年終總結既要關注自己的業績和成果，也要關注自己的成長和進步，從而更好地實現自我價值和職業目標。小編特意整理了一些優秀的年終總結素材，希望可以給大家寫作提供一些靈感和思路。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇一
來到辦公室擔任財務工作已經有幾個月的時間了，這對時間，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業跨入另一個行業，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將上半年工作總結如下：
一、財務工作。
1、在李姐的幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難，現在已經逐步進入角色。
2、以認真的態度積極參加培訓，認真學習財務方面有關政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統的維護。
在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內勤工作，我總結為要扮演好“三種角色”：
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，為領導出謀劃策。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調配好每一次用車;管理好辦公用品，做到不浪費。
三、車務管理。
1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發現問題及時解決，確保車輛行駛安全。
總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，多向經驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，無論是會計工作還是內勤工作盡快步入正軌，不辜負領導和同志們對我的期望。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇二
我于20__年x月底有幸加入到團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇三
回顧20__年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續\產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在來年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇四
時光荏苒，認真工作的時間過得非常快，但也非常的充實。天氣已經越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經過去了一半，在今年的上半年我依然堅守我的崗位，認真執行我應盡的職責，受到了公司大家廣泛的好評，現在請讓我向領導匯報這半年的工作：
一、完善了公司現行的管理制度，優化了工作職責。
在今年上半年，依照公司領導的指示再跟各部門的通力合作協調之下，完善了公司從過去運用到現在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養成了公司員工嚴格按照規矩處事的習慣。更深入的規定了公司公章的使用和包括請假、調休、值班加班在內的常規問題，充分發揮了一切照規矩來的公正思想，讓各項工作能夠更加井然有序的進行，讓每個人都能夠對辦公室的運營有一個正確而直觀的認識，還加深了辦公室和各個部門之間的聯系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關系。
二、自我升級，用知識為自己充電。
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進步，我在工作之余積極利用網絡學習資源進行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經驗，增強能力。大大提高了我的業務水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
1、重新整理了員工的人事檔案，并對新入職員工做好入職手續和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細記載，按需補充，進出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環境。
4、認真執行和傳達公司領導的命令和任務，并代替領導對各部門工作進行督促和協調，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結，在未來我將繼續秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本，各部門為枝葉的樞紐職責，克服困難，努力工作，為公司奉獻出我微薄的力量，向領導，向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷，向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇五
指辦公室在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室，企業集團辦公室在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
(二)服務職責。
指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務大局為主要職責，做好科研、開發、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(三)參謀職責。
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。
(四)承辦職責。
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
(五)管理職責。
指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任，
二、工作情況。
(一)在后勤服務方面：
搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網線、電話線，提供質優價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查;同時，積極配合鄭州市消協進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業集團的管理水平，完善了各種規章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度，使本所和企業集團步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作;規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質資源庫管理和知識產權保護的工作，共累計整理、收集多份種質資源。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇六
我們是校園生活的中心點，她匯聚校園的方方面面。從走進校園開始，清潔優雅的校舍將記錄我們美好一天的開始。節奏明快的運動員入場曲呼喚著一天之計在于晨的緊迫感。同樣的感受使我們全組教師都十分珍惜這每一天的相聚。在這溫暖的大家庭中，感受著集體的關懷，肩負著職業的責任。在實踐中，以“求進，求新，求高，求速”為事業的基石，以“質量第一，服務第一”的誓言為座右銘，努力工作，創建一個互助、團結、奮進的文明組室。
我們身為二十一世紀的教師，遵循“師愛為魂，學高為師，身正為范”的古訓，牢記“百年樹人”的使命。在工作中以勤奮踏實，積極主動，吃苦耐勞，任勞任怨的實干精神，運作各項工作。我們積極參加各級各類的學習講座，加強思想教育。通過學習，我們全組老師了解到許多新的信息，時代飛速前進，知識底蘊的厚實，人文精神的凸現，是和諧社會發展的動力。為此，都在各自的工作崗位上盡心盡職的工作。
衛生室王老師雖年過半百，但她有著“老驥伏櫪，志在千里”的品行。為學生生病、吃藥、打針之事忙得不停;對學生、老師的突發事件，及時護送就醫，悉心照顧;常常忘了自己的身體。眼保健操的檢查，校園環境的檢查，學校食堂的衛生等等這些都是王老師每天的“必修課”。“為了大家，我應該的。”在王老師的言行中都體現著。
“秀逸溫婉，淳雅娟麗”的趙彬老師在開展心理咨詢和兒童健康教育工作中，常常以大姐姐的身份為學生服務。她通過閱讀大量的書籍來充實自己的業務知識，采用信息技術，來宣傳有關心理健康的知識和信息，使學生形象、直觀地掌握各種心理健康的知識，體會到心理健康的重要性。她還利用課堂教學從社會課的角度出發，抓住可以溝通的每一個細節使學生知道學會做人的道理。“濃墨重彩”的檔案是各項工作原始積累，“條塊”的驗收不得不使她精心準備，嚴陣以待。
課改是當今的教育熱點，是教育的生命線。學校的教育教學工作圍繞著二期課改理念在各個學科中深入開展。體育是學校對外展示的窗口，體育教師不僅是體育知識的傳播者，而且也是體育運動的指導者。為了在緊湊的三十五分鐘內讓每一個學生得到鍛煉。我們每周一次的教研活動都要分析形勢，分析學生的共性與個性，著重于培養學生的學習能力。這學期多次參加市、區、學署、校內的聽課觀摩活動，聆聽專家、學者的講座報告，從學生學習角度思考，如何學習為主線，鉆研教材、把握教材、駕馭教材，合理運用教學方法和教學模式，引導學生發現問題，分析問題，解決問題，使學生具有敏銳的洞察力以及積極的新思維，形成突出個性，展現自我的學習風格。為此，我們全組教師的校內互觀課都能依此為鍥機，認真備課，精心設計，取得了良好的教學效果。
“創業難，守業更難”，作為一所排球重點學校，我們已經步入守業期。在學校領導的關心和支持下，我們六位體育教師以飽滿的熱情，斗志昂揚的激情投入緊張艱苦的訓練工作。在起早晚歸的日子里，師生同甘共苦，積極訓練。在全隊的技戰術配合中，強化發球得分，接發球到位，二傳吊球成功率，比賽中發揚場上團結，互相鼓勵的作風。因此，今年的常規排球比賽和田徑比賽，跳踢比賽中我們都獲得了較好的成績。
社會的發展，知識的更新，在網絡時代中更為突出。教科研是教師自我發展的標志。只有向科研努力，才能提升自身的能力。本年度體育組以游戲教材為突破口，設立了“體育游戲課堂化，游戲資料學習與體驗，游戲資料學習的評價”等小課題研究，引導并激發學生對體育游戲的興趣愛好。通過課堂實踐不斷完善資料，并撰寫多篇小論文與教學案例。
豐富學生的課余生活，增強體質也是體育教師的一大責任。我們合理安排體鍛課的活動內容，及時準備好場地器材，設計小型多樣的群體競賽活動，保證全校的體鍛活動開展得如火如荼。如50米迎面接力，拔河，象征性長跑，冬季二跳一踢，冬季運動會等各項比賽深受學生的喜愛。既鍛煉了學生的身體，又加強了班級的凝聚力。工作中我們幾位教師團結互助，分工不分家，遇到重大比賽，齊心協力，各展其職，為學校、學署和新區的體育工作貢獻我們的力量。
努力方向：成績已屬過去，我們全組教師在各自崗位上，總結思考，決心在新的學期里加倍努力，積淀文化底蘊，探索學術通道。期待著“讓我們做得更好”。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇七
20__年，在后勤處領導下，辦公室積極協調各部門，按照學院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領導指示精神，以推行精細管理，提高保障能力，加強制度建設和班組制建設為重點，注重發揮領導“助手和參謀”的作用，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。
一、工作情況。
(一)發揮辦公室職能，協調做好全局性工作。
2、認真做好內外的協調工作，積極協調學院各部門的工作關系，為搞好后勤服務提供了前提和保證，相方設法聯調外部關系，為學院后勤保障工作和發展提供方便。
(二)做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時工能按規定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統計上報工作。
3、認真做好了節假日員工值班安排，檢查值班的落實情況，確保節假日期間工作的正常運轉。
5、在外聘人員方面，加強了班組制建設，對個別班組、人員進行了調整。重新修訂了《職工公寓管理規定》，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料，在處領導的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現有條件下進一步改善臨時工的住宿環境，對職工公寓的門窗等進行了維修，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛生等情況進行檢查，發現問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進一步規范，環境衛生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發放工作任務。
8、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發生較大車輛擦掛問題。
9、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作，及時落實電話內容，確保師生基本滿意。
10、對辦公樓區域衛生堅持每日清潔，辦公區域環境衛生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發生被盜問題。
11、認真做好計劃、總結、通知、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關活動情況及工作狀態上傳后勤網，較好的展現了后勤職工的工作風貌。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發放及裝修工作。
2、根據房改委員會及有關決定，完成了個別住戶住房的調整工作。
(四)完成了其它經常性及臨時性工作任務。
1、制作了《后勤處崗位工作規范》、《物業聯系電話》、《上下班時間、營業時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識、標牌，使后勤工作更加合理、規范。
2、完成了固定資產的統計上報工作。
3、組織協調進行了2號學生公寓、五號教學樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關內容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動性，預見性不夠強。
2、有時工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現象還有發生，勞動紀律，工作作風還有待加強。
三、下一步工作。
1、加強辦公室人員的政治理論和業務素質的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質。
2、加強外聘人員隊伍建設，進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩定。
3、加強制度建設。對原有規章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規范個人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇八
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了特色理論及重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。
請組織和同志們考驗。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇九
轉眼間20__年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
二、人事管理工作。
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
三、日常行政事務工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
四、公司資料辦理工作。
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設方面。
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。
六、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標文件的制作。
20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
八、不足之處。
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十
作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下：
一、工作匯報。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十一
xx年，辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度，主要工作匯報如下：
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxx間，租賃場地xxx平方米，共收取各項規費xxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxx次，查出隱患xx起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發現異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標語xx張，發送溫馨提示短信xx條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十二
一年來，在辦公室領導的關懷和指導下，在同志們的大力支持下，行政科全體同志，團結一致，積極開展各項工作，取得明顯效果。
一、提高服務、促進和諧。
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性，我們以服務全局為宗旨，全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本，只要同志們因工作合理需要，我們隨時給予服務。大大提高了服務力度和質量，既服務于辦公室內的各項工作，又積極搞好與相關業務部門的服務工作，工作上盡量做到讓領導放心，讓同事信任。
二、加大力度、規范制度。
全面完善了各項規章制度，如物資采購和使用制度、日常管理制度等，有了制度，我們的工作就更加規范，管理就更加輕松，進一步提高后勤工作的辦事效率，確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理，減少行政開支、減少經濟損失，進一步提高的透明度，使每一分錢、每一件物都能確保有人監管，增進大家對行政科的信任。
三、具體工作落實到位。
1、環境的整治：加強對破舊路面的維修，對辦公樓衛生間的維修。促進辦公環境的優雅、整潔。加強辦公用具的維修、加強衛生管理，全面改善辦公條件，促進整潔、文明、舒適的辦公環境的形成。
2、加強維修工作：全面對水、電、桌椅及房屋等辦公設備進行維修。修復多次漏水水管，杜絕了每月漏水損失。在維修過程中，我們大部分是靠自已動手，能自己動手的一律不外請師傅，大大減少了維修開支，同時，我們在共同工作中增進團結，增加友誼。
3、加強日常管理：除了分工工作以外，我們對臨時性的工作加強了管理，對調整的辦公室，及時進行各項設施的配置，如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置，形象牌的更換等工作，確保工作的順利運行。
20xx年，從辦公室的環境面貌、對各科室的服務力度、車輛、后勤管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。今年辦公室車輛行駛30萬公里，百公里耗油和維修費用大大低于上年，為辦公室節約了大量開支。雖然出現兩次小的交通事故，未出現重大交通事故，但對這兩次事故，我作為科長負有主要責任，今后會采取有效措施，堅決杜絕發生此類事情。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十三
經過了一段時間的辦公室文員工作，我開始學習到了一些新的收獲，但同時也發現了自己的一些不足，在此我對自己的工作作出總結，希望自己能在接下來的工作中做得更好。
一、加強學習，團結高效。
辦公室是綜合職能科室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料等方面，都要為決策者提供一些有益的資料、數據。在文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等方面，事務雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務性工作，就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養。
我們始終把學習放在重要位置，采取自學與集中學習相結合，完成了市局和局黨組統一布置的科學發展觀活動和轉變工作作風優化發展環境學習教育檢查活動的學習任務，在學習理論知識的同時，我們認真學習了計算機技術、網絡、禮儀接待等相關業務知識。通過學習，堅定了政治理想信念，增強了服務意識，團隊精神明顯提高，對分配的工作沒有任何怨言，全體人員互幫共進，在和諧、奮進的良好氛圍中開展工作，賦有戰斗力和凝聚力，達到了事半功倍的效果。
二、務實創新，發揮辦公室的協調職能作用。
要發揮辦公室的協調職能，首先要做好辦公室內部的協調。在辦公室內部管理方面：注重完善內部管理制度，強調工作的計劃性，分工明確，各負其責，責任到人，切實做到“事事有人管，人人有事干，通力協作，上下協調，左右聯動;在全局事務管理方面：首先是目標性，就是緊緊圍繞局黨組決議和領導指示，狠抓落實。
在社會工作方面，認真做好局黨組工作。做到堅持條件和標準，嚴把入口關，按組織程序，做好發展對象的組織考察工作，成熟一個發展一個，確保新黨員的質量。加強黨員學習教育，嚴格按照學習計劃和學習篇目要求，積極組織全體黨員干部集中學習。
三、深化服務職能，追求高質量任務目標。
辦公室工作的核心就是服務，服務是我們一切工作的出發點和落腳點。辦公室工作是全局日常工作運轉的關鍵環節，要做好辦公室工作就要理清思路，分清輕重緩急，合理安排，忙而不亂，緊張有序。如公文傳送，文件打印、下發、派車、領導臨時交辦的任務等，做到了急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。為局領導提供決策參考、為職工做好后勤服務、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標。
四、做好辦文、辦會和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局各種工作計劃、目標責任書、實施方案、活動安排、工作總結及領導講話、工作匯報等。在通知、請示、報告的撰寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量。
截至目前，xx年以正式文件下文的有xx篇，較為圓滿的完成了任務;關于辦會，認真做好會場衛生、布置等會前準備、會議資料等，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議的高質量進行;關于辦事，主要是督促檢查我局任務部署和局黨組在各項工作中的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。
五、信訪工作。
信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、傳真、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，我們由專人協調，及時妥善處理，全年共計答復*件，發揮了領導助手和科室配角的職能作用。
六、人事、勞資工作。
落實我局人事、勞資管理工作。按有關規定，到勞動管理部門辦理繳納各種社保手續，解決職工的后顧之憂。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十四
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
一、加強學習提高水平。
由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
二、存在的問題和今后努力方向。
半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十五
辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20__年的工作情況總結如下：
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：
溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作。
1、文員工作嚴要求。
(1)公文傳閱歸檔及時。
文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。
做好分企業的發文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。
每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作。
督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編發外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。
20__年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每天本人基本上x點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與。
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。
20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20__年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十六
時光飛逝，不知不覺，一年的辦公室工作結束了，回顧這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現將工作做出如下的總結：
賓館服務業在社會的各角落迅速崛起，導致服務生匱乏，從而形成員工流動性較大。因此，中心各部門經理千方百計制定措施，挖掘人才。采取的辦法是：
1、以中學畢業生為窗口，把親戚朋友發動起來，先讓人才進入我單位觀察、體驗，哪怕是季節工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。
2、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽感、實惠感。
3、加強環境管理，讓大家有一個安全的氛圍，能夠安下心來工作。
4、最后與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀望、跳槽的思想。一年來，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。
年初，根據員工意見箱反映、部門經理與員工座談，職工灶確實需要強化內部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開，通過多方打聽，我們換了兩位師傅，每個星期制定出菜單并上墻告示，桌面、地面衛生著專人負責清潔，通過一段時間磨合觀察，確實收到了不錯的效果。在此基礎上，辦公室又制定了減少浪費的措施，早晚以素食為主，多購進新鮮蘿卜、白菜等，受到廣大員工的一致好評，并且降低了原料成本。
月初，中心上下會議蕭條，散客也相應減少，連續幾星期門庭冷落，恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，并迅速向中心領導電話匯報，中心領導又請示省局，用了一周的時間，排除了種種困難。初步形成協議，開始裝璜，并已起費。半年來，實現營業額超過百萬元，給中心帶來良好的經濟效益，在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。11月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意，也非常出色，受到中心領導的一致表揚。
1、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進檔，并補發到位。
2、公共衛生許可證、食品衛生許可證、醫療執業許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。
3、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、對比，嚴把燃煤質量關，在規定時間內鍋爐正常起動并送暖。
以上幾項工作的小結，不足之處很多。
1、上至辦公室主任，下至門衛職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒有開創的活力。
2、后勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。
3、很多事情怕惡人，好人思想，敢于碰硬的態度不積極，沒有給中心領導當好參謀作用。
4、一年來，創新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。
這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正著自己的工作態度，大家共同學習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業的發展做好后盾工作，相信在新的一年，我們依然會再接再厲，再創佳績。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十七
作為辦公室主任，我們應該怎么管理好一個部門？在今年我們部門工作情況怎么樣？這些內容都可以做在年總總結中書寫！以下是辦公室主任年終總結參考范文，大家可以參考！
各位領導，同事們，大家好：
20xx年，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹干的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹結滿果子;是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。
我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類手續及證件十分繁雜。
年審換證更新，我都通過多方努力，在規定時間內，按期辦好了各類證書、手續等。
充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。
組織實施公司的崗位調查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式，按照人力資源部規定，辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。
完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業改制及員工身份置換后的穩定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
5、做好公司經辦會及其他各種會議的后勤服務工作。
認真做好會場布置、安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年365天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現安全生產，并努力創造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己的力量。
我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。
努力學習專業知識和相關法律常識。
加強對客運發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，聽從領導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動，注重本部門的工作作風建設，甘為人梯，做好后勤工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。
同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。
一、 堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力，才能充分發揮帶頭作用。
擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。
同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，xx“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養和科學文化水平。
在組織和帶領機關干部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高干部思想素質，樹立埋頭苦干精神。
首先在思想教育上堅持組織干部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“三個代表”重要思想，學習市委、市政府有關文件精神，堅持理論聯系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。
其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業，服務大局，不計較個人得失。
二是堅持提高干部業務素質，努力爭創一流工作業績。
在工作中，我非常注重培養分管科室人員的業務能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，并要創造性的開展工作，不斷培養創新能力。
通過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，形成了團結務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。
為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規范，按制度辦事。
督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網絡建設等。
在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。
同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關采購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發放做到了統一、規范、及時;財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡;機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。
同時，組織起草了《松原市政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規范化。
三、發揚求實精神，注重工作創新，形成工作良好局面
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑒原來經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。
在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。
各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。
一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。
如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時，按照全市經濟工作會議、政府的工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。
同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體責任部門、責任人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成提供了組織保證。
在督查《市政府重點工作目標責任制》后，下發了《關于市政府重點工作目標完成情況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。
對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
督查室還較好地完成了政府對我市重點工作督查的接待匯報工作，今年共接待政府督查組8次，在接待政府督查組的過程中，無論是材料準備，還是工作日程安排，都做到了詳細周到。
材料充分翔實，接待熱情細致，政府幾次督查，對松原的工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽。
接待工作確立了“以服務全市經濟建設和市政府政務活動為中心，以領導和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原，增進友誼，促進合作為目的，堅持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務到位，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導思想，在工作中盡可能多的體現松原市深厚的文化底蘊，秀美的江河風光，強大的經濟發展潛力以及良好的投資環境，從一點一滴處體現松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務，推動各項政務活動的順利開展。
全年共完成接待任務85次532人次，取得了領導滿意、來賓滿意的可喜成效。
在具體工作中，一是加強了基礎工作，建立了資料檔案，完成了對市區內各大賓館（酒店）的接待能力調查，繪制了客房、餐廳平面示意圖。
二是完成了市慶接待任務，樹立了良好形象。
今年我市建市10周年慶祝活動，共接待了各級領導和來賓1000多人，接待辦和抽調的所有同志，憑著一股對工作積極負責的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的贊許。
行政工作重點抓了管理和服務。
一是提高了機關庭院和樓內環境衛生管理水平，美化、綠化了庭院環境，保持了樓內衛生的整潔。
二是圓滿完成了辦公用品采購工作。
今年市政府辦公用品更新力度大，應急采購多，采購資金缺口較大，面對這些困難，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網絡，而且在貨選三家，保證質優價廉的同時，采取各種辦法，及時完成采購任務，全年完成采購任務800余項，保證了市政府及辦公室的需要。
三是籌建了純凈水廠。
為了增加收入，籌備組建了純凈水廠，已進行了試車生產，經過市衛生防疫部門檢驗合格后已開始運營，下步將全面展開營銷工作。
四是保證了公務服務工作正常運轉，收發室分發準確，投遞及時;理發室領導同志一視同仁，服務周到熱情;漿洗室漿洗及時、干凈。
財務工作圍繞辦公室整體工作，重點抓了開源和節支。
積極主動完成經費預算的編制、申請工作，加強專項經費的申請力度，多方組織經費收入，全年爭取到位資金6986254。86元，為市政府及辦公室提供了經費保障。
還申請基建撥款984000。00元，償還了辦公樓基建欠款。
經費支出注重實效性、合法性和準確性，做到了按計劃、防擠占、嚴監控。
車隊重點抓了安全和作風。
機關車隊對車輛進行了全面的更新和維修，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度。
管理上引進動態管理和競爭機制，每臺車都建立了檔案，記載著行駛公里數，油料消耗數，維修費用和出現的事故。
使用上嚴格執行各項規章制度，嚴格要求，科學調度，充分發揮車輛的利用率，做到了安全、節約、規范、迅速，全年總行駛里程達120萬公里，全年總出車達一萬多臺次，沒有漏崗誤事，沒有發生任何責任事故和機械事故，保證了市政府及辦公室公務用車。
四、維護班子團結，敢于擔負責任，牢固樹立大局意識
在班子內部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護班子團結，堅持做到對上負責與對下負責相統一，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，能夠做到堅持原則，敢于負責，處處維護大局。
在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志，以真摯的感情團結同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。
在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務，當時趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協作，帶領辦公室全體工作人員，在市委、市政府領導的關懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯系的情況下，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。
這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴峻的，其任務量之大，要求之高都是過去所沒有經歷過的。
但辦公室全體干部職工，經受住了這個考驗，包括我在內的幾位副主任和抽調的工作人員，加班加點，夜以繼日，精心思考，周密安排，使這次市慶各項活動緊張有序，百密不疏，得到了市委、市政府領導的充分肯定，贏得了各界來賓的贊許，樹立了松原市的良好形象。
回顧過去的歷程，要做好工作，我有下面幾點體會：一是必須緊密團結在秘書長的周圍，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體，才能充分發揮整體的戰斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發，運籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三;三是必須扎扎實實，創造性的開展工作，才能進一步發揚“團結、敬業、奉獻、創新”的辦公室精神;五是必須真誠關心干部職工的生活和工作，大家工作起來才能任勞任怨，形成整體向上的合力。
當然，在看到成績的同時，我還存在著許多不足之處，由于每天事務工作較多，學習時間安排的相對就較少，對各科室的業務指導相對不夠，對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。
今后，我將繼續緊密團結在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務為宗旨，認真負責，敢于創新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。
明年我的工作思路是：堅持服務宗旨，把服務作為工作的主要出發點，努力提高為領導服務、為機關服務和為群眾服務的水平。
以辦公室“政務運轉、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業務素質，發揚艱苦奮斗作風，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。
具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實”上下功夫，圍繞市政府重點工作部署，加大督查工作力度，轉變工作作風，增強工作的主動性，提高督查工作的力度和深度，進一步樹立督查工作權威，抓好市政府重要工作部署和市政府領導指示的落實。
接待工作將進一步樹立接待也是投資環境的思想，改革接待工作方法，促進服務工作標準化，圍繞市委、市政府的工作中心開展好接待服務工作。
行政工作在進一步做好日常工作的同時，完善辦公用品采購管理制度，做到既勤儉節約又保證供應;建好純凈水廠，擴大產品市場占有率，爭取創收;改進機關花窯管理，轉變經營觀念，減少投入，保證供應。
財務工作將繼續加大組織收入力度，和財政勤加溝通，保證市政府及辦公室公務活動經費，同時加強經費支出管理，嚴格執行支出標準，控制經費支出。
機關車隊繼續嚴格管理，從嚴要求，在車輛使用上向制度化、規范化邁進，樹立愛車、守紀、安全、節約的好風氣。
回顧2008年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的`改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。
我司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。
我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續x產權證產等。
充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解x情況，為領導決策提供依據。
作為x企業，土地交付是重中之重。
由于x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。
根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如x又到x花園、x花園、x小區調查這些物業的租售情況。
就x號地塊區位優勢提出 "商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧" 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。
體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
努力學習房產專業知識和相關法律常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作年終總結參考字（專業18篇）篇十八
回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員，x個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下：
一、工作匯報。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。