年終總結可以幫助我們發現自己的優點和長處，從而更好地發揮自己的特長。如果你還不知道如何開始寫年終總結，不妨先來參考一下下面的范文，或許能夠找到一些啟發和思路。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇一
半年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“喜迎_大,爭創新業績”和“三抓一促”活動為載體，深入開展黨性教育，不斷加大干部培訓力度，優化服務水平，努力提高干部隊伍素質，較好的完成了上級布置的各項工作任務。現總結如下：
一、人事工作方面。
(一)加強黨組中心組理論學習，促進班子成員素質提升。年初，我們協組縣局黨組制訂了《黨組理論學習中心組學習方案》，對中心組全年集中學習作出了詳細安排。上半年，縣局黨組理論學習中心組已組織集中學習5次，個人學習筆記均在7千字以上。通過開展中心組理論學習活動，發揮了班子的示范帶頭作用，推動了系統干部職工學習的積極性和主動性。
(二)開展“雙重”組織生活會，提升班子凝聚力、戰斗力。黨組民主生活會是領導班子成員之間相互溝通，改正缺點，加強團結，促進工作的交心談心會。為此，我們嚴格按照黨組民主生活會召開要求，積極協助局黨組于3月底以“重塑形象，振奮精神，求真務實，爭創新業績。”為主題召開了度黨組民先進，個個樹典型的良好局面，樹立了良好的部門形象。
(四)加強日常管理，堅持認真履職。開年以來，根據人事檔案管理工作要求，及時收集整理應歸檔資料200余人次，300余份，按時完成了20底到20檔案資料的收集歸檔工作。根據相關文件精神，按照上級局統一部署，我們積極準備，認真核對，打印工改資料4套，100余份，順利完成了年工作人員晉級晉檔呈報工作。在加強基礎工作的同時，我們及時更新電子檔案，為局領導和上級主管部門決策，提供了詳細、準確的信息。
二、教育培訓工作方面。
年初，為使干部職工教育培訓活動更具針對性和實效性，我們在對個人培訓需求調查的基礎上，還對各業務科室開展培訓活動征求了意見，收集整理培訓信息20余條，結合縣局整體工作，印發了《羅田縣國家稅務局2019年度教育培訓計劃》，將思想道德教育與業務培訓融為一體，做到培訓內容、培訓對象、培訓時間、責任科室四明確。在提升干部職工業務水平的同時，保證了思想政治素質同步優化，達到了管理與服務雙升，效能與作風雙優的效果。
半年來，按照《教育培訓計劃》工作安排，我們已組織落實干部培訓學習7期。開年伊始，為深化“核心業務強化年”活動，落實稅源專業化管理要求，不斷提升干部隊伍專業素質，我們會同相關科室組織了“公文寫作”、“所得稅匯算清繳”以及“業務能手培訓選拔”等培訓學習活動。4、5月份，為進一步促進系統干部職工廉潔自律、依法行政，以“保持黨的純潔性”教育和“廉政學習日”為載體,舉辦了廉政知識專題講座，觀看了廉政教育片。系統黨員干部人人做學習筆記，個個撰寫心得體會，積極參加廉政知識測試，形成了自覺行廉政，實踐優作風的良好工作局面。
在培訓途徑上，我們努力開創多樣性。在培訓形勢上，我們充分發揚“傳、幫、帶”的優良傳統，以老帶新，一對一指導，大力開展崗位練兵，以會代訓，以工促學，學用結合，著力提升干部的實踐能力，促進了系統青年干部成長。在培訓組織上，我們在堅持個人自學與集中培訓相結合的基礎上，積極拓展八小時以外的時間，與相關部門協作開辦干部“夜校”，對機關干部職工進行培訓。做到了專業培訓與綜合業務相結合、脫產學習與在崗自修相結合、課堂理論與工作實踐相結合，以培訓班、網絡答題、周日課堂、每日一題為陣地，使系統教育培訓工作全面開展，促進了干部職工素質的全面提升。
2019年是新一屆文明單位創建驗收年，為了進一步加強系統文明建設，保持和發揚我局文明創建成果，實現文明創建新的跨越。年初，我們根據以前年度創建工作經驗，結合工作實際制訂印發了《羅田縣國稅局2019年度文明創建工作計劃》，對文明創建工作進行了系統部署。在創建工作中，我們以“春節”、“助殘日”、“五四”、“六一”等節日為契機，組織系統干部走上集市街頭，開展便民服務;深入田間地頭，支援農業建設;瞻仰烈士紀念碑，進行傳統教育;開展走訪慰問，幫助未成年人健康成長。通過實際行動，提高了系統國稅干部職工對創建活動的認知和參與力度，充分發揮了文明創建工作的凝聚力。
三、老干服務工作方面。
認真落實離退休干部“兩個”待遇、不斷提高服務管理水平是我們做好老干工作的出發點和落腳點。
為進一步從政治、生活上關心離退休干部，切實落實離退休干部的政治、生活待遇，年初，根據縣局工作安排，在分管領導的帶領下，春節來臨之際，我們對全系統離退休老干和遺屬進行了走訪慰問，送去慰問金3萬余元。年中，我們堅持做到老干住院到病房探視，來信來訪及時辦理，為老干訂閱健康書籍等活動。半年來，共探視慰問住院老干10余人次,送去慰問金5000余元，接待來訪5余人次，發放《當代老年》雜志200余份。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇二
一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。認真學習，深刻理解黨的xx大會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要，我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習，認真記好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鉆研現代化科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯系實際的優良傳統和作風，以全心全意為人民服務為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作：共檢查45戶企業，調減虧損額：75.16萬元，查補入庫稅款及滯納金：77.71萬元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由分局調到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰，從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程序、應用軟件的操作等方面入手，精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識，提高業務水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透，達到權限合法、程序無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗，借鑒有益做法，緊密結合工作實踐，不斷創新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發展，在鞏固中深入，在創新中提高。
今后要加強學習，完善自我，近快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的國稅干部。
**年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,我重點抓好”三個代表”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的。
讀書筆記。
撰寫了1萬余字的。
心得體會。
使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作熟悉了”金稅工程”基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點積極參加培訓加緊自學做到學習有筆記認識有體會以不斷提高自身的業務素質。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×萬元,全額入庫。
一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份。
入黨志愿書。
因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠二是工作深度不夠有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低三是工作方法簡單有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
回顧xx年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好“三個代表”的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×萬元，全額入庫。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不假公濟私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解，沒有認真調查，或滿足于現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
今年是實施規劃開局之年、是全面貫徹落實黨的xx屆六中全會各項戰略部署的關鍵一年。這一年，我局在上級局和縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的十七x精神，按照省、市局稅務工作會議的部署和縣委、縣政府“強工興城”的工作要求，以構建和諧國稅為重點，積極落實稅制改革和稅收政策，深化依法行政，強化稅源管理，優化稅收服務，加強隊伍建設。始終堅持“為國聚財、為民收稅”的組織使命，圍繞“稅收發展民生”主題，努力培植稅源，加強征管，全面完成了各項工作任務，為當地經濟又好又快發展做出了積極的貢獻，現將全年。
如下：
截止到11月28日，我局組織工商稅收15630.2萬元，占市局年計劃的91.35%，同比增長17.06%，增收2278.4萬元。其中：增值稅入庫12487.8萬元，同比增長1.09%，增收134.5萬元;消費稅入庫38.3萬元，同比增長271.84%，增收28萬元;企業所得稅1435.8萬元，同比增長138.98%，增收835萬元;個人利息所得稅入庫38.6萬元，同比下降61.55%，減收58.9萬元;車輛購置稅入庫1631.4萬元，同比增長459.66%，增收1339.9萬元。完成財政口徑國稅收入12392.2萬元，占年初計劃15000萬元的82.61%。同比增長38.89%，增收3047.2萬元。
20xx年，我局全面加強與財政部門、基層分局、重點企業溝通和協調，做好事前預測上報、事中收入監控、事后總結分析工作，實現“上下暢通、內外聯動”，切實提升預測分析的準確性和時效性，充分掌握稅收收入主要特點和征收薄弱環節，強化收入分析和預測工作，進一步提高收入預測準確率和收入分析質量，切實促進組織收入工作。
結合各征收單位上年完成收入任務的實際，認真分析增、減變化因素，制定下達月、季、年稅收收入計劃根據各征收單位收入完成情況，及時了解稅源變化情況，掌握收入進度，督促各征收單位均衡入庫，以月保季、以季保年，保障稅收收入計劃圓滿完成。
為提高稅收計劃管理工作水平，全面、系統、客觀、公正地反映和評價各征收單位組織收入工作的成果，確保稅收收入任務的圓滿完成，做好組織收入考核工作。
及時分析經濟發展對稅源產生的影響，全面準確地把握全縣經濟運行態勢和稅源變化情況,加大重點稅源監控力度,按月動態分析經濟稅收收入形勢，稅收政策調整等影響稅收收入增減變動因素，及時反饋重點稅源行業和企業的經濟效益、稅收的實現、入庫和欠稅情況，為制定征管措施、應收盡收提供客觀依據。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇三
征稅項目。
計稅依據和費用扣除。
扣除辦法。
稅率。
計稅公式。
工資、薪金所得。
應納稅所得額=月工薪收入-3500（4800）元。
定額扣除。
七級超額累進稅率。
應納稅額=應納稅所得額×適用稅率-速算扣除數。
個體戶生產經營所得。
應納稅所得額=全年收入總額-成本費用以及損失。
核算扣除。
五級超額累進稅率。
對企事業單位承包承租經營所得。
應納稅所得額=納稅年度收入總額-必要費用（每月3500元）。
【提示】對經營成果擁有所有權的企事業單位承包經營、承租經營所得。
核算扣除。
勞務報酬所得。
（1）每次收入不超過4000元：
應納稅所得額=每次收入額-800元。
（2）每次收入4000元以上的：
應納稅所得額=每次收入額×（1-20%）。
定額和定率扣除。
20%比例稅率。
應納稅額=應納稅所得額×20%。
特殊：
（1）勞務報酬所得（勞務有加征）。
每次收入的應納稅所得額超過0元的：
應納稅額=應納稅所得額×適用稅率-速算扣除數。
提示：應納稅所得額不超過20000元，稅率20%，速扣數0；
應納稅所得額超過20000元至50000元，稅率30%，速扣數2000；
應納稅所得額超過50000元的部分，稅率40%，速扣數7000。
（2）稿酬所得（稿酬有減征）。
應納稅額=應納稅所得額×20%×（1-30%）。
（3）財產租賃所得。
對個人按市場價格出租的居民住房取得的所得,自1月1日起暫減按10%的稅率征收個稅。
（4）財產轉讓所得。
個人轉讓自用達5年以上并且是唯一的家庭居住用房取得的'所得免征個人所得稅。
稿酬所得。
特許權使用費所得(見提示)。
財產租賃所得(以1個月內取得的收入為一次)。
（1）每次(月)收入不超過4000元：
應納稅所得額=每次(月)收入額-準予扣除項目-修繕費用(800元為限)-800元。
（2）每次(月)收入在4000元以上的：
應納稅所得額=[每次(月)收入額-準予扣除項目-修繕費用(800元為限)]×（1-20%）。
財產轉讓所得。
應納稅所得額=收入總額-財產原值-合理費用。
核算扣除。
利息、股息、紅利所得(以支付利息、股息、紅利時取得的收入為一次)。
【新規定】財稅〔〕101號。
（3）持股期限在1個月以上至1年（含1年）的，暫減按50%計入應納稅所得額。
不得扣除費用（個人受贈不動產除外）。
偶然所得(以每次收入為一次)。
按收入總額計稅，不扣費用。
特殊：
個人受贈不動產所得可扣受贈稅費。
其他所得(以每次收入為一次)。
【提示】。
1.稿酬所得。
以每次出版、發表取得的收入為一次：
（1）同一作品再版取得的所得。應視作另一次稿酬所得計征個人所得稅；
（4）同一作品在出版和發表時，以預付稿酬或分次支付稿酬等形式取得的稿酬收入，應合并計算為一次。
（5）同一作品出版、發表后，因添加印數而追加稿酬的，應與以前出版、發表時取得的稿酬合并計算為一次，計征個人所得稅。
2.勞務報酬所得：（1）只有一次性收入的，以取得該項收入為一次；（2）屬于同一事項連續取得收入的，以1個月內取得的收入為一次。
3.特許權使用費所得：以某項使用權的一次轉讓所取得的收入為一次。如果該次轉讓取得的收入是分筆支付的，則應將各筆收入相加為一次的收入，計征個人所得稅。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇四
20xx年，我局當真貫徹市局和縣委、當局對稅收工作的各項要求，堅定“聚財為國、法律為民”的主旨，促成依法治稅，強化稅收改革，以深切踐諾“兩制”和行風構筑為重點，緊緊環繞省、市局工作安排，強化科學辦理，加強步隊構筑，進步人員本質，求實立異，真抓實干，美滿結束了各項工作任務：
xx年累計構造稅收收益18326萬元，占省分籌劃17900萬元的102.4%，占市當局任務18310萬元的100.1 %，同比增加19.8%，增收3030萬元。
xx年我縣收益任務較06年實際結束數增加19.6%。這是近幾年來我局收益任務增幅最高、增額最大的一年，加上部分行業稅源減收、各鄉鎮入庫不均衡等諸多慶幸身分，收益局勢可謂嚴峻。我局依靠強化征收辦理，加強納稅評估，堵塞稅收弊端，加大稽查力度，確保了稅收任務的順利結束。
xx年是省局籌劃的征管根本構筑年，遵照省市局國稅工作集會精神，我們把工作重點切當轉移到加強征管、進步法律質量上來。
（一）建立并美滿了稅收分析、納稅評估、稅務稽查和責任究查和諧聯念頭制。每個月按期構造構造各交易股室、稽查局、辦稅廳和各分局（所）召開和諧聯動集會，為征管各關鍵、各部分、各崗亭人員供給了一個信息交換反饋的平臺，及時傳達、反饋征收辦理進程中存在的有關題目和環境，做到有題目及時發覺、及時有效辦理。20xx年，我局共對1xx戶低稅負平常納稅人企業進行了評估約談，評估入庫稅款7.4萬元；經過議定內部收集公告和諧聯動信息63條，有力地增進了稅源控管。
（二）深切落實稅收辦理員軌制。自動落實班子成員關聯戶軌制、分局（所）長管戶軌制和稅收辦理員交換輪崗軌制。為保險稅收辦理員平臺順利上線運行，對全縣78名稅收辦理員進行了軟件操縱培訓，高質量地結束了稅收辦理員電子手冊錄入工作。
（三）進一步加強平常納稅人辦理。嚴厲履行政策法則，做好平常納稅人資格認定和年審工作；做好帶領期平常納稅人的納稅帶領工作，救助其精確核算稅款，按法則進行納稅報告。xx年我局共辦理平常納稅人認定68戶；辦理平常納稅人資格年審432戶，此中依法撤除了13戶企業的平常納稅人資格，對17戶企業進行了稅收料理，移交稽查查抄處理9戶。
（四）加大了對漏征漏管戶的清查力度。展開了以商貿城為重點的戶籍料理料理工作。xx年總計料理漏征漏管戶637戶（包括起征點以下），月增稅款5.1萬元。
（五）加大了對福利企業和廢舊物質企業的監禁力度。我們嚴厲履行有關政策，對兩類企業進行了稅收料理，健康了辦理檔案資料；對經整改仍達不到標準的3戶廢舊物質策劃企業，依法撤除了其免稅資格，典范了稅收辦理。為當真落實新的福利企業稅收政策，縣局要求不按期對福利企業進行調考核實，對殘疾人用工環境、實際付出工錢總額及賬目核算進行核實，同時加大對基層稅收辦理員的專業培訓，進步辦理程度。20xx年，我局共審批辦理兩類退稅219萬元。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇五
_年，是我省國稅系統為實現“_”時期各項目標付出辛勤努力、為“_”江蘇國稅發展劃上圓滿句號的一年。全省各級國稅機關和廣大國稅干部以黨的_大和_屆四中、五中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞新時期稅收工作主題，創造性地落實好總局和省委省政府各項決策部署，國稅工作取得顯著成績。回顧去年國稅工作，主要表現在以下七個方面：
一、國稅收入總量再創歷史新高，稅收與經濟保持協調增長。
各級國稅機關和廣大國稅干部堅持“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，圓滿完成國家預算收入任務。_年共完成國稅總收入1921.9億元，同比增收276.4億元，增長16.8%，國稅總收入位居全國第三。其中，國稅考核收入1449.8億元，同比增收227.7億元，增長18.6%，人均組織稅收收入達到700余萬元。同時，海關代征“兩稅”收入426.4億元，同比增收43.8億元，增長11.5%;車輛購置稅45.7億元，同比增收4.8億元，增長11.8%。全省還辦理出口退稅349.8億元，同比增長64.6%。_年全省國稅收入有以下主要特點：一是稅收與經濟繼續保持協調增長關系，占gdp比重進一步提高。全省國稅稅收彈性系數約為1.33，繼續保持略快于經濟增長的態勢，呈現出較好的協調發展關系。國稅收入占gdp比重達10.6%，考核收入占gdp的比重約為8%，較_年略有提高。二是所得稅增幅高于國內“兩稅”，占稅收的比重相應提高。_年，全省三項所得稅合計增收73.8億元，同比增長35.3%，增幅較國內“兩稅”高20個百分點，占全部國稅考核收入的比重為19.5%，比_年提高了2.4個百分點。三是區域間收入增長比較均衡。蘇南地區共完成考核收入1037.2億元，同比增長17.8%;蘇中地區共完成考核收入197.6億元，同比增長22.2%;蘇北地區完成考核收入215億元，同比增長19.5%。蘇中地區比蘇南地區高4.6個百分點，三大經濟區域的國稅收入呈現出齊頭并進的增長態勢。四是個私經濟稅收增長較快。個體私營企業繳納稅收328.3億元，同比增長28.7%，增幅為各經濟類型之首，比國有集體企業高22個百分點，呈現出快速發展的良好勢頭。各經濟類型企業中，民營經濟共繳納稅收1316.2億元，占全部稅收的七成以上。
二、認真貫徹落實總局一系列制度措施，進一步強化了各稅種稅源稅基控管。
按照總局要求，加強征管基礎建設，進一步明確了稅收管理員職責，完善了納稅評估崗位職能。嚴格落實稅收管理員制度，建立責任區層級和分類管理機制，實現了人管與機控的有機結合，管事與管戶的協調統一;強化分行業、分地區宏觀稅負比對分析和重點稅源預警分析，拓展了稅源管理深度，稅源分析總體水平明顯提高;落實納稅評估規程，規范納稅評估職責和程序，全面開展對稅負異常戶、重點稅源戶和重點行業納稅情況的評估，全年共評估納稅戶63719戶，補申報_1戶，補稅8.91億元，移送稽查747戶，進一步提高了防范重大稅收流失風險的能力;完善增值稅納稅申報“一窗式”管理，在全國率先落實“一窗式”管理操作規程，各稅種控管能力明顯增強。認真執行加強新辦商貿企業增值稅管理制度，嚴格增值稅專用發票和“四小票”的抵扣審核;規范企業所得稅管理，實施分類管理和差別管理，企業所得稅增收50.57億元，同比增長50%;提高涉外稅源監控水平，加大稅務審計和反避稅力度，全省反避稅結案33起，補征稅款9000多萬;認真實施機動車輛稅收“一條龍”管理，做好車輛信息的采集、傳遞、比對、核查及評估工作，全年入庫車購稅36.5億元，同比增長4%;認真實施房地產稅收“一體化”管理，以房源控制稅源，全省入庫房地產所得稅14.05億元;全面推廣稅源監控分析軟件，落實稅源分析管理辦法，及時分析經濟稅源變化趨勢，全省國稅收入與經濟發展協調增長。
三、依托信息化支撐，進一步完善了以流程管理為導向的征管運行機制。
結合江蘇實際，落實總局關于規范機構設置的意見，規范了辦稅服務廳和基層分局的設置。在此基礎上，不斷優化升級集稅收征管、流程管理、執法監督于一體的“江蘇國稅管理信息系統”(stais)軟件，實現對整個稅收征管過程的全覆蓋。按照信息一體化要求，在對stais功能進行全面梳理的基礎上，進一步優化完善流程管理系統功能，整合拓展監控決策系統功能。全省有25.4萬戶增值稅一般納稅人納入防偽稅控系統管理，金稅工程運行質量保持全國領先;全面升級“一戶式”管理系統和數據發布平臺，基本實現納稅人資料“一戶式”存儲、查詢和管理;網上申報、稅銀庫聯網和稅款繳庫網絡化，使稅款入庫速度和安全性大大提高，全省準期申報率和稅款入庫率均保持在98%以上。擴大省局內部網站功能，使網上申報系統與增值稅管理系統、出口退稅系統、金融結算系統之間的數據通過安全平臺實現適時交換和共享。持續簡化優化業務流程，進一步完善了以流程管理為導向的征管運行機制，稅收征管逐步邁上科學化精細化的軌道，國際貨幣基金組織(imf)專家組對此進行評估驗收并給予了高度評價。
四、強化執法監督制約，進一步整頓和規范了經濟稅收秩序。
認真貫徹落實國務院全面推進依法行政實施綱要和總局深入推行稅收執法責任制會議精神，修訂了稅收執法崗責體系和工作規程，推廣應用執法責任制軟件，完善稅收執法責任制《評議考核辦法》和《責任追究辦法》，進一步明確行政處理與經濟懲戒兩種追究的界限，加大對重大執法過錯、管理失職和不作為行為的追究力度，廣大國稅干部法制觀念和依法行政能力明顯增強;以貫徹組織收入原則、落實稅收優惠政策、嚴格執法程序為重點，對13個省轄市所轄13個縣級局和33個分局的稅收政策執行、稅收管理及稅務稽查等執法情況進行了檢查，復審稽查案件140件，對發現的6大類26個問題，及時督促各地進行了整改，對個別地方脫離稅源實際，盲目攀比收入增幅的現象及時進行了糾正，從源頭上、機制上強化了對執法權力的監督制約;建立健全稅務行政復議制度，加強部門協作與配合，稅收執法環境不斷改善;鞏固稅務事務所脫鉤改制成果，規范稅務代理行為，加強行業自律管理;大力整頓和規范稅收秩序，嚴厲打擊涉稅違法犯罪行為。全省各級稽查部門查處百萬元以上大要案168件，查補總額18億元。特別是對鋼鐵企業、摩托車生產企業、“免抵退”稅生產企業、外商投資虧損企業進行了專項治理，促進了我省經濟稅收秩序的進一步好轉。
五、主動兌現落實各項稅收政策，進一步發揮了稅收服務經濟、促進發展的職能作用。
各級國稅機關緊緊圍繞江蘇經濟社會發展五大戰略，積極主動兌現落實支持高新技術產業發展、企業技術改造、引進外資以及資源綜合利用、下崗失業人員再就業等方面的稅收優惠政策措施，優先支持蘇北工業化發展和農業產業化經營，大力支持民營個體經濟發展。在組織收入、執法檢查過程中，督促兌現落實稅收優惠政策;集中編寫《稅收優惠政策匯編》手冊，加強宣傳引導，認真落實稅收優惠政策，全年辦理各類稅收優惠280多億元。針對禽流感疫情，落實所得稅等相關優惠政策，幫助企業渡過難關;制定下發加快發展現代服務業和落實蘇北地區各項稅收優惠政策的實施細則，支持現代服務業和蘇北發展;貫徹新的出口退稅負擔機制，加強與財政、外貿、海關、外管等部門協作配合，落實辦理出口退稅“八項承諾”制度，加快出口退稅進度，全年辦理出口退稅(含調庫)494.1億元。加強江蘇國稅門戶網站建設，不斷強化稅法查詢和政策咨詢功能，全年累計答復納稅人各類咨詢10406條。全系統積極推行公開辦稅，簡化辦稅流程，完善稅法公告制度，推行納稅信用等級管理，逐步構建以三項服務為主體、六項服務為內容、九項制度為保障，具有江蘇國稅特色的服務體系，稅收服務不斷邁上新臺階。與此同時，全系統廣泛開展扶貧濟困活動，對蘇北落后地區脫貧對口援助工作取得顯著成效。
六、加強執政能力建設，進一步提升了干部隊伍的整體素質。
以提高執政能力為核心，加強各級領導班子思想、組織和作風建設，不斷豐富思想政治工作內容和形式，思想政治工作生命線地位和作用得到進一步確立和鞏固，省局先后舉辦了3期領導干部培訓班，縣(市、區)局領導干部全部輪訓一遍。以促進人的全面發展和增強組織活力為目標，積極探索以組織文化、管理文化、行為文化、形象文化為主要內容的國稅文化建設;初步形成以競爭上崗為主要形式的領導干部選拔任用機制，按照干部選拔任用規定，省局從符合條件的44名后備干部中公開選拔了10位省轄市局副職領導干部，各省轄市局選拔了一批縣(市、區)局領導干部，領導班子的新老交替有序進行，班子年齡結構、知識結構進一步改善;以夯實“兩基”為目標，全面開展基層“三化”建設，各地按照“一年抓整合、兩年抓突破、三年抓達標”的要求，制定基層“三化”達標評估指標體系，強化基層建設長效機制;以“兩權”監督制約為重點，落實黨風廉政建設責任制，深化教育、健全制度、強化監督，著力構建懲防體系，深入推進反腐倡廉工作;以提升干部素質為目標，立足稅校培訓基地，加強高層次復合型人才培養，發揮遠程教育網的優勢，注重干部業務技能培訓，形成了全員學習、系統培訓、終身教育的新格局，全省各級舉辦各類培訓1237期，培訓68986人次，升級開通了集學習、培訓、管理、考試于一體的遠程教育培訓平臺;以優化人力資源配置為切入點，建立起專業等級考試、能級評定、崗能配置、績效考核、獎懲掛鉤的能級管理制度框架，組織了專業等級初、中、高級考試，各地積極探索崗位能級管理，實施績效管理，調動了廣大國稅干部的積極性和創造性;以創建文明行業為總攬，深入開展各種主題實踐活動，豐富創建內容和形式，全系統保持了“江蘇省文明行業”榜首位次，涌現出一大批先進典型，省局機關獲得“全國文明單位”光榮稱號。
按照屬地管理原則，根據江蘇省委和國家稅務總局的統一部署，從年初開始，全省國稅系統分兩批開展了保持共產黨員先進性教育活動。各級黨組和領導班子高度重視，加強領導，統籌安排，精心組織，全力發動，確保了國稅系統的先進性教育走在省級機關的前列;廣大國稅黨員干部積極參加學習，主動查找問題，認真參與制定和落實整改措施，促進了自身黨性修養和素質的進一步提高;在學習動員、分析評議、整改提高三個階段，各地采取多種形式、豐富活動內容，把先進性教育活動與思想政治建設相結合，與國稅文化建設相結合，與基層“三化”建設相結合，與省委省政府“三走進、三服務”主題實踐活動相結合，較好地實現了提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作的目的，進一步增強了國稅事業的凝聚力和向心力。
上述國稅工作成績的取得，是國家稅務總局和江蘇省委省政府正確領導的結果，是廣大納稅人和社會各界理解支持的結果，更是我省國稅系統廣大干部職工團結拼搏的結果。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中還存在一些矛盾和問題，主要是：部分干部法治觀念仍比較淡薄，依法行政能力不強，在全面落實政策、規范執法上還存在片面性、隨意性;一些地區對征管機制運行中出現的問題和矛盾研究解決不夠，辦稅程序繁雜，納稅人多頭跑的現象仍然存在;加強稅源稅基動態監控，提高征管質量效率的措施和手段尚需進一步完善，有效性亟待提高;人少事多矛盾突出，人力資源科學配置工作有待加強;反腐倡廉中出現的新情況不容忽視，等等。我們將對這些問題高度重視，在今后的工作中采取有效措施認真加以解決。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇六
年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
收銀員工作總結【三】昨天轉瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結。看看我們工作上的得與失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。我從2個方面來談談上半年的工作總結。一方面我們來講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當的人選進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。第二、學習氛圍和工作業務技能的進步工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核。考得最差的人得請客，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。第三、服務的熱情服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：1、作為組長的監督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現了6次錯誤，這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。再者，我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發揮相互監督相互提醒，大家群策群力。總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇七
在這一年的學習生活中，我認為在個人素質和與人溝通能力方面有待于提高。銀行柜臺人員是公司的門面，代表公司的形象，所以必須具備較高的素質。社會的進步要求我必須大量學習行業的相關知識，及銀行柜員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習，用知識來武裝自己，不斷提高自身素質。而溝通能力是柜員員必備的能力之一，也是柜員綜合能力的體現，在這方面我也有待于學習，要學會主動與人溝通，提高業績。與客戶溝通時注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語；取得客戶信任，從朋友做起、情感溝通，關心客戶，學會感情投資。總之我將揚長避短，更好的武裝自己。
以上是本人一年來思想和工作情況。回首20xx，展望20xx。決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。我歡迎并虛心接受各位領導和同志們的批評和監督，并真誠地希望大家給予更多指導和支持，幫助我進一步改進、提高。我相信新的一年，面對新的形勢和新的任務，我們行的業績一定會較去年有長遠的進步，創造新的輝煌。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇八
一年來，xx州地方稅務局績效工作緊緊圍繞自治區地方稅務局和xx州黨委、政府提出的工作要求，增強“人民稅收為人民”宗旨意識，結合“變化求實”工作主題，提高工作效率、改善服務質量；嚴格工作紀律、轉變工作作風，狠抓了效能效率工作，促進了州直地稅系統各項工作任務的完成。現將我局開展績效工作情況報告如下：
一、完善組織機制明確工作目標。
健全效能工作領導小組、績效考評領導小組和投訴舉報管理中心等組織機構，組織完成修訂完善效能工作制度、制定效能監察工作方案、實施檢查考評及監督等工作任務。年初制定了“變思想觀念，求履職擔責之實；變學習方法，求素質攀升之實；變文風會風，求高效運轉之實；變稅收理念，求征管質量之實”的四變化四求實總體工作目標。為認真貫徹落實區局和自治州效能工作重點，結合實際制定了《xx州地稅系統效能建設工作要點》和《察訪核驗工作重點》，確定了各項工作任務。同時把管理、執法、服務各環節中效能效率的成果轉化，作為促進稅收整體工作的重要手段。形成了全系統局領導、部門負責人和部門人員自覺履責、提高效能的多元化工作格局，保證了效能建設工作的有效開展。
二、加強制度落實提高效能工作質量。
在征管、執法、行政管理和廉潔自律各方面完善制度規定，規范工作流程，明確辦事的時限、審核、服務態度等要求和所要達到的具體目標。建立了單位個人相統一的考評考核辦法和明細的責任追究辦法。按月（勵志www。xihaiwl。com）考評，兌現考核結果。制定了《xx州地方稅務局關于進一步轉變作風服務基層的實施意見》，提出了八項具體任務，通過遵守制度，加強制度的硬約束，實現嚴格的工作紀律和好的工作作風。進一步完善了全系統和州局機關的《績效管理考核辦法》，圍繞考評原則、范圍、內容、方法、程序和具體要求，嚴格落實責任制，把各項目標任務層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。州局確定了履行職責完成任務、落實“一崗兩責”、辦理公文、考勤、績效考評群眾測評五個方面的工作情況，按月進行分值量化，評出兩個優秀處室進行獎勵，極大的促進了各處室的工作積極性。各縣（市）局結合實際，定期進行考核，實現了月保季、季保年，很好地完成了各項工作任務。
三、加強行政效能提高工作效率。
為加強績效管理工作，我們確定了5項工作任務，一是加強辦稅服務廳建設；二是加大糾風目標的治理；三是繼續做好行風政風評議和政務公開工作，認真解決群眾反映的問題；四是加強效能監察，建立三級投訴反饋網絡和調查處理機制，加大查處納稅人反映問題的工作力度。五是把“人民稅務為人民”的宗旨意識貫徹到各項工作中去，把“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”要求變成干部職工工作當中的自覺行動。
按照工作要求，各局規范辦稅程序和審批手續，完善便民服務措施。主要采取了以下措施：
（一）全系統形成抓效能、促效能合力。
州局機關制定工作督辦制度，對各處室工作進行督辦、催辦和限時辦結。以效能考評為契機，量化工作任務，測評工作實效和滿意度，有力地推進了各項工作任務的完成。全系統設立辦公地點示意圖、門牌示意圖、去向指示牌、工作崗位牌。各局認真落實文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結”、“一次性告之”、“一窗式辦理”等納稅服務制度和措施，提高了稅收執法、征管和納稅服務的質量和效率。
（二）以執法和服務為重點，堅持執法和服務并重。
進一步完善和落實為納稅人服務工作制度，認真落實首問責任制、承諾服務制等服務措施，并結合《行政許可法》，縮減審批環節，簡化審批手續，拓寬服務渠道。樹立納稅服務是核心業務的理念，在管理中體現服務，在服務中實現管理，切實減輕納稅人辦稅負擔。從抓效能入手，提高窗口單位干部的業務技能，提高辦稅效率。協助納稅人通過多種方式申報納稅，降低納稅成本。通過向社會開放網站，增設政策法規、投訴舉報、通知公告、表格下載等群眾關注的熱點欄目，方便納稅人知悉最新的政策法規等涉稅事項，了解涉稅事項的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事責任部門、咨詢熱線等，提升了納稅人的滿意率。
（三）改進服務手段，提高辦事效率。
針對窗口排隊辦稅現象，將窗口人員的分工進行了調整，將所有的窗口都調整為綜合窗口，即所有工作人員必須熟練掌握所有業務；針對納稅告知有遺漏現象，采取變口頭告知為書面告知；針對重復索要資料和讓納稅人跑腿現象，規定各部門需要的納稅資料只要大廳有的，一律由大廳提供，并準備將資料掃描后用共享的方法解決。全系統安裝服務質量評價器73個，讓納稅人對稅務機關工作效率、服務態度、滿意程度進行當場評議，得到了納稅人的好評。
四、加強效能監察與考評加強作風建設。
認真落實《自治區地稅系統納稅服務投訴實施辦法》，對外以提高稅收征管工作效能來促進組織收入工作。制定《全面提升稅收征管工作質量的指導意見》，公示服務承諾，公開舉報電話，暢通訴求渠道，完善了政務公開內容。對內加強執法監督，追究執法過錯行為，提高執法水平。
3月份，州局成立三個小組，對各局和各處室一季度“變化求實”及滿意度情況進行了測評調查，測評調查主要從“變化求實”情況和“變化求實”群眾滿意度兩個方面，“變化求實”情況測評包括正確執行稅收政策和落實上級工作部署、優化納稅服務、財務資產管理、加強自身及干部學習教育、自覺履責敢于擔當、遵守組織紀律、團結協作、工作效率和質量、廉潔自律等九項指標；群眾滿意度包括“變化求實”在轉變觀念、工作作風、發揮表率作用、工作創新和工作效果等五項指標。測評對象為州局領導班子、基層局領導班子和各處室負責人三個層級。對測評成績好的單位和較差的單位進行了通報，對測評發現的25項問題，要求各局認真整改。通過測評，有效促進了全系統工作作風的進一步轉變。
7月份，對一把手、班子成員、各局領導班子、州局機關各處室和稅務干部5個層面確定了10項檢查內容，對執行力建設、作風建設、變化求實和有無因服務態度和工作效率而引起的舉報投訴等方面進行重點檢查。通過召開班子成員、處室領導及處室人員檢查剖析問題座談會，人人開口發言，寫出自查材料和整改措施，進行自我反思和自我教育。其中，州局領導班子成員收集意見建議12條，縣市局班子成員收集31條，處室領導收集16條，處室人員收集21條。對存在的問題及時予以糾正，達到了提醒、防患、查糾問題的實際效果，促進了領導及干部工作作風的進一步轉變。
五、深化政務公開增加工作透明度。
規范政務公開的對象、內容和形式，增加工作透明度，接受群眾的監督。同時加強對基層執法人員的教育、管理和監督，利用“新廣行風熱線”、“伊廣行風熱線”和“12366”咨詢熱線，及時解答群眾關心的熱點難點問題。加強稅企溝通，進一步規范執法行為，切實保障納稅人合法權益。暢通投訴渠道，凈化納稅服務環境，著重解決工作中存在的作風不實、辦事不公、效率不高等問題。開展內部審計，通過對財務收支、資產管理、政府釆購、“三代”手續費、基本建設、其他收入、稅務代保管資金的審計，進一步規范了各單位的.經濟行為。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇九
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是銀行不平凡的一年。一年來我們在銀行領導的正確指導下，在全體職工的共同努力下，齊心協力，各項工作穩步推進，達到了預期的各項工作目標，我本人也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，本人現將一年來的工作情況匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)思想要求進步、積極進取。
本人在思想上注意加強自身道德修養，認真貫徹黨的十八大精神，開拓創新開展工作。中國共產黨第十八次黨代表大會為我們奮力開拓中國特色社會主義指引了更為廣闊的發展前景，提供了強有力的思想武器和行動指南。在繁忙工作之余始終堅持學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀的重要思想，堅持四項基本原則，并且處處以黨員的“八條標準”嚴格要求自己，時刻加強學習與時俱進，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質。
(二)是恪守規章制度，履行崗位職責。
回顧過去的一年，在不斷的學習工作中我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。我在單位負責的是貴賓柜臺工作，工作中我忠于職守，兢兢業業，踏實肯干，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。認真完成領導交給我的每一項工作，對領導交辦的每一件事，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。在為客戶服務過程中我盡量做到有熱心、有耐心，對柜臺前客戶提出的問題我都認真去對待，盡量讓客戶心中的疑問得到解答。工作中我還時時處處嚴格要求自己，要有責任感，要知道我們不僅代表自己而且代表整個銀行的`形象，要不怕苦不怕累，要以飽滿的熱情積極地投入到工作當中，不斷積累經驗，認真做好每一份工作，要不斷學習業務知識，掌握扎實的工作技能，盡量減少工作中的差錯。
(三)團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進；生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。積極配合其他同事，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行，愛一行，專一行”，牢固樹立“行興我興，行衰我衰”的工作理念，全身心地投入到工作當中，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的銀行員工。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們一起服從領導安排，積極主動做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
雖然過去的一年取得了一定成績，但是成績的取得離不開領導和同事們給予我的幫助和鼓勵。
二、存在不足與計劃。
在這一年的學習生活中，我認為在個人素質和與人溝通能力方面有待于提高。銀行柜臺人員是公司的門面，代表公司的形象，所以必須具備較高的素質。社會的進步要求我必須大量學習行業的相關知識，及銀行柜員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習，用知識來武裝自己，不斷提高自身素質。而溝通能力是柜員員必備的能力之一，也是柜員綜合能力的體現，在這方面我也有待于學習，要學會主動與人溝通，提高業績。與客戶溝通時注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語；取得客戶信任，從朋友做起、情感溝通，關心客戶，學會感情投資。總之我將揚長避短，更好的武裝自己。
以上是本人一年來思想和工作情況。回首20xx,展望20xx。決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。我歡迎并虛心接受各位領導和同志們的批評和監督，并真誠地希望大家給予更多指導和支持，幫助我進一步改進、提高。我相信新的一年，面對新的形勢和新的任務，我們行的業績一定會較去年有長遠的進步，創造新的輝煌。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十
本人在思想上注意加強自身道德修養，認真貫徹黨的十八大精神，開拓創新開展工作。中國共產黨第十八次黨代表大會為我們奮力開拓中國特色社會主義指引了更為廣闊的發展前景，提供了強有力的思想武器和行動指南。在繁忙工作之余始終堅持學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀的重要思想，堅持四項基本原則，并且處處以黨員的“八條標準”嚴格要求自己，時刻加強學習與時俱進，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質。
(二)是恪守規章制度，履行崗位職責。
回顧過去的一年，在不斷的學習工作中我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。我在單位負責的是貴賓柜臺工作，工作中我忠于職守，兢兢業業，踏實肯干，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。認真完成領導交給我的每一項工作，對領導交辦的每一件事，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。在為客戶服務過程中我盡量做到有熱心、有耐心，對柜臺前客戶提出的問題我都認真去對待，盡量讓客戶心中的疑問得到解答。工作中我還時時處處嚴格要求自己，要有責任感，要知道我們不僅代表自己而且代表整個銀行的形象，要不怕苦不怕累，要以飽滿的熱情積極地投入到工作當中，不斷積累經驗，認真做好每一份工作，要不斷學習業務知識，掌握扎實的工作技能，盡量減少工作中的差錯。
(三)團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進；生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。積極配合其他同事，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行，愛一行，專一行”，牢固樹立“行興我興，行衰我衰”的工作理念，全身心地投入到工作當中，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的銀行員工。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們一起服從領導安排，積極主動做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
雖然過去的一年取得了一定成績，但是成績的取得離不開領導和同事們給予我的幫助和鼓勵。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十一
20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的國家稅收的征收管理工作環境提供了保證。現將一年來的信訪工作情況匯報如下：
一、加強領導，完善組織網絡。
xx縣國家稅務局作為稅務執法機關，所有的行政執法都與納稅人的利益乃至當地經濟發展密切相關。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。
一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網絡，根據市局要求，縣局辦公室、監察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關工作的聯系、協調、統計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。
三是深入開展領導干部積極開展全國納稅服務規范活動，縣局領導班子分別建立聯系點，深入企業調研并開展結對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調處工作。
四是切實加強對發案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。
二、強化責任，狠抓制度建設。
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了穩定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全縣國稅系統信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
三、錘煉素質，依法辦理信訪。
組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。根據上級要求，加入國稅系統綜合信息辦公系統，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網上信訪系統辦理流程的學習，按規定要求登錄查看，隨時保持應對狀態。
今年國慶節之前，組織干部職工學習了xx縣委【20xx】5號文件《關于全面加強信訪維穩工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
四、加大宣傳，規范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《關于全面加強信訪維穩工作的會議紀要》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳。縣局在內部辦公網上開設了《信訪維穩》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當的宣傳教育。發現下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態。
五、及時受理，迅速處置事項。
20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉來的xx縣領導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領導接待信訪事項批轉一份，都在規定的時間內按程序完成調查處置工作，同時回復信訪人，并將結果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現象。xx縣處理信訪突出問題及事件領導小組辦公室【20xx】號文件《關于1至9月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十二
上半年，我們按照年初國稅工作的總體思路，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀統領全局，在組織收入、依法治稅、隊伍建設以及納稅服務等方面作了大量扎實有效的工作，為全年各項稅收任務的圓滿完成打下了堅實基礎。
一、關于上半年全縣國稅工作的主要成績。
(一)以組織收入為中心，稅收收入實現“雙過半”
今年以來，我們按照“依法治稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則，始終堅持抓早、抓緊、抓實、抓出成效的工作思路，牢固樹立組織收入工作中心意識，在認真落實市局分配任務的同時，還根據縣政府確定的財政預算目標，對國稅收入預計完成情況進行了測算，對全年的收入盤子做到了心中有數。縣局按月召開稅收收入調度會、分析會，及時調整思路，落實措施，先后組織三次較大規模的稅源調查工作，對部分重點稅源企業的產、供、銷等情況進行了專項檢查，對年納稅50萬元以上的重點企業進行了調查，對全縣單稅種過50萬元的企業稅收實現情況進行了逐戶調查測算，保證了數據的準確性，摸清稅源底數，提高了稅源收入預測能力。今年，縣委、縣政府領導班子對組織收入工作非常重視，多次過問、多次調度，實行了組織收入與鄉鎮經濟利益掛鉤制度，我們以此為契機，加強與鄉鎮黨委政府溝通、協調，取得了他們對稅收工作的理解和支持，掌握了組織收入工作的主動權。
進一步完善了組織收入考核辦法，明確考核內容，堅持征管質量考核與收入質量考核相結合，突出預測準確率的考核，嚴格兌現獎懲，調動了全員抓收入的積極性。截至5月12日。__縣國稅局累計完成稅收收入6383萬元，提前實現收入過半，較上年同期增收3153萬元，同期增長98%。其中增值稅收入5169萬元、消費稅收入5萬、企業所得稅收入613萬元、利息稅收入596萬元，分別占全年計劃任務的50%、50%、76%、65%。預計到6月底可實現三稅收入7992萬元，較上年同期增收3149萬元，稅收收入實現時間、任務“雙過半”。
(二)以稅源管理為主線，征管水平明顯提高。
一是積極開展稅源管理質量講評。上半年，我們把稅源管理講評作為對稅源分析、監控工作落實情況進行定期總結和交流的主要手段，成立了稅源監控領導小組，負責稅源管理質量講評工作，以市局下發的小規模零申報、低稅額申報，一般納稅人零負申報、申報數據不準確以及不使用發票的個體戶、虧損紡織行業等問題為重點，在組織納稅人自查的基礎上，有重點地開展了納稅評估，并組織了講評工作，通過查擺問題，剖析問題產生的原因，研究解決問題的對策，加強和改進了稅源監控手段，增強了稅源監控的針對性和時效性。同時，針對全縣調查分析發現的共性問題，制定了相應的整改措施，通過開展質量講評，初步實現了“數據分析準確、監控管理到位、業務銜接緊密、問題整改及時”的目標，堵塞了稅收管理漏洞，提高了稅款征收率，確保了收入規模和質量同步提高。
二是強化了所得稅匯算清繳工作。工作中，我們抽調專人做好匯繳審核工作，采取內部通告、張貼通知、電話聯系、舉辦培訓班等多種形式，將所得稅匯繳政策、工作程序告知納稅人，舉辦了企業所得稅新申報表培訓班，實行稅收管理員、大廳人員兩級審核制度，落實審核底稿制。同時，加大了匯繳質量考核力度，實行定期分析通報制度，對匯算清繳的開展情況按旬通報，將匯繳準確率、匯繳申報率等有關指標納入工作質量考核，提高了所得稅匯繳質量。預計6月底，可征收企業所得稅633萬元，同比增收307萬元。
三是完成了一般納稅人年審工作。按照省局《增值稅一般納稅人年審實施辦法》的有關規定，制定了具體實施方案，成立工作小組，深入企業進行實地調查，摸清底子，在此基礎上，開展分類、分行業年審檢查，嚴格對其基礎資料進行審核，對具備一般納稅人條件和標準、沒有發生增值稅偷逃稅行為、沒有發生因違反發票管理規定而受到處理的企業，認定為合格。在分局內部安排專人進行資料審核，專人實地調查，分局領導具體負責把關，實行審批、監督檢查雙重制約，從而有效保證了年審工作質量。同時，對經營地點變動等及時通知企業進行變更，對那些財會力量較弱，會計核算較差的企業，指定專人進行年審檢查，對在年審中達不到標準和條件的堅決予以取消。
四是加強信息化應用。根據稅收精細化管理的要求，自行編制了小規模納稅人普通發票比對監控程序，實現了小規模納稅人申報信息和普通發票開具信息的自動比對。加強了數據的分析應用，使數據分析在數據質量、征管質量、稅源監控、稅收預測、決策支持等各個領域能夠發揮作用，為征收管理工作和領導決策提供科學依據。強化了綜合征管軟件2.0版和稅收執法管理系統2.0版的應用工作。加強了“一機多票”系統運行后的跟蹤管理工作，在去年推行的基礎上，今年在廢舊物資經營企業中推行“一機多票”開票方式，提高了增值稅納稅申報質量。進一步完善了小規模納稅人普通發票電腦版軟件的推行，并擴大到規模較大的小規模納稅人，取消了手工發票。同時，建立健全了軟件管理、數據管理、網絡管理、設備管理、安全管理等多項制度，進一步規范了信息化工作機制，為深化信息應用提供了前提條件。
五是金稅工程運行質量明顯提高。上半年，我們將專用發票存根聯報稅率、專用發票存根聯采集率、一般納稅人檔案采集率、發票失控率、作廢發票率、紅字發票率和運輸發票、廢舊物資發票、海關完稅憑證比對相符率納入績效考核，實行按月通報制度，從抓各率指標入手，加強管理，及時發現增值稅管理中存在的薄弱環節，切實提高了金稅工程的運行質量。目前專用發票存根聯報稅率、專用發票存根聯采集率、一般納稅人檔案采集率全部達到100%，四小票比對相符率達到85%以上。
六是認真開展發票檢查。上半年，我局為了進一步加強普通發票管理，強化稅收征管，堵塞稅收漏洞，維護正常的稅收秩序和經濟秩序，防止各類發票案件的發生，我們于20__年4月底對全縣的個體診所和鄉村衛生室購進藥品索取發票的情況組織開展了專項整治。到目前為止，對全縣十六個鄉鎮共計300余戶個體診所和400余戶鄉村衛生室的檢查已經完成，對問題嚴重的300多戶進行了處罰，收取罰款7.6萬元，戶平200元。通過檢查，被檢查對象了解了稅收政策和發票知識，索票意識明顯增強，取得了初步成效。
(三)以依法治稅為核心，執法能力不斷提升。
一是積極落實各項稅收優惠政策。對上級出臺的稅收政策，我們不折不扣落實到位。從服務全縣經濟發展大局出發，認真落實了各項稅收優惠政策，全年為福利企業、資源綜合利用企業、廢舊物資經營企業，辦理先征后返、即征即退、免征增值稅的稅收優惠。為部分出口企業辦理“免、抵、退”稅收優惠，做到了“應調盡調，應退盡退”，支持了全縣經濟發展。
二是強化了稅務稽查。在抓好選案稽查、發票協查、舉報案件查處等工作的同時，按照市局部署，重點開展了稅收專項檢查工作，制定了《__縣國家稅務局20__年稅收專項檢查工作實施方案》，分階段、按步驟、有條不紊地搞好專項檢查工作，共檢查各類案件17起，查補稅款125.74萬元、罰款12.98萬元、滯納金0.7萬元，共計139.42萬元，沖減留抵60萬元。截止到5月25日，通過稽查手段共查補稅款、罰款、加收滯納金139.42萬元，案件查實率達到100%，整頓和規范了稅收秩序。
三是強化了納稅評估。運用引導納稅人自查、約談、評估等和諧手段解決問題，強化稅收征管。認真落實稅收分析、納稅評估、稅源管理、稅務稽查“四位一體”的良性互動機制，強化稅源管理。建立縣局與分局的納稅評估聯動機制，堅持案頭評估與實地查驗相結合、綜合評估與分稅種評估相結合，提高評估效果。
四是認真搞好稅收執法監督檢查工作。結合稅收管理員制度要求，認真落實稅收執法責任制，充分利用金稅工程、稅收綜合征管軟件的信息資源和稅收執法信息管理系統v2.0提供的信息，不斷加大對政策執行和稅收執法行為的監督檢查力度，特別是強化對稅務違章處罰程序和執行、福利企業、廢舊物資企業、一般納稅人認定管理等重點行業、環節的監督檢查力度，及時發現和糾正問題，規范了稅收執法行為。
(四)以稅收宣傳月為契機，稅收宣傳力度不斷加大。
今年四月是全國第十七個"稅收宣傳月"，我們局緊緊圍繞"稅收·發展·民生"的宣傳主題，按照省、市局的統一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。
一是組織了《納稅服務，從我做起》有獎征文活動。3月15日至4月20日，__縣國稅局在全縣范圍內組織了一次《納稅服務，從我做起》有獎征文活動。這次活動，得到了機關股室和基層分局的高度重視和大力支持，得到了全系統干部職工和社會納稅人的積極響應，共收到應征稿件85篇，其中外部稿件22篇。來稿形式多樣，內容豐富，從不同角度、不同側面闡述了對納稅服務的感受、經歷、看法和觀點。經組織專家評審，共評出一等獎2篇，二等獎4篇，三等獎6篇，優秀獎8篇，組織獎一個，所有獲獎作品將結集出版并向各級報刊媒體推薦發表。
二是首個稅收宣傳及愛國主義教育基地正式掛牌。4月11日上午，__縣國稅局在大河鎮岳飛小學舉行稅收宣傳及愛國主義教育基地掛牌儀式，這是全縣稅務系統命名的首個稅收宣傳及愛國主義教育基地。縣國稅局黨組書記、局長吳曉兵、岳飛小學負責人、大河鎮黨委、政府有關領導、__岳家協會負責人、縣國稅局機關中層以上干部參加了掛牌儀式。在掛牌儀式上，縣國稅局向岳飛小學捐贈微機3臺、圖書500冊。20__年，縣國稅局已向該小學捐款3萬元。在舉行掛牌儀式之前，縣國稅局領導一行集體瞻仰了岳飛之子岳霆、岳震陵墓，并敬獻了花籃。
三是__戲小品在全省稅收小品競賽中榮獲二等獎。由我局編排的__戲小品《涂瞎子上稅》在湖北省稅收宣傳月上榮獲小品類節目二等獎及最佳編劇獎。這是我局在第十七個稅收宣傳月中一個亮點，我局緊緊圍繞“稅收·發展·民生”的宣傳月主題，在宣傳形式上求創新，在宣傳效果上求突破，因地制宜、求實創新，精心組織了具有__特色的小品，達到了理想的宣傳效果，加大了稅法宣傳的深度和廣度。
四是召開重點行業納稅人座談會。4月13日，我局組織召開了重點行業納稅人座談會。發放征求意見表200份，此次活動是以提高民主評議活動的群眾性和廣泛性，保證廣大人納稅人參與權、知情權，推動我局行風建設為主要內容的便民服務宣傳活動，目的在于展示充分展示國稅部門的行風建設工作成果，推動我局民主評議活動深入開展。同時也進一步拉近了稅企之間的距離，建立了平等、和諧的稅企關系，達到了稅企雙贏的目的。
(五)以文明創建為載體，全力打造和諧國稅。
一是抓學習教育，建學習型隊伍。我局制定了嚴格的政治學習制度，在學習過程中做到“五個有”，即一是有制度;二是有計劃;三是有考勤;四是有心得;五是有獎懲措施。對全體干部進行綜合性培訓和崗位培訓，并分批分次對中層干部和一般干部進行考試，經考試合格后才能上崗，以此來促進干部隊伍整體素質的提高。
二是抓廉政教育，正國稅行風。年初，我局召開了全縣國稅系統黨風廉政建設會議，從加強干部教育管理入手，制定了一系列工作制度，加強了干部教育監督管理。為進一步營造廉潔從政氛圍，我們在全縣各級國稅機關建立了6個廉政宣傳陣地，7個政務公開專欄，組織中層領導干部參加警示教育，做到警鐘長鳴，同時還組織演出了__戲短劇《五女拜壽》，征集了__挑花、對聯短信等廉政文化作品，在系統上下形成了明榮知辱、崇廉尚潔的良好風尚。上半年，我局干部隊伍穩定，未發生一起違法違紀案件。
三是抓文體活動，增強隊伍活力。五一前，組織了24名同志參加縣政府舉辦的“迎奧運”群體活動，分別參加了男女乒乓球、羽毛球，登山等比賽，獲最佳道德風尚獎，同時各比賽項目均有好的成績。
四是抓精神文明建設，增強愛心意識。4月16日，我局組織了28名同志義務獻血7000cc。5.12汶川地震發生后，及時號召干部職工捐款和組織黨員捐繳“特殊黨費”活動，累計向災區捐款5.8萬元。
同時啟動了對口扶貧點的扶貧工作，做到了有計劃有目標。對五祖木橋的女兒戶的結隊幫困受到老百姓的好評。
五是抓基層建設，構建和諧國稅。一是加大硬件投入。先后投入40余萬元，對基層分局辦稅大廳重新進行改造和整修，添置了計算機、空調，對基層分局和縣局機關辦公、生活房屋進行了維修。二是加強隊伍建設。積極探索隊伍建設新思路，把好干部管理考核、教育培訓、調整輪崗等關口，實行公平競爭、雙向選擇。三是規范制度管理。進一步完善和健全各項制度質量考核體系，把各項職責落實到每一個工作環節、每一位干部職工，嚴格考核。四是優化納稅服務。定期與納稅人開展交心談心，公布網上服務信箱，推行基層領導直接管戶制度，積極解決納稅人在辦稅過程中遇到的困難和不便。五是強化廉政建設。嚴格執行稅務人員廉政行為規范，認真落實干部述職述廉、“黨員目標責任明白卡”和“文明辦稅八公開”等規章制度，推進效能監察，形成有效的內外監督合力。
二、關于上半年工作中存在的問題。
一是稅源管理的力度有待于進一步加大。有的單位稅源監控措施不到位，對增值稅一般納稅人的管理有待于提高。二是干部素質有待進一步提高。部分干部工作責任心不強，工作只求過得去，不求過得硬，缺乏通過學習提高工作水平的積極性。特別是有的基層分局工作動力不足，部分干部工作、學習的積極性、主動性不強，業務素質特別是財會、法規、計算機等業務技能還難以適應當前稅收工作的要求，業務學習的氛圍還不夠濃厚，復合型、業務知識型人才較少。三是稅源管理中的一些深層次問題尚未得到根本解決，一些制度方法尚不夠科學配套，管理手段相對滯后，管理責任不夠到位，工作執行力有待提高。四是崗位責任意識要進一步強化。崗位培訓要進一步加強，審核把關工作要更嚴格，特別是農產品發票的開具，廢舊物資企業、福利企業、商業一般納稅人資格、稽查移交等環節，力度需要進一步加大。五是利用計算機進行分析決策和管理的水平還有待于提高;執法的規范性、執法能力還有待于加強;對稅收管理員的監督制約、考核激勵等管理機制和工作綜合評價體系還有待于進一步完善。
三、關于下半年工作打算。
一是加大組織收入力度。切實做好稅源調查分析、收入調度預測工作，積極開展重點稅源數據分析工作，加強重點稅源常規分析，明晰稅收收入形勢、說明稅收增減影響因素、查找稅收異常企業，不斷提高重點稅源數據質量和分析應用水平，加強對組織收入工作的調度、考核。
二是加大稅務稽查力度。繼續抓好日常、專案檢查，積極篩選稽查對象，嚴厲打擊虛開和故意接受增值稅專用發票以及運輸發票、廢舊物資、農副產品發票，發現一起，查處一起。下大力氣查處企業“兩本帳”、做假帳、帳外經營等偷稅問題，嚴厲打擊涉稅違法行為。將有影響、有典型的案件進行公開曝光，震懾涉稅違法犯罪，維護稅法的尊嚴。
三是加大納稅評估力度。樹立納稅評估的重要地位，通過有效、周密的監控，降低異常申報率，提高申報質量，增強管理的有效性。對稅負偏低的企業對其進行重點評估，特別是對商業稅負低于1%，工業稅負較低的企業進行重點審核，先由企業自查，有重點地實施評估。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十三
積極貫徹執行各項稅收政策，規范稅收秩序，做到信息公開，接受監督，是國稅局最基本的工作，難么，今天小編就給大家整理了五篇優秀的國稅局年終總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
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工作總結。
如下：
一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實現了高增長。
我局堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務37760萬元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領導包片、科室掛點責任制，局領導分組掛片，掛點各征管單位，每月定期走訪重點稅源企業、掛點單位，每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關掛點科室，每月按收入進度和征管質量對相關單位進行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統計稅收收入，及時下發各稅種計劃指標。
(二)積極貫徹執行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉型政策，增值稅全面轉型發生固定資產進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元，小規模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務管理、優化稅收服務，主動與政府、財政、銀行等部門協調，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優惠政策，1-3季度殘疾人就業企業先征后返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業先征后返退增值稅472萬元，下崗再就業者減免增值稅萬元。
(三)規范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業、建材行業、服裝加工及紡織行業的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業、紡織企業、武山銅礦等4戶重點企業及其他行業41戶企業進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。
二、規范執法，依法行政，稅收執法水平實現了新提高。
(一)加強稅收執法管理。一是積極推行稅收執法管理信息系統，加強稅收執法預警監控管理，在強化內部考核的同時，積極做好稅收執法外部評議工作，對全局人進行了外部評議，發放評議卡1500余份，樹立了國稅工作的良好執法形象。二是加強稅收執法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執法檢查，規范稅收執法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業印制銜頭卷筒發票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關、審核關，暫認定了增值稅一般納稅人53戶，商業的輔導期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業的一般納稅人資格，現有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業增值稅納稅評估分析，對50戶企業進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統，深入落實一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強與公安車管、交通、農機、車輛經銷商等建立協作機制等有效措施，我局共征車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。
近年來，我局以“服務人民、服務經濟、奉獻社會、奉獻國稅”為宗旨，以培養高素質的國稅干部隊伍為目標，立足抓管理，著眼探新路，富有成效地開展了一系列創建文明行業活動。去年，在市委、市政府組織開展的對22個窗口行業的行風測評中名列第二，并被評為全市首批“五星級文明行業”。去年全市國稅收入在連續三年高基數，高增幅的基礎上，同比增長1437%，超額完成省局下達的稅收任務，為連云港市經濟建設和各項社會事業的發展作出了應有的貢獻，再一次被評為“建設連云港有功單位”。
創建工作方方面面，如果不分輕重緩急，勢必難以收到應有的成效。為此，該局針對創建工作中存在的突出問題，抓住關鍵，重點事重點辦，重點解決，收到了事半功倍的效果。重點之一，從提高干部素質入手，抓好根本。文明行業要靠人，保持文明行業建設的成果也靠人。因此該局把提高人的素質，作為突破口，真正把文明言行變成每個人的自覺行動。
重點之二，從提高基層創建水平入手，打好根基。基層是基礎、門面、窗口，處在征收一線，有75%的同志工作在基層，稅收征管主要的、大量的工作在基層，基層創建工作做好了，整個創建水平的提高就有了保障。基于這種認識，該局把基層創建工作作為重點，長期堅持，常抓不懈。
重點之三，從提高機關服務水平入手，帶頭龍頭。機關是基層的龍頭，機關文明行業程度如何，反映一個單位的形象，影響一個單位的發展。形象就是信任，沒有文明和規范，就沒有凝聚力。因此，該局把機關的創建作為龍頭來抓。
為了使創建工作更加有效，該局圍繞重點并結合實際抓了以下幾點。
一是把握管理環節，求工作規范。他們把實行規范化管理，作為創建工作的突破口，建立了一整套操作性很強的規范服務。
規章制度。
如《連云港市國稅局兩轉變規范服務責任制》從稅務登記、納稅申報、票證購領到政策咨詢、納稅檢查實行承諾服務。
二是把握考核環節，求競爭激勵。首先是按照市局《創建“五星級”行業考核細則》進行考核。各單位圍繞考核細則和創建標準，在自查互查的基礎上，市局結合文明單位的考核驗收，一并考核“五星級”行業達標情況。其次，按《稅務人員行為規范考核細則》進行考核。將考核結果與獎金分配制度相結合。
三是把握監督環節，求全面提高。該局在創建文明行業活動中，把接受監督作為重要一環，自覺地做到靠制度，防微杜漸;靠制度，約束行為。近幾年來，該局多次走訪市紀委、人大、政協，9個縣區黨委、政府和30多個鄉鎮，200余戶企業，面對面地征求他們對稅收工作的意見和建議，與此同時，向部分企業發函近千份征求意見，將稅務干部推向社會，讓群眾評說。除在社會上聘請了352名廉政監督員外，還建立了行風評議制度，每年由人大、政協、新聞界和納稅代表進行評議，增強了社會監督力度。
四是加強內部監督。該局一方面堅持和完善了過去一些行之有效的規章制度，并努力使之落到實處，另一方面在全系統內普遍推行行風目標責任制，層層簽定稅務干部行風目標。
責任書。
一級抓一級一級保一級形成領導帶頭、抓好自身共抓行風的良好態勢。
20xx年以來，信息中心在各級領導的關心和指導下，在各個單位的大力支持與協助下，全體工作人員齊心協力共同努力，按照縣局要求，強化責任意識，加強基礎管理，保障技術支持與服務，緊緊圍繞稅務信息化服務稅收征管來提高業務水平，積極有效的開展各項信息化建設，更好的為稅收工作服務，總結20xx年度，信息中心主要做了以下幾項工作：
一、加強學習，全面提高中心人員綜合素質。
(一)加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨中央關于全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重要理論，全面把握黨中央、國務院的一系列方針政策和對稅收工作的各項要求，狠抓信息中心效能建設，在思想上和政治上樹立正確的人生觀，事業觀，世界觀和權力觀。
(二)組織業務技能學習。結合稅收征管和計算機技術知識，堅持信息技術服務于稅收征管的思路，每月開展業務學習活動，認真學習新技術、新知識，更新自身知識結構，努力適應新時代稅務信息化工作的需求，不斷提高信息技術水平。
二、加強稅收數據和征管質量檢測工作。
今年稅收數據與征管質量考核和去年相比有較大變化，為了做好這項工作，信息中心早請示、勤匯報、多溝通，并制定相關的制度，積極主動的協助稅源管理部門和各業務股室做好了數據修改工作。
(一)建立健全考核體系，按月實行稅收數據及征管質量情況通報機制。將考核結果列入縣局年終目標管理考核，實行按月通報制度，加強了各稅源管理部門對此項工作的重視;按期檢測數據，有問題及時通知相關部門處理，力爭將問題解決在萌芽中。
(二)積極尋求市局的指導與支持。今年稅收數據和征管質量考核率進行了調整，并增加了一些新的考核指標。檢測腳本也有較大幅度的改變，對于一些沒理解的腳本和口徑，主動向市局信息中心和其他科室請示，認真研讀學習下發的sql腳本，確保能夠及時檢測正確結果并預警，20__年度基礎數據實現零差錯，數據準確率始終保持在100%。
(三)調查分析影響征管質量與基礎數據的原因，規范相關業務操作。在檢測出錯誤數據和未達標征管質量比率時，一是盡快通知相關部門具體的錯誤信息并督促修改，保證在市局規定的時間內完成錯誤數據的改正工作;二是參加由各部門業務骨干參與的征管質量討論會，討論出現的問題原因及解決辦法。通過上述手段，總結經驗，讓相關人員規范業務操作，強化征收管理，提高征管質量。
三、加強監控，增加線路，確保網絡通暢與網絡安全。
20xx年度新增一條移動公司的備用網絡線路，可以與電信線路同時使用，兩條線路物理分隔，在任何一條鏈路切斷的情況下，依然可以正常訪問各應用系統，有力保障了網絡的暢通無阻，并按時定期檢測主用和備用線路，及時發現問題并排除故障，全年度信息中心排除網絡故障共計十余次。
同時不斷規范和加強縣局及農村分局的網絡安全管理，完善殺毒軟件體系，切斷病毒傳播途徑;嚴格執行內外網分離制度，做到涉密不上網，上網不涉密，確保了無斷網、無泄密。
四、積極配合其他股室，努力做好技術支持工作。
隨著稅收信息化程度的越來越高，信息中心與各部門業務聯系也越來越多，為了適應工作需要、提高辦事效率，現有業務系統常常升級，或者是開發出了新的軟件系統。為保障稅收工作的順利開展，信息中心技術人員積極配合市局和相關股室做好了新版軟件的上線、管理和培訓，確保各應用系統能夠迅速投入使用。
(一)完成了國稅內外網系統的上線工作，前期配合相關部門認真調研，區分職責，做好對系統的初始化、權限配置和操作方面的講解工作，確保系統上線后相關責任人能夠立刻登錄網站正常應用。
(二)配合縣局大廳和四個分局做好了車輛購置稅征收管理系統的上線，成功進行新老征管系統的轉換，保障了車購稅征收工作的順利開展。
(三)協同稅政股、辦公室等股室做好了出口退稅、能耗測算等相關業務軟件系統的安裝調試工作。
五、優化硬件配置，確保硬件平臺正常使用。
天進行視頻網絡調試，保證視頻會議網絡信號的正常傳遞。總之做好了各項信息技術服務工作，不因為硬件問題影響同志們的日常工作。
六、做好了公文處理和縣局ftp等各項數據備份工作。
對各需要備份的應用系統數據，要求做到縮短備份周期、完整數據備份、有效數據恢復，同時，為增強備份數據的安全性，備份數據一式兩份，一份存于本機磁盤的單獨分區，另外一份通過網絡異地存放，重要數據定期采用光盤刻錄的方式備份，確保在突發情況引起數據丟失時，能夠有效及時的恢復數據，真正做到有備無患。
今年以來，信息中心的工作在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績，但是，我們也清醒的看到了存在的問題和不足之處，離縣局對我們的要求還有差距，特別是今年的征管質量考核在全市排名靠后，說明我們對征管質量只做到了準確檢測數值，卻沒有想出好的辦法從根本上提高征管質量，造成了被扣分的結果，明年我們將知恥后勇，銳意進取，扎實工作，繼續秉承信息技術服務稅收工作、服務經濟發展的理念，全力以赴的完成市縣局安排的各項工作任務。
今年以來，我局在縣委、縣政府和市局的正確領導下，認真貫徹縣普法辦有關普法工作的要求，緊密結合國稅工作實際，以依法治稅為主線、以信息化技術為載體，以提高納稅人稅法遵從度和稅務干部法律素養及執法水平為工作目標，深入推進普法教育和依法治理工作，精心組織，扎實開展，營造了良好的稅收法制環境，切實推動各項稅收工作。
一、加強組織領導，奠定扎實普法工作基礎。
我局黨組高度重視普法教育工作，強化普法工作辦公室職責的同時，進一步明確了相關工作制度和當前法制宣傳教育的工作思路、目標任務、工作要求和方法步驟，把普法教育和依法治稅工作列入重要議事日程，并納入年度目標管理考核。從而在組織領導和制度上保證了普法教育和依法治稅工作的落實與開展。
二、找準“著力點”，強化法制教育培訓。
我局把加強對稅務人員培訓、提高稅務干部的執法素質作為今年“五五”普法教育工作的重點，創新開展各種形式的培訓教育活動，稅務干部的法制意識、執法能力得到很大提高。一是在原有規劃制度基礎上，結合今年“春訓”活動和打造“學習型”國稅機關活動，制定《xx年度“春訓”教育培訓計劃》和《全員教育培訓實施方案》，并設立“全局學習日”，為組織全局干部扎實學習稅收法律、法規和政策打下堅實制度基礎。二是改進法制學習、培訓模式，堅持“個人自學”與“集中學習”相結合、專家學者輔導講座與稅收實務操作相結合，增強培訓的針對性和有效性，提高培訓質量。局班子成員帶頭學法、講法，起到了共同學習、共同交流，共同提高的作用。五個月來，我局完成了《行政訴訟法》、《行政復議法》、《稅收征收管理法》等一系列法律法規的學習培訓，大大提高了稅務干部的法律素質，為規范稅收執法行為打下良好基礎。三是充分利用內部局域網絡資源，積極探索網絡學習和教育新途徑。在內網設置了“廉政教育”、“網送稅法”等欄目，引導干部職工和廣大納稅人學法、守法。
三、創新稅法宣傳，提高納稅人稅法遵從度。
充分利用今年4月份第19個稅收宣傳月契機，精心組織，創新形式，使稅收宣傳月活動有聲有色。
(一)針對納稅人，采取個性化服務。
以“百名局長千名稅干入萬戶送稅法”活動為契機。精心選擇了各行業有代表性、典型性，輻射能力強的企業和個體工商戶，針對其不同特點和不同需求，編寫了若干份諸如“資源綜合利用稅收政策”、“礦山、紡織、食品、電子等行業稅收政策解答”、“創業相關稅收優惠政策”等宣傳資料。4月1日，由局班子成員、中層干部到**有限公司、食品工業有限公司、*社區、*超市、*店及若干鄉鎮贈送資料、宣傳稅法。在“*公司”，他們詳細講解了有關“資源綜合利用”的稅收優惠政策，根據這項政策，該公司預計今年可受益500-600萬元。對“*公司”，國稅干部告知其除繼續享受外資企業所得稅“兩免三減”的政策外，還可對購進環保設備按投資額的10%抵免所得稅，在促進企業發展的同時，又利于我縣的生態環保，也是對“*經濟區建設”的支持。在*社區、*超市和*賣店，國稅干部們認真解讀了“國家稅務總局關于納稅人權利與義務的公告”、“關于鼓勵全民創業的稅收政策”、“德安縣建筑安裝工程耗用材料稅收管理暫行辦法”等與納稅人密切相關的各項政策。
(二)針對社會公眾，擴大宣傳面，重點普及發票知識。
1、精心制作宣傳展板，參加市局在*市和中廣場統一組織的稅收宣傳活動。
2、利用國稅內、外網站和政府信息公開網及電子顯示屏、宣傳欄等平臺，宣傳納稅人權力和義務以及新的稅政法規。
3、4月23日，與地稅局聯合開展稅務發票宣傳活動。在縣城人流最集中的時代廣場向公眾現場解答稅務發票有關問題，指導如何辨別虛假發票，發放“納稅人權力和義務手冊”和“發票知識手冊”。
四、規范執法行為，大力開展依法治稅。
加強執法監督是規范執法行為、促進依法行政的重要保障。我局圍繞強化事前、事中和事后監督，促進依法治稅水平不斷提升。一是深入推行稅收執法責任制。我局制定《稅收執法崗位責任規范》、《稅收執法責任制實施方案》、《稅收執法責任制考核辦法》、《稅收執法責任制責任追究辦法》等相關制度，構建起了全面、清晰、嚴明的稅收執法責任追究制度。二是通過運用稅收執法管理信息系統，實現對稅收執法行為的計算機自動考核，稅務人員的執法行為得到了有效監督，納稅人的合法權益得到了有效保護，推動稅收管理工作走上法制化、規范化的軌道，稅務人員執法過錯大幅度下降。三是大力整頓稅收秩序。深入開展xx年度專項檢查工作，著力整頓稅收法治環境，重點打擊利用假發票行進行偷騙稅等涉稅違法犯罪行為。充分發揮稅收分析、納稅評估和稅務稽查三位一體的聯動機制，重拳打擊涉稅案件，大力打擊帳外經營行為和關聯交易。
普法和依法治稅工作任重而道遠。我們將以本次督導檢查為契機，認真總結經驗，研究對策，加快依法治稅進程，為我縣經濟發展和社會進步而努力奮斗!
**年，我局在市委、市政府和省局的正確領導下，以科學發展觀為統領，圍繞“加強責任和能力建設，提高管理與服務水平”工作主線，堅持依法治稅，強化稅收征管，優化納稅服務，深化績效管理，各項工作取得了新的成績。
長帶來征管壓力等困難，提振信心，負重加壓，狠抓增值稅年度結算、企業所得稅匯算清繳、稅收專項檢查、鋼貿醫藥行業增值稅監管等重點工作，有效強化稅源專業化管理，加大組織收入工作力度。**年，全市系統累計組織稅收收入**萬元(不含車購稅)，同比增收**萬元，增長%，圓滿完成全年組織收入任務。累計組織入庫車輛購置稅**萬元，完成年計劃的%，同比增收**萬元，增長%。完成市本級收入**萬元，完成年初任務的%，同口徑增加**萬元，增長%。
(二)以規范管理為基礎，提升稅收執法水平。始終堅持依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅的組織收入原則。積極貫徹落實《**省行政程序規定》《**省規范行政裁量權辦法》，規范涉稅處罰、納稅評估和窗口等行為。**月，在**縣局召開了全省國稅系統首次行政決策聽證會，有力保障納稅人的參與權與知情權，避免稅務機關單方面決策的局限性，降低征納雙方涉稅風險，構建和諧征納關系。采用現代科技手段，根據重案審理工作流程提出業務需求，經技術部門編程，開發重大稅務案件審理軟件，用軟件管理審理工作，有效地提高重大稅務案件審理質效。
(三)以發揮稅收職能為切入點，服務婁底經濟社會發展。深入基層開展了《**縣資江河道挖沙行業稅源情況的調查》、《新化個體稅收征管情況調查》、《家電下鄉稅收征管現狀分析》等調研，為領導決策提供及時準確的信息和參考。關于家電下鄉、煤炭采掘業稅收的調研引起了市政府的高度重視，在**月召開的市綜合治稅工作會議上進行了討論研究，并做了工作部署。積極爭取政府支持，推動**市人民政府制定下發《**市綜合治稅工作管理辦法》，建立適應社會經濟新形勢新需要的“社會監督、部門配合、信息共享、司法保障、社會參與”的社會綜合治稅新機制，解決稅務部門單一治稅、社會涉稅信息不對稱、稅源控管難以到位等問題，有效提高稅收征管質量和水平，目前，我市“家電下鄉、家電以舊換新行業稅收清理”、“建筑安裝行業耗用材料增值稅清理整頓”等工作正在此新機制下卓有成效地開展。依法用足用活各項稅收優惠政策，采取有效措施確保各項稅收優惠政策落實到位，實現稅收優惠政策的全方位覆蓋，使所有符合條件的納稅人都能享受到稅收優惠政策。同時，建立出口退稅qq群，及時發布出口退稅政策等信息，在線解答納稅人出口退稅業務問題。全年累計辦理各類減免稅**萬元，辦理免抵退稅**萬元。
(四)以提升責任能力為重點，隊伍建設持續加強。我們把今年定為“責任能力建設年”，著力加強隊伍建設。創新學習機制，開設局長講壇，由市局黨組成員為全局干部職工按月舉辦一次專題講座，講座的內容涉及業務知識、領導藝術、廉政建設、責任建設、黨史黨建等方面，有效提升全局干部的學習意識和能力素質。制定《以考促學實施方案》，今年以來，組織參加全省系統各項競賽、考試，成績優異，先后獲全省綜合征管軟件業務運維知識競賽第二名、全省系統黨史黨建知識競賽第三名、全省系統稅收咨詢業務競賽第一名，參加總局組織的所得稅業務知識競賽榮獲全省第三名。不斷豐富創先爭優活動內容，制定《縣市區局流動紅旗評比辦法》，改年終考核為季度考核，對各縣市區局各項工作的完成情況進行綜合評定和案頭分析，量化打分，評選出流動紅旗單位。堅持典型引路，總結推介了16名先進典型和全市系統共產黨員感動國稅10件事。在全市系統下發了禁賭控酒“十三不準”，重點整治干部職工違反勞動紀律、工作日中午喝酒、打牌賭博等不良行為，在上班時間不定期對指紋考勤機、人員去向和電腦運行情況進行突擊檢查，對違反紀律規定的行為問責追責，不斷加強機關作風建設。
(五)以納稅人需求為出發點，納稅服務不斷優化。緊緊圍繞納稅人合理需求，積極開展“我為納稅人送服務”活動。深入企業調研，全面了解納稅人對國稅部門的期望和服務需求，全年共發放需求調查問卷1300多份，收到意見建議100余條，并采取針對性改進措施，滿足納稅人實質性需求。開展“一對一”上門送服務活動，為納稅人提供個性化服務，努力營造良好的發展環境，促進招商、安商、穩商工作局面的形成。創新納稅人學校教學活動。實行企業(集團)、行業管理與稅務管理“點、線、面”結合教學模式，實施“一地一品”示范課堂競賽活動，先后推出稅務風險管理、新發票管理知識、固定資產抵扣管理等優秀專題。創建征納互動qq群在線服務平臺，安排專人在線值班管理，及時解答納稅人的涉稅咨詢。
當然，我們也要清醒地看到，在工作中還存在一些不足。一是干部隊伍整體素質與新的稅收征管要求不相適應。少數干部理想信念缺失、執法管理水平不高，愛崗不敬業、不想干事、干不成事。二是征管基礎還比較薄弱，稅收專業化管理水平有待提高，稅收秩序還有待進一步規范，逃稅騙稅現象還不同程度存在，涉稅違法案件時有發生，稅收執法風險不容忽視。三是當前正處于社會轉型期，社會矛盾凸顯，利益訴求多樣化，不穩定因素不時冒頭，信訪維穩與涉稅輿情監控、引導、處置壓力越來越大。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十四
為投資者服務，要跟上新業務的需求。作為提供證券業務的中介服務機構，證券營業部完善的信披制度和良好的服務，將有效增強客戶的忠誠度和歸屬感，也是打造證券營業部核心競爭力所在。特別是隨著新產品交易工具的不斷推出，客戶熟知并了解這些新交易產品運行規則，交易流程，參與風格和理念，就成為了今后一個時期內證券營業部服務的重點。
1，證券公司營業部主要是面對投資者為投資者服務，一般來講證券公司營業部主要是經紀業務，其通過兩條途徑為投資者服務，一是柜面服務；二是咨詢服務。柜面服務為投資者提供證券交易流程，咨詢服務為投資者解答各種問題。而不管是柜面服務還是咨詢服務，營業部工作人員都是直接面對投資者的，和投資者打交道，這就需要工作人員了解投資者心理，能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養學生的交際能力以及和人溝通的能力，可以通過開設專門的課程使學生系統地了解與人溝通的技巧，也可以通過開展各種活動引導學生善于與人溝通。
2，要加強技能訓練。證券公司營業部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程，熟練地為投資者進行開戶，買賣，清算交割，銷戶等，這樣才能贏得投資者的信心，提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重，充分利用證券交易實驗室，商業銀行實驗室，保險實驗室和期貨實驗室，以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程，適應證券公司營業部的工作。
3，要拓寬學生的知識面。證券公司營業部面對的投資者各種各樣，他們有的程次高一點，有的程次低一點，在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業部的員工給予解答，這就需要員工有很寬的知識面，不僅要了解證券交易的流程，還要了解和證券交易相關的各種問題，以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面，可以通過增加開設選修課，講座等形式增加學生的知識面，以便學生能很好地適應以后的工作。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十五
今年以來，我鎮財政工作在鎮黨委、政府的高度重視和正確領導下，緊緊圍繞全鎮中心工作和財政目標任務，積極履行財政工作的職責和職能，全面深化財政改革，切實保障民生需要，加強財政監管，促進了陶廠鎮經濟和社會事業的持續健康發展。現將一年來的工作總結如下：
面對嚴峻的稅收形勢，積極關注宏觀政策和經濟形勢的變化，密切跟蹤財稅政策調整動向，加強與國地兩稅協調配合，強化征管措施，細化收入任務，加強稅源調查和監控，做到應收盡收。及時發現稅收征管中存在的問題，認真分析原因，及時予以解決。預計全年完成財政收入約2570萬元，其中國稅收入460萬元，地稅收入1840萬元，財政收入270萬元。
本著量入為出的原則，努力壓縮非生產性支出，合理調度財政資金，重點向民生工程、社會事業、重點工程等領域傾斜。認真執行厲行節約有關規定，努力降低行政成本，三公經費逐年下降，提高資金使用效益。全年完成一般預算支出2470萬元。
（一）加強財政資金監管。
切實做好財政資金的事前、事中、事后監督管理工作。嚴格執行財政預算和收支兩條線管理，強化財政法治建設，嚴格執行各項財政法規，按時報送財政資金監管月報表。認真開展“四清一建”自查自糾工作，及時召開黨委會，對歷史遺留問題認真研究，財政所根據處理結果進行賬務處理，并與各部門核對盤點固定資產，損毀需報廢的按程序辦理，已實際發生的調整賬務處理，做到賬賬、賬實相符。協調計生、土地、民政、農辦等部門，配合縣審計局開展鎮主要負責人任職三年內的財務審計，對審計意見進行認真研究整改到位。
（二）加強三資委托代理。
嚴格按照《陶廠鎮村級財務管理制度》的要求，把好支出審批，按照村級財務制度相關規定，實行大額發票審批制。要求各村及社區報賬員及時報賬。根據村財管理制度每月在10號前，各村要到財政所報賬，否則資金一律不予支付，確保了農村財務“三資”管理工作全面步入規范化、科學化軌道。自6月16日起，陶廠鎮政府委托楚天會計師事務所對我鎮10個行政村2019—2019年度財務進行全面審計。對審計出的問題提出整改意見，并限期整改。
（三）完善各項規章制度。
建章立制，完善各項規章制度。落實首問負責制、限時辦結制等各項制度，建立互控制度，相互牽制，互相監督，確保資金安全和干部安全。
（四）落實惠農資金政策。
截止目前，已通過“一卡通”及時足額發放農作物良種補貼、低保補貼、五保補貼、優撫補貼、農村危房改造補貼、退耕還林補貼、糧食補貼、綜合直補等財政補貼農民資金18個項目51批次，共計發放惠農補貼資金1353.3萬元。將所有數據分戶錄入網絡版財政補貼農民資金軟件，使上級單位能及時掌握惠農補貼資金發放動態。
做好20xx年一事一議財政獎補10個項目的立項、審批、資金籌措、項目實施、資金監管督查等工作。完善一事一議財政獎補項目資料，10月底一事一議財政獎補項目全部通過縣驗收組驗收。
積極落實政策性農業保險投保工作，始終堅持投保自愿原則，采取直接投保和集中投保相結合的承保方式，推進承保工作精細化。配合保險公司對受災農戶進行現場查勘，嚴格理賠程序，確保政策性農業保險賠款足額發放到位。不定期的開展種糧大戶和村協保員培訓，宣傳投保、理賠政策，加快推進政策性農業保險工作的開展。
轉變職能，認真履行財政服務職能。加強自身修養，為自己充電。根據上級安排，5月中旬至6月初，全所人員輪流參加“皖中六市鄉鎮財政干部培訓班”；10月下旬，參加市局組織的財政干部執法考試。不斷地更新知識，掌握專業技能，拓展工作思路和方法，提升工作的主動性和創造性，不斷提高自身素質和業務能力。
為政府當好家、理好財，做好參謀。服從黨委、政府安排，積極主動配合參與秸桿禁燒、森林防火、計劃生育等各項中心工作。
20xx年度財政工作計劃：
一、充分發揮主觀能動性，緊密配合國、地稅部門，全方位、多渠道組織收入，做到應收盡收，確保完成全年收入任務。
二、堅持統籌合理地調度資金，確保剛性支出，保障民生，強化預算約束力度，提高財政資金的使用效益。繼續開展33項民生工作，確保群眾利益最大化。
三、充分發揮一線監管職能，全面監管鎮級各項財政性資金，做好包村干部監管涉農資金工作，強化內部互控制度，認真進行績效評價，確保資金安全。
四、堅持依法清查、規范管理、有效監督，建立健全相關制度，著力推進農村集體“三資”管理制度化、規范化、法制化。開展村級財務審計工作，充分發揮村民自治民主理財的積極性。
五、認真落實各項涉農惠農政策，及時準確地將各項補貼資金通過“一卡通”發放到戶。
六、堅持普惠制與特惠制相結合的原則，著力打造亮點工程，做好一事一議財政獎補工作立項、審批，監督各項目施工，完善各項目資料。
七、堅持市場引導、群眾自愿的原則，完善各項政策性農業保險基礎資料，做好投保和理賠基礎工作。
八、積極參與鎮政府各項中心工作，做好財政所日常業務。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十六
在柜臺實習的時間盡管短暫，但是卻讓我學到了很多東西，這對我今后的工作將有很大的幫助。
不光是為了完成工作任務，更重要的是為了總結經驗與不足，為做好今后的工作奠定基礎。在整個實習期間，我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種委托方式，銀證聯網，查詢，交割單打印，對帳單打印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練，以及柜臺員工的耐心幫助下，我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作，對于轉戶，銷戶，客戶普通信息修改，客戶特殊信息修改以及創業板，基金，權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在客服部的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些柜臺的業務流程，才能很好的解決客戶對相關問題的咨詢，提高服務質量。
在實習的過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客戶資料的時候，會出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌，往往工作中一個小小的疏忽，最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題，要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作，都需要認認真真去做每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正做好本職工作，勝任自己所在的崗位！
在實習報告的最后，感謝領導為我提供這一次寶貴的柜臺實習機會，感謝柜臺員工的無私幫助。希望在今后的工作中，大家能夠繼續一起努力，互幫互助，為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量！
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十七
_年是我局深化創一流之年，也是貫徹_大精神的起始之年。根據新的形勢和任務，我局_年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署，以組織收入為中心，以服務轉型升級為主題，以鞏固、完善、提升實踐成果為原則，推進風險管理，強化信息管稅，著力構建以信息化為支撐、以稅收風險管理為導向、體現信息管稅特征的大征管體制，深入推進深圳地稅創一流工作，為深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據_年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續穩定增長。
(一)正確把握收入形勢。預計_年我局保持稅收收入高基數上持續增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化，做好經濟稅收形勢研判，及時發現組織收入工作存在的問題，采取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統籌管理。深化經濟稅收內在發展規律的研究，健全組織收入工作聯動機制，完善組織收入工作預案，統籌抓收入的舉措和重點。依托三級稅源監控體系，跟蹤重點稅源企業生產經營、稅款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監控。
(三)加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續發揮營業稅的主體稅種作用，厘清營改增征管范圍，避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對平臺，做好數據分析比對，強化城建稅、教育費附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強注銷和重組企業所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務所個稅的查賬征收力度。三是強化地方稅管理。將房地產登記項目納入系統監管，加強土地增值稅項目管理。做好與國土部門信息交換，規范存量房交易委托代征管理對房產稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度，建立避稅地大額支付項目監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經濟稅收協調發展。
(一)推動前海現代服務業發展。探索前海稅收征管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協作，及時調查前海增量稅源。落實前海企業所得稅優惠管理辦法，讓進駐前海企業充分享受稅收優惠。做好享受前海個稅優惠政策的稅收數據審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的后續工作，協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題，開展地方配套政策研究，為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代信息技術產業優惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產業稅收分析，及時反映產業稅源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免稅，量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業稅收優惠政策，簡化稅收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查，了解優惠資金用途及對企業發展的作用，檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行為，確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合，深入推進集約型征管體制建設。
(一)穩步推進稅源專業化管理。依托信息化手段，以稅收風險管理為導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最后到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續強化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領導力、組織力和執行力。結合稅源管理平臺的應用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經驗。加強減免稅審批、退稅、核定征收等事項的跟蹤管理，完善后續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部數據采集機制，以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化征管實踐成果。結合稅源管理系統應用，推進風險管理實踐，修訂稅收管理員制度。有序推進全職能窗口建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報征收、發票管理、核定管理等征管制度。在共享專業市場代征信息，聯合開具納稅證明和征信證明等領域，加強國地稅協作。
(四)扎實推進信息化建設。持續優化系統功能。推進系統三期建設，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發，拓展電子稅務局功能，開發移動辦稅、電子檔案、知識庫等項目;重點建設稅源管理系統二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平;改造決策支持系統，逐步打造集稅收預測、稅源監控、政策跟蹤、數據分析于一體的工作平臺。
四、堅持嚴格依法治稅，維護我市良好的稅收法治環境。
(一)進一步規范執法行為。對我局執法現狀進行調研，掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點，制定《規范和提升稅收執法水平的若干意見》，加大對執法工作的指導，推進執法規范化工作。
(二)加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處，開展查后宣傳曝光。推進稽查規范化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動，提高稽查威懾力。
(三)加強稅法宣傳工作。以貫徹落實“_大”精神、產業稅收優惠政策、近三年工作成效及深化創一流工作成果為重點，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進門戶網站的改版升級，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，并有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強干部隊伍建設，提升地稅隊伍整體素質。
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，把貫徹黨的_大精神作為領導干部政治思想建設的重要任務，進一步提高領導干部的政治素養和執政能力。落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好民主生活會，推進領導干部作風轉變20__最新稅務局個人工作總結工作總結。
(二)強化干部管理。進一步健全干部管理體系，推進后備干部隊伍建設，加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考核、晉升選拔等制度，建立健全干部交流掛職制度。組織大規模信息化培訓，加大網絡培訓和在線學習的力度，廣泛開展業務練兵和崗位競賽，增強干部信息化理念和系統運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。以貫徹_大精神為契機，認真落實中央關于改進作風、聯系群眾的“八項規定”和市委市政府的八項要求，查找作風建設方面的不足，提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開辟各類文化專欄，開展群眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發揮示范帶動作用。針對不同年齡層次干部思想、工作、生活現狀，健全和落實地稅關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產項目管理。提高預算編制和執行水平，加強對大宗開支的監督，進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦稅服務場所基建項目建設。
六、扎實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、干凈干事的良好氛圍。
(一)深化內控機制建設。對稅收執法重點事項開展廉潔性評估，提出防范建議，防范廉政風險和瀆職風險。開發執法風險信息化內控平臺，力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、稅收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。
深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育，重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督，促進稅收工作的開展。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十八
財達證券邯鄲鐵西北大街證券營業部認真貫徹落實證券期貨監管工作會議要求和公司《關于開展315系列主題活動的通知》文件精神，為了深入持久有效的抓好投資教育工作，引導投資者樹立正確的投資理念，培育成熟理想的投資者隊伍，在營業部全體員工共同努力下，于3月12日組織舉辦了“做理性的投資人”――3.15投資者教育與保護主題活動。
首先由營業部投資顧問為大家講解新股申購的規則操作流程，以及如何成為一名合格的投資者，使投資者更加理性的了解證券市場，并且有選擇性的進行理性的投資，選擇適合自己的投資產品和方向。
然后由公司策略研究員就投資理念與方法、宏觀經濟形勢、資本市場最新動態等話題，向普通投資者面對面講授知識并由五名行業研究員，就各自研究的機械、紡織、汽車、tmt、餐飲旅游、傳媒等幾大領域分別進行了詳細的現場講解。
活動期間各位老師與投資者之間互動交流，現場氣氛活躍。加深了和投資者之間的溝通與了解，還發現了投資者的服務需求。為以后更好的服務和幫助投資者樹立正確投資理念奠定了基礎。
為隆重紀念“3?15”國際消費者權益日，進一步提高消費者消費維權意識，加強消費維權工作效能，切實有效地維護消費者合法權益，3月15日上午，保定徐水區工商局消費者協會牽頭，聯合區司法局、質監局、環保局、區婦聯等執法單位，以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和-諧”為宗旨，開展了消費者權益宣傳活動，財達證券保定徐水營業部作為唯一一家金融單位代表參加了此次活動，組織開展了“做理性的投資人”投資者教育與保護活動。
本次活動以宣傳講解金融消費者權益保護的重要性、金融消費者和金融機構的權利與義務及如何防范網絡媒體非法證券投資、打擊非法證券委托理財活動為重點，并向廣大群眾宣傳普及了金融消費者權益、金融糾紛救濟途徑、投訴方式等相關知識，并且摘取近期典型非法洗錢案例進行了宣講和分析，旨在提高廣大社會群眾正確識別非法金融活動、防范金融詐騙、維護自身合法金融權益的能力，提醒廣大的證券投資者，接受證券理財服務應選擇取得中國證監會頒發證券經營許可證的合法機構進行，不要盲目輕信所謂的“專業公司”，加強自我保護和防范意識，克服貪婪，自覺抵制不當利益的誘-惑，做理性投資人。
在活動現場，發放投資者教育宣傳資料3000多份，并且適時向有投資意向的市民進行了與之風險承受能力相匹配的投資產品的推介，提高了市民對證券服務的認識。借助3.15“國際消費者權益日”的契機，大力倡導市民人生財富要理性規劃，時刻樹立合規法律意識，自覺遠離非法證券投資活動，爭做“理性投資人”。
保定朝陽營業部3.15宣傳活動。
為宣傳普及金融知識，切實保護消費者利益，保朝陽營業部于3月15日參加了由保定市工商局競秀區分局舉辦的“做理性投資者，維護金融消費者合法權益”的活動，在繁華的保定市茂業百貨廣場舉辦了以“財達保朝陽營業部，您身邊的理財助手”為主題的“3.15”宣傳咨詢活動。
保朝陽營業部領導高度重視，并對此次活動提出了具體要求：一是要將這些好的服務舉措貫穿于營業部經營的全過程，切實把保護消費者合法權益落到實處，樹立“客戶至上、互惠雙贏”的全新服務理念。二是要以開展“3.15”宣傳活動為依托，深化服務效果，拉近客戶距離，尋求服務創新，進一步提升營業部的競爭力。宣傳活動現場，保朝陽營業部精心布置，設立宣傳咨詢臺、懸掛宣傳條幅、擺放宣傳材料和易拉寶宣傳展板，員工個個精神飽滿，積極宣傳投資者教育理念，吸引了大量客戶駐足傾聽。不時上前詢問理財及投資風險等方面的問題，現場員工都認真細致地進行了講解和解答。活動當天共接待客戶100余人次，發放宣傳材料80余份。
通過開展此次宣傳活動，營業部通過對消費者的準確提示和告知，使廣大消費者更加懂得了如何維護自身的合法權益不受侵害，更加強了老客戶對財達證券的信任，為在新時期繼續推動營業部合規、發展奠定了良好的基礎。
國稅柜臺年終總結（熱門19篇）篇十九
管理員制度和稅收精細化管理，緊緊圍繞省、市、區局及黨委政府每一時期的稅收中心任務開展工作。在經濟異常變化的環境中，分局克服人員少，年齡大，頭緒多，事情雜，壓力大的情況，較好地完成了上級交給我們的各項工作任務。下面簡要總結20__年做到的幾項主要工作：
一、嚴格執法、規范管理、確保收入應收盡收。
北分局現有干部7人，負責**鎮，石馬鎮，以及原夏家莊鎮的稅收工作。分局全體同志，顧大局，識大體，正確處理依法治稅與組織收入的關系，自我加壓，克服經濟工作中的各種困難和矛盾，確保稅收收入應收盡收，十足收齊。20__年1至11月共征收入庫工商稅收7906萬元。其中：增值稅入庫6905萬元，所得稅入庫992萬元，消費稅入庫8萬元。出口企業免抵調庫稅款618萬元，政策性退稅780萬元。滯納金罰款入庫5萬元，有力地捍衛了稅法的尊嚴，保證了稅款及時足額入庫。也支持企業健康發展，確保了稅收任務的完成。現將各鎮完成情況分述如下：**鎮完成2517萬元，其中增值稅2335萬元，企業所得稅182萬元。石馬鎮完成1518萬元，其中增值稅1320萬元，企業所得稅197萬元。原夏家莊鎮完成3846萬元，其中增值稅3231萬元，企業所得稅606萬元。
二、搞好納稅評估及稅收分析預警的應用，建立長效機制，堵塞稅收“跑、冒、滴、漏”。
分局同志認真研究應用“兩個系統”，以“兩個系統”為依托，結合工作實際，認真、扎實、有序地進行企業納稅評估工作。今年1至11月共評估稽查入庫稅款488萬元，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，在全球經濟大幅下滑，出口受阻，企業效益不佳，稅源大幅減少的情況下，保證了稅收任務的完成。
三、以“帶好隊、收好稅、管好人、別出事”帶隊原則，構建懲防體系，以及“八榮八恥”學習，規范行為道德，樹立稅收工作新意識。
按照省、市、區局要求，積極搞好國稅部門“六大體系”建設，加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，增強國稅干部遵紀守法的自覺性，提高依法行政水平和拒腐防變的能力，有效減少和遏制職務犯罪案件的發生，營造健康和諧的稅收工作秩序，讓每位干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀以及正確的權力觀、地位觀、利益觀，時刻保持清醒的認識，居安思危，廉潔自律，切實增強自我保護意識和能力，筑牢預防和職務犯罪的防線，不使每位同志掉隊。
在新形勢下，樹立社會主義榮辱觀，把社會主義榮辱觀滲透至日常的稅收工作中，引導大家從自身做起，從身邊做起，從點滴作起，在實踐中領悟“八榮八恥”的精神實質，感受真情，領悟崇高，體驗光榮，用實際行動培育良好的稅務人員道德風尚。
在具體實際工作中重樹“三種新意識”。一是樹立中心意識。一切具體工作都服從和服務于稅收這個中心，全力以赴抓收入、搞征管;二是全局意識。團結協作，顧全大局，確保政令暢通;三是服務意識。在嚴格執法的同時，為納稅人服務好，在政策上為納稅人講解好，把對納稅人的承諾真正落到實處。堅持“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的工作理念工作全過程，不斷優化納稅服務。分局連續三年被當地黨委政府評為服務地區發展先進單位。
四、搞好內控預防，敬畏手中權利，做好份內工作。
分局全體同志認真學習上級有關廉政規定，查找執法風險點，簽訂黨風廉政責任書，不圖虛名，不務虛功，不搞花架子，不做表面文章，敢于擔當，敢于負責，率先垂范，管好自己嘴、管好自己手、管好自己腿，力爭做到自身正、自身凈、自身硬，敬畏人生、敬畏權利、敬畏法制。始終對權利要有敬畏之心，秉公用權、依法用權、謹慎用權。對名利要有平常之心，在需要面前學會選擇。在誘惑面前學會放棄，在原則面前學會堅守。
五、20xx年工作打算：
2、搞好申報，加強重點企業監控，深入企業調查了解稅源變化，把握稅收收入增減變化情況。一票控稅。
3、強化稅收征管，堵塞稅收漏洞，提高稅收專業水平，加強日常固定資產進項稅額抵扣管理。一是在日常管理中抓住關鍵環節，加強票據內容實物流向和資金流向的審核;二是強化比對機制，抓住帳帳，帳實，資金三個比對，確保業務真實;三是強化審核機制，實施票據，日常，后續三個監控，抓好過程監督。
4、充分發揮稅收兩個平臺作用，搞好納稅評估工作，對照行業稅負，加強企業稅源的監控，加大納稅評估和稅務稽查的力度，對稅負低和的企業，要在分析的基礎上，用稅收分析，納稅評估稅，稅收監控，稅務稽查互動，形成良性循環，達到以查促收，以查促管。對重點企業和重點稅源加強聯系和監控，隨時掌握企業經營情況及稅收趨勢走向，給領導決策提供真實可靠的依據，發揮好參謀助手的作用。