總結經驗,述職報告是自我反思和總結的重要手段,可以幫助個人發現自身工作中的問題和不足,進一步提高工作效能。通過閱讀這些范文,大家可以了解到書寫一個好的述職報告所需注意的一些關鍵要點。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇一
我于20xx年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
首先要感謝鼎基給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,我工作已有接近兩個月,可我并沒有給公司作什么貢獻,而是公司卻讓我學到了很多學校里沒有的東西。我很感謝個各同仁,鼓勵我,激勵我,我在這向你們說一聲”謝謝”.
對于我來說,進入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到a類客戶簽單,第一次打電話,感覺很興奮,可后來感覺就不同了看似容易實則具有一定的挑戰性的工作,知道自己在這方面有很多缺點,說話聲音小,沒底氣,畢竟這一崗位上,員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作,所以我要學會改變,不在是一個學生了。而是一個社會上的人,學會突破自己,學會改變自己,去適應這個工作,發揮我的最大力量,公司教育了我給我這個機會,我就要回報公司,不想在這里吃白飯,我已經給我們部門托了后腿,我不想在落后。十二月里我一個單也沒出,我感覺我對不起公司,自己也對不上起,出去見的客戶,沒有盡力的抓住他,我不知道我改變了還是沒有改變,我一月份的業績又是0,我想是我太懶,沒有更好的去適應這份工作,我不知道我還有沒有機會再在這個公司里,機會是給有準備的人的,但我知道什么是成功者,笑到最后的是,堅持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。
我要在以后的`工作中要提高自己的信心,向我身邊的學習,要勇敢的去和客戶說,不要小看我,我有能力去承擔責任,說的話就要作到,我見的第一家客戶,公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟,也許我的信用指數是0,因為我許下的承諾都沒有得到兌現,我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己,也讓別人夸夸我,我是最棒的,沒有一家公司喜歡沒有信用的員工,社會上沒有,在工作中要對業務熟練,對客戶有熱心、誠心與耐心,最重要的是要有服務意識,并在服務的過程中合理運用營銷技巧,使客戶對自己的產品感興趣,讓他們和自己成為朋友,讓他們給介紹客戶,發揮出自己的專業優勢,以知識為基礎,以語言為工具,以態度取勝。
我xx年的計劃就是讓自己變得成熟,努力之后肯定有結果,說到做到,要有責任心,對每件事要認真對待,我不想成為一個沒有誠信的人。我要發揮我的優勢,成熟的笑。我相信我可以一定能。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇二
尊重的xx各位領導:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業文化和治理制度有了進一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示往施工一線對三一已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對三一的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務職員的艱辛和不輕易。
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務職員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是氣力,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和治理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三,在這段時間里,我固然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我??醋约涸谝院蟮墓ぷ髦心軌蚍e極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力?。?!
試用期團體述職報告(專業14篇)篇三
尊重的各位領導:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業文化和治理制度有了進一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示往施工一線對三一已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對三一的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務職員的艱辛和不輕易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務職員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是氣力,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和治理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間里,我固然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我??醋约涸谝院蟮墓ぷ髦心軌蚍e極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的`試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
試用期團體述職報告(專業14篇)篇四
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;。
1.自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則;。
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時提交項目階段性成果?;灸軌蚣皶r按質按量完成項目階段性成果;。
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
述職人:
20××年××月××日。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇五
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F對本職工作總結如下:
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。三.出納人員要恪守良好的.職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
試用期團體述職報告(專業14篇)篇六
200x年8月,經縣委組織部考核,縣教育局聘任,瀘縣二中組建了新一屆校級領導班子,我受聘為學校黨委書記和校長。本屆校級領導班子和全校教職工一起在這三年中,面臨著四大難題。一是外國語實驗學校的體制完善和外遷問題。當時,選擇業主的問題、經營協議問題、教師思想問題、二外發展問題等,每個問題都相當棘手。二是如何面對新課程改革問題。新課程改革的實施,對學校來說既是機遇又是挑戰,抓住機遇就能促進學校的發展,否則就會被超越。三是如何保冠提優的問題。補習生不列入學校升學統計以后,如何確保“冠”字不能丟,抓住學校的生命線不放,如何以培養優尖生為代表的質量航標,是全校教職工必須付出艱辛的勞動才能變為現實。四是如何確保教職工的福利待遇問題。
三年來,在上級黨委、政府的正確領導下,在全校教職員工的積極努力和支持下,為了學校的穩定和發展,學校堅持以質量為重點,以全面實施素質教育,全面提高辦學效益為目標,認真貫徹黨的教育方針,執行國家各項政策法規和上級文件指示精神。本屆領導班子同全校教職工一道勵精圖治、團結協作,銳意進取、埋頭苦干,開拓創新。一個又一個困難被克服,一步一步向前發展。轉眼之間,三年的任期屆滿。根據瀘縣組委干發[20xx]129號文件精神和要求,我代表學校領導班子就三年來的學校工作,向大家述職,敬請批評指正:
一、三年工作總結。
(一)加強隊伍建設,提升學校核心發展力。
一支思想覺悟高、敬業精神強、業務能力好、師德水平高的教師隊伍,是學校不斷發展和提高的關鍵,是學校實現騰飛的基石。
一是加強干部隊伍建設。學校現有校級領導班子成員5人,人人都有繁重的工作任務。但是,班子一班人均沒有懈怠,各負其責,圓滿地完成各自任務。可以說,這個班子是一個團結、務實、高效、廉潔自律的班子,每個人都講政治、講正氣、顧全大局,以學校的利益為重。
200x年,學校制定并實施了《瀘縣二中中層干部選拔、任用、考核實施方案》,在縣教育局黨委的指導下,通過“教職工自我申報—校黨委審核—競聘演講—教代會投票—組織考核”等程序,公開選拔、任用了一批中青年骨干教師進入學校中層管理崗位;注重干部隊伍素質的提高:落實崗位責任制,一年多來的工作實踐證明,這支隊伍的執行力、影響力正逐漸增強,學校干部隊伍梯隊建設正日益完善。
華東師大聯辦骨干教師培訓班,拓展了視野。20xx年有20名教師參加北師大進修,20xx年有35名教師在華東師大學習。20x年,有20名教師被評為市、縣“優秀教師”或“優秀班主任”;童建樹老師更先后榮獲國務院第五屆“全國民族團結進步模范個人”、首屆“四川省中小學榜樣教師”稱號;20xx年,唐遠瓊、楊述剛、林蘭3位教師獲省一等獎,9名教師獲市一等獎,20余名教師在省市縣執教示范課;童建樹老師再榮獲“四川省榜樣教師”、“瀘州市十佳優秀共產黨員”的光榮稱號;20xx年,江洋老師被評為“全國排舞推廣先進個人”。現在,學校共有省市縣級名師、骨干教師、學科帶頭人300多人次,名師隊伍建設已初見成效。
(二)注重學校協調發展,形成“一體兩翼”辦學格局。
一是完善瀘縣二中外國語實驗學校辦學體制。瀘縣二中外國語實驗學校的體制問題,已經成為制約學校發展的瓶頸,創建“全國精神文明建設先進集體”因此被一票否決,甚至有失去“國示高中”的牌子的危險;經過一年的努力,200x年9月,外國語實驗學校順利外遷,并平穩過渡。這不但解決了辦學體制問題,也為瀘縣二中高中部提供穩定的優質生源基地,更為高中部的后續發展拓展出了更大空間。今天瀘縣二中的穩步發展,沒有外國語實驗學校的外遷,就沒有我們良好的生源基礎,就沒有我們高中規模擴大的空間,就沒有我們今天仍然在瀘州高中教育的領先地位。
2400余人。到20xx年可達到45個班近3000人。20xx年瀘州市教育教學質量評估居全市城區公、民辦初中第四名。
三是高中應屆規模不斷壯大。20x—20xx學年度89個教學班,學生5720人;20xxx—20xx學年度101個教學班,學生6355人;20xx—20xx學年度有113個教學班,學生6995人。
(三)教學質量穩步提高。
200x年8月,學校提出“1366”的工作思路,即:一個主題、三項任務、六大目標、六大工作。其中一個主題就是“質量和發展”。特別是加強了應屆生的管理與研究。經過全校師生員工的努力,應屆生高考成績年年上升。
200x年,應屆重點上線265人,本科上線970人,2人考入北京大學,奪取瀘州高考20連冠;20xx年,應屆生重點上線341人,本科上線1133人,3人考入清華、北大,奪取瀘州高考21連冠;20xx年,應屆重本上線404人,本科上線1173人,黃雪勤以626分勇奪瀘州市文科狀元,3人被清華、北大錄取,奪取瀘州高考22連冠。新加坡公費留學得到了保持,現已經有5名同學在新加坡國立大學學習。首屆留美班陳雨等11人全部升入美國圣莫妮卡學院、美國綠河學院等知名學府。
(四)加強品牌建設,提升社會影響力。
瀘縣二中長期以來高度重視創建工作,在創建中促進規范,在創建中促進發展,在創建中樹立形象。
200x年下半年,
學校建成了“國家級青少年體育俱樂部”、“四川省省級交通安全示范學?!?、“四川省優質服務誠信示范單位”、“四川省教科文衛體系統工會工作先進集體”、“全國社會治安綜合治理先進集體”復查獲好評。
200x年,學校建成“國家級體育傳統項目學?!?、“全國青少年?陽光測向?活動基地”、“全國語文學習科學實驗學?!薄⑹〖墶扒嗌倌甓酒奉A防教育示范學校”等,先后接受省教育督導評估檢查、省級文明單位復查、共青團中央調研等,均得到各級領導的充分肯定。成功承辦“全國無線電測向錦標賽”和“全國青少年無線電測向錦標賽”,吸引了中央電視臺國際頻道、中央電視臺體育頻道等數十家媒體、網絡的長時間關注,有力擴大了瀘縣二中的社會影響力。
20xx年建成了全國“第三屆和諧校園先進學?!?、“四川省首批依法治校示范學?!?、“四川省愛國衛生先進單位”、省級“無吸煙單位”。
20xx年10月2日成功舉行了建校70周年慶典活動。本次慶典活動迎來了省市縣有關領導的關注,共接待校友1609人,嘉賓896人。本次慶典活動組織有序,安全高效,既彰顯了瀘縣二中人的熱情,向來賓們展示了70年的光輝業績,得到了來賓們的充分肯定。
近日,學校聘請國際礦產資源科學院院士、北京科技大學博士生導師何知禮教授,擔任學校第一任名譽校長,既能就近得到大師的指點,也為加強與知名高校的聯系、與知名專家和學者的溝通搭建了平臺,更有助于進一步提升了學校的辦學形象和校園文化品位。
(五)加強校園文化建設,打造良好的育人環境。
校園文化建設包括兩個方面的內容:一是物質文化建設,一是精神文化建設。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇七
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
述職人:
20××年××月××日。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇八
尊重的xx各位領導:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對三一的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力?。?!
述職人:xxx
年月日
試用期團體述職報告(專業14篇)篇九
懷著興奮與自豪的情緒,我很榮幸地成為xx縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱烈,開場了自己人生的新征程?,F將試用期期間的工作狀況匯報如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為標準、效勞理念都有了一個深入的了解。同時我還子細學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患交流技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關學問,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決方法。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠迅速成長為一位有涵養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的根抵,也幫忙我在平庸的工作中發覺專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特殊是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以根抵護理較多,病情改變較快。
一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、擅長觀看,才干準時地控制患者的病情改變,作出精確判斷,并準時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到擅長觀看,就要求護士必需有扎實的醫學根本學問和技能,按照患者的`疾病有的放矢地進行觀看,削減不必要的疏忽。于是護士在工作的同時必需不斷子細學習和總結閱歷,才干更好地工作,更好地為患者效勞。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的解說,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要精心,有愛心、耐煩、責任心,這樣才干提高自己的專業技術水平,更好地效勞于患者。
我還認識到建設良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和效勞質量,效勞意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,到達更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教導對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一位令人恭敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從詳情做起,時刻謹記自己是一位救死扶傷的白衣天使。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇十
經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F將我三月來的工作情況簡要總結如下:一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協助副總經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(4)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預定,以及月末的總用餐統計;
(8)打印、復印公司相關文件
(9)認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇十一
去年12月,我開始擔任財統部成本稽核員一職。如今試用期已滿,我將這3個月來的工作情況向各位領導以及同事進行匯報,不足之處敬請批評指正。
4、按時完成廣州站、窖口站等站成本的核算以及相關憑證的編制;
5、每月月初完成資產負債表、工資匯總表等報表的編制,積極為部門主任提供財務信息,為部門主任進行財務分析提供可靠的依據。
6、負責本部門每月辦公用品的預算、計劃和領用。
7、服從公司對春運期間出站的安排以及近段時間的黑點路段查車。
我相信勤能補拙,虛心向同事請教,并利用業余時間去鞏固自己專業知識,加強學習,注意積累經驗,不斷熟悉掌握工作業務。在工作過程中出現問題,會積極尋找原因,不斷改善工作方法,用最短的時間解決問題,吸取教訓,杜絕下次出現同樣的情況。
三、思想方面:工作與學習固然重要,但要有正確的工作和學習方向必須有正確的思想做引導。愛因斯坦說過,“一個人的價值,應該看他貢獻什么,而不應當看他取得什么?!蹦敲?,要有所貢獻,就必須明確工作和學習的目的,不斷提升自己的思想素質,做一個在其位謀其職的合格員工,為分公司的發展增磚添瓦。
試用期團體述職報告(專業14篇)篇十二
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的'監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
試用期團體述職報告(專業14篇)篇十三
轉眼間xx個月的時間就在忙忙碌的工作中結束了。這幾個月的時間,是我在從學校后的來到xx醫院工作的時間,作為一名試用期的兒科護士,我在這幾個月的工作時間里,我在兒科護士長xx以及各位前輩領導的幫助下大大的加強了自身的工作能力,并對于護士的工作有了更加深刻的了解。此外,這段日子的試用期工作也讓我非常深入的了解到了真正的護士在工作中的責任和要求!這些,都是我這個剛剛走上工作崗位的新人護士所缺少的寶貴經驗!現對我在這段工作中的情況總結:
在我來到xx院的`第一天,我就認識到自己過去是多么的散漫和無紀。在xx醫院的工作里,每位前輩都能在自己的崗位上一絲不茍的完成好自己的工作,并且從整體上來說,非常的迅速,整潔,而且配合嚴謹。當時看到這一幕,我真的很擔心,擔心自己能不能做好這份工作,能不能像前輩們一樣精密、有序的的完成自己的工作。
但在領導和護士長的嚴格管理下,以及我在對自身工作思想進行了嚴格的改進后。如今的我,能夠嚴格的遵守醫院紀律,在工作中嚴格嚴謹的對待自己的工作任務,并加強了自我調整能力,能在醫務工作中給幼兒更為貼心的服務。
在這段試用期的時間里,我也經常會抽空鍛煉自己的工作能力,并在護士長的指點下,學會了不少關于照顧幼兒,以及各位幼兒喂藥、打針之類的技巧。如今的家長對孩子都非常的珍惜,所以在工作的時候,我很少有機會能親自上手,家長們都更加希望經驗豐富的老護士來。但我并沒有被這點打擊到,反而更加努力的在平時去鍛煉自己,并通過自己的實力獲得了家長和領導們的認可。
回想起剛來到xx醫院的時候,我因為對這個新環境感到陌生加上在工作中的經驗缺乏。所以一直在工作中畏手畏腳。弄的自己工作質量和效率都不高。
可經過這段這段時間的適應,我已經充分的融入到了xx院兒科這個集體中!并牢記了工作中的重點,加強了自己的工作能力,提升了自身的工作能力。并且,通過和其他前輩的交流,我還掌握了很多關于工作的了解,這也是非常大的收獲。
以上,便是我對這幾個月的工作總結,我明白自己現在依然有一些不足,但我會繼續努力,嚴格的加強對自身的要求,我一定會在未來,將工作完成的更出色!
試用期團體述職報告(專業14篇)篇十四
我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的?,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復英造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。
同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進?!?/p>
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;
第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。
主要體現在:
1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論。