年終總結可以幫助我們對過去一年的工作進行回顧和反思,從中學習和成長。年終總結是對過去一年的工作進行回顧和總結的一種重要方式,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。要寫一篇較為完美的年終總結,首先要對自己一年來的工作進行系統的回顧和整理。以下是小編為大家整理的一些優秀的年終總結范文,供大家參考和學習。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇一
20xx年即將逝去,步入某公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞某公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情況總結如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注各大某網站,及時了解掌握相關法律、法規的頒布與某行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的.開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇二
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺 xx年就這么結束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,鄖西店開業至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、賣場管理規范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結過去,才會有新的發展和進步,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司領導給我提供這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗和不足??偨Y過去、取長補短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準備和規劃。
在武商這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范,也直接影響員工們的工作激-情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。 員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓,家有家規,國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理:就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態,對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭, 管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論-功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的`,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個工作新局面。
篇二:商場樓層主管半年個人工作總結?
這半年來,商場著重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩定性,人員調動很頻繁,工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識。現在賣場內雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續學習提高自身的理論與專業知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應,風格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這半年的工作與學習,我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創造更大的利益。這些也是我以后還要繼續學習的內容。
在商場工作,商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學習經練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應商協商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協調的能力也在逐漸提高。
6月底我被應聘到××時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等?!痢習r代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業的“××商場”等所處的位置相對優于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計劃?以下一年度春節營銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
篇四:商場主管工作總結
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進行市調工作,很快把xx市的商業基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉招商團隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨拜訪洽談并且由業種經理協助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是我聯系過來的商戶.作為一個商業招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領導明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領導明白我劉珂是做事的人,是積極上進的人,至于我的缺點和犯錯并不能代表我的本質和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機斗膽提出,望領導審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業格局以宣化街為主導,商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費力突出,但是人口基數偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重.而據我們市調了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持.
當地中高端消費場所建立合作共贏關系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業競爭格局.
做商業其實做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務.
目前百貨部存在進場難問題,對于這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開業,我們信心十足.另一方面,對于如期進場裝修的商戶,在后期運營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看.
商場一定要強勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?
我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規矩不成方圓,基于長遠考慮,商場必須強勢!
我們可以晚點開業,可以優待積極商戶,可以在扣點上優惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當地老板聊天得知,當初信堯商場也是招商難,開業時間一推再推,直到來年六月份才勉強開業,進場商戶也只有百分之六十,但是開業之后,陸陸續續很多商戶都進駐了,但是因為后期管理和經營不善,被溫州新時尚替換了.
這個反應一個問題:招商難不怕,開業難也不怕,最怕的是開業之后的管理跟不上.
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的.
如果有必要,可以建立一個監察監督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監督每個員工的工作表現,思想動態.
對于員工管理,我認為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業文化,灌輸進每個員工的腦海和內心,這個需要時間.
一個好的零售商場,是要能夠引領消費的場所,是體現第三產業的標桿,是顛覆舊有商業格局的開拓者!
對于xx-x來說,硬體建筑不是問題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進每個員工,每個消費者的腦海里和心里?值得思考!
篇五:商場樓層主管工作總結
我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。 半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xx-x品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質.
注重規范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在2015年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇三
基層管理者作為企業內部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關于基層管理者年終總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下。
工作總結。
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
重視加強理論和業務知識學習,在管理處11月份組織的業務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
1、在這一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。能更好的預防被盜事件的發生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,提高員工們的業務能力,同時在管理方面要嚴格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇四
在公司,管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過程有監督,結果有總結。具體要求是:
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
對于公司的`基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對于業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批后執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后,各個項目在投資開發前,一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
執行力是檢驗組織工作的標準,執行結果是檢驗執行力的標準?,F如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執行就必須有監督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。
提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規范和自我約束,達成自我提升!
公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發展。
今后,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇五
作為一名領導干部,我自覺加強自身的政治理論學習,不斷提高自身的政治理論素養,先后有重點地深入學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想,學習中,我能著重在掌握理論的科學體系上下功夫,在掌握基本原則及精神實質上下功夫,特別是在先進性教育活動中,我注意圍繞主題,把握靈魂,掌握精髓,不斷加深自己對共-產-黨執政、社會主義建設、人類社會發展規律的認識,提高科學判斷形勢的能力,駕馭局面的能力,分析解決實際問題的能力。工作中,始終堅持以大局為重,不講名譽地位,不計個人得失,注意處理好自己與其他班子成員之間的關系,切實履行自己的職責,積極完成各項重點工作,并經常進行換位思考,自覺維護了班子的團結。在提高自身素質的同時,我更注重森林公園管理專業知識的積累,不斷更新充實自己的專業理論。幾年來,公園先后接待了全國人大副委員長、全國政協副主席、審計署審計長、文化、書記、等重要領導人,作為講解人員,我把林業知識與自然風光介紹融入一體,繪聲繪色,形神兼備,得到了上級領導的好評。
二、多方籌措資金,提高接待能力,基礎設施建設又上新臺階
我主持***森林公園工作后,針對公園投入資金少,知名度低,基礎建設差,接待能力不足等特點,確定了“向上爭取資金、完善基礎建設、擴大知名度、增加公園收入”的工作思路。幾年來,在各部門的配合支持下,我多次往返于省、國家發改委之間,托朋友、找門路,經過多方努力,公園基礎設施建設項目終于在國家發改委獲得批準立項,并于2015年春把1100萬元的項目資金撥付到位。**地區和我市財政也分別給于了資金支持。今年累計投資1500萬元用于基礎設施建設。為了把這筆錢用在刀刃上,我又積極到有關部門匯報工作,爭取他們的理解和支持,僅省環保局環評費用就節約5萬多元。2015年是***國家森林公園收獲的一年,今年共修水泥路公里,新建峽谷棧道米,新建衛生廁所個,新修停車場個,新安裝道路指示牌塊,修建林蔭步道米,老路改造米。在工程建設中,為了保證工程質量,所有工程全部通過省有關部門對外招標。同時,***作為法人,又聘請有關專家全程監督工程質量。為了使***的人文景觀與原有自然景觀融入一體,按照市領導的要求,又聘請了國內知名藝術家、建筑家作為顧問,指導***公園制定建設規劃,使自然風光、人文景色與生態建設融入一體,提高了公園的藝術品味。公園基礎設施建設煥然一新,吸引了國內外的大量游客,公園收入顯著增加。今年公園總收入137萬元。僅在十一黃金周期間門票收入就達到30萬元,是全年收入的一半,前年收入的全部。
三、加強制度建設,提高服務水平,職工隊伍面貌又有新變化
公園是我市的休閑娛樂場所,同時也是我市的窗口行業。因此,如何提高公園管理水平,向國內外游客展示良好的窗口形象,是擺在我們面前的新課題。面對這一新課題,我提出了制度化管理的思路,逐步形成了靠制度管人理事的工作機制,保證了公園建設的順利進行。
長期以來,公園職工干多干少一個樣,干好干壞一個樣,沒有競爭意識、憂患意識、服務意識、缺乏緊迫感和危機感,針對這種現象,我全面推行目標責任制,將工作任務目標到人,責任到人。嚴抓勞動紀律和生產管理考核,明確生產任務和獎懲辦法,獎勵先進,鞭策后進,從而極大的增強了職工的責任心和事業心。為使公園管理真正步入規范化、科學化的管理軌道,提高公園效益,我根據季節的不同,調整工作重點,做到重點地段重點管理,把驗收考核作為管理的一項主要內容和一項重要職責。同時,為保證各項制度的落實,我又先后補充制定了《》等一系列標準、辦法和制度,針對管理可能出現的問題和漏洞都作了詳盡的處理規定。工作中,我們加大考核力度,逐項打分評定、驗收考核,做到嚴格、認真、合理、公正、公開,真正起到了以考促管的作用。今年,我們還償還了以前欠職工的工資,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
四、加大宣傳力度,營造良好環境,全面打造森林公園新形象
近幾年來,隨著人均收入的增加,自助游、自駕游逐漸升溫,為了進一步拓寬旅游市場,我把加大***公園宣傳力度,營造良好的旅游環境,全面打造公園新形象作為工作重中之重。一是開展***金秋楓葉節活動。從1998年起,先后開展了屆金秋楓葉節活動,通過邀請省、市領導和新聞媒體的朋友游園、開辦攝影展覽等形式,擴大***公園的知名度和社會影響力,尤其使在2004年楓葉節邀請了西藏喇嘛獻哈達,把活動推向了高-潮。二是承辦了國際登山節活動。今年在市文化體育和新聞出版局的大力支持下,***公園承辦了國際登山節活動,國家體育局、中央電視臺等單位及國際友人出席了登山節活動,我市也又近千名市民參加了活動,進一步擴大了***在國內外的知名度。三是承辦了“n為我杯”自駕車游覽活動。2015年與省移動公司一起成功的舉辦了“n為我杯”自駕車游覽活動,共有名車手,家新聞媒體參加了這項活動,***以其優美的風光,熱情的服務贏得了人心,受到了贊揚。四是在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上宣傳***公園。今年經多方努力,在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上加印了***的宣傳內容,宣傳費用需要80萬元,但經多方協調,最后只用了2萬元的宣傳費用。五是和沈陽鐵路局溝通,在沈陽鐵路局運行的客車上宣傳***收到了良好的效果。六是利用電視、廣播、報紙、雜志等新聞媒介宣傳***。中央電視臺、省電視臺多次宣傳報道***,機關刊物《吉林通訊》也在封面、封底刊登了***的情況簡介和風光照片。通過以上卓有成效的宣傳活動,收到了積極的宣傳效果。今年游客數累計達到萬人,使去年的倍,前年的倍,是我接手時的倍。
20*年,中心團委按照團和中心黨委的部署,結合中心共青團工作和青年工作發展的新形勢,圍繞“奧運決勝,崗位建功”的年度目標,堅持以團的組織建設為重點,積極落實“力爭使團的基層組織網絡覆蓋全體青年,使團的各項工作和活動影響全體青年”的工作要求,進一步開創了組織工作的新局面。
一、嚴格落實團委各項制度,鞏固團建各項工作基礎
1、認真執行《*市公園管理中心團委工作制度(試行)》。堅持團委月例會制和落實好《中心共青團20*年工作臺帳》,細化分工,明確責任,確保了中心團委成員權責統一,有位有為。
中心團委嚴格堅持民-主集中制,一切重大問題均由團委集體討論決定,團委委員密切合作,互相支持,團委班子形成了平等、團結、和-諧的良好氛圍。今年共召開團委會(擴大會)8次,堅持每月召開各單位團組織負責人例會,就達標創優、青年文明號評選、工作安排、全市團代表會議代表選舉、中心團委委員補選等工作在廣泛征求意見的基礎上,由中心團委集體討論決定。
2、緊密結合中心青年的實際,不斷完善各項措施和規定。通過制定實施《關于發揮團組織在決勝奧運中的生力軍和突擊隊作用全面推進團的建設的意見》、《市屬公園服務奧運社會志愿者基本行為規范》等制度,使中心共青團的工作有章可循,從源頭上促進了中心共青團的工作。
3、堅持和加強團委理論中心組學習。全年集中學習時間不少于15小時,集體學習了黨的*精神、胡-錦-濤在紀念周恩來同志誕辰110周年上的重要講話,傳達學習了全國第十六次團代會精神,參觀了毛主席紀念堂偉人事跡館和*天文館。進一步了統一思想、凝聚了力量、振奮了精神、豐富了知識。團委中心組圍繞社會志愿者工作開展了調研,為今后工作奠定了思想和實踐基礎。組織了由中心團委委員、各單位團組織負責人、優秀團員青年代表共同參加的年度述學匯報會,使個人的學習成果得到展示和共享。
4、通過繳納“特殊團費”獻愛心支援抗震救災?!??12”汶川地震發生后,中心各級團組織積極響應中心黨委號召,深入發動、精心組織,把交納特殊團費活動作為弘揚愛國主義精神、加強團員意識教育、構建和-諧社會的一項重要舉措,積極發揮出全中心共青團組織和團員青年在急、難、險、重緊要關頭的生力軍和突擊隊作用,發揚“一方有難八方支援”的愛國主義、集體主義精神,展示了市屬公園團員青年的良好形象?;顒又?,團干部率先示范,自覺帶頭交納特殊團費;有的保留團籍的黨員進行在交納完特殊黨費后執意再交特殊團費;部分已退團的青年職工主動提出交納特殊團費支援災區;一些在家休病假、產假、年假或婚假的團員特意打電話委托同事代為捐款;還有些年輕的臨時工聽到捐款消息后,主動要求捐出兩天工資表達愛心。全中心1873名團員青年共計交納特殊團費130050.5元。
5、學習貫徹團的*精神深化“黨建帶團建”工作成果。落實好團的*精神,不斷加強團的組織建設和制度建設;結合開展“達標創優”競賽和團日團刊評比,加強團的隊伍建設和陣地建設;結合服務奧運崗位建功,加強團的青字號品牌建設,把團的'*精神貫徹落實在不斷推進中心共青團事業科學發展中,引領團員青年堅定理想信念、提升綜合素質、促進中心發展、實現青春價值。發放了《團的*精神輔導讀本》300冊。
二、為服務奧運、貢獻奧運奠定團的組織力量
1、開展了“當好生力軍,建功在奧運”達標創優競賽活動。活動從20*年6月初持續到9月底,中心各級團組織團結領廣大團員青年在決勝奧運中發揮出生力軍和突擊隊作用,實現了青年崗位建功成才和團的工作穩步發展,為貢獻奧運提供了堅強的組織保障,涌現出一大批先進集體和先進個人。中心團委被評為第九批全國五四紅旗團委創建單位和20*年*市五四紅旗團委,頤和園導游服務中心團支部被評為20*年*市五四紅旗團支部。
2、開展了 “微笑服務奧運,崗位決勝建功”主題團日評比。在今年7月——10月間,中心各級團組織以“為祖國爭光,為奧運添彩”為口號,積極引導團員青年參與“迎奧運、講文明、樹新風”活動,努力轉化奧運培訓成果,強化愛國意識、奧運意識和服務意識,堅定決勝奧運信心,激勵青年以昂揚向上、奮發進取的精神狀態在決勝奧運中建功成才,展現出市屬公園青年職工的心系奧運、服務奧運、奉獻奧運的良好形象。經統計各級團組織共計開展團日活動63次,涵蓋宣傳咨詢、志愿服務、扶殘助困、技能比賽、義務勞動、團隊共建、參觀學習、換崗交流等15種形式,體現了全中心在實施人文奧運中的窗口和示范作用,增強了團組織的凝聚力和戰斗力。
3、舉辦了20*年青春微笑——青年班組長培訓班。中心黨委張玉法副書記和團企業部張中原部長應邀參加活動,并向青年代表授《學習?成才?建功》一書。此次培訓活動主要圍繞歷史傳統與文化、如何為殘疾人服務、青年文明號在迎奧運中的增值,以及品牌建設和學習型組織建設等開展專題學習研討,邀請*中醫大學人文學教授、奧組委志愿者部殘奧會處領導開展講座,并將與世界文化遺產昌平區十三陵景區全國級青年文明號講解班開展交流活動。各單位團組織負責人、各級青年文明號負責人、青年班組長和部分青年骨干共計70余人參加。
4、通過“爭當奧運先鋒——青年文明號”引領青年班組崗位建功。*奧運會和殘奧會期間,導游講解崗位的青年文明號集體克服天氣熱、任務重等困難,放棄休息,全身心投入到優質服務中,僅是三級以上接待任務就有40余次。安保執法崗位的青年文明號集體,配合公安開展入園安檢,加大秩序管理力度,保證公園的優良秩序。綠化養植崗位的青年文明號集體用辛勤的汗水營造和維護了公園的優美景觀。全中心各級青年集體在各自崗位上,發揮出了生力軍和突擊隊作用,展現出市屬公園青年職工的洋溢笑容。
經過一年的努力,北海公園游船隊大船班榮獲全國級青年文明號稱號,頤和園耕織圖水操學堂班、*動物園科普館科普一班和玉淵潭園藝隊櫻花青年班晉級市級青年文明號,紫竹院公園游船青年班被評為市級青年安全生產示范崗,北海公園團城講解班、中山公園服務講解班、頤和園花卉研究所設計室、香山公園導游班等5個青年班組被評為中心青年文明號。截至年底,全中心青年文明號蓬勃發展,有全國級6個、市級7個、中心級15個,爭創班組11個,共有39個青年班組608名青年職工參加青年文明號創建活動,工作崗位涵蓋導游講解、接待服務、綠化養植、門區票務、游船經營、科研設計、動物飼養、執法安保等八個類型。
5、通過評比青年崗位能手引導青年職工崗位成才。在服務奧運實踐中,中心團委在一線班組深入開展爭當青年崗位能手活動,積極引導廣大青年職工不斷提升崗位技能和服務質量,為建設和-諧公園做出更大貢獻,各單位涌現出一批技術過硬的青年人才。經過各單位推薦申報,中心團委評選出4名候選人上報團。最終,頤和園劉琦、天壇公園申博、北海公園劉秀榮和紫竹院公園朱利君被評為20*年*市青年崗位能手。
三、以服務求信賴,不斷提高團組織的凝聚力
1、中心團委班子關心青年工作生活。*奧運會期間為青年職工和志愿者購買茶葉愛心禮包50份,母親節時慰問生育女青年16人,八一節走訪參軍家庭2次。積極為廣大志愿者爭取工作條件,先后發放了t恤、帽子和徽章等裝備6000套,藿香正氣防暑藥120*0盒,微笑圈10000套。各公園團組織還從后勤保障方面加大了對志愿者的人文關懷,不但為志愿者解決用餐、飲水等問題,而且針對夏季暴雨多、天氣炎熱等特點,為志愿者提供專門休息場所,使志愿者在辛苦服務的同時能夠有良好的休息環境,解決了后顧之憂。
2、加強樹立典型的力度,為優秀青年搭建平臺。中心團委把培養、選樹、推廣青年典型作為服務青年的重要手段,一年來共樹立中心級以上優秀集體30余個,中心級以上先進個人120余人次,幫助優秀青年人才脫穎而出,并通過典型引路,帶動青年群體共同進步。
3、積極開展“火線推優”,提高了“推優”成效。做好推薦在服務奧運一線的優秀團員作黨的發展對象工作,激發青年參與奧運、貢獻奧運的熱情,為黨組織輸送新鮮血液發揮出后備軍作用。全年共計“推優”63人,成功發展37人,推優成功率為59%,經推優發展的青年黨員占中心全年發展黨員人數的48%。
4、繼續加強學習型組織創建。堅持圍繞“強化學習、服務奧運、崗位成才”的主題,動員青年職工不斷提高英語、手語、文明禮儀、奧運知識等內容的學習力度和轉化效果,增強青年群體交流和創建經驗互鑒,深入推進學習型組織縱深發展。召開建設學習型團組織座談會,圍繞開展創建學習型團組織以來工作實踐中的成績、特色、體會以及不足,進行了座談交流。發放了第五屆*市青年學習節暨地壇書市門票1000張。
5、做好“愛心基金”申報工作。通過積極協調團等上級組織,堅持對園林學校貧困學生的幫扶力度。為4名品學兼優、家庭特困的中專學生申報了每人400元的愛心基金。
6、舉辦青年趣味體育運動會。活動旨在弘揚奧運精神,進一步加強對青年群體工作學習生活的關心,豐富青年的業余文體生活,同時擴大青年間的交流和溝通的渠道,為青年群體相互認識了解搭建平臺。在各單位選拔推薦的基礎上,共有104名青年經過抽簽分成52組參加了過障礙賽、背負折返跑、綁腿同行等8個項目的角逐。此次具有趣味性和競技性的活動,受到青年的積極參與和廣泛好評。
20*9年,中心團委將進一步貫徹落實黨的*和團的*精神,深入學習實踐科學發展觀,堅持以青年為本,解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實,發揮“服務中心工作,服務青年成才”的職能,帶領中心廣大青年緊抓機遇、銳意進取,以優異的成績迎接新中國成立60周年。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇六
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領導下,學校以科學發展觀為統領,全面規范辦學行為,深入推進素質教育,大力弘揚“先憂后樂,唯真唯實”的校訓精神,發展學生,成就教師,辦學水平不斷提升?,F將學校一年來的主要工作匯報如下:
1、加強思想政治建設:年內,扎實開展“解放思想大討論”、“三優三滿意提升年”、“創先爭優活動”活動,領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開,積極以優良的作風帶動工作發展,引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生,以崇高的師德情操和無私的奉獻精神,投身于教學工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續完善學校管理制度:學校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學常規、教師發展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規定》,學校管理進一步規范化。
3、成立家長委員會:學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導,組建了第一屆、第二屆家長委員會,各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發揮職能作用,為學校發展和學生成長獻計獻策,實現了家校聯合,進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設:以校訓為統領,深入加強學校文化建設,重點實施了樓宇、道路和園區的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學校文化氛圍和育人環境得到優化。此外,學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動,募集資金19000余元。
5、進一步加強德育工作:學校系統梳理了德育工作的成功經驗,以升旗儀式、常規量化管理紅旗班級考評、評先樹優、德育主題班會等系列活動為抓手,德育工作扎實推進。
6、加強學校安全工作:學校進一步落實安全責任制和全員值班制度,規范學生假條管理制度,加強安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練,切實提高人防、物防效果,創建平安校園,為廣大師生創設了安全穩定的學習和生活環境。
年內,學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學?!币约翱h教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號,10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發言,學校知名度和美譽度進一步提高。
1、扎實開展校本研訓活動:
第一,不斷轉變教育教學理念:一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業成長學習月”三個主題月理論學習活動,努力把理論學習與日常教學結合起來,學校要求廣大教師認真做學習筆記,并將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心,師訓處編印《教師讀本》,定期印發《師訓簡報》,組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發一本理論學習書籍,上學期推薦了魏書生、李鎮西、蘇霍姆林斯基的專著,本學期向老師們推薦了500多個品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”,要求老師們認真總結本學期的讀書體會,學校組織評比,并召開總結表彰大會。五是組織教師全員業務考試,考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二,加強對教師專業發展的獎扶力度:學校頒發年度教科研成果獎8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會,召開班主任工作經驗交流會,取得良好效果。
第三,繼續強化教學規范:學校全面落實備課組教學常規,各備課組從細節抓起,嚴格規范各項教學環節,級部每月檢查一次教學常規,并公布檢查結果。
第四,堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動:繼續堅持推門聽課和雙周點評課活動,三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課,聽課結束立即評課,并寫出書面意見。在此基礎上,包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結,點評內容同時打印下發,努力把大密度的常規督查轉變為大面積的、持續的教學指導和專業引領。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學大賽”:本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環節,預賽從10月8至10月30日進行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎,37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會,并組織了大賽總結論文評比,不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。
第六,組織“第三屆學科教研室教學研討會”。為了總結反思課堂大賽,打造高效課堂,學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發,以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動。活動期間,學校先后邀請特級教師史建筑、鐘紅軍和數學名師趙景義老師來校作專題報告,進一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓的實效和層次。
第七,加強業務領導小組的宏觀指導:業務領導小組定期召開工作例會,并印發工作簡報,進一步加強對教學工作的統一規劃和引領。
年內,我校教師專業發展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“,李玉龍老師榮獲“全國數學優質課一等獎”,耿海龍、張鴿等7人獲省優質課一等獎,劉會萍等3人獲省優質課二等獎,6人獲市優質課一等獎,4人獲市優質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”,劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評,46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設和創新教育取得較大突破。
為進一步突破課程建設和實施的薄弱環節,我校上學年成立了信息技術與通用技術、研究性學習、社會實踐與社區服務、學校課程等4個課程教研室。開發并印制了12門學校課程,在高一、高二級部安排課時,規范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數字化實驗室,學校組建了10個學生社團,建立了10個“學生社會實踐活動基地”,為新課程的實施提供了強大的技術支持,綜合實踐類課程廣泛開展起來,特別是創新教育獲得重大突破:學校舉辦了“第一屆學生創意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學習優秀成果集萃》、《鄒平一中創新報》,及時展示學生的'優秀科技創新設計,學生的創意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡回展”。在短短一年內,2009級學生共有576件科技創新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外,在“山東省中小學電腦機器人競賽”中,張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中,吳丹等4名同學獲得省二等獎,2名同學獲得省三等獎。創新教育活動大幅度提高了同學們的創新能力和實踐能力,激發了同學們的創新熱情和創造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗。
本學期,我校在高一的政治、化學學科和高二的數學、物理、化學學科,大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗,不僅讓學生選課程,而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議,組織電視講話,印發《告家長的一封信》,廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元,均衡調配師資力量,組織教師跨單元做教學展示,以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志愿。然后,根據學生志愿組建教學班,走班實驗的學科在統一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗,既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權,突出了學生在教學中的主體地位,也明顯提高了教師專業發展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中,我校被評為唯一一所“課程實施優秀學?!?,評估總分列全市第一名。
1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節期間,4名優秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創活動,組織參加縣“三·八”節慶祝活動、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節,維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節日走訪制度。關愛老教師生活,成立老教師活動中心,購買安裝了乒乓球臺、臺球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節”慶?;顒?,營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設施維護管理,提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗,管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓eps備用電源及超市等應急燈,投資6萬元更換了生活區板式換熱器,業主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造,投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進行自行車棚加固改造,投資31萬元對體育館屋頂進行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進行了公共設施維修。
3、開展愛國衛生運動。根據創城復核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動,購置藥物,集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學養護,3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養護工作。
各位領導,老師們:一年來,全校上下求真務實,干事創業,進一步實現了學校的科學發展。但是,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴峻的挑戰和考驗。20xx,學校將繼續解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學水平!
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇七
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
作為一個優秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發生突發事件,而有選擇性的.做到防護,從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇八
作為一個優秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發生突發事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
二、員工管理方面
作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得?和體會?來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的`將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚?和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇九
20xx年對于自己是富有挑戰的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向,在部門的帶領下穩步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內容分散,精力難于一處而最終未能實現,但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的,職業的方向也不是明確的,我輾轉反側,思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰,于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰,最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述,只是簡單介紹了是規范到財務體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現代企業的發展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養自己的敏銳感和執行力來做好公司所給與的工作機會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的'開始,然而我希望更是對自我的質變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質,我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發,開展以后的工作,從一個技術崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者,感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
20xx年度資產管理工作計劃
2、與信息部門共建研發專有資產公共管理平臺,便于公開管理資產;
4、有效管理研發資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協調溝通問題,保障流程暢通、研發工作正常進行。
5、及時清理產生的研發閑置、低效資產,降低資產貶值系數。
6、根據情況適時優化、完善研發資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度;
20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰,加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯系,搭建研發與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態來做好本職工作,認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十
眾所周知,會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是財務人員安身立命的本錢,是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標,財務部主要開展了以下工作:
1、?建立會計核算標準規范,實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性?;?有了這套會計核算標準規范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,有了這套會計核算標準規范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是,按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、?重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現象減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3?、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或發傳真來清理核對帳目,使得我公司?xx?戶客戶往來和?xx?戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討,在年內追回了?xx?的往來款?xx?萬元。
4、?除此之外,財務部組織全體員工在?2015?年共完成了:?收取?xx?二期回籠房款?xx?億元,契稅維修基金?xx萬,審核原始憑證?x?萬多張,填制、復核,整理裝訂記帳憑證?xx?張。出具統計報表?xx?份出具納稅申報表?xx張,稅源統計表?xx?張。出具?xx?集團、?xx?集團相關財務報表?xx?張,出具預算報表?xx?張等。
二、?融資、預算與資金管理工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業周期的歷史時刻,國家為調控房地產的經濟泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控,目的就是為了抬高房地產業的資金門檻,對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成?xx?改制投產、工業項目的全面掛牌啟動,?xx?的前期開發。最嚴重的是?08?年樓市低迷,今年的銷售大大低于預期,使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于?2015?年財務部來說,如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此,財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。
1、?財務部加強與七家商業銀行的聯系,與各家銀行逐一進行談判和溝通,不斷尋找和觸碰各商業銀行的底線。可由于受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響,商業銀行自身的資金流動性大大降低,這使得商業銀行為降低經營風險,在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎,特別是對于房地產企業是慎之又慎。?2015?年?xx?市各商業銀行對房地產業的貸款總量較去年已經下降?xx%?。就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下,財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬,跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業余時間,財務人員已經無法用數字去統計了。值得高興的是,最終財務部在公司領導的正確指導下,憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在?x?行的?x?億元房開貸款、?xx?萬元工業項目貸款和?xx?萬元額度的承兌匯票,完成了?xx?行的?xx?萬元的工業貸款,完成了一個個看似不可能完成的任務,因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問,?xx?財務部可以驕傲地說,在融資方面,?08?年?xx?財務部走在了同行業財務部的前面。
2、?預算執行方面,在公司領導的大力推動下,在財務部的積極組織下,目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中,各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議,總結討論預算差異產生的原因,提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理,為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算,才使得公司領導對資金調度能做到心中有數,提前對資金進行合理的統籌安排。
3、?在年初資金充裕時,根據已編制的預算,在較短時間內比較各家銀行的理財產品,從各家銀行中選出與?x行簽訂了購買?xx?萬理財產品,六個月利率為?xx%?,為公司獲得理財收益?94.6?萬元。另外利用閑散資金,在x?行理財?x?次每次分別為?x?萬元(?x?天)、?x?萬元(?x?天)、?x?萬元(?x?天),共獲得理財收益?xx元。在?x?行理財?x?次,每次?xx?萬元分別為?xx?天和?xx?天,獲得理財收益?xx?。?1?月開始?ipo?打新股,投入?xx?萬元,獲得理財收益?xx?萬元。使得公司全年獲得理財收益為?xxx?萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、?充分使用承兌匯票支付工程款,降低資金使用成本。?2015?年財務部共辦理承兌匯票?xx?筆,充分用足商行xx?萬的承兌匯票的授信額度。
5、?在日常資金管理上,財務部重點加強了以下工作:與各家銀行開通了網上銀行業務,幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,為公司領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進行盤點;在大量收款的幾天,每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單,保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,使財務部在資金管理的規范化管理方面上了一個新的臺階。
三、?涉稅管理工作
由于房地產企業涉稅環節特別多,相關稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為企業的一項重要成本支出。在國家稅收法規的規定下進行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,是財務部涉稅管理的首要工作。這要求財務部在事先、事中對各項經濟業務進行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾,在降低納稅支出的同時還要規避涉稅風險。實現公司經濟業務的涉稅低風險甚至零風險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務稽查時會面臨三種不同性質的稽查:?1?、日?;椤H粘;槭侵富椴块T主要負責的對管轄區域內企業日常情況進行的檢查,要求被檢查的公司數量一般不得低于一定比例。?2?、專項稽查。專項稽查是指根據上級稅務部門的部署,對某個行業、某個地區、某個產品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。?3?、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據征管法的規定,都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務機關在接到舉報以后,采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務部?08?年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。
1、?審核各類收入和付款合同。由于將財務審核加入到了各類經濟合同的簽訂訂環節,使得財務部在業務發生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。?08?年財務部共審核相關經濟合同?xx?份。
2、?xx?月,財務部與稅務局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算,因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務部征求公司領導和集團財務部的同意后組織人員進行了?xx?項目的土地增值稅清算工作。
3、?通過分析國家增值稅的發展趨勢,工業項目的所有購進設備均未取得增值稅專用發票,將設備的增值稅開票時間拖到?09?年,這樣就可以在?09?年享受新的消費型增值稅的好處,為公司爭取了?xx?萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。
4、?通過對銷售部員工年終獎金的發放方式進行合理籌劃,不僅使公司按按稅收法規履行了代扣代繳義務,又保障了員工的利益,使公司的.大部門員工少交了?xx?元個人所得稅,增加了員工的稅后收益,得到了廣大員工的稱贊和好評。
5、?定期將各類大額的工程發票送到稅局進行發票真偽鑒定。由于房地產公司收到的發票金額巨大、數量和種類繁多,一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風險。為控制這一風險,財務部定期組織人員將相關發票送往稅局進行真偽鑒定。
6、?x?月?x?日?—x?日xx?市稽查局對我公司進行稅務稽查,要求我公司填寫xx-xx?各稅種稅款交納明細,再根據情況進行實地稅務檢查。財務部立即組織財務人員進行全面稅務自查,一方面積極與征管稅務局溝通,取得征管稅務局的理解和幫助,另一方面主動與稽查局相關人員聯系,建立了良好的人際關系。最后,由于?及時將未交足的稅款補交到征管地稅局,避免了稽查局到公司進行實地稅務檢查的涉稅風險。
7、?x?月份?xx?國稅局來到我公司就我公司?xx?年的所得稅申報表列示的銷售收入?xx?萬元,對應的成本只有xx?萬元提出質疑,要求立即出具收入確認的證明,即文件?xx?區的主體竣工證明,否則?xx?區對應的收入?xx萬元不能予以確認。由于涉及調減我公司申報的所得稅?xx?萬元,財務部立刻將這一潛在的巨大涉稅風險匯報給集團財務部,因為根據稅法規定偷稅金額超過全年納稅總額的?10%?將被定為偷稅罪。根據集團財務部的指示,財務部立即組織財務人員重新對?xx?年的所得稅重新進行清算和填報申報表,另一方面積極與主管稅務機關協商并取得稅局相關主管領導的理解,只是調整了納稅申報表,并沒有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優惠政策。這也證明了財務部平時與稅務局的溝通做得比較到位,才不至于發生重大的涉稅風險。
8、?通過與地稅主管稅務局主管領導的良好溝通,財務部積極爭取納稅?a?級企業,目前稅局的相關領導已經承諾明年將會將我公司申報納稅?a?級企業。如果申請納稅?a?級企業成功,就將意味著稅局將二年內不來公司查帳,一是為為公司營造良好、寬松的納稅環境。二是為公司獲得了榮譽,為公司與?xx?政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。
9、?加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網站上更新下載與房地產有關的稅收政策,并進行整理匯編。財務部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務自查、日常申報時,將各工作底稿進行整理,把過程列出來,做為公司的涉稅相關文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料,也為了以后新的財務管理人員能夠快速地了解了公司的相關涉稅管理工作提供備查。
四、?財務分析與風險預警工作
財務分析是以財務報告資料及其他相關資料為依據,采用一系列專門的分析技術和方法,對企業等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動。它為了解企業過去、評價企業現狀、預測企業未來,做出正確決策提供準確的信息或依據。
過去我公司的財務分析幾乎是一片空白。但是企業的規模越來越大,資金調度也越來越大,如果沒有財務分析對企業的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領導對此非常的重視,對財務部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,財務部在編寫財務分析經驗不足的情況下在網上大量收集相關資料,包括房地產的相關經濟政策,對比分析各房地產上市公司的財務報表,在?x?月份出了一份?xx?公司上半年的財務分析。所幸得到了公司領導和其他各部門同仁的認可。
在這篇財務分析中,財務部對當前房地產企業的不利和有利影響因素進行了分析,共分析了?x?條不利影響因素和?x?條有利影響因素。并指出了目前房地產企業的?x?條應對策略。事后證明,這兩段分析為公司日后的發展提供了及時、必要的信息和依據。
根據對我公司各項財務數據與上市公司財務數據的對比分析和評價,財務部指出了當時公司存在的主要問題和風險:
1?、資產負債率已經到了銀行接受的極限?70%?,下半年的融資將非常困難。事后財務部仍然毫不畏懼困難,運用智慧、勇于創新,突破這一瓶頸和局限,仍然為公司融下巨額的銀行資金。
2?、公司未能合理安排工程進度、在需要資金周轉的時候開盤,造成公司資金起伏較大,增加資金斷裂風險。
3?、預期的銷售收入過于理想化,未能充分考慮市場變化而對預算進行調整。最后證明下半年的收入預算真的偏差很大,一定程度上影響了資金的調度。
4?、指出下半年資金斷裂的風險,要求公司領導積極籌措資金。
事實證明這次財務分析和風險預警在降低公司的經營風險上是成功的、有效的,正由于充分預估了資金斷裂風險,財務部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。
五、?投資管理工作
由于集團總公司的戰略規劃,目前我公司帶有兩個工業項目,這兩個項目有獨立的經營核算實體,財務部主要起到一個投資和監管的作用。為了便于公司領導進行決策,財務部組織力量對?xx?改制和工業項目組建進行了項目投資測算,運用一系列的投資測算工具和對項目相關人員進行大量的調查和詢問,參與編寫了兩個項目的可行性調研報告。
六、?組織建設和制度流程管理工作
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂,相當于人體的骨架和神經系統,其重要性是不言而喻的。如何實現財務部的各項管理職能,就必須在這方面好好研究和設計。
1、?為了配合公司發展對財務部各項職能的需要,財務部在?xx?月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責,避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、?在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統,這套垂直指揮系統是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,現在財務部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統來處理日常工作事務,使得工作效率明顯提高。
3、?為保證財務工作計劃的有效實施和執行,財會部在今年實行了定期召開財務部內部管理會議制度。著重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。通過該內部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通,及時解決當前存在的問題。并對會議內容進行會議紀要工作,通過會議紀要來跟蹤各項任務的執行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
七、?團隊管理與員工學習成長
bsc?、?swot?、?5s?、?pest?、價值鏈、戰略、目標、策略、企業愿景、工作理念、職業素養、團隊、魚骨圖、頭腦風暴等等新鮮的管理名詞在?2015?年從高端的管理殿堂走進了我們公司,走進了我們的部門、走進了每個管理人員的大腦,并烙下了深深的印記。時代要進步、企業要發展、員工要成長,在這個充滿著激烈競爭的市場經濟環境下,從國家到企業、從大人到學生,如果不能及時更新自己的知識結構和思想意識,就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們?xx?公司領導?x?總能夠高-瞻遠矚、遠見卓實,為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓課程和戶外拓展課程,使我們能以更積極的工作態度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點財務部在這方面的收獲和體會。
1、?財務部中層管理人員參加了公司的?bsc?導入實施培訓,通過堅苦的?bsc?導入實施培訓,財務部中層管理人員更加清晰地了解了企業管理的深厚內涵,對管理的認識也從中層執行層面上升到企業戰略層面的高度。通過制定出企業遠期的戰略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現企業戰略目標而努力工作。通過?bsc?對財務部的工作梳理使財務部的職能架構更清晰了,并且是以戰略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實施bsc?對日常工作進行考核,提高了員工完成各項工作的緊迫感,加強了工作的執行力度,提高了工作效率,保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道,開始進入一個高效、良性的循環。
2、?財務部中層管理人員參加了公司組織的職業經理人培訓課程,通過培訓讓財務部中層管理人員深刻地了解到一個職業經理人應具備的職業態度和素養,了解到如何打造一個合格的管理團隊。先從管理人員的管理意識上開始轉變,最后帶動整個團隊朝職業化團隊進行轉變。一個高效、和-諧的職業化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素:?a?、具備統一、清晰、明確的奮斗目標。?b?、強有力的核心領導者。?c?、統一的工作理念,包括思想、態度、行為、習慣。?d?、各成員有勝任的工作能力和專業技能。?e?、成員之間有著良好的溝通。?f?、成員之間能夠相互支撐、補位、鼓勵。這也是財務部?09?年的努力方向,那就是打造一只高效、和-諧的職業化團隊。
3、?財務部部分管理人員還參加了房地產全面預算管理與成本控制的培訓,吸收了很多先進的房地產全面預算管理的實戰經驗,開拓了眼界,這套系統從組織架構、工作流程、指標選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓課為?09?年在?xx?項目上實施房地產項目預算奠定了理論基礎。如有可能,財務部希望能請到這堂培訓課的培訓老師?x?老師來我們公司進行房地產全面預算的咨詢和培訓。
八、?其他臨時工作任務
1、?完成與?xx?集團股東資產剝離方案的設計工作。根據領導的預測,前后設計了有?x?套剝離方案,并對每套方案進行一個總結和評價。
2、?歷時大半個月,配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作。
3、?完成集團總部的?xx?銀行資料的準備工作。
雖然財務部在?08?年有了不少收獲、進步和成績,但還是有一些方面需要注意、改進和加強。
1、?財務團隊離職業化團隊還有一定的距離,在應付一些高強度和高負荷的工作任務時團隊的配合和協作不夠順暢,會出現一些執行偏差。
2、?合同管理還有待加強。
3、?成本管控力度還不到位。
中國社會科學院?12?月2日在京發布的2009年《經濟藍皮書》中指出,2009年在國際、國內經濟形勢以及國家宏觀調控政策的影響下,房地產市場將步入較長時間的調整期。?藍皮書指出,2008年,國家宏觀調控政策的作用顯現,市場供給方資金鏈條繃緊,需求方處于明顯觀望狀態,商品房交易量大幅下降,房價上漲幅度逐步放緩,房地產市場景氣回落。?2009年將延續2008年房市的低迷,需求方短期內難以走出觀望,開發企業會迎來一輪?“?洗牌?”?,供需雙方作用下,短期內房價面臨進一步回調。炒房者將因投機能力下降而不同程度地退出市場,首次購房的自住性需求將更為謹慎;購房需求將向實用性的中小戶型集中;留存在市場當中的真正的住房需求者將會對房地產產品提出更高要求,未來市場競爭會更加激烈。
2015?年?xx?公司的發展重點主要會放在?xx?項目開發上,同時還要兼顧兩個工業項目,可以說任務十分艱巨。再加上嚴峻的行業形勢,財務部的肩上的擔子也非常沉重。根據目前的行業形勢、根據公司的發展戰略,財務部重點將在以下幾個方面開展工作:
1、?在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金,保證公司順利渡過年關。
2、?與銷售部密切配合,加速回籠售房資金。
3、?配合?xx?部、物業公司做好?xx?的全面營運工作。
4、?組織好?xx?商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、?財務部將嘗試以項目為周期編制?xx?項目預算,如有可能,希望能請到?x?老師來我們公司進行咨詢和指導。通過推行項目預算加強成本管控力度。
6、?不斷修正工作流程和完善內部控制。提高財務部對各類經濟業務的監督力度。
7、?加強財務部合同管理。
8、?加強財務部員工素質建設和業務培訓。爭取在?09?年打造出一支高素質、骨干成員穩定、職業化的財務團隊。
個人總結:
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首2015年讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
07年6月至今一直在****從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在08年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:
首先是業績方面:從07年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們***店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們白金店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟青島就這么大的地方,好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。再就是青島作為奧運伙伴城市之一,短暫的賽期對青島二手房的影響不會太大;但租賃市場在奧運會前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們東海路店,離澳帆基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
2015年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——2015年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
2015年是我們青房置換中心有限公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識, 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十一
時光荏苒,三個月的實習期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操 作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于 公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足, 以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
(1) 認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、 財務核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的'工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理 需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對 每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服 務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領導點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發生突發事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。
一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執行公司規章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十二
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領導點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發生突發事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執行公司規章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
每到歲末年初,如果問職場中的小伙伴最苦惱的是什么,十個有八個會訴苦說不知道如何寫好年終總結。
年終總結是對個人及部門一年工作績效的總結。你可以通過總結對未來的決策提供數據支持,個人也可以通過總結對過往的工作進行回顧和自我提升。
年終總結可以從以下方面進行:
?
將一年所發生的所有與人力資源相關的事件列出來。同時寫下在這些事件中,hr運用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出并進行說明。根據大事件可以總結出一個好標題,讓你的'總結與眾不同。
例如列出人員結構比例的變化數據、人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等需要根據數據的變化進行分析,發生這些變化的原因。
這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步,可以將今年的數據和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。
針對不同的受眾群體,你在進行年終總結的時候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門的領導,你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業高度上的表述。
如果面對業務部門的領導,你就需要站在業務方的角度,著重講述在業務伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關心的是什么,你從這個角度進行講述就錯不了。
具體到人力資源部門的年終總結,可以包括以下幾個方面。
首先可以把過去一年的人力資源工作做一個大致的梳理,將所有的工作做一個基本的分類。
例如可以分為常規性工作、項目性工作、創新性工作三類。
常規工作是基礎,在這類工作的總結中可以使用圖表的方式展示人員配置率、人員結構、流失率、人力成本增長率等方面的內容,如果可以對比往年的情況再加上自己的分析和總結,簡單一兩句話的分析就畫龍點睛了。
項目性工作是亮點,雖然人力資源工作簡單做起來似乎也就是那幾件事,但每年公司在人力資源工作方面肯定是有既定的重點,所以在年終總結的時候一定要把更多的時間分配給重點項目的描述上,包括項目進行中的困難及成效。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。你的年終總結你的style。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十三
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的 工作做好。
?一、今年完成的重點工作 1、管理處的籌建及人員招聘?
2、交房前期介入及裝修管理工作:?
3、日常部門工作完成情況 (1)綜合事務部?
(2)客服部?
針對客服部的工作特殊性,由項目經理直接兼管,要求建立完善的一戶一
(3)工程部?
(4)秩序部?
(5)保潔綠化部?
作,保證了小區的衛生清潔美觀。?
三、工作中的一些管理思路 (1)員工管理?
(2)設備設施維護管理?
四、存在的不足?
3、部分員工責任心不強,工作應付,不能積極主動找事去做,違規裝修處理不力,前期比較松懈。部分管理人員工作有惰性,不能做到及時發現和處理問題。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十四
在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、群眾性qc小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創優工作,在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定的一部優,二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的'問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1.? 質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.? 質量體系運行有盲區,個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.? 不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.? 溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算:
1.? 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.? 根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,并按創優計劃實施,2015年由于沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3.? 通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.? 從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
5.? 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,2015年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.? 接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。
一.深入開展質量管理體系建設工作?
1、質量管理體系文件完善?
修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。?
2、質量管理體系審核活動?
證各部門的整改結果。?
二.開展質量管理活動——“質量月”活動?
三.強化車間、班組管理和現場管理。?
四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:?
進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業,才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創新,培養骨干力量,樹立良好的企業形象。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十五
1、負責接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀要的撰寫及發放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關材料的準備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護工作。
8、領導交辦的其他工作。
在領導的細心安排下和同事的幫助下,我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程,平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作,順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交;檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立:
面對檔案資料的整理工作,我首先并不是急于整理,而是先理清思緒,把。
每個檔案進行一次分析,分析其合理性和可調整性,在確定大概的方向后開始其整理工作,盡量做到細化到每個小分類,對檔案進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時,按規定的分類庫柜位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致,以便于清查、使用檔案。檔案入庫后,切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作。主要完成的工作如下:
(1)工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立;
(2)合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(3)撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(4)所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務的完成:
(1)在每日的工作中,做到今日事,今日畢。對工作不拖沓,保證資料的及時整理、歸檔;文件的復印、掃描;郵件的及時發送。
(2)打印辦公室規章制度文件。
(3)清潔臺面、地面、計算機、負責的設備、家具以及門窗墻壁等處;保持辦公桌面清潔、整齊、美觀,不亂放零散的物品和無用的東西;來訪者用過的茶具應立即清潔干凈并重新擺放好;廢紙筒要放在隱秘處,每天下班前予以清理。經常清潔、整理復印機、打印機等設備的周圍,發現復印紙凌亂、廢紙扔在地面等,都要經常參與并共同維護;經常清理參與使用的茶水桌,保持桌面、地面無棄物、無水跡,茶具清潔整齊;經常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具;注意清理由自己負責的接待區或會議室,并在訪客離開或會后立即清理,保證在下一個訪客或會議前又呈現一個清潔、整齊的環境。
(4)遵守辦公室的規章制度,保持安靜有序的辦公環境。
我越來越深刻地認識到知識的欠缺,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。
總結近一年的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作,在以后的工作中我會明確并細化工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題,我會加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效益和業務水平,力爭取得更大的工作新成效,我將更加認真學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
在這段時間里,對于我來說是受益匪淺,能夠成功完成上述工作,離不開領導對我的大力支持和幫助,是他們提供給我很好的機會和好的設備硬件設施條件,才能讓我的工作得以繼續。在此,真誠的想對各位領導說聲:“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足,在領導的細心關懷和指導下,也得到了很大的提高,在今后的工作中,會更加注意工作細節方面,在今后的工作中,不斷的提升自我能力,力求把工作做得更好,在工作中磨練意志,增長才干,與金筑集團同步騰飛。
公園管理者年終總結(熱門16篇)篇十六
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺,20xx年已經接近尾聲,回顧過去的一年里,不禁感慨,一個年度又即將被跨過。
作為基層管理者,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創新為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。