培訓心得是培訓過程中積極思考和反思的結果，通過總結經驗和教訓，可以幫助我們在今后的工作和生活中避免犯同樣的錯誤。以下是一些精選的培訓心得范文，每篇都有自己獨特的觀點和表達方式。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇一
我有幸參加榆次區教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態的配合。朗誦是心理的調整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的基礎上把自己設想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓的收獲。從農村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業”，在培訓結束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養學生的培養人文情懷、人文精神，提升人的文化修養，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發揮效能。
在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇二
依稀記得20__年4月，每一個老師閃動著努力的汗水，為自己的事業生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經過一次次的篩選，我通過20__年城廂區教師考試，為自己的人生邁進了一個步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業描繪藍圖。首先，要感謝莆田市城廂區教育局為我們提供了一個提升自己的學習的平臺。此外，也讓我認識到作為一名新教師，不斷地嚴格要求自己、提升自我的內在品質以及外在修養、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓中，我受益匪淺。體會如下：
做一個有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個教師把熱愛教育和熱愛學生結合起來，他就是一個完美的教師。”反過來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養和提高，不管是對教師自身還是對學生都是尤為重要的。教師不僅要對教育工作，做到曉之以理、動之以情、導之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個學生，教育每一個學生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國則國重，所謂添一個喪元氣進士，不如添一個守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向學生傳授知識，還要教會學生學會做人。這就對教師本身的素質有了一個很高的要求，在教學和生活中，教師不僅強調教師不僅要培養學生的學習能力，也應注自身的人格以及內在修養才能做到真正的有魅力。
做一個健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認同、人際關系的和睦、自我意識良好、教育工作創新、以及情緒體驗積極。教師的一言一行都是學生關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的，因為學生眼中的教師都是具體的，而教師又是學生心目中的“權威式人物”。所以，或許是自己的一個微笑或許就給了孩子們一個機會。
在不斷提高自身水平的修養之下，還應學會和學生交心。作為一名教師，應懂得教育學、心理學、健康心理學等等，應了解到不同學生的心里特點、心里困惑、心里壓力等。作為學生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時刻銘記———作為一名新教師因對同事學會相融，對學生學會悅納，對自己學會保護。做一個健康快樂的老師，感染著每一個孩子。
做一個有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”教師對學生的愛是無私的，不帶半點功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對全體學生的培養，平等地看待每一位學生，關愛每一位學生，要關注學生的全面發展，和諧發展。為學生的成功做出不懈的努力，要使學生在獲得科學文化的同時，獲得精神的成長，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學生“獲得愛、懂得愛、學會愛。只有這樣才能成為一名真正受學生們喜歡的好老師。
做一個有進取精神的教師。
對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進取努力是非常重要，這次培訓活動已經把我領進了教育教學的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學習為途徑的自我培訓，我的自我培訓之路還很長，我的專業成長道路也還很長，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師，做個不斷進步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實實的教學教學探索和實踐踐行好省教育廳大力推行的素質教育！
培訓讓我對未來的工作充滿了信心和東動力，對于剛剛步入教師工作的我，對新的生活，新的責任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓充滿了對新教師的鼓勵。或許，對于一個新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個好的開端，便是成功的一半。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強有力的內心力量。這次崗前培訓給了我很大的鼓勵，我將以本次培訓精神為指導，以自己的實際行動實現教師的自身價值。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇三
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業知識解讀，又有如何實現卓越溝通、提高機關干部修養等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養了相互間的團結協作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統培訓，也請過兩位領導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經歷無數坎坷，社會經驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關干部修養”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養、為何修養、如何修養等方面生動系統地闡述了機關干部應如何加強自身修養，并要求我們從思想修養、行為修養、作風修養、廉政修養等方面入手，做到生命不息，修養不止。特別是當郝老師講到“修身養性是年輕干部成長的基本途徑”一節時，我深刻認識到加強自身修養對于工作的重要性，也讓我下定決心從現在開始時刻注意提升自我修養，做一名品學兼修的優秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉。空中斷橋項目考驗的是面對挑戰戰勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質，也實現了挑戰自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業的明天將更加輝煌燦爛!
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇四
大家好，我是財務管理中心的總賬會計岳____，經過3月8-9日為期兩天的培訓，我有如下心得體會：
1.我服務于以人為本的企業，在這個競爭激烈的企業里我要變成有價值的人。
在兩天的培訓中，我聽到并知悉了企業銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們在成功的路途中所經歷的磨練。胡小瑩、劉國平這兩位銷售精英的經歷告訴我，面對機會要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時的心血來潮。
我作為財務也要取得屬于自己的成績：真實可靠地記錄經濟業務，做好成本核算，為領導及時提供正確的匯總財務報告，做好對外的納稅申報及統計工作，恪守財務道德底線，做好財務工作，按國家規定妥善保管財務檔案。認真做好每一項工作，是我在imola中國成為有價值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經理一樣擁抱變化、堅持不懈的人。
在此次新員工培訓中，我認識了一位內心堅定的女性，她就是劉慧敏經理。不管董事會對她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領導并服從領導的安排，兢兢業業在imola中國度過了她充實精彩的十五年。世界在改變，時代也在變化，只有在變化中不斷地去適應并成為強者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國的一份子，從今以后我要做到：對領導在工作上的安排嚴格遵守，在日常工作的過程中照搬領導為我梳理好的思維導圖內容，充實、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因為能堅持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經理為標桿。
上大學的時候，教授跟大家閑聊時說過一句話：你比別人優秀一點，別人會嫉妒你，你比被人優秀很多，別人會羨慕你。田力丹經理在imola中國三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時，我的直屬上級就告訴我：參加新員工培訓就能找到自己的標靶，能深刻認識到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會拼盡全力，我喜歡這種不達目的、不罷休的狠勁，不辜負自己的每一天，不斷的挑戰自我。她不是神，她也會遇到問題，我要向她學習不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優秀的人，我也進行了反思和規劃：我將利用好每天上班一個半小時的時間，在地鐵上利用"扇貝"學習英語;午間休息時，在筑客home等公司提供的平臺學習家居知識;下午下班回家學習注冊會計師知識。同時，我還應做到：做事以結果為導向，遇到不懂的問題及時與上級、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時間里充實自己的人生。
歲月不居，時節如流，人生如白駒過隙，轉眼至暮年，活在當下，綻放精彩。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇五
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學觀摩活動的培訓班學習。轉眼幾天的培訓結束了，我想我們每一個學員都有不同的收獲。對于我個人，我認為這次培訓對我來說非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開放了視野，解放了思想，打動了內心。無論是教育心理學，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長的論壇，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉各園長聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點體會。
首先，在培訓學習中，劉建霞園長給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對學前教育有關政策的認識和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學習，使我真正了解了什么是教師專業，什么是教師專業發展，我們的教師專業發展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業發展，為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向。
深入實踐，勤于反思。要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發揮表率作用。
多與家長溝通，轉變育兒觀念。我們要以平等的態度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會，耐心告訴家長要運用科學的育兒方式，肯定孩子的成績，強化孩子繼續努力的心理，爭取每個孩子都不斷的提高成長。
這次園長培訓，使我們更加明確了在促進幼兒園科學發展的過程中，對于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓，所以的學員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學有所用，在工作中做到理論結合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，也希望在實踐一段時間以后，能再有機會參加提高班的培訓，讓自己的各種水平得到質的飛躍。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇六
在教育教學當中，為提高自己的專業水平，促進自身的提高，我們經常進行聽評課活動，現就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發現自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優點，檢討自己的缺點，爭取做一名優秀合格的人民教師。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內的肥西上派中學、省內的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質量意識以及富有創新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發現前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發現教師的工作優勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發自內心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據是你的學校培養的學生素質高不高，個性鮮明不鮮明，發展潛力大不大。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇八
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓。雖然只有短暫的三天，卻讓我對教育有了一個新的認識。這次培訓對我來說意義非凡，我覺得對我的教學有實質性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動。主要的課程設置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國學課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨特的見的，目標非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點突出，尤其在詞語環節設計非常的新穎自然，通過讓學生課前預習，然后在課堂上展示同學們認為難讀、難寫的字，問題從學生中來，到學生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認真、平和以及溫暖，如春風拂面這個句子，通過文中找關鍵字的方式來體會，整節課下來，環環緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學習，很自然地引導出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學生學得十分的扎實。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調，孩子們在她的課上大膽積極地發言，并且鐘老師非常善于引導，面對孩子們這么多的突發問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓結束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達和獨到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應該要學習的。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇九
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，發揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區各級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量。
1、我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，為人師表。其次，我們從優化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區組織的保教能手比賽，獲得了學區領導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯系。
當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十
湖南省安麒物業物業管理有限公司成立于20__年10月9日，屬國家二級物業管理資質的企業，企業注冊資金350萬。兩年來，安麒物業始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰略、用微觀創新設計產品、把員工創造引向服務。安麒物業人發揚拼搏進取精神。企業文化是一個企業或者一個領域在自己的發展中，在長期生產建設經營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業特有的，為社會所公認的品格、素養、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業在社會發展產生一定的影響和作用。安麒物業的企業文化是崇尚規范化、標準化的企業文化，精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。
安麒物業發展愿景：成為世界一流的物業一體化服務商。
安麒物業核心價值觀：追求企業和員工的共同成長實現客戶和企業的和諧共榮。
安麒物業服務理念：精誠服務、精彩生活。
安麒物業品牌風格：高檔物業特征、優質服務標志。
安麒物業企業精神：嚴格苛求、自覺貢獻。
安麒物業文化精髓：精細、專業、誠信、和諧。
安麒物業經營理念：共贏合作、共同發展。
安麒物業質量方針：為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境。
安麒物業管理方針：守法誠信、關愛身心;綠色環保、安全溫馨;追求卓越、持續創新。
的確，一個公司應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業的企業文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環境、溝通中物業管理人員要與顧客保持適度距離;對業主或物業使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現出最佳的客戶體驗與企業形象。
客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在于服務行業。在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現有效溝通的途徑。物業管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業管理服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受業主的投訴。物業公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業主至上，服務第一”是安麒物業的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優質高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關技巧于一體，并能體現我們服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業的文明程度，整體教養和素質。企業推崇禮儀，有助于塑造和維護企業的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規范的前臺服務、引導服務等。穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業主留下美好的印象，有助于增進物業公司和業主的和諧人際關系，實現公司良好的社會效益。
通過這次基本業務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。為業主提供優質的服務，這是我們行業的要求，也是我們物業公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十一
4月11日——16日，醫院開展了新上崗職工崗位培訓。殷祖成教授、劉xx副書記、徐佩茹主任等針對“做人做事做學問”、“重質量，重服務，重信譽”、“規范病歷書寫與醫療糾紛”、“愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會”等問題作了專題講座。此次培訓院領導高度重視，要求全體員工通過學習提高認識，使每一名員工都能找準自己的位置，發現自己的不足，明確自己的職責，嚴以律己，踏實工作，堅持原則，以集體為重，做誠實，務實，團結，積極的醫務工作者。
通過此次培訓學習，我認為在今后工作中要做到以下幾點：
立德就是做人，立功就是做事，立言就是做學問，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。做人，要做“一個高尚的人，一個純粹的人”。正派、公正、坦誠、寬厚善良、富有愛心是做人的基本。做事，一定要有事業心和責任心，愛崗敬業，始終保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實地的做好本職工作，用強烈的事業心和責任感去應對工作。始終堅持我是為人民服務、為社會主義服務。我們的工作崗位是平凡的，但是通過對自己崗位分工的了解和熟知，創新性地開展工作，年年都有新意、年年都有新發展，我們就可以把自己的工作做到不平凡，就可以在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。做學問要積極推進理論創新，接受新知識的更新。在平凡的崗位上扎實苦干，積累和夯實深厚的專業技能基礎，掌握專業領域的最新知識和發展方向，把握專業學科領域發展的最新趨勢，堅持和弘揚嚴謹治學、實事求是、扎實勤奮的優良學風。注重學術積累，厚積薄發，努力提高自身專業素質。加強品格修養，追求做人、做事和做學問相一致。
醫務工作者要有醫德，有高尚的醫德。這就要求醫務工作者具有良好的道德品格和工作作風。醫德的起碼要求是職業道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。此次培訓中介紹了許多先進人物的先進事跡，他們點點滴滴的事跡，有代表性地反映了我院醫務工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業、無私奉獻、愛院如家的精神品質。向他們學習，就要學習他們“老黃牛”一樣埋頭苦干的精神，學習他們勤勤懇懇、任勞任怨的精神，學習他們待人誠懇、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行，勤奮好學、恪盡職守的優秀品質。
“敬業”就是用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，盡職盡責，忠于職守、專心致志，任勞任怨，精益求精。愛崗和敬業總是聯系在一起的。愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗情感的升華，是對職業責任、職業榮譽的進一步深刻理解和認識。愛崗敬業不是一句空談，我們要做到不論做什么工作，不論職務大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，無私奉獻，腳踏實地，專心致志，干一行愛一行。這樣才能說得上是真正的愛崗敬業。才是做到了敬業。
經過此次學習，我清楚地知道了自己該干什么——我必須勤奮學習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、腳踏實地、干一行、愛一行、專一行，向實踐學習，向老同志學習，不斷提高自己的能力，爭當業務水平過硬的醫務工作者。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十二
在近兩天的學習中，使我對高效課堂有了進一步的認識，它是教學過程的最優化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。以下是我的幾點體會和看法：
一、高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態度、價值觀“三維目標”的協調發展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成。前提是看學生是會學，樂學，其目的是能否實現三維目標。
二、高效課堂應做好以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。
三、在石月新老師的報告中，讓我感受到高效課堂模式下的評價機制是提高學習效率的保證，而教學評價則占據著核心地位教學評價表的落實，評價是否得當將極大影響到一個學生的學習態度和參與的積極性，也會影響到課堂的紀律，更會影響到一個學生的學習成績，所以評價機制的細化、系統、完善在高效課堂改革過程中教學評價顯得尤其重要。
總之，課堂是我們教學的主陣地，更是現今我們課改的主陣地，必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，終會取得高效課堂教學改革的成功。
7月4日—7月5日，我們xx鎮的全體中小學在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓。在這兩天時間里，分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏，偃師市實驗小學校長石月新，邙嶺三中校長李少敏講話以及xx一中陳愛松老師的精彩報告，我的確受益匪淺。在教學觀念有了巨大的轉變，在高效課堂這一方面雖然也正在進行中，但比前期以上幾所學校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中，感覺他們各有各的風格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話，我覺得是我在教育戰線上二十年來所遇到的第一個富有青春活力的第一個女校長。
這次培訓總的感受是在現在的課堂教學中，他打破傳統教育原有的單一、教條的教學模式，構建以人為本，百花齊放的新型教學體系；變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語；使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍；他更注重的是師生的交流，學習過程以及學習過程中自主探究、合作交流的情感、體驗，他還注重在學習過程中培養學習和做人的品性。
總而言之，彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風，正應了那句古詩詞“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。”我們沐浴著課改的春風，定會邁向成功教育的彼岸。
7月4日—5日，鎮中心校組織全鎮中小學教師接受了兩天的新課程崗位培訓，聆聽了洛陽二中校長胡玉敏，偃師市第一實驗小學副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及xx一中教師陳愛松的精彩報告，是我受益匪淺。在教學理念上有了巨大的轉變，在高效課堂這方面雖然我們也在進行中，但比起這幾位老師的做法，還存在著一定的差距，感觸最深的是應特別關注學生的全面發展。
從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會到建立新型的師生關系至關重要，需要從以下幾個方面努力，第一教師需真情對待學生，關心愛護學生，教師的一個舉動，一個動作都可能帶給學生不同的效果。第二完善個性展現個人魅力，教師要得到學生愛戴，就要利用內在的人格魅力，努力完善自己的個性，使自己擁有熱情、真誠、寬容，負責優秀品質，這是優化師生關系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養，擴展知識視野，提高敬業精神，提升教育藝術努力成為富有個性魅力的人。
1.創設情境發揮最佳效果。
陳愛松老師帶給我們的教學案例。給我們以耳目一新的感受，原來課還可以這么上，從日常生活入手，創設生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的興趣，適當加入與學生切身利益相關的問題，會開闊學生的思路，加深對相關知識的理解。
2.獎勵激勵，提高學生學習積極性。
在教學中，充分關注學生情感態度變化，采取積極性的評價，較多運用激勵性語言，可以充分調動學生積極探求知識欲望，激發學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心，對于教課而言，不能是知識的傳授，而是包括知識、技能、思考、解決問題、情感態度等幾方面。那種追求能夠較好一節課“或”教出了幾個能考高分的學生“為且的的教學已不符合課改精神，教會學生知識，教給學生獨立生存的能力是所有教師的追求。
3.追求形式和效果一的課堂。
現在一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流與形式。在教學過程中教師設計組織有效的、科學的活動硬沖下幾個方面入手：問題情境貼近學生實際生活，活動內容與學生已有的只是結構和認知水平同步，其實，要讓學生有一個獨立思考的過程，帶著自己的觀點去充分地討論研究，發現自己的不是。對不同層次的學生要有不同的要求，語序有不同的方法和觀點。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十三
我是20__年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
市場分析。
我所負責的區域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款__的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在__政府招標要求__以下，排氣量在x以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
__的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，__主要從__要車，而且從__直接就能發__。
國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從__港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從__自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是__的運費就要__元，也就沒什么優勢了。
從20__年x月x日到20__年x月x日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤__元，凈利潤__元，平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達到__臺，利潤達到__，開發新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十四
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業銀行大堂經理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業知識，使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑，調節客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優質、高效。
通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經理專業素養的完善，對于創建一流的金融行業服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業網點大廳內從事客戶引導、業務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業務引導。對客戶所需業務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品，為客戶提供更加優質的客戶體驗。
在營業中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據自己的業務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產生和激化，減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經理可能不是每一項業務都十分精通，但一定要對所有的業務有基本的了解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業的業務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產品對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高，我們今后的表現將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。
2023年崗位培訓個人心得（優質15篇）篇十五
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構網點負責人第九期培訓班，與來自全國各地的建行基層網點負責人五十九人共同學習，倍感激動與期待，激動的是能與來自全國各地的基層負責人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學；期待的是學以所用，將培訓的內容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓，轉眼已近尾聲，回想這十三天來的學習和生活，常培中心優秀的課程設計和老師們深入淺出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續前進。這次培訓，學校安排了豐富的內容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用。“在快樂中學習，在學習中提高”，這是我們參加本次培訓最大的感受。
這次學校安排的課程，形式多樣，有教學式，有互動體驗式，有小組研討式，更有共同參與式；生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節課、每一個活動，都能給學員以啟發、感悟和進步。其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位基層機構負責人都有著豐富的工作經驗和工作經歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經驗，我們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質得到提高，使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產品，不僅要和同業競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學習了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調試》、《清晰有力表達技術》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應對策略》、《執行力提升》、《基層機構主要操作風險識別與防范》、《團隊建設與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調試》讓我們知道如何在繁重的工作中學會減壓，學會活在當下，學會拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達技術》使我們學會了在與客戶營銷中，如何清晰的表達自己的意思，如何推介我們的產品等等；學習中，我們靜心聆聽，積極發言；同時也將在重新返回工作崗位之后，對在常培培訓的內容還要繼續消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發現和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進工作方法中，將產生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務；感謝講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業、解惑”；十三天的時間是短暫的，學習是學無止境的，但我們來自全國各地基層機構負責人在十三天中結下的友誼確是永恒的！