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    員工培訓方案策劃大全(13篇)

    時間:2025-06-01 作者:紙韻

    策劃方案的制定過程需要綜合考慮時間、人力、資金等因素的限制。這里有一些行之有效的策劃方案供大家參考,希望能夠對大家的工作有所幫助。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇一

    (一)培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

    (二)培訓時間及內容:培訓日期xxxx,培訓內容培訓講師備注

    xxxx月xxxx日。

    1、酒店職業道德的講解說明。

    2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。

    3、了解酒店員工違紀處罰規定。

    4、如何正確出入酒店。

    xxxx月xxxx日。

    1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。

    2、熟記酒店各分部聯系電話。

    3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。

    4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間。

    xxxx月xxxx日。

    1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

    2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。

    3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。

    4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

    (三)培訓考核:三天基礎培訓結束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。

    (一)培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

    (二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

    1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

    2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

    3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

    4、熟記各大單位,商務客房名單。

    5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

    6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

    中間10天。

    1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

    2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

    3、培訓前臺賣房技巧。

    4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。

    5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

    2、了解客房升級的情形及標準。

    3、入住登記程序培訓。

    4、結帳退房程序培訓。

    5、團體入住及結帳程序培訓。

    6、培訓查ed房的程序。

    7、培訓轉換房間的程序。

    8、客用保險箱的使用程序培訓。

    9、客房參觀及住客生日的處理。

    10、補單的跟進程序。

    11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

    12、各類信用卡結算方法的培訓。

    13、以上培訓均結合相關上機操作。

    14、受訓員總結培訓內容。

    15、對受訓員進行培訓內容考核,分為書面、上機、實際操作。

    后60天。

    1、前臺培訓集中與前30天,后10、60天著重于實際操作。

    2、培訓為半封閉式,可進入前臺對相關表格及設施進行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統進行,由培訓員進行演練,受訓員于指導下進行實際操作。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇二

    青年教師的快速成長和進步是學校實現可持續發展的關鍵所在,對學校的未來有著至關重要的作用。為加快青年教師群體的成長,培養、造就一支師德高、業務精、理念新、德才兼備的青年教師隊伍,特制訂本規劃。

    結合我校青年教師的實際,圍繞教育信念、敬業態度、學問修養、業務能力、管理水平等方面,努力開展以責任、敬業、奉獻為主旋律的教育活動,開展業務培訓,全面提升青年教師的思想水平、業務素質、科研能力與管理水平,努力建設一支綜合素質優良、思想穩定、富有活力和奉獻精神的青年教師隊伍。

    通過對青年教師進行業務培訓,使青年教師做到“六個提高”:一是教育教學理念提高,二是專業知識水平提高,三是課堂教學技能提高,四是運用現代教育技術水平提高,五是教育科研能力提高,六是教育管理水平提高,能夠較好勝任班主任工作。

    教齡20xx年(含20xx年)以內的青年教師

    1.制訂自我專業發展規劃:每位青年教師要制訂一份具體的“自我專業發展規劃書”。

    2.培訓學習:請專家講學,請本校優秀教師作講座。教科室制定出學年培訓計劃,落實師資、內容、時間。

    3.理論學習:培養良好的自我學習習慣,每學期至少要讀一本教育、教學理論書籍,要做好讀書筆記,并寫出心得,每學期結合自己的教學體會,寫不少于三篇的教育隨筆。

    4.業務提高:備課筆記中堅持寫好教學反思,反思內容字數不限,重在記錄感悟,總結得失。

    5.師徒結對:在原師徒制的基礎上,做好對師傅、徒弟工作的考核,對優秀的師傅和成長快的徒弟給予獎勵。

    6.參與管理:鼓勵青年教師擔任班主任工作,未任班主任者,要虛心向班主任學習。

    7.能力展示:每學期組織一次青年教師優質課評比,比賽成績存入個人業務檔案。每學年舉行一次主題講演或說課比賽以提高青年教師的語言表達能力。鼓勵青年教師參加各級、各類教育教學競賽活動,對獲得榮譽的教師,學校給予獎勵。

    8.教師沙龍:組織青年教師相互交流,探討教學體會、暢談教學感受、傾訴教學困惑、研究解決方法、介紹成長經歷;或就某個專題開展討論,發表自己的見解,學校給他們創造學習和展示自己才華的機會。

    9.參觀學習:學校盡量組織青年教師外出參觀學習、聽課評課、校際交流等活動。

    10.召開座談

    (2)指導教師、行政領導研討會,就青年教師培養工作專題進行意見交流,總結經驗,完善培養措施。

    11.建立檔案

    專項教學檔案包括:

    (1)青年教師的聽課筆記、評課記錄;

    (2)匯報課等賽課活動的評課內容;

    (3)各項比賽的成績和記錄;

    (4)各項檢查考核評估結論及其記錄;

    (5)青年教師本人的發展規劃、

    (6)班主任工作及參與的相關管理工作評價與考核結論等。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇三

    為使新進員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規定。

    一、培訓對象。

    適用于公司全體人員。

    二、培訓的主要方式及要求。

    通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統而實用的方式,實現公司文化的傳承,促進新員工業務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:

    1、“傳”?!皞鳌笔莻魇?,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經驗,毫無保留的傳給新員工。

    2、“幫”。“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態度和昂揚的斗志。

    3、“帶”?!皫А笔菐ьI,帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。

    為了規范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關系確定后,一定要在全公司公布,接受監督。二要按照公司及車間的規章制度進行生產工作。

    三、負責培訓的老員工條件。

    1、品行端正,樂于助人。

    2、工作認真、負責,業務技能熟練。

    3、在公司工作一年以上,特別優秀的可放寬到半年以上。

    4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。

    5、普通話基本過關,檢查監督及時。

    四、師傅的主要職責。

    1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

    2、嚴謹的教學作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。

    3、把自己的一技之長傳授給徒弟。

    五、徒弟的基本要求。

    1、尊重師傅,謙虛好學,勤學好問,服從師傅的教導。

    2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

    3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。

    六、考核與獎勵。

    培養新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

    2、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。

    3、考核合格后,獎金隨工資一并發放。

    七、本制度自頒布之日起實施。

    為了提高勞動者職業技能,增強勞動者的就業能力,工作能力和職業轉換能力,根據《勞動法》、《職業教育法》、湖南省人民政府辦公廳【__】34號文件的相關規定,經__職業技術學院與華中科技等多家企業協商,就企業員工免費培訓達成一致,特制定本培訓方案。

    一、培訓原則。

    1、針對性與實用性。

    職業培訓目標、教學內容等均根據國家職業標準和企業實際要求確定。

    2、靈活性。

    在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導,培養對象依據崗位的實際需要靈活確定。

    3、培訓與生產相結合。

    一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行,另一方面結合企業需求,在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實習訓練。

    二、組織機構。

    為了加強領導與組織,把企業員工培訓工作落到實處,學院與培訓企業成立聯合領導小組。

    組長:

    副組長:

    成員:

    三、培訓項目。

    四、培訓進程安排。

    1、__年10月16日在__職業技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。

    2、培訓時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。

    3、技能鑒定時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。

    五、雙方職責。

    (一)__職業技術學院職責:

    1、自愿承擔企業的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(工種)和人數分別為:

    職業(工種)等級人。

    職業(工種)等級人。

    職業(工種)等級人。

    職業(工種)等級人。

    2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。

    3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從__職業技術學院的培訓費中開支。

    4、學員培訓結束,經鑒定獲工技能等級證,由__職業技術學院無償發放。

    5、負責培訓的所有教學任務。

    6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

    (二)華中科技職責:

    1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。

    2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個班級不超出40人。

    3、根據__職業技術學院提供的資料和國家職業標準和企業技能崗位需求協商合理的教學計劃,選取合適的教材,合理安排理論學習和實踐操作時間。

    4、若送培學員有違反校紀校規的行為,應及時共同參與研究,協商處理解決辦法。

    5、全程監控送培學員的培訓過程,全權負責送培學員的安全事宜。

    6、負責培訓期間的工作餐費。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇四

    員工培訓是指企業為開展業務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,使企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

    辭舊迎新之際,本站推出了20_年企業員工培訓計劃專輯,為各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容,為企業制定20_年的培訓計劃提供參考。

    一.總體目標。

    1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

    2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

    3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

    4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態度。

    二、原則與要求。

    1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

    3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20_年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

    三、培訓內容與方式。

    (一)管理干部。

    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

    2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

    (二)專業技術人員。

    1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新能力,提高研發水平。

    2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

    4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

    四、措施及要求。

    (一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達20_年度員工培訓計劃以上,全員培訓率達35%以上。

    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

    (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

    (五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

    五、小結。

    在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20_年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    一、培訓類別:

    1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

    4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

    二、培訓的考核和評估。

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

    三、培訓要求。

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

    四、培訓形式。

    培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、__教育集團等。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇五

    新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發方法,但普遍存在的情況是太多企業不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。

    新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會化能夠產生對新員工和組織都很重要的結果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態度和行為產生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰略和不同的信息資源,來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。

    本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是:現實工作預覽和員工入職引導。

    職業化:這是一套標準的職業化入職引導與培訓方案

    操作性:企業可依次標準建立屬于自己企業的入職培訓流程

    實用性:實用價值強,彌補了普通企業關于員工入職、培訓的缺失

    工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具

    享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的溫暖

    描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程

    陳述新員工進入組織面臨的挑戰,以及幫助他們獲得成功的因素

    描述新員工預覽現實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益

    定義并解釋員工入職引導的目標。

    確定有效的員工入職引導方案所具備的特點。

    學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素。

    新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。

    1天,6小時

    一、引言

    1.研討:《你是否曾經……》

    故事:曹操與劉備的“入職引導”

    2.新員工入職面臨的問題――政策解決的問題。

    3.新員工入職引導四大原則――“您”的引導很重要。

    二、社會化:成為圈內人的過程。

    1.社會化的基本概念

    職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求。

    角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。

    群體規范:圈內人共同贊同的行為。

    期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感

    “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率

    不切實際的過高期望

    新員工檢驗期望

    2.社會化的內容

    基礎培訓

    有關組織的培訓

    工作團隊功能的培訓

    特定職位的技能培訓

    個人的學習與培訓

    3.社會化的結果

    正面結果

    負面結果

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇六

    1、使員工了解集團目前存在的優勢、不足以及未來發展方向。

    2、使員工進一步增強組織性、紀律性,盡快完成角色轉變,適應工作,共同努力創造良好的辦公環境和辦公秩序。

    3、使員工樹立團隊意識,加強溝通,達到快速融合的目的。

    1、集團重組的背景以及目前存在的主要優勢與不足分析,企業未來的發展方向,目前的組織架構、部門設置及主要職責。

    2、機關禮儀及員工形象,對首開集團機關及事業部的辦公秩序、禮儀、著裝等提出要求。

    集團機關及事業部員工(中層管理人員可不參加大會,可選擇參加室內拓展)。

    以及各事業部分配培訓名額,原則上每個部門和事業部均有人員參加,通過培訓達到以點帶面的效果)。

    1、時間:20xx年3月16日(周四)下午1:30~5:00。

    2、地點:中國物業管理協會培訓中心(恩濟花園)。

    3、內容安排:

    (1)集團領導動員。

    (2)戰略發展部辛繼軍經理講課(培訓內容1)。

    (3)機關黨總支王廣琳書記講課(培訓內容2)。

    (4)集團人力資源部趙龍節經理通報室內拓展培訓計劃,并就人力資源部近期培訓設想與大家溝通。

    1、培訓大會無特殊情況不得請假,有事須經人力資源部主管領導批準。

    2、聽課期間要尊重講師,不得接聽電話(關閉手機或設置為靜音),不得吸煙、吃零食、聊天,不隨意走動。

    3、嚴格遵守會議時間安排,不得遲到早退。

    4、學員間相互交流、團結協作,完成培訓項目,積極參與討論與發言。

    6、培訓大會要求著正裝;室內拓展培訓著輕便之休閑服(褲裝),最好是運動鞋或休閑鞋。

    7、保持培訓場所環境衛生。

    1、研究確定后,3月15日前發培訓通知。

    2、組織室內拓展培訓報名,根據實際情況進行分組。

    3、與培訓公司溝通,選擇內部培訓助理并接受培訓;同時配合培訓公司進行員工訪談。

    4、大會的籌備工作:課程內容的修改確定、了解掌握集團領導能否到會、會場布置(主席臺桌簽、桌椅、會標、麥克等)、會務工作(簽到、服務、資料發放等)。

    5、室內拓展培訓場所問題。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇七

    以集團公司2021年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。

    通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

    2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

    3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

    4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。

    5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。

    1、改革培訓模式。2021年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

    2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

    3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

    4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

    5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

    6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指。

    導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

    1、入職培訓。

    (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。

    (2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

    (3)實施要求:

    a、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

    b、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

    c、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

    d、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

    2、崗位技能培訓。

    (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

    (2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。

    (3)實施要求:

    a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

    b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

    c、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

    3、經營理念培訓。

    (1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

    (2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

    (3)實施要求:

    a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

    b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

    c、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

    4、培訓師培訓。

    (1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

    (2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。

    (3)實施要求:

    a、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

    b、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

    c、不定期組織交流活動,信息共享。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇八

    新員工培訓計劃的設計方案員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要經過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,所以,企業應當重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應當從以下方面入手。

    培訓專家應當采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

    1、組織分析,根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

    2、工作分析,新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

    3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

    培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自我的職業選擇,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

    如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

    一般公司的職前培訓在xx天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要xx個月;到崗后的培訓周期較長,會持續x個月—x年左右。

    職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

    一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如xx公司的技術新員工需要在短時間內學習完xx本專業相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

    培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量研究員工的感受。

    企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

    我們提議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

    1、反應層,在培訓結束時,經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

    2、學習層,經過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

    3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

    4、結果層,即產生的績效,能夠經過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

    企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇九

    為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

    為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。

    1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。

    2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部。

    1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

    2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習;

    3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點是新法律法規和業務培訓。

    定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據之一。

    根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

    1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

    2、各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在xxx元以內。

    各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

    1、公司培訓考試成績優秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。

    2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發xx%的年終獎。

    參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向綜合部門報到。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇十

    培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

    1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

    培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核,規劃方案《新員工培訓計劃方案》。

    如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

    一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

    職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

    一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

    培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

    企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

    我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

    1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

    2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

    3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

    4、結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

    企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

    新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發方法,但普遍存在的情況是太多企業不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇十一

    為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

    1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

    2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

    公司所有新進員工。

    新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

    1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

    2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

    1、公司概況;

    2、組織結構圖;

    3、公司福利待遇方面;

    4、薪酬制度;

    5、績效管理制度;

    6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;

    7、內部員工的熟悉;

    8、儀態儀表服務的要求。

    1、書面考核:

    行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

    2、應用考核:

    經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

    九、培訓效果評估。

    行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇十二

    要增強酒店人才建設的責任感和緊迫感,把人才培養作為事關酒店業發展的一件大事來抓。

    酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

    1、設置科學的培訓目標。

    酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。

    2、選擇合理的培訓內容。

    在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

    知識培訓。

    是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個酒店的大堂副理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

    技能培訓。

    這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

    素質培訓。

    是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。

    這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。

    3、確定合適的培訓日期

    酒店應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的酒店把計劃定在生產淡季以防止影響酒店經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。

    第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。

    4、選擇適當的培訓方法。

    酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

    5、選擇培訓教員。

    師資質量的高低是酒店培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。

    從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

    從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:

    1、首先,從內容效度出發,檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協調一致,是否是最優選擇。

    2、其次,從反應效度出發,檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

    3、最后,從學習角度出發,檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的`機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。

    另外,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的。成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力。

    員工培訓方案策劃大全(13篇)篇十三

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。

    3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造本事。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的本事。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

    6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

    二、原則與要求。

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,經過外委基地搞好相關專業培訓。

    3、堅持“公司+院?!钡穆摵限k學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

    三、培訓資料與方式。

    (一)公司領導與高管人員。

    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。經過上級主管部門統一組織調訓。

    2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策本事和經營管理本事。經過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

    3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

    (二)中層管理干部。

    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

    2、學歷進修和專業知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

    3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理本事、人際溝通本事和業務本事。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工供給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展本事的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。

    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情景,借鑒成功經驗。

    (三)專業技術人員。

    1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新本事,提高研發水平。

    2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

    4、對會計、經濟、統計等需經過考試取得專業技術職務的專業人員,經過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等經過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

    (四)職工基礎培訓。

    1、新工入廠培訓。

    年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;經過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

    2、轉崗職工培訓要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

    3、職工技術等級培訓。

    公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。構成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

    4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

    今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

    5、加強復合型、高層次人才培訓。

    各部門和基層單位要進取創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業本事向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業本事向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

    6、抓好工程施工人員的培訓。

    u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

    v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

    w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

    x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,并經過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

    (五)開展學歷教育。

    1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。經過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

    2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策本事,更好地為公司服務。

    3、調動員工自學進取性。為員工自學考試供給良好的服務,幫忙員工報名,供給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

    四、措施及要求。

    (一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,進取整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

    (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

    (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情景進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情景反饋制度,堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

    (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,進取主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

    (七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的`有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的本事。

    在企業改革大發展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。

    人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工經過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

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