通過(guò)寫(xiě)培訓(xùn)心得,可以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解,鞏固所學(xué)知識(shí)。以下是小編為大家搜集整理的一些培訓(xùn)心得范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇一
為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J?送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是銀行管理的重要組成部分,滲透到銀行的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到銀行的生存與發(fā)展,從某種意義上說(shuō),財(cái)務(wù)管理是銀行可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:銀行財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使銀行加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了銀行價(jià)值的最大化。作為股份制銀行,我們明確了具體目標(biāo):銀行籌資管理目標(biāo)、銀行投資管理目標(biāo)、銀行營(yíng)運(yùn)資金管理目標(biāo)、銀行收益分配管理目標(biāo)等。
其次,我知道了財(cái)務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:
一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)三部分;兩組詞匯:即反映銀行在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映銀行在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn);三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負(fù)債表反映銀行的“現(xiàn)在時(shí)”,即銀行現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映銀行的“過(guò)去時(shí)”,即銀行過(guò)去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視銀行的“將來(lái)時(shí)”,即銀行將來(lái)“怎么樣”。
三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的銀行,利潤(rùn)是可以干出來(lái)的,也是可以算出來(lái)的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是銀行的資源,但不代表全部,如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)。
四是對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績(jī):關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題:獲利能力,包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷(xiāo)方法。
五是對(duì)現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對(duì)銀行老總說(shuō),現(xiàn)金就是銀行的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說(shuō),現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。
六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去,而是創(chuàng)造未來(lái),而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開(kāi)始,仍要努力經(jīng)營(yíng),保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把銀行從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過(guò)的話誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財(cái)務(wù)管理也一樣,不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例。
為提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來(lái),我認(rèn)真聆聽(tīng)了市局領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專(zhuān)家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的平臺(tái),市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問(wèn)題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺(jué)得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí),我們,這些財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的工作者,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇二
期七天的培訓(xùn)結(jié)束了,七天下來(lái)說(shuō)實(shí)話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實(shí),因?yàn)檫@是我們邁出校門(mén)走向社會(huì)的第一課。總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),我得出兩個(gè)方面的重要經(jīng)驗(yàn),一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)是做事經(jīng)驗(yàn),另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是做人的經(jīng)驗(yàn),這兩條經(jīng)驗(yàn)十分珍貴,因?yàn)樗麄兪俏覀兊那拜吔?jīng)過(guò)實(shí)踐得出來(lái)的,他們能夠毫無(wú)保留的傳授給我們,很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
做事方面,就是關(guān)于我們的工作的具體知識(shí)。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)講座,財(cái)務(wù)知識(shí)雖然聽(tīng)起來(lái)是比較難懂,有些還是一些財(cái)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)名詞,理解起來(lái)確實(shí)有些困難,但是我們還是很認(rèn)真的聽(tīng)了下來(lái),因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、流動(dòng)和其他的一些計(jì)算方法有了一個(gè)大體的了解。
作為一個(gè)建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問(wèn)題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,那就是大問(wèn)題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓(xùn)還在時(shí)時(shí)刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí),這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來(lái)的大學(xué)生,楊經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言,最短的時(shí)間,給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來(lái),建筑安全意識(shí)早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓(xùn),開(kāi)始了單位的培訓(xùn),比起局里的全員培訓(xùn),我們公司培訓(xùn)更加切合我們的實(shí)際。首先請(qǐng)了局里主管宣傳的帥兵部長(zhǎng)給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識(shí)的講座,新聞是我的專(zhuān)業(yè),聽(tīng)起來(lái)格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長(zhǎng)給我們的鼓勵(lì),它鼓勵(lì)我們要多寫(xiě)勤練,并且積極向公司的各級(jí)媒體投稿。帥部長(zhǎng)的真誠(chéng)和殷切深深的打動(dòng)了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)帥部長(zhǎng)給予我們的期待和信任,為公司爭(zhēng)光為五局爭(zhēng)光。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門(mén)窗的基礎(chǔ)知識(shí),使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊(duì),領(lǐng)我們到公司的加工車(chē),讓我們參觀了門(mén)窗的加工流程,對(duì)賀總所講的知識(shí)又是一個(gè)鞏固的提高。
如果說(shuō)做事是一個(gè)人的肉體的話,那么做人就是這個(gè)人的靈魂。相對(duì)于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為五局人的共識(shí)。
培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長(zhǎng)給我們上的。魯局長(zhǎng)高屋建瓴,從一個(gè)局長(zhǎng)的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來(lái)的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們?cè)诟惺芨邷氐耐瑫r(shí),卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
今下來(lái)的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個(gè)很遙遠(yuǎn)很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實(shí)實(shí)在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關(guān)注的重點(diǎn)從過(guò)去的單純對(duì)崗位的關(guān)注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對(duì)人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō),我們做人一定要與人為善,她舉了一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,說(shuō)你打出去一拳,反彈回來(lái)的是一拳有時(shí)候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、人際關(guān)系能力。這些知識(shí)的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風(fēng)格和特點(diǎn),更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來(lái),我認(rèn)真聆聽(tīng)了老師就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專(zhuān)家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定職業(yè)操守。
作為檢察系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作人員,不光是要有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù),不然什么事情都做不好。雖然我從事財(cái)務(wù)工作也將近十五年了,平時(shí)也沒(méi)想那么多,通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)我的思想也是一次觸動(dòng),因此,我認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能。
學(xué)會(huì)了很多記賬方法,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握,但現(xiàn)在政府收支分類(lèi)在改革,記賬方式也在改變,所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳,保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
三、工作努力奮進(jìn),爭(zhēng)做行家里手。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的平臺(tái),我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀,做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì),在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭(zhēng)取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”,為單位的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
為提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來(lái),我認(rèn)真聆聽(tīng)了市局領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專(zhuān)家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問(wèn)題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺(jué)得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí),我們,這些財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的工作者,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多,以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟,有了更深刻的理解。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用,好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無(wú)止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開(kāi)始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了,再也無(wú)法降下來(lái)了,上完課以后,聽(tīng)完講師的講解后,我們對(duì)于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)成本控制,這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。
從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看,不光是我們?cè)谙陆担瑒e的公司也在下降,比如說(shuō)戶均的工程成本,設(shè)備成本,這些成本是全行業(yè)都在降,而且在工程成本下降的過(guò)程中也并不是說(shuō)降的越多越好,要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低成本,公司的整體成本控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價(jià)格是要貴的,而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線板,這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的成本,這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到,然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。以上僅是一個(gè)例子,在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),群策群力來(lái)深挖成本控制。
同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢(qián)的,又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡,能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
公司的銷(xiāo)售回報(bào)率高不高,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常,報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo),這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題,從股東、客戶與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后,在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下,公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn),雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上,在發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向,許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸,在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時(shí),尋求積極的融資方式是必須要做的。
我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo),在這個(gè)方面,集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題,對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用,哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),xx月12日集團(tuán)總部在xx廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷(xiāo)售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會(huì)計(jì)的我,感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap,只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷(xiāo)售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。
但從來(lái)都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過(guò)什么計(jì)算邏輯出來(lái)的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí),我無(wú)從下手,不知從哪里開(kāi)始找原因,聽(tīng)完趙總的課程后我茅塞頓開(kāi),懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開(kāi)始著手查找原因。對(duì)sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報(bào)遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷(xiāo)量目標(biāo),然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷(xiāo)量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來(lái)預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段,編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來(lái),細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置,預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核公司績(jī)效的一種手段。
我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會(huì)計(jì)工作者對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的,而是在平時(shí)工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問(wèn)為什么,多思考,多動(dòng)手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問(wèn)題的方案,為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見(jiàn)。
這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,來(lái)提升自己的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平,提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),相信通過(guò)不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇三
作為_(kāi)_信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為_(kāi)_信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為_(kāi)_聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給__學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們___聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇四
通過(guò)本次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了怎么樣使用電腦軟件記錄企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)里發(fā)生的每一筆明細(xì)賬,運(yùn)用了電腦計(jì)算處理方法來(lái)核算的企業(yè)在該期應(yīng)該支付的增值稅,城建及教育附加費(fèi),本年利潤(rùn)以及結(jié)算所得稅,本年利潤(rùn),提取法定和任意盈余公積并進(jìn)行利潤(rùn)分配的基本程序和具體方法,從而加強(qiáng)我對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解和實(shí)際的電腦操作動(dòng)手能力,提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)軟件的基本技能的水平,也是對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。
兩天的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間匆匆而過(guò),但我積累了一定的賬目處理經(jīng)驗(yàn)。明白了,怎么樣制作會(huì)計(jì)憑證,怎么樣查看總分類(lèi)賬戶和明細(xì)類(lèi)科目,學(xué)會(huì)了怎么樣單獨(dú)查詢我想要看的那一筆賬目,學(xué)會(huì)了怎么樣到處賬目,從而進(jìn)行一系列的。還學(xué)會(huì)了怎么樣運(yùn)用e_cel記錄賬,并接制作表格,繪制圖表,的財(cái)務(wù)狀況,讓我真正的學(xué)會(huì)使用e_cel。
“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路”本次實(shí)訓(xùn)通過(guò)老師點(diǎn)撥和學(xué)生動(dòng)手想結(jié)合的方式,大大的加深了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也加深了我的思維印象,這大大的方便了我在以后的就業(yè)上不會(huì)“手慌腳亂”,什么都不懂。這大大的方便了我以后學(xué)習(xí)和工作。
學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)科是為了讓我們把平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際電腦操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高和解決問(wèn)題的能力。并且學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)軟件做賬。
兩天的電算化實(shí)訓(xùn)是在我們的“艱苦奮斗”過(guò)程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)是那樣的“凄慘”,面對(duì)金蝶k3我茫然,面對(duì)e_cel財(cái)務(wù)狀況,繪制圖表我甚至是不知所措,因?yàn)槲叶鄬W(xué)到的和我所需要的實(shí)際操作不成正比,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助以及同學(xué)們的互幫互助。
通過(guò)兩天的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我基本上可以編制財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)所發(fā)生的明細(xì)賬,用e_cel財(cái)務(wù)狀況和繪制圖表,實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石!
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些東西書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我就什么都不知道,做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。
通過(guò)實(shí)際操作,不僅掌握了如何運(yùn)用會(huì)計(jì)軟件填制原始憑證與記賬憑證的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且能夠切身的體會(huì)一位會(huì)計(jì)人員的具體工作,進(jìn)而加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
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銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇五
作為公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍中的一員我很榮幸地參加了公司在__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽(tīng)了劉老師的關(guān)于全面預(yù)算財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金流管理的授課,受益良多。總的來(lái)說(shuō)除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識(shí)外,同時(shí)也開(kāi)闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對(duì)財(cái)務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)使我從平時(shí)繁雜瑣碎的工作中暫時(shí)脫離出來(lái),停下腳步,靜下心來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐思考,更深刻地去認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的實(shí)質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實(shí)。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來(lái)解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運(yùn)用全面預(yù)算模式來(lái)整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。我們財(cái)務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。平時(shí)我們項(xiàng)目財(cái)務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過(guò)這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財(cái)務(wù)下達(dá)預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財(cái)務(wù)分析這塊,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時(shí)工作的不足。報(bào)表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財(cái)務(wù)人員,平時(shí)都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報(bào)表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財(cái)務(wù)分析,更別說(shuō)是通過(guò)財(cái)務(wù)分析來(lái)給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會(huì)加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
讓我非常感興趣的是資本運(yùn)作這方面,劉老師通過(guò)兩個(gè)經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運(yùn)作的效用,深深地震撼了我,一直以為財(cái)務(wù)是一個(gè)管理和服務(wù)的后勤部門(mén),然而通過(guò)資本的運(yùn)作可以直接給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王,這是劉老師對(duì)企業(yè)資金的一個(gè)概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過(guò)現(xiàn)金流管理來(lái)確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識(shí)現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像劉老師說(shuō)的知識(shí)是需要提前儲(chǔ)備的,一個(gè)人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇六
長(zhǎng)江引航中心自瀏河成立以來(lái),已走過(guò)了不平凡的十年,十年來(lái),新老長(zhǎng)江引航人攜手相伴,風(fēng)雨同舟,共同譜寫(xiě)了長(zhǎng)江引航光輝篇章,長(zhǎng)江引航中心走上了和-諧健康發(fā)展之路。但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,在我們事業(yè)發(fā)展的道路上,不可能一帆風(fēng)順,前進(jìn)的道路總會(huì)有波折和反復(fù),單位內(nèi)部制度建設(shè)還任重道遠(yuǎn)。通過(guò)中心這次組織的“會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德”學(xué)習(xí),自我感覺(jué)收獲頗多,受益匪淺。
作為有幾十年會(huì)計(jì)職業(yè)經(jīng)歷的我有三點(diǎn)最大的體會(huì):
一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)政策方針,思想上與時(shí)俱進(jìn),掌握時(shí)代脈搏,提高看問(wèn)題的高度和深度;學(xué)習(xí)法律知識(shí),知法懂法守法;學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高效率,增強(qiáng)工作能力;學(xué)習(xí)做人道理,與同事融洽相處,共同提高,致力于單位和-諧和社會(huì)和-諧。
二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀(jì)國(guó)法,做事情必須有底線,萬(wàn)萬(wàn)不可超越劃定的紅線。黨紀(jì)國(guó)法神圣不可侵犯,拿黨紀(jì)國(guó)法當(dāng)兒戲,就是拿人生做賭注,必定要付出血的教訓(xùn)甚至是生命的代價(jià)。
三是人要知足。知足常樂(lè),心大炸肺!名譽(yù)、地位、金錢(qián)、權(quán)力的追求是永無(wú)止境的,關(guān)鍵是要擺正心態(tài),學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì),量力而行,切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿,不義之財(cái)萬(wàn)萬(wàn)要不得。作為會(huì)計(jì)人員,經(jīng)常和錢(qián)財(cái)打交道,更要常思律己之心,做到常在河邊走,就是不濕鞋。
從建立清潔財(cái)務(wù)的長(zhǎng)效管理機(jī)制出發(fā),從根本上杜絕會(huì)計(jì)人員不發(fā)生經(jīng)濟(jì)違法案件,我覺(jué)得必須從兩個(gè)方面入手:
一、從單位角度,要有健全的規(guī)章制度和完善的內(nèi)控機(jī)制。主要是做到四個(gè)“必須”。
1、必須加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程必須納入管理制度,為了確保單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度被切實(shí)執(zhí)行、效果良好,內(nèi)部控制必須被監(jiān)督,單位應(yīng)設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或建立內(nèi)部控制自我評(píng)估系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的漏洞和隱患,并針對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況及內(nèi)部控制執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)修正或改進(jìn)控制政策,做到有章可循,違章必究,違規(guī)必罰,以罰促糾,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,以期更好地完成內(nèi)部控制目標(biāo)。
2、必須做到職務(wù)分離。要求單位按照不相容職務(wù)相分離的原則,合理設(shè)置會(huì)計(jì)及相關(guān)工作崗位,明確職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦分離,業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄分離,會(huì)計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管分離,業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核分離,授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查分離等。
一個(gè)人不能同時(shí)兼干可以隱匿自已所犯錯(cuò)誤和不軌行為的職務(wù)。不相容的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)至少有兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人和部門(mén)參加,只要這些人員和部門(mén)不互相勾結(jié),差錯(cuò)和不軌行為就很容易被發(fā)現(xiàn)。通過(guò)職務(wù)分離不但能提高作業(yè)效率,而且也使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制得到實(shí)施,有效保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)完整。
3、必須建立激勵(lì)約束機(jī)制。建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,把核心人員及其員工的短期行為長(zhǎng)期化。通過(guò)這種激勵(lì)和約束,使公司核心人員更關(guān)注公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,從根源上消除虛假信息的動(dòng)機(jī),建立良好的人力資源管理機(jī)制,提高公司有關(guān)培訓(xùn)、待遇、業(yè)績(jī)及晉升等政策和程序的合理程度。
4、必須提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。單位的成就主要還是要依靠職工的素質(zhì)。任何內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的成敗取決于其設(shè)計(jì)水平和高素質(zhì)人員的貫徹執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育,要重視業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),以提高其工作能力,減少會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的技術(shù)錯(cuò)誤引起的會(huì)計(jì)信息失真。
同時(shí)要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的違法違紀(jì),反腐倡廉等方面的教育。對(duì)職工實(shí)行休假和輪崗制度,當(dāng)其他人員接替原工作人員工作時(shí),以往日常工作中的差錯(cuò)和不軌行為容易暴露,輪崗可以消除有些人蓄謀侵占盜用的念頭。增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員自我約束能力,履行各項(xiàng)法律法規(guī),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到奉公守法,廉潔自律。
二、從個(gè)人角度,要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。
1、熱愛(ài)本職工作,努力提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平。會(huì)計(jì)人員既然選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作。愛(ài)崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛(ài)崗敬業(yè)上。它要求會(huì)計(jì)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,以高度的責(zé)任感和使命感,以忘我的態(tài)度,全力以赴做好本職工作。把我們所從事的這一職業(yè),不僅看成是維持生計(jì)所必須,更要看成是我們的事業(yè),要把會(huì)計(jì)職業(yè)當(dāng)成我們的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),這樣才能確保我們?cè)谟龅健皟呻y”時(shí),做到正確抉擇,自覺(jué)遵守和維護(hù)職業(yè)道德。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇七
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門(mén)有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里,后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑溃ぷ鞯氖虑闆](méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問(wèn)題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇八
為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),2021年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷(xiāo)售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會(huì)計(jì)的我,感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap,只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷(xiāo)售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來(lái)都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過(guò)什么計(jì)算邏輯出來(lái)的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí),我無(wú)從下手,不知從哪里開(kāi)始找原因,聽(tīng)完趙總的課程后我茅塞頓開(kāi),懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開(kāi)始著手查找原因。對(duì)sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報(bào)遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷(xiāo)量目標(biāo),然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷(xiāo)量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇九
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十
培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,來(lái)看下面的銀行培訓(xùn)心得范文:
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
在此,預(yù)祝20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你。”
多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。
我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十一
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過(guò)了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級(jí)職稱(chēng)干部培訓(xùn),從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來(lái)看,[蓮山課件]在緊密?chē)@人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專(zhuān)題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱(chēng)既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言,培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu),開(kāi)闊了履職視野,不僅僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度,為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的資料專(zhuān)業(yè)深度深邃。
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專(zhuān)業(yè)深度深邃。十個(gè)專(zhuān)題講座的主講教師既有來(lái)自總行的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo),又有來(lái)自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專(zhuān)注浸淫,高屋建瓴,建樹(shù)豐碩。經(jīng)過(guò)教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類(lèi)經(jīng)濟(jì)金融專(zhuān)題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作本事。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流。
從某種程度上說(shuō),在工作以來(lái)的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)少,工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自我工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱(chēng)層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開(kāi)了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來(lái)看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)資料緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開(kāi)人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱(chēng)干部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。提議今后一是將此類(lèi)培訓(xùn)構(gòu)成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類(lèi)似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類(lèi),研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對(duì)集中,研究大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十二
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來(lái)講,還是從培訓(xùn)上來(lái)講,我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年里,我擁有了一份自己喜愛(ài)的培訓(xùn),在這份培訓(xùn)中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí),它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环菖嘤?xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓(xùn)時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)谂嘤?xùn)中少走很多彎路,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砼嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)。并且在培訓(xùn)中,我要時(shí)刻保持自己微笑的.狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來(lái)到xxxx銀行培訓(xùn)才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的,在培訓(xùn)中的成長(zhǎng)也給我?guī)?lái)了人生中的成長(zhǎng)。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的培訓(xùn)里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力培訓(xùn),我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十三
為做好xx年會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練工作,增加連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性,電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于xx年7月開(kāi)辦了xx年會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會(huì)人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們仔細(xì)聽(tīng)講,相互溝通,學(xué)員意見(jiàn)反饋較好,達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)對(duì)本次培訓(xùn)做以下總結(jié):
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司打算,電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從xx年7月19日開(kāi)頭到xx年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的連續(xù)訓(xùn)練重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門(mén)課程,參與培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得準(zhǔn)時(shí),組織工作到位,教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對(duì)省電網(wǎng)公司直屬單位會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有關(guān)心。
第一,堅(jiān)持嚴(yán)格選擇授課老師,請(qǐng)理論水平高、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)力量強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無(wú)故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。
第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參與培訓(xùn)的學(xué)員都必需參與考試,考試成果記入學(xué)習(xí)檔案。今年會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》的訓(xùn)練為重點(diǎn)。學(xué)員們仔細(xì)參與考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)上獲得提高。
會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)工作責(zé)任重大,要仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)厲對(duì)待,表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個(gè)中心,抓好老師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)在有些社會(huì)培訓(xùn)單位流于形式,對(duì)會(huì)計(jì)人員造成許多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),樂(lè)觀探究更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的'運(yùn)行過(guò)程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范連續(xù)訓(xùn)練報(bào)名、授課、考試等工作流程,使xx年度會(huì)計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參加培訓(xùn)的組織和管理工作,熱忱為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參與培訓(xùn),培訓(xùn)中心供應(yīng)相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨愛(ài)護(hù),無(wú)微不至;對(duì)考試試卷仔細(xì)閱卷評(píng)分、記入檔案;對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓舞。由于培訓(xùn)中心的仔細(xì)組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員參與連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)的樂(lè)觀性。
所聘請(qǐng)的授課老師仔細(xì)備課,征求各方面的意見(jiàn),合理支配授課內(nèi)容,克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的局限,探究財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的連接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深化淺出,達(dá)到很好的授課效果。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十四
銀行培訓(xùn)心得,銀行是提供各種信貸、存款、取款的地方,以下的銀行培訓(xùn)心得范文,僅供參考。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。
作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。
現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。
國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。
比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。
但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。
而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。
與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。
國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的`業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。
當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。
誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。
商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。
剛開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽(tīng)使喚,覺(jué)得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說(shuō),技能練習(xí)很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。
大家聽(tīng)了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問(wèn)題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽(tīng)講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤(pán)過(guò)去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤(pán)練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取拿到能手稱(chēng)號(hào)。
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷(xiāo)售渠道。
因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)工作呢?那就是積極營(yíng)銷(xiāo)。
但如何才能做到成功的營(yíng)銷(xiāo)呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。
首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。
其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷(xiāo)售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。
比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。
除此之外,該卡還有附加的促銷(xiāo)活動(dòng),即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。
首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷(xiāo)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴(lài)我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營(yíng)銷(xiāo),就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問(wèn)上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢(qián),多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。
營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。
在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過(guò)和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的順利完成。
除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍是營(yíng)銷(xiāo)成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺(jué)的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。
讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
三、積極的工作心態(tài)。
一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。
我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬(wàn)不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷(xiāo)售方法。
所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情。
回想起自己在這幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營(yíng)銷(xiāo)未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。
有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說(shuō)完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)……”。
先后柜員幾次向其營(yíng)銷(xiāo),他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。
遭拒后,我并未放棄。
憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤](méi)有更好的了解產(chǎn)品,沒(méi)有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠(chéng)與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。
于是,等下次這位客戶再來(lái)時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。
在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說(shuō)明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無(wú)比愉悅的心情,踏上了回家的路。
我有著一種“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)快樂(lè)”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營(yíng)銷(xiāo)技巧。
我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等,注意營(yíng)銷(xiāo)的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
不能為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
所以,在客戶進(jìn)門(mén)的時(shí)候,我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷(xiāo),我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷(xiāo)做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷(xiāo)售。
例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷(xiāo)我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏?ài)網(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來(lái)存取錢(qián)的大爺大媽?zhuān)覀兛梢苑e極營(yíng)銷(xiāo)定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來(lái)轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營(yíng)銷(xiāo)電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營(yíng)銷(xiāo)并不是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
銀行財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得(精選15篇)篇十五
我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來(lái)銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時(shí)接受客戶的問(wèn)題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺(tái)機(jī)辦理業(yè)務(wù),這個(gè)職位表面看似輕松,但實(shí)際上也是要精神時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個(gè)大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說(shuō)只有我這個(gè)銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn),我就是每個(gè)選擇來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個(gè)見(jiàn)到的銀行培訓(xùn)人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對(duì)銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個(gè)點(diǎn)。
我每天秉承著一絲不茍的對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時(shí)刻懂得看客戶的臉色,什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō),是應(yīng)該多說(shuō)話還是少說(shuō)話,我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯(cuò)的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
在今年的培訓(xùn)時(shí)間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問(wèn)題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會(huì)慌了神,比如上次來(lái)我行存錢(qián)的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒(méi)有第一時(shí)間撥打求援電話,也沒(méi)有及時(shí)對(duì)客戶做一定的搶救措施,萬(wàn)幸,送到醫(yī)院搶救過(guò)來(lái)了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等于零,的'確是應(yīng)該去簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下,增加自己的培訓(xùn)能力。
1、我希望在來(lái)年里,學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問(wèn)題,我希望我能再來(lái)年,獨(dú)自解決客戶的一切要求,在柜臺(tái)能辦的事,其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬(wàn)一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次來(lái)了,也不算是沒(méi)有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個(gè),我應(yīng)該要是一個(gè)全能的銀行員工。