寫培訓心得是對自己學習態度和學習方法的反思和總結,有助于提高個人學習能力。以下是一些實用的培訓心得范文,希望能對大家在寫作過程中起到一些幫助。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇一
我從事房地產行業已經半年多了,我的銷售業績還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想寫一些自己的東西,那就是找到改進的地方,也可以找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,我熟悉了從續水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中,我的銷售能力得到了提高,逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里,我學到了很多關于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時,要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進工作。良好的.銷售前期工作,在后期的銷售工作中,便于啟動。
3、經常約老客戶來參觀我們的房間,了解我們房地產的動態,加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并根據客戶的一些要求,為客戶做幾種方案,為客戶考慮并開放銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業務水平,加強對房地產相關知識和最新動向的了解。面對客戶能游刃有余,建立自己的專業性,也讓客戶更加相信自己。這將促進銷售。
5、從客戶的角度思考,讓他們能夠有針對性地解決,為客戶提供最適合自己的房子,解決自己的疑問,讓客戶能夠放心購買。
6、學會運用銷售技巧,營造購買欲望和氛圍,適當地逼迫客戶盡快購買。
7、無論你做什么,如果你沒有一個好的心態,那肯定是不好的。在工作中,我認為態度決定一切,當個人需求受挫時,態度是你價值觀的最好體現。
積極的,樂觀的歸結為個人能力,經驗的不完善,他們需要不斷提高和改進,但消極的,悲觀的人會指責機會,環境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
8、找到并認識自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。
在現實生活中不斷出現的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機會的人。
人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經驗的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。
我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個腳印,每一步都是在進步的路上,可以提前到達終點。如果你偶然領先,總有一天你的運氣會耗盡的。
要長期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此,在過去的六個月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經驗,一步一步地朝著我的目標前進。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇二
我是xx年4月23日加入恒大地產集團沈陽公司的,在總工室工作一個多月天后有幸參加了集團組織的為期4天的新員工培訓。通過這些天的培訓學習,我對恒大集團有了一個全新的認識和了解。
恒大集團()是在香港聯交所主板上市,集房地產規劃設計、開發建設、物業管理于一體的現代化國際企業集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬余名,92%以上工程技術及管理人員為大學本科以上學歷,擁有中國一級資質的房地產開發公司、中國甲級資質的建筑設計院、中國特級資質的建筑工程公司、中國甲級資質的工程監理公司、中國一級資質的物業管理公司。
恒大地產集團作為中國領先的房地產企業、中國標準化運營的精品地產領導者,恒大開發的樓盤采用低碳與環保技術設計建造,在中國十大房地產企業里價格最低、品質較好,性價比高,被中國很多老百姓譽為“民生地產”。十多年來,恒大還為中國慈善、公益和環保事業捐贈近10億元,連續三年獲得民政部頒發的“中華慈善獎”。恒大堅持全球化視野,全面實施國際化精品產業戰略,全力打造二十一世紀規模一流、品牌一流、團隊一流的全球化地產航母。目前恒大集團在全國多個主要城市擁有大型房地產項目200個,覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產等多個產品系列,是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產企業。2009年,恒大實現銷售金額303億元;2010年,恒大銷售金額突破500億大關,穩居中國房企第一軍團;xx年銷售額又到了800億元。這些都深深震撼了我,能夠成為我們恒大集團的一員,我感到非常榮幸。
本次培訓的內容主要包括集團的發展戰略、各項規章制度以及公司用人標準等。其中最吸引我的是36條修身準則和16字行為準則,因為以前沒有遇到過公司為員工制定這些的,沒想到恒大公司有這么嚴格全面的用人標準,也很慶幸自己來到了恒大,恒大給了我一個很寬廣的舞臺,也讓自己的長處有所發揮,彌補自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恒大這個機體的一個微小的細胞,我也能發光,發熱。一想到這里,頓時勇氣倍增,信心百倍。
通過這4天的培訓,我對恒大集團的發展歷程、各項規章制度和企業文化有了全面的了解,我做為恒大的新生力量,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務,努力為公司做出更大的貢獻,為恒大集團的發展貢獻自己的一份力量。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇三
首先感謝*公司給了我這個工作機會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中,我學習到很多以前沒有接觸過的知識,同時也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來工作已有兩個多月,在這兩個月的時間里,公司領導和各部門同事對我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應了新的工作環境。期間通過參加大區、公司組織的各種培訓及活動,使我對發展歷史、企業精神和文化有了深刻的了解和認識,同時也全面的提升了自己的素質和專業能力,增強了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學習到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。
我的崗位是資料員,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、統計管理及內業管理工作。負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進行登記以后,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。
圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。資料員的工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次的自檢自查,在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:1、文件及變更流轉的及時性差:文件的接收日期與施工單位的發文日期時有偏差,往往變更發出后,施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單,工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強跟蹤,提高文件流轉的及時性。
2、專業知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業知識的缺乏使我對一些專業詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學習與積累,項目部各專業工程師的指導,努力克服,提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發生糾紛。
以上這些不足之處這給我指明了改進方向,在今后的工作中,我會多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇四
在這幾天的培訓中,我有很大的感悟,其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
進入房地產行業之后,在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那就會成功的。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇五
這幾天我正好放松期,寫一些東西希望能幫助到需要的人。如何做好一名出色的房地產銷售員?這個問題是我幾年一直去探索的,到今天轉型用30%的精l力在銷售上,70%的精力去做管理的時候想對大家說一些心得。文章比較長,因為里面融合了很多為房地產精英和我自己的成功經驗。如果你真的想成功希望你能花幾個小時仔細的去體會下,做好讀后感的筆記,對你是一個成長。
做地產經紀到現在有很多的客戶朋友,并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網絡,我每賣一個樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我,你有什么絕招,讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉?其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。很多經理都說心態決定一切,但是什么是正確的心態呢?要記住人是有很多弱點的,比如感情和沖動。不要主觀,往往結果都超出你的想象。剛剛進入房地產的時候常聽見一句話:沒有賣不出去房子,只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子,本人一個客戶兩年前在大街認識。一身樸素說想看房,當時很多業務員就很以貌取人,介紹一些非常差的房子給她參考,愛理不理。對她沒有任何的期待,我認識她以后就去和她溝通,問清楚需求,在知道她對深圳的房地產完全不熟悉以后帶她看樓多達20幾套,并且給她分析什么樣的樓應該去考慮投資,什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述,切記不要虛假,不知道的東西絕對不回答,但是回來以后馬上去找答案,準時給別人回復。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子,其中一套市場價27萬,我賣了36萬,由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問,你不是騙別人嗎?其實不然,這套房子為什么這樣貴,因為此房實在是有很多的優勢,總樓層30樓,它在29樓,是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫,所有的材料都是從香港進口,就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現在別人出50萬實收給她購買,現在她人在美國,走前做了全權委托公證給我幫她處理一切房產事宜。所以要被人相信你,很簡單幫別人賺到錢。
我認為自信非常的重要,在給別人介紹房產的第一步你應該先推銷你自己,在地產界到處都是人海戰術,有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候,在有房地產方面的需求的時候能想到你?機會是靠你自己去爭取的,它對于每個人來說都是公平的,關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。我給自己設定了一個目標,用2年時間打基礎,2年以后,我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞,加強自己的專業知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤,價格便宜,裝修漂亮。唯一的問題是業主出國,沒有辦法聯系到業主。看房等都是通過管理處,說等業主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意,我想要是業主回來了,一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話,再從親戚那里拿到他美國的話,不計成本的用手機打過去和他溝通好,并幫他收好錢,把屋內的家私家電寫好,做好他一切能想到的后續手續,業主回來后,幾十個中介給他電話,甚至有人給出更好的價錢,業主只說了一句:別人比你們服務在先了。
所以,一個積極的心態,是對自我的一個信心培養過程,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象,大眾的臉才是大眾最容易接受的。
第五篇:市場營銷學習心得體會
1.營銷理念落后,缺乏品牌意識
現在的房地產營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發企業“我們能造什么房子,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,并賦予其具有現代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上,更重要的是體現在服務上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。因此,必須把營銷的理念貫穿到房地產開發的全過程,從項目選擇、產品定位和設計、產品研發和建設、房屋銷售到物業管理都應以客戶需要和愿望為導向,最大限度地滿足消費者的愿望。
2.市場調研不充分,定位不準確
許多房地產企業認為市場調研不重要,忽略前期的市場調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深入。調研不夠深入細致,對產品的定位就更多地依賴拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷售的時候才發覺自己開發的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導致產品消化速度太慢,過多地依靠房地產市場的大環境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程,盡管在銷售中采取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產品也難以迅速地“到消費者中去”。
3.營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來,隨著房地產市場的發展,各類的房地產廣告隨處可見,房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現象,存在違規發布廣告和廣告內容失實等突出問題,干擾了房地產市場秩序,并引發了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣傳夸大,如夸大綠地面積、設施配套及環境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內容表述不清,如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產企業和行業的形象及誠信度。
4.營銷策劃缺乏創意和內涵
目前,一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時,沒有與廣告相互配合,實現廣告落地。就活動的執行而言,不少實際可行的活動,但因細節執行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導致執行無力。
5.不斷完善房地產營銷
從近期房地產市場的各種信息來看,在美國次貸危機、大幅降息和國內cpi、ppi指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下,國家將會繼續執行從緊的貨幣政策。同時,保障住房的大量開發上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場充滿了挑戰,也給房地產企業帶來了嚴峻的考驗。根據萬科的經驗,一些房地產企業完全可以以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創新營銷手段,把握這次調整機遇,促進自我發展。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇六
首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機,通過系統的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇七
第一段:
我曾有幸參加了一場高端房產銷售培訓課程,這次經歷讓我受益匪淺。在培訓課程中,我學到了許多關于高端房產銷售的技巧和知識,也深入了解了這個領域的市場情況。通過與其他參與培訓的同行們的交流和互動,我對高端房產銷售的挑戰和機遇有了更加清晰的認識。下面,我將分享一些我在培訓過程中所獲得的心得體會。
第二段:
高端房產銷售是一個高度專業化且競爭激烈的領域,成功的關鍵在于建立與客戶的良好關系。培訓過程中,我學到了許多關于人際交往和溝通的技巧。與客戶保持真誠的溝通,理解他們的需求,并提供專業的建議和解決方案,是成功銷售高端房產的基礎。除了基本的銷售技巧,我還學習了有效的銷售演示和推銷技巧,以吸引潛在客戶的興趣并展示高端房產的價值。
第三段:
在銷售高端房產時,了解市場和產品知識非常重要。培訓課程中,我們深入研究了不同地區的市場趨勢和需求,了解了各種高端房產的特點和優勢。這些知識幫助我更好地了解客戶的需求,并提供相應的解決方案。此外,我們還學習了如何進行有效的競爭分析,以便更好地推銷高端房產并與競爭對手區分開來。這些知識的掌握使我能夠更加自信地面對市場競爭,并提供專業的銷售服務。
第四段:
在培訓過程中,我意識到高端房產銷售中最重要的因素之一是建立品牌形象和口碑。通過與其他參與培訓的同行們的討論和分享,我深刻了解到品牌形象對于高端房產銷售的重要性。一個強大的品牌形象可以賦予房產更高的價值和識別度,吸引更多的客戶關注和認可。因此,培養和塑造品牌形象成為高端房產銷售中不可忽視的一環。在培訓過程中,我們不斷思考如何通過市場營銷和公關策略來建立品牌形象,并且學習了一些成功的案例。
第五段:
總之,參加高端房產銷售培訓讓我受益匪淺。除了掌握了一些關鍵的銷售技巧和知識外,我還深入了解了這個領域的市場情況和競爭環境。通過培訓課程中的實踐和案例研究,我對高端房產銷售的挑戰和機遇有了更加深入的理解。重要的是,培訓課程培養了我的市場洞察力和溝通能力,使我能夠更好地滿足客戶的需求并提供專業的解決方案。我對將來在高端房產銷售領域的發展充滿信心,并期待將所學到的知識和技巧應用到實際工作中。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的`一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名房產中介經紀人,深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣,體會到每個經紀人之間拼搏的精神。
我是去年五一加入房地產中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業,不管以前有多少輝煌,現在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨干,作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。
經過了市場調研,銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終于成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,需要各方面強化自己的專業知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
剛開始,我的業績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業績,有的還成交東方曼哈頓五佰多萬,心里有說不出來的滋味。難道就比別人差,我告訴自己,我也很優秀,別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,還需要抱著一種平常的心態,于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現在要更加努力,目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發,為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過一年多的磨練,我可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人,并且一直在努力做好自己的本職工作。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇九
都說銷售是有一張巧嘴,能將不好的東西也推銷得十分火熱,而之前的我本是認為自己的口才還不錯,就想要在銷售這個行業來大展身手,然而我現在才知道這份工作真的是相當的不容易啊。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的,就覺得這就是向客戶推薦合適的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售,其中是有非常多的門道的,比如一些面對客戶的套話,在客戶猶豫時的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產銷售之前應該要掌握的。
培訓最開始就是對目前的房地產行業的介紹,只有知道房地產行業的行情,才能夠給客戶做出更多更好的推薦,才能讓客戶對我們有信任,才能夠愿意掏出自己的錢買下房產。其實整個房地產行業的行情還是還算是簡單易懂的,但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的,一但入了房地產的門,那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產展開了。對于房地產行業的新聞,甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產行業,都是需要不斷學習、了解的。
隨后就是講授一些在面對客戶的要求,畢竟服務型行業最為注重的就是與客戶之間的交流,與客戶之間建立起最為基本的信任,這是我們現在必須要進行的。所以要能夠及時抓住顧客的想法這是需要好好學習的,更是需要在不斷地訓練中掌握住的。
再者就是學習一些來自他人的經驗,讓我們能夠更加簡單的和迅速的掌握技巧,更是會分發銷售套話,讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。
所以銷售的工作也是非常困難的,縱使我自己的口才方面還是不錯的,但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處,所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優勢,唯一要的就是不斷學習,多多向領導請教,想其他優秀的員工學習,這樣才更能夠幫助我在房產銷售的崗位上走得更遠,做出更多的業績,賺更多的錢。
培訓結束我就要開始自己的工作了,我會將在培訓期間學到的東西都記住,然后在工作中都拿出來用,不斷地磨礪自我,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產銷售行業做出更多的成績。
沈陽頤高最近培訓是關于“地產銷售”和“基礎知識”,在培訓中倪曉昌總經理深入淺出的講解了地產銷售的相關流程和地產,商鋪相關的基礎知識,梳理了我們工作的流程,充實了我們的`專業知識。
下面對培訓做以總結:一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環節中最為重要的一環,尤其應弓i起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準備。
本次培訓對“商鋪基礎知識”的介紹,主要是介紹產權式商鋪。所有權和經營權分離的一種房地產商鋪產品形式,最早出現在20世紀70年代的歐美發達國家,近年才開始出現在國內一些發達城市。主要表現為商鋪業主出于投資目的,將業權商鋪通過發展商或第三方公司整體委托品牌經營商進行統一經營,商鋪業主獲得定期定額的投資回報。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能自己的運氣永遠比別人好。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十一
三天的培訓時間一晃而過,課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態、改善心態和提高業務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優秀而且出色的銷售員應當把職業當作事業來對待。
首先,重視學習,提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業務素質,與時俱進。平時主動學習新知識,掌握新本領,充分利用報刊、網絡、電視等媒介,了解房產信息,開闊視野,只有把“看家本領”學得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛崗敬業,團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發揮整個部門的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對自身產品的自信和職業的`喜愛。
再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎,是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶的需求,適當地向客戶推薦所需房源,銷售目標才能實現。
總之,通過這次培訓學習活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機,全方位提高自身的業務素質,以嶄新的姿態去迎接新的挑戰,為xxxx園的業績增長貢獻力量。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十二
自2014年7月26日加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人,開始了自我的職業之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下:
還沒來得及細細揣摩自我在這一年中的所獲得的千般感受,2014年已經悄悄地開始數著倒計時了。2014這一年我經歷了畢業實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恒大集團__公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,之后輪崗到永川開發部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識,在__炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自我的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛,但收獲的歡樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部后,師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自我對工程建設對房地產的認識,改變了自我一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷,所以我經常在工作中出錯,但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經理耐心細致的指導,我也深感自我在這兩個多月的提高和變化。
在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰并存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經成為過去,新的環境對我來說是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著應當以什么樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自我的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于應對錯誤,最終是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自我。在此,真誠期望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、工作情景。
1.1在工程部。
主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。經過實踐,我學習到土建專業的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程,也體會到自我在專業知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高溫天氣極易發生火災,現場的安全禮貌施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環扣一環,如果前期出現錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會十分麻煩,也會大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前必須要仔細研究充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節和流程,對以后在工程方面的學習和提高也起到了十分重要的指引作用。在此,十分感激我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
1.2在開發部。
我是從2014年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識,到此刻也兩月有余。應對一個全新的工作環境和工作資料,提高與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發部我的工作資料主要有搜集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作,對于沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下:
1.2.1從事開發報建需要具備的基本技能:
a、表達本事;開發報建需要和不一樣的部門和人員進行溝通協調,所以在溝經過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
b、應變本事;在工作中經常可能會有不可預料的情景出現或需要靈活變通的地方,所以在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,結合實際情景隨機應變。
c、創新本事;開發工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創新本事,能夠有自我獨特的觀點和處理問題的本事。
d、計劃本事;開發工作是一項持續時間較長且前后緊密聯系的工作,如何將每一個節點的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。
1.2.2從事開發報建需要具備的相關法規知識。
作為房地產開發建設和政府對接的一個部門,清楚地明白相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地明白這些就能夠做到早做準備、有的放矢。
1.2.3從事開發報建需要具備的專業技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并構成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發部學習的時間不長,好些流程也只是大概明白,但對于開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發,我改變了自我之前對于工程建設的局限性認識,對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自我的看法。思想力決定行動力,在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的提高與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,真誠地感激我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫忙和促進!
二、工作中的不足及需要改善的地方。
經過四個多月以來自我在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程,也認識自我在以后工作中需要改善和努力的方面,期望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自我身上一些局限自我展現的因素,改善原有的工作態度和方式,使自我處于一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自我工作中的不足之處有:
2.1溝通不夠。
開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流,對內又需要和公司內部相關部門和同事協調,所以相互理解,善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不一樣的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是本事提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復的溝通,到達相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自我溝通技巧的轉換技巧,適時運用恰當的方式方法完善自我在這方面的不足之處。
2.2缺少精心策劃。
“凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進展,在監理備案過程中因為不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量,不能掉以輕心,必須要事前詳細詢問,事中精心策劃。
2.3工作中缺乏創新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助,僅有這樣才能更好的做好工作,充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創新構成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自我慢慢轉變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
11年即將遠去,應對即將到來的2014年,新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此,我從個人的角度談談自我2014年的改善和努力:
3.1、全面學習,轉變心態。
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和資料,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自我在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作資料。任何改變對于一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學習。在這方面,我認為自我已經在慢慢嘗試和轉變,例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的本事、精力畢竟是有限的,而對自我尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。堅持一個進取、學習的心態去工作,在工作中學習,在學習中提高。
3.2、提高技能,養成作風。
作為一名工科畢業的應屆生,實踐經驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自我的專業技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自我專業技能方面的學習,努力使自我成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先,才為德用,優良的職業素養更為重要,在以后的工作中我將認真學習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,構成自我的專業、職業素養。
3.3、勤思勤做,總結提升。
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動進取的學習也是最好的提高方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不一樣的方法背后就存在不一樣的工作量,如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結,改善方式方法,提高工作效率,改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。
四、結束語。
感激公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感激給予我傾心指導的領導和熱情幫忙的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫忙,讓我一步一步的走到了今日。2014年我從一名學生成為一個社會人,主角的轉變讓我更加感到自我承載的職責和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人,盡自我最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自我更加勝任本職工作。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十三
20xx年x月x日我們xxx房地產的全體員工在領導的帶領下,坐車來參加培訓活動。
雖然只有短短三天二夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發揮創意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
做每個項目大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理計劃,嚴密組織,團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態度不端正,意見不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發現遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發揮集體的智慧,個人的潛能都有效發揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地發展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十四
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經驗分享,以及他們對工作的執著,對生命的熱愛,對事業的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
也許每個人都在抱怨現在的生活壓力大,要結婚、要買房、要養孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業,而現在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像馬總說的一樣,把工作當作事業來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統化,在這幾天的培訓學習中,蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執行力度,執行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發展,把自己打造為一個精英,需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十五
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“xx項目資料分析”的現場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售積極很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先積極了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機,通過系統的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十六
不知不覺,在__工作已經足月有余,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養分。
20__年房地產整體的銷售較于前今年有很大的滑坡,做為一個房地產銷售人員我明顯感受到客流量的減小。如今的房地產會面臨這種情況,主要原因是由于國家宏觀調控政策所導致的一系列后果,例如:限制購房量的政策、上限制衡手段、人民幣的升值等等。從中觀和微觀的角度,我們發現導致房地產這種現象的原因也有很多,前幾年的房地產行業在所有人價值觀里是一個可以投資,并且可以賺取暴力的不二選擇,因此近幾年進軍房地產這個行業的趨之若鶩,已有競爭者和潛在競爭者給房地產帶來機遇的同時,也帶來很大的威脅和挑戰。很多房地產企業內部的管理組織結構很少有新的變化或是改革,使復雜的軟件系統得不到更高的升級,這在某一定程度上必定影響房地產的銷售。
為了更好的應對國家的宏觀調控,我對中國采取某些政策和采取政策的原因做了一個分析:20__年中國出臺了“國十條”“限購令”等嚴厲的調控政策,一方面起到壓制商品房過快增長的作用,另一方面加大各類保障房的建設力度,讓房地產價格由政策調控盡快回歸到市場調控的健康發展軌道上來。國家實行這種情況主要是由于以下幾個原因:1、全球經濟復蘇趨緩,經濟低迷;2、通貨膨脹的壓力;3、金融風險的增加。
宏觀調控雖然很大程度上影響了房地產的銷售情況,但不得不說這對我們來說既是一個挑戰,卻也是一個機遇。國家的政策是暫時的,只要我們這個房地產能在這種政策下先穩定,然后發展,立于不敗之地。這需要我們企業內部的微觀環境決定,在這個特殊時期,公司很有必要做一些調整,主要在三個方面:1、在保證質量的同時縮減可以縮減的成本;2、提高售后服務質量;3、提高員工的積極性。
成本該怎么縮減?1、我們需要精簡機構,省去一部分的管理費。2、和其他房地產合作,共同購買普遍的建筑材料,壓低采購金額,節約成本,互利共贏。
提高售后服務是企業發展很重要的一環,在與客服簽合同時權責明確。以“方便客戶,服務客戶“為宗旨,提供詳細周到的售后:1、對員工進行培訓:儀容儀表、態度、提高員工素質(人文素質、法律素養);2、及時解決本公司有責任解決的問題,而不是一拖再拖,甚至置之不理。
提高員工積極性,主要是針對銷售房子的工作人員。把所有銷售人員分為幾個組,每個人的銷售額不僅決定了自己的銷售的收入,也決定了組內各個成員的報酬。
本公司今年上半年的銷售額雖然不及往年,但在同類行業中銷售額是驕人的。所以做為公司員工我堅信我們公司會攻破這次的難關,我愿意為公司的發展而奮斗,讓我們一起乘著機遇騰飛。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十七
我是__年4月23日加入恒大地產集團沈陽公司的,在總工室工作一個多月天后有幸參加了集團組織的為期4天的新員工培訓。通過這些天的培訓學習,我對恒大集團有了一個全新的認識和了解。
恒大集團()是在香港聯交所主板上市,集房地產規劃設計、開發建設、物業管理于一體的現代化國際企業集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬余名,92%以上工程技術及管理人員為大學本科以上學歷,擁有中國一級資質的房地產開發公司、中國甲級資質的建筑設計院、中國特級資質的建筑工程公司、中國甲級資質的工程監理公司、中國一級資質的物業管理公司。
恒大地產集團作為中國領先的房地產企業、中國標準化運營的精品地產領導者,恒大開發的樓盤采用低碳與環保技術設計建造,在中國十大房地產企業里價格最低、品質較好,性價比高,被中國很多老百姓譽為“民生地產”。十多年來,恒大還為中國慈善、公益和環保事業捐贈近10億元,連續三年獲得民政部頒發的“中華慈善獎”。恒大堅持全球化視野,全面實施國際化精品產業戰略,全力打造二十一世紀規模一流、品牌一流、團隊一流的全球化地產航母。目前恒大集團在全國多個主要城市擁有大型房地產項目200個,覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產等多個產品系列,是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產企業。20__年,恒大實現銷售金額303億元;20__年,恒大銷售金額突破500億大關,穩居中國房企第一軍團;__年銷售額又到了800億元。這些都深深震撼了我,能夠成為我們恒大集團的一員,我感到非常榮幸。
本次培訓的內容主要包括集團的發展戰略、各項規章制度以及公司用人標準等。其中最吸引我的是36條修身準則和16字行為準則,因為以前沒有遇到過公司為員工制定這些的,沒想到恒大公司有這么嚴格全面的用人標準,也很慶幸自己來到了恒大,恒大給了我一個很寬廣的舞臺,也讓自己的長處有所發揮,彌補自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恒大這個機體的一個微小的細胞,我也能發光,發熱。一想到這里,頓時勇氣倍增,信心百倍。
通過這4天的培訓,我對恒大集團的發展歷程、各項規章制度和企業文化有了全面的了解,我做為恒大的新生力量,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務,努力為公司做出更大的貢獻,為恒大集團的發展貢獻自己的一份力量。
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十八
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式:問題要關于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售積極很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先積極了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
房產銷售培訓心得與體會(匯總19篇)篇十九
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三――自我總結――自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的.事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式:問題要關于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業之蓬勃發展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!