對于各類組織和單位而言,應急預案是必不可少的,它是防范和應對各種突發事件時的有效手段和重要依據。以下是小編為大家收集的應急預案范文,僅供參考,希望能幫助大家更好地制定自己的預案。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇一
在平時的學習、工作或生活中,難免會發生一些不在自己預期的事件,為了控制事故的發展,就常常需要事先準備應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的學校防汛工作應急預案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為保障師生的健康學習和工作,促進學校各項工作順利開展,防范安全事故發生,切實有效降低和控制安全事故的危害,完善學校的安全防汛制度,確保師生的生命安全,做到遇事不驚、臨危不亂,制訂本應急預案。
一、防汛領導小組
組長:
副組長:
組員:各部門負責人及班主任
二、應急預警
1.做好汛期安全自護教育,在汛期到來前進行一次防汛自護安全教育,要求學生做到不要走低洼路貪玩;不要到塘邊、水溝邊玩;不要到河邊看水;放學后及時回家;不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。 2.防汛工作,責任到人,防汛工作校長是全校第一責任人,班主任為全班第一責任人,全體教師都有責任,搞好防汛工作。
3.如遇突發事件,學生不能回家。學生以原有班為單位安排在教室里,由班主任負責,學校及時與上級聯系,統一進行疏散。
4.針對夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風增多的現狀,隨時觀測校舍情況,如出現安全隱患,隨時報告,并及時把師生撤離到安全區域。
(二)防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風、洪澇災害發生后,學校防汛辦公室應立即作出如下反應:
1.立即向教育局匯報洪澇災害發生的時間、地點及發展的趨勢和可能造成的危害等(指揮:校長;報告:分管安全副校長)。
2.盡快提出災害發生地學生撤離的時間、范圍、路線,并密切監視災情的發展趨勢,經防汛指揮部批準,不定時地發布災情預報、警報、緊急警報和汛情公報(各級部主任負責指揮,班主任組織學生撤離)。
3.盡快指揮各有關成員單位,按規定的職責,做好搶險救災的各項準備;及時下達有關人力、物力及抗災調度命令。校醫室負責緊急救護工作,政教處、總務處:負責車輛調度,器材物資供應并把重病號送往醫院搶救。
4.一旦發生災害性事故,領導干部要迅速趕赴現場,組織有關專業技術人員,采取正確、有效的方法,抑制災情蔓延,疏散無關人員,避免對人員造成更大傷害,并報告110、119、120進行營救。(副校長指揮)
5.洪澇災害一旦發生,要根據本預案和既定的部門崗位責任立即開展搶險救災工作。要立即到崗到位按照各自的預案開展工作,各部門、要全力以赴,密切合作,奮力搶險救災。
6.洪澇災害發生后,首要任務是搶救受災學生,保護國家財產和重要器材物資,就地就近組織群眾自救互救,保全整體,盡最大努力,減少災害造成的損失。
7.緊急搶險救災基本結束后,都要抓緊組織恢復供水、供電、交通、通訊等基本生活設施;要迅速安排好住校生的生活用品供應,保學生生活安定;要抓好衛生防疫工作;做到學校恢復上課,恢復教學工作。
三、在突發性事件發生時,首位發現突發事件的教師,為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重,無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險等報警任務,要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作,如接警后拖延、推委等,一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的,給予嚴肅的行政處分,直到追究刑事責任。
四、在突發事件發生后,全校教職工教要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務,不得臨陣退怯,更不得采取事不關己的回避脫逃手段,否則,將視作嚴重違反《教師職業道德》,給予降級、撤職、解聘、待崗等處分;造成嚴重后果的,依法給予開除,行政處分,直到追究刑事責任。
五、突發事故發生后,由當事人(第一個報告者或知情者),在應急預案領導小組中主管負責人的召集下,在案發2小時內,認真、仔細、如實寫好突發事故情況匯報,以備查用。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇二
學校集體活動工作預案為了加強和改進學校安全工作,保障學校轄區內各校師生員工健康、平安地學習、工作、生活,打造平安校園,防范師生安全事故發生,并能快速、及時、妥善處理突發的安全事故,切實有效降低安全事故的危害,依照上級有關要求及有關法律法規,從學校實際出發,特制定本預案。
一、安全事故應急組織機構:
1.安全事故應急領導小組:
總指揮:校長。
副指揮:xxx。
成員:xxx。
2.安全事故應急隊伍:
(1)各班主任。
(2)各科任教師。
(一)防火安全預案:
1.防范預案:
(1)嚴禁學生將火柴、打火機等火種帶入學校。
(2)嚴禁學生在教室里使用用電設備等。
(3)嚴禁在校園內存放或燃放煙花爆竹。
(4)嚴禁在校園內焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。
(5)組織師生聽取消防安全知識講座。
(6)進行學生自護疏散、消防器材使用及緊急狀態時切斷電源等學習、演練。
(7)教育學生不私自上山,必須有家長陪同上山,嚴禁攜帶火種上山。
(1)出現火警:立即組織有效撲救,切斷電源、燃氣源等火源,防止火勢蔓延。
(2)迅速組織學生從最靠近的安全通道疏散(不得組織學生撲救)。
(3)在實施第一、第二條款同時,立即向學校領導報告,嚴重的直接向街道領導報告,必要時撥打119火警電話,以求援助(火警電話必須講清楚事發地點、所處地域、方位、火情種類等)。
(4)及時組織對受傷人員進行救治。
(5)排查事故原因,及時處理并上報。
(二)用電安全預案:
1.防范預案:
(1)組織對學生及老師進行用電安全知識輔導。
(2)學生宿舍內嚴禁使用電爐、電水壺、電熱毯等?活動安全放在首要位置。
(2)體育課、活動課前必須充分做好準備活動,然后才實施活動項目。
(3)按規定開展學生跳高、長跑等課程項目,事前必須做好防護工作。
(4)高溫時段學生體育課因地制宜,或安排到室內,以防學生中暑。
(1)遇有學生發生暈倒、抽搐等中暑癥狀或發生其它安全意外時,立即將其送往醫院救治。
(2)遇有學生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風處,并給予補充水份。
(3)發生上述第一、第二條款情況立即向學校領導報告。
(4)分析原因,及時作出處理意見。
(五)教室課間活動安全預案:
1.防范預案:
(1)教育學生上、下樓梯靠右行,不得擁擠,不推人。
(2)學生在教學區,不得在走廊內打鬧,不得撞擊玻璃欄板或攀爬走廊護欄,以免發生墜樓事故。
(3)嚴格禁止學生攀爬教室窗臺。
(4)要求學生在教室活動或打掃衛生時注意安全,不要碰電源插座。
(5)要求門衛到點鎖好大門,落實來人、車輛登記制度。
(6)定期檢查教室內各種設施,及時排除安全隱患。
(1)遇有發生安全傷害事故,傷情嚴重的立即送往醫院診治。
(2)一旦發生學生安全嚴重傷害事故,立即向安全事故應急領導小組報告,撥打120急救電話,及時采取相應措施。
(3)分析事故原因,及時處理上報。
1.防范預案:
(1)對學生加強交通安全知識教育,提高學生的交通安全防患意識。
(2)在校門附近樹立好交通安全提示牌,提示來往車輛注意行人安全。
(1)發生交通事故時,對受傷人員及時送醫院搶救,并要記清肇事車輛的型號、牌號。
(2)保護好事故現場以及重要物品、證據。
(3)迅速向交警部門報告,再向學校、家庭、其它相關部門報告。
(4)做好家長、家屬的工作。
(5)配合交警部門做好調查、取證、事故處。
(七)流行傳染病安全預案:
1.防范預案:
(1)加強流行傳染病預防教育。
(2)加強個人衛生教育。
(1)學校發現有傳染病癥狀的學生,應立即通知家長將患病學生帶到醫院檢查就診,有傳染病的教師不得帶病上班,凡患傳染病的師生須經醫院診斷排除傳染后才能返校。
(2)學校發生特殊傳染病,要迅速利用學校隔離室對患病師生進行隔離觀察,及時報警110、120電話請求援助,通知患病師生的家長和親屬,送定點傳染病醫院診治。
(3)學校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒,對與傳染病人密切接觸的師生進行隔離觀察,防止疫情擴散。
(4)及時將發現的疫情上報街道及相關教育部門、衛生防疫部門,并作好病人的跟蹤工作。
(八)社會實踐、校外活動安全預案:
1.防范預案:
外出前認真做好安全防患教育。
(1)學校組織外出大型活動必須先向上級教育主管部門申報,經同意后才能實施,學校組織的外出大型活動要制訂安全應急預案。
(2)事故發生后,學校迅速搶救受傷師生,及時將事故信息報上一級教育主管部門。
(3)及時報警110、120請求援助,保護好事故現常。
(4)采取有效措施,做好善后處置工作。
(5)分析事故原因,及時處理上報。
(九)外來暴力侵害事故預案:
1.防范預案:
(1)加強文明禮貌教育,杜絕師生在外滋事。
(2)加強門衛保安工作,外來未經允許人員,學校門衛(保安人員)不得放行。
(1)學校外來的未經允許強行闖入校園者,學校門衛(保安人員)應及時將闖入者驅逐出學校,并由門衛(保安人員)向其發出警告。
(2)學校內發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時,應先制止、制服,同時及時報110、120請求援助。
(3)對受傷師生及時救治。
(4)分析事故原因,及時處理上報。
(1)如發生師生身體受到意外傷害時,應及時送傷害者到醫院診治。
(2)及時向學校、家庭、教育局和有關部門報告。
(3)注意事故現場保護,調查事故發生的原因,并做好有關材料。
(4)妥善處理事故。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇三
為確保學校師生和資金的安全,培養財務人員在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力,結合實際制定本預案。
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫:如(1)砸開防盜門窗(2)歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。
2、財務室進行作案。
3、財務人員攜帶款途中。
4、學校各功能室、辦公室、教室、學生宿舍。
1、學校財務人員要樹立安全第一的思想,加強安全防范意識,進出收款室要隨手關門。
2、當收款室附近發現可疑人員,應及時告知交款人員停止款項交接,并將情況匯報上級領導。
3、定期檢查和防盜門窗的性能。
4、財務人員不得將現金堆放在臺面上,引起不法分子注意,應保持通訊暢通。
5、對財務人員經常進行防盜、防搶的安全警惕性教育。
6、當發現可疑人員或異常情況立即上報領導小組,并采取相應的防范措施。
1、如財務人員途中遭遇不法分子搶劫時,要在第一時間報警。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質,工作人員應保持冷靜,穩住歹徒,分散歹徒的注意力,拖延時間,見機行事。
3、發生暴力搶劫事件,現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊,在確保自身安全的前提下,記住犯罪人的相貌,衣著打扮、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機關追查。
4、保護現場、疏導圍觀人員,并做好保密工作,避免產生不良影響,如現場有人員受傷,應撥打“120”急救,并安排人員到路口www、zgdoc、com引導急救車。
5、如學校財產遭到搶劫或失盜,要保護好現場,及時向上級匯報。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇四
我校防震減災工作在局及鄉防震減災領導小組的領導下組織實施。**輔導學校防震減災領導小組由校長郭廷民同志為組長,各處負責同志及班主任為小組成員,校務辦公室兼防震減災辦公室,校長室為指揮部,蔡慶勉同志任聯絡員。
2、主要職責。
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,加強對破壞性地震及防震減災工作研究,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行地震災害知識的宣傳教育,組織、指導全校防震抗震知識的普及教育,廣泛開展地震災害中的自救和互救訓練,不斷提高廣大師生防震抗震的'意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按預案要求積極籌備,落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實,強化管理,使之始終保持良好戰備狀態。
(4)破壞性地震發生后,采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行抗震減災工作,把地震災害造成的損失降到最低點。
(5)調動一切積極因素,迅速恢復教育教學秩序,全面保證和促進社會安全穩定。
1、接到上級地震、臨震預(警)報后,領導小組立即進入臨戰狀態,依法發布有關消息和警報,全面組織各項抗震工作。各有關組織隨時準備執行防震減災任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項大型活動。
3、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理,加強對大型鍋爐、供電輸電、機房機庫等重要設備、場所的防護,保證防震減災順利進行。
4、加強廣大師生宣傳教育,做好師生、學生家長思想穩定工作。
5、加強各類值班值勤,保持通信暢通,及時掌握基層情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
6、按預案落實各項物資準備。
1、無論是否有預報、警報,在本區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后,領導小組立即趕赴本級指揮所,各搶險救災隊伍必須在震后1小時內在本單位集結待命。
2、領導小組在上級統一組織指揮下,迅速組織本級搶險救災。
(1)迅速發出緊急警報(連續的急促鈴聲和呼喊聲),組織仍滯留在各種建筑物內的所有人員撤離。
上課(自修)時間:
b、所有校內其他人員立即撤到操場中央。
就餐時間:
b、所有校內其他人員立即撤到操場中央。
(2)迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(應急照明系統除外)和各種明火,防止震后滋生其它災害。
(3)迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作,及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
(4)加強對重要設備、重要物品和歷史文物的救護和保護,加強校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動。
3、積極協助當地黨委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作,消除恐慌心理,穩定人心,迅速恢復正常秩序,全力維護社會安全穩定。
4、迅速了解和掌握本校受災情況,及時匯總上報局辦公室及當地黨委政府。
1、進入防震緊急狀態后,學校指揮部將通過各種新聞媒介發布各種命令、指示,防震減災領導小組將通過電話、口授等形式傳達各種命令、指示。
2、在抗震減災應急行動中,要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作落實。
3、本預案從20xx年月日起正式施行。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇五
根據xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室印發的《xx市27類重點人員核酸檢測工作方案》的通知文件精神,結合我市目前疫情防控情況,現將xx市教體系統重點人員核酸檢測有關事項安排如下:
xx市全市學校教職工(包括教師、后勤、宿管人員)。
(一)檢測時間及核酸檢測人員分配原則。
本次全市教職工核酸檢測時間為:
xx月xx日至xx月xx日,四天時間進行核酸檢測。具體安排由教育黨總支、市直學校(幼兒園)聯合屬地衛生部門商定具體事宜。
各鄉鎮(街道)參加核酸檢測人員分配原則,第一天檢測總人數20%,第二天檢測總人數30%,第三天檢測總人數30%,第四天檢測總人數20%;分配人員時,此次檢測為混采,以10人為一組,盡量減少試劑浪費。
(二)管理原則。
按照屬地管理原則,由教育黨總支、市直學校(幼兒園)聯合屬地衛生部門,本著避免聚集、安全、方便的原則,為教職工進行核酸檢測。
(三)組織流程。
一是各鄉鎮(街道)教育黨總支、市直學校(幼兒園)要認真組織本轄區全市各級各類學校提前一天做好核酸檢測人員組織工作,摸清教職工詳細信息底數后,教育黨總支負責將參加核酸檢測人員詳細信息推送給屬地衛生院(社區服務中心);并由教育黨總支安排本轄區專人做好登記,直至本工作結束,事后存檔。
二是轄區衛生院(社區服務中心)負責對教職工認真開展核酸采集工作,全部結束后將采集標本和教職工信息送至醫療集團檢測,待檢測結果出來后反饋給教育部門。
(四)注意事項。
一是進行檢測時注意檢測時全程佩戴口罩,做好個人防護,保持一米線安全距離;
三是接種新冠疫苗24小時后,如果要做核酸檢測需要把接種新冠疫苗時穿的衣服換掉。
文檔為doc格式。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇六
冬季,風干物燥,地凍路滑,天氣多變,是季節性安全事故的高發期、易發期和流行性傳染疾病的多發期。為確保師生安全和校園平安,現就學校冬季安全工作制定相應應急預案。
各校要充分認識做好冬季學校安全工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,進一步強化和落實學校安全工作責任制,完善措施,加大力度,狠抓安全隱患的排查整改,不斷完善學校安全工作管理臺賬。
加強安全教育是做好安全工作的基礎。各校要針對冬季安全工作特點,充分利用黑板報、廣播、班隊會、放學前1分鐘教育、專題報告會等形式,開展扎實有效的安全教育。要突出預防一氧化碳中毒(煤氣中毒)、學生騎車和乘坐接送車安全、不到結冰水庫水塘玩耍滑冰、嚴防火災、冬季體育運動等為重點的學生安全教育,切實增強中小學生的防范意識和自救、互救能力。要積極邀請當地交警、消防、衛生等部門的專業技術人員到校作專題安全輔導,進一步增強廣大師生的安全意識和防范技能。
冬季是火災事故的高發期。各校要認真落實冬季消防安全的具體措施,重點是學生宿舍和校內公共聚集場所。要切實加強對學生宿舍用電、防火管理,嚴禁使用電爐、熱得快等電器;認真排查消防通道、疏散樓梯、安全出口等部位,凡被封堵、鎖閉或占用的要及時疏通,消防設施缺損的要及時完善。同時,要教育學生嚴禁野外用火、玩火和參與救火。各校要深入開展消防安全宣傳教育,要強化學生宿舍樓、廚房、鍋爐房、計算機房、電線等火災易發場所和設施設備的檢查,進一步落實好相關人員的安全上崗培訓。
進入冬季,風、雨、雪、霜凍等惡劣天氣增多,各校要高度重視此項工作,堅決克服麻痹思想,進一步落實責任,完善應急預案。要加強對學生上下學路上遵守交通規則、避讓危險車輛等安全教育,教育學生不要搭乘“三無”車輛和超載車輛上下學。如遇惡劣天氣,要教育學生盡量不騎自行車上下學,教會學生掌握避風、避雨、避雪,防霧、防凍、防滑等自救常識;要利用“家校通短信平臺”、家校聯系制度、《致學生家長公開信》等多種形式及時通知家長,盡量讓學生家長接送上下學。
有學生接送車的學校,要特別加強接送車駕駛員的安全教育,落實安全行車規范,注意學生上下車安全,進一步落實學生接送車安全隱患排查和整改工作,嚴防“超載、超速”。要健全學生接送車臺賬,落實每趟學生接送“平安報告制”,確保接送安全。要注意了解學校周邊和學生上下學路途存在的道路交通安全隱患,及時向當地政府和教育局匯報。
各校要切實做好冬季流行性傳染疾病的預防工作,尤其是近期甲流防控工作,要高度重視食品衛生安全。要進一步落實甲型h1n1流感晨檢、消毒、隔離、聯系等防控措施,積極配合衛生部門的疫苗接種工作;要嚴格食堂“五常法”管理,堅持“進貨索證”、“物品采購”、“食品留樣”、“從業上崗證”等制度,堅持學校對食品衛生不定期檢查制度;加強對校內放心店的監督與管理;對有寄宿學生的學校,要特別加強寢室的通風和消毒等措施,要求學生常曬被褥,注意個人衛生,養成良好衛生習慣。各校要落實疫情報告制度,安排專人負責疫情報告,發現甲流病例等傳染性疾病,立即上報教育局和衛生疾控部門,并在衛生疾控部門的指導下,做好傳染病疫情控制工作。
各校要結合當前正在開展的“校安工程”,切實做好轄區內的中小學、幼兒園校舍(園舍)、圍墻、車棚、工棚和校園周邊建筑物等進行一次全面的排查,及時消除安全隱患,并做好記錄。年關將至,還是偷盜現象較多的季節,各校要妥善保管好貴重物品,加強值班、值日工作,責任到人。
各校要及時召開冬季住校生安全管理工作專題會議,進一步落實好住校生請假、點名、值班等安全管理制度、工作措施、責任落實與相關臺賬,加強宿舍夜間巡邏與校內安全保衛工作。各校要確定住校生樓道安全的重點部位和晚自習課間活動、就寢前后、早上起床或出操活動等重點時段,落實好加強管理的措施,確保管理到位。各校要密切關注天氣變化,及時采取應對措施,要保持通訊聯絡暢通,遇有重大險情,要立即按規定程序要求上報。
各校要結合冬季特點繼續落實“一日一小練,一月一大練”的應急演練,提高應急處置能力。可以結合實際開展冰凍天氣下的應急撤離演練,要通過長期不斷地緊急疏散和逃生演習,檢驗預案的實用性和操作性,檢驗師生逃生知識的掌握程度,檢驗在重大災情、重大險情面前的應急指揮和配合協調能力,培養師生在緊急情況下的處置和應急能力。
各校要加強校園周邊環境的整治,積極配合有關部門,定期開展清理違規攤點、非法經營等專項檢查活動,保證校園周邊良好秩序。要認真排查學生間存在各類矛盾和欺詐勒索現象,定期進行校園管制刀具和危險物品的清查收繳工作。要了解掌握與社會閑散少年往來密切學生的動態,發現苗頭,及時處置。要積極開展特殊學生“六個一”的德育導師制活動。冬季是學生各類疾病和運動傷害常發時機,各校要切實做好特殊體質學生的組織與管理,嚴防因教育管理不當發生校園學生疾病和運動傷害。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇七
為應對新型冠狀病毒肺炎疫情,防范和控制疫情在我校發生發展,建立健全防范、指揮、處置工作機制,做到分工協作、責任明確、有備無患,保障全體師生的身體健康與生命安全,維護學校正常的教學秩序和校園穩定。普及肺炎疫情和傳染病防治知識,提高廣大學生師生的自我保護意識。特制定本應急預案。
為提高我校預防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的能力和水平,減輕或者消除因本次傳染病造成的危害,保障全校師生的身體健康,成立以校長為組長的疫情防控工作領導小組。
組長主要職責:負責指揮和組織疫情處置工作;對有關事項作出決策;督促各相關應急處置職能小組按應急預案及時有效地開展工作,對各職能小組的工作進行指導,對其負責;向上級部門請求救援,協調社會資源等。
成員主要職責:具體負責落實學校的疫情防控工作,各班班主任任負責指揮、協調落實各自班級的疫情防控工作的各項措施。
1、組織協調組組長:高紅燕。
成員:李英峰王美靜。
主要職責:負責具體指揮、組織疫情處置工作,督促、指導、協助各相關應急處置小組按應急預案及時有效地開展工作;負責綜合協調工作;負責部門、單位來人接待工作。
2、緊急救護組組長:黨方慶。
成員:馬林華。
主要職責:負責對師生身體狀況(體溫)檢測,第一時間隔離和看護疑似發病師生;檢查學生身心狀況、進行臨時防護;負責聯系家長和醫療機構,協助將發病師生盡快運送到規定的醫療機構。
3、通訊聯絡組組長:包利剛。
成員:周曉雪。
主要職責:負責對內對外的通訊聯絡;負責收集信息,起草事件報告;負責向上級報告和續報情況;做好新聞單位的接待、采訪工作;負責發布信息通稿。
4、后勤保障組組長:龔元軍。
成員:王穎。
主要職責:負責處置安全事件過程中的車輛保障,負責接待用品,負責用餐、飲水,負責通訊設施,安保設施等的保障工作;急需用品立即采購。負責維護秩序,把好校門關口;協助救助等其他工作。
5、家長接待組組長:趙立云。
成員:李冰。
主要職責:做好對發病學生家長及家屬的接待、安撫、慰問和思想工作,做好對家長接走就醫學生的家長簽字登記工作。
(一)報告流程:
(二)報告內容。
1、各班即日起實行報告制度,一旦發現感染新型冠狀病毒感染的肺炎或疑似新型冠狀病毒感染的肺炎,立即報告學校疫情領導小組,學校疫情報告人立即報告所在區域疾控中心,同時報告上級教育主管部門。
2、即日起至疫情取消期間,總務處負責安排物業人員每天定時對教學樓進行消毒。
3、開學后,每天值班人員對入校學生以及教職員工進行體溫測試,如發現有發熱者,建議及時就醫治療。
4、開學后,各班每日落實好晨午檢,一旦發現感染新型冠狀病毒感染的肺炎或疑似新型冠狀病毒感染的肺炎,立即向學校疫情領導小組報告實際情況。
5、開學后,學校每日實行零報告制度。由學校疫情報告人每天下午16:00之前向區教育體育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室報告實際情況。
(一)疫情防控措施宣傳要求。
2、引導師生科學做好防護,增強體質和免疫力,養成良好衛生習慣和健康生活方式;
3、將防治專業知識、當地政府及教育、衛健部門相關要求等及時傳達到學生及家長。要求每一位師生應認認真真地做好相關防控措施。
(二)疫情防控措施宣傳內容。
1、出門戴口罩,勤用肥皂或帶有酒精的免洗洗手液洗手。
2、咳嗽或打噴嚏時捂住口鼻。
3、吃熟透的肉、蛋等食物。
4、避免與呼吸道感染患者密切接觸。
5、避免近距離接觸野生動物或活牲畜。
6、不要隨地吐痰,不要去人多的地方。
7、密切關注發熱、咳嗽等癥狀,出現此癥狀一定及時就近就醫。
2、根據上級教育部門統一要求和疫情推遲開學;教務處做好推遲開學情況下的應對方案,主要是通過網絡技術的教育教學方案。
3、值班負責人和值班教師堅守學校,在崗在位。清理學校環境衛生,保持處處整潔以及教學樓消毒工作。
4、全校教職工確保24小時電話暢通。
5、班主任確保與每一名家長聯絡暢通。
6、疫情解除之前,嚴格封閉管理,控制外來人員隨意進入校園,謝絕各類來訪參觀。體育場停止開放。
7、參與聯防聯控。密切關注官方發布的疫情情況,及時準確掌握信息,積極獲取專業指導,落實早發現、早報告、早隔離、早治療,配合衛生健康等部門集中救治、全力救治患者,有效處置疫情,嚴格落實疫情防擴散措施。
8、明確言行規范。師生不轉發未經確認的疫情信息,不談論小道消息,不傳播邏輯不嚴密、帶情緒的文章。應該傳播的是政府網、人民日報等官方權威媒體的信息,關注衛健委、專家發布的信息,積極傳播防治肺炎等傳染病有關知識。
1、發現發生。通過體溫監測、學生即時報告、老師日常觀察等辦法,發現學生出現類似癥狀,教職工要第一時間報告校長,告知學生與其他師生分離。
2、情況上報。學校將情況上報教育局和醫療機構,由醫療機構進行進一步的專業檢查評估。
3、深入摸排。對出現癥狀學生的班級做進一步安排,例如,在教室內與其他班級錯時上下課,暫停與其他人員接觸,進行進一步檢查和問詢,做好情況記錄。
4、通知家長。學生出現狀況,經醫療機構監測需要送醫治療的,班主任及時通知家長簡述情況和學生被送往的醫院詳細地址,請家長到醫院。
5、書面報告。將詳細情況報屬地政府(街道、社區、村居)、教育部門和衛健部門,并做好情況續報。
6、教學調整。根據醫療機構的檢查評估建議和學生發生癥狀人數,程度等情況,確定是否停課,是全部停課或部分停課。
7、信息溝通。做好教師和學生的教育工作,穩定師生及家長情緒。
學校教職工統一認識,不單獨接受采訪或對外談論,不拍攝和發布相關視頻,不能以個人名義向外提供信息,而是學校統一向家長、媒體和社會發布信息。
8、后勤保障。在校園發生疫情后,原來預想或有不足,根據實際情況進一步完善后勤保障。
9、校園安保。組織保安人員、值班人員嚴格核查外來人員身份,不準非當事人家長和閑人進入校園,保證校園的治安秩序的穩定。對擾亂學校正常教育教學秩序,應當報告公安機關依法處理。
疫情應急處置完畢后,學校要繼續做好以下工作。
1、積極配合上級部門調查處理,如實提供情況;準備好相應材料備查。
2、對違反本預案、不履行應急處理工作的、發布假消息的、不服從指揮的人員進行處分,構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
3、總結經驗教訓,反思提升,制定更加完善有效的防范應對措施。
2、本預案制定于2020年1月27日起實施。
3、除統一征求意見外,日常對本預案的意見建議向政教處反饋。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇八
為了提高我校預防和控制傳染病突發事件的潛力和水平,指導和規范校園對各類突發事件的應急處理工作,減輕或消除突發事件的危害,保障全體師生員工的身休健康與生命安全,維護正常的教學秩序和校園穩定,根據《中華人民共和國傳染病和防治法》、《校園衛生工作條例》等法律法規,結合我校實際,特制定本預案。
1、普及各類突發公共衛生事件的防治知識,提高廣大師生員工的自我保護意識。
2、完善突發公共衛生事件的信息檢測報告網絡,做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制,及時采取措施,確保突發公共事件不在校園內蔓延。
1、預防為主、常備不懈。
大力宣傳普及突發公共衛生事件防治知識,提高全休師生員工的防護意識和校園公共衛生水平,加強日常監測,發現病例及時采取有效的預防與控制措施,迅速切斷傳播途徑,控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統一領導。
對傳染病突發事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理;對于違法行為,依法追究職責。校園成立突發公共衛生事件工作領導小組,負責組織、指揮、協調與落實校園的突發公共衛生事件的預防工作。
3、快速反應、運轉高效。
建立預警和快速反應機制,強化人力、物力、財力儲備,增強應急處理潛力。按照“四早”要求,保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接,一旦發生突發事件,快速反應,及時準確處置。
校園成立由校長負責的校園突發公共事件工作領導小組,具體負責落實校園的突發事件防治工作。主要職責如下:
2、建立健全突發事件防治職責制,檢查、督促校園各項突發事件防治落實狀況。
3、廣泛深入地開展突發公共衛生事件的宣傳教育活動,普及突發事件防治知識,提高師生員工的科學防病潛力。
4、建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的檢疫制度,及時掌握師生的身體狀況,發現突發公共衛生事件早期表現的師生,及時督促其到醫院就診,做到早發現,早報告、早隔離、早治療。
5、開展校園環境整治和愛國衛生運動,加強后勤基礎設施建設,努力改善衛生條件,保證校園教室、食堂、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛生。
6、開展校園供水系統進行安全檢測,嚴格對有自備供水的校園的水源、防護和水質的消毒,確保學生喝上安全飲用水。
7、及時向區疾病預防控制中小和上級教育行政主管部門匯報校園的突發公共衛生事件的發生狀況,并用心配合衛生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。
(一)高度重視,切實加強對校園衛生工作的領導和管理。
1、將衛生防疫與食品衛生安全的職責落實狀況納入校園的綜合評估體系,并定期開展專項督導檢查,發現問題及時提出整改措施。
2、經常對食堂衛生、教學環境和生活區環境進行自查,盡早發現問題,及時消除隱患。
(二)增加校園衛生投入,切實改善校園衛生基礎設施和條件。
(三)采取有效措施,強化校園衛生規范化管理。
1、校園群眾食堂。食品從業人員人人持有健康證、培訓上崗并注意個人衛生;對患有“五病”(活動性肺結核、菌痢、化膿性皮膚病、傷寒、肝炎)的人員堅決杜絕使用。
2、購銷和使用的食品定點采購并按規定驗收,不向學生出售變質的食品和“三無”(無廠名、無廠址、無生產日期)產品;食品加工過程和儲藏做到生熟分開;餐飲具做到采用高溫或藥物嚴格消毒,并有消毒措施。
3、食品及其原料儲存和食品制作間做到具備完善的安全措施,并落實專人、專鎖、專保管職責制,強化安全防范措施,防止投毒事件的發生。
4、加強校園生活飲用水的管理,防止因水污染造成疾病傳播。校園務必向學生帶給貼合國家衛生標準的飲用水和開水,學生飲水務必單人單杯,對自備水源的蓄水池每年務必徹底清洗消毒,確保水源不受污染。
5、大力開展愛國衛生運動,重點搞好食堂衛生、宿舍衛生和環境衛生,為學生帶給一個安全衛生的學習和生活環境。
6、加強實驗室危險化學品等有害物質的管理,防止因管理失誤引起突發事件。
(四)加強健康教育,提高師生的防疫抗病潛力。
1、按照教育部的要求,落實好健康教育課,普及公共衛生知識,引導學生樹立良好的衛生意識,養成良好的衛生習慣和生活方式。
2、結合季節性、突發性的傳染病預防,透過黑板報、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網等宣傳途徑,大力宣傳、普及防治突發事件的相關知識,提高師生員工的公共衛生意識和防治突發事件的潛力。
3、進行食品衛生知識和預防食物中毒的專題教育,增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產呂、劣質食品的潛力,教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。
4、督促和組織師生加強體育鍛煉,養成良好的生活習慣,提倡合理營養,不斷增強體質。
校園突發公共衛生事件的資料包括:重大傳染病疫情、中毒事件(食物中毒及急性化學物品中毒)、污染事故、免疫接種事故及嚴重異常反應,以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。
(一)突發事件監測。
建立突發公共衛生事件的監測系統。對師生員工中的缺勤者查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫進行登記匯總并進行追蹤觀察,分析其發展趨勢,必要時采取進一步的措施。
(二)突發事件報告。
1、建立自下而上的突發公共衛生事件逐級報告制度,并確保監測和預警系統的正常運行,及時發現潛在隱患以及可能發生的突發事件。突發事件期間,校園要實行24小時值班制,并開通疫情監控聯系電話。
2、嚴格執行校園重大公共衛生事件報告程序。在傳染病暴發、流行期間,對疫情實行日報告制度和零報告制度。嚴格按程序逐級報告,確保信息暢通。
出現群眾性中毒、甲類傳染病病例、乙類傳染病爆發、醫院感染爆發及其他突發衛生事件時,校園應立即向校突發公共衛生事件領導小組報告,并以最快的通訊方式在2小時之內向惠濟區疾病預防控制中心報告,同時向教育行政管理部門報告。
3、任何人都不行隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報突發事件。
4、建立突發事件舉報制度。任何人都有權向衛生部門報告突發事件隱患,有權向教育行政主管部門舉報有關不履行突發事件應急處理規定的職責的狀況。
根據突發事件的不同級次分類,結合校園的特點,在必要時啟動相應的突發事件應急預案,作出應急反應。
(一)傳染病。
1、一般突發事件。
所在地區發生屬于一般突發事件的疫情。
(1)啟動報告和零報告制度,實行24小時值班制度。
(2)校園做好進入應急狀態的準備,落實各項防治措施。
(3)校園內尚無疫情發生,可持續正常的學習、工作和生活秩序,嚴禁群眾活動。
(4)傳染病流行時加強對發熱病人的追蹤管理;呼吸道傳染病流行期間,教室、圖書室、食堂、學生公寓等公共場所做到加強通風換氣,并采取必要的消毒措施。
(5)嚴格執行出入校門管理制度。
2、重大突發事件。
(1)開展針對性的健康教育,印發宣傳資料,在校園張貼宣傳標語宣傳畫,提高師生員工的自我保護意識和防護潛力,外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。
(2)對全體師生每日定時測量體溫,發現異常狀況及時上報。
(3)對重大傳染病的密切接觸者,配合衛生部門做好隔離工作。
(4)加大進出校門的管理力度,控制校外人員進入校園。
(5)校園根據狀況,及時向師生員工通報疫情防控工作的狀況。
3、特大突發事件。
采取以下措施:
(1)實行封閉式校園管理,住校學生不得離開校園,嚴格控制外來人員進入校園。
(2)全面掌握和控制人員的流動狀況,教職工外出務必請假。外出學生和去疫區的人員返校后,務必進行醫學觀察。對缺勤者要逐一登記,及時查明缺勤原因。發現異常者勸其及時就醫或在家醫學觀察,暫停上學或上班。
(3)避免人群的聚集和流動。校園不組織師生參加各類大型群眾活動,校園不安排教師外出參加教研活動。
(4)對教室、學生公寓、實驗室、食堂、廁所等場地使用期間每日進行消毒,通風換氣。
(5)校園每日公布校園疫情防控工作的狀況。
4、校內疫情。
校內若出現重大傳染病疫情,將在衛生部門的指導下,啟動相應的應急響應。同時要根據實行狀況,適時開展好下工作:
(1)根據出現傳染病的種類和病人的活動范圍,相應調整教學方式。出現一例傳染病,可對該班級調整教學方式,暫時避免集中上課;出現一例上述的臨床診斷病例或兩例以上疑似病例,可在報請上級批準后,對該班級和相關班組實行停課;如出現兩例及以上上述的臨床診斷病例及校內續發病例,可視狀況擴大停課范圍。
(2)采取停課措施的班級,可合理調整教學計劃、課程安排和教學形式,采用學生自學等方式進行學習。做到教師輔導不停,學生自學不停。如校園停課放假,校園領導和教師(非密切接觸者)要堅守崗位,加強與學生和家長的聯系。
(3)尊重和滿足師生的知情權,主動、及時、準確公布疫情及防治的信息。對教職工和學生進行正確的引導,消除不必要的恐懼心理和緊張情緒,維護校園穩定。
(一)組織機構保障。
校園突發公共事件領導小組,應按《校園衛生工作條例》要求具體負責突發公共衛生事件的日常預防與控制工作。
(二)人力資源保障。
校園按《校園衛生工作條例》的要求配齊衛生技術人員和衛生兼職人員。衛生技術人員應具備高度的工作職責感,定期理解衛生部門組織的突發公共事件應急處理知識、技能的培訓和演練,熟悉突發公共衛生事件的預防與控制知識,具有處理突發事件的快速反應潛力。
文檔為doc格式。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇九
指導思想:
為了更好的貫徹執行上級的文件精神,進一步加強學校安全、衛生工作,確保給我全校生。
全面徹底的排查,現就我校衛生及防疫自查情況書面報告于下:
經過全校生長期不懈的努力我校衛生得到了徹底的改變,原來的雜草現在已經沒有了變成的整潔的操場,但還有幾方面不太好:
1、男生住宿樓的衛生不是太好。
2、到中午時間樓道衛生不太好。
3、女寢樓后不太好。
4、操場上有少許的垃圾。
針對以上情況特作以下整改。
1、嚴抓住宿樓的衛生,將專人負責。
2、樓道衛生實行一天兩打掃。
3、女寢樓后也要派專人打掃。
4、禁止學生邊走邊吃。
5、要讓學生勤曬被子以杜絕傳染病的發生。
學校無論是領導還是普通教師對衛生及防疫工作重視程度非常高,教育進行得很扎實,防范措施也非常到位,我們在今后的工作中將繼續努力,力求把工作做得更加盡善盡美。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十
為了切實做好學校安全工作,保證師生人身安全和學校財產安全,結合實際,特制定本預案。
收到恐嚇電話或信件事件應急程序:
本應急程序的要點是:迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖,維護單位和人員安全。
因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人,若事件有可能影響個人人身安全或單位安全,則必須向單位領導報告。
對來電人的無理要求,不要馬上拒絕,通過商談的形式延長通話時間,盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼,否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員,向電信局查詢電話號碼,有條件的可對恐嚇電話作錄音。
1.立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班,電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。
2.若來電來信人姓名、身份和意圖明確,對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的,單位應當和有關部門妥善處理該事件。
3.若來電來信人匿名,單位領導應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容,來信人的筆跡、信件內容進行分析,并在單位中發動干部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機,采取必要的防范措施。
單位內發現可疑人物應急程序:
本應急程序的要點是:迅速采取措施,控制可疑人物。
1.在單位內發現形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應當立即向值班主管或單位領導報告。
2.單位應急領導小組組織防暴力小組人員迅速對此人進行詢問,同時把他的行動限制在局部區域內。
3.若此人自述進入單位的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾、蠻不講理,保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問,有條件的單位要封鎖大門。
4.若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應當立即打110報警,由警方帶走作進一步調查。
5.若可疑人物在盤問時奪路逃跑,單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向,向警方報告。同時,單位應當做好此人再一次闖入單位作案的思想準備和預案準備。
6.在整個過程中,單位應當采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
7.單位應當把事件情況及時向公安部門或教育局安檢科報告。
單位內發現可疑物品的應急程序:
本應急程序的要點是:防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。
1.收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都應當在第一時間向值班主管或單位領導報告。
可疑郵包是指:郵戳異常(寄包人地址與郵戳地址不符)、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品,不知此物品有何用途,為何會擺放在單位某處。
2.發現可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發動機動車輛等。
3.應急小組應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品,應當立即打110報警,請警方專業人員進行檢測和處理。
4.若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,單位應當立即在其周圍設置警戒線,無關人員應當立即撤離,并采取嚴密的防范措施。
5.單位應當配合警方組織防暴力小組在單位內其它區域搜尋檢查,確定在單位內是否還有其它可疑物品。
6.單位配合警方開展各項處理工作,并及時向教育局報告。
本應急程序的要點是:迅速制止斗毆,避免人員傷亡。
1.獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間,向應急領導小組報告,若事態已經失控或后果嚴重,應立即打110報警。
2.應急小組應迅速組織防暴力小學(必要時攜帶防衛器械)趕到現場制止斗毆,并在斗毆現場設置警戒線,防止事態擴大。
3.若斗毆者手中有器械,應首先收繳所有斗毆器械。
4.若有校外人員參與斗毆,應設法不讓他們逃離。
5.若有學生受傷,應立即進行救治,或打120送醫院,并及時與家長聯系。
6.分離斗毆雙方,由學校領導、班主任等進行詢問,了解斗毆原因和過程,并做好筆錄。
7.對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員,應交警方處理。
8.對外校學生,應與學生就讀的學校聯系。
9.對參加斗毆的學生進行教育,對情節嚴重的給予必要的處分,防止此類事件再次發生。
10.要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析,要防范學生在校外遭到毆打。
11.單位領導應當將斗毆事件有關情況及時向教育局報告。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十一
為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)攻堅戰,確保人民群眾生命安全和身體健康,維護社會大局穩定,根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律法規和國家、省、市、縣疫情聯防聯控工作要求,結合單位實際,制定本方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實習近平總書記關于疫情防控重要指示精神,認真落實黨中央、國務院決策部署和省、市、縣工作要求,強化疫情防控工作,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅戰,確保人民群眾生命安全和身體健康,維護全縣自然資源系統大局穩定,為建設清涼綠色秀美幸福新陵川作出應有貢獻。
本著“預防為主、依法防控、科學救治、屬地管理、聯防聯控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護正常的工作生活秩序。
(一)適度做好宣傳引導。按照科學、客觀、適度的原則,做好疫情防范應對宣教工作,積極開展有針對性的健康教育、新聞宣傳和風險溝通,普及疫情防控知識,引導干部職工保持健康心態,增強自我防護意識。加強輿情監測,及時回應社會關切,正確引導輿情,防止炒作和不實報道。同時,做好辦公場所衛生清潔工作,保持正常空氣流通。
(二)嚴格控制會議數量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會議,減少會議數量,不開不必要會議。不邀請外單位人員來我局開展交流考察活動,要求各小單位工作匯報盡可能通過電話、傳真、電子郵件聯系。
(三)嚴格控制人員流動。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學習,一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導身邊人減少外出,不去人流密集場所,不串門、不集會、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請假登記制度。局機關及各基層所、事業單位要確定一名同志為聯絡員,具體負責本單位外出人員、外來人員接待登記、請假登記,堅持每日登記,發現情況及時報告局疫情防控工作領導小組辦公室。
(五)建立疫情報告制度。局機關及各基層所、事業單位要對本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發現有發熱、咳嗽的,及時向局疫情防控工作領導小組辦公室報告,同時赴醫院就診。對醫院診斷須隔離者,要采取相應措施,防止交叉傳染。
(一)強化組織領導。為加強對疫情防控工作的組織領導,確保不走過場、抓出實效,成立由局黨組書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,各股室、基層所、事業單位負責人為成員的疫情防控工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責全局疫情預防控制工作。
(二)強化責任落實。局主要負責人親自抓、負總責,分管領導具體負責,各股室、基層所、事業單位負責人為本單位疫情預防控制工作第一責任人,層層落實責任。
(三)強化執紀問責。全系統黨員特別是黨員領導干部要切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,在這場疫情防控阻擊戰中起先鋒模范作用。局疫情防控工作領導小組辦公室要切實擔負起監督職責,對在疫情防控阻擊戰中敷衍塞責、不負責任者,按規定給予相應處理。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十二
秋冬季是麻疹、流腦等各種呼吸道傳染病的高發期,大多數冬季傳染病通過空氣飛沫或接觸傳播。進入秋冬季,天氣慢慢轉涼。孩子們又進入一個傳染病的高峰期,為了有效預防與控制傳染病的發生和蔓延,確保師幼健康,幼兒園教學秩序正常開展,結合上級有關的文件要求和我園的實際情況,現將我園有關傳染病甲型h1n1流感、手足口病、等相關的防控工作總結如下:
我園防控工作領導小組積極開展檢查工作,完善防控預案,并通過加強幼兒的晨午檢,體溫測查,落實消毒隔高措施、增強幼兒防護等途徑,采取個人預防、幼兒園預防、家庭預防等相結合的辦法。沉著、科學有效地防范和應對甲型h1n1流感、手足口病等疫情,確保師幼健康,保證幼兒園教學秩序正常開展。
1、首先,在園門口對幼兒進行體溫檢測,觀察幼兒有無明顯癥狀。值日領導、值班人員、門衛等工作人員每天在園門口對來園的幼兒進行體溫檢測,對體溫超過37。5%的幼兒進行詢問觀察登記,并及時報告幼兒園園內疫情負責人。
2、其次,抓好入園幼兒的晨檢工作。幼兒一入園,班級一位老師就注意觀察孩子的精神狀況,對發熱、精神狀況不佳的幼兒進行密切地觀察,及時采取相應的治療措施。若發現有幼兒出現相同癥狀時,園里要及時采取相應的消毒隔離措施,并根據病情及時上報。
3、班級老師每天要對缺席幼兒及早查明原因。如因患傳染病請假,則要上報,一位老師對園內幼兒及時采取預防措施;如孩子在家庭里接觸傳染病人,家長要及時通知幼兒園。
1、實行日報告和零報告制度,每天上午10:00前,下午16:00前。教師向園內疫情負責人報告班級情況,園內疫情負責人再向上級領導部門報送疫情信息報告單。
2、堅持登記詢問制度,園內門衛對來園人員均進行登記詢問工作,嚴格檢測體溫,嚴防病源體傳。
充分利用班會、板報等多種形式進行健康教育,教育幼兒養成良好的衛生習慣。督促幼兒勤洗手、喝開水、吃熟食、常剪指甲、勤換衣服。要求班級開展衛生方面的主題活動,讓孩子樹立起自我保護意識,掌握簡單的衛生生活常識。
1、班級內每天定時開窗戶適度通風,保持空氣流通,讓陽光射入室內。早晨來園后,先用有效濃度消毒液擦玩具柜及室內家具、門把鎖等處。然后用清水擦試一遍,防止幼兒病從口入。
2、消毒工作是疾病預防工作的關鍵,幼兒園在原有的基礎上進一步完善消毒措施,對孩子的生活、活動空間采用開窗通風和每日紫外線燈消毒,每天用消毒水拖地,幼兒的餐具、餐桌、毛巾、水杯等生活用具每天按要求消毒。定時把幼兒被褥清洗消毒。嚴把食物的采購、儲存、加工、烹調制作關,不購買三無食品和變質的食品,做到生熟分開、每餐有留樣。
3、加強日常工作保育,盡量避免帶孩子到人多的地方去,幼兒園開展豐富多彩的戶外體育活動,增強幼兒體質。在膳食方面要加強營養,讓孩子多吃蔬菜、水果。保證孩子充足的睡眠,根據氣候變化,隨時注意為幼兒增減衣服。鼓勵幼兒講究個人衛生,做好個人防護。傳病流行期間,盡量少去人群集中的公共場所。作為家長,要為孩子做好相應的預防接種,如接種流感、肺炎等疫苗。
加強幼兒園衛生管理人員、食堂從業人員的業務培訓。提高其衛生防控知識和衛生安全重要性的認識。
總之,我園將嚴格按照教育局,衛生局的指示精神,積極爭取家長的最大支持配合,認真做好防范甲型h1n1流感及其它傳染病的相關工作。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十三
以習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話和系列重要指示批示精神為指導,全面貫徹落實黨中央、國務院關于2021年高考工作決策部署和省委、省政府工作要求,堅持注重科學、嚴守公平、切實可行、保證安全的原則,一手抓疫情防控,一手抓考試管理,做深、做細、做實高考各項工作,努力實現“健康考試”“公平考試”目標。
(一)考區準備。
1.建立完善疫情防控聯合工作機制和突發事件應急處置工作機制。普通高考以縣(區)為考區,各考區要成立由教育、衛生健康、公安、疾控機構等高招委成員單位(部門)組成的普通高考疫情防控和突發事件應急處置工作領導小組,明確職責任務,制定普通高考防疫工作實施細則和突發事件處置預案。
2.建立高考期間疫情防控的定期會商、監測、預警、處置、督查機制。形成教育、衛生健康、學校與醫療機構、疾控機構“點對點”協作機制。
3.制定高考期間考生和考試工作人員防疫評估制度。對考前和考試中監測、檢查發現考生和考試工作人員身體狀況異常的,須經屬地衛生健康部門、疾控機構等專業評估,在保障廣大考生和考試工作人員生命安全與身體健康前提下,綜合研判評估考生參加考試和工作人員參與組考工作的防疫條件,明確相關標準,對不具備相關條件的考生不得與健康考生同場參加考試、考試工作人員不得承擔考試工作(以下簡稱防疫評估)。
4.完善支撐保障制度。各市、縣(區)教育行政部門要會同屬地人社、財政等部門出臺考試工作人員和專項資金保障政策,確保組考經費、必要的防疫和考務設施設備、物資物品等保障到位。
5.落實考務環節防疫措施。一是完善試卷運送、保管、整理、分發等環節疫情防控方案。做好車輛、保密室等場所的定期消毒工作;二是要加強宣傳引導。各考區要聯合屬地衛生健康部門、疾控機構加大宣傳力度,提高考生、家長及考試工作人員的健康意識和自我防護能力;三是完善應急工作預案。各市、縣(區)考試機構要結合本地實際,針對公共衛生、自然災害等突發事件完善應急預案,增設備用考試場所、應急疏散通道、應急避險區域等,制定應急疏散辦法,組織開展應急處置培訓和演練;四是要完善重大情況快速報告制度。各考區要按照高考信息報送相關規定,嚴格執行零報告、快速報告等要求;五是配備必要的防疫設備設施和物資物品等。各考區教育行政部門要配備必要的日常體溫檢測和健康監測等設備設施,必要的防護、消毒用品用具,并協調屬地衛生健康部門、疾控機構進行技術指導。
6.落實陪考、送考家長的防疫措施。各地教育行政部門要協調屬地公安、衛生健康部門、疾控機構加強對陪考考生家長的管理,加強場外疏導,勸導陪考、送考家長不在場外聚集,嚴格落實疫情防控要求。
7.落實考試期間屬地賓館、酒店及交通工具防疫要求。各市、縣(區)教育行政部門要協調屬地公安、文旅、交通、衛生健康部門、疾控機構等有關部門,加強對考生和考試工作人員入住的賓館(酒店)、餐飲店及乘坐的公共交通工具的疫情防控管理。
(二)考點準備。
1.嚴格落實屬地責任、部門責任、單位責任和個人家庭責任,扎實做好考點、考場疫情防控各項工作安排。加強主考、副主考、監考等工作人員針對防疫組考工作職責。
2.落實考點學校主體責任,考點學校校長是本考點疫情防控第一責任人。增設一名由當地衛健部門或疾控機構指派的專業人員擔任副主考,負責考點防疫工作,指導做好人員、物資、場地、監測等防控條件準備,細化各項防控措施,完善防疫制度,組織防疫培訓,開展防疫演練。
3.考務培訓中增加疫情防控和公共衛生突發事件應急處置等內容。考試期間,各考點學校要主動協調當地衛生健康部門、疾控機構派出專業人員到考點現場指導,并負責異常人員處置。
4.各考區在高考前要做好消毒劑、口罩、手套等防疫物資的儲備,指導考點學校建立環境衛生和清潔消毒管理制度,對考點環境進行徹底清潔,對風扇等降溫設施、物體表面進行預防性消毒處理,對考場、考務辦公室、保管室、視頻監控室等場所全面清潔消毒并開窗通風,并明確張貼完成標識。做好隔離考場的設置和啟用準備。
(三)考試工作人員準備。
1.考試工作人員要做好自我健康監測和行蹤報告,并如實上報考點學校,出現發熱等異常疑似感染情況的人員不得參與考試工作。
2.考試工作人員要認真學習各項防疫制度,掌握個人防護與消毒等知識和技能,熟練掌握考試防疫措施、安檢程序、防疫要求等。
3.考試工作人員、考生進入考點時,必須接受體溫檢測,接受身份識別和驗證,考生可以佩戴口罩參加考試。
4.對異地交叉監考人員的防疫管理,要強化派出地責任,由派出地教育行政部門牽頭提前做好派出人員監測工作,由派出地領隊負責匯總派出人員的考前身體監測情況,監測情況報派出地考試機構。
5.各中學或報名點在考前3天核發準考證時,要逐一檢測考生體溫,通過“贛通碼”等健康碼查詢考生在5月23日以后的行程情況,對有異常情況的考生須登記并及時上報屬地招生考試機構,進一步做好檢測排查工作,消除安全隱患。
(四)考生準備。
1.考生從5月23日開始,做好自我健康監測和行蹤報告,確保開考前身體狀況良好。
2.在省外學習、工作的考生,須于5月23日前回到參加高考所在地并做好健康監測和行蹤報告,按照屬地化要求和規定進行管理。
3.考生在考試期間自行準備口罩等個人防護用品。
4.考生在考試期間乘坐公共交通工具時,應全程佩戴口罩,注意做好往返途中的個人防護。
5.做好手衛生,盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設施,接觸后及時洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手。注意個人衛生,避免用手接觸口眼鼻,注意咳嗽禮儀。
(一)考點管理要求。
1.考點學校實行閉環管理,所有人員出入須接受體溫檢測,接受身份識別和驗證。
2.盡量控制和減少校內人員聚集,進入考點和考場時嚴格控制入場速度,加大人員間距,防止人員擁擠。增設備用考試場所、應急疏散通道、應急避險區域等,制定應急疏散辦法。
3.在各地衛生健康部門、疾控機構派專業人員到考點現場指導下,對考務辦公室、考場、考生集中食宿場所等環境衛生整治、消毒、通風等處理,做好每日定期消毒并記錄,明確完成標識,確保環境衛生整潔。
4.考試期間考點內發現身體狀況異常的,按照防疫評估要求和應急預案執行。
5.重點加強對隔離考場的管控。單獨隔離考生的考場工作人員要在衛生健康部門、疾控機構專業人員的指導下,嚴格做好防護措施。對于異常考生的試卷、答卷等考試材料和用品,要在衛生健康部門、疾控機構專業人員的指導下進行消毒,并按省級考試機構要求,單獨記錄、封裝、處理并上報。
6.嚴格執行零報告、快速報告等要求。
(二)涉考人員管理。
1.每場考試開考前,在考點的入口處對所有考試工作人員及考生逐一進行體溫檢測,發現異常者,立即送醫療組診斷。
2.嚴格落實學校工作人員的個人防護措施。校門值守人員、清潔人員及食堂工作人員等應當佩戴口罩。食堂工作人員還應當穿工作服,并保持工作服清潔,工作服應當定期洗滌、消毒。
3.考生進入考場前要佩戴口罩,進入考場后由考生自行決定是否佩戴;備用隔離考場的考生要全程佩戴口罩。考點入口負責體溫測量的工作人員要佩戴一次性醫用口罩和一次性手套;普通考場監考員全程佩戴一次性醫用口罩。備用隔離考場的監考員及工作人員應根據屬地疫情防控要求決定是否穿戴防護服、醫用防護口罩和一次性手套等。
4.考生進入考場時,在接受安檢后,先經速干手消毒劑消毒,再進行指紋比對驗證身份。指紋比對不成功的,進行人臉識別。
1.加強源頭管控。全面掌握入闈命題人員入闈前的健康狀況、近14天旅居史、重點人員密切接觸史等,所有入闈命題人員需體溫檢測正常、健康碼綠色、核酸檢測呈陰性方可入闈。
2.加強宣傳教育。組織入闈人員學習新冠肺炎防控知識,保持良好的生活衛生習慣,增強體質和免疫力,提高入闈人員的防病能力。
3.加強闈內日常健康管理。入闈人員每日兩次體溫檢測,做好健康檢測,建立健康臺賬,及時上報。入闈人員在公共區域或與人交流時須自覺佩戴口罩,避免非工作性的人員接觸和聚集,做到非必需不聚集。
4.加強后勤防護。加強對食宿、辦公等場所的環境衛生整治、消毒、通風處理,加強廢棄口罩規范處置,采用分時段供應、自助分散就餐、公筷公勺等飲食安全管理。
5.加強異常應急處置。規范設置隔離觀察室,發現異常癥狀人員第一時間帶至觀察室進行留觀處理,并立即撥打120由救護車按照保密要求和程序接至當地醫院就診排查,同時向疫情防控應急處置工作領導小組報告。
1.6月6日前,如考生或考試工作人員出現發熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀,應立即報告本單位領導和當地考試機構負責人,并按規定及時就醫。
2.考前考試工作人員或考生中如出現新冠肺炎疑似病例或密切接觸者、次密切接觸者,應立即報告本單位領導和當地考試機構負責人,并按規定及時就醫。前往醫院途中和醫院內應當全程佩戴口罩。考區考務辦公室配合相關部門做好后續工作,對相關場所進行消毒處理。
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3.6月6-9日期間,考試工作人員或考生如出現發熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀,應當立即上報屬地疫情防控部門、考點辦公室,并及時送醫護組診斷,考試工作人員停止考務工作。考生經防疫評估允許參加考試的,應安排到備用隔離考場參加考試,并由專人負責與接受隔離的考生或考試工作人員的家人取得聯系,掌握其健康狀況。考點做好隔離考場的防護和消殺工作。
4.各考區應本著以人為本、科學施考的理念,突出人性關懷和個性化的考試服務,有序安排特殊考生規范化應考,特別是加強對困難考生群體的關愛幫扶,注重對考生的心理疏導,緩解備考焦慮情緒,加強防疫工作的宣傳解讀工作。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十四
為了開好第xx屆校田徑運動會,做好安全保障等工作,特制定本預案:
因本屆運動會場地設在xx一中田徑場,特要求各年段、班級切實加強教育與管理,各年段長、班主任、課任教師應各就各位,把各班學生集中于“大本營”不準隨意進入比賽場地,或其他地方。
1、首發日,7:30全校師生到校集中,班主任前導,跟班老師(由年段長安排)一位斷后;年段長協調本年級隊伍,沿途按每班四排縱隊,服從指揮,嚴守隊形,不追逐打鬧。
7:40準時從xx出發,橫穿xx大道經xx社區,橫穿xx路--xx路—xx路--到達xx一中(沿途安全保障人員和路線圖另附)。
2、次日,全體師生7:40直接到xx一中集中。
1、全體師生在運動會期間未經許可不準離開xx一中校園。
2、每班安排2位學生在終點做好本班參加長跑同學的.攙扶安全工作。
3、學生文明督導隊在重點區域為投擲區,終點附近安排人員做好維護秩序工作。
4、師生不進入投擲區或跑道,不準到河邊游玩。
1、穿校服佩校徽,當文明運動員和觀眾(包括網上三中文明人形象),嚴禁有粗言穢語和有損學生身份的行為。
2、愛護一中財物,不損或踐踏花草樹木,嚴禁竄入教學樓、綜合樓、宿舍樓等場所。
3、講究衛生,不隨地亂仍果皮紙屑、包裝或礦泉瓶等。每班都安排一位衛生監督員,同時配備一個紙簍,兩支掃把,一個畚斗,及時把雜物收集倒入垃圾箱,清理好本班大本營,嚴禁吃瓜子,口香糖、甘蔗等食物。
1、若遇緊急情況請及時與班主任、老師聯系。
2、現場裁判員、工作人員應及時到崗,對現場的情況有應急處理。并上報裁判長或學校行政。
(一)路線圖:
(二)保障人員:
1、區政府門口:xx。
2、xx路拐角:xx。
3、xx社區路口:xx。
4、xx路xx拐角:xx、
5、xx路-xx路拐角:xx。
6、xx一中拐角:xx。
7、xx一中門口:xx。
8、全程控制:xx。
xxxx中學。
20xx年12月28日。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十五
針對當前全球新冠肺炎傳染病防控形勢日趨嚴峻,為完善和健全分工明確、通力合作的聯防聯控機制,認真貫徹落實教育局文件精神,有效預防和積極應對傳染病的發生,適應傳染病發生時的應急救援的需要,提高應對突發新冠肺炎疫情事故的指揮協調、快速反應、高效處置能力:做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療,促進學校防控和救治工作的科學化、標準化、程序化。保護廣大師生的身體健康,切實提高全員防控能力,有效阻止傳染病的傳染源,保障學校教育教學工作的有序開展,特舉行疫情防控應急演練。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:xx。
引導員:xx。
值班領導:xx。
隔離室觀察人員:xx。
校門口測溫組:xx。
物資負責人:xx。
消毒組:xx。
疫情報告負責人:xx。
疫情演練監督負責人:xx。
疫情演練信息上報人員:xx。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:xx。
其承擔的任務主要包括:確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質與方法,選定演練的地點與時間,規定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設計與處置方案,審定演練準備工作計劃和調整計劃;檢查和指導演練準備與實施,解決演練準備與實施過程中所發生的重大問題;協調各類演練參與人員之間的關系;組織演練總結與追蹤。
按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務,將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員,這五類人員在演練過程中都有著重要的作用,并且在演練過程中都應佩戴好口罩,相關人員穿戴好隔離服、防護服等服裝。
按該疫情防控應急預案規定所有內部應急組織和人員其承擔的任務主要包括:排查救助疑是病人,及時上報;保護公眾安全健康;與其他應急響應人員協同應對重大事故或緊急事件。
組長:xx。
成員:xx。
其承擔的任務包括:確保應急演練目標得到充分演示;確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰性;保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現的問題;保證演練過程的安全。
組長:xx。
成員:xx。
其承擔的任務:觀察演練人員的應急行動,并記錄其觀察結果;在不干擾演練人員工作的情況下,協助控制人員確保演練按計劃進行。
場外應急組織模擬人員:xx。
模擬病員:xx。
時間:20xx年xx月xx日上午8:30分。
地點:校門口隔離室前、隔離室中、初中教學樓及校園其他防控部位。
觀摩人員:所有參演人員。
(一)學生佩戴在校門專用通道測量體溫,前后相鄰兩個間隔一米,有序在校門口排隊。在校門口體溫監測點發現某學生體溫異常或有呼吸道疾病癥狀。
步驟:
1.當高三(1)某個學生經測溫設備初次篩查,發現測得此名學生體溫攝氏度。此時立刻終止其他學生測溫。值班主任范育權立即將情況報告給當天值班領導張雨。
2.值班領導張雨指示另一位穿戴好防護裝備主任潘志愛將該同學帶到應急隔離室,同時專業消毒人員對測溫通道、此學生到隔離室的途徑路線及時噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計對該學生二次體溫檢測,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區旅居史、途經史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發情況登記表》記錄。
4.經過5分鐘,測溫顯示該學生體溫為,值班主任范育權立即報告值班領導張雨,張雨校長立即聯系鄉鎮疫情防控處置機構,派救護車來學校,聯系總務處安排人員消毒,聯系家長到定點醫院。
5.總務處指派消毒人員對校門口相關區域、隔離室、相關物品進行消毒。并對一次性防護服、口罩等進行消毒,裝入專用垃圾袋,防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對該名學生情況登記并上報因病缺課記錄。
7.疫情上報負責人汪仁奎上報縣教育局。
步驟:
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權師傅演示。對每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲備室。
開學后,老師上課中發現疑似疫情者,我們學校作出以下應對演練措施。
步驟:
1.在上課時發現一名學生高燒、咳嗽,立即聯系班主任李占云。xx老師同時穩定班級秩序,帶領班級其他同學轉移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領該學生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計對該生二次體溫檢測,發現體溫仍然異常,咳嗽不止,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區旅居史、途經史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發情況登記表》作詳細記錄。
3.學校應急小組領導立即親臨現場指揮,要求疑似傳染病者立即戴防護口罩、手套,在第一時間內利用學校隔離室進行隔離觀察。當天值班領導張雨立即聯系鄉鎮疫情防控處置機構,派救護車來學校,聯系總務處安排人員消毒,聯系家長到定點醫院。
4.現場副組長迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護學校穩定。
5.現場消毒組對傳染病病人所在班級教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒。由隔離室觀察人員對與傳染病人密切接觸的學生、教職工進行隔離觀察,并做好人員登記。防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染,請示政府和教育部門,決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
7.配合疾控中心進行疫情處理和流行病學調查,對傳染病人到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十六
一個好的客服管理及服務,人員的專業性和工作態度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出臺的`法律、法規,xx年xx市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是《xx市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規范化的物業管理企業,必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,xx年4月份,積極準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業主的合法權益。
時光如梭,不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函xx份,整改通知單xx份;溫馨提示xx份;部門會議紀要xx份,大件物品放行條xx余份。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
2、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習基本軟件的操作等;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入xx這個可愛而優秀的團隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
學校防疫工作應急預案(實用17篇)篇十七
1)現場建立以項目經理為首的防疫工作小組,遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院第376號令《突發公共衛生事件應急條例》,加強領導、強化責任,把預防食物中毒、預防傳染性疾病(如傳染性非典型肺炎和其他害蟲,以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
2)建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制,編制應急預案。
3)現場全封閉,項目實行準軍事化管理,嚴防死守,嚴格實行出入登記制,避免群體出入,嚴禁外來人員在工地留宿。
4)加強分包隊伍管理,保持勞務隊伍穩定,避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對,發現外來人員一律清退。
5)請專業衛生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛生的專業檢查、消毒和處理,包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅和其他害蟲,以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
6)加強職工、民建隊工人宿舍管理,改善職工居住條件。堅持每天打掃衛生,確保室內通風良好、空氣流動,人均面積不少于2m2。
7)食堂工作人員加強注重個人衛生,工作時,戴上口罩和手套;食堂內做到保持通風、換氣,定期對室內外環境進行消毒,保持室內外環境衛生清潔。食堂內生熟食品嚴格分開,決不允許出售剩余菜飯。
8)現場設專用隔離間,如有疫情發生,立即進行隔離,并上報防疫部門。
1)如該工地被市衛生行政部門確定為受傳染性疾病污染的建筑工地,立即采取隔離控制管理,停止與外界的一切交往,杜絕疫情進一步擴散。
2)成立疫情管理機構。
3)成立疫情隔離控制指揮部、負責隔離控制協調指揮工作,指揮部由建設單位、總包單位、監理單位、分包單位的主要負責人和政府、衛生防疫部門、公安機關負責人共同組成,總承包單位負責人負總責。
4)成立現場應急管理機構,對工地疫情防治、隔離控制、生活保障、治安保衛及對外聯系實施具體管理。現場應急管理機構由建設單位、總承包單位、監理單位和分包單位項目負責人組成,總承包單位項目負責人總負責。
5)對疫情工地實行嚴格封閉管理。
6)工地大門、圍擋的設置牢固嚴密,并保證切斷工地與外界的直接接觸。
7)加強現場保衛,做到每日24小時巡邏檢查和門衛24小時值班,配備足夠的保安人員,保證發生疫情后,工地人員不外出。
8)工地內采取嚴密的隔離措施:
對于與疫情密切接觸者,進行重點隔離,密切接觸者嚴格按防疫部門要求采取嚴密的隔離措施。
加強對疫情密切接觸者隔離區的管理,不得與隔離人員接觸,隔離人員不得到隔離區外活動。
9)做好隔離區內疫情防治工作:
配合衛生防疫部門,做好對隔離區的消毒工作。
對隔離區人員每天進行體檢,并認真做好記錄。
做好對隔離人員的宣傳教育工作。普及預防知識,做好隔離區人員思想工作,排除恐慌心理,積極服從和配合衛生防疫部門做好防治工作。杜絕私自出走或不服從管理的事件發生。
10)做好后勤保障工作:
保證隔離區內人員的生活物資供應,并隨時與政府及有關部門聯系,解決使用高峰期間的物資供應困難。、禽流感等)作為工作任務。
2)建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制,編制應急預案。
3)現場全封閉,項目實行準軍事化管理,嚴防死守,嚴格實行出入登記制,避免群體出入,嚴禁外來人員在工地留宿。
4)加強分包隊伍管理,保持勞務隊伍穩定,避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對,發現外來人員一律清退。