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    兼職工作總結大全(22篇)

    時間:2025-05-31 作者:琴心月

    通過月工作總結,我們可以對自己過去一個月的工作進行剖析,從中吸取經驗,提升自己的能力。應大家的要求,小編整理了一些月工作總結范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。

    兼職工作總結大全(22篇)篇一

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。

    但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

    2018兼職導游工作總結【二】

    時間過的真快,又是歲末了,作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應這季節的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作,又經歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。

    在導游年審培訓的會議室里,原省旅游協會副會長劉祖翼現場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!

    導游是旅游業不可缺少的組成部分,它是旅游業的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導游人員是一個地區形象的體現,也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協會副會長劉祖翼的話來說,導游的言談舉止、素質修養不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養,而且也折射出一個城市旅游行業的品質建設。

    半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線,而導游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片。“一名真正的導游員,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓,發現和培養出更多的優秀導游人才,進一步提升導游素質,推進蕪湖旅行社行業品質建設,推動旅行社行業轉型升級,使之成為中國優秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

    同時呢,他也說由于媒體長期以來對個別導游出現不規范行為的報道過于頻繁,對旅游行業造成了較大的負面影響,從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性,要自立、自強、自愛、自信。

    同時也要對導游的責任提出要求。

    市旅游局助理調研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業發展的實際,她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現行的導游培訓方法,更新培訓內容,提高培訓質量,使導游培訓工作更加規范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業道德、職業紀律教育和規范的培訓考核,提高導游人員的思想素質和職業道德水平。

    二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓,建立本單位導游人員日常培訓檔案,并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況,包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數、考核情況上報市旅游局,作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設,平時要注重學習,以自學為主,注意理論聯系實際,加強自身修養,要珍惜每一次的培訓。

    從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續。“導游”這個詞曾經給了我很多興奮的聯想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

    盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

    通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結:

    1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才干萬無一失。

    2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區的關系。

    4、導游要以不變應萬變,呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷,積聚閱歷。

    6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

    7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業,不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)

    認真:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提示客人離隊。

    耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”,這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發作突發事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。

    我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

    導游職業與其他職業有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為無名大使,新加坡導游是非官方大使,美國導游叫祖國的鏡子,我國導游員被稱為民間大使。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。

    兼職工作總結大全(22篇)篇二

    20--年6月8日-6月19日,我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓班。通過本次培訓,不但學習到了許多先進的培訓理念和培訓技巧,同時認識了許多的教師朋友們。

    兼職培訓教師培訓的技能與技巧。其主要培訓內容為:

    二、授課技巧的提升。

    三、培訓基本理論。

    四、培訓組織實施。

    五、培訓方法。

    六、技能操作訓練技巧。

    七、教師職場禮儀與形象塑造。

    培訓中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內涵,有很強的啟發性。他們從不照本宣科,而是緊密結合兼職培訓教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來,既容易理解,又讓人記憶深刻。

    短短十多天的時間,我們了解了很多先進的東西。

    比如:培訓就是投資,培訓就是管理的手段,通過培訓可以把公司的思想潛移默化深入員工心中,并落實到其行動上。

    教師要上好課,首先要有教學的愿望,要得意忘形,要心花怒放。哈哈!說得對極了!

    再如,教師要有超強的學習能力和激勵他人的能力,要全方位學習。要博采眾長,要向評書演員學習,向易中天等人學習,向傳教士和傳銷人員學習他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等,不一一列舉。

    聽了老師們的`課,我感覺心潮澎湃,充滿激情,同時又增加了很強的壓力,深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。

    總之,培訓中心組織的這次培訓,讓我大開眼界,也使我對自己的責任與使命有了更深刻的認識,我將繼續腳踏實地,努力工作,讓自己的兼職教師之路越走越寬!

    兼職工作總結大全(22篇)篇三

    20__年1月6日下午4點,是學校各教研室固定的教研活動時間,我作為兼職教師積極參加了教研部的教研活。

    活動過程中,十余位兼職教師與我校教師就教學中的有關問題展開熱烈的討論。自動化教研室就如何提高學生的技能鑒定成績這一主題展開研討,參加討論的兼職教師認為,教學中應加強對學生的技能訓練,保證學生考前有一定的訓練學時,同時還要加強對學生的理論指導,強化學生對知識的記憶和理解。教研室就備課問題進行交流,備課必須備教材、備教法、備學生,實驗課、實習課、項目課、一體化課程還要備設備,要合理設計教學環節和思路,做課堂的“導演”,學生的“導師”。在場的兼職教師很受啟發,他們表示,參與到學校組織的教研活動,能夠使很多資源形成共享,很多問題達成共識,能幫助他們更有效更針對性地進行教學。

    兼職教師參與我校的教研活動是加強教學管理、提高教學質量的新舉措,這對于加強兼職教師與系部的溝通和今后更好地開展教學工作將起到很好的作用。

    兼職工作總結大全(22篇)篇四

    20xx年7月19日至8月3日,我有幸參加了冀州市職教中心培訓中心承辦的兼職教師培訓班。因為是脫產學習,辦公室領導和同事給了我很大的支持,所以我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質的過程。

    通過五個單元70個課時的學習,自己在培訓教學的基本方法、個人業務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓活動安排合理、內容豐富,注重理論聯系實際,著重提高我們作為兼職教師應具備的基本素養和能力。通過本次培訓學習,我的收獲主要有以下三個方面:

    通過學習“兼職教師的素質任務、培訓教學基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學教法、教案編寫”等課程內容,對于培訓教學有了系統性的認識,從學員心理特點、心理需求等方面出發,了解成人學習特點及如何有效開展企業培訓的方式、方法;引導學員從實際出發,學習作為兼職教師應有的態度、知識和技能,面對企業千變萬化的情況和需求,善于運用創造性思維,對員工進行有效的教導,激發員工的上進心和潛力;學習教案編寫的基礎知識,掌握具體教學的整個步驟,尤其是在課堂施教方面,對于如何組織、如何進行內容銜接及控制話題、轉移話題等方面都給出了切實有用的指導方法,從而使我在培訓教師的基本技能、及職業化塑造等方面都有了一定的提高。

    多媒體課件是計算機輔助教學軟件的重要內容之一,為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平,更好地為教學服務,培訓中心安排業務強、技術精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內容進行講解,主要介紹了多媒體課件設計流程、相關概念、基本操作流程等內容,中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧,邊教學邊實踐,及時消化課堂內容,并將所學到的課件制作小技巧應用到自己的試講課件中,以使多媒體課件更加完美。

    為了培養學員的教學能力,提高培訓學員專業素養,此次培訓安排了優質課的觀摩,特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結合專業課講授,將自身教學中的成功經驗毫無保留地傳授給大家,與學員積極進行溝通,解決大家在實際培訓中存在的問題;在學員試講階段,四位評委老師遵循認真、公正、科學的原則,力避“八股式”、“贊揚式”評課,做到“功”、“過”分明,一針見血,使學員從評課中看到自身的不足,受到啟迪,學到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責的工作態度和嚴謹、細致的敬業精神,試講階段正逢三十七八度的高溫天氣,老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度,對每一位學員的優點、缺點都給予了中肯的意見,并針對實際存在問題提出了相應的建議,獲得了學員的一致好評。

    總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了培訓教學的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內動力,從多種渠道擴展知識結構,拓展知識面,使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續發展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓教學水平,做到“勤學、勤問、勤鉆研”,努力使自己成為一名合格的培訓師。

    以上是我參加本次培訓學習的匯報總結,請領導和同志們指正。

    兼職工作總結大全(22篇)篇五

    回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。

    單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是去逃避。現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

    作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要記住三點:

    一、勤快,

    二、忍耐,

    三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

    這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。

    剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。

    通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們擴寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

    兼職工作總結大全(22篇)篇六

    我班在學校和年級部的堅強領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,經過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護本事;經過齊抓共管,營造全班關心和支持安全工作的局面,從而切實保障學生安全和財產不受損失,維護正常的教育教學秩序。

    一、班主任重視,措施有力。我班把安全工作列入重要工作計劃,班主任具體抓,并配備班級學生安全員1名,班級信息員若干名,隨時觀察班級情景并及時向班主任匯報。

    二、制度保證,措施到位。班級與極少數十分想上晚自習的走讀生家長簽訂了安全職責書,明確了家長應做的工作和應負的職責。經常學習學校安全工作規章制度,建立健全定期檢查和日常防范相結合的班級安全隱患排查制度,班會課經常宣傳防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育課等室外課安全等規章制度。不組織學生從事不貼合國家有關規定的危險性工作,不利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。嚴格按學校要求并遵守學生意外事故處置預案。

    三、加強教育,促進自護。要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事,抓好安全教育,是安全工作的基礎。班級以安全教育為重點,經常性地對學生開展安全教育,異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。

    1、認真做好安全教育工作。安全教育以"學校安全"為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

    2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、小班會、法制教育課、學科滲透等途徑,經過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。進取推行一周安全提醒,提醒學生注意最近可能的安全隱患,如學生中出現錢被偷的問題,主要利用周五放學前的小班會,小結上周安全工作,強調安全事項。

    3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情景進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

    今后,班級將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我班安全保衛工作水平。

    時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:

    在領導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自我的弱點,擺正自我的位置,在教學上,在其它工作中,都有明顯的提高。現從下幾點說明:

    一、治學嚴謹。

    本學期我自從擔任數學教學以來,深感教學經驗不足,我為了盡快進入狀,抽出很多時間聽了本校12位教師的20多節課,吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研,在運用中積累了豐富的經驗。即使如此,我深感水平不夠,經驗不足。從一開學,我就開始多方搜集材料,為學生準備了很多的復習資料。自我訂閱了數種報刊并經常到閱覽室閱讀報刊,增長知識,開闊視野和拓寬知識面.對待教學過程中出現的問題決不放過,尤其是在學術方面,一絲不茍,精益求精,并且對待課程中自我不熟悉的地方,虛心向他人求教。

    二、工作態度認真,對學生極端負責。

    同時,注重學生整體素質的全面發展,并在平時和考試中都嚴格要求學生,有時到達了苛刻的程度,學生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不所以而放松對他們的要求,為了把后進學生的成績提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法.并為此付出了很多的精力.對于不是本班的學生,我也采取了一視同仁的態度,一旦有其它班級學生提出要求,照樣熱情輔導,供給復習材料。

    三、對待上級指定的任務,進取完成,速度快,質量好,不講條件,不提要求。

    任勞任怨,體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自我的不足加以改善.

    四、最終一方面,就是我以與眾不一樣的方式對待工作和周圍的人群。

    我的獨特的個性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式,從某種角度來說,也為數學教學帶來了一股新鮮空氣,在我的帶動下,全體學生也自覺不自覺地加快了前進的腳步,我無意中為語文的教學供給了一劑良好的催化劑。

    總之一句話,既然選擇了教師這個行業,本身就意味著奉獻和犧牲,我將一如既往地為教育事業拋撒自我的青春和汗水,用自我的熱血和生命酬謝領導和知己、良心。

    兼職工作總結大全(22篇)篇七

    在縣教育局教研室.體教研思路的引導下,我以培養高素質人才為目標,以提高教學質量為根本,以培養學生自主合作探究能力為主導,貫徹實施新課標,積極推進課堂教學改革,切實提高課堂教學效果,認真履行兼職教研員工作職責,結合本縣、本校的教研實際,時刻關注當今教研的趨勢和動態,經常與學校領導與老師討論、交流,積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式,重視每一次教研活動的開展,密切注視每一次教研活動的過程,并及時進行每一次教研活動的總結和反思,使每一次教研活動真正落到實處。

    按照語文兼職教研員工作計劃,我主要開展了以下幾方面的工作:

    1、我帶領語文教研組實行定期學習制度,并經常向語文教師推薦業務學習內容,不斷提高教師的理論修養和業務素質。本學期我閱讀了《探究性教學案例》、《新課程下的創新教學設計》、《語文教學通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍,撰寫了近二萬字的學習筆記,為順利完成各項工作奠定了理論基礎。

    2、學校有時組織外出學習,觀看優秀課堂教學錄相,拓寬教師視野。本學年,我去濱州觀摩了“市優質課評選”、“教學能手評選”,在二實參加了“ 實施有效教學,構建高效課堂”的同課異構活動。拓寬了視野,了解教學改革的最新動態,并在本校開展了相應的活動。

    根據期初的教學工作計劃,本學期,教學教研工作以教研組計劃作為工作的重心,以新課程標準的基本理念為指導,在本學期我們從“同課異構”、“教師綜合素質大比武”、“教師課堂教學過關”、“課題研究”、“好書伴我成長”、“讀名著寫心得”等方面入手,有目的,有計劃,有步驟地進行課程改革。

    1、課堂教學,豐富多彩。課堂教學是教學教研的主陣地,本學期為了能更好的提高教學質量,我們圍繞 “構建高效課堂”開展了一系列的課堂教學活動。首先在全鎮范圍內開展了“同課異構”活動,在吸取別人同課異構活動思路的基礎上,我們把一篇課文的兩課時完.的課文教學呈現給大家,從而打破了同課異構一課時的局限,更真實更客觀的進行教學,我帶領五位教師通過一個月的備課解讀文本到.體備課,最后把自己對文本的.從不同角度展現給大家,縣教研室的李主任親臨活動現場并給予了精確的指導與高度評價。

    在本學期我們還開展了“教師綜合素質大比武”活動,隨著活動的開展,老師個個躍躍欲試,辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字,或是朗聲閱讀,或是涂涂畫畫,一股濃濃的學習氛圍呈現于眼前。 “教師課堂教學過關”更是讓人欣喜。在教師課堂教學過關中,所有的老師都運用了多媒體教學,不得不說活動帶動了老師們的學習熱情。

    2、配合教研室作好研討會工作,并在會上多次作課,受到領導好評。并于第八期中小學班主任培訓會上作課,得到與會領導與老師們的好評。

    3、開展聽課、評課活動,加強說課、評課的質量,形成更為濃厚的教研風氣。學校青藍工程中我能有針對性地從教學環節、教學方法的變化來指導年輕教師。每次評課,他們也作為經驗的一次升華,紛紛踴躍發言,相互交流、借鑒,成長較快。

    4、加強教改與教學科研,積極承擔課題,努力出成果。

    語文組本學年共上交近三十篇論文,許多已發表。我撰寫的《規范書寫促良好習慣的養成》在《學苑新報》發表、《老師的作業本》發表在山東教育社、《走進梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發表在縣教學研究,《有效課堂之我見》獲市一等獎,《愛是班級管理最貴的砝碼》、《現代教育技術與教育改革的關系》分獲山東教育科學試驗研究所一等獎和三等獎。承擔了“閱讀與積累”課題研究,主持了“小學自主實踐開放性作業的探索研究”課題的研究,已初見成效。

    5、我本學期共聽課48節,評課35節,共做2次專題講座,上示范課5節,促進了自身的成長。

    為了擴大和優化教育資源,充分發揮教研員、教學能手的示范和輻射作用,進一步推進農村教育,本學期我組織并參加了的送教下鄉活動。活動.用了座談、研討會、上示范課、聽課、評課等形式,活動中,聽課教師的積極探討,送課者針對教學中存在問題的具體指導與熱情解答,使聽課教師收益匪淺,促進了全鎮教師的交流,深受教師們的歡迎。

    如何把每項工作都做好,取得實效,其實有一定藝術。一年教學工作、業務學習、參加活動讓我看到了自己的不足之處,讓我更加感覺到自己的渺小與卑微,讓我看清了腳下的路。今后,我將迎難而上,不斷完善,加倍努力、勤奮工作,不斷前進。

    兼職工作總結大全(22篇)篇八

    過去的一年,在各級教育行政部門正確領導下,廣大教研員和兼職教研員共同努力,基層學校大力支持,教研工作取得了可喜成績。

    一是以推進高中階段新課程實驗為抓手,深化基礎教育課程改革,成績斐然。自我市義務教育階段實施新課程實驗開始,到年下學期高中階段勝利進入新課程實驗,翻開了我市教育事業嶄新一頁。歷時4年時間,在宣傳發動、師資培訓、經驗探索與交流等方面,新老兩屆兼職教研員同志做了大量工作,是新課程實驗的引路人、開拓者。

    二是教學質量不斷攀升。以高考為標志的質量評價方式,一定程度說明一個地區的教育質量狀況。20xx年我市文科高出省平均43。86分,理科高出省平均38。13分,一、二本上線人數2416人,上線比率居四縣(市)第一名。

    三是語言文字工作成績顯著。年我市勝利通過三類城市語言文字工作達標驗收。在迎檢過程中歐陽固全、黃建軍、賀雄、胡庭貴、龍瑩、姜小村等同志付出了辛勤勞動,作出了積極貢獻。

    四是教育科研碩果累累。“十一五”省、部級重點課題通過開題論證,現已進入實驗階段。教育科研日常管理走上了規范化軌道。一批優秀成果獲得省市級獎勵。

    五是其他工作同步發展。現代教育技術、青少年科輔協會、珠心算實驗等等,均取得了可喜的成績。瀏陽市教科所榮獲長沙市“現代教育技術工作先進單位”、市“優秀教研室”、省電教館“現代教育技術宣傳工作先進集體”等稱號,并在省教育科研工作會議上作典型發言。這些成績的取得,離不開上屆42位和本屆62位兼職教研員的辛勤勞動。在此,市教育局、市教科所向各位表示衷心感謝。下面就一年來具體工作情況總結如下,難免掛一漏萬,敬請予以諒解。

    兼職教研員肩負著教學與研究的雙重任務,工作任務繁重,特別是等一批同志,身兼學校領導工作,但從未脫離教學實踐。潘明副校長主管學校教學工作,以身作則,帶領一中英語教師團隊,創造了獨占鰲頭的好成績,高考英語成績保持領先,今年3月份調研考試平均分高出第二名10多分,是一個常勝的團隊。

    等24位高中兼職教研員,長期把關高三教學。劉定初、盧學明老師分別是一中生物和化學教研組長,他們充分發揚團隊精神,發揮集體智慧,取得了奧賽豐收。生物奧賽有重大突破,2人獲全國一等獎,居四縣(市)第一;化學5人獲全國一等獎,10人二等獎,居省前三位。盛精心謀劃三中體育特長班教學,為三中高考創優做出了積極貢獻,取得了不俗的成績。

    等15位兼職教研員,堅守在初中畢業班教學一線,教學成績優異。

    等23位同志,教育教學等方面成績突出,年度工作考核或評優,受到各級各類表彰獎勵。

    王意成、張祖明、謝世裕、羅潤華、張蘭清、姜小村等同志認真負責的態度,豐富的教學經驗,博得學生的一致好評,學生滿意率達到100%,教學效果一直處于領先地位。

    立足校本教研。積極開展和引領校本教研,解決本校在發展中出現的各種問題,摸索成功的經驗,輻射全市,這是教研工作的重點和關鍵,也是兼職教研員工作的著力點。絕大多數兼職教研員擔負著學校領導和教研組工作,有著得天獨厚的條件,以學校作為教研實踐基地。湯光榮校長,確立“研訓一體化”模式,每周三下午的校本教研活動時間,每兩周一次課題研究,圍繞課題研究為主體開展活動,組織教師到市內外參加教學交流活動。等同志,依托淮川地區,開展小學美術、英語、品德與生活等學科活動,組織教師培訓講座、說課競賽,以及研討課等,研討活動形式和內容豐富多彩。

    發揮“說、授、評”教研模式的積極作用。通過組織說課、授課和評課,指導教師教學,是一種務實的教研形式。周正國、王意成、朱凌云等同志擔負著教研組長、備課組長、文綜組長多個崗位職責,以高三課堂為基地,開展研討活動。周正國同志上公開課10余節,指導多名青年教師參加省市課堂教學競賽。一年來,張祖明主任聽評課90多堂,歐陽固全聽評課100多節,特別是新文學校的商南花老師聽評課達160多節。黃德輝是一位樂于奉獻的同志,承擔了全市大量的體育活動的策劃和組織工作,熱心幫助指導老師教學。全體兼職教研員以積極的態度,參與到“說、授、評”的教研活動之中,指導教師教學,提高整體教學水平。

    拓寬教師培訓渠道。以大型活動為載體提高研究效益與水平,拓寬教師培訓渠道。20xx年,高中階段舉行新課程實驗研討會13次,高三復習研討會9次,初中畢業會考研討,參與進修學校舉辦的教師培訓班。活動多,為指導教師、培訓教師提供了機遇。潘文、李建洋、朱志芳、任婷、王虎、朱凌云、邱巧文等兼職教研員積極參與活動組織或作中心發言,為老師們做專業輔導和經驗介紹。特別是焦功成老師,是一位資深的歷史特級教師,多年來省市教育電視臺聘請他作歷史教學專題講座,參與省教科院對各地州市中考試卷評析工作。黃建軍校長參加新課程小學語文教材和多部教師用書編寫工作等等,廣大兼職教研員為提高教師隊伍業務水平做出了積極貢獻。

    積極開展網絡教研。歐陽固全老師利用名師空間,積極建設個人主頁和班級網頁,發表日志1000余篇;等一批同志利用信息技術老師qq群,領頭開展信息技術網絡教研交流活動,廣大老師踴躍參加;新文學校劉文章校長,堅持建設個人網站,網站資料不斷豐富,各地注冊會員達400多人,年點擊率超過20萬人次;張宇老師建立個人體育教學網站等等;許多兼職教研員利用上傳資料的形式參與到網絡教研之中,既提升自己的研究水平,展示了自我風采,又為全市老師的專業發展提供了幫助和指導。利用網絡平臺開展教研,是一種快捷、方便、經濟且影響大,效果好的教研方式。

    在學習中提升自我。學習是做好教研的基礎,已成為廣大教研員的自覺行為。校長、劉校長等等是一批學者型、研究型的領導,無論工作如何緊張,每天必須保證1個小時以上的學習時間,堅持做讀書筆記,每年讀書筆記都在5萬字以上。伍艷輝老師,堅持基本功練習,堅持天天作畫,提高自己的專業素質,創造出不俗的成績,多部作品入選參展或發表。張主任是一位有著26年教齡的中年教師,仍與老師一道每年參加專業知識考試,每次都排在第一名或第二名的位置。業務考試以148分的高分(150分滿分)榮登第一名,在老師中能說得起話,好說話。

    做教育科研的實踐者。研究課程、課堂和課題,是教研工作的重點內容,課題研究是教研員職責之一,絕大多數同志能積極參加此項工作。汪花菊老師主持初中生物課題研究3年時間,從立項、實驗到結題,一絲不茍,精心計劃,認真實施,資料收集整理規范,達到了預期效果,得到上級評委的一致贊揚。潘明校長、劉文章校長、湯光榮校長等親自負責或主持課題實驗。朱凌云、趙艷、龍瑩所主持的課題或結題報告獲得省市級成果獎。

    認真總結教育教學經驗,加快自身發展步伐。總結經驗是發展提高的基礎,是起點。焦功成、潘明、黃建軍等同志受聘參與教材或教輔書籍編寫。等許多兼職教研員,一年中有多篇論文在省市級以上獲獎或發表。湯學文主任一直是論文大戶,每年都有許多論文發表。可以自豪地說每個兼職教研員都寫有教學論文或專題材料,為全市廣大教師起到了表率作用。由于堅持學習,潛心研究、善于總結,實績突出,得到了各級教育行政部門的贊揚和肯定,本屆62位兼職教研員中,有焦功成、等25位同志被評為市首批骨干教師。

    兼職教研員隊伍的確是一支師德高尚、作風過硬、業務精良、追求卓越的隊伍。一年來,為瀏陽教育教學質量的提高做了大量卓有成效的工作,付出了辛勤勞動,市教育局感謝大家。

    同志們,成績屬于過去,兼職教研員這一群體,應站在教育發展新的起點,面向未來,開拓進取。現就兼職教研員新一年的工作提出如下要求:

    一是要保持奮斗、追求、永不放棄的精神風貌。追求不止,奮斗不止,一如既往地用高標準來要求自己,不斷挑戰自我,超越自我,以一種“沒有最好,只有更好”的信念引領自己的研究、豐富自己的專業生涯,努力做一個學生喜歡、同事敬佩、領導看重、有可持續發展能力的研究型教師。

    二是要立足自我發展,成為真正的專業引領者。打鐵還要自身硬。只有樂于學習,本身專業過硬,學科知識結構更新快,知識前衛、理念先進、勤于總結,才能實現目標。希望全體同志包括專職教研員同志,積極投入教師讀書工程中去,認真做讀書筆記和感悟,力爭做超過5萬字的讀書筆錄;每學年撰寫2篇以上的教育教學論文,爭取獲獎或發表;每學年向市教科所提交一份教學教研工作總結。沒有自身發展,兼職教研員的專業引領和作用發揮就會是一句空話。

    三是要樂于奉獻,既服務他人,又提升自我。兼職教研員的工作大多是義務勞動,確實需要一種任勞任怨,不計得失,招之即來,來之能干,為瀏陽教育事業盡責盡力,樂此不疲的精神。希望各位能以教育科研為樂,積極參與或主持一個以上課題研究;引領帶動青年教師成長,培育研究團隊,促進學校濃郁教研氛圍的形成。

    “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。現在,瀏陽教研正處在全面深化新課程實驗,面臨著“教育強市”戰略實施的良好發展機遇,希望您繼續發揚勤于學習,作風過硬,善于研究,敢于奉獻的精神,在學習、研究和奉獻中,體現自我,提升自我。我們相信“瀏陽教研的明天會更美好”!

    兼職工作總結大全(22篇)篇九

    又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的一年,回顧這一年來的工作,我帶領我們后勤部全體員工,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作總結如下:

    一.固定資產管理。

    固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。

    二.公司安全管理。

    安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。

    三.采購、倉庫管理。

    2.倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭。同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。

    四、用車管理。

    車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機,用車實行申請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。

    五、暴露出一些不足和問題。

    1.部門的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強;。

    2.財務不明確,沒有總的支出統計;。

    3.車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規定。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十

    不知不覺,20xx年已經過去。在進修學校領導的正確指導下,在同仁們的大力協助下,我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作:

    一、取得的成績:

    1、加強學習,努力提高理論修養和業務素質

    隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入,讓我越發感到自己對于校本課程的了解很膚淺,這種不具備一定校本專業知識的現狀曾經一度讓我很迷茫,沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作,我利用業余時間從校本課程的含義、校本課程開發的程序、校本課程的優勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手,積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程,力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學習理論的同時,我能很好的與實際相結合,時刻關注當今校本教研的趨勢和動態,并且結合我市、我校的校本課實際,積極努力地在本學校開展的校本教研中發揮著指導和帶動作用。因為我們學校領導特別注重校本課程開發與校本教材的使用,從20xx年起就自主研發校本教材——讀寫序列訓練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學案例《長懷一顆感恩的'心》被發表于20xx年《長嶺教育》第一期上。

    2、協調配合,促進校本教研活動深入開展

    一年來,我能夠認真履行兼職教研員工作職責,以縣進修學校提出的校本課程研究思路為指導,以提高校本課堂教學質量為根本,以促進特色校辦學為指針,按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路,強化工作措施,明確責任意識。工作中,我能密切配合和協助進修學校教研員做好教研與培訓的各項工作。下半年,是學校最忙的一段時間,要籌備南片教研會和學區教學研討會,我校既是基地校,又承擔著語文備課組的工作,我們忙得不可開交。在這樣的情況下,我帶領語文教師克服了種種困難,參與其中,活動前與教研員討論、交流,積極尋求適合當前課程實際的最有效的教學方法與模式,活動后能夠及時與其他學校教師進行教研活動的總結和反思,切實提高課堂教學效果,使教研活動真正落到實處。

    3、示范引領,發揮兼職教研員的帶頭作用

    自擔任兼職教研員后,我始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠意、求真務實地完成教學教研工作,積極參加各種政治活動和業務培訓學習。在教學實踐中不斷地給自己“充電”,堅持以“勤學、善思、求實”為指南,認真、務實地走過每一天。我積極創新,探索教學模式,上好每一節課,我與新課改一起成長,我珍惜“兼職教研員”的榮譽,明確“教研員”的責任,也很注意自己“兼職”的身份。幾年來,我樂此不疲地為我校語文教研出力,心甘情愿地為各位同仁服務,竭盡所能創造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學校整體教研思路的為指導,以提高課堂教學質量為根本,以培養學生自主合作探究能力為主導,貫徹實施新課標,積極推進課堂教學改革,切實提高課堂教學效果。在教研組建設中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,強化了工作措施,明確了責任意識。通過學校組織的各種校本培訓,我積極引導全組教師加強學習,更新理念,掌握先進的教學方法,并且通過網絡教研及時傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動態,明確教學方向,初步實現了教育教學資源共享。

    二、存在的不足

    由于我能力有限,自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如:理論學習能力、主動溝通意識、創造性工作的習慣等方面還有待加強。

    三、今后教研工作的思路和措施

    1、不斷學習,時刻關注當今教研的趨勢和動態,積極尋求行之有效的教研方式和方法,為提高教育教學質量奠定基礎。

    2、立足本校實際,關注全市發展,努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式,彰顯實效。

    3、相互學習,取長補短,資源共享,活化研討活動的形式,豐富研討活動的內容,使研討活動的針對性和實效性進一步。

    4、充分發揮網絡教研、博客平臺,進一步加強校級之間的相互聯系,切實強化各校化學教師間的相互交流,為促進化學教師的專業成長,提高化學課堂教學質量服務。

    回顧一年的校本兼職教研員工作,我深知自己所做的工作距離學校的要求和同仁們的期望還相差甚遠,因此新的一年我會進一步協助進修學校校本教研員,立足各校校本實際,關注教師的專業成長,努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓形式,為彰顯各學校辦學特色而服務。同時我將加強學習,不斷完善,加倍努力、勤奮工作,為做一名稱職的兼職教研員而努力!

    20xx年12月

    兼職工作總結大全(22篇)篇十一

    導游工作的辛苦不是我們能理解的,小編特意整理的2018兼職導游工作總結,希望有所幫助。

    2018兼職導游工作總結【一】

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。

    但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

    我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發光的我等待著那一天。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

    讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂 快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂 、快樂 、快樂。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

    2018兼職導游工作總結【二】

    時間過的真快,又是歲末了,作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應這季節的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作,又經歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。

    在導游年審培訓的會議室里,原省旅游協會副會長劉祖翼現場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!

    導游是旅游業不可缺少的組成部分,它是旅游業的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導游人員是一個地區形象的體現,也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協會副會長劉祖翼的話來說,導游的言談舉止、素質修養不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養,而且也折射出一個城市旅游行業的品質建設。

    半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線,而導游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片。“一名真正的導游員,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓,發現和培養出更多的優秀導游人才,進一步提升導游素質,推進蕪湖旅行社行業品質建設,推動旅行社行業轉型升級,使之成為中國優秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

    同時呢,他也說由于媒體長期以來對個別導游出現不規范行為的報道過于頻繁,對旅游行業造成了較大的負面影響,從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性,要自立、自強、自愛、自信。

    媒體的監督是一件好事情,相信隨著市場的規范,企業的成熟,導游的形象也會逐步得到認可。同時,社會和旅游企業也要逐漸提高對導游的認識,因為導游是人才、是生產力、是效益。只有吸引優秀人才的加入旅游行業才能實現可持續發展。中國已經是一個旅游大國,將要成為旅游強國,中國導游將成為一個高尚的職業,這不是因為導游收入多,而是因為導游的閱歷和學識高,因此即要保證導游的權利和利益,同時也要對導游的責任提出要求。

    市旅游局助理調研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業發展的'實際,她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現行的導游培訓方法,更新培訓內容,提高培訓質量,使導游培訓工作更加規范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業道德、職業紀律教育和規范的培訓考核,提高導游人員的思想素質和職業道德水平。

    二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓,建立本單位導游人員日常培訓檔案,并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況,包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數、考核情況上報市旅游局,作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設,平時要注重學習,以自學為主,注意理論聯系實際,加強自身修養,要珍惜每一次的培訓。

    從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續。“導游”這個詞曾經給了我很多興奮的聯想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

    盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

    通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結:

    1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才干萬無一失。

    2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區的關系。

    4、導游要以不變應萬變,呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷,積聚閱歷。

    6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

    7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業,不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)

    認真:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提示客人離隊。

    耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”,這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發作突發事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。

    我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

    導游職業與其他職業有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為無名大使,新加坡導游是非官方大使,美國導游叫祖國的鏡子,我國導游員被稱為民間大使。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。

    2018兼職導游工作總結【三】

    從懵懂到認知

    “導游”這個詞曾經令我引發了許多興奮的聯想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡,和游客們放聲歌唱…細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。

    盡管這些并未全部實現,盡管工作當中遇到困難,可它卻絲毫不影響我對這份工作的熱情。

    導游職業與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己是適合干導游這一行的。我感到的惟一遺憾是自己沒有早一點入行。

    有一首網上流行的打油詩:

    作導游寫照

    干的比驢還累

    起的比雞都早

    做的比孝子都好

    看的比記者都多

    賺的比民工還少

    還怕出錯下崗躲不了

    估計這是業內的才子們開玩笑時脫口而出的自我調侃之詞吧,大有夸張意味。但也從一個側面反映出導游工作浮華背后不為人知的超常付出。無論如何,我已經作好充分的準備來接受所有的挑戰。

    另一方面,毋庸諱言的是在現階段,導游的隊伍的總體素質,無論是業務水平、文化教養,都滯后于我國旅游業發展的需要。但可以預見的是,隨著旅游市場的不斷規范,這支隊伍將面臨嚴峻的挑戰。因此我們要“無需揚鞭自奮蹄”,日本稱導游員為“無名大使”;新加坡稱導游是“非官方大使”;而美國稱導游員是“祖國的一面鏡子”,我國稱導游為“民間大使”。正由于導游有著如此高的評價及重要的地位,使我有著前所未有的榮譽感,始終嚴格要求自己。

    從入門到提高

    工作一年多來,我覺得要做一個優秀的導游,最起碼要謹記“專業、責任、自信、微笑”,不敢說自己做得至善至美,但敢肯定的是我每天都在進步,并將它們進行到底。

    專業

    專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。

    做一個導游最糗的時候,恐怕就是面對游客無話可說或無法圓滿地回答客人提出的問題時,那種如針芒刺背的感覺,非親身經歷者,難以體會個中滋味。我就在入行伊始時,遭遇過此等刺激,引以為戒。古人說的好:知恥近乎勇,方才玉汝于成。任何人做事都會有一個從會到不會的過程。導游知識包羅萬象(史地文化知識、心理學和美學知識、相關政策法規知識、政治、經濟、社會及旅行知識),只有不斷的學習和積累各方面的知識,才能逐步學會如何駕馭工作,從而更好地為游客提供高水準的專業服務。

    “工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。比如:很多游客上太姥山一看,是很美,但看不出什么名堂,然而,一經我們的描述他們就頓開茅塞,拍手叫絕。所以,有俗語形象地把掌握導游口頭語言技巧之重要,歸納為“祖國山河美不美,全靠導游一張嘴”。

    所以我們除了不斷學習知識之外還要學會如何說,如何說得更好。

    責任

    在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發生的時候,負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。套用“挑戰主持人”馬東常說的一句話“也許你委屈,也許你不服,但是你必需忍受”。

    自信

    面對初來乍到的游客,導游所表現出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。

    強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。

    微笑

    微笑,既是無聲的語言,也是衡量我們服務質量的一個重要指標。一個沒有微笑的導游,即使講解內容豐富,服務技能熟練,游客仍然會認為你是冷漠無情的冰人。微笑是有感染力的,游客需要在導游人員的笑容中保持一份良好的情緒和游興。微笑要能給游客一種甜美的感覺,使游客感到和藹親切。真誠的微笑源于我們積極的工作態度和良好的工作心境。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十二

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    兼職導游工作總結一

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。

    但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    2018年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

    兼職導游工作總結二

    今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!

    說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從2005年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

    我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

    第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

    現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。

    從2009年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,2018年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實。

    不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十三

    1.盡可能找一份含金量較高的兼職,否則,不如不做。

    身邊有的同學,假期發過傳單,去過餐館,端過盤子。首先聲明一點,我不是在宣揚勞動有貴賤之分,只是覺得單純的出賣勞力,雖然折合下來,一天的收入也不算太低,但個人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費自己的時間和精力,在一件明知道回報率不高的事情上,不如耐下心找一份含金量較高的職業。比如家教,比如老師。

    像我就屬于很幸運的那一類,連續兩年暑假,都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素,起碼在這里,賺錢多少是其次,真正能學到知識才是真的。呆在學校里的時間久了,人是和社會脫節的。而我們也需要這樣的機會,學以致用,將學習到的知識付諸到實踐,而不是凡事都只會紙上談兵,經不起實踐的檢驗。

    2.嚴格要求自己,不要因為是兼職工作就懈怠。

    不遲到不早退,是最基本的要求。另外,千萬記得眼睛里要有活,有活,有活。重要的事情說三遍。人家雇人,不是為了天天拿工資供著一個,只會玩手機的少爺和公主。拿人錢財,與人消災,不求我們這些學生能在短期之內建功立業,但也不要平添麻煩,于人于己,都是雙贏的好事。

    3.盡快熟悉相關業務,不懂就要多問。

    由于第一年我沒有參與招生工作,加上這次放假回去的時間也不是很早,所以有的地方,顯得有些吃力。剛開始的時候,稍微覺得力不從心,大熱的天氣,賣力的宣傳,時不時發上幾張招生資料,如果有家長感興趣的前來咨詢,還要做好前臺接待工作。后來的幾天,多看多問,自己多琢磨,也漸漸適應了這種節奏。學費,優惠條件,班級配置,學習內容,自己得門清,才不至于一問三不知。實在遇到無法解決的問題,就讓家長直接去找校長解決,切記不要自己一時意氣用事,耽誤了大局。因為我們說的每一句話,都不僅僅代表個人觀點,而是代表了整個學校。稍有不慎,就會讓有心之人抓住把柄,所以還是謹言慎行的比較保險。

    4.多一點真誠,少一些套路,真的是會有療效的。

    一直覺得做人不要那么功利和實際,多一點對彼此的真誠,少一些虛偽的套路,是我的人生信條。我是這么想的,也是這么做的。

    有的時候,真的不需要你多說幾句漂亮的場面話,哥哥姐姐的叫著,嘴巴甜的像抹了蜜糖,可遇到正事,誰都不如手里的那個手機來的重要。反而,踏踏實實的做事,可能不善言辭,但時間久了,人家還是會看到你的努力,信任也會慢慢建立起來。因為已經共事了兩年,所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說,我是真的很崇拜老板姐姐,雖然她只比我大四歲,但人生格局不知道甩我幾條街了。所以之前小長假回家的時候,也回去她那里看看。如果出去玩了,偶爾會給她帶點當地的小玩意兒。在我心里,已經把她當成了朋友,更確切的說,是人生的榜樣。而她私下里也會像個大姐姐,給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經驗之談。這個世界是相互的,你真誠待人,人家自然也會真誠待你。這一點,毋庸置疑。

    5.學會與人交流,掌握說話的藝術,是一門博大精深的學問。

    雖然只是短短的暑假時間,我更加清楚地認識到了說話的魅力。掌握說話的藝術,真的需要長久的學習和不斷的摸索。而我還將繼續在這條路上不斷前進,希望努力奔跑過后,會有嶄新的收獲。

    和孩子們說話,你要懂得恩威并施。先把規律立在前面,因為有的小孩兒真的是欺軟怕硬的主兒。一次兩次的試探,你無動于衷,以后想管住他們就難上加難了。規律立過了,也不能板著一張臉,適當地開個小玩笑,活躍一下課堂氣氛,也是完全可以的。下了課,就充當那個大孩子的角色,可以和他們玩到一起去。總之,要讓他們對你又愛又怕,你的終極目標就算完成了。對待家長,雖然自己還是個學生,但也不能丟了氣場。應有的老師姿態還是要拿出來的。積極和家長溝通孩子在學校的學習情況,有什么突出問題一定要及時反映(尤其是那些上課表現得過于活躍的那幾個同學)一定要做好家長和學校的雙向監督工作。無論怎樣,在職一天,都不能丟掉老師的本分。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十四

    在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的。

    我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。

    打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。

    在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性。或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十五

    導游工作總結,下面小編給大家整理推薦導游年度個人工作總結,歡迎閱讀參考,謝謝!

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。

    但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導游、這才算是好導游。

    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

    時間過的真快,又是歲末了,作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應這季節的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作,又經歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。

    在導游年審培訓的會議室里,原省旅游協會副會長劉祖翼現場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!

    導游是旅游業不可缺少的組成部分,它是旅游業的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導游人員是一個地區形象的體現,也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協會副會長劉祖翼的話來說,導游的言談舉止、素質修養不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養,而且也折射出一個城市旅游行業的品質建設。

    半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線,而導游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片。“一名真正的導游員,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓,發現和培養出更多的優秀導游人才,進一步提升導游素質,推進蕪湖旅行社行業品質建設,推動旅行社行業轉型升級,使之成為中國優秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

    同時也要對導游的責任提出要求。

    市旅游局助理調研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業發展的實際,她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現行的導游培訓方法,更新培訓內容,提高培訓質量,使導游培訓工作更加規范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業道德、職業紀律教育和規范的培訓考核,提高導游人員的思想素質和職業道德水平。

    二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓,建立本單位導游人員日常培訓檔案,并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況,包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數、考核情況上報市旅游局,作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設,平時要注重學習,以自學為主,注意理論聯系實際,加強自身修養,要珍惜每一次的培訓。

    從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續。“導游”這個詞曾經給了我很多興奮的聯想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

    盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

    通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結:

    1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才干萬無一失。

    2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區的關系。

    4、導游要以不變應萬變,呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷,積聚閱歷。

    6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

    7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業,不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)

    認真:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提示客人離隊。

    耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”,這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發作突發事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。

    我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

    導游職業與其他職業有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為‘無名大使’,新加坡導游是‘非官方大使’,美國導游叫‘祖國的鏡子’,我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。

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    兼職工作總結大全(22篇)篇十六

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。

    但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    2011年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

    今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!

    說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從2005年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

    我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

    第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

    現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。

    從2009年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,2011年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實。

    不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十七

    (1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。

    20x年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力于節能減耗降成本,尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市場經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98.3%,優等品率達到63.5%,合格品率為100%。

    (2)完善制度建設,加大執行力度。

    制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20x年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

    (3)加強財務監督,保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20x年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由于20x年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先后控股、參股的幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    (4)推行辦公自動化,提高工作效率。

    為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。20x年11月,公司通過了x市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。

    (5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。

    為了確保正常生產和20x年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,20x年供應處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達到了98.46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率1.1%。

    (6)抓住市場,調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格,20x年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,產品銷價在同行業中長期處于較高價位。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十八

    通過近兩個月的培訓,結合自已從教的教學經驗,我深深地認識到上好一堂體育課并不是一件輕易的事,這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說一說學習的感受:

    一、作為兼職體育教師,應該正確了解相關的體育知識和體育技能,以前有關的體育教育教學知識。要教學生正確的體育知識,不能因為只是兼職就馬虎。要支持“健康第一”的指導思想,要注重激發學生的運動興趣,培養學生終身鍛煉的意識。

    二、通過培訓,明白了:教師上好一堂體育課應有一個明確的目標。就是通過上這堂課,我讓學生學會了哪些內容,達到了什么樣的目的。如果教學目標沒有完成,那么,不管教法多好,教態多么美麗動人,這堂課注定是不成功的。一堂課上完,學生學會沒有,有多少人基本學會教師一定要心中有數。

    三、在教學過程中,一定要充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用。教學過程要求是師生互動,這里面需要解決兩個問題:一是教師包教,教師在教學過程中,大量地向學生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法,而學生缺少主動參與、探究和合作學習。另一個問題是采取“放羊式“教學,教師上課后給學生發放體育器材,讓學生自已去玩,這就容易發生安全事故。因為學生的身心發展畢竟還不成熟,尤其對小學生來說。所以,教師在教學過程中一定要深入到學生中去,起到組織、主導作用。

    四、興趣是最好的老師。學生在體育學習過程中充滿興趣,這個學習過程是愉快的,學習結果也會令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場面,簡單地認為學生笑了、動了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩,它要求在玩的過程中,學會體育知識和技能,教會學生怎樣學習。

    五、教學內容更貼近生活、貼近實際,尤其是小學體育教學。

    六、組織紀律性是學生學習的保證。俗話說“沒有規矩,不成方圓”,體育課上對學生服裝、整隊集合、解散、練習中等,一定要嚴格要求,使學生養成良好的紀律習慣,否則就容易產生教學事故、突發事件等,給正常的教學工作帶來隱患。

    七、場地、器材是體育課教學中的重要輔助手段。教師在教學過程中要選擇適宜的運動項目,充分利用、開發現有的場地、器材資源,最大限度地讓學生掌握體育知識和鍛煉身體。

    總之,通過培訓讓我明白:上好體育課的一個重要前提就是教師本人要愛崗敬業、熱愛本職工作;作為一個兼職體育教師要想上好一節體育課,需要付出更多的努力。

    兼職工作總結大全(22篇)篇十九

    響應縣委縣政府的號召,在參加涇川大學生暑期支教活動儀式開啟之后,我們乘車來到了合道——一個寧靜的小鄉村,來到了合道小學進行了為期二十多天的支教活動。

    剛來的時候,學校里只有八個學生,這出乎我們的意料,給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水,因為我們支教的老師就有八個人。面對這種問題,我們認真思考之后得出了解決的方案,決定在合道有集的那一天,張貼紅榜宣傳我們的支教理念,讓各位父老鄉親和家長能夠深入的了解我們的支教細節,讓自己的孩子放心來到學校。

    果不其然,這種方法很有效,第二天,就有五十多位同學來報名進行學習,日后人數逐漸的增多,我們的支教隊伍不斷的壯大。最多的時候有八十多名學生,在這時,還有很多大學生報名參加我們的支教活動,譬如北京和四川的大學生。我們根據孩子們原來在學校的年級分成了低年級和高年級兩個班。三四年級以及以下的學生都被分到了低年級班,其他的都分到了高年級班,這樣便于我們根據學生的學習狀況進行教學。

    分好班級之后,我們支教老師共同開會決定了課程的安排,除過常規的語文、數學、英語教學外,還開設了計算機、電影賞析、活動等多門課程,以豐富同學們的課外知識,拓展同學們的知識面,培養他們細心觀察生活的能力,增強他們自主創新的能力,這也符合現代中國的教學目標。經過二十天的教學,我們發現我們開設的很多課外課程學生們都很喜歡,比如電影賞析和校園尋寶活動。在每天下午,我們為同學們安排了一節電影賞析課,我們選取了國內外一些深受好評的或愛國題材的電影進行放映,例如《愛麗絲夢游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學們都看的津津有味,在觀看過程中,他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰,而且在電影課結束后馬上進行一節電影賞析課,給同學們分析電影的主題和人物特點。同學們都能在觀看過程中認真的思考,并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動中,我們舉辦了校園尋寶大賽,首先,老師們根據學校的建筑物,畫出了學校的地圖。然后,分為四組并按照地圖進行了“藏寶”,最后把同學們分為四組,讓他們拿著不同的地圖去尋寶,哪個組先找到所有的寶藏,那就獲得了本次大賽的冠軍。同學們玩的都很高興,而且非常的投入,活動結束后,同學們都希望能再次舉辦這樣的活動。

    在剛進行教學活動的時候,我們發現很多同學積極性不高,上課回答問題不積極,針對這一點,我們在課后進行了討論與研究,推出了一套比較完整的獎懲積分制度,每天根據同學們的表現以積分的形式記錄在表,并進行一些小的獎勵,然后在支教結束當天進行積分匯總,對積分成績名列前茅的同學以頒發獎狀和獎品的形式進行表彰,以鼓勵同學們的`優異表現。

    總之來說,我們二十天的支教活動非常的成功,在家訪的時候得到了廣大家長的好評,受到了同學們的愛戴,在支教活動結束時,同學們非常的不舍,給每位老師都寫了感謝信,希望我們明年能夠再來教他們知識。但是,我們發現在支教活動過程中也存在一些問題。例如,由于時間的限制,和一些孤僻的學生缺乏更深的交流,不能了解他們內心最真實的想法;由于中途人員替換的安排不夠合理,造成了部分學生的流失。

    二十天的支教生活眨眼就過去了,回顧過去這些日日夜夜,我們內心充滿了一種寧靜與滿足,在付出的同時,我們也收獲了很多。在教孩子們知識的同時,他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花,我們將踏上新的征程。

    兼職工作總結大全(22篇)篇二十

    今年的暑假對我來說既輕松又辛苦,輕松的是大學的暑假沒有太多的作業,辛苦的是需要在時間中鍛煉自己,積累社會經驗。

    在七月炎熱的天氣中,雖然很熱,但是更多的是感到有點期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的,觀看演唱會的人還真多。雖然是7點30開場,但是5點左右,人就漸漸多了起來,我站在檢票口,與身邊的同伴相互配合,認真的對每一張票進行檢查,確認真偽后才放行,忙的顧不上擦去臉上的汗水。

    將近三個小時的檢票工作結束了,心里有一種淡淡的自豪和滿足,因為可以聽到歌星真實的演唱,看到現場觀眾的互動狂歡,更重要的是現在可以憑自己的力量打工賺錢,結識了新朋友,我會再接再厲。

    兼職工作總結大全(22篇)篇二十一

    本文目錄。

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。

    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份。

    簡歷。

    上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句。

    導游詞。

    那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

    是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。

    在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

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    一、持續的學習。

    二、目標、愿景與責任。

    責任。

    三、進步與不足。

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    不知不覺又是一年,算算做導游已三載有余。光陰似箭,對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

    在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!

    每個導游都會希望自己成為一名優秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點:

    第一點,熟悉路線,節省寶貴的時間。

    這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責你的工作不到位,身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

    第二點豐富知識,應對客人的提問。

    導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學習社會各方面的知識,樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應對客人的提問。

    第三點服務大方,工作細心體貼。

    我們的工作是服務行業,對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!

    第四點協調工作,解決客人問題。

    游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發生不同的事情。由于地域的不同,飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當地的菜都是以清淡為主,還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環節搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協調。

    第五點頭腦靈活,增強應變能力。

    導游在帶團的過程中,會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發狀況。

    以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結,或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發現,可以學到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

    兼職工作總結大全(22篇)篇二十二

    金色七月是個收獲的季節。它不僅是農民們豐收的季節,也是我們大學生“耕耘”后的一個收獲的季節。

    今年的暑假社會實踐活動日子,早已遠揚。快要到回校的時候了。回顧起來,至今歷歷在目,感觸很深,在這次打工中,短短的一個多月日子里,我們每個人都相當認真負責。真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社會實踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野,冶煉了情操,加大了我與社會的接觸面。

    這次在一家廠里打工,感觸很深,通過一件事體會到了一種管理工人,提高工作效率地方法。我在的這個廠里,有白班和夜班,在這個廠里干了些天發現白班和夜班的工人生產效率都很低,自從那次廠長檢查后,情況大不相同哦,我問同事“怎么回事。”他說廠長運用一種新的方法,(在白班工人下班之時,廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數量,把黑板掛在車間門口,等夜班的工人來接班,看到這黑板上的“數字”就問別人是什么意思,讓白班工人告訴他們這是白天加工的產量。第二天早晨,廠長巡查時,發現黑板上數量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數量,知道夜班工人的工作效率比他們還高,心里很不服氣,他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(因為年終有獎勵)于是更加賣力的緊張工作起來,那天,白班工人下班時,他們在黑板上留下了一個比夜班更多的數字,就這樣,隨著黑板上的數量越來越大,廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵方法,這種競爭意識并不是說爭著去賺錢,而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會到的收獲-——爭強好勝的欲望加上挑戰的心理,對于一個想出人頭地的人來說,是一種最有效的激勵方法。

    不過有一點肯定不會錯,那就是我們現在扎進時間認真學習,不斷提高自己的專業技能,為以后的工作多一份競爭實力。同時在學習一些人際關系知識,有益無害。

    在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉,綜合素質獲得提高,對社會有一定的了解。真正的填補了我在課堂上么有學到空白。“苦其心志,勞其筋骨”使我得到了鍛煉,真正增長了我的社會實際經驗,同時,有一點很關鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態,對于自己的工作很重要。不會學習就不會有進步,不會嘗試就不會有成功,不會付出就不會有回報。

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