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    員工個人績效考核方案(匯總18篇)

    時間:2025-06-08 作者:筆舞

    編寫計劃書能夠幫助我們著重思考目標,并制定實現目標的步驟和措施。以下是小編為大家整理的計劃書范文,希望能夠對大家的計劃書寫作有所幫助。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇一

    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于經過對員工必須期的工作成績、工作本事的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等供給客觀可靠的依據。更重要的是,經過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。

    第二條、績效考核原則。

    2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;。

    3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;。

    4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

    第三條、適用范圍。

    本規則除下列人員外適用于公司全員。

    1、考核期開始進人公司的員工;。

    2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;。

    3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;。

    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

    (一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

    (二)平時考核。

    1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

    2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以供給考核的參考。

    (三)年終考核。

    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

    第六條、考核標準。

    (一)人事考核的種類。

    人事考核能夠分為兩種:。

    1、本事考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的本事,進行評定。

    2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的情景,進行評定。

    (二)人事考核必須把握的本事。

    人事考核把握并測評的本事是職務擔當的本事,包括潛在本事和顯在本事。潛在本事是員工擁有的、可開發的內在本事;顯在本事是指職工工作中發揮出來的,并表此刻業績上的努力。潛在本事,可根據知識技能、體力以及經驗性本事來把握;顯在本事,則可能經過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:。

    知識、潛在本事、體力、本事、經驗性本事、顯在本事、工作業績和質量、態度。

    第七條、考評者的職責。

    1、第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,并且,對于想要異常強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

    2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要異常強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

    異常在遇到與第一次評定有顯著差別的情景下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

    在不能做出調整的情景下。至少應當把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

    3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

    4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

    5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:。

    (1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

    (2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自我的信念基礎上作出評價。

    (3)考核者應根據自我作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與本事開發,經過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和提議,以便上下級之間相互理解。

    第八條、考核結果的運用。

    為了把考核的結果,應用于開發利用員工的本事,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:。

    1、教育培訓。

    管理者以及教育工作負責人,在研究教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工本事工作的關鍵。

    2、調動調配。

    管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應當研究事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的本事。

    3、晉升。

    在根據職能資格制度進行晉升工作時,應當把本事以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

    4、提薪。

    在一年一度的提薪之際,應當參照本事考核的評語,決定提薪的幅度。

    5、獎勵。

    為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應當參照業績考核的評語進行。

    第九條、考核結果的反饋,部門經理經過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

    第十條、考核表的保管與查閱。

    (一)考核表的保管。

    1、保管者。

    考核表由規定的保管者加以保管。

    2、保管期限。

    考核自制成之日起,保存十年。可是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

    (二)表資料的查閱。

    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

    第十一條、考核者的培訓。

    (一)在取得考核者資格之后,必須經過考核者培訓。

    (二)培訓包括:。

    1、理解考核制度的結構;。

    2、確認考核規定;。

    3、理解考核資料與項目;。

    4、統一考核的基準。

    第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇二

    通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

    月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。

    期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

    對食堂工作人員的績效考核指標見《xx》。

    1、月度考核結果

    以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。

    2、期末考核結果

    期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

    食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇三

    目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。

    二、考核實施細則。

    (一)考核頻率。

    行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。

    (二)使用范圍。

    企業行政部工作人員,行政部經理除外。

    (三)考核內容。

    1、工作態度。

    即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

    (1)出勤率。

    (2)工作主動性。

    (3)工作積極性。

    (4)合作性。

    (5)工作責任感。

    2、工作任務。

    (1)工作計劃完成率。

    (2)業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

    (3)公文處理的及時率。

    (4)文稿起草的及時率。

    (5)公文處理的差錯率。

    (6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

    (7)文件管理的規范性。

    (8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

    (9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

    3、工作能力。

    (1)專業技能。

    (2)組織協調能力。

    (3)溝通能力。

    (一)考核結果反饋。

    考核者應向被考核者反饋考核結()果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。

    1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

    2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協調,在xx日內告知申訴處理結果。

    3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

    四、考核結果存檔。

    行政部門的績效考核結果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。

    1、操作層面的業務流程缺乏。

    企業的文字性業務流程要么沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業真正區別于其他企業的地方,也是一個企業管理水平的體現,它也將成為員工融入這個企業最重要的指南。同時,操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業則幾乎沒有什么太大的差別。經過多年總結并不斷完善的操作層面的業務流程,一般是高效率的,是符合企業的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業務流程的。

    2、操作層面的標準缺乏。

    操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。

    企業缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇四

    第一條年度mbo考核在每年終月度mbo考核后進行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核基礎上的。

    第二條年度mbo考核的評分按年內各月度mbo考核總分數的平均值,以平均值對應等級,作為年終mbo考核結果。

    第三條年終mbo考核結果的應用:

    (1)與年終業績目標獎金掛鉤:年終績效考核結果為公司年終獎金分配、激勵約束機制,工作評判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據。

    (2)與人事異動、改進提高掛鉤:考核等級一年中連續三次為"需改進"的,予以辭退;雖無連續三次為"需改進",但年終評為"需改進"的員工,領導應予以談話幫助,限期整改,次年績效考核若再出現"需改進",予以辭退。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇五

    為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編辛苦為大家帶來的員工個人績效考核方案通用4篇,在大家參照的同時,也可以分享一下白話文給您最好的朋友。

    對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

    1、了解員工對組織的貢獻。

    2、為員工的薪酬決策提供依據。

    3、提高員工對企業管理制度的滿意度。

    4、激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

    5、為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

    1、已經轉正的正式員工(計件員工除外)。

    2、實習員工、試用期員工、連續出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。

    1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監督考核過程。

    2、董事長雖然不是本企業各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

    3、績效考核人應熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

    生產車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。

    考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。

    1、收集數據:每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關數據。

    2、考核實施:每月xx日,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核。

    3、業績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結果的反饋意見。

    4、提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認后的考核結果提交辦公室。

    5、整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結果整理歸類。

    本標準共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重復考核。可加分,被考核人當月加分不能超過xx分。被考核人當月考評低于xx分,當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:

    一、考核目的:

    規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

    二、考核原則:

    1、服務行為的標準化、規范化;

    2、逐級考核、統一考核;

    3、公平、公正、公開。

    三、考核對象:物管處全體員工。

    四、考核細則:

    1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

    2、考核周期:每月一次。

    3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

    4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。

    (1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

    (2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

    (3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

    (4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

    (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

    (6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

    5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

    特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

    6、考核程序:

    (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

    (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

    五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

    一、考核導向。

    本績效考核方案以業績為導向來進行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結果。

    二、目標分解。

    1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過會議將戰略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

    2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規劃識別表。

    三、考核內容。

    1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應系數對應,對部門內部員工的業績有直接的影響。

    2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

    1)管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

    2)其他管理員工通過關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

    3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

    3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。

    四、考核分值。

    1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。

    2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。

    3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。

    五、考核方式及操作步驟。

    1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。

    2、各部門每月評出的優秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。

    3、如果考核年度內6個月被評為優秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

    六、分值計算。

    第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。績效考核的目的還包括明確員工工作的導向;保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵;同時,通過考核淘汰不合適的人員。

    第二條考核的原則:

    1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負責https:///、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。

    2、公平性原則:員工的工作目標等考核內容,考核人應在考核期初予以明確。

    3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應有事實依據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。

    4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結果要及時反饋給被考核者。

    5、常規性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責,對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業績是管理者的重要工作內容。

    第三條公司績效考核分為:月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核,其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。

    第四條相關名詞解釋。

    1、目標管理:目標管理是根據重成果的思想,先由企業提出在一定時期內期望達到的理想目標,然后由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為mbo,以下均簡稱為mbo。

    2、月度mbo績效考核:是指在每月初(7日前)由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現情況進行的mbo考核。

    3、年終mbo考核:是指人事行政部門根據被考核者在本年度內的獎懲記錄情況,給予綜合評價,并統計、匯總各月度mbo考核的得分后,得出被考評者本年度績效考核的最終得分。

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    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇六

    為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進超市商品的銷售,更好的體現員工的自身價值,提高服務質量。超市將試運行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。

    一、銷售任務20%

    其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數列為基本分數。

    評分標準:1、未完成預定銷售額80%給分。2、完成預定銷售額100%給分。3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。

    二、工作能力40%

    其中包括:專業知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創新能力。

    評分標準:

    專業知識(8分):1、熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。

    (6分):2、可簡單說出銷售商品的相關知識。

    (4分):3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。

    計劃能力(8分):1、對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。

    (6分):2、對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。

    (4分):3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。

    綜合分析能力(7分):1、能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。

    (5分):2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。

    (3分):3、不擅于找到問題分關鍵點,需要經常請示才能解決問題。

    溝通能力(10分):1、清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據他人的回應來調整自己的發言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。

    (8分):2、比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發言,但很少給予反饋。

    (6分):3、不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發言很少給予反饋。

    創新能力(7分):1、思路活躍,經常有意識地利用新知識和技術到工作中。

    (5分):2、能用有效的辦法使工作效率更快。

    (3分):3、需要指導才能完成工作。

    三、工作態度40%

    其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。

    評分標準:

    紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規章制度。責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。主動性(10分):自覺完成工作任務。合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據現場考核及日常評估劃分。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇七

    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有進展潛力和締造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

    2、為了更精確的了解員工隊伍的工作態度、共性、力氣狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等供應信息依據。

    3、為員工的職業進展方案的制定和員工的薪酬待遇(含調整)以及相關的訓練培訓供應人事信息與決策依據。

    4、將考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

    績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合客服部全部已轉正的正式員工,且包括新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。

    2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

    3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

    1、考核結果的等級評定:

    考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下。

    2、考核等級比例把握:

    注:考核列入極優秀或急需提高者,必需同時供應具體的事實依據。

    考核的一般操作程序:

    1、員工自評:依據“考核自評表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估。

    2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。

    3、間接主管復核:間接主管對考核結果評估,并最終認定。補充建議:

    當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:

    1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評。

    1、建議該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”

    1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

    2、部屬與直接主管爭辯考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

    3、考核申訴的同時必需供應具體的事實依據。

    1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成果對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:

    (1)特優員工:原則上崗位津貼上調一級。

    (2)優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理。

    (3)中等員工:崗位津貼不作調整.

    (4)有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。

    (5)急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。

    2、年度考核為“有待提高類”員工的處理。

    (1)崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理。

    (2)若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。

    (3)若年中考核再評為“有待提高”,且在其次次年。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇八

    1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

    2) 主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

    3) 累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。

    4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

    5) 領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

    6) 基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

    7) 分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

    8) 主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

    9) 領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

    10) 基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

    1、 公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

    2、 行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

    3、 獎罰權限:

    1) 公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理

    2) 公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

    4) 分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

    5) 分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

    6) 分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

    7) 分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

    注:

    2) 如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

    3) 同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

    4) 管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

    1) 工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;

    2) 分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;

    3) 戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

    4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;

    5) 提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

    6) 針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;

    7) 積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;

    8) 所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;

    9) 其它具體情況;

    (二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

    1) 行政檢查多次受到表揚者;

    2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚;

    3) 在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

    5) 愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

    6) 妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;

    7) 努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

    8) 控制開支、節約有顯著成績者;

    10) 在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;

    11) 拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

    (三) 其它獎勵:

    1) 月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

    2) 年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

    3) 年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

    (一) 1、其它處罰:

    1) 公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。

    2) 月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。

    3) 月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。

    4) 月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

    5) 年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

    6) 顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

    7) 本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

    8) 連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

    9) 年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

    10) 年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。

    11) 年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。

    12) 年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

    (二) 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

    1) 上班無故遲到、早退2分/次;

    2) 事假2分/天;

    3) 曠工20分/天;

    4) 病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;

    5) 管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

    6) 管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發放工資10分/人;

    7) 財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人;

    8) 上班期間儀容儀表不整;

    9) 當值區衛生不合格;

    10) 當值區擺臺標準不合格;

    11) 當值區備品未按要求準備;

    12) 未按照標準化工作流程操作;

    13) 上班時間做與工作無關的事者;

    14) 工作時間吃東西;

    15) 上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;

    16) 交接班未詳細交接事宜就離開;

    17) 在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。

    18) 越權擅自運用設施設備者;

    19) 隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;

    20) 上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,

    21) 前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;

    22) 下班后無故在餐廳逗留者;

    23) 將閑雜人員帶入工作場所者;

    (三) 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

    1) 第二次違反第一條過錯;

    2) 私自換班、換休者、脫崗者;

    3) 上班睡覺;

    4) 損壞制服;

    5) 在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙;

    6) 上班期間在酒店內喝酒;

    7) 擅自使用餐廳客用餐具;

    8) 擅自張貼、涂改通告、文件;

    9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;

    10) 無正當理由不參加例會、培訓、會議者;

    11) 在同事中拉幫結派、惡語傷人者;

    12) 因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

    13) 代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者;

    14) 對所屬物品保管不善或造成丟失者;

    15) 發現營私舞弊行為而又不及時上報者;

    16) 未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;

    17) 對賓客不禮貌,與客人爭吵;

    18) 在店內聚眾賭博或觀看賭博。

    19) 偷吃分店或客人的食物;

    20) 未經店長允許私拿店內公物使用者;

    21) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;

    22) 未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者;

    23) 丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者;

    24) 違反操作規程,造成損失;

    25) 所犯錯誤與上述條款性質類似者;

    1) 未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;

    2) 上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;

    3) 未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;

    4) 將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;

    5) 未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;

    6) 打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人;

    7) 向顧客索要小費或其他報酬;

    8) 盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;

    9) 接受供貨商的宴請娛樂者;

    10) 店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;

    11) 未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;

    12) 營業時間內無正當理由拒客者;

    13) 擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;

    14) 管理人員對員工投拆打擊、報復;

    15) 遺失本店重要物品導致中度損失;

    16) 擅自越權打折、簽字;

    17) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;

    18) 保安人員擅離職守、造成損失;

    19) 所犯錯誤與上述條款相類似者;

    (五) 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

    1) 對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;

    2) 拒不執行公司對其最終處罰決定;

    3) 不服從或拒絕執行上級工作安排;

    4) 對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

    5) 蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

    6) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;

    7) 所犯錯誤與上述條款性質類似者。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇九

    1、績效考核是在必需期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進展評定,以進一步激發員工的'專心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養。

    2、績效考核使各級治理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此根底上制定相應的薪酬調整、股權鼓勵、人事變動等鼓勵手段。

    1、了解員工對組織的業績奉獻。

    2、為員工的薪酬決策帶給依據。

    3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

    4、了解員工對培訓工作的需要。

    5、為人力資源部規劃帶給根底信息。

    1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

    2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜測。

    3、反應的原則,即在考核完畢后,考核結果務必反應給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或準時修正。

    4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人局部表現代替其整體業績。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十

    企業員工的績效考核是作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通,是潛能開發和教育培訓依據,那么績效考核的方案該怎么寫?下面本站小編整理了員工績效考核方案,供你參考!

    一、考核目的。

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    二、考核原則。

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

    三、考核內容及方式。

    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    四、考核人與考核指標。

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、

    自我鑒定。

    員工對自己進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    五、考核結果的反饋。

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    (一)填寫程序。

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

    (二)計分說明。

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    (三)季度績效工資內容。

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    為確保公司戰略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。

    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。

    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

    6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。

    2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。

    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。

    4、參控股企業外派人員。

    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

    成立億利資源集團公司考評委員會。

    主任:執行總裁。

    副主任:運營總監。

    秘書長:人力資源部經理。

    成員:副總裁、總監、各部門經理。

    各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。

    (一)中層以上人員。

    企業經理。

    為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別。

    為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

    1、經營指標。

    業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

    權重占總考核的80%。

    考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    2、企業發展規劃及實施方略。

    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    3、員工隊伍建設。

    員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。

    的提升程度;權重占總考核的5%。

    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。

    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    4、綜合素質。

    考核周期:年度考核。

    5、上級臨時交辦任務。

    上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    部門經理。

    為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

    1、集團公司總體經營指標完成情況。

    主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

    考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    2、工作業績。

    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    3、職能系統內的業務規劃及實施方略。

    職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。

    戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。

    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、

    30%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。

    考核周期:半年考核。

    5、綜合素質。

    客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

    考核周期:年度考核。

    6、上級臨時交辦任務。

    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總。

    考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。

    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。

    考核周期:月度督察、半年考核。

    1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。

    對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

    1.了解員工對公司的貢獻。

    2.為員工的薪酬決策提供依據。

    3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

    4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效能。

    5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

    公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

    (1)尚未轉正的員工及見習員工。

    (2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。

    (1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監督考核過程。

    (2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

    (3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。

    主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業技術能力等。

    (1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

    (2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。

    (3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。

    (4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。

    (5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。

    (6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。

    (7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。

    6、績效具體記錄。

    各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優劣事跡,作為考績評核時之重要依據。

    7、考績等級設限規定。

    (1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優等。

    a.有曠工記錄者;。

    b.有記過記錄者;。

    c.事假超過3天或病假超過4天者。

    (2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。

    a.有曠工記錄者;。

    b.有記過記錄者;。

    c.事假超過5天或病假超過7天者。

    (3)應加減:

    b、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分。

    c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續曠工3天以上的可除名。

    d、應加:全勤加3分,合理化建議和創新的實施根據權重加分和嘉獎。

    e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。

    零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規定的行為,按相關制度或規定處理記過。發生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

    個人考評表中分“優”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

    (1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發給各部門經理實施評分等作業,并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。

    (2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和。

    崗位職責。

    履行情況。

    (1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。

    (2)考核結果連續三次優秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優秀的,可提升一級職位。

    10、績效工資核定程序。

    (1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;。

    (2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。

    (3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。

    (4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。

    (5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。

    (6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現。

    (1)每個部門月初把。

    工作計劃表。

    交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。

    (2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發現要視情節進行相應處理,可記小過或大過。

    (3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。

    人資部。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十一

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    一、考核目的

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    二、考核原則

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

    三、考核內容及方式

    1、工作任務考核(按月)。

    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    四、考核人與考核指標

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    五、考核結果的反饋

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    六、員工績效考核說明

    (一)填寫程序

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

    (二)計分說明

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    (三)季度績效工資內容

    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

    (1)績效考核獎由三部分組成:

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十二

    員工績效考核方案(范例)

    一、考核目的

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    二、考核原則

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

    三、考核內容及方式

    1、工作任務考核(按月)。

    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    四、考核人與考核指標

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    五、考核結果的反饋

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    六、員工績效考核說明

    (一)填寫程序

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

    (二)計分說明

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    (三)季度績效工資內容

    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

    (1)績效考核獎由三部分組成:

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

    3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

    4.建立以部門,班組為單位的團結協作,工作嚴謹高效的團隊;

    5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:

    1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準.

    2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門.

    (1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲.

    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善.

    3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位.

    4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.

    5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.

    6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩者考核重點不同, %.

    定量考核:

    a.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作.)完成的質量和數量.

    b.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作.

    定性考核:公司行為規范(工作態度,工作能力,安全,衛生,考勤,行為準則等軟指標).

    三,組織領導

    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作.

    組長: 副組長: 成員:

    工作職責:

    1.組長負責主持每月,每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開.

    2.負責考核制度的討論,修改及監督實施.

    3.負月度績效考 . 板塊特征分析

    四、供應特征分析

    五、建筑形態分析

    六、銷售分析

    七、價格分析

    八、推廣費用統計

    九、目標客戶成分及消費動機分析.

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十三

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在本事、本事發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

    2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    (一)填寫程序。

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內文字說明原因。

    (二)計分說明。

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十四

    本站發布員工績效考核方案范例,更多員工績效考核方案范例相關信息請訪問本站策劃頻道。

    一、考核目的

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    二、考核原則

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

    三、考核內容及方式

    1、工作任務考核(按月)。

    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    四、考核人與考核指標

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    五、考核結果的反饋

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    六、員工績效考核說明

    (一)填寫程序

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

    (二)計分說明

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    (三)季度績效工資內容

    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

    (1)績效考核獎由三部分組成:

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十五

    為規范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。

    不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

    按規定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

    服從學校安排,相互間不準發生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

    (1)注重個人衛生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

    (2)食堂所屬區域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。

    (3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。

    (4)及時處理腐爛變質食品,不發生食品安全責任事故。

    (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。

    (6)以上未見事宜根據學校的要求。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十六

    績效考核是對員工的一種激勵,大多企業都分為部門績效考核和員工績效考核,如果未正確處理部門績效考核與員工績效考核的關系,影響企業績效考核的正常進行,未達到理想效果。

    1、績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經理與員工在溝通的基礎上,幫助員工訂立績效發展目標,然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,從中找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。

    總結一句話,績效管理是經理和員工的對話過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠景規劃和目標任務一致,使員工和企業實現同步發展。

    2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核,是前段時間的工作總結,同時考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據。

    1、績效管理是一個完整的系統,績效考核只是這個系統中的一部分;

    2、績效管理是一個過程,注重過程的管理,而績效考核是一個階段性的總結:

    5、績效管理注重能力的培養,而績效考核則只注重成績的大小;

    6、績效管理能建立經理與員工之間的績效合作伙伴關系,使經理和員工站到一起,而績效考核則使經理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠,制造緊張的氣氛和關系。

    二者的聯系是,績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業績效管理的改善提供資料,幫助企業不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業獲得理想的績效水平。

    績效考核是企業開展績效管理的一項重要基礎工作,目的是在員工價值創造和價值回報之間構建公正合理、適度激勵的價值評價機制,以提高工作效率和企業績效。員工績效是部門、企業績效的組成部分,員工績效的實現有助于部門績效的完成,但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此,需將部門績效考核與員工績效考核很好地結合。

    1、部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映,而在部門績效中得到反映,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核,會掩蓋部門、組織的工作,員工就會忽視對部門、組織的責任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門績效與員工績效的關系,特別當員工績效和部門績效生沖突時,二者績效的合理評價和密切結合是解決問題的關鍵。

    2、因員工素質差異和管理者管理水平差異導致部門之間整體績效水平的差異,管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績效考核的結果。管理者在績效考核中如果不能正確處理這種差異,會影響績效考核的公正性、公平性,產生如下后果:

    (1)整體績效相對優秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距,從而降低對部門員工的工作標準要求,這樣會使員工失去追求更高目標的熱情和動力。

    (2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異,考核結果對其未形成壓力,因此就不會主動改進績效,提高績效水平。

    (3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發,缺乏大局觀念和全局觀念。

    根據亞當斯公平理論,員工經常進行“自我—內部”,“自我—別人”,“別人—內部”,“別人—外部”比較,當績效考核出現外部、自我不公平和內部不公平時,員工會改變投入;或改變自己的產出;或者改變自我認知等。這將導致績效考核流于形式,出現員工重新回到“大鍋飯”時代,從而阻礙部門、企業績效的實現。另一方面,在企業,合作、協助是企業成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產品和服務的質量就會受到很大損壞。所以在績效考核時,在對員工個人績效考核的同時,必須科學開展部門績效考核,將二者緊密結合起來。

    1、只有員工績效考核。大部分企業只有員工績效考核。這些企業認為,對員工進行績效考核了,就沒有必要對部門績效進行考核。

    2、只有部門績效考核。部分企業只進行部門績效考核。這些企業認為員工績效考核太復雜,每個員工都有不同的績效考核標準,員工、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據員工考核情況進行培訓,所以特別在人力資源部人手緊張時,不愿意搞員工績效考核。或者害怕開展員工績效考核后形成員工間的競爭,引起員工間的爭斗,部門協調困難。

    3、部門、員工績效考核都有,但二者關系處理不當。有些企業,在員工績效考核時也進行部門績效考核,但二者關系處理不當。或沒有將部門績效考核結果與員工考核結果結合起來;很多企業因部門考核的差別使考核結果失真,擴大部門之間考核的不平衡。

    1、正確認識團隊績效、部門績效、員工績效的關系。團隊是由兩個以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標和具體的、可衡量的績效目標的群體,團隊成員為達到共同的團隊目標相互負責、彼此依賴。員工績效是員工行為和產出的綜合結果,是企業績效的基礎。部門績效是為了達成組織的目標,通過持續開放的溝通過程,將組織目標分解到各個部門,形成各個部門有利于組織目標達成的預期的利益和產出。部門績效管理已成為企業培育競爭優勢、獲取核心競爭力的戰略性舉措。

    團隊績效的考核對象是來自各部門的組成團隊的團隊成員,團隊績效目標是跨部門的;部門績效目標是各部門對企業整體目標分解所得到的任務,是該部門全體員工奮斗的共同目標。有些人認為,團隊績效強調協作以集體績效為主,而部門績效只強調分工以個人績效為主。本文認為,這是對部門績效的片面理解。要實現部門績效,也必須部門的員工認真履行自己的職責,在完成個人績效的同時,互相協調、相互配合,共同完成部門績效任務。

    如果過分強調員工績效,會導致部門內部過度競爭,影響部門整體績效,甚至犧牲部門利益;如果過分強調部門績效,忽視員工績效,則很難確定個體在部門的作用。當績效考核與員工的薪酬待遇相聯系時,容易造成內部不公,影響部門整體凝聚力,也容易造成“搭便車”“大鍋飯”,影響部門績效和組織戰略目標的順利實現。因此,企業在進行績效考核時要正確處理部門、員工二者績效考核的關系,將部門績效與員工績效緊密聯系,讓員工清楚地認識到,只有部門績效、企業績效的實現,才能使員工績效得到肯定。

    (1)進行員工多緯度績效考核,協調部門績效與員工績效的關系。員工績效考核可以實行季度考核、年度考核。部門考核實行年度考核。員工績效考核主要從績效維度、能力維度、態度維度等方面進行。績效緯度包含任務績效、管理績效(管理人員)、周邊績效。周邊績效體現對相關部門服務的結果。主要包括:協作性、響應時間、服務質量等。周邊績效考核員工與有關協助部門和部門員工內部之間的工作協調、配合情況,從而杜絕了部分員工只顧自己的績效完成而不管部門整體績效任務完成情況,也倡導了企業積極的績效文化。

    (2)將部門績效考核結果運用到員工績效考核綜合評定對應等級比例中。進行部門績效考核時,對部門績效進行等級比例限制:優占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績效考核后,將部門績效考核結果與員工績效考核結果通過員工績效考核綜合評定等級比例聯系起來,從而協調部門績效與員工績效的關系。

    (3)部門績效考核結果計入員工績效考核結果。部門績效考核在年底進行,將部門績效考核結果與員工年度績效考核相結合。人力資源部在計算員工年度績效結果時,部門考核結果可以按50%比例計入中層管理人員年度最終考核結果,按20%比例計入員工年度最終考核結果。

    (4)建立積極、協作企業文化。人力資源管理的最終目的,是為人性發展尋求一條科學途徑,使組織力量得到最大的發揮,取得優異的組織效益。企業文化能夠協調個體與部門之間的績效目標并在二者利益之間找到平衡點。企業應該建立積極、協作的企業文化,鼓勵員工在完成個體績效任務的同時,關心部門績效、組織績效,員工之間形成協作、互助、友愛的關系,在合理的競爭的同時強調員工之間的配合。

    3、部門績效考核與員工績效考核關系處理的注意事項。在企業績效考核時,實行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級的關系緊張,同事間關系復雜,導致工作環境的惡化。也會導致員工的不滿,挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,淘汰更容易帶來負面影響。因此,企業在對不合格員工淘汰時,應該比較靈活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在績效考核結果反饋時,與員工認真分析績效不佳的原因,并結合員工個人不同的情況,采取調換崗位,降低工資或下崗培訓等多種形式。

    企業在進行績效考核時,必須將部門績效與員工績效考核緊密結合,在對個人任務績效、管理績效(管理人員)、能力、態度考核時,也注重考核周邊績效的,并將部門績效考核結果充分利用到員工績效考核結果中,使個人績效和部門績效均獲得明顯提升,激發員工工作熱情,最終實現員工和企業共同價值的創造。

    step1:分析績效差距。

    在對員工和部門實施績效考核之后,管理者往往面對著一堆的數據資料。這時候,什么才是你最應該關注的呢?毫無疑問,是那些沒有達到預期績效指標的項目。為什么績效結果會跟原先制定的績效目標產生差距呢?為什么員工的績效會出現不足呢?只有發現了問題,才能夠找出解決問題的方法,也才能夠進一步地提升企業的實力,確保企業穩健的發展。

    而第一步,自然就是要分析績效差距。下面,我們就介紹一下幾個最常用的分析績效差距的方法。

    第一,目標比較法。

    第二,歷史比較法(環比)。與歷史數據進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬,這個月卻只完成了6萬,兩者一比較,這個差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作,例如行政類、技術類等等崗位的員工。而對于類似于銷售等等對外部市場變化或者對于季節時間變化較敏感的崗位則不適用。

    第三,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬,今年2月份卻只有8萬,這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個差距。這樣的比較法其實是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時間或者季節影響等因素無法很好地進行比較的問題。

    第四,橫向比較法。公司同部門同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業績最好的銷售員,一個月能銷售50萬,而你只能銷售10萬,這中間就會發現有40萬的差距,還有很大的改進空間。橫向比較法實則是排除了外部環境的影響,直接考察的員工個人的能力素質等因素,因為通過橫向比較法,每個員工面對的是同樣的外部環境,做的是相同的工作,而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。

    第五,行業比較法。同樣是銷售,市場上本行業其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬,你卻只完成了7萬,這個說明你跟市場有差距。行業比較法更適合于企業、部門或者組織,而非個人。通過對行業的研究,分析自己組織的經營狀況,從而可以更好地找準企業宏觀上存在的問題,和提升的方向。

    step2:查明產生差距的原因。

    績效差距產生的原因有很多,具體可以分為員工個體原因和企業原因。

    員工個體原因包括:性別、年齡、智力、能力、經驗、閱歷(個人客觀原因);個性、態度、興趣、動機、價值觀、認識論(個人主觀原因)。

    企業原因包括:外部資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰(外部原因);內部資源、組織、文化、人力資源制度(內部原因)。

    就筆者多年管理咨詢的經驗,在查明原因步驟中,企業要著重注意如下這些方面:

    2、缺乏激勵,員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標了,公司給予的獎勵很低,或者根本沒有,那么可想而知,員工的士氣必然受到影響,員工的工作積極性必然降低。相反,如果員工犯了錯誤,卻沒有及時懲罰,這樣就無疑于慫恿了員工犯錯。在激勵方面,正負激勵都需要考察。

    3、人崗不匹配。如果發現是員工很努力,卻沒有辦法達到績效指標,那么很有可能是人崗不匹配。每個員工都有其自己的優勢與長處,可能某個人在銷售崗位能做的很好,而在行政崗位卻沒有突出的業績。每個人都有適合自己的崗位,關鍵在于是否善于發現和挖掘員工的長處。有些員工的績效不好,并不是他不努力,他每天加班加點,累死累活,但結果就是不好。這個時候得考慮他是否適合這個崗位了。

    4、人員能力欠缺。比如某個崗位,本來工作是要有很規范的操作標準的,但是你沒有進行嚴格的操作培訓,導致員工對操作標準不熟練,從而影響了員工的績效。針對能力欠缺的情況,企業可以通過工作分析,查明崗位需要的人員素質,針對員工開展必要的有針對性的培訓。

    5、公司的組織運轉出了問題。當公司許多崗位都出現績效低下的時候,那就得檢查一下公司的組織運行情況了。具體而言,可能有以下幾個方面的原因:

    (1)公司的組織結構。如果公司官僚機構太多,那么必定會影響組織決策的效率,從而影響組織的整體績效。

    (2)公司的流程制度。如果流程混亂,甚至缺失某些環節,則必定影響工作的推進和開展,進而導致績效出現一些問題。

    (3)崗位職責的設定。如果企業存在崗位職責不清晰,職責目標不明確等問題,則可能表現出崗位相互之間職責重疊,多任務少責任等的現象,人員也可能互相之間推諉扯皮,破壞員工之間的和睦關系。

    (4)部門之間的配合機制。

    以上方面都是在企業中最常出現的影響績效的問題。

    step3:實施績效的改進。

    1、制訂合理的績效目標。針對目標過高問題,對工作標準進行衡量和評估,制定一個合理的目標。

    2、建立和完善獎懲機制。做到賞罰分明,促進真正有業績的員工能得到獎勵,對那些違反公司規定的行為進行及時的制止和懲罰。

    3、建立人才合理流動的機制。對于公司的人員根據其能力進行崗位的調動,允許公司之間崗位的輪換與調動。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。

    4、建立起公司的人才培養機制。定期通過分析績效差距,從績效差距中提煉培訓需求,組織員工培訓,起到切實改善員工績效的目的。

    5、建立公司組織運行機制。梳理崗位職責,明確設崗目標。優化公司的流程體系,確保流程順暢,建立定期的溝通機制,確保公司內部同事間的配合。對組織結構進行優化,促進組織的高效運轉。

    另外,在實施績效改進工作中,企業常常會面對如下的矛盾沖突:

    1、員工自我矛盾:員工一方面希望得到真實評價,另一方面又希望得到表揚。

    2、主管自我矛盾:過松無法完成改進目的,過嚴影響關系。

    3、組織目標矛盾:組織目標與個人目標沖突。

    如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業要加強對績效考評的監督,確保績效管理的公平公正;另一方面,也要做好績效管理的落地,加強與員工之間的溝通,確保在績效溝通中得到雙方一致的意見,共同為企業的利益而服務。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十七

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    一、考核目的

    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據。

    3、作為潛能開發和教育培訓依據。

    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

    二、考核原則

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

    三、考核內容及方式

    1、工作任務考核(按月)。

    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

    四、考核人與考核指標

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

    五、考核結果的反饋

    考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    六、員工績效考核說明

    (一)填寫程序

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

    (二)計分說明

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    (三)季度績效工資內容

    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

    (1)績效考核獎由三部分組成:

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

    (四)增減分類別:

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    員工個人績效考核方案(匯總18篇)篇十八

    通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

    一、考核周期。

    以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

    二、主要考核指標。

    對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

    三、考核結果使用。

    以100分為標準,并根據食堂人員的.具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發放依據。

    1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;

    2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;

    3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;

    4、績效考核成績在65分以下,不發績效工資;

    四、績效工資設定。

    崗位崗位工資績效工資工資結構備注。

    班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+。

    廚師1200元200元/月。

    幫廚1000元200元/月。

    本方案自20xx年10月1日起執行。

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