一個成功的發言稿不僅要有條理性和邏輯性,還要具備感染力和說服力。如果你正在準備一場重要的演講,以下是一些發言稿的精選范例,或許對你會有幫助。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我今天演講的題目是:《微笑面對,用心服務》。作為一名在服務臺工作的員工,我深深地知道,在20___年的___,隨著商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越激烈。所以,服務就是企業的生命。
有時,我們一天下來容光煥發的臉,早已疲乏不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當電話再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務。因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業的形象和服務品質。記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很激動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,現在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,___的服務真好”。
眾所周知,而今企業求得生存發展的關鍵不但要看產品質量的優劣,優質的服務逐漸成為企業爭取顧客,戰勝競爭對手的一個重要手段。優質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
如何提高服務質量,怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務的原則,專心傾聽顧客來電,并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖,掌握顧客的個性和心態,只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”距離,形成親和力,其次就是我們對待顧客要有熱心,把每個顧客當作我們的親人和朋友,工作總結范文顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情,顧客向我們反映的每一個問題,都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務和顧客做朋友,才應是優質服務的最高境界。
只有用心,我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心,我們才能關注和理解顧客的個性化需求,也只有用心,我們才能做到超越顧客的欲望,做我們應該做顧客之所想的事情。當我們真正用心去給顧客提供服務時,你會發現顧客并不是我們想象中的那么難以打交道,當我們盡心盡力為顧客服務時,再無理的顧客也會為之感動,顧客簡單的一句“謝謝”,在我們聽來都是那么的悅耳動聽,這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。最終我們的用心服務,讓我們的企業,我們的顧客融為一體,微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇二
商場保安部周主管您好:
3月15日是榮基國際廣場”消費者權益日”活動舉行的時間,我到榮基國際廣場參加活動,直到快要離開的時候,我才發現手機不在身上!一下子我頭就大了,手機倒是不貴,但里面儲存了兒子在學校演出的珍貴照片,我還沒來得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢?我急忙回憶今天去過的場所,但是找遍了都沒有!我的心情一點一點地低落下來,滿腦子都是又要重新買一臺手機、到營業廳辦理卡遺失手續、把原來通訊錄上的號碼一個個地問回來…最遺憾的是,兒子表演時的一幕幕可愛形象,將來也只能保存在腦海里了。
我正要離開,剛才幫助過我的商場保安部周主管把我叫住了,“你好,請不要著急,你手機在那里被撿到了,你可以到物業監控室領取”。“真的嗎?!”我興奮得跳了起來,“誰撿到的?我真要好好謝謝他?!薄笆俏飿I公司保安部的王宏春經理!”我在周主管的陪同下,匆匆走到物業監控室,看到王經理笑呵呵地站在那里,手里拿著我那遍尋不獲的手機!我連忙走過去握住王經理的手,連聲說“謝謝你!謝謝!”王經理憨厚地擺擺手說:“不用謝,沒事!沒事!”
這仿佛是一件不起眼的小事,可能在榮基國際廣場幾乎每天都會發生。在這個似乎已經物欲橫流的社會,我卻在“榮基”親身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可貴。因為有王宏春經理這樣的好人,使人與人之間的距離大大拉近了。其實我們的社會是充滿關愛和信任的,往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助,往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信王經理拾金不昧的精神和敬業樂業的工作態度,正是榮基物業公司保安部一直保持士氣如虹的原因,也是“榮基”集團為我們提供優質的服務的保證!王經理是“榮基人”的一個典范,他以他的正派作風影響他的下屬,以他的嚴謹態度管理他的部門,希望在他的.影響下,將來有更多的好事在“榮基”這個大家庭里發生,有更多的好人繼續發揚他們的高尚品行,也希望將來這些好人和好事會變得稀松平常,讓我們不再感到驚奇。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇三
尊敬的各位領導、各位同仁:
上午好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握,作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!下面,我將我競聘的條件、優勢和態度向各位作一匯報。
第一,長期的商業實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現在xx工作。我于19xx年參加工作,從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中,我做過營業員、業務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。19xx年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業務主管,負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓學習管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業生涯,使我深深懂得,干商業工作不僅要有激情,要熟悉商業知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業務素質、規范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領導、各位同仁!雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個各位庭的溫暖,看到了xx的.發展前景。我也確信,我對商業工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如各位相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業中去,腳踏實地地干出一番事業。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇四
尊敬的各位領導、各位朋友們:
大家上午好!我是『×××農產品交易中心』的第一批入駐商戶,我叫×××。今天很榮幸作為商戶代表,和大家一起參加『×××農產品交易中心』的試業典禮,跟大家一起分享加入×××的喜悅心情!
首先,我代表所有商戶,感謝政府領導對我們的關懷、鼓勵和信任,感謝×××為我們搭建起了一個創造財富的平臺!
“人聚、商聚、財聚”,今天我們這些商家有緣聚集到×××,相信×××帶給我們的將不只是商機和財富,而是更廣闊的發展空間和舞臺,一個新的選擇機會、新的市場機會、新的貿易和展示的平臺。如果我們真正的攜起手來,每個商家的夢想、×××的夢想,將離我們不再遙遠。因為我相信,有×××這么好的平臺,有政府優惠政策對我們的大力扶持,一定沒有做不起來的生意!誰先入駐,誰先受益!
近年來南充的經濟飛速發展,城市面貌日新月異,人民的生活水平也提高了,對生活品質的追求也在不斷提升。我相信×××的開業會為南充的發展注入新鮮的血液,我們對×××的發展充滿期待。作為商戶,我們會積極配合×××,規范經營,誠實守信!豐富南充市民的菜籃子,滋潤南充人民的好日子!
最后,衷心祝愿×××的事業蒸蒸日上,祝在座的朋友們萬事順利,家庭幸福,祝各位同行在×××興旺發達,日進斗金!
謝謝大家!
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇五
各位學員:
今天,xx年豐縣少先隊輔導員培訓班就要開始了,來自全縣的120多名同志將要在這里進行為期兩天的培訓,在此,我代表團縣委向前來參加培訓的各位輔導員老師表示熱烈的歡迎!近年來,我縣少先隊組織充分發揮貼近少年兒童、廣泛聯系社會的優勢,積極服務素質教育,竭誠為少年兒童健康成長服務,創造性的開展了_好習慣推廣_、_中華古詩文經典誦讀_、_小手拉大手共創文明城_、_公民道德實踐服務隊_等系列活動,在社會上引起了很大反響。今年,我縣組隊代表江蘇省參加了全國希望小學運動會,并取得了全國第三的好成績,王溝希望小學的三位小朋友還受到了精心的組織,邀請了省市少先隊工作的權威學者,其中包括江蘇省少先隊總輔導員華耀國老師,縣委領導對這次培訓班也是高度重視。為圓滿完成培訓任務,我向各位老師提三點要求:
一、要明確學習目的,充分認識本次培訓的重要意義這次培訓班時間雖短,但內容比較豐富,都是針對新形勢下對少先隊工作的需求,為更好的幫助廣大輔導員解決工作中的實際問題,而精心設計和安排的,比如:青少年心理教育、少先隊基本理論和活動設計等,學習這些知識,可以使廣大輔導員的素質得到很大提高。所以大家一定要提高認識,端正態度,把這次培訓學習當作是武裝自己、提高自己的好機會,要把_要我學_轉化為_我要學_,把學習到的新知識、新方法融入到工作中去,合理設計安排少先隊的各項活動,掌握科學的工作方法。學習培訓是過程,目的是使大家在思想上得到提高,理論上有所收獲,工作中有明顯改進,達到學以致用。
二、要把理論和實踐相結合,創造性的開展工作在全面開展素質教育的今天,我們需要有一支高而精的少先隊輔導員隊伍,高就是高素質、高水平、高理論,精就是精銳、精干、精學。這就要求我們全縣的輔導員老師不僅要樂于學習,更要善于把理論運用到實踐中去。加強學習,是為了更好的工作,學習要堅持與工作相結合,靈活掌握理論知識,并運用到實際工作當中去,創造性的開展工作。集中學習的時間畢竟有限,所學習的東西不能作較深層次的探索,這就需要在座的各位輔導員老師勤于思考,拓展工作思路,把這些書本上的知識轉化為適應本校實際的具體工作和活動,要多角度、全方位的思考少先隊的工作,從而進一步推動少先隊工作的整體發展和創新。
三、要遵守紀律,圓滿完成培訓任務這次培訓我們安排兩天學習時間,時間很短,但學習內容很重要,希望大家把握好這次機會,把心思放在培訓上,嚴格遵守培訓班的各項制度,遵守作息時間,按時上課,認真聽課,認真做好學習筆記,不準遲到、早退,更不允許無故曠課。這次培訓同時也是一次相互交流的的機會,大家要按照統一安排,按時就餐,積極參加集體活動,晚上盡量不要外出,如果有特殊情況,要及時向會務組請假。
同志們,這次培訓班能否圓滿結束,達到預期的效果,需要大家的共同努力。我相信,通過這次培訓,大家的業務知識、綜合素質一定會有一個很大的提高!有你們辛勤的努力,我縣的少先隊事業將會更加燦爛輝煌!我的講話完了,謝謝大家!
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇六
尊敬的商戶:
為把北斗星城建成一個繁榮、安全、文明、整潔、環境優美的五星級家居購物廣場,本商場將高標準、高質量地做好北斗星城的各項服務及管理工作。本商場特編制《北斗星城商戶管理守則》,供各商戶執行。敬請各位商戶務必仔細閱讀《北斗星城商戶管理守則》內容,明確雙方的權利、責任與義務。并向北斗星城商管部簽訂承諾書,共同遵守執行。衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作,并對我們的管理工作予以客觀評價,以進一步提高北斗星城的服務質量和管理水平,如有不足之處,請各位商戶提出寶貴的意見。
北斗星城物管中心2016年4月20日。
服務指南。
北斗星城除履行各商戶與北斗星城簽訂的租賃合同中各項職責外,并提供如下服務:
1、日常咨詢服務;
2、受理商戶各項咨詢服務;
3、商場活動安排服務(以商場為主,商戶積極參與);
4、廣告宣傳推廣服務(以商場為主,商戶積極參與);
5、提供全天候24小時的閉路電視監控以及營業時間的保安服務;
6、每天清潔和定期清潔服務(指公共區域);
7、公共場所(照明)供電設備、空調、電梯及其維修服務;
8、消防設備的維修、保養服務;
9、供水服務(公共洗手間)。
公約中除文意另有所指需另作解釋外,下列用語所指意義如下:
1、公共地方——指在物業范圍內,由開發商根據物業的規劃設計所指定的公共地方,其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區、車道、電梯、消防通道、走廊、公共衛生間、發電機房、泵房、中央空調設備機房、配電房、消防控制室、電梯機房及為該物業業主、使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等,但不包括任何業主擁有獨立的使用權的地方及開發商保留的地方。
2、公共設施——指為物業的公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物,包括給排水系統、中央空調系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、供電系統、污水處理系統、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備,不論設置在公共地方或保留地方內,均屬公共設施之一部分,但只供個別業主或商戶使用的設施則不包括在內。
經營秩序管理規定。
為維護全體商戶的財產及經營活動的正常進行,特制定本規定。
9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進入本賣場;
10、在賣場內打架斗毆、無理取鬧的,北斗星城管理人員將報公安機關處理,公安機關到來前,爭執各方應服從北斗星城管理人員的安排。
消防管理規定。
為了加強消防工作保護公共財產和廣大商戶生命財產安全,根據《_消防法》和市有關消防條例,特制訂本規定:
1、消防工作貫徹“預防為主,消防結合”的方針,北斗星城指定防火責任人和義務消防員。其職責如下:
1)認真貫徹執行消防法規和政府有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及防火知識;
2)組織逐級防火責任制,落實有關防火措施;
4)糾正違章、整改火險隱患,監護動火作業;
5)接到火警后,在向消防機關準確報警的同時,組織制定緊急狀況下的疏散工作,迅速啟動消防設施進行撲救,并協助消防部門查清火災原因。
3、不準損壞消防器材,妥善維護樓梯、走道和出口安全;
4、嚴禁超負荷使用電器,遵守安全用電管理規定;
7、嚴禁商戶攜帶和儲放易燃、易爆物品;商場內不準燃燒香火,嚴禁擺放易燃易爆物品;
4)占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的;
10、各商戶必須服從消防機關和北斗星城商管部有關防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作時,依法追究其責任。
安全用電管理規定。
1、北斗星城管理范圍內的供電系統,由北斗星城商管部實施管理;
2、各商戶均設獨立的電度表,北斗星城工程人員每月定期抄表;
6、各商鋪不得超負荷用電;
8、商戶在下班時或長時間離開商鋪時,必須關閉商鋪內的電源開關;
9、商戶如違反上訴規定而造成他人損失,須負全部責任,賠償所有損失(包括直接損失和間接損失)。
電梯使用管理規定。
電梯是重要設施之一,正確的維護和合理使用是商戶的責任。因此必須嚴格執行以下規定:
2、使用電梯時應文明操作,嚴禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴;
6、當電梯在運行中,突然發生意外,禁止拍打按鈕,轎箱及強行撬門等違章行動;
7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理,如使用者違反有關規定,在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下,北斗星城管理人員有權禁止違章人使用電梯;如違章人造成電梯停止運作,違章人除須負上述責任外,還須賠償其他業主和商戶因沒有電梯使用而造成的損失。
出入治安管理規定。
1、各商戶入場經營,必須申請辦理“北斗星城工作證”;
5、本商場每天營業結束后,商戶屬下員工應盡快離開,配合保安人員的清場工作;
6、如有特殊原因確需加班,應提前向北斗星城商管部提出申請,并填寫《加班申請表》;
7、未經批準,下午打烊后未離開商鋪者,經勸說無效,由商場保安實行全封閉管理。
8、未經批準,在非營業時間嚴禁出入商場,觸犯法律者,由公安機關依法追究刑事責任。
9、商戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間,即不準“遲開門,早關門”;
10、凡進出北斗星城范圍內的一切車輛必須聽從北斗星城管理人員的指揮,并按指定場停放、保管;嚴禁把車輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等,違者將會被拖至指定停放點,違章車輛使用人須繳付拖車費用,并承擔車輛被拖而損壞的責任。
12、機動車輛送貨停車需收取泊車費,具體情況按停車管理規定執行;
13、貨物進出管理規范:
1)進出貨時間:商場每天提供兩個時間段供各商戶送貨進場處理相關進出貨事宜:每天9:00―11:00,15:00―17:00,其他時間不允許辦理進出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣場非營業時間進出場。
2)進出貨規定:(1)進貨管理。
---商戶進貨使用本商場專用貨梯,不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣場人流高峰期間不得進貨,應聽從保安部人員安排。
(2)出貨管理。
---凡進入本商場的貨品需調出者,必須經北斗星城商管部規定的手續辦理。
---填寫《物品出門單》。---由賣場管理人員簽字。---由指定出口出場。
---出場前必須接受保安的檢查,無問題方可放行。
14、本商場內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的行為。
環境衛生管理規定。
為了保障北斗星城的環境衛生,使各商戶有干凈整潔的營業環境,特規定如下:
4、愛護綠化,不準損壞和移動商場內設置的植物。違者應賠償損失;
5、實行垃圾袋裝化,商戶應該把垃圾袋投入北斗星城設置的垃圾桶內;
8、公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單,違者負責恢復原狀并負擔所有費用。如屬小孩所為,應由家長負責。
廣告宣傳管理規定。
為樹立北斗星城整體形象,保障和尊重各商戶共同利益,制定本賣場廣告宣傳管理規定,同各商戶共同遵行:
1、公共位置的管理。
3)未經同意,商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動,包括邀請名人蒞臨等;
4)嚴禁在商鋪門口或購物廣場的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。
2、商鋪內部管理。
5)在商鋪內自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環境為原則。本商場內不能使用音響方式進行廣告宣傳,特殊情況須報北斗星城商管部審批。
3、廣告位的管理。
1)商戶不可自行使用各自門外燈箱,不得隨意改裝破壞;2)商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告,在北斗星城商管部同意的前提下,可做宣傳自行生產、主要經銷產品的廣告或本鋪位形象廣告。
進清場管理規定。
1、進場管理規定鋪面租賃和物業管理合同簽署后,由北斗星城商管部給商戶出具區域平面圖,并通知商戶將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部,由其辦理《北斗星城商戶入場裝修申請表》和《北斗星城商戶裝修協議》,并領取《北斗星城商戶管理守則》,再到財務部繳納裝修押金和垃圾清運費等相關費用后,商戶方可進場裝修。
2、退場管理規定1)退場審批。
(1)商戶申請退場商鋪。
(2)商戶因商鋪銷售業績不佳或品牌結構調整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場,必須由商戶提前30天寫出退場書面申請,加蓋公章或由本人簽字認可。(3)北斗星城商管部填寫《商鋪退場審批表》報北斗星城運營部、財務部、工程部審核,由相關部門負責人審核簽字。
(4)北斗星城商業管理公司總經理簽批意見。
(5)商戶根據審核通過的《商鋪退場審批表》填寫《物品出門單》,辦理該鋪面的全部商品退場。
3、注意事項。
(1)商戶如連續或同月內頻繁違反北斗星城管理守則,造成本賣場不良影響或對本賣場管理造成阻礙,北斗星城商管部有權要求商戶進行整改或停業整頓。
(2)對于商戶退場后發生的商品售后問題,北斗星城將留置質量保證金,質量保證金在退場后三個月如無質量投訴全額退還,如發生質量投訴將扣除相應的費用后退還。
(3)《鋪面退場審批表》批準后商戶應及時完成全部商品、區域內所有商戶道具的退場,特殊情況需經總經理批準。
獎勵和處罰規定。
2、舉報規定:凡對以上行為進行舉報者,本賣場將對舉報人給予一定的獎勵。
承諾函。
致:北斗星城商業管理部本人(公司)聲明:
本人在進場前,已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守則》所闡明的全部條款及規定。
北斗星城鋪位商戶:簽章:日期:
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇七
尊敬的各位領導,各位同仁大家下午好:
很榮幸代表營運一部全體干部員工做三季度表態發言。我發言的題目是《保持優勢,再創奇跡》。
商界競爭如爭霸,物競天擇浪淘沙。對于我公司而言是至關重要的一年,國際廣場建設緊鑼密鼓地進行,公司上下干部員工全力配合,做市調、抓服務、搶貨源、爭銷售,盡我們一切可能的力量,共同面對競爭。在如此嚴峻的經營環境和競爭環境下,我們營運一部一直以穩健的步伐行進在發展的道路上,我們的工作核心是圍繞提升業績,始終保持對金鷹的高占比優勢,全力打壓、全面緊逼、一著不讓,繼續保持優勢、創造優勢、擴大優勢!三季度是承上啟下的一個重要時段,針對市場淡季、節假日少的特點,如何讓經營管理高效運作顯得尤為重要,對于如何做好三季度的各項工作我有著以下幾點想法:
一、一著不讓、搶抓貨源。
巧婦難為無米之炊,貨源是實現銷售業績的根本。一部經營的商品大類具有引領時尚、緊跟潮流、倡導消費的特點,這就要求我們在貨源組織上,始終把握著四個原則:“重質保量、適銷對路、庫存合理、更新快速”,特別是進銷品牌和一些要貨難的品牌,絕不允許任何大類、任何品牌因為貨品不足影響銷售。貨源組織上要做到二問:問銷售、問庫存,三勤:勤督促、勤檢查,勤分析。同時突出一個搶字,要和金鷹搶貨源,獨有品牌要搶,共有品牌更要搶,要和競爭對手搶、和專賣店搶、要到供應商倉庫去搶,貨源工作是贏得競爭的關鍵。對共有品牌的貨源重點關注,控制占比,尤其是暢銷品的庫存要確保優勢,有力保證銷售的強勢增長。另外,我們要關注品牌的時尚潮流趨勢、及時掌握各品牌新品上市的訊息,第一時間保證貨品的上柜,使得專柜在市場中的綜合競爭力不斷加強,為銷售的增長起到了推波助瀾的作用。
二、創新特色、狠抓營銷。
節、無節造節”,化妝區重點是做好效益支撐品牌的中庭大促及貼柜促銷,首飾區域做好七夕情人節及十一黃金周前的婚嫁熱銷市場,鞋區借助新品上市做好宣導、統一策劃營銷方案,充分把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能,盡全力將銷售做到最好。對于每周的營銷活動要堅持市場信息調查,捕捉市場熱點,將調研信息及時整理、做好市場競爭的應對,合理安排供應商和品牌、部門之間的互動,使品牌活動及貨品調配更合理、更適應市場銷售的需求。
三、強化服務、緊抓細節。
在現場管理工作中,我們要繼續推進精細化管理,要堅持以實管理、以嚴管理、以精管理,以科學的管理來做好部門各項基礎工作。對于主管要求樹立八種意識:面對成績要具有歸零意識,面對工作要樹立目標意識、挑戰意識、超前意識,面對自我要具有拓展意識、榮譽意識、自信意識,面對員工和供應商要具有剛柔意識。牢記八個一點的工作作風,即工作中理由少一點、做事多一點、動作快一點、腦筋活一點;對待員工和供應商脾氣小一點、說話輕一點、微笑露一點、肚量大一點。對于員工要加強競爭意識、危機意識的教育,全面調動員工的積極性和主動性,服務工作中不斷推進五比五看的深入開展,強化區域的特色服務,營造亮點,利用各種有效方式、方法做好員工培訓工作,在深化服務內涵、提高服務水平和質量上爭先進、求實效,全方位的營造相互學習、共同提高、不斷完善的工作氛圍。
四、有效溝通、利益雙贏。
供應商是我們的合作伙伴,廠商之間是一種“魚水”關系,本著互惠互利的原則,追求彼此利益的最大化。尤其金鷹開業后,供應商亦是我們的競爭對象,只有與供應商構筑和諧平等的關系、與其達統一戰線,才能得到供應商最大力度的支持,以保證我們的銷售。所以我們必須爭取供應商的最大支持,一方面利用資源做足優勢產品銷售,一方面有選擇地做大優勢品牌,樹立廠商對我們的信心,爭取更多政策讓優勢品牌步入良性循環,產生更大化效益。對于個別不參與活動的品牌,我們要耐心勸導,幫助其分析市場的銷售形勢以及品牌的市場定位,力爭取得品牌效益的最大化,對于一些運作能力差的供應商,在品牌的銷售和庫存管理方面給予合理化的建議,并幫助其策劃營銷活動,以期達到利益的共贏。
五、圍繞流程,提高質量。
在工作中狠抓柜組的基礎管理,全面提升運營質量,優化工作流程,提高銷售能力、商品適銷率、資金周轉率、毛利率,降低費用成本,防損增效。要在現場查問題、找漏洞,要以走動式管理為主,要沉下去,深入到區域,深入到品牌,要不拘一格抓管理,在現場抓服務、抓細節、抓業績!要體現抓出成效、抓出執行力,抓出樣板樓層,抓出營運一部的新形象。
六、注重團隊,增強凝聚力。
事是人做的,要想做好事必先管好人!主要以績效考核為核心,公開、公平、公正對人待事,要形成團隊的活力,形成良好的和諧關系,創造濃烈向上的部門風氣,要獎罰分明,要在部門形成互動的競爭局面,通過各種措施激發團隊的工作熱情,增強責任感和危機意識,力求把各項工作做精、做透、做實。
古語云:凡事預則立、不預則廢,未雨綢繆搶先機,山雨來時仍從容。在上半年創造的新平臺上,我們全體營運一部人將一如既往的奮力拼搏,以前瞻的工作作風,全新的工作理念、只爭朝夕的拼搏精神,立足高起點,瞄準大目標,拓展新天地,提高營運質量,促進效益增長,力求使部門的管理和銷售等工作再上一個新臺階。
營運一部。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇八
尊敬的店長:
您們好!
非常感謝公司一直以來對我的信任和關照,感謝給予我發揮個人優勢的平臺。在公司工作的四年中,各位領導也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市售貨員的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現向公司提出辭職,望公司能諒解。
我會在最后的這段時間,認真負責的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的企業領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。
自我進入商場之后,由于公司對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在企業的工作,我在連鎖店學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。進入公司已有8個多月的時間,自己所學的不能再工作當做運用。
為此,我進行了長時間的思考,覺得企業目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,雖然我的專業很對口,可是我的`人生并不對口。年輕人應該有自己所追求的目標與價值,我不想做一名上班族,拿著微薄的薪水,走完人生最寶貴的青春。
為了不因為我個人原因而影響店面的日常運作,經過深思熟慮之后我決定辭去目前在店面營業員的工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我已準備好在九月初從企業離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給企業帶來的不便。非常感謝貴公司各位領導在這段時間里對我的教導和照顧。
在企業的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是企業的一員而感到榮幸。我確信在企業的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝企業領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給企業帶來的不便表示抱歉,同時我也希望企業能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇九
通過梳理**公司存在的優劣勢分析,審視了**公司現狀,理清了**公司未來的發展之路,明確了工作目標。通過持續、深入的推進組織化管理,改變了管理人員的個人習慣,打造了和諧的企業氛圍;通過推行績效管理,提升了各級管理人員的工作能力,轉變了工作作風;通過計劃與預算管理的進一步實施,增強了全員的計劃和預算工作的意識和水平,企業開始步入精細化管理軌道,等等;通過這些變革和提升,為**下一步核心競爭力的培養和健康持續發展打下了良好的基礎。
20xx年,**公司共完成銷售**,占**市場**%的銷售份額,進一步奠定了**公司在**的龍頭地位,為的工作畫上了圓滿的句號。這些都離不開在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持,在此,再一次對你們表示衷心的感謝!
20xx年,**公司經營安全有序,管理步步提升,涌現出一大批扎實工作、勤奮學習、樂于奉獻的先進個人和先進集體,他們在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計得失、默默付出,不僅得到了個人的提升,同時也帶動了整個**公司的提升!
11年**公司在向組織化轉變的過程中,明確了經營和行政兩條線,在**副總和**副總的帶領下,不論從整體經營業績的完成還是各項管理工作的提升,都取得了驕人的業績;每一次面臨新的開店任務和挑戰時,**經理都是第一個站出來,帶頭挑起重擔,并一次又一次的圓滿完成任務!在**經理抽調出來的同時,**經理都毅然承擔起本該屬于兩個人的'重擔,默默的奉獻,做著**商場的各項工作。xx年**商場憑借地理優勢和良好的經營環境,取得了驕人的經營業績,這當中離不開**經理、**經理通力協作和鼎力配合。**商場在**經理的帶領下,取得了團隊協作和商戶共贏的雙豐收。**商場在**經理的辛勤付出中,銷售額日益攀升,憑借**的品牌形象,在**當地正在逐步站穩腳跟。
一線經營的成績離不開后勤的全力配合和支持,在xx年,**公司后勤職能部門除了圓滿完成本職工作外,也充分發揮了職能管理作用,切實做到了“后勤為一線服務”的宗旨。綜合辦公室在**主任的帶領下,不再單純只是一個總經理上傳下達的部門,正在向職能管理邁進和提升,在計劃管理、績效管理、流程管理中推進中起到了重要的推進作用,并取得了明顯的收效;在財務科科長**的帶領下,財務科改變了以往刻板生硬的服務態度,耐心的做好服務細節工作,嚴把財務制度關,成為公司降低風險經營的安全屏障;經營科的**和策劃科**,改變了以往埋頭具體事中的做事習慣,開始向職能管理方向轉變,并已經開始發揮職能作用;保衛**、設備**,信息**、服務臺**等人,各自發揮著自己的工作職能,為公司設備設施、員工安全及信息安全提供了保障,11年**公司安全責任事故的發生率為0。所有部門和個人的提升都帶動了整個**公司的提升,也是**公司良好的團隊凝聚力的體現!
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是我公司20__年費收員工全員培訓第一天,我有幸作為第一期學員代表,在此發言,心情十分激動。此次培訓是公司開展“學理論、學科技、學先進”、深入“__”活動的一個前奏,是全面提高費收員工業務技能,規范費收管理行為,提高費收管理質量的一次具體體現。
是積極探索公司下一步文明建設和文明管理工作達到雙加強、雙提高的一個新思路。是全面促進公司征費管理工作再上臺階,超額完成全年的各項任務,推動公司費收管理事業不斷走向前進的一項新舉措。作為首期學員代表,我非常感謝公司領導給了我們這樣的培訓學習機會,為費收一線廣大的員工進一步提高綜合素質營造了良好的環境。在此我代表全體學員向各位領導表態,一定不辜負領導的希望,在學習的全過程中一定遵章守紀,遵守培訓紀律,認真學習,積極訓練。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十一
這次培訓讓我了解了江邗中學(集團)的發展史、學校的先進理念、學校道德課堂教學模式以及邗中人的工作奮斗精神。我深切的感受到學校對新教師生活上的悉心關懷,而且為了幫助新教師盡快適應教學,在教學上有所成就,還準備為每位新教師進行師徒結對,這讓每一位剛走進邗中的老師都體會到了家的溫暖。我也清楚的認識到怎樣做才能更好更快的融進邗中,怎樣才能使自己的專業水平、自身素養得到更快的提升。
在教學中,要認真對待每一節課。要備教材,備學生,備教法,先寫好預案,并認真虛心的向同行學習,改進自己的不足。并進行二次、三次修改,力爭達到最好。在五嚴背景下,我們要追求每一堂課的精彩,每一分鐘最大效益化。在課堂中,要注意突發事件的處理,把握教學節奏,以學生為主體,引導學生積極參與到課堂中。在每一節課后,一定要做好教學反思和教學筆記,將自己的成功之處與不足之處詳細記錄下來,以便進行改進,提高自己的課堂效率及教學水平。
教師面對的是一群對知識充滿渴求的高中生,隨著社會在發展,教育理論、教育觀念在不斷的更新,我們只有樹立終身學習的觀念,不斷學習,不斷的更新自己,儲備豐富的知識,才能教給學生更多的知識,才能緊跟時代的步伐,搶抓機遇,才能使自己的教學工作達到最優化。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十二
尊敬的各位xx:
怎樣讓孩子優秀起來,怎樣讓孩子在如此激烈的競爭中找到自己理想的位置呢,就這個問題,我談一些感想:
“十年寒窗,百煉成鋼”,每個人才的成長,都不是與生俱來的。孩子們為了知識,為了未來,必須要去辛苦耕耘著他們的明天。我經常跟孩子們講“付出多少得到多少,不去付出,哪來的收獲?”每個孩子成績的背后一定有他巨大的付出,現在的付出是為了自己以后更好的幸福。家長們要告訴孩子:1、讀書并不是苦難,而是學習和成長的過程;你只有經歷了成長,在矢志不渝地發奮學習后,生活才會為你打開幸福的大門。2、天下沒有免費的午餐,作為孩子,必須努力出人頭地,才能有資格享受果實!成長的道路必須自己走,沒有人能代替你長大。3、讀書很苦,其實這個社會就是這樣,你要想有一個好的成績,將來有一個好的工作,那么從現在開始,你就必須要努力的學習。因為只有學習才能真正的可以改變自己,古往今來任何有大成就者,無不是努力學習、日夜奮戰之人。通過學習你可以強大自己的智慧,讓自己成為知識淵博之人,成為最好的自己。
學奧數能開發孩子的大腦思維。我的孩子從一年級開始,我和他一起學奧數,后來我又陪伴他一起寫作?,F在,我的陪伴是哪里需要我,我就在哪里。我早上五點半起床,送孩子到學校,晚上九點半接回來。周末、寒暑假給孩子開設語文輔導課,專門輔導他。因為有了陪伴,孩子才會有良好的學習環境,孩子有了我們的幫助學習更有動力。我孩子班上有的家長比我做的更多,假期和周末沒離開過孩子,語文、數學、英語、物理四科培訓班,吃飯都是帶著保溫飯盒,在車上吃,孩子培訓,家長也坐在里面一起聽課,聽完課再輔導孩子。我家里的電視機好多年沒開過,都快要生銹了,那是真的,一是為了孩子,創造安靜的學習環境,另外是根本就沒時間去看電視。孩子學習的競爭是現實的、殘酷的,別人在跑,你在慢走,或者不走,怎么跟得上其他孩子呢。
機會留給有準備的家長和孩子。
1、證書、獎狀:期末的三好學生獎狀、學校各科競賽獲獎、省市區各個層次的證書、獎狀,特別是學科獲獎的這些證書,分量很重,有些學校參考這些資料。
2、《成長手冊》:很多學校會參考《成長手冊》,所以這一本資料要保存好,每個學期都要有,至少要保留五六年級的。如果老師沒及時發下來,你們要提醒老師。還有,告訴孩子在學校表現好,不要讓老師在期末評語中點出不足,家長和孩子書寫的字要工整,不要亂涂亂改,字如其人,從孩子寫下的字就可以看出孩子的綜合素養。
3、學習成績:這是最主要的,特別是五六年級每個期末考試的成績。要想考到好的成績,我覺得孩子在家長的引導下,平時適當加點作業,刷刷題是很有必要的。
4、選好理想的學校。
在我的教育生活中,我始終給家長灌輸一種精神,那就是《家長精神》,我始終認為,一個人活著僅僅是為了生存,沒有精神,這個人就相當于沒了靈魂,也沒看不到希望了。家長教育孩子,就應該要有一種精神去鞭策、鼓勵自己,告訴自己“我要怎么做”!
附:家長精神:
班級精神(家長)
1、教好小孩就是掙錢,甚至比掙錢更重要。
2、孩子是老師的,更是家長的。
3、家長以身作則,好習慣從家長做起。
4、家長的付出,就是孩子的收獲。
5、和孩子一起閱讀和寫作,重視孩子的閱讀和寫作。
6、大力支持老師的工作,不在孩子面前對老師說三道四。
7、控制好家里的手機、電視、電腦,為孩子營造良好環境。
8、要愛孩子,但不能溺愛。
9、要相信孩子,多鼓勵孩子,做孩子的好朋友。
10、多傾聽孩子和老師的意見,多尊重孩子和老師的意見。
無規矩不成方圓,這些規矩,對于學校來說就是班風、校風,對于家庭來說就是“家風”。在過去,家風是一整個大家族的傳承根本;而在現在,家風是一個小家庭的立足之所。在這個家里,父母的思想,決定了家庭的價值觀。父母的言行,引導了整個家庭的風氣,這風氣就是家風。在孩子品行的培育上,我們的孩子還是一張珍貴的白紙,父母是這張紙上執筆最多的人,只有為他們畫上正直的人格、善良的品行、獨立的思想、自信的態度、感恩的情懷、奉獻的精神……才能讓他們的未來更加色彩斑斕。我們要讓孩子從小就養成良好的規矩意識,以此潛移默化影響孩子的言行,塑造良好的人格。好家風少不了閱讀,不僅我們的孩子要讀,家人也要一起讀書,甚至進行親自共同朗讀。好家風還體現在夫妻之間做到相互理解、體貼、包容、尊重,盡量不要在孩子面前吵架,更要杜絕在孩子面前動手。等等。我們要讓孩子從小就接受良好家風的熏陶,在生活處世上有“法”可依,堅守內心,這才是我們最應該留給孩子的“不動產”!
每個老師都是愛孩子們的,這是我們的職業所決定的,作為教師,我們必須講良心,講奉獻,所以我們的家長對老師的教育要給予充分的信任和支持。好的教育,必然是寬嚴并濟、獎懲分明的。好的老師,必然是管教同步、嚴慈同體的。只有負責任的老師才管學生,遇到對您孩子要求嚴厲的老師,請您不要心生敵意,反而要心懷感激。如果這個世界上有一個人真誠地希望你的孩子成績提高、學習進步,不用懷疑,那個人一定是老師。因為我們和家長的目標是一樣的,為了孩子的進步,甘愿多少個日夜伏案桌前,而我們想要的,只是您的認可,您的理解!家長們,家校合作的教育才會是更高效的教育!
家長們,如果你們能對老師的工作多一分理解和體諒,老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵,這種良性循環,最終會讓孩子受益終身。對待老師最好的態度是尊重和信任,因為也只有這些才能激活老師內心最崇高的情感,才能讓老師用心去對待孩子,給孩子一份最優質的教育。
曾經有家長和我說,“老師,我不懂教育,沒多少文化,我的孩子就交給你了!”家長們,不能這樣說的,千萬別這樣說,“孩子不是老師的,是你的”,你要懂得這個道理。孩子的成長大部分時間在家中度過,孩子的習慣養成更多靠的是父母。對孩子的教育,不是老師在求你,而是家長應有的義務,做為父母,總得想方設法把孩子今后的道路鋪得好一些。教書的是老師,但育人的一定是父母。但非常遺憾的是,今天的很多父母,因為自身工作等各種原因,把大量的時間和精力用到了其他方面,認為很多東西都比花時間教育孩子更為重要,這就造成了教育中最惡劣的“環境污染”。
家長對孩子成長的認識,決定了孩子的高度。如果你花很多的精力去關注孩子的細節,那估計你的孩子想養成很多壞習慣也難。你天天看電視,玩電腦,孩子在家里寫作業估計也沒多少心思,或者他心里也會不平衡,為什么大人就可以,偏偏我不可以?你是一個喜歡讀書的人,孩子對閱讀也比較感興趣,你喜歡旅游,孩子也可能對戶外活動感興趣。
家長的一言一行都在潛移默化影響著孩子,家長怎么做,孩子就跟著怎么做,家長闖紅燈,孩子也跟著闖紅燈,家長玩手機、追連續劇,孩子自然跟著玩手機、追連續劇。我以前教過一個這樣的學生,孩子放學一回家,就在樓下的一家超市門口玩游戲,一直玩到天黑;而孩子的父母在干嘛呢,他們在超市隔壁的麻將館搓麻將。孩子的學習習慣很不好,考試從來都是班上倒數,在班上不遵守紀律,影響其他孩子。
麻將桌旁、電視機前、手機朋友圈中長大的孩子肯定和愛看書的家長教育出來的孩子差別很大;父母起到好的表率作用,孩子就會效仿,老師更多教給孩子的是課本知識,而良好的生活習慣、做人道理、堅強的意志,這些都是要靠父母從小在孩子日常生活中培養。一個孩子將來能成為什么樣的人,這在很大程度上取決于孩子的父母是何種層次的人,取決于孩子在早期成長過程中受到何種層次的家庭教育。孩子是父母的影子,孩子是父母的翻版。為了培養孩子的品德,做父母親的行為要自慎,應該處處做孩子的表率。
家長們,任何事業的成功都無法彌補孩子教育的失?。⊙越滩蝗缟斫?,身教不如境教!給孩子最好的禮物是榜樣!給孩子食物只會讓孩子成為大人,給孩子觀念會讓孩子成為偉人!
“今日頭條”里很多孩子沉迷手機、沉迷游戲的新聞很多,眼睛近視,甚至看不見,有的孩子為了玩手機,不顧一切,竟然對自己身邊的親人下手,想想都感到害怕。我家里的手機、平板(專門為孩子買的)、電腦等電子設備全部不設密碼,但我的孩子一定不會亂用,孩子的使用全在我的掌控之中。英國華威大學的杰勒德?凱都博士警告說:手機輻射會破壞孩子神經系統的正常功能,從而引起記憶力衰退、頭痛、睡眠不好等一系列問題。手機和電視、電腦,傷害著孩子視力,導致孩子失明或者傷害孩子頸椎,導致孩子頸椎變形;有專家表示,花費在手機和電視、電腦上的時間越多,越喜歡宅在家里的人,患上抑郁癥的幾率就越高,經常玩手機和電腦、看電視的孩子患抑郁癥的比例遠高于一般孩子;手機、平板電腦等無線電設備產生的電磁波輻射對兒童神經系統的傷害遠大于成人,過度接觸電磁波輻射對兒童健康狀況和認知力會產生一定影響;喜歡玩手機、看電視的孩子,習慣了手機、電視帶來的輕松愉悅的信息,對知識學習感到鼓噪乏味,學習成績下降,受到指責后更需要在手機網絡里找到慰藉,形成惡性循環之后,孩子逐漸喪失求知欲,產生厭學情緒。整天沉迷于手機世界里,花費在學習上的時間、精力自然就少了,久而久之,學習成績必然下滑。
“好習慣,終受益”,培養孩子良好的習慣,是孩子一輩子最寶貴的財富。“播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運?!眱炐闶且环N習慣。一個人來到世間,除智商和他人有一些差別外,其它東西基本上都是在后天形成的,受周圍環境的影響,而一個人的習慣同樣如此,因此,在培養孩子習慣的問題上,就值得所有家長朋友深思。
這里,我說一個實例。我的小孩,以前做作業很愛拖時間,每晚十點半、十一點才做完作業。我們覺得這是一個不良的習慣,繼續下去,孩子學習累,家長陪到很晚也很累。我們馬上采取行動,規定孩子做作業的時間不允許走動,不能做一下作業吃一下東西,規定孩子每晚的作業必須在九點之前完成,而且老師的評價必須為a。這樣規定以后,時間長了,孩子的作業就做得高效了。習慣一旦養成,孩子做作業就變得自覺了,我們也不再那么擔心了。
家長們,教育不是一天兩天的事,也不是一個人兩個人的事,我們要有足夠的精力,也要有足夠的耐心。我們要做一個學習型的家長,要與時俱進,不斷提高自己的教育水平,從而更好地指導孩子健康成長。
最后,我引用我引用我的公眾號里的幾句話結束今天的講座:
在教育孩子的時候,你選擇了掙錢,不去管教孩子,等孩子大了,你辛辛苦苦掙一輩子的錢不夠他敗家一年!
在教育孩子的時候,你選擇了管教,陪伴,等孩子大了,你一輩子沒掙到的錢孩子一年就掙到了!
你在哪方面付出,就會在哪方面收獲,孩子的教育時效性太短,錯過了就再也沒有了!孩子優秀了,你留錢做什么?孩子不成器了,你又留錢做什么!
謝謝大家!
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十三
按照會議安排,我就xx鎮精準扶貧工作做如下發言。
鎮黨委、政府高度重視精準扶貧工作,把此項工作作為全鎮的首要工作來抓。成立了由黨委書記任組長的領導小組,每個村及社區也相應成立的領導小組,研究出臺了切實可行的實施方案,召開了村級負責人和全體干部參加的精準扶貧工作動員會,統一思想認識,形成工作合力。
根據縣上的統一要求,年初,我們對全鎮的貧困戶進行了重新摸排登記,登門走訪,按戶調查,嚴格程序,嚴格把關,嚴守紀律,公開評選,民主確定,張榜公示,使真正困難的家庭得以登記確定,為精準扶貧工作打下了堅實基礎。
對全鎮1489戶貧困家庭,根據致貧原因及勞動能力情況進行分類細化,針對不同類型的貧困戶采取不同的幫扶措施。對年老多病、勞動能力差的家庭,將實施政策性生活保障;對家庭基礎差、文化程度低、無技術、供學壓力大、殘疾程度較輕的家庭,將重點在種植、養殖、加工業方面進行創業扶持,努力實現精準用力、穩定脫貧。
我們將依托養殖基礎較好的優勢,在呼家山村、慕家崖村,以5只、10只、15只、20只為單位,以補貼扶持為手段進行舍飼養羊;以劉家溝的矮植棗園為基礎,發展現代科技棗園;以杏子塔的花椒為重點,發展多元特色種植業;以張家山手工掛面為基準,發展空心手工掛面加工廠;以辛莊特種養殖為重心,發展狗、驢、雞、豬、牛等多種養殖;以養殖業為核心,發展相應的食品加工廠;以服務城市建設為中心,發展各類建材加工業,使我鎮實現種、養、加工為主的各種產業紛呈的良好創業格局,真正讓貧困家庭實現自主創業、自主經營,穩定收入、脫貧致富,過上小康生活。
為了使精準扶貧工作真正落到實處,我們將采取多種措施,強力推動扶貧工作扎實開展。
一是實行包抓制。主要領導掛帥包抓、其他班子成員按片包抓、黨員干部按戶包抓,使每戶貧困戶都有鄉鎮領導包抓脫貧。
二是抓住重點。我們將積極引導村負責人、村致富能人等,以建合作社的形式,將勞力差、體質弱、病體纏身等貧困家庭入股合作社,實行能人創業幫扶脫貧致富。
三是加大技能培訓。我們將邀請資質專家對貧困戶進行實用技術培訓,提高他們的創業能力。
四是借鑒成功經驗。我們將適時組織到兄弟縣、鄉學習好的做法和經驗,適時播放創業的模范事跡,開闊貧困戶的視野,使他們能創新創業,走上致富道路。
五是按期完成。我們將按省、市、縣的要求,分批、分期、分類,按進度、按標準扎實推進,確保精準扶貧工作任務如期完成。
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十四
尊敬的各位領導、老師:
大家好!
非常感謝蘭州工業學院為我們提供這次培訓學習的機會,感謝各位領導的悉心安排,感謝高主任對我們生活上無微不至的關懷,我相信本次培訓,不僅能使我們了解最前沿的教育教學理論,也會使我們教育教學能力與水平得以提升。這將是一個促使我們更加努力更加有效地學習和提升自己專業素質的途徑和平臺。
從20xx年開始,積石山縣徐扈家鄉的教師在蘭州工業學院參訓人員達117人次,這在我們全縣到全州都是沒有的,回顧歷次培訓,使我學區的教師不管是教學能力還是自身技能都得到了很大的提高,尤其是對青年教師的培養,使這些教師在各自的崗位上起到了中流砥柱的作用,也由此使我學區教師的教學水平步上了一個新的臺階。在20xx年和20xx年全鄉有兩所學校先后被評為縣級“先進集體”,在這最近的三年中有13名教師被評為縣級“優秀教師”,5名教師被評為縣級“優秀班主任”,另有2名教師被評為縣級“骨干教師”。這些榮譽的取得超過了全鄉過去10年的和,這充分說明了這兩年中我們教師素質提高的很快,這與學院的大力支持與幫助是分不開的。同時通過貴院組織的參觀長風小學,七里河小學等蘭州先進小學的學習,使我學區在校園文化建設方面有了新的認識,從以前的平淡無奇轉變到現在的獨顯個性,有了質的飛躍。
在這里我們將這些年取得的一些成果,在這里做一個展示,當做是我們老師們多這些年參訓的一個匯報,也是作為對學院領導這幾年真心幫助與支持的一個感謝方式。
這些成績的取得都與貴院的幫助是分不開的,再次感謝蘭州工業學院為我們提供此次學習的機會和平臺,讓我們在學習中再次發現不足,在不足中努力學習。
此次培訓,由于名額有限,不能全員參加,所以它承載著很多人對我們的期盼和重托,因此,為了不辜負眾人的期望,我們全體學員會努力學習、積極實踐、探索、反思。我們會倍加珍惜這次培訓學習的機會,嚴格要求自己,嚴格遵守學習規定和紀律,在本次培訓中積極交流合作,認真完成學習任務。在學習過程中我們會及時地將自己的點滴感悟與收獲記錄,匯集成自己的心得體會,為更好地服務于日后的教學工作和校本培訓工作做準備,將自己所學到的知識應用到以后得教學和學區其他教師的培訓。
水本無華,相蕩乃成漣漪。石本無火,相擊乃發靈光。 愿本次的培訓使我們的心靈與智慧的碰撞,讓我們的每一天都能有所收獲,不虛此行,最后,祝本次培訓圓滿成功!
謝謝大家!
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十五
人生的精彩在于它的不可預知,時間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿,它都不會停下腳步。于是,兩天半的培訓,就這樣結束,留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。
首先還是要感謝領導為我們提供了這次寶貴機會。尤其是對于和園:我們因管理方式和運營模式的不同,和大家交流學習的機會相對較少。通過此次培訓,我們不僅如愿的近距離聆聽了顧書記、徐主任和其他領導的現場指導,還與其他單位、班組的同志進行了交流分享。經過這樣一個過程,我們對于集團的理念有了更清晰的認識,對于如何開展進行班組建設工作也有了更深刻的理解。
我的班組是個特殊的班組,在編制上只有我一個人,隸屬酒店行政人事部,工作職能主要是負責組織、督導全店的培訓工作。對我而言,這個班組建設應該稱之為團隊建設。培訓工作作為各項管理工作的基礎之一,如何開展,開展的如何,對于企業的發展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設培訓上可以看出,中心領導對于培訓工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓,奔赴會場親自組織督導培訓的進行,顧書記、郭主任等中心領導更是百忙之中抽出時間親赴講臺向我們傳授方法,分享經驗。在領導們的帶領下,各位學員也是認真刻苦,犧牲了周末休息時間,汲取知識。由此可以看出,培訓工作開展的如何,主要看領導重不重視。
當然,付出與回報總是成正比的。對于此次培訓的內容,我個人有很深的感悟,課堂上的收獲對于我日后工作的開展有極大的指導意義。
將我對這兩天半課程的體悟,總結為三個關鍵詞:心態、關愛、溝通。
班組長作為“兵頭將尾”,如王處長所說:“官不大,責任不小。權利不大,任務不輕。”在管理工作中,如何正確定位自身,就顯得尤為重要。這就要求我們在實際工作中要具有角色轉換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態?面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態?面對高層管理者、面對同級、面對外來人員,我們分別改用什么樣的姿態?顧書記給了我們明確的答案:我們班組長,是上層決策的執行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產任務的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應該端正心態。
在我們身邊有這樣兩種班組長:一種承上啟下,一種媚上欺下。我們自身應該如何選擇?我個人認為,“班組長”這三個字,不僅僅是領導的信任,更是班組成員的寄托,班組長的思想意識的高度,發展提高的程度速度,直接影響著班組成員的成長,所以我們在生產工作上要身先士卒,處理問題時要站在管理者的角度,生活中更應該不斷提高自己,充實自己,豐富專業知識,提高業務水平。
另外要和大家分享我的一點感悟:顧書記說到“拜登訪華事件”時,說到領導們對此的觀點和看法,讓我很有感觸,在眾說紛紜中,領導們用自己的視角說出了不同的觀點,看到了我們沒有看到的深度,這不正式作為管理者思想認識高度的體現么?對待任何事情,總是多數人看見,少數人看透,而正是這少數人的視界決定了多數人的世界!
在培訓交流過程中,通過各單位對自身情況和面臨問題的介紹和各自心得,結合和園自身情況,我有如下感受:
隨著時代的發展,如今80后期,90后的年輕人在服務行業中人員構成中的比例越來越大,包括我自己就是個“80后”的年輕班組長,我們這一代人,價值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現出極大差異,這讓我們的管理工作呈現出一些心的特點。消極一點說,我們就是沒有信仰的一代,對我們說顧客就是上帝,i’m sorry!我不信上帝,信上帝不如讓我信rmb,這樣的前提下那如何要求我們為賓客提供優質的服務?對此,我們的做法是加強培訓工作,借此來提升全員素質素養和服務水平。從崗位技能培訓,到管理培訓,和園建立了三級培訓體系,針對不同時期、不同問題,有目的性的組織開展培訓工作。在星評期間,我們著重進行了《禮儀禮貌》的培訓,在人員流動相對頻繁時,我們進行了《打造忠誠專業組織》的培訓,并且通過酒店產品知識應知應會考試等方式,對培訓成果進行檢驗,在我來參加班組建設培訓之前,我們才剛剛進行過《大雁精神---打造金牌團隊》的培訓課程。
培訓的成績是顯著的,但是在培訓過程中,我們也遇到了一定的難題,那就是因為經營繁忙,而人員緊缺,每當酒店有重要接待時,培訓工作就無法正常進行,歸根結底,就是當前服務行業招聘太難。所以,我們的工作不僅僅是要頻繁的進行重復性的培訓,而是把精力放在如何提高員工忠誠度,留住員工的問題上。
我們要求員工向客人提供“感動式服務”,在這里,我想說對于我們班組長,對待管理工作時,也可以進行“感動式管理”,親近員工,傾聽員工心聲,關注員工生活。
在這里我不想復述領導們在課堂上分享的故事,說說我自己吧。20xx年,和園籌備期,我以實習生的身份來到和園,第一次到離家這么遠的陌生城市,心里是缺乏歸屬感的。那時候,我們白天培訓,晚上熬夜到凌晨,將家具一件件搬送到客房,初春的凌晨延續著嚴冬的寒冷,當我們結束了工作,上了班車準備回宿舍休息的時候,看到駕駛座上坐的是行政部的高經理------他已經提前發動起汽車,打開空調,車廂里暖暖的,一直暖到人心里。當時我問高經理:您還沒下班???高經理回到我,弟兄們不是都沒走呢么。就是這樣的一句話,堅定了我留下來的決心。作為一名管理者,能夠陪著員工一起戰斗在最后一刻,這樣的企業值得我們奉獻!“給我沖”、“跟我沖”一字之差,決定了中國歷史的走向。
我如今取得的進步,證明了我當初的選擇。從貼身管家,到今天的培訓主管,在酒店領導,尤其是我們部門左總監的關照和指引下我一步步的成長。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代,其實我們要求的并不多,微不足道的一句關心,幫我們找到存在的價值,足以讓我們銘記在心,感激涕零。
在我來之前,我們有一批實習生結束了實習,我們專門為她們舉行了歡送會,會上有人說,剛來時候,真累,真不適應,但是在一次vip接待后,余總向大家鞠躬,感謝大家辛勤付出的時候,她們覺得,再苦再累,都值了。
此段最后,感謝徐主任的一把瓜子,領導----我們的家長,如此親近,讓我深深的感受到家人般的溫暖。
顧書記在課程中,和我們分享了一句話:人際關系是成功的基石。顧書記用自己親身實例對我們進行了教育指導。教會我們在工作中如何了解班組成員個性特點,了解成員期待,合理運用“德、法、術”處理和班組成員間的相互關系。在這里面,我認為最重要的兩個字就是溝通。
行業要求我們的服務要有主動意識,此條同樣適用于人際交往。一句主動的問候會讓我們的工作和生活環境更加和諧,也會讓我們的心情更加愉快,那么為什么。中國人好面子,不管是交往中還是遇到問題時,誰都不愿先站出來。面對這樣的情況,我們作為班組長,就要有“遇到困難要敢于抗大旗,出現問題要敢于承擔責任”的精神,主動打破“溝通壁壘”。胡主任在會上曾說過:“說一千到一萬,不如做給大家看?!卑嘟M長就應該以身作則,起到模范帶頭作用,帶動班組工作積極性。
在處理問題時,也要多動腦,根據不同情況,采用不同方式方法,對人對事堅持“以誠相待、學會寬容、主動適應”的原則,建設和諧班組,營造和諧氛圍。
三言兩語道不盡兩天半的收獲,感動和友誼記在心里,知識和方法應用于實踐,通過學習不斷積累;學習加思考,由感悟形成自己的思想;學習思考,通過實踐,創造出成果,交出讓領導滿意的答卷。
以上個人粗知拙見,受個人文筆所限,如有不當,請領導斧正。
和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖
2023年商場培訓發言稿(匯總16篇)篇十六
在這大半年的班主任工作中,有哭過,有笑過,有怒過。,點點滴滴都是我們成長的契機。很感謝,在我們成長的契機時有詹老師和辦公室兄弟姐妹的及時點撥,你們的點撥對我的成長很重要!很感謝!
怎么說呢,班主任工作是一項非常辛苦和繁瑣的工作,不付出艱辛的汗水是不會有收獲的,看著一個個天真純樸、活潑可愛的孩子,我每時每刻想把這個有56 個孩子組成的大家庭培養成一個積極向上的班集體,使學生各方面都能得到發展,形成良好的個性,今天是一次很好的交流機會,下面我就把我在平常工作中的一些體會談一下。
1、營造溫馨的班級,一個班,關起門來就是一個大家庭,如果每一個人都能如兄弟姐妹般互相關心、幫助、鼓舞,那么他是溫馨的,開學時,我們的主題班會就是“愛在12班”愛在陽光海岸,希望通過這些愛的教育能使孩子感覺到溫馨。對于學困生,我覺得我給予了更多的是關注,讓他們感覺到在班中能有一席之地,讓他們參與班級管理,讓他們在班級管理中克服自身的不良行為習慣,比如我們班有個孩子在戚育溟,因為在小學時候父母的疏于管理,孩子經常違紀,出問題。同學們提的意見也很多,但是我發現這個孩子每天都來得很早,打掃衛生也很積極,于是我就鼓勵他當衛生委員,效果也很好,這個孩子雖然現在還有毛病,但是對于班級的工作還是很熱心的,同學們也都很熱心的幫助他,提醒他,他也有很大的好轉。我也相信這個孩子會一天比一天進步,一天比一天好的。
2、對于尖子生,我們都很愛他們,他們的缺點也往往被忽視,被原諒,但小的缺點會造成大的隱患,對于此類學生,我絕不會遷就他們,時時提醒“要做學問先做人”做一個正直的人,積極向上的人,不僅僅學習成績好,更重要的是人品要優,心胸要廣,嚴格要求,爭取更大的進步。
4、捕捉閃光點,鼓勵上進,最能發現美的的學生,談心本是一個發現孩子美的最好的途徑,所以談心本,談什么,談自己成長過程中的所想所感,談班里的大事小事,好人好事。我從孩子的談心本里看到了很多很多孩子的閃光點,讀談心本,是一個很好的發掘閃光點,引領正氣的一種方式。
以上是我對班主任工作的一點粗俗見解,有不妥之處,請大家多提寶貴意見.