人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
增強責任心責任心篇一
何謂執行力?這是我們廣大黨員干部需要弄清楚的問題,這關系著我們是否能干好群眾工作,切實為老百姓解決實困難,簡而言之執行力“就是保質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
執行力對于基層工作而言,就是指貫徹落實上級戰略意圖、執行和完成預定工作目標的具體操作能力,是把工作部署轉化為保障穩定和諧的落實能力。執行力的高低,直接影響著黨委政府決策的實施,左右著當地社會政治穩定的好壞,關系到區域經濟的發展。沒有強有力的執行力,再好的政策和思路也等于一紙空文,再完善的制度和正確的決策也不會發揮作用,再美好的藍圖也不會變成現實。因此,執行力是我們工作賴以生存并持續發展不可或缺的基石,是基層工作的生命力,是基層工作克敵制勝的法寶。
要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。只有創新,才有發展才有活力。面對社會競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進工作發展和上臺階的核心要素。因此,要提高執行力,就必須具備較強的創新精神和能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行上級指示。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。總之,提升個人執行力雖不是一朝一夕之功,但確實要按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做。
增強責任心責任心篇二
培養員工的責任心具體有以下幾項:
一、公司建立健全員工責任心問責監督機制。
對員工來說,如不經常對其工作進行評估檢查,他們就會懈怠。他們覺得如果沒人來檢查,就代表工作并不重要,所以做做得好都沒關系。故對其責任心要經常進行評估檢查,才能確保員工們有強烈的責任心,這就要求公司建立一個健全的員工責任心問責監督機制,對員工的責任心進行定期不定期的檢查評估。
二、加強員工的責任心教育培訓。
要提升員工的責任心,就要經常性地對員工進行責任心的教育培訓。
教育培訓可從兩方面進行。一要加強員工的思想認識、人生觀、價值觀、以及工作熱情、生活態度等方面的教育培訓;二要加強員工敢于認錯和敢于承擔責任意識的教育培訓。
三、嚴格員工招聘選拔標準。
為保證公司的員工都能具備強烈的責任心,就要嚴把員工招聘的選拔關,將責任心強的員工選拔到公司中來。
四、加強對員工的各種保障。
要大力加強對員工的各種保障,滿足員工的基本生活和生理需求,才能有效提升其的責任心。 加強對員工的保障主要有以下三個方面。一是生活的保障:衣、食、住、行。二是學習保障:提升其的綜合能力和工作環境保障等。三是期望保障,要讓他對未來充滿著希望,而這份希望就是通過他努力工作能得到的,是公司能給予他的。
五、合理安排員工工作。
工作任務,務必人盡其才。只有讓每一名員工都能充分發揮出他的才能,讓他的才能在工作訓練中得以充分的展示,才會使他產生很高的成就感,也就會極大地促進其責任心的培養。
六、建立科學合理的管理制度和辦法。
給員工一個好的成長環境,促進其責任心的加強,要建立能適應形勢發展的一套科學合理的管理制度以及管理辦法。
責任是永恒的職業精神 ,如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負責的精神則更為可貴。責任心就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家、乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。如果一個人沒有責任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來,可見責任心的重要。
一個有責任心的人,必定是敬業、熱忱、主動、忠誠,把細節做到完美的人。在責任感的驅使下,他會積極挖掘自我潛能,會更加勇敢、堅忍和執著,會充滿激情地勤奮工作。由此可見,責任不僅是一種使命和職業精神,更是一種能力,是其他所有能力的統帥與核心。缺乏責任精神,其他的能力就失去了用武之地。無論一個人多么優秀,他的能力都要通過盡職盡責的工作才能完美地展現。 在當今社會不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有責任的人。同樣,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。
目前,在我們企業中存在著一些不負責任的現象和問題,使好多事情都深受責任缺失之害,不同程度的削弱了企業團隊的戰斗力。企業有一大堆很完善的管理制度,但往往在執行中會有很大的偏離,制度形如虛設,甚至是本部門自定的制度自已都不能持續執行。本應今天完成的工作,總要拖延到明天。本應努力一下就能辦成的事,總是找出一大堆理由,使事情變的更復雜。有些工程節點本應在前期合理組織就能提前完成,但總要拖到最后等人家給下通碟令才得以重視。本來盈利的工程,干到最后是虧損的一塌糊涂。其原因是多方面的,但毫無疑問,最根本的是缺乏責任心。所以,要提升企業的組織戰斗力和抗風險能力,就必須從提升責任感開始。
那么如何才能提高員工的工作責任感?
1、明確工作職責,是提高員工責任感的基礎
榮譽激勵、感情激勵、榜樣激勵等多種形式,對于做的好的員工及時給予鼓勵和表揚。
2、提高福利待遇 ,是增強員工責任心的保證。
員工通過工作獲得收入,這些收入首先用來滿足其最基本的生活需要和生存需要,所以福利待遇肯定是員工最關心的問題,如果福利待遇水平接近或高于同行業的平均水平,員工就有了保證這份工作的需求。為了滿足這種需求,員工就會有服從企業制度的動機和行動,就會以高度的責任感盡職盡責的干好本職工作。
3、滿足個人發展 ,是員工充分發揮責任心的平臺。
在滿足生活和生存需求之后,員工的發展需求就會越來越明顯。這時提高福利待遇的激勵效果就不會很明顯。企業應根據自身情況制定一些能夠滿足個人發展的政策,來滿足員工自我發展的需求。如果員工能在企業里實現自我價值,則會更加關心企業的發展,提高責任感。因為這時企業的前途已經和個人前途聯系起來。 4、先進的企業文化,是提高員工責任意識的源動力。
依靠文化的力量,凝聚人心,激發員工積極性和創造力。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍,增強自我管理意識和責任意識。對自己都沒有責任心的話,怎么可能對他人和組織有責任意識呢?所以,只有員工走得遠,企業才能走得更遠。
增強責任心歸根結底就是要做一些實實在在的事情,以一種長效機制來督促和激勵員工提高認識,增強責任心,保證工作質量和效率的不斷提高,只要每個人都能意識到自己的責任,勇敢地承擔起自己的責任,相信我們的企業將會更加輝煌和強大。
增強責任心責任心篇三
;如何增強員工的責任心
責任心體現在三個階段: 第一階段:做事之前要想到后果;
第二階段:做事過程中盡量控制事情向好的方向發展,防止壞的結果出現; 第三階段:一旦出了問題要敢于承擔責任
如何經營員工的責任心,增強員工的責任感呢?這其實是考驗我們領導干 部和各級管理層操作力、執行力的問題
經營責任心也好,增強責任心也好,歸根結底要落到實處,要靠我們管理 層去做一些實實在在的事情,通過外部壓力和內在動力,以一種長效機制來督 促和激勵員工提高認識,增強責任心,保證工作質量和服務質量的不斷提升。
先,必須從細節抓起,要制定嚴格的工作流程和工作標準,用符合工藝
的嚴密的流程和科學的標準保證崗位職責的實現,約束員工的操作行為。當然, 工作流程也要在工作過程中不斷的優化、細化,不斷地進行強化。
其次,要有嚴格的制度來監督和管理,要完善有效的過程控制方法。制度 是一種約束,也是一種教育,既是強迫員工盡職盡責的手段,也要使員工充分 認識到沒有盡職盡責的后果,認識到岀現問題帶給自己和公司的損失。同時, 也要多用正確激勵的方法,通過目標激勵、榮譽激勵、感情激勵、榜樣激勵等 多種形式,對于做的好的員工及時給予鼓勵和表揚。
再次,領導要敢于負責、承擔責任。如果只是要求一般的工作人員如何按 照流程和標準來做,要求一般工作人員嚴格按制度辦事,而作為領導者超越制 度,出了問題,領導率先逃避責任,那么無論怎么培訓教育,員工的行為也不 會好到哪里去。有些領導愛面子,懲罰自己覺得是丟人的事情,這是不夠自信 的表現。只有領導敢負責任,員工才能敢負責任。領導都擔負不起責任來,- 般員工的肩膀又能扛得住多大的責任重擔呢?
最后,還要靠企業文化的力量,凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力, 明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。對自己都沒有責任心的 話,怎么可能對他人和組織有責任意識呢?所以,只有員工走得遠,企業才能 走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領 員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同 前進的和諧氛圍。
工作責任感
工作就意味著要擔起這份責任,每一個職位所規定的工作任務就是一份責 任,當我們從事這項工作時就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感 時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過 程中找到快樂。責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力,它使我們 有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務完成的非常出色。一旦失 去責任感,即使是做自己擅長的工作,也會做得一塌糊涂。
因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決于是否有強烈 的工作責任感以及主動積極的工作態度。
故而,我們對待工作,要如何來強化工作責任感呢?
先,要充分發揮自己的主觀能動性。我們接到工作任務后,不能只是被動
地服從,抱著完成任務、敷衍塞責的態度去做,而正確對待工作的態度是:我 們不僅僅要做好領導要求的工作,而且在工作中要有主動性,對自己所做的工 作任務要切實負起責任,能夠結合工作過程中的實際情況,在不違背大的原則 的情況下,創造性地完成任務,而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完全按 照領導的吩咐辦事;
其次,要保持積極、認真的工作態度。工作中,經常會遇到一些預想不到困 難,這時我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣,增加干勁,懂得運用頭腦,發 揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難。這就必須有著一種堅韌不拔的奮 斗精神;
最后,要有不斷進取、開拓創新的精神。當今社會充滿了競爭,我們都是競 爭的主體。知識經濟時代的到來,對大家的工作、學習、生活的能力提出了全 新的要求,優勝劣汰的市場競爭法則面前,入人平等。因此,我們不能僅僅滿 足于現有的知識及工作經驗,在工作中要不斷地充實自己、提高自己,虛心地 向身邊的同事學習,學習他們的寶貴經驗并與新的知識相結合才能使自己永遠 立于不敗之地。
工作是快樂的,讓我們珍惜今天所擁有的工作權利,珍惜來之不易的工作崗 位,強化自己的工作責任感,為出色地完成各項工作任務和個人的前途而奮斗!
客服部員工培訓計劃
員工學習培訓是企業參與市場競爭與發展的需要;企業要發展,歸根到底是 需要高素質服務管理的人才,企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有 效的方式是通過內部學習培訓,來提高現有員工的素質與管理水平,從而滿足 企業發展的需要,同時也是給大家一個提升自我價值的機會與平臺
— 培訓的章義-
'對客服歸員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理項目的保證。
二、 培訓的目標:
1、 培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和 表現,培養出高素質的物業從業人員。
2、 通過系統的培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態度,做到’服 務第一,質量取勝〃。要求每個員工都做到"團結、奉獻、盡責、高效〃。
三、 培訓的方式:
恒祥首府管理客服部員工培訓分三步進行,管理處將根據不同時期,不同情 況,制定有針對性地培訓計劃。
第一步:崗前培訓
物業進戶前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內熟 悉所管理小區,同時樹立正確的服務意識。。
第二步:在職培訓
完成崗前培訓課程后,安排員工進入物業內進行實地訓練,并配合物業進戶, 令物業管理工作能夠全面開展,為業主及時的服務提供高質量。
第三步:提高培訓
在物業入伙后每一個月安排更新培訓,提高員工綜合素質和服務技能,以適 應物業行業發展。
四、 培訓課程:
1、 管理處專業培訓:確保管理處正常及有效的運作。
基本物業管理概況,物業管理理念;
管理處的具體運作、管理公司組織架構和運作程序;
住戶情況介紹和客服部工作流程。
2、 客服人員培訓:掌握與業主溝通的技巧,提高個人素質,達到令業主滿 意服務質量。
(1 )客服人員服務準則;
接電話禮貌用語培訓;
客服接待禮儀、管理及公關常識;
業主投訴、接報處理應變、指揮能力;
業主資料管理培訓;
增強客服人員工作責任感、榮譽感培養;
提高客服人員的服務意識。
3、工程培訓:根據xx廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備
運行正常。
物業接管驗收
二次裝修程序控制
設備保養和維修
4、保安培訓:針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物
業保安服務意識。
保安準則及工作綱要
保安儀表、行為及紀律
處理投訴及對客戶的禮貌和態度
保安消防裝備使用
(5 )保安消防智能化系統的使用及維護
緊急情況的處理辦法
火災事故的處理辦法
車輛、人員出入控制
事故紀錄
法律、法規
隊列操練
5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法
清潔流程和標準
清潔、綠化器材和物料
檢查標準
綠化管理
物業員工培訓計劃安排培訓對象: 全體員工培訓目的與意義:
1、員工學習培訓是企業參與市場競爭與發展的需要:企業要發展,歸根 到底是需要高素質的及各方面的人才,企業除了從市場上招聘到合適的人才外. 更為有效的方式是通過內部學習培訓,來提高現有員工的素質與管理水平,從 而滿足企業發展的需要,同時也是給大家一個提升的機會與平臺。
2員工學習培訓是企業管理者激勵員工的方法:當今社會,學習培訓已成為 很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴 望。企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸
引力,有利于員工隊伍的穩定。
3、員工學習培訓是企業經營管理現代化的基礎
3、
員工學習培訓是企業經營管理現代化的基礎:
我們公司經過10多
年來的發展已經十分不易,公司已從過去傳統的家族企業管理正逐步轉向集團 化、正規化、科學化、市場化的管理方式為主的經營管理模式,這種集團化、 正規化、科學化、市場化的經營管理方式對我們公司管理從業人員的素質提出 了較高要求。現在我們公司的發展的趨勢,需要有大批精通管理的優秀人才來 推動它的發展。因此,員工學習培訓是實現企業經營管理……
培訓計戈!i
這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程 度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全 局策略物業管理動作機制 第1操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃
物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高 級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經理、行政秘書(或經理助理 工程部經理、電腦 工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他 們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和 對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納,應該 于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工, 熟悉設備操作。
z1普通員工自括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們 的前期任務是熟悉物業情況,熟悉本職工作和實戰演習。
要點a :高級管理員培訓內容
1、 物業管理理念
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
&應變組織、指揮能力
9、
9、
消防、急救常識及器具使用
10、管理及公關常識
要點b:技術骨干培訓內容
1、 責任感,榮譽感培養
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
&應變組織、指揮能力
9、公關知識及技巧
10、消防、
10、消防、
急救常識及器具使用
11、 設備操作及維護知識
12、 維修具使用及保養
13、 住戶投訴處理能力 要點c :普通員工培訓內容
1、 責任感榮譽感培養
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 管理規則及員工守貝
&消防急救常識及器具使用
9、設備操作及維護知識
為使物業管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行 了全面的專業培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰演習,以便及時糾 正錯誤。
第2操作環節:物業管理培訓的籌備工作
要點a :培訓目的:
迅速認識物業管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際 工作。
要點b :培訓對象:
物業管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員 要點c :培訓方式:
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現場參觀 等方式。
第3操作環節:培訓的具體內容
具體內容a :入伙前相關課程、
第1課:物業管理概述、
物業管理起源于中國古代的皇宮管理,我們的祖先早早就認識到牧業管理 的重要性。然而,當今世界性的物業管理會議每二年召開一次,我國卻從未參 加過。縱觀物業管理發展趨勢,住宅管理和商業大廈管理將成為物業管理的兩 大流派,中國必將成為住宅管理高手,能否成為商業大廈管理行家呢?
物業管理除了管理物業外還能做什么?物業管理的最高境界是什么?創 新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看 建筑圖紙嗎?您了解
多少房地產各級市場基本常識?您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎?
如果住戶向您問起這些問題答不出來可就失職了。
如果住戶向您問起這些問題
答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務之中;工業廠房管理要把安全放在首位;寫字樓 管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業程度最高。
但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業管理都難不倒您。
第4課:物業管理法規
有人說,中國的物業管理大難搞,因為法規不健全,果真如此嗎?如果5 年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現有潔規并利用有關法 規,物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的〃大籠子〃策略,讓我們 剖析一下。
第5課:物業管理機構的設置
多數物業管理公司都設有保安部、工程部、財務部、經營部等,我們不這 樣設,為什么?
—個總經理,一、二個副總經理,這樣設置合適嗎?
—個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么干?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面 等著您
爲羊把好驗收關?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益?機電設 備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫生治人建病歷一樣。調 試中曾出現過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹r藥"至『病"除。
具體內容b:入伙初期相關課程 第1課:入伙程序及相關事務
辦理入伙手續,是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關
系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越 順利。
第2課:顧客投訴心態分析及處理技巧
求發泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態,聽其言、觀其色,針 對不同的心態靈活處理,這里面有策略。
—個不在意,電視報紙曝你光,聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這 面有技巧。
第3課:裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發生治安案件等。管理 手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關系。矛盾激化,你在明處, 他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你 有效的管理手段。
第4課:房屋機電設備管理技巧
制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度, 照辦就行了 ,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知 的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養護與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那 么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香,玫瑰路上玫瑰斗艷,由路認花、由花尋路,這不是檔次、 這不是文化嗎? 第6課:緊急突發及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、 住戶鑰匙忘在屋內進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出 所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤 氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主 管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對, 別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內容c :進入正常階段的日常管理相關課程
第1課:有效培訓與考核
人員培訓是企業內部管理的重要一課,一般的培訓,老師講了 100%,學生 聽進去的80%,理解消化了 60%,記住的40%,而能夠運用的只有20%,真正起 到作用的,可能還不到10% ,這樣的效果如何改變呢?
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就 完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,
我們追求的考核,是完全客觀化的,—個
定標準套在誰身上,就可以考
核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影 響。這個標準,就像當年蘇聯〃老大哥〃逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革 果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要! 第2課:物業管理中的財務管理
講理論,老師累,學主煩。給你一張資產負債表,從頭到尾就講這張表, 原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數字了! 第3課:業委會的作用及其組建
業委會向往戶倡議重新選擇物業管理公司說明了什么問題?不容置疑,說 明了管理公司失誤。怎樣讓業委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關系和位 置?我們的經驗一定對你有用。
第4課:海外物業管理簡介
海外物業管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點 取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發。
聽聽教員在香港三年物業管理工作的經歷,現身說法最生動。
第5課:1s09002導入
1s09002簡稱〃埃嗦九千〃,有人戲稱之為〃嚕嗦九千〃,分析一下,為什么 讓你感到嚕嗦?質量是永恒的競爭法寶,但日本人說,未來競爭取勝的不再是 質量,而是質量加服務,你怎么看?搞isc9002 ,是為了圖名,還是確有大用?
第6課:初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握電腦運用,這是現代人基本的工作 和謀生本領。
相關熱詞搜索:;增強責任心責任心篇四
責任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責任心都是不可缺少的。小編收集了增強工作責任心演講稿,歡迎閱讀。
何謂責任心?何謂執行力?古人云:“不患無策,只怕無心”。首先,責任心是我們對于份內應做事情的一種心態。有了責任心,就有了做好工作的激情和動力,干起工作來就會積極、主動、用心。沒有責任心,就不會有主動性、自覺性,容易造成工作上敷衍了事、庸碌無為,錯失良機。責任心強,就會在其位、謀其政、行其權、負其責,精力就會集中在我市建設與經營上,積極主動地為城市變得更加美好而想辦法、出主意、拿措施,執行起來就會真正做到沒有任何借口。其次,執行力是執行并完成任務的能力,就是貫徹落實各項決策部署并實現張家界市城市發展宏偉目標的能力。一個班子的執行力就是戰斗力,就是推動科學發展、和諧發展、跨越發展的生產力、競爭力和創造力。執行力實際上體現的是精神狀態、工作態度和道德修養,它需要激情和動力,需要用心去做事。提高執行力,貴在自覺,重在履責。也就是說,責任心和執行力,歸根到底是講的一種愛我故鄉、建我故鄉的精神狀態,樹我張家界形象、揚我張家界美名的精神狀態,城市興衰,人人有責的精神狀態。
增強責任心與提高執行力,相依相偎,二者關系密切,相輔相成。蘇俄大文豪托爾斯泰曾說過:“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”細節決定成本敗。可以說,責任心和執行力是辯證統一的關系。我們無論在工商、稅務、城建、廣電、環衛、公交、公安,還是在教育、衛生、人社、旅游、科研崗位,哪個行業哪個崗位,三百六十行無論做什么工作,都要懷著一種赤誠的熱情、帶著一種博大的情懷去做,只有竭盡全力、盡職盡責,才能做好。由此可見,責任是前提,是基礎,責任心決定執行力;執行是結果,是落腳點,執行力說明責任心。因此,我們要把責任心和執行力應該當作每個人“成事之基”。執行力源于責任心,責任心決定執行力。“把責任放在第一位”、“對工作負責,就是對自己負責”,一個人有了強烈的責任心,即使能力相對弱一點,也能夠全力以赴、用心做事,千方百計去戰勝困難,把工作出色完成好。所以說,只有責任在心,才會執行有力。
事實上,責任心往往驅動執行力。一個少女到酒店做服務員,這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所!上司對她工作質量的要求特別高:必須把馬桶抹洗得光潔如新!怎么辦?是接受這個工作?還是另謀職業?一位先輩看到她的猶豫態度,不聲不響地為她做了示范,當他把馬桶洗得光潔如新時,他竟然從中舀了一碗水喝了下去!先輩對工作的態度,使她明白了什么是工作,什么是責任心,從此她漂亮地邁出了職業生涯的第一步,并踏上了成功之路。自然,她所清洗的廁所,一向光潔如新,她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一瞬而過,如今她已是日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。在工作中追求完美,這也是工作責任感的體現。由這個感人肺腑的故事感悟到:責任心是一種承諾、是一種品行、是一種修養,更是一個人對他人、集體、社會、國家乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。所以,一個人的責任心如何,直接決定著他在工作中的態度,決定著其工作的好壞和成敗,決定著工作的質量與效果。。 那么,如何進一步使全市黨員干部增強責任心與提高執行力,為我市城市建設與經營獻策獻力?我想,需要把握六點。第一,強化黨員干部的責任意識。具體的講,就是要做到兩個強化,強化理想信念教育。堅定共產主義信念和中國特色社會主義道路的信心與決心,始終保持對黨和稅收事業的神圣感、使命感和自豪感,自覺忠于黨,忠于黨的事業,忠于職守,與時俱進、堅定信念、永不迷失。同時強化黨性宗旨教育。深化權為民所用、情為民所系、利為民所謀的理念,時刻牢記黨和人民賦予的神圣職責,注重事業、淡泊名利;謙虛謹慎、不驕不躁,以身作則,率先垂范。第二,建立健全工作責任體系。沒有規矩,不成方圓。要結合行業特點,建立一系列工作制度與規章。明確和細化各層級、職級的責任。一把手負總責,副職對正職負責,下級對上級負責,一級抓一級,一級對一級負責。明確區分決策部門、執行部門、監督部門的責任,明確區分部門領導和轄區領導責任,明確區分一把手和班子成員的責任,明確區分監管責任和行為主體責任。第三,嚴格執行有責必究制。獎罰嚴明,決不姑息養奸。嚴格黨紀政紀法紀責任追究。做到讓想干事、能干事的人有舞臺,讓政治上靠得住、工作上有本事的人很吃香,讓言行不一、表里不一的人受教育,讓成事不足、敗事有余的人沒市場。嚴格執行行政執法責任制,強化行政懲戒機制。制定行政處分制度辦法,出臺一把手問責有關規定,修訂、完善和細化行政過錯責任追究辦法。進一步加強審計監督工作,對于審計發現的問題要堅決依法依規依紀追究責任,加大處理力度。第四,進一步完善干部考核制度。全方位改進干部考核辦法,建立有效的績效評估機制。完善年度考核與平時考核相結合、領導考核和群眾、服務對象評議相結合的目標績效考核制度,考核內容要和崗位責任制相銜接。注重平時考核結果,實行日常工作備忘審核制度。建立干部考核檔案,突出描述工作業績和工作潛能,加強干部考核的全程跟蹤和審查評價。推行自上而下進行考核,上級考核下級,一級考核一級。第五,營造全市干事創業環境。張家界要發展,黨員干部怎么辦?要教育和引導黨員干部樹立起榮辱觀,以敢抓敢管、盡職盡責、奮發有為為榮,以不負責任、不求有功、但求無過為恥。支持、保護、重用敢抓敢管、敢于負責、善于負責的干部,鞭達、清理、追究不負責任、庸碌無為甚至失職瀆職的干部;對那些造謠生事、誣陷他人的人,要堅決查處,以正視聽,努力在全市范圍形成想負責、敢負責、能負責、必須負好責的良好氛圍和工作環境。第六,通過培訓提升黨員干部綜合素質。政治業務素質提升快與慢,在崗培訓是關鍵。我們要以崗位需要為取向、能力開發為重點,不斷提高黨員干部崗位履職能力、鐵打的執行力和實際工作應變能力等,使庸者不庸、能者更能。按照職位分類,分級管理、分類指導、分工負責,建立健全科學規范的干部分級分類培訓體系。加強針對性培訓,鼓勵干部制定個人繼續學習計劃,促進其由追求職務向追求知識、從追求文憑向追求能力的轉變。建立學習考核激勵機制,培訓結果和成效要作為干部年度考核的內容和任職、晉升的依據。創新干部培訓的模式和方法,不僅要著力于能力的提升,更要著力于態度的改變,要把忠誠、敬業、負責、熱誠的品質訓練作為培訓的重要內容。通過培訓,打造一支能征善戰、紀律嚴明、作風過硬的黨員干部隊伍。 每個城市有自己的發展的軌跡,比起其它有發展基礎的城市,張家界的城鎮化推進速度高于全國,已經實現了歷史的跨越。現在的差距是全國旅游整合提升過程中的差距,是城市提升水平與張家界人民的期盼之間的差距,是城市提升水平與居民生活水平要求提高的差距,是已經取得的成績與發展目標的差距。因此,我們既不能妄妄自菲薄,也不能狂妄自大。作為黨員干部,要深入學習實踐科學發展觀,帶頭轉變作風,強化責任意識,提高執行能力,堅持真抓實干,切實把思想統一到干事業上,把精力集中到謀發展上,把功夫下到抓落實上,不辱使命,不負重托,建功立業,萬眾一心,攜手共創,真正實現“三年有改觀五年大變樣”的目標,讓世界來張家界觀光,讓張家界走向世界。
責任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責任感,才會取得事業的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責任感。敬業是責任,而責任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰,工作就會敷衍,責任感可以讓我閃戰勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個人都難免會出現這樣那樣的錯誤,但是,當問題發生后,有些人為了推卸責任,會找出許多借口為自己辯解,并且說得頭頭是道。而真正有責任感的人,會一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯,也會勇于承擔責任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認自己的失職。這樣,上司會因為你能夠勇于承擔責任而不責難你。相反,敷衍塞責,推諉開脫,不但不會得到別人的理解,反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責任感,而且還缺乏誠意。這時候,一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現實中的職業和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當你視工作為你生命中必須完成的重要使命時,你就會更容易認同你所從事的職業,并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說:“音樂家作曲,畫家作畫,詩人寫詩,只有如此方能心安理得。”心中長存使命感的人,無論何時都會認真履行自己的職責,即使在生命的盡頭。
責任意識強調的是責任感,責任感是企業以及員工的寶貴品質。每個企業都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔當起了你的責任,你就是企業最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人,首先失去的是社會對自己的基本認可,其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說:有德無才培養錄用,其實,強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提,是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心,再難的坎兒也能邁過去,再復雜的難題也能解決,再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心,再容易的工作也干不好,再簡單的事情也會出錯,再安全的崗位也會出險情。
責任意識是一種認真做事的精神狀態,是一種知難而進的意志和品格;責任意識又是一種機遇,一種期望,一種激情。只有把工作當成自己的事情,盡心竭力,負責到底,才會產生工作的動力和激情,尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下,責任意識對于我們每名員工來說,既是獲得進步的機遇,又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說,中國銀行工作搞得好不好,關鍵在領導,我們普通員工沒有什么責任。其實,事實并非如此,對每名員工來說,不論你在哪個崗位,做什么工作,都有自己的責任。中國銀行是一個整體,只有每名員工忠于職守,愛崗敬業,增強了責任意識,履行了崗位職責,全行的工作才能又好又快地發展。
我認為,“責任感與責任意識”不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題,也不只是通過企業的規章制度來硬性規定的一個剛性命令,其更為重要的是目標明確、責任落實。
企業作為社會公民,要承擔社會責任,要盡到社會義務,要為國家的可持續發展、構建和諧社會作出貢獻;企業作為員工的載體,要對員工盡到責任,要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環境;高管人員作為企業戰略、指令的執行者,要帶頭踐行責任,敢于擔當責任,要對企業負責、對管理負責、對員工負責;員工作為企業的主體,要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。 怎樣才能切實增強責任意識呢?首先要力戒抱怨情緒,樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作,講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出,就應該得到領導的贊賞,就應得到期望的榮譽和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個世界都對他不公,這其實正是事業心、責任感不強的表現。其次要力戒自我滿足,樹立進取精神。自滿是成就事業的絆腳石,對自己要求低了就會表現出自我滿足。學海無涯,藝無止境。做任何工作只有更好,沒有最好,只有不斷創新,不斷進取,才能創出更高水平,達到更高境界。第三要力戒作風飄浮,樹立求實精神。做事要扎扎實實,少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意,因為細節決定成敗,小處方見大智。
如何增強員工的責任心,我認為,首先要增強管理者的責任心。管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題:工作主動性和積極性不高、責任心不強;大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真;員工忠誠度不高,頻繁跳槽;企業制度很多,很少有人真正認真執行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對這些情況,如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。在**房地產交易中心,首先中心領導干部帶頭,充分發揮黨組織作用,全面掌握情況,認真分析形勢,精心謀劃部署,明確任務目標。從先進性教育活動一開始,中心黨支部就嚴格要求,明確不同階段的目標和任務,確保教育活動扎實開展,不走過場,務求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調研等方式,保證學習動員效果和目標的實現。中心作為我市最大的房地產交易服務窗口,自成立以來,始終以“優質服務窗口”標準嚴格要求著自己,努力建設業務過硬、作風優良、服務一流的高水平窗口。在保持共產黨員先進性教育學習中,整個中心通過自上而下的學習,使辦理房產登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。
其次要完善制度,以嚴密的制度約束人,使員工養成良好的工作習慣,認同企業文化,原以為企業的發展獻計獻策。為了積極引深“三個代表”重要思想,中心領導班子從窗口內部抓起,嚴格落實各項規章制度,強化服務理念,積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育,重新修訂了文明服務用語,增加了用語使用的時機和場合,做到了起身向客戶問候,站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題,并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表,進行了更加細致、體貼的業務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓,窗口主動從自身和內部找差距,從群眾的角度出發,在窗口設立了“便民咨詢臺”,提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題,他們也耐心做好解釋和疏導工作,引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感,把企業的事當做自己的事。
讓我們從一點一滴做起,將“責任”二字寫在靈魂深處,時時刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個有責任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責的能力,時時處處以“責任”二字來規范自己的言行,做到量其身、明其責、盡其職、務其實,在人生的道路或本職工作上發揮自己的光和熱,盡到自己應盡的責任。
責任是一把尺子,它時刻衡量著人們的行為坐標;責任是一桿秤砣,它時刻度量著人們對社會的奉獻;責任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時刻讓迷失方向的人們找到前進的航向;責任是人們相互之間永遠的承諾,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責任,勇敢地承擔責任,認真地履行責任,是人生的意義所在。
增強責任心責任心篇五
透過學習,我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,務必以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。結合實際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,對待群眾有時存在急躁情緒,服務意識和服務水平有待進一步的提高。今后,我必須牢固樹立為人民服務的意識,在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點,想職工所想,急職工所急,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,讓職工高興而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
以前自已的學習態度還不夠端正,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,專業知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創新意識,有求穩怕亂、安于現狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。透過學習,使我認識到提升效能,提高執行力,就是要加強自我修養,提高自身素質。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態度,努力學習理論知識和專業技能,在學習中提高自我的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統一到“為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執行”的理念中來。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執行力”的要求。
開展“兩項活動”,說明各級領導對提高行政執行力和加強禮貌執法教育十分重視,這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠。
學習時要注重反思,結合實際提高“四個服務意識”,即提高服務基層意識、提高服務行政相對人意識、提高服務新農村建設意識、提高服務消費者意識。要學以致用,落實在行動上。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,繼續把持續共產黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經濟事業的健康、穩定、發展做出自已。
增強責任心責任心篇六
;責任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責任心都是不可缺少的。小編收集了增強工作責任心演講稿,歡迎閱讀。
何謂責任心?何謂執行力?古人云:“不患無策,只怕無心”。首先,責任心是我們對于份內應做事情的一種心態。有了責任心,就有了做好工作的激情和動力,干起工作來就會積極、主動、用心。沒有責任心,就不會有主動性、自覺性,容易造成工作上敷衍了事、庸碌無為,錯失良機。責任心強,就會在其位、謀其政、行其權、負其責,精力就會集中在我市建設與經營上,積極主動地為城市變得更加美好而想辦法、出主意、拿措施,執行起來就會真正做到沒有任何借口。其次,執行力是執行并完成任務的能力,就是貫徹落實各項決策部署并實現張家界市城市發展宏偉目標的能力。一個班子的執行力就是戰斗力,就是推動科學發展、和諧發展、跨越發展的生產力、競爭力和創造力。執行力實際上體現的是精神狀態、工作態度和道德修養,它需要激情和動力,需要用心去做事。提高執行力,貴在自覺,重在履責。也就是說,責任心和執行力,歸根到底是講的一種愛我故鄉、建我故鄉的精神狀態,樹我張家界形象、揚我張家界美名的精神狀態,城市興衰,人人有責的精神狀態。
增強責任心與提高執行力,相依相偎,二者關系密切,相輔相成。蘇俄大文豪托爾斯泰曾說過:“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”細節決定成本敗。可以說,責任心和執行力是辯證統一的關系。我們無論在工商、稅務、城建、廣電、環衛、公交、公安,還是在教育、衛生、人社、旅游、科研崗位,哪個行業哪個崗位,三百六十行無論做什么工作,都要懷著一種赤誠的熱情、帶著一種博大的情懷去做,只有竭盡全力、盡職盡責,才能做好。由此可見,責任是前提,是基礎,責任心決定執行力;執行是結果,是落腳點,執行力說明責任心。因此,我們要把責任心和執行力應該當作每個人“成事之基”。執行力源于責任心,責任心決定執行力。“把責任放在第一位”、“對工作負責,就是對自己負責”,一個人有了強烈的責任心,即使能力相對弱一點,也能夠全力以赴、用心做事,千方百計去戰勝困難,把工作出色完成好。所以說,只有責任在心,才會執行有力。
事實上,責任心往往驅動執行力。一個少女到酒店做服務員,這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所!上司對她工作質量的要求特別高:必須把馬桶抹洗得光潔如新!怎么辦?是接受這個工作?還是另謀職業?一位先輩看到她的猶豫態度,不聲不響地為她做了示范,當他把馬桶洗得光潔如新時,他竟然從中舀了一碗水喝了下去!先輩對工作的態度,使她明白了什么是工作,什么是責任心,從此她漂亮地邁出了職業生涯的第一步,并踏上了成功之路。自然,她所清洗的廁所,一向光潔如新,她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一瞬而過,如今她已是日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。在工作中追求完美,這也是工作責任感的體現。由這個感人肺腑的故事感悟到:責任心是一種承諾、是一種品行、是一種修養,更是一個人對他人、集體、社會、國家乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。所以,一個人的責任心如何,直接決定著他在工作中的態度,決定著其工作的好壞和成敗,決定著工作的質量與效果。。 那么,如何進一步使全市黨員干部增強責任心與提高執行力,為我市城市建設與經營獻策獻力?我想,需要把握六點。第一,強化黨員干部的責任意識。具體的講,就是要做到兩個強化,強化理想信念教育。堅定共產主義信念和中國特色社會主義道路的信心與決心,始終保持對黨和稅收事業的神圣感、使命感和自豪感,自覺忠于黨,忠于黨的事業,忠于職守,與時俱進、堅定信念、永不迷失。同時強化黨性宗旨教育。深化權為民所用、情為民所系、利為民所謀的理念,時刻牢記黨和人民賦予的神圣職責,注重事業、淡泊名利;謙虛謹慎、不驕不躁,以身作則,率先垂范。第二,建立健全工作責任體系。沒有規矩,不成方圓。要結合行業特點,建立一系列工作制度與規章。明確和細化各層級、職級的責任。一把手負總責,副職對正職負責,下級對上級負責,一級抓一級,一級對一級負責。明確區分決策部門、執行部門、監督部門的責任,明確區分部門領導和轄區領導責任,明確區分一把手和班子成員的責任,明確區分監管責任和行為主體責任。第三,嚴格執行有責必究制。獎罰嚴明,決不姑息養奸。嚴格黨紀政紀法紀責任追究。做到讓想干事、能干事的人有舞臺,讓政治上靠得住、工作上有本事的人很吃香,讓言行不一、表里不一的人受教育,讓成事不足、敗事有余的人沒市場。嚴格執行行政執法責任制,強化行政懲戒機制。制定行政處分制度辦法,出臺一把手問責有關規定,修訂、完善和細化行政過錯責任追究辦法。進一步加強審計監督工作,對于審計發現的問題要堅決依法依規依紀追究責任,加大處理力度。第四,進一步完善干部考核制度。全方位改進干部考核辦法,建立有效的績效評估機制。完善年度考核與平時考核相結合、領導考核和群眾、服務對象評議相結合的目標績效考核制度,考核內容要和崗位責任制相銜接。注重平時考核結果,實行日常工作備忘審核制度。建立干部考核檔案,突出描述工作業績和工作潛能,加強干部考核的全程跟蹤和審查評價。推行自上而下進行考核,上級考核下級,一級考核一級。第五,營造全市干事創業環境。張家界要發展,黨員干部怎么辦?要教育和引導黨員干部樹立起榮辱觀,以敢抓敢管、盡職盡責、奮發有為為榮,以不負責任、不求有功、但求無過為恥。支持、保護、重用敢抓敢管、敢于負責、善于負責的干部,鞭達、清理、追究不負責任、庸碌無為甚至失職瀆職的干部;對那些造謠生事、誣陷他人的人,要堅決查處,以正視聽,努力在全市范圍形成想負責、敢負責、能負責、必須負好責的良好氛圍和工作環境。第六,通過培訓提升黨員干部綜合素質。政治業務素質提升快與慢,在崗培訓是關鍵。我們要以崗位需要為取向、能力開發為重點,不斷提高黨員干部崗位履職能力、鐵打的執行力和實際工作應變能力等,使庸者不庸、能者更能。按照職位分類,分級管理、分類指導、分工負責,建立健全科學規范的干部分級分類培訓體系。加強針對性培訓,鼓勵干部制定個人繼續學習計劃,促進其由追求職務向追求知識、從追求文憑向追求能力的轉變。建立學習考核激勵機制,培訓結果和成效要作為干部年度考核的內容和任職、晉升的依據。創新干部培訓的模式和方法,不僅要著力于能力的提升,更要著力于態度的改變,要把忠誠、敬業、負責、熱誠的品質訓練作為培訓的重要內容。通過培訓,打造一支能征善戰、紀律嚴明、作風過硬的黨員干部隊伍。 每個城市有自己的發展的軌跡,比起其它有發展基礎的城市,張家界的城鎮化推進速度高于全國,已經實現了歷史的跨越。現在的差距是全國旅游整合提升過程中的差距,是城市提升水平與張家界人民的期盼之間的差距,是城市提升水平與居民生活水平要求提高的差距,是已經取得的成績與發展目標的差距。因此,我們既不能妄妄自菲薄,也不能狂妄自大。作為黨員干部,要深入學習實踐科學發展觀,帶頭轉變作風,強化責任意識,提高執行能力,堅持真抓實干,切實把思想統一到干事業上,把精力集中到謀發展上,把功夫下到抓落實上,不辱使命,不負重托,建功立業,萬眾一心,攜手共創,真正實現“三年有改觀五年大變樣”的目標,讓世界來張家界觀光,讓張家界走向世界。
責任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責任感,才會取得事業的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責任感。敬業是責任,而責任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰,工作就會敷衍,責任感可以讓我閃戰勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個人都難免會出現這樣那樣的錯誤,但是,當問題發生后,有些人為了推卸責任,會找出許多借口為自己辯解,并且說得頭頭是道。而真正有責任感的人,會一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯,也會勇于承擔責任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認自己的失職。這樣,上司會因為你能夠勇于承擔責任而不責難你。相反,敷衍塞責,推諉開脫,不但不會得到別人的理解,反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責任感,而且還缺乏誠意。這時候,一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現實中的職業和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當你視工作為你生命中必須完成的重要使命時,你就會更容易認同你所從事的職業,并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說:“音樂家作曲,畫家作畫,詩人寫詩,只有如此方能心安理得。”心中長存使命感的人,無論何時都會認真履行自己的職責,即使在生命的盡頭。
責任意識強調的是責任感,責任感是企業以及員工的寶貴品質。每個企業都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔當起了你的責任,你就是企業最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人,首先失去的是社會對自己的基本認可,其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說:有德無才培養錄用,其實,強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提,是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心,再難的坎兒也能邁過去,再復雜的難題也能解決,再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心,再容易的工作也干不好,再簡單的事情也會出錯,再安全的崗位也會出險情。
責任意識是一種認真做事的精神狀態,是一種知難而進的意志和品格;責任意識又是一種機遇,一種期望,一種激情。只有把工作當成自己的事情,盡心竭力,負責到底,才會產生工作的動力和激情,尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下,責任意識對于我們每名員工來說,既是獲得進步的機遇,又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說,中國銀行工作搞得好不好,關鍵在領導,我們普通員工沒有什么責任。其實,事實并非如此,對每名員工來說,不論你在哪個崗位,做什么工作,都有自己的責任。中國銀行是一個整體,只有每名員工忠于職守,愛崗敬業,增強了責任意識,履行了崗位職責,全行的工作才能又好又快地發展。
我認為,“責任感與責任意識”不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題,也不只是通過企業的規章制度來硬性規定的一個剛性命令,其更為重要的是目標明確、責任落實。
企業作為社會公民,要承擔社會責任,要盡到社會義務,要為國家的可持續發展、構建和諧社會作出貢獻;企業作為員工的載體,要對員工盡到責任,要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環境;高管人員作為企業戰略、指令的執行者,要帶頭踐行責任,敢于擔當責任,要對企業負責、對管理負責、對員工負責;員工作為企業的主體,要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。 怎樣才能切實增強責任意識呢?首先要力戒抱怨情緒,樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作,講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出,就應該得到領導的贊賞,就應得到期望的榮譽和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個世界都對他不公,這其實正是事業心、責任感不強的表現。其次要力戒自我滿足,樹立進取精神。自滿是成就事業的絆腳石,對自己要求低了就會表現出自我滿足。學海無涯,藝無止境。做任何工作只有更好,沒有最好,只有不斷創新,不斷進取,才能創出更高水平,達到更高境界。第三要力戒作風飄浮,樹立求實精神。做事要扎扎實實,少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意,因為細節決定成敗,小處方見大智。
如何增強員工的責任心,我認為,首先要增強管理者的責任心。管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題:工作主動性和積極性不高、責任心不強;大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真;員工忠誠度不高,頻繁跳槽;企業制度很多,很少有人真正認真執行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對這些情況,如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。在**房地產交易中心,首先中心領導干部帶頭,充分發揮黨組織作用,全面掌握情況,認真分析形勢,精心謀劃部署,明確任務目標。從先進性教育活動一開始,中心黨支部就嚴格要求,明確不同階段的目標和任務,確保教育活動扎實開展,不走過場,務求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調研等方式,保證學習動員效果和目標的實現。中心作為我市最大的房地產交易服務窗口,自成立以來,始終以“優質服務窗口”標準嚴格要求著自己,努力建設業務過硬、作風優良、服務一流的高水平窗口。在保持共產黨員先進性教育學習中,整個中心通過自上而下的學習,使辦理房產登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。
其次要完善制度,以嚴密的制度約束人,使員工養成良好的工作習慣,認同企業文化,原以為企業的發展獻計獻策。為了積極引深“三個代表”重要思想,中心領導班子從窗口內部抓起,嚴格落實各項規章制度,強化服務理念,積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育,重新修訂了文明服務用語,增加了用語使用的時機和場合,做到了起身向客戶問候,站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題,并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表,進行了更加細致、體貼的業務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓,窗口主動從自身和內部找差距,從群眾的角度出發,在窗口設立了“便民咨詢臺”,提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題,他們也耐心做好解釋和疏導工作,引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感,把企業的事當做自己的事。
讓我們從一點一滴做起,將“責任”二字寫在靈魂深處,時時刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個有責任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責的能力,時時處處以“責任”二字來規范自己的言行,做到量其身、明其責、盡其職、務其實,在人生的道路或本職工作上發揮自己的光和熱,盡到自己應盡的責任。
責任是一把尺子,它時刻衡量著人們的行為坐標;責任是一桿秤砣,它時刻度量著人們對社會的奉獻;責任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時刻讓迷失方向的人們找到前進的航向;責任是人們相互之間永遠的承諾,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責任,勇敢地承擔責任,認真地履行責任,是人生的意義所在。
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前幾年我們公司培訓也不少但是關于執行力的學習還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好。相信我們公司借助這次“執行力”的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革。
1、為什么不行動?因為要看別人怎樣做;
如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態的問題,自我沒有認真的思考,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果?關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負職責?說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題,是按照商業人格磨練的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結果據要,結果第一、理由第二。
我相信對于執行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度標準,例如我們施行yayc的流程。
2、要提升企業員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。
其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責,只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后,要營造文化氛圍:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
增強責任心責任心篇八
在開展"四強"教育活動以來,重點學習第二次中央新疆工作座談會精神,中央對兵團發揮"穩定器、示范區、大熔爐"作用的要求,《兵團優秀黨員干部先進事跡選編》、《兵團領導干部違紀違法典型案例警示錄》和師市黨委組織部編印的《在黨言黨、在黨憂黨、在黨興黨、在黨護黨》學習教材。重點圍繞如何踐行新疆精神、兵團精神和老兵精神,深刻領會兵團職責使命和兵團、師市、公司黨委各項決策部署,增強使命意識、責任意識,增強履行使命和擔當盡責的自覺性努力提高自己的責任感。通過這次學習讓我深刻的感受到"強責任、轉作風"這六個字的重要性。作風建設是我黨一直強調的一項重要工作,一個隊伍是否有活力、是否有戰斗力,在這方面就會表現出來。特別是我們黨員干部,我們的工作作風、工作效率直接會影響到職工群眾的工作和生活,端正工作作風、提高工作效率,在實質上就是使職工能有更多的精力投入到生產工作中去,讓他們感覺到安全感,同時會促進社會的發展。通過這次學習我有以下幾點體會。
一提高自身素質,必須保持理論上的清醒和政治上的堅定。加強自身理論學習,提高理論素養,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質,增強為人民服務的本領,做好本職工作、爭創一流業績;增強做群眾工作的本領、處理復雜問題的本領、履行崗位職責的本領。大力發揚奮發有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,充分發揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作上,把功夫下到抓貫徹落實上,釋放出自己的最大能量,以追求一流的豪情壯志和責任感,用最大的努力去認真做好工作。
二要愛崗敬業,新時期要倡導四種情懷,即事業心、理解心、包容心、平常心,其中,我覺得事業心最為重要,無論擔任什么職務,無論在什么崗位,都要始終把工作放在首位,離開了工作崗位,也就失去了展現自我價值的舞臺。我們能選擇的只能對工作態度,當你以認真的態度、扎實的作風投入到工作中,負責地用心去想、用心去做,你就會真正發現自己的長處,發掘自己的潛力,實現自我成長,在這個大家庭中收獲可喜的成果。
三要嚴明紀律,俗話說:沒有規距不成方圓,作為黨員、干部,紀律嚴明我覺得十分重要,首先,我們每個人要特別嚴格要求自己,遵守單位的規章制度,準時上下班、規范著裝,上班時間不做與工作無關的事情,特別是電子游戲、看電影、上網一定要杜絕。其次,要提高執行力,執行力是一個組織根本,體現一個組織的管理水平,有執行力的組織才有戰斗力、凝聚力。
四、思想是行動的先導,學習是社會發展的原動力,是發展和創造的基礎,是個人謀生的手段,是獲得知識,取得經驗,轉化為行動的重要途徑。學習只是手段,如何把理論和實踐真正的結合才是這次學習的真正目的。因此我們必須從根本上提高自身的服務意識,加強自身的業務水平。這樣才能從根本上達到強責任、轉作風的目的。
強責任、轉作風,是構建服務型政府的必須需要,是社會對我們提出的客觀要求,我們一定要忠誠履職,主動作為,為我公司各項事業的發展奉獻一份力量。
增強責任心責任心篇九
財務會計學是指主要以對外提供財務報告的形式來滿足有關方面的決策,對企業會計信息的需求為主要目標的會計學。會計作為經濟管理的重要組成部分,是適應社會生產的發展和管理需要而不斷發展和完善的。在社會生產中,會計一方面對生產過程中人力、物力的消耗量及勞動產品的數量進行記錄、計算;另一方面則要對生產過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核,以促使人們節約勞動耗費,提高經濟效益。正是因為在社會生產中人們很早就注意到提高經濟效益的重要性,客觀上就需要有一種以經濟數據的記錄、計算、分析、控制、審核為中心的經濟管理工作。
在還沒有接觸會計學這門課之前,我想許多同學和我一樣只有感性的認識,盡管它與我們的日常生活、工作和學習有密切的關系,甚至有些人已經同會計打過交道,或者已使用過會計憑證,或者閱讀過會計報表。但問到我們會計是什么?我們也許會說:會計就是寫寫、算算。通過在這兩個月的學習,我才發現會計并不是那么簡單。“管理活動論”者認為,會計是一項具有反映和控制職能的經濟管理活動。而“信息系統論”者則認為,會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統。從以上兩個觀點我們可以理解會計是一個數據處理,進而產生信息,利用這個信息達到加強經濟管理,從而實現預期目標的工作或者活動。
當我們接觸了這門課程后,就會清楚的發現會計學作為應用性很強的一門學科、一項重要的'經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,每個企業自始至終也都要依賴于會計。當前,伴隨著經濟全球一體化的發展,高科技的日新月異,會計將成為全球性經濟管理工作的重要方面,同時也必將在會計學國際協調工作中,在治理整頓全球性經濟秩序中,發揮越來越重要的作用。學習這門課程的重要性在生活中的每個角落都會被凸現出來。
正是意識到財務會計在生活中的作用越來越明顯,所以這學期報了這門課在這兩個月的選修課學習當中我學到很多有關財務會計的知識;通過學習我想在這里淺談一下我對財會的認識。
通過對會計知識的學習,我認識到會計是一種經濟管理活動,是經濟管理的重要組成部分,是人們管理生產過程的客觀需要。會計是隨著社會生產的發展和經濟管理的要求而產生和發展。隨著經濟的發展,會計不僅僅局限于對經濟活動予以記錄和計算,還要通過預測、決策、控制、考核和分析等來謀求經濟效益。特別是計算機等現代科學技術在會計中的廣泛應運,會計在經濟管理方面的作用也日益顯著。
總的來說,會計的概念可以表述為:會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作。其基本職能為核算與監督。反映企業經營成果的會計要素包括收入、費用、利潤三項。會計核算內容是指特定主題的資金運動,包括資金的投入、資金的循環與周轉、資金的推出三個階段。
財務管理是企業管理的一個組成部分,要根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織財務活動,處理財務關系的一項經濟管理工作,它是從事財務管理活動的根本指導。
財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。企業的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面:企業與投資者之間的財務關系;企業與債權人之間的財務關系;企業與受資者之間的財務關系;企業與債務人之間的財務關系;企業與供貨商、企業與客戶之間的財務關系;企業與政府之間的財務關系;企業內部各單位之間的財務關系;企業與職工之間的財務關系。
財務管理的環節(職能)主要有:財務規劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業績評價與激勵。其核心是財務決策,財務預測是為財務決策服務的,決策的成功與否直接關系到企業的興衰成敗。
通過財務管理的學習,我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的了解,而且我對財務管理的目標、財務管理對企業的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識。
會計與財務管理有著千絲萬縷的聯系。正確認識會計與財務管理的關系,既關系到課程設置的科學性,又涉及到企業職能部門劃分的合理性。
對于會計與財務管理的關系,目前學術界有四種觀點,即“財會合一觀”、“大會計觀”、“大財務觀”、“財會并列觀”。
(1)財會合一觀:持這種觀點的人認為,會計與財務管理本來就是一回事,兩者難分難解,主張統統合并,溶為一體。
(2)大會計觀:即會計包括財務管理。持此觀點的人認為,會計具有管理職能,當然應包括作為管理活動一個分支的財務管理。
(3)大財務觀:即財務管理包括會計。持該觀點的人認為,財務管理的業務環節主要是編制財務計劃,組織日常管理(執行財務計劃),進行會計核算,開展財務分析,實行財務檢查。會計工作屬于財務管理的范圍。
(4)財會并列觀:即財會平行觀。持這種觀點的人認為,會計與財務管理既有區別又有聯系,應分別對待。
(一)會計與財務管理的區別
(1)從存在的客觀基礎上看:會計的原始形態可以追溯到人類社會的早期,它存在的客觀基礎是時間節約規律,即用最小的勞動消耗,取得最大的勞動成果,是為有效地組織和管理生產服務的。財務管理,其存在的客觀基礎是財務活動,它并非自有生產活動就存在,而是人類生產活動發展到商品貨幣經濟條件下所進行的一種經濟管理活動。
(2)從對象上看:會計與財務管理有區別,根本原因就是兩者對象的不同。會計作為一個經濟信息系統,它的處理對象是價值運動信息。財務管理的目的是根據價值運動規律,為企業帶來盡可能大的收益,所以,其管理的對象就是價值運動自身。
(3)從職能上看:會計職能是核算與監督。會計并不對價值運動進行直接管理,它也不具備管理所固有的職能。相比之下,財務管理是對企業的財務活動(價值運動)直接進行管理,因而它具有一般管理所固有的職能,即計劃、組織、指揮、協調和控制。
(二)會計與財務管理的聯系
會計與財務管理雖然是兩個不同的事物、兩個不同的學科,但它們之間卻有著密切的聯系。那就是財務管理離不開由會計提供的財務信息,而會計則要密切跟蹤財務活動,捕捉有關資金運動的信息,反轉來為財務管理服務。財務管理是進行有關資金籌集供應與運用的意向決定,而會計是為這種意向決定提供情報的。這里所說的提供情報,也就是提供價值運動信息。正是價值運動信息,將兩者聯系起來。
當然我對財會的了解也只是皮毛,其深層次的內容還不是特別清楚,還有待于以后進一步的學習;不過這學期跟著蔡老師學習財會改變了我以前對財會的認識;比如,以前我總是用死板這個詞定義給會計,感覺知識比較死板,沒有聯系實際,可自從學習了財會基礎知識后,知道活學活用才是實質。當然活學活用的基礎是吃透原理,因為只有弄懂了原理,才能舉一反三;只有掌握了原理,才能根據具體情況運用會計核算方法,發揮會計的職能作用,以求得對課程內容更好的理解和掌握。
通過近兩個月對財會的學習,我的感覺是受益匪淺,蔡老師不僅僅光講書面上的知識;而且她把理論與實際結合起來給我們講讓我們能深刻的了解財會;特別是每節上課前她都講一些事例,一些有關日常生活中的例子,我感覺非常好;可是時間過的太快了,馬上就要結課了;希望以后有機會還能繼續聽蔡老師的課。