季度職工總結匯報大全（17篇）

職工是指在企事業單位工作，具有勞動合同或者聘用合同關系，并以支付工資、報酬為主要特征的勞動者。以下是小編為職工們推薦的職業規劃和職業轉型參考書目，希望對大家有所幫助。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇一

為貫徹落實東城區政府20--年的工作會議精神，有力推動我區“國家中醫藥發展綜合改革實驗區”的建設，進一步鞏固“國家中醫藥特色社區衛生服務示范區”的創建成果，實現“健康北京人十年行動規劃”目標，推動中醫藥發展，促進居民健康水平提高。

我崇西社區共有695戶20__人，60歲以上的居民645人，殘疾人46人，社區居委會根據本社區的具體情況和人口老齡化的特點，高度重視建設中醫特色藥特色健康管理社區的工作，隨著社會發展，人們對健康的認識不斷提高和深化，社區健康教育已向社區中醫藥特色健康促進方面發展，社區居民把參加中醫藥教育活動作為維護自身和社區健康的行動，形成人人關心健康個個參與健康教育的風氣。在今年開展中醫藥示范社區創建工作中，我們以創建為契機，統一思想，相互合作，發動群眾共建共享，規范工作流程，強化，著力提高我社區居民群眾的中醫藥知識，不斷提高居民健康水平。

主要做法有：

一、加強組織領導，建立健全工作機制。

加強組織領導。社區建立由黨委書記、社區主任擔任小組長，負責中醫藥特色社區的創建的全面工作，文衛主任、居委會成員、樓門長組成的社區組織體系，高度重視藥品安全示范社區的創建工作，做好為社區居民進行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作。

二、強化宣傳教育，營造良好氛圍。

主要活動：

20--年1-8月社區共組織健康大講堂7次，發放宣傳資料1000余份，組織了轄區近410人次居民參加的健康大講堂，通過這些活動，社區居民理解了中醫保健的重要性，非常希望多舉行這樣的健康講座，形成濃厚的宣傳氛圍。每次健康講座活動都積極參加，都受到了廣大社區居民的好評。

隨著中醫傳統文化在居民心目中的地位逐漸提升，在東城區中醫管理局的正確領導下，在街道領導的支持幫助下，我們崇西社區不斷提高自身創新能力，以社區居民健康、改善民生為根本，以科學規劃為基礎，以建設中醫特色藥特色健康管理社區為重點，積極推進我社區衛生中醫藥服務事業健康、蓬勃發展。我們相信，通過我們社區居委會和廣大社區居民的共同努力，不斷改進社區工作中存在的不足，我們的中醫藥特色健康管理社區創建工作一定會更上層樓。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇二

(二)在--跟班學習，共完成接處--16起，上門完成鑰匙認證200余人次，協助--務室迎接局領導檢查1次，區局領導檢查5次。

二、工作措施。

(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐，特別是在如何辦--、處置，如何做人、做事，如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經驗素質。

(二)及時端正心態。工作和培訓中，我深刻體會到要擺正自己的位置，端正心態，從思想上完成轉變，及時調整歸零，認清自己的優勢和不足，要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。

(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗，使自己對地方經濟社會發展和人民--的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強了回到地方干事創業的信心，也為今后的工作指明了方向。

三、特色亮點工作及做法。

通過參加--新員工培訓和一段時間的--跟班學習，個人一點初淺體會：從--到--營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命，不變的是為民情懷;不一樣的環境氛圍，不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合--的實地見學，讓我進一步擺正了心態、鍛煉了體魄、儲備了知識，為成為一名合格的人民--打下了基礎。

四、下步工作打算。

(一)努力學習，不斷地充實提高自己。善于從書本上學習，善于在實踐中學習，不斷提高理論知識和業務技能。

(二)改造思想，端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經得起各種消極東西的誘惑和考驗。

(三)積極工作，在干事創業中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業精神投入工作，力爭成為精通業務的行家里手，今后的工作才有底氣，事業才有生氣。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇三

__社區在__街道_工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則，以創建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作。現將20__年一季度工作情況做以總結：

一、深入小區，認真開展調查摸底工作。

根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否_員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。

二、發揮_員的先鋒模范帶頭作用。

社區緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實_____的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化_建工作平臺，引導轄區單位_員創先爭優，服務社區、融入社區，發揮樓道_組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立_組織的大型企事業單位，例如_校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過_組織加強聯系，真正發揮_員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區_建工作的開展打下基礎。

為提高社區工作者素質和服務質量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項文件精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社區鼓勵在職人員參加20__年社會工作者考試，以此提高社區工作者專業化水平。

四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作。

1、城市管理工作：

針對新成立小區因為采暖、物業等產生的糾紛問題，社區積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區主任主抓，第一時間到居民家里協調糾紛，并組織人員對后續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。

2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：

社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區群眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。

3、文體工作：

社區經常性的開展各類文體活動，比如開展“__社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有_個，人數均在_人以上，而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放，用于節目的排練和日常活動。文化方面，__社區著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰里間的關系、豐富轄區居民的生活，同時把_建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。

4、綜合治理工作：

社區加強與居民的交流溝通，并根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，并定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。

5、_建工作：

社區及時做好居務、_務公開，確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇四

20__年是__汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭，產品之爭，__汽車以變制變應對金融危機：進入20__年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境，給__汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體。

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：

a：加強銷售隊伍的素質加強目標管理。

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

b：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了__汽車公司的專用汽車銷售量。

c：注重信息收集做好科學預測，發展網銷。

信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。

售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。

二、不斷加強自身競爭實力。

公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重集體團隊建設。

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。

20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質量第一、產品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保__汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇五

第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

一、第一季度完成的主要工作。

元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學生拼音報》同行”迎春聯歡活動，20_年工作總結與20_年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20_年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20_年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20_年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；濾布社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經可以通過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作。

三、第一季度工作存在的主要問題。

四、關于第一季度工作進展情況的一些思考。

20_年工作指標非常鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們一定要及時調整工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領導和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調研情況。

打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，壓濾機濾布見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。

總編室是新成立的部門，主要工作內容、工作機制、工作思路、工作規程應該盡快確立，今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續實施優化辦公環境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測；報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進一步規范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程，提高工作效率，明確工作責任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況，協助各部門做好上半年工作總結。

市場部要……在內部服務上，不斷優化流程，提高服務效率和服務質量，在各區域開始使用新的塑料包裝袋，統一標識，提升形象。

編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯筆會在二季度要籌備好，《圣經》也應該盡快修訂。

圖書部應該盡快制定新的圖書經營規劃，并制訂出切實可行的主導產品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導產品代理商的招募。

資產財務部在二季度要完成……并要根據社委會研究通過的資產管理制度完善報社資產登記和管理工作，在季度末統計出上半年預算執行情況和個人工作費用使用情況。

理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的；勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！

季度職工總結匯報大全（17篇）篇六

1、接待方面。

在x月、x月、x月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。

2、客戶的開發與維護。

a、客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶x個，與x個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂x家網絡訂房協議。

b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：

一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。

二是公司更換了負責外聯的負責人。

三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄。

四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

3、旅游市場的整體開發。

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。

除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現房費收入x元(平均房價為x元/間)。

__年x月至x月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。

二、營銷部在工作中存在的不足。

1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。

2、與賓客間的互動不足。

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、新興市場與新客戶的開發力度不夠。

__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇七

在緊張和忙碌中2020年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績匯報如下：

一、工作業績：

截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設入手，利用pcrm和cfe系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。

突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇八

我于xx進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以勤于業務，專于專業為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以帶出優秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的.經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇九

一年之計在于春。20_年的春天比往年來得要早一些，年味剛剛過去，接踵而來的就是百花齊放，就像_的成人教育工作一樣，展示著鮮活而強勁的生命力。在第一季度，成職教科、市社區教育指導服務中心逐一到_市社區學院和11所鄉鎮成人學校，系統深入調研;組織召開第23期教師集中培訓，與各成人學校共同回顧近三年來的發展歷程，總結工作經驗，發現當前存在的困難和不足，研究和探索今后的發展道路;各學校堅持“在實干中反思，在反思中探索，在探索中提升”的原則，創造條件開展群眾培訓，為完成全年培訓目標開了個好頭，奠定了堅實基礎。

一、深入調研，共謀_成人教育發展新思路。

1月8—22日，成職教科、成職教室帶領成教專干對全市11所鄉(鎮)成人學校逐一調研，詳細了解各校陣地和網絡建設、辦學條件和硬件設施、經費預算與使用、社區教育實驗項目推進與重點培訓項目等情況，并對各校20_年的工作要點進行了點評指導。

在陣地和硬件建設方面，_鎮、_鄉、_鎮三所成校設在社區，具有單門獨院的校園，適宜開展群眾培訓活動，辦公室、檔案室、培訓室、圖書閱覽室、文體活動室(或其它功能室)等“基本五室”和空調、多媒體投影、電腦、打印機、照相機等“基本五機”齊全，具備教師正常辦公和開展教學活動的基本條件。_鎮、_鎮兩所成校具備“五室五機”的辦公和教學條件，但學校設在中小學校園中，不便于經常開展群眾培訓活動。_鎮、_鎮兩所成校均設在小學校園中，雖然有“五室”，但條件很差，且“五機”不齊全，基本條件難以保障正常的辦公和教學。辦事處、龍湖鎮兩所成校“五機”齊全，辦公條件比較好，但目前“五室”中只有辦公室，陣地建設的任務還很重。_鎮、薛店鎮兩所成校“五室”不全、“五機”不足，在陣地和硬件建設上迫切需要爭取上級政府支持，亟待改變當前辦學狀況。由此可見，我市成人教育的發展仍處于剛剛起步的階段，我們在整合教育資源和改善辦學條件方面還任重道遠。

在社區教育實驗項目推進和20_年工作要點方面，大多數學校思路清晰、目標明確、重點突出、保障措施得力。_鄉成校重點圍繞“clc項目實施方案”和“親子共同學習項目”開展教學和實驗研究;_鎮成校在繼續做實大田作物技術推廣培訓的基礎上著手探索新型農民系列培訓(或中長期培訓)和地方文化宣傳;_鎮成校重點圍繞農村留守人員開展健身娛樂、安全防騙和生產技術普及性培訓;_鎮成校重點圍繞老年人教育和服務農業企業開展活動;_鎮成校重點圍繞老年人教育和鎮政府推進的民間文藝活動項目開展活動;薛店鎮成校發揮農業技術師資優勢重點開展科教助農和農民書畫交流培訓;_鎮成校緊密結合鎮政府重點工作圍繞棗產業、社區文化、黨員干部教育開展培訓;龍湖鎮重點圍繞3-6歲幼兒家庭教育指導和群眾衛生保健開展活動;_鎮計劃通過開展群眾乒乓球運動、書畫交流、戲曲文藝、居民讀書圈等活動探索新型社區文化建設;_鎮成校在做好“校企合作打造汽車應用教育服務品牌”的基礎上計劃開展太極拳運動和拆遷農民家庭理財培訓;辦事處社區學校繼續深入推進幼兒家庭教育指導和季節病防治培訓。調研中，各學校對20_年開展10期以上群眾培訓活動的目標充滿信心，部分學校已經編制好了各月的項目培訓計劃。

在學校常規管理和20_年檔案收集整理方面，辦事處、_鎮、_鎮、_鄉、_鎮等成校能夠做到每周一召開例會、每周組織教師集中學習，學校會議記錄、教師學習筆記、出勤登記表等管理資料詳實，對教體局下發的成人教育工作資料收集完整。調研發現，各學校都已經著手收集和整理20_年成人教育檔案資料，辦事處、_鄉、龍湖鎮等單位已經高質量完成了歸檔工作。

二、精心籌備，圓滿舉行第23期教師集中培訓。

_市成人學校教師第23期集中培訓，不僅是20_年度的第一次培訓，更是一場承前啟后、謀劃發展的一次動員會。為了把這次培訓活動組織好，成職教科、成職教教研室多次討論，反復修改培訓方案、培訓ppt、調查問卷、分組討論方式等。郭海峰書記也多次對此次活動作出重要批示。

省、市成教室對我們這次培訓也非常重視，專門安排領導和專家蒞臨指導。3月11—12日，省成教室副主任戴勝利、王會江、張文正和《河南教育》編輯部副主任趙河及_市成教室李留群、張浩亭等一行成人教育專家蒞臨我市，對_鎮、_鎮、_鄉三所成校進行了考察調研。

3月12日，傳統的播撒希望的日子，全市成教工作者通過第23期集中培訓，共同為_成人教育這棵正茁壯成長的希望之樹培土施肥。上午9時，培訓活動在_市社區學院(_中專)舉行。首先，戴勝利副主任代表省成教室對_成人教育作出的成績予以肯定和表揚，介紹了省成教室近期工作要點，并要求_要充分發揮首批省級社區教育示范區的領軍作用，促進全省社區教育快速發展。然后，市教體局紀檢書記郭海峰先后作了重要講話，他指出“我市被評為首批省級社區教育示范區是一個階段成果，標志著我市成人教育工作升級轉型的新起點”，最后強調“要提升內涵，努力構建全民終身學習體系，努力打造學習型_。培訓活動由市成教室主任王紅偉主持。

本次培訓中，成人教育專干陳紅彥以《熱心·用心·真心·舒心，合力推進成教事業內涵發展》為題作了主題發言，全面系統地回顧了三年來的歷程，用一個個真實鮮活的事例闡述了成教工作者的艱辛和快樂，用一組組數字列舉各學校的成績和差距，用一項項榮譽展示_成教人的努力和風采，用十個具有里程碑意義的大事件作為前進的一個個臺階。隨后，市成教室副主任蘇建業安排了成人教育教科研工作。然后，各成人學校校長逐一述職，回顧學校20_年工作情況，通報20_年工作思路和要點。全體參訓人員積極參與分組討論，并認真填寫了《_市成人教育改革與發展調查問卷》。最后，職教科科長劉俊嶺詳細解讀了《_市成人教育20_年工作要點》，對今后一段時間內的發展方向作了強調，對具體的工作策略進行了指導。省、市專家團成員列席會議，全程聽取了專題報告，并給予了我們中肯的意見和建議。

三、精打細算，做好20_年學校經費預算工作。

按照教體局安排，各學校都能及時做好20_年經費預算的“一上”工作。通過對照20_年經費使用和20_年預算編制方案，大多學校能夠堅持實事求是、量入為出的原則進行編制，預算的質量很高。同時，我們也建議部分學校預算中增加“培訓資料印刷”、“培訓照片沖洗”、“教師培訓學習”等支出項目，引導成校注重“對內加強文化建設提升學校內涵，對外加強宣傳投入提升成教形象”。

在調研過程中，各學校在經費來源和使用上統一了看法：教體局每年撥付的6000元經費是辦公費，目的是保證學校的日常運轉;局每年兩次的獎金是對學校開展群眾培訓和參與上級專項活動的補貼，這項“多勞多得上不封頂”的補貼，目的是鼓勵開展教育培訓服務和保障上級活動順利開展;成校的陣地建設、大型設備投入和開展專項研究，必須依賴鄉鎮或上級的專項經費。三類經費來源不同，標準不一，解決的問題也不相同，但總目標都是為了促進成人教育持續健康發展。

四、扎實培訓，努力培育特色社區教育品牌。

1月4日，_鄉成人學校承接鄉政府關于培訓新一屆村兩委班子成員的任務，邀請_市黨的_全會宣講團成員張美紅，對40名黨員干部講解中共_全會精神，增強學員依法治村、依法辦事的意識。

1月12日，_鎮成人學校在趙家寨小學組織30余名農民，開展健康教育講座。

1月17日，薛店鎮成人學校在草店村開展桃樹冬剪技術培訓。

1月19—23日，_鎮成人學校與市農廣校合作，在_鎮文鼎快捷酒店，對110名養殖專業戶開展了為期五天的半封閉式系統培訓，旨在培養新型職業農民。

1月24日，薛店鎮成人學校在崗周村開展核桃冬剪技術培訓，對近30名果農進行手把手指導，突出強調流液技術的處理。

1月31日，薛店鎮成人學校在崗周村開展桃樹冬剪技術培訓。

2月2日，_鎮成人學校在通達汽貿培訓基地開展汽車應用技術系列培訓。

2月2—4日，_鎮成人學校與鎮勞保所合作，聯合開展為期三天的siyb項目農民創業指導培訓。

2月23—24日，_鎮成人學校在梅府村連續2天開展舞獅和盤鼓項目民間群眾文藝指導培訓。

3月2日，_鎮成人學校邀請鄭懷儉教授在北靳樓村組織小麥春季管理技術培訓，80多名群眾參加學習。

3月2日，_鎮成人學校參與鎮政府組織的群眾文藝集中巡演活動。

3月3—4日，_鎮成人學校教師深入全鎮各行政村，組織群眾參與鎮政府安排的群眾文藝巡演、競賽活動。

3月10日，_鎮成人學校在香坊吳村對近30名村民開展核桃管理技術指導服務培訓。

3月13日，龍湖鎮成人學校與市疾病防治中心、鎮衛生院聯合對全鎮各村(社區、單位)86名衛生員開展春季傳染病防治專題講座。

3月16日，_鎮成人學校在香坊吳村對核桃種植戶開展跟蹤技術指導服務。

3月19日，_鄉成人學校與市防疫站、鄉衛生院聯合，面向200余名開展春季流行病防治培訓。

3月19日，_鎮成人學校在通達汽貿培訓基地開展汽車應用技術系列培訓第四期，課題是《汽車裝飾技術》。

3月20日，_鄉成人學校邀請_市幼兒教育專家對90余名幼兒教師、家長開展親子家庭教育指導培訓。

3月24日，_鎮成人學校承擔鎮政府消防安全知識普及性培訓，對全鎮各村(社區)60名安全員進行專題培訓。

3月24日，_鎮成人學校邀請鄭懷儉教授在鎮政府禮堂對全鎮各村種田大戶100余人開展小麥春季管理技術指導培訓。

3月24日，_鎮成人學校在樓李村對20余名群眾開展扇子舞民間文藝培訓。

3月30日，_鎮成人學校在鎮敬老院組織50余名老年人開展了五行健身操培訓。

3月31日，_鎮成人學校在趙家寨村小學組織群眾健康知識培訓，因為天下中雨阻礙了部分群眾，只有20名左右的群眾參與培訓。

第一季度，全市成人學校共開展培訓31期(天)，受益群眾2340人次。

五、開展初中畢業生職業教育技能培訓。

3月16日起，各成人學校配合職業學校，對全市5718名20_屆初中畢業生開展職業教育技能培訓，該項培訓將于4月10日結束。

六、精心組織開展培訓型優質課評選活動。

結合_市成教室關于開展成人學校教師優質課評選活動的通知要求，下發了《關于開展20_年_市成人教育培訓型優質課評選活動的通知》。11所成人學校和_市社區學院共27名教師參加了評選。3月31日，我們組織了評選組逐一聽評。評議工作結束后，我們將擇優推薦5人參加_市成人教育優質課的評選活動。

七、注重宣傳，用成果引起領導和媒體的重視。

過去幾年的工作經驗證明，成人教育需要扎扎實實干，干出了成績就要加強宣傳。宣傳是為了爭取更多的發展機會，也是讓系統內的人了解和支持成人教育，讓領導重視成人教育，讓廣大群眾享受成人教育的服務和成果。

1月4日，黃帝故里”網站轉載《_日報》20_年12月24日新聞，報道我市獲批河南省首批社區教育示范區稱號。

1月5日，《_日報》第二版以《學習型城市里的“文化試驗田”》為題，報道我市社區教育工作。大河網、網易、中原網、光明網、深圳特區報、河南社區教育網、享學網等媒體進行了轉載。

成職教科的成教專干受_市新型農民協會總會邀請，5次參加了常委會例會，全面介紹成人教育工作情況，多次探索資源整合和聯合發展的思路。

3月11日，郭海峰書記參加全省職成教工作會，并登臺參加省教育廳關于首批省級社區教育示范區頒獎儀式。

3月中旬，我市成教專干陳紅彥被中國成協社區教育專業委員會專屬享學網會員管理員;我市計劃于4月份安排5人到陜西楊凌參加中國成協農村成人教育工作委員會高級研修班培訓;我市_鄉馬富強受邀將于4月到蘇州參加聯合國教科文組織總部關于農村終身教育專題座談會。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十

_社區在_街道黨工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則，以創建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作。現將20_年一季度工作情況做以總結：

一、深入小區，認真開展調查摸底工作。

根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。

二、發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

社區緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實黨的十八大精神的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化黨建工作平臺，引導轄區單位黨員創先爭優，服務社區、融入社區，發揮樓道黨組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立黨組織的大型企事業單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過黨組織加強聯系，真正發揮黨員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區黨建工作的開展打下基礎。

為提高社區工作者素質和服務質量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項文件精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社區鼓勵在職人員參加20_年社會工作者考試，以此提高社區工作者專業化水平。

四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作。

1、城市管理工作：

針對新成立小區因為采暖、物業等產生的糾紛問題，社區積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區主任主抓，第一時間到居民家里協調糾紛，并組織人員對后續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。

2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：

社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區群眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。

3、文體工作：

社區經常性的開展各類文體活動，比如開展“_社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有x個，人數均在x人以上，而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放，用于節目的排練和日常活動。文化方面，_社區著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰里間的關系、豐富轄區居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。

4、綜合治理工作：

社區加強與居民的交流溝通，并根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，并定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。

5、黨建工作：

社區及時做好居務、黨務公開，確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十一

1、“基智團”的工作。

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

-月份，在“--90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、第-季度工作計劃。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。-月--日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十二

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十三

1、對日常的財務工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理，并按照會計基礎規范化的規定和要求，完成對金蝶eas系統及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。20xx年處理有關原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內容，分公司財務部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、加強庫存現金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結，帳實相符;及時編制現金盤點表和銀行存款余額調節表共24份。

3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;考慮各項支出的合理性，做到出有憑，入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續齊全，監督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4、加強對有關業務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

5、認真審核職工薪酬發放表，做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。

6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告，做到數據的真實準確，并及時向公司領導匯報相關情況。

7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。協同經營部做好購銷結算及貨款收支;協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。

8、完成20xx年財務預算相關工作;。

9、加強采購業務、銷售業務票據的管理，協同經營部門及時催收采購業務票據，及時準確的開具銷售結算發票;按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關工作。

10、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。

二、完成各有關專項工作。

1、提前完成金蝶eas系統新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新臺階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作;。

4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。

三、存在的不足與缺點。

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。

四、20xx年主要工作計劃。

1、進一步提高部門業務工作的效率和質量，為公司經營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時，積極發揮財務部門的管理職能。

2、改進在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。

3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。

4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和建議。

5、積極推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限,認真學習有關財經政策和法令，熟悉財經制度，積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技技術方法;本著“以企業為家”的精神，敬業愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執行有關的會計法規和規章制度。

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季度職工總結匯報大全（17篇）篇十四

進入20__年，____在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

1、業務上的“兩變”

今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是和學歷教育科兩個科室各自招生，為規范行為，統一領導，現在由統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授1500人規模提供了有力保證。

2、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規范。

(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作，匯總成《__年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一，全校統一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。

1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在武所屯監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓__多人;在濟寧運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。

2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。

3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統一”，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。

二季度，是我們辦學的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年“8215”奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。

為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。

二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水。

平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。

三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。

四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹立執行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。

五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。

我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發有為，樹立發展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬松、和諧的人文環境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發展，在競爭中保持優勢，在發展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十五

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來，做一名營業員輕易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：追求客戶滿足服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關__方面的信息，了解新形勢，把握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；假如我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心__事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十六

20__年的第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年x月__日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這一個季度來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、第x季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__19臺，__15臺，__21臺，占轎車部總數的18%。

2、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

（1）入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業心態的調整。

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

（3）重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

（4）自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。

季度職工總結匯報大全（17篇）篇十七

20xx年xx社區在第一季度工作在，區政府區統計局的正確領導下，以創新求發展，使統計工作取得了新的進展和成效。現將工作總結如下：

1、社區黨工委定期召開會議，研究統計工作，每季度定期召開計劃統計工作專題研究會，聽取統計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見中明確了統計工作職責，并將履行統計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中，進一步完善和落實了履行統計職責分工職責制，強化了統計工作的綜合治理機制。

2、強化基層隊伍建設，明確社區統計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區構成了“納入社區、深化教育、服務為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業務培訓，保證了統計工作的開展。定期與不定期的對社區進行排查摸底，日常走訪、發放宣傳品等實質性工作，將基礎工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區企業及個體業戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。

以統計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態管理，規范工作程序，落實管理措施，實現統計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區服務的新體制。

1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制，全面落實單位法定代表人(負責人)統計工作職責制。年初，我們對轄區企業、個體工商業戶進行了排查摸底，根據各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

2、加強統計工作計算機管理質量，以科學手段到達科學管理的目的。首先，我們加強對轄區工商業戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業，并全部進行了微機錄入。

1、社區統計人員確保一人一機并保證了網絡暢通，配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。

2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

社區定期召開各職能部門聯席會議，使各單位承擔起職責，各司其職，相互配合。工商、稅務及時供給名錄庫資料，工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。

隨著統計工作的要求越來越高，為使統計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統計法為先導，以執行統計法為重點，全面提高依法行政水平。

社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關法規條例的基本資料及指示精神，從而進一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用本事，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發生。

1、在區劃調整后，對轄區企業的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規范化管理。

2、信息管理不夠完善。將創新工作方法，建立社區統計信息網絡平臺，使信息數據部門共享。

3、克服經濟普查清查階段問題，全力以赴完成經濟普查工作任務。

在今后的工作中，我們將進一步增強業務知識，扎實有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實，努力提升統計工作的管理和服務水平，使社區統計工作再上新臺階。

以上就是我們xx社區，第一季度的工作總結，請領導批評指正。