工作計劃書是對工作目標進行闡述,并通過分解任務、制定時間表等方式來確保工作順利進行的文檔。通過閱讀這些工作計劃書范文,你可以學習到如何提高工作計劃的可執行性和實際效果。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇一
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名。
度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規8年,我們一直在努力!
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員。
工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規00%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理。
能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。
物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:。
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;。
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等。
處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
(2)業戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇二
20xx年,我在公司領導的大力支持下,xx了完成了工作任務,20xx年已經到來,我將在20xx年的.基礎,保持的情況下,繼續努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和xx網等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、xx網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、xx網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇三
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,根據2017年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定2018年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個2018年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為**廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇四
在20xx年工作中一定要嚴格要求自己,讓自己更快成長起來,找到屬于自己的一片藍天,年已經成為歷史,希望年自己更加充滿熱血的期待,期待在年更加努力的去做改變自己,彌補過錯,在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,學習更多東西來增強自身不足。
1、更出色的完成自己的本職工作;
2、加強學習以及執行力;
3、修養自己素質,改變自身存在的缺點;
4、把個人情緒拋開,認真上班用心服務客戶;
6、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去講話,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7、及時的'調整好自身的心態,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領導的帶領下,團隊才能有凝聚力,才會成功。
9、注重每一個細節,在本月目標前進的過程中,一定要注重細節,往往一件事情成功與否,都在于細節,所以只有把細節做到位,才能取得最后的成功。
10、學會堅持,堅持就是勝利。
今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現在,展望未來,加強自身改變,相信自己會成功的,讓自己的年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇五
由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛生操作培訓。
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的.培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
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做好小區衛生工作,給小區居民一個干凈舒適的生活環境,我根據自己工作的任務,做了如下詳細安排。
必須要在小區居民早上工作之前,做好衛生工作,規定每天早上六點起來上班,六點半趕到小區工作,首先的任務就是對小區全面打掃。對于小區大道認真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護小區居民的權益。作為一個保潔員,我只希望在自己能力范圍內做好工作,不給小區居民添麻煩。對小區做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區內有垃圾桶十五個,在各個角落內。我負責把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會對小區內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時解決,我從不會讓居民主動聯系我,而是會主動的與他們溝通,做好協商避免自己在工作中影響到他們的生活。
在小區內,一般中午都比較安靜,這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃,每家每戶,都會把他們家里產生的垃圾放在門口,這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,對樓道內的衛生,需要經常維護,每天中午都會把樓道拖一遍,同時會做好消毒工作,畢竟樓道經常是人們行走的地方,在這些地方的衛生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,還有就是電梯,電梯的衛生更重要,會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾。
晚上,一般都是收拾下午出現的垃圾,按照我工作的經歷,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,只需要保持基本的衛生,我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區內的垃圾撿到垃圾桶,同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜,正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,清理掉產生的垃圾,做好整個小區的衛生。我也會留下自己的聯系方式,與小區內的居民溝通,那些地方需要經常清掃,需要改進。與小區居民溝通后改進,在我看來這樣有利于我的工作,避免出現分歧影響到以后的工作。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇六
按公司及華野檢修公司的總體布置,明確各項工作思路措施,結合保潔工作實際,為確保公司轉型增效,實現全年工作目標,每日工作前進行安全交底,強調安全工作的`重要性和加強勞動紀律的自覺性。
1、保證安全,提高工作質量及效率,杜絕習慣性違章。認真學習各種事故通、快報。安全工作,人人皆知,統一思想,查找隱患,思想上高度重視,行動上堅決執行,做好自我防護。
2、文明生產“扭虧治虧”,人人肩負責任,齊心協力,徹底改善工作環境。為了更好的工作,規范每個人的行為,把好安全文明生產質量關,認真清理現場每個死角,克服人員少、工作任務繁重等不利因素,發揮每位工作人員的潛能,逐步改變工作方針方法,迎難而上做好各項工作。
3、加強庫房管理,物品擺放按11s要求,隔離危險化學品,做好防火防盜。下班關閉好電源,不走過場,不流于形式。
4、各級人員按到位標準,每天深入現場及時糾正和杜絕習慣性違章,發現問題按“四不放過”的原則進行處理。
5、統籌安排,協調好各項工作保質保量保安全的完成上級交給的各項工作任務,為扭虧治虧企業轉型降本增效努力工作,創建和諧雙電,綠色雙電。
6、排渣、送樣、清掃、吸塵、送水、加鋼球等各項工作,緊緊圍繞公司發展這一主題克服困難而努力工作,讓員工們滿意,讓領導放心。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇七
使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20年要執行的社區衛生工作計劃。
講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了"病從口入"。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了"看病難,吃藥貴"這一難題。所以作為社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。
一、指導思想。
以黨的"十"大精神為指導,以構建新型城市衛生服務為體系為內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。
二、目標。
進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好"六位一體"的功能,強化社區衛生內涵建設和能力建設,進一步加強社區衛生服務網絡建設,加大衛生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社區衛生服務站,繼續加強社區衛生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作。
1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現有衛生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成20年2-3個社區衛生服務站的建設任務。
2.完善社區衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實"六位一體"服務功能,加大人才培養力度,加強專業技術、社區適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。
3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門的協作,特別是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯系,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網絡化管理,搭建社區信息平臺,形成上下貫通、左右聯接、信息共享的良好網絡化,為社區衛生服務工作提供科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續鞏固20年社區衛生服務體系建設的成績,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。
二是加大社區衛生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術"規范;探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。
五、保障措施。
1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,服從衛生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關"關于加快發展城市社區衛生服務的決定"及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培養,制定可行性操作方案,并將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,為促進社區衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇八
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌。
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇九
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行員工應盡義務和工作管理職責規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的`精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。
3、各職員工應按時出勤,未經負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習。努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取更好的工作成績。
以上是我針對xxx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績,全面的提高自己。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇十
保潔員是指使用保潔養護專用工具,從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,以及城市環境保護工作的人員。
主題:幼兒環保意識的培養。
1.激發幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環境責任感,并有初步的環境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環保。
3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環抱意識,體驗環保活動的樂趣。
主題:幼兒環保意識的培養。
每月主題具體內容。
x月“環保”意識的形成。
1.安排環保課,讓幼兒接受“環抱”概念。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環保計劃和進行內容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。
x月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續進行環保教育課的學習。
x月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
x月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
一是認真落實市區政府關于“綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創建園林化單位(居住區),開展社會認建認養活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業隊伍,栽植胸徑20—30共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質量。目前,全區主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔“頑疾”。20xx年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛生環境:
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉運速度加快。
2、適當增加保潔員人數,減少人均作業面積,改全天一班制作業為2塊責任區3人輪換作業,實現對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環境,開展技術比武活動,提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協調,與執法部門聯合起來,全力清理占道經營、馬路攤點,從源頭上減少衛生問題出現。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉運距離,減輕垃圾轉運強度,緩解垃圾轉運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩定工作。隨著我區城中村、棚戶區拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區從事保潔工作,或流向轄區駐地單位從事強度較小的樓內作業保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經對我區市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。20xx年,我局將加強與區勞動部門溝通協調,爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區政府已經批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩定保潔員隊伍的有效手段,吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
四是全面提高綠化管護能力和作業水平。前幾年,由于實施多頭管理,綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛生搞的不徹底,缺株斷壟現象得不到有效解決,20xx年,我局理順管護機制,將全區36座綠化小廣場中,除9座駐地單位自管外的27座,統一收歸區綠化隊管理,管護經費已經由區政府納入10年財政預算。20xx年,我們將加強對14萬平方米綠籬和9萬平方米的綠化小廣場管護,最大化消滅衛生死角和缺株斷壟現象,在苗木定型修剪和品種搭配上做文章,打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品,創作出具有碑林的特色的園林綠化景觀。
五是努力提高免費公廁衛生質量。近幾年,由于全市、全區實施環衛設施大建設,使我局走入了工作誤區,片面強調硬件設施,趕進度趕質量,而忽視視了公廁衛生檢查。此外,歷年公廁建設歷史遺留問題較多,也牽扯了一些精力,導致公廁衛生跟不上,群眾投訴時有發生。20xx年,我局將全面修訂完善公廁管理制度,對照公廁管理“四凈三無”標準,加強巡查,落實獎懲,做到小問題現場解決,一般問題不過夜,大問題不隔天,切實提高公廁管理水平,爭取優異成績。
六是探索實施野廣告清理新路子。過去,“野廣告”一直由城管員或保潔員進行兼職清理,清理不徹底而且不規范,20xx年,我局將參照一些發達城市的做法,摸索實施野廣告清理市場化運作,按照“政府的財政出資,清潔公廁承保,市容管理部門監督”三位一體的辦法,根據全區清理野廣告的工作量,申請爭取區財政支持,向社會招投標,招募有資質的專業保潔公司參與野廣告清理,由我局進行定量考核,實施督辦,以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛生頑疾。
七是加強機掃車隊管理。實施機掃化作業是市容保潔工作的一個發展趨勢,今年,我局爭取區財政資金300萬,購置了10臺機掃車,按照大型機械車輛要集中管理的原則,我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。20xx年,我局將對全區21臺掃地車實施集中管理,規范作業,避免由于管理不善、維修不及時,造成車輛無法運轉,降低機掃率的現象。
八是實施建筑垃圾規范化清運。20xx年,我局將繼續加強建筑垃圾清運管理,實施引導與懲處并處的管理策略,加大宣傳教育力度,引導從業人員依法依規進行營運,實施全天候巡查機制,出重拳打擊違法違規營運行為,確保渣土營運開快車、多拉土、亂拋灑、亂傾倒、威脅行人安全等問題得到有效治理,進一步促進長效化管理目標的實現。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇十一
1激發幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環境責任感,并有初步的環境保護的意識。
2明確要動手動腦去探究身邊的環保。
3能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環抱意識,體驗環保活動的樂趣。
主題:幼兒環保意識的培養。
每月主題具體內容。
三月“環保”意識的形成。
1安排環保課,讓幼兒接受“環抱”概念。
2利用家長園地,向家長宣傳本班環保計劃和進行內容。
3請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。
四月收集廢舊物品。
1開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環保箱。
2教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3繼續進行環保教育課的學習。
五月廢物變寶活動一。
1紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。
3塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動二。
1空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
一是認真落實市區政府關于“綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創建園林化單位(居住區),開展社會認建認養活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業隊伍,栽植胸徑20—30共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質量。目前,全區主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔“頑疾”。xx年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛生環境:
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉運速度加快。
2、適當增加保潔員人數,減少人均作業面積,改全天一班制作業為2塊責任區3人輪換作業,實現對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環境,開展技術比武活動,提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協調,與執法部門聯合起來,全力清理占道經營、馬路攤點,從源頭上減少衛生問題出現。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉運距離,減輕垃圾轉運強度,緩解垃圾轉運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩定工作。隨著我區城中村、棚戶區拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區從事保潔工作,或流向轄區駐地單位從事強度較小的樓內作業保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經對我區市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年,我局將加強與區勞動部門溝通協調,爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區政府已經批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩定保潔員隊伍的有效手段,吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔員工度工作計劃(匯總12篇)篇十二
1、堅持班級衛生包干區每日清掃制度。
2、每周組織一次全園大掃除,并進行聯合檢查,及時公布評比結果。
3、開展"文明班級"流動紅旗競賽活動,倡導校園文明行為,引導幼兒養成健康、文明、向上的生活方式。
4、建立"文明衛生監督崗",及時發現糾正幼兒中的不文明行為,提高幼兒自我保護、管理的能力。
5、加強幼兒園用工管理,做好非班級保潔區公共衛生的維護工作,清除校園衛生死角。