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超市實訓日記篇一
寫一份會計相關的實習日記不難，讓我們也來寫寫。在會計實習最初，我們先做的是出納工作。出納在每一筆經濟業務發生的時候，都要登記記帳憑證。你是否在找正準備撰寫“會計實訓實習日記”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。而實習周記更讓我們養成良好的習慣，記錄實習中的點點滴滴，愛上不一樣的每一天。
作為一個初出茅廬的小伙子，帶著學校學的一點點理論知識，初來乍到，頓顯窘迫，報到時認識的人現在一個都叫不上名字，為了減少我的緊張心情，我師父__說了一句話;小伙子，長得蠻精神的，以后就叫我超哥吧。我笑了笑，說:超哥，以后還得你多多指教，小兄弟有啥地方做的不到位，還請您不吝賜教!
頭一天上班我很早就來到了辦公室，不過我們的出納__姐來的更早，本想打掃衛生，結果嘛，呵呵!不過剛來心里還是沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。過了一會兒，大家都來了，首先，超哥想我介紹了公司的一些基本情況公司經營情況，分多少個項目部，建筑行業平是都有哪些業務，用到哪些科目等相關知識，他好像已經帶過徒弟一樣，對徒弟的學習安排很有條理，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，從不遲到不早退，完全按照一個職業人應有的準則來要求自己，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。
在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑，超哥按時來到了辦公室，拿出了七經部的憑證讓我學習學習，一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證與記賬憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，會計分錄需要記住，特別是月末核算收入，利潤等時要做的分錄。還有一點就是記賬憑證后面的原始憑證的貼法。并不像學校實習時那么幾張小小的原始憑證，有的地方，一張記賬憑證后面幾乎要附上百張原始憑證，像發票。購物清單，驗收入庫單等，把這些東西貼上去真的很費事，有上下交錯排列。左右交錯排列，甚至原始憑證的附件(合同)更大。更難貼，這些東西都是學校沒有見識到的，是我要學習的地方。
三月底，辦公室里所有的人都很忙，科長突然問我，小黨，你能匯總記賬憑證嗎?當然可以，我斬釘截鐵的說，殊不知我的第一次匯總記賬憑證竟然用了近三個小時，一次次的重復，一次次對照那些匯總過的記賬憑證就是沒有發現問題，后來還是陳阿姨的指導讓我恍然大悟，原來匯總憑證時候不能復制，粘貼這樣如果匯總錯了，你永遠發現不了，因為它始終是平衡的，接下來的日子里，我有一個任務，就是幫助所有的工作人員匯總記賬憑證，當然這是我很樂意的工作，他鍛煉一個人的耐心程度，因為一個財務人員最重要的就是要有耐心，要細心，這件事如果做好了，你以后的工作將會很順利。
作為一個實習生在工作中沒有具體的工作，所以除了學習會計業務知識外，其余時間有空的話我也會和出納學學知識，第一次是和出納去我們公司的內部銀行去取錢，本以為我們兩個人足矣，因為路程很短，也就一站路而已，結果我們還是坐公司車去。出納的責任就是管錢，必須做到萬無一失。別人一提起出納就想到是跑銀行稅務局的，其實跑銀行稅務局只是出納的其中一項重要的工作，在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
1. 培訓
______年______月8、9號兩天為事務所為我們二十個實習生安排的培訓日子。1月8日早上我6點20就起床了，因為學校距離事務所辦公地址很遠，事務所辦公地址位于成都市區中心地帶，我得轉兩次公交車才能到達。第一天去事務所很興奮，同時也很焦急，興奮的是大學學習了這么長的時間的理論了，終于可以實習接觸一點實際的知識了。
事務所內勤實行八小時工作制，朝九晚五，我們二十個實習生九點聚集在事務所的大會議室里面，在接下來的一天時間內由分所的所長，同時也是中和正信會計師事務所四川分所的合伙人陳勇老師給我們培訓一天，陳老師在四川注冊會計師行業享有盛名，在這一行是很拔尖的帶頭人，第一天的培訓他給我們講解的內容主要以審計理論為主，在講解過程中多次給我們提到他講解這么多還不如我們實際動手來做感受的更深。注冊會計師考試審計這一科的教材我有讀過幾篇，對陳老師講解的知識還算比較了解，自己在心里也在思考，書上的那些知識適用于考試，讓我們了解審計具體是一個什么概念。在實際中，如果我們不是注冊會計師，沒有幾年的實踐經驗，書上的那些知識對于我們初級的實習生幫助幾乎沒有。到后來出外勤才深刻體會到了這一點。
第一天收獲的最主要的東西就是讓我明白了我自己現在的角色，出在一個什么的地位，要給自己一個明確的定位。讓我更加深知這一點的重要性還得于一位同時實習的一位保險專業的研究生學長的空洞的反面給我提示。在午飯過后，我們一群人在那談話，他就一直在聊ipo業務，他說他想做那方面的工作，感覺工作很高級，可是作為一個實習生目光確實很遠大，但沒有基礎支撐，一切都是空談。
第2天的培訓由事務所的三位高級經理之一的華毅鴻老師給我們培訓。華老師是一位強人，在后來我看到她的資料后才知道，注冊會計師，注冊資產評估師，注冊稅務師，注冊土地評估師，這些資格證書全都擁有，才30多歲。這些證書也說明了她在這個行業的專業知識很棒。她給我們培訓的主要內容是審計模板，這個比較接近實際工作。審計工作按每個會計科目來審計，她給我們有代表性的講解了幾個會計科目的實質性審計程序。因為作為實習生，能做的就只有一些簡單的工作，等實習完我發現這兩天的培訓更多是想讓我們了解這個行業，我們能做的就是一些基礎性的工作。在講完之后，華老師根據我們每個人的實際情況，安排了明天的任務，有兩個稅務專業的同學被安排到事務所對面的深圳發展銀行成都分行做稅務方面的所得稅匯算的抽評測試去。而我調整了自己的安排，請求等到年后開始我的實習生活，回家去看會計審計書，以方便回來實習的時候能很容易融入實習生活。
2. 外勤—內控咨詢
年后我回到了成都，正式開始了我的實習生活，我很幸運，我第一次出外勤就被事務所另外一位主要管咨詢工作的高級經理的袁老師帶著。他告訴我我們出外勤的地點是昆明，我第一反應就是很興奮，第一次出外勤就是昆明，而且還是飛機來回，速度很快的，不用再外面呆很久，2到3天的時間。到了昆明后，出乎我意外的是所長也來到了昆明，我們這次的主要是給昆明國窖酒業銷售有限公司做一個內控咨詢。我們下飛機后，公司的老總開著車來接待我們，在驅車去公司辦公的地點的途中，總經理就開始給我們介紹這個公司的情況和主要問題，他們公司也是現在中國很多民營企業從業務比較少到業務量劇增所引起的財務內控這一塊出問題的代表。下午在公司具體了解了公司的情況，通過與公司的財務人員和辦公室主任了解情況，發現這個公司的主要的問題在于財務這一塊，公司的賬去年的賬有將近半年都沒做，前任會計在崗的時候沒做帳，現在這人會計再要來做帳的時候的就有很多問題，最主要是期初財務數據不能準確得到，這是很困擾公司的一面。因為稅務局要查賬，那他們的問題可就大了。還有的問題就是他們這個公司的會計的管理職能沒有充分發揮起來，會計只被當成了一個記賬的工具，會計的管理職能根本就不存在，存在混崗，在會計傳遞出現的問題。庫管發貨后發票傳遞不及時到位，對發貨的權限不是很明確，只確定在一定的價位上由副總經理簽字的權限，容易讓下屬侵占貨物。
在一天外勤工作完后，所長和高級經理給我提出了意見，他們認為我應該不停的做記錄，了解情況，和客戶溝通。后來我思考確實應該那么多，所長說作為實習生現在就是要不斷了解學習知識，不懂就問，我發現了我在這方面的不足。我在實習中也表現了當代大學生的缺點，我知道這些得一點點的改掉，工作和在學校學習完全不一樣，在學校我接觸的是同年齡階段的人，工作的不一樣，工作的接觸各個年齡階層的人，和他們打交道。這一點在第一天外勤工作結束后老總請我們吃飯的時候能深刻理解。還記得給我們上初級會計學的焦薇老師說過很多業務都是在酒桌子上解決，審計工作也不例外。那天很7，8個總經理級人物的人一起吃飯，我特緊張，他們還稱我小陸老師。所長告訴我說不光要學習專業方面的知識，社會知識同樣要學習，在吃飯時，我認識了一位云南一上市公司的老總，一位純粹的職業經理人，從他身上我學到了很多，他的知識也很淵博。在這頓飯后我發現的更多的是我的不足。
第2天的外勤工作也是在建立在第1天的工作基礎之前，接著和客戶溝通，同時查閱他們的賬簿，了解他們的財務軟件不足之處。我做了大量的記錄以便我回到事務所后好方便畫流程圖。結束了外勤工作，回到事務所后再老師的知道下，我用visio2003軟件畫了他們公司的流程圖，圓滿完成了第一次外勤工作，這次外勤學習不到知識，但讓我學習更多的知識是在第2次的外勤工作，才深刻體會了這一行業。
3. 外勤—審計
第一次加班是在2008年3月1日星期六那天，本來那段時間一直呆在事務所里面做內勤工作，內勤工作輕松多了，2月29日周五晚上七點多華老師打電話過來叫我明天去事務所加班一天。我心里面想了了華老師的出發點后就接受了，華老師是想我早點接觸下我的下個項目經理段體會老師，能早點融入他的領導風格。第二天我如約去事務所加班，在去之前華老師告訴了我下周一要跟著段老師去審計遂寧市商業銀行出外勤半個月。在還沒去遂寧市之前覺得半個月不算什么，到結束了半個月的外勤工作后再來回味那段時間確實是覺得很累，衣服不能及時換洗，天天高強度的工作，加班到晚上十點，連續了半個月。第一次加班工作我也沒做到什么東西，做了一天只做了一個東西，段老師他不是很明確的告訴我怎么做，我只好問同時在加班的事務所的一位去年畢業的劉哥，他會給我仔細給我說怎么做，段老師他是項目經理他說的東西都是很廣泛的，讓人找不到方向。第一次第一天加班的收獲是讓我開始慢慢熟悉了e__cel這是實用的辦公軟件，做審計這一行的人天天大部分時間都在使用這個軟件。在學校學習的時候沒發現這個軟件有什么之處，在深入實習的工作中才真正體會到了這個軟件的神奇之處。
2008年3月3日，我們一行九個人出發到遂寧市商業銀行總部，位于遂寧市和平東路。所長陳老師，高級經理馬老師，項目經理段老師他們先行，我和3位審計助理和一位項目經理和一位一同實習的同校的校友后期到達。到達的時間是在中午，接待我們的是遂寧市商業銀行的監事長，午飯過后我們就開始我們的審計工作了。我的任務是把遂寧市商業銀行的各個分行的去年的報表數據錄入既定的財務報表之內，這項看起來很簡單的工作其實也不簡單，考察的是我的耐心和仔細程度，這就是基礎工作的特點之所在。結束了第一天的工作，可能是因為第一次真正接觸審計的外勤工作，感覺還有點新鮮，開始讓我感覺不新鮮的事得天天對著電腦一整天的工作和平淡無奇的數據。
接下來的一段時間我做過的工作相比一同實習的一位女同學，我算是比較多元化的工作了。她成天做的就是抽評測試，天天和憑證打交道。而我做的不止抽評測試，還有大量的貸款合同協議資料的復印，貸款合同的符合性測試，數據核對，制表，穿行測試，細節性測試，貸款評價表，貨幣資金盤點的工作。
抽評測試，作為實習生，這一項工作是少不了的，面對一大堆擺在自己面前的記賬憑證，讓人眼花繚亂。我也是第一次接車抽評工作，我不懂就問一同實習的同學，她在這方面的工作做得比較好，很快我就適應了這項工作，這項工作考驗的是人的耐性。通過這項工作我了解了抽評測試是怎么樣的一個程序，需要記錄下記賬憑證的摘要和主要的借款人和借貸方科目的代碼。
數據核對，這項工作真的很容易讓人發昏，面對從遂寧市商業銀行信息科技部導出的流水賬加總核對，一不小心就出錯，我開始做這項工作經常算幾次，生怕計算錯誤而影響項目經理老師的匯總工作，會在數字上產生一些差距。還好慢慢對這項工作熟悉了，效率就提高了很多，這項工作很鍛煉人的聚精會神的能力。
復印工作，這項工作不簡單是體力勞動，同時我也可以了解到銀行的各種文件合同協議之類的東西，知道銀行的工作流程，審計銀行最主要的一塊就是信貸這一塊。通過復印工作使我熟練的使用復印機，同時也閱讀到了銀行的各種信息，對以后的審計工作有很大的幫助，增長了自己在銀行方面的知識。
貸款的符合性測試，這項工作我算是做的最多的一項，這項工作很耗費時間，首先的閱讀銀行的貸款合同，看看有沒有信貸人員的調查報告，行長的最終審批簽字權，借款合同和抵押質押合同是否存在，貸款跟蹤調查表是否及時到位。
貸款評價表，是需要依據貸款的符合性測試這項工作，這項工作得需要人的主觀判斷。根據銀行貸款的5級分類為基礎，通過測試發現銀行的5級分類是否正確，以方便項目經理判斷是否提請銀行做貸款5級重分類。通過這項工作我發現被審計單位的擔保主要依賴遂寧市幾家擔保公司，風險不分散。同時公務員的信用貸款也較多，這些問題都需要結束外勤工作后事務所的領導和銀行的高層去溝通，同時要給銀行出具一份管理建議書。
穿行測試，這項工作的名字聽起來很陌生，但等自己親身去體會后就發現其實也不是那么陌生。這項工作我和一同實習的同學一起在銀行的柜臺里面完成的這項工作。要進入銀行的柜臺真不是那么容易，需要層層審批，還需要出入登記。在柜臺里面感覺也不是很舒服，十幾個攝像頭盯著我們。我們的主要工作就是在柜員旁邊看著她們辦理業務，我們抽取幾十筆存貸款業務記錄下來，記錄他們的該實施的程序諸如審批是否到位。
細節性測試，這項工作主要是和銀行的工作人員溝通。我拿著項目經理段老師給我的文件，然后一項一項的去詢問銀行的工作人員，看他們的工作程序和機構設置是否是按公司章程實施的。通過詢問發現，一般公司很難達到公司章程所規定的那樣，諸如混崗的現象存在。
監盤，審計一個術語。做這項工作的時候，我跟著一位項目經理到銀行的柜臺里面去監視銀行工作人員盤點現金，第一次看到那么多現金，一箱錢就130萬，總數幾百萬。但在柜臺的里面的感覺現金就是一種商品，被銀行的工作人員隨意拖動。監盤工作結束后我需要做的就是倒扎計算至被審計單位資產負債表日的貨幣資金是否相符合。
4. 感悟
結束了實習工作后，總結自己這段時間所學習的知識其實不少，但需要學習的還有人多，尤其社會經驗，雖然工作很累很苦，但也能體會工作里面的成就感。在實習過程中找到了自己的定位，知道了自己適合做什么工作，這是一筆很寶貴的財富。同時也要感謝事務所的老師對我的教導。
1.負責收入、成本、利潤的核算。
2.編制成本費用預算，并對預算執行情況進行分析。
3.成本資料的收集、整理和會計信息反饋
4.編制會計報表，編寫財務情況說明書，對外報送各種會計報表和數據。
5.組織二級核算，指導班組核算。
6.各種稅費的提娶申報，增值稅發票及銷售發票的管理。
7.會同有關部門擬定固定資產管理辦法。進行固定資產核算。
8.固定資產分類賬、明細賬的核算。
9.計提及分配固定資產折舊，編制有關部門固定資產報表。
10.辦理固定資產的購建、調入、內部轉移、租出、封存、報廢、驗收、調出等業務。
11.參與固定資產的清查盤點，分析固定資產的使用效果。
12.負責工程物資、在建工程的核算，掌握工程進度及投資情況，配合相關部門及時辦理已竣工項目的轉增手續。
13.領導交辦的其他工作。
目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
我通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《成本會計》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了。但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我想我肯定會無從下手，一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
內容：
初步學習會計核算、稅務處理、成本核算及電算化工作。
公司簡介
廣州市勝祥金屬制品有限公司以加工機械零件、模具制造為主，是一個生產制造的企業。公司經過十幾年的奮斗，通過公司全體員工的努力，由一個小小的加工廠慢慢擴大，成為現在的具有一定規模的公司。在發展與擴大中，公司與一些大中型企業成為長期的合作伙伴，主要客戶有日正彈簧、斯坦雷、吉佰利、科唯等。
企業最大的價值并不是創造財富的多少，而是為社會創造多少價值，秉承著“ 以人為本，質量第一”經營理念。
(一)現金收付
1、收現
2、付現
(1)費用報銷
(2)工資、福利費發放
3、現金存取及保管
4、管理現金日記賬，做到日清月結，并及時與微機賬核對余額。
(二)銀行存款收付
1、銀收
(2)其他項目收款
2、銀付
日常性業務款項
3、根據銀行收付情況統計各銀行資金余額，隨時掌握各銀行存款余額，避免空頭。
4、熟練掌握公司各銀行戶頭(單位名稱、開戶銀行名稱、銀行賬號)。
(三)工作要求
1、 熟悉公司各類財務管理制度。
2、 了解各崗位工作內容，做好崗位的銜接工作。
3、 準確收付現金，妥善保管現金，保證資金安全。
4、 堅持每天盤點現金，及時核對現金日記賬，做到日清月結。
5、 隨時掌握各銀行戶頭余額，禁止簽發空頭支票。
6、 樹立良好的窗口形象。
超市實訓日記篇二
時光飛逝，轉眼間，在經管超市實訓已經一個多星期了，這段時間讓我學到很多也懂得了很多。
我的職位是行政區經理助理，我的工作就是負責每天的開會和收發作業，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉轉，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習慣，適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發現了一些問題，首先，我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務專業的學生來說，能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
每一個企業都有他的規章和制度，同樣的這個超市也制定的嚴格的規章制度，這讓我們可以更好的實訓。不過我個人認為有些地方不是很妥當，本來上班的時間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班，但是上班時間畢竟很累啊，第一天下午從2點開始到晚上10點是八個小時，第二天又直接早上6點半到下午2點的八小時，這樣一直進行下去，休息時間并不能得到很好的休息，這樣是很累的。可是上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達到實訓的目的？例如那天去商業街給話費機充話費的問題，公事出去報銷路費很正常吧，只是兩塊錢而已，由于拿著錢，一個人不安全，所以應該兩個人去，來回路費一共4塊錢，本來大家都以為會報銷的，雖然只是4塊錢，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個都不報銷，我們是來實訓，這不同于實習，我們應該感謝學校給我們提高這個好的一個實訓的機會，我們是免費的實訓，沒有工資的，這也就罷了，可是我們是來實訓的不是來向超市交錢的啊，去商業街的路那么遠，為什么就不能體諒一下我們學生呢？？這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關系到一兩個同學而已，如果關系到每個同學呢？如果大家集體罷工呢？？那我們的超市該如何運行下去？？還有一個更重要的問題，關于營業區的收銀，本來我是行政區的助理，我的工作就是那些，做完我分內的事，其他的事與我無關，但是空閑的時間，我會下去轉轉，看看他們的營業情況。營業區的收銀機是不是該考慮換代了呢？收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問題，是他們的失誤導致短款，他們該為他們的錯誤付出代價，這是理所應當的`；可是如果不是他們的失誤呢？？希望不要凡事都以畢業證說話，不是別人的責任也不要推到別人身上去，沒有人愿意忍受那么大的代的寫委屈。當我們的自尊受到了很大的傷害時這是畢業證論文或者其他什么就可以解決的嗎？？哪里有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的！！收銀員整天為錢的事提心吊膽的，誰看了舒服？？學院里的超市想要運營下去，歸根結底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關于這樣的問題能夠不再成為實訓過程中同學們糾結的問題。
對于行政區的人員，我認為不應該局限于行政區，當他們做完自己的本職工作后可以到營業區去幫助營業區的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區的同學有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業區幫助一下他們，而不是只能在行政區這個狹小的空間里，當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面，而且并不符合作業工作總結的要求，但是這些都是我的心里話，我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方，實訓，單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義，我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候，也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意！
超市實訓日記篇三
超市實訓心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的超市實訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市實訓心得通用3篇】，供你選擇借鑒。
營銷專業實踐教學是培養市場營銷專業高技能應用型人才的重要環節。產品銷售實訓是市場營銷專業學生在學習市場營銷專業相關課程的基礎上進行的實踐教學內容，我院在大學第四學期安排課程教學。此門課程是本專業學生必修課程。
一、產品銷售實訓中存在的問題
過去產品銷售實訓中，我院大多就近安排學生到超市實習，雖然學生能夠接觸到社會和消費者，體驗企業文化，鍛煉能力，也解決了教學中實習安排難點，但是超市實習存在一些問題。
1.學生主動性較差，人浮于事較多，經常是出工不出力。實習沒有積極性，達不到實習目的。
2.校企合作單位配合不到位。超市方認為學生是臨時實習兩周，只要不出事就行，培訓和安排不合理;大學生不能為企業解決實際問題，反而影響企業日常工作。
3.教師無法進行全過程、全方位的考核，干好干壞一個樣，只要按時提供到超市上崗就行。
二、超市實習產品銷售實踐改革措施
2010年我們進行了產品銷售實踐，基本思路如下。
(1)以職業能力分析為基礎，從超市企業中來，到企業中去，突出實用性。
(2)做真的，真的做，突出以企業產品銷售真實項目為課程載體，實現學習內容與工作內容的一致，突出職業性。
1.明確實習目標
產品銷售實訓的目標：適應市場經濟發展要求，按能力為本、就業導向、工學結合的總體要求，突出強化學生營銷職業能力的培養，從專業性、啟發性、綜合性、應用性等諸多視角設計實訓內容，從聽、看、讀到說、寫、用，體現情景性、實用性、可操作性與可評價性，涉及由推銷準備開始，以確定和尋找目標顧客為入手點，進行推銷接近、洽談、處理顧客異議、成交、售后服務等環節。通過實訓，學生能熟悉推銷的每一個環節，熟練掌握推銷的方法和技巧。
產品銷售實訓是以日用小商品銷售實踐為主線的項目任務驅動，每個實訓小組首先編制銷售計劃，銷售計劃方案通過后，到學校領取實訓經費，實訓方式具體表現為“四個一”。
(1)組成一個團隊。根據學生特點組成若干團隊(6—8人為一個團隊)，每位學生參加其中的一個團隊，并在討論的基礎上推選團隊經理和會計，明確團隊成員分工。
(2)選擇一個方向產品。每個團隊討論選定一個方向日用產品。
(3)確定一個任務。每個團隊成員選定銷售過程的一個方面作為主要任務，團隊成員之間分工協作。
(4)展示一個成果。每個團隊完成制定產品銷售計劃書、利潤表，在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下，團隊在兩周內完成2000元產品銷售目標利潤。撰寫一份3000字銷售策劃方案。
3.加強校企合作
在產品銷售實訓中，我們加強與企業合作，如，北京華聯、蘇果超市，玉橋批發市場，煌輝糖煙酒批發公司，等等，他們向學生提供產品(按批發價)，銷售不好的貨，可以中途換貨，有的企業是先拿貨銷售，后結賬，實訓結束可以課外兼職或直接退貨。我們一個團隊在兩周實訓中僅是牛奶一個品種就銷售8000元，企業方面主動提供遮陽傘、貨架、免費培訓、送貨等服務，使校企合作達到共贏。
4.加強實訓全過程的指導與考核
(1)指導老師在專業實訓過程中充分發揮好主導作用，認真做好實踐教學全過程的指導工作，切實提高實踐教學質量。教師從實訓開始首先審核銷售計劃，保證銷售方案的可操作性、效益性。銷售中要求團隊每天匯報銷售情況及銷售中存在的問題，教師及時給予指導，銷售結束及時進行經驗交流、匯報。
(2)加強全過程考核。本次實訓采取過程與結果相結合、團隊與個人相結合、教師與學生相結合的考核方式。
①團隊完成2000元產品銷售目標利潤及一份3000字左右產品銷售策劃方案部分占個人40%。
②個人演示及答辯部分占個人30%。
③實訓注意事項、日記、紀律要求、場所衛生等要求占20%。
④團隊小組長根據成員參與討論、完成分配任務給予的評價占10%。
三、實踐教學改革收獲
我們通過實踐改革的探索，提高了實踐教學質量，達到了實訓教學目標。
1.學會進行市場調查，尋找目標客戶。
2.能根據推銷品的特點準確選擇目標顧客。
3.會運用各種方法約見和接近顧客。
4.能制訂洽談方案，準確運用洽談方法和技巧達到預期目標。
5.能識別和區分顧客異議的類型，及時正確地處理顧客異議。
6.能準確地識別成交信號，運用各種成交策略和技巧與顧客達成交易。
7.會編制銷售計劃書和銷售策劃方案。
8.企業溝通及團隊分工協作的能力。
學生在實訓中也深深體會到：敢說話了，會溝通了，技能提高了，更自信了。
四、專業實踐教學需要完善的地方
1.人才培養目標實現程度的量化指標有待建立。
2.教師團隊整體實力需要進一步提升。
3.實踐性教學資源建設需要動態優化。
4.對學生的職業預期干預需要提前。
5.怎樣真正做到與企業對接。
6.學生配合不夠好，達不到真正目的，怎么辦?
7.學院需要加大經費及政策支持。
我們希望，通過學院及教師的共同努力使學生和家長能夠滿意，企業樂于錄用的我校營銷專業學生，營銷專業可以獲得更高美譽度，最終，成為省內一流、國內知名的營銷專業人才培養基地。
20__年6月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業起著巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e 線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。
現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三：什么事都必須有計劃：數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規章制度。雖然曾經弄過規章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲：謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
不知不覺，在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當時我很氣憤也很激動，所以并我沒有及時通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應該正面和她們發生沖突，而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。