地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）

應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃和高效的組織，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。應(yīng)急預(yù)案是指在災(zāi)害、事故或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為了預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能的危害和損失而制定的一系列措施和步驟。在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和災(zāi)害防護(hù)的分析，確定可能發(fā)生的災(zāi)害類(lèi)型和程度。應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)需要明確各級(jí)機(jī)構(gòu)和人員在應(yīng)急事件中的角色和職責(zé)，以保證有序的組織和行動(dòng)。以下是小編為大家收集的應(yīng)急預(yù)案范文，供大家參考和借鑒。希望以下的應(yīng)急預(yù)案范文能幫助大家更好地了解和應(yīng)對(duì)緊急情況。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇一

為切實(shí)做好開(kāi)學(xué)前后疫情防控工作，有效防止疫情向校園擴(kuò)散，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，特制定本方案。

深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院及區(qū)、市黨委、政府應(yīng)對(duì)疫情工作的決策部署，以“堅(jiān)決阻斷疫情進(jìn)校園、確保師生不被感染”為目標(biāo)，科學(xué)制定學(xué)校開(kāi)學(xué)前后疫情防控措施，確保學(xué)校順利開(kāi)學(xué)，確保廣大師生生命安全和身體健康。

(一)開(kāi)學(xué)防控準(zhǔn)備做到“四個(gè)到位”

1、摸底排查到位

一要摸清滯留區(qū)外師生情況，實(shí)行信息化遠(yuǎn)端管理。全覆蓋、無(wú)遺漏精準(zhǔn)摸排當(dāng)前滯留區(qū)外的師生人數(shù)，按教職工和學(xué)生分類(lèi)登記，建立電子臺(tái)帳。建立“日?qǐng)?bào)告”制度，每日逐級(jí)上報(bào)人員流動(dòng)信息。

二要摸清全體師生健康狀況，建立健康檔案。對(duì)全校師生及其家庭成員健康狀況進(jìn)行一次大排查、大起底。重點(diǎn)做到“四個(gè)摸清”：摸清是否來(lái)自或滯留疫情較重地區(qū);摸清是否與確診病例和疑似病例有密切接觸;摸清是否有不適癥狀;摸清假期活動(dòng)行蹤。建立師生健康卡管理制度，每位師生每日填報(bào)健康狀況和行蹤，在此基礎(chǔ)上，逐級(jí)匯總形成全市師生健康檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。(工會(huì)負(fù)責(zé))

2、分類(lèi)隔離到位

一要設(shè)置獨(dú)立集中隔離點(diǎn)。二要嚴(yán)格落實(shí)分類(lèi)隔離。

3、物資儲(chǔ)備到位

要提早儲(chǔ)備學(xué)校疫情防控所需防護(hù)物資，對(duì)緊缺的口罩，采取由屬地政府供應(yīng)、教育主管部門(mén)和學(xué)校購(gòu)買(mǎi)、學(xué)生家長(zhǎng)自籌、向社會(huì)募捐相結(jié)合的辦法解決;要為所屬學(xué)校提供必需測(cè)溫儀、消毒液，學(xué)校要統(tǒng)籌安排好學(xué)校安保、保潔等人員。

4、重點(diǎn)場(chǎng)所消毒到位

開(kāi)學(xué)前對(duì)校園進(jìn)行一次全面徹底的環(huán)境衛(wèi)生大整治、大掃除，確保不留盲區(qū)、不留死角，做好校舍室內(nèi)空氣、地面和物體表面等的消毒工作。

(二)開(kāi)學(xué)后防疫做到“四個(gè)周密”

1、周密安排師生上課作息，實(shí)行“三錯(cuò)時(shí)”

三、要實(shí)行錯(cuò)峰就餐。

2、周密守護(hù)師生健康，落實(shí)“五項(xiàng)制度”

一要落實(shí)校園封閉管理制度。學(xué)校要嚴(yán)格出入管理制度，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門(mén)，上學(xué)、放學(xué)統(tǒng)一刷卡進(jìn)出校門(mén)。如有學(xué)生患病等突發(fā)情況的，履行相關(guān)手續(xù)后，方可出校門(mén)。

二要落實(shí)晨午檢制度。對(duì)全體師生員工每日最少進(jìn)行兩次體溫檢測(cè)(進(jìn)校門(mén)進(jìn)宿舍、時(shí)必須測(cè)體溫)。

三要落實(shí)疫情報(bào)告及應(yīng)急處置制度。各學(xué)校要隨時(shí)掌握師生健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有疑似新冠肺炎早期癥狀(如發(fā)熱、咳嗽等)的，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間向所在地疾控中心和教育主管部門(mén)報(bào)告，進(jìn)行健康檢查，并視情況及時(shí)安排到指定醫(yī)院就診。

四要落實(shí)因病缺勤(課)登記和追蹤報(bào)告制度。學(xué)校每日要統(tǒng)計(jì)師生的出勤(到校)情況，并做好記錄。對(duì)因病缺勤(課)師生要及時(shí)登記報(bào)告，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行病因追蹤。病愈后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院返校證明共同研究認(rèn)可后方可返校。不允許師生帶病上班(課)。

五要落實(shí)健康教育制度。學(xué)校要充分發(fā)揮課堂教育主陣地作用，開(kāi)好健康教育課。同時(shí)，要通過(guò)新媒介宣傳手段，向廣大師生和家長(zhǎng)宣傳疫情防控健康知識(shí)，確保師生知曉率達(dá)100%。要做好心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷，為師生提供心理干預(yù)和咨詢。

3、周密管控集體活動(dòng)，做到“四個(gè)嚴(yán)禁”

一要嚴(yán)禁聚集性活動(dòng)。學(xué)校不得召開(kāi)學(xué)生晨會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，不得舉辦活動(dòng)、講座等聚集性活動(dòng)，取消早操、課間操、眼保健操。

二要嚴(yán)禁師生串崗串班。教師上班期間實(shí)行簽到坐班制，不得相互串崗串門(mén);學(xué)生以班為單位管理，嚴(yán)禁串宿串班，不得扎堆聊天，不得成群結(jié)隊(duì)、追逐打鬧，出入教室、餐廳、宿舍門(mén)口時(shí)，不得擁擠推搡、聚集就餐。

三要嚴(yán)禁校門(mén)口人員聚集。學(xué)生上下學(xué)出入校門(mén)口時(shí)，保持1米距離，有序出入。保安人員要維持上下學(xué)時(shí)校門(mén)口秩序。不允許任何人員在校門(mén)口逗留聚集。

四嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入校園，確因工作需要來(lái)訪人員須進(jìn)行嚴(yán)格登記、測(cè)量體溫，禁止未佩戴口罩或體溫異常人員進(jìn)入校園。疫情防控期間，校園場(chǎng)地一律暫停對(duì)外開(kāi)放，與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的聚集性活動(dòng)一律暫停。

4、周密管控重點(diǎn)場(chǎng)所，做到“三個(gè)嚴(yán)格”

一要嚴(yán)格食堂管理。各學(xué)校要規(guī)范食堂管理，實(shí)行“明廚亮灶”，嚴(yán)把材料進(jìn)口關(guān)、食品加工操作關(guān)、從業(yè)人員體檢關(guān)，落實(shí)食堂操作人員、采購(gòu)人員、配送人員、檢驗(yàn)人員佩戴口罩、每日兩次體溫檢測(cè)制度。

二要嚴(yán)格住宿管理。實(shí)行宿舍封閉管理，建立出入人員體溫監(jiān)測(cè)登記制度，住宿生一旦入住，不得接受外來(lái)食品。實(shí)行24小時(shí)值班值守和學(xué)生就寢后“零報(bào)告”制度，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，并每日消毒兩次。

三要嚴(yán)格教學(xué)場(chǎng)所管理。學(xué)校要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)教室、辦公場(chǎng)所、圖書(shū)館計(jì)算機(jī)室等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，并每日消毒兩次。對(duì)學(xué)生經(jīng)常觸摸的門(mén)把手、桌面、計(jì)算機(jī)(鼠標(biāo)、鍵盤(pán))等重點(diǎn)物品、部位要定期用酒精擦拭消毒，并建好消毒擦拭記錄。

1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系。學(xué)校開(kāi)學(xué)疫情防控工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，廣大黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范作用，走在前，干在先，做表率。要層層壓實(shí)工作責(zé)任，學(xué)校書(shū)記、校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管校領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，學(xué)校各部門(mén)負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，要切實(shí)扛起政治責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，建立教育部門(mén)、學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)、家長(zhǎng)五級(jí)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)。

2、建立醫(yī)教協(xié)同體系。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校與屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)、校醫(yī)與醫(yī)務(wù)人員結(jié)對(duì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期到學(xué)校指導(dǎo)防疫工作，協(xié)同開(kāi)展疫情期間學(xué)生健康防護(hù)和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作，共同落實(shí)防疫責(zé)任。

3、建立家校聯(lián)動(dòng)體系。學(xué)校要通過(guò)家委會(huì)、班級(jí)微信群、學(xué)校微信公眾號(hào)、空中課堂等方式，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)做好學(xué)生健康卡填寫(xiě)、自我防護(hù)、心理干預(yù)疏導(dǎo)、在校突發(fā)事件處置等工作。網(wǎng)信部門(mén)要加強(qiáng)涉校涉生疫情輿情監(jiān)測(cè)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好核查處置和回應(yīng)引導(dǎo)。

4、建立經(jīng)費(fèi)物資保障體系。開(kāi)學(xué)前為學(xué)校儲(chǔ)備疫情防護(hù)物資，并保障開(kāi)學(xué)后所需物資供應(yīng)到位。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇二

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心用電管理工作，小編為大家?guī)?lái)了數(shù)據(jù)中心停電。

提升數(shù)據(jù)中心應(yīng)對(duì)突發(fā)市電失電事件的應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力，快速、高效處理停電事件，最大限度減少市電停電對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響，確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全、有效運(yùn)營(yíng)，特制訂此預(yù)案。

應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)條件：全部市電停電且停電時(shí)間超過(guò)15分鐘仍未恢復(fù)，全部市電停電，是指數(shù)據(jù)中心所屬市電全部供電電源進(jìn)線未事先聲明的、非檢修、突發(fā)性事故或遭人為破壞等原因?qū)е峦ｋ姟?/p>

1、沉著、冷靜，緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

2、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需及時(shí)通知進(jìn)駐各業(yè)務(wù)單位做好啟用網(wǎng)元應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。

3、先聯(lián)系確認(rèn)停電原因與時(shí)間，再確定應(yīng)采取的進(jìn)一步方法與步驟。

4、先確認(rèn)設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)，再進(jìn)行下一步操作。

5、在進(jìn)行相關(guān)應(yīng)急保障操作時(shí)，先進(jìn)行操作，后接打問(wèn)詢電話進(jìn)行解釋、說(shuō)明。

1、確認(rèn)單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態(tài)，或動(dòng)環(huán)監(jiān)控值班人員電話通知時(shí)，應(yīng)立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示，確認(rèn)是否處于單路或全部市電停電狀態(tài)。

2、通訊聯(lián)系。確認(rèn)單路或全部市電停電后，值班人員應(yīng)協(xié)同配合，按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急措施。應(yīng)急處置完畢后，應(yīng)及時(shí)與本地區(qū)供電公司電話聯(lián)系，通話時(shí)應(yīng)問(wèn)清停電的路由、原因、范圍、預(yù)計(jì)停電時(shí)長(zhǎng)，以及對(duì)方的姓名，以備日后記錄和查詢。及時(shí)通知應(yīng)急保障小組成員及總協(xié)調(diào)人進(jìn)行故障上報(bào)，通知數(shù)據(jù)中心入駐單位做好采取進(jìn)一步措施的準(zhǔn)備。

3、應(yīng)急物資。

（1）應(yīng)急照明設(shè)備。

（2）高低壓配電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

（3）設(shè)備維護(hù)手冊(cè)。

（4）各種柜門(mén)鑰匙。

4、應(yīng)急處置流程（以雙路市電停電，高壓油機(jī)單邊送電，低壓聯(lián)絡(luò)自投自復(fù)為例）。

（1）確認(rèn)雙路停電，市電進(jìn)線斷路器跳閘。

（2）檢查油機(jī)自啟后并機(jī)是否成功。

（3）如并機(jī)不成功需排除故障，完成手動(dòng)并機(jī)。

（4）油機(jī)并機(jī)成功，將單邊高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器搖到合閘位，合高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器。

（5）將市電進(jìn)線斷路器搖出。

（6）高壓操作結(jié)束，檢查油機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，記錄相應(yīng)數(shù)據(jù)，同時(shí)電話詢問(wèn)供電公司停電原因及時(shí)長(zhǎng)。

（7）檢查低壓配電設(shè)備聯(lián)動(dòng)是否正常，設(shè)備是否運(yùn)行正常。

（8）檢查空調(diào)系統(tǒng)冷水機(jī)組、水泵及末端空調(diào)是否工作正常。

（9）檢查油庫(kù)油位，是否需要通知供油單位及時(shí)補(bǔ)充燃料。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇四

??為貫徹落實(shí)《_防震減災(zāi)法》，加強(qiáng)我公司防震減災(zāi)工作，提高地震應(yīng)急能力，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本預(yù)案。在有關(guān)本地區(qū)的破壞性地震發(fā)生后，或涉及本地區(qū)的破壞性地震臨震的預(yù)報(bào)發(fā)布后，我公司按照本應(yīng)急預(yù)案采取緊急措施。

??一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。

??(一)成立公司防震減災(zāi)綜合保障中隊(duì)，下轄紡紗、針?lè)⑺姟⑸钪伟菜膫€(gè)區(qū)隊(duì)和通信綜合、醫(yī)療防疫兩個(gè)組。

??中隊(duì)長(zhǎng)：xxx。

??副中隊(duì)長(zhǎng)：xxx。

??教導(dǎo)員：xxx。

??副教導(dǎo)員：xxx。

??(二)防震減災(zāi)綜合保障中隊(duì)的主要職責(zé)：

??1、接受并且落實(shí)xx市抗震救災(zāi)指揮部的指示和命令：

??2、在臨震應(yīng)急期間，組織、檢查、落實(shí)臨震應(yīng)急；準(zhǔn)備工作：

??3、破壞性地震發(fā)生后，迅速部署搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，并且及時(shí)將災(zāi)情和救災(zāi)工作進(jìn)展情況報(bào)告xx市抗震救災(zāi)指揮部：

??4、地震災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)，請(qǐng)求人民政府救援。

??(三)各區(qū)隊(duì)、組的組成及主要職責(zé)：

??l、紡紗區(qū)隊(duì)。

??區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx(棉紡車(chē)間主任)。

??副區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx、xxx。

??隊(duì)員人數(shù)：20名。

??主要職責(zé)：在公司中隊(duì)的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)棉紡車(chē)間區(qū)域內(nèi)的抗震救災(zāi)工作，并且接受公司中隊(duì)的人員調(diào)派。

??2、針?lè)^(qū)隊(duì)。

??區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx。

??副隊(duì)長(zhǎng)：xxx(服裝車(chē)間主任)。

??隊(duì)員人數(shù)：15名。

??主要職責(zé)：在公司中隊(duì)的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)針織、染筍、服裝生產(chǎn)區(qū)域的抗震救災(zāi)工作，并且接受公司中隊(duì)的。人員調(diào)派。

??3、水電區(qū)隊(duì)。

??區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx。

??隊(duì)員人數(shù)：20名。

??主要職責(zé)：在公司中隊(duì)的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)水電設(shè)施的保護(hù)和搶修工作，并且接受公司中隊(duì)的人員調(diào)派。

??4、生活治安區(qū)隊(duì)。

??區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx(安保部經(jīng)理)。

??副區(qū)隊(duì)長(zhǎng)：xxx、xxx。

??隊(duì)員人數(shù)：15名。

??主要職責(zé)：在公司中隊(duì)的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)食堂、集體宿舍、衛(wèi)生所、幼兒園、倉(cāng)庫(kù)的抗震救災(zāi)工作。負(fù)責(zé)生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的治安保衛(wèi)工作，保障生活供給，管理和分配政府救災(zāi)物資。

??5、通信綜合組。

??組長(zhǎng)：xxx(辦公室主任)。

??組員人數(shù)：4名。

??主要職責(zé)：負(fù)責(zé)安排值班、上下聯(lián)系、事件記載、對(duì)外報(bào)道和其它事務(wù)的處理，負(fù)責(zé)辦公大樓內(nèi)辦公設(shè)施的避震防護(hù)。

??6、醫(yī)療防疫紐。

??組長(zhǎng)：xxx。

??組員人數(shù)：5名。

??主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)傷病員的搶救和醫(yī)治，開(kāi)展消毒防疫工作。

??二、臨震應(yīng)急方案。

??我公司在接到xx市抗震救災(zāi)指揮部發(fā)布的破壞性地震臨震警報(bào)后，公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)迅速起動(dòng)，進(jìn)入臨震緊急狀態(tài)。

??(一)召開(kāi)公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的防震減災(zāi)綜合保障中隊(duì)會(huì)議，傳達(dá)xx市抗震救災(zāi)指揮部的指示，部署防震搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

??(二)根據(jù)震情預(yù)報(bào)和建筑物抗震能力以及周?chē)こ淘O(shè)施情況，組織人員、設(shè)備儀器、貨物的避震疏散。

??(三)根據(jù)震情預(yù)報(bào)和發(fā)展情況，適時(shí)通知車(chē)間停產(chǎn)，通知水電區(qū)隊(duì)切斷電源、水源，通知鍋爐等壓力容器使用部門(mén)停用卸壓。

??(四)儲(chǔ)備必要的抗震救災(zāi)物資。

??(五)綜合管理部要認(rèn)真檢修對(duì)講機(jī)和消防器材，確保完好。

??三、震后應(yīng)急行動(dòng)方案。

??破壞性地震發(fā)生后、公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)，立即分頭行動(dòng)。

??(一)人員搶救和工程搶險(xiǎn)。各區(qū)隊(duì)及醫(yī)療防疫組根據(jù)中隊(duì)命令，派出人員趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)扒救被埋壓人員，進(jìn)行工程搶險(xiǎn)和消防滅火。

??(二)醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫。醫(yī)療防疫組迅速建立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)。搶救傷員；采取消毒和保證飲用水、食品衛(wèi)生等措施防止和控制傳染病的暴發(fā)流行。

??(三)通信保障。辦公室要盡快恢復(fù)被破壞的通信設(shè)施。如果xx通信設(shè)施遭破壞尚未正常工作、安保部要為中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和組長(zhǎng)配備對(duì)講—機(jī)。辦公室要建立中隊(duì)臨時(shí)辦公地點(diǎn)(指揮所)，安排人員24小時(shí)不間斷值班，對(duì)xx市抗震救災(zāi)指揮部的指示和本公司地域內(nèi)的震情災(zāi)情即時(shí)上傳下達(dá)。

??(四)職工生活和治安保衛(wèi)。生活治安區(qū)隊(duì)要組織生活服務(wù)隊(duì)，為本公司地域的災(zāi)民提供食品、飲用水和必要的生活用品：保管和分配政府提供的救災(zāi)物資；組織治安隊(duì)，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，堆擴(kuò)治安秩序；組織隊(duì)伍搭建臨時(shí)帳棚。

??(五)水電搶修。水電區(qū)隊(duì)盡快架設(shè)臨時(shí)電路、管路，提供生活、抗震救災(zāi)所需電力和飲用水。

??(六)聽(tīng)從xx市抗震救災(zāi)指揮部的統(tǒng)一指揮，對(duì)非本公司地域內(nèi)的重災(zāi)區(qū)提供力所能及的支援。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇五

為了提高處置地震突發(fā)事件的綜合協(xié)調(diào)與應(yīng)急指揮能力，保障地震應(yīng)急工作能夠有序、高效進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡、減輕經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。

(二)編制依據(jù)。

依據(jù)《_防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國(guó)家地震應(yīng)急預(yù)案》、《陜西省防震減災(zāi)條例》、《陜西省地震應(yīng)急預(yù)案》、《咸陽(yáng)市地震應(yīng)急預(yù)案》和《彬縣地震應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。

(三)適應(yīng)范圍。

本預(yù)案適應(yīng)于我鎮(zhèn)處置地震災(zāi)害應(yīng)急事件。

(四)工作原則。

(1)立即響應(yīng)，快速啟動(dòng)的原則。鎮(zhèn)內(nèi)地震災(zāi)害性地震發(fā)生后，鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案實(shí)施地震應(yīng)急，處置地震災(zāi)害事件。

(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同行動(dòng)的原則。鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部是處置全鎮(zhèn)一般性地震災(zāi)害事件的主體，鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組織實(shí)施地震應(yīng)急工作。各村要密切配合、協(xié)同行動(dòng)。

(3)依靠軍民，運(yùn)用科技的原則。地震應(yīng)急要依靠人民群眾并建立廣泛的社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)決策，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，依靠和發(fā)揮民兵應(yīng)急分隊(duì)的骨干作用和突擊隊(duì)作用。

二、組織指揮體系與職責(zé)。

鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生地震災(zāi)害后，由鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)地震應(yīng)急與救災(zāi)工作。

1.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組成人員如下：

總指揮：鎮(zhèn)長(zhǎng)。

副總指揮：各副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)。

成員：鎮(zhèn)地震應(yīng)急分隊(duì)、各村民兵應(yīng)急分隊(duì)，各單位駐鎮(zhèn)派出機(jī)構(gòu)。

(1)、分析、判斷地震趨勢(shì)，確定應(yīng)急工作方案;。

(2)、部署和組織鎮(zhèn)域內(nèi)發(fā)生地震災(zāi)害的援救;。

(3)、組織民兵參加搶險(xiǎn)救災(zāi);。

(4)、向縣、市政府提出跨鎮(zhèn)緊急應(yīng)急請(qǐng)求;。

(5)、向上級(jí)地震應(yīng)急委員會(huì)請(qǐng)求救災(zāi)援助，并接受上級(jí)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo);。

(6)、請(qǐng)求縣地震臺(tái)派出現(xiàn)場(chǎng)工作組給予救災(zāi)指導(dǎo);。

(7)、承擔(dān)其他有關(guān)地震應(yīng)急和救災(zāi)的重要工作。

3.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦公室。辦公室主任由鎮(zhèn)政府主管辦公室的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副主任由主管科、教、文、衛(wèi)的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，辦公室成員為指揮部成員單位的聯(lián)絡(luò)員。指揮部辦公室下設(shè)綜合聯(lián)絡(luò)、震情信息、災(zāi)情信息、信息發(fā)布、條件保障等工作小組。其主要職責(zé)是：

(1)、匯集、上報(bào)震情災(zāi)情和抗震救災(zāi)進(jìn)展情況;(2)、擬定抗震救災(zāi)方案;(3)、傳達(dá)貫徹縣地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部的指示和部署，督促落實(shí)各村和駐鎮(zhèn)單位的地震應(yīng)急工作;(4)、協(xié)調(diào)各救援隊(duì)伍的救援行動(dòng);(5)、掌握震情監(jiān)視和分析會(huì)商情況;(6)、擬定宣傳工作方案，指導(dǎo)各村抗震救災(zāi)宣傳，配合縣地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組織信息發(fā)布;(7)、起草指揮部文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)指揮部各類(lèi)文書(shū)資料的準(zhǔn)備和整理歸檔;(8)、承擔(dān)鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部日常事務(wù)和上級(jí)交辦的其他工作。

4.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部各小組組成及職責(zé)：

搶險(xiǎn)救災(zāi)組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)武裝部部長(zhǎng)。

成員：民兵。

通訊保障組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室主任。

成員單位：電信駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、郵政駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、移動(dòng)、聯(lián)通公司駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)。

工作職責(zé)：保障鎮(zhèn)政府、指揮部與各工作組及救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之間的通訊聯(lián)系;負(fù)責(zé)地震災(zāi)難后通訊線路設(shè)施的搶修，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)和外界的通訊聯(lián)絡(luò)。

交通運(yùn)輸組：

由鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室成員組成。

工作職責(zé)：協(xié)調(diào)車(chē)輛，保障指揮部應(yīng)急用車(chē);協(xié)調(diào)維持交通秩序;組織人員及時(shí)運(yùn)送傷員、物資等任務(wù)。

醫(yī)療衛(wèi)生組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人。

成員單位：各村防疫站、各藥材門(mén)市。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)和傷員的運(yùn)送;及時(shí)防止和控制病疫的蔓延;負(fù)責(zé)分配協(xié)調(diào)應(yīng)急救助藥品等;做好對(duì)災(zāi)民的衛(wèi)生防疫。

救援物資分配組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)長(zhǎng)。

成員單位：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室，供銷(xiāo)社，財(cái)政所，民政部門(mén)。

治安保衛(wèi)組：

組長(zhǎng)：派出所所長(zhǎng)。

成員單位：各村治安聯(lián)防隊(duì)，民兵。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急期的社會(huì)治安工作，打擊違法犯罪活動(dòng)，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)災(zāi)后的治安保衛(wèi);負(fù)責(zé)災(zāi)后救災(zāi)指揮部及要害部門(mén)的治安保衛(wèi);監(jiān)視火災(zāi)，搶救受災(zāi)人員，確保震區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)定。

宣傳組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)黨委宣傳干事。

成員單位：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室，各村文書(shū)、各學(xué)校宣傳員。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)宣傳、普及地震、防震知識(shí);配合縣級(jí)部門(mén)宣傳報(bào)導(dǎo)抗震救災(zāi)工作;及時(shí)上報(bào)震情、災(zāi)情，及時(shí)傳達(dá)報(bào)導(dǎo)抗震救災(zāi)信息。

1.指揮協(xié)調(diào)震區(qū)治安保衛(wèi)組維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)治安;指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)組和現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍緊急搶救被壓埋人員;2.指揮協(xié)調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生組和_門(mén)緊急搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員;3.指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救災(zāi)組和民政部門(mén)迅速安置災(zāi)民生活、發(fā)放救災(zāi)款物;4.指揮人員排查火災(zāi)隱患和消除火災(zāi)。5.協(xié)調(diào)指揮通訊保障組、搶險(xiǎn)救災(zāi)組迅速解決臨時(shí)通訊、供水、供電問(wèn)題;6.配合有關(guān)部門(mén)做好震情監(jiān)視和震災(zāi)損失評(píng)估工作;7.指揮協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸組迅速搶修重要交通設(shè)施，恢復(fù)運(yùn)輸;8.組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好保障和支援工作;9.向上級(jí)反映震情、災(zāi)情處置情況，并負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)的決定，處置現(xiàn)場(chǎng)其他事宜。

三、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。

(一)地震預(yù)警和預(yù)防的內(nèi)容：

根據(jù)縣地震部門(mén)和陜西省地震預(yù)警預(yù)防總體安排，對(duì)一定時(shí)間和空間區(qū)域的破壞性地震趨勢(shì)給群眾提供預(yù)警信息，并做好預(yù)防準(zhǔn)備。

(二)地震預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)。

鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室要和縣地震局密切聯(lián)系，根據(jù)縣地震部門(mén)的監(jiān)測(cè)情況，向各村村民委員會(huì)傳達(dá)地震信息，做到快速傳達(dá)、快速反映。

四、應(yīng)急響應(yīng)。

(一)地震災(zāi)害事件級(jí)別劃分。

1.特別重大地震災(zāi)害：造成30人以上死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失3億元以上的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)以上地震，可初判為特別重大地震災(zāi)害。

2.重大地震災(zāi)害：造成5人以上、30人以下死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失1億元以上3億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為特別重大地震災(zāi)害。

3.較大地震災(zāi)害：造成5人以下死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失億元以上1億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為較大地震災(zāi)害。

4.一般地震災(zāi)害：造成人員傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為一般地震災(zāi)害。

只要發(fā)生地震災(zāi)害，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)本地震應(yīng)急預(yù)案，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部著手組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)地震應(yīng)急工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工實(shí)施具體應(yīng)急工作。

發(fā)生地震時(shí)，在啟動(dòng)本預(yù)案的同時(shí)，向縣應(yīng)急指揮部和地震部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求支持，并派現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)協(xié)助救援。

(三)信息報(bào)送和處理。

地震災(zāi)害信息和處理的內(nèi)容主要包括：地震系統(tǒng)的震情速報(bào)和災(zāi)情速報(bào)，各級(jí)的災(zāi)情報(bào)送和處理，震情災(zāi)情公告。

震情速報(bào)：鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生地震后，鎮(zhèn)地震辦必須在第一時(shí)間內(nèi)將震情向上一級(jí)地震檢測(cè)部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)對(duì)地震進(jìn)行精確測(cè)定和余震預(yù)測(cè)，同時(shí)及時(shí)將監(jiān)測(cè)意見(jiàn)報(bào)縣應(yīng)急指揮部。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇六

為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實(shí)中共教育部黨組發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》，有效預(yù)防、及時(shí)防控和消除新冠肺炎疫情危害，保障學(xué)校開(kāi)學(xué)后教育教學(xué)秩序穩(wěn)定和師生健康，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《湖北省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。

貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省市區(qū)政府和上級(jí)教育部門(mén)關(guān)于全力打贏新冠肺炎疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的各項(xiàng)決策部署，壓實(shí)責(zé)任、聯(lián)防聯(lián)控、突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)預(yù)防，做到責(zé)任到位、保障到位、措施到位，堅(jiān)持預(yù)防為主、早發(fā)現(xiàn)、早治療，確保全校師生身體健康和生命安全。

學(xué)校成立以黨委書(shū)記、校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全后勤保障組、醫(yī)療保障組、消毒組、宣傳和心理疏導(dǎo)組，明確職責(zé)分工，健全工作機(jī)制。

如發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例(含臨床診斷病例、疑似病例)和無(wú)癥狀感染者時(shí)，學(xué)校應(yīng)立即啟動(dòng)突發(fā)新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)。

(一)發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱、干咳、氣促等癥狀的疑似病例時(shí)，立即引導(dǎo)病例到隔離室進(jìn)行留觀，同時(shí)上報(bào)體衛(wèi)藝站和區(qū)疾控中心。如果疑似病例是學(xué)生，馬上通知家長(zhǎng)來(lái)校跟進(jìn)處置，及時(shí)安排就診。

(二)配合區(qū)疾控中心流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)所有接觸過(guò)病例或無(wú)癥狀感染者

的人員進(jìn)行調(diào)查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關(guān)最新文件要求落實(shí)密切接觸者集中(居家)醫(yī)學(xué)觀察工作。

除密切接觸者外，與病例曾接觸過(guò)但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對(duì)一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、氣促等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀時(shí)要及時(shí)就醫(yī)，并主動(dòng)告知近期活動(dòng)史,做好體溫檢測(cè)，佩戴口罩。

配合區(qū)疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，佩戴醫(yī)用外科口罩、著一次性醫(yī)用手套。

(三)各應(yīng)急小組各司其職，采取相關(guān)防控措施。啟動(dòng)半封閉式校園管理，中午學(xué)生不得離校，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入校園。根據(jù)疫情防控需要，按照區(qū)疾控中心和體衛(wèi)藝站的建議，必要時(shí)采取班級(jí)或全校停課等措施。

1.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組：(總負(fù)責(zé))及時(shí)跟體衛(wèi)藝站、區(qū)疾控中心聯(lián)系，根據(jù)區(qū)疾控中心指示做好防控工作;快速協(xié)調(diào)各組成員、物資等。啟動(dòng)涉疫區(qū)域封鎖措施，在保障正常的生活物資供應(yīng)下，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，督導(dǎo)疫情控制措施落實(shí)情況。

2.信息聯(lián)絡(luò)組：(總負(fù)責(zé))掌握病例的活動(dòng)史、人員接觸史，掌握重點(diǎn)人群名單、醫(yī)學(xué)觀察人員每日健康情況等信息。負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)、處理和傳遞等工作，確保信息上報(bào)渠道暢通。負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)記錄突發(fā)事件的發(fā)展過(guò)程，提供真實(shí)材料，按規(guī)定擬稿上報(bào)。

3.安全后勤保障組：(總負(fù)責(zé))提供所需要應(yīng)急處置的設(shè)施、設(shè)備和物資,確保應(yīng)急工作順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)保障校內(nèi)餐飲、生活飲用水。在前期處置過(guò)程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等，啟動(dòng)半封閉式校園管理。嚴(yán)格控制外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入校園，做好在校師生生活保障。根據(jù)區(qū)疾控中心建議，在校內(nèi)設(shè)置集中醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所。加強(qiáng)校園巡查管控，及時(shí)停止校園群體性聚集活動(dòng)，及時(shí)處置校園安全突發(fā)事件,及時(shí)處置涉校輿情事件。

4.醫(yī)療保障組：(總負(fù)責(zé))組織配合專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員救護(hù)工作，協(xié)助區(qū)疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、采樣、密切接觸者篩查等工作。做好師生的健康監(jiān)測(cè)工作，做好每天的晨午檢和因病缺勤追蹤登記，對(duì)缺勤者要逐一登記并及時(shí)追蹤，查明缺勤原因;配合衛(wèi)健部門(mén)做好集中醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測(cè)工作。指導(dǎo)師生做好正確防護(hù)。每天保持與區(qū)疾控中心和體衛(wèi)藝站進(jìn)行信息溝通，上報(bào)學(xué)校最新情況。

5.消毒組：(總負(fù)責(zé))在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下，做好病例所在教室等疫點(diǎn)、公共場(chǎng)所的清潔、隨時(shí)消毒和終末消毒。做好校園其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作;加強(qiáng)校園人群聚集場(chǎng)所的通風(fēng)換氣和公共設(shè)施及公共用具的消毒，每日對(duì)教室、食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、會(huì)議室、廁所等公共場(chǎng)所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配備含酒精成分的手消毒液,廁所配備洗手液，指導(dǎo)和督促師生做好手衛(wèi)生(流動(dòng)水七步法洗手和手消毒)。

6.宣傳和心理疏導(dǎo)組：(總負(fù)責(zé))負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、心理健康引導(dǎo)、健康教育工作。疫情期間通過(guò)各種渠道宣傳新冠肺炎防控知識(shí)，告知師生一定要正確佩戴口罩，勤用流動(dòng)水洗手，咳嗽、打噴嚏時(shí)使用紙巾并妥當(dāng)處理廢棄紙巾;促進(jìn)全體師生嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人衛(wèi)生行為，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。根據(jù)確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實(shí)際情況，密切家校溝通合作，有針對(duì)性的開(kāi)展心理支持和危機(jī)干預(yù)工作;穩(wěn)定家長(zhǎng)和師生的情緒，避免過(guò)度恐慌。

當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無(wú)新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)疾控中心評(píng)估，由學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課新冠肺炎防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止響應(yīng)。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇七

為有效防治我社區(qū)自然災(zāi)害，避免和減輕自然災(zāi)害造成的損失，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)自然災(zāi)害防治方案的要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。

xx社區(qū)位于xx街道辦事入東 2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組 長(zhǎng)：xx（社區(qū)主任）

副隊(duì)長(zhǎng)：xx（社區(qū)黨支部書(shū)記）

成 員：xx（副主任） xx（委員） xx（委員） xx（委員）xx

下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

2、職責(zé)分工：

（1）隊(duì)長(zhǎng)：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。

（2）副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。

（3）成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。

（4）小組隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。

（5）應(yīng)急工作組其他成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。

1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。

2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。

當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過(guò)后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。

3、監(jiān)測(cè)、巡查要求

旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù)，每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。

4、災(zāi)后處理

災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門(mén)一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開(kāi)展自救。

1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。

2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。

3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。

4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購(gòu)雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇八

副指揮：紀(jì)明李華娟。

班級(jí)管理人：

樓道負(fù)責(zé)人：

東三樓平臺(tái)顧芳西三樓平臺(tái)黃艷。

東二樓平臺(tái)曹義玲西二樓平臺(tái)馬朝霞。

東一樓平臺(tái)吳作霞西一樓平臺(tái)馬x華。

操場(chǎng)負(fù)責(zé)人：

陳克薪韓芳（負(fù)責(zé)西樓梯下來(lái)的學(xué)生）。

牛余釵徐菁（負(fù)責(zé)東樓梯下來(lái)的學(xué)生）。

后勤保障：

劉軍劉彭元付士萍鞏立英趙紅霞。

媒體接待：解英李可欣。

二、教師職責(zé)。

（用水浸濕）捂住口鼻，得到疏散指令后，按原規(guī)定路線和順序（或原地安排）迅速撤離到安全地方。

2、執(zhí)勤護(hù)導(dǎo)教師和各樓層負(fù)責(zé)教師迅速趕到自己分工位置，協(xié)助各班主任及任課教師疏散學(xué)生。所有教師在維持秩序時(shí)應(yīng)告誡學(xué)生“彎腰、捂住口鼻、不要擁擠、到操場(chǎng)南側(cè)集合”。

3、教師應(yīng)在全體學(xué)生安全疏散后撤離。

三、學(xué)生下樓安排。

東樓梯：二年級(jí)一班二年級(jí)二班四年級(jí)一班四年級(jí)二班。

六年級(jí)一班六年級(jí)二班。

西樓梯：一年級(jí)一班一年級(jí)二班三年級(jí)一班三年級(jí)二班。

五年級(jí)一班五年級(jí)二班。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇九

??為確保學(xué)校發(fā)生破壞性地震時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作能高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《破壞性地震應(yīng)急條例》、《_防震減災(zāi)法》，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本方案。

??一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成。

??1、領(lǐng)導(dǎo)小組。

??我校防震減災(zāi)工作在局及鎮(zhèn)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)畢元東同志為組長(zhǎng)，各處負(fù)責(zé)同志及班主任為小組成員，校務(wù)辦公室兼防震減災(zāi)辦公室，校長(zhǎng)室為指揮部。

??2、主要職責(zé)。

??（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

??（2）充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校防震抗震知識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識(shí)和基本技能。

??（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

??（4）破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。

??（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定。

??二、臨震應(yīng)急行動(dòng)。

??1、接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。

??2、組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)大型活動(dòng)。

??3、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對(duì)大型鍋爐、供電輸電、機(jī)房機(jī)庫(kù)等重要設(shè)備、場(chǎng)所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)順利進(jìn)行。

??4、加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長(zhǎng)思想穩(wěn)定工作。

??5、加強(qiáng)各類(lèi)值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握基層情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

??6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

??三、震后應(yīng)急行動(dòng)。

??1、無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本級(jí)指揮所，各搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍必須在震后1小時(shí)內(nèi)在本單位集結(jié)待命。

??2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)救災(zāi)。

??（1）迅速發(fā)出緊急警報(bào)（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

??a、各班學(xué)生在上課（或值日）教師的組織下按下列順序立即撤出教室到操場(chǎng)中央b、所有校內(nèi)其他人員立即撤到操場(chǎng)中央。

??（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

??（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。

??（4）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品和歷史文物的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。

??3、積極協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

??4、迅速了解和掌握本校受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)局辦公室及當(dāng)?shù)攸h委政府。

??四、其它。

??1、進(jìn)入防震緊急狀態(tài)后，學(xué)校指揮部將通過(guò)各種新聞媒介發(fā)布各種命令、指示，防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將通過(guò)電話、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示。

??2、在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。

??3、本預(yù)案從xx年12月11日起正式施行。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十

??為確保在破壞性地震發(fā)生時(shí)，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度的減輕地震給中心造成的災(zāi)害，保障中心財(cái)產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《_防震減災(zāi)法》結(jié)合我中心實(shí)際，特制定本預(yù)案：

??一、地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

??組長(zhǎng)：xxx。

??執(zhí)行組長(zhǎng)：xxx。

??副組長(zhǎng)：xxx。

??成員：xxx。

??發(fā)生突發(fā)事件時(shí)在處理小組組長(zhǎng)、執(zhí)行組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)成員到達(dá)之前，由總值班員負(fù)責(zé)處理。

??主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜；掌握震情和災(zāi)情，隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，向指揮部各工作組通報(bào)；籌集、調(diào)撥救災(zāi)經(jīng)費(fèi)和救災(zāi)物資；負(fù)責(zé)處理指揮部的日常事務(wù)。

??二、各組任務(wù)與職責(zé)。

??（一）搶險(xiǎn)救災(zāi)組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）。

??負(fù)責(zé)人：xxx。

??1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；

??2、及時(shí)運(yùn)送重傷員和調(diào)配救災(zāi)物資；

??3、震后第一時(shí)間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

??5、保證通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的暢通，確保能夠隨時(shí)接受和發(fā)布信息。

??（二）醫(yī)療救護(hù)組（建議主要由市場(chǎng)部人員以及懂得醫(yī)務(wù)常識(shí)的員工組成）。

??負(fù)責(zé)人：xxx。

??1、準(zhǔn)備充足的藥品，器械和設(shè)備；

??2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組命令，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)；

??3、根據(jù)災(zāi)情情況，部署救護(hù)力量，妥善安置重傷員。

??（三）治安保衛(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）。

??負(fù)責(zé)人：xxx。

??1、加強(qiáng)單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；

??2、檢查各部門(mén)的安全措施和消防器材完好、可用情況；

??3、地震災(zāi)害發(fā)生后，做好重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)工作；

??4、維護(hù)治安，嚴(yán)防各種破壞活動(dòng)；

??5、督促有關(guān)部門(mén)采取有效的安全防范措施；

??6、疏導(dǎo)中心交通。

??（四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）。

??負(fù)責(zé)人：xxx。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十一

2.范圍。

適用于錦城大廈、瑞達(dá)大廈。

3.職責(zé)。

辦公室、保安部、負(fù)責(zé)實(shí)施滅。

火預(yù)案全過(guò)程。

4.程序。

4.1火災(zāi)報(bào)警程序。

4.1.1當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，著火層大廈員工及客戶要及時(shí)按下樓層內(nèi)紅色消防手動(dòng)報(bào)警按鈕或拔打消防中控室電話。報(bào)警時(shí)不要驚慌失措，要冷靜，語(yǔ)言清晰，將火情發(fā)生的區(qū)域及報(bào)警人姓名、身份所在位置說(shuō)出，并說(shuō)明什么物質(zhì)著火。

4.1.2消防火災(zāi)探測(cè)器報(bào)火警、水流指示器和壓火開(kāi)關(guān)報(bào)警。

4.2火災(zāi)確認(rèn)火警報(bào)告程序。

4.2.1當(dāng)人工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火災(zāi)事故發(fā)生后，中控人員要嚴(yán)格按《值班人員跑火警報(bào)告火警程序》執(zhí)行操作。

4.3人員調(diào)動(dòng)程序。

4.3.1當(dāng)保安部接到火警報(bào)告后，保安部經(jīng)理、消防主管立即前往火場(chǎng)，組織滅火，現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)為滅火現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮員。夜間發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員為滅火總指揮員，保安警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為滅火現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮員，內(nèi)保主管負(fù)責(zé)打開(kāi)所有消防通道大門(mén)，并做好迎接消防車(chē)準(zhǔn)備工作。

4.3.2當(dāng)保安接到火警報(bào)告后，保安警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)警隊(duì)滅火組，前往火場(chǎng)，組織滅火。保安部警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員對(duì)大廈各出口加崗、警戒，無(wú)關(guān)人員只許出，不準(zhǔn)進(jìn)入大廈，對(duì)持物出入大廈人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

4.3.3當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，經(jīng)理辦公。

4.4火災(zāi)撲救程序。

室通知各部門(mén)員工按指定位置到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)待命，聽(tīng)從消防指揮中心發(fā)布命令。

4.4.1當(dāng)保安部經(jīng)理、消防主管趕到火場(chǎng)后，中控跑火警人員向保安部經(jīng)理匯報(bào)火場(chǎng)情況，并快速回歸消防中控室值機(jī)，保安部經(jīng)理做為臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員指揮滅火。

4.5使用滅火戰(zhàn)術(shù)方法。

4.5.1冷卻滅火法，使用消火栓滅火。

4.5.2隔離滅火法，將易燃物與火源隔離。

4.5.3窒息滅火法，關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋些較小面積的火源。

4.5.4抑制滅火法，使用“1211”滅火器及干粉滅火器，撲滅火源。

4.5.5由消防指揮中心，滅火總指揮根據(jù)火情發(fā)布命令，指定中控人員起動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)備，并根據(jù)大廈內(nèi)人員疏散情況，確認(rèn)全部人員疏散后，可迫降防火卷窗門(mén)，進(jìn)行防火分區(qū)隔離。并把消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備聯(lián)動(dòng)手動(dòng)改為聯(lián)動(dòng)自動(dòng)。

4.6組織疏散程序。

4.6.1當(dāng)火災(zāi)無(wú)法得到控制時(shí)，由滅火總指揮向消防中控人員發(fā)布火災(zāi)疏散命令，中控人員按到滅火總指揮的命令，正確操作設(shè)備開(kāi)通火災(zāi)廣播。疏散地點(diǎn)理工大廈操場(chǎng)。

4.7營(yíng)救傷員，重要物資搶救程序。

4.7.1各部門(mén)接到火災(zāi)報(bào)警后，立即進(jìn)行重要物資疏散工作，保護(hù)重要文件，保護(hù)財(cái)務(wù)部現(xiàn)金、票據(jù)的安全，警隊(duì)對(duì)財(cái)務(wù)室加崗保護(hù)。并負(fù)責(zé)搶救傷員，救護(hù)后的人員安置在大廈外部空曠處。

4.8后期處理程序。

4.8.1當(dāng)滅火總指揮明確發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，利于火災(zāi)事故調(diào)查。工程部應(yīng)盡快將有關(guān)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常，火災(zāi)事故后八小時(shí)之內(nèi)消防主管協(xié)助xxx消防機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因，提寫(xiě)火災(zāi)事故報(bào)告，如實(shí)反應(yīng)情況并向大廈經(jīng)理匯報(bào)。

5.監(jiān)督執(zhí)行。

保安部經(jīng)理。

6.相關(guān)性文件。

無(wú)

7.質(zhì)量記錄。

《火災(zāi)撲救記錄》。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十二

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十三

為了確保呼叫中心的穩(wěn)定運(yùn)行,提高異常情況處理應(yīng)變能力,特制定本規(guī)范,規(guī)范共涉及一般設(shè)備故障、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)故障、斷電、安全防護(hù)（火警及盜竊）、個(gè)人事故、緊急網(wǎng)絡(luò)故障和信息系統(tǒng)失靈、呼入量異常增漲、投訴升級(jí)、非正常來(lái)電、投訴升級(jí)、緊急工單、媒體采訪等公共危機(jī)處理等內(nèi)容。

一、座席設(shè)備故障處理。

類(lèi)別描述：如發(fā)現(xiàn)座席電腦、話機(jī)、耳機(jī)設(shè)備故障；呼叫中心操作系統(tǒng)平臺(tái)單個(gè)座席不能登錄；應(yīng)用程序單個(gè)座席不能使用。

呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)立即上報(bào)值班組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)先安排另外的備用座席，進(jìn)入用戶來(lái)電的處理流程。

2、立即通知系統(tǒng)運(yùn)維專(zhuān)員進(jìn)行處理。

3、故障開(kāi)始和恢復(fù)時(shí)間均應(yīng)在組長(zhǎng)日志上做好記錄。

二、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障處理。

類(lèi)別描述：全部（或其中一個(gè)）應(yīng)用程序所有座席均不能登錄,（或查詢緩慢）,不能正常使用的情況。

呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、呼叫業(yè)務(wù)員立即告知組長(zhǎng)并在員工日志做好時(shí)間和現(xiàn)象的簡(jiǎn)單記錄。

2、應(yīng)立即通知系統(tǒng)運(yùn)維專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行處理。

3、值班組長(zhǎng)在5分鐘內(nèi)，上報(bào)呼叫中心主管，并做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的安排。

4、系統(tǒng)運(yùn)維專(zhuān)員根據(jù)實(shí)際情況判斷，如應(yīng)用程序出錯(cuò)無(wú)法在10分鐘內(nèi)恢復(fù)，應(yīng)立即通知運(yùn)營(yíng)主管和中心經(jīng)理，如故障在60分鐘內(nèi)仍未解決，呼叫中心主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮采取其他適當(dāng)行動(dòng)（如聯(lián)系系統(tǒng)供應(yīng)商）。

5、在系統(tǒng)被修復(fù)期間內(nèi)，應(yīng)通過(guò)有關(guān)呼叫中心相關(guān)的文件資料盡量解決客戶的咨詢，不允許未經(jīng)許可私自退出系統(tǒng)的行為。

6、如需進(jìn)行手工操作，呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)詳細(xì)記下有關(guān)電話的信息。如需在系統(tǒng)修復(fù)后與客戶聯(lián)系，呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)記下客戶聯(lián)系方式，并在系統(tǒng)恢復(fù)后予以跟蹤。

7、呼叫中心管理機(jī)構(gòu)根據(jù)呼叫量異常增長(zhǎng)預(yù)警方案做好人員調(diào)配。

8、系統(tǒng)恢復(fù)后組長(zhǎng)電話通知上述領(lǐng)導(dǎo)。

9、組長(zhǎng)在日志上及系統(tǒng)故障情況處理表上做好相應(yīng)的事故記錄。

三、斷電處理。

類(lèi)別描述：分為市電斷電和呼叫中心線路故障斷電兩種情況。呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

影響。同時(shí)發(fā)電機(jī)會(huì)啟動(dòng)發(fā)電，供應(yīng)整個(gè)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需設(shè)備設(shè)施的電力。

2、如呼叫中心線路故障原因?qū)е潞艚兄行耐ｋ姅嚯娗闆r，值班組長(zhǎng)應(yīng)立即以電話方式上報(bào)主管，即刻安排修復(fù)。

3、斷電后為了省電以保證呼入服務(wù)，所有不必要使用的電器應(yīng)關(guān)閉。

4、供電恢復(fù)過(guò)程中，運(yùn)維專(zhuān)員需觀察系統(tǒng)的恢復(fù)情況是否正常。

四、空調(diào)故障處理。

類(lèi)別描述：空調(diào)不能使用呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、如出現(xiàn)空調(diào)故障，值班組組長(zhǎng)應(yīng)立即通知聯(lián)系主管。

2、由主管聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。五．安全防衛(wèi)。

類(lèi)別描述：呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)、盜竊的應(yīng)對(duì)呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、火災(zāi)。

1）呼叫業(yè)務(wù)員務(wù)必要熟悉滅火器的使用方法，以及火災(zāi)報(bào)警電話（119）。

（2）呼叫業(yè)務(wù)員務(wù)必要按操作規(guī)程對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)，以免線路短路造成火災(zāi)。

主管。

4）不要因搶救個(gè)人財(cái)產(chǎn)而影響撤離。

最好在火警的初級(jí)階段消滅火種。注意在火警到來(lái)之前盡量控制火勢(shì)。如果火勢(shì)失控，應(yīng)及時(shí)撤退。如果在可能的情況下應(yīng)就近關(guān)閉所有的門(mén)窗。這可以有助于防止火苗和煙霧的蔓延，讓火警人員來(lái)處理火勢(shì)。

（5）在到達(dá)安全地帶后，負(fù)責(zé)人必須盡快向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

2、盜竊。

（1）如果發(fā)生盜竊事件，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)痕跡并馬上通知主管。

（2）主管或者經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否報(bào)警處理。

（3）如果運(yùn)行沒(méi)有受到影響，服務(wù)將會(huì)繼續(xù)，除非管理人員要求保持現(xiàn)場(chǎng)。

類(lèi)別描述：現(xiàn)場(chǎng)人員突發(fā)性工傷事故、傳染性疾病等。呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1.出現(xiàn)事故后組長(zhǎng)立即向主管匯報(bào)并安排員工下線或離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)。

2.現(xiàn)場(chǎng)主管判斷是否需要清理現(xiàn)場(chǎng)，并作消毒處理；若是，則對(duì)中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理與消毒處理。

3.10分鐘內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)人員缺少情況做出接通率評(píng)估，并根據(jù)話務(wù)量做好人員調(diào)配。

4.如現(xiàn)場(chǎng)出事人員涉及2人或2人以上，應(yīng)通知中心領(lǐng)導(dǎo)。5.呼叫中心備有簡(jiǎn)單藥物、繃帶等一些常用藥物。任何嚴(yán)重事故應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以決定是否將員工送到醫(yī)院接受救治。

七、緊急網(wǎng)絡(luò)故障和信息系統(tǒng)失靈。

類(lèi)別描述：網(wǎng)絡(luò)的異常狀況。針對(duì)信息系統(tǒng)失靈或中斷不能執(zhí)行其主要功能時(shí)來(lái)處理并采取行動(dòng)，在實(shí)際工作中系統(tǒng)偶爾暫時(shí)失效或部分中斷。

呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、呼叫中心借助客戶呼入渠道，應(yīng)在第一時(shí)間收集網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，由系統(tǒng)運(yùn)維專(zhuān)員反饋至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行檢查和處理。

2、如果遇到服務(wù)器死機(jī)/文件服務(wù)器死機(jī)/網(wǎng)絡(luò)裝備失靈時(shí)，呼叫業(yè)務(wù)員要用手工記錄表來(lái)記錄客戶的相關(guān)信息。

3、數(shù)據(jù)庫(kù)損失：因?yàn)閿?shù)據(jù)太多會(huì)在壓縮時(shí)丟失數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)每周都會(huì)定期備份，這樣可以減少丟失數(shù)據(jù)的損失。

八、呼入量異常增漲類(lèi)別描述：呼入量異常增漲呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：

1、對(duì)于呼入量異常增漲，可通過(guò)不同級(jí)別的支持幫助予以緩解。

2、一級(jí)支持呼叫中心所有服務(wù)實(shí)體的呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)在統(tǒng)一指揮下投入呼入電話受理工作。

到位。

4、三級(jí)支持在二級(jí)支持提供后，情況未得到有效控制并持續(xù)30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)聯(lián)絡(luò)有關(guān)職能人員(如管理處客服助理等)根據(jù)事態(tài)程度啟動(dòng)應(yīng)急方案。

九、媒體采訪等公共危機(jī)處理。

1、遇到媒體到呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),應(yīng)第一時(shí)間告知中心領(lǐng)導(dǎo),在沒(méi)有獲得領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,禁止接受媒體或記者的采訪。

3、當(dāng)聯(lián)網(wǎng)中心授意允許接受媒體記者等采訪時(shí),應(yīng)統(tǒng)一指定發(fā)言人，統(tǒng)一口徑回答，其他人不能隨意接受媒體記者的采訪，更不能不負(fù)責(zé)任對(duì)外傳播相關(guān)信息。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十四

第一條 機(jī)房?jī)?nèi)禁止明火禁止吸煙，機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備需要定期維護(hù)并做巡檢記錄、根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。

第四條 做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機(jī)房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

第五條 機(jī)房?jī)?nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器系酒店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵設(shè)備，任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。

第六條 要做好機(jī)房的安全工作，對(duì)服務(wù)器的各種帳戶、密碼嚴(yán)格保密。

第七條 應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改，并要求做到本地和異地分別備份保存。

第八條 為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，每日對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡視，主要著重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常與否。

一、對(duì)機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，如室內(nèi)溫度過(guò)高，調(diào)節(jié)空調(diào)對(duì)機(jī)房進(jìn)行有效的通風(fēng)。

二、查看交換機(jī)與防火墻及接入設(shè)備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)。

三、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

第九條 除本酒店網(wǎng)絡(luò)管理員外，公司其他人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的，需網(wǎng)絡(luò)管理員陪同下進(jìn)入機(jī)房。

第十條 嚴(yán)禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理，設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入，配合項(xiàng)目的實(shí)施。

第十一條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安

第十二條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。

第十三條 機(jī)房?jī)?nèi)提供的ups電源只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁安插其他設(shè)備，增加ups電源供電負(fù)荷。

第十四條 嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，首先應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后給所有部門(mén)發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知，最后方可實(shí)施。

第十五條 機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員或設(shè)備提供商的`安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十五

為了做好我校食品衛(wèi)生工作，保證全校師生的健康與安全，特制定本預(yù)案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》，從維護(hù)廣大師生生命安全和學(xué)校穩(wěn)定大局出發(fā)，積極主動(dòng)地開(kāi)展食品衛(wèi)生工作。

決策領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管后勤副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，吸收有關(guān)成員參加的學(xué)校食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究制定我校防控食品衛(wèi)生事件工作的制度、措施、檢查等工作。

每天都有一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)晝夜值班，一旦有食品衛(wèi)生事件，值班領(lǐng)導(dǎo)就具體負(fù)責(zé)事件的組織管理和協(xié)調(diào)指揮，以有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)校園穩(wěn)定，保證師生員工的身體健康和生命安全。

1、深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，讓全校師生增強(qiáng)日常預(yù)防常識(shí)，防止產(chǎn)生麻痹大意，過(guò)渡放松的思想。

2、利用校會(huì)、板報(bào)、廣播等形式宣傳防控食品衛(wèi)生事件的知識(shí)，養(yǎng)成飯前洗手，室內(nèi)通風(fēng)等良好生活衛(wèi)生和飲食習(xí)慣，倡導(dǎo)體育鍛煉，提高機(jī)體的防病能力。

1、各辦公室、教室、宿舍等要常開(kāi)窗戶，保持空氣流通，及時(shí)清除垃圾，保持衛(wèi)生。

2、食堂要有衛(wèi)生許可證，工作人員要持上崗證、健康證，購(gòu)買(mǎi)糧、油、菜等要生產(chǎn)合格證，填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，隨時(shí)注意保質(zhì)期。食堂從業(yè)人員要勤用流動(dòng)水洗手，穿戴整潔的工作衣、帽，并將長(zhǎng)發(fā)置于帽內(nèi)，不留長(zhǎng)指甲、染指甲油、戴戒指加工食品，不準(zhǔn)在食品加工銷(xiāo)售場(chǎng)所吸煙。有礙食品衛(wèi)生的病癥者應(yīng)脫崗治療。食堂內(nèi)定期消毒，炒菜前摘干洗凈，糧油、調(diào)料放在防鼠臺(tái)上，菜類(lèi)分架擺放，及時(shí)處理變質(zhì)和超保質(zhì)期的食品，刀、菜板用具要生熟分開(kāi)，器具要消毒，注意安全用電，隨時(shí)注意關(guān)閉門(mén)窗，對(duì)餐廳衛(wèi)生要做到每餐一小掃，每天做一次徹底的清掃。

3、醫(yī)務(wù)室配備必要的消毒、治療藥品。

1、第一目擊人要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，小組成員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，研究部署事件處理問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)支持，撥打電話120和110采取急救措施。

2、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)管理，禁止閑散人員進(jìn)入。

3、維持好校園內(nèi)正常教學(xué)、生活秩序。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十六

第一條?機(jī)房?jī)?nèi)禁止明火禁止吸煙，機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備需要定期維護(hù)并做巡檢記錄、根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。

第四條?做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；機(jī)房?jī)?nèi)的.環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機(jī)房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

第五條?機(jī)房?jī)?nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器系酒店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵設(shè)備，任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。

第六條?要做好機(jī)房的安全工作，對(duì)服務(wù)器的各種帳戶、密碼嚴(yán)格保密。

第七條?應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改，并要求做到本地和異地分別備份保存。

第八條??為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，每日對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡視，主要著重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常與否。

1、對(duì)機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，如室內(nèi)溫度過(guò)高，調(diào)節(jié)空調(diào)對(duì)機(jī)房進(jìn)行有效的通風(fēng)。

2、查看交換機(jī)與防火墻及接入設(shè)備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)。

3、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

第九條?除本酒店網(wǎng)絡(luò)管理員外，公司其他人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的，需網(wǎng)絡(luò)管理員陪同下進(jìn)入機(jī)房。

第十條?嚴(yán)禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理，設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入，配合項(xiàng)目的實(shí)施。

第十二條??嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。

第十三條??機(jī)房?jī)?nèi)提供的ups電源只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁安插其他設(shè)備，增加ups電源供電負(fù)荷。

第十四條??嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，首先應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后給所有部門(mén)發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知，最后方可實(shí)施。

第十五條??機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十七

為更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關(guān)消防安全工作的文件精神，提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，做好火災(zāi)事故的救援及疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的'宗旨，結(jié)合轄區(qū)場(chǎng)所消防安全管理工作，特制定《***派出所消防救援應(yīng)急預(yù)案》。轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案將作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。

堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)消防工作，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力提高社區(qū)預(yù)防抵御火災(zāi)的能力。

（一）消防安全事故應(yīng)急處置工作組。

組長(zhǎng)：***所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：***指導(dǎo)員。

成員：（各個(gè)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人）。

職責(zé)：綜合指揮、協(xié)調(diào)、安全事故的救援、搶險(xiǎn)、善后和事故處理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體日常管理工作。

（二）救援滅火組。

組長(zhǎng)：***所長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：***。

成員：********。

職責(zé)：以最快速度趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，積極搶救受傷人員，組織義務(wù)消-防-隊(duì)參與撲救火災(zāi)，盡最大努力保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維持治安秩序，提供車(chē)輛和救援物資，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）善后處理組。

組長(zhǎng)：***指導(dǎo)員。

成員：*****。

職責(zé)：安排對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，安撫傷員家屬，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)賠償事宜。

（一）場(chǎng)所員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向所值班人員報(bào)警，在報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清著火地點(diǎn)、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。值班人員接警確認(rèn)火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)“119—110”報(bào)警電話，并上報(bào)局值班室，同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，記錄火災(zāi)情況。

（二）接報(bào)告后，所有義務(wù)消-防-隊(duì)成員必須立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火救援行動(dòng)；

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十八

為了防患于未然，避免火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全工作，確保在園師幼的生命財(cái)產(chǎn)，我園本著對(duì)幼兒園安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，努力提高對(duì)幼兒生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取強(qiáng)有力的措施，確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此，特制定以下預(yù)案：

遵照上級(jí)有關(guān)文件精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則。在園內(nèi)發(fā)生如建筑物倒塌、地震、火災(zāi)等嚴(yán)重安全突發(fā)事件安全事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地進(jìn)行緊急疏散全園師幼，提高幼兒園師幼迅速、高效、有序地處置突發(fā)事件的能力，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。確保幼兒及教師的生命安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《山東省中小學(xué)幼兒園安全管理暫行辦法》等規(guī)定，落實(shí)安全責(zé)任制，責(zé)任到人。堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)，反應(yīng)迅速、安全有序”的原則，做好安全疏散演習(xí)，確保安全。

落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)幼兒園幼兒與教師的管理，提高全園師幼的安全防火意識(shí)和緊急逃生技能，確保師幼的生命安全。本預(yù)案適用于防范處置突發(fā)事件所有需要應(yīng)急疏散的`情形。

應(yīng)急疏散工作在應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下開(kāi)展。成立突發(fā)事件應(yīng)急疏散工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”，應(yīng)急狀態(tài)下轉(zhuǎn)為應(yīng)急疏散指揮部)，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散工作。領(lǐng)導(dǎo)小組可下設(shè)辦公室、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)救護(hù)組、后勤保障組、善后工作組等(具體分組可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置)。

1領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(應(yīng)急疏散總指揮)：徐榮。

副組長(zhǎng)：楊。

成員：各班班主任。

職責(zé)：做好應(yīng)急疏散知識(shí)的宣傳教育、應(yīng)急搶險(xiǎn)、人員疏散、災(zāi)害損失和人員傷亡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以及突發(fā)事件的善后處置等工作。

2領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

(1)辦公室。

組長(zhǎng)：徐榮。

成員：楊霞。

職責(zé)：承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。負(fù)責(zé)組織編制修訂應(yīng)急疏散預(yù)案和應(yīng)急疏散演練方案，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳教育和應(yīng)急疏散演練等工作。

(2)疏散引導(dǎo)組。

組長(zhǎng)：吳兆。

成員：楊。

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織人員快速、安全、有序地疏散到安全地帶。

(3)搶險(xiǎn)救護(hù)組。

組長(zhǎng)：張鳳。

成員：吳玉。

職責(zé)：負(fù)責(zé)第一時(shí)間組織開(kāi)展自救互救，負(fù)責(zé)輕傷員臨時(shí)救治、聯(lián)系急救中心搶救傷員，嚴(yán)防次生事故發(fā)生。

(4)后勤保障組。

組長(zhǎng)：孫美。

成員：劉。

職責(zé)：負(fù)責(zé)妥善安排幼兒生活等工作，盡快恢復(fù)被破壞的供水、供電等設(shè)施。

(5)善后工作組。

組長(zhǎng)：楊。

成員：張鳳。

職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，妥善處理傷亡人員善后工作。

1、健全制度，明確責(zé)任。建立健全應(yīng)急知識(shí)宣傳、日常值班、應(yīng)急疏散演練等各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)應(yīng)急疏散崗位責(zé)任制，做到分工明確、責(zé)任到人。

2、加強(qiáng)宣傳，熟知預(yù)案。充分利用現(xiàn)有的宣傳陣地和載體宣傳應(yīng)急知識(shí)，使幼兒園教職員工熟悉應(yīng)急疏散預(yù)案，把握應(yīng)急疏散演練的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握各種應(yīng)急避險(xiǎn)技能。

3、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障到位。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、設(shè)施、路線的安全檢查。張貼應(yīng)急疏散路線圖、避險(xiǎn)場(chǎng)地示意圖，設(shè)立疏散指示標(biāo)識(shí)等。制定地震、火災(zāi)、洪水、交通事故、建筑物坍塌、集體活動(dòng)等不同情況下的應(yīng)急疏散程序。

4、加強(qiáng)在緊急情況下的疏散演習(xí)，在演習(xí)中進(jìn)一步完善疏散方案，使安全疏散達(dá)到科學(xué)、快速、安全的要求。

5、加強(qiáng)幼兒園安全工作日常監(jiān)督，對(duì)違反幼兒園安全規(guī)定的人和事要及時(shí)、嚴(yán)肅處理。

1、突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急疏散工作由指揮部統(tǒng)一指揮，各組按照職責(zé)分工，迅速組織開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

(1)緊急疏散路線及順序基本按出操的路線以及順序(參照各班逃生路線)，但必須做到行動(dòng)迅速、安靜、冷靜、有序，互相關(guān)愛(ài)，疏散引導(dǎo)組組織幼兒轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。

(2)搶險(xiǎn)救護(hù)組組織開(kāi)展自救互救，協(xié)助專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援。

(3)后勤保障組排除安全隱患，協(xié)助加強(qiáng)治安管理。

(4)善后工作組調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，妥善處理善后。

2、應(yīng)急疏散工作結(jié)束后，應(yīng)急疏散指揮部采取措施，盡快恢復(fù)正常秩序。

1、決定緊急疏散的校領(lǐng)導(dǎo)要全面掌控情況，在命令發(fā)布緊急疏散信號(hào)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打“119”、“120”、“110”等相應(yīng)請(qǐng)求救援電話，并按排一人專(zhuān)責(zé)迎接救護(hù)人員和車(chē)輛的到來(lái)。

2、各指揮老師要嚴(yán)格遵循預(yù)案規(guī)定辦法，做到不慌、不忙，沉著應(yīng)變;。

3、以保證幼兒的生命安全為首要任務(wù);。

4、若有些部分指揮教師沒(méi)及時(shí)到位，其他教師自覺(jué)補(bǔ)位;。

6、幼兒撤離完畢，各部門(mén)指揮教師方可撤離;。

1、根據(jù)本預(yù)案制定應(yīng)急疏散演練方案，定期開(kāi)展演練。

2、加強(qiáng)對(duì)教職員工應(yīng)急疏散知識(shí)和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

3、根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)修訂完善預(yù)案。

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇十九

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇二十

為了確保呼叫中心的穩(wěn)定運(yùn)行，提高異常情況處理應(yīng)變能力，特制定本規(guī)范。

規(guī)范中共涉及一般設(shè)備故障、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)故障、斷電、空調(diào)故障、警報(bào)及火災(zāi)、緊急網(wǎng)絡(luò)故障、呼入量異常增漲、呼出量增漲等八項(xiàng)內(nèi)容。

一、一般設(shè)備故障處理：

如發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備故障，客服代表應(yīng)立即上報(bào)，并聽(tīng)從呼叫中心主管的分配，切換至其他座席。客服代表在換至別的座席后，應(yīng)在五分鐘內(nèi)重新登錄系統(tǒng)。呼叫中心主管應(yīng)及時(shí)做好記錄，并通知系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行處理，以保持設(shè)備良好使用率。聯(lián)系人：

二、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)故障處理：

客服代表若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)呼叫中心主管聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理。在系統(tǒng)被修復(fù)期間內(nèi)，應(yīng)通過(guò)有關(guān)產(chǎn)品的文件資料盡量解決客戶的咨詢，不允許未經(jīng)許可私自退出系統(tǒng)的行為。

如需進(jìn)行手工操作，客服代表應(yīng)詳細(xì)記下有關(guān)電話的信息，并在系統(tǒng)恢復(fù)后將記錄的相關(guān)客戶信息補(bǔ)充錄入系統(tǒng)。

如需在系統(tǒng)修復(fù)后與客戶聯(lián)系，客服代表應(yīng)記下客戶聯(lián)系方式，并在系統(tǒng)恢復(fù)后予以跟蹤。如故障在60分鐘內(nèi)仍未解決，呼叫中心主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮采取其他適當(dāng)行動(dòng)。聯(lián)系人：

三、

斷電處理：

如有斷電情況發(fā)生，客服代表立即通知呼叫中心主管，呼叫中心主管應(yīng)立即電話通知運(yùn)維人員，告知具體斷電情況。ups和發(fā)電機(jī)需供應(yīng)呼叫中心一部分電力，空調(diào)和照明燈會(huì)受到影響。

如斷電情況持續(xù)5分鐘以上或更長(zhǎng)，呼叫中心主管應(yīng)立即以電話方式上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員一起進(jìn)行修復(fù)工作，并負(fù)責(zé)控制員工情緒直到電力全部恢復(fù)。聯(lián)系人：

四、空調(diào)故障處理：

如出現(xiàn)空調(diào)故障，呼叫中心主管應(yīng)立即聯(lián)系運(yùn)維人員，任何情況下，呼叫中心都應(yīng)根據(jù)中心規(guī)模大小配備風(fēng)扇以確保空氣的流通。聯(lián)系人：

五、警報(bào)及火災(zāi)：

呼叫中心管理人員應(yīng)保持高度的警覺(jué)性，以確保所有警報(bào)地區(qū)的正常狀態(tài)。如有火警發(fā)生，應(yīng)檢查行政、管理辦公室以確認(rèn)是否是警報(bào)出錯(cuò)或試驗(yàn)，如不是，應(yīng)遵照火警疏散流程行動(dòng)。聯(lián)系人：

六、緊急網(wǎng)絡(luò)故障：

呼叫中心借助客戶呼入渠道，應(yīng)在第一時(shí)間收集網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行核查處理。聯(lián)系人：

七、呼入量異常增漲：

對(duì)于呼入量異常增漲，可通過(guò)不同級(jí)別的支持幫助予以緩解。一級(jí)支持：呼叫中心所有服務(wù)實(shí)體的客服代表應(yīng)在統(tǒng)一指揮下投入呼入電話受理工作。

二級(jí)支持：在一級(jí)支持提供后，情況仍未得到有效控制并持續(xù)30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)，呼叫中心主管應(yīng)聯(lián)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外呼人員協(xié)助處理話務(wù)量。聯(lián)系人：

（1）系統(tǒng)問(wèn)題、火鳳凰出現(xiàn)問(wèn)題、影院連接不上等問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系，第二聯(lián)系人。（2）話劇問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系。

（3）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系，第二聯(lián)系人。

（4）如果客戶已經(jīng)在影院了，發(fā)生突發(fā)事件，請(qǐng)值班長(zhǎng)第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營(yíng)，由運(yùn)營(yíng)聯(lián)系各影院值班經(jīng)理。

八、呼出量的增漲：對(duì)于呼出量，可控性較強(qiáng)，可按日常呼出工作計(jì)劃進(jìn)行。如遇突發(fā)情況，呼出量增漲，可聯(lián)系呼叫中心呼入人員，在保證呼入量不受影響的情況下，安排呼入人員協(xié)助呼出人員進(jìn)行呼出工作。聯(lián)系人：

地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)秀21篇）篇二十一