醫院工作計劃的執行需要做好記錄和反饋,及時總結經驗教訓,不斷提高工作質量。小編為大家收集了一些醫院工作計劃的經典范文,供大家學習和思考。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇一
在院領導的帶領下,我科室認真貫徹落實縣委縣政府、縣創衛辦、衛計委創衛精神,積極開展創衛的各項工作,在我院領導的高度重視和創衛領導小組及全院職工的共同努力下,取得了一定的成效。現將我院20xx年創衛工作總結匯報如下:
按照縣委和衛計委的要求,首先成立創衛工作領導小組,進行全員發動,對創衛工作任務進行逐一分解,明確分工,結合我院實際,責任到人,切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,全年共召開了12次創衛工作專題會議,迎接了省市縣10多次的衛生檢查,取得了檢查組的一致好評并在評比中多次獲獎。
我院在3月份開展了以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生活動。4月份,我院以;愛國衛生人人參與,健康生活人人享有;為主題開展了愛國衛生宣傳活動,組織全體職工大掃除。并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節假日徹底清掃,每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
保潔員對院內所有區域每天進行認真打掃,對不符合衛生要求的地方及時進行整改,創衛辦對衛生狀況隨時進行督導,不定期組織保潔員開展衛生集中整治活動,全年多次對保潔主管、領班、保潔員進行床單元的清潔消毒培訓,醫療垃圾運送培訓以及醫療廢物管理相關知識培訓,11月份高正物業總公司高級培訓師楊老師對我院保潔員進行了為期三天的集中培訓,培訓內容為病房的日常保潔工作流程、樓層拖把與保潔車的使用規范、床單元消毒步驟、門急診煙灰缸的清潔及保養等等,培訓講解細致深入并理論聯系實際,將全院保潔管理全面提升為全方位的8s管理模式(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約、學習)此次培訓取得非常良好的效果,將醫院保潔質量工作提高到新一層臺階。為確保保潔質量,我們建立健全了制度并加強保潔培訓和考核。保潔采取集中培訓保潔主管,再由保潔主管培訓保潔員的層層管理制度,對日常檢查中發現問題及時整改并有針對性的加強培訓。對衛生間管理進行了持續無異味等級提高改進,徹底改變了衛生間的面貌。保潔在日常管理中明確工作責任,嚴格獎罰措施,加大督查力度,定期進行考核評分,并做好檢查記錄,每次檢查結果及時反饋,對保潔不到位的扣分,考核結果直接跟工資、獎金掛鉤。
首先成立了醫院控煙領導小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了醫院禁煙規定。其次,在全院范圍內設置了禁止吸煙標志,在院內各出入口、電梯口、公共場所等都貼有醒目規范的禁煙標識,院內設有禁煙區三個,倡導無煙醫院,享受健康生活,全院職工人人都是控煙勸導員,各病區、公共場所宣傳欄都有控煙知識宣傳板塊,5月31日做好;煙草與心臟病;無煙日的宣傳教育活動。通過宣傳、勸阻院內吸煙人次明顯減少。
一年內我們組織了大量的人力、物力,利用平時積累的豐富的施工養護經驗,不間斷的實施了修剪、施肥、除草、松土、澆灌和防治病蟲害,每個月份實施了不同的養護管理措施,使得所有苗木長勢良好,枝繁葉茂。
并納入考核評分,醫療廢物處理已進入常態化管理,硬件設施已經到位,軟件資料齊全,重點是加強日常監管。
日常保潔資料進行整理歸檔,對保潔周周有考核評分,月月有記錄、有圖片,每月護士長對保潔進行滿意度調查。資料整理有序并電子存檔。
總之,在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下,圓滿完成了全年的工作任務,我院的創衛工作取得了較好的成績,但在工作中也發現很多不足之處,今后我們將更加努力,扎實工作,進一步明確工作目標、責任分工和完成時限,制定切實可行的實施方案,把在創建工作中發現的問題和難點,集中力量加以解決,并建立長效管理機制,全面提高創衛水平,為我院的創衛工作添磚加瓦!
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇二
2011年的創建國家衛生城市工作,主要緊緊圍繞國家衛生城市標準,根據《南充市衛生局創建國家衛生城市實施方案》要求,結合醫院的實際情況,2011年我院創衛工作安排如下:
調整醫院傳染病管理委員會及科室傳染病管理小組,完善傳染病管理委員會職責,規范傳染病疫情與突發公共衛生事件處理流程,做好環境衛生工作。
提高思想,健全健康教育機構及網絡,做好醫護人員的健康教育工作,進一步擴大開放健康教育宣傳陣地,重視對住院病人的健康教育,繼續做好控煙的健康教育,積極組強醫務人員不定期到社區、鄉鎮、學校等公共場所開展健康教育宣傳活動,完成上級下達的各項健康教育任務,對健康教育資料整理歸檔。
實現本院在年內建成“無煙醫院”將禁煙工作納入醫院工作計劃,認真做好醫院各項控煙工作記錄;擴大禁煙健康教育宣傳,積極勸導員工及病員、家屬戒煙;嚴格監督,禁煙監督小組輪流做好每月的無煙檢查;并將禁煙考評納入年終各科室考評內容。
接上級要求,經院委會決定,由院感辦負責整理收集歸檔創衛相當文件、資料,各科室應積極配合,達到科學、規范。
取締。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇三
新時期賦予新使命,我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想,深入學習和貫徹黨的十八屆四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務。我們會以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫療服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作,現將20xx年工作作如下安排:
良好的醫德醫風是醫院立院和發展的根本條件。20xx年我院會根據自己的實際情況,不斷建立健全嚴格的醫院管理制度,強化監督懲處措施,進一步加強制度建設,狠抓醫療服務質量,不斷樹立醫務人員的責任意識,提高醫療技術。
(一)夯實基礎工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結,從而杜絕醫療責任事故的發生;同時,我們也會加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
(二)進一步強化管理、理順機制。我院將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,整合資源,進一步完善規章制度,完善激勵機制,不斷暢通服務流程。一是抓住“龍頭”,精打細算,堅持按標準定“盤子”。在醫院的財務管理方面實行由財務部門統一管理全院的收支核算制度,控制門診、住院費和藥品比的增長速率,嚴格實行醫院內部成本核算制,降低醫療成本,通過控制醫療成本,嚴格價格管理。二是規范藥事采購,確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購小組、評審組和藥事管理委員會,完善采購相關制度,以質優價廉,價格穩定的藥品為醫院藥品供應的主渠道,并制定藥事管理制度,充分發揮藥事管理委員會的監督職能,保證藥品的質量和進購程序的規范,嚴格藥品儲存,藥品采購入床前做好相關檢查記錄,規范醫療人員診療、用藥行為。
(三)進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。“人是生產力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務宗旨,加大人才培養和引進的力度。一是引進并重。大力實施人才立院戰略,引進和培養高學歷、高水平人才,并聘請大醫院離退休專家坐診,拓展業務范圍,實現“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關,招聘選拔優秀人才,對拔尖人才、后備人員分層管理,形成人才互補的結構,使醫院的人員結構趨于合理。三是立足培養。明確培養的任務和目標,使醫院全體人員確立以病人為中心的服務理念,開展主動服務,堅持全程服務,讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫務人員臨床能力培養的同時,加強科研能力的培養,引進相關專科名醫培養專業人才,按功能劃分病區,使人才的能力更專業和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,因此,在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新、積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境。
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。
加強醫護人員的培訓和管理。我們會注重實效,認真落實各項指標,加強學習,使護理人員理論與實踐能夠相結合,使護理人員能夠掌握多學科知識和能力,從而不斷提高護理人員的素質,優化護理隊伍。
(二)進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,從而保障病人就醫安全。
(三)轉變護理觀念,提高服務質量。
我們會繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
為使醫院發展得更好,我院會進一步樹立以為病人服務的主旨,以“仁愛敬業、求真創新”的工作作風,全心全意為病人服務。把政治思想工作與醫院的文化融為一體,再做好本職工作的同時,使醫院工作慣性運行。
(一)以創先爭優為載體,狠抓落實工作。我們要開展創先爭優活動和創新服務活動,不斷加強醫院的黨團基層組織建設,發揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,通過典型亮作風,模范亮業績,奉獻亮精神,強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識,從而使創先爭優活動扎實開展。
創新服務活動是提升服務質量的有效載體,我們要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實”、“做”上下功夫,把創新服務和業務工作相結合,將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中,從而讓群眾感受超值的服務。
(二)加強精神文明建設,提升醫務人員素質。我們要認真開展精神文明建設活動,進一步明確目的,明確內容、明確責任,轉變工作作風,提高工作效率,做到有布置、有檢查和有落實,充分發揮工會、共青團、婦聯等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加強精神文明建設,提升義務人員的素質。
(三)以環境建設為根本,抓好基礎設施建設。我們會以創新服務為主線,以環境建設為根本,優化增量布局,完善細化各項措施,在細化、深化上下功夫,不斷改善醫院硬件環境,加大設備投入和新技術的引進,從而使醫院的戰略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先后完成了外科(外1以普外為主,外2以骨科、泌尿為主)、內兒科(分為內科、兒科)分科,住院綜合大樓的建設;完成了洗漿房、供應室等輔助用房建設;另一方面,我院增添c臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫用設備,完善了醫院的硬件設施,提高醫療診治技術、醫療服務能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時,我們也以社會綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設,醫院規模在擴大,診療軟環境也需進一步提升,因此,要優化秩序,強化安全生產檢查督導,為創建“二級甲等”醫院打下基礎。
(四)樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作。做好后勤管理工作,要充分認識后勤管理工作在醫院中的地位和作用,牢固樹立服務意識,正確認識自身的價值,以“努力辦醫院滿意后勤”為目標,繼續為臨床節約時間,為醫院節約經費,加強降本增效,不斷提高后勤工作效率與質量,從而確保臨床及時開展各項醫療工作,為建人民滿意醫院,做出我們后勤應有的貢獻。
(五)加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇,是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。我們會以注重醫院文化建設為根本,加大宣傳,創辦網上平臺,營造我院特有的文化底蘊,從而實現管理科學化、現代化。
(六)加強整體隊伍建設,全面提高職業道德。醫院要發展,隊伍是關鍵。我們會以強化醫德提高技能為著力點,大力加強整體隊伍建設,全面提高員工的綜合素質。我們要從細小處下功夫,在細微處見精神,堅決抵制醫療服務中的不正之風,努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
20xx年,我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務,為我醫療衛生事業的發展注入新的活力!
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇四
一、注重學習,努力提高總務科工作水平。
加強后勤人員的政治理論學習,以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹^v^精神,保持^v^員的先進性,充分發揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業務知識。帶領全體后勤工作人員強化“服務”意識,明確各自的工作職責,樹立總務科的工作形象。
二、加強安全防范意識,細化防范范圍。
樹立安全責任高于一切的思想,重點做好以下工作:
1、財務管理,認真執行上級財政部門的工作要求,做到帳目清楚,程序規范。不出安全事故。
2、繼續執行公物巡查制度。加強對校園內的設施、設備的檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發生。做到經常性檢查與突擊性檢查相結合;一般性檢查與專向性檢查相結合。
3、嚴把食堂和小賣部的食品質量關,杜絕一切不合格食品進入校內,嚴格執行采買索票制度和食品加工操作規定,確保全校教職工和學生的飲食安全。
4、槍庫安全。樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運行,定期排查隱患。
5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規,安全行駛,車輛定期檢修,注意節油防滴漏。
6、醫務室建立監督檢查機制,對學生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。
三、增強責任意識,提高服務質量。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓,引導大家要以學校的需要為己任,以我校通過iso9000認證為契機,修正舊有的管理模式,規范工作流程,細化分工,明確職責。樹立大局觀念,倡導團隊精神,切實有效的做好我校的后勤保障工作。
四、抓好財務管理。
按照上級財政部門的工作要求,結合支付制度改革,完善各項制度建設,做到帳目清楚,程序規范。
五、節約學校資金,營造勤儉節約的辦公環境。
建立統計和監督機制,對于各科室的辦公耗材重新制定登統審計表,根據各科室的辦公經費消耗情況每月下發通知單,對各科(室)使用的辦公耗材進行監督。回收各類辦公廢品及廢舊報紙等。
六、為省十二運會服務,做好后勤保障工作。
省十二運會在20年還有半年的賽事,我科會繼續為省十二運會提供高質量的服務,做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運行。
七、重新安裝空調,改善辦公環境。
在新的一年,我科計劃拆除原有舊的中央空調,安裝新的空調設備,為廣大教職工創建更好的辦公環境。
八、開拓創新,不斷加大改革力度。
1.食堂管理。食堂繼續推行市場化經營,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養搭配,積極為我校運動員做好飲食服務,全力備戰省十二運會。每月根據食堂運營情況,組織召開學生與食堂承包人的聯席會,無記名填寫《顧客滿意率調查表》,聽取學生意見,改善學生就餐供應。創建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質量,從而增加教職工的福利。
2.醫務室謀劃市場化經營,為學校創收。建立服務機制,真正做到服務教職工和學生,做到價格合理,服務到位。醫務室面向全校學生開放,組織成立各類醫學保健小組,宣傳衛生保健常識。
3.衛生與保潔謀劃市場化化經營,面向社會全面招標,我們相信,專業的衛生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環境。
4.采購與維修。在保證品質和價格的前提下,制定科室辦公用品申請制度,按照iso9000認證要求,在每年年初填寫《年度采購計劃表》,報經主管校長批準后,我科統一采購,并及時發放。維修工作要做到及時和質量保證,建立維修檔案,按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進行。
5.德育教育。為做好服務育人、管理育人,我科將與有關科(室)配合,做好德育教育工作。教育引導學生養成勤儉節約的好習慣。遵守校規校紀,愛護公共設施與環境。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇五
為加強醫療衛生信息服務網站監管,防止利用網站散布、傳播不良醫療信息。保障人民身體健康,根據《廣告法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規規定,我所結合“有利于青少年健康成長的社會文化環境”測評內容的實際情況,計劃對全縣部分網站開展不良醫療信息發布衛生監督檢查,現制定檢查方案如下:
縣設立的網站。
2、發布醫療廣告,必須符合《醫療廣告管理辦法》的有關規定;
3、提供互聯網醫療保健信息服務,應當在其網站主頁底部的顯著位置標明衛生行政部門及《互聯網醫療保健信息服務復核同意書》編號。
2、做到及時總結匯報。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇六
xx年檢驗科在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況:
我科室現有人員3人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評:
xx年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了^v^的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查:
xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛生局組織的`各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:
xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從xx年的月平均收入30萬左右上升到xx年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題:
盡管xx年我們取得了一定的成績,但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法(建議用卡式法),生化和內分泌的室間質評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇七
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件。
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇八
醫院收款室工作計劃二0xx年,收款室在醫院領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,以求真務實的工作作風,克服了工作中的種種困難,為醫院的建設和發展提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價,收款,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力,然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫患之間溝通,交流的平臺。因此,如何以方便患者,服務患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細微處搭建起和諧的醫患關系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標。
在醫院領導的正確引導下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。
一是要嚴格認真的遵守醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服務好;
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率;
隨著醫改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫院采用一套更加合理的收費程序。我們已經習慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是在生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇九
xx年醫教科圍繞醫院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫教科各項既定任務。本著加強醫療質量管理,防范醫療安全,協調并處理醫療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續醫學教育的職能,為了使我院醫療工作再上新臺階,xx年我院醫教科特制定如下工作計劃:
1、防止醫療糾紛,確保醫療安全。
(1)嚴格依法執業,規范執業行為。
(2)認真履行行業準入制度,把好異地執業準入關。
(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程,嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。
(5)加強對糾紛多發科室的巡查,加強對問題醫生的重點督導。
2、加強學科建設,創建學科品牌優勢,增強核心競爭力,力求快速實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續把婦產科作為我院重點學科發展,加快人才引進步伐及人才培養力度,培養合理人才梯隊,為申報市級重點專科做好準備;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點專科培養;增設疼痛門診,拓展骨科業務范圍;鞏固發展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
3、加強門診建設,規范專科、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病專科門診規范到位。
4、以加強住院醫師管理為著眼點,抓好三基三嚴工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫師業務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫師技術水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優異者,給予獎勵。
(3)對新入院醫技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規及醫療文書書寫規范的培訓。
(4)對參加執業醫師考試的大學生重點強化培訓。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十
隨著社會的發展,競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流,以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的計劃經濟體制,以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義,醫院要在未來的市場競爭中生存與發展,脫穎而出,成為品牌,建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。
1、項目內容:
功能科室年要開展的項目內容,根據成本制定出相應價格(新設備購進后全面制定,原有設備價格xx月底前核定完成)。
2、人員編制:
根據項目內容、工作量情況進行人員配置。(配合業務部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)。
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業務部門配合制定,xx月底前完成)。
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業務部門制定,xx月底前完成)。
5、部門配合:
細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)。
6、資料統計:
分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)。
7、績效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫生能力可適當控號(xx月試運行,系統起動起正式完成)。
2、報表制度:
有醫生業績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統起動起正式完成)。
3、接診技巧:
根據報表數據與醫生溝通以及接診細節(全年工作)。
4、診療方案:
包括開具檢查、手術、治療,進行整合營銷。(全年工作)。
5、醫患關系:
協調醫患關系,提高醫生的信任度。(全年工作)。
1、營銷目的:
指人氣炒作、技術炒作等等。
2、營銷內容:
包括優免、院內營銷等等。
3、活動流程:
制訂活動細節流程圖,發給相關部門,確保活動順暢。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合:
市場投入管道以及相關配合。
6、效果評估:
通過數據,對院內活動的效果進行評估。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十一
1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
2、在導醫臺、病房、候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
3、利用醫院的宣傳欄進行健康教育宣傳,在科室例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
4、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
5、醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
入科室質控當中。
廣元華西皮膚泌尿專科醫院。
二〇xx年一月三十日。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十二
根據學校黨、政工作安排要點,結合醫院實際情況,本年度要認真做到:認真學習中央十六屆八中全會精神,貫徹構建和諧社會精神,解放思想,事實求是,提高醫療技術水平,改善服務態度,提高服務質量,進一步做好公費醫療的合理使用,提高醫院管理水平。
認真貫徹十六屆八中全會精神,認真落實構建和諧社會的精神,加強對職業道德的學習,增強愛國、愛黨、愛醫院的意識,相互尊重,以人為本,以誠相待,樹立正氣,自覺抵制消極思想和自由主義思想,更好地落實學校和醫院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養出政治覺悟高,思想素質好,職業道德高尚,具有奉獻精神的職工隊伍,從而將醫院的管理水平提上新臺階。
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫院的中心工作,是每位醫務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1.自覺加強基礎理論和基本技能的培訓,鼓勵以自學為主,同時醫院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區醫學會組織的繼續教育講座等學習班,從而了解國內外新進展,不斷提高醫療技術水平,搞好醫務態度。對于達不到繼續教育學分,不能注冊,不能上崗。
2.繼續按照有關規定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫院會診和指導手術,以利于提高醫務人員基本技能大大方便患者,同時降低公療費支出,減輕學校經費的負擔。
3.規范各種醫療秩序,特別是要抓好崗位職責的考核,從思想素質和職業道德、業務技術、服務態度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念,尤其是對手術科室和護理部。對于無故不參加專業學術活動并且服務技術和服務態度滯后者,不能上崗。
4.繼續開展“假如我是一名患者”的換位思考活動,樹立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服務態度。對于不能積極和熱情接診病人,服務態度差者,要追究其責任。
5.加強對全校師生健康衛生和心里素質教育,健全衛生安全責任制和監督機制,加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作,提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識,完善各類突發傳染病的防控應急預案。
1.按照醫院人事分配制度改革實施細則,對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配,多勞多得,優勞優得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距,建立和諧的人際關系。
2.學習和掌握網絡系統,熟悉操作,嚴格按網絡程序辦事。真正做到用網絡管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統計。
3.加強勞動紀律,堅持按時上下班,搞好科室和環境衛生。對于違者嚴格按照醫院人事分配制度實施細則處罰。
4.堅決執行學校財務工作管理辦法,加強對掛號收費的管理工作,加強統計工作和量化管理,各科室要積極配合統計工作。
5.厲行節約,節約每度電和每滴水,減少辦公開支,降低醫院事業費的開支。
1.在醫療技術和服務質量提高的前提下,合理增加一些硬件建設,讓廣大患者對醫院有信任感,從而減少不必要的轉診、轉院病人。
2.嚴把藥品采購質量、價格關,加強藥庫、藥房管理,定期進行盤點,健全領藥制度,杜絕人情處方和浪費現象,加強責任追究制度。
3.嚴把外診和外購藥品關,在醫院技術和設備具備的條件下,一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診后,首診大夫同意后方可轉出,急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4.嚴格門診掛號制度,從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現象。
5.醫院每位職工,人人都要重視公療費用的管理,嚴格執行學校公療費管理領導小組出臺的各項措施。合理用藥,反對浪費,堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十三
20xx年我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫院黨委的領導下,認真落實黨的十六大以及中國工會十四大精神,圍繞醫院中心工作,服務大局,突出工會的維護職能,為職工群眾辦實事,辦好事、加強工會,職代會建設,爭取進入職工之家先進行列。
1、明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規章。
2、調整工會小組,推選工會小組長。
3、進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權)和考核。
2、北京大學第六醫院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進行職工代表培訓,明確工作職權。
4、做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋。
為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規范化,量化、年終評選優秀工會小組長,文體活動積極分子,優秀信息獎,好建議獎等。搞好職工之家的建設和管理,提高職工之家活動室的使用效率、每日早7:207:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動室開展小型文體活動、(提前預約)。
建立工會會員檔案,按時收繳工會會費、發揮經費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度。
具體活動安排。
1、3、8婦女節活動:保鈴球比賽,廚藝比賽。
2、選舉我院第三屆職工代表及醫學部第四屆教代會第九次工代會代表。
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案、
4、調整工會小組,推選工會小組長。
1、醫學部運動會(儀仗隊,扇子操,比賽項目)。
2、工會委員,小組長培訓,考核。
3、建立工會會員檔案。
1、參加醫學部教職工足球賽。
2、組織職工春季一日游。
3、5、12護士節慶祝活動。
4、籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案。
1、6、1兒童節:舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽。
2、召開職工代表大會換屆選舉。
7月8月份:
組織夏季旅游。
1、教師節系列活動:表彰優秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等、
2、三節發放節日慰問品。
3、收繳會費。
1、準備材料申報先進職工之家。
2、歌詠比賽。
1、第二屆教職工羽毛球比賽。
2、參加先進職工之家評選。
3、工會系統總結工作,評選工會先進集體和先進個人。
1、參加北大第五屆青年教師教學比賽。
2、召開工代會表彰醫院工會先進集體和優秀個人,積極申報醫學部先進。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十四
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的`生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬人口,其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網絡醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
相對于公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點。
a、優勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫院之一。
b、地理位置優越,位于寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群。
a、地理位置優越。
b、服務質量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點。
a、專長突出。
b、地理位置優越。
4、陽光集團春天醫院。
優勢特點:。
a、地理位置優勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
xx醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十五
我院各項工作在市委市政府和上級衛生主管部門的領導下,堅持以人為本,以發展為目標,不斷改革內部的管理機制,改善就醫環境,形成以病人為中心的氛圍,努力完成20xx年的各項工作。
一、繼續抓好等級醫院評審后的工作,做到機構不散、人員不減、職責分明,按照六個評審組的分工情況,繼續深化查找問題,補缺補漏,完善硬軟件設施的建設,鞏固評審后的成果,把等級醫院工作實現常態化、永久化、合理化的管理目標。
二、加強職工隊伍建設,本著高啟點,高規格,嚴要求的人才引進機制,加大與專業發展相關的人才培養,選送一批有素質、有能力的專業技術人才到國內知名醫院進修學習,配齊與專業發展的儀器設備,鼓勵在職人員搞科研,設立科研專項經費,并根據各級各類的獎勵等級發放適當的獎金,同時為了穩定職工隊伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續簽定科室目標管理責任狀,實現科主任負責制,根據科室的實際,擬出更加合理的管理細則和評分辦法,充分發揮科室主任的作用。
動,”5.12”國際護士節舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運動會,鼓勵職工參加健康向上的社區活動,增強與社區的文化交流與協作,繼續辦好”杏林講壇”、”杏林新風”以適應現代文明社區的要求。
五、以提高醫療質量,保證醫療安全為主線,建立健全醫護人員的安全目標責任制,經常組織對醫療質量安全的檢查,及時杜絕安全隱患,減少醫療糾紛,降低醫療風險,提高安全意識。對出現的醫療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六、支援鄉鎮衛生院建設,繼續響應”千名醫生”下鄉活動,幫助鄉鎮衛生院培訓醫生,經常派出醫生幫助衛生院開展新的技術項目,20xx年將與1――2家衛生院建設幫扶協作關系,同時下鄉開展義診,協助解決農村衛生突發事件,并做好安全防疫工作。
七、繼續按照全國百姓放心示范醫院管理目標,組織醫務工作者參加”大講堂”學習,到20xx年底參加學習的人數達到60%以上,進一步落實動態管理第三周期的考核評價指標,貫徹《患者安全目標》10條措施,增強醫院在社會上的信譽度,從而提高醫院的醫療質量水平和管理水平。
八、增收節支,節能降耗,提倡人人節約一度電,節約一滴水,少用一張紙,倉庫真正實現零庫存,零浪費。
九、改善就醫環境,落實為民辦實事工程,加緊新病房大樓的建設,保證建筑工期,保證建筑質量。做好醫技樓的防漏和防雨的修補工程,修繕辦公室,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級,保證升級質量。20xx年上半年前實現看病”一卡通”,繼續做好門診預約掛號,按照省廳的要求,預約門診納入門診的目標責任制管理,同時完善單病種限價收費工作。
十一、繼續完善院務公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會監督員會議,主動到社區了解群眾對醫院工作的意見和建議,20xx年院務公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創建良好的條件。
十三、擬定”十二五”醫院規劃,對未來五年要有前瞻性的高度,按照醫院的經濟,人員編制和社會就醫的情況,擬出切合實際的發展規劃。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十六
為實現工作目標,在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作:
進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責,規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度,定期召開科室內會議,傳達醫院會議精神,總結前期的工作經驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。同時配備硬件設施:打印機、傳真機等,以方便服務患者。
更好的維護參合患者的利益提高他們對我院的滿意度平衡醫患之間的關系禮貌接待、認真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復和處理結果。
在院內院外同時加強宣傳和導向工作一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫療服務水平、農合服務承諾;另一方面使全院的一線醫護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念樹立全心全意為農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁制作宣傳欄、拍攝醫院新農合工作匯報宣傳片等務求擴大社會影響切實提高宣傳成效。
完善“一站式”報銷方法,絕不多報、濫報。
合管辦是農合報銷的經辦機構,責任重大。目前,我們已在出院處增設了新農合報銷窗口,并通過各種方式簡化手續,提高效率,基本上滿足了患者“當天出院,當天報銷”的要求。今后,我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷標準,做到審批及時、準確,墊付現場兌現,手續簡單方便,力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。
繼續堅持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫資格;第二步:床頭審核,嚴格執行身份鑒別;第三步:電話核查,驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關,務求讓各旗、縣、市、區的合作醫療管理機構對我們的審核工作放心、滿意。
目前,我們正在使用兩個自主設計的軟件:參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件,各項功能均運行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個軟件的功能,并將民政醫療救助這一部分也放進來,實現我院工作范圍內,醫療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時,積極探索與各旗縣農合信息管理系統的資源共享。
我們將聯合醫務科,督導各臨床科室全面落實《**市中心醫院關于新型農村牧區合作醫療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認真學習《內蒙古自治區新型農村牧區合作醫療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥(將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內),超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認真履行簽字手續。
20xx年,將繼續積極開展下鄉交流工作,征求基層合作醫療管理機構的意見和建議,查找工作中的不足之處,及時改進工作。同時,通過電話、網絡、實地考察等方式,經常性的與兄弟市(縣、區)進行交流,借助他們成功的經驗,促進我院新農合的各項工作、機制的日益完善。
向連續參加農村合作醫療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發放《**市中心醫院農村合作醫療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規定報銷的基礎上,由我院減免其相關診療費用,如:床位費、手術費、治療費等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗費可減免×××等。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十七
普及保健知識,改變群眾落后的`生育觀念,提高服務人群的自我保健意識及保健能力,以婦幼保健系統為基礎,大力宣傳各種保健知識。
1、《母嬰保健法》。
2、婦幼衛生工作的任務、目標及重要性。
3、“降消”項目工作。
4、農村孕產婦免費住院分娩補助項目。
5、出生缺陷防治項目,
6、預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項目。
7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義。
8、孕產婦健康管理服務項目及0—6歲兒童健康管理服務項目。
9、婦女兒童健康教育:
(1)婦女健康教育:對婦女常見病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補葉酸的最佳時期、孕期保健、產時時保健、產褥期保健,預防艾滋病母嬰傳播,高危妊娠的自我識別、危害及保健等知識進行宣傳指導。
(2)兒童健康教育:母乳喂養的方法、好處及科學育兒知識;嬰幼兒期生理、病理知識;兒童喂養和兒童早期綜合發展:兒童心理健康、預防兒童意外傷害等。
1、我院成立由副院長擔任組長、防保組長擔任副組長的健康教育宣傳領導小組。
2、加強健康教育培訓,提高業務素質。
3、定期開展健康教育活動。每季度更換健康教育宣傳欄一期,利用每兩月一次的工作例會時機,進行分析總結。
4、加強對流動人口健康教育的力度,開展多種形式的健康教育。
5、積極與計劃生育部門配合、取得支持、達到資源共享。
1、利用張貼標語、宣傳畫、宣傳專欄、義診、會議、發放宣傳資料等形式向群眾進行宣傳。
2、利用對孕婦摸底、建卡、產前檢查、產后訪視、兒童體檢等時機對群眾進行宣傳教育。
3、根據不同季節,把常見疾病的預防保健知識通過宣傳專欄方式傳播給老百姓。
4、促進孕產婦對孕產期保健及安全分娩等知識的掌握,提高她們利用幼保健服務的能力,提高孕產婦的住院分娩率,降低孕產婦死亡率,加強艾滋病知識的宣傳教育,遏制艾滋病母嬰傳播;減少神經管缺陷兒的發生。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十八
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式。
3、了解競爭對手目前營業狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
1、市場定位。
對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量,評估該地區醫療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據市場定位和企業級別定位,確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據企業定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位。
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫療集團公司的企業文化:
1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業文化,擬訂下屬醫院的結構框架:
1:擬訂下屬醫院組織結構一般框架;
1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個等級。
2)根據醫院投資規模,科學整合:企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。
3)按企業戰略規劃和醫療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫院的企業診療框架;(通過定位來完成)。
1)醫院的級別定位。
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經營的。
醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位。
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位。
根據醫院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位。
根據醫院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位。
根據診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫療服務定位。
根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。
所有崗位的人員進行戰略性配備。
1)下屬醫院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。
3)根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。
醫院企劃主任發展方向工作計劃責任編輯:陳老師閱讀:人次。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇十九
xx年是我院快速發展的第三年,也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年,醫院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛生局的領導下,緊緊抓住我院快速發展的大好時機,繼續加快新院及社區項目建設,擴充病床數量,打造優勢專科,大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理,理順全院管理框架,把內涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設,完善分配制度,保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度,保持醫院快速增長的勢頭,使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。
發展預期目標:新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右,業務收入突破2500萬元。
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續,初步完工,為新院綠化、美化創造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個社區服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業務收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施,確立腫瘤科在全市的優勢地位,增強醫院的核心競爭力。
1)規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。
2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。
3)病理科擴大業務業務量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。
4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。完善、規范合作專科的的管理,借鑒其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況,提升現有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養新的經濟增長點。
1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。
2)成立微創外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備,選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟增長點。
內科要利用承擔社區服務優勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。
4、兩個社區服務中心規范運行,擴大收入,實現收支平衡。
1、繼續完善分院目標管理模式,兌現xx年目標獎懲,完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業務,并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實現全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買較高價值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。
四加強內涵管理。
1、加強醫療安全管理,提高醫療質量。
1)、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動,按照《xx省醫院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。
2)、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現醫療質量管理日常化、規范化。
3)、加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質,合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實保障護士待遇。
4)、強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。
5)、要加強城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險和新農合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續流程。
6)、建立健全設備的各種管理使用規章制度,做好設備維修和保養工作。
2、加強醫療服務管理。開展優質服務活動,制定施,細化各項工作,改善服務態度,轉變工作作風。
3、加強行政、財務、后勤管理,為臨床做好保障。
1)、理順全院行政體制和運行機制,保證醫院高效、有序運轉。
2)發揮財務職能,加強財務基礎工作,理順全院財務管理體制和機制,降低醫院運行成本。全院開始實行預算管理,為逐步實施全面預算管理做準備。
3)、完善醫院分配制度和人事管理制度,調動職工工作積極性。
4)、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉,后勤圍著臨床轉”的服務理念,提高后勤供應的滿意度。降低醫院運行成本。
5)、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站,實施住院電子病歷,為實現數字化醫院打下基礎。
xx年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3-5人。加強現有專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專業性質強化考核。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。
研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃,培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優秀學科帶頭人。
各分院都要加強宣傳工作和市場開發工作。制定市場營銷方案,制定市場責任目標,針對新開展的業務,運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協會、腫瘤專業學會。建立病人、社會與醫院的反饋、應對機制,做好就診病人滿意度調查及反饋工作,改進我院服務。
xx年工作任務繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛生局正確領導下,認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,扎實工作,突破改革重點難點,努力開創醫院改革發展新局面。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇二十
明年我們將按照醫院領導精神,和兄弟科室緊密配合協作,把醫療安全和醫療服務質量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫療工作推向深入,力爭在原有的'基礎上取得更大的進步,為了實現這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫師、護士便能在第一時間及時發現,及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩,安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內壓的影響更小,更是神經外科手術的首選。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫生創造更為穩定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。
這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質量,還可以有效減少用于手術后并發癥處理的費用。臨床“麻醉深度監測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩維持。在給藥期間的任何時間都可以調節血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節省用量。
在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質控工作;組織本科醫護人員每月進行一次業務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發癥及時發現、及時處理。
總之,20xx年是求真務實,開拓創新的一年,麻醉科將在醫院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫院下達的各項工作任務,為創建成為我市的重點科室而奮斗。
醫院包科工作計劃(實用21篇)篇二十一
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.