在實施規章制度時，需要做好宣傳和培訓工作，讓員工充分理解其重要性和具體內容。隨著社會的不斷發展，規章制度也在不斷創新和完善，下面是一些最新的規章制度案例。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇一
為加大公司環境保護工作力度，根據《中華人民共和國環境保護管理制度》，結合公司環境保護工作的實際情況，特制定本制度。
1、公司在生產發展中堅持貫徹環境保護這一基本國策，堅持預防為主、防治結合的方針，堅持保護資源與控制損害相結合、統籌規劃、專項治理、突出重點、分步實施、誰污染誰治理的原則。
2、公司環境保護的主要任務是：依靠科技進步治理生產廢水、以及生產廢水閉路循環、生產廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環境污染、發展潔凈生產。
3、實行環境保護目標責任制，環保處對全公司環境保護工作負總責。
4、公司任何單位和個人享有在清潔環境中工作和生活的權力，也有保護環境和國家資源的義務。
公司環境保護處的主要職責是：貫徹國家及上級環保方針、政策和法律、法規，研究、解決公司環保工作的重大問題，審查、確定公司環保規劃和目標并提出相應要求，領導和協調全公司的環保工作，建立定期例會制度，每半年召開一次。
公司環境保護處是公司環境保護委員會的辦事機構，其主要職責是發揮管理職能，認真貫徹執行國家及地方政府的環保方針、政策和法規；制定公司的環保規劃和目標及全年工作計劃；負責全公司環保監督和管理工作，組織技術培訓和推廣環境保護先進技術，并及時上報有關環保報表。
2、各單位要建立環保目標責任制，行政正職對本單位環保工作負總則，負責制定環保工作年度計劃、環保設施的正常運行及污染事故的處理。
3、各單位要制定本單位污染源治理規劃和年度治理計劃，經公司審查后列入年計劃，并要認真組織實施，做到治理一項、驗收一項、運行一項。
4、執行《中華人民共和國大氣污染防治法》，嚴格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵，確需排放的，必須經過凈化處理，不得超過規定標準排放。
5、執行《中華人民共和國水污染防治法》，加強污水治理，減少污水排放量；堅持做好生產廢水閉路循環和生產廢水綜合處理工作。
6、執行《中華人民共和國噪聲污染防治條例》，控制噪聲污染。
7、強化環保設施運行管理，健全管理制度：
（1）、環保設施必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養；
（2）、環保設施由專人管理，按其操作規程進行操作，并做好運行記錄；
（3）、實行環保設施停運報告制度，使用環保設施如發現有問題要及時填寫《環保設施停運報告》并上報環保處。
8、執行國家環境報告書制度；執行國家“三同時制度”；執行國家排污申報和污染物排放許可制度；執行《中華人民共和國國務院建設項目環境保護管理條例》；執行國務院《關于環境保護若干問題的決定》；執行《排污費征收使用管理條例》。
9、及時上報環保報表，做到基礎數據準確可靠。
10、搞好環保宣傳教育和和技術培訓，加大環境保護力度，提高全公司職工的環境保護意識。
11、努力做到清潔生產，治理好公司的污染源，減少和防止污染物的產生。
12、綠化、美化環境，加強樹木、花卉、盆景、景點的管理，建成“花園式”工廠。
13、引進和推廣環保先進技術，開展環保技術攻關。
14、加強環保檔案管理，制定檔案管理制度。
1、公司有污染物排放的單位，在可能或者已經發生污染事故或其他突發性事件時，應當立即采取應急措施，防止事故發生，控制污染蔓延，減輕、消除事故影響。在重大事故或者突發性事件發生后2小時內，應向公司環保處報告，并接受調查、處理。
2、各車間負責控制有害污水“零排放”。
3、產生固體廢物的單位，應當選擇符合環保要求的方式和設施收集、運輸、貯存、利用、處置所產生的固體廢物，并采取防揚散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。
4、禁止向水體排放油類、酸類、堿液、劇毒液的廢水，嚴格限制向水體排放、傾倒污染物，防止水體污染。
5、禁止在水體清洗裝貯過油類或者有毒污染物的車輛和容器。
6、設計、制造、購銷、安裝、使用鍋爐設備，必須執行國家或省有關鍋爐設備環境保護的規定。
7、金屬冶煉、一噸以上鍋爐燃煤排放含有硫化物氣體的，必須配備脫硫設施或采取其它脫硫措施。運輸、貯存能夠散發有害有毒氣體或者粉塵的物質，必須采取有效防護措施，防止泄漏污染大氣和環境。
8、嚴格控制噪聲，防治噪聲的污染，公司內各種噪聲大、震動大的機械設備、機動車輛，應當設施消聲、防震設施。
1、不定時由公司環保監測人員進行環境監測。
2、由各單位環保管理人員定期配合、接受中鋼環保處對單位內鍋爐、窯爐年檢和污水采樣測試工作。
3、各車間負責車間整個污水排放的過程化驗，做好記錄，并將化驗結果定期報送公司環保處，同時負責廠區污水、酸堿綜合處理排污工作。
1、公司將對下列人員給予表彰或獎勵：
（3）、在防止污染事故或對污染事故及時報告的有功人員。
2、對違反環境保護法律、法規、管理條例的單位或個人，將上報公司監督檢測中心環保部處，并由其按照有關規定進行處罰。
（1）、拒絕環保辦公人員現場檢查或者在被檢查時弄虛作假的；
（2）、拒報或者謊報污染物排放情況的；
（3）、未對原有污染源進行治理，再建對環境有污染建設項目的；
（4）、在可能發生或者已經發生污染事故或突發性事件不及時上報公司環保處的；
（5）、凡有污染源單位，因自身管理不善造成污染事故，被上級主管部門處罰的。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇二
值班調換：由秘書處統一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期，要提前兩天向秘書處負責人請示，征得同意后方可調換，由秘書處協調調班，并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求：
（1）值班的學生會干部必須準時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促﹑檢查。
（2）值班人員負責接納來訪﹑來電，并作好相應記錄，接待來訪人員時需熱情﹑耐心，認真回答來訪者提出的各類問題，需相關職能部門接待時應幫助聯系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來電時應熱情﹑禮貌，并認真做好相關記錄（包括通話人﹑通話時間通﹑話大致內容﹑記錄人等）并及時轉告主席團或相關職能部門。
（3）值班人員應在上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內容，內容中應記明當日活動﹑活動部門﹑活動時間及大致內容。應在上記明當日物品借出歸還情況。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致內容并及時向相關負責人傳達，重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤，將追究值班人員責任。
（4）值班人員應禮貌待人﹑文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙，必須保持我校學生會的良好形象。
（5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。辦公室工作制度。
（6）值班時應積極傳達上級指示，協助各部門當天的工作。遇突發事件應及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失﹑門窗是否關好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
1、衛生管理條例：
（1）當日值班人員負責當日辦公室的清理工作，應保持室內清潔衛生，物品擺放整齊，無異味。
（2）辦公室內禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂扔垃圾，在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
（3）辦公室由值班人員每天在值班時間內打掃。
2、電話使用條例：
（1）話機為學生會財產，由秘書處負責管理。
（2）話機僅限于學生會日常工作使用，嚴格禁止打私人電話，否則將對當事人做嚴肅處理。
（3）不得隨意把玩話機，使用電話時需小心﹑仔細。不得大力按鍵﹑掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知：
（1）辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準，未經許可和非學生會成員不得擅自使用。
（2）除信息技術人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件，如發現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
（3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件，以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。
（4）請勿將數據文件資料存檔于電腦系統c盤中，以免系統還原時數據遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：d盤）下建立屬于自己的文件夾，便于存取資料，重要資料應建立相應備份以免電腦發生故障資料遺失。
（5）電腦只限于服務學生會相關事項，嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發的法律責任均由相關個人承擔。
（6）養成良好的使用習慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。
4、其它紀律要求：
（1）進入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋﹑背心﹑運動短褲。
（2）不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧；非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。
（3）注意節約用電，人走不忘關燈﹑關窗﹑鎖門。
（4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制﹑借他人使用。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇三
為更好的控制辦公消耗成本，規范公司辦公用品的發放、領用和管理工作，倡導節儉高效的風格，特制定本規定。
一、耐用辦公用品。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發放，原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不再補領，員工離職時須照折舊價賠償。
二、低值易耗辦公用品的領用：
1、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個人所需用品。
4、個人所需易耗辦公用品用量標準原則上為每人一件，具體可依據每月平均用量以及崗位特點進行合理調整。
三、公共辦公用品（設施）：
2、公共辦公用品（設施）以部門為領用單位，由部門分管副總簽發實施采購和領用。
四、物品領用發放時間：原則上，不予全部發放所申報的辦公用品，提倡隨用、隨發；
五、領用方法：
1、由各部門指定人員統一領用辦公用品，并簽收《辦公用品領用登記表》；若部門領用超出需求計劃，須經部門主管批準后方可發放。
2、部分辦公用品（如油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書機、電話機、各種電腦墨盒）實行以舊換新原則。
1、各部門根據本部門辦公用品使用情況，每月25日前，填寫好次月的《辦公用品采購申請表》；經部門分管領導審簽后報綜合部行政處。
2、行政處查對辦公用品領用計劃與辦公用品臺賬和庫存，提報辦公用品采購計劃，經行政負責人審簽后實施采購。
3、采購單位價值500元以上辦公用品時，須報請分管副總經理批準。特殊辦公用品可以經綜合部同意授權各部門自行采購。
4、對未列入采購申請表的臨時性辦公用品，原則上不作采購，因臨時急需的需分管副總審批再做采購，否則推移至下月進行。
4、每月26日后（至月底）為辦公用品盤點期，原則上不再安排物品領用。特殊情況下的領用需要分管副總審批。盤點期間，綜合部辦公用品負責人落實物品領用登記情況，填寫《月辦公用品領用匯總表》，核算部門領用數量和月末庫存。
5、綜合部依據每月25日各部門提交的《辦公用品采購申請表》和《月辦公用品領用匯總表》，在月底前核算出下月公司辦公用品采購計劃單。
6、新進人員入職，由該部門向綜合部提請辦公用品的申領；人員離職,應將剩余用品一并交綜合部.
公司對辦公用品的報廢實行審批管理。各部門如有辦公用品損壞，不能使用的，應當依據以下程序進行處理。
1、對簡單的可以自行維修處理但有保修期的辦公用品，且在保修期內的，不得擅自自行處理，由采購員聯系供貨單位進行維修、維護。
2、對辦公桌椅等物品出現問題，必須由木工或內行人員進行維修處理，對電腦、打印機等出現問題先自行協調公司相關專業人員進行檢查維修，公司內部無法解決，需要由外部單位進行維修的，必須形成請示報告，公司審批后由綜合部協調落實。
3、對確實不能維修的資產類辦公用品實行報廢處理：使用年限較長經過維修但無法維修好的，或無條件維修的，或可以維修但維修成本過高，經相關部門對故障認定后，可由辦公用品的使用人提出書面報廢申請，由公司組織人員確認報廢事項成立后簽字確定，報廢品原購買價值單件超過20xx元的，必須經總經理批準。
4、高值報廢品在得到報廢審批后應當由采購部門進行回收，統一處理。
本規定自簽發之日起執行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。本制度最終解釋權歸綜合部.
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇四
1.上班時間（辦公室人員）。
上午8:00——11：30，下午13：00——17：30。
2.早上7：50必須到達公司，打掃衛生，8：00準時上班。
3.上班時間未到者依遲到處理，每遲到一次罰款20元。因事耽擱，可與主管電話聯絡知會，待至公司后填寫聯絡單說明事由。
4.工作時間不可閑聊/睡覺/聽音樂/看電視/其它與工作無關的事情。
5.非工作電話接聽時間不可超過10分鐘。
6.工作時間不可擅自離開公司（業務員除外）。因事必須離開，需請示主管并獲得批準。業務員外出，須告知主管以后再離開。
7.業務員每日下午需遞交一天業務筆記至業務主管，業務主管需當天查閱完畢。（暫定）。
8.設計師在完成量房后，需告知客戶與主管效果圖/施工圖完成時間，并按時完成。主管依《工作計劃暨簽到表》查閱。
9.工程人員需每日遞交《工程稽查報表》，主管在次日上午9：30必須審核完畢。設計師/工程主管的稽查報表，須通過高層主管審核。
10.質量問題必須填寫《質量問題處理報告》，當日完成會簽。一般問題須當日處理完畢，并遞交稽查結果。次日上午，主管需完成處理結果驗收。
11.材料缺補，工程人員需即時電話聯絡倉管與主管處理。主管負責追蹤處理結果，并在《工程稽查報表》記錄處填寫追蹤結果。
12.所有報表由總經辦主管負責核準，并存檔。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇五
為貫徹公司總部2015年營銷計劃，使分部、辦事處的各項管理更趨正規化及合理化，以保證公司總部銷售渠道的更加暢通，在結合分部、辦事處的實際運作情況及總部相關營銷政策的基礎上，特制定對關于杭州辦事處的具體管理方案。杭州辦事處各級人員必須切實遵照執行。
一、管理模式及方向：
1、市場執行的銷售模式：調換杭州辦事處現有的倉庫和辦公室位置，把辦公環境提高到一定的水平。倉庫管理完全有倉管負責，盤點由倉管和財務負責，辦事處經理協助，其他人員一律不得參與倉庫管理工作。原辦事處所撐管的本外地銷售渠道保持原有模式，后期重點在寧波發展客戶，其他小城市的分散客戶要振合到核心代理商處。根據總部市場規劃，前期以杭州為中心，依據浙江市場的拓展情況，加強溫州、寧波等二級城市的開發及客戶維護工作。
2、加強、完善辦事處人員表格化管理（具體到財務數據反饋的表格化、業務工作報表以及差旅工作表格化、倉庫庫存表格化）。
3、嚴格按照公司財務管理規定，所有費用先書面申請，后操作實施的原則。
二、杭州辦事處的工作職能：
杭州辦事處是公司總部的駐外服務機構，是總部向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于深圳吉祥公司科技有限公司國內銷售部。杭州辦事處須履行如下職能：
1、根據總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的二次分配。
2、根據總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。
4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。
5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案，在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳的促銷活動。
7、辦事處負責對當地職能部部門的聯系、協調，處理好總部在當地的公共關系，確保銷售業務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權，確?？偛康呢敭a安全。
9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同業競爭品牌的營銷動態，并負責當地銷售渠道的管理工作。
10、根據總部的有關規定、執行和負責各項資金回籠、費用結算工作。
三、辦事處崗位職責
1、辦事處經理的職責
1、對本區域銷售工作的管理
（1）、代表杭州辦事處接受總部分配給該辦事處的全年任務，并確保如期完成。
（2）、辦事處經理在接受總部分配的任務后，要認真分析研究市場，并對所負責區域進行合理細分，并對工作過程作書面陳述向總部匯報。
（3）、負責作出全年銷售工作計劃，并對本區域的銷售任務進行二次分配。將本區域的銷售代表分區域、定任務，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據。落實二次承包考核方案，作為工資核算依據。
（4）、積極開拓市場網絡，配合營銷管理部正確選擇經銷商，準確了解和掌握各經銷商的銷售情況，做好庫存管理，建立安全庫存，搞好銷售預測。
（5）、加強應收貨款的管理，防止拖欠款出現，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作。密切配合客戶做好市場的深度分銷、產品陳列及終端銷售的管理工作，有計劃地擴大總部的銷售網絡，提高市場的鋪貨率及占有率。
（6）、主動收集當地市場營銷及新聞媒介的相關資料，積極配合總部企劃部的市場調研工作。嚴格執行總部新產品推廣及宣傳計劃。
（7）、根據當地市場的銷售情況，主動提出促銷申請并監督執行。
（8）、加強當地銷售人員的管理、培訓，培養一支作風過硬、技術過硬、有戰斗力的銷售隊伍。
（9）、密切做好與各經銷商的溝通工作，嚴格按照總部的管理制度，靈活運用方法和技巧，最大限度地調動經銷商經營總部產品的熱情，引導經銷商全力拓展總部業務。
（10）、嚴格執行總部的財務、人事管理制度，按時如實地填寫總部下達的各項報表統計工作，嚴禁弄虛作假，做有損公司利益之事。
（11）、應積極與總部溝通匯報，多提有利于市場拓展的建議和意見。
（12）、管理、監控、指導辦事處所有人員對總部規定的各項管理辦流程的執行，杜絕違返總部規定管理及損害總部利益的違法行為發生，如有違反總部管理規定造成總部利益蒙受損失的，辦事處經理要承但直接管理責任和經濟處罰。
（13）、負責對辦事處的各項費用的計劃、分配、監控，合理、公開、公平的開支各項費用。
（14）、負責對辦事處各項固定資產辦公用品管理和保護，保證總部財產不受損失。
（15）、每月根據辦事處工作人員的工作表現，進行工作成績和業務能力的考核，填寫銷售人員月度評分表，配合總部對辦事處人員的工資核算及定級考核工作。
（16）、不定期對屬下人員進行綜合培訓。
2、與總部的協調管理
1、辦事處經理要與總總部營銷管理部、財務審計部等密切配合，確保銷售工作的順利開展。
2、協助總部營銷管理部，監督和管理好所在區域客戶的貨物進、出、存、匯等銷售管理工作，同時處理好客戶及消費者的投訴問題，發現問題及時追查處理。
3、辦事處經理的權限：
1、制訂辦事處人員配制計劃，
2、制訂并報批辦事處人員的招聘選拔考核任用激勵計劃，并執行之。
3、行使辦事處人員的工資考核、分配建議權。
4、行使辦事處的銷售任務的計劃分配權。
5、行使辦事處人員的定崗分區，調動權。
6、行使辦事處的各項計劃內費用的開支、監督使用權。
7、行使促銷方案的計劃、執行權。
8、行使售后、售前服務的處理和建議處理權
9、行使辦事處財產的管理、控制保護權。
10、行使辦事處所需貨源的計劃調度權。
四、銷售業務管理
1、市場執行的銷售模式：
以全面協調和維護所負責區域客戶的銷售和回款工作。
2、銷售業務管理產品價格的制定及管理
1)、辦事處對外的產品價格及相關價格政策應嚴格按照公司銷售文件執行。如因市場因素需要調整由辦事處提出、報營銷管理部審批后方可執行。
2)、所有產品的銷售價格及銷售扣率由營銷管理部統一制定，并由營銷管理部、財務部負責監控。營銷管理部在進行客戶信用審批的同時，全面負責銷售價格及扣率的控制，確保所有產品的銷售價格及扣率與公司的規定相符。
3)、產品以最低出貨價出售，但通過提供產品作為折扣的（如促銷活動使用產品），由辦事處提出申請，報營銷管理部審批。對提高產品價格開票，但以開票價格與實際價格差額返還客戶業務，須報營銷管理部、財務部審批。
4)、辦事處未經審批程序，不得以任何形式變相降低出貨價。
5)、對違反產品價格政策、擾亂經營秩序的，公司將對責任人做出嚴肅處理。
3、客戶管理
1）客戶選擇：
a、必須對公司系列產品有足夠信心，并愿作主推品牌加以推廣，有義務銷售公司產品，能突出展示公司產品系列特點，突出公司品牌形象。
b、具有較強的經濟實力，資信狀況優良，固定資產相對雄厚，在當地計生行業經營業績名列前茅，能按協議要求，承付協議規定款項。
c、具有廣泛的銷售渠道，特別是市區內的終端網絡及周邊城市、鄉鎮的深度分銷能力，和當地較大的網絡分銷商建立分銷網絡的客戶。
2）客戶資信審查
（1）審查內容
對于新客戶，在供貨或正式簽定經銷合同前，都必須進行必要的資信審查，確?？蛻艟哂袃L的經銷資格和能力。審查的主要內容包括：
公司名稱、注冊地點、注冊資本、經營范圍、法人代表、經營責任人、經營歷史和現狀。
（2）文件要求
對新客戶，在進行資信審查時，要求提供下列復印件并出示原件：
營業執照、稅務登記證、法人代碼證、合同專用章、經營責任人身份證
（3）實地調查
對新客戶的注冊地點（辦公或經營場所）進行實地調查，確保客戶提供的資信真實可*。
（4）客戶檔案建立
當新客戶資信一經審查合格并計劃建立業務關系，業務員按公司統一格式建立客戶檔案，辦事處、總部（營銷管理部）各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。
客戶檔案要根據客戶情況變化和公司業務管理人員變化進行更新。
（5）客戶名稱變更管理
按客戶資信審查要求提供名稱變更后資料。
由該客戶提供對名稱變更前債務承擔證明，交公司財務部作調整應收帳款依據。
（6）經銷合同的管理
除款到發貨之外，其余供貨業務都必須事先簽署經銷合同。
合同的簽訂報審合同必須備齊如下相關資料：
合作方的營業執照副本復印件。
合作方的稅務登記證復印件。
公司統一的客戶檔案卡
公司擬好的合同書一式兩份。
辦事處經理根據公司選擇客戶原則的要求，初步確定合同意向及時向營銷管理部匯報，營銷管理部同意后由客戶先填寫合同。簽名、蓋章，并備齊合同所需的相關資料，報營銷管理部進行合同資格審查，營銷管理部經理審批。
為了不影響業務的開展，當銷售人員與經銷商已確定了合同的意向，且合作方按協議已匯款購貨，在未經公司確認合同資格時，按實際收到金額付貨，事后必須完善合同手續，否則，該合同無效。
已經生效的經銷合同，要立即將合同原件寄回公司營銷管理部存檔，以供相關部門進行資源共享；辦事處可保留合同復印件，但需專人管理。
（7）客戶信用管理
客戶信用是指公司提供給客戶的進貨可欠款總額（即信用額）和每筆進貨的欠款期限（即信用期）。 每種產品在配銷政策中規定其信用額、信用期。辦事處產品的信用總額及單個客戶產品的最高信用額由財務部、營銷管理部核定?？蛻粜庞帽仨毭堪肽旮?次，在年度預算及配銷政策下達30天內提出申請。 客戶超過信用額不能發貨（如須發貨，須辦理一次性超授信申報）；對于本年度已超信用額的客戶，每批回款必須大于供貨。銷售人員必須在客戶定貨試用到期前跟單催收。如到期未收回欠款，立即停止供貨，組織追款。
（8）客戶訂單處理程序
接受訂單
從07年開始，所有外地客戶定貨都必須傳定貨單。辦事處在接到所在區域客戶的訂單后，區域負責業務經理立即全面審核，確保訂單上的價格、付款條件等與已簽訂的經銷合同相符，并審查客戶銷售進展、應收未收等情況；然后由區域負責業務經理簽名后由財務打單。
訂單確認
區域負業務責經理根據存貨或生產部門的貨源計劃，及時以電話形式向客戶確認訂單。
訂單檔案
杭州辦事處的所有定貨單據全部由倉庫管-理-員管理，并做好單據保管工作，以備查詢。每月底，倉庫管-理-員要填寫“客戶訂單處理情況統計表”。
（9）應收賬款處理程序
發票賬務處理
辦事處財務根據銷售發票“單據”及成品出倉記錄，及時更新應收款面記錄。
月底對賬
每月末，財務按客戶列印出“賬齡表”，分發給辦事處進行與客戶對賬處理，限期交回總部財務。確保公司的應收賬款與相應客戶的賬面記錄一致。
催收貨款
每月初，財務根據與客戶的對賬結果，將欠款到期的客戶“賬齡表”提供給辦事處，由辦事處負責向客戶催收貨款。
回收貨款
所有客戶的付款，統一通過銀行結算，由客戶直匯到公司。
應收賬款的責任
辦事處經理對所負責區域內全部應收賬款負責。每一個客戶的階段性應收賬款由辦事處經理負責。
辦事處經理和銷售經辦人在崗位調動前，應對應收款款有明確的交待和交接，并經總部營銷管理部經理確認。
辦事處經理和銷售經辦人在未收回或交接好客戶應收賬款前，不得調離崗位或離開公司。
違反銷售政策和不按程序辦事造成的應收賬款、壞賬由辦事處經理承擔經濟、法律責任。
總部財務部和營銷管理部負責對應收未收進行監督管理。
（1）退貨管理
客戶對按經銷合同訂購的產品負責，公司原則上不辦理除產品質量原因之外的退貨。特殊情況下需辦理退貨者，由辦事處申請，營銷管理部審批。
對出現跨區沖貨等違反經銷合同有關規定的客戶，不辦理退貨。
客戶退貨總值一般不得超過前一次進貨總值的50%，并且產品有效期在12個月以上，產品須完好無損；退貨須由客戶提供合法單據經公司財務審核，并驗證該貨物的發貨記錄。
對簽訂經銷合同的客戶，在合同有效期內經雙方協商后解除合同時，可按下列程序辦理退貨:
符合本項第3點。
客戶提供有效退稅折讓證明。
退貨須經營銷管理部最終審批。
退貨損失從辦事處經理的績效獎金內扣取。
退貨產品30天內，財務在扣除客戶應收未收后如有收款凈額，可按供貨價格向客戶辦理退款。
五、辦事處人員管理規定：
適用于辦事處所有員工（辦事處經理、辦事處銷售代表、臨時促銷人員）駐辦銷售人員必須維護總部利益及總部形象，嚴格按照規范操作，在業務洽談過程中，不得滲雜個人私利，自覺遵守總部的各項規章制度。
駐辦人員要本著實事求是、科學的態度努力開拓市場，發展客戶網絡，不斷加強學習，努力提高業務水平，發揮自己的才能，積極拓展業務。培養嚴謹務實、拼搏向上的工作作風，加強個人意志品質和道德品質的修養，及時完成總部下達的各項任務。
駐辦人員出差或中途返回，須由總部安排，報營銷管理部批準，方可成行，并按公司出差人員管理辦法具體執行相關事宜。 為了規范管理，嚴禁駐辦人員私自直接向客戶結款或借支現金。
嚴禁駐辦人員私自以總部名義向客戶提取總部產品或辦理退換貨手續，因特殊需要，駐辦人員確需與客戶辦理退換貨，提取貨物時，報總部營銷管理部同意，經總部營銷管理部經理批準，并持營銷管理部簽字的證明才能辦理。
一切經濟往來，要按合同辦事，簽訂合同須營銷管理部審核，報營銷管理部審批，補充協議或在經銷協議上增加條款，必須直接由營銷管理部經理親自簽字并蓋章，方才有效。任何職員不得超越權限，違者將按總部的有關規定處理并追究經濟責任。
辦事處經理所負責的業務區域，在管理期間出現呆、壞、死賬情況的，辦事處經理有責任和義務將債務清理，或公司進行協調解決，界定責任，按實際情況承擔相應的責任?？蛻袅鶄€月后不能正?；乜睢⑥k事處經理不能正確陳述理由，公司視為呆死、壞帳，同時按公司財務相關管理制度處理。 駐辦人員如需出差在外，必須及時將行蹤和通訊聯絡方法報總部營銷管理部，以便聯絡。
辦事處經理必須按總部營銷管理部規定完成如下表格：(下述報表的完成情況將作為辦事處經理的月度獎金掛鉤)
六、辦事處業務人員管理與考評辦法 本管理辦法適用：銷售代表、臨時促銷人員
為了適應公司業務發展需要，充分調動辦事處各級業務人員和促銷人員的積極性，更好地規范化管理，特制定本辦法。
一、招聘程序及條件：
1、根據市場需要，辦事處業務人員及臨時促銷人員的招聘及由辦事處經理提出要求報告，由營銷管理部根據市場需要，經總經理審批后由辦事處組織招聘、并經總部同意錄用方可聘用。（但所聘人員原則上不能與辦事處經理有直接關系。否則一經發現，全部解雇，并扣發當月工資）辦事處需將錄用人的入職表、身份證復件、照片、開戶行、帳號（只須在第一次申報銷售人員工資時提供）
2、辦事處業務人員、促銷人員由辦事處經理直接管理領導，其工作直接對辦事處經理負責，并按照其具體崗位目標、任務、職責全力以赴達成良好業績目標。 3、辦事處業務人員招聘條件：
年齡在22—30周歲，中專以上學歷，品行端正，無不良紀錄，體貌端莊、身體健康，熟悉當地市場具有一定終端推廣經驗。 4、促銷小姐招聘條件：
年齡在18—28周歲，高中以上文化，體貌端莊、身體健康，具有豐富的促銷經驗。
二、管理辦法：
1、銷售代表、臨時促銷人員由公司統一管理，具體工作由辦事處經理負責安排，公司監督檢查工作情況。 3、銷售代表、臨時促銷人員必須嚴格遵守公司各項規定以及相關管理制度。 4、各級人員按公司人力資源部要求，辦理相關聘用錄用手續。 三、薪酬及獎勵辦法：
見辦事處人員工資待遇及其獎勵、補助標準
七、辦事處人員工資待遇及其獎勵、補助標準
基本工資 (月)
職 務
試用期 錄職后
浮動工資 效益提成 考核 獎金
各 項 補 助
市內 交通
備注
提成率 % 通訊補(月)
(月)
補(月)
辦事處經理 銷售代表 臨時促銷員
說明：
1、 基本工資：
1） 辦事處經理基本工資：根據辦事處經理的能力在此范圍內經營銷管理部、人力資源部考核后可在此范圍調整。 2） 銷售代表： 3） 臨時促銷人員 2、相關獎勵：
辦事處經理：每季度發放回款提成的70%，余30%在年底根據投入產出比控制情況發放 。 計算辦法：
季度：季度所負責區域應計回款總額*8%x*70%；
年底：全年投入產出比控制在范圍內，余下的30%全額發放，未超出控制標準的10%，可發放余下的一半；超出10%，則扣發余下的全部提成。
發放提成獎，任務超額完成，其超過部分按10%給予提成獎； 月度考核獎勵 臨時促銷員待遇： 考核獎金計算辦法：
1．辦事處經理：所負責區域月度回款/月度目標*考核獎金，如目標達成率不夠70%，取消考核獎； 2．銷售代代表：所負責網點月度回款/月度目標*考核獎金，如目標達成率不夠70%，取消考核獎； 3．臨時促銷員：
如客戶發生退貨（非質量問題），根據退貨金額，按比例扣減相關人員的提成獎金。 2、 相關補助 市內交通補助：
指市內的公共交通費用補助，但如去周邊地區乘車單程票價超過5元，公司可適當考慮報銷（出租車費除外），報銷時需提供電腦發票，如報非電腦車票的其它形式有效財務發票，還需在票面注明起止地點和時間；另要報銷車費時還需將票據按時間順序張貼好，并附旅程工作表。 通訊補助： 出差補助：
指在總部營銷管理部部的授權下因業務出差需離開辦事處所在地，且當晚無法返回需住酒店而給予的補助，該補助以每晚為單位，計頭不計尾；出差前需寫出差申請表和旅程工作、時間安排；申報出差補助時需提供本次出差的工作總結報告和注明住宿時間、單價、姓名的酒-店-發-票，并在范圍內實報實銷；另如辦事處經理出差的目的城市已租有住房，則不計出差補助。
營銷管理部保留對上述提成點數調整的權力（視業務進展而定）。
1）報銷原則：必須是在出差前填寫《出差申請表》，詳細說明出差路線、出差事由，并經過營銷管理部經理或總經理的簽名同意的費用。
1．長途車、船費（詳見《費用報銷管理制度》）
辦事處經理報銷該費用注意事項：
必須是財務有效發票，有電腦發票的必須用電腦發票，并在每張票據背后簡單注明事由，非電腦發票必須在每張票據背后注明時間、起止地點、事由。
票據必須按時間及途徑順序張貼好，不得張貼住時間和起止地點。
報結時必須有本次出差的工作小結，否則公司按該次費用的一半進行報結。 2．各項補助：（詳見《費用報銷管理制度》） 辦事處戶租費用 固話費用 辦公費用 費用所屬范圍：
報銷原則：必須是事通過書面申請，經營銷管理部經理或總經理同意支出的相關費用。
報銷時間：當月發生的費用必須在次月的5日前將有關票據及報銷要件寄到公司營銷管理部。每超過一天扣報總額的5%。跨月費用不再批報或直接在當月辦事處經理工資中扣減；如某項費用已申請并執行，即費用已發生未支付的，辦事處經理也必須附清單一起寄到公司，否則視該項申請的費用作廢，公司不予報結， 費用項目與報銷要件（報銷時，相關要件必須齊全，否則不予批報或處以罰金）
促銷員工資：（注：先須向公司營銷管理部申請目的、效果、促銷員名額，未經申請的促銷員工資一律不發）
報結要件：1）《公司人員資料》表、身份證復件、照片、開戶行、帳號；（只須在第一次申報某促銷員工資時提供）
注：辦事處經理對錄用的促銷人員的促銷效果及促銷員工資的真實性負全部責任，凡謊報、虛報促銷員人數及工資的`，一經查實，視情節輕重，公司將要求辦事處經理賠償因此而造成的一切損失，嚴重者，公司將對辦事處經理進行起訴。
3）活動現場照片，注明時間、地點 4）活動結果分析報告
3）外購贈品報結要件還需參照《贈品管理辦法》
4）外購促銷服所有權屬公司，當著該服的促銷員離職時，辦事處經理必須收回該促銷員的促銷服，否則辦事處經理須賠償購該服費用。
6．燈箱廣告場地租用費 報結要件：1）有效發票 2）場地租用合同 3）燈箱照片
3）入場后的推廣及回款計劃
費用報結總則：
1、先書面申請，經批準備后操作實施，有憑有據按時報結。 2、特殊情況，先報總經理審批，再到銷售管理部建檔。
一、 費用申請流程：（5個工作日）
二、費用報結流程：（除促銷人員工資需10個以上工作日外，其它在5個工作日內完成） 辦事處經理 營銷管理部經理 財務部 總經理 財務部 財務部 申報 審批 審核 批復 報結 建檔 附相關管理表格：
目的： 為規范辦事處辦公紀律，規范辦事處的物資使用，營造一個干凈衛生的辦公環境。特制定本管理規章條例。
一、 辦事處辦公管理規定
1.1作息時間
上午：8:00—12:00
1.2辦事處嚴禁大聲喧嘩，嚴禁打鬧。
1.3禁止在辦事處內拖鞋，睡覺等做一些不文明的動作。
1.4嚴禁在辦事處內吸煙
二、辦事處物質使用規定
2.1辦事處所用物質由后勤進行保管，所有物資全部入帳，出庫入庫要做好登記；各類銷售物資和銷售報表由內勤負責盤點，每月20號以前上報下月需求計劃。
2.3物質擺放整齊，物質在使用完畢后放回原處
2.4冰柜應每天進行擦洗，保證潔凈，在沒有奶時應關閉冰柜。
2.5辦公桌不允許擺放與辦公無關的物質。之允許擺放文件架、夾、電話、個人水杯、筆筒，文件架內文件擺放整齊。
2.6電腦桌只允許擺放電話、電腦、打印機、主機、報量
本、掃描儀，各種材料物資進行歸類統計放在抽屜里。
2.7辦事處電腦只只允許進行辦公使用，嚴禁做一些與工作無關的事情。
2.8領用辦事處物質需進行登記，要有物質發放記錄
三、辦事處衛生管理規定
3.2門窗干凈，無污垢。
3.3珍惜勞動果實，嚴禁亂丟垃圾，一經發現，處罰本人打掃衛生一周。
3.4嚴禁隨地吐痰
3.5衛生間內保持干凈衛生，無積水、無垃圾
3.6掃帚、垃圾桶、拖把等擺放整齊
四、請假制度
4.1各人員每天8：00準時召開晨例會，有事提前請假
4.2請假需提前一天
4.3無故曠工者按公司相關制度處理
四、考核
4.1請各人員嚴格遵守本制度，后勤做好監督落實工作。
4.2以上條例如有違反處罰本人打掃衛生一周
4.3情節嚴重者上報公司予以處理
本規定自下發之日執行，最終解釋權歸青島辦事處，如
有相關條例與公司制度相沖突，以公司制度為準！
第一章 工作職能與崗位職責
一、分公司/辦事處組織架構
一、編制設置原則：
辦事處：營銷經理、營銷助理、工程專員，可設營銷代表若干人。
二、分公司／辦事處工作職能
各分公司／辦事處是湖南崇友電梯銷售有限公司的駐外銷售機構，是企業向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于湖南崇友電梯銷售有限公司。分公司／辦事處代表公司的利益履行如下職能：
1．分公司／辦事處根據公司的年度營銷方案，承擔公司下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。
2．分公司／辦事處根據公司的任務指標，可按要求報招聘計劃，經審批后，由總公司負責組織、招聘、培訓所需要的營銷代表。
3．分公司／辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理；
4．分公司／辦事處代表公司負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。
5．分公司／辦事處負責對所轄區域崇友電梯產品的售前、售中、售后服務，處理客戶關系和用戶的投訴情況。
6．分公司／辦事處負責組織、策劃、執行公司在當地市場的產品宣傳、品牌宣傳、企業形象宣傳，提升品牌和企業在當地的知名度。
7．分公司／辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調，處理好公司在當地的公共關系，確保銷售業務工作的順利進行。
8．分公司／辦事處行使對公司在當地的財產的保護管理權，確保公司的財產、人員安全。
9．負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行競爭品牌的營銷動態。
10．根據公司的有關規定，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作。
三、分公司／辦事處崗位職責
(一)分公司／辦事處經理的職責：
1．對本區域銷售工作的管理
進行合理細分。
表分區域、定任務，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據。落實二次承包方案，作為年終獎金核算依據。
辦事處的營銷代表的工作，負責分公司／辦事處人員的工作安排調動。對該區域的公關費用進行項目和階段合理計劃分配。
絕違反公司規定及損害公司利益的違法行為發生，如有違反公司管理規定造成公司利益蒙受損失的，經理要承擔直接管理責任和經濟處罰。
費用。
度評分表”，配合公司對分公司／辦事處人員的年終獎金及定級考核工作。
執行現款現貨的政策。
結、下月工作計劃”，以及所有公司要求反饋的各項報表。
目策劃。
務人員提出的工作要求，必須在規定時間內解決，如不能馬上答復的，應及時向總公司報告，在一天內答復。
必將標書送總經理審查，遇特殊情況，只許提前，不許延后。
p. 每周六參加由總公司主持的會議或培訓。
q. 執行總公司交辦的其他事務。
2．與各部門的協調管理
分公司／辦事處經理要與公司營銷管理、用戶售后服務等部門密切配合，確保銷售工作
的順利開展。
協同技術專員處理好與當地各職能部門的關系。
協同技術專員，組織營銷代表加強對本區域的安裝維修服務網點的建設和管理工作，處
理好客戶的投訴以及與商業單位的關系。
3．分公司／辦事處經理的權限：
行使分公司／辦事處的銷售任務的計劃分配權。
行使分公司／辦事處人員的定崗分區，調動權。
行使分公司／辦事處人員的考核和解聘、建議調離權。
行使分公司／辦事處的各項費用計劃、開支、監督使用權。
行使分公司／辦事處人員的工資、分配建議權。
行使售后、售前服務的處理和建，議處理權。
行使分公司／辦事處財產的管理、控制保護權。
(二)、營銷助理的工作職責：
1． 協助分公司／辦事處經理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區域的銷售工作，共同領導和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務市場、培育市場。
2．在主管副總的領導下，對營銷部經理負責，隨時向客戶宣傳湖南崇友的服務理念，并為用戶推選合適的產品。
3．負責協助業務人員制作報價和投標文件。
4．負責電梯銷售合同的整理、管理、歸檔。
5．主持的每項目合同協調會，建立電梯銷售臺帳，按合同要求安排申報電梯排產（預付、定金）款、提梯款。
6．提梯前半個月由營銷助理通知公司檢查安裝電梯基建準備工作，要求客戶以書面形式告知我公司，營銷內部與本公司相關業務員溝通，我公司工程售后部人員配合協調。
7．負責電梯運輸、安卸、裝飾事宜與相關人員的聯系和溝通。提前一星期通知公司和本公司業務員及工程售后部一起協調卸梯事項。
8．制定電梯銷售計劃，掌握電梯銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務。
9．負責制定電梯培訓計劃。
10．根據業務臺帳，提醒財務人員催收貨款，并要求業務人員配合。
12．執行公司上級交辦的其他工作。
(三)、營銷代表的工作職責：
作，如期完成本區域分配的銷售任務。
司／辦事處經理審核，并呈交總公司作為工作考核依據。
推選合適的產品。
程細則》。
售后人員協調勘察本單電梯工地。
情況只許提前，不許延后。
7) 接受領導書面指令負責同客戶修改合同或簽定營銷合同。
8) 主動協調行政辦公室和工程售后部安排接梯、卸梯事項。
9) 協助財務收取跟單項目的應收帳款。
10) 負責協助工程售后部電梯安裝及售后服務的客戶溝通工作。
傳。
狀態。
休假，未辦理請假手續者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提，請假手續按公司規定流程辦理。（詳見公司請假制度）
取高效優質完成每項工作任務。
化建議。
16) 執行公司上級交辦的其他事務。
(四)工程專員的職責
一、 為營銷部做售前工作，提供技術等方面支持。
售前工作包括：
1、配合營銷部確認土建參數
2、配合營銷部接受客戶考察
二、電梯中標或簽訂合同后，與各方關系的協調，目的是使安裝順利進行，讓客戶滿意。 其中包括：
1、井道土建的前期跟蹤與甲方的技術交底
2、到貨前的準備工作，如卸貨場地的安排、卸貨、進場施工地等
3、安裝中協調與客戶、土建、監理、公司、安裝隊、技術監督局等各方面關系，參加甲方主持召開的會議，并解決安裝中存在的問題。
三、協助營銷部簽訂安裝合同
1、物色適合的安裝隊伍
2、為安裝合同內容及安裝費用把關
四、為營銷部進行井道整改預算提供技術支持
1、確認井道整改內容
2、提供施工方案
五、為營銷部進行井道整改談判提供技術支持
六、電梯安裝完畢與各方工作的交接
1、電梯移交至售后部
2、資料移交至營銷部
七、協助有問題的收款
如果因為安裝問題影響收款，配合收款部門解決問題
八、協助辦理補缺件
提供補缺件數量、型號至營銷部
十、電梯移交后的售后工作
包括日常保養、維修及急修
十一、協助營銷部辦理質保期內配件更換。
提供補缺件數量、型號至營銷部
十二、配合營銷部尾款及質保金的回收
(五)、分公司財務專員工作職責：
1、組織與職責：
2)、貫徹執行總公司財務管理制度和銷售管理政策；
3)、根據總公司財務管理制度和銷售管理政策，協助經理制定分公司各項管理制度；
5)、對于總公司的調入的各類存貨建立進、出、存管理制度，完善手續，保證公司資產的安全、完整、增值；負責分公司客戶往來帳目的核對、清收。
6)、協助分公司經理，制定銷售回款回籠計劃，組織銷售貨款回籠總公司；
8)、按時向總公司填報各類報表及提供其他信息；
9)、負責分公司財務資料的審核，對分公司日常業務進行監控；
11)、配合總公司各項業務審
12)、保管分公司各種財務資料；
13)、完成總公司臨時交給其他任務。
2、權限：
1)、對分公司銷售管理實施財務監督；
2)、對總公司制定的財務管理制度和銷售管理政策享有實施權。
3、工作要求：
1)、正確設置和使用會計科目，組織安排分公司會計核算工作；
4)、按各項目資金費用使用建立明細帳。
5)、按客戶提貨型號、數量、金額及回款等明細內容設置應收帳款明細帳，并及時與各客戶核對。
6)、建立并登記現金收支日記帳，掌握分公司費用基金的使用情況。
8)、按公司規定，設置客戶待開發票登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具增值稅發票之數據資料。
9)、設置客戶銀行票據登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具的銀行票據的傳遞情況。
10)、按時向總公司報送各類報表。
11)、嚴守公司秘密，維護公司利益。
12)、定期與總公司核對各個會計科目，并將核對情況反饋總公司。
13)、月底費用備用金流水帳復印件，寄回總公司審核、備案。
14)、協助分公司經理處理日常業務。
第二章 分公司／辦事處日常事務管理
一、分公司／辦事處地點設立條件
1．各分公司／辦事處應在各省的省會城市或直轄市設立以及業務量大的地級市。
2．為樹立崇友電梯良好的公眾形象，要求所有分公司／辦事處的選址和裝修必須符合下列條件：
* 分公司／辦事處應選在市區交通便利，有停車地點的地方；
* 分公司的辦公室裝修必須符合公司的vi設計要求；
* 分公司人員生活區必須與辦公地點分離，住宿地點設在分公司附近。
二、分公司／辦事處文明辦公規定
1．上下班紀律：
* 分公司／辦事處全體人員必須嚴格按規定時間上下班(9：00—17：30)，不遲到、不早退，不得無故曠工(包括開會、學習培訓等)。
* 各分公司人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；
* 在辦公區域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。
* 不準在辦公場所進行娛樂活動，做與工作無關的事。
* 辦公場所要保持環境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設整齊(包括門口一帶的環境清潔及門口通道不堵塞)。
* 必須遵守崗位操作規程，履行崗位職能，未經分公司經理同意不能代崗，確保工作質量。
2．禮儀：
* 接待客人時，服務要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個人形象及保證環境干凈舒適。
* 分公司／辦事處經理、業務員會見客戶時要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。
* 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準時到約定地點，則要向對方事先聲明并道歉。
3．電話用語規范
* 語言要清晰，當遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向對方聲明，確保通話質量。
4．回總公司考勤規定：
* 駐外人員在回公司第二天必須到總公司辦公室報到；返回辦事處的前一天到總公司辦公室登記。
* 差期或奉命回總公司參加會議、培訓等期間按公司規定時間上下班、不得缺席；會議結束后必須及時返回分公司／辦事處，途中不得逗留。
5．信息傳遞制度：
* 分公司／辦事處經理分公司／辦事處經理負責有關政策的傳達和貫徹執行每月必須召開例會，傳達公司精神，分析總結上月工作情況，下達本月工作計劃并布置工作任務，各 員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關規定扣罰。
* 關心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態度向上級
反饋，不得無禮指責或辱罵上級。違者視情節輕重作扣罰或調離崗位的處理。
三、分公司／辦事處文件檔案管理內容
1．銷售臺帳(總臺帳、分區分類臺帳)、庫存報表；
2．承包項目臺帳(工資、費用)；
* 做好每月的工資分配臺帳(包括內聘與外聘人員)；
* 做好每月分公司／辦事處及各區域的費用臺帳。
3．基礎資料檔案：
* 公司提供的各類產品的證書資料；
營業執照(復印件)；
價格表及營銷方案；
各類報告；
各類合同協議；
公司各類文件檔案
4．分類目管理存放，文件查找、檢索，確保文件的齊全及機密。
四、制度適用范圍
本管理制度適用于湖南崇友電梯銷售有限公司分公司／辦事處。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇六
1、東營區供電公司內業擴、大修、技改、增容，xxxkv及以上線路的維修、改造、護墩等全部由彩虹實業工程公司統一購材、施工、試驗。
2、客戶有權自主選擇業擴工程的設計、施工和設備供應單位，但必須符合以下條件。
（1）、承接客戶委托的業擴工程設計的設計單位，必須取得國家建設部頒發的《送變電工程設計、工程勘察資質證書》，并按照資質范圍開展設計工作。
（2）、承接客戶業擴工程的施工單位應依法取得省級及以上建筑工程管理部門頒發的《建筑業企業資質證書（送變電工程類）》和國家電力監管委員會頒發的《承裝(修、試)電力設施許可證》，具備相應的電力工程施工資質，并按照施工資質范圍開展施工。
（3）、接入電網的電氣設備，應具備以下資料：
低壓電氣設備：生產許可證、3c認證、能證明該產品質量的證書等資料。
3、供電公司在其營業窗口將具備資質的設計、施工單位xxx推薦給客戶，由客戶自主進行選擇，不得為客戶指定設計、施工、供貨單位。業務主辦可應客戶委托協助客戶與承擔業擴工程的設計和施工單位簽定設計和施工合同。
4、供電公司對承擔客戶業擴工程的設計、施工單位資質進行xxx，對接入電網的電氣設備的合格證書及安全認證等資料進行xxx。對于不符合標準的，一律不予采納。
（二）、工作流程。
（1）公司工程（即由公司為主體投資項目）。由生技部牽頭，實業公司參與進行現場勘察——生技部制定施工方案、材料計劃、編制工程預算——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——生技部xxx實業公司等有關部門進行驗收——客戶中心xxx裝表接電（工程竣工驗收，必須有工程公司提供的工程資料，實業公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則，客戶服務中心不予送電）——實業公司辦公室編制工程決算書——工程公司對決算書簽署意見后會同有工程驗收人員簽字的工程資料一并提交公司審計部進行審計——實業公司財審部進行財務結算。
分管生產經理和相關部門負責工農關系、清欠工程款等事務協調。
（2）業擴工程（即由客戶為主體投資項目）。由實業公司牽頭，客戶中心、工程公司和相關供電所參與進行現場勘察——工程公司編制材料計劃、實業公司搞出工程預算——工程公司與客戶協商確定并通知用戶預交工程款——報分管領導簽批后轉財審部——工程公司制定施工方案——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——客戶中心xxx實業公司等有關部門進行驗收——客戶中心xxx裝表接電（工程竣工驗收，必須有工程公司提供的工程資料，實業公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則，客戶服務中心不予送電）——實業公司辦公室編制工程決算書——工程公司向客戶結算工程款。
分管多產經理和相關部門負責工農關系、清欠工程款等事務協調。
（3）、發包工程。工程公司與擬承辦單位洽談——實業公司辦公室xxx擬承辦單位投標——工程公司xxx發包工程合同——報分管多產經理簽批——實業公司辦公室監督協調。
本辦法適用于東營區供電公司內業擴、大修、技改、增容，xxxkv及以上線路的維修、改造、護理、護墩等。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
第一條、本公司各部門需增置的設備經批準購買后，須報設備動力科備案。
第二條、經設備動力科進行可行性方面的技術咨詢，方可確定檢修項目或增置電器及機械設備。
第三條、為保證設備安全、合理的使用，各部門應協助設備管理部門人員對設備進行管理，指導本部門設備使用者按照操作規程正確使用。
第四條、設備項目確定或設備購進后，設備動力科負責組織施工安裝，并負責施工安裝的質量。
第五條、施工安裝，由設備動力科及使用部門負責人驗收合格后填寫“設備驗收報告”方可使用。
第六條、電氣機械設備使用前，設備管理員要與生產管理部配合，組織操作人員接受操作培訓，設備動力科負責安排技術人員講解。
第七條、使用人員達到會操作，清楚日常保養知識和安全操作知識，熟悉設備性能的程度，設備動力科考核合格，上崗操作。
第八條、使用人員要嚴格按操作規程工作，認真遵守交接班制度，準確填寫規定的各項運行記錄。
第九條、設備動力科要指派人員與各部門負責人，經常性地檢查設備情況，并列入工作考核內容。
三、轉讓和報廢設備管理規定。
第十條、設備年久陳舊不適應工作需要或無再使用價值，使用部門申請拆除、報廢之前，設備動力科要進行技術鑒定與咨詢。
第十一條、設備動力科指派專人對設備使用年限、損壞情況、影響工作情況、殘值情況，更換新設備的價值及貨源情況等進行鑒定與評估，填寫意見書交使用部門。
第十二條、使用部門將“報廢、拆除申請單”附意見書一并上報，按程序審批。
第十三條、申請批準后，交付供應部辦理，新設備到位后、舊設備報廢、拆除。
第十四條、報廢、拆除舊設備由生產管理部、設備動力科、安全環保科分工負責按有關規定處置。
四、設備事故分析處理辦法。
第十五條、發生設備事故，設備主管、生產管理部值班人員要到現場察看、處理，及時組織搶修。
第十六條、發生設備事故的操作人員及當事人將事故時間、原因、設備損壞程度、影響程度等做記錄上報本部門負責人(事故發生后1個工作日內)。
第十七條、設備主管、值班人員及有關部門負責人組織進行事故分析，寫出“事故分析報告”，簽注處理意見，報生產管理部經理。
第十八條、對重大事故由維修部門通知人事部及有關部門，按處理程序及時上報。
第十九條、事故處理完畢，生產管理部值班主管將“事故分析報告”存入設備檔案。
第二十條、人為事故應根據情況按“獎懲條例”的條款及處理權限，對責任者給予行政、經濟處分。第二十一條、屬設備自然事故，維修部門進行處理，采取防護措施。
五、設備檢修保養規定。
第二十二條、生產管理部設備主管人員編制設備檢查保養半年計劃，填制“半年設備檢修計劃表”，報部門經理審核批復。
第二十三條、生產管理部經理審核計劃，呈報總經理后，批準執行生產管理部半年設備檢修保養計劃。
1、根據生產計劃，預算生產材料，審核生產制單，安排加工廠生產，跟進質量監控，流程追蹤，并根據生產負荷的分析核定交貨期，協調工廠與各部門均衡生產，確保生產任務的按時保質保量的完成。
2、進行各項生產工作的安排，對訂單生產工藝，技術資料、投產前的檢查與核對。
3、對外加工訂單的貨期、品質有較強的掌控能力，及時對生產異常做出反應，發現問題及時追蹤，并提出合理建議。
4、解決和處理生產過程中出現的異常情況和突發事件，并及時與上級領導進行匯報。
5、負責員工的培訓和培養及相關工作指導;。
6、貫徹落實安全生產方針政策，組織安全生產檢驗，杜絕工廠的生產安全事故;。
7、完成公司領導交辦的其他任務。
一、總則。
第一條為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進公司事業的發展，根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定，結合公司的實際情況制訂本規定。
第二條公司的安全生產工作必須貫徹"安全第一，預防為主"的方針，貫徹執行總經理(法定代表人)負責制，各級領導要堅持"管生產必須管安全"的原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和文明生產。
第三條對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關論處。
二、機構與職貢。
第四條公司安全生產委員會(以下簡稱安委會)是公司安全生產的組織領導機構，由公司領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責公司安全生產管理工作，研究制訂安全生產技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產檢查和監督，調查處理事故等工作。安委會的日常事務由安全生產委員會辦公室(以下簡稱安委辦)負責處理。
第五條公司下屬生產單位必須成立安全生產領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產教育，制訂安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查，貫徹執行安委會的各項安全指令，確保生產安全。安全生產小組組長由各單位的領導提任，并按規定配備專(兼)職安全生產管理人員。各機樓(房)、生產班組要選配一名不脫產的安全員。
第六條安全生產主要責任人的劃分：單位行政第一把手是本單位安全生產的第一責任人，分管生產的領導和專(兼)職安全生產管理員是本單位安全生產的主要責任人。
第七條各級工程師和技術人員在審核、批準技術計劃、方案、圖紙及其他各種技術文件時，必須保證安全技術和勞動衛生技術運用的準確性。
第八條各職能部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作。
第九條公司安全生產專職管理干部職責：
1、協助領導貫徹執行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產工作。
2、匯總和審查安全生產措施計劃，并督促有關部門切實按期執行。
3、制定、修訂安全生產管理制度，并對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。
4、組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的`不安全情況時，有權指令停止生產，并立即報告領導研究處理。
5、總結和推廣安全生產的先進經驗，協助有關部門搞好安全生產的宣傳教育和專業培訓。
6、參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設計文件和工程驗收及試運轉工作。
7、參加傷亡事故的調查和處理，負責傷亡事故的統計、分析和報告，協助有關部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現。
8、根據有關規定，制定本單位的勞動防護用品、保健食品發放標準，并監督執行。
9、組織有關部門研究制定防止職業危害的措施，并監督執行。
10、對上級的指示和基層的情況上傳下達，做好信息反饋工作。
第十條各生產單位專(兼)職安全生產管理員要協助本單位領導貫徹執行勞動保護法規和安全生產管理制度，處理本單位安全生產日常事務和安全生產檢查監督工作。
第十一條各機樓(房)，生產班組安全員要經常檢查、督促本機樓(房)、班組人員遵守安全生產制度和操作規程。做好設備、工具等安全檢查、保養工作。及時向上級報告本機樓(房)、班組的安全生產情況。做好原始資料的登記和保管工作。
第十二條職工在生產、工作中要認真學習和執行安全技術操作規程，遵守各項規章制度。愛護生產設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。發現不安全情況，及時報告領導，迅速予以排除。
三、教育與培訓。
第十三條對新職工、臨時工、民工、實習人員，必須先進行安全生產的三級教育(即生產單位、機樓(房)或班組、生產崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人，必需重新進行安全教育才能上崗。
第十四條對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業卜易燃易爆等特殊工種人員，必須進行專業安全技術培訓，經有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執照)后，才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員，必須進行經常性的安全教育。
四、設備、工程建設、勞動場所。
第十五條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。
第十六條電氣設備和線路應符合國家有關安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施;產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。
第十七條引進國外設備時，對國內不能配套的安全附件，必需同時引進，引進的安全附件應符合我國的安全要求。
第十八條凡新建、改建、擴建、遷建生產場地以及技術改造工程，都必需安排勞動保護設施的建設，并要與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(簡稱三同時)。
第十九條工程建設主管部門在組織工程設計和竣工驗收時，應提出勞動保護設施的設計方案，完成情況和質量評價報告，經同級勞資、衛生、保衛等部門和工會組織審查驗收，并簽名蓋章后，方可施工、投產。末經以上部門同意而強行施工、投產的，要追究有關人員的責任。
第二十條勞動場所布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業，必須有防護設施。
第二十一條生產用房、建筑物必須堅固、安全;通道平坦、暢順，要有足夠的光線;為生產所設的坑、壕、池、走臺、升降口等有危險的處所，必需有安全設施和明顯的安全標志。
第二十二條有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應的有效防護措施。
第二十三條雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業時，主管單位應加強管理，必要時實行工作票制度。對違反作業規定并造成公司財產損失者，須索賠并嚴加處理。
第二十四條、被雇請的施工人員需進人機樓、機房施工作業時，須到保衛部辦理《出入許可證》需明火作業者還須填寫(公司臨時動火作業申請表卜辦理相關手續。
五、電信線路。
第二十五條電信線路的設計、施工和維護，應符合郵電部安全技術規定。凡從事電信線路施工和維護等工作人員，均要嚴格執行《電信線路安全技術操作規程》。
第二十六條電信線路施工單位必須按照安全施工程序組織施工。對架空線路、天線、地下及平底電纜、地下管道等電信施工工程及施工環境都必須相應采取安全防護措施。施工工具和儀表要合格、靈敏、安全、可靠。高空作業工具和防護用品，必須由專業生產廠家和管理部門提供，并經常檢查，定期鑒定。
第二十七條電信線路維護要嚴防觸電、高空墜落和倒桿事故，線路維護前一定要先檢查線桿根基牢固狀況，對電路驗電確認安全后，方準操作。操作中要嚴密注意電力線對通信線和操作安全的影響，嚴格按照操作規程作業。不準聘用或留用退休職工擔任線路架設工作。
六、易燃、易爆物品。
第二十八條易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設有防火、防爆設施，嚴格執行安全操作守則和定員定量定品種的安全規定。
第二十九條易燃、易爆物品的使用地和貯存點，要嚴禁煙火，要嚴格消除可能發生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時，必須采取妥善的防護措施，并經有關領導批準，在專人監護下進行。
七、電梯。
第三十條簽訂電梯訂貨、安裝、維修保養合同時，須遵市勞動部門規定的有關安全要求。
第三十一條新購的電梯必須是取得國家有關許可證并在勞動部門備案的單位設計、生產的產品。電梯銷售商須設立有(經勞動局備案認可的)維修保養點或正式委托保養點。
第三十二條電梯的使用必須取得勞動部門頒發的電梯使用合格證。
第三十三條工程部門辦理新安裝電梯移交時，除應移交有關文件、說明書等資料以外，還須告訴接受單位有關電梯的維修、檢測和年審等事宜。
第三十四條負責管理電梯的單位，要切實加強電梯的管理、使用和維修、保養、年審等工作。發現隱患要立即消除，嚴禁電梯帶隱患運行。
第三十五條確需聘請外單位人員安裝、維修、檢測屯梯時，被雇請的單位必須是勞動部門安全認可的單位。
第三十六條電梯管理單位須將電梯的維修、檢測、年審和運行情況等資料影印副本報公司安委辦備案。
八、個人防護用品和職此危害的預防與治療。
第三十七條根據工作性質和勞動條例，為職工配備或發放個人防護用品，各單位必須教育職工正確使用防護用品，不懂得防護用品用途和性能的，不準上崗操作。
第三十八條努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪音工程，進行經常性的衛生監測，對超過國家衛生標準的有毒有害作業點，應進行技術改造或采取衛生防護措施，不斷改善勞動條件，按規定發放保健食品補貼，提高有毒有害作業人員的健康水平。
第三十九條對從事有毒有害作業人員，要實行每年一次定期職業體檢制度。對確診為職業病的患者，應立即上報公司人事部，由人事部或公司安委會視情況調整工作崗位，并及時作出治療或療養的決定。
第四十條禁止中小學生和年齡不滿18歲的青少年從事有毒有害生產勞動。禁止安排女職工在懷孕期、哺乳期從事影響胎兒、嬰兒健康的有毒有害作業。
九、檢查和整改。
第四十一條堅持定期或不定期的安全生產檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查，每年不少于二次;各生產單位每季檢查不少于一次;各機樓(房)和生產班組應實行班前班后檢查制度;特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。
第四十一條發現不安全隱患，必須及時整改，如本單位不能進行整改的要立即報告安委辦統一安排整改。
為了加強公司工程管理，確保公司各項業務施工項目的順利進行，確保施工人員在施工現場進行有序而有效的工作，確保工程質量，結合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內裝飾工程及所有相關人員。
一、施工前準備：
1、施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業主同意后方可入住施工現場并積極地配合其他工種的工作。
2、進駐施工現場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應及時熟悉施工環境并依據設計圖紙與設計師進行現場放樣，合理有序地進行現場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經同意辦理用工手續的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進出現場。
二、施工期間：
1、現場工程部負責人全權管理施工現場，統一安排，施工人員有事聯系現場工程部人員，若然聯系不上，可聯系現場質檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。
2、施工期間，施工人員嚴禁喝酒，施工現場嚴禁抽煙，不得在施工現場打架斗毆。大小便到物業指定地點，不準使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現場的環境衛生，衛生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現場，做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點分類存放，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用，列出詳細使用明細;嚴禁一家材料挪作他家使用，一經發現嚴厲處罰。
5、施工時注意文明用語，應維護本公司的文明形象，尊重業主的意見和建議，不得發生頂撞或沖突;愛護業主的設施，愛護成品物，不得損壞。不得向業主索要物品，不得向業主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應嚴格執行公司工藝標準和驗收標準，不得出現漏項、錯項，嚴禁材料浪費，不得任意變更工程內容，在圖紙與施工現場有偏差、誤差時應及時與設計師聯系，嚴禁盲目施工。
7、現場施工要嚴格遵守國家有關施工工藝操作規范，絕不允許偷工減料，一經發現，立即除名并追究其相關責任。
8、施工人員應嚴格按設計施工，不得擅自改動。發現設計問題應盡快與現場管理人員或設計人員聯系，服從現場工程部負責人的指令。
9、施工期間，施工人員應保持通訊暢通，嚴禁無故停工，嚴禁留有手尾工程，未經公司同意嚴禁帶走施工現場任何材料。
10、施工人員應注意安全用電和動火，要嚴格遵守國家有關電動工具、燒焊等操作規范，節約用水、用電，嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。
11、施工期間，現場管理層所有人員均應嚴把質量關，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴格把關，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負責任的野蠻施工。對施工中出現的質量問題應及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業務技能，公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會，鼓勵員工積極進齲。
7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關福利保障，并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。
13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理授權或批準，不能從事下列活動：
1).以公司名義考察、談判、簽約;。
2).以公司名義提供擔保、證明;。
3).以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;。
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇八
為規范公司勞動管理制度，培養和鍛煉一支符合現代企業管理的隊伍，提倡敬業愛崗，發揚團隊精神，零奢侈、不浪費，創造出一流的產品，提供高品質的服務，特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。
作息時間：上午9：00－12：00
下午2：00－5：30（10月1日－4月30日)
下午2：00－6：00（5月1日－9月30日)
二、辦公室指定考勤員負責公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到，上班時間以簽到為準，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領導及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發工資100元，一月內曠工3天，按自動離職處理。
四、員工因私請假，經部門經理或總經理批準后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統計，滿事假一天，按月工資/1.5天扣發工資。
五、請假批準權限：各部門經理有一天批假權，超過一天由總經理批準；各部門經理請假，需總經理批準。臨時離崗須通報辦公室去向，以便工作聯系。
六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。
七、員工病假需有醫務部門的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數扣發工資，病假超過15天，全月無工資。職工因違反紀律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結婚，由公司領導批準，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結婚時雙方不在一地工作（居住)的，其中的一方單位可根據去另一方所在地的路程遠近，另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時，需要其料理后事時，由公司領導批準，給予五天的喪假，可以根據路程遠近，另給予路程假。
十、產假。對符合《四川省計劃生育條例》規定休產假的女職工，其產假按下列情況分別確定：
1．正常分娩者，給予產期九十天，其中產前休息十五天，產后休息七十五天。
2．提前分娩者，給予產假九十天，超期分娩者，保證產后休息七十五天。
3．難產者增加產假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。
4．員工在產期內，發基本工資，可根據去另一方所在地的路程遠近，另以根據路程遠近，另給予路程假。
十一、員工在批準的婚喪假、產假和路程期間，基本工資照發，途中的車船等費用全部自理。
十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時同公司保持聯系。
十三、凡中午不回家的員工，公司統一準備午餐。準備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。
本制度從二0xx年二月二十一日起執行。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇九
1.不嚴格遵守輪值時間上下班，無故遲到或早退，遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;。
3.無論對待同事、訪客、業主或租戶，均不以禮相待或不保持良好關系;。
4.未經批準，使用公司電話作私人用途;。
5.在工作場所內有不雅行為或動作，在公共場所大聲噪吵的;。
6.工作時間內干私活或未經批準私自接待親友;。
7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;。
8.拉群結派造成同事之間不團結。
(二)有以下行為者，作書面警告處理。
2.要求(或替)別人打鐘咭;。
3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;。
4.使用客戶專用的設備或物品;。
5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;。
6.遺失業主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔因此而造成的一切后果);。
7.故意拖延工作進度或對工作內容有所隱瞞，接到業主投訴不迅速處理;。
11.不服從上級的指導及執行指定的工作;。
(三)有以下行為者，作即時解雇處理。
1.向業主索取金錢或勒索他人財物;。
2.恐嚇、威脅或危害他人安危;。
3.在當值時間內私下為業主提供職責范圍外的服務;。
5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽或利益之行為;。
6.利用職務之便，私下為客戶提供物業租售及其它中介服務并收取中介費用;。
7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;。
8.偷取公司、業主(住戶)或同事的財物，經查實的(情節嚴重者送公安機關處理);。
9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;。
10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;。
11.擅自標貼或涂改本部門或公司各類通告或指示，存心毀壞本部門或公司的財物;。
12.不遵守并不執行公司所發出的一切通告及事項;。
(四)處理方式。
1.違反三次口頭警告行為者，作一次書面警告處理;。
2.違反三次書面警告行為者，作解雇處理。
(五)程序解釋：參照公司《員工手冊》程序。
(一)行政安全管理條例。
1、安全工作包括上班的交通安全，辦公地點的防火、防盜工作;。
2、員工上下班如自駕機動車，必須嚴格遵守交通規則;。
3、每班負責人在下班時要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開關已切斷;。
4、每班負責人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;。
5、業主檔案資料由專人負責保管，除本部門主任(或以上人員)批準外，一律不許借閱。
(二)施工、作業安全管理條例。
2、在清理碎玻璃時，清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;。
3、室外清潔人員在室外工作時，必須注意路面行車情況，尤其拐彎及路口位置;。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇十
1：按時上下班,不準遲到早退，發現一次10元，兩次20元，以此疊加。
2：穿戴整潔，語言文明，不準講粗話，臟話，大話。
3：不準上班期間辦理私事，違者罰款50元。
4：嚴格保守公司的商業機密，不許泄露給競爭對手。
5凡是從公的角度出發，不做有損公司形象利益的事情否則開除處理，
6不準在上班時間內玩手機，發現一次罰款10元，以此疊加出理。
7保持店內衛生，干凈整潔，貨架產品無灰塵，
9不能上班期間帶有個人情緒，影響其他員工工作，違者重罰。
為樹立公司的良好形象，內抓管理，外樹品牌，形成高效、規范的工作方式，制定本章程，望全體員工遵照執行。
一、接待規范。
凡有來賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行?？腿伺c公司人員談話中間，無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可，不得隨便進入總經理室和財務室。
二、電話制度。
1、凡接電話者，接機首先說“您好！這里是________貿易有限公司”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業務需要外，公司人員不得隨意撥打長途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電記錄，包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛生制度。
公司人員要講究個人衛生和公共衛生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請假制度。
1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，以此遞增。
2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況，可寫書面申請，經批準后，方可請假，并扣除請假天數的工資。
五、財務制度。
1、業務部門支付各類款項時要填寫資金審批表，并提供相應的付款依據，經主管會計、公司領導審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發票為依據，原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作，對不符合規定和越權審批的，一律不予報銷。若有違反者，扣除相應報銷款項和當月工資。
1、公司汽車由領導統一安排，未經許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負責，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負全部責任。
3、汽車要定時保養檢測，開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件，遇有情況要及時排除或匯報。
七、人事異動。
1、凡新招聘的員工，在辦理入職時需攜帶：身份證復印件一份、學歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。
2、員工入職后的一個月內，單位要與員工簽訂勞動合同，并辦理相關社保手續。
3、試用期員工要辭職的，需提前3天提出申請，正式員工需要辭職的，需提前30天提出申請。
4、員工有勞動法、勞動合同法規定的辭退條件的，公司可以按照法律的規定與員工解除勞動關系，并不支付補償金。
1、員工每月的工資定于下個月的________日發放。
2、員工工資通過委托_______銀行轉賬的方式支付。
2、嚴格執行清潔工作制度，堅守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現突發事件及時匯報。
3、自行擬定保潔時間表，報物業公司服務中心批準；按照保潔時間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時間先于工作時間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個場所，嚴禁發生偷竊行為。
6、不允許因個人情緒降低保潔質量。
7、保潔員請假事先申請，獲準后方可離開。
8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。
9、有權制止員工的各種破壞衛生、污染環境的行為。
10、保潔員的衛生負責范圍有：
（1）負責辦公室、會議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛生間的清掃。
（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無"：無垃圾、無蛛網、無積灰、無痰跡、無雜物。
（3）清擦辦公場所（辦公桌、沙發、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。
（4）定期檢查衛生間內設備狀況，確保良好使用；及時增添衛生間內洗手液、衛生紙。
（5）定期維護盆景植物衛生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
（7）完成領導臨時交辦的其他任務。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇十一
第一條為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
班按曠工一日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第一條公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定。
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的`上級負責管理指揮和協助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安。
全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的。
長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。
第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第一條公司主要部門機構圖。
第二條公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。
第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。
第三條業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。
公司辦事處管理規章制度（模板12篇）篇十二
為確保公司的.人身、財產安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。
適用于所有進出廠人員、車輛及物品。
1、所有人員及車輛按本制度執行。
2、門衛值班人員按本制度監督檢查和管理。
1、人員出入管理
員工上班時間因公外出辦事，必須寫明事由，返回后在門衛處核簽返回時間，如不能返回時寫明理由，方可離開。
2、就餐時間含在工作時間內的非管理人員除上下班時間出入外，嚴禁出入大門，確因有事，門衛人員必須和部門領導取得聯系，方可出入，門衛嚴格監督檢查，如無證明，不允許出入大門。
3、員工醉酒者一律禁止入廠。
1、送貨車輛憑送貨單等憑證進入廠內，需要時過磅稱量，然后聽從門衛或保管員指揮在指定位置等待卸貨，非本公司貨物進廠時在門衛處登記以便離開時方便清點，確認。
2、拉運糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停，所裝重量不得大于車輛行駛證規定的運輸重量。
3、外來人員或車輛出廠，經檢查無攜帶物資，即可放行，但應進行登記。如有物資攜帶出廠，應辦理物資出門證，否則門衛不予放行。
4、上班前與下班后，非加班工作人員不得在廠內逗留。
5、倒班生產工人可按倒班規定時間提前30分鐘入廠，交班后30分鐘內離廠。
6、非工作時間入廠要經車間主任同意，否則門衛不予放行。
7、非工作原因找人不得入廠，由門衛電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經相關部門或人員同意，并進行登記后方可進入，否則不予放行。
8、任何部門人員，車輛出入工廠必須無條件接受門衛的檢查與指揮，否則公司將對當事人予以嚴肅處理。