副廠長年度工作總結（匯總21篇）

月工作總結是一個重要的工作量化和成果評估的方式，也是對工作效果的一種檢驗和梳理。小編為大家整理了一些范文，這些范文不僅包含了工作成果的總結，還包括了在工作中遇到的困難和改進的建議，希望能給大家帶來一些靈感。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇一

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇二

為搞好**********施工所需砂石料的生產、供應，本著平等、互利的原則，甲方決定將位于**********的石料場交由乙方承包生產。經甲乙雙方共同協商，達成如下合同條款。

一、承包范圍。

承包**********施工所需砂石料的生產、供應。料場生產的砂石料僅供應工程施工，不得對外銷售。

二、承包期限。

承包期限與**********施工工期一致。

三、供應價格及結算付款方式。

1、供應價格：砂**元/m3、碎石**元/m3、片石**元/m3。供應價格包括**********等所有開支。

2、結算：按實際供應數量結算。

3、付款方式：

四、甲方權利、義務與責任。

1、甲方負責砂石料場**********。

2、甲方委派管理代表，負責由甲方承擔的管理、協調與監督工作，并下達生產任務、供應安排及其他相關事項的安排與處理。

3、甲方負責審批、購買管理爆破物品，確保石場的生產需要。爆破物品價格按民爆公司開具的票額價為準，爆破物品材料費與運費等由乙方承擔，費用在撥付款時扣回。

五、乙方權利、責任與義務。

1、乙方負責砂石料場的生產、安全及其他日常管理工作。

2、乙方按甲方下達的生產任務及時、足額組織生產，料場生產的砂石料僅供應工程施工，不得對外銷售。如現有設備生產能力不能滿足需要，乙方須及時添加設備擴大生產能力。

3、乙方必須抓好安全生產，確保生產人員的人身安全，確保料場周邊及過往車輛、行人的財產和人身安全。制定切實可行的各項安全生產管理制度，嚴格按照安全生產要求組織生產，如發生安全事故其責任及費用概由乙方承擔，甲方配合乙方做好相關協調工作。

4、乙方須嚴格按照爆破物品的管理規章制度負責保管與使用，不得轉讓、出售、丟失、私藏。

六、違約責任在本合同執行期間，任何一方如有違反上述條款的，違約方須支付另一方違約金人民幣萬元整。

上述條款如有未盡事宜，雙方協商解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字后生效，款項付清后失效。本合同條款及相關附件具有同等效力。

甲方：乙方：

合同簽訂地點：

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇三

甲方：

乙方：

經甲乙雙方協商，在平等、互惠互利的原則下，甲方將前鋒砂石場，以生產費用、機械損耗、安全責任事故以全包方式承包給乙方，由乙方負責人員安排、做工、生產和安全等，經甲乙雙方協商達成以下協議：

一、各種砂石生產承包單價：砂單價為12元/方，毛石單價7元/方。

二、甲方責任。

1、甲方負責辦理各種證照和道路暢通，保證乙方在砂石場內安全生產。

2、甲方負責每月月底(30號)按當月生產銷售方量結算承包費，次月的15日付給乙方上月承包費。

3、甲方負責提供生產所需的機械設備(現有設備)。

4、甲方負責銷售和資金回收。

三、乙方責任。

1、乙方負責人員安排和生產、隱患的排除，服從甲方安全管理人員的管理，乙方負責機械的保養及各種機械的維修，所有機械保養維修所產生的費用由乙方承擔，在生產中，油費、炸材由甲方墊付，工人工資、生活費用由乙方負責。

2、乙方不得以任何理由延誤生產，不得以任何借口和理由停工、罷工。必須每月根據甲方的銷售需求生產砂石，不得以任何借口造成缺缺。如給甲方客戶造成損失由乙方負責賠償。

3、乙方所有施工人員作業時，必須按國家安全生產管理條例要求的事項進行作業，在生產過程中如違反了有關部門的要求，所被處罰的費用由乙方負責，如發生事故，造成一切費用由乙方負責，與甲方無關。

4、乙方承包人必須帶領所有工人進行社保部門要求的體檢，如體檢不合格，乙方不得用，乙方中途換工人的一切費用由乙方負責。

5、在沒有其它任何原因(氣候)的情況下，乙方必須保證每月生產各種砂石五萬方以上，在生產五萬方以上后，按每方12元計算，如無其它特殊情況(天氣)而生產達不到五萬方，甲方只能按10元/方計算。

6、乙方在進場生產后，以十五日為試用期，如達不到甲方的生產要求標準，甲方有權解除合同，乙方自動退場，甲方不支付任何退場費，乙方在施工過程中，未戴安全帽、安全繩，甲方有權對其罰款，不戴安全帽一次罰款人民幣500元，未系安全繩一次罰款人民幣元。

7、乙方在簽訂合同接管生產后有任何機械設備的損壞，乙方必須照價賠償。乙方負責(含爆破、解炮、炸材、挖機裝車、片石運輸、柴油、設備維護、配備件采購、相關人員、人員工資)等一切生產所需和損耗的費用。

8、乙方必須使用潛孔鉆進行爆破，潛孔鉆由甲方提供，石口開采須以臺階式進行，符合國家對石場的開采規范，乙方必須保證清除蓋山，保證砂石的質量，做到砂石中不含泥，如發現有質量問題，乙方必須承擔損失。

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副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇四

人的一生，受學校教育、家庭教育、社會環境和諸多偶發事件的熏陶和影響，其中家庭教育由于其固有的特性而占著十分重要的地位。中華民族有著良好的家教傳統，古人對子女的教育重在“忠孝仁義”的德行上，但他們為國教子的精神，值得借鑒與弘揚。如今家庭教育又賦予了新的內容面臨著“兩大挑戰”，在內容和形式上都必須進行改革，家庭教育的好壞已直接影響到一個孩子整體素質的優劣，影響到一個民族的興衰，“教先從家始”，“欲治其國，先齊其家”。

今年開學初，學校領導就確定了“花大力氣繼續辦好家長學校，引導家長切實擔負起家庭教育的擔子，密切配合學校，填補校外教育空白”的思路，以把家長學校辦成“家長朋友的知心人、家庭教育的引路人、家校溝通的探路人”的目標，結合本學年學校德育的重點，狠抓傳統文化教育和孝道教育的落實與實踐。

我校還把雙休日定為“孝敬日”，要求學生每周向父母匯報一次思想、學習情況，為父母做幾件家務活。并多次通過《致家長的一封信》的形式，不僅向家長介紹我校家長學校的一些制度、條例，更向家長們提出了如何配合學校開展道德行為規范教育。并通過“xx孝星”的評比，明確了作為一個孝子的基本要求，并懇請家長監督實施。如“勤奮儉樸、孝敬父母”，“有學會料理個人生活，自己的衣服用品收放整齊”、“主動承擔收拾房間……打掃樓道，庭院等力能所及的家務勞動和公益勞動”、“外出和到家時，向父母打招呼，未經家長同意，不得在外住宿”等等，就要求各家長開展教育、督查，有總是也可及時反饋給班主任進行幫教。諸如此，在對子女行為規范教育上起到家教一致的作用。

隨著小區、居委的區域化管理加強，又根據我校學生集中公布在城區的特點，我校主動出擊，與城區的十幾個小區、居委加強聯系，多次邀請居委干部或小區負責人來校指導“如何開展社區教育”。在暑、寒假，我們堅持“學校放學、社區開學”的原則，組織學生參加社區實踐活動。常?？梢钥吹綄W校一放假，學生就主動到居委去報到，定期或不定期的常由班干部或家長帶隊，在居委干部的統一安排下，開展“小區是我家，愛心靠大家”文明樓道工程活動。

通過學校、家庭、社區三位一體的育人新思路的構建與嘗試，學生在家、在假期的學習生活得到了很大程度上的積極引導，并能夠將在學校所受的教育真實的落實的實際生活中。家長學校通過“孝道教育”，讓學生明白了不僅要孝敬父母，更要熱愛社區、熱愛祖國的大孝，特別是在祖國六十周年之際，家長學校通過學校、家庭、社區三位一體的教育模式，開展了“我為祖國獻大禮”的活動，取得了良好的教育效果。

開設了“家長”。邀請了我校優秀畢業生家長代表，分別就“在日常生活中如何處理孩子的叛逆”、“我和孩子的周末”、“孩子早戀了我該怎么辦”、“如何養成孩子勤儉節約的好習慣”、“讓孩子遠離網絡，家長責無旁貸”等主題入手，處處滲透對孩子的關愛，也處處彰顯孩子對父母的孝心。通過這些優秀畢業生家長的經驗介紹，許多聽課的家長都紛紛表示收獲很大。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇五

**年8月本人被聘為xx幼兒園執行園長。這一年，在領導的關懷和支持下，在全體教師的通力合作下，幼兒園穩中增長，各方面都有了不同程度的發展。作為幼兒園的業務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現匯報如下：

園長是一個幼兒園的靈魂，我除了注重自我反思與學習之外，更注重教師隊伍思想建設及業務素質建設。任職以來，我以滿腔的工作熱情凝聚人心，不擺架子不說空話、不傳消極負面的言論、不唱高調，以細微的小事感召教師，激發教師們的工作積極性、主動性、創造性。任職以后，我園改革了教師考核制度，帶領大家討論制定了新的教師考核制度，將教育教學、教師師德、環境創設全部納入新的考核范圍，使每位教師的考核有據可依。

一年里，我園修改了以前一些上墻的制度。結合《綱要》要求，組織教師討論《幼兒園一日活動保教工作常規細則》，使教師進一步明確了保教職責，對常規管理形成了正確的認識，使教師避免了許多不必要的管理行為。

在任職初，進行教研改革，將以前“不動腦筋的照抄教參，上課還要拿著教案”，改為“教研組集體討論，集體備課制”。從而實現老教師帶動新教師共同發展。

我經常和教師們一起切磋商討，確定了各年齡班常規教育重點：小班重點抓生活衛生習慣和自理能力，中班抓游戲活動常規，大班抓學習習慣培養。 在xx老師帶領的小班組中，孩子的自理能力一直很困擾教師，因為小班幼兒年齡小，家長代勞，自理能力差。小班組的教師就此為教研重點，運用家訪、半日活動、兒歌教育、游戲比賽等形式在一日生活里幫助幼兒提高自理能力。 大班的幼小銜接工作一直就是幼兒園的工作重點之一，大班年級組長xx老師就以此為大班教研重點帶領大班組的教師們展開教研。他們制作各種卡片，編制各種類型的兒歌、游戲，幫助幼兒記住記牢拼音計算。并且每周小測驗，每月大抽查，隨時了解幼兒學習掌握情況，以便實現因材施教。

在一年的工作中，不管是每次的全園公開課展示課、還是每月《有幼兒成長檔案》家長反饋中都能看出，現在全園的教師都在悉心鉆研教學，都在研究怎么提高教學質量。達到了人人能備好課，基本實現個個能上好課的教學改革目標。

記得在任職第一周的周會上，我帶領大家討論我園與其他幼兒園之間的差距與競爭點。使教師們在自身上認識到我們的競爭核心—優質的服務。從根本上轉變教師的認知。以后又規范了教師的教育行為。使每月的家長來園互動活動做得有聲有色。

我園一直為創名牌幼兒園而努力。根據國家教育部對學前教育規劃的新政策，我園上下一心，于**年底進行了省優秀民辦園的申報評估工作。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。我和各年級組長及后勤主任一起共同商量充分整合各種資源，每月進行幼兒園外部櫥窗更換。本著尊重、平等、合作的態度密切與社區、家庭的合作，共創育兒的大環境擴大幼兒學習空間，嘗試幼兒課外活動，如：培養幼兒良好的社會情感，組織幼兒開展參觀“紀念館”活動、組織游烈士陵園活動對幼兒進行愛祖國、愛家鄉、愛幼兒園的教育；結合安全日開展了消防安全、地震逃生、火災自救等演習活動；走進社區開展尋找春天、環保小衛士等活動；成功舉辦廣場大型慶六一文藝匯演和大班畢業慶典活動；邀請家長來園舉辦運動會、親子包餃子、搓元宵等各種親子活動。達到了宣傳幼兒園形象、擴大影響的目的。

建立健全后勤崗位責任制。定期研究幼兒伙食問題，每周科學合理地制定食譜，嚴格執行，并且將食譜公布在幼兒園的對外宣傳欄上，接受家長的監督。本學年還召開了家長委員會及家長伙食委員會，就幼兒園伙食等問題與家長委員交流意見，得到家長委員的一致好評。

一年來，我園與分園相互合作，通過集中優勢，整合資源，進行教研活動。如整改后的各年級教研會、全園教師公開課觀摩、教師技能技巧比賽、中班就大班幼小銜接家長會、六一文藝匯演等活動。使兩園的教育教學統一管理，達到兩園互幫互助，共同發展。

一份耕耘，一份收獲，一年來在我和全體教師的共同努力下，我園的各項工作都收到了良好的效果，也初顯了我園特色。但是仍有不足之處，在今后需要繼續加強改進：

1、 兩園合作上

2、 年輕教師思想建設上

3、 特色教育上

4、 對外宣傳上

領略過大海的風浪之后再轉身看曾以為是驚濤駭浪的江海波濤，就會覺得不值一提；永不停歇地接受難度漸升的挑戰之后，就會對當初棘手的難題付之一笑。我相信，只要我不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，照標準、嚴執行、出狀態，用勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，就會為公司做出更大的貢獻，拿到自己想要的結果！

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇六

2021年我就任副廠長職務，在公司的正確領導下，我積極協助、配合廠長，按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、認真努力做好各項生產工作，完成了全部生產工作任務，取得一定的成績?，F將2021年個人工作情況總結如下：

2021年我就任副廠長職務，意識到自己身上責任大了、擔子重了，需要認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平，以適應工廠生產發展的需要。為此，我認真學習公司的工作精神，認真學習制磚、燒磚技術，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，以便全面做好各項生產工作，促進工廠健康、持續發展。我努力向公司領導和同事們學習，培養自己吃苦耐勞的敬業精神和求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為工廠創造良好經濟效益。

1、兢兢業業工作，取得生產銷售好成績。

我增強工作責任心和工作緊迫感，充分履行工作職責，積極協助、配合廠長工作，取得了2021年生產銷售好成績。與此同時，我加強新型品種的研發，取得了較好成績，為明年的生產銷售工作取得更好成績，打下了堅實的基礎。

2、加強質量管理，確保產品質量合格。

作為一名副廠長，我深刻懂得“質量是企業的生命”，只有全面抓好產品質量，企業才能健康、持續發展。因此，我特別注重質量，把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，使員工充分認識產品質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對制磚坯、燒成品磚的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保磚坯、成品磚質量合格，提高我們工廠的產品質量信譽，從而促進企業的發展，給員工帶來實在的利益。

3、加強安全生產工作，確保生產安全。

我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工，把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強對員工的技術培訓，定期對工藝、設備的操作使用以及近期生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是要求每個員工在生產過程中嚴格遵守安全生產制度，做到遵章操作、規范生產，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

我嚴格要求自己，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，務必把每項工作做好，向公司交出一份合格的答卷。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為公司服務。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的工作精神，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。同時要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，努力取得工作成績，不辜負公司對我的培養和信任。

2021年，我認真努力工作，完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，這是公司正確領導的結果，是廠長發揮了主要作用，是各位員工作出了努力，自己還存在一些不足之處，比如工作創新不夠，工作還不夠細心，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作切實加以改進和提高。進入新的2022年，我要繼續加強學習，提高自己的業務工作水平，在公司的領導下，認認真真、踏踏實實工作，努力完成各項工作任務，取得良好成績，為促進公司發展，提高經濟效益，作出自己應有的努力與貢獻。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇七

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇八

自20xx年x月擔任水廠副廠長以來，尤其是在20xx年底黨工委組織街道各部門“學習科學發展觀構建和諧淳化”活動中，在政治理論水平、黨性鍛煉及工作能力等方面有了全面的提升。同時我將所學習的理論與實際工作相結合，積累了一些寶貴的經驗，在以后的工作中發揮了很大的作用。

同時也使我進一步加強了對世界觀的認識，提升了大局觀念，更好的投入到廠里的各項工作中去。

安全供水是與每個老百姓生命安全息息相關的，這點也是我們供水人員堅守崗位的持久動力。

根據多年的供水經驗，我總結并實施了以下幾點工作方案。

1.我堅持每個星期對各泵房的電器、電路及水泵進行一次巡檢，每個季度組織各部門負責人到各泵站及施工現場進行相互監督、相互檢查及相互交流。發現問題及時處理，把事故消滅在萌芽狀態。

2.堅持各泵房及廠部24小時值班制度，防止社會上一些不法分子的破壞。

3.建立健全的各項臺帳制度，做好各泵房每天水處理投藥量及能耗記錄，嚴格堅持做好源水、出廠水和末梢水的的化驗記錄。

4.加強水質管理，定期組織人員并且親自到場對各泵房的沉池、濾池及清水池進行清洗消毒處理，確保安全供水。

5.經常親自到各社區的水表井、總管道及閥門井進行巡查。如發現損壞現象及時聯系相關人員進行更換，保證了路行人員的人生安全。

1.因我廠供水區域廣，地勢復雜，因此增壓泵房較多，同時x水池也比較多.。以前從清水池溢流管跑水現象非常嚴重。我就親自到每個泵房24小時值班蹲點，同職工同吃同住，和他們經常交流，從而摸索出了一整套供水方案，解決了跑水問題。就20xx年一年節約電費x幾萬度，為我廠減少了生產開支的同時也節約了能耗。

2.20xx年xx泵房新增一套沉池設備。

如果承包給施工單位，他們預算資金為x萬多元，施工期要x個多月。為了節約資金，在x廠親自坐鎮指揮下，我帶領本廠安裝人員，加班加點僅用了半個月的時間順利的完成了一整套沉池工藝設備安裝的任務，克服了人員少，施工設備不全等諸多不利因素，徹底解決了每年x月份因雨水天氣導致的水質差的現象。

3.不斷摸索，總結經驗，對我廠老設備進行改造。原黃龍堰的一套加藥凈水設備因設備老化出現加藥不穩的情況急需改造，按工程師設計需要幾萬元的預算來購置新設備。通過仇廠帶領我們走訪別的先進水廠，根據我廠的實際情況自己設計一套適合我廠的計量增壓法，僅花費幾千元用每小時x瓦的能耗解決本需每小時x多瓦才能解決的投藥不穩水質差的問題。

4.減少機械維護和維修的各項開支。五個泵房每半年我都進行一次機械維護和保養。每個泵房發生的大小故障我都親自到場排除故障。能修就修，能不換就不換，20xx年x個泵房總體維修費用僅用了x千多元資金。

5.經常查看清水池水位，壓力表。若發現問題及時跟廠部聯系，組織人員查找漏水點。杜絕跑冒滴漏現象，促使我廠的抄表收費率達到90%以上。

2.在政治紀律上始終保持敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，不斷提高政治鑒別力。

3.堅持黨風廉政建設，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中自覺嚴以律己，維護黨風、行風的純潔。

4.把黨風廉政建設當作供水工作的一個環節，運用到工作中去。在具體操作上，力求做到帶頭守紀、辦事公道、勤政廉政，促進我廠黨風廉政建設的不斷加強。

5.要認真執行街道黨工委關于領導干部廉潔自律的各項規定，自決抵制各種腐敗現象。

任職一年多時間里，在街道道黨工委的正確領導和全體同事的理解和支持下，雖然能做好應做的事情，但是同時也發現了我的一些不足之處。

1.學習不夠系統，理解不夠深刻。

2.工作繁忙時有煩躁情緒，處理工作中的的矛盾還需更加細致。

3.技術上還需跟同事們多交流學習，精益求精?？偨Y了以上幾點不足之處，我以點窺面，明確了我以后需學習改進的方向。

1.要堅持學習，在繼續學習基本理論和政策的同時，加強本廠生產管理所需知識的學習。

2.提升個人修養，把自己所學習的先進知識理論結合實際教授給身邊的每一個人。

3.不斷總結，不斷學習，總結出一套適合自己適合本廠的工作管理方法。

4.加強廉政意識，按照黨風廉政建設責任制，嚴格也要求自己，團結廣大干部職工，和大家同甘共苦，把為淳化人民服務的供水事業做得更好。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇九

一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，認真學習"5.31講話"尤其是重要思想。認真學習和貫徹《沈陽師范大學xx年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮斗目標，做工作有思路、奮斗有目標。作為一名干部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意為人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯系實際，一年來邊學習邊寫筆記30余篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先后學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。

在工作中，我注意做好先鋒模范作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作中，特別是新生入學后，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，干部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。為了盡快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

在x年初的全院干部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由于工作成績突出，群眾威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據干部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先后有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。

為了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規范化，根據形勢發展和工作實際的需要，先后三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制，從根本上消除了干好干壞一個樣，干和不干一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把著眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，布置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的.安全員、消防員，更要成為政治穩定的信息員、調研員;在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其余27名都是科處級干部。

從整體建設上，保衛處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強干部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地為創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院里組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十

即將過去的一年，是我校迎接新的發展機遇和挑戰的一年。這一年，由于有上級領導的熱情關懷和指導，有學校全體同仁的共同努力，學校的各項工作成效顯著，不僅得到家長、社會的認可，而且也得到上級領導對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功于上級領導的支持與全體師生的拼搏。在此，我謹對領導對于我工作的指導、幫助和全體教職工給我的大力支持、配合，表示衷心的感謝。

如果按照三年周期規劃的話我到雙小第一個三年以保穩定謀發展創一流為學校工作重心，爭創一流農村有特色學校，實現學校的再次創業和新的騰飛。我認為，過去的一年是實現這一規劃的具有基礎意義的一年，新的一年則將是實現這一規劃的具有關鍵性意義的一年，發展才是硬道理新的一年，也必將是學校實現新的騰飛的一年。

下面，我就這一年我個人與學校的工作向在座各位作述職，請予以審議。

在這一學年中，我緊緊圍繞學校發展的工作重心和奮斗目標，著重抓了以下幾個方面的工作：

一所學校，教育教學質量是學校立足的根基，也是發展的目標，要用教育教學的質量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學校的可持續發展做著努力。教育教學質量如果不能保持良好勢頭和領先水平，爭創一流農村校只能是空談。

可喜的是有學校全體教職工齊心協力、兢兢業業、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作，我們教學第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學上達到同類地區一流水平，畢業班教學成績迅速提高，特別是英語成績超出全區平均水平，受到教委獎勵。

今年，我們依然以畢業班為突破口，狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制，每人負責一個畢業班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大，我校生源素質總體下降，教學質量面臨的困難相當大，對此，我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一起研究策略、制訂管理措施。培養青年教師，建立學科組教研，改革備課方式。重視青年教師的發展，評選各類優秀課，組織專業考核，校本培訓提高教師整體素質，師徒結對促進新老教師共同發展。

學校以培養人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領先的地位。同時，培養出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風范。為此，我在學校工作決策過程中高度重視德育工作。

結合學校實際，開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導，以本土文化為依托，成立了農民畫活動社團。發揮傳承文化的作用，以此培養學生的實踐能力和創新精神。

由于德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持，管理細致到位，學校形成了優良的校風和學風，在行為規范養成教育上初見成效。

過去的學年，我一方面堅持理論學習，深入思考、研究學校改革和發展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術；另一方面，大膽培養班子成員的管理能力，提高學校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴格要求、增強服務意識，成為和諧、奉獻、學習的團隊。從一年來的運行情況看，班子是富于改革意識和創造精神的，是朝氣蓬勃的，是團結進取的。

教育競爭越來越激烈，我的危機感也越來越強烈，也希望全校同志們既要堅定信心，又要有危機感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。

我校當前可以說是處于一個關鍵時刻，我們的教師需要提高認識水平，自覺形成一種愛崗敬業、安貧樂教的思想境界。 通過不斷地學習，教師的服務意識有所增強，工作由被動轉向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實現跨越式前進，學校才能持續發展。

今年我們評選出區級學科帶頭人劉鈺主任。曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業雙馨區級先進個人，趙永萍主任區級優秀教師，袁桂苓老師區級師德先進個人，我也被評為區級優秀教育工作者，學校被評為區級優秀集體。

科研興教是高層次辦學的必由之路，是一所學校辦學水平的重要標志之一，也是教育發展的一大契機。本學期，我校成為教科院試驗基地校，天津教科院基礎教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導。為了實踐新教育，我校充分結合實際，開展《深入實踐自主活動教學模式，提高教學有效性的研究》的課題研究，并已被區級立項。

在申報有關課題的同時，學校積極開展了相關教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文，參加市小語基本功比賽一等獎劉鈺、趙娟廷；二等獎張振梅、袁貴苓、孫冬梅；三等獎崔玉華；進取獎趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質量和數量上得獎面創歷史新高。

素質教育不能光掛在口頭上，培養學生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學校春季運動會。六月份借助六一如期的舉辦了雙口小學首屆讀數節，市區級報社、有關單位十幾個單位領導到學校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節目的錄制。劉穎主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學組二等獎，參加20xx年北辰區學校班級合唱比賽（小學）四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學校獲得優秀組織獎。20xx年北辰區中小學運動會團體總分42分第11名創學校近年來歷史新高。我校社團還有春暉愛心社團、綠色環保社團、青青書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。

作為校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關心教師生活，主要有：

1、注重青年教師，多方調動教師積極性。

2、凡學校大事都經行政集體討論，有涉及學校發展及教工利益的大事均經教代會討論。

3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生，關心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯系床，借電視、電腦事無巨細。

4、組織教師學生春游活動。

5、在教師節組織教師進行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。

6、為全體教師舉行新春團拜酒會。

(一)爭創一流的學校是我最大的愿望也是全體教師的追求。

(二)畢業班的教學質量是我?？沙掷m發展的根本。

(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。

(四)全校教職工要進一步統一思想，超前謀劃，增強競爭與服務意識。立足本崗，講和諧、謀發展，為雙小的發展出謀獻策，貢獻力量。

（五）我在工作中存在許多不足：

（1）有時因工作的繁重與壓力，產生畏難的情緒。

（2）有時因事務性工作纏身，對教職工們關心還不夠；老師的困難、問題沒有及時地解決；對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。

（3）辦學的經驗不足，辦學的理論水平有待提高。

（4）在對領導班子的指導和對教師教育方面仍需進一步加強。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十一

回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，個人簡歷取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十二

尊敬的各位領導：

您們好!

能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

1、銷售額完成，較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工3名，達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十三

局黨委組織部：

我現任××副廠長，主抓供熱、行政事務、生產輔助，分管生產科、辦公室、總務科、檔案室、計劃生育辦，協調熱力公司、汽機車間、機加車間、機械隊。一年來我以鄧小平理論、十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以局黨委擴大會議暨經濟會議、黨委會議所確定的中心任務為目標，切實加強了自身的思想、政治和作風建設，有效地促進了我廠發電生產的穩步運行。下面我就一年來的學習、、廉政等方面向各位領導作以匯報，請各位領導給予提出寶貴意見。

一、學習方面。

1、加強理論學習，增強黨性修養。

一年來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，不斷提高自身的理論水平，用理論去指導實踐，做到理論與實踐相結合，從自身作起，不斷加強自身世界觀和人生觀的改造，違法亂紀的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，不利益于團結的事堅決不做，嚴格遵守領導干部行為準則，在中無論在什么情況下都能抵得住歪理、抗得住誘惑、管得住小節，踏踏實實地干好本職，盡到自己一個領導者的職責，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，尊重職工的民主權利，努力完成各項任務。

2、加強業務學習，提高自身素質。

為適應我廠不斷改革發展的需要，不斷加強自身的業務素質學習，積極參加廠黨總支組織的中心組學習，學習各種黨性知識，觀看黨建電教片，不斷用黨的政策、方針引導自已，用黨的知識武裝自己，用優秀共產黨員的光輝形象塑造自己，并在具體中身體力行，吃苦在前，享受在后，真正發揮一個共產黨員的先鋒模范作用。同時，從德、能、勤、績全方面提高自己，不斷利用業余時間學習黨報黨刊，了解國情，加強自身的黨性修養。

二、廉政方面。

首先，認真學習了中央、省、地有關廉政建設的文件和規定，嚴格按照《決定》精神，規范自己的言行，認真學習《文秘部落領導干部從政行為規范》及《黑龍江省預防職務犯罪條例》。同時，按時參加黨課學習，與全廠黨員共同收看警示教育片，使自己從思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防變的堤防。其次，與班子成員認真開好民主生活會，實事求是、客觀公正地開展批評與自我批評，做到定期分析和檢查自己的和行為。

三、方面。

(一)供熱。

為保證冬季的正常供熱，組織汽機車間利用停熱期間對供熱首站設備進行維修保養，對有關的主要設備進行檢修，檢修后設備運行狀態良好.為了降低供熱成本采取#3機低真空供熱方式供熱，并將我廠的供熱小網并入大網運行，節能降耗。

（二）能源管理。

組織能源科在去年的基礎上，加大了能源管理的力度，首先從嚴從細抓好煤廠管理，嚴把入場煤的質量、數量關，認真執行煤炭進貨管理辦法，及時準確進行質量驗收。其次，加強煤場的管理，對煤垛分類堆放，科學組堆，及時掌握各煤垛的數量。定期檢驗，根據煤質、熱值情況合理配比使用，按著先進先燒，后進后燒，低熱值和高熱值混燒的方法，合理配比，使庫存熱損降到最低限度。第三，認真開展小指標競賽活動，在原有的基礎上，加大了考核力度，完善了節能網絡并重新核定了目標，層層把關，使節能落實到班組和個人。

（三）運行管理。

作為主管運行的副廠長，我堅持身先士卒，堅守在生產現場的第一線，同運行工人一道解決生產運行中的難題。并嚴格執行“兩票三制”制度，加強運行管理，強化勞動紀律，實行交接班全值人員點名制，要求班前有內容，班后有，在當班期間嚴格執行請、消假制度，有效地杜絕了職工違紀現象的發生。

同時定期召開每周二值長參加的經濟運行分析會，結合系統運行方式并根據季節不同負荷曲線變化的特點合理安排運行方式，使發電設備達到安全、經濟運行。

（四）車間管理。

對所分管的車間能夠嚴格要求，認真管理，尤其是在車間的'大修管理、安全管理上下功夫，經常深入生產現場，同職工一道解決技術上的難題，攻克各種技術難關，真正關心職工疾苦，傾聽職工呼聲，能夠為職工解決實際問題，讓他們真正為我廠的發電生產獻計獻策。

四、存在不足。

這幾年，雖然經常加班加點，努力學習，勤奮。但是，仍然深感自己還有許多差距和不足。主要集中體現以下幾個方面：1、思想保守、創新意識不強。要用創新的意識去指導今后的，要經常深入生產現場進行調研，掌握生產第一手資料，以便在指導具體時更具有針對性和實效性。2、不能深入系統地進行理論學習，從而，也沒有很好地做到理論指導實踐，致使管理粗放，有時沒有章法，且方法簡單，雖一心為公，但效。

果不佳。

五、下步打算。

1、加強學習，不斷提高自身素質。要更加重視用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論特別是“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，端正思想作風，使自己始終成為一個有清醒頭腦的黨員干部；學習掌握和運用行政管理的業務知識技能，使自己成為一名“復合型”的領導干部；要更加注重調查研究，注意走群眾路線，充分聽取和考慮職工群眾的意見和建議，使自己成為廣大職工的朋友，努力做一名合格的公仆。

2、立足本職崗位，做好所分管的，更好地為塔河發電廠的發電生產盡心盡力。

以上是我的述職，有不妥之處，請領導給予批評指正。

《發電廠副廠長個人述職報告》來源于網，歡迎閱讀發電廠副廠長個人述職報告。hdv。

果不佳。

五、下步打算。

1、加強學習，不斷提高自身素質。要更加重視用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論特別是“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，端正思想作風，使自己始終成為一個有清醒頭腦的黨員干部；學習掌握和運用行政管理的業務知識技能，使自己成為一名“復合型”的領導干部；要更加注重調查研究，注意走群眾路線，充分聽取和考慮職工群眾的意見和建議，使自己成為廣大職工的朋友，努力做一名合格的公仆。

2、立足本職崗位，做好所分管的，更好地為塔河發電廠的發電生產盡心盡力。

以上是我的述職，有不妥之處，請領導給予批評指正。

《發電廠副廠長個人述職報告》來源于網，歡迎閱讀發電廠副廠長個人述職報告。hdv。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十四

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在集團各部門的通力配合下，在我們和平藥房白巖路店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹集團的經營方針，同時將集團的經營策略正確并及時的傳達給每個店員，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好店員的思想工作，團結好店內店員，充分調動和發揮店員的積極性，了解每一位店員的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做店員的表帥。不斷的向店員灌輸企業文化，教育店員有全局意識，做事情要從集團整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有店員的主動性和創作性，使店員從被動的“讓x”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為集團創作更多的銷售業績，帶領店員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們和平藥房白巖路店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大店員的培訓力度，全面提高店員的整體素質；

3、樹立對集團高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為集團著想，為集團全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮店員最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十五

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十六

尊敬的各位領導：

您們好!

轉眼間，xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。現將20xx年的主要工作總結如下：

20xx年產品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

1、平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

1、專業化服務水平較低。

2、忠實顧客培養沒有具體措施。

3、庫存結構不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。

4、免費送藥活動存在欠缺。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十七

1、臨近期末未能很好的執行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。

2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。

3、班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。

本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

展望班委會未來的班級工作，我們要根據輔導員老師及系團總支的工作精神，保持并發揮我們的工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十八

年關將至，同事讓我寫個年終總結，我才意識到再過幾天，20xx年即將逝去。

這一年于我而言，無疑是充實的，多變的，動蕩的。像極了這一年的股市。無論在生活上、還是工作上，都有著對我影響甚大的事。

年初不久，三月份的時候，我母親突然身體不適，到醫院一檢查，子宮腺癌，簡直是噩夢。無奈一邊兼顧著工作上的事，另一邊慢慢把重心提到母親的身上，從住院到手術，一個月的時間我一直在為此忙碌著。

所幸安排妥當，四月份就能動手術了。母親患了重病，讓我真切的體會到作為子女的責任，那一段時間，也讓我漸漸放下手頭的工作，和姐姐一起花心思和時間去陪伴父母。

出來打拼這十年，這也是我第一次感覺不再是父母照顧我，而我能靜下來照顧到他們。萬幸的是母親的癌癥是早期，治療及時，沒有擴散，母親自己也很堅強樂觀，她的這個優點也毫不吝嗇的遺傳給了我。

就在母親出院沒多久，我就聽聞原來的一位80后同事(兩個孩子的媽媽)，因為牙齦出血腫痛，去醫院檢查，就被診斷為白血病，從那之后，我也再沒有見過她?；?、骨髓移植、排異……我不知道家境一般還帶兩個孩子的她，是如何面對這突如其來的打擊和痛苦。

當我還沒有從她的噩耗中回過神來的時候，另一位85后的朋友，猝死在家里，國外留學回來的他，并無不良嗜好。一覺睡下就不再醒來。他的父親委托朋友感謝我這些年對他的照顧，我同樣無法體會他的父母是如何承受這突如其來的喪子之痛!

爾后不久，母親的閨蜜，被診斷出胰腺癌，只兩個月便離開了人世。

短短半年，身邊接二連三的朋友被病魔折磨，除了心里的驚異，更多的是感慨生命的脆弱。有的時候生命真就只是那么一瞬間的事，我們真的不知道明天和意外，哪個先來?能做的，不過是過好當下的這一刻，保持平和樂觀的心態。即使真的不幸降臨，也能做到盡量坦然面對。

對于事業上，20xx也是我跨度相當大的一年，與四季教育的合作，讓我由衷的感覺到了一個成功教育培訓機構的格局和思考方式等;與美豆、俊超團隊的接觸，也讓我感受到創業團隊的激情，而這些正是我這些年正在慢慢失去的。

我很慶幸優學教育今天還能立足于松江，越是了解“別人”越是感到“自己”身上前所未有的壓力和責任，這份壓力和責任喚起了我重新創業的熱情?？赡芪倚牡桌锸冀K有一顆不安分的種子在，而見識到那些的成功和經驗，正是讓這顆種子“破土而出”發了芽。

個性偏感性的我，深惡一成不變和形式主義;我的原動力來自于克服自己的不安全感，也樂于嘗試沒有接觸過的新鮮事物。過去的兩年里，我也嘗試投資或參與了策劃、廣告、裝修、房產、招商、自媒體等行業。

也正是有此游歷一番后，我更加確定教育是我最熱愛的事業，是我可以從中享受到樂趣的。把熱愛的事變成必須做的事，這大抵就是最滿足的工作狀態吧。

優學從上半年就開始改革，在細節上精益求精。對于一個在讀學生超過一千多人，每個周末兩百多個班，超過兩千人次的機構來說，背后每一個細節的調整都是一個龐大的工程。最初的時候，我和團隊，也經歷過很掙扎的時期，光是溝通效率這點就讓我一度感覺到十分的沮喪和失望。

于是我們想從環境和人員分散的事情上著手，從而搬進了新的辦公場所，請設計師打造的富有現代感的辦公室，把原本分布在各校區的同事整合起來，這樣一來大大提高了工作效率，減少溝通成本，大家也都迸發出了很多新的想法。竭盡所能地提高對孩子的教學和家長的服務。

功夫不負有心人，僅在不到半年的時間里，我們的付出就令人喜出望外。秋季的續班率超過了去年同期20多個百分比，我們精品班五年級，學完整個學年的8個孩子里就有7個進入了九峰中學。這樣的結果無疑是家長的“尖叫”，是優學的驕傲。

校區規模在春節后也將由原先的4個校區，擴展為12個校區，新校區也將會以全新的面貌展現給孩子和家長。精品班即將更名為菁才班，且重新編譯教材，申請知識產權等等。

優學十年依然存在，不可忽略的是孩子和家長的認可;而那些選擇離開優學，是因為我們做得還不夠好。

20xx，我們依然還有很大的進步空間，我們要做的是更加努力，做出更好的產品，讓更多的人了解優學教育，了解我們的團隊，感受到我們的努力，分享我們的成果并從中受益。

最近，我們做了一個有趣的統計，有三分之一的學生，已經在優學教育學習了3年以上，而我們最早的學生，都已經大學畢業了。我們的學生、學生家長，輾轉多年后也成為了我們的同事。20xx年，希望更多的朋友加入我們!

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇十九

2021年是我們電力設備廠在改制以后，企業迎接競爭和新的挑戰的一年，一年來，在xx市電力總公司各級領導的帶領下，緊密團結設備廠黨政班子成員，依靠企業員工的智慧和力量，對內堅持求真務實，埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面，我將一年的工作向大家做以總結：

自擔任設備廠的副廠長以來，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為職工著想。特別是今年，土建工程大幅度減少，而且產品成本高，利潤小，使我廠今年的市場面臨很大的阻力，為了能夠提高企業的經濟效益，為了讓職工能夠保證開支，我團結全體班子成員，積極尋找市場，想盡一切辦法，聯系一切親戚朋友，并把市場拓展到林業局，盡量承攬更多的工程項目。

為了擴大企業的經營范圍，我廠與xx集團簽訂了合作協議后，開發了箱式變電站項目，目前已經生產并銷售出三臺箱式變電站，另外，我們還完成了xx公司的電纜槽道工程、稅務局辦公樓配電箱工程、xx檢察院辦公樓配電箱工程。雖然工程量較多，但由于成本高，利潤低，市場競爭激烈，今年的產值卻不盡人意，為了能夠保證職工生產生活的各種開支，我采取了減員增效等辦法，減少管理性開支，在公司領導的支持和幫助下，使今年的各項開支得到了有效保證。

一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制。工作中，充分體現“集體領導、民主集中，個別醞釀、會議決定”，我總是引導大家積極發言，尊重大家意見，不將自己的想法強加于人。同時，根據年初工作目標任務，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開展工作，盡量展示自己才能。要求自己出面協調的，自己積極出面協調;工作出現偏差的，自己及時進行調整。二是以個人形象帶動班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達，努力以人格的力量去帶班子。同時，做到處理事情力求不偏不倚，把“正”為作班子的立身之本，一視同仁，不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通，與班子成員多交心談心、溝通情況、增進理解、增加感情;讓班子團結的強大力量帶動全廠各項工作的有序進行。

作為企業黨風廉政建設第一責任人，在工作和生活中，進一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，堅持做到嚴于律己、以身作則、以儉為榮，使自己堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。這幾年的企業改制、調查、走訪慰問的過程中，也了解到了全廠還有不少的困難群眾生活很困難。因而在工作生活中，從小事作起，轉變工作作風，堅決抵制不良風氣。二是遵守廉潔從政各項規定。與公司簽訂黨風廉政建設，行風工作的責任狀。勤奮敬業，增強組織領導能力。我做為一名基層單位的主要領導，應比一般干部更要愛崗敬業，勤奮從政，盡職盡責，做到事事、處處為人表率，身體力行。

成績的取得與公司的正確領導、設備廠黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：

1、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，企業的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，暴露出了我們在質量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優化管理手段和和提高管理水平，成為我2021年抬高工作標準，重點努力的目標之一。

2、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，增強企業的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

3、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。

4、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。2021年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，向先進的同行企業學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為企業改革穩定和發展做出更大的貢獻。

回顧一年來的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如駕馭市場經濟能力有待進一步提高、關心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，以加強執政能力建設來提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為設備廠的發展作出自己應有的貢獻。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇二十

不平凡的年馬上就要過去了，一年來，在集團公司、省、市、黨委和工廠黨委的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，忠誠黨的事業，嚴于律己，嚴格管理、圓滿完成上級下達的各項任務，嚴格執行上級和工廠的各項決定，按照自己的分工，為工廠的發展、穩定，為兩個文明建設取得豐碩成果做作了一些工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ饔薪涷灲逃?，有成績不足，有辛苦也有收獲。現將自己一年來履行工作職責情況作具體匯報:。

一、深入學習，提高理論水平。

按照上級和工廠黨委“考廉、述廉、評廉”的干部理論學習制度要求，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習《工會法》和新《黨章》，正確理解和把握新時期干部的性質、地位、任務和作用。積極參加中心組學習，做好并積極參加領導班子的理論學習，提高自己的理論素養。注意聯系實際，學以致用，努力營造良好學習的氛圍。積極參加活動，能堅持認真讀書看報，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行上級黨委決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

二、加強修養，提高政治素質。

在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養，練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。一年來，我都能按照中央對新時期干部的要求，扎扎實實做好本職工作。我總認為，在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作，就是實踐“三個代表”的最好體現，而確確實實我也是這樣去做的。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識自己崗位是關系職工切身利益大事的的重要作用。作為班子成員，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，傾聽他人的意見，與各級領導團結一致，合理安排工作，落實工作責任制。三是樹立服務意識?！扒щy萬難服務難，上下左右協調難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立良好的服務意識，從黨和人民的工作大局出發，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

三、依法履行職務，當好職工的好后勤。

自己所分管的工作點多面廣，大多涉及職工切身利益，為此我能夠正確理解群眾呼聲，了解群眾關心的熱點問題，以自己最大的努力，滿足職工群眾的要求從而圓滿完成了今年的各項工作任務。實業開發公司在完成各項服務任務外，順利完成了職工關心的留營新廠新建住宅樓的集資、分配、建設投標等重要工作，同時做到了減人壓費;機修分廠在確保工廠機器設備維修、改造工作外積極尋求新的效益增長點，與某省合百意公司進行合作加工沼氣灶、濾清器余萬臺的項目，創造利潤萬余元;衛生處千方百計提高醫療水平和服務質量，增開新的醫療項目，積極為職工家屬服好務。他們在降低補貼費用上作文章，取得了較好的社會效益和經濟效益;學校通過全體教職員工的共同努力，不斷提高教學水平，千方百計抓生源，辦好育才中學，將部分收入彌補了教學經費不足的現狀，取得了較好效果，為工廠排憂解難;工會工作是工廠建設的一大方面，我們積極、認真落實《工會法》，突出履行維護職責，一手抓強化制度建設，一手抓為職工辦實事，主動貼近工廠主要工作，最大限度地保護、調動和發揮廣大職工的積極性、主動性和創造性，積極配合生產一線開展勞動競賽，為工廠的穩定、發展保駕護航。

四、改進作風，提高服務水平。

在工作中，不分份內份外，只要是需要，就積極主動做好。年初，縣電力局全面開展城網改造工程，經工廠研究決定參加改造，以改變宿舍區供電線路老化的問題，以提高供電質量和安全。為了把這一涉及千家萬戶的好事辦好，考慮到我以前工作熟悉，廠長臨時決定把我原來所分管的動力處的工作重新由我負責，我毫無怨言，愉快接受了工作，并在之后的具體改造工作中負責。目前這項工程即將接近尾聲。今年，我廠的污水問題與微水村民發生糾紛，自己積極協助周廠長共同解決問題，考慮到周廠長所分管的生產正在服裝的緊急關頭，我積極承擔了工作，經過反復談判協商，圓滿解決了事件。

積極創新是我今年以來的最大特點。實業公司的基建維修組多年來一直是一個懶散班組，人浮于事，人員不多分工較細，一旦有了活不是干不了就是不愿意干，聘請臨時工干自己又拿不上錢，常常是找領導鬧事。為了改變這種現狀，經過征求意見，制定措施，采取了競聘上崗的辦法，打破工種界限，實行一崗多能，按工時計收入，多勞多得。通過大量思想工作，消除了抵觸情緒，人人爭搶干活，使這個班組充滿了生機活力。

在今年涉及職工切身利益的的集資建房工作中，多年來沉積的矛盾一時間顯露了出來。為了化解矛盾，作好這件關系職工生活的大事，必須慎重對待。所以在討論分配方案的過程中，廣泛征求了各方面的意見，同時借鑒以前和外單位的分房經驗，請離退休職工對話，職代會聽取意見，反復修改方案，力爭達到大多數人的滿意。那段時間，我的辦公室每天人員熙熙攘攘，像趕廟會一樣，但無論什么樣的人反映問題，我都一一記錄，向分房委員會和職代會匯報。范廠長和其他幾位廠領導也分別協助工作。最后確定了方案，分配工作基本順利。通過此事我深深感受到，只要班子團結，認真對待，傾聽群眾呼聲，一切工作都會迎刃而解。

五、廉潔自律情況。

幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，特別是《領導干部廉政守則》，我要求自己做到:。

按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的領導。

用制度自律。我嚴格按工廠制定的廉政措施辦事。在留營建房的問題上，拒絕關系、朋友的承諾，嚴格按照標準、按原則辦事，嚴格按照范廠長提出的保質量、少花錢、以法辦事，公開招投標、讓職工代表監督的要求，從審定招標代理到資格預審、開標，都嚴格按照要求進行，整個過程聘請了職工代表、紀委、財務人員進行監督。確保了招標工作的公開公平。為降低造價，積極進行市場調查，到兄弟單位考察，經過努力，在確定上欄價基礎上又下浮了三個百分點，節約投資余萬元。

六、缺點和不足。

在我的腦子中，總認為年齡大了，差不多就行了，該退休了，因此工作中守攤子的思想占上風，有辦事拖拉的現象，對新鮮事物接受慢缺乏積極主動性。這遠遠跟不上時代的步伐，應加以克服。

我決心，在今后的工作中，在上級組織和工廠黨委的領導下，繼續帶領分管單位黨政領導一班人，認真履行職責，不斷根據新形勢，抓好制度創新，創造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，站好這班崗，為職工服好務，為工廠的穩定、發展奉獻自己全部力量。

副廠長年度工作總結（匯總21篇）篇二十一

一年工作即將結束，大家是不是應該寫一份。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2019年。

一轉眼，來安xx集團公司已經過了一年了，而擔任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

2、公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打xx葉產品、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買xx的基本要求目的等。

4、市場知識方面：了解本地xx的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場需求分析。

5、專業知識方面：進一步了解與xx有關的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。

6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯系方式。

1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比態度、比服務。

3、客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

首先，對于顧客，我們日常通過與顧客交談中發現，不同層次的顧客對xx的口味有不同需求，xx本屬于xx類，但有些初嘗xx的顧客并不太清楚了解其中的特點，我公司的xx產品分為xx、xx、xx三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同xx品，然后采用excel的數據庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯絡追蹤管理。

其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發的變化，及時做好協調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業。

最后，對于產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯系，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發生。對于潛在節假日消費高峰期，我店提前進行備貨。

維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發現，不同客戶對于不同層次的xx葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品xx不久的顧客面對五花八門的xx產品并不熟識的時候，我月壇店經常積極做講解，同時邀請客人來我店現場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯絡工作，為即將到來的中秋和國慶兩節的銷售起到了積極的作用。

人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，采用優勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。xx本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區，特別是月壇三里河片區更是國家機關部委林立，購買的顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~16月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，為保證服務質量保證員工素質，我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時還積極選派優秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質，更激發了新老員工的工作熱情，提升了企業文化內涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。

日常衛生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經營的企業，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網點，更是我集團的一個重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區的一個旗艦店。

20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。

公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，意識上：無論在xx的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

第三，業務上：首先要規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端xx葉銷售行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，特別是季節變化、人員流動變化等要提前準備，讓自己永遠都比別人快一步。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!

很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。

前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了?；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護?？傊瑑炠|房源都是維護出來的。

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。