃,為后續的實施工作提供了有力的支持。
其次,團隊合作在WCM管理體系中起著重要的作用。WCM管理體系需要各個部門和個人之間的密切合作和協同,實現整個供應鏈的高效運作。在我的工作中,我們積極組織跨部門的團隊會議,通過開展協同工作和信息共享來解決生產線上的問題和挑戰。通過這樣的團隊合作,我們能夠更好地理解不同部門之間的關系和依賴性,并共同努力解決問題,提高生產效率和質量。
其三,問題解決是WCM管理體系中的重要環節。WCM管理體系要求我們能夠快速有效地解決生產過程中的問題,找出根本原因,并采取相應的措施來消除問題。在我的工作中,我們遇到了一系列的問題,如設備故障、材料短缺等,通過使用WCM工具和方法,我們能夠迅速找出問題的根本原因,并采取相應的預防措施。通過這樣的問題解決,我們能夠減少生產中的良品浪費,提高整體效率和質量。
其四,持續改進是WCM管理體系的核心理念。WCM管理體系要求我們不斷地改進生產過程和管理方法,通過持續改進來提高效率和質量。在我的工作中,我們定期進行生產過程的評估和審查,發現潛在的問題和改進機會,并制定了相應的改進計劃。通過持續改進,我們能夠不斷提高生產效率和質量水平,保持競爭優勢。
最后,員工參與是WCM管理體系成功的關鍵。WCM管理體系強調員工參與和激勵,要求員工積極參與到持續改進和問題解決的過程中。在我的工作中,我們制定了員工培訓計劃,并設立了獎勵機制,鼓勵員工提出改進意見和解決問題。通過員工的積極參與,我們能夠發揮團隊的智慧和力量,不斷推動WCM管理體系的實施和發展。
總之,WCM管理體系的實施和推行在我工作中帶來了深刻的體會。通過策略制定、團隊合作、問題解決、持續改進和員工參與等方面的努力,我們能夠不斷提高生產效率和質量水平,實現企業的可持續發展。我相信,只有通過持續的努力和改進,我們才能夠不斷提升自身的競爭力,適應市場的快速變化。
管理體系的心得范文(22篇)篇八
崗位管理體系是一種對企業內部崗位進行科學管理的方法,通過設定明確的目標和責任,合理分配資源,實現崗位職責和工作目標的協調,提高企業效益。在我過去的工作經歷中,我深刻體會到了崗位管理體系的重要性和優越性。以下是我在崗位管理體系中得到的一些心得體會。
首先,崗位管理體系能夠為員工提供明確的崗位職責和工作目標。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的職責和目標,員工清楚知道自己的工作職責是什么,需要完成怎樣的工作目標。這給員工提供了明確的方向,使他們能夠更好地定位自己的工作內容和重心。同時,崗位管理體系也為員工提供了合理的工作量和時間安排,使他們能夠更好地規劃和安排自己的工作。
其次,崗位管理體系能夠提高工作效率和質量。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的業績指標和評價方法,通過對員工的業績進行量化評估,可以及時發現問題和改進不足。同時,崗位管理體系還能夠通過優化工作流程和流程,減少工作環節和重復工作,提高工作效率。此外,崗位管理體系中的考核機制和激勵機制能夠激發員工的工作積極性和創造力,進一步提高工作質量。
另外,崗位管理體系能夠促進團隊合作和協調。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的職責和工作目標,員工需要在自己的崗位上承擔責任和完成工作目標。這要求員工之間相互配合和協作,通過有效的溝通和合作來實現共同的目標。只有團隊成員在各自崗位上充分發揮他們的能力和優勢,并相互協調合作,才能夠實現整個團隊的目標。
最后,崗位管理體系能夠提高員工的職業發展和個人成長。在崗位管理體系中,員工通過不斷學習和提升自己的能力和素質,努力實現崗位職責和工作目標,不斷提高自己的績效和業務水平。同時,崗位管理體系中的培訓和發展機制能夠為員工提供廣闊的發展空間和機會,幫助他們提升專業技能和管理能力,實現個人職業發展和長期穩定的職業增長。
綜上所述,崗位管理體系在企業管理中起著至關重要的作用,能夠為員工提供明確的崗位職責和工作目標,提高工作效率和質量,促進團隊合作和協調,同時也能夠為員工的職業發展和個人成長提供良好的機會和環境。我深信在未來的工作中,我會繼續積極應用崗位管理體系,不斷提升自己的能力和素質,為企業的發展做出更大的貢獻。
管理體系的心得范文(22篇)篇九
崗位管理體系是現代企業組織管理的重要組成部分,是實現企業組織目標的關鍵工具。我在實踐中深切體會到了崗位管理體系的重要性,并總結了一些心得體會。
崗位管理體系是一種科學的管理方法,通過明確的崗位職責、權責邊界和工作要求,調動員工的積極性,促進組織的高效運行。它為員工提供了明確的工作目標和發展路徑,為組織提供了有效的管理手段,使組織能夠更好地應對競爭和變革,實現可持續發展。
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對組織進行結構設計,明確各個崗位之間的關系和職責。其次,在崗位分配時應根據員工的能力和素質進行合理的匹配,確保每個崗位都能夠發揮最大的效益。再次,對崗位進行規范,明確崗位的職責、權限和工作要求,為員工的工作提供明確的目標和準則。最后,要建立崗位評估制度,根據崗位的重要性和復雜性進行評估,為組織的人員選拔和培養提供參考依據。
崗位管理體系的運作需要建立一套科學的機制。首先是招聘機制,在招聘過程中要根據崗位要求進行人員選拔,確保人員的素質和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓機制,在培訓中要根據崗位要求進行有針對性的培訓,提高員工的專業技能和綜合素質。再次是激勵機制,通過薪酬激勵、晉升機會等方式,調動員工的積極性和創造力。最后是考核機制,建立科學的考核制度,對員工的工作進行評估和反饋,幫助員工改進工作、提高自身能力。
崗位管理體系對組織和員工都有許多優勢。首先,它能夠提高組織的整體效能,通過明確崗位職責和工作要求,減少崗位之間的沖突和重復,提高工作效率。其次,它能夠調動員工的積極性,通過給予員工明確的工作目標和發展路徑,激發員工的工作動力,提高員工的工作質量和效率。再次,它能夠促進員工的個人發展,通過建立崗位評估和培訓機制,幫助員工了解自己的能力和不足,并給予相應的培養和成長機會。最后,它能夠提高組織的競爭力,通過建立有效的崗位管理體系,組織能夠更好地適應市場需求和變革,保持企業的核心競爭力。
第五段:個人的體會。
通過實踐和學習,我深刻認識到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者,我將進一步加強對崗位管理體系的學習和應用,在崗位分配、培訓和激勵等方面做到科學、公正和有效。同時,我也將注重個人的素質和能力提升,不斷完善自己的崗位能力,不斷適應和應對組織變革和市場競爭,實現自身的職業發展目標。
總結:
崗位管理體系是現代企業組織管理的重要手段,它能夠提高組織的整體效能,調動員工的積極性,促進員工的個人發展,提高組織的競爭力。建立健全的崗位管理體系需要對組織進行結構設計、崗位分配、崗位規范和崗位評估等方面的工作。在運作機制方面,需要建立招聘、培訓、激勵和考核機制。崗位管理體系對組織和員工都有許多優勢,能夠提高組織的效益和競爭力。作為管理者,我們應不斷學習和應用崗位管理體系,促進組織和員工共同發展。
管理體系的心得范文(22篇)篇十
質量是什么?質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善公司的產品質量,如何提升公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課,通過在課堂上的學習,我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下,我對項目管理有了進一步的學習和認識,我真正認識到項目管理在現實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業特點并且運用了項目管理技術、理念和方法,包含著多個知識領域(如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)。現將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下:
真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領會不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策,這一點集中體現在質量管理體系標準中的5.0管理職責,畢竟管理者是一個企業的代表,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產品的設計、研制階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有180多個經銷處,公司規定必須定期報告對產品質量的反映,提供有關質量分析報告,這些信息很快反饋回設計部門,使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學習,有句話說得好,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學習過程當中,老師給了我們很大的幫助,給我們講訴了一個全新的概念,也給我們留了足夠的自由學習空間,更能發揮我們學生的學習主動性和積極性。
管理體系的心得范文(22篇)篇十一
月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化,這套體系引入我國后,幾經試用和修訂,與中國本地的`管理模式相融合,已經形成了自己的特色體系,也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結,是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高,有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度,有利于幫助企業達到持續成功的目的。
功效。
三、物流企業的產品是服務,服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“pdca”循環實現階梯上升的管理目標,達成企業的最終愿望,也就是通過實現高質量的管理,得到讓顧客滿意的產品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進。
五、經過學習改變了大家對內審的認識,內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性,我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高,我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善,從而體系與服務都得到持續的改進。
最后,質量管理體系不僅貫穿于公司經營活動,還是企業文化建設的一個方面。要實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣,從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業優質服務的大突破。
管理體系的心得范文(22篇)篇十二
近年來,隨著經濟的快速發展和市場競爭的日益激烈,各行各業都在加強管理體系的建設,以提高組織的運行效率和競爭力。我從事管理工作多年,在實踐中不斷總結經驗,也深感管理體系對于組織的重要性。在這個過程中,我獲得了許多心得體會,希望能與大家分享。
首先,一個完善的管理體系是組織成功的基石。管理體系是組織實現目標的重要工具,它包括組織結構、管理流程、崗位職責等方面的規范。通過建立一個有機、高效的管理體系,組織可以更好地調動員工的積極性、創造力和責任心,實現工作目標。我在實踐中發現,當一個組織沒有明確的管理體系時,員工容易迷失方向,工作難以順利進行。相反,一個完善的管理體系能夠幫助組織明確目標,并使每個員工都明確自己的職責,從而形成高效的工作流程。
其次,管理體系需要不斷優化和改進。管理體系是一個動態的過程,需要根據組織的需求和環境變化進行不斷地優化和改進。這一點我在實踐中有所領悟。當我剛開始管理工作的時候,我所在的組織的管理體系并不完善,很多流程繁瑣且不順暢,導致工作效率低下。為了改進這一狀況,我積極與團隊成員溝通,了解問題所在,并提出相應的改進方案。經過一段時間的努力,我們成功優化了工作流程,提高了工作效率,為組織的發展打下了堅實的基礎。這個經歷讓我深信,管理體系需要不斷地與時俱進,持續地進行改進,才能適應快速變化的市場環境,提高組織的競爭力。
再次,管理體系的建設需要全員參與。一個成功的管理體系需要全員的參與和支持。這是因為管理體系中的每個環節都離不開員工的付出和合作。在我所在的組織中,我們注重員工的參與意識,通過培訓和溝通,使每個員工都認識到自己在管理體系中的重要性,并深入了解管理體系的工作原理和流程。通過這種方式,我們的團隊形成了高效的協作氛圍,員工之間的溝通和合作能力得到了很大的提升。正是這種全員參與的態度,為我們組織的發展提供了強大的動力。
最后,管理體系必須與組織的價值觀相一致。一個成功的管理體系必須與組織的價值觀相一致,這是保證管理體系順利運行的關鍵之一。當一個管理體系與組織的價值觀不一致時,會導致組織內部的沖突和不穩定。我曾經經歷過這樣的情況。當我所在的組織推行一項重要的管理體系時,由于與組織的價值觀不一致,員工對此產生了抵觸情緒,導致推行工作的困難。為了解決這個問題,組織的領導者和管理團隊與員工進行了深入的溝通和交流,最終達成了一致,推動了管理體系的順利推行。這個經歷使我深刻認識到,管理體系必須與組織的價值觀相契合,才能夠得到員工的認同和支持。
綜上所述,管理體系是組織的重要基石,需要不斷優化和改進,并需要全員參與和支持。只有建立一個與組織價值觀相契合的管理體系,才能夠充分發揮員工的潛力,提高組織的運行效率和競爭力。作為一名管理者,我將繼續努力在管理體系的建設上發揮積極的作用,為組織的發展做出更大的貢獻。
管理體系的心得范文(22篇)篇十三
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化,這套體系引入我國后,幾經試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經形成了自己的特色體系,也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結,是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高,有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度,有利于幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中,四個環節相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務,服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“pdca”循環實現階梯上升的管理目標,達成企業的最終愿望,也就是通過實現高質量的管理,得到讓顧客滿意的產品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進。
五、經過學習改變了大家對內審的認識,內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性,我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高,我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善,從而體系與服務都得到持續的改進。
最后,質量管理體系不僅貫穿于公司經營活動,還是企業文化建設的一個方面。要實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣,從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業優質服務的大突破。
管理體系的心得范文(22篇)篇十四
質量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格,下面是本站為大家帶來的管理體系。
希望可以幫助大家。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標兩個月了,這兩個月來我們做了大量工作,取得的一定的成績,但是與公司的最終目標還是有很大的差距,究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想。現公司制定了企業文件、質量方針,下一步將加強給員工培訓,來提高員工的質量理念和質量工具的運用,大力打造質量管理的戰略系統。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理,將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。可以以部門(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標,結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過努力能夠實現,不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制,貫穿于整個質量目標實現的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執行力,不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。
以上,僅個人看法,不排除有偏激現象,以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理,努力提高質量管理,保證貫標的有效推行。
專業知識的補充。
以前在學校學習時雖然有質量管理這門學科,但對質量管理體系涉及不深,這次培訓,梁老師的講課由淺入深,由簡入繁,對知識的講解層層升入,使我對該體系有了更深刻的理解,彌補了以前在校時的不足。首先,梁老師從iso9000質量管理體系的背景講起,介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況,并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后,梁老師將主要精力放在了對iso9000族內容的講解。其主要內容是質量管理體系的八項管理原則、質量管理體系的十二項基礎、質量管理體系的專業術語、質量管理體系的總要求和文件要求、質量管理體系的管理職責等等,這其中,質量管理體系的八項管理原則是重中之重,這八項分別是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
這八項原則主要內容是:顧客就是我們的上帝,能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準,而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標,從而占領更大的市場份額,使組織穩步向前發展;領導在一個組織中起領袖、決策作用,只有得到領導的支持,才能使體系順利建立并實施;在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于全員的參與,所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育,還要激發他們的積極性和責任感,此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作,實現充分參與;并且,質量管理體系的建立和實施是一個持續的過程,應堅持持之以恒的原則,不斷的進步和發展;組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力,特別是對重要供方,更要建立互利關系,互利合作的雙方實際上就是雙贏,有利于雙方降低風險;過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法是質量管理的三個方法原則,如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中,公司將會不斷地持續改進。這八大管理原則形成iso9000質量管理體系標準的基礎。
工作思路的拓展。
在兩天的培訓中,梁老師不斷重復一個詞:過程。她提出的一個概念是:所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看,它的確可以劃分成無數個部分,這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說,這些過程組成了每項工作,我們可以把生產產品的行為分成了好多“過程”。質量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格,這樣,只要過程合格了,產品就一定合格,而“過程”是所有事物共有的,所以我們應該清楚產品形成的過程有哪些,我們部門中的過程有哪些,是否得到了識別,然后將這些過程層層分解,落實到每一個人有那些過程,通過這樣的分解,工作責任明確了、工作由復雜變簡單了,這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向:捉住過程,只有抓住了生產中的各個細節過程,使之有詳細、正確的規定要求,并使之有效的貫徹實施,才能保證最終產品達到并超越顧客需求,從而在市場中生產并發展下去。
組織、個人的提升。
在培訓過程中,梁老師穿插著講了很多實例,這些例子告訴我們:質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩步向前發展。就個人而言,質量管理體系能幫助一個人提高自身素養,改善個人工作習慣,提高工作效率和準確性,從而實現自身能力突破,在將來的生活和工作中發揮更大價值,為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我帶來的收獲頗豐,但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
質量管理最早出現在西方工業革命前后,21世紀隨著知識經濟的到來,質量管理已成為一門新興的學科,具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法,極大地促進了質量的迅速提高,包括生產和服務的質量、工作質量、學習質量、直至人們的生活質量。
最近一段時間通過對科研所質量管理手冊的研讀和學習,對質量管理體系有了如下幾點新的認識:
首先質量手冊中全面闡述了科研所所建立的質量管理體系,確定了我所的質量方針和質量目標,明確了各部門職責,規定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行,致力于適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求,最終使企業獲得良好的經濟效益,主要體現在公司的產品質量、產品服務等方面。
其次我們應以質量手冊為準則,指導日常工作,使管理體系得以持續有效地運行并不斷改進,以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性,同時也能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。
最后在質量管理體系的建立和運行的整個環節中,保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場,按照相關的法律、法規和cnas-cl01:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》和《法定計量檢定機構考核規范》(jjf1069-20xx)以及。
合同。
或契約的規定,為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關的機密信息及專有權實施嚴格的保護措施,決不利用客戶的技術或資料從事技術開發和技術服務,以維護客戶的合法權益,我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預,也不受來自商業、財務和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質量手冊進一步的進行深入研讀,將該質量手冊中的精髓推廣至整個社會后發現,全面的質量管理是生產和科學技術發展的必然產物,是在資本主義市場激烈競爭中,廣大消費者為了保護自己的利益,要求企業對提供的產品質量承擔法律責任和經濟責任的大背景下應運而生的,因而質量管理應以顧客為關注焦點,在領導的帶領下全員參與其中,基于實際情況,利用有效系統的質量控制管理辦法進行全面的質量監控與管理,同時在實踐中進一步深入了解所產生的問題,改進質量管理的方法,提高工作效率。
所以質量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
1、質量管理的經濟性。
質量不僅從某些技術指標來考慮,還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質量水平或目標時,不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術上的先進性,還應考慮使用上的經濟合理性,使質量和價格達到合理的平衡。
2、質量管理的系統性。
質量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統。例如,汽車是一個復雜的機械系統,同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統。產品的質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為,質量系統是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。
3、質量管理的社會性。
質量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質量管理是對質量管理工作的又一個大的進步,統計質量管理著重于應用統計方法控制生產過程質量,發揮預防性管理作用,從而保證產品質量。然而,產品質量的形成過程不僅與生產過程有關,還與其他許多過程、許多環節和因素相關聯,這不是單純依靠統計質量管理所能解決的。全面質量管理相對更加適應現代化大生產對質量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統性的管理。
管理體系的心得范文(22篇)篇十五
專業知識的補充
以前在學校學習時雖然有質量管理這門學科,但對質量管理體系涉及不深,這次培訓,梁老師的講課由淺入深,由簡入繁,對知識的講解層層升入,使我對該體系有了更深刻的理解,彌補了以前在校時的不足。首先,梁老師從iso9000質量管理體系的背景講起,介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況,并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后,梁老師將主要精力放在了對iso9000族內容的講解。其主要內容是質量管理體系的八項管理原則、質量管理體系的十二項基礎、質量管理體系的專業術語、質量管理體系的總要求和文件要求、質量管理體系的管理職責等等,這其中,質量管理體系的八項管理原則是重中之重,這八項分別是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
這八項原則主要內容是:顧客就是我們的上帝,能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準,而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標,從而占領更大的市場份額,使組織穩步向前發展;領導在一個組織中起領袖、決策作用,只有得到領導的支持,才能使體系順利建立并實施;在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于全員的參與,所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育,還要激發他們的積極性和責任感,此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作,實現充分參與;并且,質量管理體系的建立和實施是一個持續的過程,應堅持持之以恒的原則,不斷的進步和發展;組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力,特別是對重要供方,更要建立互利關系,互利合作的雙方實際上就是雙贏,有利于雙方降低風險;過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法是質量管理的三個方法原則,如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中,公司將會不斷地持續改進。這八大管理原則形成iso9000質量管理體系標準的基礎。
工作思路的拓展
在兩天的培訓中,梁老師不斷重復一個詞:過程。她提出的一個概念是:所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看,它的確可以劃分成無數個部分,這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說,這些過程組成了每項工作,我們可以把生產產品的行為分成了好多“過程”。質量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格,這樣,只要過程合格了,產品就一定合格,而“過程”是所有事物共有的,所以我們應該清楚產品形成的過程有哪些,我們部門中的過程有哪些,是否得到了識別,然后將這些過程層層分解,落實到每一個人有那些過程,通過這樣的分解,工作責任明確了、工作由復雜變簡單了,這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向:捉住過程,只有抓住了生產中的各個細節過程,使之有詳細、正確的規定要求,并使之有效的貫徹實施,才能保證最終產品達到并超越顧客需求,從而在市場中生產并發展下去。
組織、個人的提升
在培訓過程中,梁老師穿插著講了很多實例,這些例子告訴我們:質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩步向前發展。就個人而言,質量管理體系能幫助一個人提高自身素養,改善個人工作習慣,提高工作效率和準確性,從而實現自身能力突破,在將來的生活和工作中發揮更大價值,為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我帶來的收獲頗豐,但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
質量管理體系培訓心得
市場營銷管理體系論文
通信市場營銷管理體系
企業設備管理體系研究論文
城市社會公共管理體系建設
企業組織績效管理體系優化研究論文
港口企業本質安全管理體系研究論文
煉化企業質量管理體系研究論文
淺談地產企業運營管理體系建設論文
怎樣構建企業技術管理體系論文
管理體系的心得范文(22篇)篇十六
近年來,隨著經濟全球化的發展,企業在市場競爭中面臨著前所未有的挑戰。為了在激烈的競爭環境中取得競爭優勢,企業不僅需要提高產品質量,提升生產效率,還需要建立高效的管理體系。近期參與了WCM(世界級制造管理)體系培訓,深感該管理體系對企業的重要性。在學習和實踐過程中,我獲得了許多心得體會。
首先,WCM管理體系強調團隊合作和持續改進的理念。在WCM的管理體系中,強調團隊合作和持續改進的理念,要求企業各個層面都要形成合作共贏的態勢。通過員工之間的密切合作,可以有效地減少信息傳遞的時間和成本,提高工作效率。而持續改進的理念,則要求企業不斷尋求進步和突破,不斷提高自身的績效水平。這也與我在實際工作中的體會相吻合。在公司的日常工作中,只有團隊合作緊密、共同追求高質量和高效率的工作,才能在市場中立于不敗之地。
其次,WCM管理體系注重細節管理和質量控制。管理者首先要提高細節意識,時刻關注細節,全面了解企業內部的各個環節,并制定有效的管理計劃。只有通過對細節的精確把控,才能有效地提高生產效率和產品質量。同時,WCM管理體系還強調質量控制,要求企業在產品設計、生產過程和售后服務等各個方面都要確保質量的穩定性和可靠性。通過嚴格的質量管理,可以提高產品的競爭力,贏得市場份額。在實踐中,我發現只有積極關注細節,嚴格控制質量,才能有效地解決生產過程中的問題,提高企業的競爭力。
再次,WCM管理體系倡導標準化和流程優化。在WCM的管理體系中,企業需要制定一系列的標準和流程,確保產品的質量穩定和生產過程的規范化。通過實施標準化和流程優化,企業可以降低成本、提高生產效率、縮短生產周期,并且實現質量的一致性。這也是我在實際工作中得出的結論。企業只有制定合理的標準和流程,才能確保產品的一致性和穩定性,提高運作的效率,降低成本。
最后,WCM管理體系強調人性化管理和員工參與。在WCM的管理體系中,企業要注重人性化管理,關注員工的需求和感受。只有合理地安排員工的工作和生活,才能提高員工的工作積極性和創造力。此外,WCM管理體系還鼓勵員工積極參與決策和改善過程,通過員工的智慧和創新,推動企業的發展。在實踐中,我發現只有激發員工的主動性和積極性,讓員工參與到決策和改善過程中,才能真正發揮員工的潛力,推動企業向前發展。
綜上所述,WCM管理體系是一種高效的管理體系,對于企業的發展具有重要意義。通過學習和實踐,我深刻體會到了WCM管理體系的價值和作用。首先,強調團隊合作和持續改進的理念,可以提高員工的工作效率和企業的競爭力。其次,注重細節管理和質量控制,可以提高產品的質量穩定和市場競爭力。再次,倡導標準化和流程優化,可以提高生產效率和降低成本。最后,強調人性化管理和員工參與,可以激發員工的積極性和創造力,推動企業的發展。相信在今后的工作中,我會進一步運用WCM管理體系的理念和方法,不斷提升我的工作能力,為企業的發展做出更大的貢獻。
管理體系的心得范文(22篇)篇十七
WCM(WorldClassManufacturing)管理體系是一套全面的管理方法論,旨在實現生產流程的最佳化和效率提升,以實現企業的持續增長和競爭優勢。在我工作的這段時間中,我有幸參與了公司推行WCM管理體系的過程,并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。在下面的文章中,我將分享我對WCM管理體系的理解,以及在實施過程中所取得的心得體會。
首先,我們要明確WCM管理體系的核心價值觀。“以人為本”是WCM的核心理念之一。這意味著我們要尊重每個員工的價值和貢獻,并為其提供良好的工作環境和職業發展機會。在實踐中,我發現只有給員工提供一個安全、和諧的工作環境,他們才能全情投入并發揮最佳水平。另外,“持續改進”也是WCM的核心價值觀之一。這意味著我們要不斷尋求改進的機會,并通過持續學習和創新來提高生產效率和產品質量。在實踐中,我發現只有不斷追求卓越,才能在激烈的市場競爭中取得優勢。
其次,我深刻體會到了WCM管理體系對企業和員工的積極影響。首先,我注意到WCM可以顯著提高生產效率。通過分析生產流程中的瓶頸和浪費環節,并采取相應的改善措施,我們能夠大幅度減少生產周期和成本,從而提高企業的競爭力。第二,WCM還能夠提高產品質量。通過引入一系列有效的質量控制工具和方法,我們能夠追蹤和糾正生產過程中的問題,從而保證產品的一致性和可靠性。第三,WCM還能夠增強員工的工作滿意度和職業發展。在WCM管理體系中,我們鼓勵員工參與決策和問題解決過程,提供培訓和晉升機會,讓每個員工都能夠享受到工作的成就感和成長空間。
然而,在實施WCM管理體系的過程中,我也遇到了一些挑戰和困難。首先,有些員工可能對變革持抵觸態度。他們可能擔心改善措施會導致工作壓力增加或崗位變動。在這種情況下,我們需要加強與員工的溝通和培訓,讓他們理解變革的目的和益處。其次,推行WCM需要大量的時間和資源。有時候,這可能對企業的日常運營帶來一定的影響。因此,在實施過程中,我們需要合理安排時間和資源,確保WCM與企業的正常運作相互促進。
最后,我認為成功推行WCM管理體系的關鍵是領導團隊的堅定承諾和員工的積極參與。領導團隊需要以身作則,充分理解和支持WCM的核心價值觀,并為其提供必要的資源和支持。同時,員工的積極參與和貢獻也是推行WCM的關鍵因素之一。在實踐中,我們鼓勵員工提出改進建議和解決方案,同時給予他們相應的獎勵和認可。通過領導團隊的引領和員工的積極參與,我們能夠共同打造一個高效、高質量的工作團隊。
總結起來,WCM管理體系是提高企業競爭力和實現持續增長的強有力工具。在實踐中,我深刻體會到了WCM對企業和員工的積極影響,同時也面臨一些挑戰和困難。然而,只要我們堅持以人為本,持續改進,領導團隊和員工的積極參與,我們就能夠成功推行WCM管理體系,為企業的持續發展鋪平道路。
管理體系的心得范文(22篇)篇十八
20xx年6月初,我有幸代表中心qhse體系辦參加油田公司組織的qhse管理培訓班。通過為期一個星期在新疆石油學院的學習,使我對qhse管理體現有了更深刻的理解和一下幾方面的體會:
通過一個禮拜系統的學習,我了解了質量、環境、安全三種管理體現的發展和聯系,三種管理體系對象不同,但管理目標一致,均用于企業組織的生產過程,存在密不可分的內在聯系,都是按照pdca循環模式來實現管理體現的持續改進,通過一體化管理體現的建立,可以避免工作重復和效率地下,可以達到組織的=管理效果最佳,從而達到節約管理資源,提高企業整體效益的目的,三個體系相輔相成、相互促進、密不可分。通過學習體現管理文件,明確了管理體系建立的必要性,從而全心全力的協助部門領導建立健全各項相應的工作流程,使管理更加規范,改變過去職責不明、接口不清等管理弊端。
通過對體系文件和管理手冊及標準的學習,是我熟悉了整個體系的構成和相互直接的關系。對于自己的崗位和相應負責的業務,有了明確的標準要求。對所負責的工作目標根據公司的目標進行合理分解,落實到相應負責的項目,并對目標完成情況進行統計分析,納入考核,提出改進意見,實施管理評審,保證所負責項目完成的各項目標和指標要高于公司制定的目標和指標。
通過對體系文件和管理手冊及標準的學習,是我認識到了過程控制的重要性,只有在項目實施的過程中進行了精細化的過程控制,才不會讓預期的各項目標和指標只空洞的存在于文件中。
同時也認識到遵守制度的重要性,一切按章辦事,不能隨意省略更改流程,不僅員工要遵守公司的規章制度,領導干部更要遵守,特別強調執行力,制定了計劃就必須認真執行,公司下達的重點工作計劃是不能打折扣的。今后,我將進一步加強對體現文件的學習,并結合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標準進行有針對性的學習,加強對體系的理解和運用,在今后的工作中能學以致用,協助公司領導提高整體管理水平,為實現公司管理系統化、流程化、規范化、精細化,圓滿完成各項生產經營任務打下堅實基礎。
管理體系的心得范文(22篇)篇十九
管理體系是指一種通過規劃、組織、領導和控制等一系列管理活動,以確保組織高效運作并不斷改進的體系。作為管理者,我在實施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對管理體系的心得體會。
首先,管理體系的建立需要明確的目標和規劃。在我開始建立管理體系的時候,我首先明確了組織的目標,并制定了相應的規劃來實現這些目標。這些目標和規劃成為我在管理過程中的指導和依據,使我能夠更加明確地了解組織的發展方向和需要采取的行動。通過明確目標和規劃,我能夠更好地組織和調配資源、制定計劃和項目,并通過考核和追蹤來確保目標的實現。
其次,管理體系需要有效的組織和領導。一個良好的管理體系需要建立一個有效的組織結構和明確的職責分工。在我的管理實踐中,我意識到了組織結構和職責分工的重要性。通過合理劃分職責和權限,我能夠讓各個部門和個人在工作中發揮自己的特長和優勢,從而實現協同合作和整體效益的提升。同時,作為一個好的管理者,我也要發揮良好的領導能力,通過激勵、激發潛力和引導員工,提高他們的工作積極性和創造力。只有有效的組織和領導才能確保管理體系的順利運行和目標的實現。
第三,管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機制。作為管理者,我深刻體會到溝通的重要性。只有通過有效的溝通,才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個員工。因此,我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機制,包括定期會議、工作報告、個人面談等。通過這些渠道,我能夠及時了解每位員工的工作情況和需求,并提供相應的支持和幫助。同時,我也鼓勵員工之間的溝通交流,促進團隊合作和創新。
第四,管理體系需要持續改進和不斷學習。在管理體系的實施過程中,我認識到管理工作是一個不斷學習和提高的過程。管理環境和需求在不斷變化,只有不斷改善和學習才能適應這種變化。因此,我建立了一個反饋和評估機制,定期收集和分析組織和員工的意見和建議,并進行相應的改進和調整。同時,我也鼓勵員工進行專業和技術上的培訓,提高他們的能力和素質,以適應管理體系的發展和改進。
最后,管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實施管理體系的過程中,我意識到一個人的能力和努力是有限的,只有通過團隊的力量才能取得更好的效果。因此,我在管理過程中注重鼓勵和培養員工的積極性和主動性,營造團隊合作的氛圍。我也鼓勵員工發表自己的意見和建議,并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力,我相信管理體系能夠更好地發揮作用,達到預期的目標。
總之,管理體系的建立和實施是一項復雜而又重要的工作。通過建立明確的目標和規劃、有效的組織和領導、良好的溝通和反饋、持續改進和不斷學習,以及全員參與和共同努力,我在實施管理體系的過程中獲得了豐富的經驗和體會。這些經驗和體會不僅培養了我作為管理者的能力,也改善了組織的運行效率和員工的工作滿意度。我相信,在不斷學習和完善的過程中,管理體系會更好地發展和應用,為組織的發展和成功做出更大的貢獻。
管理體系的心得范文(22篇)篇二十
需求評審非常重要,它對設計、開發影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
管理體系的心得范文(22篇)篇二十一
近期公司組織全體客戶經理學習了綜合管理體系建設方面的知識,使我們清楚的認識到綜合管理體系建設對一個企業的重要性,它是一個企業可持續發展和賴以生存的保障,綜合管理體系的建立,明確了公司每個崗位的職責,它是對公司一切活動的規范,以及每個崗位的規范,在實際卷煙營銷工作中推動信息化與體系建設相融合,以客戶訂單和品牌培育為導向,優化市場營銷管理體系,加強基礎管理工作的流程化,促進管理上水平提供有力支撐。
一、構建規范和有效的營銷體系。
我們應該著力于創建有利于規范和有效的營銷機制,構建包含各營銷線路在內的營銷責任體系,將營銷目標分解到各條營銷線路共同營銷,調動各條營銷線路的積極性,各客戶經理切實承擔起服務市場和服務營銷的責任,層層分解工作目標,全力服務市場營銷。
二、注重完善制度,確保執行到位。
綜合管理體系注重規章制度的完善性和有效性,努力夯實企業管理基礎。從部門手冊、工作流程、支持文件、支持表單四個方面入手,建立健全營銷管理制度,制度管理覆蓋崗位職責,工作步驟以及痕跡化管理的各個方面,明確相關的規則與流程。同時不定期對體系文件規定的員工進行定期考核和評價,確保制度具執行到位。
三、有效考核激勵團隊。
實施以品牌培育為主導的績效獎懲機制,建立周期考核、年終評價的考核機制,以品牌培育效果為激勵導向,積極推動客戶經理的職業技能評定活動,把評價重點放在工作成效上,依據個人的實際貢獻度公正地評價客戶經理。強調客戶經理對工作中的成績與不足進行自檢自查,定期分析銷售目標完成情況、市場需求及預測等,提高完成各項銷售目標的能力。
總之,我認為綜合管理體系有一個核心思想,就是以管理為中心,使崗位職責更加清晰,工作流程更加規范,對卷煙營銷服務進行持續改進,使市場基礎信息維護、品牌培育和銷售目標的完成制度化,在我們的很重要的指導意義。
管理體系的心得范文(22篇)篇二十二
第一段:引言(150字)。
管理體系是組織運行的重要框架,對于企業的發展至關重要。通過學習和實踐,我深刻體會到了管理體系的重要性,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于管理體系的認識和體會,以及在實踐中的一些感悟和收獲。
第二段:理論與實踐的結合(300字)。
理論和實踐是密不可分的。在學習管理體系的理論知識時,我們要深入理解其中的邏輯和原則,并將其具體應用到實際工作中。只有理論和實踐相結合,才能真正提高管理水平。在我的工作經驗中,我經常發現理論知識和實際操作之間存在偏差。因此,我積極參與實踐,通過與團隊成員合作并及時反思,不斷調整和優化管理策略。這種理論與實踐結合的學習方式,使我的管理能力得到了顯著提升。
第三段:溝通與協作的重要性(300字)。
溝通和協作是一個良好管理體系的關鍵因素。在團隊合作中,及時有效的溝通可以提高團隊協作效率,減少沖突和誤解。而一起協作解決問題、實現目標,不僅能夠增加團隊的凝聚力和戰斗力,也能提高整個組織的競爭力。在我的實踐中,我注重團隊內外的溝通和協調,定期組織匯報會議,為團隊成員提供暢所欲言的機會,搭建合作交流平臺。通過有效的溝通和協作,我成功地推動了項目的進展和團隊的發展。
第四段:持續改進和創新的力量(300字)。
持續改進和創新是管理體系的核心價值。在日常工作中,我始終秉持著不滿足現狀、追求進步的態度。我鼓勵團隊成員提出改進意見,從而改善組織的運作。同時,我也注重創新,不斷引入新理念和新方法,以適應快速變化的環境。在我所負責的項目中,通過持續改進和創新,我成功地提高了工作效率和質量,取得了顯著成果。
第五段:總結與展望(250字)。
通過學習和實踐,我深刻認識到了管理體系的重要性,也積累了寶貴的經驗和體會。在未來的工作中,我將繼續堅持理論與實踐相結合,注重溝通和協作,持續改進和創新。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將能夠更好地應對各種管理挑戰,取得更大的成就,為組織的發展做出更大的貢獻。
結語:通過這篇文章,我分享了我對于管理體系的心得體會。理論與實踐的結合、溝通與協作的重要性、持續改進和創新的力量,都是我在實踐中領悟到的重要經驗。我相信,只有不斷地學習和實踐,我們才能真正提高管理水平,不斷適應變化的環境,取得更大的成功。