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    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)

    時(shí)間:2025-06-09 作者:筆舞

    實(shí)習(xí)總結(jié)是為了讓自己更好地理解和把握自己在實(shí)習(xí)中的角色和責(zé)任。以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家在寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)提供一些啟發(fā)和參考。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇一

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

    你們好!我是xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

    組織了見(jiàn)面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

    銷戶、開(kāi)戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題,二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題,如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。

    9月下旬到11年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用bo系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

    首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。

    其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。

    最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

    如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

    11年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。

    在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):

    第一點(diǎn):真誠(chéng)。

    你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。

    第二點(diǎn):溝通。

    要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能。

    能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。

    第三點(diǎn):激情與耐心。

    激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

    第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。

    細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

    第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”

    當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

    總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!

    短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō):

    一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。

    二、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn),如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話,很難及時(shí)得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。

    三、在溝通上,也許不是普遍問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T間有個(gè)固定的交流時(shí)間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。

    司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視,體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,找到他們的自我認(rèn)同感。

    五、在工作方法上,效果還是不錯(cuò),但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒(méi)有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量,通過(guò)制作精品來(lái)提升滿足感,更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。

    六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

    當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。

    00%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!

    本站。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇二

    為期八天的移動(dòng)實(shí)習(xí)活動(dòng)就這樣悄然結(jié)束了,身為者二十名參加實(shí)習(xí)的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。

    暑假開(kāi)始前就得知這個(gè)實(shí)習(xí),對(duì)此我異常興奮,因?yàn)檫@將是我人生中的第一次實(shí)習(xí)活動(dòng),這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。

    移動(dòng),中國(guó)的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者,是我們營(yíng)銷管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動(dòng)都有中國(guó)移動(dòng)興城分公司的幫助與支持。

    然而印象中美好的中國(guó)移動(dòng)的實(shí)習(xí)道路并非成為現(xiàn)實(shí),我們第一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在移動(dòng)的興城分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動(dòng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書(shū)籍,居然是厚厚的一本書(shū),原來(lái)移動(dòng)的掌握內(nèi)容如此之多。

    枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與相互之間的談?wù)摵螅野l(fā)現(xiàn)了一個(gè)不是秘密的秘密,那就是移動(dòng)的升職機(jī)會(huì)很小,很困難,是在整個(gè)地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而這些沒(méi)有得到升職機(jī)會(huì)的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國(guó)移動(dòng)!

    本來(lái)流程里有一個(gè)讓我們上機(jī)操作的.步驟,不過(guò)由于省移動(dòng)公司的暗訪,計(jì)劃中途夭折。我們漫長(zhǎng)的等待,得到的卻是一句下午自由活動(dòng)。原來(lái)在移動(dòng)眼里我們只是那些可有可無(wú)的安排,只是他們計(jì)劃外面的一個(gè)插曲,而在我們眼里重視的移動(dòng)實(shí)習(xí),差不多就是移動(dòng)公司的兒戲。不過(guò),畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強(qiáng)大了,有名氣了,辦的好了,移動(dòng)等公司才會(huì)對(duì)我們有足夠的重視。

    其實(shí)最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務(wù),第一日,六點(diǎn)出發(fā),冒雨行進(jìn),一天天斷斷續(xù)續(xù)的下雨,老天說(shuō)什么也不肯放過(guò)我們這群苦命的學(xué)生。結(jié)果第一天的收獲并不多,這個(gè)時(shí)候能力的差距才顯現(xiàn)出來(lái),盡管我們是學(xué)營(yíng)銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。

    第二天的賣卡活動(dòng)才正式開(kāi)始,從早上六點(diǎn)到九點(diǎn),我的第一張電話卡才算正式出售,我的開(kāi)張?zhí)щy了。不過(guò)一天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:

    1、要想賣卡就要大膽,不能猶豫不前,面對(duì)人來(lái)人往不能再一處獨(dú)立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。

    2、要主動(dòng)和客戶找話題,熱情,要主動(dòng)向客戶問(wèn)候,但是不能一見(jiàn)面就詢問(wèn)電話卡是否購(gòu)買,以免引起客戶的反感。

    3、要不計(jì)較個(gè)人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最后在熟絡(luò)中賣出電話卡。

    4、每個(gè)人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當(dāng)尋找潛在的客戶。

    在風(fēng)雨中開(kāi)始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽(yáng)出而告終。

    我們的實(shí)習(xí)在傍晚也告一段落。不過(guò)心如天氣,最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷學(xué)院的我們沒(méi)能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達(dá)到了,這,比金錢更加重要。開(kāi)始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽(yáng)出而告終。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇三

    20xx年xx月廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司業(yè)務(wù)推廣部來(lái)我院招聘,通過(guò)嚴(yán)格的筆試及面試,我有幸被公司選中。到崗之后,我們首先進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識(shí)的封閉式培訓(xùn)。隨著oppo智能手機(jī)在武漢市場(chǎng)的全面上市,我們剛剛組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就被派駐到了武漢,實(shí)施oppo智能手機(jī)的推廣活動(dòng)!在武漢的這三個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很辛苦。

    每天站柜推廣xx個(gè)小時(shí),讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的會(huì)議及培訓(xùn)更是讓我感覺(jué)身心俱疲!但是對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一種很大的收獲,因?yàn)檫@里提供了一個(gè)讓我成長(zhǎng)的平臺(tái),每天的培訓(xùn)讓我的知識(shí)變得更加豐富,每天的實(shí)踐讓我的內(nèi)涵精神也越來(lái)越來(lái)飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機(jī)突擊的三個(gè)月,我們的團(tuán)隊(duì)使整個(gè)武漢市oppo智能機(jī)所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。當(dāng)時(shí)我個(gè)人的考核分也是整個(gè)突擊隊(duì)的第三名,分?jǐn)?shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場(chǎng)低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場(chǎng)的責(zé)任,現(xiàn)在我和幾個(gè)兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過(guò)得很充實(shí)。更重要的是他能讓我看到方向和前進(jìn)的希望!

    在武漢的這3個(gè)月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個(gè)月的武漢智能機(jī)破冰突擊行動(dòng),讓我受益匪淺,無(wú)論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個(gè)人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升!在武漢的這些日子里,我深深的體會(huì)到在職場(chǎng)生涯中要時(shí)刻把握好自己的道路,把握好每一個(gè)機(jī)會(huì),不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時(shí)刻做好迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備,因?yàn)闄C(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的.人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),改掉自己的缺點(diǎn)!還有就是能夠及時(shí)去總結(jié)自己,抹掉自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時(shí)候,不驕傲!

    總結(jié)賣得好的原因,買的不好的時(shí)候,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機(jī)市場(chǎng)上發(fā)揮自己最大的能量,就是回饋公司最好的回報(bào)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的凝聚力!所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)就少不了凝聚力的建設(shè)!一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)帶給我們很多有形和無(wú)形的資產(chǎn),會(huì)讓我們終生受益;而這需要我們時(shí)刻用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和共同愿景來(lái)審視自我,自覺(jué)將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),相互信任,坦誠(chéng)溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見(jiàn),協(xié)同工作,達(dá)成我們的共同目標(biāo)。特別是我們這次的武漢智能機(jī)突擊隊(duì)是一個(gè)很好的反映,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),協(xié)作合心,團(tuán)結(jié)一致,就是把武漢的智能手機(jī)的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!

    特別是在銷售這個(gè)行業(yè),一個(gè)人的力量是很有限的,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力對(duì)于銷量起著重要的作用!一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機(jī)情況不一樣!所有的經(jīng)驗(yàn),技巧都會(huì)不同,如果我們每個(gè)人都能分享,都能學(xué)習(xí)別人,那就每個(gè)人都有很多種經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們促銷有很大的效應(yīng)!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標(biāo)是鍛煉自己的能力,在這個(gè)平臺(tái)上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時(shí)間談?wù)剤F(tuán)隊(duì)的建設(shè),了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設(shè)的方案,總結(jié)出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力;提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)力量!

    在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是不可或缺的一個(gè)整體,每個(gè)人都必須自己把自己看的很重要,同時(shí)相信你隊(duì)友,只有這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能取得勝利。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我明白了一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)是這個(gè)人所創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報(bào),但是你沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有回報(bào)的。現(xiàn)在市場(chǎng)的就業(yè)形勢(shì)依然很嚴(yán)峻,要找到一份工作雖說(shuō)比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較難的!

    作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定要抱著認(rèn)真,激情,自信,實(shí)事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)知識(shí),提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學(xué)習(xí)資源,豐富了我的閱歷知識(shí),讓我找到自己的優(yōu)缺點(diǎn),并能指導(dǎo)我發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn)!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好!并指明了我未來(lái)的發(fā)展方向!讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立學(xué)習(xí),讓我能夠更快的熟悉社會(huì),適應(yīng)社會(huì)!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇四

    通過(guò)參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)及校園銷售計(jì)劃對(duì)移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷售計(jì)劃儲(chǔ)備人才。

    1.2實(shí)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。

    參與中國(guó)移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。前期對(duì)學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓(xùn),后期根據(jù)個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或跟隨區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。

    1.3實(shí)習(xí)效果與評(píng)估。

    總的來(lái)說(shuō)此次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并且通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識(shí),當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)總結(jié)與審視,都得到了很大的改善,自身得以提高。此次實(shí)習(xí)使我對(duì)于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)業(yè)廳的工作流程有了大致的了解,也提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題的全局觀和理性思考的能力。

    2.實(shí)習(xí)心得。

    在移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)挖到的3桶金。

    責(zé)任心責(zé)任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度,只有責(zé)任心的人才能在其工作中盡心盡力,對(duì)其任務(wù)的達(dá)成全力以赴。對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō)他會(huì)千方百計(jì)努力去完成實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展,而對(duì)于一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人則會(huì)得過(guò)且過(guò),過(guò)一天算一天,最終將自己的命運(yùn)斷送在自己手中,正如足球行業(yè)中的一句話所說(shuō)“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習(xí)生身上則是:責(zé)任決定態(tài)度,態(tài)度決定一切。

    思考學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì),思考是需要走出單純的知識(shí)記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。當(dāng)我們?cè)谧鲆患虑榍啊⒆鲋泻妥龊蠖家伎迹銮八伎际歉鶕?jù)以為或者別人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行行為方式的取舍的過(guò)程,需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的;做的過(guò)程中思考是及時(shí)根據(jù)具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑;做后思考是一個(gè)總結(jié)的過(guò)程,學(xué)會(huì)總結(jié)在以后遇到同樣或者類似情況時(shí)在能得心應(yīng)手。

    團(tuán)隊(duì)在這個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì),再也沒(méi)有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo),就是所謂的要志同道合。學(xué)會(huì)整合各種優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情,如何充當(dāng)機(jī)器的螺絲釘就顯得很緊要了,通過(guò)團(tuán)凝聚所有成員的向心力,使1+12成立。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)中我們更加應(yīng)該注意尊重與信任,并且鼓勵(lì)與支持個(gè)人發(fā)展,這樣才能真正建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。

    3.后記。

    移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財(cái)富,是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對(duì)我不無(wú)裨益。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇五

    在移動(dòng)研究院實(shí)習(xí)這都有10個(gè)月了,一直都抱怨在這幾乎什么也學(xué)不到,想想是真的沒(méi)有學(xué)到嘛?不是!

    在學(xué)校我們研究生對(duì)自己所做課題研究很深刻,這包括技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn),原理是什么,算法是什么,如何做仿真實(shí)驗(yàn),但是往往在寫(xiě)課題背景卻是草草了事,不做深究。到這里工作我才發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的工作,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的往往不是你采用何種技術(shù),你的技術(shù)細(xì)節(jié)。關(guān)心的卻是為什么要做這個(gè)事,做這個(gè)事給我們帶來(lái)什么價(jià)值。那為什么做這個(gè)事就是我們所謂的課題背景,這個(gè)真的要做深究,現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)狀如何,未來(lái)趨勢(shì)如何,我們做這個(gè)事如何和別人競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)事的使用場(chǎng)景是怎樣的,將來(lái)該如何運(yùn)營(yíng),如何規(guī)劃,它的盈利模式又如何。不是說(shuō)說(shuō)就行的,要有可靠的數(shù)據(jù)證明,更要有會(huì)忽悠領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì),當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不是很好忽悠的。

    學(xué)生想問(wèn)題真是簡(jiǎn)單。我的`實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了好多,我們做工作該考慮的地方,如上所說(shuō),市場(chǎng)背景,產(chǎn)品規(guī)劃,使用場(chǎng)景,盈利模式等等。到現(xiàn)在我都還沒(méi)能完全消化。在一次匯報(bào)“室內(nèi)定位報(bào)告”時(shí),依然被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的啞口無(wú)言,他會(huì)問(wèn),你做這個(gè)有沒(méi)有想過(guò)如何與我們的業(yè)務(wù)相結(jié)合,現(xiàn)在別人都怎么做的,市場(chǎng)現(xiàn)狀如何(這可要數(shù)據(jù)的哦)等等。我當(dāng)時(shí)想我就是研究定位技術(shù)及原理的,有必要了解這些嗎?錯(cuò),工作之后做事不是那么單純的,做了這么多研究是為了什么,是為了讓這些技術(shù)成為現(xiàn)實(shí),為公司賺錢,這才是領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)可你工作量的內(nèi)容,只做了研究技術(shù)原理,而不想其他的,等于浪費(fèi)時(shí)間。

    工作跟在學(xué)校做學(xué)生工作也差別很大,推動(dòng)一件事真的很難。自己的想法要成為現(xiàn)實(shí),真是需要天時(shí)地利人和。無(wú)論是國(guó)企私企外企,都這樣。自上而下的事情,好做。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了,自然有一大幫人湊上來(lái)做。但是如果自己有一個(gè)好的idea,如果沒(méi)有說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo),那幾乎是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,沒(méi)錢沒(méi)人力。工作的人都是目的導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)重視什么,我們就做什么,一切跟著領(lǐng)導(dǎo),否則別想有好的績(jī)效,高的獎(jiǎng)金。怪不得總會(huì)有很多人自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),因?yàn)楦鷦e人打工,自己的想法真的很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在我跟著我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師所做的就是這么一件事。現(xiàn)在是向上慢慢去打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),向下慢慢去攛掇乙方廠商,期望著我們的產(chǎn)品可以有個(gè)demo出來(lái),期望著突然領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)。沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)支持,就沒(méi)錢沒(méi)人力,做起來(lái)真的很難。但是呢,我又覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),不是在做純執(zhí)行的事,而是在做從策劃到執(zhí)行到管理等等一件完整的事情。雖然結(jié)局有可能還是被領(lǐng)導(dǎo)斃掉,績(jī)效不好,獎(jiǎng)金不高。所以我還是佩服我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師,不同于一般的員工,做自己認(rèn)為有前景的事。不管結(jié)局如何,卻對(duì)個(gè)人的意義重大。我還是比較單純的,不為利,不為錢,只為這是一件有意義的事,堅(jiān)持下去,成功貴在堅(jiān)持嘛!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇六

    企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告《移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。它可更詳細(xì)表達(dá)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的;支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。

    參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí),映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(zhǎng)十幾米的巨型條幅,上面寫(xiě)著:如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡,那么你就會(huì)在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對(duì)、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)局面,移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又凸現(xiàn)出來(lái),要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚(yáng)中國(guó)移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕的.精神,把壓力變成動(dòng)力,迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我意識(shí)到:

    企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。

    企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他類型競(jìng)爭(zhēng)力之所以不同,是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€(gè)主要特性:

    1.價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。

    2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的,蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

    3.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的chr(39)平合chr(39),是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇七

    20xx年暑假,我有幸到中國(guó)移動(dòng)某分公司實(shí)習(xí),我被安排在營(yíng)銷部渠道管理中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作是做移動(dòng)公司的銷售代表,主要銷售移動(dòng)的某某卡。通過(guò)在移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)移動(dòng)公司的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí),使我積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導(dǎo),我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

    第一,銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通常客戶都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶。

    第二:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在中國(guó)移動(dòng)有限公司的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。

    第三:真誠(chéng)待人。移動(dòng)的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕ā⑴d趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

    總之,參加這次大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西,雖然有時(shí)會(huì)比較忙,有點(diǎn)辛苦,但卻覺(jué)得很快樂(lè)當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)這樣的大公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇八

    20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

    2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

    中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx有限公司xx市xx分公司。

    (詳細(xì)地址:xx。)。

    3.實(shí)習(xí)單位情況。

    中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是一家基于gsm和td-scdma制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè),于20xx年xx月xx日成立,由中央政府管理。20xx年xx月xx日正式掛牌。

    中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司是河南省唯一專注移動(dòng)通信領(lǐng)域的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大知名品牌。

    4.實(shí)習(xí)崗位。

    力,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析能力,管理能力,應(yīng)變能力,責(zé)任心強(qiáng),有凝聚力,熟悉營(yíng)銷模式,具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道,有良好的營(yíng)銷管理策略及經(jīng)驗(yàn).營(yíng)銷部一般來(lái)講是一個(gè)比較大的部門,主要職責(zé)是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略,包括資源的調(diào)配,人員的分工的激勵(lì),客戶的關(guān)系協(xié)調(diào),另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細(xì)則,包括區(qū)域的劃分,營(yíng)銷人員的配置,公司相應(yīng)的資源的調(diào)配,如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等。

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在移動(dòng)公司營(yíng)銷部的主要工作就是銷售移動(dòng)sim卡、話費(fèi)充值卡以及相關(guān)的彩鈴、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。

    在xx移動(dòng)公司實(shí)習(xí)期間,我每天還有著數(shù)據(jù)錄入的工作。正式的營(yíng)銷員每天的工作情況都會(huì)上報(bào)給部門主管,部門主管再發(fā)給我,然后我制成excel表格保存?zhèn)浞荽蛴 ?/p>

    20xx年xx月xx日,我經(jīng)過(guò)幾次尋找實(shí)習(xí)單位之后,決定前往離家比較近的實(shí)習(xí)地點(diǎn)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx有限公司xx市xx分公司。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,我開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí):銷售中國(guó)移動(dòng)sim卡(神州行返鄉(xiāng)卡和動(dòng)感地帶學(xué)生卡)、辦理業(yè)務(wù)(店員積分、彩鈴、預(yù)存話費(fèi)、開(kāi)通gprs套餐等)、客服咨詢。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。

    1.銷售中國(guó)移動(dòng)sim卡。

    首先對(duì)所要銷售的sim卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,并將號(hào)碼打印出來(lái)方便顧客選號(hào)。當(dāng)客戶開(kāi)始選號(hào)咨詢的時(shí)候,為其講解各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費(fèi)還有生效日期。例如:店里的sim卡自帶30元自由話費(fèi),而且還可以參加預(yù)存150元話費(fèi)送食用油一桶促銷活動(dòng);中國(guó)移動(dòng)返鄉(xiāng)卡是專門針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員春節(jié)期間回家使用的手機(jī)卡。它的特點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。月租5元,包含50分鐘本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途(不含本地基本通話費(fèi)),超過(guò)后國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.1元/分鐘(不含本地通話費(fèi)),臨潁縣本地主叫0.15元/分鐘,臨潁縣外本地主叫0.22元/分鐘,本地被叫0元,其他按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而且返鄉(xiāng)卡可免費(fèi)試用2個(gè)月彩鈴及3個(gè)月來(lái)電提醒和親情包服務(wù)。親情包業(yè)務(wù)的生效時(shí)間是24小時(shí)之后。如果顧客決定購(gòu)買,作為銷售人員首先要引導(dǎo)消費(fèi)者在業(yè)務(wù)登記表上登記sim號(hào)、身份證號(hào)、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等,接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺(tái)業(yè)務(wù)員進(jìn)行充值。以上為我在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司漯河市臨潁分公司實(shí)習(xí)單位作為一名營(yíng)銷員的工作步驟。

    1.業(yè)務(wù)辦理。

    熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)、以及在前臺(tái)計(jì)算機(jī)上如何操作之后,我開(kāi)始為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及收取話費(fèi),業(yè)務(wù)包括:過(guò)戶、短信包、親情包、流量包的訂購(gòu)與退訂。

    過(guò)戶流程大致為:登錄過(guò)戶系統(tǒng)的界面——輸入sim卡號(hào)——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認(rèn)并提交。

    2.客服咨詢。

    每天我們面對(duì)上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會(huì)處理幾百份業(yè)務(wù),因此偶爾會(huì)遇到個(gè)別書(shū)寫(xiě)較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶,我們也會(huì)撥打電話過(guò)去重新確認(rèn)。

    3.數(shù)據(jù)錄入。

    每天下午,營(yíng)銷部主管就會(huì)統(tǒng)計(jì)各地代辦的售卡情況和業(yè)務(wù)辦理情況,然后發(fā)給我,我匯集成excel表格,保存?zhèn)浞荽蛴〕鰜?lái)并送給營(yíng)銷主管。

    在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)實(shí)在自己許多方面的不足,我是一個(gè)不善于交流的人,但在以后的生活和工作當(dāng)中,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不與人打交道。良好的溝通和交際能力成為了至關(guān)重要的因素。

    在大一個(gè)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程上,我們學(xué)過(guò)了office辦公軟件的應(yīng)用,但由于很時(shí)間不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜單鍵不知道在哪里,很多快捷鍵都記錯(cuò)了。致使我在開(kāi)始做報(bào)表的時(shí)候,白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。好在,后來(lái)漸漸的掌握了一些技巧,對(duì)office辦公軟件的應(yīng)用也得心應(yīng)手起來(lái)。

    所以說(shuō),知識(shí)只要學(xué)過(guò)了,總有起到作用的時(shí)候。

    通過(guò)在移動(dòng)近三個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)移動(dòng)公司的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí),使我積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導(dǎo),我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

    第一,營(yíng)銷員要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通常客戶都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶。

    第二:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在中國(guó)移動(dòng)有限公司的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。

    第三:真誠(chéng)待人。移動(dòng)的營(yíng)銷員的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕ā⑴d趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

    總之,參加這次大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西,雖然有時(shí)會(huì)比較忙,有點(diǎn)辛苦,但卻覺(jué)得很充實(shí)。能有機(jī)會(huì)走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)這樣的大公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇九

    在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年寒假利用十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)x分公司完成了寒假實(shí)習(xí)任務(wù)。

    中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司x省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi),郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。

    公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開(kāi)始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

    為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與x移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實(shí)習(xí)。

    在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

    企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的;支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。通過(guò)在x移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我意識(shí)到:

    企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。

    在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底,因?yàn)檫@是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)決定的。

    企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    crm管理系統(tǒng)所起的作用是實(shí)現(xiàn)前端互動(dòng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    從80年代中期開(kāi)始,為了降低成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterpriseresourceplanning)或與之名稱不同,但實(shí)質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動(dòng)化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對(duì)原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動(dòng),抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個(gè)人和團(tuán)體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時(shí),越來(lái)越感覺(jué)沒(méi)有信息技術(shù)支持的crm力不從心,crm系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

    因此x移動(dòng)將引入crm系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營(yíng)分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、etl、olap分析、靈活報(bào)表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)。建成后的系統(tǒng)將幫助x移動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤(rùn)價(jià)值、信用度、消費(fèi)行為和傾向、資費(fèi)水平、投訴記錄等的深入了解,對(duì)客戶群進(jìn)行分析分解,從而有針對(duì)性地提供不同的市場(chǎng)策略;并使x移動(dòng)可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,有針對(duì)性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時(shí)吸引新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,最終幫助x移動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運(yùn)營(yíng)商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠(chéng)度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。

    經(jīng)過(guò)x年上半年中國(guó)通信業(yè)的盤點(diǎn),業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國(guó)通信市場(chǎng)正在從有限競(jìng)爭(zhēng)走向完全競(jìng)爭(zhēng),從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng);從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量;從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢(shì)。因此,在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。crm系統(tǒng)受到了運(yùn)營(yíng)商的青睞,正是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。而中國(guó)移動(dòng)繼完成boss系統(tǒng)建設(shè),又大力投入crm建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。隨著最近中國(guó)電信業(yè)的重組,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母?jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商對(duì)crm解決方案的需求。

    x移動(dòng)大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是x移動(dòng)為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)多方論證,接見(jiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推出的全新服務(wù)。

    大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于internet的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)公司或政府部門的`領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對(duì)自己?jiǎn)T工進(jìn)行短消息群發(fā)和對(duì)個(gè)人單發(fā)的功能,并可以創(chuàng)建個(gè)人的電話簿實(shí)現(xiàn)日志定時(shí)發(fā)送。是公司(政府部門)領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,實(shí)時(shí)群呼,自動(dòng)發(fā)送,個(gè)人電話簿,日程電話簿,系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊。

    1)大客戶短信系統(tǒng)服務(wù)

    a)發(fā)送部分:

    分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。在實(shí)時(shí)發(fā)送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊,用戶可以自己填寫(xiě)信息接受方電話號(hào)碼,也可以從號(hào)碼簿和公司部門中選擇接受方電話號(hào)碼。在群發(fā)模塊,用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個(gè)部門或者多個(gè)部門。在自動(dòng)發(fā)送部分,用戶可以自己設(shè)定時(shí)間間隔或者發(fā)送的時(shí)間段,在用戶設(shè)定完成后,系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定,系統(tǒng)按時(shí)自動(dòng)發(fā)送短消息。

    b)個(gè)性化服務(wù)部分:

    可以編制一個(gè)辦公自動(dòng)化模塊,讓用戶可以自己設(shè)定個(gè)人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。

    20xx年,x移動(dòng)廣泛招募優(yōu)秀人才,組建了x省移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國(guó)移動(dòng)最早從事移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。機(jī)構(gòu)劃分為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個(gè)專業(yè)組,對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。x移動(dòng)在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、ip電話專線業(yè)務(wù)作為主攻方向,重點(diǎn)發(fā)展,帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把cmnet相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后,把專線業(yè)務(wù)作為主線業(yè)務(wù)同時(shí)捆綁和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù),如:短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)、整體營(yíng)銷,讓客戶在短時(shí)間內(nèi)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解,把中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)cmnet推向社會(huì)。經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的時(shí)間,共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶1260戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、x吉化集團(tuán)、長(zhǎng)春高新開(kāi)發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、x農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要客戶均已成為x移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務(wù)過(guò)程中,x移動(dòng)注重對(duì)客戶提供個(gè)性化、貼切化的服務(wù)。在對(duì)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)查后,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,實(shí)行了兩個(gè)代理的管理辦法,即通過(guò)建立發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)代理商建立營(yíng)銷渠道來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)客戶之間溝通,通過(guò)專業(yè)化周到的服務(wù)與客戶之間建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。通過(guò)發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專線技術(shù)維護(hù),同時(shí)為客戶局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議,并組織施工。x移動(dòng)與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。同時(shí)在代理商之間引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將代理商的利益與專線業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁,充分調(diào)動(dòng)了代理商的積極性,有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費(fèi)政策,很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。超級(jí)客戶服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度。

    超級(jí)客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級(jí)客戶服務(wù)就是在客戶認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時(shí)候,而超級(jí)客戶服務(wù)卻剛剛開(kāi)始,即根據(jù)客戶的特點(diǎn)提供更多的附加業(yè)務(wù),搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動(dòng)數(shù)據(jù)專線后,針對(duì)客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求,為其提供虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管服務(wù),同時(shí)適時(shí)組織客戶培訓(xùn)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),一方面加強(qiáng)了客戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。為使用戶感到超值享受,x移動(dòng)對(duì)所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動(dòng)任何業(yè)務(wù),都不分時(shí)間及地點(diǎn)的限制,全權(quán)代理。并為其提供短信會(huì)議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶提供更好的服務(wù),對(duì)x移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版,使網(wǎng)站各欄目的實(shí)用性更貼近用戶的需要……這些超級(jí)客戶服務(wù)的實(shí)施,讓用戶真正感覺(jué)到自身的重要性及中國(guó)移動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造的真正價(jià)值。

    為迎合用戶不斷需求個(gè)性化服務(wù)的消費(fèi)心理,x移動(dòng)注重?cái)?shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣工作。隨著夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)迅速推廣,用戶對(duì)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求也逐步提高。為更好地適應(yīng)用戶對(duì)短信業(yè)務(wù)的需求,充分利用現(xiàn)有短信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)資源,x移動(dòng)對(duì)基于短信平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合工作。

    信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的整合。原有的168信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)只有股票、航班、電視節(jié)目和英漢詞典等幾項(xiàng)基本功能,功能比較單一,增加新業(yè)務(wù)的難度較大。針對(duì)這一情況,x移動(dòng)提出了新的信息點(diǎn)播平臺(tái)改造方案,與廠商及工程部門確定了技術(shù)方案,在新平臺(tái)上增加了天氣預(yù)報(bào)、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語(yǔ)、黃歷、新聞、體育、足球?qū)凇⒂耙暯榻B、生活常識(shí)、電視節(jié)目、每日一詞、違章查詢等新的業(yè)務(wù)功能。對(duì)原來(lái)的點(diǎn)播指南進(jìn)行整改,更加方便地幫助用戶使用信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)。在開(kāi)發(fā)信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的同時(shí),充分考慮到用戶長(zhǎng)期使用該業(yè)務(wù)的需求和定制業(yè)務(wù)的需要,在短信點(diǎn)播中大部分業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)了定制功能。

    開(kāi)展1259數(shù)字點(diǎn)播業(yè)務(wù)。針對(duì)部分用戶在手機(jī)上進(jìn)行短信操作不熟練的情況,與sp合作開(kāi)發(fā)了數(shù)字點(diǎn)播平臺(tái),用戶可以不用編輯短消息,直接撥打特定的號(hào)碼,來(lái)獲得短消息。數(shù)字點(diǎn)播是一種新的信息點(diǎn)播方式,操作快捷,非常適用于電視競(jìng)猜等節(jié)目。基于此,與電視臺(tái)及sp緊密合作,共同策劃了新的參與性節(jié)目,增加短信流量,提升了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)知名度。

    對(duì)定制類業(yè)務(wù)進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音定制。傳統(tǒng)的定制類業(yè)務(wù),就是用戶登錄網(wǎng)站,定制喜歡的內(nèi)容。以后每到預(yù)定的時(shí)間都收到來(lái)自該網(wǎng)站的信息內(nèi)容。由于x省上網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶的交集并不是非常大,很多人知道移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的概念,但苦于并沒(méi)有上過(guò)網(wǎng)。針對(duì)這些移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)定制業(yè)務(wù)范圍外的用戶,與sp合作,推出手機(jī)雜志服務(wù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題:用戶撥打1258由話務(wù)員代為定制信息,很好地促進(jìn)了夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)在普通用戶中的使用。強(qiáng)調(diào)宣傳方略帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不理想的x省,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)講還是一個(gè)新鮮的事物,因此如何在短時(shí)間內(nèi)使更多的人了解移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是首要的工作。x移動(dòng)借助5·17電信日開(kāi)展了主題為互聯(lián)網(wǎng)--挑戰(zhàn)、機(jī)遇與前景的新聞發(fā)布會(huì)。對(duì)stk業(yè)務(wù)便利卡中的部分夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行了宣傳,通過(guò)媒體擴(kuò)大了影響。組織移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)高校行活動(dòng)。年輕人市場(chǎng)是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群體,也是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)切入點(diǎn)。針對(duì)x省大專院校較多的特點(diǎn),x移動(dòng)適時(shí)開(kāi)展了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)高校行系列活動(dòng)。包括移動(dòng)互聯(lián)展示會(huì)、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒁苿?dòng)夢(mèng)網(wǎng)迎新生文藝晚會(huì)、業(yè)務(wù)創(chuàng)意活動(dòng)、夢(mèng)網(wǎng)迎新生校園租機(jī)活動(dòng)等,為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從校園走向社會(huì)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。開(kāi)展短信風(fēng)暴活動(dòng)。目前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用方式分為兩種:一種是通過(guò)wap方式,一種是通過(guò)短信方式。wap方式由于終端、服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)、速度的問(wèn)題而發(fā)展緩慢,短信方式則成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式。針對(duì)這種情況,x移動(dòng)借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展了短信風(fēng)暴活動(dòng)。短信風(fēng)暴采取發(fā)短信贈(zèng)話費(fèi)的形式,極大地激發(fā)了移動(dòng)用戶發(fā)短信的熱情。短信風(fēng)暴活動(dòng)開(kāi)展后,僅兩個(gè)月的時(shí)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量就超過(guò)了3000萬(wàn)條。

    建立移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)俱樂(lè)部,吸引更多的年輕用戶。一年來(lái)中國(guó)移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得了迅速的發(fā)展,短信量和夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)點(diǎn)播量與日俱增。年輕人市場(chǎng)是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群體,也是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)切入點(diǎn)。因此x移動(dòng)成立了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)俱樂(lè)部,通過(guò)建立積分制度,使夢(mèng)網(wǎng)用戶獲得更多的優(yōu)惠政策,并推動(dòng)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展。加強(qiáng)合作的戰(zhàn)略促進(jìn)了發(fā)展x移動(dòng)在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程中,注意加強(qiáng)對(duì)gps業(yè)務(wù)合作商的管理,大力促進(jìn)移動(dòng)gps業(yè)務(wù)開(kāi)展。目前x有x森泰克公司、深圳巨兆公司、x省銘創(chuàng)公司、北京青鳥(niǎo)天目公司、一汽啟明公司等五家gps運(yùn)營(yíng)商與x移動(dòng)數(shù)據(jù)公司簽訂了合作協(xié)議。在短信設(shè)備擴(kuò)容后,根據(jù)實(shí)際情況重新規(guī)范了對(duì)gps運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另外,為了減輕短信設(shè)備的負(fù)荷及更好地促進(jìn)其業(yè)務(wù)開(kāi)展,允許業(yè)務(wù)量比較大的gps業(yè)務(wù)合作商自建短信中心專門用于開(kāi)展移動(dòng)gps業(yè)務(wù),這樣大大促進(jìn)了合作商的業(yè)務(wù)開(kāi)展。截止到去年底,x移動(dòng)gps業(yè)務(wù)用戶已發(fā)展了1165戶。通過(guò)對(duì)這一系列基于短信平臺(tái)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合工作,x移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,并與三十多家sp開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作,推出了近百種應(yīng)用,出色地完成了百家sp千種服務(wù)活動(dòng),為用戶提供了豐富的短信應(yīng)用。提高承載能力,加強(qiáng)維護(hù)保證了可持續(xù)發(fā)展.市場(chǎng)是龍頭,維護(hù)是基礎(chǔ),維護(hù)工作的重要性不言而喻。x移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、cmnet骨干網(wǎng)、cmnet省網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)工作,日常的維護(hù)工作比較繁重。為更好地完成維護(hù)工作,從加強(qiáng)管理工作入手,制訂詳細(xì)的規(guī)章制度及維護(hù)流程、嚴(yán)格的檢查考核辦法,同時(shí)配備必要的維護(hù)測(cè)試手段,使工作效率顯著提高。通過(guò)廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,全面提高了維護(hù)人員的素質(zhì),也充分發(fā)揮了維護(hù)人員的技術(shù)水平,保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

    在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會(huì),用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會(huì)日益增多。同時(shí),來(lái)自市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)越來(lái)越大。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭,只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系,來(lái)鞏固和發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng),利用更加靈活的機(jī)制,以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開(kāi)創(chuàng)理想新紀(jì)元。中國(guó)移動(dòng)gprs業(yè)務(wù)開(kāi)通后,除了讓用戶享受其所有功能外,x移動(dòng)還將在gprs業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對(duì)經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有g(shù)prs使用需求的用戶組織有關(guān)gprs的培訓(xùn)、宣傳,擴(kuò)大手機(jī)加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用,增加移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十

    “沒(méi)有總結(jié),就沒(méi)有收獲,更別說(shuō)進(jìn)步了……”這話是對(duì)我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。

    正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)組,有的到了營(yíng)銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō),通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來(lái)講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來(lái),我才知道,網(wǎng)絡(luò)組是市公司下的,而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。

    進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺(jué)得公司考慮的非常。本文。由方的周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣,在客戶組里,我覺(jué)得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。

    與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開(kāi)始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況的并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開(kāi)戶,并辦。存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。

    與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對(duì)面交流,二是通過(guò)電話。和客戶面對(duì)面交流主要是通過(guò)“上門服務(wù)”,推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過(guò)程中,我們遇到了各種人,有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的,也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合。的建議。當(dāng)然,這些我覺(jué)得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺(jué)最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)。到建行辦。事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見(jiàn)客戶,加之又不熟悉對(duì)方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說(shuō)。可后來(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動(dòng)電話突然不能接通。當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問(wèn)。可我們對(duì)此也是莫名其妙,因此只能揣測(cè),可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過(guò),因?yàn)樾睦锓恐环N叫。體榮譽(yù)感的東西。

    而打電話,對(duì)我來(lái)說(shuō)真是有些困難,因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機(jī)會(huì),應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過(guò)程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細(xì)聆聽(tīng)的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺(jué)得,我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿信任、向上和快樂(lè)。

    在廣元移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷售電話卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。短暫的一個(gè)月,我覺(jué)得自己收獲了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十一

    20xx年xx月廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司業(yè)務(wù)推廣部來(lái)我院招聘,通過(guò)嚴(yán)格的筆試及面試,我有幸被公司選重。到崗之后,我們首先進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識(shí)的封閉式培訓(xùn)。隨著oppo智能手機(jī)在武漢市場(chǎng)的全面上市,我們剛剛組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就被派駐到了武漢,實(shí)施oppo智能手機(jī)的推廣活動(dòng)!在武漢的這三個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很辛苦。

    每天站柜推廣xx個(gè)小時(shí),讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的會(huì)議及培訓(xùn)更是讓我感覺(jué)身心具備!但是對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一種很大的收獲,因?yàn)檫@里提供了一個(gè)讓我成長(zhǎng)的平臺(tái),每天的培訓(xùn)讓我的知識(shí)變得更加豐富,每天的實(shí)踐讓我的內(nèi)涵精神也越來(lái)越來(lái)飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機(jī)突擊的三個(gè)月,我們的團(tuán)隊(duì)使整個(gè)武漢市oppo智能機(jī)所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。當(dāng)時(shí)我個(gè)人的考核分也是整個(gè)突擊隊(duì)的第三名,分?jǐn)?shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場(chǎng)低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場(chǎng)的責(zé)任,現(xiàn)在我和幾個(gè)兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過(guò)得很充實(shí)。更重要的是他能讓我看到方向和前進(jìn)的希望!

    在武漢的這3個(gè)月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個(gè)月的武漢智能機(jī)破冰突擊行動(dòng),讓我受益匪淺,無(wú)論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個(gè)人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升! 在武漢的這些日子里,我深深的體會(huì)到在職場(chǎng)生涯中要時(shí)刻把握好自己的道路,把握好每一個(gè)機(jī)會(huì),不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時(shí)刻做好迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備,因?yàn)闄C(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),改掉自己的缺點(diǎn)!還有就是能夠及時(shí)去總結(jié)自己,抹掉自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時(shí)候,不驕傲!

    總結(jié)賣得好的原因,買的不好的時(shí)候,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機(jī)市場(chǎng)上發(fā)揮自己最大的能量,就是回饋公司最好的回報(bào)。 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的凝聚力!所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)就少不了凝聚力的建設(shè)!一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)帶給我們很多有形和無(wú)形的資產(chǎn),會(huì)讓我們終生受益;而這需要我們時(shí)刻用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和共同愿景來(lái)審視自我,自覺(jué)將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),相互信任,坦誠(chéng)溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見(jiàn),協(xié)同工作,達(dá)成我們的共同目標(biāo)。特別是我們這次的武漢智能機(jī)突擊隊(duì)是一個(gè)很好的反映,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),協(xié)作合心,團(tuán)結(jié)一致,就是把武漢的智能手機(jī)的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!

    特別是在銷售這個(gè)行業(yè),一個(gè)人的力量是很有限的,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力對(duì)于銷量起著重要的作用!一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機(jī)情況不一樣!所有的經(jīng)驗(yàn),技巧都會(huì)不同,如果我們每個(gè)人都能分享,都能學(xué)習(xí)別人,那就每個(gè)人都有很多種經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們促銷有很大的效應(yīng)!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標(biāo)是鍛煉自己的能力,在這個(gè)平臺(tái)上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時(shí)間談?wù)剤F(tuán)隊(duì)的建設(shè),了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設(shè)的方案,總結(jié)出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力; 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)力量!

    在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是不可或缺的一個(gè)整體,每個(gè)人都必須自己把自己看的很重要,同時(shí)相信你隊(duì)友,只有這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能取得勝利。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量! 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我明白了一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)是這個(gè)人所創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報(bào),但是你沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有回報(bào)的。現(xiàn)在市場(chǎng)的就業(yè)形勢(shì)依然很嚴(yán)峻,要找到一份工作雖說(shuō)比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較難的!

    作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定要抱著認(rèn)真,激情,自信,實(shí)事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)知識(shí),提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學(xué)習(xí)資源,豐富了我的閱歷知識(shí),讓我找到自己的優(yōu)缺點(diǎn),并能指導(dǎo)我發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn)!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好!并指明了我未來(lái)的發(fā)展方向!讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立學(xué)習(xí),讓我能夠更快的熟悉社會(huì),適應(yīng)社會(huì)!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十二

    轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)已經(jīng)多半年,從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,總結(jié)寫(xiě)的不多,還是有一些,每次執(zhí)筆之前總是思量再三,不論從連接詞還是成語(yǔ),都想達(dá)到一個(gè)比較理想的效果。但無(wú)奈寫(xiě)作方面一直都是一個(gè)弱點(diǎn),希望能通過(guò)練習(xí)得到強(qiáng)化與升華。

    現(xiàn)將所寫(xiě)幾篇總結(jié)共享,但愿能給有此需要的同僚提供參考,相互交流。

    一、營(yíng)業(yè)廳總結(jié)

    經(jīng)過(guò)10天的集中培訓(xùn),在深入了解河北移動(dòng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及基本業(yè)務(wù)后,我開(kāi)始了在邢臺(tái)市區(qū)的形象廳——新橋西營(yíng)業(yè)廳為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)之旅。在領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位營(yíng)業(yè)員的悉心的幫助,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的職責(zé)和業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。

    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳既是移動(dòng)通信流通網(wǎng)絡(luò)中的建筑實(shí)體形式,更是移動(dòng)塑造企業(yè)形象的直接窗口,有著非常重要的作用。新橋西營(yíng)業(yè)廳設(shè)有全球通vip貴賓服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理臺(tái)席、咨詢臺(tái)、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等。可以辦理入網(wǎng)、手機(jī)繳費(fèi)、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)、綜合業(yè)務(wù)、投訴受理等多項(xiàng)業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供各種綜合性、實(shí)效性的服務(wù)。

    在深入學(xué)習(xí)了全球通、神州行和動(dòng)感地帶各個(gè)品牌的詳細(xì)資費(fèi)以及營(yíng)業(yè)廳正在開(kāi)展的最新活動(dòng)后,我開(kāi)始走上臺(tái)席,在師傅的指導(dǎo)下,辦理一些基本業(yè)務(wù)。學(xué)會(huì)了“站立式服務(wù)”及“主動(dòng)式服務(wù)”等基本禮儀,本著主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,為顧客著想的基本原則,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待,靠細(xì)致的工作贏得客戶信賴。同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。

    在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多。除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面都有很高的要求。在老員工的幫助下,我在辦理基本業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。

    新橋西營(yíng)業(yè)廳硬件設(shè)備完善。營(yíng)業(yè)員著裝整齊,服務(wù)熱情;在工作中都嚴(yán)格要求,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高,愛(ài)崗敬業(yè),有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;他們真誠(chéng)相對(duì)、互相關(guān)心、共同努力、團(tuán)結(jié)一致,為顧客提供更好的服務(wù)。

    個(gè)人覺(jué)得在為代理商辦理業(yè)務(wù)方面還存在一些小問(wèn)題。由于營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)叫號(hào)服務(wù)的制度,一般辦理業(yè)務(wù)的顧客都能按號(hào)辦理,一些代理商在辦理過(guò)戶、開(kāi)號(hào)、空中充值等業(yè)務(wù)時(shí)從不排號(hào),直接到臺(tái)席辦理,如果讓其排號(hào)不予以辦理他們還惡語(yǔ)相向。另外,還會(huì)出現(xiàn)代理商插隊(duì)而后面已經(jīng)排號(hào)的顧客不滿,為此要投訴營(yíng)業(yè)員的事情。個(gè)人建議明文規(guī)定代理商和顧客一視同仁,統(tǒng)一排號(hào)辦理,避免出現(xiàn)上述情況。

    另外,營(yíng)業(yè)廳9個(gè)臺(tái)席只有一個(gè)復(fù)印機(jī)正常工作,由于基本每個(gè)業(yè)務(wù)都需要身份證復(fù)印件,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常走很遠(yuǎn)去復(fù)印證件,在顧客多的情況下,還出現(xiàn)復(fù)印扎堆現(xiàn)象,增加了客戶等待時(shí)間,降低了業(yè)務(wù)辦理速度。手機(jī)加油站只有兩個(gè)萬(wàn)能充可用,線充出現(xiàn)故障,給顧客帶來(lái)不便。個(gè)人建議定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳的硬件設(shè)備進(jìn)行維修,以保障營(yíng)業(yè)廳工作的正常有序進(jìn)行。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十三

    進(jìn)入移動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,回頭看看,這段時(shí)間里,自己很大的`精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上,逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:

    以前在學(xué)校大部分的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠(chéng)也很簡(jiǎn)單,偶爾還會(huì)照顧我。現(xiàn)在我整天面對(duì)的人群是形形色色、五花八門的。其中,有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少,最要命的是他們說(shuō)的話我都聽(tīng)不懂,很是郁悶!

    現(xiàn)在的節(jié)奏比原來(lái)快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!

    原來(lái)是管學(xué)生,怎么會(huì)有所謂的服務(wù)意識(shí)呢?!現(xiàn)在在營(yíng)業(yè)廳,客戶的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!

    原來(lái)在學(xué)校,只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒(méi)有我”。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),如果沒(méi)有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),是很難做得很好的!

    相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒(méi)有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!

    領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理,我不想去!還是在營(yíng)業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己,做到真正的不可替代!當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候我會(huì)馬上走人!

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十四

    時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)迎來(lái)嶄新的20xx年,驀然回首,在業(yè)務(wù)支撐中心實(shí)習(xí)已將滿三個(gè)月。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)和不懈努力下,已熟悉中心各科室的基本職能,對(duì)業(yè)務(wù)支撐中心有了更進(jìn)一步的了解。

    實(shí)習(xí)之初,各科室負(fù)責(zé)人給我們?cè)敿?xì)的講解了各科室的主要職責(zé)、日常工作、工作方法以及工作所需基礎(chǔ)知識(shí),使我們對(duì)業(yè)務(wù)支撐中心有了初步的了解。下面分科室對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的工作進(jìn)行概括總結(jié):

    實(shí)習(xí)期間,正值清查資產(chǎn),跟隨設(shè)備室員工到隆堯縣各營(yíng)業(yè)廳清查打印機(jī)、電腦、選號(hào)機(jī)和交費(fèi)機(jī)等固定資產(chǎn),并做詳細(xì)記錄。結(jié)束以后,感觸頗深,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是“協(xié)調(diào)”,協(xié)調(diào)的好壞與否,直接關(guān)系到工作效率以及工作進(jìn)展。

    學(xué)了各項(xiàng)基本業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上,以139郵箱為對(duì)象,深入研究其業(yè)務(wù)描述、優(yōu)缺點(diǎn)以及限制139郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展的諸多因素,總結(jié)了一些推廣139郵箱業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方法。鍛煉了自己的分析策劃能力。

    稽核所需數(shù)據(jù)以及各部門所需數(shù)據(jù)都由經(jīng)分室出具,為提高自身的綜合素質(zhì),準(zhǔn)備抽出時(shí)間深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。

    實(shí)習(xí)期間,接觸最多的工作就是稽核。在劉師傅和豆師傅的指導(dǎo)下,對(duì)稽核工作有了深入的了解。同時(shí)參與了近期市場(chǎng)部開(kāi)展的多項(xiàng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)稽核。具體工作內(nèi)容有:

    1)、每天都重點(diǎn)關(guān)注回退、退預(yù)交款、減免和退費(fèi)等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)與劉師傅溝通。真正起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用。

    2)、及時(shí)對(duì)近期開(kāi)展的十年感恩活動(dòng)、集團(tuán)存贈(zèng)活動(dòng)和企業(yè)郵箱活動(dòng)等開(kāi)展情況進(jìn)行稽核,從中學(xué)到了不少針對(duì)不同情況的處理方法,增加了工作經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。

    3)、協(xié)助劉師傅完成市內(nèi)營(yíng)銷中心20xx年1月-20xx年11月減免預(yù)交業(yè)務(wù)和退費(fèi)業(yè)務(wù)的逐筆、全面核查。給出相應(yīng)的稽核報(bào)告。在核查業(yè)務(wù)和撰寫(xiě)稽核報(bào)告的過(guò)程當(dāng)中掌握了一些提高工作效率和公文寫(xiě)作的方法,自身素質(zhì)有了一定的提高。當(dāng)然,這只是個(gè)小小的進(jìn)步,還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力。

    4)、針對(duì)市內(nèi)營(yíng)銷中心20xx年1月-20xx年11月的收費(fèi)回退、結(jié)清賬號(hào)、提取發(fā)票、重打發(fā)票和贈(zèng)品支取登記表情況的專項(xiàng)稽核,多次與劉師傅探討稽核方法以期提高稽核效率,按時(shí)完成稽核任務(wù)。

    從這段時(shí)間的工作內(nèi)容看,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有很大進(jìn)步,技術(shù)方面上沒(méi)有太多進(jìn)展。這與自己所預(yù)想的業(yè)務(wù)和技術(shù)并重,在工作中創(chuàng)新有一定差距。而現(xiàn)在,對(duì)任何一個(gè)部門來(lái)說(shuō),沒(méi)有創(chuàng)新就意味著停滯與淘汰,對(duì)個(gè)人而言更是這樣。因此,在以后的工作中繼續(xù)秉承“在工作中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高”的基本理念,再接再厲,做好本職工作的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),爭(zhēng)取有所突破,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十五

    通過(guò)參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)及校園銷售計(jì)劃對(duì)移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷售計(jì)劃儲(chǔ)備人才。

    1.2實(shí)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容

    參與中國(guó)移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。前期對(duì)學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓(xùn),后期根據(jù)個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或跟隨區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。

    1.3實(shí)習(xí)效果與評(píng)估

    總的來(lái)說(shuō)此次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并且通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識(shí),當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)總結(jié)與審視,都得到了很大的改善,自身得以提高。此次實(shí)習(xí)使我對(duì)于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)業(yè)廳的工作流程有了大致的了解,也提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題的全局觀和理性思考的能力。

    在移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)挖到的3桶金

    責(zé)任心 責(zé)任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度,只有責(zé)任心的人才能在其工作中盡心盡力,對(duì)其任務(wù)的達(dá)成全力以赴。對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō)他會(huì)千方百計(jì)努力去完成實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展,而對(duì)于一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人則會(huì)得過(guò)且過(guò),過(guò)一天算一天,最終將自己的命運(yùn)斷送在自己手中,正如足球行業(yè)中的一句話所說(shuō)“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習(xí)生身上則是:責(zé)任決定態(tài)度,態(tài)度決定一切。

    思 考 學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì),思考是需要走出單純的知識(shí)記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。當(dāng)我們?cè)谧鲆患虑榍啊⒆鲋泻妥龊蠖家伎迹銮八伎际歉鶕?jù)以為或者別人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行行為方式的取舍的過(guò)程,需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的;做的過(guò)程中思 考是及時(shí)根據(jù)具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑;做后思考是一個(gè)總結(jié)的過(guò)程,學(xué)會(huì)總結(jié)在以后遇到同樣或者類似情況時(shí)在能得心應(yīng)手。

    團(tuán) 隊(duì) 在這個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì),再也沒(méi)有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相 互支持的人。 對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo),就是所謂的要志同道合。 學(xué)會(huì)整合各種優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情,如何充當(dāng)機(jī)器的螺絲釘就顯得很緊要了,通過(guò)團(tuán)凝聚所有成員的向心力,使 1+12成立。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)中我們更加應(yīng)該注意尊重與信任,并且鼓勵(lì)與支持個(gè)人發(fā)展,這樣才能真正建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。

    移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財(cái)富,是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對(duì)我不無(wú)裨益。

    在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(專業(yè)16篇)篇十六

    經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.

    這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.

    第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.

    我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率.就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活.剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).

    第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).

    在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.

    第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.

    第四:要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.

    在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.

    同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門考核,專門的人員會(huì)到每個(gè)辦公室,然后一對(duì)一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問(wèn)辦公人員:我的xx資費(fèi)除了問(wèn)題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問(wèn)題,實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題.一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的.

    也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn),這里就不一一列舉出來(lái)了.此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的.雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的社會(huì)生涯才剛剛開(kāi)始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。

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    活動(dòng)方案還可以起到預(yù)防和解決問(wèn)題的作用,通過(guò)提前思考和準(zhǔn)備,避免活動(dòng)中出現(xiàn)的各種困難和挑戰(zhàn)。下面是一些優(yōu)秀的活動(dòng)方案的參考,希望能夠給大家的活動(dòng)策劃提供一些思路
    讀后感是讀者在閱讀一本書(shū)籍或文章之后,根據(jù)自己的理解和感受寫(xiě)下來(lái)的一種書(shū)面反饋。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些精選讀后感范文,希望可以給大家在寫(xiě)作方面提供一些靈感。
    公司的運(yùn)作通常需要一定的資源,包括資金、人力和物資等。以下是一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施案例,為大家展示企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。:公司全體人員(不可缺席)。:簡(jiǎn)介(聚餐、
    優(yōu)秀的作文是一個(gè)人對(duì)于某一主題有深度思考和獨(dú)特見(jiàn)解后所寫(xiě)的一篇文章,它能夠給讀者留下深刻的印象。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀作文范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí),快來(lái)看看吧
    讀后感是一個(gè)對(duì)于所讀內(nèi)容深度思考的過(guò)程,通過(guò)寫(xiě)讀后感,我們可以將自己的思考和感受更好地表達(dá)出來(lái)。這是一些讀者自發(fā)分享的讀后感,他們通過(guò)自己的文字,表達(dá)了對(duì)書(shū)籍的
    讀后感是對(duì)書(shū)籍的回應(yīng)和思考,也是培養(yǎng)個(gè)人閱讀習(xí)慣和興趣的重要方式之一。在下面的范文中,我們可以看到不同作者對(duì)同一本書(shū)的不同讀后感和反思。可能是蔣一輪吧,因?yàn)樗?/div>
    讀后感是根據(jù)個(gè)人的感受和理解,通過(guò)寫(xiě)作來(lái)記錄和表達(dá)對(duì)一本書(shū)籍或一篇文章的思考和評(píng)價(jià)。以下是來(lái)自不同讀者的讀后感分享,結(jié)合了自身的思考與體驗(yàn),或許能與你產(chǎn)生共鳴。
    寫(xiě)作是一種鍛煉思維的方式,通過(guò)寫(xiě)一篇優(yōu)秀的作文來(lái)提升自己吧。以下是一些獲獎(jiǎng)作文的片段,希望能給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的啟發(fā)。其實(shí)小小的文具盒也是一個(gè)溫馨、和諧的家,不
    閱讀一本好書(shū)后,寫(xiě)一篇讀后感可以幫助我們更深入地理解和吸收書(shū)中的思想和觀點(diǎn)。小編從不同類型的書(shū)籍中挑選了一些精彩的讀后感供大家閱讀,希望能夠給大家?guī)?lái)一些思考和
    通過(guò)活動(dòng)總結(jié),我們可以對(duì)活動(dòng)的成果、收獲和不足進(jìn)行概括和總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀活動(dòng)總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。每年6月都開(kāi)展安全生產(chǎn)月,使之經(jīng)常化
    小學(xué)生寫(xiě)讀后感可以促進(jìn)他們對(duì)所讀書(shū)籍的思考、總結(jié)和歸納能力的培養(yǎng)。小編精選了一些小學(xué)生讀后感范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和借鑒。這幾天,我讀了一本叫《
    在撰寫(xiě)月工作總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn)和參考優(yōu)秀的范文,以提升自己的寫(xiě)作水平。以下是一些經(jīng)過(guò)精心整理的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間
    通過(guò)寫(xiě)讀后感,我們可以分享自己的思考與感受,與他人進(jìn)行交流和探討。以下是一些經(jīng)典的讀后感范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和反思。讀楊絳的《我們仨》,真的是一種享
    學(xué)期計(jì)劃是指在學(xué)期開(kāi)始之前,制定學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排的一份計(jì)劃。小編為大家收集了一些成功學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)期計(jì)劃的技巧,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    幼兒園工作總結(jié)應(yīng)該真實(shí)客觀地記錄工作中的成績(jī)、困難和不足,不掩蓋任何問(wèn)題。現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)瀏覽一下幼兒園工作總結(jié)的范文,看看別人是如何總結(jié)的。太陽(yáng)一次次的升起
    讀后感是對(duì)所讀作品的思考和感受的一種整合和呈現(xiàn),它能夠幫助我們更好地理解和欣賞文學(xué)作品。下面是一些讀者對(duì)不同作品的讀后感,值得我們共同欣賞與思考。今天,我看完了
    撰寫(xiě)自查報(bào)告能夠讓我們更加客觀地看待自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后的發(fā)展鋪平道路。下面是幾篇優(yōu)秀自查報(bào)告的摘錄,希望能給大家提供一些思路和靈感。×××××××是20x
    優(yōu)秀作文展現(xiàn)了作者的思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,是學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要標(biāo)志。鑒于大家對(duì)寫(xiě)作優(yōu)秀作文的需求,小編為大家整理了一些優(yōu)秀范文供大家參考。假如生活欺騙了你,不要悲
    優(yōu)秀作文應(yīng)該具備邏輯嚴(yán)密、觀點(diǎn)明確和語(yǔ)言優(yōu)美的特點(diǎn)。下面是一些經(jīng)典作家的作品選段,一起來(lái)領(lǐng)略其中的魅力和智慧。由于人類不保護(hù)環(huán)境,不加區(qū)別地排放工業(yè)廢水,這種煙
    范文可以激發(fā)我們的靈感,幫助我們更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。以下是一些備受贊譽(yù)的范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作提供一些參考和借鑒。尊敬的家長(zhǎng):您好!隨著天氣逐漸
    作文是我們語(yǔ)文學(xué)習(xí)中非常重要的一部分,每個(gè)人都希望能夠?qū)懗鰞?yōu)秀的作文。小編整理了一些優(yōu)秀作文的范文供大家參考,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。我最愛(ài)我故鄉(xiāng)的花園,那
    優(yōu)秀的作文應(yīng)當(dāng)注意字?jǐn)?shù)的控制,既不能過(guò)長(zhǎng)也不能過(guò)短。需要寫(xiě)一篇優(yōu)秀作文時(shí),可以多讀一些范文,以獲取一些寫(xiě)作上的啟發(fā)和靈感。若說(shuō)風(fēng)令人清爽,雨令人消魂,月令人纏綿
    一個(gè)好的策劃方案可以為工作的順利進(jìn)行提供保障和指導(dǎo)。以下策劃方案范文中的實(shí)例可以幫助我們更好地理解策劃方案的實(shí)際應(yīng)用。為了營(yíng)造尊醫(yī)、重醫(yī)的社會(huì)氛圍,維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍
    優(yōu)秀作文不僅能夠表達(dá)出我們的思想和觀點(diǎn),還能夠給讀者留下深刻的印象。每篇范文都經(jīng)過(guò)精心編輯和潤(rùn)色,結(jié)構(gòu)合理、語(yǔ)言優(yōu)美,堪稱經(jīng)典之作。人活一世總會(huì)遇到挫折、疾病和
    優(yōu)秀作文通常具有內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)獨(dú)到、結(jié)構(gòu)合理、語(yǔ)言得體等特點(diǎn)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。影片《穿普拉達(dá)的女王》是根據(jù)勞倫·魏
    優(yōu)秀的作文應(yīng)當(dāng)注意字?jǐn)?shù)的控制,既不能過(guò)長(zhǎng)也不能過(guò)短。在這里,小編為大家推薦了一些優(yōu)秀作文的閱讀材料,供大家參考和借鑒。不知不覺(jué)中,暑假過(guò)去一大半了,自己還完全沒(méi)
    優(yōu)秀作文是才情的流露,每一個(gè)字句都展現(xiàn)了作者獨(dú)特的審美和才華。優(yōu)秀作文是一種對(duì)學(xué)生思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的考驗(yàn),寫(xiě)一篇優(yōu)秀的作文是每個(gè)學(xué)生的目標(biāo)。如何寫(xiě)一篇較為
    策劃書(shū)的撰寫(xiě)需要全面了解和評(píng)估活動(dòng)或計(jì)劃的目標(biāo)、目的和可行性,以確保其成功實(shí)施。閱讀策劃書(shū)范文可以幫助我們更好地了解行業(yè)和市場(chǎng),以便制定更有針對(duì)性的計(jì)劃。
    優(yōu)秀作文具有一定的思想深度和藝術(shù)價(jià)值,值得細(xì)細(xì)品味。下面是一些優(yōu)秀作文的示例,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。夏公公走了,秋姑娘邁著輕盈的腳步慢慢地走來(lái)了,整個(gè)
    優(yōu)秀作文以清新獨(dú)特的文風(fēng)和抒情的筆調(diào)給人留下深刻的印象。在下面這些優(yōu)秀作文中,你可以找到各種不同題材和不同風(fēng)格的作品。今年暑假,我有幸來(lái)到加拿大,自然就去了周末
    學(xué)好英語(yǔ)可以提高我們的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和邏輯思維能力。接下來(lái),我們將分享一些成功的英語(yǔ)學(xué)習(xí)總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。語(yǔ)言是社會(huì)交際工具,與社會(huì)文化
    優(yōu)秀作文是用文字凝固的思維,給人以啟迪,讓人受益無(wú)窮。這些優(yōu)秀作文范文讓人感受到文字的魅力和作者的才華,不妨一讀。"時(shí)光飛逝,日月如梭。"轉(zhuǎn)眼間,我從幾歲變成了
    開(kāi)學(xué)典禮的氛圍熱烈,為學(xué)生們新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活注入了動(dòng)力。接下來(lái)是一份開(kāi)學(xué)典禮的流程安排和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助。尊敬的各位家長(zhǎng),敬愛(ài)的老師、可愛(ài)的小朋友們
    策劃方案是在工作或項(xiàng)目開(kāi)展前對(duì)目標(biāo)、方法和計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃的書(shū)面材料。如果你正在制定一個(gè)策劃方案,那么以下的范文可能會(huì)給你一些啟發(fā)和幫助。尊老愛(ài)幼一直以來(lái)是我們
    試用期總結(jié)是對(duì)員工在試用期內(nèi)的工作能力和適應(yīng)能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的重要手段。這是一篇獨(dú)具特色的試用期總結(jié)范文,圍繞員工的工作情況和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了細(xì)致的分析和評(píng)價(jià),為
    學(xué)校是教師的工作崗位,教師在這里發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和教育經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生成才。想知道如何寫(xiě)一篇獨(dú)特而有意義的學(xué)校總結(jié)嗎?不妨看看以下的學(xué)校總結(jié)范文。為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校食品
    教案模板是教師教學(xué)的基礎(chǔ)和保障,具有重要的實(shí)踐意義。接下來(lái)是一些經(jīng)典的教案模板示范,希望對(duì)教師們備課有所幫助。好的課文內(nèi)容使學(xué)生百讀不厭,心花怒放,同時(shí)也能開(kāi)啟
    實(shí)踐報(bào)告的撰寫(xiě)不僅要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的描述,還要注重對(duì)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題和解決方法的分析和總結(jié)。接下來(lái)將為大家分享一些優(yōu)秀的實(shí)踐報(bào)告樣本,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
    優(yōu)秀作文是在寫(xiě)作過(guò)程中充分展現(xiàn)思想、情感和藝術(shù)表現(xiàn)力的文學(xué)作品。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典作文范例,歡迎大家一起學(xué)習(xí)和欣賞。等待,是世間最卑微的詞。在我半歲
    范本對(duì)于提高寫(xiě)作水平非常有幫助,它可以讓我們更好地理解并掌握各種寫(xiě)作技巧。下面是小編為大家精選的范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作指導(dǎo)。春風(fēng)化雨,洗刷你心中的陰霾
    一篇優(yōu)秀的作文需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、廣博的閱讀和深入的思考,才能有深度和內(nèi)涵。我們一起來(lái)欣賞一下這些優(yōu)秀作文范文吧,相信它們會(huì)給我們寫(xiě)作帶來(lái)一些啟發(fā)和提高。
    優(yōu)秀學(xué)生能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,具備創(chuàng)新思維。這些是一些優(yōu)秀學(xué)生寫(xiě)的學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能給大家一些啟發(fā)。有人喜歡那“草長(zhǎng)鶯飛二月天,拂提楊柳醉春煙”的
    教學(xué)工作計(jì)劃的制定需要綜合考慮教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等多方面因素。在這里,我將分享一些來(lái)自不同學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃范本,供大家參考參考。中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化,經(jīng)
    一個(gè)好的策劃方案必須明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間和資源,并具備可行性和實(shí)施性。閱讀這些策劃方案范文,我們可以獲取了解行業(yè)和項(xiàng)目的知識(shí),豐富自己的專業(yè)背景。
    教學(xué)工作計(jì)劃的執(zhí)行需要教師對(duì)課程進(jìn)行細(xì)致的分解,明確每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù)。接下來(lái),我們將給大家展示一份教學(xué)工作計(jì)劃的示范,希望對(duì)大家有所幫助。
    活動(dòng)方案是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而規(guī)劃和安排的一系列活動(dòng)步驟。最后,希望以下這些活動(dòng)方案范文能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)有所幫助,為你的活動(dòng)取得成功貢獻(xiàn)一份力量。
    制定教學(xué)計(jì)劃是教師工作的重要組成部分,它直接關(guān)系到教學(xué)的質(zhì)量和效果。以下是小編為大家收集的教學(xué)計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的教學(xué)工作有所幫助。1、有感情地朗讀課文,疏通
    教學(xué)反思是教師在教學(xué)結(jié)束后對(duì)教學(xué)過(guò)程和效果進(jìn)行分析和總結(jié),以便改進(jìn)教學(xué)方法和策略。六年級(jí)教案是制定教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ),我們需要明確我們要讓學(xué)生在本節(jié)課中掌握什么知識(shí)
    調(diào)研報(bào)告通常包括背景介紹、目的和意義、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決方案等內(nèi)容,具備較高的實(shí)用性和可操作性。以下是幾篇經(jīng)過(guò)精心整理的調(diào)研報(bào)告范例,希望對(duì)大家
    幼兒園工作總結(jié)是對(duì)師幼互動(dòng)效果的評(píng)估,可以促進(jìn)教師和幼兒之間的有效溝通和良好關(guān)系建立。以下是小編為大家整理的一些幼兒園工作總結(jié),希望能給大家提供一些思路。
    幼兒園教案是幼兒教育工作中的重要組成部分,它是教師針對(duì)幼兒的發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求制定的一種教學(xué)計(jì)劃。為了方便廣大幼兒園教師編寫(xiě)教案,小編整理了一些優(yōu)秀的幼兒園教案
    讀后感是讀者通過(guò)閱讀書(shū)籍或文章之后,對(duì)其中內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、思想等方面所做的個(gè)人感悟和分析。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀讀后感,希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感。
    通過(guò)幼兒園工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)我們身上的不足,為提升自己的教育能力作出改變。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看一下幼兒園工作總結(jié)的經(jīng)典案例,從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    教學(xué)工作計(jì)劃是教師在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行安排和計(jì)劃的一種書(shū)面材料,它是教師教學(xué)的基礎(chǔ)和保障,也是教師優(yōu)質(zhì)教育的重要組成部分。我們需要制定一份教學(xué)工作計(jì)劃來(lái)指
    學(xué)習(xí)心得是一種重要的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。小編整理了一些具有獨(dú)特思路和觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)心得范文,希望能夠?yàn)榇蠹业膶?xiě)作提供一些新的思路和角度。
    6.期末將近,讓我回想起了一學(xué)期中和同學(xué)們一起度過(guò)的美好時(shí)光。以下是小編為大家收集的期末總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。在落實(shí)常規(guī)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)規(guī)范管
    總結(jié)讓我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,在思考和總結(jié)的過(guò)程中,我們才能發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文能夠給大家提供
    英語(yǔ)是科技和商業(yè)領(lǐng)域的重要工具,掌握它能夠帶來(lái)更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。小編為大家精心挑選了一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享,供大家參考借鑒。愚人節(jié)也稱萬(wàn)愚節(jié),是西方社
    讀書(shū)心得是我們對(duì)書(shū)籍內(nèi)容的消化和吸收過(guò)程,它讓我們更深入地思考書(shū)中的觀點(diǎn)和思想。接下來(lái)是一些關(guān)于讀書(shū)心得的范文,看看別人是如何總結(jié)書(shū)中觀點(diǎn)和思想的。
    教師心得體會(huì)是教師在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)自己的思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種重要形式。以下是小編整理的教師心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。短暫的三天培訓(xùn)結(jié)束了,但講師們生動(dòng)地報(bào)告
    英語(yǔ)作為一門工具性語(yǔ)言,可以幫助我們與世界各地的人溝通交流。在備考英語(yǔ)考試時(shí),以下是小編為大家整理的備考經(jīng)驗(yàn)和策略供大家參考。1.名詞:表示人、物或抽象概念的名
    優(yōu)秀作文的寫(xiě)作過(guò)程不僅需要有豐富的詞匯和句型運(yùn)用,還需要我們有較強(qiáng)的邏輯思維和條理性。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的經(jīng)典范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。媽媽說(shuō)今天晚飯吃
    每一頁(yè)日記都是我們生命中的一頁(yè),它們串聯(lián)起我們的成長(zhǎng)軌跡,見(jiàn)證著我們的人生故事。小編整理了一些優(yōu)秀的日記范文,希望能夠激發(fā)大家的寫(xiě)作興趣和創(chuàng)作能力。
    優(yōu)秀作文注重細(xì)節(jié)刻畫(huà),揭示出真實(shí)而獨(dú)特的人物形象和故事情節(jié)。以下是一篇經(jīng)典的優(yōu)秀作文,文采飛揚(yáng),內(nèi)容豐富,希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示。“一年好景君須記,最是橙黃
    小學(xué)教案通常包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)步驟、教學(xué)資源等內(nèi)容。以下是小編為大家收集的小學(xué)教案范文,供大家參考和借鑒。目的:熟讀課文,理解課文內(nèi)容,體會(huì)頤和園的大
    在競(jìng)聘中,我們需要展現(xiàn)自己的才干和潛力,使招聘方相信我們是最好的選擇。競(jìng)聘中最重要的一點(diǎn)就是準(zhǔn)備,一位成功的競(jìng)聘者給出了他的準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)和方法。演講稿是作為在特定的
    優(yōu)秀作文應(yīng)該有扎實(shí)的邏輯思維和清晰的文章結(jié)構(gòu),使讀者可以得出明確的結(jié)論。看看下面這些優(yōu)秀作文范文,或許能給你一些啟發(fā)和思考。掉進(jìn)巖石縫中的種子每次看見(jiàn)遠(yuǎn)處盛開(kāi)的
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