心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活中的一種寶貴財(cái)富，通過(guò)總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗(yàn)，可以更好地認(rèn)識(shí)自己、改進(jìn)自己。我覺(jué)得我們應(yīng)該寫(xiě)一份心得體會(huì)，分享給他人。這里列舉了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇一
我有幸在我最近參加的一個(gè)名為"數(shù)據(jù)分析"的崗位上進(jìn)行了為期六個(gè)月的學(xué)習(xí)。這個(gè)崗位讓我對(duì)數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)有更深入的理解。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷的一些總結(jié)。
首先，我深入理解了數(shù)據(jù)分析的重要性。這不僅僅是一種技術(shù)，而是一種思維方式，一種可以讓我們從不同角度看待和理解數(shù)據(jù)的工具。學(xué)習(xí)如何收集、處理、分析和可視化數(shù)據(jù)，讓我能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的信息和趨勢(shì)，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展是極其寶貴的。
在技術(shù)層面，我學(xué)習(xí)了python，r，sql等數(shù)據(jù)分析工具。這些技能不僅讓我能夠處理大量數(shù)據(jù)，也讓我能夠用更精確、更高效的方式分析數(shù)據(jù)。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，如使用tableau和powerbi進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，這讓我能夠以更直觀的方式理解數(shù)據(jù)。
此外，我也學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括大數(shù)據(jù)架構(gòu)、分布式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和隱私等。這些課程讓我對(duì)大數(shù)據(jù)有了更全面的理解，也讓我知道在處理大數(shù)據(jù)時(shí)需要考慮的問(wèn)題。
最后，我也意識(shí)到了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，我了解到數(shù)據(jù)可以如何影響決策過(guò)程，這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
總的來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我有了更深入的理解和掌握數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。同時(shí)，我也明白了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性，這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇二
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸加入了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的崗位團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始接觸并學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲頗豐，不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，也獲得了深刻的體驗(yàn)和感悟。以下是我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得總結(jié)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我時(shí)常需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密的合作，共同解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，只有緊密的協(xié)作才能使我們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，以達(dá)成共識(shí)。
其次，我在實(shí)踐中了解到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。在這個(gè)崗位中，我需要掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，比如數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能，并在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于提升個(gè)人能力和工作效率至關(guān)重要。
此外，我也體驗(yàn)到了不斷學(xué)習(xí)的必要性。在這個(gè)崗位中，新的知識(shí)和技能不斷涌現(xiàn)，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我學(xué)會(huì)了如何利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，以提高自己的綜合素質(zhì)。
最后，我明白了時(shí)間管理的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我需要合理安排時(shí)間，以保證工作任務(wù)的完成。我學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、設(shè)置優(yōu)先級(jí)，有效地管理時(shí)間，以提高工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、不斷學(xué)習(xí)和時(shí)間管理的重要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，以提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇三
20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門(mén)轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。
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城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇四
崗位總結(jié)是指在工作完成后對(duì)自己崗位上所做的工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和反思的過(guò)程，目的是提高工作效益，進(jìn)一步完善自己的工作能力。崗位總結(jié)不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，有利于自我完善。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
在崗位總結(jié)中，首先要總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。這包括工作中的技巧、方法和策略，掌握并總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，可以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，崗位總結(jié)也要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題，如工作態(tài)度是否端正、工作積極性是否高等。只有明確了問(wèn)題，才能有針對(duì)性地改進(jìn)，提高自身的工作能力。
第三段：總結(jié)完成的任務(wù)，評(píng)估優(yōu)劣。
崗位總結(jié)中，我們需要對(duì)自己完成的任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估。首先，要看任務(wù)是否按時(shí)完成以及完成的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。其次，要評(píng)估所用的工作方法和策略是否合理有效。在評(píng)估中，我們可以找到自身的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，同時(shí)也能夠看到自己需要改進(jìn)的地方。
第四段：總結(jié)中的收獲和不足。
崗位總結(jié)中，還要總結(jié)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這包括技術(shù)、管理、溝通等方面的收獲。經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)不僅可以在以后的工作中借鑒，還可以為升職晉升提供有力的支持。同時(shí)，崗位總結(jié)也不能回避不足之處，要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足，不斷改進(jìn)和提高。
第五段：對(duì)未來(lái)工作的展望和建議。
崗位總結(jié)還需要對(duì)未來(lái)工作提出展望和建議。展望是指對(duì)自己未來(lái)工作的規(guī)劃和目標(biāo)，這有助于我們有一個(gè)明確的工作方向并為之努力。建議是指對(duì)于工作中的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)建議，以期提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：崗位總結(jié)是一個(gè)提高自身工作能力的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們可以不斷提高自己的工作能力。同時(shí)，崗位總結(jié)也需要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣之處。在總結(jié)中我們能夠得到經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，同時(shí)也要直面自己的不足并提出建議。崗位總結(jié)還要對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行展望和規(guī)劃，為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。通過(guò)崗位總結(jié)，我們不斷完善自身，提高工作水平，不斷邁向更高層次的工作。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇五
從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題，受益匪淺，體會(huì)如下：
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了，但由于未能及時(shí)有效的與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻瘢菫槭忻窆芾沓鞘小?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來(lái)，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見(jiàn)成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇六
我是20xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。
2、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對(duì)奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶(hù)，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專(zhuān)項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶(hù)堅(jiān)決予以取締。
4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù)，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過(guò)程真正做到了公平、公開(kāi)、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十八大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的十八大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)十八大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的又一次十分重要的會(huì)議。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
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城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇七
_年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，_年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金賬戶(hù)：個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù)，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇八
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞根據(jù)城市管理“保潔、保序”進(jìn)前三的目標(biāo)，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一、以“潔”為先，積極開(kāi)展道路分類(lèi)保潔競(jìng)賽。
街道目前有一類(lèi)街巷12條，面積161410㎡;二類(lèi)街道23條，面積178980㎡;三類(lèi)街巷2條，面積15900，所有街巷合計(jì)面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標(biāo)明確制。今年的主要目標(biāo)就是進(jìn)全區(qū)前三，為此要樹(shù)立高度的政治責(zé)任感和信心，并召開(kāi)了大會(huì)層層動(dòng)員和宣傳。2、實(shí)行考核制。出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施，重獎(jiǎng)重罰。3、落實(shí)責(zé)任制。明確城管科、社區(qū)書(shū)記、衛(wèi)生主任、快速保潔員的監(jiān)管任務(wù)，做到層層負(fù)責(zé)，不留死角。4、實(shí)行培訓(xùn)制。對(duì)120名保潔員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和觀看錄象，明確競(jìng)賽規(guī)則和檢查標(biāo)準(zhǔn)。5、實(shí)行淘汰制。對(duì)在日常檢查中遲到早退，脫崗?fù)祽小⑶鍜卟粌舻牡牟缓细癖嵢藛T一律進(jìn)行淘汰。6、實(shí)行抄告制。每天城管科人員對(duì)保潔情況進(jìn)行檢查，并拍照留檔，做好當(dāng)天記錄，對(duì)保潔不到位的社區(qū)進(jìn)行抄告，并按照分值扣除保潔員當(dāng)月獎(jiǎng)金。7、實(shí)行值班制。城管科全年無(wú)休，每個(gè)雙休日和長(zhǎng)假檢查人員都對(duì)社區(qū)進(jìn)行督查和抄告。
通過(guò)加大管理力度和創(chuàng)新管理機(jī)制，我街道的分類(lèi)保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度-7分到連續(xù)3個(gè)月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。
二、以“序”為本，努力實(shí)現(xiàn)街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)街道保序工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，并明確進(jìn)前三的工作目標(biāo)。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法為執(zhí)法中隊(duì)解決辦公用房，以保障一線(xiàn)保序工作人員辦公用房的后顧之憂(yōu)，并為各社區(qū)配備7名快速巡查人員。2、加大獎(jiǎng)勵(lì)資金。對(duì)行政執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達(dá)到制定考核要求的，分別實(shí)行重獎(jiǎng)。3、完善保序機(jī)制，細(xì)化工作目標(biāo)。制定《**街道城市管理考核辦法》，實(shí)施對(duì)城管科、行政執(zhí)法中隊(duì)的量化考核，建立例會(huì)制度，實(shí)行一天一報(bào)、一周一通報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)通報(bào)制度，對(duì)未整改的序化問(wèn)題進(jìn)行抄告，對(duì)整治工作末位的單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。把責(zé)任落實(shí)到路段，職責(zé)落實(shí)到隊(duì)員，做到任務(wù)到人，目標(biāo)到事，責(zé)任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng)新。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，一方面花大力氣抓好車(chē)載水果、無(wú)證游商、出店經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)、人行道違章停車(chē)、偷倒渣土以及戶(hù)外廣告整治等6項(xiàng)工作，實(shí)施嚴(yán)管重罰，通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)面上工作開(kāi)展，不斷提高街面保序的管控能力和執(zhí)法能力;另一方面加大辦案力度。充分運(yùn)用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執(zhí)行”為要求，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對(duì)違章店家實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，形成高壓態(tài)勢(shì)。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監(jiān)管，變應(yīng)對(duì)檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線(xiàn)面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過(guò)堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)域、全時(shí)段、全實(shí)效覆蓋。5、聯(lián)合執(zhí)法注重長(zhǎng)效。成立由行政執(zhí)法中隊(duì)、街道城管科、派出所及所在社區(qū)等為單位的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)重點(diǎn)路段，突出問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)人布控、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)項(xiàng)整治，整一項(xiàng)成一項(xiàng);同時(shí)，為確保整治成果的長(zhǎng)效性，在執(zhí)法中隊(duì)一線(xiàn)人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時(shí)回檢整治道路街巷;6、科學(xué)管理有序推進(jìn)。加強(qiáng)停車(chē)收費(fèi)人員隊(duì)伍管理，積極配合交警、區(qū)道路停車(chē)收費(fèi)中心，對(duì)各主要道路路面科學(xué)劃分泊位，保證車(chē)輛有序停放，從而進(jìn)一步鞏固保序工作成效。
三、繼續(xù)做好停車(chē)管理工作，序化路面環(huán)境。
截至到20xx年5月31日，平臺(tái)共處理案卷17864件，處置17858件，及時(shí)處置率：99.9%;代整治案卷：23件;緩辦6件;結(jié)案率100%;杜絕“兩率”的發(fā)生;共接收12319熱線(xiàn)投訴17件，及時(shí)處理17件，結(jié)案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數(shù)字城管案件的基本情況，并根據(jù)案件情況立即開(kāi)展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對(duì)講機(jī)向街道報(bào)告上崗到位情況。街道用對(duì)講機(jī)向各社區(qū)城管主任通報(bào)數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進(jìn)行整改。三是街道對(duì)各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問(wèn)題整治周，把積存的案件集中進(jìn)行整治，盡力減少二次抄告。四是對(duì)不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)效督辦、催辦，直到整改到位。
五、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
1、積極開(kāi)展第21個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。出黑板報(bào)21塊，橫幅13條，發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)300本。2、開(kāi)展衛(wèi)生大整治。對(duì)運(yùn)河沿岸垃圾、小區(qū)公園雜草、小區(qū)樓道、小區(qū)死角等地方進(jìn)行清理。合計(jì)出動(dòng)660余人次，清除衛(wèi)生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生區(qū)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬訂了規(guī)劃，并分解了各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)社區(qū)與轄區(qū)有關(guān)單位的責(zé)任。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇九
隨著我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,城管執(zhí)法工作開(kāi)始逐漸被人們所關(guān)注、所提及。下面是本站小編整理的一些關(guān)于城管崗位。
供您參考。
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。
1.做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年前一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開(kāi)了7次關(guān)注愛(ài)衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶(hù)曉，人人參與。一年來(lái)，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫(huà)廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。現(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2.加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開(kāi)始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開(kāi)始綠化改造。在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門(mén)店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門(mén)前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類(lèi)花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3.宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶(hù)，涉及49人，通過(guò)社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶(hù)篩選，目前有12戶(hù)在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶(hù)達(dá)到43戶(hù)，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
2、在宣教文體方面。
今年以來(lái)，我社區(qū)報(bào)送街道各類(lèi)信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂(lè)”廣場(chǎng)文藝匯演。
三、在司法方面。
1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪(fǎng)重點(diǎn)積極主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類(lèi)難題和矛盾，總是積極面對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。
2.抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫(huà)報(bào)的形式向過(guò)往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。
3.做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
4、在安全方面。
我社區(qū)定期組織居民召開(kāi)居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作能力。通過(guò)。
黑板報(bào)。
櫥窗進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來(lái)臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶(hù)，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門(mén)店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到。
成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。
1.做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年前一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開(kāi)了7次關(guān)注愛(ài)衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶(hù)曉，人人參與。一年來(lái)，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫(huà)廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。現(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2.加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開(kāi)始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開(kāi)始綠化改造。在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門(mén)店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門(mén)前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類(lèi)花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3.宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶(hù)，涉及49人，通過(guò)社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶(hù)篩選，目前有12戶(hù)在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶(hù)達(dá)到43戶(hù)，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
2、在宣教文體方面。
今年以來(lái)，我社區(qū)報(bào)送街道各類(lèi)信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂(lè)”廣場(chǎng)文藝匯演。
三、在司法方面。
1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪(fǎng)重點(diǎn)積極主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類(lèi)難題和矛盾，總是積極面對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。
2.抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫(huà)報(bào)的形式向過(guò)往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。
3.做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
4、在安全方面。
我社區(qū)定期組織居民召開(kāi)居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作能力。通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來(lái)臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶(hù)，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門(mén)店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到。
成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
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城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十
我是一名普通的__公司營(yíng)業(yè)員，不經(jīng)意間我融入__公司大家庭已經(jīng)一年有余。回眸來(lái)時(shí)的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起__公司藍(lán)色的職業(yè)裝，文秘部落原本淡雅靜美的色彩卻無(wú)法掩飾我內(nèi)心的喜悅，我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶(hù)至上、誠(chéng)信服務(wù)”的諾言，洋溢著春風(fēng)拂面的微笑，我迎來(lái)了第一位用戶(hù)，“您好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)，我能為您做些什么?”迎來(lái)送往，忙碌交織是我們營(yíng)業(yè)員工作的主旋律，用心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂(lè)塑造著我們營(yíng)業(yè)員無(wú)悔的人生。
在一次交接班時(shí)，我剛換好衣服，準(zhǔn)備下班，接班的師傅對(duì)我說(shuō)“小郭，你收的話(huà)費(fèi)有假鈔。”什么?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無(wú)情的吞噬著我的倔強(qiáng)，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細(xì)心。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我表情僵硬的受理業(yè)務(wù)、收費(fèi)、向用戶(hù)介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶(hù)。班長(zhǎng)__看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心，在耐心的引導(dǎo)和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的;如果錯(cuò)了，請(qǐng)執(zhí)行第一條。”
是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險(xiǎn)了。一切為了用戶(hù)滿(mǎn)意，在無(wú)數(shù)次地實(shí)踐與體會(huì)中，我學(xué)會(huì)了善待用戶(hù)、嚴(yán)以律己。
營(yíng)業(yè)臺(tái)前，來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)，不變的是我們營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是__公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽(tīng)過(guò)這樣的感嘆：我生不逢時(shí)，沒(méi)趕上英雄時(shí)代，要不我也會(huì)揚(yáng)名天下!也聽(tīng)到類(lèi)似的抱怨：我時(shí)運(yùn)不佳，沒(méi)攤上一個(gè)好崗位，否則我也能拋頭露面!
是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說(shuō)，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因?yàn)槠椒仓校覀円粯幽軌蚍瞰I(xiàn)!我們相信，金子無(wú)論放在哪里都會(huì)發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個(gè)平凡的人，我們不可能希望每個(gè)人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時(shí)的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無(wú)聞同樣可以使你實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
說(shuō)起我們的營(yíng)業(yè)班，總有許多誠(chéng)信服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的事例令人激動(dòng)不己：班長(zhǎng)__是一個(gè)勇于向困難挑戰(zhàn)的人，在工作中帶好了頭，起到了標(biāo)桿作用，她不僅在業(yè)務(wù)上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點(diǎn)，她還是一個(gè)用真誠(chéng)贏得用戶(hù)的人。營(yíng)業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶(hù)是經(jīng)常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠(chéng)服務(wù)。一位用戶(hù)查詢(xún)?cè)捹M(fèi)，硬說(shuō)自己沒(méi)打那么多電話(huà)，任憑營(yíng)業(yè)員小楊如何解釋?zhuān)褪遣宦?tīng)，還說(shuō)__公司亂收費(fèi)，越說(shuō)越難聽(tīng)，小楊被說(shuō)的哭了起來(lái)。__微笑著請(qǐng)用戶(hù)到后臺(tái)，遞上一杯熱茶，詳細(xì)了解，才知道是她家這個(gè)月的電話(huà)費(fèi)出現(xiàn)了信息費(fèi)，但她說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)打過(guò)什么信息臺(tái)。__為用戶(hù)打出了詳細(xì)清單一看，打的全是互動(dòng)點(diǎn)歌熱線(xiàn)。找出原因后，她向這位用戶(hù)做了細(xì)致認(rèn)真的解釋。經(jīng)過(guò)一番解釋后，用戶(hù)終于記起兒子因?yàn)閷W(xué)唱一首歌，是曾打過(guò)互動(dòng)點(diǎn)歌熱線(xiàn)，便不好意思的說(shuō)：“你的服務(wù)態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應(yīng)該”。__始終用善解人意的微笑和熱情為用戶(hù)處理疑難問(wèn)題，主動(dòng)向用戶(hù)介紹通信業(yè)務(wù)，贏得了用戶(hù)、贏得了信賴(lài)，也帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)班服務(wù)水平的不斷提高。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十一
開(kāi)頭段：
作為一個(gè)城管，我在這個(gè)崗位上工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了城管崗位的艱辛與特殊性。城管工作是一項(xiàng)具有很大責(zé)任和壓力的工作，但也非常有意義。我在這個(gè)崗位上積累了很多心得體會(huì)，今天我想和大家分享一下。
主體段1：
作為一名城管，我們的首要任務(wù)就是維護(hù)社會(huì)秩序和市容整潔。經(jīng)過(guò)多年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到城市整潔與居民幸福感息息相關(guān)。當(dāng)我在巡視工作中發(fā)現(xiàn)亂丟垃圾的行為時(shí)，我總是主動(dòng)去提醒和勸阻，甚至親自拿起垃圾幫助清理。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)我們的勸導(dǎo)和示范，一些居民開(kāi)始意識(shí)到垃圾的問(wèn)題，積極維護(hù)市容秩序，這給我?guī)?lái)了巨大的滿(mǎn)足感。
主體段2：
除了城市整潔，城管的工作還包括協(xié)助管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，打擊非法行為。在這方面，我曾參與一次掃黃行動(dòng)，這讓我深深體會(huì)到城管的重要性。當(dāng)時(shí)我們接到了市民的舉報(bào)，指稱(chēng)某個(gè)小區(qū)內(nèi)有違法活動(dòng)。我和同事們立即前往現(xiàn)場(chǎng)，果然發(fā)現(xiàn)了一家非法的色情場(chǎng)所。我們果斷立案查處，幫助受害者恢復(fù)正常生活。這讓我意識(shí)到舉報(bào)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，每一個(gè)市民都可以通過(guò)舉報(bào)來(lái)維護(hù)社會(huì)的公平與正義。
主體段3：
城管工作的難度和壓力還在于，我們常常需要在街頭巷尾巡邏，與各類(lèi)違法者較量。一次，我巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在公共場(chǎng)所違規(guī)搭建商鋪，嚴(yán)重影響市容秩序。我上前勸阻，但對(duì)方卻態(tài)度強(qiáng)硬，不予配合。在面對(duì)這種情況下，我深深感受到了城管工作的需要勇氣和智慧。經(jīng)過(guò)和他的溝通和交流，我試圖讓他理解我們的工作目的和目標(biāo)，最終他同意拆除了違規(guī)建設(shè)。這一刻，我感到非常自豪和滿(mǎn)意，因?yàn)槲抑溃约旱呐?duì)維護(hù)整個(gè)城市的法治環(huán)境起到了一定的作用。
結(jié)尾段：
城管崗位心得體會(huì)千言萬(wàn)語(yǔ)難以盡述，但在這個(gè)崗位上工作的每個(gè)城管，都會(huì)深深感受到這份責(zé)任與使命。我相信，只要每個(gè)城管都能以積極的心態(tài)和敬業(yè)的精神投入到工作中，我們一定能夠讓城市更加美好。愿我們的努力能夠得到社會(huì)的認(rèn)可和支持，為城市的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量！
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十二
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的要求，深化數(shù)字化城管建設(shè)運(yùn)行，提升屬地化、網(wǎng)格化管理水平，深化依法行政文明執(zhí)法，完善行政執(zhí)法工作機(jī)制，深化城市環(huán)境綜合整治，治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)城市管理重點(diǎn)工作，確保了目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
這一年中，通過(guò)投運(yùn)數(shù)字城管，“網(wǎng)格化”管理機(jī)制逐步構(gòu)建。市數(shù)字化城管系統(tǒng)4月份起試運(yùn)行，在345.3平方公里范圍內(nèi)普查部件123.7萬(wàn)個(gè)，并將1200多條主次干道和背街小巷，劃定為951個(gè)單元網(wǎng)格，全面實(shí)施信息采集整改和網(wǎng)格化巡查管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共采集發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17.1萬(wàn)件，轉(zhuǎn)派至各區(qū)、各相關(guān)部門(mén)7.3萬(wàn)件，處置率和反饋率均達(dá)100%。其中，濱湖區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)率先完成與市級(jí)平臺(tái)的對(duì)接，并與“網(wǎng)格化”管理相結(jié)合，落實(shí)了屬地管理責(zé)任。
這一年中，突出市容綜合整治，市區(qū)環(huán)境面貌有所鞏固。全面實(shí)施“931”城市環(huán)境綜合整治，對(duì)本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的85項(xiàng)整治任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，狠抓推進(jìn)，確保了_-_三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿(mǎn)收官，在今年初省級(jí)檢查驗(yàn)收中，我市的各項(xiàng)工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，深入開(kāi)展市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治，全年整治各類(lèi)顯見(jiàn)性市容違法行為15.3萬(wàn)起，拆除違法建設(shè)17.7萬(wàn)平方米，清除衛(wèi)生死角、無(wú)主垃圾6.1萬(wàn)余處、計(jì)10.6萬(wàn)噸。北塘區(qū)針對(duì)一些突出問(wèn)題，創(chuàng)新實(shí)行“公約式管理”，召集管理對(duì)象、居民、社區(qū)等各方達(dá)成“契約”，變城管執(zhí)法者為裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問(wèn)題。在各項(xiàng)重點(diǎn)整治活動(dòng)中，公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，扎實(shí)推行“城警聯(lián)動(dòng)”模式，調(diào)處執(zhí)法糾紛70余起，保障了城管執(zhí)法活動(dòng)的順利開(kāi)展。
這一年中，著力提升街景品質(zhì)，創(chuàng)新成果得到體現(xiàn)。深化戶(hù)外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作，全年公開(kāi)拍賣(mài)戶(hù)外廣告2批次、出讓金2784萬(wàn)元，完成20個(gè)新改建項(xiàng)目戶(hù)外廣告規(guī)劃論證。全市14條主要道路“包裝出新”，42條背街小巷完成綜合治理。在新區(qū)路段成功試點(diǎn)政府性投資公共停車(chē)泊位電子管理方式。據(jù)悉，我市的“百巷崇安”、戶(hù)外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng)新項(xiàng)目，將在全省予以推廣。此外，南長(zhǎng)區(qū)結(jié)合轄區(qū)背街小巷治理，進(jìn)一步加大市容難點(diǎn)攻堅(jiān)和軟硬件投入力度，把中聯(lián)新村主干道、建工一支路等市容熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成了市容亮點(diǎn)。惠山區(qū)研究出臺(tái)“區(qū)城鎮(zhèn)停車(chē)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)方案”，建立公安、交警、城管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序亂的問(wèn)題有望得到改善。
這一年中，狠抓依法行政，隊(duì)伍規(guī)范程度不斷攀升。強(qiáng)化城管法制調(diào)研，在全系統(tǒng)組織開(kāi)展論文征集、專(zhuān)題研討、文章交流等活動(dòng)。強(qiáng)化隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，出臺(tái)2類(lèi)城管基層站所的公共服務(wù)規(guī)范，全面實(shí)行執(zhí)法隊(duì)伍公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織機(jī)關(guān)干部、基層骨干走進(jìn)大學(xué)脫產(chǎn)培訓(xùn)，組織支隊(duì)全體執(zhí)法人員，集中封閉式軍訓(xùn)培訓(xùn)。加大依法行政監(jiān)督力度，規(guī)范行政許可，全年辦理各類(lèi)行政許可2639件、準(zhǔn)予許可2554件。錫山區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)基層法制員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮法制監(jiān)督作用，堅(jiān)持每月案卷質(zhì)量考核，確保了所有案件禁得起查、受得了評(píng)。市支隊(duì)深入開(kāi)展“使命大討論”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步整頓作風(fēng)紀(jì)律，并在勤新市場(chǎng)守點(diǎn)整治、制止太湖廣場(chǎng)違法商貿(mào)活動(dòng)、新區(qū)大型高炮強(qiáng)拆等重大整治行動(dòng)中，有效發(fā)揮了協(xié)調(diào)主導(dǎo)和對(duì)區(qū)支撐作用。
這一年中，加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處置，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。全年市區(qū)共收集、清運(yùn)、無(wú)害化處置生活垃圾132.4萬(wàn)噸，建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率、無(wú)害化處理率繼續(xù)保持100%。城市快速路、主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)90%，超出省下達(dá)指標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)。全市新增建筑垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)140處。有序推進(jìn)廣益星苑等16個(gè)新增小區(qū)生活垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)，尤其新區(qū)長(zhǎng)江國(guó)際雅園小區(qū)與慈濟(jì)公益組織合作，把垃圾分類(lèi)試點(diǎn)提高到一個(gè)新的高度。
這一年中，樹(shù)立為民服務(wù)宗旨，城管保障力度有效增強(qiáng)。以解決群眾困難為目標(biāo)，加強(qiáng)投訴受理處理工作，今年以來(lái)市、區(qū)投訴平臺(tái)合計(jì)受理處理投訴1.3萬(wàn)余件，案件總量下降6.76%，滿(mǎn)意率同比上升7.43%。以服務(wù)市民群眾為己任，做好市容環(huán)境保障工作，全年共計(jì)下達(dá)保障令、組織市容保障行動(dòng)39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢期間發(fā)揮了重要的保障作用，同時(shí)，在雨雪災(zāi)害性天氣和大氣污染預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)中，城管成為了一支生力軍隊(duì)伍。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十三
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞根據(jù)城市管理“保潔、保序”進(jìn)前三的目標(biāo)，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一、以“潔”為先，積極開(kāi)展道路分類(lèi)保潔競(jìng)賽。
街道目前有一類(lèi)街巷12條，面積161410㎡;二類(lèi)街道23條，面積178980㎡;三類(lèi)街巷2條，面積15900，所有街巷合計(jì)面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標(biāo)明確制。今年的主要目標(biāo)就是進(jìn)全區(qū)前三，為此要樹(shù)立高度的政治責(zé)任感和信心，并召開(kāi)了大會(huì)層層動(dòng)員和宣傳。2、實(shí)行考核制。出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施，重獎(jiǎng)重罰。3、落實(shí)責(zé)任制。明確城管科、社區(qū)書(shū)記、衛(wèi)生主任、快速保潔員的監(jiān)管任務(wù)，做到層層負(fù)責(zé)，不留死角。4、實(shí)行培訓(xùn)制。對(duì)120名保潔員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和觀看錄象，明確競(jìng)賽規(guī)則和檢查標(biāo)準(zhǔn)。5、實(shí)行淘汰制。對(duì)在日常檢查中遲到早退，脫崗?fù)祽小⑶鍜卟粌舻牡牟缓细癖嵢藛T一律進(jìn)行淘汰。6、實(shí)行抄告制。每天城管科人員對(duì)保潔情況進(jìn)行檢查，并拍照留檔，做好當(dāng)天記錄，對(duì)保潔不到位的社區(qū)進(jìn)行抄告，并按照分值扣除保潔員當(dāng)月獎(jiǎng)金。7、實(shí)行值班制。城管科全年無(wú)休，每個(gè)雙休日和長(zhǎng)假檢查人員都對(duì)社區(qū)進(jìn)行督查和抄告。
通過(guò)加大管理力度和創(chuàng)新管理機(jī)制，我街道的分類(lèi)保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度-7分到連續(xù)3個(gè)月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。
二、以“序”為本，努力實(shí)現(xiàn)街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)街道保序工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，并明確進(jìn)前三的工作目標(biāo)。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法為執(zhí)法中隊(duì)解決辦公用房，以保障一線(xiàn)保序工作人員辦公用房的后顧之憂(yōu)，并為各社區(qū)配備7名快速巡查人員。2、加大獎(jiǎng)勵(lì)資金。對(duì)行政執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達(dá)到制定考核要求的，分別實(shí)行重獎(jiǎng)。3、完善保序機(jī)制，細(xì)化工作目標(biāo)。制定《**街道城市管理考核辦法》，實(shí)施對(duì)城管科、行政執(zhí)法中隊(duì)的量化考核，建立例會(huì)制度，實(shí)行一天一報(bào)、一周一通報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)通報(bào)制度，對(duì)未整改的序化問(wèn)題進(jìn)行抄告，對(duì)整治工作末位的單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。把責(zé)任落實(shí)到路段，職責(zé)落實(shí)到隊(duì)員，做到任務(wù)到人，目標(biāo)到事，責(zé)任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng)新。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，一方面花大力氣抓好車(chē)載水果、無(wú)證游商、出店經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)、人行道違章停車(chē)、偷倒渣土以及戶(hù)外廣告整治等6項(xiàng)工作，實(shí)施嚴(yán)管重罰，通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)面上工作開(kāi)展，不斷提高街面保序的管控能力和執(zhí)法能力;另一方面加大辦案力度。充分運(yùn)用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執(zhí)行”為要求，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對(duì)違章店家實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，形成高壓態(tài)勢(shì)。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監(jiān)管，變應(yīng)對(duì)檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線(xiàn)面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過(guò)堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)域、全時(shí)段、全實(shí)效覆蓋。5、聯(lián)合執(zhí)法注重長(zhǎng)效。成立由行政執(zhí)法中隊(duì)、街道城管科、派出所及所在社區(qū)等為單位的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)重點(diǎn)路段，突出問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)人布控、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)項(xiàng)整治，整一項(xiàng)成一項(xiàng);同時(shí)，為確保整治成果的長(zhǎng)效性，在執(zhí)法中隊(duì)一線(xiàn)人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時(shí)回檢整治道路街巷;6、科學(xué)管理有序推進(jìn)。加強(qiáng)停車(chē)收費(fèi)人員隊(duì)伍管理，積極配合交警、區(qū)道路停車(chē)收費(fèi)中心，對(duì)各主要道路路面科學(xué)劃分泊位，保證車(chē)輛有序停放，從而進(jìn)一步鞏固保序工作成效。
三、繼續(xù)做好停車(chē)管理工作，序化路面環(huán)境。
截至到20xx年5月31日，平臺(tái)共處理案卷17864件，處置17858件，及時(shí)處置率：99.9%;代整治案卷：23件;緩辦6件;結(jié)案率100%;杜絕“兩率”的發(fā)生;共接收12319熱線(xiàn)投訴17件，及時(shí)處理17件，結(jié)案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數(shù)字城管案件的基本情況，并根據(jù)案件情況立即開(kāi)展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對(duì)講機(jī)向街道報(bào)告上崗到位情況。街道用對(duì)講機(jī)向各社區(qū)城管主任通報(bào)數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進(jìn)行整改。三是街道對(duì)各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問(wèn)題整治周，把積存的案件集中進(jìn)行整治，盡力減少二次抄告。四是對(duì)不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)效督辦、催辦，直到整改到位。
五、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
1、積極開(kāi)展第21個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。出。
黑板報(bào)。
21塊，橫幅13條，發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)300本。2、開(kāi)展衛(wèi)生大整治。對(duì)運(yùn)河沿岸垃圾、小區(qū)公園雜草、小區(qū)樓道、小區(qū)死角等地方進(jìn)行清理。合計(jì)出動(dòng)660余人次，清除衛(wèi)生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生區(qū)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬訂了規(guī)劃，并分解了各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)社區(qū)與轄區(qū)有關(guān)單位的責(zé)任。
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城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十四
來(lái)到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)。
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶(hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
四、投訴處理。
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶(hù)中心在20xx年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的`服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作。
客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十五
作為一名城管工作者，我深有體會(huì)地領(lǐng)悟到城市管理的重要性和艱辛。城市的繁榮與安寧，城市居民的安全與幸福，都與城管工作者的努力緊密相連。在我從業(yè)多年的經(jīng)歷中，我深刻感受到了城管工作的辛苦與貴義，也匯聚了一些心得和體會(huì)。
首先，城管工作需要耐心和細(xì)心。城市管理是一個(gè)細(xì)致入微的過(guò)程，需要城管人員每時(shí)每刻都保持警覺(jué)和高度的責(zé)任心。我們需要耐心地巡查街道和社區(qū)，細(xì)心地察覺(jué)并及時(shí)處理各類(lèi)問(wèn)題。只有耐心和細(xì)心，我們才能發(fā)現(xiàn)破損的設(shè)備、危險(xiǎn)的隱患，并及時(shí)修復(fù)或提醒市民注意。我們的工作就是為了讓每位市民都能居住在一個(gè)干凈、整潔、安全、舒適的環(huán)境中。
其次，城管工作需要勇氣和毅力。城市管理中，我們常常面臨各種復(fù)雜的情況和難題，需要我們勇氣去面對(duì)并果斷地解決。我們?cè)谔幚磉`法建設(shè)、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常會(huì)遭遇強(qiáng)勢(shì)的反對(duì)和威脅。但我們不能退縮，更不能妥協(xié)。只有勇氣去面對(duì)，拿出必要的決心和毅力，在遇到阻力時(shí)堅(jiān)持原則，才能確保城市管理工作的順利進(jìn)行。一旦我們退縮了，城市管理就會(huì)陷入混亂和無(wú)序，市民的權(quán)益也會(huì)受到嚴(yán)重的損害。
第三，城管工作需要智慧和溝通。城市管理是一個(gè)綜合性工作，需要與各個(gè)部門(mén)和單位緊密配合才能達(dá)到最佳效果。因此，我們要善于運(yùn)用智慧與他人溝通合作。在處理問(wèn)題時(shí)，我們需要考慮問(wèn)題的根源和復(fù)雜性，與相關(guān)部門(mén)共同商討解決方案，并在實(shí)施中密切配合。此外，我們還需要積極主動(dòng)地與市民溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地改善城市管理工作。只有通過(guò)智慧和溝通，我們才能找到更好的解決方法和優(yōu)化城市管理的路徑。
再次，城管工作需要正義和廉潔。城市的管理是公共事務(wù)，是為了市民的利益和福祉。因此，我們城管工作者要始終堅(jiān)守正義和廉潔的原則。我們不能因私廢公，更不能偏袒個(gè)別利益集團(tuán)，讓法律和道德的邊界變得模糊。我們要做到公正、公平、公開(kāi)的執(zhí)法，依法辦事，不受任何干擾和腐蝕。只有保持正義和廉潔，我們才能贏得市民對(duì)我們的信任和尊重，才能確保城市管理工作的公正和有序。
最后，城管工作需要熱情和奉獻(xiàn)。城市管理是一項(xiàng)艱巨而繁重的工作，需要付出大量的汗水和努力。我們?cè)诠ぷ髦幸３譄崆楹图で椋员３肿约旱膭?dòng)力和效率。我們要積極主動(dòng)地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便利，關(guān)心市民的需求，解決市民的問(wèn)題，真正為市民做出貢獻(xiàn)。只有用心和熱情，我們才能讓城市管理更有溫度，更加人性化，讓市民真正感受到我們城管人員的關(guān)懷和用心。
作為一名城管工作者，我深知城市管理的重要性和意義。通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我感受到了城管工作的艱辛和辛酸，也經(jīng)歷了許多困難和困惑。但是，我清楚地知道，只有堅(jiān)守初心，發(fā)揚(yáng)城管工作的精神，我們才能把城市管理工作做得更好，為市民創(chuàng)造一個(gè)更加美好、幸福的生活環(huán)境。希望未來(lái)的城管工作中，能有更多的人能夠加入進(jìn)來(lái)，共同努力，為城市管理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十六
洛陽(yáng)城管是市政府的執(zhí)行力量，工作目標(biāo)是保障市民的基本利益和城市管理的優(yōu)化。但面對(duì)各種極端天氣、突發(fā)事件以及人員惡意干擾等挑戰(zhàn)，城管隊(duì)員面臨著巨大的工作壓力和困難。本文將分享我與洛陽(yáng)城管一起堅(jiān)守崗位的心得體驗(yàn)。
第二段：困難和挑戰(zhàn)。
作為洛陽(yáng)城管隊(duì)員，我們每天的巡查和維護(hù)工作量都很大。更有甚者，我們經(jīng)常需要在極端天氣環(huán)境下工作。例如，高溫酷暑、冰凍雨雪等環(huán)境極其惡劣，給我們的工作帶來(lái)了很大的困難。此外，在城市環(huán)保、市容等方面，我們的工作經(jīng)常受到市民的干擾和阻礙。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我們必須高度關(guān)注，積極應(yīng)對(duì)。
第三段：心態(tài)調(diào)整。
在面對(duì)極端環(huán)境或者干擾時(shí)，城管隊(duì)員必須保持冷靜、專(zhuān)注和縝密的工作態(tài)度。我們需要經(jīng)常進(jìn)行一些心理調(diào)整，讓我們的情緒穩(wěn)定，保持能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的工作需求。例如，一些隊(duì)員會(huì)使用冥想、呼吸法等心理調(diào)節(jié)方式，來(lái)緩解壓力和焦慮等不適情緒，保持穩(wěn)定和熱情的工作狀態(tài)。同時(shí)，我們也會(huì)及時(shí)和同事溝通，分享我們的情緒和感受，不讓自己陷入工作疲憊或者情緒低落。
第四段：培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能。
除了打好心理組織，我們的隊(duì)員也需要不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，提高應(yīng)對(duì)各種緊急情況的能力。城管隊(duì)員需要不斷掌握和熟悉市政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)職業(yè)技能的提升。例如，滅火器使用和維護(hù)、急救處理技能、各種緊急區(qū)域的撤離等方式和技巧，都需要在平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練和鞏固，以保證在工作中能夠熟練運(yùn)用。
第五段：最后總結(jié)。
在我和我的洛陽(yáng)城管隊(duì)友一起堅(jiān)守崗位的時(shí)間里，我們秉承的是以人民的安全和利益為第一要?jiǎng)?wù)的信念。同時(shí)我們也對(duì)待每一個(gè)市民都一視同仁，保持公正和透明的態(tài)度。在困難和挑戰(zhàn)面前，我們需要合理的心態(tài)，強(qiáng)化我們的團(tuán)結(jié)和信念。總之，洛陽(yáng)城管堅(jiān)守崗位的背后，是市民的安全、便利和睦鄰。我們?cè)敢庠趰徫簧蠄?jiān)守，用自己的辛勤勞動(dòng)換來(lái)一個(gè)更加安全舒適和幸福的城市生活。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十七
在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績(jī)，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆模?tīng)者流淚，驚天動(dòng)地，石破天驚。
基本情況：
本人于_年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會(huì)閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒(méi)有流過(guò)血，沒(méi)有掉過(guò)淚，更沒(méi)有和群眾有過(guò)激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識(shí)還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒(méi)有解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問(wèn)題：
一、部隊(duì)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)傳說(shuō)的那么暴力。
曾經(jīng)有人說(shuō)我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒(méi)說(shuō)出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一。
城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過(guò)單一，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對(duì)于過(guò)于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過(guò)且過(guò)，這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低。
每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說(shuō)他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的'暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說(shuō)過(guò)吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說(shuō)不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說(shuō)的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了。
四、面對(duì)的人民群眾太過(guò)單純。
面對(duì)的群眾太過(guò)單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶(hù)和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒(méi)弄好的話(huà)，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。
針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對(duì)城管的看法，不是每一片森林都是歪樹(shù)，也不是每一棵樹(shù)都長(zhǎng)著蛀蟲(chóng)。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。
通過(guò)城管的工作，口語(yǔ)越來(lái)越多樣化，越來(lái)越通俗話(huà)，越來(lái)越原始話(huà)，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過(guò)城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無(wú)我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰(shuí)都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過(guò)程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會(huì)感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核。
總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì)后悔一輩子，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽(tīng)途所汗顏，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見(jiàn)有些事事那樣的無(wú)奈。
城管崗位心得總結(jié)（精選18篇）篇十八
曾以為做采購(gòu)最重要的就是用最低的成本采購(gòu)最好的物料，直到自己接觸這一行，才發(fā)現(xiàn)這只是個(gè)基礎(chǔ)，只是個(gè)前提。真正重要的是采購(gòu)的管理、供應(yīng)商管理、物料管理以及人員的協(xié)調(diào)與管理。這也就是做采購(gòu)不難，做好采購(gòu)不容易的原因所在。
現(xiàn)階段對(duì)于物料的采購(gòu)，個(gè)人覺(jué)得最重要的就是質(zhì)量、交期、價(jià)格，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、物料合格的質(zhì)量是采購(gòu)的前提，質(zhì)量不過(guò)關(guān)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就不合格。
那么影響物料質(zhì)量的因素主要有：
1、供應(yīng)商方面，供應(yīng)商設(shè)備、技術(shù)、責(zé)任心不足，以__冶金為例。005c型塑料件出現(xiàn)過(guò)起泡、飛邊、刮花、黑點(diǎn)、縮印等問(wèn)題，這與供應(yīng)商責(zé)任心與重心不在塑料件上有很大關(guān)系。該供應(yīng)商以鋁鑄件為主，對(duì)塑料件的重視程度和工藝程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。屢次溝通無(wú)改善，最終停止此物料的合作。
2、物料方面，材料選擇與設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，以210護(hù)線(xiàn)圈為例。最初由于供應(yīng)商原料中硅膠成分太少，加上該物料的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)很容易在卡槽部分出現(xiàn)破損，導(dǎo)致該物料來(lái)幾次退幾次，與供應(yīng)商溝通一度陷入僵持狀態(tài)。最終通過(guò)改變?cè)撐锪铣煞帧⒄{(diào)節(jié)生產(chǎn)參數(shù)、改善脫模工藝，才使該物料得到較大改良。
3、采購(gòu)方面，與供應(yīng)商溝通不完善。物料結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)τ谀承┎课灰蠛蛥?shù)誤差未作明確要求，如m2_10mm自攻螺釘，如果直徑小于1.90mm就會(huì)打滑而不適用，而0.1mm也是在螺紋公差范圍內(nèi)，故對(duì)某些參數(shù)誤差必須要作要求。再者，物料結(jié)構(gòu)有變化而未及時(shí)通知供應(yīng)商也將導(dǎo)致該物料不適用，鋼網(wǎng)就出現(xiàn)過(guò)此問(wèn)題。
二、其次物料穩(wěn)定生產(chǎn)的保障是交期，延誤交期就會(huì)導(dǎo)致信譽(yù)問(wèn)題。
現(xiàn)遇到的延誤交期的原因主要有：
4、采購(gòu)自身下錯(cuò)單，物料要求有變未及時(shí)通知供應(yīng)商，故作為一個(gè)合格的采購(gòu)員，一定要杜絕自身失誤，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。
三、而價(jià)格則是最直接的利潤(rùn)點(diǎn)，價(jià)格的懸殊將影響成本的支出。
1、影響價(jià)格的首要因素是供應(yīng)商，但絕不是價(jià)格越低的供應(yīng)商越好。在達(dá)到生產(chǎn)要求的前提下，選擇規(guī)模較大、價(jià)格較穩(wěn)定的供應(yīng)商為先。因?yàn)樾∽鞣辉诋a(chǎn)品質(zhì)量把控上不一定完善，而且隨著原料價(jià)格的波動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致物料價(jià)格不穩(wěn)定。企業(yè)要成長(zhǎng)，選擇規(guī)模小的供應(yīng)商則一定要跟隨企業(yè)一起成長(zhǎng)。
2、其次作為采購(gòu)一定要了解物料的價(jià)格并且與供應(yīng)商議價(jià)。如向__自動(dòng)化設(shè)備采購(gòu)刀片刀架，在最近一次總價(jià)為1800的物料采購(gòu)中議價(jià)至1500，這就說(shuō)明在最初的采購(gòu)中由于某些原因沒(méi)有議過(guò)價(jià)，那就會(huì)導(dǎo)致成本的多支出。
3、物料的選擇，在同等適用的條件下選擇合適的物料將節(jié)省很大的支出。如貼片機(jī)保養(yǎng)油，原先采購(gòu)日本進(jìn)口產(chǎn)品nsk70ml裝，單價(jià)350，一月用量一支，后經(jīng)過(guò)多方溝通考慮選擇統(tǒng)一殼牌1#油15kg裝，單價(jià)300，以同樣的用量可用200次__年。再如磁鋼，在滿(mǎn)足產(chǎn)品要求的前提下把2mm的磁鋼換成1mm的磁鋼+1mm的鐵片，同樣可以節(jié)省近一半的成本。故選擇合適的物料對(duì)成本支出影響非常大。
由此可見(jiàn)，選擇合適的供應(yīng)商尤其重要。一旦供應(yīng)商選擇不當(dāng)就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不合格、交期延誤等多方面問(wèn)題，從而使企業(yè)處于被動(dòng)。其次是與供應(yīng)商之間的銜接，以__704黑膠為例，經(jīng)過(guò)多方比較，滿(mǎn)足生產(chǎn)要求并且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但由于只刪選出一個(gè)供應(yīng)商，而生產(chǎn)部也沒(méi)有明確給出物料的固化要求，導(dǎo)致與供應(yīng)商多次交涉打樣。這也是采購(gòu)與生產(chǎn)部、供應(yīng)商之間沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)好。
針對(duì)以上出現(xiàn)的種種弊端，在__年作為采購(gòu)急需要做的是：
1、尋找合適的供應(yīng)商，采購(gòu)量大的以大廠家或者成長(zhǎng)型小廠家、至少2個(gè)及以上供應(yīng)商供貨為標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善內(nèi)外部溝通，尤其是新物料的采購(gòu)，與企業(yè)內(nèi)部(技術(shù)部)要做好銜接，與供應(yīng)商之間要明確物料各參數(shù)要求以及質(zhì)量、交期、價(jià)格、付款等環(huán)節(jié)。
3、加速自身成長(zhǎng)，主要指加深對(duì)物料的了解(包括物料的制作工藝、原料成本)，完善企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，提高自身能力與素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。
對(duì)于企業(yè)，希望能對(duì)采購(gòu)量較大、生產(chǎn)較容易的物料立項(xiàng)(比如塑料件年用量180萬(wàn)以上、標(biāo)貼年用量80萬(wàn)以上)，立項(xiàng)是為了更多地節(jié)約成本、更好地管理物料。也希望能夠逐漸完善各環(huán)節(jié)的規(guī)章程序。愿企業(yè)向著高端發(fā)展壯大的同時(shí)，自身能夠跟隨企業(yè)一起成長(zhǎng)!